objetivo del estudio tecnico 31.docx
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INSTITUTO TECNOLOGICO DE VILLAHERMOSA
Evaluación de Proyectos
Catedrática:Dr. María Patricia Torres
Magaña
Proyecto: Studio 54 Salón De Bellezas
Presentan:
Zuleyma Méndez Díaz
Jesús Antonio Hernández Rivas
Lázaro García Hernández
Mayra Isabel Zurita Rivera
Henry Arturo Jiménez Pérez
Villahermosa, Tab., a 25 Noviembre del 2013
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Una página web es el nombre de un documento o información electrónica
que puede ser accedida mediante un navegador.
OBJETIVO GENERAL
Ofrecer servicios de forma automatizada a las Estéticas y Centros de
Belleza, Mediante una Página Web para mejorar la calidad de atención a sus
clientes.
JUSTIFICACIÓN
En el impacto social: Cabe destacar que será una página que no tendrá
restricción alguna, ya que será para todos los ciudadanos, podrán entrar personas
de cualquier tipo, y no se le omitirá a nadie, ni mucho menos por su nivel
económico. El impacto obtenido se espera que sea positivo y no negativo, porque
de lo contrario el servicio que ofrecemos en nuestra página web puede fracasar.
En lo que respecta al Impacto ambiental: El ambiente es todo lo que nos rodea y
tiene vida, el suelo, el cielo, el oxígeno que respiramos todo lo relacionado a la
naturaleza es medio ambiente. Cuando el ambiente se afectado es, cuando se tira
basura en el suelo, se quema basura, se contaminan los mares, lagunas, ríos etc.
En el caso de Estéticas y Centros de Belleza afectara un poco el medio ambiente.
Esto es porque un tinte de cabello tiene químicos dañinos para el medio
ambiente, contaminan el aire y las plantas. Los desechos de los tintes y
peróxidos son toxicas y pueden afectar el ambiente, es por ello que serán
deshechos a una fosa donde no afecte al ambiente.
En el último punto se enfoca al Impacto económico:
La economía en nuestro país está muy bajo hoy en día, y la falta de empleos esta
escasa, sabemos cuál es la situación económica así que está página web desea
brindar sus servicios o paquetes a un precio accesible que ni si quiera lo podrá
sentir, todo está pensado hacerse por usted, ya que será un honor complacerle.
ESTUDIO DEL MERCADO
1.-OBJETIVO DEL ESTUDIO DEL MERCADO:
Conocer a nuestros consumidores potenciales a los que vamos a ofrecer la página
web.
2.- DEFINICIÓN DE PRODUCTO: Ofrecemos una página de servicios automatizados y sus respectivos
complementos equipos y mantenimiento.
Se ofertara el servicio conforme al cliente solicite su página y ya con el
contrato hecho seda gratis un tiempo mientras el cliente solicita algún otro
movimiento.
Los costos de los servicios son implementados conformes a las
necesidades del servicio y requerimiento de quien lo solicita.
Nuestro servicio estará dirigido más que nada a las estéticas medianas y
grandes que a su vez se dirigirá al público en general ya se han a pueblos o
ciudades.
Se trata del desarrollo de una página web con la cual contaremos con una
cede central donde llegaran las solicitudes de nuestros servicios, ya que
todo este revisado y aprobado se enviara personal capacitado que atenderá
el negocio que nos contrate, estando en esto se instalara cerca del lugar
para dar el seguimiento del proyectos.
El servicio que bridaremos será por medio de la página web, donde tendrá
acceso a todo tipo de información y podrá sacar citas por la red de internet.
Como atender a los clientes: De una manera eficaz y cómodamente desde
su trabajo o hogar por que por medio de la tecnología podrán realizar su
cita.
3.- ANÁLISIS DE LA DEMANDA.
Este servicio está enfocado principalmente a las estéticas para esas personas
que les guste más sobresalir y que quieran que su estética se reconozca y tenga
obviamente más reconocimiento.
Como empresa ofreceremos el servicios que revolucionara su negocio, y darás
una nueva vista, un nuevo diseño para lograr una presentación y envidiable.
De acuerdo con la encuesta realizada, los clientes optaron más porque tenemos
que darles como unos días te prueba para que ellos realmente comprueben que el
servicio que ofrecemos cuentan con sus comodidades, así de esta manera nos
enfocaremos a la fabricación de acuerdo a las opiniones del cliente; además de
inventar nuevos diseños para la ofrecerlo y convencer aún más al cliente.
4.- ANÁLISIS DE LA OFERTA.
Para este análisis se sugiere que el proyecto haga un balance entre el monto
necesario para el desarrollo del proyecto y lo que pudiera arriesgar para
financiarlo, pues se tiene que conocer las diferentes fuentes de financiamiento y
el rendimiento que dicho proyecto tendría para identificar un beneficio económico
en la implantación del proyecto y en caso contrario volver a realizar el análisis y
determinar el tamaño necesario que proporcione una utilidad para los
inversionistas. En otras palabras identificar si puede cubrir la inversión con fuentes
internas, con externas o ambas.
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
12
programas
15
programas
18
programas
13
programas
13
programas
$ 1152.000 $1440.000 $ 1728.000 $1248.000 $1248.000
TABLA POR CINCO AÑOS (VARIABLEMENTE)
Resultados:
$8000x12=96.000
$96.000x12= 1152.00
Los precios que cebaran reflejados en la tabla es porque mes con mes
se va cobrando una renta por cada programa de $8000 que multiplicado
a 12 meses(equivalente a 1 año) tendríamos un resultado de $ 96.000 y
por ultimo multiplicado por el número de programas realizado en un año
que son 12 obtendremos un pago anual de $1152.000
Consecutivamente se realizara la misma operación solo se cambiara el
número de programas realizado por año.
De igual manera a veces se aumentara el número de precios de
aplicación dependiendo la dificultad de los programas o precios.
5.- SEGMENTO DEL MERCADO
tipos de mercados
mercado
internacional
Es aquel que comercializa bienes y servicios en el
extranjero.
mercado nacionalEfectúa intercambios de bienes y servicios en todo el
territorio nacional
mercado regional Es aquel que cubre zonas geográficas determinadas
libremente y que no necesariamente coincide con los
límites políticos.
mercado
metropolitano
Cubre un área dentro y alrededor de una ciudad
relativamente grande.
mercado local
Puede desarrollarse en una tienda establecida o en
modernos centros comerciales dentro de un área
metropolitana
El proyecto iniciará en un mercado local; y al transcurrir los años ir escalando
las categorías de los mercados hasta establecernos en un futuro en el mercado
internacional.
La segmentación busca la identificación de grupos de clientes para
adecuar el servicio de las características del mercado.
La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el
mercado total de un bien en varios grupos más pequeños e internamente. La
esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los
elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar
adecuadamente su mercado.
La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión
del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación en donde se estudia
un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.
DATOS GENERALES DEL PROYECTO
Nombre del proyecto:
Renta de páginas web: “ Studio 54 Salón De Bellezas”.
Localización: La oficina estará como vemos ubicada en el centro de
Villahermosa, una zona urbana y con mucho afluente tanto vehicular como
peatonal. Específicamente en la Av. Pino Suarez, entre Calle I.Zaragoza y Av.
Constitución
Breve descripción de la idea de negocio:
Renta de páginas web: “Studio 54 Salón De Bellezas”.
Ofrecerá el servicio de renta para las estéticas del municipio de centro y sus
alrededores.
Delimitación: para la prestación de nuestro servicio de resta de páginas web se
determinó como área geográfica el municipio de Villahermosa.
Necesidades y deseos de los clientes: brindar un servicio de renta de páginas
web de calidad al por el cual se pueda ofrecer una gran publicidad que impacte al
cliente y se sienta atraído por la demanda de su establecimiento y sus beneficios
adquiridos.
Segmentación geográfica:
El mercado se divide según variables como país, estado, y tamaño del municipio,
basándose en la idea de que las necesidades de los consumidores varían según
el área geográfica donde viven.
México
México oficialmente llamado estados unidos mexicanos. Es una república
democrática representativa y federal compuesta por 32 entidades federativas.
Tabasco
Es uno de los 31 estados que junto con el distrito federal conforman las
32 entidades federativas de México.
El estado se localiza en el sureste de México, contando con 191 de los 11 593 km
de la costa del país, es decir, el 1,58%. Colinda al norte con el golfo de México, al
noreste con el estado de Campeche, al sureste con la república de Guatemala, al
oeste con el estado de Veracruz y al sur con Chiapas.
La superficie de su territorio ocupa una extensión cercana a los 25 000 km², que lo
colocan en la vigésimo cuarta posición en la lista de los estados mexicanos
ordenados por superficie.
Según el censo llevado a cabo por el inegi en 2010, en tabasco habitan
2 238 603 personas, por lo que se trata del estado más poblado de todo el sureste
mexicano.
La oficina estará como vemos ubicada en el centro de Villahermosa, una zona
urbana y con mucho afluente tanto vehicular como peatonal. Específicamente en
la Av. Pino Suarez, entre Calle Zaragoza y Av. Constitución.
Uno de nuestros factores para llevar a cabo esta selección de lugar óptimo, es que
estaremos ubicados en una zona muy transitada, ya que estamos entre avenidas
importantes como Av. Francisco I. Madero, Av. Constitución, Av. Méndez y Av.27
de Febrero. Además de que a los alrededores de nuestro local hay negocios o
establecimientos que probablemente en un futuro próximo puedan hacerse de
nuestros servicios.
Otro factor importante para colocar nuestro negocio en esta zona es que a unos
cuantos kilometros,se encuentra uno de nuestros proveedores importantes en
cuanto a equipos e insumos tecnológicos, nos referimos al establecimiento de
FERRERPC, además de que es una zona que cuenta con los servicios básicos
como Luz, Agua Potable ,Teléfono ,Alcantarillado. Y por último nuestras
instalaciones son amplias y cómodas para nuestros clientes, con el fin de brindar
un mejor servicio y un ambiente agradable.
6.-COMPETIDORES
Buscar empresas que se dediquen a la comercialización de rentas de páginas
web, nos encontramos con que no hay empresas que se dediquen a esta tipo de
publicidad en especial y si hay una empresa que se dedica a publicidad pero en
general solo específicamente a estéticas como es en nuestro caso aunque por lo
que pudimos tomar atención es que en esa empresa no ofrece una no tan buen
servicio d calidad que cubra los requerimiento del cliente.
Después con apoyo de las encuestas: el 69 % de las personas encuestadas
afirmo no conocer una empresa realmente capas todavía de cumplir con sus
comodidades y expectativas.
Abriéndonos así un camino ventajoso a nuestros servicio; que están enfocados a
servir el ambiente de nuestra publicidad en las estéticas.
7.-CANALES DE DISTRIBUCION
En Renta de páginas web: “Studio 54 Salón De Bellezas”.
Para posicionar nuestros servicios en el mercado objetivo, hemos utilizado
marketing mix que se define como las 4 P: Producto o Servicio, Precio, Promoción
y Plaza.
Producto o Servicio
Renta de páginas web: “Studio 54 Salón De Bellezas”.
, brindará un servicio transformador en el estilo donde se ofrecerá un
ambiente agradable que motive a los clientes a ganar mientras comprueban que
tan eficaz es el servicio, además contaremos con un personal de trabajo
profesional, calificado con dedicación, talento y responsabilidad ante todo.
Precio
En base a algunas de nuestras observaciones en la economía de los
usuarios que aún están empezando, incluyendo los que ya están en función desde
hace tiempo, hemos llegado a la conclusión que el precio de nuestro servicio no
estará elevado ni por debajo al de la competencia, nos mantendremos en un
precio promedio del mercado, el cual será considerado renta mensuales y por el
tipo de requerimientos de requiero el cliente; cabe recordar se explicara muy bien
bajo que términos estará cada requerimientos que quieran en específico.
Promoción-Publicidad
Para todo proyecto, al iniciar siempre es necesario ir tocando puertas para darnos
a conocer, es por ello que Renta de páginas web: “Studio 54 Salón De
Bellezas”, en su lanzamiento al mercado busca tener una aceptación de
nuestros servicios al público que tenemos como objetivo, las que están
empezando y para aquellas estéticas que piensas con grandeza y mejor desarrollo
de la misma, y para así llamar su atención y curiosidad por formar parte de nuestra
empresa mediante algunas o todas las siguientes propuestas de promoción y
publicidad.
Concientizar a nuestros clientes a través de unas pruebas de como
funcionara nuestro sistema y las ventajas que obtendrían.
Capacitación y buena atención a los clientes para que se sientan a
gusto y se enteren mejor de cómo funciona y así aprender algo más
en su desarrollo de vida.
Renta de páginas web: “Studio 54 Salón De Bellezas” utilizara una
publicidad que esté a nuestro alcance durante el primer cuatrimestre, haciendo
uso de los medios comunes de comunicación:
Redes sociales: Facebook / Twitter
Anuncio en los periódicos
Volantes, trípticos
8.-ANALISIS DE LOS PRECIOS
Análisis de precios. Demanda, competidores, costos.
El establecimiento del precio es de suma importancia, pues éste influye más en la
percepción que tiene el consumidor final sobre nuestro servicio. Nunca se debe
olvidar a qué tipo de mercado se orienta el producto o servicio. Debe conocerse si
lo que busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el
precio es una de las variables de decisión principales. En muchas ocasiones una
errónea fijación del precio es la responsable de la mínima demanda de un servicio.
Las políticas de precios de una empresa determinan la forma en que se
comportará la demanda. Es importante considerar el precio de introducción en el
mercado, los descuentos por compra en volumen o pronto pago, las promociones,
comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre otras.
Nuestra empresa puede decidir entrar al mercado con un alto precio de
introducción e ingresar con un precio bajo en comparación con la competencia o
bien no buscar mediante el precio una diferenciación de nuestro servicio y, por lo
tanto, entrar con un precio cercano al de la competencia.
Deben analizarse las ventajas y desventajas de cualquiera de las tres opciones,
cubriéndose en todos los casos los costos en los que incurre la empresa, no se
pueden olvidar los márgenes de ganancia que esperan percibir los diferentes
elementos del canal de distribución.
Opciones existentes en cuanto a precios: análisis de ventajas y desventajas
Precio - producto
de introducciónVentajas Desventajas
Alto respecto a la
competencia
Incrementar la
calidad del servicio.
No todo el público
aceptaría precios tan
altos
Menor respecto a la
competencia
Atraer a más público
con costos bajos.
Si no se cuida bien
la calidad podría
decaer.
Igual respecto a la
competencia
El precio de nuestro servicio es una variable que relacionaremos con otros tres
elementos de la mezcla de mercadotecnia: plaza, publicidad y producto. Entre
estos por ejemplo influirá el lugar en donde se esta ofreciendo el servicio que ira
desde pequeñas comunidades hasta grandes ciudades, lo que cambiara el tipo de
publicidad que utilizaremos ya que si por ejemplo, se ofrece el servicio en grandes
ciudades lo más recomendable es usar spots televisivos, letreros publicitarios, lo
que hará que el precio sea muy variable.
Para definir un precio por realizar un "excelente" sitio web se debe de tener en
cuenta la complejidad y tipo de sitio, que nos vayan a solicitar para ofrecer un
precio correcto. Tomemos en cuenta que hacer un excelente sitio no requiere
nada más de saber usar las herramientas, sino conocer conceptos como
accesibilidad, encontrabilidad, usabilidad, diseño gráfico, y obviamente hacerlo
todo a la medida del cliente. Eso sí, para que la inversión del cliente realmente
valga la pena nuestros desarrolladores les informaran a los usuarios acerca de
cuáles van a ser los parámetros de éxito y como se van a medir.
Uno de los pasos a realizar podría ser dar a elegir a nuestro cliente entre
diferentes paquetes, empezando con un paquete básico con las funciones
imprescindibles para tener una presencia profesional en Internet que incluye
múltiples diseños de página y sugerencias de contenido y estructura de página y
dominio, incluso cuentas de correo.
Un paquete avanzado y recomendado para la mayoría de negocios, con el que
podrían tener 30 diseños exclusivos adicionales, optimización para dispositivos
móviles, catálogo de productos y tienda online y fácil integración con las redes
sociales.
El paquete Premium es el más avanzado y el que nos va a asegurar las mejores
posiciones en buscadores ya que además de todo lo incluido en los paquetes
anteriores, tendremos también un asesoramiento personalizado para posicionar la
web en los distintos buscadores.
Igual el usuario podrá pedirnos un trabajo personalizado con páginas incluso
desde un link o bien de 5 a 10 páginas sin muchas animaciones, no tan trabajadas
y un diseño sencillo pero vistoso, el precio variaría entre los $4,000 y $5,000 sin
incluir hosting ni dominio corriendo eso por cuenta del cliente. En el caso de los
paquetes seria desde los $6,000 hasta $9,000 dependiendo del tamaño del
proyecto.
Costos variables
Costos variables, son aquellos que varían dependiendo el nivel de
producción, en otras palabras, todo aquel costo que aumente o disminuya según
aumente o disminuya la producción.
En el caso de Renta de páginas web: “Studio 54 Salón De Bellezas”,
se tomaran como costo variable por la demanda que tenga nuestro servicio dentro
de nuestro mercado potencial.
Costos directos
Costos directos, son aquellos necesarios para obtener un producto como lo
es materias primas, partes o componentes y mano de obra de los trabajadores.
Renta de páginas web: “Studio 54 Salón De Bellezas” contempla los costos
directos como salario y prestaciones de los trabajadores.
DIRECTOR GENERAL: Es el supervisor general de la “Studio 54 Salón
De Bellezas” director o administrador.
Sueldo: $ 4,000.00 quincenal.
SECRETARIA
Sueldo: $ 1,500.00 quincenal.
ANALISTA
Sueldo: $ 5,000.00 quincenal.
PROGRAMADOR
Sueldo: $ 6,000.00 quincenal.
DISEÑADOR
Sueldo: $ 4,000.00 quincenal.
PERSONAL DE LIMPIEZA
Sueldo: $ 1,000.00 quincenal
SERVICIO DE MANTENIMIENTO
Sueldo: $ 2,000.00 quincenal.
ADMINISTRADOR
Sueldo: $ 4,000.00 quincenal.
9.- DISEÑO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Para obtener la información requerida aplicamos la siguiente Encuesta para
realizar la seguridad de nuestro servició.
PAGINA WEB AUTOMATIZADA PARA ESTETICAS Y CENTROS DE BELLEZAINFORMACION GENERAL
MARQUE CON UNA “X” LAS RESPUESTAS OBTENIDAS
1 - ¿conoce el servicio que nosotros ofrecemos?o SI
o NO
2 - ¿Le gustaría conocer nuestro servicio?o SI
o NO
3 - ¿Le gustaría ver nuestra página de servicio?o SI
o NO
4.- ¿A escuchado o visto algún servicio por el cual algún centro de belleza atienda a sus clientes por medio del internet?
o SI
o NO
5 - ¿Su negocio Utiliza actualmente algún otro servicio?o SI
o NO
6. - ¿Contrataría nuestros servicios para su negocio?o SI
o NO
7- ¿Qué precio creé que debemos implementar a nuestro servicio?o Opción 1 $6,000
o Opción 2 $ 7,500
o Opción 3 Más de $ 9,000
8 - ¿Se le hacen cómodos nuestros precios?o SI
o NO
9 - ¿Qué forma de pago sugiere?o Al contado
o A crédito
10.-¿Qué es lo que más le gustaría que implementáramos en nuestros servicio
ENCUESTA
PREGUNTA 1
EL ROJO 10% dijo si conocer el servicio Que
estamos ofreciendo y EL AZUL que fue el 20% dijo
no conocerlo,
Eso nos da a entender que tendremos que buscar
la forma a que nos conozcan aún más hacer más
publicidad.
PREGUNTA 2
EL AZUL 15% dijo que no quiere conocer nuestro proyecto mientras que EL ROJO
que es el 50% si lo quiere conocer.
Esto nos da a entender que vamos por un muy
buen camino y pues estemos un error muy
pequeño que ya solucionaremos
PREGUNTA 3
EL AZUL que es 10% dijo que no quiere conocer el
servició mientras EL ROJO que dio 62% dijo que si le
interesa conocer que es lo que ofrecemos.
PREGUNTA 4
EL AZUL 50% dijo que no visto la implementación en
este tipo de servicio en otras estéticas mientras que
EL ROJO que es el 15% si ha visto este tipo de
servicios en una que otra estética o establecimiento
de belleza.
PREGUNTA 5
EL AZUL que es 50% dijo que no a tenido un servicio similar o parecido mientras
EL ROJO que dio 10% dijo que si atenido una servició pero que no cumplió con
sus expectativas.
PREGUNTA 6
EL AZUL que es 10% dijo que no quiere contratar de
nuestros servicios el servició mientras EL ROJO que
es el 65% dijo que realmente les convenció el
servició que ofrecemos.
11.-CONCLUSIÓN DEL ESTUDIO DEL MERCADO
El estudio del mercado nos permitió obtener información acerca de cómo
posiblemente se comportara nuestro servicio en este contexto; cada punto
desarrollado despliega las características específicas de nuestro servicio.
Definir el servicio nos damos cuenta que los paginas a elaborar van a ser
para consumo de tipo duradero y que permitirá el desarrollo adecuado, de acuerdo
a la necesidad y gusto del consumidor. También un punto importante es saber que
nuestro servicio debe tener un patrón de identificación; que nos permitirá plasmar
que ese servicio es elaborado por nosotros dando un nombre propio;
principalmente una diseño que lo distinguirá de los demás y no revolucionara; con
tipologías exclusivas; es importante mencionar que en esta etapa aunque tenemos
un nombre; no es con el cual se lanzara al mercado; pues se buscara un nombre y
un logo que impacte, que llame la atención que produzca curiosidad y
principalmente que produzca en el interior de las personas una razón por la cual
hay que amar y cuidar más el medio ambiente que nos rodea.
El estudio del mercado que realizamos en apoyo a la encuesta para generar
información, analizamos que a las personas si les interesa ser conocidos por el
medio que más impacte en estos tiempos y aprovechar la gran tecnología que
hay hasta ahora
En este proyecto nos hemos enfocado a todo tipo de persona sin importar la clase
social, brindaremos el servicio en general. De igual manera será un beneficio
para las personas por qué no podrán salir de sus casas para hacer una cita, para
ello tendrán la opción de hacer su cita por internet, la cual lo llevaría a dos cosas
muy importante: ahorrar tiempo, y no salir de sus casas. Nuestra página web
estará en línea para así brindarles un mejor servicio a los clientes.
1.-OBJETIVO DEL ESTUDIO TECNICO
El principal objetivo del estudio técnico es fundamentar la factibilidad de
nuestro proyecto, es decir, evaluaremos que nuestro servicio pueda contar con
una localización estratégica para atender eficazmente la demanda que tenemos
en la región. También enfatizaremos en las características técnicas que poseerán
nuestras instalaciones para que así podamos contar con un buen ambiente para
laborar, por supuesto siempre cumpliendo con las normas ergonómicas y de
calidad
Al desarrollar este estudio, visualizaremos el panorama del entorno donde
queremos introducir el servicio, saber quiénes y cuantas personas se interesan en
el servicio, cuanto están dispuestos a pagar por él, analizar a nuestros
competidores, los locales que proporcionan el mismo servicio. De igual manera ver
que características tiene el servicio que ellos proporcionan y que tanto interés
generan en el público.
GENERALIDADES
La información que se brindara en las siguientes páginas de nuestro estudio
técnico es de suma importancia, ya que en él se mostrara los recursos que
utilizaremos para ejecutar nuestro servicio de paginas web, como por ejemplo
nuestra área de trabajo y los insumos que utilizaremos en ella, también se
determinaran los costos en los que incurriremos para poder hacer así un balance
económico del mismo.
Como todo estudio técnico, este tiene como principal objetivo el demostrar
la viabilidad técnica del proyecto que justifique la alternativa técnica que mejor se
adapte a los criterios de optimización.
En particular, los objetivos del estudio técnico para el presente proyecto son los
siguientes:
Tamaño del Proyecto
Localización
Descripción del proceso de gestión del servicio
Distribución espacial de las instalaciones
Servicios que brindará el proyecto
Equipamiento Requerido
Requerimientos de Mantenimiento
Nuestra área de trabajo, es decir, el lugar en donde estaremos establecidos
contara con diversas áreas, a continuación se mencionan las más
importantes.
Recepción: Estará en la entrada principal de la oficina donde recibiremos a
los clientes, proveedores o cualquier tipo de visitante.
Área Administrativa: Este lugar es donde se llevaran las finanzas de la
empresa, el manejo de personal, pagos etc.
Área de desarrollo: Aquí seré el área principal de trabajo donde se
desarrollaran los proyectos y se realizara el diseño y la programación del
mismo.
Sala de juntas: Es donde el personal debatirá sobre los proyectos de la
empresa o las situaciones que se presenten que sea de interés para todos.
2.- DETERMINACION DEL TAMAÑO ÓPTIMO DE LA
PLANTA
En este elemento del estudio técnico se cuantifica la capacidad de
producción y todos los requerimientos que sean necesarios para el desarrollo del
bien, por ello se debe tomar en cuenta la demanda y de esta manera determinar la
proporción necesaria para satisfacer a esa demanda.
La importancia de definir el tamaño o la capacidad que tendrá el proyecto
se manifiesta principalmente en su incidencia sobre el nivel de las inversiones y
costos que se calculan y, por tanto, sobre la estimación de la rentabilidad que
podría generar su implantación; la determinación del tamaño responde a un
análisis interrelacionado de una gran cantidad de variables del proyecto como la
demanda, disponibilidad de insumos, localización y expectativas de crecimiento a
largo plazo. La cantidad demandada estimada a futuro es quizá el factor
condicionante más importante del tamaño.
IDENTIFICACIÓN DE LA DEMANDA:
El estudio de mercado entre otras cosas, tiene el propósito de mostrar las
necesidades del consumidor, la demanda real, potencial y la proyectada
basándose en su investigación de mercado. De ahí que la demanda es un factor
importante para condicionar el tamaño del proyecto, ésta puede ser mayor al
proyecto, igual o bien quedar por debajo, o sea que la proporción de demanda real
y potencial puede ser mayor a la proporción de servicio que tendrá el proyecto;
puede ser también igual si la demanda real y potencial se ve satisfecha con la
capacidad de servicio del proyecto, finalmente puede quedar por debajo que
consiste en ver a la demanda muy pequeña en relación con la capacidad de
servicio del proyecto.
IDENTIFICACIÓN DE LOS INSUMOS Y SUMINISTROS DEL PROYECTO:
En este punto identificamos el abasto suficiente en cantidad y calidad de
materias primas que se requiere para el desarrollo del proyecto. De ahí la
importancia de conocer a los proveedores, precios, cantidades de suministros e
insumos respaldado por cotizaciones para establecer un compromiso.
IDENTIFICACIÓN DE LA MAQUINARIA, EQUIPO, TECNOLOGÍA:
Para identificar la tecnología y equipo que el proyecto requerirá es
importante tomar en cuenta todos los elementos que involucren a la decisión. La
información que se obtenga será necesaria para la toma de decisiones y para las
proyecciones ya que es importante considerarla dentro de la inversión del
proyecto, ya que básicamente trabajaremos con equipos de alta calidad.
EL TAMAÑO DEL PROYECTO Y EL FINANCIAMIENTO:
Para este análisis se sugiere que el proyecto haga un balance entre el
monto necesario para el desarrollo del proyecto y lo que pudiera arriesgar para
financiarlo, pues se tiene que conocer las diferentes fuentes de financiamiento y
el rendimiento que dicho proyecto tendría para identificar un beneficio económico
en la implantación del proyecto y en caso contrario volver a realizar el análisis y
determinar el tamaño necesario que proporcione una utilidad para los
inversionistas. En otras palabras identificar si puede cubrir la inversión con fuentes
internas, con externas o ambas.
MATERIALES QUE SE UTILIZARAN PARA LA
PRODUCCION
4 Computadoras de escritorio marca HP modelo HP 20-B002LA.
4 Impresoras hp multifuncionales.
1 Copiadora Toshiba T2000.
2Laptop SAMSUNG 300V4A-A01 Negra (CORE i5-2430M/4GB/HDD-
500GB/DVD/14")
2Laptop SAMSUNG QX411-S01 Plata (INTEL CORE i5 2410M/14"
LED/4GB/HDD-500 GB)
2 Regulador de voltaje MARUSON LOGIC AVR-1000A 6 CONTACTOS
1 Caja de lapiceros negro bic. De 12 piezas
1 Caja de lápices berol mirado No. 2 Pte. con 20 pza.
3 Engrapadora
10 Caja de grapas
1 Caja de folders tamaño carta.
1 Paquete de clips.
1 Caja de borradores.
3 Cajas de hojas tamaño carta con 5 paquetes c/u
3 Cajas de hojas tamaño oficio con 5 paquetes c/u
1 Sacapuntas eléctrico.
2 Sellos (1 con el logo de la empresa y otro de recibido)
2 Tintas negra para sellos.
2Laptop SAMSUNG 300V4A-A01 Negra (CORE i5-2430M/4GB/HDD-
500GB/DVD/14")
2Laptop SAMSUNG QX411-S01 Plata (INTEL CORE i5 2410M/14"
LED/4GB/HDD-500 GB)
2 Regulador de voltaje MARUSON LOGIC AVR-1000A 6 CONTACTOS
1Hosting
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
12
programas
15
programas
18
programas
13
programas
13
programas
$ 1,152000 $1,440000 $ 1,728000 $1248.000 $1248.000
TABLA POR CINCO AÑOS (VARIABLEMENTE)
Resultados:
$8000x12=96,000
$96,000x12= 1,152000
Los precios que cebaran reflejados en la tabla es porque mes con mes
se va cobrando una renta por cada programa de $8,000 que multiplicado
a 12 meses(equivalente a 1 año) tendríamos un resultado de $ 96,000 y
por ultimo multiplicado por el numero de programas realizado en un año
que son 12 obtendremos un pago anual de $1,152000
Consecutivamente se realizara la misma operación solo se cambiara el
numero de programas realizado por año.
De igual manera a veces se aumentara el número de precios de
aplicación dependiendo la dificultad de los programas o precios.
3.- LA LOCACION ÓPTIMA DEL PROYECTO
DETERMINACION DE LA LOCACION ÓPTIMA DE LA PLANTA
Los factores primordiales para la selección de esta zona es que este
servicio será proporcionado primordialmente a todos los negocios que requieran
nuestro servicio está ubicado en esta misma Colonia, además que esta
influenciada por otras colonias las cuales pueden ser participes para el desarrollo
económico de este negocio.
La oficina estará como vemos ubicada en el centro de Villahermosa, una
zona urbana y con mucha fluidez tanto vehicular como peatonal. Específicamente
en la Av. Pino Suarez, entre Calle I.Zaragoza y Av. Constitución.
Uno de nuestros factores para llevar a cabo esta selección de lugar optimo,
es que estaremos ubicados en una zona muy transitada, ya que estamos entre
avenidas importantes como Av. Francisco I. Madero, Av. Constitución, Av. Méndez
y Av.27 de Febrero. Además de que a los alrededores de nuestro local hay
negocios o establecimientos que probablemente en un futuro próximo puedan
hacerse de nuestros servicios.
Otro factor importante para colocar nuestro negocio en esta zona
es que a unos cuantos kilometros,se encuentra uno de nuestros proveedores
importantes en cuanto a equipos e insumos tecnológicos, nos referimos al
establecimiento de FERRERPC, además de que es una zona que cuenta con los
servicios básicos como Luz, Agua Potable,Telefono,Alcantarillado. Y por ultimo
nuestras instalaciones son amplias y cómodas para nuestros clientes, con el fin de
brindar un mejor servicio y un ambiente agradable.
4.- PROCESO DE PRODUCCION
Elaborar Diagrama del Producto (Diseño de la Pagina)
Paso1: DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA La cual su función es saber identificar el
problema y poder entender todo lo que se desee resolver para así poder escribir el
enunciado del problema planteado.
Paso2: DEFINICIÓN DE LA SOLUCIÓN Lo cual se debe estudiar a fondo el
problema para así darle solución, ya que se comprendió el problema, dar
diferentes perspectiva que permita dar solución al problema y de ahí poder definir
el resultado, determinar los datos y así nos da las características.
Paso3: EL DISEÑO DE LA SOLUCIÓN Lo cual es el modelo del problema
mediante la uml, dado también que se utilizan los diagramas de flujos lo cual
permite diseñar diferentes algoritmos de una misma clase.
Paso4: EL DESARROLLO DE LA SOLUCIÓN Aquí es más que nada la
traducción o codificación de la notación uml y los pasos de algoritmos, en cada
método en sentencias en un lenguaje de programación y estas sentencias serán
almacenadas en un archivo lógico que podrá ejecutar la computadora.
Paso5: LA DEPURACIÓN Y PRUEBA Es más que nada la corrección de errores
Sintácticos más comunes y al mismo tiempo se va probando el programa para así
conseguir el resultado deseado.
“Elaborar Diagrama del Servicio” (Diseño de la Pagina)
Diagrama paso a paso:
En este método es cuando se hace el primer encuentro con el cliente, es aquí
cuando el cliente podrá apreciar en nuestro servicio el trato amable de nuestro
personal que se debe a la capacitación de los mismos.
CLIENTE ENTRA A NUESTRA PÁGINA WEB: Tomaremos en cuenta un
nuevo cliente que anda buscando un servicio para su estética
automatizada.
SOLICITUD DE INFORMACIÓN: Al cliente se le proporcionarán
información en la página web que se pueda apreciar detalladamente el
servicio que ofrecemos.
MUESTRA INFORMACIÓN AL CLIENTE: De igual manera podrá visitar
nuestra página web. Si no desea visitar nuestra página podrá ir a nuestra
empresa. El cliente se topara en primera instancia con nuestro (a)
recepcionista quien procederá a darle la información que este solicitando
como precios, servicios, instalaciones.
COTIZACIÓN DE PRECIOS POR PARTE DEL CLIENTE: El cliente
analizara su capital, cotizara los precios que ofrecemos y podrá tomar la
decisión de aceptar nuestro servicio o rechazarlo.
SI : Si el cliente acepta nuestro servicio se procederá al proceso de
cómo desea automatizar su estética por medio de una página web.
o ESTO ES CASO QUE NO REQUIERE NUESTRO SERVICIO “NO” :
Si el cliente no quedo satisfecho con la información o trato brindado,
podrá rechazar el servicio.
o CLIENTE SALE DE LA EMPRESA : Si el servicio mostrado al cliente
no es lo que estaba buscando, el cliente simplemente se retirará.
“Diagrama De Flujo” De Atención a Clientes:
5. ADQUISICION DE EQUIPOS Y MAQUINARIA
Como ya hemos visto, la localización de las oficinas está establecida sobre
una de las Avenidas más transitadas en esta colonia, lo cual nos da una ventaja
competitiva mayor.
En este apartado es importante mencionar y detallar los costos principales que tomaremos en cuenta para llevar a cabo nuestro servicio.
Costos variables: son aquellos que varían dependiendo el nivel de
servicio, en otras palabras, todo aquel costo que aumente o disminuya según
aumente o disminuya la demanda. En el nuestro caso se tomaran como costo
variable por la demanda que tenga nuestro servicio dentro de nuestro mercado
potencial.
Costos directos: son aquellos necesarios para ofrecer un buen servicio
como lo es materias primas, partes o componentes y mano de obra de los
trabajadores.
A continuación se detallarán los costos y la cantidad de materiales, insumos,
equipos, y de oficina que se utilizarán en la oficina de publicada.
5. ADQUISICION DE EQUIPOS Y MAQUINARIA
EQUIPO ¿En donde la
adquiriremos
?
Condicione
s del
equipo.
Uso para el
equipo.
Precio
4 computadoras
de escritorio
marca HP
modelo HP 20-
B002LA.
Office
Depot
Nuevos,
están en
muy buen
estado.
Se usaran 1
en el área de
recepción, 1
en la gerencia
y 2 en el área
administrativa
$8,999
c/u.
4 impresoras hp
multifuncionale
s.
Office
Depot
Nuevos,
están en
muy buen
estado.
Se usara 1
para cada
computadora
de escritorio
para imprimir
documentos
como facturas,
nominas,
bitácoras, lo
que se
necesite.
$1,200 c/u
1 copiadora
Toshiba T2000.
Office
Depot
Nueva. Se instalara
en el área
administrativa
exclusivament
e para sacar
las copias que
necesite el
personal.
$6,500
2 Laptop
SAMSUNG
300V4A-A01
PC Ferrer Nueva. Para el uso de
los ingenieros.
$10,662.0
0
Negra (CORE i5-
2430M/4GB/HDD
-500GB/DVD/14"
)
2 Laptop
SAMSUNG
QX411-S01
Plata (INTEL
CORE i5
2410M/14"
LED/4GB/HDD-
500 GB)
PC Ferrer Nueva Para el uso de
los ingenieros.
$10,
203.00
2 Regulador de voltaje MARUSON LOGIC AVR-1000A 6 CONTACTOS
PC Ferrer Nuevos Para conectar
los equipos.
$ 212.00
ARTICULOS DE OFICINA
1 caja de lapiceros negro bic. De 12 piezas
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$50.00
1 caja de lápices berol mirado No. 2 Pte. con 20 pza.
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$150.00
3 Engrapadora PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$115.00
10 Caja de grapas
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$350.00
1 caja de folders tamaño carta.
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
$235.00
oficina.
1 paquete de clips.
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$70.00
1 caja de borradores.
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$50.00
3 cajas de hojas tamaño carta con 5 paquetes c/u
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$750.00
3 cajas de hojas tamaño oficio con 5 paquetes c/u
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$750.00
1 sacapuntas eléctrico.
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$135.00
2 sellos (1 con el logo de la empresa y otro de recibido)
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$85.50
2 tintas negra para sellos.
PROPAPEL Nuevo Para uso
exclusivo de la
oficina.
$60.00
6. PROVEEDORES
Detrás de todo buen servicio, siempre hay buenas marcas A continuación se
presentan nuestros principales proveedores de los mobiliarios, nuestra empresa
“Studio 54 Salón De Bellezas” solo contara con 2 tipos de proveedores que
son los siguientes:
PC Ferrer: En lo que respecta a PC Ferrer solo nos venderán los equipos
de cómputo con nuevas tecnologías y con precios muy accesibles.
PC Ferrer
EQUIPO ¿En donde la
adquiriremos?
Precio
2 Laptop SAMSUNG
300V4A-A01 Negra (CORE
i5-2430M/4GB/HDD-
500GB/DVD/14")
PC Ferrer $10,662.00
2 Laptop SAMSUNG QX411-
S01 Plata (INTEL CORE i5
2410M/14" LED/4GB/HDD-
500 GB)
PC Ferrer $10, 203.00
2 Regulador de voltaje MARUSON LOGIC AVR-1000A 6 CONTACTOS
PC Ferrer $ 212.00
Estrasol
Estrasol: se encargara de hosting y dominio son las herramientas
importantes al crear su página web. Obtenga el mejor y más confiable
servicio de hosting y registro de dominio al mejor precio. El servicio
Tendrá un precio de $2,250 anual.
Estrasol Hosting Dominio
Precio del servicio
anual
$2,250
7.-DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA
Es muy importante hacer una buena distribución del espacio de
trabajo en la empresa u organización, Por ello el espacio de la oficina se distribuirá
de la siguiente manera:
El espacio donde instalaremos la oficina cuenta con 7.64 metros de frente y
17.12 metros de fondo, lo cual hace una superficie total de 130.7968 m2
Siempre es muy importante hacer una buena distribución del espacio de
trabajo en la empresa u organización, ya que esto propicia condiciones óptimas de
seguridad y bienestar para los trabajadores, Por ello el espacio de la “Studio 54
Salón De Bellezas” se distribuirá de la siguiente manera:
Recursos Humanos
Vemos que al entrar a la oficina, nos encontraremos con una
agradable Sala de espera, donde serán recibidas las personas que van a realizar
algún trámite o buscan alguna información. Enseguida vemos el área de
Recursos Humanos donde serán atendidas cuestiones de Contratos,
mantenimientos o fallas que pudieran reportar nuestros clientes.
De ahí se encuentra la Dirección que es el encargado de ver el correcto
funcionamiento y el éxito de la empresa y a un costado el Administrador quien se
encarga de recaudar y distribuir los ingresos y egresos de la empresa
económicamente.
A un costado se encuentra la sala de Desarrollo de Proyectos la cual será la que
genere los software (páginas web) a petición de quien contrata, es en si la matriz
del negocio. De igual forma vemos una Sala de Juntas donde se convocara cada
que haya algún movimiento o cambio en la empresa u oficina, así como los
crecimientos o bajas en la empresa. Así mismo la Bodega donde se guardaran
artículos de limpieza, al igual que las herramientas que emplearan los encargados
del mantenimiento a los equipos prestados.
8.- ORGRANIGRAMA
Contaremos con un organigrama general donde se muestra las diferentes áreas,
los objetivos, las metas propuesta y nuestra visión de proyección.
ANALISIS DE LOS PUESTOS
DIRECTOR GENERAL: Es el supervisor general de la “Studio 54 Salón De
Bellezas” director o administrador.
Organizar y dar seguimiento a las necesidades solicitadas.
Programar y organizar estudios de campo para documentar la demanda del
servicio.
Organizar juntas periódicas con el personal para su evaluación e
integración.
Autorizar las requisiciones de material que se utilizaran.
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura de administración o
equivalente.
Sexo: Indistinto.
Sueldo: $ 4,000.00 quincenal.
SECRETARIA
Sus funciones principales están relacionadas con el trabajo de oficina.
Recepción de documentos.
Atender llamadas telefónicas.
Atender visitas.
Archivo de documentos.
Cálculos elementales.
Informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.
Estar al día de la tramitación de expedientes.
Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de
reuniones.
Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde
calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y
los programas informáticos que conllevan.
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura
Sexo: Femenino
Sueldo: $ 1,500.00 quincenal.
ANALISTA
Encargado del desarrollo de aplicaciones en lo que respecta a su diseño y
obtención de los algoritmos, así como de analizar las posibles utilidades y
modificaciones necesarias de los sistemas.
Conocimiento del paradigma tradicional de la ingeniería del software y del
tradicional ciclo de vida del software en cascada.
Modelado funcional: Diagrama de flujo de datos, diagrama de estado, etc.
Modelado de datos y sus técnicas: Diagrama entidad-relación, modelo
relacional, etc.
Conocimiento de la tecnología: arquitectura de software, bases de datos,
etc.
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura o ingeniería.
Sexo: Indistinto.
Sueldo: $ 5,000.00 quincenal.
PROGRAMADOR
Se encarga de escribir, depura y mantiene el código fuente de
un programa informático, es decir, del conjunto de instrucciones que ejecuta
el hardware dé una computadora para realizar una tarea determinada.
Conocimientos del lado del servidor
como Java, ASP, .NET, JSP, PHP, Ruby, Python o Perl.
Conocimientos en lenguajes del lado de cliente como
HTML, XHTML, CSS, Javascript ó AJAX
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura o ingeniería.
Sexo: Indistinto.
Sueldo: $ 6,000.00 quincenal.
DISEÑADOR
Desarrolla proyecciones visuales destinadas a transmitir mensajes específicos.
Conocimientos de software de Diseños e implemnetaciones, entre ellos
CoreDraw, AutoCad.
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura o ingeniería.
Sexo: Indistinto.
Sueldo: $ 4,000.00 quincenal.
PERSONAL DE LIMPIEZA
Aseara en forma general todos los salones, oficinas de dirección, de
personal administrativo, técnico y medico, escaleras, baños y sanitarios,
pasillos y patios, anaqueles y closets, con el objeto de mantener las
mejores condiciones de higiene dentro de la “Studio 54 Salón De
Bellezas”.
Pulirá pisos y recolectara basura.
Escolaridad: Mínimo Secundaria terminada.
Sexo: Indistinto
Sueldo: $ 1,000.00 quincenal
SERVICIO DE MANTENIMIENTO
Encargados de dar el servicio a los equipos de computo u otros equipos
informáticos o digitales en la oficina, así como a los clientes a quienes estamos
dando el servicio.
Escolaridad: Mínimo Secundaria terminada
Sexo: Indistinto
Sueldo: $ 2,000.00 quincenal.
ADMINISTRADOR
Dedicado a aplicar, manejar e interpretar la contabilidad de una organización o
persona, con la finalidad de producir informes para la gerencia y para terceros que
sirvan a la toma de decisiones.
Aplicar metodologías de planeación estratégica, tomándolas en cuenta para
la toma de decisiones a corto y a largo plazo.
Reconocer el comportamiento de los costos y los impulsos o generadores
que los afectan, así como los distintos métodos de acumulación de los
mismos en función de su relevancia para la toma de decisiones.
Elaborar simulaciones apoyadas en las herramientas computacionales y
estadísticas que le permitan analizar el impacto financiero de diferentes
escenarios económicos.
Diseñar mecanismos sobre bases variables para evaluar el desempeño de
los miembros de la organización.
Participar ampliamente en el diseño e implantación de sistemas de
información estratégicos.
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura.
Sexo: Indistinto
Sueldo: $ 4,000.00 quincenal.
TEMA: ANALISIS ADMINISTRATIVO
CONSTITUCION DE LA EMPRESA
ASPECTO JURÍDICO
Es importante que nosotros como empresarios conozcamos los aspectos
jurídicos que tiene establecido nuestro país, como exigencias en la creación de
empresas, a fin de estar al margen de la ley y evitar posteriores sanciones que
seguramente van a perjudicar la entidad.
Las sociedades mercantiles se pueden definir como el conjunto de personas
físicas y/o morales con un fin e intereses comunes, preponderantemente
económico.
Las sociedades se constituyen a través de un documento que oficializa su
creación, llamado Acta Constitutiva, algo parecido al acta de nacimiento de las
personas.
Las actas constitutivas se hacen para que la empresa exista legalmente. Para
ello es necesario contar con la presencia de un notario público que de fe de la
constitución de la sociedad en el Registro Público de Comercio.
Requisitos del Acta Constitutiva
Los nombres, nacionalidad y domicilio de las personas físicas o morales que
constituyen la sociedad.
El objeto de la sociedad (giro o actividad).
Su razón social o denominación.
El importe del capital social.
La expresión de lo que cada socio aporte en dinero o en otros bienes.
Su duración.
El domicilio de la sociedad.
La manera conforme a la cual haya de administrarse la sociedad y las
facultades de los administradores.
El nombramiento de los administradores y la designación de los que han de
llevar la firma social.
La manera de hacer la distribución de las utilidades y pérdidas entre los
miembros de la sociedad.
El importe del fondo de reserva legal.
Los casos en que la sociedad deba disolverse anticipadamente.
Las bases para practicar la liquidación de la sociedad y el modo de proceder a
la elección de los liquidadores, cuando no hayan sido designados
anticipadamente.
La Ley General de Sociedades Mercantiles dice, en su Artículo 1, que son
sociedades:
I. Sociedad en nombre colectivo.
II. Sociedad en comandita simple.
III. Sociedad de responsabilidad limitada.
IV. Sociedad anónima.
V. Sociedad en comandita por acciones.
VI. Sociedad cooperativa.
En todos los casos anteriores puede existir la modalidad de capital variable
a excepción de la sociedad cooperativa.
También es importante mencionar como persona jurídica a la sociedad civil
y la asociación civil.
SOCIEDAD ANONIMA
Según la ley mercantil de México establece estos artículos para la sociedad
anónima
Ley mercantil - CAPITULO V - De la sociedad anónima
Artículo 87.- Sociedad anónima es la que existe bajo una denominación y se
compone exclusivamente de socios cuya obligación se limita al pago de sus
acciones.
Artículo 88.- La denominación se formará libremente, pero será distinta de la de
cualquiera otra sociedad y al emplearse irá siempre seguida de las palabras
“Sociedad Anónima” o de su abreviatura “S.A.”
Artículo 89.- para su constitución se requiere de:
2 socios como mínimo
Capital Social no menor de 50 mil pesos
Que se exhiba el dinero en efectivo
Que se exhiba íntegramente el valor de cada acción que haya de pagarse, en
todo o en partes, con bienes distintos del numerario.
TIPO DE SOCIEDAD DE Sapphire “ESTILOS Y TENDENCIAS
“Studio 54 Salón De Bellezas” es una sociedad que la ley reconoce
como una personalidad jurídica propia y distinta de sus miembros, y que canalizan
sus esfuerzos a la realización de una finalidad lucrativa que es común, con
vocación tal que los beneficios de las actividades realizadas resulten solamente
serán percibidos por los socios.
Al realizar una descripción de cada sociedad mercantil, todos acordamos
como miembros de esta empresa que seremos una “Sociedad Anónima” por qué
nos formamos para la realización de negocios de carácter civil. Cada titular o
miembro de esta sociedad participan del capital social
mediante acciones que le confieren derechos económicos y
políticos. Las acciones pueden diferenciarse entre sí por su
valor nominal o por los diferentes privilegios vinculados a
éstas. Los miembros o accionistas no responden con su
patrimonio personal de las deudas de la sociedad, sino
únicamente hasta la cantidad máxima del capital aportado. Por lo tanto seremos
“Studio 54 Salón De Bellezas S.A.”
Socios e inversionistas
Zuleyma Méndez DíazJesús Antonio Hernández RivasLázaro García HernándezMayra Isabel Zurita Rivera Henry Arturo Jiménez
Pérez
Cada uno aportara una misma cantidad de $50,000.00 para la creación De
“Studio 54 Salón De Bellezas S.A.”
ESTRUCTURA ORGANICA
ORGRANIGRAMA
JUSTIFICACION
Aquí en el organigrama general se muestra las diferentes áreas
para cada trabajador esto quiere decir que puesto ocupa y que
funciones va a desempeñar a lo largo de su estancia en la empresa
Sapphire “ESTILOS Y TENDENCIAS esto es con la finalidad de que
cada trabajador desempeñe solamente su área específica y no tener
que estar cambiando de funciones a cada trabajador. Solamente se
haría en un momento dado que la empresa se quedara sin un
colaborador haríamos que un trabajador prestara sus servicios extra
mientras se busco el indicado.
ANALISIS DE PUESTOS
DIRECTOR GENERAL: Es el supervisor general de la Sapphire “ESTILOS Y
TENDENCIAS”, director o administrador.
Organizar y dar seguimiento a las necesidades solicitadas.
Programar y organizar estudios de campo para documentar la demanda del
servicio.
Organizar juntas periódicas con el personal para su evaluación e
integración.
Autorizar las requisiciones de material que se utilizaran.
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura de administración o
equivalente.
Sexo: Indistinto.
Sueldo: $ 4,000.00 quincenal.
Edad: A partir de los 30 años en lo adelante.
Experiencia: 5 años
SECRETARIA
Sus funciones principales están relacionadas con el trabajo de oficina.
Recepción de documentos.
Atender llamadas telefónicas.
Atender visitas.
Archivo de documentos.
Cálculos elementales.
Informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.
Estar al día de la tramitación de expedientes.
Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de
reuniones.
Tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde
calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y
los programas informáticos que conllevan.
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura
Sexo: Femenino
Sueldo: $ 1,500.00 quincenal.
Edad: A partir de los 20 años en lo adelante.
Experiencia: 1 años
ANALISTA
Encargado del desarrollo de aplicaciones en lo que respecta a su diseño y
obtención de los algoritmos, así como de analizar las posibles utilidades y
modificaciones necesarias de los sistemas.
Conocimiento del paradigma tradicional de la ingeniería del software y del
tradicional ciclo de vida del software en cascada.
Modelado funcional: Diagrama de flujo de datos, diagrama de estado, etc.
Modelado de datos y sus técnicas: Diagrama entidad-relación, modelo
relacional, etc.
Conocimiento de la tecnología: arquitectura de software, bases de datos,
etc.
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura o ingeniería.
Sexo: Indistinto.
Sueldo: $ 5,000.00 quincenal.
Edad: A partir de los 27 años en lo adelante.
Experiencia: 2 años
PROGRAMADOR
Se encarga de escribir, depura y mantiene el código fuente de
un programa informático, es decir, del conjunto de instrucciones que ejecuta
el hardware dé una computadora para realizar una tarea determinada.
Conocimientos del lado del servidor
como Java, ASP, .NET, JSP, PHP, Ruby, Python o Perl.
Conocimientos en lenguajes del lado de cliente como
HTML, XHTML, CSS, Javascript ó AJAX
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura o ingeniería.
Sexo: Indistinto.
Sueldo: $ 6,000.00 quincenal.
Edad: A partir de los 28 años en lo adelante.
Experiencia: 3 años
DISEÑADOR
Desarrolla proyecciones visuales destinadas a transmitir mensajes específicos.
Conocimientos de software de Diseños e implemnetaciones,entre ellos
CoreDraw,AutoCad.
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura o ingeniería.
Sexo: Indistinto.
Sueldo: $ 4,000.00 quincenal.
Edad : A partir de los 25 años en lo adelante.
PERSONAL DE LIMPIEZA
Aseara en forma general todos los salones, oficinas de dirección, de
personal administrativo, técnico y medico, escaleras, baños y sanitarios,
pasillos y patios, anaqueles y closets, con el objeto de mantener las
mejores condiciones de higiene dentro de la Sapphire “ESTILOS Y
TENDENCIAS”
Pulirá pisos y recolectara basura.
Escolaridad: Mínimo Secundaria terminada.
Sexo: Indistinto
Sueldo: $ 1,000.00 quincenal
Edad: A partir de los 19 años en lo adelante.
Experiencia: 5 Meses
SERVICIO DE MANTENIMIENTO
Encargados de dar el servicio a los equipos de computo u otros equipos
informáticos o digitales en la oficina, así como a los clientes a quienes estamos
dando el servicio.
Escolaridad: Mínimo Secundaria terminada
Sexo: Indistinto
Sueldo: $ 2,000.00 quincenal.
Edad: A partir de los 27 años en lo adelante.
Experiencia: 1 año
ADMINISTRADOR
Dedicado a aplicar, manejar e interpretar la contabilidad de una organización o
persona, con la finalidad de producir informes para la gerencia y para terceros que
sirvan a la toma de decisiones.
Aplicar metodologías de planeación estratégica, tomándolas en cuenta para
la toma de decisiones a corto y a largo plazo.
Reconocer el comportamiento de los costos y los impulsos o generadores
que los afectan, así como los distintos métodos de acumulación de los
mismos en función de su relevancia para la toma de decisiones.
Elaborar simulaciones apoyadas en las herramientas computacionales y
estadísticas que le permitan analizar el impacto financiero de diferentes
escenarios económicos.
Diseñar mecanismos sobre bases variables para evaluar el desempeño de
los miembros de la organización.
Participar ampliamente en el diseño e implantación de sistemas de
información estratégicos.
Escolaridad: Haber concluido estudios a nivel licenciatura.
Sexo: Indistinto
Sueldo: $ 4,000.00 quincenal.
Edad: A partir de los 27 años en lo adelante.
Experiencia: 1 año
NORMAS LEGALES OFICIALES MEXICANAS.
Ley del Seguro Social, artículos 201 al 207 publicada en el Diario Oficial de la
Federación el 21 de diciembre de 1995, reformada por decretos del 21 de
noviembre de 1996 y 20 de diciembre del 2001 publicados en el Diario Oficial
de la Federación.
Ley del Seguro Social.
Reglamento para la prestación de los trabajadores.
Ley General de Los trabajadores.
Trámites Trámite de licencias, permisos y registros antes de abrir la ESTILOS
Y TENDENCIAS. Los requisitos son aviso de apertura ante el municipio que le
corresponda a su domicilio, estar dada de alta ante hacienda y en algunos
casos requieren validez de autoridades de la SEP. Establecer reglamentos de
ESTILOS Y TENDENCIAS.
POLITICAS DE LA EMPRESA
» Respetar el horario de entrada y salida.
» Principalmente los trabajadores deben de presentar con una ropa
presentable o cómoda.
» Personal que llegue con aliento alcohólico no labora.
» Está prohibido fumar dentro de la empresa.
» Esta estrictamente prohibido decir palabras obscenas.
» Cada personal debe estar en su área de trabajo.
» Está prohibido introducir alimentos en el área de trabajo.
» Las áreas de trabajo deben de estar limpias y ordenadas.
» Los equipos se inspeccionaran periódicamente para asegurarse que están
en buen estado.
» La empresa cumplirá con los requisitos acordados con los clientes.
» Una vez que un empleado sea despedido o renuncia no podrá volver hacer
contratado.
» La administración deberá rediseñar y posteriormente mantener la estructura
de la compañía enfocada hacia el cliente. Orientar y satisfacer las
necesidades y el desarrollo de productos y servicios innovadores, acordes
con los avances tecnológicos.
» Cada empleado deberá tener un seguro que lo respalde de un accidente en
la empresa.
» Derechos a cursos de aprendizaje (capacitación).
» Esta estrictamente prohibido que el personal de limpieza introduzca USB.
» Proteger cada equipo con una contraseña segura.
» Estar cambiando constantemente las contraseñas.
» Tener los equipos solo en usuarios administradores.
» No instalar software en los equipos.
REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO DE LA EMPRESA
Capítulo IÁmbito de Aplicación.
1. Están sujetos al presente reglamento, todas las personas que desempeñen
cualquier trabajo subordinado a favor de la empresa.
2. El presente Reglamento es de observancia obligatoria tanto para la
empresa como para los trabajadores a su servicio incluyendo, desde luego,
a todos los trabajadores que ingresen con posterioridad a la fecha de
depósito del mismo.
3. El personal de la empresa está obligado a cumplir también con las
disposiciones de orden técnico y administrativo que dicte la misma, las
cuales les serán dadas a conocer a través de los medios adecuados para el
caso.
Capítulo IIIngreso a la empresa
4. En los casos en que sea necesario que el trabajador obtenga aprobación
expresa de las autoridades para desempeñar el trabajo contratado, será
requisito indispensable que presente dentro de los Tres días siguientes a su
ingreso, las licencias, las autorizaciones o documentos respectivos; de no
hacerlo en dichos términos, se suspenderá la relación laboral hasta su
presentación, otorgándose una prórroga por igual periodo a su vencimiento,
previo a la terminación de la relación laboral por inhabilidad manifiesta para
desempeñar el trabajo.
Capítulo III
Organización del personal.5. Los trabajadores se clasifican de acuerdo con la duración del contrato en:
Trabajadores permanentes: Aquellos cuya relación de trabajo tiene
el carácter de tiempo indeterminado conforme al contrato.
Trabajadores temporales: Aquellos que han sido contratados para
la ejecución de trabajos temporales o transitorios, ya sea por obra o
por tiempo determinado, considerándose en este caso los contratos
como terminados y sin responsabilidad para la empresa.
Capítulo IV Lugar y Tiempo de Trabajo
6. Los trabajadores iniciarán y terminaran sus labores en los lugares que la
empresa les designe y deberán atender a cualquier otra actividad conexa a
su ocupación principal.
7. Al iniciarse la jornada de trabajo diariamente, los trabajadores deberán
checar su tarjeta de asistencia y de inmediato procederán a instalarse en
los lugares de trabajo.
8. En los días y horas que se establezcan para la limpieza del área de trabajo,
maquinaria, aparatos e instrumentos de trabajo o por cualquier otra causa,
en las que el trabajador no se pueda dedicar a las labores que
habitualmente desempeña, la empresa tiene el derecho de utilizar sus
servicios y el trabajador deber de prestarlos.
Capítulo V
Jornada de Trabajo
9. La jornada semanal de trabajo será de 48 horas tratándose del turno diurno.
El horario y horarios que regirán en los distintos departamentos de la
empresa será de Lunes a Viernes de las 8:00 a las 16:00 hrs., con una hora
para tomar alimentos. Ello implica que la empresa y trabajadores están de
acuerdo en distribuir la jornada correspondiente al sábado, considerándose
como días hábiles, Lunes a Sábado, este último con jornada de 8:00 a
13:00 hrs. En los términos del artículo 59 de la ley.
10.Los alimentos serán tomados por los trabajadores fuera del centro de
trabajo.
11.El horario señalado podrá ser modificado a petición de la empresa y por
necesidades de la misma.
12.Los trabajadores sin excepción alguna deberán estar en sus lugares de
operación e iniciar sus labores exactamente a la hora señalada se contara
con una tolerancia de 15 minutos.
13.Cuando por requerimiento justificado de la empresa sea necesario
prolongar la jornada laboral, los trabajadores requeridos continuaran en el
desempeño de sus labores, previa autorización por escrito de la empresa.
Capítulo VIDías de descanso y vacaciones
14.La empresa concederá a sus trabajadores un día de descanso, por cada
seis días de trabajo. Cuando no laboren durante los seis días hábiles, la
empresa cubrirá una sexta parte del salario.
15.La empresa concederá a sus trabajadores vacaciones anuales.
16.La forma de disfrutarlas serán en dos periodos anuales, considerando
prioritariamente al personal que tenga derecho a más de seis días en el
año.
Capítulo VII
Permisos
17.Los trabajadores están obligados a solicitar los permisos para faltar a sus
labores, por escrito dirigido a su jefe inmediato.
18.Toda falta no amparada con autorización escrita, se computara como
injustificada.
19.El trabajador que necesite retirarse de la empresa durante la jornada de
trabajo por enfermedad, razones personales o extraordinarias, deberá
solicitar el permiso a su jefe inmediato.
Capítulo VIII
Medidas de Higiene y Seguridad
20. La empresa establecerá medidas de higiene y seguridad que determine la
Ley Federal del Trabajo.
21.Para verificar el cumplimiento de las obligaciones se constituirá en la
empresa una Comisión Mixta Permanente de Higiene y Seguridad.
22.El personal se abstendrá de realizar todo acto que pueda poner en peligro
su propia seguridad.
23.Cuando el trabajador sufra un accidente de trabajo, deberá dar aviso
inmediato al jefe directo.
24.Cuando algún trabajador contraiga alguna enfermedad contagiosa está
obligado a dar aviso al jefe inmediato.
Capitulo IX
Medidas Disciplinarias
25.Son causas de rescisión del contrato de trabajo, las señaladas en la Ley
Federal del Trabajo.
26.Todas las faltas que impliquen incumplimiento de este Reglamento, a la Ley
Federal del Trabajo, o al contrato de trabajo, que no ameriten la rescisión
del contrato, serán sancionadas por la empresa con suspensión de labores
hasta por ocho días.
27.Habra sanciones por ausencias injustificadas por un periodo de 30 días.
28.El tiempo no laborado por retardos se descontara del sueldo del trabajador.
29.Los trabajadores que abandonen injustificadamente su lugar de trabajo con
anticipación a la hora de salida, serán sancionadas con una amonestación
o hasta un día de suspensión.
30.Cualquier otra infracción a las disposiciones del presente reglamento será
sancionada con una amonestación o con un dia de suspensión de
actividades, bajo el descuento salarial correspondiente, según sea la
gravedad de la infracción.
CONCLUSION
Bueno en este tema abarcamos muchos puntos que nos ayudaron a
resolver la problemática del estudio de técnico, Al desarrollar este estudio, nos
dimos cuenta de la gran magnitud del servicio que estamos ofreciendo, saber
quiénes y cuantas personas se interesan en el servicio, conocer nuestros
competidores posibles, conocer cada uno de los insumos que utilizaremos y
quiénes son los posibles proveedores que nos brindaran el servicio tomando en
cuenta los precios de cada uno para así tener una buena contabilidad y obtener
buenos resultados para la empresa Sapphire “ESTILOS Y TENDENCIAS”
De igual manera se analizo lo que fue cada uno de los inmobiliarios que
se utilizaran agregándoles los precios de cada equipo de cómputo, se visualizo
también la importancia de cada uno de los trabajadores cuanto ganaran
quincenalmente, dependiendo de qué puesto ocupe será su sueldo asignado.
Se abarco desde el Gente general hasta el equipo de mantenimiento y de
limpieza.
Uno de los puntos principales fue Distribución de la Planta que Es muy
importante hacer una buena distribución del espacio de trabajo en la
empresa u organización para así tener una buena presentación y a la vez
obtener buenos clientes en el mercado.