módulo manejo de tic

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MANEJO DE TICsTECNOLOGÍA GESTIÓN DE COMERCIO INTERNACIONAL

I SEMESTRE

Academia y Proyección Social

RIOHACHA 2015

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MODULO: MANEJO DE TICsTECNOLOGÍA GESTIÓN DE COMERCIO INTERNACIONALI SEMESTRE

© Ediciones UNIGUAJIRA© Tonos Editorial del Caribe S.A.S.

Carlos Arturo RoblesRector

Erodita Mejia CurrielVicerrectora Académica

Institutito tecnológico de la Universidad de la GuajiraJose Jorge Vargas EscorciaDirector

Diseño/Diagramacion:Tonos Editorial del Caribe S.A.S.

www.uniguajira.edu.co

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DESCRIPCION DE OBJETIVOS Y UNIDADES DE INSTRUCCIÓN POR MÓDULO

OBJETIVO GENERAL

Manejar las tecnologías de la información y la comunicación en el con-

texto profesional según competencias requeridas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Controlar los equipos empleados para el procesamiento de la información de la unidad administrativa de acuerdo con las políticas de la organización

• Operar herramientas ofimáticas teniendo en cuenta los procesos y procedimientos establecidos por la organización y los estándares de calidad

• Gestionar sistemas de información de acuerdo con los requerimientos de la unidad administrativa.

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CONTENIDO PROGRAMATICO

UNIDAD I.

Fundamentos del modelo pedagogico de la formacion a distancia en la universidad de la guajira

• Educación a distancia

• Organización del curso

• Encuentros sincrónicos o asincrónicos

• Sesiones Presenciales Opcionales.

• Evaluación

• Evaluación del tutor

• Evaluación de las didácticas digitales

UNIDAD II.

Conceptos Básicos de Tecnologías de Información (TI).

• Tecnologías de la información y la comunicación - TICs

• Procesos y procedimientos de la unidad administrativa

• Manuales de usuarios de los recursos tecnológicos de la unidad administrativa

• Normas de seguridad industrial.

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• Redes de transmisión

• Mantenimiento básico del sistema de cómputo

• Conceptos básicos de hardware y software

UNIDAD III.

Ofimática, Correo electrónico y mensajería instantánea.

• Sistemas operativos

• Paquetes integrados de oficina

• Tecnología relacionada con internet

• Conocimientos básicos de seguridad informática

• Sistema de gestión de la calidad

UNIDAD IV.

Bases de datos. (Conceptos Básicos)

• Fundamentos de bases de datos

• Estructura y calidad de datos de la empresa

• Sistemas de información, actividades: entradas, proceso, almacenamiento y salidas

• Tipos y usos de los sistemas de información

• Interoperabilidad

• Reportes de información

UNIDAD IV

Herramientas Web, Presentaciones, Información y comunicación.

• Desarrollo de una presentación.

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• Textos e imágenes con formato compatible a .ppt ó .pptx.

• Conceptos y tipos de Navegadores

• Tipos de Buscadores

• Criterios de navegación y búsqueda en la Web.

• Aspectos de seguridad y control parental.

BIBLIOGRAFIA – WEBGRAFIA

ARANGO, Sandra. Manual de Herramientas tecnológicas. Universidad de Medellín. 2006

AVELLA, Clara Patricia. Aplicación de inspecciones y pruebas de Softwa-re. Universidad de Boyacá. 2011

CATAPULT. Microsoft Office 97. Integración paso a paso. Mc Graw-Hill CASTRO, Antonio. Teleinformática Aplicada. McGraw - Hill GUILLIEUMAS, Rosa María. Excel para investigadores. Universidad Tec-nológica de Pereira. 2010

HOWARD. Puntos clave sobre seguridad de Software. Mc Graw - Hill MORENO, Pilar. Introducción a la ingeniería de sistemas UNAD MATURANA, H. De máquinas a seres vivos Editorial Universitaria. 1997

ROJAS, Yaselga. Computación fácil y divertida. Mc Graw - Hill

TORRES, Álvaro. Telecomunicaciones y telemática. De las señales de humo a las actividades por internet. Escuela colombiana de ingenie- ría.2007

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FUNDAMENTOS DEL MODELO PEDAGOGICO DE LA FORMACION A DISTANCIA EN LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA

En esta unidad reconocerá, a través de la realización de un juicio crítico, los lineamientos definidos por la Universidad de la Guajira, para desarrollar la formación a distancia, en el ámbito del estudio del presente modulo.

OBJETIVO DE LA UNIDAD

Identificar El modelo pedagógico definido para la formación a distancia, principios, estrategias y actividades, requerimientos del docente quien acompaña la formación..

TEMAS PROBLEMAS

En esta unidad nos planteamos las siguiente pregunta:

¿Cuáles son las estrategias útiles para el estudio autónomo de cada una de las asignaturas del programa?

UNIDAD

I

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1. EDUCACION A DISTANCIA

Entenderemos por educación a distancia el modelo de enseñanza en la cual los estudiantes no requieren asistir físicamente al lugar de estudios.En este sistema de enseñanza, tendrás otras estrategias de estudio y acercamiento al conocimiento. recibirás un material de estudio, que te permitirá desarrollar nuevas técnicas y estrategias de Aprendizaje, para el apropiamiento de los conocimientos, planeados en el estudio del presente modulo.

Este modelo de educación, es flexible, en el manejo de los tiempos y es auto dirigida; sus principales herramientas son las tecnologías de la comunicación y de la información.

La educación a distancia se enmarca en el concepto global de educación permanente. Como es sabido, el aprendizaje permanente puede ser de tipo formal, no formal e informal. También puede llevarse a cabo presencialmente y a distancia. Las tecnologías de la información y la comunicación ofrecen oportunidades para la enseñanza y el aprendizaje permanente a distancia efectivas.

Unas de las principales características de la educación a distancia es que sustituye la interacción personal en el aula de profesor y alumno, es decir, que la educación a distancia modifica el sistema tradicional de interacción profesor-alumno, que tiene al aula como ámbito específico y simbólico. Dicha interacción, característica de la educación presencial, implica que el proceso de enseñanza-aprendizaje se produce en un espacio y en un tiempo compartidos por docente y alumno. La educación a distancia permite separar los espacios y diferir los tiempos en los que ambos intervienen, sin que esto signifique que no lo hagan. Supone simplemente que, en la mayoría de las ocasiones, se han sustituido los métodos de interacción directa (propios de la modalidad presencial) por métodos de interacción indirecta característicos de la modalidad a distancia.

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El resultado de esta acción sistemática y conjunta es la consecución de un aprendizaje independiente y flexible. La independencia en el aprendizaje está íntimamente relacionada con el nivel de conocimientos que posea el estudiante: será más factible cuantas mayores habilidades cognitivas haya alcanzado y cuantos mejores aprendizajes previos específicos haya realizado.

La posibilidad de flexibilidad en el aprendizaje es el gran activo de la educación a distancia. La propia naturaleza de esta modalidad implica partir de la idea de que cada alumno ajustará su ritmo de progreso en el aprendizaje a sus propias características, ya sean éstas de tipo estructural (habilidades cognitivas, aprendizajes previos...) o de tipo coyuntural (tiempo disponible, dificultades imprevistas...).

En suma, puede decirse que la educación a distancia tiene las siguientes características:

CaracterísticasEducación a Distancia

Sistema tecnológico.

Masivo (puede serlo).

Separación alumno-profesor: en el espacio y en el tiempo.

Interacción indirecta alumno-profesor: acción sistemática muy organizada de medios y recursos didácticos.

Aprendizaje independiente y flexible.

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1.1 Propuesta Formativa de la Universidad

La La propuesta formativa de la Universidad se fundamenta en un proceso de adquisición de conocimientos, habilidades, valores y actitudes, en la que los participantes son agentes de su propio crecimiento y desarrollo. A partir de esta concepción del aprendizaje autónomo, cada participante está en la capacidad de evaluarse a sí mismo, en aspectos como; autoaprendizaje, autodisciplina, responsabilidad, análisis de información, búsqueda y reflexión.

Desde este enfoque la propuesta formativa de Educación a Distancia (EaD) se establece desde el aprendizaje autónomo en consideración a nuestra conciencia individual, por lo que en esencia cada ser humano es único.

1.2 Organización del curso

Se pretende desarrollar competencias específicas del curso como la comprensión de contenidos académicos, utilizando Objetos Virtuales de Aprendizaje independientes y colaborativos, así como también la creación de foros académicos en los que se promueva la participación estructurada, la argumentación y enriquecer el debate.

1.3 Estrategias didácticas

Las estrategias de aprendizaje que se plantean en el estudio del modulo , se fundamentan en una estructura metodológica secuencial y procesual, centrada en el participante y en el medio. Las estrategias consideradas consisten en lecturas dirigidas, atención individualizada, interacción didáctica simulada en tiempo real y diferido, consultas en Internet, elaboración de ensayos, mapas mentales y mapas conceptuales, participación en foros de debate, inquietudes y soporte.

Las estrategias y materiales didácticos a utilizar, con las dinámicas educativas generadas en la “Formación del tutor” plantean:

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Trabajos colaborativos; Utilizando foros de debate para la fundamentación teórica. Está estrategia didáctica va encaminada a evidenciar el trabajo intelectual de un equipo, en un espacio tradicional o virtual, en el cual sea visible la secuencia de los aportes realizados por los integrantes.

El trabajo independiente hace referencia a la elaboración de las actividades académicas calificables, diferentes a las actividades de auto evaluación que conforman el contenido del presente modulo.

El tiempo de trabajo independiente requiere del análisis de contenidos temáticos didácticos; Objetos virtuales de aprendizaje (OVA), consultas en internet y encuentros sincrónicos y asincrónicos para resolver inquietudes que le permitan al estudiante rendir cuenta del conocimiento adquirido a través de actividades evaluativas, tales como la elaboración de ensayos, cuestionarios, mapas mentales y mapas conceptuales entre otras.

El tiempo directo de trabajo independiente es denominado trabajo autónomo, entendiéndose como autonomía la libertad del estudiante para organizar su espacio- tiempo; en consideración a técnicas de estudio, intensidad de lectura, elaboración de actividades académicas, estudio de información complementaria, consultas a expertos y construcción de la comunicación con compañeros y docentes.La personalización del Docente hacia el estudiante, se hace factible a través de las TICs. Este contexto brinda al estudiante un acompañamiento directo, que le permite orientarse de acuerdo a su desempeño y ritmo de aprendizaje.

El docente dentro de la planeación de trabajo, en el estudio del módulo definirá :

-Encuentros sincrónicos y asincrónicos para inducción y seguimiento.

-Un horario semanal, tradicional o virtual para asesoría y soporte técnico.

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-Actividades y recursos didácticos y multimedia les on-line.

1.4 Encuentros Síncronos - Asíncronos.

Las herramientas tecno-pedagógicas de comunicación tienen como finalidad favorecer el aprendizaje. Estas permiten a los usuarios (Formadores, Estudiantes y personal de gestión) la comunicación asertiva entre sí. La comunicación puede ser síncrona o asíncrona multidireccional o unidireccional.

Asesorías y tutorías asincrónicas: El estudiante dispondrá de asesoría y tutorías diferidas en el tiempo, en las que la interacción por parte del docente debe ser inferior a 24 horas. Para ello se plantea:

1.Mensajería interna asociada al correo electrónico institucional.

2.Foros de debate para la solución de inquietudes y problemas técnicos. Los espacios asincrónicos compartidos como foros, correos, wikis, audios, blogs, videos y documentos colaborativos online, serán las herramientas de interacción digital asociadas a la gestión del aprendizaje, que facilitaran la comunicación asertiva de proyectos y actividades académicas.

Asesorías y tutorías sincrónicas: Los estudiantes dispondrán de espacios y herramientas virtuales que le permitirán tener una interacción directa con el docente y abordar diferentes intencionalidades. (Sustentaciones, actividades evaluativas, espacios de discusión y comunicación)

El uso de herramientas sincrónicas permitirá impartir encuentros en tiempo real. Las videoconferencias, chats, llamadas y video llamadas, facilitadas al estudiante vía internet u otro medio tecnológico, serán de apoyo vital al desarrollo de actividades asincrónicas.

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1.5 Sesiones Presenciales Opcionales.

Se describen como contextualización de la PRESENCIALIDAD, los ambientes, llamados también ‘Entornos de Aprendizaje’ que los constituyen espacios formales tales como los siguientes escenarios:

-El aula de clases, sitio en donde tiene lugar el encuentro físico y la interacción entre el docente y los estudiantes. -La institución en donde el estudiante realiza su práctica y experimentación.

-Las estrategias metodológicas ( seminarios, talleres, etc.) a los que asiste el estudiante en cumplimiento de las actividades de aprendizaje. Los encuentros en la modalidad tradicional pueden constituir un máximo del 20% del desarrollo del módulo, Establecidos por encuentros en aulas y seminarios; el primer seminario, al iniciar el curso, con el fin de contextualizar al participante, exponerle la propuesta formativa y darle una inducción metodológica y tecnológica que le permitan desempeñarse en el programa; el segundo, puede pretender identificar los factores claves del proceso, retroalimentar los avances y aprendizajes alcanzados, y direccionar el trabajo final como proyecto por cada participante.(La estrategia de uso de la presencialidad es definida por el director del programa y la Unidad Virtual).

Sistema de Apoyo Online: El acompañamiento será permanente, el tutor participara activamente al direccionar al estudiante, en la solución de inquietudes. Consecuente a esto el docente (Tutor) ejecuta acciones persistentes de motivación, participación de actividades, entregas de trabajo y participación con los medios.

La dedicación será permanente al transcurrir el programa, el apoyo en línea es llevado a cabo por docentes, tutores y el equipo de soporte del instituto virtual.

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1.6 Evaluación

Evaluación sumativa: Estará encaminada a la certificación de aprendizajes, que puedan aportar elementos de juicio para mejoras futuras de una acción formativa.

Las actividades trazadas en el módulo a las que se realiza seguimiento son: la participación, la reflexión, la argumentación, el trabajo individual, el trabajo colaborativo y por último la exposición o demostración. Para cada actividad el docente dará la retroalimentación correspondiente a la semana, conforme a los avances que muestre el estudiante. De esta manera se espera el informe general de la interacción y la participación evidenciada. Para quienes por alguna razón no alcancen las competencias y saberes del módulo, podrán recuperar las actividades pendientes, a conformidad de los lineamientos institucionales.

1.7 Evaluación del tutor.

En consideración al sistema de evaluación se dispondrá de un aplicativo online que permitirá al participante evaluar la acción docente, el tutor, la interactividad, los medios y las mediaciones pedagógicas propuestas en el desarrollo del módulo

1.8 Evaluación de las didácticas digitales.

Para evaluar las didácticas digitales se dispondrá de un sistema online que permitirá, bajo los criterios de conectividad, tecnología, interacción y contenido, ajustes estratégicos de mejoramiento continuo; este proceso, sumado a la evaluación de incidentes críticos, permitirá observar la apropiación tecnológica del estudiante y la efectividad de las didácticas digitales en la apropiación de saberes

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TALLER

PREGUNTAS PARA IDENTIFICAR CONOCIMIENTOS PREVIOS

• ¿Conoce las metodologías aplicadas a los modelos de educación a Distancia?• Conoce alguna plataforma utilizada en cursos virtuales ? • Que estrategias de estudio independiente conoce?

ACTIVIDADES DE INTEPRETACION Y SINTESIS

• Realice un cuadro resumen donde describe la modalidad de educación virtual presentada por la Universidad de la Guajira.• Argumente sobre la importancias, ventajas y desventajas del estudio independiente • Realice un mapa conceptual con las definición de las diferentes estrategias de estudio que se utilizarán a lo largo de la formación

ACTIVIDAD DE CONTEXTUALIZACION

Consulte con compañeros de otros programas de la modalidad a distancia sobre avances, logros, estrategias utilizadas tienen en el desarrollo de sus actividades académicas y realice un informe de esta actividad.

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Conceptos Básicos de Tecnologías de Información (TI).

En esta unidad se reconocerán lo conceptos de TICs relacionados con la unidad administrativa y sus manuales de instrucciones. Así como, los conceptos de seguridad industrial para un usuario de las TICs, el mantenimiento adecuado de un ordenador y las redes de transmisión entre otros.

Las tecnologías de la información y de la comunicación han propuesto una nueva visión del aprendizaje, una nueva visión de negocio en una organización y una nueva visión de la comunicación.


Manejar los conceptos de TICs, organización y manuales administrativos, Seguridad, higiene y mantenimiento de un usuario de las TICs, redes de transmisión de información y los conceptos de hardware y software.UNIDAD

II

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TEMAS PROBLEMAS

En esta unidad nos planteamos los siguientes problemas:

•¿Qué son las TICs y para que sirven?

•¿Cómo funcionan las redes de transmisión de información?

•¿Cuál es la diferencia entre hardware y software?

ACTIVIDADES

Para alcanzar los objetivos propuestos en cada unidad se deberá realizar las siguientes actividades

• Leer los contenidos de cada tema de forma analítica y critica• Realizar los talleres indicados , en los cuales hay:

o Actividades individuales para preconocer aprendizajes previoso Interpretar , sintetizar y aplicar los contenidos o Actividades en grupo para intercambiar ideas y opiniones , discutir

e integrar conocimientos

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DESARROLLO TEMATICO

• Tecnologías de la información y la comunicación - TICs

Las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) se entiende como un termino para designar lo relativo a tecnología conectada a internet, muy ligado al aspecto social que gira en torno a esta definición. Ya que lastecnologías de información que van surgiendo vienen con un paquete de innovaciones tecnológicas de la información y comunicación. Todo esto brinda una evolución radical en el funcionamiento comunicacional en una sociedad.

“En contexto las TICs son aquellas herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información repre- sentada de la mas variada forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información. Constan de nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales”1

Es decir, brindan un espacio donde todos podamos acceder a la información tratada. Las TICs brindan el medio, las herramientas y materiales de construcción que facilitan el aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas formas de aprender, ya que brindan una opción personalizada al ritmo del estudiante.

Las ventajas de las TICs para las organizaciones, se ligan a que su uso va a tener un medio de constante evolución tecnológica. Esto trae múltiples procesos de innovación tecnológica que llevan a procesos de innovación social que desarrollan las capacidades de la organización.

1 Recuperado de http://www.monografias.com/trabajos37/tecnologias-comunicacion/tecnologias-comunicacion.shtml

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Las TICs constituyen una generación de aprendizaje de saberes en las áreas que se quiera. Esto genera una mayor cantidad de competencias administrativas en una organización. Otras ventajas giran en torno al aprendizaje interactivo y a distancia, brindando educación en los confines más lejanos que conforman una sociedad. Las TICs ofrecen una nueva alternativa de trabajo donde la persona utiliza los medios como lo es el internet, para buscar vías de negocio y la creación de una empresa. Estas tecnologías, permiten dar acceso al flujo de conocimiento e información a los usuarios mejorando la culturización y vida de las personas, es un medio rápido, no-riesgoso y que genera una cantidad menor de costos frente a las otras alternativas mediáticas.

Las desventajas de este nuevo medio, es la no distribución del uso de estas tecnologías. Paralelo al crecimiento del internet, ha surgido un nuevo tipo de pobreza, la que genera la “brecha digital” entre las distintas clases de usuarios.

• Procesos y procedimientos de la unidad administrativa

Los manuales de procedimientos son un esquema de acciones documentadas que contienen en esencia, la descripción de las actividades que se realizan, todo esto, producto de las funciones de una unidad administrativa.

Una unidad administrativa es: una dirección general o equivalente a la que se le confieren atribuciones específicas en el reglamento interno. Puede ser también un órgano que tiene funciones propias que lo distinguen de los demás en la institución.

Los objetivos de una unidad administrativa son:

-Proporcionar información que sirva de base para evaluar la eficiencia del sistema en el cumplimiento de sus funciones especificas.

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• Incorporar los sistemas y procedimientos administrativos, el uso de herramienta que ayuden a agilizar el flujo de la información manejada por la organización.

• Contribuir al enriquecimiento del resumen documental y al fortaleci- miento de lo referente a la gestión del capital humano.

• Proporcionar una herramienta que facilite el proceso de inducción y capacitación del personal nuevo.

• Manuales de usuarios de los recursos tecnológicos de la unidad administrativa

Los manuales son indispensables, debido a la complejidad de las estructuras de una organización, el volumen de sus operaciones, los recursos de que dispone, la demanda de sus productos y servicios y a la implementación de los procesos de adopción de las tecnologías de la información y la comunicación. Estas circunstancias obligan al uso de los manuales para apoyar la cotidianidad del quehacer en una organización.

Para optimizar el uso delos recursos tecnológicos, los manuales brindan las instrucciones para el mejor desempeño de las tareas que requieren el uso de equipos y herramientas tecnológicas.

Para la efectividad de los manuales tecnológicos, estos deben incluir el procedimiento por medio del cual se analiza con precisión y profundidad el marco de referencia para su diseño, elaboración, presentación, aprobación, manejo, revisión y actualización permanente. Es importante que los futuros usuarios de los recursos tecnológicos de una organización conozcan estos manuales en los procesos de inducción y los apliquen en las labores diarias que permitan desarrollar las operaciones y tareas de modo oportuno y eficiente.

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Los objetivos de los manuales de usuarios de los recursos tecnológicosson:

• Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa en cuanto a los recursos tecnológicos, para definir responsabilidades.

• Ahorrar tiempo y esfuerzo en a relación de funciones pues evitan la repetición de instrucciones.

• Promover el aprovechamiento social de los recursos humanos y equipos.

• Facilitar el reclutamiento, selección, inducción, socialización, capacitación y desarrollo del personal.

• Funcionar como medio de relación y coordinación con

otras organizaciones.

• Normas de seguridad industrial

La seguridad industrial es un área multidisciplinaria que se encarga de minimizar los riesgos en una organización. Parte de el supuesto de que toda actividad industrial detiene peligros inherentes que necesitan de una correcta gestión. Los riesgos principales en una industria están vinculados a los accidentes que puedan tener un importante impacto sobre el trabajador y el ambiente perjudicando regiones enteras aun más allá de los confines de la empresa.

En lo que a las TICs se refiere se tienen normas de operación de higieney seguridad. Las normas son las siguientes:

• Trasladar el equipo de cómputo de acuerdo a las medidas de seguridad, nunca se debe mover cuando esta encendió.

I‘m Tech

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• Asegurarse de que esté apagado para moverlo, tiene que estar desconectado de la corriente eléctrica y todos los accesorios que están conectados a él como el ratón, teclado, monitor, impresora, etc.

• El traslado ideal de un equipo es en una caja o estuche adecuado para evitar un posible accidente que dañe el equipo

• Evita movimientos bruscos o golpes al equipo de computo, ya que pueden afectar las piezas internas y/o plásticos internos, vidrio del monitor, los altavoces.

• Evitar el contacto con cualquier tipo de líquido.

• Se debe mantener el equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposición del sol pueden afectar las piezas internas del equipo.

• Utilizar los equipos de protección contra variaciones de corriente. Los relámpagos pueden causar daños irreparables en un computador si no se tiene un estabilizador.

• La limpieza del equipo de mesa es importante. En el interior de esta clase de ordenadores se acumula suciedad que puede llevar a la oxi- dación de los conectores interiores, e incluso disminuir la conectividad. Factores como el polvo ambiental, huevos y deposiciones de animales y el oxigeno del aire que lamentablemente oxida el computador. Se recomienda aire compri- mido para sacar la suciedad del equipo. Es recomendable limpiar el equipo cada tres meses.

• Antes de tocar o desconectar componentes internos del ordenador, hay que estar seguro de que este des energizado, ya que una desconexión puede resultar dañina para el cuerpo. También se debe tomar la precaución de desconectar el equipo al hacer esta clase de operaciones para evitar recibir una descarga eléctrica.

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• Redes de transmisión

El desarrollo de la computación y su integración con las telecomunicaciones han propiciado el inicio de nuevas formas de comunicación, que son adoptadas cada vez mas por las personas. El desarrollo de las redes de información a la par con el internet permitió el cambio masivo de información con sedes situadas en múltiples partes del mundo.

La información a la que se accede hoy en día en internet, trata de una información multimedia, es decir, que combina audio, imagen y sonido. Esta información esta en un constante desarrollo a la par de la evolución de los computadores y software que permiten este trámite.

Las redes permiten la comunicación entre computadoras, y permiten la transferencia de información. La comunicación puede efectuarse mediante estos tipos de conexiones.

A esta conexión se le llama transferencia de datos online. La información fluye directamente de una computadora hacia otra sin ser transferidas por una entidad intermedia.

Los datos pueden viajar por una interfaz formada por una conexión física adecuada, como ejemplo un cable.

Es conocida como la conexión offline. La información digital codificada se graba en un soporte y se envía a un centro de procesamiento de datos donde es tratada por un host.

Con redes de transferencia de datos, de interfaces y módems consiguen la transferencia de la información a grandes distancias.

CONEXIÓN DIRECTA

CONEXIÓN A MEDIA DISTANCIA

CONEXIÓN A GRAN DISTANCIA

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Tipos de redes

Red de área local: Las redes de área local (LAN) son un sistema de comunicaciones de alta velocidad que conecta computadoras que se encuentran cercanas, por lo general en el mismo edificio. Una LAN permite que los ordenadores compartan entre ellos programas, información y recursos. Sus características son: El radio que abarca es de pocos kilómetros, se ve en edificaciones tales como un campus universitario, un complejo industrial o una organización.

La conexión LAN puede funcionar tanto con conexiones internas como externas.

Las internas constan de un grupo de ordenadores conectados entre si compartiendo información, mientras que las externas unen las LAN con recursos externos tales como una base de datos, convirtiendo la red local en un puente de transito de información.

Red de área amplia: Las redes de área amplia (WAN) son un sistema de comunicación de alta velocidad entre ordenadores para compartir información, similar a la LAN pero esta requiere de un hardware especial, así como las líneas telefónicas brindadas por una compañía telefónica. El hardware necesitado puede incluir enlaces satelitales, fibra óptica, etc. Las ventajas de estas redes costa en que pueden integrar varios ordenadores en un mismo enlace, da la posibilidad que se compartan programas información y recursos2.


El mantenimiento básico de un computador se define, como el conjunto de acciones y tareas que se deben hacer periódicamente para ayudar al funcionamiento adecuado del equipo.

2 Recuperado de http://www.monografias.com/trabajos14/datos-redes/datos-redes.shtml

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Hay distintas clases de mantenimiento, las cuales se enuncian a continuación:

1. Mantenimiento de conservación: es el destinado a compensar el deterioro sufrido por el uso, los agentes meteorológicos u otras causas.

En el mantenimiento de conservación pueden diferenciarse:

• Mantenimiento correctivo: que corrige los defectos o averías observados.

• Mantenimiento correctivo inmediato: es el que se realiza inmediatamente de percibir la avería y defecto, con los medios disponibles, destinados a ese fin.

• Mantenimiento correctivo diferido: al producirse la avería o defecto, se produce un paro de la instalación o equipamiento de que se trate, para posteriormente afrontar la reparación, solicitándose los medios para ese fin.

• Mantenimiento preventivo: como el destinado a garantizar la fiabilidad de equipos en funcionamiento antes de que pueda producirse un accidente o avería por deterioro. En el mantenimiento preventivo podemos ver:

• Mantenimiento programado: como el que se realiza por programa de revisiones, por tiempo de funcionamiento, kilometraje, etc.

• Mantenimiento predictivo: que realiza las intervenciones prediciendo el momento que el equipo quedara fuera de servicio mediante un seguimiento de su funcionamiento determinando su evolución, y por tanto el momento en el que las reparaciones deben efectuarse.

2. Mantenimiento de oportunidad: que es el que aprovecha las paradas o periodos de no uso de los equipos para realizar las operaciones de mantenimiento, realizando las revisiones o reparaciones necesarias para garantizar el buen funcionamiento de los equipos en el nuevo periodo de utilización.

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3. Mantenimiento de actualización: cuyo propósito es compensar la obsolescencia tecnológica, o las nuevas exigencias, que en el momento de construcción no existían o no fueron tenidas en cuenta pero que en la actualidad si tienen que serlo.


Lo importante es saber cuál es el mantenimiento básico para la computadora, como bien sabemos el computador se divide en Hardware y Software, cada uno de ellos lleva su mantenimiento básico y van de la mano, ya que si uno falla provocara que el otro sistema falle también.

Es importante comenzar por el Hardware que es la parte tangible: gabinete, monitor, teclado, mouse, bocinas, etc. (partes externas), Tarjeta Madre o PCB, Fuente de poder, Disqueteras, Discos Duros, Tarjetas adicionales, etc. (partes internas)” 3

Para que el equipo funcione bien y organizadamente también, se debe efectuar un mantenimiento en el software. Ya que si no se hace el ordenador se llena de virus o de información basura.

El mantenimiento a hacerse, se puede resumir en tres aspectos básicos importantes:

1-Diagnóstico2-Limpieza3-Desfragmentación

3 Distintos tipos de mantenimiento recuperados de http://www.academica.mx/blogs/mantenimiento-equipo-computo-basico-0

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Diagnóstico

El diagnostico consiste en la constante inspección del disco duro, para tener un conocimiento de la distribución de memoria. Cuando no se realizan estas actividades, esos pequeños problemas que con un diagnostico periódico pueden solucionarse, toman forma de grandes problemas que llevan a la lentitud del ordenador y las fallas del sistema ocurren con mas frecuencia.

Limpieza

Para garantizar un rendimiento optimo y eficaz de la computadora toca mantenerla limpia y bien organizada. Se deben eliminar los programas antiguos que no se usan para ampliar la memoria y evitar la posibilidad de conflicto en el ordenador. Se deben eliminar también los archivos inútiles en el disco duro ya que estos también consumen más memoria y aumentan la posibilidad de conflicto en el ordenador.

Desfragmentación

Cuando el disco duro de un ordenador presenta fallas, se tiene que actuar rápido ya que están en juego todos los archivos de un computador: la desfragmentación es eso, el riesgo ininterrumpido de perder la información en un computador. Se necesita un software desfragmentador de discos, el proceso toma mucho tiempo pero esto consigue una pc mas rápida y optima.

• Conceptos básicos de hardware y software

Hardware: El hardware se refiere a todas las partes tangibles de un sistema informático. Hay dos tipos de hardware en un computador.

Hardware Básico: Es el que agrupa a todos los componentes imprescindibles para el funcionamiento de un ordenador como al tarjeta madre, monitor, teclado y mouse, memoria RAM y la CPU.

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Hardware Complementario: Es todo aquel que no sea esencial para el funcionamiento de un ordenador. Tales como impresoras, cámaras, etc.

Software: El software de una computadora es todo lo que permite al usuario ordenarle a él, a que realice una tarea. Software es una secuencia de instrucción e instrucciones que son interpretadas y/o ejecutadas para la gestión, re direccionamiento o modificación de una información o suceso. También, es un producto desarrollado por la ingeniería de software, e incluye no solo el programa para el ordenador, incluye manuales y documentación física.

“Un software de computadora está compuesto por una secuencia de instrucciones, que es interpretada y ejecutada por un procesador o por una máquina virtual. En un software funcional, esa secuencia sigue estándares específicos que resultan en un determinado comportamiento.”

Clasificación del software

Software de sistema: Este grupo comprende el sistema operativo, controladores de dispositivos. Es aquella herramienta que sirve para el control específico de las características del ordenador.

Software de aplicación: Es aquel que es utilizado por los usuarios para el desarrollo de tareas, y en este grupo podemos encontrar software del tipo ofimática, software de diseño grafico, de contabilidad, por solo poner los mas básicos software de aplicación.

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TALLER


• ¿Qué son las TICs para usted?

•¿Qué son normas de seguridad industrial y como las asociaría con las tecnologías de la información?

•¿Qué es una red de información?

•¿Qué es hardware y software


•Argumente sobre las ventajas y las desventajas de las TICs

• Realice un mapa conceptual de las normas de seguridad que se deben tener en cuenta para el uso de un ordenador.

• Realice un cuadro comparativo que diferencie los tres aspectos básicos del mantenimiento de equipos

• Realice un mapa mental donde describa los conceptos de hardware y software


Visite una organización e identifique el uso que le dan las TICs y las normas de seguridad industrial que implementan. Haga un informe de esta actividad .

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OFIMÁTICA, CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA INSTANTÁNEA.

En esta unidad reconocerá las herramientas ofimáticas teniendo en cuenta los procesos y procedimientos establecidos por la organización

En la actualidad es indispensable en una organización el uso de herramientas ofimáticas para la realización de tareas laborales. Esto también implica el manejo de un sistema operativo y de herramientas ligadas al uso de las tecnologías que el internet nos brinda. Además de eso es pertinente reconocer como se pueden realizarse estas tareas de una manera segura que garantice la confiabilidad e integridad en un sistema informático.


Reconocer las herramientas ofimáticas teniendo en cuenta los procesos y procedimientos establecidos por la organización y los estándares de calidad.UNIDAD

III

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TEMAS PROBLEMAS

• ¿Qué es un sistema operativo, y cuales son sus usos?

• ¿Qué es una suite ofimática y cuales son sus usos en una organización?

• ¿Cuales son las tecnologías del internet de la actualidad y como funcionan?

• ¿Qué es un sistema de seguridad informático y como funciona?

ACTIVIDADES

Para alcanzar los objetivos propuestos en cada unidad, se deberá realizar las siguientes actividades:


o Actividades individuales para para reconocer aprendizajes previoso Interpretar , sintetizar y aplicar los contenidos o Actividades en grupo para intercambiar ideas y opiniones , discutir

e integrar conocimientos

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DESARROLLO TEMATICO

• Sistemas operativos

Un sistema operativo (OS) es el software básico de una computadora que provee una interfaz entre el resto de programas de un computador, los dispositivos hardware y el usuario. Sus funciones en resumen, son la de administrar los recursos de la maquina, coordinar el hardware, organizar archivos y directorios en dispositivos de almacenamiento. El sistema operativo es el programa (Software) mas importante que tiene que poseer un computador, esto permite el funcionamiento de otros programas en el.

Los sistemas operativos realizan tareas básicas, tales como, el reconocimiento de las conexiones, enviar la información visualmente a la pantalla del computador, no perder de vista los archivos y directorios en el disco duro (Base de datos), controlar dispositivos periféricos tales como: Impresoras, Dispositivos de sonido, etc.

“Podemos asimilar a los sistemas operativos como los intérpretes de los ordenadores que traduce la peticiones de los usuarios en instrucciones que ejecutan los microprocesadores y demás elementos físicos que componen el ordenador. En la mayoría de los aparatos electrónicos que utilizan microprocesadores podemos encontrar sistemas operativos los cuales permiten utilizar fácilmente dichos dispositivos como por ejemplo tabletas, smartphones, reproductores de DVD, ordenadores, televisores, cajeros automáticos o incluso en los coches”

Un sistema operativo es un programa básico, no por la simpleza que abarca su concepto, sino por ser la base del funcionamiento de todos los dispositivos que contiene un ordenador, así como otras aplicaciones que ejecute el ordenador.

El sistema operativo es el programa (Software)

más importante que tiene que poseer un

computador

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“En sistemas grandes, el sistema operativo tiene incluso mayor responsabilidad y poder, es como un policía de tráfico, se asegura de que los programas y usuarios que están funcionando al mismo tiempo no interfieran entre ellos. El sistema operativo también es responsable de la seguridad, asegurándose de que los usuarios no autorizados no tengan acceso al sistema.”

Cualidades de los Sistemas Operativos

Las cualidades de los sistemas operativos pueden ser clasificadas de lasiguiente forma:

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• Multiusuario: Permite que dos o más usuarios utilicen sus programas al mismo tiempo. Algunos sistemas operativos permiten a centenares o millares de usuarios al mismo tiempo.

• Multiprocesador: soporta el abrir un mismo programa en más de una sede .

• Multitarea: Permite que varios programas se ejecuten al mismo tiempo.

• Multitramo: Permite que diversas partes de un solo programa funcionen al mismo tiempo.

• Tiempo Real: Responde a las entradas inmediatamente.

Funcionamiento de un sistema operativo

Los sistemas operativos generalmente cumplen con las siguientes funcionalidades:

• Disponen de una interfaz gráfica que facilita al usuario el uso y manejo del ordenador o dispositivo electrónico, hoy en día todos los sistemas operativos permiten que con solo un clic de ratón podamos realizar múltiples tarea entorno gráfico que facilitan la ejecución de dichas tareas.

• Administran y gestionan cualquier elemento físico o hardware como el propio microprocesador, las diferentes memorias o los puertos de entrada y salida permitiendo optimizar los recursos disponibles.

• Administra y gestionan toda la información digital almacenada en el dispositivo electrónico, permitiendo crear accesos limitados a diferentes usuarios.

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• Reconocen cualquier dispositivo que se encuentre instalado permitiendo su uso.

• Administran y gestionan las diferentes aplicaciones o programas

que se pueden ejecutar.

• Gestión de la seguridad mediante el reconocimiento de acciones que pueda dañar la información o el propio sistema operativo así como estableciendo criterios y jerarquías en las que ciertos usuarios solo pueden ejecutar determinadas aplicaciones.

Tipos de sistemas operativos

En la actualidad existe una amplia variedad de sistemas operativos en el mercado, se pueden agrupar utilizando los conceptos que se dan a continuación.

Mai

nfar

nes

Ser

vid

ores

Son aquellos que están diseñados y optimizados para la gestión y administración de grandes y potentes ordenadores centrales dedicados al procesamiento de enormes cantidades de datos como por ejemplo transacciones bancarias, bases de datos gubernamentales, bases de datos de centros de investigación o empresas privadas.

Son sistemas operativos dedicados a gestionar y administrar servidores donde se alojan páginas web, documentos o aplicaciones accesibles desde Internet entre otras funciones

38

Ord

enad

ores

Pers

onal

es (

PC

)S

iste

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E

mb

ebid

osD

isp

osit

ivos

Móv

iles

Mon

ousu

ario

s

Son los sistemas operativos más extendidos y conoci- dos, están diseñados para su uso en ordenadores personales de sobremesa y portátiles. Windows, MacOS y Linux son los más utilizados

Son aquellos que vienen instalados con un dispositivo electrónico que realiza un número fijo escaso de tareas como cajeros automáticos, navegadores GPS, consolas de videojuegos, fotocopiadoras o incluso en coches y en sondas espaciales. Vxworks, ThreadX o Windows embedded son ejemplos entre otros.

Son los sistemas operativos diseñados y orientados para su uso en móviles, smartphones y tabletas, centrándose en aspectos como la conectividad de internet, el marcado táctil o la ejecución de aplicaciones. Android, iOS y Windows Phone son ejemplos de este tipo.

Un solo usuario utiliza todo el hardware y software deun ordenador, Windows , MacOS, son los más utilizados.

También se clasifican respecto a la cantidad de usuarios que se necesiten para manejar el sistema operativo

39

Cuadro 1: Clases de sistemas operativos 4

• Paquetes integrados de oficina

Los paquetes informáticos integrados o suite ofimática son un conjunto de programas que se reúnen en un solo paquete y que proporcionan todos los servicios ofimáticos. Sus funciones son: abrir, guardar, imprimir, cortar, copiar, pegar, etc. El hecho de realizar estos comandos generaba problemas, debido a que funcionaba únicamente con el teclado. La solución vino con la implementación de una interfaz grafica en las herramientas ofimáticas. Que mediante el ratón se accedía a los comandos de un programa mostrados mediante botones, colores sím- bolos y ventanas.

4 Recuperado de. http://www.quees.info/que-es-un-sistema-operativo.html

Mul

tius

uari

oE

n R

edVarios usuarios pueden utilizar simultáneamente el hardware y el software disponible en un único ordenador central al cual se accede mediante el uso de periféricos externos como teclados y monitores. Como ejemplos podemos citar Linux, Unix o Windows Server.

Varios usuarios pueden compartir tanto hardware como software, en esta configuración cada usuario dispone de un ordenador conectado en red con los otros ordenadores del resto de usuarios. Novell o Apple Talk son ejemplos entre otros.

40

La interfaz tiene dos misiones principales:

-Informar al usuario acerca de los elementos que tiene a su disposición y cual es su utilidad.

-Ofrecer la posibilidad de elegir entre distintas opciones.

El formato de integrar las diversas herramientas en una suite es sumamente útil, ya que permite distribuir un conjunto de aplicaciones ofimáticas tales como procesador de texto, hoja de calculo, base de datos, software de presentaciones y otras aplicaciones mas pequeñas en la suite. Integrándose todas ellas perfectamente para poder realizar todas las tareas que son necesarias llevar al cabo en una oficina.

Una característica fundamental que ha de cumplir cualquier aplicación ofimática es su portabilidad, es decir la posibilidad de trasladar información a otros programas.

La suite ofimática más conocida es Mocrosoft Office. Esta suite integra

todas las aplicaciones ofimáticas descritas en la empresa Microsoft.

Aplicación

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Access Microsoft PowerPoint Microsoft Outlook

En la actualidad las tecnologías que funcionan en un ordenador que esta conectado a internet no son las mismas que había hace años. Las tecnologías son las cualidades que permiten el funcionamiento de internet.

Función

Procesador de textosHoja de cálculoBase de datosSoftware de presentaciones visualesAgenda y gestor de correo electrónico

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En la actualidad se usan varias tecnologías que permiten fluir y funcionar correctamente un ordenador que está conectado a internet:

-La primera es el servidor, el servidor es una computadora especialmente diseñada para servir páginas de internet con la misma capacidad de procesamiento que un computador normal. Cuentan con sistemas de información amplios y bases de datos amplias que almacenan registros.

-La segunda es la red de pares (P2P), esta es una red de computadores en la que en todos o algunos aspectos no requieren de un servidor. Funciona entre computadores interconectados, es decir ellos actúan simultáneamente toman do el papel de servidores y clientes. Las redes P2P permiten el intercambio directo de información, en cualquier formato, entre ordenadores que estén estrictamente interconectados. Esas redes aprovechan, administran y optimizan el uso de la banda ancha.

Hay tres clases de redes P2P: 8

5 http://es.wikipedia.org/wiki/Peer-to-peer#mediaviewer/File:Topolog%C3%ADas_de_red.gif

En este tipo de red se basa en una arquitectura en la que todas las transacciones de información se hacen a través de un punto central, un único servidor que permite la conectividad entre ordenadores. Este punto es el que se dedica a almacenar y distribuir los paquetes de información.

REDES CENTRALIZADAS

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Tecnologías del usuario: También conocido como agente. El agente se dedica ha realizar peticiones a un servidor para recibir, interpretar y presentar la información de manera que siga el protocolo de comunicación. Aunque en muchos casos la información recibida por un computador yace en un servidor de datos, el ordenador con sus aplicaciones esta dotado para interpretar los datos y presentarlos al usuario.

En este tipo de red se observa la interacción entre un servidor central que administra los recursos, pero también puede incorporar una mayor cantidad de servidores que gestionen los recursos. Es decir , puede efectuar un funcionamiento que una red centralizada puede efectuar, pero tiene la cualidad de funcionar desde distintos puntos que administran los recursos.

Las redes de este tipo son las mas comunes, consiste en que todos los usuarios participan como gestores de información, ya que estas no requieren de un gestionamiento central de ningún tipo, lo que permite la ventaja de no tener que usar un servidor central. Todos los usuarios son participes de la gestión de información. Es una red no estructurada, ya que no se definen puntos de control ni centrales ni híbridos que manejen las conexiones de red

REDES HÍBRIDAS

REDES DISTRIBUIDAS

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• Conocimientos básicos de seguridad informática

Se entiende por seguridad informática, al conjunto de normas, procedimientos y herramientas que tienen como objetivo garantizar la disponibilidad, integridad, confidencialidad y buen uso de la información que reside en un sistema de información.

La seguridad informática es la disciplina que se ocupa de desarrollar las normas, procedimientos, métodos y técnicas para proveer condiciones seguras y confiables en un sistema de información. Convirtiéndose, en un foco importante en la informática, ya que cada día van en aumento los grupos de personas mal intencionadas que intentan tener acceso a los datos de nuestros ordenadores.

Una de las posibles consecuencias de una intrusión es la pérdida de datos, un hecho que ocasiona numerosos problemas al usuario o a una organización; por ello, la par de la constante evolución de los computadores, es fundamental saber que recursos de seguridad se pueden necesitar para un sistema de información.

Principios básicos de la seguridad informática

Con

fid

enci

alid

ad Se refiere a la privacidad de los elementos de información almacenados en un sistema de información, basándose en este principio, las herramientas de seguridad informática deben proteger al sistema de posibles invasiones por parte de personas o programas no autorizados

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Inte

grid

adD

isp

onib

ilid

ad

Se refiere a la validez y consistencia de los elementos de información almacenados en un sistema informático. Bajo este principio las herramientas de seguridad informática deben asegurar que los procesos de actualización estén bien sincronizados y no se dupliquen, de forma que todos los elementos del sistema manipulen adecuadamente los mismos datos. Este principio es importante en sistemas que cuentan con redes de pares

Se refiera a la continuidad de acceso a los elementos almacenados y procesados en un sistema informático. Bajo este principio, las herramientas de seguridad informática deben reforzar la permanencia del sistema informático. Es importante que el sistema de seguridad permita el funcionamiento activo para el usuario, es decir que preste un servicio permanente

Factores de riesgo

Un sistema de seguridad tiene que estar preparado para ciertos riesgos que pueden atentar contra el sistema de información. En caso de una perdida de datos por cualquier factor posible, el sistema de seguridad tiene que dar una reposición.

Estos son los factores de riesgo que atentan contra los sistemas deinformación:

-Ambientales/ Físicos: Factores externos tales como lluvias, inundaciones, tormentas, rayos, etc.-Tecnológicos: Fallas del hardware y/o software, fallas en el sistema de enfriamiento, ataque por un virus informático, etc.

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-Humanos: Hurto, fraude, modificación, revelación, pérdida, sabotaje, vandalismo, crackers, hackers, falsificación, robo de contraseñas, etc

Mecanismos de seguridad

Un sistema de seguridad se define como una técnica que se utiliza para fortalecer la confidencialidad, la integridad y/o la disponibilidad de un sistema informático. Existen varios mecanismos se seguridad informática; su selección depende del tipo de sistema, su función y de los factores de riesgo que lo amenazan.

Esta es la clasificación según su función:6

Preventivos Detectivos CorrectivosSon los que actúan antes de que un hecho ocurra y su función es la de detener entes no deseados en el ordenador.

Actúan antes de que el hecho ocurra y su función es revelar la presencia de agentes no deseados en algún componente del sistema

Actúan luego de ocurrido el hecho y su función es corregir las consecuencias del hecho.

6 Julio Rios. Recuperado de http://www.monografias.com/tra bajos82/la-seguridadinformatica/laseguridadinformatica2. shtml

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TALLER


•¿Qué es un sistema operativo?•¿Qué es una herramienta ofimática?•¿Qué se define como tecnología del internet?•¿Qué es un sistema de seguridad informática?


• Realice un mapa conceptual sobre los usos y capacidades de un sistema operativo

• Realice un cuadro comparativo que diferencie las los principios básicos de un sistema de seguridad informática.

• Argumente sobre la importancia de una suite ofimática en una empresa


Visite una organización de su ciudad e identifique los usos que da la organización a las diferentes herramientas ofimáticas. Así mismo, consulte sobre los sistemas de seguridad informática que implementan. Realice un informe de esta actividad

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BASES DE DATOS. (CONCEPTOS BÁSICOS)

En esta unidad reconocerá la importancia y usos de los sistemas de información en una organización.

El término base de dato o sistemas de información abarca los camos de la informática y su aplicación en una organización (empresa). Conmente se tiene una imagen de bases de datos muy corta en torno a la importancia de este en una empresa, y lo crucial que son los sistemas de información en la administración y accesoria en una organización.


Tener en cuenta y manejar el concepto, el uso y las cualidades de un sistema de información en una empresa.

TEMAS PROBLEMAS


•¿Qué es una base de datos y como funciona en una organización?.

•¿Cuáles son las ventajas de una base de datos en una empresa?

UNIDAD

IV

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ACTIVIDADES

Para alcanzar los objetivos propuestos en cada unidad, se deberá reali-zar las siguientes actividades


o Actividades individuales para para reconocer aprendizajes previoso Interpretar , sintetizar y aplicar los contenidos o Actividades en grupo para intercambiar ideas y opiniones, discutir e integrar conocimientos

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DESARROLLO TEMATICO

• Fundamentos de bases de datos

“Un sistema gestor de bases de datos consiste en una colección de datos interrelacionados y un conjunto de programas para acceder a dichos datos. La colección de datos, normalmente denominada como base de datos, contiene información relevante para una empresa, El objetico principal de un sistema gestor de bases de datos es proporcionar una forma de almacenar y recuperar la información de una base de datos de manera que sea practica y eficiente para el usuario” 7

Estructura y calidad de datos de la empresa

La estructura de una base de datos hace referencia a los tipos de datos, los vínculos, las relaciones y las restricciones que deben cumplir los datos. La calidad de los datos por definición implica la importancia de su calificativo de calidad. Es decir que preste un funcionamiento conciso y una interacción amigable con el usuario. En conclusión es el enfoque a la prestación de un servicio de calidad. 8

• Sistemas de información, actividades: entradas, proceso, almacenamiento y salidas

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Es el

7 De Abraham Silverschatz, Henry F. Korth, S. Sudar- shan. (2002) Fundamentos de bases de datos. Con- cepción Fernández Madrid. Recuperado de http:// unefazuliasistemas.files.wordpress.com/2011/04/fundamentos-de-bases-de-datos-silberschatz-korth-su- darshan.pdf pág. 1

8 Marisol Rodríguez El concepto de calidad en las bases de datos geoespaciales. Recuperado de. http://cohemis.uprm.edu/ prysig/pdfs/pres_mrodriguez13.pdf Pág. 1

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conjunto que se forma entre los equipos y el sistema operativo que utiliza una empresa para manejar una base de datos. Es necesario contar con talento humano para manejar el sistema. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas:

-La entrada de información

-El almacenamiento de información

-El procesamiento de la información

-La salida de la información que maneja la empresa.

Entrada de información: es el proceso mediante el cual el sistema de información toma los datos que requiere para procesar la información. La entrada puede ser de uso manual o automático. La manual es la que proporciona la información de forma directa por el usuario. Mientras que las automáticas son datos o información que provienen de un sistema o módulo automático.

Figura 4: USB una manera de entrar información en una base de datos

51

Almacenamiento de la información: El almacenamiento es una de las capacidades mas importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta capacidad el sistema puede tener un registro de la información guardada. Esta información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas “Archivos”.

Hardware que se usa para el almacenamiento de archivos:

discos duros internos, puertos USB para conectar memorias USB, discos duros portátiles; diskettes y discos compactos (CD-DVD ROM)

Procesamiento de información: Es la capacidad que tiene un sistema de información para efectuar cálculos de acuerdo a la secuencia de operaciones establecida por el usuario. Se efectúa con datos introducidos recientemente en el sistema o datos que ya estaban introducidos en el. Esto permite la modificación de los datos fuente que pueden ser utilizados para la toma de decisiones.

Salida de datos: La salida es la capacidad de un sistema de información para sacar la información procesada o bien de los datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, diskettes, terminales, cintas magnéticas, etc. Es importante aclarar que la salida de un sistema de información puede constituir la entrada a otro sistema de información; por ende, existe una interfaz que permite el transporte de información entre sistemas.

Actividades que realiza un Sistema de Información:

A manera de ejemplo:

Entradas:

• Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.

• Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc.

• Facturas (interface automático).

• Pagos, depuraciones, etc.

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Proceso:

• Cálculo de antigüedad de saldos.

• Cálculo de intereses moratorios.

• Cálculo del saldo de un cliente.

Almacenamiento:

• Movimientos del mes (pagos, depuraciones).

• Catálogo de clientes.

• Facturas.

Salidas:

• Reporte de pagos.

• Estados de cuenta.

• Pólizas contables (interface automática)

• Consultas de saldos en pantalla de una terminal.

Tipos y usos de los sistemas de información

Los sistemas de información cumplen con tres objetivos básicos dentro de la organización de una base de datos.

1 - La automatización de los procesos operativos,

2 - Proporcionar información que sirva al apoyo al proceso de toma de decisiones

3 - Lograr ventajas competitivas a través de su uso.

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9 http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml

Figura 5: Uso de un sistema de datos9

SISTEMAS DE TRANSACCIÓN

En estos sistemas se ve un ahorro significativo de mano de obra, debido a que automatizan las tareas operativas de una organización (Empresa).

-Con frecuencia es el primer sistema de información que se implanta en una empresa, ya que este efectúa las tareas a nivel operativo de la empresa.

-Son intensivos en la entrada y salida de la información.

-Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de sus sistemas se cargan las bases de datos de información para su uso posterior.

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SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES

-Suelen introducirse después de haber implantado los sistemas transaccionales en la empresa. Ya que estos constituyen su plataforma de información.

-La información que generan sirve de apoyo en los mandos intermedios y la alta administración para la toma de decisiones en una empresa.

-No ahorran mano de obra, debido a ello la justificación económica de estos sistemas es difícil.

-Suelen ser sistemas que cuentan con una interacción amigable con el usuario. Por ende cuentan con altos estándares de diseño grafico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.

SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES

-Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos ni proporcionar información que ayude a la toma de decisiones.

-Suelen diseñarse en la empresa internamente

-Su función es la de lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios.

-Apoyan el proceso de innovación de productos dentro de una empresa, debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacer eso es innovando o creando productos y servicios.

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Interoperabilidad

“La interoperabilidad es la capacidad de los sistemas de información y de los procedimientos a los que éstos dan soporte, de compartir datos y posibilitar el intercambio de información y conocimiento entre ellos. Resulta necesaria para la cooperación, el desarrollo, la integración y la prestación de servicios conjuntos por las Administraciones públicas; para la ejecución de las diversas políticas públicas; para la realización de diferentes principios y derechos; para la transferencia de tecnología y la reutilización de aplicaciones en beneficio de una mejor eficiencia; para la cooperación entre diferentes aplicaciones que habiliten nuevos servicios; todo ello facilitando el desarrollo de la administración electrónica y de la sociedad de la información.” 10

Reportes de información

Se denomina reporte a un cuerpo de información destinado a servir de análisis sobre un tema determinado. Un reporte puede ser dado de varias maneras, ya sea escrita o hablada. El uso de reportes se extiende en el plano gubernamental, campo científico y el sector privado.

En la variante de datos, un reporte es realizado por un software determinado sobre una base de datos relacional. Una base de datos aloja los reportes y los guarda en sus servidores o discos duros. Un reporte en este caso, es el cruce de datos significativos que da la noción al usuario de una situación. En una empresa, es el sistema que el software determinado utiliza para mantener al tanto a la administración de la empresa de una situación.

10 Real decreto 4 (2010) por el que se regula el Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la Administra- ción Electrónica en España. Recogido de http://www.boe.es/boe/ dias/2010/01/29/pdfs/BOE-A-2010-1331.pdf

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TALLER


• ¿Qué es una base de datos?

•¿Qué es un sistema de información?

•¿Qué características tiene un sistema de información?

•¿Qué usos tiene un sistema de información en una organización?


• Realice un mapa conceptual sobre los usos, capacidades y las actividades que realiza un sistema de información.

• Realice un cuadro comparativo que diferencie las distintas clases de sistemas de información

• Argumente sobre la importancia de la interoperabilidad en un sistema de información

• Argumente sobre la importancia del reporte de datos en una organización


• Visite una organización e identifique el uso que le dan a los sistemas de información y a las bases de datos y haga un informe en torno a esta actividad.

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REVISEMOS NUESTRO APRENDIZAJE:

Responda las siguientes preguntas

1. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las TICs?

2. Defina que es un procedimiento administrativo

3. Defina que es una red de transmisión

4 ¿Cuál es el uso de un sistema operativo?

5 Complete el siguiente cuadro describiendo la función de la aplicación

Aplicación Función

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Access

Microsoft Power Point

Microsoft Outlook

6. Un mantenimiento preventivo es:

a. el que se realiza inmediatamente de percibir la avería y defecto, con los medios disponibles, destinados a ese fin.

b. el que corrige los defectos o averías observados.

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c. es el destinado a garantizar la fiabilidad de equipos en funcionamiento antes de que pueda producirse un accidente o avería por deterioro

d. el que se realiza al producirse la avería o defecto, se produce un paro de la instalación o equipamiento de que se trate, para posteriormente afrontar la reparación

7. Realice el siguiente apareamiento sobre los principios básicos de la seguridad informática. Coloque la letra de cada principio básico en el paréntesis de la definición que corresponda

( ) Bajo este principio, las herramientas de seguridad informática deben reforzar la permanencia del sistema informático. Es importante que el sistema de seguridad permita el funcionamiento activo para el usuario, es decir que preste un servicio permanente

( ) Se refiere a la privacidad de los elementos de información almacenados en un sistema de información

( ) Se refiere a la validez y consistencia de los elementos de información almacenados en un sistema informático.

8. ¿Cuáles son los usos de un sistema de información

9. Complete la siguiente definición:

La interoperabilidad es la de los sistemas de información y de los procedimientos a los que ésto dan soporte, de compartir datos y posibilitar y conocimiento entre ellos.

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10. A continuación realice el siguiente apareamiento sobre los tipos de sistemas de información. Coloque la letra de cada tipo de sistema de información en el paréntesis de la definición que corresponda

a) Sistemas de transacciónb) Sistemas de apoyo a las decisiones c) Sistemas estratégicos

( ) Suelen ser sistemas que cuentan con una interacción amigable con el usuario. Por ende cuentan con altos estándares de diseño grafico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.

( ) Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos ni proporcionar información que ayude a la toma de decisiones.

( ) Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de sus sistemas se cargan las bases de datos de información para su uso posterior.

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HERRAMIENTAS WEB, PRESENTACIONES, INFORMA-CIÓN Y COMUNICACIÓN

Esta unidad reconocerá la importancia y usos de los sistemas de Información, presentacion y difucion de informacion en una organización, utilizando herramientas Web y sistemas de consulta Online


Desarrollar y elaborar ponencias utilizando Presentaciones Electrónicas Multimedia, elaboradas con herramientas Web, Informacion y sistemas de comunicacion Online.

TEMAS PROBLEMAS


• ¿Qué es una Presentacion Electrónica y como funciona en una organización?UNIDAD

V

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• ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de apoyarse en las TIC para el desarrollo de actividades que inplican la distribucion de informacion?

ACTIVIDADES

Para alcanzar los objetivos propuestos en cada unidad se deberá realizar

las siguientes actividades:

• Actividades individuales para para reconocer aprendizajes previos

• Interpretar , sintetizar y aplicar los contenidos.

• Actividades en grupo para intercambiar ideas y opiniones, discutir e integrar conocimientos.

• Analiza la Información correspondiente y determina el formato a utilizar para el diseño de la Presentación Electrónica Multimedia, así como los archivos de audio, imagen y video a utilizar.

• Accesar al el software correspondiente, procesa la Información y realiza el diseño de interfaz.

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DESARROLLO TEMATICO

¿Cuál es el propósito de utilizar presentaciones electrónicas en el proceso creativo?

El propósito de utilizar presentaciones electrónicas en el proceso de aprendizaje es tener al mismo tiempo distintos niveles de comunicación en un documento o producto, de manera que se puedan mejorar habilidades creadoras utilizando distintos medios para expresar un tema o un argumento.

¿Por qué debes aprenderlo? – Razones.Existen muchos programas de software libre para la presentación electrónica que se pueden utilizar como herramientas para expresar conceptos de una manera simple y sintética, utilizando distintos niveles de comunicación al mismo tiempo: texto escrito, sonidos, imágenes y videos.

Ventajas didácticas para los alumnos/asMediante la utilización de presentaciones electrónicas, se puede expresar creatividad y mejorar habilidades de síntesis creando un documento. Este proceso ayuda a organizar las ideas y expresar claramente el tema específico de la presentación.

Programa de presentaciónUn programa de presentación es un tipo de software o aplicación informática utilizada principalmente para mostrar o exponer información mediante un conjunto de diapositivas

FuncionesTípicamente, un programa de presentación incluye tres funciones principales:

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1. un editor que permite insertar textos y darle formato,

2. un método para insertar y manipular imágenes y gráficos,

3. y un sistema para mostrar el contenido en forma continua.

Lista de herramientas disponibles que se pueden utilizar en esta categoría:

• MS PowerPoint

• Mouse Mischief

• OpenOffice.org Impress

• Google Drive

• SlideShare

Para más herramientas, consultar: http://en.wikipedia.org/wiki/Presentation_program

Tipos de Presentaciones Para editar o ejecutar una presentación es necesario utilizar algún tipo de aplicación informática instalado en la computadora o dispositivo móvil, o a través del navegador web.

Software privativo• Véase también: Software privativo

• Keynote, de Apple.

• Microsoft PowerPoint.

• Software libre

• Véase también: Software libre

• Apache OpenOffice Impress.

• Beamer.

• KPresenter, del paquete Calligra Suite.

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• LibreOffice Impress, del paquete ofimático LibreOffice.

• Prezi.

Software en-línea

• Google Docs Presentación.1

• PowerPoint Online de Office Online.2

• Prezi.

• SlideShare.3

Otra modalidad muy común en las presentaciones a través de internet es el uso de Adobe Flash Player, producto de Adobe, que permite generar animaciones multimedia en archivos de pequeño tamaño que pueden ser mostrados en páginas web.

Dentro de esta categoría tenemos Qarbon4 que integra audio y capturas de pantalla en movimiento para generar tutoriales en Flash y además permite insertar imágenes, textos y películas en cada una de las diapositivas.

• Navegador WebUn navegador web (en inglés, web browser) es un software, aplicación o programa que permite el acceso a la Web, interpretando la información de distintos tipos de archivos y sitios web para que estos puedan ser visualizados.

La funcionalidad básica de un navegador web es permitir la visualización de documentos de texto, posiblemente con recursos multimedia incrustados. Además, permite visitar páginas web y hacer actividades en ella, es decir, enlazar un sitio con otro, imprimir, enviar y recibir correo, entre otras funcionalidades más.

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• Funcionamiento de los navegadores

La comunicación entre el servidor web y el navegador se realiza mediante el protocolo de comunicaciones Hypertext Transfer Protocol (HTTP), aunque la mayoría de los ojeadores soportan otros protocolos como File Transfer Protocol (FTP), Gopher, y Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS, una versión cifrada de HTTP basada en Secure Socket Layer -SSL- o Capa de Conexión Segura).

La función principal del navegador es descargar documentos HTML y mostrarlos en pantalla. En la actualidad, no solamente descargan este tipo de documentos sino que muestran con el documento sus imágenes, sonidos e incluso vídeos en transmisión en diferentes formatos y protocolos. Además, permiten almacenar la información en el disco o crear marcadores (bookmarks) de las páginas más visitadas.

Algunos de los navegadores web más populares se incluyen en lo que se denomina una suite de internet o paquete de Internet. Estos paquetes de Internet disponen de varios programas integrados para leer noticias de Usenet y correo electrónico mediante los protocolos Network News Transport Protocol (NNTP), Internet Message Access Protocol (IMAP) y Post Office Protocol (POP).

Los primeros navegadores web sólo soportaban una versión muy simple de HTML. El rápido desarrollo de los navegadores web propietarios condujo al desarrollo de dialectos no estándares de HTML y a problemas de interoperabilidad en la web. Los más modernos (como Chrome, Amaya, Firefox, Netscape, Opera e Internet Explorer 9.0) soportan los estándares HTML y XHTML (comenzando con HTML 4.01, los cuales deberían visualizarse de la misma manera en todos ellos).

Los estándares web son un conjunto de recomendaciones dadas por el World Wide Web Consortium (W3C) y otras organizaciones internacionales acerca de cómo crear e interpretar documentos basados en la web. Su objetivo es crear una web que trabaje mejor para todos, con sitios accesibles a más personas y que funcionen en cualquier dispositivo de acceso a Internet.

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• MetabuscadorEl Metabuscador es un sistema que localiza información en los motores de búsqueda más usados y carece de base de datos propia y usa las de otros buscadores y muestra una combinación de las mejores páginas que ha devuelto cada uno. Un buscador normal recopila la información de las páginas mediante su indexación, como Google o bien mantiene un amplio directorio temático, como Yahoo. La definición simplista sería que un metabuscador es un buscador en buscadores.

VentajasLa principal ventaja de los metabuscadores es que amplían de forma notoria el ámbito de las búsquedas que realizamos, proporcionando mayor cantidad de resultados. La forma de combinar los resultados depende del metabuscador empleado.

DesventajasUna de las desventajas importantes es que, mientras que cada buscador dispone de su propia sintaxis de búsqueda, los meta buscadores no distinguen entre las diferentes sintaxis. Por lo tanto, para buscar información muy específica es mejor emplear buscadores de los que conozcamos la sintaxis.

Ejemplos

• Dogpile, en inglés• Ixquick, en inglés• Index Results, múltiples lenguajes• trivago, en español• Turismocity, Metabuscador de viajes en español• Autos Usados Baratos, buscador de autos en español• Ixquick• Metacrawler

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¿Qué es el Control Parental?

Control ParentalComo definición genérica, Control Parental o Control Paterno hace referencia a ciertas funcionalidades de un determinado dispositivo o software que permiten a los padres y madres filtrar o aplicar restricciones de uso sobre el dispositivo o sobre el ordenador personal en caso del software.

El control paterno en los aparatos electrodomésticos, normalmente en aquellos destinados a la reproducción o recepción de imágenes e información; consiste en impedir, o limitar el acceso al manejo de los mismos, o a su contenido a menores de edad. Esto se realiza mediante una serie de sistemas de bloqueo, normalmente protegidos mediante claves, bien alfanuméricas, bien mediante una combinación de teclas, que realizan los responsables legales del menor, normalmente sus padres, o los adultos responsables del uso de la correspondiente máquina.

En el acceso a la información procedente de internet es una de las cuestiones de control paterno más discutidas y usadas ya que muchos de los contenidos de la red no son adecuados para los menores de edad. Los programas de navegación suelen incorporar potentes páginas de configuración para proceder a la realización de este control de contenidos.

En los EEUU se instala un chip llamado “V-chip” en todos los televisores de más de 13” fabricados después de enero del año 2000 que realiza el control paterno por medio de las guías de programación.

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Control por guías de programación [Seguridad]El sistema más básico utiliza el mando a distancia del receptor para bloquear canales mediante el uso de una contraseña. Una mejora de este sistema realiza bloqueos de programas independientes dentro de un mismo canal mediante guías de programación.

Éstas guías de programación están siendo modificadas por muchas razones pero una de ellas es la de clasificar todos los programas que se emiten según su contenido. Partiendo de una clasificación dada, el receptor se configura con un determinado nivel de bloqueo según se quiera y nuevamente protegido por una contraseña.

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TALLER


• ¿Qué es una presentacion electronica?

• ¿Cómo utilizar una presentacion electronica y para qué?

• ¿Cuales son las herramientas online m as populares en la web para el diseño de presentacion electronicas?


Presentar un tema de estudio con un documento electrónico que contenga:

• 20 diapositivas (Tema: Unidad IV)

• Un video de 4 minutos

• Un registro de sonido grabado,

• Una imagen en cada diapositiva,

• Distinto color de fondo para la introducción, los puntos principales y la conclusión.

módulo manejo de tic

Technology