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Propuesta de Valor en Medios de Comunicación Mercado de Media Pablo Sánchez del Valle - Gerente de Proyecto Noviembre 2008

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Propuesta de Valor en Medios de Comunicación

Mercado de Media

Pablo Sánchez del Valle - Gerente de ProyectoNoviembre 2008

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INDICE

01 Presentación General

02 Modelo de Negocio

03 Propuesta de Valor en Medios de Comunicación

04 Referencias

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Presentación general / Quienes somos

� Multinacional de TI número 1 en España y una de las principales de Europa

� 2.168 M€ en ventas

� 1/3 en mercados internacionales

� 28.000 profesionales

� Modelo de negocio diferencial

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Presentación general / Historia

Creación de la primera empresa que daráorigen a Indra

Constitución de Indra

OPV de Indra. Comienza a cotizar en la Bolsa de Madrid

Incorporación de Azertia y Soluziona

Un grupo formado por más de 28.000 profesionales con un conocimiento profundo del negocio de nuestros clientes y de la tecnología

19211993199920062008

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Presentación general / Líder por segmentos de oferta y por mercados verticales

España

68%

Europa

16%

Latam

9%

EE.UU.

3%Otros

4%

Distribución por mercados

AA.PP. & Sanidad

14%Transporte & Tráfico

18% Telecom & Media

10%

Energía & Industria

16%

Servicios financieros

13%

Defensa & Seguridad

29%

Distribución geográfica

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Tecnologías de la Información

Presentación general / Líder absoluto en España

En ventas totales, a gran distancia de los principales competidores, …

… lo que es un hecho muy diferencial en relación con los principales países europeos

827

994

Indra

2.168M€

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Sistemas de Defensa y Seguridad

Presentación general / Líder absoluto en España

� Sistemas de vigilancia, mando y control, e inteligencia electrónica

� Sistemas de identificación, protección y gestión de crisis� Simulación, Sistemas Automáticos de Mantenimiento,

Comunicaciones vía satélite

57

99

Indra

633M€

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Presentación general / Fuerte presencia internacional con un enfoque a mercados geográficos con alto potencial de crecimiento

Costa RicaCroaciaEcuadorEE.UU. EgiptoEl SalvadorEmiratos Árabes UnidosEslovaquiaEspañaEtiopiaFilipinasFinlandiaFranciaGreciaGuatemalaHondurasHolandaHungríaIrlandaItaliaIndiaIndonesiaIsrael

AlemaniaAngolaAndorraArabia SauditaArgeliaArgentinaArmeniaAustraliaAustriaBahreinBeliceBélgicaBoliviaBosnia HerzegovinaBotswanaBrasilBulgariaCabo VerdeCamerúnCanadáChileChinaColombiaCongoCorea del Sur

Puerto RicoReino UnidoRepública ChecaRepública DominicanaRuandaRumaniaRusiaSerbia y MontenegroSingapurSiriaSudáfricaSuizaTúnezTurquíaUcraniaUgandaUruguayVenezuelaVietnamZambiaZimbabwe

JordaniaKazajstánKeniaLetoniaLibiaLituaniaLuxemburgoMacedoniaMaltaMarruecosMéjicoMoldaviaMónacoMozambiqueNicaraguaNigeriaNoruegaNueva ZelandaOmán PanamáParaguayPerúPoloniaPortugal

EUROPA LATAM EE.UU. RESTO

Más de 30 filialesREFERENCIAS

EN MÁS DE 90 PAÍSES

28%51% 8% 13%

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Presentación general / Un modelo de negocio diferencial

Innovación + Talento

Tecnología y soluciones propias

Posición en clientes de primer nivel

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INDICE

01 Presentación General

02 Modelo de Negocio

03 Propuesta de Valor en Medios de Comunicación

04 Referencias

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Modelo de negocio / Modelo de negocio

Organización flexible, dinámica y con capacidad

de innovación, orientada a a

nuestros clientes

Capaz de crecer, con rentabilidad, tanto en

ciclos expansivos como de lento crecimiento

1

2

•ofrecer valor

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Modelo de negocio / Modelo de gestión

Consultoría

Soluciones propias

Soluciones de terceros

Integración de sistemas y desarrollos a medida

Redes

AM

Outsourcing

BPO

Otros

Energía & Industria

Servicios financieros

AA.PP. & Sanidad

Telecom & Media

Transporte y Tráfico

Defensa y Seguridad

Nacional

Internacional

Sol

ucio

nes

Ser

vici

osINTERNACIONALMERCADOSOFERTA

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Modelo de negocio / Innovación + Talento

I+D+i 2000-2007

680,5M€Colaboración con más de 100 universidades y centros de investigación

28.000 profesionales78% titulados y de alta cualificaciónMás de 40 nacionalidades

Internacional: Más de 6.500 profesionales

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Modelo de negocio/ SOFTWARE LABS

18 Software labs24 horas de servicio ininterrumpido

Panamá

Argentina

Filipinas

Eslovaquia

España

Lérida

Ciudad RealBadajoz

SalamancaMadrid

La Coruña

Málaga

ISO 20000Mejores prácticas ITIL

Metodología de gestiónde proyectos CMMi 3

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Expansión internacionalExpansión internacional

Gestión del talentoGestión del talento

Oferta completa de soluciones y serviciosOferta completa de soluciones y servicios

Tecnología y capacidad de innovaciónTecnología y capacidad de innovación

Modelo de negocio / Retos y oportunidades

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INDICE

01 Presentación General

02 Modelo de Negocio

03 Propuesta de Valor en Medios de Comunicación

04 Referencias

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Medios de Comunicación

Nuestros Clientes

Media Media

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Medios de Comunicación¿Qué ofrecemos?

ProductorasTV y

Radio

PrensaRevistas Editoriales Publicidad

NEGOCIO

SOPORTE

NEGOCIO

Asesoría en TI

Análisis de situación actual, optimización de procesos de TI. Diseño e implantación de productos.

Asesoría de Negocio

Planes estratégicos para la puesta en explotación de servicios

Herramientas específicas del negocio

Desarrollo e implantación

Consultoría de Recursos Humanos

Diseño e implantación de Modelos de Gestión de RRHH

Implantación, integración y mantenimiento de soluciones de negocio y soporte al negocio

ERP / BI / CRM

Consultoría Tecnológica

Comunicaciones, AM, BPO

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Medios de ComunicaciónSoluciones

ProductorasTV y

Radio

PrensaRevistas Editoriales Publicidad

NEGOCIO

SOPORTE

NEGOCIO

Asesoría en TI

Análisis de situación actual, optimización de procesos de TI. Diseño e implantación de productos.

Asesoría de Negocio

Planes estratégicos para la puesta en explotación de servicios

Herramientas específicas del negocio

Desarrollo e implantación

Consultoría de Recursos Humanos

Diseño e implantación de Modelos de Gestión de RRHH

Implantación, integración y mantenimiento de soluciones de negocio y soporte al negocio

ERP / BI / CRM

Consultoría Tecnológica

Comunicaciones, AM, BPO

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Asesoría de Negocio Quiero

� Proyecto: Implantación de los Sistemas de Negocio para el lanzamiento del operador.

� Descripción:

� Modelo de Implantación del sistema de Atención al Cliente y Facturación (SMS, Subscriber management system).

� Implantación del sistema de gestión del cobro y recobro de Soluziona.

� Desarrollo de un sistema de gestión de la provisión del servicio e incidencias.

� Desarrollo de las interfaces de intercambio de datos con grandes distribuidores y con entidades bancarias.

� Desarrollo de la pasarela de comunicación entre el sistema de Atención al Cliente y el Sistema de Acceso Condicional (CAS).

� Adaptación del SMS para ofrecer servicios de: PPV (pago por visión) e IPPV (pago por visión impulsivo)

� Desarrollo de una plataforma de T-commerceintegrada con SMS.

� Integración de las aplicaciones de provisión de servicios con un sistema de gestión y validación de direcciones de ámbito nacional.

Medios de ComunicaciónSoluciones

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Medios de ComunicaciónSoluciones

ProductorasTV y

Radio

PrensaRevistas Editoriales Publicidad

NEGOCIO

SOPORTE

NEGOCIO

Asesoría en TI

Análisis de situación actual, optimización de procesos de TI. Diseño e implantación de productos.

Asesoría de Negocio

Planes estratégicos para la puesta en explotación de servicios

Herramientas específicas del negocio

Desarrollo e implantación

Consultoría de Recursos Humanos

Diseño e implantación de Modelos de Gestión de RRHH

Implantación, integración y mantenimiento de soluciones de negocio y soporte al negocio

ERP / BI / CRM

Consultoría Tecnológica

Comunicaciones, AM, BPO

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Asesoría en TI Corporació Catalana de Ràdio i Televisió

� Proyecto: Sistema de Gestión Comercial (Clientes y Ventas)

� Descripción:

• Análisis de un sistema de Gestión corporativo de Clientes y de las Ventas, en todas sus fases.• Desarrollo a medida e implantación en una plataforma J2EE del sistema de Clientes y Ventas definido.

GESTIGESTIGESTIGESTIÓÓÓÓNNNN

DATOS DATOS DATOS DATOS

CLIENTESCLIENTESCLIENTESCLIENTES

INTERFACES COMUNICACIINTERFACES COMUNICACIINTERFACES COMUNICACIINTERFACES COMUNICACIÓÓÓÓNNNN

ENTRE SISTEMASENTRE SISTEMASENTRE SISTEMASENTRE SISTEMAS

CLIENTES VENTASACCIONESACCIONESACCIONESACCIONES

COMERCIALESCOMERCIALESCOMERCIALESCOMERCIALES

GESTIGESTIGESTIGESTIÓÓÓÓN N N N

DE DE DE DE

INCIDENCIASINCIDENCIASINCIDENCIASINCIDENCIAS

CATCATCATCATÁÁÁÁLOGOLOGOLOGOLOGO

PRODUCTOSPRODUCTOSPRODUCTOSPRODUCTOS

GESTIGESTIGESTIGESTIÓÓÓÓN N N N

CAMPACAMPACAMPACAMPAÑÑÑÑASASASAS

POSICIPOSICIPOSICIPOSICIÓÓÓÓNNNN

CLIENTESCLIENTESCLIENTESCLIENTES

GESTIGESTIGESTIGESTIÓÓÓÓN N N N

MOROSOSMOROSOSMOROSOSMOROSOS

AVALESAVALESAVALESAVALES

GESTIGESTIGESTIGESTIÓÓÓÓNNNN

VENTASVENTASVENTASVENTAS

FACTURACIFACTURACIFACTURACIFACTURACIÓÓÓÓNNNN

GESTIGESTIGESTIGESTIÓÓÓÓN N N N

INDICADORESINDICADORESINDICADORESINDICADORES

Y AVISOSY AVISOSY AVISOSY AVISOS

GESTIGESTIGESTIGESTIÓÓÓÓN N N N

COBROSCOBROSCOBROSCOBROS

Medios de ComunicaciónSoluciones

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Asesoría en TI RTVE

� Proyecto: RTVE Gestión Documental y digitalización

� Descripción:

• Digitalización del Archivo de Bienes inmuebles de todas las sociedades del Grupo RTVE.

• Estudio y catalogación de los documentos de los expedientes de inmuebles.

• Preparación de los documentos para su digitalización.

• Digitalización y mecanización de datos.• Ordenación y archivo de la

documentación.• Asociación a cada uno de los registros

de la BBDD de los ficheros planos de que dispone RTVE

Medios de ComunicaciónSoluciones

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Medios de ComunicaciónSoluciones

ProductorasTV y

Radio

PrensaRevistas Editoriales Publicidad

SOPORTE

NEGOCIO

Asesoría en TI

Análisis de situación actual, optimización de procesos de TI. Diseño e implantación de productos.

Asesoría de Negocio

Planes estratégicos para la puesta en explotación de servicios

Herramientas específicas del negocio

Desarrollo e implantación

Consultoría de Recursos Humanos

Diseño e implantación de Modelos de Gestión de RRHH

Implantación, integración y mantenimiento de soluciones de negocio y soporte al negocio

ERP / BI / CRM

Consultoría Tecnológica

Comunicaciones, AM, BPO

NEGOCIO

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Herramientas especificas del negocio Grupo Endemol

� Proyecto: Asesoría en Sistemas

de Información

� Descripción:

• Elaboración del análisis, diseño y desarrollo de una aplicación Web para la gestión del gasto comprometido en las producciones de televisión.

• Desarrollo de Metavista, herramienta clave para la edición y producción de contenidos, utilizada para la catalogación e indexación de los contenidos grabados en las producciones.

• Análisis, diseño y desarrollo de un sistema en entorno Web para la gestión de los activos de la empresa (inventario de elementos, cálculo de la amortización, seguimiento de

movimientos, etc.).Ficheros ALE

edición de clips catalogadosVideo Alta

Calidad

Video Alta/Baja Calidad

Nóminas

- Facturado y nómina por programa/fase y departamento

Trabajadores Proveedores

-Facturas

Departamentos

• Integración con otros sistemas

- Comprometido por programa/fase y departamento

• Análisis, diseño y desarrollo de una aplicación para la gestión de los derechos de los programas de la productora.

• Análisis de las alternativas posibles para la interconexión de las sedes y los platóes de la productora, al igual que la interconexión de equipos remotos a la red interna a nivel nacional, con la sede central. Centralización del acceso a Internet.

• Reingeniería de procesos administrativos: análisis de los procesos administrativos de la empresa (compras, facturación, etc) y detección de puntos de mejora.

• Implantación de una aplicación cliente-servidor desarrollada en JAVA para el seguimiento del casting de las producciones (preselección y filtros posteriores hasta la selección final)

Medios de ComunicaciónSoluciones

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Herramientas especificas del negocio Radio Televisión Española

� Proyecto: Aplicación interactiva para TDT

� Descripción:

• Diseño e implantación del entorno para el desarrollo de una aplicación interactiva MHP para la búsqueda de empleo por Televisión Digital, enmarcado dentro de un programa PROFIT del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

• Diseño y soporte en un piloto con usuarios reales, incluyendo la medición de las respuestas de los usuarios a los eventos interactivos.

• Diseño e implantación para el desarrollo de una herramienta interactiva MHP para TDT, como complemento y refuerzo de los contenidos de un programa de RTVE y el Instituto Cervantes dedicado a la enseñanza del español para extranjeros e inmigrantes.

BBDD

EXTERNA

BACKOFFICE

AplicaciónesEMPLEA-TCanal de Español

Base de datos

Centralizada

Vídeo + aplicacionesasociadas (en formato MHP)

Peticiones de información de los televidentes

Actualizaciones periódicas del fichero de ofertas

Internet

Móvil

EMPLEA - T

Canal de

Español

Medios de ComunicaciónSoluciones

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Medios de ComunicaciónSoluciones

ProductorasTV y

Radio

PrensaRevistas Editoriales Publicidad

NEGOCIO

SOPORTE

NEGOCIO

Asesoría en TI

Análisis de situación actual, optimización de procesos de TI. Diseño e implantación de productos.

Asesoría de Negocio

Planes estratégicos para la puesta en explotación de servicios

Herramientas específicas del negocio

Desarrollo e implantación

Consultoría de Recursos Humanos

Diseño e implantación de Modelos de Gestión de RRHH

Implantación, integración y mantenimiento de soluciones de negocio y soporte al negocio

ERP / BI / CRM

Consultoría Tecnológica

Comunicaciones, AM, BPO

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Consultoría de Recursos Humanos Cadena SER

• DiseDiseDiseDiseñññño y desarrollo del Modelo Organizativo.o y desarrollo del Modelo Organizativo.o y desarrollo del Modelo Organizativo.o y desarrollo del Modelo Organizativo.

• RacionalizaciRacionalizaciRacionalizaciRacionalizacióóóón de los recursos humanos de la n de los recursos humanos de la n de los recursos humanos de la n de los recursos humanos de la empresa.empresa.empresa.empresa.

• Modelo de GestiModelo de GestiModelo de GestiModelo de Gestióóóón por n por n por n por CCCCompetenciasompetenciasompetenciasompetencias

� IdentificaciIdentificaciIdentificaciIdentificacióóóón de competencias y habilidades n de competencias y habilidades n de competencias y habilidades n de competencias y habilidades para el desempepara el desempepara el desempepara el desempeñññño de funcioneso de funcioneso de funcioneso de funciones

� Detectar necesidades de formaciDetectar necesidades de formaciDetectar necesidades de formaciDetectar necesidades de formacióóóónnnn

� Establecer marcos para una estructura Establecer marcos para una estructura Establecer marcos para una estructura Establecer marcos para una estructura salarial ligada a competencias y salarial ligada a competencias y salarial ligada a competencias y salarial ligada a competencias y responsabilidadesresponsabilidadesresponsabilidadesresponsabilidades

• DefiniciDefiniciDefiniciDefinicióóóón de las nuevas poln de las nuevas poln de las nuevas poln de las nuevas polííííticas de RRHH.ticas de RRHH.ticas de RRHH.ticas de RRHH.

• DiseDiseDiseDiseñññño e implantacio e implantacio e implantacio e implantacióóóón del Sistema de Evaluacin del Sistema de Evaluacin del Sistema de Evaluacin del Sistema de Evaluacióóóón del n del n del n del DesempeDesempeDesempeDesempeññññoooo....

• Asistencia en la NegociaciAsistencia en la NegociaciAsistencia en la NegociaciAsistencia en la Negociacióóóón Colectiva.n Colectiva.n Colectiva.n Colectiva.

� Proyecto: Diseño de procesos, procedimientos y diseño organizativo:

� Descripción:

• Elaboración de los procesos de dirección, de negocio y de soporte, con énfasis en las emisoras como centro de negocio y su relación con la estructura de la radio como del grupo PRISA.

• Diseño de los procedimientos y análisis de su impacto sobre la organización, los sistemas de información y los recursos humanos.

• Comparación de las mejores prácticas internas entre las emisoras de toda España.

• Nuevo modelo organizativo: diseño funcional y estructura Organizativa.

• Dimensionamiento de recursos necesarios, fundamentalmente humanos, para los nuevos modelos.

Medios de ComunicaciónSoluciones

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ProductorasTV y

Radio

PrensaRevistas

Medios de ComunicaciónSoluciones

ProductorasTV y

Radio

PrensaRevistas Editoriales Publicidad

NEGOCIO

SOPORTE

NEGOCIO

Asesoría en TI

Análisis de situación actual, optimización de procesos de TI. Diseño e implantación de productos.

Asesoría de Negocio

Planes estratégicos para la puesta en explotación de servicios

Herramientas específicas del negocio

Desarrollo e implantación

Consultoría de Recursos Humanos

Diseño e implantación de Modelos de Gestión de RRHH

Implantación, integración y mantenimiento de soluciones de negocio y soporte al negocio

ERP / BI / CRM

Consultoría Tecnológica

Comunicaciones, AM, BPO

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ERP

� Proyecto: Consultoría de organización y recursos humanos, e implantación de sistema de gestión SAP HR

� Descripción:

• Modelo Organizativo.• Inventario y descripción de puestos de

trabajo.• Implantación de módulos de desarrollo

de personal de SAP HR: Organización, Planificación de Costes, Gestión del Desempeño y Gestión de la Compensación.

• Implantación de SAP BW como sistema de reporting.

• Interfaz con sistema de nómina Meta 4.

El Mundo

Medios de ComunicaciónSoluciones

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BI Telecinco

� Proyecto: Migración y mejora de los datamarts(Quality Assurance)

� Descripción:

• Migración de las aaametadata de aaaaaa

Microstrategy del aaa

Datawarehose del área financiera de las aaadiferentes empresas de Telecinco.

• Desarrollo de nuevos informes sobre la aaaanueva versión de la metadada de aaaaa

Microstrategy.

Medios de ComunicaciónSoluciones

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CRM Grupo SM

� Proyecto: Base de Datos de Marketing y Gestión de Campañas

� Descripción:

• Proyecto de implantación del Data Warehouse de clientes.

• Implantación e integración del módulo SAP BW.• Integración con la plataforma CTI y Exchange

para una solución end-to- end multicanal de contacto al cliente (mail, fax y teléfono).

• Implantación de la solución SAP Mobile

• Planes Directores de sistemas CRM (Análisis y Diagnóstico, Plan de Acción y Estrategia de Implantación, Análisis ROI)

• Selección de paquetes comerciales.

• Implantación de funciones de marketing, campañas y fidelización, ventas y atención al cliente, gestión de partners y soporte al usuario.

• Desarrollo a medida de funcionalidades CRM.

• Integración de aplicaciones (EAI) para automatización y control de procesos que implican intercambio de información de múltiples sistemas de front y back-office.

• Soluciones de Integración de Canales: Fuerzas de Ventas, Centros de Atención al Cliente, Internet, Oficinas Comerciales, Socios, TPV.

Medios de ComunicaciónSoluciones

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Comunicaciones, AM, BPO

Medios de ComunicaciónSoluciones

ProductorasTV y

Radio

PrensaRevistas Editoriales Publicidad

NEGOCIO

Asesoría en TI

Análisis de situación actual, optimización de procesos de TI. Diseño e implantación de productos.

Asesoría de Negocio

Planes estratégicos para la puesta en explotación de servicios

Herramientas específicas del negocio

Desarrollo e implantación

Consultoría de Recursos Humanos

Diseño e implantación de Modelos de Gestión de RRHH

Implantación, integración y mantenimiento de soluciones de negocio y soporte al negocio

ERP / BI / CRM

Consultoría Tecnológica

Comunicaciones, AM, BPO

SOPORTE

NEGOCIO

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� Proyecto: Implantación de soluciones para periódicos digitales.

� Descripción:

• Generación e implantación de la línea gráfica. Calidad gráfica diferenciadora. Limpieza, claridad, vigencia, jerarquía, etc.

• Reestructuración de modelo de contenidos. Definición de una nueva estructura de contenidos con elección de distintos modos de acceder a la información.

• Generación del Manual de estilo del site y de la marca. Dotar de una imagen y una calidad de producto capaz de enfrentarse al reto de ser pionero en el pago en un medio informativo en internet.

• Evolución y nuevo tratamiento del área de participación y comunidad. Ampliación del concepto información relacionadas.

• e-branding completo de la aplicación. • Implementación del Interfaz

EL PAIS.es / www.cincodias.esConsultoría Tecnológica

Medios de ComunicaciónSoluciones

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� Proyecto: Implantación de soluciones end-to-end de gestión documental.

� Descripción:

• Captura y normalización de contenidos generados por los medios de comunicación de prensa escrita, y su almacenamiento en las bases de datos internas.

• Solución que facilita los servicios de soporte y coordinación a las tareas que permitirán la revisión, categorización y catalogación de los contenidos recibidos.

• Permiten el envío automatizado de los contenidos, listos y empaquetados, hacia los clientes.

GEDEPrensaConsultoría Tecnológica

Medios de ComunicaciónSoluciones

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ProductorasTV y

Radio

PrensaRevistas Editoriales Publicidad

NEGOCIO

SOPORTE

NEGOCIO

Asesoría en TI

Análisis de situación actual, optimización de procesos de TI. Diseño e implantación de productos.

Asesoría de Negocio

Planes estratégicos para la puesta en explotación de servicios

Herramientas específicas del negocio

Desarrollo e implantación

Consultoría de Recursos Humanos

Diseño e implantación de Modelos de Gestión de RRHH

Implantación, integración y mantenimiento de soluciones de negocio y soporte al negocio

ERP / BI / CRM

Consultoría Tecnológica

Comunicaciones, AM, BPO

Medios de ComunicaciónSoluciones

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Promoción MadridComunicaciones, AM, BPO

Proyecto: Outsourcing – Procesos de Negocio (BPO)Creación y gestión del servicio para la plataforma técnica del Centro de Emisión de la Televisión Digital Local (TDT) de la Empresa Municipal Promoción Madrid (EsMadrid).

� Descripción:

� Plataforma de gestión canales de multi-continuidad de Antena 3TV (Harris), Sistema de gestión de producción y emisiones (SPE), entorno Citrix para la conexión desde EMPM.

� Servicio completo de Gestión de la emisión, programación y continuidad, planificación de parrilla y pauta. Servicio completo de broadcast y almacenamiento de contenidos, documentación. Servicio de streeming de video bajo internet para la visión de emisión en vivo en el portal de EsMAdrid.

� El servicio incluye 11 personas dedicadas en exclusiva a la gestión del cana.

� Experiencia en la gestión de este tipo de servicios. Calidad y madurez de la solución planteada. Procedimientos probados y exitosos. Equipo profesional experto en este tipo de proyectos

El proyecto lo realizan Indra e I3 Televisión.

Medios de ComunicaciónSoluciones

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INDICE

01 Presentación General

02 Modelo de Negocio

03 Propuesta de Valor en Medios de Comunicación

04 Referencias

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Referencias

�Diseño e implantación del entorno para el desarrollo de una aplicación interactiva MHP para la búsqueda de empleo por Televisión Digital, enmarcado dentro de un programa PROFIT del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.�Diseño y soporte en un piloto con usuarios reales, incluyendo la medición de las respuestas de los usuarios a los eventos interactivos.�Digitalización del Archivo de Bienes inmuebles de todas las sociedades del Grupo RTVE.

�Modelo de Implantación del sistema de Atención al Cliente y Facturación BizManager.�Implantación del sistema de gestión del cobro y recobro OpenCobros de Soluziona Software Factory. �Desarrollo de un sistema de gestión de la provisión del servicio e incidencias con ARS Remedy. �Desarrollo de las interfaces de intercambio de datos con grandes distribuidores y con entidades bancarias.�Desarrollo de la pasarela de comunicación entre el sistema de Atención al Cliente y el Sistema de Acceso Condicional (CAS) de Nagravision.�Adaptación de BizManager para ofrecer servicios de: PPV (pago por visión) e IPPV (pago por visión impulsivo).�Desarrollo de una plataforma de T-commerce integrada con BizManager.�Integración de las aplicaciones con un sistema de gestión y validación de calles de ámbito nacional (Plan de Antenas y Plan de Coberturas). �Formación del Call Center en todos los procesos de negocio y sistemas de información.

Radio Televisión Española

Quiero Televisión

CLIENTECLIENTE TIPO DE PROYECTOTIPO DE PROYECTO

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Referencias

�Migración de las metadata de Microstrategy del Datawarehose del área financiera de las diferentes empresas de Telecinco.�Desarrollo informático de nuevos informes sobre la nueva versión de la metadada de Microstrategy.

Telecinco

�Formación del personal de Antena 3 en tecnología de Televisión digital TerrestreAntena 3 Television

CCRTV

�Análisis de un sistema de Gestión corporativo de Clientes y de las Ventas.�Desarrollo a medida e implantación en una plataforma J2EE.0

�Análisis de los procesos y funciones del área comercial�Análisis de los requerimientos y necesidades de información del área comercial�Definir funcionalmente el nuevo sistema de gestión comercial para que se adapte a los procesos optimizados

Localia

CRTV G �Implantación de un sistema automatizado de Gestión Documental

Digital Audio Broadcast

�Análisis de la situación actual y perspectivas de futuro de la radio digital, bajo el estándar DAB, en España.

CLIENTECLIENTE TIPO DE PROYECTOTIPO DE PROYECTO

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�Diseño e implantación de aplicaciones interactivas MHP para publicidad interactiva, encuestas, teleformación, etc. Diseño y soporte en un piloto con usuarios reales

Gobierno de Canarias

PTDP

�Definición de la estrategia tecnológica del operador.�Diseño de la plataforma de sistemas de negocio y soporte básica para el lanzamiento del operador, al igual que la plataforma de T-commerce y aplicaciones interactivas.

•Análisis de Situación y Perspectivas de Evolución de la TDT en Castilla y León.•Anteproyecto de Explotación del Servicio Público de TDT en Castilla y León.

Junta de Castilla y León

Comunidad Foral Navarra

•Valoración de las Ofertas del Concurso para la Gestión del Servicio de TDT Autonómica.•Valoración de las Ofertas del Concurso para la Gestión del Servicio de TDT Local.•Anteproyecto de Explotación del Servicio Público de TDT.

Xunta de Galicia�Experiencia en la fabricación e instalación de transmisores de radio digital (DAB).�Suministro de transmisores DAB a la Xunta de Galicia.

Gencat

�Entorno de pruebas con usuarios reales donde evaluar el comportamiento técnico, económico y de uso de servicios interactivos avanzados de la televisión digital terrestre.�Entorno para permitir a los participantes hacer pruebas reales de mercado en base a la implantación de una cantidad de decodificadores de nueva generación en hogares de Cataluña

CLIENTECLIENTE TIPO DE PROYECTOTIPO DE PROYECTO

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Referencias

Escaparate Interactivo:�Navegación en Internet.�Envío de postales por correo electrónico, personalizadas con la fotografía del usuario.�Información en formato audiovisual y multimedia.�Canales de radio “on-line”.�Juegos interactivos y música.

Base de Datos de Marketing y Gestión de Campañas:�Proyecto de implantación del Data Warehouse de clientes.�Implantación e integración del módulo SAP BW.�Integración con la plataforma CTI y Exchange para una solución end-to- endmulticanal de contacto al cliente (mail, fax y teléfono).�Implantación de la solución SAP Mobile

Gestión de Press Clipping para distribuidores:

�Agregación: captura y normalización de contenidos generados por los medios, y su almacenamiento en bases de datos internas.�Gestión: facilita los servicios de soporte y coordinación a las tareas que permitirán la revisión, categorización y catalogación de los contenidos recibidos.

Grupo Correo Gallego

Grupo SM

GedePrensa

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Referencias

�Publicación: permitiendo el envío automatizado de los contenidos, listos y empaquetados, hacia los clientes.ERP Navision:Implantación de Navision como sistema de gestión integral ERP: Módulos Financieros y Logísticos.

Preparación de la Oferta para el Concurso de TDT en las Islas Baleares:�Preparación de la oferta de Unedisa Telecomunicaciones Baleares para el concurso de adjudicación de una licencia de explotación de televisión digital terrestre de ámbito autonómico en las Islas Baleares.Consultoría de organización y recursos humanos, e implantación de sistema de gestión SAP HR:

�Modelo Organizativo.�Inventario y descripción de puestos de trabajo.�Implantación de módulos de desarrollo de personal de SAP HR: Organización, Planificación de Costes, Gestión del Desempeño y Gestión de la Compensación.�Implantación de SAP BW como sistema de reporting.�Interfaz con sistema de nómina Meta 4.

GedePrensa

El Mundo

CLIENTECLIENTE TIPO DE PROYECTOTIPO DE PROYECTO

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Referencias

Diseño de procesos, procedimientos y diseño organizativo:�Elaboración de los procesos de dirección, de negocio y de soporte, con énfasis en las emisoras como centro de negocio y su relación con la estructura de la radio como del grupo PRISA.�Diseño de los procedimientos y análisis de su impacto sobre la organización, los sistemas de información y los recursos humanos.�Comparación de las mejores prácticas internas entre las emisoras de toda España. �Nuevo modelo organizativo: diseño funcional y estructura Organizativa.�Dimensionamiento de recursos necesarios, fundamentalmente humanos, para los nuevos modelos.

El Mundo

�Implantación del DataWarehouse de Wanadoo (antiguamente ERESMAS).�Implantación del Sistema de Facturación IP.

Wanadoo

La vanguardia

�Explotación de Contenidos del Fondo Documental de La Vanguardia:� Digitalización y OCR del Fondo Documental de La Vanguardia desde 1881 hasta 1999� Diseño de página web� Elaboración del tratamiento documental sobre las secciones de economía, política y deporte.�Estudio y valoración de servicios y productos en medios de comunicación escrita

CLIENTECLIENTE TIPO DE PROYECTOTIPO DE PROYECTO

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Referencias

�Sistema de Gestión de Derechos de Programas: Elaboración del análisis, diseño y desarrollo de una aplicación en Access, para la gestión de los derechos de los programas de la productora.�Sistema de Inventario y Gestión de Activos: Participación en el análisis, diseño y desarrollo de un sistema en entorno Web para la gestión de los activos de la empresa (inventario de elementos, cálculo de la amortización de los mismos y seguimiento de sus movimientos).�Sistema de Gestión del Gasto Comprometido: Elaboración del análisis, diseño y desarrollo de una aplicación Web para la gestión del gasto comprometido en las producciones de televisión.�Instalación de un servidor RAS: Participación en las labores de interconexión de equipos remotos a la red interna de Zeppelin Televisión mediante la instalación de un servidor RAS. Elaboración de la documentación asociada.�Conexión de redes de datos: Elaboración de un análisis de las alternativas posibles para la interconexión de las sedes y los platóes de la productora, a nivel nacional, con la sede central ubicada en Madrid y centralizar el acceso a Internet desde esta última.�Reingeniería de procesos administrativos: análisis de los procesos administrativos de la empresa (compras, facturación, etc) y detección de puntos de mejora.�Aplicación de catalogación de contenidos en clips de video.

Grupo Endemol

�Elaboración del análisis, diseño y desarrollo de una aplicación Web para la gestión del gasto comprometido y presupuesto de ingresos y gastos de sus producciones.

Grupo Europroducciones

CLIENTECLIENTE TIPO DE PROYECTOTIPO DE PROYECTO

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Referencias

CLIENTECLIENTE TIPO DE PROYECTOTIPO DE PROYECTO

�Elaboración de los procesos de dirección, de negocio y de soporte, con énfasis en las emisoras.�Diseño de los procedimientos y análisis de su impacto sobre la organización�Dimensionamiento de recursos necesarios.

Cadena SER

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Pablo Sánchez del ValleMedia [email protected]

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