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Modelo de Responsabilidad Corporativa de Indra.
Sostenibilidad
Beatriz Sánchez – Gerente RRHHBegoña Morales – Gerente RRHH
GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD EN INDRA. UNA VÍA DE CRECIMIENTO PARA EL NEGOCIO
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La Responsabilidad Corporativa en Indra
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UN MODELO DE NEGOCIO DIFERENCIAL
Proveedor de todas las compañías españolas del
FortuneGlobal 500
PRESENTACIÓN GENERAL
Clientes de primer nivel
Innovación y talento
Tecnología y
soluciones propias
500 M€ invertidos en I+D+i en 3 años
30.000 profesionales
Soluciones propias para
todos los mercados
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PLAN DE SENSIBILIZACIÓN
4FASE
Sensibilización interna y externaMemoria de Responsabilidad
Corporativa
PLAN DIRECTOR3
FASE
Áreas de actuación en RC
DIAGNÓSTICO
2FASE
Situación de la compañía
VISIÓN
1FASE
La Responsabilidad de la Innovación
Sensibilización interna y externaMemoria de Responsabilidad
Corporativa
LA RESPONSABILIDAD EN INDRAMODELO DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE INDRA
Expectativas de los grupos de
interés
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PLAN DE SENSIBILIZACIÓN4
fase
PLAN DIRECTOR3
FASEDIAGNÓSTICO
2FASEVISIÓN
1FASE
La Responsabilidad de la Innovación
LA RESPONSABILIDAD EN INDRAMODELO DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE INDRA
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LA VISIÓN DE LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EN INDRA
Ser una empresa innovadora y del
conocimiento en las relaciones con nuestros públicos internos y externos (accionistas, empleados, clientes, etc.), asícomo con las instituciones que lo cultivan y desarrollan, y las comunidades en las que actuamos
MODELO DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE INDRA
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DETERMINACIÓNRIGOR
SENSIBILIDADORIGINALIDAD
LOS VALORES DE INDRAMODELO DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE INDRA
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PLAN DE SENSIBILIZACIÓN4
fase
PLAN DIRECTOR3
FASEDIAGNÓSTICO
2FASE
Situación de la compañía
VISIÓN
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LA RESPONSABILIDAD EN INDRAMODELO DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE INDRA
Expectativas de los grupos de
interés
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PLAN DE SENSIBILIZACIÓN4
fase
La Gestión de la Responsabilidad en Indra
PLAN DIRECTOR3
FASE
Áreas de actuación en RC
DIAGNÓSTICO
2FASEVISIÓN
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LA RESPONSABILIDAD EN INDRAMODELO DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE INDRA
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OBJETIVOPLAN DIRECTOR DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2010
Planificar iniciativas para cada área de gestión de la Responsabilidad Corporativa en Indra, que permitan progresara la organización
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FUENTESPLAN DIRECTOR DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2010
Plan Director 2009
Informe de recomendaciones de la verificación
Conclusiones DJSI
Resultados encuestas internacionales RC y otras
encuestas internas
Conclusiones Ftse IBEX
Plan Director 2010
Estudio materialidad
GRI (A+)
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INICIATIVASPLAN DIRECTOR DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA 2010
INDRA
Grupos de interés
� Accionistas� Empleados� Clientes� Proveedores� Medio ambiente� Instituciones del
conocimiento� Sociedad
Reporting externo
(Información)
Canal de comunicación
(Escucha)
Innovación
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LA RESPONSABILIDAD EN INDRA
PLAN DE SENSIBILIZACIÓN
4fase
PLAN DIRECTOR3
FASEDIAGNÓSTICO
2FASEVISIÓN
1FASE
Sensibilización interna y externaMemoria de Responsabilidad
Corporativa
MODELO DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE INDRA
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EL INFORME DE SOSTENIBILIDAD COMO PALANCA DE GESTIÓN
LA GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
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LA GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
� Identificación áreas de riesgo
� Estudio de la actividad y del negocio
� Estudio de materialidad
Análisis estratégico
Planificación de la verificación
Alcance de la verificación
Revisión de los sistemas de información
Diseño de pruebas y recopilación de evidencias
Informes de verificación
� Sistemas de recogida de información
• Perímetro de consolidación
• Proceso de generación, tratamiento y agregación
• Control interno
• Procedimientos establecidos
EL INFORME DE SOSTENIBILIDAD COMO PALANCA DE GESTIÓN (II)
METODOLOGÍA DE VERIFICACIÓN DEL INFORME
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NUESTRO ENFOQUE DE SOSTENIBILIDAD
Para Indra, la responsabilidad de la
empresa debe ir en línea con su actividad natural , con la creación de riqueza a través de la generación de soluciones y servicios, y con aquello que
es propio y distintivo de la compañía: la innovación
MODELO DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE INDRA
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Soluciones para la sostenibilidad
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SOLUCIONES PARA LA SOSTENIBILIDAD
LA RESPUESTA TECNOLÓGICA AL DESARROLLO SOSTENIBLE
1. Indra tiene un modelo de desarrollo sostenible reconocido por el DJSI
2. Las exigencias del mercado la han llevado a desarrollar tecnología que da respuesta a los retos de la sostenibilidad .
Una oferta de valor en
sostenibilidad apoyada en tecnología
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LA RESPUESTA TECNOLÓGICA AL DESARROLLO SOSTENIBLE
SOLUCIONES PARA LA SOSTENIBILIDAD
Infraestructuras
Procesos
Decisiones
� Digitales� Sensorizadas� Conectadas
� Respuesta en tiempo real
� Reconfiguración automática
� Control de resultados
� Ayuda a la decisión
� Automatización � Redefinición de
procesos
Papel tradicionalde las TIC
Nuevo papelde las TIC
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Sistemas de Eficiencia EnergéticaSistemas de medición y control SmartbuildingGreen IT-Cloud computingMovilidad sostenible (+ Coche eléctrico)
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Sistemas de GRCSistemas de seguridad Física y de TIStakeholder Relationship ManagementSmart”systems”Business Intelligence
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Dimensión
Ambiental
Dimensión
Económica
Dimensión
Social
Gobierno corporativoControl del riesgo Diálogo con grupos de interés/TransparenciaCalidad de productos/serviciosSeguridad
Desarrollo Capital humanoInclusiónGestión de la diversidadRelación con la comunidadSaludÉtica del trabajo
Energía y cambio climáticoGestión de agua
Gestión de emisionesCiclo de vida y reciclaje
Teletrabajo/FlexibilidadTecnologías accesiblesGestión del Conocimiento 2.0Herramientas colaborativasSalud 2.0
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LA RESPUESTA TECNOLÓGICA AL DESARROLLO SOSTENIBLE
SOLUCIONES PARA LA SOSTENIBILIDAD
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Casos de éxito
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Relación con grupos de interés
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PARTICIPACIÓN Y RELACIÓN CON GRUPOS DE INTERÉS
CASOS DE ÉXITO
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PARTICIPACIÓN Y RELACIÓN CON GRUPOS DE INTERÉSCASOS DE ÉXITO
� Presentación propuestas:
compañía/institución
� Presentación propuestas:
stakeholder (ciudadano, empleado, cliente, etc)
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Disminución de la brecha digital - inclusión
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CASOS DE ÉXITO
Cátedras Indra de Tecnología Accesible
Web accesible
Colaboración con instituciones del conocimiento, para desarrollar soluciones y servicios innovadores en accesibilidad e inclusión
Colaboración con entidades públicas y privadas para hacer accesibles sus servicios web (Real Decreto 1494/2007 )
Ponencia Carlos Rebate
MINIMIZAR LA BRECHA DIGITAL
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MINIMIZAR LA BRECHA DIGITALCASOS DE ÉXITO
Web accesible
Ayuntamiento de Madrid.
SIGMA: Sistema GIS Accesible AA.
Premio TAW a la Web pública más Accesible Ámbito Local
Premio TAW(*) al Mejor Proyecto en Accesibilidad Web.
(*) Fundación CTIC (Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación) con la colaboración del Principado de Asturias convoca anualmente los Premios TAW a la accesibilidad web.
www.munimadrid.es
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Educación 2.0
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EDUCACIÓN 2.0CASOS DE ÉXITO
http://www.proyectoagrega.es
� 7 Millones estudiantes beneficiados
� Red de 500.000 centros educativos
� Más de 100.000 contenidos cargados
� 2 Millones de visitas
� Plataforma de sw libre
� Cedida al Reino Unido (UnitedKingdom National Digital ResourceBank), que ha implantado en todos sus centros educativos
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EDUCACIÓN 2.0CASOS DE ÉXITO
http://www.proyectoagrega.es
Gestión de la reputación onlineIdentidad digital, blog y perfiles sociales
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Smartbuilding
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SMARTBUILDING – OFICINA SOSTENIBLECASOS DE ÉXITO
NUEVAS FORMAS DE TRABAJO
INFRAESTRUCTURA DE CONECTIVIDAD
INSTALACIONES
CERTIFICACIÓN
� Certificación Leed� ISO 14.001 y EMAS� ISO 17001Accesibilidad total
� Facility management� Medición, mando y control� Eficiencia energética
� Red fija y móvil� Connected Real State� Green IT
� Herramientas colaborativas� Paperless� Web 2.0� Flexibilidad horaria y espacial
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Innovación – ciudades inteligentes
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ARTEMIS
I+D – Ciudades inteligentesCASOS DE ÉXITO
IndraNokia
Philips
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Acciona
empresas part
icip
ante
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Fiat
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Servicios para hogares y espacios interiores
Servicios inteligentes para ciudades
Servicios para vehículos
http://www.sofia-project.eu
presupuesto
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3 años(2009-2011)
“Smart objetcs for intelligentapplications”
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I+D – Ciudades inteligentesCASOS DE ÉXITO
� Interacción avanzada (información según la necesita)
�Usablidad en movilidad
�Geolocalización del usuario y lugares de interés
�Realidad aumentada
A través de un dispositivo móvil, un “profesor virt ual” explicará los datos históricos y culturales más relevantes del lu gar donde se encuentre el usuario.
Aplicaciones / servicios embebidos para ciudades - turismo
“Realidad aumentada”: Realzar el mundo físico añadi endo información (texto o multimedia) a las cosas y lugares.
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I+D – Ciudades inteligentesCASOS DE ÉXITO
Aplicaciones / servicios embebidos para ciudades - información
“Realidad aumentada”: Realzar el mundo físico añadi endo información (texto o multimedia) a las cosas y lugares.
Integración con redes socialesEste lugar
es muy malo - Maria
Buenos cocteles – Rosa
Cool people – Olivier
Buen ambiente - Carlos
Integración con redes socialesEste lugar
es muy malo - Maria
Buenos cocteles – Rosa
Cool people – Olivier
Buen ambiente - Carlos
Información sobre servicios públicos: parada autobús, taxi, etc
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I+D – Ciudades inteligentesCASOS DE ÉXITO
Aplicaciones / servicios embebidos para ciudades - metro
Posibilidad de dejar notas virtuales en la
estación de metro con sus móviles
Bolsa sospechosa detectada en la estación: �La policía puede tener información sobre la
ubicación de misma, cámaras de video, información sobre la cantidad de gente, ubicación del resto de su equipo/personal.
�Los usuarios podrían disponer de información personalizada sobre las salidas más cercanas a través de paneles y dispositivos móviles.
Gestionar información de distintos dispositivos como sensores, cámaras, etc.
Obtener información del “entorno” y toma de decisiones en base a esa información
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Conclusión
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UN MODELO DE NEGOCIO ALINEADO CON LA VISIÓN DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE LA COMPAÑÍA
Ser una empresa innovadora y del
conocimiento en las relaciones con nuestros públicos internos y externos (accionistas, empleados, clientes, etc.), asícomo con las instituciones que lo cultivan y desarrollan, y las comunidades en las que actuamos
CONCLUSIÓN