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Elkin Fabián Ruiz Osorno
JUICIO EVALUATIVO DE CALIDAD DEL SOFTWARE I
LA CALIDAD DEL SOFTWARE
1. EL PAPEL DE LA CALIDAD EN EL DESARROLLO DEL SOFTWARE
1.1 ¿Por qué calidad?
La frase “…la posibilidad de que los usuarios finales sean demasiado exigentes puede explicarse por la presión empresarial a la que están sometidos” se debe a:
a) López Cachero.
b) Sebastián.
c) Yourdon.
d) Sanders.
¿Cuál de las siguientes razones NO justifica la criticidad de la calidad?
a) La calidad es un factor competitivo.
b) La calidad incrementa los beneficios.
c) La calidad es esencial para el comercio internacional.
d) La calidad es exigida por la Unión Europea.
2. CONCEPTO DE CALIDAD
2.1 Definición de calidad
“Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor”, es la definición de calidad de:
a) María Moliner.
b) UNE-EN ISO 9000.
c) M. A. Sebastián.
d) Real Academia Española de la Lengua
La definición de calidad “grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos” es de:
a) M. A. Sebastián.
b) J. Sanders.
c) UNE-EN ISO 9000.
d) Real Academia Española.
Según María Moliner, calidad, en sentido amplio, equivale a:
a) Cualidad.
b) Superioridad.
c) Carácter.
d) Satisfacción.
¿De quién es la definición de calidad “satisfacción del cliente y conformidad con sus requisitos y necesidades”?
a) María Moliner.
b) M. A. Sebastián.
c) Joe Sanders.
d) Arthur Andersen
Indique qué definición de calidad NO es correcta:
a) Conjunto de propiedades inherentes a algo, que permite juzgar su valor.
b) En sentido amplio, equivale a cualidad.
c) Grado en el que un conjunto de características cumple con los requisitos.
d) El grado de satisfacción que produce al desarrollador implicado en el proyecto.
2.2 Tipos de calidad
Se pueden distinguir los siguientes tipos de calidad:
a) Necesaria, programada y realizada.
b) Estadística, estratégica y normalizada.
c) Requerida, propuesta e implantada.
d) Recomendada, estandarizada y certificada.
¿Qué tres tipos de calidad están relacionados entre sí?
a) Necesaria, programada y realizada.
b) Necesaria, percibida y realizada.
c) Percibida, programada y realizada.
d) Programada, percibida y necesaria.
La calidad que pide el cliente es:
a) La calidad percibida.
b) La calidad necesaria.
c) La calidad realizada.
d) La calidad programada.
El nivel de calidad que se propone obtener el fabricante es la:
a) Calidad percibida.
b) Calidad realizada.
c) Calidad programada.
d) Calidad necesaria.
La calidad que se puede obtener debido a la formación del personal implicado es la calidad:
a) Programable.
b) Realizada.
c) Posible.
d) Máxima.
¿Qué tipo de calidad depende de la información que tienen los clientes?
a) Programable.
b) Realizada.
c) Posible.
d) Percibida.
¿Cómo se puede hacer coincidir la calidad percibida con la realizada?
a) Formando al personal de la empresa.
b) Incrementando la calidad programada.
c) Incrementando la información hacia el cliente.
d) Haciendo coincidir la calidad necesaria con la programada.
2.3 Rasgos inherentes a la calidad
¿Cuál NO es un rasgo inherente a la calidad?
a) Significa hacer bien las cosas a la primera.
b) Se basa en el sentido común.
c) Involucra sólo a la Alta Dirección.
d) Implica la mejora continua de la productividad
2.4 Dimensiones de la calidad
Algunas de las dimensiones identificadas de la calidad son:
a) Conformidad, prestaciones y producción.
b) Diferenciación, fiabilidad y reparación.
c) Prestaciones, fiabilidad y duración
d) Duración, conformidad e inversión.
Las características operativas principales de un producto constituyen la dimensión de la calidad:
a) Conformidad.
b) Fiabilidad.
c) Diferenciación.
d) Prestaciones.
Las características secundarias del producto que coexisten con su funcionamiento básico constituyen la dimensión de la calidad:
a) Prestaciones.
b) Diferenciación.
c) Conformidad.
d) Complementaridad.
Se llama fiabilidad de un producto a:
a) El grado de cumplimiento de las prestaciones.
b) La ausencia de fallos durante un período de tiempo determinado.
c) El tiempo de uso antes de su deterioro sin posibilidad de reparación.
d) El cumplimiento de los estándares de seguridad para el usuario.
La probabilidad de que un producto no falle en un período de tiempo determinado se denomina:
a) Fiabilidad.
b) Funcionabilidad.
c) Familiaridad.
d) Facilidad de uso.
El grado con el que el diseño y las prestaciones del producto cumplen los estándares establecidos es:
a) La conformidad
b) La prestación.
c) La fiabilidad.
d) Nada de lo anterior.
¿Cuál de las dimensiones de la calidad del software es subjetiva y depende del usuario?
a) Conformidad.
b) Prestaciones.
c) Asistencia técnica.
d) Ninguna de las anteriores.
2.5 Las características de la calidad del software
Para adaptar las dimensiones de la calidad a la calidad del software se sigue la norma:
a) ISO 9002.
b) ISO 14000.
c) ISO 9126.
d) ISO 9001:2000.
La fiabilidad del software consiste en que:
a) Funcione siempre y bajo diferentes condiciones.
b) Realice las funciones que dice tener.
c) Proporciones resultados verosímiles.
d) Ejecute sus funciones de forma segura para el usuario y los equipos.
2.6 El decálogo de la calidad
¿Cuál de los siguientes NO es un precepto del Decálogo de la Calidad?
a) La calidad involucra también a los proveedores.
b) La calidad es un factor táctico de competitividad y diferenciación.
c) La calidad efectiva es garantía de rentabilidad sostenida.
d) La calidad involucra a todos los miembros de la organización.
¿Cuál de los siguientes NO es un precepto del Decálogo de la calidad propuesto por Arthur Andersen? La calidad:
a) La definen los clientes.
b) Sólo involucra a la Alta Dirección.
c) Es dinámica.
d) Debe comunicarse.
Señale cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:
a) La calidad es responsabilidad única del Departamento de Calidad.
b) La calidad no puede medirse
c) La calidad la definen los clientes.
d) El coste óptimo del sistema de calidad proporciona un 100% de calidad
Según el decálogo de la calidad de Arthur Andersen:
a) Hay que distinguir entre calidad necesaria, programada y realizada.
b) La calidad la definen los clientes
c) Cuesta diez veces más obtener un cliente nuevo que retener a uno antiguo.
d) El objetivo principal del departamento de calidad es la detección de errores.
3. ESTADOS DE DESARROLLO DE LA CALIDAD
Los estados de desarrollo de la calidad son, por orden de antigüedad:
a) Inspección, control estadístico, gestión estratégica y aseguramiento.
b) Control estadístico, inspección, gestión estratégica y aseguramiento.
c) Inspección, aseguramiento, calidad total.
d) Inspección, control estadístico, aseguramiento y gestión estratégica.
3.1 Inspección
¿Cuál de las siguientes NO es una característica de la inspección?
a) El objetivo principal es la detección de errores.
b) Sus métodos son técnicas y herramientas estadísticas.
c) Su orientación y enfoque es que la calidad se comprueba.
d) Pone énfasis en la uniformidad del servicio.
3.2 Control de la calidad
3.3 Aseguramiento de la calidad
¿En cuál de las siguientes etapas de desarrollo de la calidad, el objetivo principal es la coordinación de los diferentes procesos que llevan al producto?
a) Gestión estratégica de la calidad.
b) Aseguramiento de la calidad.
c) Control estadístico de la calidad.
d) Inspección.
3.4 Gestión de la Calidad Total
El objetivo principal de la “Gestión de la Calidad Total” es:
a) La detección de productos defectuosos antes de su salida al mercado.
b) El control estadístico de productos reduciendo la inspección.
c) La coordinación de las diferentes personas que llevan el producto.
d) El impacto estratégico en forma de oportunidad de ventaja competitiva.
La primera norma de aseguramiento de la calidad (estándar de control militar), desarrollada en 1949, fue:
a) ASF 414.
b) MIL-STD 105B.
c) MIL-I 45208A.
d) JAN 105.
La etapa del aseguramiento de la calidad en la industria del software se produce en la década:
a) 1930.
b) 1980.
c) 1990.
d) 2000.
La primera norma de aseguramiento de la calidad del software es la:
a) MIL-S-52779.
b) DOD-STD-2168.
c) FAA-STD-018.
d) ISO 9126.
¿Cuál fue el modelo creado por el SEI para el proceso de creación del software?
a) CMM.
b) Bootstrap.
c) Métrica v.3.
d) Trilium.
¿Cuál es el modelo europeo de calidad que surge como respuesta al trabajo realizado por el SEI norteamericano?
a) CMM.
b) Bootstrap.
c) ISO 9000.
d) Trilium.
El proyecto SPICE fue promovido por:
a) NASA.
b) Bell Canada.
c) SEI.
d) ISO.
4.12 El futuro
Un sistema de gestión de calidad se debe centrar más en:
a) Prevenir errores
b) Detectar errores.
c) Corregir errores.
d) Ignorar errores.
¿Cuál de los siguientes paradigmas de la calidad es verdadero?
a) La responsabilidad de la calidad es de unas pocas personas.
b) Uno de los objetivos es prevenir errores.
c) La calidad es cara.
d) La calidad requiere tiempo.
¿Cuál de los siguientes NO es paradigma actual de la calidad?
a) Prevenir los errores.
b) Añadir valor al producto.
c) Cumplir los estándares.
d) La calidad aprovecha el tiempo.
¿Cuál de los siguientes paradigmas de la gestión de la calidad es de enfoque moderno?
a) Cumplir los estándares.
b) Aprovechar el tiempo.
c) Detectar errores.
d) Requiere tiempo.
4. COSTES DE LA CALIDAD
Los costes de la calidad son la suma de los costes de:
a) Prevención, evaluación y la no calidad.
b) Prevención, formación y la no calidad.
c) Evaluación, mantenimiento y la no calidad.
d) Prevención, especificación e inversión.
4.1 Costes de prevención
Los costes de prevención son para evitar:
a) Los errores en cualquier función del programa.
b) Los errores de producción.
c) Los gastos en la inspección del producto.
d) Los gastos de las auditorías.
4.3 Costes de la no calidad
Los costes relacionados con los errores de producción son:
a) Los costes de prevención.
b) Los costes de inspección.
c) Los costes de evaluación.
d) Los costes de no calidad.
Según Arthur Andersen, ¿qué porcentaje de clientes defraudados se lo comunica al proveedor?
a) 4%.
b) 10%.
c) 25%.
d) 50%.
5. La Regla Federal Express
La Regla Federal Express indica que si un error es detectado después de ocurrir y antes de llegar al cliente su coste horario es de:
a) 1 $.
b) 100 $.
c) 10 $.
d) Nada de lo anterior.
6. LA MEDIDA DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE
Quién patrocinó la conferencia que acuñó el concepto de “Ingeniería del Software?
a) La ISO.
b) La Administración de los EEUU.
c) La OTAN.
d) El CERN.
Según Gibbs, ¿qué porcentaje de sistemas de gran tamaño son fracasos operativos?
a) 10%.
b) 50%.
c) 75%.
d) 80%.
6.1 NECESIDAD DE LA MEDIDA DEL SOFTWARE
¿Quién dijo que “no podemos controlar aquello que no podemos medir”?
a) De Marco.
b) Fenton.
c) Rombach.
d) Gibbs.
7. LA MEDIDA DEL SOFTWARE
¿Cuál de los siguientes es un atributo interno?
a) Coste.
b) Funcionabilidad.
c) Complejidad.
d) Fiabilidad
Según la visión METKIT, ¿cuál de los siguientes NO es un atributo interno?
a) Funcionabilidad.
b) Esfuerzo.
c) Complejidad.
d) Reuso.
Según la visión METKIT, ¿cuál de los siguientes es un atributo externo?
a) Funcionalidad.
b) Esfuerzo.
c) Complejidad.
d) Reuso.
8. LA NORMA ISO/IEC 9126
La medida, según la norma ISO 9126, se basa en la:
a) Medida directa de características.
b) La medida únicamente de atributos directos.
c) La descomposición jerárquica en árbol.
d) Todo lo anterior.
La norma ISO/IEC 9126 sigue la propuesta de:
a) Maurice Halstead.
b) Thomas J, MacCabe.
c) Salie Henry.
d) Ninguno de los anteriores.
Jim McCall (also known as the General Electrics Model
of 1977).McCall‟s quality model defines and
identifies the quality of a software product through
addressing three perspectives: (i) Product operation
is the product‟s ability to be quickly understood,
operated and capable of providing the results required
by the user. It covers correctness, reliability,
efficiency, integrity and usability criteria. (ii)
Product revision is the ability to undergo changes,
including error correction and system adaptation. It
covers maintainability, flexibility and testability
criteria. (iii)Product transition is the adaptability to
new environments, distributed processing together
with rapidly changing hardware.
It covers portability, reusability and interoperability
criteria. Not all the software evolvability sub
characteristics are explicitly addressed in this model.
Analyzability is not explicitly included as one of the
perceived aspects of quality. However, as the model
is further detailed into a hierarchy of factors, criteria
and metrics, some of the measurable properties and
metrics are related to the achievement of
analyzability, e.g. simplicity and modularity.
Architectural integrity is not covered in the model.
Moreover, none of the factors or quality criteria in
the model is related to architectural integrity with
respect to the understanding and coherence to the
architectural decisions. This model is proposed for
general application systems, and thus the domainspecific attributes ar re not explicitly addressed in the
scope of the model.
9. NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN
¿Qué organización internacional propone gran cantidad de normativas en numerosos campos tecnológicos?
a) AENOR.
b) IEEE.
c) NASA.
d) ISO.
La certificación para desarrollar software para la OTAN está asociada a la norma:
a) ISO 9000.
b) SPICE.
c) CMM.
d) PECAL.
PECAL 2210. “Requisitos OTAN de aseguramiento de la calidad del sotfware, suplementarios a la PECAL 2110″
PECAL-160. “Requisitos OTAN de calidad del software durante su ciclo de vida” (En la actualidad fuera del Esquema de Certificación PECAL/AQAP Serie 2000)
¿Quién expende la certificación para el modelo CMM?
a) AENOR.
b) ISO.
c) OTAN.
d) Ninguna de las anteriores.
Es expedido por el Sei Software Engineering Institut
En España, la certificación más extendida es la asociada a la norma:
a) ISO 14000.
b) ISO 9003:2000.
c) ISO 9001:2000.
d) ISO 9126.
10. TERMINOLOGÍA SOBRE LA CALIDAD DEL SOFTWARE
El aspecto de la función general de la gestión que determina y aplica la política de calidad es el:
a) Software Quality Control.
b) Software Quality Assurance.
c) Software Quality Management.
d) Software Quality Validation.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el SQA (Software Quality Assurance) es falsa?
a) El objetivo es dar confianza al cliente.
b) No tiene nada que ver con la garantía de calidad.
c) Garantiza que el software funciona.
d) Es el conjunto de actividades que evalúa el proceso de desarrollo de software.
La definición “Técnicas y actividades de carácter operativo utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad” corresponde a:
a) Software Quality Management.
b) Software Quality Assurance.
c) Software Quality Control.
d) V y V.
La definición del IEEE “el proceso de verificar el propio trabajo y el de un compañero” es el:
a) V y V.
b) Software Quality Control.
c) Software Quality Management.
d) Software Quality Assurance.
Software Quality Control (SQC) layerEnsures in-process that both SQA and SQP are being followed by the development teams.SQC activities include
Mentoring how to produce artifacts, such as well-defined engineering documents using
standard templates
Mentoring how to conduct standard processes, such as quality reviews
Perform in-process quality reviews to verify, evaluate and confirm artifacts
Verify and evaluate to improve the use of methods, procedures and adopted software tools
La definición de SQC como “el proceso de verificar el propio trabajo o el de un compañero” es de:
a) ISO.
b) IEEE.
c) AENOR.
d) Ninguna de los anteriores.
http://forqas.blogspot.com/2008/04/sqa-sqc-y-software-testing-qu-es-qu.html
La comprobación de que el software funciona es:
a) Software Quality Management
b) Software Quality Assurance.
c) Software Quality Control.
d) V y V.
¿Cuál es la diferencia entre verificación y validación?
a) La validación comprueba que el software funciona.
b) La verificación se realiza sobre algunos módulos aleatorios del producto.
c) La verificación se realiza sobre el producto terminado.
d) La validación se realiza sobre el producto terminado.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?
a) La validación es posterior a la verificación.
b) La verificación es posterior a la validación.
c) La validación y la verificación son simultáneas.
d) Es indiferente el orden en que se realicen la validación y la verificación.
11. LOS NIVELES Y SISTEMAS DE CALIDAD
Para establecer la calidad a nivel de empresa es necesario implantar el llamado:
a) Sistema de Control.
b) Sistema de Certificación.
c) Sistema de Calidad.
d) Sistema de inspección.
Los objetivos de calidad de una empresa se definen en:
a) La Política de calidad.
b) Los procedimientos.
c) Las instrucciones de trabajo.
d) Ninguna de las anteriores.
¿Qué documentos forman parte de un sistema de calidad?
a) Los registros de datos.
b) Las metodologías y técnicas.
c) Las reglas de codificación.
d) Todos los anteriores.
12. Manual de calidad
¿Cuál de los siguientes elementos es necesario y fundamental en el proceso de certificación y facilita las relaciones con clientes y proveedores?
a) Los procedimientos.
b) El manual de calidad.
c) Los registros de datos de calidad.
d) Ninguno de los anteriores.
¿Cuál de los siguientes NO es un subcapítulo de la política de calidad en el Manual de Calidad?
a) Amplitud de la aplicación.
b) Canales de comunicación.
c) Planes de calidad.
d) Recursos humanos.
13. PROCEDIMIENTOS
En el desarrollo del software, los formatos de los documentos se incluyen en:
a) Los procedimientos.
b) El control de la calidad del software.
c) La política de calidad.
d) Los canales de comunicación.
El registro de datos sobre Calidad sirve para:
a) Facilitar el funcionamiento del sistema de calidad.
b) La corrección de errores.
c) El estudio de tendencias.
d) Todo lo anterior.
14. CALIDAD A NIVEL DE PROYECTO
Según qué estándar, al iniciar un proyecto software hay que seleccionar uno o varios modelos de ciclo de vida.
a) ISO 9003.
b) IEEE 1074.
c) UNE 66900
d) AENOR 14000.
La planificación del aseguramiento de la calidad del software (SQA) se describe e incluye en:
a) El manual de calidad.
b) El ciclo de vida.
c) El plan de gestión del proyecto software.
d) Ninguno de los anteriores.
El plan de aseguramiento de la calidad del software lo define la norma:
a) IEEE 1074.
b) IEEE 730.
c) IEEE 9000.
d) IEEE 66900.
Según los estándares del IEEE, el Plan de Aseguramiento de la Calidad del Software:
a) Define las políticas de calidad de la empresa.
b) Garantiza la calidad de todo el software desarrollado por la empresa.
c) Es el paso previo obligatorio para la obtención del certificado de calidad.
d) Es específico para cada proyecto.
Las técnicas para el aseguramiento de la calidad se definen en la norma:
a) IEEE 1074
b) IEEE 730.
c) ISO 9001:2000.
d) Pecal.
Según el estándar IEEE 1074, las técnicas para el aseguramiento de la calidad son principalmente:
a) 2.
b) 3.
c) 4.
d) 5.
¿Cuál de las siguientes NO es una técnica para el aseguramiento de la calidad según el estándar IEEE 1074?
a) Métricas del software.
b) Verificación y validación.
c) Registro de datos sobre calidad.
d) Gestión de la configuración
La norma ISO 9000:1994 se centra en:
a) La inspección.
b) El control de la calidad.
c) El aseguramiento de la calidad.
d) La calidad total.
http://www.siliconfareast.com/iso3.htm
El documento que certifica la conformidad del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de una empresa respecto a los requisitos de una norma es el:
a) Certificado de Registro de Empresa.
b) Certificado de Calidad.
c) Certificado de AENOR.
d) Ninguno de los anteriores.
El proceso de certificación de la conformidad con las normas de calidad:
a) Sólo puede comenzar con la invitación por parte de AENOR.
b) Comienza con la solicitud del peticionario.
c) Comienza con la auditoría de AENOR.
d) No suele aplicarse a las empresas de software sino a sus productos
La auditoría de renovación de AENOR se realiza:
a) Al tercer año de la concesión del certificado.
b) Al menos una vez al año.
c) Cada dos años.
d) Cada dos auditorías anuales de seguimiento.
La precursora de la norma ISO 9000 fue la norma:
a) ISO 8900.
b) BS 5179.
c) BS 5750.
d) Pecal.
La familia de normas ISO 9000:
a) Sólo contempla las fases de diseño y producción.
b) No contempla a las empresas de software.
c) No establece como se deben cumplir los requisitos de calidad.
d) Es el paso previo obligatorio para la obtención del certificado de calidad.
La norma que complementa a la familia ISO 9000 para su aplicación al desarrollo, suministro y mantenimiento del soporte lógico se denomina:
a) ISO 9003.
b) ISO 9000-3.
c) ISO 802.3.
d) ISO 9126.
¿Por qué se realiza el cambio de norma a la ISO 9000:2000?
a) Porque las grandes empresas lo propusieron.
b) Porque es obligatorio cambiar la norma cada 3 años.
c) Para incluir requisitos para la mejora continua.
d) Ninguna de las anteriores.
¿Ha tenido la ISO 9001 gran difusión entre las PYMES?
a) Si, porque ha sido de obligado cumplimiento.
b) Si, porque las PYMES se han visto obligadas a acogerse a ella si querían subsistir en el mercado.
c) No. Ha tenido una difusión moderada porque el enfoque de algunos requerimientos se ajustaba aparentemente sólo a organizaciones grandes.
d) No, porque para las PYMES se aplica la ISO 9002.
La gestión medioambiental se certifica con la norma:
a) ISO 14000.
b) ISO 9126.
c) ISO 9001:2000.
d) ISO 9001, parte 3.
Cuál de las de las siguientes NO es un principio en el que se basó la revisión de la norma ISO 9000?
a) Organización enfocada al cliente.
b) Liderazgo.
c) Enfoque a procesos.
d) Enfoque a productos.
9. LA NORMA 9001:2000
15. LA NORMA 9001:2000
En la norma ISO 9001:2000 el suministrador pasa a llamarse:
a) Proveedor.
b) Organización.
c) Contratista.
d) Cliente.
En la norma 9001:2000 y en el sistema de gestión de la calidad, los requisitos generales son:
a) Medir, planificar, modificar y ejecutar.
b) Planificar, ejecutar, medir y actuar.
c) Documentar, medir, ejecutar y modificar.
d) Identificar, definir, actuar y mejorar.
¿Cuáles de los siguientes requisitos están relacionados con la responsabilidad de la dirección?
a) La política de calidad.
b) Entorno de trabajo.
c) Auditoría interna.
d) Compras
16. LA NORMA ISO 9004:2000
¿A qué se orienta la norma ISO 9004:2000?
a) La mejora del sistema de gestión de calidad.
b) Son explicaciones adicionales a los requisitos de la ISO 9001:2000.
c) Son una serie de recomendaciones a la dirección de la organización para obtener mejoras.
d) Todas las anteriores.
Según la norma UNE-EN ISO 9003-3, ¿cuál de las siguientes NO es una característica de producto?
a) Capacidad de ser probado.
b) Fiabilidad.
c) Mantenibilidad.
d) Madurez.
17. MODELOS, METODOLOGÍAS Y ESTÁNDARES
¿Cuál de las siguientes frases referidas a los modelos es falsa?
a) Un modelo, en sentido amplio, es una referencia a imitar.
b) Un modelo proporciona el objetivo a alcanzar.
c) Un modelo indica como alcanzar el objetivo.
d) Un modelo es una representación abstracta de un concepto.
La definición “representación abstracta de un concepto o una entidad”corresponde a:
a) Metodología de desarrollo.
b) Modelo de software.
c) Modelo Matemático.
d) Métrica.
¿Cuál de las siguientes sentencias es correcta?
a) Un modelo puede ser certificable.
b) CMM es una norma.
c) Una norma no tiene necesariamente que ser certificable.
d) Una norma es de obligado cumplimiento.
El modelo CMM:
a) Fue desarrollado por el SEI.
b) Define 4 modelos de madurez.
c) Es la adaptación europea de BOOTSTRAP.
d) Consta de 5 procesos principales.
¿Cuándo se publicó la versión 1,1 del modelo CMM?
a) 1991.
b) 1992.
c) 1993.
d) 1990.
Cuando algunos procesos son definidos aunque no se siguen con rigurosidad estamos en el nivel:
a) Repetible.
b) Inicial.
c) Definido.
d) Medido.
En el modelo CMM, el nivel 3 se denomina:
a) Repetible.
b) Gestionado.
c) Organizado.
d) Definido.
¿En qué nivel del modelo CMM se indica la necesidad de medir?
a) 2.
b) 3.
c) 4.
d) 5.
Si una organización es capaz de medir atributos del software, ¿en qué nivel CMM se encuentra?
a) Nivel 2.
b) Nivel 3.
c) Nivel 4.
d) Nivel 5.
Según el modelo CMM, cuando una organización tiene capacidad de medir atributos del proceso y conocer el grado de cumplimiento de los objetivos está en el nivel:
a) Repetible.
b) Definido.
c) Gestionado.
d) Optimizado.
¿En qué nivel de CMM se conocen los puntos fuertes y débiles?
a) Nivel 3.
b) Nivel 2.
c) Nivel 4.
d) Nivel 5.
En el modelo CMM cada nivel de madurez está compuesto de:
a) Áreas clave de procesos.
b) Prácticas clave de procesos.
c) Procedimientos claves de proceso.
d) Objetivos clave de proceso.
En el nivel 3 del modelo CMM, el área clave del objetivo “Reducir defectos” es:
a) Coordinación entre grupos (IC).
b) Prevención de defectos (DP).
c) Control de la calidad del software (SQM).
d) Revisión entre iguales (PR).
18. LA NORMA ISO 15504
La norma ISO 15504 se basa en la ISO:
a) 9000.
b) 12207.
c) 610.
d) Ninguna de ellas.
¿Qué parte de la norma ISO/IEC 15504 es la “Performing an assessment”?
a) 2.
b) 7.
c) 3.
d) 9.
Según la ISO/IEC 15504, la arquitectura de los procesos es:
a) Primario, Organización y Soporte.
b) Organización, Mantenimiento y Secundario.
c) Soporte, Administración y Cliente.
d) Primario, Incompleto y Cliente.
En la norma ISO/IEC 15504, ¿qué nivel se alcanza cuando se liberan productos de acuerdo a procedimientos específicos y el proceso es planificado y seguido?
a) Realizado.
b) Gestionado.
c) Establecido.
d) Optimizado.
En el modelo ISO 15504, cuando el proceso definido es ejecutado en consistencia con controles de límites establecidos para alcanzar los objetivos definidos, se está en el nivel:
a) Gestionado.
b) Predecible.
c) Realizado.
d) Establecido.