TITULO DEL PROYECTO

PEDIA-CARE

Breve descripción del Proyecto

El futuro proyecto comprende la creación de un homcare o atención domiciliaria es un servicio con modalidad del cuidado de la salud pediátrica con el cual se brindaran terapias médicas y todos los cuidados necesarios directamente en una estructura (similar a la estructura hospitalaria) que es montada dentro de su domicilio, Los profesionales de la salud establecen una rutina para el cuidado del paciente que incluye, además de los procedimientos médicos, la convivencia y la participación de la familia, favoreciendo así la reducción del estrés emocional y favorecer el tratamiento médico.  Con el Homecare, el riesgo de contraer infecciones resistentes a antibióticos es menor, ya que se está fuera del ambiente hospitalario, además se reducen el número de hospitalizaciones innecesarias.Es una alternativa que facilita la continuidad del tratamiento con seguridad y eficiencia.

Justificación de la idea Empresarial

Las infecciones hospitalarias, también conocidas como nosocomiales, son aquellas que se adquieren o desarrollan como consecuencia de la atención hospitalaria, a pesar de los grandes esfuerzos para su prevención, sigue siendo la complicación más frecuente de los pacientes hospitalizados.Grandes estudios se han realizado donde los resultados demuestran que la vulnerabilidad de los pacientes pediátricos determinada por factores, como el sistema inmune ingenuo y funcionalmente limitado, el sistema gastrointestinal que carece de acidez y una piel frágil, delgada y fácilmente susceptible al daño, hacen que al estar hospitalizados pueden ser colonizados por cualquier patógeno presente en el medio ambiente.La evidencia médica está soportando actualmente que los servicios de HOME CARE impactan de forma positiva en la calidad de vida, satisfacción del paciente, imagen institucional, disminución de los costos de atención intrahospitalaria, y el número de infecciones nosocomiales en donde se involucra a la familia o comunidad como agente terapéutico, con la conformación de equipos interdisciplinarios (médicos, enfermeras,

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fisioterapeutas, cuidadores primarios y familiares o acompañantes).

Cuáles son tus objetivos a corto, mediano y largo plazo?

Ofrecer una cálida y excelente atención en el momento oportuno, con la tecnología de última generación y personal médico profesional altamente capacitado en manejo de paciente pediátricos

Ampliar la cobertura en servicios de salud a la población pediátrica Disminuir las infecciones nosocomiales Disminuir la estancia hospitalaria Mejorar la adherencia al tratamiento

Dónde se va a localizar tu negocio?

El homcare se ubicara en el barrio Tequendama, sector que actualmente se ha caracterizado por la presencia de gran número de instituciones prestadoras del servicio de salud.

PLAN DE MARKETING

Producto o ServicioDescripción detallada de las características técnicas de los productos o servicios que ofrecerá la empresa.Cuáles son las necesidades que cubren o satisfacen? Aportan novedades respecto a la competencia?

El futuro proyecto empresarial comprende dentro de las capacidades técnicas que este tipo de servicio puede brindar una amplia gama de cualidades que facilitaran el manejo de diferentes condiciones de los pacientes en su ámbito familiar mejorando asi la adherencia a tratamientos y disminuyendo la tasa de infecciones y riesgos propios del ambiente intrahospitalario, dentro de estos y como gran fortaleza para la prestación de servicios HomeCare se contara con la posibilidad de brindar a los pacientes los servicios de:

Oxigenoterapia Colocación y cambio de Sonda vesical y Sonda Nasogástrica

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Valoración pediátrica (Primera vez y hospitalizado) inyectologia intramuscular (IM) y aplicación de soluciones intravenosas

(IV) Curaciones y retiro de puntos Control de glucometria Enfermería Toma de muestras para exámenes de laboratorio Administración de medicamentos y nutrición parenteral Fisioterapia Nutricionista Terapia respiratoria Terapia del sueño (Equipos CPAP) Atención telefónica personalizada durante 24 Horas.

Mercado

EntornoÁmbito geográfico de actuación, análisis del entorno.Analiza brevemente los factores del entorno que afecten la actividad del negocio

Un factor que podría afectar el servicio seria la generación de una nueva ley donde se prohíba la atención de pacientes en casa.

Un factor que nos favorece son las constates estadísticas epidemiológicas que se deben sacar en los hospitales, lo que beneficiaría al hospital para disminuir la tasa de infecciones nosocomiales.

Otro factor que favorece es el impacto costo-beneficio que ha tenido esta nueva forma de tratamiento.

Publicaciones recientes demuestran con evidencia científica el gran impacto que tiene el tratamiento en casa en el componente de psiconeuroinmunoendocrinologia, donde se evidencia que la disminución de los niveles de estrés al estar cerca a su familia acortan el tiempo de enfermedad y así mismo de tratamiento.

Describe el tamaño del mercado potencial?Es un mercado estable durante todo el año o por el contrario es estacional?

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El sistema de salud colombiano está compuesto por un amplio sector de seguridad social y un decreciente sector exclusivamente privado. Su eje central es el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) con sus dos regímenes, el régimen contributivo (RC) y el régimen subsidiado (RS). El RC afilia a los trabajadores asalariados y pensionados y a los trabajadores independientes con ingresos iguales o superiores a un salario mínimo. El RS afilia a todas las personas sin capacidad de pago. las coberturas están dadas así: de 39.7% y 51.4% de la población total, respectivamente. El restante de la población se encuentra entre Los Regímenes Especiales (RE)(los trabajadores de las Fuerzas Militares, la Policía Nacional, la Empresa Colombiana de Petróleos (ECOPETROL), el Magisterio y las universidades públicas) y un sector netamente privado.El RC opera con base en una cotización de sus afiliados. El RS opera con base en un subsidio cruzado del RC más otros fondos fiscales procedentes de impuestos generales. La afiliación al SGSSS es obligatoria y se hace a través de las entidades promotoras de salud (EPS), públicas o privadas, que se encargan de ofrecer, como mínimo, el Plan Obligatorio de Salud (POS) o bien el POS-S para los afiliados al RS.Cali posee una población cercana a 2.4 millones de habitantes de los cuales aproximadamente 360 mil son niños y si tenemos en cuenta que cerca del 91% de ellos (extrapolado de cifras nacionales) pertenecen a algún régimen de salud (contributivo o subsidiado) se hace importante dentro de las expectativas de nuestro negocio, abarcar la totalidad de entidades promotoras de salud (EPS) que brindan sus servicios en la ciudad, lo que nos daría un gran mercado comercial.De tal forma nuestro mercado potencial se avocaría a las 23 entidades promotoras de salud del régimen contributivo y subsidiado operantes en Cali.

Clientes

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Características del cliente potencial (edad, sexo, recursos económicos, formación, decisor y consumidor).

Entidades promotoras de salud del Sistema de Salud en Colombia, las cuales no prestan servicios médicos, sino que promueven dichos servicios a usuarios en un esquema de aseguramiento. Las personas se afilian a las EPS para luego ser atendidas en clínicas, hospitales, y en este caso en su hogar, las cuales sí brindan los servicios médicos pero no cobran por estos a los pacientes.Hasta ahora no existe un servicio exclusivo de atención medicalizada en el hogar para pacientes pediátricos incluidos en los planes ofrecidos por las empresas promotoras de salud y que nosotros prestaríamos como parte del plan de servicios ofrecidos por cada una de ellasLas EPS actúan en los dos regímenes de afiliación en el Sistema General de Seguridad Social en Salud: el régimen contributivo y el régimen subsidiado. Algunas EPS tienen autorización para actuar en los dos regímenes citados.

El régimen contributivo en el país fue creado por medio de la Ley 100 de 1993 del Congreso de Colombia, como: un conjunto de normas que rigen la vinculación de los individuos y las familias al sistema general de seguridad social en salud, cuando tal vinculación se hace a través del pago de una cotización, individual y familiar, o un aporte económico previo financiado directamente por el afiliado o en concurrencia entre éste y su empleador. En el sistema de salud colombiano, las personas con capacidad de pago deben estar afiliadas a una EPS y pagar periódicamente por el servicio de salud que estas presten. Las personas son atendidas por personal médico en instituciones prestadores de salud (IPS), que son los centros asistenciales, y estos hacen los cobros de sus servicios brindados a las EPS.

El régimen subsidiado es aquel en que se encuentran las personas sin capacidad de cotizar al Sistema por lo cual el Estado les proporciona los medios para su afiliación mediante los subsidios a la demanda.Para cumplir con sus responsabilidades las EPS deben conformar una red de servicios para lo cual cualquier entidad promotora de salud puede contratar a clínicas y hospitales (IPS) de forma independiente y autónoma o pueden garantizar el acceso a los servicios con su propia red en lo que se denomina integración vertical, en una magnitud permitida por la Ley. Además deben contratar un porcentaje determinado mínimo con instituciones prestadoras de servicios públicos.

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Competencia

Análisis de la competencia (puntos fuertes, debilidades, diferenciación de productos, localización, características de los productos y servicios, clientes, relación calidad/precio).

Como se mencionó anteriormente existen diversos programas de atención domiciliaria y cuidados en casa en nuestra ciudad pero la única competencia para nuestra futura empresa y debido al énfasis en pediatría que ofrece nuestro portafolio de servicios es un programa de atención domiciliaria llamado Ángel HomeCare fundada en el año 2013 que brinda solo servicio de hospitalización domiciliaria a pacientes pediátricos, solo pueden acceder a este programa los pacientes que pertenecen al régimen contributivo de coomeva y saludcoop y medicina prepagada, se encuentran ubicados en el barrio san fernando pero como debilidades evidentes se pueden reconocer la falta de cobertura para los pacientes pediátricos candidatos a la inclusión de esta nueva forma de tratamiento, solo cuentan con asistencia médica general y enfermería, no poseen, terapista respiratoria y sus equipos para oxigenoterapia son limitadas.

Promoción y PublicidadMedios para publicitar el producto, tarifas (folletos, relaciones públicas, publicaciones, etc.)Cómo motivarías a tus clientes para que te compren a ti y no a otro competidor?

Hay que considerar que nuestros clientes directos son las empresas promotoras de servicios de salud (EPS) por lo cual se deben crear folletos y catálogos publicitarios donde se dará a conocer nuestro portafolio de servicios y con lo cual se evidencie la calidad y los beneficios de nuestro programa

PreciosPrecios de los productos y servicios especificando el margen aplicado sobre los costos. Comparativa de precios con la competencia.Tienes pensado realizar algún tipo de descuento?

El precio será de común acuerdo con las EPS que decidan contratar con nosotros teniendo en cuenta que mantendremos un margen respecto a la

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competencia en calidad superior por lo explicado anteriormente que hacen a Pedia-Group la mejor opción para ampliar la cobertura para las EPS y brindar atención con los mejores estándares de servicio posibles sin incrementar sus costos.

Si paciente requiere administración de medicamentos, solo visita de enfermería con instrucciones de informar al médico tratante si existe algún criterio de severidad que requiera visita adicional.......... $200.000*

3 visitas/día por parte de medicina especializada (Pediatra clínico) + enfermeria.................................................................................. $450.000

3 visitas por medicina general + enfermería............................ $300.000

1 día asistencia con 5 visitas al paciente por parte de: médico general, médico especialista y enfermera con la finalidad de abordar desde todos los puntos de vista al paciente y brindarle el mejor servicio o si es paciente de mediana complejidad que requiera constante valoración y monitoreo................................................................................ $ 580.000 *

*No incluye suministros (medicamentos, equipos venoclisis, catéter, jeringas, solución salina etc.)

El acuerdo al que se pueda llegar deberá depender del flujo de pacientes que dicha EPS requiera, así mismo se podrá facilitar con base a estos precios un margen de hasta el 1% de descuento en las tarifas establecidas previamente y que concuerdan con la competencia que es hasta el momento insuficiente para lo que se requiere dada la gran incidencia de patología pediátrica y su alta prioridad de tratamiento adecuado.

PLAN OPERATIVO

Local/InstalacionesSituación y características de la zona donde se ubica la empresa (proximidad al cliente, tipo de local, zona industrial, infraestructura y comunicaciones).Cómo será (es) el local donde vas a realizar tu actividad empresarial? Que características tiene y como va a estar organizado. Si es posible adjunta un plano

El local comercial para atención a clientes, ejecución de estrategias de mercado, cierres de negocios, además de bodega de insumos y materiales,

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estaría ubicado en la zona comercial del barrio Tequendama, zona comercial idónea para promocionar y ofrecer el producto debido a su proximidad con potenciales clientes, al ser sitio de confluencia de un gran número de sedes principales de EPS además de centros de atención en salud.

ProducciónCómo se va a producir tu bien o servicio? Describe el proceso productivo, realizando un cálculo de la capacidad productiva.

Nuestra empresa genera un servicio el cual son cuidados médicos especializados en la población pediátrica con el fin de evitar las estadías largas intrahospitalarias. Contaremos con un gran grupo de profesionales especializados en el área de la pediatría la cual nos ayudara a generar estrategias médicas y terapéuticas que darán una satisfactoria recuperación de nuestro paciente.El grupo estará compuesto por: enfermeras, médicos generales, fisioterapeutas, pediatras, neonatologos y nutricionistas.Nuestro servicio tendrá primero un contacto con la eps que derivara al paciente a nuestro servicio con el fin de estar al tanto del tratamiento y conducta a seguir con el paciente y así nosotros poder generar un plan de tratamiento o poder por medio de nuestros especialistas guiar el mismo para acelerar su proceso de evolución.Contaremos con vehículos medicalizados los cual permita un rápido desplazamiento de nuestro grupo interdisciplinario o del profesional que sea

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necesaria intervenga en su momento ayudando esto a prestar un servicio eficaz y adecuado en distintos lugares en el día.

Gestión de compras / proveedoresDescripción de proveedores (método de compras, términos de entrega, condiciones pago, etc.).Cuáles serán las materias primas que vas a necesitar para la producción de tu bien o servicio?

La materia prima se basa en nuestro equipo interdisciplinario especializado en cuidados y atención pediátrica, además será necesario insumos e instrumentos médicos de última tecnología.Se realizaran compra de los elementos tecnológicos como lo son incubadoras, bombas de infusión entre otras, estas se obtendrán desde el exterior con las fabricas las cuales gestionaran los propios dueños de la fábrica de manera de evitar la subcontratación y disminuir costos limitándolos solo al mantenimiento de los mismos.Para los medicamentos se realizara un contrato con un dispensario médico que nos facilite los medicamentos e insumos en el momento necesarios. Este contrato será abierto y dependiendo de la cantidad de insumos facilitados en el mes ya que no podemos sesgarnos a una cifra exacta de cuanto podamos necesitar en 1 mes debido al constante flujo de pacientes que tiene el servicio médico.

PLAN RECURSOS HUMANOSOrganigrama. Descripción de necesidades de personal, sus funciones, tipo de contrato, remuneración y método de selección. Posición de los socios en el organigrama. Funciones subcontratadas. Cuál es tu principal fuerza de ventas? Cómo piensas remunerar esta fuerza de venta?

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Nuestra empresa al ser una producción de servicio y apenas iniciar a competir con otras en este nuevo campo necesitara invertir en ciertos lugares de la misma más que en otras como lo es su base de personal en salud.

Tendremos en nuestro más alto lugar de la jerarquía a los propietarios de la empresa los cuales tendrán que desarrollar diferentes funciones en la empresa los propietarios serán los encargados de ser inversionistas, gestores de contratos con eps, intervenir en el proceso de selección el cual se realizara por medio de exámenes, entrevistas y antecedentes laborales dándonos de esta manera la capacidad de seleccionar los mejores proporcionando así un servicio de alta calidadEncontraremos luego nuestro grupo de personal en salud el cual es la parte más fundamental de nuestra empresa la cual serán personas con gran sentido del servicio y compromiso con nuestros pacientes estos se les realizara contratos de seis meses el cual será de prueba para evaluar su capacidad y funcionalidad.

Cuál será el tamaño de tu plantilla?Describe brevemente cada uno de los puestos de trabajo:

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PROPIETARIOS

PERSONAL SALUDESPECIALISTASMEDICOSFISIOTERAPEUTASENFERMERASAUX.FISIOTERAPIAPSICOLOGO

PERSONAL ADMINISTRATIVO

TECNICOS EN SISTEMASCONTADORESPERSONAL DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOSABOGADOS PSICOLOGO

SUBCONTRATACIONDISPENSARIO MEDICOEMPRESA DE ASEO

Auxiliar de enfermería(2):encargado de ejecutar las ordenes medicas Médico general(2):encargado de hacer seguimiento extrahospitalario de

los pacientes y evaluar su evolución Pediatra (1): médico especialista quien coordine el servicio e imparta

medidas al resto del personal Fisioterapeuta(1):encargado de procesos de recuperación física

Terapista respiratorio (1): encargado de sistema respiratorio comprometido, en cumplimiento de órdenes impartidas por personal médico.

CARÁCTER INNOVADOR DEL PROYECTO

Si procede, hacer mención al componente de innovación del proyecto.Cuál y cómo será la marca y el logotipo de tu empresa?

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PLAN ECONÓMICO FINANCIERO

INVERSIÓN INICIAL

Valor de Compra del local/terreno 70.000.000

Maquinaria y herramientas que se comprarán 200.000.000

Instalaciones 30.000.000

Transportes 5.000.000

Equipos informáticos 15.000.000

Programas informáticos 3.000.000

Mobiliario y herramientas 10.000.000

Traspaso, patentes y marcas 1.000.000

Depósitos y fianzas 20.000.000

Gastos de constitución y puesta en marcha 50.000.000

Existencias 10.000.000

Otros gastos 5.000.000

Previsión de fondos 30.000.000

TOTAL 449.000.000

PREVISIÓN DE INGRESOS Y GASTOS

COBROS 1º Año 2º AñoVentas 600.000.000 900.000.000Subvenciones 20.000.000 30.000.000Otros 5.000.000 5.000.000TOTAL COBROS 575.000.000 865.000.000 PAGOS 1º Año 2º AñoProveedores 80.000.000 100.000.000Sueldos y salarios 70.000.000 80.000.000Cargas Sociales 10.000.000 12.000.000Alquileres 30.000.000 30.000.000Suministros 20.000.000 20.000.000Publicidad 5.000.000 5.000.000Servicios externos 12.000.000 15.000.000Primas de Seguros 30.000.000 40.000.000Intereses de préstamos 50.000.000 50.000.000Capital amortizado de préstamos 100.000.000 100.000.000Otros 10.000.000 5.000.000TOTAL PAGOS 417.000.000 457.000.000DIFERENCIA COBROS-PAGOS 158.000.000 408.000.000

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ANÁLISIS DOFA

Debilidades

Dado a que es una empresa de servicios es una debilidad tener que esperar que existan contrataciones con EPS que contraten con pedia-group

Tener que darse a conocer

No contar con propiedad raíz para desempeñar labores administrativas sino tener que rentar

Desconocer el desempeño del personal contratado por lo menos en un periodo inicial.

Amenazas

Incursión en un mercado altamente competitivo con un producto nuevo

Fortalezas

El carácter innovador que posee esta empresa al prestar servicio especializado en pediatría frente a otros home care.

Personal seleccionado para prestar servicio con énfasis pediátrico.

Equipos nuevos y de alta tecnología.

Estar ubicados en zona de alta distribución de EPS.

Oportunidades

Producto exclusivo que brinda distinción y reconocimiento en el medio de la salud.

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