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MANUAL DE USO BANCA ELECTRÓNICA

BIENVENIDO A LA BANCA ELECTRÓNICA

En USUARIO y CONTRASEÑA por favor registra la información remitida a tu correo

Ejemplo: Usuario: paulinajaramilloContraseña: 123456

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Paso 1, AUTENTICACIÓN DE USUARIO

Luego de ingresar la clave y contraseña aparecerá la pantalla de Autenticación de Usuario, lee la información descrita en esta venta-na y haz clic en el icono de continuar.

Paso 2, CAMBIAR USUARIO

No olvides el usuario, el cual debe tener mínimo 8 caracteres, debe contener una letra mayúscula, un número; el semáforo dará paso cuando tenga tu contraseña FUERTE

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xx xx xx xx xx xx x xx x

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Paso 3, IMAGEN DE SEGURIDAD

Escoge la Imagen de Seguridad, que te brindará protección en tu acceso a la Banca Electrónica, para escoger la imagen da clic en la frase Seleccionar una imagen.

Al dar clic va a salir la siguiente pantalla donde te permite escoger la imagen que sea de tu agrado.

Una vez que escojas la imagen en el recuadro de Título, pon un nombre a tu imagen, realizado esto da clic en el botón continuar.

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Paso 4, CAMBIAR USUARIO

Escoge todas las preguntas y pon la respectiva respuesta en cada una de ellas, haz clic en el botón continuar.

Paso 5, DATOS DE CONTACTO

Ingresa y valida tu dirección de correo electrónico en el que recibi-rás el código de seguridad para el ingreso. De igual manera ingresa tu número de teléfono celular para que puedas recibir las notificaciones SMS por acceso y procesamiento de transacciones, haz clic en continuar

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Paso 6, ACTUALIZAR CLAVE

Esta pantalla te permite cambiar tu clave, es importante que tengas en cuenta que la clave debe contener mínimo 8 dígitos, una ma-yúscula, una minúscula, un número y un carácter especial. Podrás cambiar la clave cuando el semáforo te indique que se en-cuentra en estado FUERTE.

Paso 7, ANEXOS

En este paso declaras la responsabilidad en dar un buen uso al Servicio Electrónico, el Banco NO se responsabiliza por la informa-ción que se ingrese en el servicio brindado. Da clic en el recuadro de “He leído y acepto todos los términos”, después da clic en continuar.

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Paso 8, FIN

Aparecerá una pantalla de recomendaciones, concluyendo con la actualización de tu usuario y contraseña.

Una vez cambiado el usuario y contraseña puedes ingresar a Ban-ca Electrónica para poder realizar consultas de saldos, transferen-cias a otros Bancos, transferencias entre cuentas de BanEcuador, pagos de agua, Luz.

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Una vez que ingrese, se va a desplegar la siguiente pantalla:

Con este icono puedes mostrar y ocultar la barra del menú.

MENÚ

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POSICIÓN CONSOLIDADAAquí puedes ver el saldo de tu cuenta y préstamos a manera de resumen

CUENTAS En esta opción puedes escoger saldos o corte de cuenta

SALDOS.- se detalla el saldo actual que tienes en tu cuenta

CORTE DE ESTADO DE CUENTA.- Aquí puedes revisar los movi-mientos de un periodo deseado.

Escoge la fecha desde y hasta la cual deseas consultar y dar clic en el botón consultar se despliega la pantalla con los movimien-tos solicitados.

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Estos movimientos los puedes exportar a EXCEL o archivo TXT

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En esta opción el servicio da la posibilidad de transferir a cuentas de Ter-ceros (Dentro de BanEcuador) y a otras Instituciones Financieras a nivel nacional.

TRANSFERENCIAS

TRANSFERENCIAS A TERCEROS .- Una vez que escoge esta opción te sale la siguiente pantalla:

El primer paso para realizar una transferencia es registrar la cuenta a la que deseas transferir de la siguiente manera:

Dar clic en administrar usuarios

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Se despliega la siguiente pantalla :

Escoge Agregar nuevo Beneficiario:

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Aparece la siguiente pantalla donde debes registrar la información de las cuentas que requieres registrar y da clic en el icono

En la siguiente pantalla donde debes solicitar el código de seguridad para que se registre tu beneficiario

Solicita registrar el código de seguridad que fue enviado a tu correo:

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Registra el código y le das clic en el icono y sale una pantalla de Beneficiario guardado exitosamente.

Este paso debes realizar para cualquier transferencia que desees realizar tanto entre cuentas de BanEcuador como pagos de servicios.

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Este icono sirve para editar la información registrada

Este icono sirve para eliminar el registro

Una vez realizado este proceso, procede a realizar la transferencia llenando la información requerida

Da clic en confirmar datos y nos sale la siguiente pantalla

Para realizar la transferencia te solicita el código de seguridad, el mismo que llegará al mail registrado e ingresa en el campo indicado. Para realizar transferencias entre otras Instituciones Financieras de-bes realizar los mismos pasos.