marketplace entornos transaccionales para la nueva economía telefónica data perú s.a.a. setiembre...

MarketplaceEntornos transaccionales para la Nueva Economía

Telefónica Data Perú S.A.A.

Setiembre del 2001

Telefónica Data Perú S.A.A. 2

Concepto EBusiness

Entornos y antecedentes

Modelos de Marketplaces

Predicciones

Beneficios y retos

Índice

1.1.

2.2.

3.3.

4.4.

5.5.


Concepto EBusiness



Predicciones

Beneficios y retos

Índice

1.1.

2.2.

3.3.

4.4.

5.5.


Conceptos EBusiness

Integración Procesos de NegociosIntegración Procesos de Negocios

ERP

Pro

veed

ore

s y

D

istr

ibu

idore

s

Clie

nt

es

Administración del conocimiento

Comercio Electrónico

Cadena de Suministros

Sistemas Empresariales

Relaciones con Clientes

SCM

CRM


Cadena de SuministrosCadena de Suministros

ComprasConsolidación

de laDemanda

Fabricacióna medida

Planificaciónde Reaprovi-sionamiento

Manejo de Almacenes

TransporteGestión de Servicio al

Cliente

Proveedores Producción Distribución Ventas Clientes

Conceptos EBusiness


Cadena de Suministro de la IndustriaCadena de Suministro de la Industria

Compradores

Proveedores de servicios de comercio

DistribuidorFabricante

FabricanteMateria prima

Logística Bancos Información

Conceptos EBusiness


E-ProcurementE-Procurement

“e-Procurement” o compras electrónicas es una solución para optimizar el

proceso de compras que busca lograr:

Ahorros en costos de bienes y servicios Menores tiempos de adquisición Ahorros en costos administrativos Menores inventarios de materiales Mayor satisfacción del cliente interno Mejor control de la operación

Conceptos EBusiness


Concepto EBusiness



Predicciones

Beneficios y retos

Índice

1.1.

2.2.

3.3.

4.4.

5.5.


Entorno y Antecedentes

Evolución de los esquemas de negocioEvolución de los esquemas de negocio

Reducción de costos y eficencia a través de la

integración de procesos de negocio

Maximización de la eficiencia a través de la

cooperación dentro la cadena de suministro

Creación de Valor a través de la comunidades de negocio colaborativas

ERP Extranet Colaborativo eMarketplaces

Enterprise Resource Planing

Cooperación InterEmpresarial

Comunidades Electrónicas

Colaborativas


Concepto EBusiness



Predicciones

Beneficios y retos

Índice

1.1.

2.2.

3.3.

4.4.

5.5.



A. Portales / Malls (Ventas B2C) B. n:m Mega-Marketplaces (Intercambio por Industria)

C. 1:n Marketplace (Intercambio Privado) D. Internal Marketplace (Hub de Integración)



Tipos de Marketplace Tipos de Marketplace

Contenido•Contenido General•Contenido Especifico para Negocio

Comercio•Compra/Venta de bienes y servicios

Comunidad•Forum/Comunidades orientadas al negocio

•Interacción•Comunicación•Discusión

MK Verticales

MK Horizontales

Colaboración•Cadena de Suministro Colaborativo•Ingeniería Colaborativa


Concepto EBusiness



Predicciones

Beneficios y retos

Índice

1.1.

2.2.

3.3.

4.4.

5.5.


Predicciones

Marketplace privadosMarketplace privados

$12B (2%)

$150B (38%)

$238B (60%)

Mercado en RedMercados en

Entornos Privados

Mercados de Mega Entornos

20002000

100% = $400B100% = $400B

$54B (3%)

$936B (52%)

$810B (45%)

20042004

100% = $1800B100% = $1800B


Concepto EBusiness



Predicciones

Retos y beneficios

Índice

1.1.

2.2.

3.3.

4.4.

5.5.


Retos y Beneficios

Creación de GananciasComunidades abiertas de negocioCompartición de propiedadRelación de índole oportunista

Creación de EficienciaComunidades cerradas de negocioControlado y bajo propiedad de los

fundadoresRelaciones de índole estratégico y

de negocio

Intercambio Público vs PrivadoIntercambio Público vs Privado

Intercambio Público Intercambio Privado


Retos y Beneficios

Modelo de “mariposa” que visionaba un hub de transacciones que integre directamente muchos compradores con muchos vendedores.

La intención fue eliminar secciones en la cadena de provisión, incrementar la perspectiva de los proveedores, y ofrecer transparencia en los precios y la disponibilidad para los compradores.

Los compradores se beneficiarían de bajos precios e información sobre costos.

Los vendedores ganarían de los grandes volúmenes de venta.

Los HUBs ganarían de las comisiones en las transacciones.

Compradores Vendedores

Pasado reciente – Perspectiva de NegociosPasado reciente – Perspectiva de Negocios

HUB


Retos y Beneficios

Los grandes movimientos se evidenciaron en el mercado de procuraduría electrónica (e-procurement).

ARIBA, C1, RightWorks observaron en la red de mercados (net-markets) como la progresión natural del mercado procudaduría corporativa en las cuales se perfilaban como jugadores importantes.

Las empresas de software estimaron que el 60-70% de la funcionalidad de los sistemas de e-procurement serían comunes a través de los segmentos verticales de la industria.

Pasado reciente – Perspectiva TecnológicaPasado reciente – Perspectiva Tecnológica

HUB

Organizaciones

Compradoras

Organizaciones Vendedoras

•Análisis y Planificación•Contract Management•Requisition•Ordenes de Compra•Logística•Facturación•Pago

•Creación Contenidos•Order Management•Order Fullfillment•Facturación•Contratos•Administración de contenidos

MARKETPLACEActivación de

Proveed.Enrutamiento de

OrdenesGestión de Catálogos

SubastasAgregación de

Demanda


Retos y Beneficios

El problema fundamental con muchos marketplace verticales es la pobre liquidez.

Causas del problema de liquidez :

Propuesta de Valor de un solo lado (orientado a los compradores).

Perspectiva de Hub centralizador (“centros del universo”).

Servicios no diferenciados.


Situación Actual – Perspectiva de NegociosSituación Actual – Perspectiva de Negocios

HUB

“Muchos hubs verticales están atrapados en un círculo vicioso. No pueden atraer suficientes proveedores y compradores para generar el volumen de transacciones necesarias para construir servicio de

alto valor.”


Retos y Beneficios

Consideraciones actuales de la tecnología B2B:

La procuraduría horizontal no puede convertirse en una vertical.

La funcionalidad no puede compartirse a través de las plataformas orientadas a una industria.

Todos quieren ser la plataforma para el marketplace dinámico.

Las empresas de software con portales compiten con sus clientes.


Situación Actual – Perspectiva TecnológicaSituación Actual – Perspectiva Tecnológica

HUB


Retos y Beneficios

Futuro Cercano – Modelos de Negocio emergentesFuturo Cercano – Modelos de Negocio emergentes

Distribuidor Master

El hub funciona como distribuidor, distribuyendo a gran cantidad de compradores más de lo que un distribuidor tradicional ofrece: calidad, control, información, soporte y servicio, facturación consolidada.

Se establece un relación con un conjunto cercano de proveedores, asegura que los productos estén disponibles y calidad uniforme.

Este modelo trabaja bien cuando los compradores pueden forzar a los proveedores a vender a través del hub y cuando otros factores distintos que el precio son importantes.


Retos y Beneficios


Rol de Proveedor

En este modelo un moderado grupo de proveedores se integran y conforman un hub de tal forma que sirva para integrar a dichos proveedores.

Las órdenes fluyen a través del hub de proveedores y los múltiples comercios conectados, consolidando compras utilizando el hub.

Modelo eficiente cuando un conjunto pequeño de proveedores pueden cubrir un porcentaje significativo de productos adquiridos en una industria (10 proveedores, 75%).


Retos y Beneficios


Marketplace enlazados (Parent/Child)

En vez de construir un Marketplace que proporcione cada producto y servicio para una industria particular, un parent Marketplace permite que un comprador inicie una transacción por multiples bienes y servicios, el cual es sólo directamente responsable por un subconjunto de estos bienes y servicios.

El parent Marketplace enlaza al comprador a otro child Marketplace relacionado para los bienes y servicios restantes.

Los child Marketplace pueden ser mercados en red de servicio integral en su campo específico.


Retos y Beneficios

Futuro Cercano – Nuevas consideraciones de NegocioFuturo Cercano – Nuevas consideraciones de Negocio La empresas no deberán asumir que la existente cadena de provisión

puede ser destruida, sino deberán verlo como una optimización de la cadena de provisión de su industria.

Los diseños de los modelos de negocios deberán estar enfocados a eliminar costos o tiempos en partes específicas de la cadena de provisión.

Los servicios de alto valor añadido serán los “drivers” de los dividendos, en vez que las puras comisiones por transacción.

La tendencia de la aparición de HUB más focalizados y de servicios especializados, como principal propuesta de valor.

Los principales HUB conectados entre sí, crearán procesos que soporten otras partes de la cadena de provisión y darán forma a arquitecturas que conectarán una gran compleja arquitectura de una cadena de provisión.


Retos y BeneficiosEscenario PosibleEscenario Posible

ConsumerPortal

Comunidad Colaborativa

ServicioEspecífico de Marketplace

MetaMarketplace

Marketplace

B2B Directo


Retos y BeneficiosImplicancias para los Marketplace IndependientesImplicancias para los Marketplace Independientes

Una generación de marketplace y tecnología ya se superó.

Para generar dinero, primero hay que entender y resolver los problemas propios de cada industria.

La red de mercados (net-markets) no reemplazan las cadenas de provisión. Los marketplace deben ver su mercado vertical como un ecosistema.

No existen plataformas de Marketplace que suministren funcionalidades en todas las partes de una cadena de provisión. Se debe asumir un plan de integración y desarrollo complementario.

Estar a la expectativa. El panorama de vendedores de software y productos B2B cambiará significativamente en períodos cortos de tiempo.


Telefónica Data Perú S.A.A.www.telefonica-data.com.pe

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