negocios y servicios en internet

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Conferencia ofrecida en el 2008 con una rapida descripciónm de todas las posibilidades de trabajo, contacto y negocios en la Web, Preambulo para el resto de las conferencias ofrecidas

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Page 1: Negocios y Servicios en Internet

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Page 2: Negocios y Servicios en Internet

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Emprendimiento Resignificando los sitios Web Introducción a los negocios en

Internet Introducción a la creación de

Portales Creación de una Tienda Virtual Posicionamiento Web Marketing por mail Blog Marketing Comunidades y Redes Sociales

Virtuales Internet y los derechos de Autor Como hacer eLearning

Page 3: Negocios y Servicios en Internet

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ObjetivoMotivar a los asistentes a desarrollar

proyectos en línea dándoles bases para su planeación y ejecución, además de servir de un “abrementes” para quien la Web no es mas que Correo, ocio y consulta.

Page 4: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

Los materiales y presentaciones estarán disponibles en PDF para todos los asistentes, su distribución se hara via mail por una dirección en Web

Partipantes…Solo quien este dispuesto a trabajar…no quienes están allí sentados solo por recibir información!

La idea es que quien lea esto sea un Transformador de Información y lo convierta en conocimiento, de no ser asi, haga algo positivo e invite a alguien que si lo va hacer y dele su lugar…

Page 8: Negocios y Servicios en Internet

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Evolución

Page 10: Negocios y Servicios en Internet

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Usuarios de Internet en Colombia (marzo de 2007)

No Si

84,9%

15,1%

No Si

84,9%

15,1%

Page 11: Negocios y Servicios en Internet

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En ventas por Internet…En Latinoamérica en el

2005 las ventas por internet fueron de US$4,3 mil millones

Avianca, por ejemplo, creció sus ventas por Internet en 471% durante el 2005.

Air France tuvo un crecimiento de venta en Colombia de sus tiquetes por Internet (e-ticket) en un 200% en 2006. solo el 1% de la producción.(Visa Internacional y

América Economía Intelligence )

ColombiaVenezuela

Chile

65%

185%

100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

140%

160%

180%

200%

El volumen

de comercio electrónic

o en Colombia superó los

US$ 80 millones

Page 12: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

NO LO NECESITA; 75%

CONOCIMIENTO; 25%

EMPRESAS CON ACCESO A INTERNET

SI; 98%

NO; 2%

Page 13: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

A través de medios

tradicionales; 92%

A través de medios

tradicionales e internet; 8%

Page 17: Negocios y Servicios en Internet

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Navegación personal◦ Servicios Google◦ Servicios de Yahoo◦ Principales servicios o aplicaciones en Internet

Navegación para empresas◦ Portales Web◦ Tiendas Virtuales, o sistemas de ventas por

Internet◦ Soluciones Robustas (eCommerce – eBusiness –

eMarketing – eBranding)

Page 18: Negocios y Servicios en Internet

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 World Wide Web  Correo electrónico …  Grupos de Noticias (News,

Boletines de noticias)  Listas de distribución  Foros web  Weblogs, blogs o bitácoras  Transferencia de archivos

FTP  Intercambio de archivo P2P

 Chats o IRC (Internet Relay Chat), audio y videoconferencia, mensajería instantánea y llamadas telefónicas vía Internet

MUDs , MOOs  Redes sociales o Social

networking  Wikis  Sindicación de contenidos

(RSS, Atom, XML)  Spaces o Espacios

Page 19: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

La mejor estrategia de Mercadeo

El valor del Marketing por Mail y el problema del Spam, En diciembre de 2001 se calculaba que el 8% de los correos electrónicos eran no solicitados, en el 2006 el temible spam asciende al 62% de los mensajes.

Y en Internet, sí existen algunos directorios y buscadores de mails como:

 Yahoo. Busca tu gente http://espanol.people.yahoo.com/

Page 20: Negocios y Servicios en Internet

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Comunidades a partir del uso del mail

http://www.elistas.net/es/ (40.000 listas en 2006, 22 millones de suscriptores)

http://www.domeus.es/ (14 millones de usuarios)

Page 21: Negocios y Servicios en Internet

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Los grupos de noticias (Newsgroup en inglés) son un medio de comunicación dentro del sistema Usenet en el cual los usuarios leen y envian mensajes textuales a distintos tablones distribuidos entre servidores con la posibilidad de enviar y contestar a los mensajes.

comp.*: Temas relacionados con las computadoras. news.*: Discusión del propio Usenet. sci.*: Temas científicos. humanities.*: Discusión de humanidades (como literatura o filosofía). rec.*: Discusión de actividades recreativas (como juegos y aficiones). soc.*: Socialización y discusión de temas sociales. talk.*: Temas polémicos, como religión y política. misc.*: Miscelánea (todo lo que no entre en las restantes jerarquías). alt.*: Salió como alternativa a talk, pero es usada por los usuarios P2P.

http://groups.google.com http://groups.yahoo.com http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx

Page 22: Negocios y Servicios en Internet

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Una de las mayores fuentes de conocimientos e información disponibles en la Web, además de un sencillo sistema para crear comunidad y hacer Networking.

Page 23: Negocios y Servicios en Internet

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Más de 100 millones de blogs en el mundo, considerando que Todavía se crean más blogs de los que se abandonan. Bitácoras: http://www.bitacoras.com Bloger.com http://www.blogger.com Blogia: http://www.blogia.com/ Blog Terra: http://blog.terra.com Blogs Ya.com http://blogs.ya.com Microsoft: http://spaces.msn.com Iespana.es: www.iespana.es

Similares a los weblogs son los photoblogs (o fotologs), los vlog y los podcasting

También han surgido los moblogs, esto es, blogs que permiten ser consultados desde dispositivos móviles (PDAs, teléfonos móviles, etc.) o que han sido creados desde equipos móviles. 

Page 24: Negocios y Servicios en Internet

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◦  eDonkey http://www.edonkey2000.com ◦  eMule http://www.emule-project.net/   ◦  GNutella  http://www.gnutella.com/ ◦  Kazaa http://www.kazaa.com/ y

http://www.kazaalite.tk/ ◦  Overnet http://www.overnet.com ◦  Shareaza  http://www.shareaza.com ◦  SoulSeek http://www.slsk.org/ ◦  WinMX http://www.winmx.com/

Compartir, compartir, compartir

Page 25: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

4GPhone http://www.4gphone.com/ Callserve http://www.callserve.com Conecta2000: http://www.connecta2000.com/ Geomundos:

www.geomundos.com/llamadasinternacionales Gizmo: http://www.gizmoproject.com/ Google Talk - http://www.google.com/talk NetPhone de Tiscali:

http://mitelefono.tiscali.es/ PeopleCall  http://www.peoplecall.com/ PicoPhone http://picophone.com/ Serviline http://www.serviline.com Skype: http://www.skype.org msn… imagine-msn.com/messenger/launch80

Page 26: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

Facebook…..www.facebook.com Hi5, www.hi5.com friendster Para hacer amigos y conectar con más amigos de estos.

http://www.friendster.com/ kibop Igual que la red anterior, pero para la comunidad latina

http://mx.kibop.com/public/homepage orkut, Para unirse o crear diferentes comunidades. Se precisa invitación

https://www.orkut.com/Login.aspx tribe, Igual que la anterior, pero sin ningún tipo de restricción. http://spain.tribe.net/ connexión, Similar a la anterior. http://www.connexion.org/ eConozco, Una red española para hacer contactos profesionales.

https://www.econozco.com/ ryze ,Para conectar con gente de negocios con foto y perfil. http://www.ryze.com/ Linkedin, También relacionada con el mundo de los negocios.

https://www.linkedin.com/ Meet up, Una red para organiza cosas para comunidades locales concretas.

http://www.meetup.com/ Multiply, Una comunidad en crecimiento continuo. Para compartir fotos, blogs,

eventos, etc. http://multiply.com/ www.tasando.cl http://www.guachalinda.com.ar/ http://www.guachalindo.com.ar/ Como recopilación interesante de esas comunidades esta

http://socialsoftware.weblogsinc.com/2005/02/14/home-of-the-social-networking-services-meta-list/

Page 27: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

ColLib: http://collib.info/ LISWikis (Library and Information Science

Wiki): http://www.liswiki.com/wiki Wikcionario:

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikcionario Wikilibros: http://es.wikibooks.org/ Wikimedia Commons:

http://commons.wikimedia.org/wiki/Portada Wikimedio:

http://www.escolar.net/wiki/index.php/ Wikinoticias: http://es.wikinews.org/ Wikipedia: http://www.wikipedia.org/ Wikiquote:

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikiquote Wikisource: http://wikisource.org/wiki

Page 28: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

Lectores de RSS y sitios con Feeds La confluencia de blogs, el etiquetado

social o (folksonomias) y la sindicación de contenidos ha dado origen a nuevas formas híbridas de publicación y edición en la red como:

 Digg: http://www.digg.com/  Menéame: http://meneame.net  Blogmemes:

http://www.blogmemes.com

A estos se les conoce como Mashups Sitio con solo mapas de google Map

http://www.tecnomaps.com/index.php/2006/12/31/top-10-mashups-hispanos-de-google-maps

Page 29: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

Sistemas para clasificar todo tipo de contenidos en colaboración: enlaces, noticias, canciones, fotografías, correos electrónicos, artículos, etc. Consiste en la creación de un sistema de categorización no jerárquico compartido por una comunidad o red social, de ahí el neologismos folksonomía o clasificación social de contenidos.

Page 30: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

· Para etiquetar fotografías: http://www.flickr.com/photos/tags/ ·  Para etiquetar blogs: http://www.technorati.com/tag/ ·  Para etiquetar favoritos o bookmarks: http://del.icio.us/ 

http://www.ifavoritos.com/ ·  Para etiquetar listas de tareas: http://www.43things.com/ ·  Para artículos, libros y enlaces especializados para académicos:

http://www.citeulike.org ·  Para música y canciones: http://genielab.com ·  Para fuentes RSS de noticias: http://www.tagcloud.com ·  Para guardar y organizar el contenido de un artículo:

http://www.furl.net/index.jsp ·  Para guardar y organizar citas, frases, imágenes y fragmentos de

contenido: http://www.netsnippets.com/

Un directorio categorizado de colecciones de etiquetas de este tipo organizadas por sitios, organizaciones, actividad, lugar, tecnología, etiquetas, fecha, etc. se puede consultar en:  http://www.siderean.com/facetious/facetious.jsp

Page 31: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

Blog + correo electrónico + mensajería instantánea + chat + foros + colecciones de fotos y/o vídeos + favoritos + RSS. Todo esto facil, sin experiencia, su sitio Web…

MySpace, más de 30 millones de espacios desde su creación en el año 2005.

 MSN Spaces: http://spaces.msn.com/?mkt=es-es

 MySpace: http://www.myspace.com/

Page 32: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

Añadir a Google Reader RSS en tú blog de Google Blogger Froogle es un buscador de $ x productos. GMail Google AdSense Google AdWords Google Alerts Google Analytics Google Answers Google Base Librería de contenidos, portal de

anuncios clasificados. Google Blog Search Google Catalogs Google Code contribución al código abierto Google Compute en Google Toolbar, cuando no

haces nada para computar información desde proyectos distribuidos

Google Deskbar para IE Google Desktop Un servicio de widgets(?) Google Directory Google Earth Google Groups Google Homepage . Google Image Search Google Local información local de Google Maps. Google Maps Google Mobile Google Calendar

Google Movie Showtimes localizador de cines y espectáculos con Google Maps.

Google News es un portal de noticias Google Pack software para XP y Firefox Google Print o Google Book Search es un buscador

de libros. Google Reader es el agregador o lector de feeds de

Google. Google Ridefinder localizar taxis en ciudades de

USA. Google Scholar busca inf. en docs

académicos/científicos. Google Send to Phone envia SMS a móviles. Google Sitemap Google SMS servicios del buscador a través del

móvil. Google Suggest sugiere búsquedas mientras se

escribe la consulta. Google Talk messenger y voz sobre IP de Google, Google Toolbar toolbar para navegadores web, Google Video Video Upload y Video Store Google Web Accelerator . Google Web Search motor de búsqueda de Google. Hello cliente de mensajería instantánea usado con

Picasa. Orkut red social. Picasa organizador de imágenes. Google Bookmarks historial de búsquedas y

gestión de favoritos. Google Page Creator

http://labs.google.com/

Page 33: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

1. Ask Yahoo! 2. Blo.gs blogrolls o revivir actualizaciones

de feeds por correo electrónico.3. Buzz Game es un ficitio juego de la bolsa. 4. del.icio.us

es un agregador social de marcadores. 5. Dialpad servicio de Voz sobre IP6. Flickr 7. Kelkoo compara precios de tiendas. 8. My Yahoo! 9. My Yahoo! Ticker

noticias, bolsa e información metereológica y RSS adicionales en lo cal.

10. Oddpost email que incluye noticias. 11. SBC Yahoo! DSL conexión DSL (ADSL) 12. Upcoming calendario social de eventos. . 13. Yahoo! 360 Red Social14. Yahoo! Alerts 15. Yahoo! Answers

sistema de preguntas y respuestas en la red social de Yahoo! 360.

16. Yahoo! Auctions una copia de eBay integrada en Yahoo!.

17. Yahoo! Astrology

18. Yahoo! Audio Search .

19. Yahoo! Autos

20. Yahoo! Avatars

21. Yahoo! Banking Center

22. Yahoo! Bill Pay te permite crear una lista de facturas y proporcionar la forma de pago que más te guste.

23. Yahoo! Bookmarks

24. Yahoo! Briefcase subir archivos y compartirlos.

25. Yahoo! By Phone información personalizada deseada del usuario (noticias, tiempo, finanzas…) gracias auna llamada a un 800.

26. Yahoo! Calendar

27. Yahoo! Chat .

28. Yahoo! Classifieds

29. Yahoo! Conversion Calculator

30. Yahoo! Desktop Search .

31. Yahoo! Dictionary .

32. Yahoo! Directory

33. Yahoo! Domains 34. Yahoo! Downloads.

Page 34: Negocios y Servicios en Internet

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35. Yahooligans! portal para niños 36. Yahoo! Local buscar negocios y anuncios cerca de tu zona

geográfica.37. Yahoo! Lottery acceso a la lotería de Estados Unidos,

Alemania, España y China.38. Yahoo! Mail 39. Yahoo! Maps 40. Yahoo! Message Board 41. Yahoo! Messenger 42. Yahoo! Mobile 43. Yahoo! Movies cines local. 44. Yahoo! Music 45. Yahoo! Music Engine mercado digital musical de Yahoo.46. Yahoo! My Web 2.0 Red social de Yahoo, 47. Yahoo! News 48. Yahoo! Notepad servicio del mail que puede ser accedido

unilateralmente. escribir y almacenar notas privadamente.

49. Yahoo! People Search .50. Yahoo! Personals permite localizar gente con tus mismos

intereses y gustos. 51. Yahoo! Pets buscar mascotas.52. Yahoo! Podcasts 53. Yahoo! Points usuarios de Yahoo! Visa Card Ganan puntos

con la tarjeta. 54. Yahoo! Real Estate te ayuda a buscar una casa, una

hipoteca.55. Yahoo! Reference recursos relacionados con la educación. 56. Yahoo! Search

57.Yahoo! Search Marketing soluciones publicitarias de Yahoo!

58.Yahoo! Shoposphere es básicamente una lista de deseos que funciona en AJAX y con tags. Una tienda "2.0".

59.Yahoo! Shopping 60.Yahoo! Shortcuts 61.Yahoo! Site Explorer 62.Yahoo! Spanish Dictionary traductor63.Yahoo! Sports 64.Yahoo! Subscriptions 65.Yahoo! Thesaurus.66.Yahoo! Tickets venta de entrada a espectáculos.67.Yahoo! Toolbar 68.Yahoo! Travel 69.Yahoo! TV Noticias70.Yahoo! Videogames 71.Yahoo! Video Search 72.Yahoo! Yellow Pages 73.Yahoo! Wallet almacena tus viajes, recibos, tickets,

información de tú tarjeta de crédito para olvidos. 74.Yahoo! Weather 75.Yahoo! Widgets 76.Yahoo! World Factbook Atlas77.Y!Q búsqueda contextual que puede ser añadida a

páginas web.78.WebJay crear y guardar listas musicales, de videos.

Page 35: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

Portales Web Tiendas Virtuales, o sistemas de ventas por Internet Soluciones Robustas (eCommerce – eBusiness –

eMarketing – eBranding) CMS (Content Management System) LMS (Learning Management System) Administración Documental ) CRM (Customer Relationship Management) ERP (Enterprise Resource Managment) SIG (System Information Geographic) SCM (Supply Chain Management) Administradores de Proyectos Helpdesk Eprocurement …

Page 36: Negocios y Servicios en Internet

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CMS (sistema de administración de contenido), facilita la creación y administración de los contenidos de un portal Web, Lo que significa que usted mismo alimenta su portal Web así no tenga experiencia en desarrollo o diseño Web.◦ Joomla, Drupal, Xoops, Dedalus,

Nuke Et, PhpNuke, Contribute

http://www.cmsmatrix.org/

Page 37: Negocios y Servicios en Internet

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LMS (Sistema de gestión de aprendizaje) es un software que automatiza la administración de acciones de formación.

Un LMS registra usuarios, organiza los diferentes cursos en un catálogo, almacena datos sobre los usuarios, también provee informes para la gestión. Suministra al instructor un mecanismo para crear y distribuir contenido, monitorear la participación de los estudiantes y evaluar su desempeño y Más. Moodle, Atutor, DoKeos, Claroline,

MIT dotLRN, Ilías, Logicampus y un largo etc

Page 38: Negocios y Servicios en Internet

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Sistemas de Administración Documental. son herramientas creadas para la gestión de grandes cantidades de información almacenadas en forma de documentos, sin una gran organización entre sus diferentes contenidos como la que pudiera aportar una base de datos.PHPfileNavigator, Gestor XML,

Libraille, Keystone de Index Data, GreenStone, Plone, Druppal

DOCMAN

Page 39: Negocios y Servicios en Internet

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El CRM no es un software, el CRM es un intento por codificar los valores corporativos poniendo el cliente por delante.

Page 40: Negocios y Servicios en Internet

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Sistema o Software administrativo que integra todas las áreas de una empresa (Como contabilidad, compras, o inventarios), mediante procesos transparentes y en tiempo real en bases de datos relacionales y centralizadas.

• Fisterra (administración de clientes y pedidos, facturación, gestión de stock y de pagos, punto de venta, funcionamiento distribuido y replicación offline de los datos)

• ADempiere ERP Bazaar (CRM, Helpdesk, contabilidad , cadena de Suministros, el conocimiento)

• Openbravo ERP(finanzas, cadena de fuente, mgmt del proyecto, fabricación y mucho más)

• CK-ERP (druppal y joomla, proporciona funcionalidad a la empresa en contabilidad y procesos tras ella)

Page 41: Negocios y Servicios en Internet

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Un Sistema de Información Geográfica es un sistema de hardware, software, información espacial y procedimientos computarizados, que permite y facilita el análisis, gestión o representación del espacio. TNTLite*, GeoExpress View,

OpenMap, Global Mapper*, Thuban, IrfanView*, MapSheets Express, ScanMagic Lite, Quantum GIS (QGIS), FreeView Geomatica, ArcExplorer, ER Viewer

Page 42: Negocios y Servicios en Internet

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Utiliza conceptos de e-business y tecnologías web para coordinar y optimizar procesos de negocios, en cada rincón de su empresa extendida- desde el proveedor de su proveedor hasta el cliente de su cliente.

Page 43: Negocios y Servicios en Internet

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Gestión Integrada de Proyectos a partir de Herramientas informáticas, además de las ventajas que se provee un sistema online◦ Microsoft Project y Project Server◦ DotProject◦ Project WorkBench◦ Phpproject

Page 44: Negocios y Servicios en Internet

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La posibilidad de dar soporte Online◦ Crafty Syntax Live Help◦ Help Center Live◦ osTicket◦ PerlDesk◦ PHP Support Tickets◦ Support Logic Helpdesk◦ Support Services Manager

Page 45: Negocios y Servicios en Internet

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Una parte importante de la mayoría de los sitios B2B (business-to-business), permite el intercambio de productos, calificar y registrar usuarios para buscar compradores o vendedores de mercancías y servicios. Dependiendo de la propuesta, compradores o vendedores pueden especificar precios o invitar proponentes.

Además de los servicios corporativos donde se compra por departamento volumen de gasto restringido y se generan los procesos internos de pago transparentes al usuario.

Page 46: Negocios y Servicios en Internet

[email protected]

La posibilidades de hacer negocios en Internet; incluso a partir del uso de servicios o productos de uso libre y que logre posicionamiento, comunidad y valor efectivo en la Red es tangible y Real para todo el Mundo, pero depende directamente del trabajo de cada quien.

Sin importar lo que haga mantenga la misma filosofía reinante en para todos los contenidos en la Web ..

“La Web es sinónimo de colaboración y Generosidad, así que piense en Comunidad, Innove, sea Dinámico”

La lista es larga, el método el mismo,

““Pensar en el visitante de su proyecto en Web más que en Pensar en el visitante de su proyecto en Web más que en si mismo”si mismo”

Ya terminaste de Leer?, entonces ….? A Trabajar!!!! Porque Ya terminaste de Leer?, entonces ….? A Trabajar!!!! Porque no empiezas por participar? no empiezas por participar?