métodos y técnicas de trabajo...
TRANSCRIPT
Métodos y Técnicas de Trabajo Corporativo
Universidad Carlos III de Madrid
Presentación
Juan Miguel Gómez
Contenidos
• La Tierra es Plana• El Homo Conexus
– Trabajo en Equipo– Métodos de Trabajo Corporativo– Software Social
• La Economía de la Atención
2
• La Economía de la Atención• Proyecto de Grupo• Evaluación de la Asignatura
¿Cómo es la Tierra?
3
La Tierra es Plana
• La Tierra es Plana (Thomas Friedman, New York Times):– La convergencia de la tecnología ha permitido que países como
China, India, Brasil y México, junto con otras economías emergentes formen parte de la “cadena de suministro global”, creando una explosión de riqueza que no tiene precedentes.
– La mayoría de empresas tecnológicas se han beneficiado de la
4
– La mayoría de empresas tecnológicas se han beneficiado de la deslocalización para disminuir sus costes.
– Esto está “aplanando” el planeta ya que todo puede realizarse más rápido y de manera más eficiente.
La Tierra es Plana
• La Tierra es Plana (Thomas Friedman, New York Times ):– Un proceso de negocio puede ocurrir parcialmente en NY, San
Francisco y entonces trasladarse a Delhi y entregarse en Frankfurt.– Friedman cree que el factor más importante de esta revolución es la
capacidad de las TI para mantenernos conectados y comunicados a gran velocidad y con tremenda eficiencia.
– “En un mundo plano”, dice Friedman, “se puede innovar sin tener
5
que emigrar”.
La Tierra es Montañosa?
• La Tierra es Montañosa (Richard Florida, The Creati ve Class):– Tres argumentos ponen en peligro y en duda la tesis de Friedman:
• La población mundial• La distribución de la riqueza• Los polos de innovación
– El mundo es más montañoso que plano ya que:• Cinco mega-ciudades tienen actualmente más que de 20 millones de
6
• Cinco mega-ciudades tienen actualmente más que de 20 millones de habitantes, 24 ciudades más de 10 millones y 60 ciudades más de 5 millones.
• Solo la economía de Nueva York tiene la envergadura de la de Rusia o Brasil
• Nueva York, Los Angeles y Chicago tienen juntos una economía más grande que la de China
• Dos tercios de la innovación mundial viene de los Estados Unidos y de Japón.
La Tierra es Montañosa?
• La Tierra es Montañosa (Richard Florida, The Creative Class):– Los Estados Unidos tienen la parte del león en cuanto a
citaciones científicas y patentes, teniendo los “picos montañosos” más altos de la economía global.
7
La Tierra es Dinámica
• La Tierra es Dinámica (John Hagel)– En principio los dos enfoques anteriores son correctos:
• Por un lado, actualmente es más fácil innovar • Por otro lado, es mucho más fácil encontrar un “polo de innovación”
en una de las economías más grandes del mundo
– Precisamente la combinación de ambos factores es lo que hace el mundo dinámico siendo más fácil “encontrar un polo de
8
el mundo dinámico siendo más fácil “encontrar un polo de innovación en cualquier lugar del mundo”
– Un ejemplo: Irlanda
Causas del cambio en la productividad
• El “ruido de fondo” en estas teorías es que ha habido un gran cambio en términos de productividad
• Impresionante avance en las comunicaciones• Métodos y estrategias que han revolucionado la
productividad basados en las TI• Es la emergencia del llamado:
9
• Es la emergencia del llamado:
Homo Conexus
El Homo Conexus
• Introducido previamente en un artículo de James Fallows del MIT
• Viene a decir que con la emergencia de entornos colaborativos de trabajo y software social, se puede estar conectado y trabajando en un mismo proyecto en cualquier punto del mundo
10
cualquier punto del mundo• Nuestro uso del concepto del Homo Conexus está
“hecho a medida”
El Homo Conexus
Trabajo en Equipo
11
Trabajo Colaborativo
Software Social
Plena Plena integración integración CorporativaCorporativa
Físico Trabajo en Equipo
Homo Conexus
Objetivo: El Homo Conexus
12
RemotoMétodos de Trabajo Colaborativo
Software Social
Equipo
Habilidades y Trabajo en Equipo: No estamos solos
OOOO
MMMM
The amount of the order must at least be 100€
A
B
C
Representación de NegocioRepresentación de Negocio
Representación en TIRepresentación en TI
13
O’O’O’O’
MMMM
αχ
β
assign send
� x�M: …
Representación en TIRepresentación en TI
Habilidades y Trabajo en Equipo
– ¿Qué es un equipo?– Habilidades personales y grupales– Aprendizaje en equipo– Liderazgo– Dominio Personal
14
– Dominio Personal– Resolución de Conflictos
Métodos de Trabajo Corporativo
– Gestión del Conocimiento: SharePoint y BSCW– Organizadores de Reuniones: MeetingMaker – Reuniones Remotas: NetMeeting– Conferencias Telefónicas: Skype– Entornos de Edición Colaborativos: Wikis y Wetpaint– Entornos de Programación Colaborativos: CVS y Subversion
15
– Entornos de Programación Colaborativos: CVS y Subversion
Software Social
– Etiquetado de Recursos: del.icio.us– Compartir Recursos: Flickr y YouTube– Redes Sociales: LinkedIn y Orkut– Sistemas de Recomendación: Last FM– Conversaciones Distribuidas: Blogs, vlogs y podcasting.– Recomendación de Recursos: Digg y Meneame
16
– Recomendación de Recursos: Digg y Meneame
Proyecto de Grupo
• Grupos de siete personas• Se desarrollará un Proyecto de Grupo que tomando
como base los principios de la Economía de la Atenciónobtenga el mejor resultado posible utilizando lossistemas, métodos y estrategias explicados durante elcurso.
17
curso.• Fecha entrega grupos: 17 Octubre• Fecha boceto inicial de proyecto: 31 Octubre
La Economía de la Atención
• “Internet es una economía basada en la atención donde la moneda de cambio es el tiempo del usuario.”Jakob Nielsen
• La atención es un bien escaso que tiene un valor añadido
• Se trata de optimizar nuestro sistema según la métrica
18
• Se trata de optimizar nuestro sistema según la métrica de la economía de la atención
• “El que más hits consigue, gana”
Evaluación de la Asignatura
• 50% Proyecto en Grupo.• 40 % Presentaciones y Actividades de los Grupos.• 10 % Interés y participación.
19