park space - indra

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Parkspace es la solución líder mundial para el pago y gestión de reservas de plazas de aparcamiento y otros servicios relacionados. Este sistema es utilizado por los gestores de aparcamientos y aeropuertos de todo el mundo, para maximizar sus ingresos y proporcionar un servicio excepcional a sus clientes. Parkspace es un CRM que apoya a nuestros clientes en la generación de ingresos comerciales a través de la venta cruzada de productos y servicios, así como la adquisición del conocimiento sobre los gustos y necesidades de los usuarios que permite realizar acciones de fidelización ad-hoc. RESERVAS VÍA WEB AUTOGESTIÓN DE LA RESERVA INTEGRACIÓN CON EL ESTILO DEL PORTAL WEB PROCESO DE PAGO INTEGRADO GESTIÓN DE LA DISPONIBILIDAD HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PARA PROMOCIONES Y OFERTAS HERRAMIENTAS CRM Y DE MARKETING HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO RECONOCIMIENTO DEL CLIENTE EN EL APARCAMIENTO FUNCIONALIDAD B2B CON PARTNERS Y REVENDEDORES PARK SPACE Parkspace Funcionalidades ADMINISTRACIONES PÚBLICAS SOLUCIÓN LÍDER MUNDIAL PARA LA GESTIÓN DE RESERVAS ANTICIPADA Y PAGO DE APARCAMIENTO Y OTROS SERVICIOS DE VIAJE ÁREA TRANSPORTE SOLUCIONES SECTORIALES Parkspace es una solución flexible diseñada para vender tanto espacios de aparcamiento como diferentes productos a diferentes precios. Esto asegura a los clientes comprar al precio más competitivo en cada caso y a través de todos los canales de venta. Parkspace es muy fácil de usar ya que el proceso de reserva sólo requiere de la hora y fecha de llegada y salida del cliente para encontrar el mejor precio disponible. La solución está integrada con el estilo del portal corporativo. Parkspace es mucho más que una interfaz de reservas: es una herramienta competitiva que permite a los clientes gestionar el servicio completo de aparcamiento a través de una sola aplicación. Parkspace ofrece una competa integración con los sistemas de back office de los clientes, así como con diferentes sistemas de pago seguro. La integración con los sistemas de gestión de aparcamientos proporciona el reconocimiento de los clientes de forma automática en las barreras de control, esencial para la experiencia del cliente. Parkspace es una solución de alta disponibilidad con monitorización en 24x7x365 días, lo que garantiza la continuidad del servicio sin interrupciones.

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Parkspace es la solución líder mundial para el pago y gestión de reservas de plazas de aparcamiento y otros servicios relacionados. Este sistema es utilizado por los gestores de aparcamientos y aeropuertos de todo el mundo, para maximizar sus ingresos y proporcionar un servicio excepcional a sus clientes.

Parkspace es un CRM que apoya a nuestros clientes en la generación de ingresos comerciales a través de la venta cruzada de productos y servicios, así como la adquisición del conocimiento sobre los gustos y necesidades de los usuarios que permite realizar acciones de fidelización ad-hoc.

RESERVAS VÍA WEB

AUTOGESTIÓN DE LA RESERVA

INTEGRACIÓN CON EL ESTILODEL PORTAL WEB

PROCESO DE PAGO INTEGRADO

GESTIÓN DE LA DISPONIBILIDAD

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN PARA PROMOCIONES Y OFERTAS

HERRAMIENTAS CRM Y DE MARKETING

HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO

RECONOCIMIENTO DEL CLIENTE EN EL APARCAMIENTO

FUNCIONALIDAD B2B CON PARTNERSY REVENDEDORES

PARK SPACE

Parkspace

Funcionalidades

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

SOLUCIÓN LÍDER MUNDIAL PARA LA GESTIÓN DE RESERVAS ANTICIPADA Y PAGO DE APARCAMIENTO Y OTROS SERVICIOS DE VIAJE

ÁREA TRANSPORTESOLUCIONES SECTORIALES

Parkspace es una solución flexible diseñada para vender tanto espacios de aparcamiento como diferentes productos a diferentes precios. Esto asegura a los clientes comprar al precio más competitivo en cada caso y a través de todos los canales de venta.

Parkspace es muy fácil de usar ya que el proceso de reserva sólo requiere de la hora y fecha de llegada y salida del cliente para encontrar el mejor precio disponible. La solución está integrada con el estilo del portal corporativo.

Parkspace es mucho más que una interfaz de reservas: es una herramienta competitiva que permite a los clientes gestionar el servicio completo de aparcamiento a través de una sola aplicación.

Parkspace ofrece una competa integración con los sistemas de back office de los clientes, así como con diferentes sistemas de pago seguro. La integración con los sistemas de gestión de aparcamientos proporciona el reconocimiento de los clientes de forma automática en las barreras de control, esencial para la experiencia del cliente.

Parkspace es una solución de alta disponibilidad con monitorización en 24x7x365 días, lo que garantiza la continuidad del servicio sin interrupciones.

Parkspace se proporciona en modo Software as a Service basis (SaaS) en cloud, es decir, se proporciona toda la infraestructura para operar el servicio. En el mismo sentido, se presta soporte y se mantiene el servicio y se garantizan niveles de servicio, entre los que se incluyen disponibilidad, rendimiento, y tiempos máximos de atención, respuesta y reparación.

La plataforma es resistente a fallos y ofrece garantía de alta disponibilidad. Gracias a su diseño y soporte, la solución alcanzó una disponibilidad del 99,85% los últimos 12 meses.

GESTIÓN DE PRECIOS

FIDELIZACIÓN

UPGRADES

APLICACIONES DE MOVILIDAD

HERRAMIENTAS DEINTELIGENCIA DE NEGOCIO

COMERCIO ELECTRÓNICO

PASES DE SEGURIDADPRIORITARIOS

SALAS DE ESPERA

La solución proporciona de manera estándar las herramientas necesarias para asignar precio a plazas de aparcamiento a la tarifa comercial más efectiva en todas las situaciones. El nivel de control del precio y la capacidad del sistema permite que se puedan gestionar estrategias de precios complejas basadas en demanda en todos los canales de venta.

Una interacción continuada con los clientes es la clave de la fidelización. La solución se integra en los esquemas de gestión de miembros existentes y ofrece productos de fidelización a precios sólo disponibles para miembros.

La solución está optimizada para aumentar el importe de la cesta de compra, al integrar opciones de compra de productos de mayor coste tras la selección inicial de productos o incluso añadir artículos adicionales, como reserva de salas VIP o recogida VIP.

Parkspace funciona en la mayoría de los dispositivos móviles incluyendo Google Android, iPhone y Blackberry, ajustándose automáticamente a la interfaz del usuario.

Parkspace está equipado con un amplio abanico de informes de gestión, ventas, financieros y operacionales. Además, dispone de un potente generador que permite la creación, programación y distribución de informes en cualquier momento.

Parkspace incluye módulos que permiten la venta de otros servicios además del aparcamiento::• Salas del Aeropuerto • Pases de Seguridad Prioritarios • Artículos Libres de Impuestos

En los aparcamientos donde no existe la opción de integrar con una solución de gestión del propio aparcamiento o para soluciones de tipo Valet Parking, este módulo incluye utilidades para el check-in y check-out de los clientes.

Sistema de reservas y pago online de salas de espera. Funciona como canal de comercio electrónico para salas VIP, que captura información esencial, como número de adultos y niños (con precios establecidos por el concesionario), flujo de pasajeros y disponibilidad de las salas sólo durante su horario de apertura.

Módulos

Plataforma

Avda. Bruselas, 33-3528108 AlcobendasMadrid (Spain)T + 34 91 480 71 33F + 34 91 480 68 [email protected]

Indra se reserva elderecho de modificarestas especificaciones sin notificación previa.

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