métodos y estudio de tiempos - manual

7/24/2019 Mtodos y Estudio de Tiempos - Manual

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MTODOS YESTUDIO DETIEMPOS

ndice

Presentacin 4Red de contenidos 5


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 2

Unidad de Aprendizaje 1INTRODUCCION A METODOS Y ESTUDIO DE TIEMPO 6

1.1 Tema 1 : Concepo! "#!ico! $1.1.1 : Produccin 71.1.2 : Logstica 81.1. : !onta"ilidad 81.1.4 : #anteni$iento %1.1.5 : &eguridad %

1.% Tema % : Prod&ci'idad ( e!&dio de) ra"ajo 111.2.1 : Productividad' criterios (ara su an)lisis * nivel de vida 121.2.2 : La direccin en el incre$ento de la (roductividad 11.2. : Productividad de la instalaciones' de la $a+uinaria' del e+ui(o

* de la $ano de o"ra14

1.2.4 : Productividad en la industria 141.2.5 : ,ndicadores de (roductividad 161.2.6 : Productividad * estudio del tra"a-o 17

1.* Tema * : Condicione! de ra"ajo 1+1..1 : Li$(iea 2/1..2 : 0gua (ota"le e igiene 2/1.. : rden 2/1..4 : ,lu$inacin 211..5 : 3entilacin' caleaccin * rerigeracin 221..6 : 0condiciona$iento cro$)tico 21..7 : Ruido * vi"raciones 241..8 : #sica a$"iental 25

1., Tema , : Inrod&cci-n a modo! ( e!&dio de iempo! %$

1.4.1 : eneralidades 281.4.2 : "-etivos e i$(ortancia 281.4. : ,nterrelacin 281.4.4 : Procedi$iento del estudio de $todos /

Unidad de Aprendizaje %DISE/O O METODO DE0 TRAA2O *3

%.1 Tema 3 : Tcnica! de !o)&ci-n de pro")ema! 62.1.1 : iagra$a de Pareto 62.1.2 : iagra$a de 9s(ina de (escado %

%.% Tema 4 : Tcnica! de !o)&ci-n de pro")ema! ,%

2.2.1 : &i$"ologa en los diagra$as 42.2.2 : iagra$a del (roceso de la o(eracin 452.2. : iagra$a de lu-o del (roceso 47

%.* Tema $ : Tcnica! de !o)&ci-n de pro")ema! 352..1 : iagra$a de recorrido 512..2 : iagra$a de ilos 522.. : iagra$a o$"re;$)+uina 5

%., Tema 6 : Tcnica! de !o)&ci-n de pro")ema! 342.4.1 : iagra$a


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Unidad de Aprendizaje *MEDICI7N DE0 TRAA2O

*.1 Tema 5+ : An#)i!i! de) ra"ajo e imp)emenaci-n de) modo 4*.1.1 : "-etivos * tcnicas 64.1.2 : 9studios de tie$(os 67

Unidad de Aprendizaje ,MEDICI7N DE0 TRAA2O

,.1 Tema 15 : Medici-n de) ra"ajo $%4.1.1 : "-etivos * tcnicas 74.1.2 : 9studios de tie$(os 744.1. : Pasos


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS

estudio de $todos co$o (ara la $edicin del tra"a-o. 9n (ri$er lugar' se inicia conuna introduccin a $todos * estudio de tie$(os' teniendo en cuenta generalidadesi$(ortantes co$o: conce(tos ")sicos de ingeniera relacionados al curso' lai$(ortante relacin entre la (roductividad con el $todo * estudio de tie$(os * lascondiciones de tra"a-o +ue se re+uieren en todo centro de tra"a-o.

9l estudio de $todos se tra"a-a "a-o un (rocedi$iento ")sico' las cuales son:&eleccionar el (roceso' a travs de deter$inacin de (ro"le$as ?an)lisis de Pareto *9s(ina de Pescado@' registrar el (roceso ?recolectar todos los datos relevantes acercade la tarea o (roceso' utiliando diversas tcnicas * dis(oniendo los datos en la or$a$)s c$oda (ara analiarlos@' analiar las o(eraciones' esta"lecer' evaluar conerra$ientas de to$a de decisiones' deinir e i$(le$entar el $todo' inal$entecontrolarlo.

9n la $edicin del tra"a-o' ta$"in' se utilian varias tcnicas de $edicin' (ero en el(resente $anual se descri"en dos de estas. 9l crono$etra-e' es una de las tcnicas lacual nos (er$ite to$ar $edidas del tie$(o o"servado a trevs de un cron$etro *

(las$arlo so"re un registro' (ara as calcular el tie$(o ti(o. Para el c)lculo del tie$(oti(o se de"e de to$ar cuenta la caliicacin del o(erador * las (osi"les ocurrencias ointererencias concidos co$o su(le$entos en ste. 9l $uestreo de tra"a-o' es otra delas tcnicas de $edicin directa' el cual utiliando la le* de (ro"a"ilidades nos (er$itedeter$inar el tie$(o est)ndar a travs o"servaciones inter$itentes.

CARRERA DE INDUSTRIAL Y SISTEMAS CIBERTEC


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS !

Red de c"ntenid"s

CIBERTEC CARRERA DE INDUSTRIAL Y SISTEMAS


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS #

UNIDAD

$INTRODUCCION A METODOS Y

ESTUDIO DE TIEMPOS

0O=RODE0AUNIDADDEAPRENDI>A2E0l tr$ino de la unidad' el alu$no identiica la i$(ortancia de la ingeniera de$todo * estudio de tie$(osA (ara lo cual deine conce(tos ")sicos deingeniera relacionados al curso' (roductividad e indicadores * condicionesideales de tra"a-o.

TEMARIO1.1 Tema 1 : Concepo! #!ico!

1.1.1 : Produccin ?(roceso' (roduccin' a"ricacin continua' a"ricacinen serie' lnea de (roduccin' lote' estacin de tra"a-o' tie$(o$uerto' cuello de "otella' $ano de o"ra' $a+uinaria' o"rero@

1.1.2 : Logstica ?$aterias (ri$as' [email protected]. : !onta"ilidad ?costo' gasto' utilidad' costos de a"ricacin ' costo B

"[email protected] : #anteni$iento ?ca$"io de or$ato' $anteni$iento (reventivo'

(redictivo * [email protected] : &eguridad ?condiciones de tra"a-o' ergono$a@

ACTI?IDADESPROPUESTAS

,dentiicar los conce(tos ")sicos de ingeniera a travs de una din)$ica' en

donde el alu$no de"e elegir un (a(el cerrado en el cual se es(eciica elconce(to a deinirA as $is$o se se de"e acer $encin con un e-e$(lo delconce(to elegido.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS %

1.1. CONCEPTOS @SICOS

1.1.1. Prod&cci-n

A. Produccin: ace reerencia a la accin de generar ?entendido co$o

sinni$o de (roducir@. >oda organiacin tiene uncin de (roduccin' tr)tesede (roductos *Co servicios' (or ello es de su$a i$(ortancia +ue esta uncinse ad$inistre de la $e-or $anera con el in de alcanar la venta-a co$(etitiva.Para a$iliariarnos con la (roduccin +ue $e-or +ue conocer algunos de sustr$inos ")sicos:

Ser'icio: "ien intangi"le +ue tiene dos caractersticas ")sicas' laindividualiacin * el ser $u* (erecederos.

Prod&co:"ien tangi"le +ue resulta de un (roceso de a"ricacin.

. Proceso: es un con-unto de actividades $utua$ente relacionadas o +ueinteractuan' las cuales transor$an ele$entos de entrada en resultados.

C. Fabricacin continua: este siste$a es el e$(leado (or las e$(resas +ue(roducen un deter$inado (roducto' sin ca$"ies' (or un largo (erodo. 9lrit$o de (roduccin es acelerado * las o(eraciones se e-ecutan sininterru(cin. !o$o el (roducto es el $is$o' el (roceso de (roduccin nosure ca$"ios seguidos * (uede ser (ereccionado continua$ente.

D. Fabricacin en serie: (rocesos en los +ue a* una transicin entre laso(eraciones * est)n dierenciadas (or re+uerir la a(licacin de $a+uinaria o$ano de o"ra distinta en cada o(eracin.

E. Capacidad de planta: $)Di$a cantidad dis(oni"le de (roductos +uee$ergen del (roceso en un tie$(o es(ecico.

. Lnea de produccin:una lnea de (roduccin es el con-unto ar$oniado dediversos su"siste$as' todos estos con una inalidad en co$n: transor$ar ointegrar $ateria (ri$a en otros (roductos.>a$"in se dice +ue una lnea de (roduccin es un con-unto de o(eracionessecuenciales en una )"rica de $ateriales +ue se (onen a travs de un(roceso de reinado (ara (roducir un (roducto inal +ue es adecuado (ara su(osterior consu$o' o los co$(onentes se $ontan (ara acer un artculoter$inado.

=. Lote: es un con-unto de artculos +ue (ertenecen al $is$o (roceso detransor$acin * +ue est)n co$(uestos con las $is$as $aterias (ri$as'insu$os' etc.

B. Estacin de trabajo:es el (uesto donde tra"a-a una (ersona (or e-e$(lo unescritorio' una $esa' un torno etc. * una lnea de (roduccin se or$a atravs de diversas estaciones de tra"a-o +ue secuencial$ente transor$an un(roducto.

I. Tiempo muerto:son a+uellos tie$(os en los cuales no se realia o(eracinalguna. Las causas de tie$(os $uertos son general$ente (or alta de$aterial' alta de (ersonal' alta de energa' $anuactura' $anteni$iento'

calidad' tec.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS &

2. Cuello de botella: es el tie$(o +ue li$itan la ca(acidad * originanso"recarga. Ena ase de la cadena de (roduccin $)s lenta +ue otras' +ueralentia el (roceso de (roduccin glo"al. 9s i$(ortante identiicar los cuellosde "otella en los (rocesos de (roduccin * so"re todo eectuar un an)lisis(roundo en co$o au$entar la eiciencia en esta o(eracin.

. Mano de obra: la $ano de o"ra re(resenta el actor u$ano de unae$(resa' sin cu*a intervencin no (odra realiarse la actividad.

0. Maquinaria:una $)+uina es un con-unto de ele$entos $viles * i-os cu*ounciona$iento (osi"ilita a(rovecar' dirigir' regular o transor$ar energa orealiar un tra"a-o con un in deter$inado

M. Obrero:re(resenta el actor u$ano' +uien se encuentra involucarado en el(roceso (roductivo.

1.1.%. 0o!ica

A. Maeria prima9s a+uella $ateria el cual es estricta$ente necesario utiliarlo (ara sacar el(roducto ter$inado. Por e-e$(lo' si +uere$os $anuacturar $ue"les de$adera nuestra $ateria (ri$a seria la $adera' sin los listones de $adera no(ode$os acer los $ue"les de $adera.

. In!&mo!&on a+uellos $ateriales +ue no son $aterias (ri$as * +ue ingresan al(roceso (roductivo.

1.1.*. Cona"i)idad

A. Costos:se incor(ora al valor del (roducto durante el (roceso de a"ricacin.9l costo nace en la $is$a (lanta de (roduccin * est) directa$enterelacionado con la a"ricacin de los (roductos ?#aterias (ri$as' #..irecta' entre otros@.

. Gastos:el gasto se relaciona con la (arte ad$inistrativa. &e relacionado conlas )reas de so(orte a (roduccin.

C. Utilidad:es lo +ue se o"tiene una ve descontados los egresos a todos losingresos. 9s el resultado inal de un (eriodo de o(eraciones +ue (or logeneral es un aFo' aun+ue se (ueden tra"a-ar (eriodos $enores.

D. Costo de Fabricacin: el costo de a"ricacin o (roduccin es el estadoinanciero +ue $uestra la integracin * cuantiicacin de la $ateria (ri$a?#P@' $ano de o"ra ?#@ * los gastos indirectos de a"ricacin ?,G@' loscuales a*udan a valorar la (roduccin ter$inada

E. Costo !ene"icio:el an)lisis de costo;"eneicio es una tcnica i$(ortantedentro del )$"ito de la teora de la decisin. Pretende deter$inar laconveniencia de (ro*ecto $ediante la enu$eracin * valoracin (osterior entr$inos $onetarios de todos los costos * "eneicios derivados directa eindirecta$ente de dico (ro*ecto.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS '

1.1.,. Manenimieno

A. Cambio de "ormato:es cuando en una lnea de (roduccin eDisten variosti(os de (roductos * es necesario acer el ca$"io en la lnea (ara (roducirotro (roducto. Por e-e$(lo: &e necesita acer el ca$"io de or$ato de galleta

de soda a galleta de ani$alitosA en este caso se necesita acer ca$"io de los$oldes (ara (oder acer la galleta de ani$alitos.

. Mantenimiento pre#enti#o:realiar actividades con la inalidad de $antenerun ele$ento en una condicin es(ecica de o(eracin' (or $edio de unains(eccin siste$)tica' deteccin * (revencin de la alla in$inente.

C. Mantenimiento predicti#o: este $anteni$iento co$o su no$"re lo dice'realia una (rediccin del co$(orta$iento en "ase al $onitoreo delco$(orta$iento * caractersticas de un siste$a * realia ca$"ios o (lanteaactividades antes de llegar a un (unto crtico.

D. Mantenimiento correcti#o: $anteni$iento realiado sin un (lan deactividades' ni actividades de re(aracin. 9s resultado de la alla odeiciencias.

1.1.3. Se&ridad

A. Condiciones de trabajo: est) vinculada al estado del entorno la"oral. 9lconce(to reiere a la calidad' la seguridad * la li$(iea de la inraestructura'entre otros actores +ue inciden en el "ienestar * la salud del tra"a-ador.

!$ E%onoma:la ergono$a es una ciencia a(licada +ue trata del diseFo de loslugares de tra"a-o' erra$ientas * tareas +ue coinciden con las

caractersticas isiolgicas' anat$icas * (sicolgicas * las ca(acidades deltra"a-ador.


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $(

Res)*en

1. 9Disten conce(tos ")sicos relacionados al (resente curso' los cuales soni$(ortantes conocer su deinicin de $anera general. Para ello' se a dividido losconce(tos en dierentes )reas: (roduccin' logstica' conta"ilidad' $anteni$iento* seguridad.

Pueden revisar los siguientes enlaces (ara a$(liar los conce(tos vistos en estaunidad:

Produccin:tt(:CCconce(to.deC(roduccionC Proceso: tt(:CCes.HiIi(edia.orgCHiIiCProceso Ga"ricacin continua: tt(:CCt$l.rincondelvago.co$Csiste$as;de;(roduccionJ1.t$l Ga"ricacin en serie: tt(:CCHHH."iograias*vidas.co$C$onograiaCordCotos5.t$ !a(acidad de (lanta: Lnea de (roduccin: tt(:CC(roductionlines."logs(ot.co$C !uello de "otellas: tt(:CCes.HiIi(edia.orgCHiIiC!uelloJdeJ"otella Logstica:

tt(:CCHHH.anagena.clC(rontusJanagenaCsiteCarticC2/1//81/CasocileC2/1//81/12287CglosarioJlogistico.(d

!onta"ilidad:tt(:CCHHH.$onograias.co$Ctra"a-os67Cglosario;conta"ilidadCglosario;conta"ilidad.st$l #anteni$iento: tt(:CCglosarios.servidor;alicante.co$C$ecanica;industrial &eguridad industrial: tt(:CCHHH.slidesare.netCal"erto-ecaCdiseo;de;una;estacin;de;tra"a-o

http://concepto.de/produccion/http://concepto.de/produccion/http://es.wikipedia.org/wiki/Procesohttp://html.rincondelvago.com/sistemas-de-produccion_1.htmlhttp://www.biografiasyvidas.com/monografia/ford/fotos5.htmhttp://productionlines.blogspot.com/http://es.wikipedia.org/wiki/Cuello_de_botellahttp://www.anagena.cl/prontus_anagena/site/artic/20100810/asocfile/20100810122837/glosario_logistico.pdfhttp://www.monografias.com/trabajos67/glosario-contabilidad/glosario-contabilidad3.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos67/glosario-contabilidad/glosario-contabilidad3.shtmlhttp://glosarios.servidor-alicante.com/mecanica-industrialhttp://es.wikipedia.org/wiki/Procesohttp://html.rincondelvago.com/sistemas-de-produccion_1.htmlhttp://www.biografiasyvidas.com/monografia/ford/fotos5.htmhttp://productionlines.blogspot.com/http://es.wikipedia.org/wiki/Cuello_de_botellahttp://www.anagena.cl/prontus_anagena/site/artic/20100810/asocfile/20100810122837/glosario_logistico.pdfhttp://www.monografias.com/trabajos67/glosario-contabilidad/glosario-contabilidad3.shtmlhttp://glosarios.servidor-alicante.com/mecanica-industrialhttp://concepto.de/produccion/


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $$

UNIDAD


ESTUDIO DE TIEMPOS


TEMARIO1.% Tema % : Prod&ci'idad ( E!&dio de) ra"ajo1.2.1 : Productividad ' criterios (ara su an)lisis * nivel de vida1.2.2 : La direccin en el incre$ento de la (roductividad1.2. : Productividad de la instalaciones' de la $a+uinaria' del e+ui(o * de

la $ano de o"ra1.2.4 : Productividad en la industria1.2.5 : ,ndicadores de (roductividad1.2.6 : Productividad * estudio del tra"a-o


!onocer el conce(to de (roductividad' or$as de incre$entar la

(roductividad' actores de las K#' desco$(osicin del tie$(o dea"ricacin e indicadores de (roductividadA (ara lo cual se realia unadin)$ica' en donde el alu$no de"e elegir un (a(el con tr$ino'conce(to o ele$entos de los te$s $encionados lneas arri"a *relacionarlos.

Realiar un (e+ueFo "anco de e-ercicios so"re ndices de (roductividad.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $2

1.%. PRODUCTI?IDAD Y ESTUDIO DE0 TRAA2O

1.%.1. Prod&ci'idad F crierio! para !& an#)i!i! ( ni'e) de 'ida

9Diste $uca discusin en torno a la (roductividadA de eco' est) en el centro

de las (ol$ias econ$icas actuales. &in e$"argo' la idea +ue re(resenta esdicil de i-ar cuando se trata de deinirla o de seFalar (rocedi$ientos (recisos(ara $edirla nu$rica$ente.La (roductividad se (uede deinir de la siguiente $anera:

9n nuestro caso' el o"-etivo es la a"icacin de artculos a un $enor costo' atravs del e$(leo eiciente de los recursos (ri$arios de la (roduccin:$ateriales' o$"re * $)+uinas. 9ntonces' la (roductividad ta$"in se (uede

deinir de la siguiente $anera:

Por lo tantoA todo ingeniero industrial de"e enocar todos sus esueros so"relos ele$entos ?$ateriales' o$"re * $)+uinas@ (ara au$entar los ndices de(roductividad actual *' en esa or$a' reducir los costos de (roduccin.>eorica$ente' eDisten tres or$as de incre$entar los ndices de (roductividad'los cuales son:

a@ 0u$entat elproducto* $antener el $is$o insumo$"@ Reducirelinsumo* $antener el $is$oproducto$c@ 0u$entar el producto * reducir el insumo si$ult)nea$ente *

(ro(orcional$ente.

La (roductividad (uede ser $edidad segn el (unto de vista:

Productividad=Produccin

Insumos

Productividad=Resultadoslogrados

Recursos empleados

Los criterios (ara analiar la (rodutividad' son los actores conocidos co$o lasK# $)gicas' estas son:

#en #one* #ateriales #todo #ercados #)+uinas

#edio a$"iente #anteni$iento del siste$a


La (roductividad es el grado de rendi$iento con +ue se e$(lean losrecursos dis(oni"les (ara alcanar o"-etivos (redeter$inados

La (roductividad es la relacin entre (roducto e insu$o


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $3

#anuactura9s evidente' +ue cuanto $)s alta sea la (roductividad' $)s econ$icaresultar) * $a*ores son los "eneicios +ue se van a o"tener.Los o"reros' (odr)n ganar $)s' gastar $)s * ta$"in (odr)n aorrar$)s (ara invertir. Las e$(resas' al o"tener $)s "eneicios ?utilidades@'(odr)n dedicar una (arte de ella a sus consu$idores ?reduccin de(recios@ * otra (ara $e-orar sus instalaciones. Por otra (arte' losconsu$idores' de"ido a la reduccin de (recios (odr)n co$(rar $a*orcantidad de (roductos.

1.%.%. 0a direcci-n en e) incremeno de )a prod&ci'idad

La direccin de una e$(resa est) encargada de velar (or +ue los recursosantes $encionados se co$"inen de la $e-or $anera (osi"le (ara alcanar la$)Di$a (roductividad.9n cual+uier e$(resa de $)s de una (ersona ?* en cierta $edida incluso en

las e$(resas uni(ersonales@' el co$etido de la direccin es coordinar esosrecursos * utiliarlos de una $anera e+uili"rada. &i la direccin no ace lonecesario' la e$(resa ter$inar) (or racasar. La (osicin clave de la direccin(uede a(reciarse $e-or en la igura 1.1.

Gigura 1.1.; Pa(el de la direccin en la coordinacin de recursos de una e$(resa

9n ese caso' los cinco recursos de"en de estar coordinados' la e$(resa node"e de avanar a tro$(icones' (ar)ndose a veces (or alta de $ateriales o(or alta de e+ui(o' o (or+ue no se an elegido las $)+uinas o el e+ui(o

adecuados o incluso (or+ue se $antienen en $al estado' o (or+ue las uentes



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $

de energa son insuicientes o los e$(leados no est)n dis(uestos a dar de s lo$e-or.9n su "s+ueda de una $a*or (roductividad' una direccin (reocu(ada (or laeiciencia trata de inluir en alguno de los dos co$(onentes o en a$"os: la(roduccin ?es decir' los (roductos * servicios@ o los insu$os ?es decir' loscinco recursos a su dis(osicin@. e ese $odo la direccin (uede (roducir unacantidad $a*or de (roductos o servicios con los $is$os insu$os' o unos(roductos o servicios de $e-or calidad *Co de $a*or valor' o (uede conseguirun $e-or resultado $odiicando la ndole de los insu$os' ver"igracia (or $ediode inversiones en tecnologa avanada' siste$as de inor$acin *co$(utadoras o utiliando otras uentes de $aterias (ri$as o energa.

1.%.*. Prod&ci'idad de )a in!a)acione!F de )a ma&inariaF de) e&ipo ( de)a mano de o"ra

Para co$(le$entar el conce(to de (roductividad tene$os +ue introducir lanocin de Tiempo' *a +ue la cantidad de (roductos +ue se o"tienen de una

$)+uina o de un tra"a-o en un tie$(o deter$inado constitu*e la $edida de la(roductividad. Msta se deter$ina co$(utado la (roduccin de (roductos oservicios en cierto n$ero de horas-hombre u horas mquinas

ora;o$"re: >ra"a-o de un o$"re en un ora.ora;#)+uina: >ra"a-o de un $)+uina durante una ora.

9l tie$(o invertido (or un o$"re en una $)+uina (ara llevar a ca"o unao(eracin o (roducir una cantidad deter$inada de (roductos o servicios sedesco$(one general$ente en la or$a en +ue se o"serva en la igura 1.2

i&ra 1.%.Gesco$(osicin del tie$(o de a"ricacin

1.%.,. Prod&ci'idad en )a ind&!ria

&e (uede decir' +ue el tie$(o total invertido (or un o$"re o una $)+uina (arallevar a ca"o una o(eracin o (ara (roducir una cantidad deter$inada de(roductos' (uede desco$(onerse de la siguiente $anera:



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $!

Gigura 1..; esco$(osicin del tie$(o de a"ricacin

9l contenido ")sico de tra"a-o es el tie$(o $ni$o irreducible +ueterica$ente se necesita (ara o"tener una unidad de (roduccin' sie$(re *cuando el diseFo' la es(eciicacin' el (roceso' el $todo de a"ricacin uesen(erectosA esto si no u"iera (rdidas de tie$(o (or ningn $otivodurante laactividad. "via$ente' sta son condiciones tericas (erectas +ue nunca seda en la (r)ctica' (ero el o"-etivo de toda e$(resa industral es la a(roDi$acinconsidera"le al contenido ")sico del tra"a-o.9n general' sin e$"argo' los tie$(os reales invertidos en las o(eraciones son

$u* su(eriores a los tericos de"ido al contenido eDcesivo de tra"a-o.

0l contenido de tra"a-o vienen a su$arse los ele$entos siguientes:

A. !ontenido de tra"a-o su(le$entario de"ido a deiciencias en el diseFo del(roducto:

eiciencia * ca$"ios recuentes del diseFo. esecos de $ateriales. Nor$as incorrectas de calidad.

. !ontenido de tra"a-o su(le$entario de"ido a $todos ineicientes de(roduccin o de unciona$iento:

#ala dis(osicin * utiliacin del es(acio. ,nadecuada $ani(ulacin de los $ateriales. ,nterru(ciones recuentes al (asar de la (roduccin de un (roducto a

la de otro. #todo de tra"a-o ineica. #ala (laniicacin de las eDistencias. 0veras recuentes de las $)+uinas * el e+ui(o.

C.>ie$(o i$(roductivo (or deiciencias de la direccin:



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $#

Polticas de ventas +ue eDi-a un n$ero eDcesivo de variedades deun (roducto.

escuido en el diseFo del (roducto sin res(ectar las indicaciones delcliente * evitar $odiicaciones del $odelo.

#ala (laniicacin de la secuencia de o(eraciones * (edidos.

,nadecuada organiacindel a"asteci$iento de $terias (ri$as'erra$ientas' etc. eiciente $anteni$iento de las instalciones * $a+uiarias. ,neDistencia de condiciones de tra"a-o +ue (er$itan al o(erador

tra"a-ar en or$a contnua.

D.>ie$(o i$(roductivo i$(uta"le al tra"a-ador:

0usencias' retardos' no tra"a-ar de in$ediato' tra"a-ar des(acio' osi$(le * sencilla$ente no +uerer tra"a-ar.

#ala e-ecucin del tra"a-o.

,no"servancia de la nor$as de seguridad.

1.%.3. Indicadore! de prod&ci'idad

Los indicadores de (roductividad son a+uellas varia"les +ue nos a*udan a$edir el dese$(eFo de los (rocesos a travs de relaciones ela"oradas a (artirde los recursos utiliados * los res(ectivos resultados alcanados.

Productividad= Eficacia

Eficiencia=

Valor

Costos=

Cliente

Fabricante

Los indicadores de (roductividad son:

E8iciencia o rendimieno:relacin entre los recursos utiliados en un (ro*ecto* los logros conseguidos con el $is$o. &e entiende +ue la eiciencia se dacuando se utilian $enos recursos (ara lograr un $is$o o"-etivo. alcontrario' cuando se logran $)s o"-etivos con los $is$os o $enos recursos.

&e dice +ue la eiciencia es la ca(acidad dis(oni"le en oras;o$"res * oras;$)+uinas (ara lograr la (roductividad * se o"tiene segn los turnos +uetra"a-aron en el tie$(o corres(ondiente.

CapacidadUsada=Capacidad dispo nibletiempomuerto

de eficiencia= Capacidad usada

Capacidad disponible100

E8icacia: nivel de consecucin de $etas * o"-etivos. La eicacia acereerencia a nuestra ca(acidad (ara lograr lo +ue nos (ro(one$os.

de eficacia= Produccin real

Produccin programa100



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $%

?aria")e! De8inici-n Indicadore!E8iciencia

Gor$a en se usan los recuros de lae$(resa: u$anos' $ateria (ri$a'tecnolgico' etc

>ie$(os $uertos es(erdicios Porcenta-e de

utiliacin de la

ca(acidadinstaladaE8icacia rado de cu$(li$iento de los

o"-etivos' $etas o est)ndares ' etc. rado de

cu$(li$iento delos (rogra$as de(roduccin oventas.

e$ora en lostie$(os deentregas.

Por ejemplo:Se puede dar el caso que se alcanz la meta de construir una autopista en un semanatal como se haba previsto (fuimos eficaces) pero para poder construir la autopista seutilizaron mas recursos de lo normal (no fuimos eficientes)!"aso contrario se utilizaron un #$% menos de los recursos previstos para construir laautopista pero no se lo&r terminar en una semana (fuimos eficientes pero noeficaces)!'o ideal sera construir la autopista en una semana utilizar no ms del #$$% de losrecursos previstos! n este caso seriamos tanto eficaces como eficientes!

1.%.4. Prod&ci'idad ( e!&dio de) ra"ajo!o$o di-i$os anterior$ente' la direccin de una e$(resa recurre

recuente$ente a es(ecialistas (ara +ue la a*uden a $e-orar la (roductividad.Eno de los instru$entos $)s eicaces +ue se (uede utiliar es el del estudiodel tra"a-o.

Por tanto' el estudio del tra"a-o tiene (or o"-eto eDa$inar de +u $anera se

est) realiando una actividad' si$(liicar o $odiicar el $todo o(erativo (arareducir el tra"a-o innecesario o eDcesivo' o el uso antiecon$ico de recursos' *i-ar el tie$(o nor$al (ara la realiacin de esa actividad. La relacin entre(roductividad * estudio del tra"a-o es' (ues' evidente. &i gracias al estudio deltra"a-o se reduce el tie$(o de realiacin de cierta actividad en un 2/ (orciento' si$(le$ente co$o resultado de una nueva ordenacin o si$(liicacindel $todo de (roduccin * sin gastos adicionales' la (roductividad au$entar)en un valor corres(ondiente' es decir' en un 2/ (or ciento. Para ca(tar c$o elestudio del tra"a-o reduce los costos * el tie$(o +ue se tarda en ciertaactividad' es necesario eDa$inar $)s detenida$ente en +u consiste esetie$(o.


9l estudio del tra"a-o es el eDa$en siste$)tico de los $todos (ara realiaractividades con el in de $e-orar la utiliacin eica de los recursos * deesta"lecer nor$as de rendi$iento con res(ecto a las actividades +ue seest)n realiando1.


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $&

Res)*en

1. La (roductividad en la relacin arit$tica entre (roducto e insu$os usados.

2. En au$ento de la (roductividad (roduce una ri+uea $arginal' cu*o ecto$ulti(licador se traduce en una elevacin continua * constante del nivelgeneral de vida.

. >odo ingenieriro industrial de"e enocarse todos sus esueros so"re cincoele$entos ")sicos con el o"-etivo de incr$entar los ndices de (roductividad *(or ende' recuducir los costos de (roduccin.

4. !uando de a"la de (roductividad' ta$"in se a"la de tie$(o' el cual es unaunidad i$(ortanteA a travs del cual se deter$ina cu)ntas unidades se (uede

(roducir una $)+uina o cu)ntos (roductos se o"tiene en un tra"a-o en unaunidad de tie$(o.

5. 9l tie$(o total invertido (or un o$"re o una $)+uina (ar llevar a ca"o suo(eracin es $ateria de an)lisis. 9ste tie$(o est) co$(uesto (or el contenidodel tra"a-o total $)s tie$(o i$(roductivo total' si a ste lti$o actor se lograsu reduccin o eli$inacin se o"tiene elevar la (roductivdad.

6. La eiciencia * la ecicia son indicadores o varia"les +ue nos a*udan a $edir la(roductividad en cual+uier e$(resaA se dice' +ue (ode$os ser eicientes sinser eicaces * (ode$os ser eicaces sin ser eicientes. Lo ideal sera sereicaces * a la ve ser eicientes.

7. 9Diste una relacin estreca entre la (roductividad * el estudio del tra"a-o. 9lestudio del tra"a-o es una erra$ienta +ue se utilia con la inalidad deeDa$inar de +u $anera se est) realiando una actividad' si$(liicar o$odiicar el $todo o(erativo (ara reducir el tra"a-o innecesario o eDcesivo' oel uso antiecon$ico de recursos' * i-ar el tie$(o nor$al (ara la realiacin deesa actividad * as elevar la (roductividad en la e$(resa.

Pueden revisar los siguientes enlaces (ara a$(liar los conce(tos vistos en esta

unidad:

Productividad * estudio del tra"a-o:tt(:CCHHH.sis$an.ut$.edu.ecCli"rosCG0!EL>0O2/9O2/!,9N!,0&O2/0#,N,&>R0>,30&O2/O2/9!NO!O%#,!0&C!0RR9R0O2/9O2/!N>0RO!O80C/%CingenieriaO2/deO2/laO2/calidadO2/*O2/(roductividadC9lO2/siste$aO2/deO2/(roduccion'O2/(roductividadO2/*O2/estudioO2/delO2/tra"a-o.(d

http://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20CONTABILIDAD%20Y%20AUDITOR%C3%8DA/09/ingenieria%20de%20la%20calidad%20y%20productividad/El%20sistema%20de%20produccion,%20productividad%20y%20estudio%20del%20trabajo.pdfhttp://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20CONTABILIDAD%20Y%20AUDITOR%C3%8DA/09/ingenieria%20de%20la%20calidad%20y%20productividad/El%20sistema%20de%20produccion,%20productividad%20y%20estudio%20del%20trabajo.pdfhttp://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20CONTABILIDAD%20Y%20AUDITOR%C3%8DA/09/ingenieria%20de%20la%20calidad%20y%20productividad/El%20sistema%20de%20produccion,%20productividad%20y%20estudio%20del%20trabajo.pdfhttp://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20CONTABILIDAD%20Y%20AUDITOR%C3%8DA/09/ingenieria%20de%20la%20calidad%20y%20productividad/El%20sistema%20de%20produccion,%20productividad%20y%20estudio%20del%20trabajo.pdfhttp://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20CONTABILIDAD%20Y%20AUDITOR%C3%8DA/09/ingenieria%20de%20la%20calidad%20y%20productividad/El%20sistema%20de%20produccion,%20productividad%20y%20estudio%20del%20trabajo.pdfhttp://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20CONTABILIDAD%20Y%20AUDITOR%C3%8DA/09/ingenieria%20de%20la%20calidad%20y%20productividad/El%20sistema%20de%20produccion,%20productividad%20y%20estudio%20del%20trabajo.pdfhttp://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20CONTABILIDAD%20Y%20AUDITOR%C3%8DA/09/ingenieria%20de%20la%20calidad%20y%20productividad/El%20sistema%20de%20produccion,%20productividad%20y%20estudio%20del%20trabajo.pdfhttp://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20CONTABILIDAD%20Y%20AUDITOR%C3%8DA/09/ingenieria%20de%20la%20calidad%20y%20productividad/El%20sistema%20de%20produccion,%20productividad%20y%20estudio%20del%20trabajo.pdf


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $'

UNIDAD


ESTUDIO DE TIEMPOS


TEMARIO1.* Tema * : Condicione! de ra"ajo1..1 : Li$(iea1..2 : 0gua Pota"le e igiene1.. : rden1..4 : ,lu$inacin1..5 : 3entilacin1..6 : 0condiciona$iento cro$)tico1..7 : Ruido * vi"raciones1..8 : #sica a$"iental


0naliar las condiciones de tra"a-o necesarias +ue re+uiere toda

e$(resaA as co$o identiicar sus unidades de $edida' (ara lo cual sede"e de encontrar dicos ele$entos en un (u(iletras * luegorelacionarlos.

0veriguar e i$(le$entar la tcnica de las 5s en un )rea de su casa.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 2(

1.*. CONDICIONES DE TRAA2O

!ada da se reconoce $)s la interde(endencia entre las condiciones de tra"a-o* la (roductividadA la (ri$era revelacin en este sentido ue cuando seco$(rendi +ue los accidentes de tra"a-o tenan re(ercusiones econ$icas' *

no slo sicas. La dis$inucin de la (roductividad * el au$ento de las (ieasdeectuosas * de los descartes de la (roduccin i$(uta"les a la atiga(rovocada (or orarios de tra"a-o eDcesivos * $alas condiciones de tra"a-o ;en condiciones igienicas incorrectas' eD(eri$entando rio * calor' con unailu$inacin inadecuada * con el ruido ; an de$ostrado +ue el organis$ou$ano' (ese a su in$ensa ca(acidad ada(tacin' tiene un rendi$iento$uco $a*or cuando unciona en condiciones (ti$as.

Las condiciones de tra"a-o iguran entre las (rinci(ales causas (roductoras detie$(o i$(roductivo (or deiciencias de direccin. No solo se (ierde tie$(osino +ue se origina una (ro(orcin eDcesiva de tra"a-o deectuoso' condes(erdicio de $aterial * (erdida de (roduccin consiguientes.

Las condiciones de tra"a-o en locales de(enden (rinci(al$ente de lossiguientes actores:

1.*.1. 0impieza

Por lo general' la li$(iea es la (ri$era condicin esencial (ara (roteger lasalud de los tra"a-adores * nor$al$ente cuesta (oco.Para la salud es indis(ensa"le +ue todos los talleres * locales de la e$(resa se$antengan en condiciones igienicas * +ue la "asura se reco-a a diario entodos los lugares de tra"a-o' (asillos * escaleras. Las onas de tra"a-o de"en

$antenerse li$(ias' *a +ue el (olvo (uede resultar nocivo (ara ciertaso(eraciones. La li$(iea constante de los suelos' los "ancos de tra"a-o' la$a+uinaria * el e+ui(o alarga su vida til.

!on res(ecto a la ro(a de tra"a-o de"e $antenerse igual$ente li$(ia (arareducir el riesgo de a"sorcin cut)nea de ciertas sustancias tDicas * atenuarel (ro"le$a de la sensi"iliacin e irritacin aguda o crnica de la (iel.

e"e (onerse es(ecial e$(eFo en eli$inar de los locales de tra"a-o * talleresa los roedores' insectos o (ar)sitos' +ue tras$iten (eligrosas ener$edades.

1.*.%. A&a poa")e e


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 2$

* el e+ui(o' si los (asadios * corredores est)n li"res de estor"os * la li$(ieade las onas de tra"a-o' es (osi"le acerse una idea de la actitud general de ladireccin de la e$(resa con res(ecto a la (roductividad * a la seguridad.

9l orden entraFa ciertos ele$entos ")sicos:&e de"en eli$inar los $ateriales * (roductos innecesarios: los +ue no seutilicen se de"en tirar * los +ue se utilian raras veces se de"en recoger *al$acenar de una $anera adecuada.

Las erra$ientas * el e+ui(o de"en estar ordenados de $anera +ue se (uedanencontrar )cil$ente * volver a colocar en su lugar designado.

Los corredores * (asadios de"en estar des(e-ados * $arcados con ra*as de(or lo $enos 5 cent$etros de anco. Los de(sitos * las onas deal$acena$iento de"er)n $arcarse de igual $odo. Los $ateriales tDicos se(intar)n con un color dierente (ara identiicarlos co$o tales.

Ena de las tcnicas $)s usadas (ara $antener la li$(iea * el orden es lasK5&A la cual' es una tnica -a(onesa' "asada en el co$(ro$iso' la disci(lina *la creacin de las condiciones (ara la (roductividad * la calidad en elentorno.>iene co$o o"-etivo desarrollar un a$"iente de tra"a-o agrada"le *eiciente' en un cli$a de seguridad' orden' li$(iea * constancia +ue (er$ita elcorrecto dese$(eFo de la o(eraciones diarias' logrando asi un incr$ento de la(roductividad.

&eiri ?&eleccionar@ &ieton ?rganiar@ &eiso ?Li$iar@ &eiIetsu ?estandariar@ &itsuIe ?isci(lina@

1.*.,. I)&minaci-n

La "uena ilu$inacin acelera la (roduccin. 9s esencial (ara la salud'seguridad * eiciencia de los tra"a-adores. &in ella surir) la vista de lostra"a-adores' au$entaran los accidentes' el des(erdicio de $aterial *dis$inuir) la (roduccin.&e calcula +ue el 8/ (or ciento de la inor$acin re+uerida (ara e-ecutar untra"a-o se ad+uiere (or la vista. La "uena visi"ilidad del e+ui(o' del (roducto *de los datos relacionados con el tra"a-o es un actor esencial (ara acelerar la

(roduccin' reducir el n$ero de (ieas deectuosas' dis$inuir el des(ilarro *(revenir la atiga visual * dolores de ca"ea de los tra"a-adores. !a"e aFadir+ue la visi"ilidad insuiciente * el deslu$"ra$iento son causas recuentes deaccidente. La visi"ilidad de(ende de varios actores: ta$aFo * color del o"-eto+ue se tra"a-a' su distancia de los o-os' (ersistencia de la i$agen' intensidadde la lu * contraste cro$)tico * lu$inoso con el ondo.9n (rinci(io' la ilu$inacin de"e ada(tarse al ti(o de tra"a-o. &in e$"argo' sunivel' $edido en luD' de"era au$entar no slo en relacin con el grado de(recisin' sino ta$"in en uncin de la edad del tra"a-ador (uesto +ue las(ersonas de edad necesitan una lu $uco $)s intensa (ara $antener unareaccin visualA ade$)s' son $uco $)s sensi"les al deslu$"ra$iento (or+uesu tie$(o de recu(eracin es $)s largo. La acu$ulacin de (olvo * el

desgaste de las uentes de lu reducen el nivel de ilu$inacin de un 1/ a un 5/



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(or ciento del nivel original' (or lo +ue la li$(iea regular de las instalacionesde ilu$inacin es o"via$ente esencial.9l instru$ento de $edicin de la ilu$inacin es el luD$etro' ta$"in ligt$eter' es un instru$ento de $edicin +ue (er$ite $edir si$(le * r)(ida$entela ilu$inancia real * no su"-etiva de un a$"iente. 9l luD$etro (er$ite una$edida de la lu real$ente reci"ida en un (unto dado. La unidad de $edida esluD.

La ilu$inancia reco$endada' se (resenta en la siguiente ta"la:

Ta")a *.1: ,lu$inancia general$ente reco$endad

1.*.3. ?eni)aci-n9l control de las condiciones cli$)ticas en el lugar de tra"a-o es esencial (ara

la salud * co$odidad de los tra"a-adores * (ara $antener una $a*or(roductividad. En eDceso de calor o de ro (uede resultar $u* astidioso (aralos tra"a-adores * reducir su eiciencia. 0de$)s' eso (uede (rovocaraccidentes.9l organis$o u$ano unciona de una $anera +ue $antiene constante late$(eratura del siste$a nervioso * de los rganos internos. #antiene ele+uili"rio tr$ico necesario gracias a un interca$"io continuo de calor con el$edio a$"iente. 9l grado de este interca$"io de(ende' (or un lado' de late$(eratura del aire' la ventilacin' la u$edad * el calor radiante *' (or el otro'del $eta"olis$o.

Ena ventilacin adecuada de"e considerarse uno de los actores i$(ortantes(ara el $anteni$iento de la salud * la (roductividad de los tra"a-adores. Los$etros c"icos de aire de un local de tra"a-o' (or $ucos +ue sean' nunca(er$itir)n (rescindir de la ventilacin' (or+ue sta es el actor din)$ico +ueco$(le$enta el conce(to de es(acioA (ara un n$ero constante detra"a-adores' la intensidad de la ventilacin de"e ser inversa$ente (ro(orcionalal ta$aFo del local.9Disten dos ti(os de ventilacin: natural * artiicial' cuando la (ri$era no essuiciente se recurre a sta lti$a.La ventilacin natural' +ue se o"tiene a"riendo ventanas u otros oriicios en(aredes o tecos' (uede acer correr caudales de aire considera"les. !uandola ventilacin natural es insuiciente' se de"e recurrir a la ventilacin artiicial'

se re+uiere de (reerencia recurrir a siste$a de ventilacin de K$ete * saca' locual garantia una $e-or regulacin del $ovi$iento del aire. 9ntre algunos delos e+ui(o usados (ara la ventilacin en las e$(resas es el aire acondicionado'



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el cual $antiene el a$"iente de tra"a-o a la te$(eratura * u$edad (ti$asA *se esta"lece una ona de conortA as $is$o' no slo se consigue calentar lasinstalaciones en invierno * rerigerarlo en verano' * tener la u$edadconveniente en cada caso' sino +ue' ade$)s' se iltra li$(ia el aire dei$(ureas e incluso de $alos olores.a* +ue tener en cuenta +ue no se de"e de conundir ventilacin concirculacin de aire: la (ri$era sustitu*e el aire viciado (or aire resco' $ientras+ue la segunda $ueve el aire' (ero sin renovarlo.

1.*.4. Acondicionamieno crom#ico

9n (ocas (asadas' el color gris oscuro era el $)s usado en las industriasA enla actualidad' (or el contrario' se a desterrado este color casi (or co$(leto'(or lo $enos en sus tonos oscuros' (ues se a de$ostrado +ue una (inturaadecuada' ade$)s de $e-orar la ilu$inacin natural * artiicial tiene una graninluencia en los o(eradores. 0 continuacin (resenta$os las reacciones +uediversos colores en teora generan en las (ersonas:

Ta")a *.%: &igniicancia e$ocional * (sicolgica de los (rinci(ales colores

CO0OR CARACTERHSTICA0$arillo >iene la visi"ilidad $)s alta entre todos los

colores en casi cual+uier condicin deilu$inacin. >ienen a inundir una sensacinde rescura * se+uedad. Puededar lasensacin de ri+uea * (oder * sugeririco"arda * ener$edad.Produce $a*or actividad * eiciencia

Naran-a >iende a co$"inar la alta visi"ilidad dela$arillo * la caracterstica de vitalidad e

intensidad del ro-o. 0trae $)s la atencin +uecual+uier otro color en el es(ectro. a unasensacin acogedora * a $enudo tiene uneecto esti$ulante * de alegra.9leva la actividad' (ero de sensacin decalor.

Ro-o !olor de alta visi"ilidad con intensidad *vitalidad. &ugiere calor' est$ulo * accin.0ltera los nervios de los o(eraciones (rovocarencillas entre ellos.

0ul !olor de "a-a visi"ilidad. >iende a dirigir la$ente a la $editacin. &u eecto tienen a sercal$ante' aun+ue (uede (ro$over un )ni$ode(resivo.Produce sensacin de rio dis$inu*e laactividad.

3erde !olor de "a-a visi"ilidad. ,ns(ira sensacin detran+uilidad' rescura * esta"ilidad.is$inu*e la actividad' (ero au$enta laeiciencia.

Pr(ura * violeta !olores de "a-a visi"ilidad. &9 asocian con eldolor' la(asin' el suri$iento. >ienden a(roducir la sensacin de ragilidad' lacide *tristea.Produce a(ata * dis$inu*e la actividad.



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Por ello es necesario (roundiar en el a$"iente cro$)tico *a +ue con (ocadierencia de costo so"re una (intura inadecuada' (uede lograrse una $a*or(roductividad.

9s reco$enda"le los locales industriales de la siguiente $anera.Q >ecos * estructura: $aril o cre$a ()lido.Q Paredes: a$arillo.Q Puente gras: a$arillo cad$io con "andas negras verticales en elcentro.Q #a+uinaria: verde $edio o gris claro verdosoA los volantes de"en ser

destacados en ro-o.Q #otores de las $a+uinas: aul oscuro.

1.*.$. R&ido ( 'i"acione!

&e entiende (or ruido todo sonido desagrada"le o no deseado. 9l ruido es otroactor i$(ortante +ue de"e ser eli$inado o reducido en lo (osi"le (araincre$entar la eicacia del tra"a-ador. 9s causa recuente de atiga' irritacin *

cadas de (roduccin * accidentes de tra"a-oA ade$)s' altera su estado de)ni$o * diiculta +ue realice un tra"a-o de (recisin.La unidad de $edicin del ruido es el deci"el ?dalleres con telares!laDon agudo>alleres de caldera' $artillos' (rensas grandes&ierras#)+uinas (ara la"rar $adera' co$(resoras

&o(orta"le (ero a la larga(roducen sordera

1151131%51%31*5

#artillos en lugares cerradosRe$acadoras0vin co$ $otor de eD(losin0vin con reaccin0vin con varios reactores

&o(orta"le (or cortotie$(o

1*3 0 (artir de 15 d< los ruidos son ,nso(orta"les



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 2!

!on res(ecto a las vi"raciones (uede causar eectos en el dese$(eFou$ano. Las vi"raciones de a$(litud $u* alta * recuencia "a-a tienen eectosen es(ecial indesea"les so"re los rganos * te-idos del cuer(o. La toleranciau$ana a la vi"racin dis$inu*e al au$entar el tie$(o de eD(osicin. Los(ri$eros snto$as de atiga (or vi"racin son: dolor de ca"ea' (ro"le$as devisin' (rdida del a(etito * alta de inters

1.*.6. M!ica am"iena)

La $sica sie$(re se a utiliado en los tra"a-os' (ero no de $anera tcnica.&e reco$ienda la utiliacin de la $sica en dos (eriodos de 15 a / $inutos(or la $aFana * de 15 a / $inutos (or la tarde' general$ente cuando sea*a detectado +ue eDiste atiga * a"urri$iento. e"era estar co$(rendidaentre 5/ * 55 d< de intensidad. &e dice ta$"in +ue la $sica en las e$(resaau$enta su "ienestar * dis$inu*en los accidentes.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 2#

Res)*en

1. 9l an)lisis de $todos de"e (ro(orcionar condiciones de tra"a-o c$odas *seguras (ara el o(erario. La eD(eriencia a co$(ro"ado +ue las e$(resas con"uenas condiciones de tra"a-o (roducen $uco $)s +ue a+uellas con $alascondiciones. 0de$)s de au$entar la (roduccin' las condiciones ideales detra"a-o $e-oran la seguridad resgistrada' reduncen el ausentis$o' los retrasos* la rotacin de (ersonal * eleva el )ni$o de los e$(leados.

2. La li$(iea * el orden son ele$entos (ri$ordiales (ara el incre$ento de la(roductividad' ade$)s son actores +ue $)s inluencia e-ercen so"re la(revencin de accidentes de tra"a-o' *a +ue ade$)s de su(ri$irse con ellos unn$ero elevado de condiciones de inseguridad contri"u*e (ara la seguridad'(or el eecto (sicolgico la (o"lacin tra"a-adora. 9stos dos conce(tos' se

(ueden e-ecutar de $anera relacionada a travs de la tcnia de las 5&. >cnia

-a(onesa ta$"in utiliada en el )rea de calidad.

. La visi"ilidad de(ende en or$a directade la ilu$inacin (ro(orcionadaA (or lotanto el $e-ora$iento de la $is$a' se (uede lograr a travs de varios $edios *no necesaria$ente va a de(ender del incre$ento en las uentes de lu.

4. e $anera si$ilar' el eecto del cli$a en la (roductividad es "astante varia"le.En cli$a c$o es una uncin de la cantidad * velocidad en el ca$"io del aire'la te$(eratura * la u$edad. 9n las )reas $)s calientes' es $)s sencillocontrolar la te$(eratura $ediante la ventilacin adecuada (ara eli$inarconta$inantes * $e-orar la eva(oracin del sudorA en cli$as ros' el control(rinci(al es so"re el uso de la ro(a a(ro(iada.

5. La eD(osicin (rolongada a ruidos uertes' (uede causar (rdida auditiva. 9luso de (roteccin (ara el odo es co$o un antdoto contra el ruido' aun+ue(uede ser lo $)s sencillo (ero re+uiere de un gasto en la $otivacin continua *el control.


,lu$inacin: tt(:CCHHH.earttec.ecCoHnloadsC#anage$entO2/&*ste$CPR;2/O2/Procedi$ientoO2/(araO2/l$edicionO2/deO2/ilu$inacionO2/.1.(d

tt(:CCHHH.google.co$.(eCurlsaStTrctS-T+STesrcSsTsourceSHe"TcdS%Ts+iS2TvedS/!99UG-0,TurlStt(O0O2GO2G$edia.HiD.co$O2GugdO2G54a8J6/488%1/cec6e14"%7ac1%62"5a1%.((tOGdnOLEV#9>R?G,N0L@.((tTeiSElLE4aNU$GaWUoi5o0

http://www.earthtech.ec/Downloads/Management%20System/PR-20%20Procedimiento%20para%20lmedicion%20de%20iluminacion%203.1.pdfhttp://www.earthtech.ec/Downloads/Management%20System/PR-20%20Procedimiento%20para%20lmedicion%20de%20iluminacion%203.1.pdfhttp://www.earthtech.ec/Downloads/Management%20System/PR-20%20Procedimiento%20para%20lmedicion%20de%20iluminacion%203.1.pdfhttp://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=9&sqi=2&ved=0CEEQFjAI&url=http%3A%2F%2Fmedia.wix.com%2Fugd%2F5f4af8_604889130cec6e14fb97ac1962b35a19.ppt%3Fdn%3DLUXOMETRO(FINAL).ppt&ei=UlYLU4aBFafM0wH8y4HwBw&usg=AFQjCNFhy4-E9CXRTzTNQmFzaKGQoi5foAhttp://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=9&sqi=2&ved=0CEEQFjAI&url=http%3A%2F%2Fmedia.wix.com%2Fugd%2F5f4af8_604889130cec6e14fb97ac1962b35a19.ppt%3Fdn%3DLUXOMETRO(FINAL).ppt&ei=UlYLU4aBFafM0wH8y4HwBw&usg=AFQjCNFhy4-E9CXRTzTNQmFzaKGQoi5foAhttp://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=9&sqi=2&ved=0CEEQFjAI&url=http%3A%2F%2Fmedia.wix.com%2Fugd%2F5f4af8_604889130cec6e14fb97ac1962b35a19.ppt%3Fdn%3DLUXOMETRO(FINAL).ppt&ei=UlYLU4aBFafM0wH8y4HwBw&usg=AFQjCNFhy4-E9CXRTzTNQmFzaKGQoi5foAhttp://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=9&sqi=2&ved=0CEEQFjAI&url=http%3A%2F%2Fmedia.wix.com%2Fugd%2F5f4af8_604889130cec6e14fb97ac1962b35a19.ppt%3Fdn%3DLUXOMETRO(FINAL).ppt&ei=UlYLU4aBFafM0wH8y4HwBw&usg=AFQjCNFhy4-E9CXRTzTNQmFzaKGQoi5foAhttp://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=9&sqi=2&ved=0CEEQFjAI&url=http%3A%2F%2Fmedia.wix.com%2Fugd%2F5f4af8_604889130cec6e14fb97ac1962b35a19.ppt%3Fdn%3DLUXOMETRO(FINAL).ppt&ei=UlYLU4aBFafM0wH8y4HwBw&usg=AFQjCNFhy4-E9CXRTzTNQmFzaKGQoi5foAhttp://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=9&sqi=2&ved=0CEEQFjAI&url=http%3A%2F%2Fmedia.wix.com%2Fugd%2F5f4af8_604889130cec6e14fb97ac1962b35a19.ppt%3Fdn%3DLUXOMETRO(FINAL).ppt&ei=UlYLU4aBFafM0wH8y4HwBw&usg=AFQjCNFhy4-E9CXRTzTNQmFzaKGQoi5foAhttp://www.earthtech.ec/Downloads/Management%20System/PR-20%20Procedimiento%20para%20lmedicion%20de%20iluminacion%203.1.pdfhttp://www.earthtech.ec/Downloads/Management%20System/PR-20%20Procedimiento%20para%20lmedicion%20de%20iluminacion%203.1.pdfhttp://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=9&sqi=2&ved=0CEEQFjAI&url=http%3A%2F%2Fmedia.wix.com%2Fugd%2F5f4af8_604889130cec6e14fb97ac1962b35a19.ppt%3Fdn%3DLUXOMETRO(FINAL).ppt&ei=UlYLU4aBFafM0wH8y4HwBw&usg=AFQjCNFhy4-E9CXRTzTNQmFzaKGQoi5foAhttp://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=9&sqi=2&ved=0CEEQFjAI&url=http%3A%2F%2Fmedia.wix.com%2Fugd%2F5f4af8_604889130cec6e14fb97ac1962b35a19.ppt%3Fdn%3DLUXOMETRO(FINAL).ppt&ei=UlYLU4aBFafM0wH8y4HwBw&usg=AFQjCNFhy4-E9CXRTzTNQmFzaKGQoi5foAhttp://www.google.com.pe/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=9&sqi=2&ved=0CEEQFjAI&url=http%3A%2F%2Fmedia.wix.com%2Fugd%2F5f4af8_604889130cec6e14fb97ac1962b35a19.ppt%3Fdn%3DLUXOMETRO(FINAL).ppt&ei=UlYLU4aBFafM0wH8y4HwBw&usg=AFQjCNFhy4-E9CXRTzTNQmFzaKGQoi5foA


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 2%

Li$(iea * ordena:tt(:CCHHH.vida*valor.orgCa(licationCHe"rootCi$gsCarticulosC5J&JX0PN9&0&O2/9LJ!0#>0L.(d

sa o$(age: HHH.osa.gov.

http://www.vidayvalor.org/aplication/webroot/imgs/articulos/5_S_JAPONESAS%20DEL_CAMBIO_CALIDAD_TOTAL.pdfhttp://www.vidayvalor.org/aplication/webroot/imgs/articulos/5_S_JAPONESAS%20DEL_CAMBIO_CALIDAD_TOTAL.pdfhttp://www.osha.gov/http://www.vidayvalor.org/aplication/webroot/imgs/articulos/5_S_JAPONESAS%20DEL_CAMBIO_CALIDAD_TOTAL.pdfhttp://www.vidayvalor.org/aplication/webroot/imgs/articulos/5_S_JAPONESAS%20DEL_CAMBIO_CALIDAD_TOTAL.pdfhttp://www.osha.gov/


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 2&

UNIDAD


ESTUDIO DE TIEMPOS


TEMARIO

1., Tema , : Inrod&cci-n a Modo! ( E!&dio de iempo!1.4.1 : eneralidades1.4.2 : "-etivos e i$(ortancia1.4. : ,nterrelacin1.4.4 : Procedi$iento del estudio de $todos


!onocer o"-etivos' i$(ortancia' interrelacin * (rocedi$iento del estudio

de $todos * tie$(os a travs de un +ui.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 2'

1.,. INTRODUCCI7N A MTODOS Y ESTUDIO DETIEMPOS

1.,.1. =enera)idade!

!uando io su a(aricin el estudio del tra"a-o en la (ri$era $itad de estesiglo co$o una tcnica destinada a racionaliar * a $edir el tra"a-o' el intersse centr en la econo$a del $ovi$iento. Por eso se le design con el no$"rede estudio de tie$(os * de $ovi$ientos. #)s tarde' e$(e a a"arcar otrosas(ectos del tra"a-o de o"servacin * an)lisis *' la (ri$era designacin uesustituida (or la de Yestudio del tra"a-oZ.0de$)s' con el tie$(o $ucas de ellas co$enaron a recurrir cada ve $)s a$todos cuantitativos (ereccionados co$o la investigacin o(erativa (araresolver incluso los (ro"le$as o(eracionales $)s co$(licados.

9l estudio del tra"a-o da resultados (or+ue es siste$)tico' tanto (ara investigarlos (ro"le$as co$o (ara "uscarles solucin. Pero la investigacin siste$)ticare+uiere tie$(o *' (or eso' en todas las e$(resas' salvo en las $)s (e+ueFas'las (ersonas +ue $andan no (ueden encargarse del estudio del tra"a-o.

9l estudio del tra"a-o cuenta con ciertas tcnicas interralacionadas entre sco$o son: el estudio de $todos * $edicin del tra"a-o. &e deine co$o elestudio del tra"a-o o ingeniera de (rocesos' la cual se utilia (ara eDa$inar eltra"a-o u$ano en todos sus conteDtos * +ue llevan siste$)tica$ente ainvestigar todos los actores +ue inlu*en en la eicacia * en la econo$a de lasituacin estudiada' con el in de $e-orarla.&e dice ta$"in +ue el estudio de$todos * la $edida del tra"a-o' se encuentran ligados entre s' tratando de

reducir el (ri$ero el contenido de tra"a-o de una tarea * i-ando los tie$(os(ara la realiacin de la $is$a el segundo.

1.,.%. O"jei'o! e imporancia

A. O2ETI?OS

9l estudio de $todos * tie$(os (ersigue diversos (ro(sitos' los $)si$(ortante son:

#e-orar los (rocesos' (rocedi$iento * la dis(osicin el diseFo de la )"rica'taller e+ui(o * lugar de tra"a-o.

9cono$iar el esuero u$ano * reducir la atiga innecesaria.

!rear $e-ores condiciones de tra"a-o.

0orrar el uso de $ateriales' $)+uinas * $ano de o"ra.

acer $)s )cil' r)(ido' sencillo * seguro el tra"a-o

1.,.*. Inerre)aci-n

La eD(resin Yestudio del tra"a-oZ co$(rende varias tcnicas' * en es(ecial elestudio de $todos * la $edicin del tra"a-o.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 3(

9l estudio de $todos * la $edicin del tra"a-o est)n' (ues' estreca$entevinculados. 9l estudio de $todos se relaciona con la reduccin del contenidode tra"a-o de una tarea u o(eracin. 9n ca$"io' la $edicin del tra"a-o serelaciona con la investigacin de cual+uier tie$(o i$(roductivo asociado consta' * con la consecuente deter$inacin de nor$as de tie$(o (ara e-ecutar lao(eracin de una $anera $e-orada' tal co$o a sido deter$inada (or elestudio de $todos. La relacin entre a$"as tcnicas se (resentaes+ue$)tica$ente en la siguiente igura:

i&ra 1.,.G9studio del tra"a-o

9ntonces' (ode$os deinir:

!o$o se ver) en las unidades (osteriores' el estudio de $todos * la $edicin

del tra"a-o se co$(onen a su ve de varias tcnicas diversas.


9l estudio de m&todoses el registro * eDa$en crtico siste$)ticos de los$odos de realiar actividades' con el in de eectuar $e-oras.

La medicin del trabajoes la a(licacin de tcnicas (ara deter$inar eltie$(o +ue invierte un tra"a-ador caliicado en llevar a ca"o una tareasegn una nor$a de rendi$iento (reesta"lecida.


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 3$

1.,.,. Procedimieno de) e!&dio de modo! ( iempo!

9l (rocedi$iento del estudio de $todos * tie$(os consta de oco eta(asunda$entales.

i&ra 1.3.GProcedi$iento ")sico (ara el estudiodel tra"a-o

9ste (rocedi$iento consta de las siguientes eta(as:

1. Se)eccionar e) ra"ajo &e de"e mejorar!e: co$o no (uede$e-orarse al $is$o tie$(o todo los as(ectos de tra"a-o de una



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e$(resa' la (ri$era cuestin +ue de"e resolverse con +u criterio de"eseccionarse el tra-o +ue se +uiere $e-orar. 9sta seleccin de"eacerse:

'esde el punto de #ista (umano)los (ri$eros tra"a-os cu*o$todo de"e $e-orarse son los $a*ores riesgos de accidentesA(or e-e$(lo' a+uellos en los +ue se $ani(ulen sustanciastDicas' en donde a*a (rensas' $)+uinas de corte einstalaciones electrnicas.

'esde el punto de #ista econmico) en segundo lugar' sede"e dar (reerencia cu*os valores re(resenten un alto(orcenta-e del costo del (roducto ter$inado' *a +ue las $e-oras+ue se introducan' (or (e+ueFas +ue sean' ser)n $)s"eneiciosas +ue grandes $e-oras a(licadas a otros tra"a-os devalor inerior.

'esde el punto de #ista "uncional de trabajo) inal$ente' se

de"e seleccionar los tra"a-os +ue constru*en Kcuellos de "otella* retrasan el resto de la (roduccin' los tra"a-os clave dee-ecucin de(enden otros.

%. Rei!rar e) pro(eco:(ara (oder $e-orar un tra"a-o de"e$os sa"ereDacta$ente en +ue consiste' se de"e registrar los detallesredact)ndose de or$a clara * concisa.No a* +ue (erder de vista +ue el registro de todos los ecos *detalles del tra"a-o son con ines de an)lisis * no solo (ara o"tener unaistoria o cuadro de c$o se est)n aciendo las cosas. Por lo tanto' elregistro +ue se aga de"e estar estructurado en or$a tal +ue acilite elan)lisisA ade$)s' co$o los tra"a-os +ue se (ueden seleccionar en unaindustria.Para registrar el (roceso de a"ricacin se utilian los diagra$as de(roceso de o(eraciones' de (roceso de lu-o de recorrido * de ilos.Para el registro de las relaciones o$"re B $)+uina en las estacionesde tra"a-o se e$(lean las or$as lla$adas diagra$a o$"re; $)+uina* de (roceso diagra$a de gru(o ?cuadrillas@A (or su (arte' (ara registrarlas o(eraciones +ue e-ecutan los tra"a-adores se el diagra$a de(roceso "i$anual ?$ano i+uierdo; $ano dereco@.

*. Ana)izar o eJaminar: todos los detalles de +ue consta el tra"a-o (araver +u acciones se (ueden to$ar. !onocida co$o la tcnica del

interrogatorio. Para (oder analiar un tra"a-o en or$a co$(leta' elestudio de $todos utilia una serie de (reguntas +ue de"en acerseso"re cada detalle con el o"-etivo de -ustiicar eDistencias' lugar' orden'(ersona * or$a en se e-ecuta.

Las (reguntas +ue nos reeri$os * la de usarla es la siguiente:

*+or qu, eiste cada detalle. *+ara qu, sirve cada uno de ellos.

&u(oniendo +ue estas (reguntas (udieran contestarse raona"le$ente'aora de"e$os contestanos:

*/nde debe hacerse el detalle.*"undo debe e0ecutarse el detalle.



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*1ui,n debe hacer el detalle.

'a primera pre&untanos lleva a (ensar * a investigar si el lugar'la $)+uina' etctera' en +ue se ace el tra"a-o' es laconveniente.

'a se&unda pre&unta nos conduce a investigar el tie$(oA esdecir' si el orden * la secuencia en se e-ecutan los detalles es lo$)s adecuado.

'a tercera pre&untanos ace (ensar e investigar si la (ersona+ue est) e-ecutado el detalle es la $)s indicada.

es(us de -ustiicar el lugar' secuencia * (ersona' de"e$os de$ostrar+ue la or$a en se est) asindose el detalle es lo $)s correcta. Por lotanto' de"e$os contestarnos la cuarta (regunta:

*"mo se e0ecuta el detalle.

9sta (regunta nos lleva a "uscar una $e-or or$a de acerlo.

0de$)s de este criterio escita$ente analtico' el estudio del $todoeDige +ue' con la "ase en esta $entalidad' se:

,nvestigar las causas' no los eectos Registrar los ecos' no las o(iniones

>o$e en cuenta las raones' no las escusas

,. De!arro))ar e) modo idea): (ara desarrollar un $e-or $todo (arae-ecutar el tra"a-o' es necesario considerar las res(uestas o"tenidas'

las +ue nos (ueden conducir) to$ar las siguientes acciones.Eliminar) si las (ri$eras (reguntas (or+u * (ara un (udieroncontestarse en or$a raona"le' +uiere decir +ue el detalle el an)lisis nose -ustiica * de"e ser eli$inado.

Cambiar) las res(uestas de las (reguntas cuando' donde * +uien(uede iniciar la necesidad de ca$"iar la circunstancia de lugar' tie$(o *(ersonas en se e-ecuta el tra"a-o. 9s decir' "uscar un lugarconveniente' un orden $)s adecuado o una (ersona $)s ca(acitada.

Cambiar * reor%ani+ar)si surge la necesidad de ca$"iar alguna de las

circunstancias "a-o las cuales se e-ecuta el tra"a-o' general$ente ser)necesario $odiicar algunos detalles * reorganiarlo (ara o"tener unasecuencia $)s lgica.

,impli"icar)todos a+uellos detalles +ue a*an (odido ser eli$inados'(osi"le$ente (uedan ser e-ecutados en or$a $)s )cil * r)(ida. Lares(uesta a la cuarta (regunta nos lleva a si$(liicar la or$a dee-ecucin.

Para lograr la $e-or or$a de e-ecutar los detalles se a ela"orado unaserie de reglas de a(licacin (r)ctica' lla$adas (rinci(ios de econo$ade $ovi$ientos' los cuales de"en ser o"servados en la e-ecucin en

los tra"a-os' cu*o o"-etivo se utilia de la $anera eiciente los



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$ovi$ientos del cuer(o u$ano' o"tener una $e-or distri"ucin detra"a-o * llevar aca"o un $e-or diseFo en las erra$ientas.

3. E'a)&ar: los resultados o"tenidos con el nuevo $todo en co$(aracincon la cantidad de tra"a-o necesario * esta"lecer un tie$(o ti(o.

4. Deerminar o de8inir: el nuevo $todo * el tie$(o corres(ondiente' *(resentar dico $todo' *a sea ver"al$ente o (or escrito' a todas las(ersonas a +uienes concierne' utiliando de$ostraciones.

$. Imp)emenar: el nuevo $todo' or$ando a las (ersonas interesadas'co$o (r)ctica general ace(tada con el tie$(o i-ado.

6. Manener ( conro)ar: el nuevo $todo' or$ando a las (ersonasinteresadas' co$o (r)ctica general ace(tada con el tie$(o i-ado.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 3!

Res)*en

1. 9l estudio del tra"a-o se (uede deinir co$o el con-unto de (rocedi$ientossiste$)ticos (ara so$eter a todas las o(eraciones de tra"a-o directo e indirecto'con vistas a introducir $e-oras +ue aciliten $)s la realiacin del tra"a-o * +ue(er$itan +ue este se aga en el $enor tie$(o (osi"le * con una $enorinversin (or unidad (roducida' (or lo tanto el o"-etivo inal de la ingeniera de$todos es el incre$ento en las utilidades de la e$(resa.

2. 9l estudio del tra"a-o utilia tcnicas (ara el an)lisis de o(eraciones' una deellas es dividir una tarea en si$(les ele$entos de tra"a-o' * estudiando cada$ovi$iento (ara ordenarlo o eli$inar los +ue no sean necesarios' "uscando asuna $e-or co$"inacin * secuencia de $ovi$ientos' logrando as $todos $)ssencillos * eicientes.

. 9l estudio de tra"a-o consta de dos tcnicas estudio de $todos * la $edicin

del tra"a-o. 9studio de #todos se relaciona con la reduccin del contenido detra"a-o de una tarea u o(eracin' a su ve +ue la #edicin del >ra"a-o serelaciona con la investigacin de tie$(os i$(roductivos asociados a un $todoen (articular.

4. !o$o *a se $encion el 9studio del tra"a-o (osee un (rocedi$iento ")sico delel cual consta de oco eta(as unda$entales' estas son: &eleccionar el tra"a-o+ue de"e $e-orarse' registrar el (ro*ecto' analiar o eDa$inar el (ro*ecto'desarrollar el $todo ideal' evaluar los resultados o"tenidos con el nuevo$todo' deter$inar o deinir el nuevo $todo' i$(le$entar el nuevo $todo *(or lti$o $antener * controlar el nuevo $todo.

Pueden revisar los siguientes enlaces (ara a$(liar los conce(tos vistos en esta

unidad:

#todos * estudio de tie$(os:tt(:CCHHH."digital.unal.edu.coC872C1C112826681J2//%.(d

http://www.bdigital.unal.edu.co/872/1/1128266813_2009.pdfhttp://www.bdigital.unal.edu.co/872/1/1128266813_2009.pdf


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 3#

UNIDAD

2ESTUDIO DE MTODOS

0O=RODE0AUNIDADDEAPRENDI>A2E0l tr$ino de la unidad' el alu$no selecciona el (ro*ecto a realiar el res(ectivoestudio de $todos * tie$(osA as $is$o registra la inor$acin del (ro*ectoutiliando dierentes tcnicas.

TEMARIO

%.1 Tema 3 : Tcnica! de !o)&ci-n de pro")ema!2.1.1 : iagra$a de Pareto2.1.2 : iagra$a de 9s(ina de Pescado


Resolver (ro"le$as utiliando el an)lisis de Pareto * el diagra$a de

9s(ina de Pescado * graicarlos en #icrosot 9Dcel * 3isio'res(ectiva$ente.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 3%

%.1. Tcnica! de !o)&ci-n de pro")ema!

&e dis(one de una variedad de tcnicas' cada una con sus a(licacioneses(ecicas' en este te$a se va a tratar dos tcnicas: iagra$a de Pareto *iagra$a de 9s(ina de PescadoA las cuales se usan en el (ri$er (aso del

an)lisis del (roceso de $tos * estudio de tie$(o: -,eleccionar elpro*ecto.$

%.1.1. Diarama de Pareo

A. Bi!oria:

9n 18%7' el econo$ista italiano 3. Pareto (resent una r$ula +ue $ostra"a+ue la distri"ucin del ingreso es desigual. 9n 1%/7' el econo$ista nortea$ericano #. !. Loren eD(reso una teora si$ilar (or $edio de diagra$as.9stos dos estudios indicaron +ue una (ro$ocin $u* general del ingreso est)en $anos de $u* (ocas (ersonas. #ientras tanto' en el ca$(o del control de

calidad' el r. X. #. Xuan a(lic el $todo del diagra$a de Loren co$or$ula * lla$o a este $todo el an)lisis de ParetoA seFalando +ue' en $ucoscasos' la $a*ora de los deectos * de su costo se de"en a un n$erorelativa$ente (e+ueFo de causas.

. De8inici-n:9l diagra$a de Pareto es una or$a (articular de istogra$a. La dierenciaunda$ental res(ecto a un istogra$a nor$al es +ue ordena los allo no slores(ecto a su n$ero' sino ta$"in a su i$(ortancia relativa ?de $a*o a $enori$(ortante@. !on ello acilita la identiicacin de las causas (rinci(ales +ue sonres(onsa"les de la $a*or (arte de los eectos.Para inter(retar el diagra$a de Pareto a(lica$os la Regla de Pareto:

Ejemplos:9l 8/O del valor del inventario total se encuentra en slo 2/O de los atculosen el inventarioA en 2/O de los tra"a-os ocurren 8/O de los accidentes o el2/O de los tra"a-os re(resentan cerca del 8/O de los costo de co$(ensacin(ara tra"a-adores.

Los (ro"le$as de la calidad se (resentan co$o (rdidas. La $a*ora de las(rdidas se de"e a unos (ocos ti(os de deectos' * estos deectos (uedenatri"uirse a un n$ero $u* (e+ueFo de causas. &i se identiican las causas deestos (ocos deectos vitales' (odre$os eli$inar casi todas las (rdidas'concentr)ndonos en esas causas (articulares * dena-ando de lado (or el$o$ento otros $ucos deectuosos triviales. 9l uso del diagra$de Pareto(er$ite solucuionar este ti(o de (ro"le$a con eiciencias.


l 2$-3$% de las causas son responsables de un 4$-5$% de los fallos! +ortanto conventrndonos en la eliminacin de estas causas principalesacabaremos con la maor parte de los fallos!


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 3&

. Pa!o! de e)a"oraci-nPara realiar un diagra$a de Pareto' se siguen los siguientes (asos:

aK Decir &e pro")ema! !e 'a a in'e!iar

ecida +u clase de (ro"le$as son los +ue usted +uiereinvestigar. 0emplo6 o"-etos deectuosos' (ridas en tr$ino$onetario' ocurrencias de accidentes.

ecidad +u datos va a necesitar * c$o clasiicarlos. 0emplo6(or ti(o de deecto' localiacin' (roceso' $)+uina' tra"a-dor'$todo.

eina el $todo de recoleccin de los datos * el (erido deduracin de la recoleccin.

"K Di!e9e &na a")a para coneo de dao!

iseFo una ta"la (ara el registro * (osterior conteo de los datoso"tenidos.

Tipo dede8eco

Coneo Toa)

Gractura ,,,, ,,,, 1/Ra*ado ,,,, ,,,, ,,,, ,,,, LLL.. ,,,, ,, 42#anca ,,,, , 6>ensin ,,,, ,,,, ,,,, ,,,, LLL.. ,,,, ,,,, 1/4Ra-adura ,,,, 4a"la de datos (ara un diagra$a de Pareto



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS 3'

dK Di"&je)o! eje!

i"u-e los e-es verticales * un e-e oriontal. 9n el e-e vertical i+uierdo $ar+ue una escala desde / asta el

total general. 9n e-e vertical dereco $ar+ue una escala desde/O asta el 1//O.

ivida el e-e oriontal en un n$ero de intervalos igual aln$ero de te$s clasiicados.

eK Con!r&(e e) diarama de "arra!Etiliando la inor$acin reunida en ta"la de datos' corres(ondiente alos totales individuales * la co$(resin (orcentual' di"u-e "arras (aracada categora so"re el e-e oriontal' e$(anado (or la i+uierda'colocando a+uellas +ue tienen un $a*or eecto so"re el (ro"le$a' de$anera +ue va*an dis$inu*endo en orden de $agnitud. La altura decada "arra de"e corres(onder al n$ero o"servacionescorres(ondientes a cada causa' de acuerdo con la graduacin del e-ede la i+uierda.

8K Di"&je )a c&r'a ac&m&)ada#ar+ue los valores acu$ulados ?total acu$ulado o (orcenta-eacu$ulado@ en la (arte su(erior' al lado dereco delos intervalos dete$s' * conecte los con cada lnea continua. 9stas curvas se deno$inacurva de Pareto.

i&ra %.%: iagra$a de Pareto (or ndices dectuosos.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS (

%.1.%. Diarama de E!pina de Pe!cado

A. Bi!oria:

9n 1%5' Waoru ,siIaHa' (roesor de la universidad de >oIio' resu$i lao(inin de los ingenieros de una (lanta d)ndoles la or$a de un diagra$a decausa;eecto $ientras discuta un (ro"le$a de calidad. &e dice +ue sta es la(ri$era ve +ue se us este eno+ue. 0ntes de esto' el gru(o de tra"a-o del(roesor ,siIaHa a"a usado este $todo (ara organiar los actores en susactividades de investigacin. !uando el diagra$a de uso en la (r)ctica' $ostrser $u* til * (ronto lleg a usarse a$(lia$enteen $ucas co$(aFas en todoXa(n.0ctual$ente el diagra$a de cauda;eecto se usa no sola$ente (ara o"servarlas caractersticas de calidad de los (roductos sino ta$"in en otros ca$(os.

Waoru ,siIaHa' en su Li"ro *1u, es el control de calidad.' (resenta uncasode su (ro(ia eD(eriencia. 9D(lica +ue cierto dis(ositivo i"a unido a una

$)+uina (or $edio de cuatro (ernos. 9l (erno 1 se ro$(a con recuencia (orlo +ue decidi sustituirlo (or otro de $a*or di)$etro. 0 del ca$"io no se volvia ro$(er el (erno1' (ero e$(e a ro$(erse el (erno 2. 0nte la nuva situacinse decidi +ue los cuatro (ernos de"eran ser $)s grandes * se (rocedi alca$"io. a no se volvi a ro$(er ningn (erno' (ero e$(earon a ro$(erracturas en la (laca del ierro en la +ue esta"a situado el dis(ositivo.&eca$"io la (laca de ierro (ot otra $)s gruesa * se anuncio +ue el (ro"le$aa"a +uedado resuelto deinitiva$ente.En estudio $)s (roundo realiado (osterior$ente (uso de $aniiesto +ue unavi"racin +ue llega"a al dis(ositivo era lo +ue ocasiona"a los en$enos deru(tura * +ue si no lo eli$ina"an aca"aran ro$(iendo la nueva (laca $et)licao inutiliando el dis(ositivo con grandes consecuencias.

Lo +ue se a"a eco era intentar evitar el eecto del (ro"le$a' (ero sineli$inar su causa' * si la causa (er$anece' el eecto vuelve a $aniestarse' deor$a an todava $)s (er-udicial.Para solucionar un (ro"le$a de"en estudiarse sus causas * eli$inarlas ?en elcaso de ,siIaHa la causa era vi"racin' aun+ue ta$"in de"era a"erseinvestigado el origen de la $is$a@.

. De8inici-n

Los diagra$as de es(ina de (escado' ta$"in deno$inado iagra$a de!ausa;eecto o iagra$a de ,siIaHa' es una erra$ienta $u* eica (ara

desarrollar un an)lisis estructurado o discusin de un (ro"le$a o te$aconcreto. 0*uda a la identiicacin de las (osi"les causas de un eectoA esdecir' el e"ectoco$o la cabeza del pescado * des(us identiicar los actores+ue contri"u*en B causasB co$o la el esqueleto del pescado. Las causas(rinci(ales se dividen en cuatro o cinco categoras (rinci(ales:

o$"re #)+uina #aterial #todo 9ntrorno

!ada una de estas causas (rinci(ales' se su"dividen a la ve en su"causas.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS $

C. Pa!o! de e)a"oraci-n

Los (asos (ara realiar un diagra$a de causa;eecto' son los siguientes:

eine el (ro"le$a a investigar * descr"eloa travs de los atri"utros+ue lo caracterian.

eter$ine las causas o actores +ue e-ercen algn eecto directo oindirecto a estos atri"utos. !lasi+uelas en (ri$arias * secundarias'siendo las causas (ri$arias a+uellas +ue aectan el (ro"le$a eninvestigacin' $ientras +ue las secundarias son a+uellas +ue aectana las causas (ri$arias. No eDiste una $anera deinitiva (ara realiaresta clasiicacin' de(ende en gran (arte del (ro"le$a eninvestigacin * de las causas esta"lecidas.

9n una o-a de (a(el' di"u-e de i+uierda a dereca la lnea de laes(ina dorsal * encierre el (ro"le$a deinitivo en un cuadrado ?ca"eade (esaco@. 9n enseguida' escri"a las causas (ri$arias +ue aectan

los atri"utos +ue lo caracterian' en or$a de grandes uesos'encerr)ndolos ta$"in en cuadros.

9scri"a las causa secundarias +ue aecten a los grandes uesos?causas (ri$arias@ co$o uesos $edianos * inal$ente' si eDistiesen'escri"a las causas terciarias +ue aecten a los uesos $edianos co$oa los uesos (e+ueFos.

0signe la i$(ortancia de cada actor' * $ar+ue' los actores(articular$ente i$(ortantes +ue (arecen tener un eecto signiicativoso"re el (ro"le$a.

Registre cual+uier inor$acin adicional (roducto del (roceso * +ue(ueda ser de utilidad.

i&ra %.*: iagra$a de 9s(ina de Pescado (ara +ue-as de salud de los o(erarios de una cortadora.



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Res)*en

1. Los diagra$as (resentados en el (resente te$a' son tcnicas valiosas (ara(resentar * resolver (ro"le$as. 9l an)lisis de Pareto * el diagra$a de es(inade (escado' se usan (ara seleccionar una o(eracin crtica e identiicar lascausas * actores +ue contri"u*en al (ro"le$a.

2. 0$"os diagra$as se encuentran relacionados entre sA es decir' (ara deinir deuna variedad de (ro"le$as +ue se $e (resentan' cales de ellos de"o deatacar (ri$ero utiliando el diagra$a de Pareto * *a conociendo el (ro"le$a(rinci(al' utiliar el digra$a de causa eecto' (ara conocer las causas * loseectos de dico (ro"le$a.

. 9l diagra$a de Pareto es una erra$ienta de an)lisis +ue a*uda a to$ardecisiones en uncin de (rioridades' el diagra$a se "asa en el (rinci(ioenunciado (or 3ilredo Pareto +ue dice: 9l 8/O de los (ro"le$as se (ueden

solucionar' si se eli$inan el 2/O de las causas +ue los originan.4. 9l diagra$a de causa B eecto es una re(resentancin gr)ica +ue $uestra larelacincualitativa e i(ottica de los diversos actores+ue (ueden contri"uir aun eecto o en$eno deter$inado.


iagra$a de Pareto:tt(:CCHHH.-o$aneliga.esCPGC0d$inistrativoC!alidadCiagra$aJdeJPareto.(d

iagra$a de causa B eecto:tt(:CCHHH.*outu"e.co$CHatcvSe#ciGPdogItt(:CCHHH.undi"e+.orgCo(enc$sCeD(ortCsitesCdeaultCP=GCdoHnloadsCgaller*C$etodolog*CtoolsCdiagra$aJcausaJeecto.(d

http://www.jomaneliga.es/PDF/Administrativo/Calidad/Diagrama_de_Pareto.pdfhttp://www.jomaneliga.es/PDF/Administrativo/Calidad/Diagrama_de_Pareto.pdfhttp://www.youtube.com/watch?v=eMciFfPdogkhttp://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tools/diagrama_causa_efecto.pdfhttp://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tools/diagrama_causa_efecto.pdfhttp://www.jomaneliga.es/PDF/Administrativo/Calidad/Diagrama_de_Pareto.pdfhttp://www.jomaneliga.es/PDF/Administrativo/Calidad/Diagrama_de_Pareto.pdfhttp://www.youtube.com/watch?v=eMciFfPdogkhttp://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tools/diagrama_causa_efecto.pdfhttp://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/gallery/methodology/tools/diagrama_causa_efecto.pdf


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UNIDAD

2ESTUDIO DE MTODOS


TEMARIO

%.% Tema 4 : Tcnica! de !o)&ci-n de pro")ema!2.2.1 : &i$"ologa en los diagra$as2.2.2 : iagra$de Proceso de la o(eracin2.2.2 : iagra$a de Glu-o de (roceso


!onocer los (rocedi$ientos ")sicos (ara ela"orar los diagra$as de

(roceso de la o(eracin * lu-o de (roceso a travs de e-e$(los.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS

%.%. Tcnica! de !o)&ci-n de pro")ema!

es(us de elegir el tra"a-o +ue se va a estudiar' la siguiente eta(a del(rocedi$iento ")sico es la dedicada a re%istrar * anali+ar todos los ecosrelativos al $todo eDistente del (roceso. 9l Dito del (rocedi$iento ntegro

de(ende del grado de eDactitud con +ue se registren los ecos' (uesto +ueservir)n de "ase (ara acer el eDa$en crtico * (ara idear el $todo(ereccionado. Por consiguiente' es esencial +ue las anotaciones sean claras *concisas. 9l registro constitu*e esencial$ente una "ase (ara eectuar elan)lisis * el eDa$en su"siguiente.

%.%.1. Sim"o)oa en )o! diarama!

9sta erra$ienta' de registro * an)lisis' es una re(resentacin gr)ica de los(ocos +ue se siguen en una secuencia de actividades +ue constitu*en un(roceso o un (rocedi$iento' identiicarlos $ediante s$"olos de acuerdo a su

naturalea.!on ines analticos * co$o a*uda (ara descri"ir * eli$inar ineiciencia' esconveniente clasiicar las acciones +ue tiene lugar durante un (roceso dado encinco categoras ?e acuerdo con la ASME - Asociacin Americana deIngeniera Mecnica): o(eraciones' tras(ortes' ins(ecciones' retrasos ode$oras * al$acena-es.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS !

i&ra %.,: &i$"ologa del diagra$a de (rocesos.7uente!- Ro"erto arca !riollo

i&ra %.3: &i$"ologa del diagra$a de (rocesos B e-e$(los.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS #

i&ra %.4: &i$"ologa del diagra$as

%.%.%. Diarama de proce!o!

!on recuencia es til ver de una sola o-eada la totalidad del (roceso oactividad antes de e$(render su estudio detallado' * (ara eso' (recisa$ente'sirve el diagra$a de (rocesos.

0ntes de co$enar la construccin iagra$a de (roceso de la o(eracin' seidentiica el digra$a con un ttulo Kiagra$a de (roceso de la o(eracin * otra

inor$acin co$o: n$ero de (arte' nu$ero de di"u-o' descri(cin del (roceso'$todo actual' eca * no$"re de la (ersona +ue ace el diagra$a. La


9l diagra$a de (rocesos es un diagra$a +ue (resenta un cuadro general dec$o se suceden tan slo las (rinci(ales o(eraciones e ins(ecciones.


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS %

inor$acin adicional (uede incluir n$ero de diagra$a' (lanta' ediicio *de(arta$ento.

i&ra %.$: Gor$ulario de diagra$a

!uando se escoge el co$(onente +ue de"e ser diagra$ado se traa una lneade $aterial oriontal en la (arte su(erior dereca del diagra$a' arri"a de lacual se nota una descri(cin del $aterial. 9ste (uede ser co$(leto co$o seesti$e necesario. Por lo general' "asta una descri(cin: Kca(a de acero'cali"re 2/ o K"arra eDagonal latn de 12.7 $$. 0 continuacin se traa unalnea vertical de recorrida desde el eDtre$o dereco de la lnea oriontal de$aterial. 0(roDi$ada$ente a 6.5 $$ de la interseccin de la lnea oriontalde $aterial con la lnea vertical de recorrido' se di"u-a el s$"olo anota una"reva descri(cin de la accin. Ktaladrar' tornear * cortar o Kins(eccionar$aterial (ara descu"rir deectos. 0 la i+uierda del s$"olo se anota el tie$(oconsentido (ara llevar a ca"o el tra"a-o re+uerido * en el lado dereco secoloca la actividad realiada.9ste (rocedi$iento de diagra$ado se continua asta +ue otro co$(onente seune al (ri$ero. 9ntonces se traa una lnea de $aterial (ara indicar el (unto endonde el segundo co$(onente entre en (roceso. &i el $aterial es co$(rado'

se de"e anotar directa$ente so"re la lnea de $aterial una descri(cin "reve(ara identiicarlo.>odas lass o(eraciones se enu$eran correlativa$ente de acuerdo a suactividad. La (ri$era o(eracin se enu$era o1' la segunda /2 * assucesiva$ente.

i&ra %.6: iagra$a de (roceso de la o(eracin B #esitas (ara telono.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS &

%.%.*. Diarama de 8)&jo de proce!o

9s una re(resentacin gr)ica de la secuencia de todas las o(eraciones'tras(ortes' ins(ecciones' es(eras * al$acena$ientos +ue ocurren durante un(roceso' inclu*e' ade$)s' el tie$(o necesario * la distancia recorrida. &irve(ara re(resentar la secuencia de un (roducto' un o(erario' una (iea' etctera.

&u (ro(sito (rinci(al es (ro(orcionar una i$agen clara de toda secuencia deaconteci$iento del (roceso' $e-orar la distri"ucin de los locales * el $ane-ode los $ateriales. >a$"in sirve (ara dis$inuir es(eras' estudiar laso(eraciones * otras activadas intencionadasA as $is$o' a*uda a co$(arar$todos' eli$inar el tie$(o i$(roductivo * escoger o(eraciones (ara suestudio detallado.

i&ra %.+: iagra$a de lu-o de o(eracin



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS '

i&ra %.15: iagra$a de lu-o de o(eracin B otra $anera de re(resentacin



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS !(

Res)*en

1. 9l diagra$a de (roceso al igual +ue el diagra$a de lu-o del (roceso' no es unin' es slo un $edio (ara lograr un in.

2. 9l diagra$a de (roceso de o(eracin es la re(resentacin gr)ica de los(untos en los +ue se introduce $ateriales en el (roceso * el orden de lasins(ecciones * de todas las o(eraciones' eDce(to las incluidas en la$ani(ulacin de los $aterialesA ade$)s' (ude co$(render cual+uierinor$acin +ue se considere necesaria (ara el an)lisisA (or e-e$(lo' el tie$(ore+uerido' la situacin de cada (aso o si los siglos de a"ricacin son losadecuados.

. 9l diagra$a de lu-o de (roceso acilita la eli$inacin o reduccin de costos

ocultos de un co$(onente o indirectos' de"ido a +ue $uestra con claridad lostrasn(ortes' de$oras * ala$acena$iento. La inor$acin +ue (ro(orciona(uede conducir a la reduccin tanto en cantidad co$o en duracin de estosele$entos. 9l diagra$a de lu-o de (rocesos se tra"a-a con-unta$ente con eldiagra$a de recorrido' el cual tiene un gran valor (ara el $e-ora$iento de ladistri"ucin de (lanta de"ido al registro de distancias.


iagra$a de (roceso:

tt(:CCHHH.*outu"e.co$CHatcvSVVe$RV(Rl/

iagra$a de lu-o de la o(eracin:tt(:CCHHH.*outu"e.co$CHatcvS!"*vloU-J8

http://www.youtube.com/watch?v=XXemROXpRl0http://www.youtube.com/watch?v=CbyvloQj_H8http://www.youtube.com/watch?v=XXemROXpRl0http://www.youtube.com/watch?v=CbyvloQj_H8


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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS !$

UNIDAD

2ESTUDIO DE MTODOS


TEMARIO

%.* Tema $ : Tcnica! de !o)&ci-n de pro")ema!2..1 : iagra$a de recorrido2.2.2 : iagra$a de ilos2.2. : iagra$a o$"re;#)+uinas


,dentiicar los diagra$a de recorrido' diagra$a de ilo * diagra$a o$"re;

$)+uina atravs de e-e$(los.



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MTODOS Y ESTUDIO DE TIEMPOS !2

%.*. Tcnica! de !o)&ci-n de pro")ema!

%.*.1. Diarama de recorrido

!onocido co$o /ia&rama de "irculacin' el cual se utilia (ara co$(le$entar

el an)lisis del (roceso. &e ela"ora con "ase en un (lano a escala de la )"rica'en donde se indican las $)+uinas * de$)s instalaciones i-asA so"re este (lanose di"u-a la circulacin del (roceso' utiliando los $is$os s$"olos e$(leadoscon el diagra$a de lu-o de (roceso.!a"e indicar +ue en este diagra$a se (ueden acer dos ti(os de an)lisis:

9l (ri$ero' de segui$iento al o$"re' donde se analian los$ovi$ientos * las actividades de la (ersona +ue eecta la o(eracin.

9l segundo' de segui$iento a la (iea' el cual analia las$ecaniaciones' los $ovi$ientos * las transor$aciones +ue sure la$ateria (ri$a.

&u o"-etivo es deter$inar * des(us' eli$inar o dis$inuir:

1. Los retrocesos2. Los des(laa$ientos. Los (untos de acu$ulacin de tr)nsito.

Para un $e-or estudio el diagra$a de lu-o de la o(eracin se tra"a-acon-unta$ente con el diagra$a de (roceso de recorrido' el cual identiicarse$ediante un ttulo colocado en su (arte su(erior Kiagra$a de lu-o deo(eracin * se aco$(aFa de inor$acin co$ n$ero de (lano' n$ero de(iea' n$ero de diagra$a' ti(o de diagra$a' etc.

i&ra %.11: 9nca"eado diagra$a de recorrido

Para cada evento del (roceso' se de"e de asentar la descr(icn di"u-ando els$"olo adecuado ?o(eracin' trasn(orte' al$acena-e' ins(eccin o de$ora@ deacuerdo con el orden natural del (rocesoA e indicar los tie$(os de (rocesos ode$oras * las distancias de los trans(orte. es(us conecte los s$"olos delos eventos sucesivos con lneas acia a"a-o.

Ena ve ter$inado

métodos y estudio de tiempos - manual

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