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XXXI CONFERENCIA INTERAMERICANA DE CONTABILIDAD REPÚBLICA DOMINICANA PUNTA CANA

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“LA GENERACIÓN DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES: HERRAMIENTAS

CREATIVAS, INNOVADORAS E INTEGRALES PARA EL LIDERAZGO CON ÉTICA DEL

CONTADOR PÚBLICO”.

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TRABAJO NACIONAL

ÁREATECNICO 5

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

C.P.C.C. ANA MABEL ESPINOZA MEDINA. (PERÚ)

PERÚ–2015

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LA GENERACIÓN DE VALOR EN LAS ORGANIZACIONES: HERRAMIENTAS CREATIVAS, INNOVADORAS E INTEGRALES PARA EL LIDERAZGO CON ÉTICA DEL

CONTADOR PÚBLICO.

RESUMEN EJECUTIVO

El trabajo de investigación presentado,en elXXXI CONFERENCIA INTERAMERICANA DE CONTABILIDAD REPÚBLICA DOMINICANA PUNTA CANA, nace porque el mundo está cambiando rápidamente durante las últimas décadas, en el mundo de los negocios, se ha iniciado un proceso de globalización económica, que también ha tenido un impacto en la profesión contable, donde se inició un proceso de armonización contable, hacia el uso de estándares internacionales de contabilidad, en este nuevo proceso, la cual estamos insertos

todos los actores que participan de este proceso contable; sus exigencias son tan pronunciadas en el marco socio-económico, que para poder atender a todas debemos mantener un proceso de transformación rápido, flexible, de tal manera que podamos adaptarnos a los cambios; pues estas exigencias implican contar con profesionales contables capacitados, competitivos, motivados a ser flexibles a los cambios y nuevos requerimientos de la empresa, que hoy viven con una visión influenciada al libre mercado de bienes, capitales; así como a nuevas formas de manejo, dirección, gestión y control de sus empresas. La presente investigación titulada: “La generación de valor en las organizaciones: herramientas creativas, innovadoras e integrales para el liderazgo con ética del Contador Público”, presenta muchas alternativas para desarrollar nuevas tendencias económicas al país y al mundo, su moderna forma de gestionar las empresas con la participación del Contador Público, manteniendo sus valores, habilidades y conocimientos profesionales en el más alto nivel, para asegurar que el cliente o empleador reciba un servicio profesional competente basado en la práctica, técnicas y legislación vigente.

En el planteamiento metodológico se ha delimitado la investigación, planteado el problema, formulado los objetivos e hipótesis y expuesto los otros elementos de la investigación.Luego del análisis delos profesionales contables de laRegión de Huánuco, se ha llegado a los resultados de esta investigación que permiten ahondar y redirigir los esfuerzos que están haciendo nuestras organizaciones gremiales, IFAC, AIC, IASB, Colegios de Contadores, las Universidades.

Para el desarrollo de este trabajo se ha aplicado la metodología, las técnicas e instrumentos necesarios para una adecuada investigación.

PALABRAS CLAVES. Gestión empresarial, Rol innovador del Contador Público, Perfeccionamiento profesional, Eficiencia y eficacia profesional, competencia profesional , Agentes inteligentes.

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INTRODUCCION Las exigencias laborales contemporáneas se colocan a modo para el máximo aprovechamiento y beneficio del Contador Público, situación que no se debe de desaprovechar y de paso dar un giro de ciento ochenta grados a la tan deteriorada, y aburrida imagen que se tiene del Contador Público. Aquel prototipo del Contador Público que solo se limita a cuadrar números, memorizar normas de contabilidad, sentado frente a un escritorio con lápiz en mano durante maratónicas jornadas de trabajo, afortunadamente lejos se ha venido quedando, llegándose a convertir en un verdadero consultor, participe activo en las decisiones más importantes que definan el rumbo de las empresas, en pocas palabras han llegado a ser auténticos asesores de negocios.

Hoy en día, los cambios que se dan en el mercado por la nueva era que marca un comercio globalizado, generan nuevos cambios en las profesiones ligadas a las practicasmercantiles, es por ello que el Contador Público debe ser un profesional integró, generador de confianza pública, con visión gerencial, idóneo, innovador, con aptitud para la investigación, ycompetencias que le otorgan capacidad para comprender y proponer nuevas alternativas de solución a las problemáticas relacionadas con las ciencias contables, financieras y tributarias existentes en lasorganizaciones, que permitan una efectiva toma de decisiones y abarcar las nuevas tendencias globales. También debe ser una persona creativa, dotada de cualidades humanísticas con actitud y aptitud de proceso de cambio, preparado para las exigencias y requerimientos, con compromiso metódico y ético en el desarrollo de su vida y profesión, con capacidad de liderazgo y aportar soluciones a los programas organizacionales. Se considera que la sociedad espera la formación del Contador, bajo un Perfil Profesional orientado hacia la calidad y la competitividad. El fenómeno de la globalización económica ha permitido que las organizacionestraspasen fronteras ampliando sus transacciones en nuevos mercados, se genere unaumento en la inversión extranjera, entre otros, producto de este suceso son losinnumerables tratados de libre comercio que se han firmado entre diferentes países delmundo. Sin embargo, una limitante de este proceso es el grado de regulación de lainformación contable, ya que en cada país se presentan entornos económicos propiosbajo un contexto específico. En economías donde la regulación contable tiene énfasis enun control tributario, una supervisión de recursos estatales, entre otros es poco viabletransitar hacia procesos de armonización contable y en su caso, la adopción integral yexplícita y sin reservas de las IFRS.

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PROBLEMA DE INVESTIGACION En las grandes civilizaciones las necesidades informativas eran los ingresos y los egresos, sus herramientas tecnológicas fueron el papiro y la escritura cuneiforme, utilizando la partida simple, luego cuando se inicia el comercio se tenía la necesidad de realizar registros en papel, surgiendo la partida doble, es decir los primeros libros contables, ya en la revolución industrial surge la importancia de conocer los activos y los beneficios del papel por medio de imprenta, es donde se perfecciona la partida doble y aparece los Estados Financieros. En los sesenta la información se manejó con más rapidez utilizando para ello los primeros ordenadores por lo consiguiente se automatizaron los sistemas contable manuales y dos décadas más tarde, surge la importancia de obtener información financiera para la toma de decisiones, difundiéndose la informática, los sistemas de información se integran con base de datos, elaborándose informes y gráficas1.En la época actual se tiene la necesidad de la información en tiempo real, se efectúa el comercio electrónico además se dispone de herramientas para medir el activo no tangible que es el conocimiento, las computadoras se enlazan formando redes internas y externas dando todo esto por resultado la automatización de los datos, efectuándose el intercambio electrónico de documentos tendiendo a desaparecer el uso del papel. El profesional contable tiene como objeto de estudio el ente económico, por ende es necesario aportar con ideas innovadores para que la empresa sea competitivo en el ambiente de negocios de la actualidad, y como se puede contribuir a su supervivencia en el futuro. Las empresas están afrontando "cuatro cambios de paradigmas que impactan en ellas: nueva tecnología, el nuevo ambiente de negocios, el nuevo orden geopolítico y la nueva empresa como una organización abierta e interconectada"2

Los principales cambios operados en las organizaciones en las últimas décadas, han sido considerables, podemos mencionar los más relevantes: Reingeniería de procesos; Nuevos métodos de producción y operación; Rapidez en la circulación y requerimiento de información; organizaciones aprehendientes inteligentes; consolidación de bloques económicos; Impacto de la economía globalizada; generalización de sistemas informáticos y redes; Competitividad y calidad en el servicio; Importancia del valor agregado; consideración de políticas ambientales (equilibrio ecológico); estrategia empresarial; visión compartida. Se puede percibir que la vida en las organizaciones ha sufrido un avance constante que ha hecho variar substancialmente su concepción tradicional. Las siguientes particularidades, son aportes recogidos de una investigación sobre los "atributos más buscados"3 en el reclutamiento de profesionales contables: Habilidades de liderazgo;sólido conocimiento y conciencia de la necesidad de actualización;rápida adaptabilidad a los cambios y rapidez en la toma de decisiones (inclusive en situación de presión); relacionarse y consensuar espíritu iniciativo creativo e innovador;tener visión holística4 del mundo empresarial;tener una actitud investigativa y agudeza mental para aplicar soluciones;sentido de responsabilidad, valores éticos. En resumen las empresas requieren profesionales capaces que posean competencias profesionales, no solo conocimientos.

____________________________________ 1Larousse 2004 “Enciclopedia Científica de Informática” pp. 212 2 Vargas Calderón, Víctor. “Lo interdisciplinario y la formación profesional”. En XIII Conferencia interamericana de Contabilidad 3 Ministerio de Educación. http//www.minedu.gob.pe.”guia universitaria”. 4Visión Integral.

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Los diferentes procesos que se están dando ahora en el mundo globalizado exigen que el contador ejerza su profesión con la suficiente capacidad, conocimiento y habilidad, es decir, que tenga un nivel competitivo y así pueda ser reconocido internacionalmente con su trabajo. Esto surge no solo por el mundo cambiante sino también porque a los contadores muchas veces se les ha cuestionado en aspectos como su formación profesional, la capacidad intelectual y los desarrollos que han tenido frente a la cultura y moral de su profesión. Es por esto que algunas organizaciones han hecho recomendaciones frente a este tema, entre las cuales se pueden nombrar la Federación Internacional de Contadores (IFAC) con las Guías Internacionales de Educación las cuales se refieren a la formación contable, enfocándose sobre las transacciones complejas, y avances tecnológicos. En el mundo actual que vivimos caracterizado por un progreso acelerado en las nuevas tecnologías de la información y las telecomunicaciones, nos involucra a ser conscientes de las nuevas exigencias que demanda la globalización en el marco de las ciencias del conocimiento; es por ello que el nuevo perfil del Contador Público, en este nuevo milenio debe estar preparado en participar en organizaciones o empresas modernas denominadas “Organizaciones Inteligentes”, las cuales exigen que los profesionales contables contribuyan con su rol innovador, promoviendo un pensamiento sistémico y dominio personal que les permita ahondar y aclarar su visión personal.

EL NUEVO PARADIGMA FRENTE AL TRADICIONAL: CONTRASTE ENTRE DOS PATRONES DE SENTIDO COMÚN GERENCIAL

CUADRO N° 01

SENTIDO COMÚN

TRADICIONAL NUEVO PATRÓN DE EFICIENCIA

Mando y control

Mando centralizado. Control vertical. Cascada de niveles de supervisión. "La gerencia es la que sabe".

Metas y coordinación centrales. Autonomía local/autocontrol horizontal. Auto evaluación y auto mejoramiento. Proceso decisorio participativo.

Estructura y crecimiento

Pirámide estable, creciente en altura y complejidad a medida que se expande.

Red plana y flexible de unidades ágiles. Semantiene plana cuando se expande.

Partes y nexos

Nexos bien definidos en sentido vertical. Departamentos separados, especializados por funciones.

Lazos de interacción y cooperación entre funcionesa lo largo de líneas integradas y definidas por mercados finales.

Estilo de operación

Organizaciones de operación optimizada. Procedimiento y rutinas estandarizadas. Existe una manera óptima. Definición de tareas para cada individuo. Especialización en una sola función. Flujo de decisiones de arriba hacia abajo y

Aprendizaje y mejora continuos. Sistemas flexibles/prácticas adaptables. Siempre puede haber una manera mejor. Definición de tareas para cada grupo. Personal polivalente/equipo ad hoc. Amplia delegación de toma de decisiones. Flujo múltiple, horizontal y vertical.

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de informaciones de abajo hacia arriba.

Personal y entrenamiento

Mano de obra vista como costo variable. Personal entrenado provisto en el mercado. Trabajadores atados a puestos definidos. La disciplina es la principal virtud.

Trabajadores vistos como capital humano. Mucho entrenamiento y reentrenamiento interno. Puestos variables/trabajadores adaptables. Iniciativa/colaboración/motivación.

Equipos y escala

Equipo dedicado. Un tamaño óptimo de planta para cada producto. La escala de planta anticipa la demanda futura. Se aspira a economías de escala para la producción en masa.

Equipo adaptable, programable y flexible. Muchas escalas eficientes/óptimo relativo. Crecimiento orgánico según la demanda real. Economías de escala, de cobertura o de especialización: solas o combinadas.

Programación de la producción

Fijar ritmo de producción. Producir para inventarios (éstos absorben variación en demanda). Reducir personal en períodos de baja demanda.

Adaptar ritmo a variación de demanda. Reducir el tiempo de respuesta (justo a tiempo). Usar puntos bajos para mantenimiento y entrenamiento.

Medición de la productividad

Medición distinta según el departamento (compras, producción, mercadeo, etcétera). Porcentaje de tolerancia en calidad y rechazos.

Productividad total medida a lo largo del proceso de producción de cada producto. La meta es cero defectos y cero rechazos.

Proveedores, clientes y competidores

Aislamiento del mundo exterior. Que los proveedores compitan en precios. Lograr productos estándar para clientes masivos. Oligopolio a distancia con la competencia. La empresa como sistema cerrado.

Fuerte interacción con el mundo exterior. Lazos de colaboración con proveedores, con clientes y, en ciertos casos, con competidores (por ejemplo en investigación y desarrollo). La empresa como sistema abierto.

Fuente: Pérez, C. El Trimestre Económico, vol. XIL. El cuadro N° 01 nos servirá de marco para interpretar los cambios de la organización y del sistema de información. En el sentido tradicional se aplicó una filosofía de desarrollo y despliegue de los sistemas de información denominada reactiva, ya que estaba encaminada a la base de la organización en la que los sistemas eran vistos sólo como un arma defensiva táctica y operacional. Esta teoría se desarrolló con base en las reacciones que la organización adoptaba frente al medio ambiente a través de un presupuesto. La pregunta que se pretendía responder era: ¿cuánto podemos ahorrar? DELIMITACION.

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El ámbito de estudio para este trabajo de investigación, ha sido la Región de Huánuco. Las unidades de análisis lo constituyen los profesionales contables de la Región de Huánuco PROBLEMA GENERAL ¿En qué medida las ventajas competitivas de la tecnología de los agentes inteligentes y el rol innovador del Contador Públicopueden contribuir en la contabilidad acorde a las exigencias modernas en la Región de Huánuco? PROBLEMA ESPECÍFICO a. ¿Cómo influyen las ventajas competitivas de los Agentes Inteligentes en los sistemas de

Información Contable? b. ¿De qué manera las aplicaciones informatizadas de contabilidad permitirán al contador

público ser competitivo en el mercado? c. ¿En qué medida la contabilidad influye en el cambio de las exigencias modernas?

d.¿Cuál es la importancia de la generación del valor, como una materia esencial en las actuales estructuras curriculares para el desarrollo competitivo del futuro contador.

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL: Identificar las ventajas competitivas de la tecnología de los agentes inteligentes y el rol innovador del Contador Público, de modo que contribuyaen el cambio de las exigencias modernas. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: a.identificar las ventajas competitivas de los Agentes Inteligentes y su influencia en los

sistemas de Información Contable b. Identificar y analizar las aplicaciones informatizadas de contabilidad que permitirán al

contador público ser competitivo en el mercado. c. Identificar la influencia de la contabilidad en el cambio de las exigencias modernas d. Establecer la importancia de la generación del valor, como una materia esencial en las

actuales estructuras curriculares para el desarrollo competitivo del futuro contador. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN. A consecuencia de las exigencias de las nuevas tendencias competitivas de los agentes inteligentes y el liderazgo con ética en la gestión empresarial, debe contar con un servicio profesional de calidad y eficiencia que aporte valor al quehacer económico financiero de las organizaciones, por tanto, es necesario dotar al Contador Público de un rol innovador en lo profesional y social. El Contador Público en el rol innovador deberá ser graduado universitario con sólidos conocimientos de Contabilidad, finanzas, tributación, Economía y Administración, con conocimientos anexos en lo jurídico, lógico, matemático, informático y conocimientos humanistas integrales para que realmente aporte a las empresas, la economía y la sociedad.El Contador Público en su innovador rol debe ser una persona asertiva, creativa, dotada de cualidades humanísticas con aptitud y actitud para el proceso de cambio preparado para las exigencias y requerimientos que el país exige, con pensamiento

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analítico, metódico, riguroso y compromiso ético en el desarrollo de su vida y su profesión, ser ente responsable capaz de liderar y aportar soluciones pragmáticas a los problemas de su mundo y de su tiempo. La necesidad de formación acorde con la problemática actual y la búsqueda de resoluciones concretas para insertar al Contador en nuestra realidad, detectar y focalizar la situación de decisión y ser gestores en la ejecución de estrategias como producto del quehacer universitario nuestros centros de estudios deben ser motor y dinamismo empresarial donde su destinatario sea la sociedad en todos sus niveles; debemos cuestionarnos: Existirá calidad y excelencia universitaria? Nuestra respuesta emergente tiene dos vías conceptuales: Ser gestores empresariales y propulsar la creatividad en nosotros, la fusión de ambos implica potencializar y hacer factible las propuestas denotadas; debe coexistir la compatibilización de objetivos; la misión, visión debe efectuarse en la relación recíproca entre las Universidades-facultades y los órganos profesionales a nivel local, regional e internacional. Para lograr el efecto sinérgico de la acción recíproca de los elementos ínter actuantes elaborados, las empresas deben formar e invertir en aras de la investigación, siendo organismos donde se haga palpable el quehacer profesional práctico. El Estado y sus diferentes sectores estamentales deben ser propulsores del financiamiento, convenios nacionales e internacionales para la optimización de mantener a los profesionales capacitados para realidades coyunturales que se aproximen. MARCO TEORICO UN CAMINO HACIA UNA CONTABILIDAD INTEGRAL Rafael Franco Ruiz 5orienta su propuesta hacia una contabilidad con posibilidades de sobrevivir en el proceso de desarrollo de la ciencia y la tecnología, avanzando de una contabilidad de acumulación y medición de riqueza, a una contabilidad de la distribución de esa acumulación que permita no solo conocer el valor de la riqueza creada, si no también identificar su origen, los valores aportados por los agentes sociales e identifica a los agentes sociales beneficiarios de la acumulación de la riqueza y la productividad contribuyendo a una equidad social. Pero además debe tener capacidad para informar el futuro y el entorno constituyéndose en un instrumento para el control estratégico preventivo, posibilitando predecir emergencias para reorientar las estrategias empresariales en la consecución de los objetivos, basados en la propuesta de Rafael Franco Ruiz. ____________________________ 5Franco Ruiz, Rafael. Hacia una contabilidad integral. En: revista internacional legis de contabilidad y auditoría, No. 16, julio-

septiembre de 2003, pp. 143

El paradigma del interés público determina los factores que intervienen en el incremento de la utilidad, a partir de estos factores se pueden estudiar los procesos que han sido más convenientes en la empresa, y que han contribuido en la obtención de mayores utilidades para lograr fortalecerlos y convertirlos en estrategias que lleven a la empresa a ser más productiva, para realizar una distribución equitativa de las utilidades a todos los agentes que participan en ella.

ROL INNOVADOR DEL CONTADOR PÚBLICO.

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Universalmente, se conoce como Contador Público, aquel profesional dedicado a aplicar, analizar e interpretar la información contable y financiera de una organización, con la finalidad de diseñar e implementar instrumentos y mecanismos de apoyo a las directivas de la organización en el proceso de toma de decisiones. Muy a pesar de que tal definición es una de las más completas en materia de Contabilidad, resulta inexacto que se llegue a una conceptualización precisa del Contador Público debido a la vasta gama de actividades y funciones que realiza y a las múltiples características que debe de reunir la figura tan compleja que resulta ser un Contador. Sin embargo para llegar a ella fue preciso adecuarlas a múltiples variantes. Así pues, los constantes cambios que surgen con el paso del tiempo, aunado a la competitividad en el mundo laboral y al dinamismo de la sociedad, hizo necesario que la definición que se tenía de la figura del Contador Público sea objeto de modificaciones, mejor dicho de adecuaciones. Lo anterior es así en virtud de que el Contador Público de la actualidad a diferencia al de antaño no solo se limita a actividades meramente numéricas, sino que a sus aptitudes matemáticas se le han sumado habilidades administrativas, de negociación, planeación, liderazgo, supervisión, entre otras. Por otro lado, la imagen que se tiene del Contador Público no resulta del todo buena en función de que hasta hace unos años era el profesionista que se encargaba del manejo de dinero, inversiones y cálculo de impuestos por lo cual todo error que se traduzca en una merma económica recaía exclusivamente en él, sin embargo resulta cierto que las catástrofes económicas no solo se limitan a un mal cálculo contable sino que influyen innumerables factores, máxime si tenemos en cuenta la globalización en la cual todo sistema económico se encuentra inmerso. Coincidiendo con lo expresado en el artículo Retos que enfrenta la Profesión en el cual se asienta: “En los últimos años, la imagen del contador público se ha visto afectada por diversos factores de carácter externo a la profesión en su conjunto: por una parte, escándalos financieros particulares se han vinculado directamente con el desempeño de la profesión y mermado su credibilidad a nivel global; por otra, el crecimiento de matrícula estudiantil en Universidades de escaso reconocimiento y dudosa calidad en contraposición a la matrícula en escuelas públicas y privadas de prestigio; y, finalmente, la pérdida de oportunidades laborales.”6 De modo tal que, corresponde a la nueva generación de Contadores Públicos el cambiar tal imagen que de la profesión todavía algunos tienen. Sin lugar a dudas ello no es tarea fácil pero tampoco algo imposible, es por ello que se debe hacer frente a los grandes retos que la profesión tiene todo ello en aras de un verdadero crecimiento, en resumidas cuentas es tal la importancia del Contador que no se puede concebir el desenvolvimiento económico de alguna entidad sin la presencia de él. “El Contador Público al igual que las empresas tiene que preparase y desarrollarse en los nuevos ambientes cada vez más competitivos hacia este nuevo milenio que estamos iniciando, en el cual conservará y desarrollará su propio campo de acción en la labor de fortalecer a las entidades en su administración, finanzas y control de las operaciones. ______________________ 6Página consultada en 2009: http://www.elpoderdelosnumeros.org/spip.php?article65

Apoyando con su capacidad profesional el crecimiento de las mismas para que puedan hacer frente a los nuevos retos que les depara el futuro.”7 “Dado que en realidad un Contador Público es un hombre de negocios, debe entonces procurar el desarrollo de competencias como son la capacidad de observación, la capacidad de comunicación, el ser visionario (no sólo para hacer proyecciones, sino también para prevenir situaciones desfavorables para una organización) y la capacidad de juicio”, así lo menciona América Castillo Díaz, coordinadora del área de Contabilidad Escuela de Ciencias Administrativas de la Universidad La Salle, en su artículo el Contador Público del México actual. Ello ha quedado claro para las distintas Escuelas de Educación Superior encargados de formar profesionalmente Contadores Públicos, puesto que, aun cuando ha sido una carrera que ha permanecido en la oferta académica de múltiples Instituciones, no ha llegado a convertirse en una profesión obsoleta y sin oferta laboral. Es sin duda el entrenamiento y preparación

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que recibe el Contador Público durante su formación profesional, la que le permite tener una ventaja competitiva sobre algunas 3 C.P.C. Tomás Vinagran López, profesor de Departamento de Contabilidad del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Campus Estado de México (ITESM-CEM). La experiencia del Contador Público le permite realizar actividades profesionales en diferentes áreas dentro de la empresa, como lo son Contabilidad de Costos, Contabilidad Administrativa, Contraloría, Tesorería y en áreas externas como Auditoria, Consultoría y Asesoría en todo lo relativo al ámbito del Contador. De tal manera que no existe profesional más completo para llevar los destinos de una empresa, tal como lo afirma el C.P.C. Tomás Vinagran López , profesor de Departamento de Contabilidad del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Campus Estado de México (ITESM-CEM), en su artículo el Contador Público en el nuevo milenio afirma “Nadie mejor preparado para impulsar el orden, la transparencia, la veracidad y la institucionalización de las empresas que el Contador Público, ya que no sólo brinda y sustenta los sistemas de información base para la toma de decisiones, sino que participa en éstas con una interpretación bien cimentada y Finalmente, es dable concluir que resulta a todas luces cierto que la contaduría atraviesa por un camino de transformación constante motivado por un mundo económico imponente y competitivo en razón de lo cual es necesario un cambio en el sistema metodológico empleado para el desempeño de las actividades que constituyen las herramientas para ejercer la profesión. Claro está que la proyección profesional del Contador en lo particular dependerá de los intereses personales y la actualización profesional, además del prestigio que se vaya construyendo. Por lo cual es altamente recomendable que el Contador Público moderno esté dispuesto al cambio, a la adaptación, al desarrollo y a la innovación, teniendo siempre en mente la mejora continua para poder responder a las necesidades del entorno. Así pues, resulta oportuno lo expresado por el (C.P. Jaime Ceballos Huerta) en su libro El Contador Público en México, sus principales actividades, “para que una profesión exista y se desarrolle se requiere que existan también una necesidad social a satisfacer.”8 Ello además de interesante resulta lógico no obstante considero que la función del Contador no se debe limitar a tal supuesto en virtud de que si bien es cierto las actividades de esta profesión obedecen a las necesidades sociales, no menos cierto es que la sociedad misma se encuentra en constante evolución y por ende surgen mayores y diversas necesidades por cubrir, de modo que ahí entra la habilidad del Contador a adecuarse y transformarse en respuesta a ellas, con el propósito de que esta profesión continúe vigente, moderna y acorde a las exigencias del mundo actual. ___________________ 7 C.P.C. Tomás Vinagran López, profesor de Departamento de Contabilidad del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores

de Monterrey Campus Estado de México (ITESM-CEM). 8 C.P. Ceballos Huerta, Jaime. Autor del Libro El contador Público en México, sus principales actividades (1992)

. 5.1. LAS NORMAS PROFESIONALES DEL CONTADOR PÚBLICO La Ley No. 13253, es la Ley de Profesionalización de los Contadores Públicos,en una primera instancia se le encarga al Contador Público un rol muy mediático de registrador de libros contables, esto es lo de alguna manera ha encasillado la profesión contable y no ha permitido su desarrollo en forma más trascendente. La norma en referencia, en una segunda instancia ya reconoce que los Contadores Públicos, también están para desarrollar otras actividades propias de su profesión para ciertos fines. Pero pese a ello sigue siendo un rol mediatizado, no le da un rol global, no le da roles para el ejercicio gerencial, directivo o decisorio, el rol de asesoría o consultoría de las empresas. Estas situaciones han creado estigmas en los Contadores Públicos, que no han visto mayores perspectivas que sólo participar técnicamente en el desarrollo de su profesión, lo

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que ya no se condice actualmente, porque ahora los profesionales están para realizar actividades de su profesión pero también para cumplir otros roles superiores como el ejercicio de cargos ejecutivos centrales, decisorios, asesores y consultores y lo que es más enlazarse con la comunidad, porque como profesional tiene una responsabilidad profesional que cumplir con la sociedad. Pese a esta norma que reconoce la profesionalización del Contador Público, sin embargo, en algunos aspectos la norma pone a los Contadores Públicos al nivel de los denominados Contadores Mercantiles y actualmente de los Técnicos en Contabilidad, que son personas que pese a lo que pueden alegar, no tienen la formación filosófica y doctrinaria que da la universidad, como Centro Superior. Actualmente tenemos también la ley N° 28951, denominada Ley de Actualización de la Ley 13253,donde se le reconoce nuevos roles y retos al Contador Público9, como: i) Planificar, organizar, supervisar y dirigir la contabilidad general y de costos de las

entidades públicas y privadas; formular, autorizar y/o certificar los estados financieros,

incluidos los que incorporen a las declaraciones juradas y otros para fines tributarios;

ii) Evaluar, asesorar y realizar consultoría en sistemas de contabilidad computarizada y de

control;

iii) Realizar auditoría financiera, tributaria, exámenes especiales y otros inherentes a la

profesión;

iv) Efectuar peritajes;

v) Certificar documentación contable;

vi) Ejercer la docencia;

vii) Realizar la investigación científica.

Sin duda esta norma, reconoce un nuevo rol para el Contador Público, sin embargo pese a ello faltan otros aspectos; como el gestor de empresas, gerente o administrador de empresas, directivo o director de empresas, su participación en niveles de la política nacional. Todo esto debiera reclamarse como parte del ejercicio profesional, porque el Contador Público está capacitado para ello. Las nuevas funciones, las nuevas prerrogativas, los nuevos retos, deben hacer del Contador Público, un profesional que se informatice, globalice, etc. De modo que esté en condiciones de superar con creces los retos que le ponen los avances de la ciencia y la tecnología. _______________________ 9Junta de Decanos del Colegio de Contadores Públicos del Perú 14-16/06-2007

LA INFLUENCIA DE LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS En el siglo XIX, la información financiera era necesaria también para los accionistas, los inversionistas, los acreedores y el gobierno; esta época invadió en forma acelerada la contabilidad.A fines del siglo XIX y a principios del siglo XX, la humanidad experimenta uno de los avances tecnológicos más importantes de la historia,la máquina y los procesos industriales colocan a la producción industrial en la “novedad” económica desplazando a la actividad comercial, que tuvo preponderancia anteriormente.Al llegar al siglo XXI, conocido como la Era del Conocimiento10, en la cual las necesidades informativas han evolucionado de manera acelerada, donde nuestros usuarios solicitan información rápida y precisa a tiempo real, por el crecimiento incesante del comercio electrónico y la obligación de medir los activos intangibles para gestionar el conocimiento de los negocios; son los factores que estimulan nuestra investigación.

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EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN LA PROFESIÓN CONTABLE Las tecnologías de la información operan como motor del cambio que permite dar respuesta a las nuevas necesidades de información. Para Elliot (1992) las tecnologías de la información son el motor del cambio que conduce a una nueva era postindustrial que amenaza con dejar obsoletas todas las estructuras empresariales que no sepan adaptarse; desde el punto de vista de la contabilidad, el desarrollo de la Informática y de la Tecnología de la Información, ha supuesto un cambio muy importante en la forma en que se captura, registra, procesa y se elabora la información económica y financiera.Podemos afirmar que antes de la aparición de los ordenadores, la Contabilidad se encargaba de prácticamente todo el proceso de recogida, registro, proceso y entrega de la información de la empresa. Sin embargo, con la aparición de los sistemas de información mecanizados, los contables se deben centrar más en las últimas fases del proceso, es decir, en la elaboración de los estados económicos y financieros. En este último período la contabilidad y la profesión contable en nuestra Región se ve cuestionada, la Información Financiera que reporta a los usuarios, ni los estados financieros tradicionales que fueron diseñados para cumplir con los requerimientos de la era industrial, no exponen ni reflejan adecuadamente el valor real de las empresas, por lo que, este modelo tradicional que fue útil en su oportunidad muestra problemas fundamentales tales como: - No mostrar el verdadero valor de las empresas que permita la toma de decisiones

racionales de los usuarios. Actualmente estos problemas vienen siendo corregidos exclusivamente con nuevas reglas de valuación inmersas en las nuevas Normas Internacionales de Contabilidad.

- No identifica las fuentes de valor puestas a trabajar en una era virtual y de una economía del conocimiento.

- Igualmente constituye la falta de participación de todo el cuerpo docente. La importancia y el

alcance del tema obligan a la participación, en diferentes grados, de todos los académicos. - Asimismo está la imprescindible capacitación de los docentes en teoría y aplicación de

tecnología de la información. Que representa un esfuerzo por parte de todo profesional docente incurso en la materia y por qué no decirlo de todo los docentes universitarios.

- Por consiguiente, los responsables de la contabilidad en las organizaciones no es un profesional estático, asumiendo el rol de observador, sino que debe adoptar nuevos métodos y sistemas que den respuestas a las nuevas necesidades de las empresas. Siendo la contabilidad una de

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CENTRO DE INVESTIGACION “PRIMO CESAR C. ALVAREZ” Acercamiento a la Historia de las Ciencias Contables. Lima Perú

año 1-1993.pp.25

Un sistema de información es un conjunto de elementos interrelacionados que recoge datos, los procesa y convierte en información, que almacena y posteriormente distribuye a sus usuarios. Como todo sistema, incluye también un ciclo de retroalimentación que es un mecanismo de control. En toda empresa conviven varios sistemas y/o, subsistemas de información, como el de marketing o producción.En la implementación de un sistema de información intervienen muchos factores siendo uno de los principales el factor humano. Es previsible que ante una situación de cambioel personal se muestre independiente a adoptar los nuevos procedimientos o que los desarrolle plenamente y de acuerdo a los lineamientos que se establecieron. De todo lo anterior es necesario hacer una planeación estratégica tomando en cuenta las necesidades presentes y futuras de la empresa,así como una investigación preliminar y estudio de factibilidad de este proyectode investigaciónPara cubrir estas nuevas necesidades que requieren los usuarios es necesario modificar los sistemas

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de información vigentes, es decir, información del nivel estratégico, que no están cubiertas por los estados contables tradicionales tales como: - información sobre los riesgos a que está sometida la empresa - los recursos humanos - los activos intelectuales - el impacto medioambiental ALIANZASESTRATÉGICAS: RELACIÓN UNIVERSIDADES- ÓRGANO PROFESIONAL - SECTOR EMPRESARIAL – GOBIERNO. En esta relación se plantean 2 ejes: la necesidad de formación acorde con la problemática actual y la búsqueda de resoluciones concretas para insertar al estudiante en nuestra realidad, detectar y focalizar la situación de decisión y ser gestores en la ejecución de estrategias "Universidad-Órganos Profesionales-Sector Empresarial-Gobierno". Universidades: como producto del quehacer universitario nuestros centros de estudios deben ser motor y dinamismo empresarial donde su destinatario sea la sociedad en todos sus niveles; debemos cuestionarnos: Existirá calidad y excelencia universitaria? Nuestra respuesta emergente tiene dos vías conceptuales: Ser gestores empresariales y propulsar la creatividad en nosotros, la fusión de ambos implica potencializar y hacer factible las propuestas denotadas. Órganos Profesionales: debe coexistir la compatibilización de objetivos; la misión, visión debe efectuarse en la relación recíproca entre las Universidades-facultades y los órganos profesionales a nivel local, regional e internacional. Sector empresarial: para lograr el efecto sinérgico de la acción reciproca de los elementos interactuantes elaborados en el cuadro 1, las empresas deben formar e invertir en aras de la investigación, siendo organismos donde se haga palpable el quehacer profesional practico. El gobierno: el Estado y sus diferentes sectores estamentales deben ser propulsores del financiamiento, convenios nacionales e internacionales para la optimización de mantener a los profesionales capacitados para realidades coyunturales que se aproximen. Siendo el proceso un "feedback"9 nos constituiremos en un futuro para ser gestores directivos de nuestro país. Señalamos que el ciclo esbozado permitirá compatibilizar a los diferentes entes inmersos en mejorar la calidad y excelencia del Profesional Contable preparado para responder y acceder a las nuevas necesidades de nuestro medio socio-económico-político. CUADRO N° 02

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EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LOSAGENTES INTELIGENTES El impacto de la tecnología de la información a través de sus sistemas inteligentes, de la inteligencia artificial y de las telecomunicaciones modifica el control interno hacia una integración descentralizada, con amplia delegación de poder de decisión a través de equipos interdisciplinarios. En este contexto, la contabilidad no sólo debe ser capaz de relacionar causas y efectos, sino de combinar diversas causas y relacionar múltiples efectos, a partir de lasbondades del manejo informativo, para poder llegar a una toma de decisiones satisfactorias. Muchas de las capacidades básicas requeridas de los contadores siguen y seguirán siendo las mismas de antes: atributos personales, como buen criterio, ética, compromiso, creatividad, expresión oral y escrita, liderazgo, trabajo en equipo, y conocimientos y experticias profesionales, como visión de conjunto, administración de riesgo, finanzas, costos, tributación, control interno,. Sin embargo, es notorio que para mantener su posición en el mercado de la nueva economía el contador requerirá un conjunto de habilidades mucho más amplio. En todos los perfiles del contador, la capacidad de “diseñar, procesar y presentar la información orientada a satisfacer la necesidad de los diferentes usuarios” ocupa un lugar destacado.Esta habilidad es actualmente inseparable de conocimientos mucho más que superficiales en el campo de la tecnología de la información, definida como “el conjunto de productos de hardware y software, los procesos de administración y operación de sistemas de información y las habilidades requeridas para aplicar estos productos y procesos a la generación de información y al desarrollo, administración y control de sistemas de información” (IFAC 1999). Expuesto por los organismos gremiales Los conocimientos necesarios como usuario y los conocimientos necesarios para desempeñar adecuadamente el papel del contador en tres de sus funciones profesionales esenciales en la nueva economía: como administrador de sistemas de información, como diseñador de sistemas de negocios y como evaluador de sistemas de información. Debe notarse que califica las áreas de conceptos generales y de usuario como requerimientos indispensables para todos los contadores, quienes además deberían tener un completo dominio de, a lo menos, una de las áreas correspondientesasu papelespecíficocomo administrador, diseñador oevaluadoren los ____________________________________ 11

retroalimentación

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sistemas de información12. Así, el profesional orientado a la contabilidad administrativa tendría que cumplir con los requerimientos dirigidos a conceptos, al usuario, a la administración y al diseño de sistemas. Un profesional orientado a la auditoria debería cumplir con los requerimientos orientados a conceptos de tecnología de la información para sistemas de negocios, al usuario de tecnología y al evaluador de sistemas. El currículum para responder a los requerimientos como usuario de tecnología de la información contempla principalmente experiencia con aplicaciones comerciales y contables y software, Las materias para responder a las necesidades de conocimientos del contador en su papel de administrador de sistemas de información se clasifican en áreas de consideraciones estratégicas en el desarrollo de sistemas de información, aspectos administrativos, control financiero de tecnología de la información, seguridad, respaldo y recuperación, aspectos operacionales, administración de compra, desarrollo e implementación de sistemas, administración de mantenimiento y cambio de sistemas y administración de computación de usuario. Se considera que, para poder desempeñar su rol de diseñador de sistemas de negocios, el contador debe estudiar específicamente el papel de la información en el diseño y comportamiento organizacional, análisis y técnicas de diseño de sistemas, adquisición de sistemas, desarrollo de fases, tareas y prácticas del ciclo de vida de desarrollo y control sobre procesos de desarrollo de sistemas. Lograr este objetivo requiere acción estratégica no sólo en la educación de pregrado, sino también en campos como la educación permanente y los campos de certificación y regulación. Esto significa que las Universidades deben enseñar a los estudiantes que será su responsabilidad personal, como profesionales de la contabilidad, mejorar su comprensión de la tecnología y permanecer actualizadas respecto a recursos de tecnología de la información a lo largo de su carrera laboral. Debe dejarse establecido claramente que la tecnología de la información utilizada en forma inapropiada no constituye un recurso, sino un riesgo o un problema. El profesional debe controlar a la tecnología, y no la tecnología al profesional. NUEVO ROL DEL CONTADOR PÚBLICO Los cambios vertiginosos, que constantemente está sufriendo el mundo de los negocios, demandan profesionales con perfiles orientados a revalorizar el desempeño eficaz y eficiente en la resolución de problemas sociales. Para ello se requiere contemplar en la formación universitaria, no solo conocimientos generales y específicos de la rama correspondiente, sino fundamentalmente la aplicación de los mismos como una caja de herramientas, y una preparación de ética profesional. El Contador Público de hoy es demandado por su capacitación específica en la construcción de información, necesaria para la gestión interna y externa de la empresa. Su relación con los medios y avances tecnológicos, generan la necesidad de proveer al futuro profesional de una formación integrada con el manejo de procedimientos y sistemas informáticos para hacer su labor más eficaz y eficientemente. El contador Público debe contar con aptitudes orientadas al trabajo ordenado, ético, y sistemático en lo que a la confección de información se refiere. A ello se le deberá sumar aptitudes para el manejo de esa información y la capacidad de transformarla en herramienta útil para la toma de decisiones. El campo laboral del Contador en el mundo de hoy excede el tan tradicional espacio de asesor impositivo o auditor para complementarse con el nuevo rol de "asesor de negocios." ___________________________

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12(2007):”La tecnología de la información en la disciplina contable”, Enfoques Contabilidad y Administración, La Ley, Octubre,

p. 24-38. La profesión contable adquiere su verdadera dimensión en cualquiera de los campos de desempeño profesional: Auditores, Gerentes Financieros, Analistas, Revisores Fiscales, Docentes, entre otros, exigiendo ciertas cualidades profesionales y personales para cumplir con la misión social de ser depositarios de la confianza pública. El perfil del Contador ha cambiado, estamos en presencia de un profesional destacado, inquieto por el estudio y comprensión de temáticas gerenciales, administrativas, económicas, jurídicas, informáticas, éticas, La nueva imagen del contador se incrementa en la medida en que el profesional complementa su formación capacitándose en diferentes aspectos: Impuestos, Auditoria, Costos Gerenciales, Ciencias de Administración como Control total de Calidad, Finanzas, así deja de ser un tenedor de libros para convertirse en asesor de la alta gerencia, mano derecha en la toma de decisiones no solo financieras, sino administrativas, legales y operativas.El Contador debe ser una persona con habilidad profesional, formación integral, capacidad de liderazgo, responsabilidad social y espíritu investigativo. Por lo tanto es necesario hacer uso de todas las áreas académicas que ve el contador a lo largo de su formación profesional; ya que La Contaduría Pública es una profesión que tiene como fin satisfacer necesidades de la sociedad, mediante la medición, evaluación, ordenamiento, análisis e interpretación de la información financiera y el conocimiento jurídico de las empresas o los individuos y la preparación de informes sobre la correspondiente situación financiera, sobre los cuales se basan las decisiones de los empresarios, inversionistas, acreedores, demás terceros interesados y el Estado acerca del futuro de dichos entes económicos. Además, El Contador Público, sea en la actividad pública o privada es un factor de activa y directa intervención en la vida de los organismos públicos y privados. Su obligación es velar por los intereses económicos de la comunidad, entendiéndose por ésta no solamente a las personas naturales o jurídicas vinculadas directamente a la empresa sino a la sociedad en general y naturalmente el Estado. El Contador Público en el desarrollo de su actividad profesional deberá utilizar en cada caso los métodos de análisis y evaluación más apropiados para la situación que se presenta, dentro de los lineamientos dados por la profesión y podrá además, recurrir a diferentes disciplinas que intervienen en la Contaduría Pública y a la utilización de todos los elementos que las ciencias y la técnica ponen a su disposición. Dentro del transcurso de esta actividad la cual se vive a diario, siendo como objeto el desarrollo financiero y contable de las empresas. Actualmente estas se deben preparar para afrontar los nuevos retos que plantea la comunidad internacional con el fin de garantizar competitividad en ambientes globalizados desde la perspectiva de los Costos y la Contabilidad de gestión. Se hace indispensable para el contador el manejo y dominio de las Normas Internacionales y del decreto 2649-93 y el decreto 2650/9313, estar al tanto del avance de esta temática y su evolución. La educación de los Contadores Profesionales debe tener estos componentes: Conocimiento contable general. Comprensión fundamental de Contabilidad Financiera Gerencial, Auditoria, Tecnología Informática, Impuestos. Conocimiento Contable especializado: Profundizar en una o más áreas. Educación general en otras disciplinas fundamentales: Economía, Derecho, Administración, Comercio Exterior.Conocimiento organizacional y de negocios. Conocimiento conceptual integral de los negocios: Mercadeo, Producción, Calidad, Despachos, Logística. Habilidades14: Los contadores profesionales deberán tener estas habilidades: _____________________________

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13Normas internacionales de información financiera en Colombia, 81993)

14Seemoreat:http://turevisorfiscal.com/2014/08/05/decretos-2649-y-2650-frente-las-normas-

internacionales/#sthash.MDkbDchR.dpuf

De adaptación. Habilidad de aplicar el conocimiento contable parar resolver problemas del mundo real, aplicarlo en cualquier ambiente (industrias, globalmente o en otras culturas.) de comunicación. Tiempo apropiado para comunicar, planear proceso de comunicación, comunicación no verbal, con gente de diversas culturas, comunicación para transferir conocimiento, Manejo de otros idiomas (Inglés.) Intelectuales: capacidad de investigación, pensamiento abstracto, lógico, razonamiento, análisis crítico, comprender hechos no ubicados o incompletos, identificar y anticipar problemas, encontrar soluciones, pensamiento inductivo y deductivo, capacidad de juzgar apoyándose en alternativas, hechos y datosInterpersonales: Trabajar en equipo, organizar y delegar tareas, motivar y desarrollar, evitar yresolver conflictos, liderazgo, interactuar con gentes de diversas culturas y niveles intelectuales en ambiente global. Personales: Pensamiento y visión creativos, investigación e indagación, conducta Ética, Motivación, persistencia, empatía, sensibilidad a lo social, compromiso de aprendizaje para toda la vida. En el mundo de hoy se requiere de contabilidades eficientes, oportunas y transparentes, que registren todas las operaciones sinceramente; Además, es esencial que nos mantengamos actualizados con el conocimiento, y prediquemos y practiquemos los valores éticos, de los cuales hay una notable carencia porque la corrupción ha invadido todos los espacios de la vida. No es un atrevimiento sostener que en el mundo actual, la carencia no es precisamente de profesionales capacitados, epistemológicos; sino de profesionales éticos.

LA ETICA Y LA GLOBALIZACION

Desde la perspectiva económica, tecnológica y de la comunicación, el mundo actual se encuentra globalizado, por lo que es necesario hablar desde el punto de vista de la ética, de principios éticos globales; el fenómeno de la globalización ha supuesto para la empresa la posibilidad de ver incrementado su poder, tanto en la esfera económica como en la social. Pero conjuntamente se ha producido un aumento en sus responsabilidades.La globalización nos permite eliminar las barreras del comercio con el resto del mundo e integrarnos a nivel internacional, comenzando con unificar criterios contables en la práctica de la ética profesional. Las operaciones de una empresa requieren de información contable con un mayor valor agregado con información más analítica y exhaustiva que le permita prever con mayor anticipación situaciones de riesgo que incidan en el caminar económico y social de la entidad. En el entorno del ejercicio de nuestra profesión en el mundo de hoy existen factores que tienen gran influencia: el uso de la tecnología, la globalización, la democratización entre otros, pero los que tiene un mayor impacto hoy en día es el factor de la desmoralización, la caída de las normas morales, la desvergüenza, la abstención de la responsabilidad, los problemas de carácter humano han aumentado. Las rápidas transformaciones en el campo de la informática, las comunicaciones y la globalización de la economía están orientados en una permanente capacitación del Contador Público, que le permita desarrollar su actividad profesional con la eficacia, eficiencia y calidad profesional que nos debe caracterizar haciendo uso adecuado de las nuevas herramientas que nos provee la tecnología. El control será el detonante que prenda el proceso innovador que es la que actualmente hace el Contador Público, a la que deberá agregar una gran dosis de creatividad, el control retroalimenta a la planeación, el control sea el generador del cambio. La política tributaria inestable, el régimen tributario y los incentivos que establecen los gobiernos de turno son en el Perú muy frondosos y a veces incoherentes. El Contador

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Público dentro de su formación profesional obtiene una conciencia ética basada en valores axiológicos con una formación y prospección científica con capacidad de análisis, discernimiento, sentido de responsabilidad y con firme voluntad de vivir en la verdad. La deontología contable se desarrolla en la variedad de actividades que se realizan en el ejercicio de la profesión de Contador Público. Es pertinente que a través del gremio debe difundirse la normatividad de la ética profesional existente a nivel nacional e internacional tanto a los Contadores Públicos como a los usuarios por los medios de comunicación disponible EL LIDERAZGO ÉTICO La existencia de comportamientos éticos en la empresa son fundamentales y generarán beneficios a largo plazo para todos: para la sociedad, para la propia organización y para todas las personas que la componen. Una vez entendida la esencia del liderazgo ético es posible profundizar en la importancia que tiene la ética empresarial sobre el profesional contable. - La actuación del líder influye directamente en la formación de la cultura empresarial.

Actuando de forma ética logrará forjar una cultura dominada por la confianza, el sentido de la responsabilidad y el respeto hacia las demás personas. Una cultura en la que se premie el trabajo y la innovación, y en la que no se admitan comportamientos inmorales. Se creará entonces un ambiente de trabajo exigente a la par que humano y cálido.

- Al comprometerse a ejercer un liderazgo ético, el líder asume la responsabilidad de formar racional y emocionalmente a sus trabajadores. Esto es fundamental para ganarse la confianza y colaboración de los mismos, que se verán identificados con los valores y objetivos de la organización y tratarán de desarrollar actitudes positivas ante el trabajo y la comunidad (Gómez 2009).

- Actuando de forma ética se logrará una autoridad moral, que es lo que identifica al auténtico líder y le hace un referente dentro de su organización.

El líder ético debe esforzarse por desarrollar una cultura organizacional en la que exista un marco ético claro y coherente en el que poder apoyarse para tomar sus decisiones. Este marco ético servirá de base para saber cómo debe actuar; sin embargo no existe una guía que pueda seguirse “a rajatabla” y que garantice resultados asombrosos. Si algo es destacable del liderazgo es que no existen dos líderes iguales, por lo que cada uno actuará de distinta forma. Puede resultar útil la lectura de libros sobre liderazgo, la asistencia a seminarios, etc. con el objetivo de renovarse tomando nuevas ideas, pero nunca debe tratar de copiar el modo de actuar de otra persona de éxito reconocido, pues es un grave error al no existir un modo infalible de liderar. La ética tiene que ver con los principios de las personas y con su manera de hacer, tratando de orientarla en un sentido racional, de modo que los sentimientos sean educados para verse adheridos a los fines que promuevan la justicia. En este sentido, la ética ayuda a la persona a desarrollase en plenitud, alcanzando la felicidad que todo el mundo anhela. El término ética empresarial, referente a la aplicación de la ética en los negocios, es un término bastante novedoso, sin embargo no lo son los estudios en los que ambos conceptos se han relacionado. En lo referente al nexo existente entre liderazgo y ética hay que destacar que surgió hace ya más de 70 años, cuando Chester Barnard defendió un liderazgo compuesto por dos dimensiones, una técnica y otra ética o “de responsabilidad”. La dimensión técnica fue estudiada durante los años venideros, quedando relegada al olvido la dimensión ética hasta fechas recientes, en las que, afortunadamente, las personas son más conscientes de la importancia de su dignidad, por lo que se ha visto incrementada la sensibilidad sobre las incongruencias y las injusticias.

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El liderazgo ético, que se asemeja en ciertos aspectos al liderazgo trascendente, apoya esta creencia y la complementa con la idea de que todo ello debe fundamentarse en virtudes, lo que supondrá pequeñas pero esenciales modificaciones en el concepto del liderazgo. De este modo los partidarios del liderazgo ético defienden lo siguiente:

- El líder ético debe tener una clara visión de futuro bañada por su optimismo, que integre a los trabajadores, les inspire y les motive a luchar por unas metas fijadas que deberán ser alcanzadas empleando medios éticos.

- Dichos objetivos deberán ser concretos y específicos e implicarán a todas las partes de la organización, que buscarán, además de la prosperidad económica de la empresa, la consecución del bien común. De este modo, el líder deberá involucrarse elevando sus intereses por encima de su propia individualidad, en beneficio de la organización en su conjunto.

- Prudencia: Es la virtud por excelencia, el molde y la madre de todas las virtudes (Flynn 2008). Ha de regir en todo momento la conducta del líder. Ser prudente no es sinónimo de no asumir riesgos ni de ser pasivo, sino de ser sensato a la hora de tomar decisiones, aventurándose al cambio siempre que sea necesario y se hayan analizado concienzudamente las posibles repercusiones de dichas acciones por parte del equipo. Sin embargo, y aunque es esencial que el líder sea cauto al verse afectadas numerosas familias por sus acciones, también es fundamental que “no se duerma en los laureles” y actúe con decisión y con visión de futuro. La prudencia es la virtud que lleva al líder a actuar correctamente.

- Justicia: Un líder justo será un líder virtuoso. Si los subordinados observan que el líder da a cada uno lo que le corresponde, éste ganará credibilidad. Por tanto, es posible afirmar que obrar con rectitud da reciedumbre al líder y lo hace confiable ante los demás (Calzadilla 2009).

- Tolerancia: El líder ético es el que reconoce la persona en los demás en el ejercicio de su liderazgo y respeta la dignidad de las mismas.

Todas estas virtudes son hábitos positivos difíciles de instaurar, sin embargo deben ser desarrolladas y potenciadas en el Contador Público, porque cuando el líder las ha asumido como propias se consiguen resultados maravillosos. La conducta virtuosa de un líder se ve complementada con una sólida formación, pues el conocimiento le aporta consistencia y competencia, y hace que no se cuestione su capacidad para liderar. Lógicamente el líder ético no puede saberlo todo, por ello se rodea de gente competente que sepa más que él en determinadas áreas, de forma que la organización crezca intelectualmente y se produzcan sinergias que permitan alcanzar logros mayores. Además de complementarse formando un equipo preparado, el líder debe estar abierto al aprendizaje continuo y difundirlo entre sus colaboradores, de manera que todos los miembros de la organización crezcan como profesionales y como personas. HIPÓTESIS Y VARIABLES “Si se promueve la aplicación tecnológica de los Agentes Inteligentes yel Rol Innovador, entonces el Contador Público será competitivo en las organizaciones modernas” a. Variable Independiente (VI) X1. “Sistemas de información” X2. “Rol innovador” b. Variable Dependiente (VD) Y. “Organizaciones modernas”. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES:

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METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN Después de analizar el marco teórico, se plantearon las hipótesis anteriormente señaladas y se procedió a seleccionar la muestra. En esta investigación se realizó un muestreo estadístico, con un tipo de muestreo probabilístico, donde los investigadores seleccionan la muestra, de acuerdo al perfil que se necesita en la investigación y la accesibilidad a los encuestados es directa y condicionada.

Para describir las acciones realizadas y saber si las hipótesis son verdaderas o falsas aplicaremos la prueba de hipótesis, tal como lo afirman Mark Berenson, Levine, en sus libro de consulta “Estadística Básica en Administración” para ello. Hemos considerado la encuesta realizada a través del cuestionario, se ha aplicado el Modelo Estadístico, que son las pruebas estadísticas paramétricas (prueba de porcentajes) y las pruebas estadísticas no paramétricas (Prueba x2 Chi cuadrada).Si bien es cierto, que este tipo de muestreo probabilístico aleatorio, es necesario en cualquier estudio científico, para la generalidad de una investigación sobre el trabajo de enseñanza de la contabilidad en este mundo globalizado y en cualquier país de la región. Los estudios científicos en donde la población es universalmente desconocida y en donde además el objetivo de la investigación es un análisis exploratorio de la teoría, nos permiten la libertad de seleccionar muestras aleatorias. Se explica esto en la metodología, puesto que la generalización podría ser un objetivo futuro en este estudio. (Hair et. al., 1998). 6.3. POBLACION Y TECNICAS DE INVESTIGACION 6.3.2 Definición de la población La población está conformado por 1,400 profesionales como Contador Público Colegiado, dentro del ámbito de la Región Huánuco, considerándose como una población finita. 6.3.3 Técnicas de muestreo Para el cálculo de la muestra tomamos el 95% con un máximo de error del 5%; para ello, se seleccionó la siguiente formula del muestreo aleatorio simple para poblaciones. n = Z2 (p.q)N e2N+Z2 (p.q)

Variables Indicadores X1. “Sistemas de información” X2. “Rol innovador”

X1.1 Herramientas creativas X1.1 Agentes Inteligentes X1.1 Modelos mentales X1.1 Enfoque Participativo X1.1 Adaptación al Cambio X1.1 Enfoque Participativo

Y. “Organizaciones modernas”. Y1. Perfil Académico Y2. Ventajas competitivas Y3. Pensamiento Sistémico

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Reemplazando valores: Z = Valor estandarizado la población de error asumida p = Proporción de responsables de área (muestra piloto) q = 0.20 e = 0.08 N= Población n= Tamaño óptimo de la muestra. Reemplazando tenemos: n= (1.96)2 (0.96) (0.04) (215) = 31.72 (0.05)2 (215)+ (1.96)2 (0.96) (0.04) 0.685 n= 46.31 2. La muestra ajustada: N = n 1+ n-1 N N = 46.31 1+ 46.31-1 1400 N = 46.31 = N = 4 6.31 = 46.31 1.03236 1 + 0.03236 1.03236 1+ 45.31 1400 N= 44.86 = 45. Interpretación: se investigara a 45Contadores Públicos de la Región Huánuco, para los cuales se aplicaran instrumentos como fichas de entrevistas y cuestionarios. INSTRUMENTOS DE RECOPILACIÓN DE DATOS: Los instrumentos que se utilizó en la investigación son los siguientes: 1) Guía de entrevista.- Este instrumento sirvió como hoja de ruta para el desarrollo de la entrevista que se empleó con los Contadores Públicos en función de directores de empresas, gerentes de empresas y administradores de empresas. 2) Cuestionario de encuesta.- Este instrumento se utilizó para preguntar a los Contadores Públicos que realizan funciones de asesoría, consultoría, docencia y trabajo de dependencia en las empresas de la Región de Huánuco. 3) Guía de análisis documental.- Este instrumento es de utilidad para anotar la información de normas, libros, revistas, Internet y otras fuentes. TÉCNICAS DE ANÁLISIS: Se aplicó las siguientes técnicas: 1) Análisis documental.- Esta técnica permitió conocer, comprender, analizar e interpretar cada una de las normas, revistas, textos, libros, artículos de Internet y otras fuentes documentales.

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2) Indagación.- Esta técnica facilitó disponer de datos cualitativos y cuantitativos de cierto nivel de razonabilidad. 3) Conciliación de datos.- Los datos de algunos autores son conciliados con otras fuentes, para que sean tomados en cuenta. 4) Tabulación de cuadros con cantidades y porcentajes.- La información cuantitativa es ordenada en cuadros que indiquen conceptos, cantidades, porcentajes y otros detalles de utilidad para la investigación. 5) Comprensión de gráficos.- Se utilizó los gráficos para presentar información y para comprender la evolución de la información entre periodos, entre elementos y otros aspectos. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS: Se aplicó las siguientes técnicas de procesamiento de datos: 1) Ordenamiento y clasificación.- Esta técnica se aplicó para tratar la información cualitativa y cuantitativa en forma ordenada, de modo de interpretarla y sacarle el máximo provecho. 2) Registro manual.- Se aplicó esta técnica para digitar la información de las diferentes fuentes. 3) Proceso computarizado con Excel.- Para determinar diversos cálculos matemáticos y estadísticos de utilidad para la investigación. 4) Proceso computarizado con SPSS.- Para digitar, procesar y analizar datos de las empresas y determinar indicadores promedios, de asociación, diferenciación, correlación, regresión, etc. CONCLUSIONES 1.- El actual profesional contable de la Región de Huánuco es el producto del alicaído sistema educativo existente, que viene arrastrándose a través de la historia, fundamentalmente por la influencia política y manejada de acuerdo a intereses particulares al margen de los requerimientos tanto nacionales como internacionales. 2.- Es necesario una reestructuración curricular, en la cual se formen con cocimientos integrales, y especializada; planteados de tal forma que permitan al egresado la inserción en el campo laboral y la formación de una actitud para el cambio; todo ello en un marco de fomento de la investigación, la formación en valores y ética profesional. Las tecnologías de la información operan como motor del cambio que permite dar respuesta a las nuevas necesidades de información.

3.- Los elementos fundamentales del rol innovador del Contador Público están constituidos por la capacitación, entrenamiento, perfeccionamiento y acreditación profesional; con dichos elementos el Contador Público contribuye en la eficiencia, economía, efectividad, productividad, competitividad y mejora continua de la gestión empresarial en el ámbito de la Región de Huánuco. Para medir su nivel profesional, el Contador Público, no sólo debe tomar en cuenta los parámetros nacionales; si no tener en cuenta especialmente los parámetros internacionales, especialmente de aquellos países donde ya funciona la acreditación profesional y son considerados como competitivos. 4.- Además,elentornodelos negociosactualesrequieredepersonascapacesprofesionalmente,perotambiénconunasólidaformaciónenéticaquelespermitatomardecisiones y emprenderaccionesconunobjetivodebiencomúnparalaorganización ylacomunidad. Silasempresasylasorganizacionesaspiran alasustentabilidad,entoncesdebeninvertir enlaselecciónyformacióndetalentohumanocapaztécnicamenteperoconvisiónde biencomún.

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5. Los paradigmas de enseñanza aprendizaje han sufrido transformaciones significativas en las últimas décadas, lo que ha permitido evolucionar, por una parte, de modelos educativos centrados en la enseñanza a modelos dirigidos al aprendizaje, y por otra, al cambio en los perfiles de maestros y alumnos, en éste sentido, los nuevos modelos educativos demandan que los docentes transformen su rol de expositores del conocimiento al de monitores del aprendizaje, y los estudiantes, de espectadores del proceso de enseñanza, al de integrantes participativos, propositivos y críticos en la construcción de su propio conocimiento. 6.- Para la materialización de las propuestas realizadas en la presente investigación, se hace necesario una compatibilidad de los intereses de Universidades-Organismos Profesionales-Sector Empresarial-Estado; para mejorar la calidad en la preparación de los futuros profesionales y permitirles responder a las características de su medio socio económico, estableciendo lineamientos, acrecentando valores en los docentes de toda las materias, para así transmitir a los alumnos en las universidades. 7. Las fases de la gestión empresarial en las que es factible la intervención del Contador Público, están identificadas como la planeación, organización, dirección y control de la gestión. La planeación permitirá prever los recursos; la organización facilitará la composición de la estructura organizacional para concretar las metas, objetivos y misión; la dirección está orientada a desarrollar el talento en la formulación de las políticas, aplicación de estrategias, toma de decisiones, desarrollo de procesos y procedimientos empresariales; y, el control está orientado a la evaluación de todo el proceso de gestión empresarial. 8. Uno de los problemas éticos más serios en los tiempos actuales es el soborno. Es una realidad que casi todos los profesionales con cierta frecuencia tienen que enfrentar. Esto ocurre en el sector privado así como en el sector público de la economía. RECOMENDACIÓN 1.- Para que el Contador Público contribuya con eficiencia, economía, efectividad, productividad, competitividad y mejoramiento continuo de la gestión empresarial en el ámbito delaRegión de Huánuco, se recomienda, una capacitación, entrenamiento, perfeccionamiento y acreditación profesional oportuna, permanente y del más alto nivel, de modo que se obtenga los atributos necesarios para competir entre colegas y con otras profesiones. 2.- Fomentar la creación de empresas, con visión en la formación de líderes empresariales, donde se adquiera conocimientos de avanzada tecnología, ingeniería de servicios, competitividad académica y humana para ser organismos aprehendientes e inteligentes. 3.- Con este trabajo se pretende, que los estudiantes de las Universidades Públicas y Privadas, formen sus valores éticos profesionales para que realmente sean competitivos, líderes ético debe esforzarse por desarrollar una cultura organizacional en la que exista un marco ético claro y coherente en el que poder apoyarse para tomar sus decisiones. Se puede lograr con una buena aplicación de todos los conocimientos de la didáctica y formar un verdadero proceso de enseñanza aprendizaje donde se cumplan con todas las regulaciones científicas. 4. El nuevo rol del Contador Público, ya no es solamente su tradicional campo de actuación profesional, actualmente debe ser eficiente y eficaz; debe estar actualizado y apropiadamente entrenado; y asimismo tener las competencias profesionales para llevar a cabo la gestión empresarial; para concretar todo esto, se recomienda, el aprovechamiento máximo de sus escasos recursos; realizar sus actividades buscando el logro de los

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objetivos; capacitarse y entrenarse en instituciones acreditadas, de modo que obtenga los requisitos y consideraciones para insertarse al mundo informatizado y globalizado. 5.- Poseer habilidades para adaptarse al cambio con liderazgo; sólido conocimiento y conciencia de la necesidad de actualización; rápida adaptabilidad a los cambios y rapidez en la toma de decisiones (inclusive en situación de presión); relacionarse y consensuar espíritu iniciativo creativo e innovador; tener visión holística del mundo empresarial; tener una actitud investigativa y agudeza mental para aplicar soluciones; sentido de responsabilidad y valores éticos Las tecnologías de la información operan como motor del cambio que permite dar respuesta a las nuevas necesidades de información 6. Para concretar el rol innovador el Contador Público, debe orientarse a desarrollar actividades profesionales integrales, labores de asesoría y consultoría, funciones de administrador, gerente o director de empresas; y, también a tener experiencias financieras directas participando como propietario, socio o accionistas de diversas actividades empresariales. 7. El rol innovador también se va a dar por su participación activa en actividades económicas, sociales y políticas del Gobierno Regional y del país en general; debiendo para el efecto desarrollar un trabajo con responsabilidad, moral y ética. 8. Practicar la ética a conciencia y conocedora, nos llevará a protegernos contra la seducción profesional, la invitación social, las propuestas tentadoras y el lento compromiso de su independencia y objetividad. GUIA DE DISCUCIÓN.

1. ¿Las universidades son suficientes en la enseñanza y al cambiode las exigencias

modernas en la formación contable?

2. ¿Existen limitantes en laformacióndeéticaprofesional, o sedará enformaaislada?

3. ¿Se encontrara preparado el contador Público, de los constantes cambios que

surgen aunado a la competitividad en el mundo laboral y al dinamismo de la

sociedad?

4. ¿se encontrara preparado el Contador Público, para afrontar el reto de las

herramientas integrales y liderar, las organizaciones modernas?

5. ¿Qué es lo que el profesional contable debería brindar a la empresa?

6. ¿Qué es lo que el empresario solicita del Contador Público?.

7. ¿Qué herramientas innovadoras e integrales debe aplicar, en este nuevo milenio el

Contador Público?

Lametodologíaes eminentementepráctica, conella,se pretendequelos estudiantesinterioricencríticamentevalores,desarrollenactitudesresponsablesy se acostumbren a pensar comoprofesionales. Es importantequepuedanaplicarlosconceptosylasperspectivasasuámbitodetrabajo.Laformaciónenéticaprofesionalnopuededarseenformaaislada,sinoquetiene queverconlaformacióndeprofesoresyconelpapelsocialtanimportanteque tienenlasinstitucionesdeeducaciónsuperior. “El Contador Público al igual que las empresas tiene que preparase y desarrollarse en los nuevos ambientes cada vez más competitivos hacia este nuevo milenio que estamos iniciando, en el cual conservará y desarrollará su propio campo de acción en la labor de fortalecer a las entidades en su administración, finanzas y control de las operaciones.

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9. PORTER, Michael (1997) Estrategia competitiva: técnicas para el análisis de los

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14. Nuevo Rol del Contador Público Feito por Templates para Você (publicado por

Mónica Mayra (8-2007)

15. Castro, René. "El Nuevo Rol del Contador Público"Retrieved October 8, 2003.

http://www.redcontable.com/red/article.php?sid=89.

CURRICULUM VITAE - AUTORA

ANA MABEL ESPINOZA MEDINA

Doctorado en Contabilidad (egresada), Maestría en

Gestión Empresaria - Mención Tributación; Contador

Público Colegiada, Certificada, Universidad Nacional

Agraria de la Selva; Auditora Independiente

Especialista en auditoria Gubernamental, asesoría

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contable, laboral, empresarial, Auditora Interna en

Cooperativa Agraria de Industrial Naranjillo, asesoría

Hospital de Tingo María, estudio Contable, Asesoría , y

Consultoría, docente en la Universidad de Huánuco,

Tingo María, asesoría en trabajos de investigación –

Tesis.

Anabell_2007@hotmail.com

mabelies.espinoza@gmail.com

RPM #962810150

SEUDÓNIMO: Mabelies