DIRECCION DE SERVICIO

Proceso Clínico Asistencial

Atención Primaria

Proceso Continuo de Atención

Hospitalización y Urgencia

Atención de Especialidades

Rehabilitaciónn

Cuidados Paliativos

Promoción

Prevención

Pesquisa y Diagnóstico Tratamiento

y Seguimiento

USUARIO

Proceso de Referencia y Contrarreferencia

Sistema de Salud en Red

GESTOR DE REDES

Facilitar la coordinación e integración de la Red de Salud, necesaria para mejorar de manera continua la atención de nuestros usuarios y la eficiencia de la gestión en salud

Desafíos para el Gestor de Red

Propiciar el desarrollo equitativo y equilibrado de todas las regiones en materia de salud

Establecer protocolos de referencia y contrarreferencia entre Servicios de Salud

Proponer la forma de financiamiento de las prestaciones otorgadas entre Servicios de Salud para asegurar la realización de aquellas que no se encuentren cubiertas por el Ges y por el Programa de Prestaciones Valoradas

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Diseño de Redes y

Procesos Asistenciales

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Del qué hacer al cómo hacer!

USUARIOSencantados

AUTORIDADESsatisfechos

PROCESOSEficientes y eficaces

PERSONASMotivadas y preparadas

USUARIOS EXTERNOSencantados

AUTORIDADESsatisfechas

PROCESOSEficientes y eficaces

USUARIOS INTERNOSMotivados y preparados

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Esquema de Proceso de Diseño/Rediseño¿Cuáles son los pasos a seguir?

ELEMENTOS CONCEPTUALES

Modelo de Atención Integral Modelo de Gestión de Redes Asistenciales

IMPLEMENTACIÓN Proceso Participativo Gestión del Cambio Proceso de Articulación Lenguaje Común de Acuerdos Validación Conjunta Sistema de Información

PLANIFICACIÓN Caracterización de la Demanda Demografía Epidemiología Demanda Explicita Demanda Oculta Identificación de la Oferta Descripción Recursos Disponibles Análisis Recursos Optimizados Cartera Servicios Diseño de la Red Análisis Demanda-Oferta Articulación entre Componentes Mapa Derivación

EVALUACIÓN Ámbitos Relevantes de Evaluación Acceso, Oportunidad, Calidad, Integralidad, Resolutividad, Satisfacción Usuaria Enfoque Integral de Evaluación Dimensiones de Evaluación:

Impacto, Resultado y Proceso

Tipos de Indicadores: Impacto, Resultado y Proceso

Aspectos de Medición: Eficacia, Calidad, Eficiencia y Economía

PROCESO DE DISEÑO DE LA RED ASISTENCIAL DE LOS SERVICIOS DE SALUD

PROCESOS ASISTENCIALES CLAVES / PROCESOS DE SOPORTE / PROCESOS ESTRATÉGICOS

R E T R O A L I M E N T A C I Ó N

Rediseño de la Red Asistencial

Atención Primaria

Atención Especialidades

Hospitalización

Cirugía

U R G E N C I A

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Redes AsistencialesMacroregionales

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NORTE: Reg XV, I, II – Servicios de Salud: Arica, Iquique y Antofagasta

CENTRO NORTE: Reg V – Servicios de Salud: Valparaíso- San Antonio,Viña del Mar Quillota y Aconcagua

CENTRO SUR: Regiones VI y VII – Servicios de Salud: O'higgins y Maule

SUR: Reg VIII y IX – Servicios de Salud: Ñuble, Bio Bio, Concepción, Talcahuano, Arauco y Araucanía Norte

EXTREMO SUR: Reg IX, X, XI, XII y XIV - Servicios: Araucanía Sur, Osorno, Valdivia, Reloncaví, Chiloé, Aysén y Magallanes

CENTRO: Reg Metropolitana-Servicios de Salud: Norte, Central, Occidente, Oriente, Suroriente y Sur

Redes Asistenciales Macroregionales

NORTE CHICO: Reg III y IV – Servicios de Salud: Atacama y Coquimbo

Referentes Servicios y Redes Macroregionales

Servicios de Salud

Referente Servicio Salud

Referente Macroregional

Arica Patricia Jimenez Iquique Patricia Jimenez Antofagasta Patricia Jimenez

Norte Patricia Jimenez

Atacama Patricia Jimenez Coquimbo Gina Jara

Norte Chico Patricia Jimenez

Valparaíso – San Antonio Gina Jara Viña Del Mar – Quillota Gina Jara Aconcagua Gina Jara

Centro Norte Gina Jara

Metropolitano Norte Karina Trujillo Metropolitano Sur Karina Trujillo Metropolitano Occidente Karina Trujillo Metropolitano Oriente Carmen Gloria Vergara Metropolitano Sur Oriente Carmen Gloria Vergara Metropolitano Central Carmen Gloria Vergara

Centro Carmen Gloria Vergara

O´higgins Marcela Cortés Maule Karina Trujillo

Centro Sur Karina Trujillo

Ñuble José Rosales BíoBío José Rosales Arauco José Rosales Concepción Sandra Caucamán Talcahuano Sandra Caucamán Araucanía Norte Sandra Caucamán

Sur Sandra Caucamán

Araucanía Sur Sandra Caucamán Valdivia Sandra Ugalde Osorno Sandra Ugalde Reloncaví Cecilia Calfiqueo Chiloé Sandra Ugalde Aysén Cecilia Calfiqueo Magallanes Cecilia Calfiqueo

Sur Extremo Cecilia Calfiqueo

Red Asistencial MacroregionalCENTRO

Servicios de Salud:• Metropolitano Norte• Metropolitano Central• Metropolitano Occidente• Metropolitano Oriente• Metropolitano Sur• Metropolitano Suroriente

Consejo de Integración de la Red Asistencial CIRA

Preside: Directora del ServicioObjetivos:• Asesorar al Director/a del Servicio

• Proponer todas las medidas que considere necesarias para optimizar la adecuada y eficiente coordinación y desarrollo entre la Dirección, sus establecimientos dependientes, los establecimientos de autogestión en red y establecimientos municipales de atención primaria

• Analizar y proponer soluciones en las áreas en que se presentes dificultades en la debida integración de los niveles de atención de los usuarios.

Consejo de Integración de la Red Asistencial CIRA

SESIONES:A) OrdinariasB) Extraordinarias

A) Las sesiones ordinarias se realizarán a lo menos una vez al mes y en ellas se trataran todas aquellas materias que estén relacionadas con la coordinación y desarrollo de la Red así como a la solución de dificultades que se presenten en la integración de los niveles de atención.

B) Sesiones Extraordinarias• Serán convocadas por la Directora del Servicio con el objeto de sancionar Protocolos clínicos

de referencia y contrarreferencia.• A estas sesiones se convocará las personas que tengan relación con los protocolos a

sancionar.

QUORUM:• Para sesionar: Asistencia del 60% • Para adoptar acuerdos: Mayoría simple (50 % + 1)

Tanto de las sesiones ordinarias como extraordinarias se levantara un Acta la que deberá ser firmada por los asistentes, y difundida a través de la Red.

Consejo de Integración de la Red Asistencial CIRA

Constitución: Se realiza a través de una resolución de la Dirección del Servicio en la que además se deben establecer las

normas para su adecuado funcionamiento.

A lo menos debe estar constituidos por las siguientes personas:

a) Dos representantes de los establecimientos dependientes, designados por el Director del Servicio

b) Un representante por cada Establecimiento de Autogestión en Red integrante de la Red, designado por éstos.

c) Un representante de Establecimientos de Salud de Menor Complejidad, designado por el Director de una terna propuesta por éstos.

d) Dos representantes de las entidades administradoras de salud municipal designados por el Director de un listado conformado por los funcionarios propuestos, en forma unipersonal, por las Municipalidades correspondientes,

e) Dos representantes de los establecimientos asistenciales privados que integren la Red del Servicio, designados por el Director del listado propuesto por las entidades correspondientes

f) Un representante de Establecimientos de Salud de carácter experimental, si lo hubiere.

Consejo de Integración de la Red Asistencial CIRA

Constitución CIRA SSMN

Para el año 2011 esta constituidos por :

a) Un representantes de los establecimientos dependientes Director Hospital de TIL TIL

b) Un representante por cada Establecimiento de Autogestión en Red integrante de la Red Director Hospital San José Director Hospital Roberto del Río Director Instituto Psiquiátrico Subdirectora Medica INCANCER

.c) Un representante de Establecimientos de Salud de Menor Complejidad

Directora CESFAM Dr. Juan Petrinovic de la comuna de Recoleta Directora CES Manuel Bustos de la comuna de Quilicura

d) Dos representantes de las entidades administradoras de salud municipal Director de Salud Municipal de la comuna de Huechuraba Directora de Salud Municipal de la comuna de Colina

e) Un representantes de los establecimientos asistenciales privados que integren la Red del Servicio Hospital Clínico de la Universidad de Chile

f) Un representante de Establecimientos de Salud de carácter experimental Directora de CESFAM Cristo VIVE

Consejo de Integración de la Red Asistencial CIRA

• Identificar, analizar y proponer estrategias de solución de nodos críticos

• Trabajar en la complementariedad de los distintos dispositivos de la Red Asistencial

• Constituir Comisiones de Trabajo en áreas temáticas especificas si se requiere.

• Proponer proyectos destinados a mejorar la accesibilidad y oportunidad en la atención de salud de los usuarios

Graciasl