Método evaluativo centrado en el cliente.Método evaluativo centrado en el cliente.(Evaluación respondente) (Evaluación respondente)

Por. Elvin Miller DuguelPor. Elvin Miller Duguel

MODELO EVALUATIVO INSTITUCIONAL UTILIZADO POR MODELO EVALUATIVO INSTITUCIONAL UTILIZADO POR ALGUNAS AGENCIAS DE LOS ESTADOS UNIDOS Y CANADAALGUNAS AGENCIAS DE LOS ESTADOS UNIDOS Y CANADA

www.elsalvador.com/noticias/.../nac17.asp

Conocimiento del programa

Análisis de contingencia

lógica

Análisis de contingencia

empíricaMétodo evaluativo

centrado en el cliente

Matriz valorativa

Matriz descriptiva

Matriz valorativa

ANTECEDENTES

Criterios Criterios

(estándares)(estándares)

Demandan una matriz valorativa Demandan una matriz valorativa paralela a la descriptiva y están paralela a la descriptiva y están referidos a la evaluación de las referidos a la evaluación de las diferentes variables e indicadores diferentes variables e indicadores elaborados para observar elaborados para observar antecedentes, transacciones y logrosantecedentes, transacciones y logros

Condiciones preexistentes a la Condiciones preexistentes a la interacción de los alumnos con el interacción de los alumnos con el profesor y el material de estudioprofesor y el material de estudio

TRANSACCIONES

LOGROSLOGROS

Constituyen la interacción de los alumnos con todos los agentes que contribuyen a su educación

ESTRUCTURA SUSTANTIVA

Según Stake, está constituido por cuatro partes:

La validaciónLa validaciónLos problemas El esquema

para la recopilación

de datos

Los observadores humanos

Estructura Operativa

2. Panorama de las actividades

3. Descubrir los propósitos

4. Conceptualizar las cuestiones

El modelo esencial(Evaluación centrada en el cliente)

Daniel Stufflebean (1993) presenta, en su obra Evaluación sistemática, una gráfica de la estructura operativa del modelo de Stake. En esta gráfica, Stufflebean explica doce pasos metodológicos que se han de desarrollar para realizar la evaluación propuesta por las matrices descriptiva y valorativa.

8. Desarrollar temas

9. Validación, confirmación

10. Esquema, uso de la audiencia

11. Reunir los informes

1. Identificar el alcance 7. Observar los antecedentes

12. Hablar con el cliente

5. Identificar los datos

6. Seleccionar observadores