Investigacin de Mercados

Son todas las actividades que la empresa realiza para obtener informacin que necesita para tomar decisiones sobre su ambiente, mix de marketing y el mercado. La investigacin de marketing es el desarrollo, interpretacin y comunicacion de la informacin orientada principalmente a la toma de decisiones.Un investigador debe tener una idea clara de lo que esta tratando de lograr con un proyecto de investigacin, por lo general, el objetivo es solucionar un problema o identificar si la empresa tiene un problema por resolver.

Procedimieto de la Investigacin de MercadosDefinicin del objetivoRealizar un anlisis de situacinRealizar una investigacin informal Planear y disear investigacin formal Analizar datos e informar sobre los resultados Realizar el seguimientoFuentes de informacionTipos de investigacionTecnica para Recopilacion de datosMuestraRecopilacion de datos

Ejemplos: Existe un alto porcentaje de graduados que no tienen xito profesionalEl nuevo producto hara que la empresa logre un mayor posicionamientoLa leche envasada de sabores es la preferida por los ninos en edad escolar Hiptesis, es un supuesto experimental, una posible solucin a un problema, es un metodo de comprobacion , es la relacion entre dos variables.

Cuando la hiptesis de investigacin ha sido bien elaborada, y en ella se observa claramente la relacin o vnculo entre dos o mas variables, es factible que el investigador pueda:

Elaborar el objetivo, o los objetivos que desea alcanzar con la investigacinSeleccionar el tipo de investigacin factible con el problema planteado.Seleccionar el mtodo, los instrumentos y las tcnicas de investigacin acordes con el problema que se desea resolver, ySeleccionar los recursos humanos y materiales, que se emplearn para efectuar la investigacin planteada.

Definicin del objetivo: Se debe tener una idea clara de lo que deseamos obtener en un proyecto de investigacin (meta del proyecto). Generalmente el objetivo es solucionar un problema o determinar si la empresa tiene un problema, descubrir un problema que creemos no existe.Realizar un anlisis de situacion: Debemos obtener informacin sobre la compaa y su ambiente de negocios, se analiza la empresa, su mercado, la competencia y la industria en general.3.Investigacin Informal: obtener informacin de personas externas de la empresa (intermediarios, competidores, agencias de publicidad, consumidores), con esta informacin se determina si es necesario continuar o no con la investigacin.4. Investigacin Formal: planear cmo y dnde obtener los datos deseados para despus recopilarlos.Fuentes de InformacionDatos PrimariosLa encuestaLa observacinLa experimentacinDatos SecundariosBibliotecas Gobierno Cas. Investigadoras de mercado Asociaciones comerciales Medios de Comunicacin - Universidades

Tipos de Investigacion y Tecnicas para Recoleccin de datos primariosInvestigacin Cualitativa: Es de tipo exploratoria, en donde se efectan entrevistas no estructuradas con muestras pequeas, en ocasiones sirven para generar hipotesis o ideas.Opinin de expertos (entrevistas)Entrevistas de profundidadSesiones de grupos (6 12 personas) Focus Gruop2. Investigacin Cuantitativa: Es de tipo descriptiva, se usan cuestionarios estructurados para la recoleccin e informacin.Entrevista (encuesta): puede ser por correo - telfono - internet personal3. Investigacion Experimental: Se determina el cambio de una variable por el efecto de otra variable.Experimento de laboratorio (se lo hace de manera artificial), cuando realizan pruebas con algun nuevo medicamento o tratamiento con animales.Experimento de cambio (se lo hace en un ambiente natural), cuando se analiza o investiga la reaccion de una persona que ingirio alcohol pero de forma natural no intencional.