manual de organizaciÓn del sistema para el desarrollo integral de...

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ,QUINTANA ROO

SISTEMA PARA EL

DESARROLLO INTEGRAL DE

LA FAMILIA, DIF MUNICIPAL

Código: MO-DIF-DI Hoja: Página 1 de 540

Revisión: 00 Fecha de actualización: 09/04/2010

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA D.I.F. MUNICIPAL

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO

SISTEMA PARA EL DESARROLLO

INTEGRAL DE LA FAMILIA,

DIF MUNICIPAL

MANUAL DE ORGANIZACION SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA. D.I.F. MUNICIPAL

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ÍNDICE

Pág.

1. Presentación 3

2. Introducción 5

3. Antecedentes 6

4. Marco Jurídico 8

5. Objetivo 10

6. Misión 13

7. Visión 13

8. Valores 13

9. Organigrama General 14

10. Organigrama Específico 15

11. Inventario de Descripción de Puestos 64

12. Descripción de Puestos 71




DIF MUNICIPAL


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1. PRESENTACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN La Administración Pública Municipal tiene como parte de sus acciones realizar

esfuerzos para resolver los problemas sociales, velar por la seguridad de la familia,

proporcionar y apoyar servicios comunitarios, económicos, de estructura, entre otros,

destaca el Sistema para el Desarrollo Integral de la familia como la parte humana y

sensible de dicho gobierno, ya que atiende las necesidades más sentidas de la

sociedad con sus programas institucionales y los propios.

Esta es una Institución de carácter asistencial y de frente a las necesidades sociales,

misma que tiene como objeto mejorar la calidad de vida del individuo proporcionándole

las alternativas más adecuadas para la problemática que éste presenta, para ello utiliza

programas preventivos con la intención de formar una comunidad participativa y

visionaria de su problemática social.

Destacan, los niños, niñas y adolescentes en estado de abandono, desamparo,

desnutrición o sujetos de maltrato; adultos mayores en desamparo, discapacidad o

marginación; personas con discapacidad visual, auditiva, neuromotriz o intelectual;

mujeres en estado de gestación y lactancia; madres trabajadoras, la familia, la

comunidad y personas afectadas por desastres. A todos ellos, el DIF les brinda

oportunidades y estímulos para mejorar sus niveles de bienestar y calidad de vida.

Para cumplir todos estos objetivos es indispensable de una serie de recursos tanto

económicos como humanos, la cual se distingue por el espíritu de servicio a la

población más necesitada, la única manera de lograrlo es a través de un conjunto de

valores como la sensibilidad humana, el respeto, la generosidad, profesionalismo,

honestidad, tolerancia y responsabilidad; de la misma manera contar con la capacidad y

calidad para resolverla.




DIF MUNICIPAL


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En este sentido para ayudar a cumplir los objetivos planteados anteriormente y contar

con el personal eficiente y eficaz se elabora como una herramienta administrativa EL

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA MUNICIPAL 2008

– 2011 DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA.

Uno de los propósitos del manual de organización es describir la organización formal

mencionando para cada puesto de trabajo los objetivos del mismo, ya que permite

instruir al personal, acerca de aspectos tales como su descripción del puesto, las

responsabilidades, el perfil de puesto a cubrir y por último el compromiso institucional.

Por consiguiente podemos decir que tan fundamental es la necesidad de contar con un

manual de organización por ser el medio de comunicación de las políticas, decisiones y

estrategias de los niveles directivos para los niveles operativos, ya que al no contar con

ello se pierde tiempo muy valioso, al igual que se desaprovechan muchos recursos

tanto humanos como materiales.

Se puede concluir que es imprescindible que se actualice periódicamente el contenido

del manual para mayor efectividad, con el propósito de establecer los correctivos

pertinentes para su mejor aplicación.




DIF MUNICIPAL


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2. INTRODUCCIÓN El Manual de Organización de la Administración Publica Municipal del Sistema para el

Desarrollo Integral de la Familia describe de una manera clara, precisa y detallada las

funciones que se llevan a cabo en los diferentes niveles jerárquicos de la organización.

Asimismo es una herramienta para instruir al personal acerca de los aspectos tales

como objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos y normas; precisando

las funciones y relaciones de cada una de las unidades jerárquicas del Organigrama

General para deslindar responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones;

apoyando la ejecución correcta de las labores asignadas al personal, propiciando la

uniformidad en el trabajo y por último servir como medio de integración y orientación al

personal de nuevo ingreso facilitando su incorporación a las distintas funciones

operacionales.

Todo esto con la finalidad de clarificar la acción a seguir o la responsabilidad a asumir

en aquellas situaciones en las que puede surgir dudas respecto a que áreas debe

actuar o a que nivel alcanzar la decisión o ejecución; así como exponer con detalle la

estructura de la institución y señalar los puestos y la relación que existe entre ellos para

el logro de los objetivos deseados.

Siendo el DIF parte de la organización de este Municipio, hemos actualizado y

complementado este manual que esperamos sea de utilidad para todos aquellos que de

una u otra manera, tenemos un compromiso con el mismo y con la comunidad

benitojuarense.




DIF MUNICIPAL


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3. ANTECEDENTES HISTÓRICOS

• En 1928, el entonces Presidente de la República, Emilio Portes Gil; organiza la

Campaña de Protección a la Infancia. A cargo del Departamento de Salubridad.

• El 24 de enero de 1929, se funda el Instituto de Protección a la Infancia A.C. 1961, se

funda el Instituto Nacional de Protección a la Infancia (INPI).

• El 19 de agosto de 1968, por decreto presidencial se crea el IMAN (Instituto Mexicano

de Asistencia a la Niñez).

• En enero de 1976, el INPI cambia a Instituto Mexicano para la Infancia y la Familia

(IMPI).

• El 13 de Enero 1977, se crea el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la

Familia; el cual unifica funciones del INPI y el IMAN.

El DIF nacional se encuentra integrado por 32 sistemas estatales y los sistemas

Municipales DIF (alrededor de 1500 de los 2414 municipios mexicanos). Siendo un

organismo público, descentralizado, con personalidad jurídica y patrimonio propios.

Como órgano superior se tiene al patronato integrado por once miembros designados

por el Presidente de la Republica, la H. Junta de Gobierno conformada por funcionarios

públicos del mas alto nivel, los titulares de la Secretaria de Salud y por la Dirección

General en donde el Presidente de la Republica designa este puesto (informes y

estados financieros).




DIF MUNICIPAL


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En el Estado de Quintana Roo, el Sistema tiene como objetivo el promover el bienestar

social y brindar para conseguirlo servicios de asistencia social en todo el Estado, en

coordinación con los ocho Sistemas Municipales. Asimismo, coordinar y apoyar las

actividades de los Sistemas Municipales DIF, de acuerdo a los convenios que al efecto

celebren cada municipio con el Sistema Estatal.

En el Municipio de Benito Juárez, el Sistema DIF, fue creado mediante decreto número

2, publicado en el periódico oficial del gobierno del Estado de Quintana Roo, el treinta y

uno de julio de 1990, el cual da nacimiento legal a esta Institución como organismo

público descentralizado de la administración municipal, rigiéndose por su reglamento

interno y acta de instalación del Patronato DIF.

Con fecha diez de abril de 2008, dio inicio la presente administración, bajo los

lineamientos establecidos por el DIF Nacional y Estatal, siguiendo el marco normativo

asistencial correspondiente, teniendo una misión y visión.




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4. MARCO JURÍDICO 1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115. Periódico

Oficial de la Federación: 5 de Febrero de 1917. Última Reforma: 12 de Febrero del

2007.

2. Constitución Política del Estado de Quintana Roo. Artículo 145, 146 y 160,

Fracciones II, III, IV, V, VI, VII y VIII. POE. Última Reforma: 11 de Septiembre del

2006.

3. Ley Sobre el Sistema Nacional de Asistencia Social. Diario Oficial de la

Federación: 9 de enero 1986.

4. Ley General de Salud. Periódico Oficial de la Federación: 7 de Febrero de 1984.

Última Reforma: 18 de Diciembre del 2007.

5. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado. Artículo 47,

Fracciones I-XXIX. Periódico Oficial del Estado: Última Reforma: 4 de Junio del

2004.

6. Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo. Artículo 66, 115 y 116,

Fracción V. Periódico Oficial del Estado: 20 de Diciembre del 2004.

7. Ley Orgánica del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de

Quintana Roo. Periódico Oficial del Estado: 15 de enero de 1985.

8. Ley de Asistencia Social para el Estado de Quintana Roo. Periódico Oficial del

Estado: 15 de Diciembre de 1998.

9. Ley de Protección y Desarrollo Integral para las Personas con Discapacidad del

Estado de Quintana Roo. Periódico Oficial del Estado: 28 de Mayo de 2007.

10. Ley de Salud del del Estado de Quintana Roo. Diario Oficial del Estado: 30 de

Abril de 1998.




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11. Bando de Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.

Artículo 167-175. Diario Oficial del Estado: 25 de Abril del 2006.

12. Acuerdo que crea el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio

de Benito Juárez como Organismo Publico Descentralizado de la Administración

Pública Municipal. Periódico Oficial del Estado: 31 de Julio de 1990.

13. Estatuto Orgánico del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia.

Diario Oficial de la Federación: 1 de Junio de 1991.

14. Bando de Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.

Artículo 167-175. Diario Oficial del Estado: 25 de Abril del 2006.

15. Reglamento del Gobierno Interior del Ayuntamiento del Municipio de Benito

Juárez, Quintana Roo. Artículo 147. POE: 17 de Marzo del 2006.




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5.- OBJETIVO • Promover el bienestar social al efecto tanto en forma directa como coordinada con los

otros Sistemas Municipales DIF de nuestro Estado, servicios de asistencia social, con

apoyo en las normas que dicta la Secretaría de Salud y Asistencia, el Sistema Nacional

para el Desarrollo Integral de la Familia, así como los del propio Estado indican en la

materia.

• Garantizar la igualdad entre los ciudadanos del Municipio de Benito Juárez,

fortaleciendo los programas que ésta Institución desarrolla y proyecta para el bien de la

población más vulnerable y desprotegida, principalmente a los niños, mujeres, adultos

mayores y personas con discapacidad.

• Apoyar el desarrollo de la familia y la comunidad

• Promover e impulsar el sano crecimiento físico y mental de la niñez.

• Apoyar a los albergues de asistencia social en beneficio de menores y/o de ancianos en

estado de abandono o víctimas de maltrato así como con personas con discapacidad.

• Brindar alojamiento, alimentación, vestido y protección integral a los menores y

adolescentes que por alguna circunstancia requieren la atención para salvaguardar su

integridad física y mental.

• Coordinar acciones con otras instituciones o asociaciones civiles que coadyuven en la

atención y alternativas de solución para los usuarios.

• Operar establecimientos de Asistencia Social en beneficio de menores en estado de

abandono, de los adultos mayores y de las personas con capacidades diferentes.

• Realizar estudios e investigaciones sobre los problemas de la familia, de los menores,

de los adultos mayores y de las personas con capacidades diferentes.




DIF MUNICIPAL


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• Brindar atención a la población vulnerable para prevenir el aumento de fenómenos

sociales como son el trabajo infantil, la deserción escolar, y la desintegración familiar.

• Difundir los derechos de los niños y las niñas con base en la Ley para la Protección de

las Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Quintana Roo.

• Coordinar y apoyar las actividades de los Sistemas Municipales DIF, de acuerdo a los

convenios que al efecto celebran cada Municipio con el Sistema Estatal.

• Fomentar la educación, que propicie la integración social, así como las actividades

socioculturales y deportivas que beneficien a la familia.

• Realizar estudios e investigaciones sobre asistencia social, con la participación en su

caso, de las autoridades asistenciales del Gobierno Federal o del Estado.

• Prestar gratuitamente servicios de asistencia jurídica y de orientación social a los

menores, adultos mayores y de las personas con capacidades diferentes, sin recursos y en

estado de abandono.

• Intervenir en el ejercicio de la tutela de los menores, que corresponda al Estado o al

Municipio, en los términos de las leyes respectivas.

• Auxiliar al Ministerio Público en la Protección de los Menores, Adultos Mayores y de

personas con Discapacidad Diferente que se encuentren abandonados, así como en los

procedimientos civiles y familiares que les afecten jurídicamente.

• Procurar permanentemente la adecuación y cumplimiento de los objetivos y programas

del Sistema Estatal, así como de los Sistemas Municipales, con lo que lleve a cabo el

Sistema Nacional, a través de Decretos, Acuerdos, Convenios o cualquier figura jurídica,

encaminada a la obtención del bienestar social.




DIF MUNICIPAL


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• Desarrollar, coordinar y cumplir con los programas que le encomiende al Sistema

Estatal y a los Municipales, la Secretaría de Salud y Bienestar Social, dependiente del

Ejecutivo del Estado, mediante Convenios que para ese efecto se celebren.

• Promover ante los Tribunales del Estado todo tipo de juicios en los que a criterio

discrecional del propio Sistema, se vean afectados los derechos de los menores, adultos

mayores y de personas con capacidad diferente, respetando en todos los casos las

funciones o atribuciones que las leyes encomienden a otras Dependencias o Instituciones.

• Apoyar en la integración de expedientes, estudios psicológicos, y socioeconómicos para

el trámite de adopción de los menores que estén bajo la tutela del Sistema Estatal y

Municipal.

• Los demás que les encomienden las Leyes, Decretos, Acuerdos y Reglamentos en vigor

en el Estado y los Convenios que celebre con la Federación, Sistema Nacional, Municipios

e Instituciones Públicas o Privadas, Nacionales o Extranjeras.

• Realizar acciones de procuración de fuentes de financiamiento, como redondeo de

cuenta, donaciones, sorteos de lotería instantánea con la aprobación de la Secretaría

de Gobernación y demás eventos que tengan por objeto la recaudación de fondos para

apoyar a los programas del Sistema




DIF MUNICIPAL


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6.- MISIÓN Somos una Institución conformada por un equipo de profesionales que atiende a las

personas, fortalece a las familias y respalda a los grupos vulnerables a través de planes

y programas; orientados a realizar acciones de asistencia social con transparencia y

responsabilidad en el manejo de los recursos, con la finalidad de mejorar la calidad de

vida de las familias benitojuarenses.

7.- VISIÓN Ser una Institución reconocida por la ágil atención en los trámites y servicios

proporcionados a la comunidad benitojuarense, mediante la sistematización de los

procesos; así como por su capacidad profesional y humana al servicio de la gente.

8.- VALORES Amor

Calidez Humana

Responsabilidad

Tolerancia

Respeto

Equidad

Honestidad

Humildad




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9.- ORGANIGRAMA GENERAL DEL DIF

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DIF MUNICIPAL


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10. ORGANIGRAMAS ESPECÍFICOS

Dirección General del DIF Municipal

Director General del DIF Municipal

Secretaria (2) Chofer

Recepcionista

Total de Plazas: 300




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Comunicación Social


Coordinador de Comunicación

Social

Secretaria Reportero Fotógrafo




DIF MUNICIPAL


Página 17 de 540

Coordinación de Relaciones Públicas


Coordinador de Relaciones Públicas

Auxiliar Administrativo




DIF MUNICIPAL


Página 18 de 540

Coordinación con el Patronato


Coordinador con el Patronato




DIF MUNICIPAL


Página 19 de 540

Coordinación de Planeación y Vinculación


Coordinador de Planeación y Vinculación




DIF MUNICIPAL


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Secretaria Particular y Técnica



Secretaria Privada Encargada de Gestión Social

Secretaria

Recepcionista




DIF MUNICIPAL


Página 21 de 540

Unidad Jurídica


Titular de la Unidad Jurídica

Coordinador de la Unidad Jurídica

Asistente




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Operaciones y Logística


Coordinador de Operaciones y

Logística




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Atención a Personas con Discapacidad


Coordinador de Atención a Personas con Discapacidad




DIF MUNICIPAL


Página 24 de 540

Coordinación del Adulto Mayor


Coordinador del Adulto Mayor

Auxiliar Administrativo Psicólogo Promotor Social




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de la Casa Nohoch Nah


Coordinador de la Casa Nohoch Nah

Auxiliar Operativo (2) Cocinera Intendente (2)




DIF MUNICIPAL


Página 26 de 540

Coordinación de Estancias Infantiles


Coordinador de Estancias Infantiles

Secretaria (2) Auxiliares Educativas (35)




DIF MUNICIPAL


Página 27 de 540

Coordinación de Psicología


Coordinador de Psicología

Psicólogo (6)




DIF MUNICIPAL


Página 28 de 540


Coordinador de la Unidad Básica de

Rehabilitación

Operador de Transporte

Asistente Administrativo

Auxiliar Administrativo Intendente (2)

Trabajador Social Médico General

Medico Físico y Rehabilitación

Terapeuta de Lenguaje (2)

Terapeuta Físico (2)

Terapeuta de Aprendizaje

Terapeuta Ocupacional

Coordinación de la Unidad Básica de Rehabilitación




DIF MUNICIPAL


Página 29 de 540

Dirección Administrativa


Director Administrativo

Secretaria Vinculación y Seguimiento




DIF MUNICIPAL


Página 30 de 540

Coordinación de Recursos Materiales y Servicios Generales


Coordinador de Recursos Materiales

y Servicios Generales

Secretaria Responsable de Compras


Operador de Conmutador

(2)

Mantenimiento (7) Velador (3)

Chofer (4) Responsable de Almacén General

Auxiliar de Almacén

Intendente (9)




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Recursos Financieros


Coordinador de Recursos

Financieros

Cajera de Ingresos Auxiliar de Ingresos

Auxiliar de Egresos Auxiliar de Deudores Diversos

Auxiliar de Glosa y Bancos




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Recursos Humanos


Coordinador de Recursos Humanos

Administrativo (2) Auxiliar Administrativo

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Donativos


Coordinador de Donativos

Operativo Encargado de Almacén

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Sistemas


Coordinador de Sistemas




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Patrimonio Interno


Coordinador de Patrimonio Interno

Auditor Auxiliar




DIF MUNICIPAL


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Dirección del Programa de Atención a Menores y Adolescentes en Riesgo PAMAR


Director del Pamar

Trabajador Social Secretaria

Promotor Social Comunitario

Promotor Infantil Comunitario




DIF MUNICIPAL


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Coordinación del Programa de Atención a Adolescentes PAA

Director del Pamar

Coordinador del PAA

Promotor Infantil Comunitario (3)

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación del Programa de Atención a Menores PAM

Director del Pamar

Coordinador del PAM


Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación del Programa de Atención Integral del Embarazo en Adolescentes PAIDEA

Director del Pamar

Coordinador del PAIDEA


Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Recreación Cultura y Deporte RECUDE

Director del Pamar

Coordinador de RECUDE


Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación del Programa de Prevención de Riesgos Psicosociales PREVERP

Director del Pamar

Coordinador de PREVERP


Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación del Programa de Prevención, Atención y Erradicación de la Pornografía y Prostitución Infantil PPAEPPI

Director del Pamar

Coordinador del PPAEPI

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia


Delegado de la Procuraduría de la Defensa del Menor

y la Familia

Psicólogo Secretaria (2)

Chofer Auxiliar Operativo




DIF MUNICIPAL


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Coordinación Jurídica

Delegado de la Procuraduría de la

Defensa del Menor y la Familia

Coordinador Jurídico

Asesor Jurídico (4)

Secretaria (2)




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de CAVI



Coordinador de CAVI

Trabajador Social Psicólogo Asesor Jurídico

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Asistencia Social a Desamparados

Delegado de la Procuraduría de la Defensa del Menor

y la Familia

Coordinador de Asistencia Social a

Desamparados

Trabajador Social (8) Secretaria (2)

Auxiliar Operativo Chofer (3)




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de la Casa de Asistencia Temporal CAT



Coordinador de CAT

Encargado de Turno (3)

Psicólogo Enfermero

Auxiliar Educativa Auxiliar Educativa Maternal

Responsable de Cocina Auxiliar de cocina

Lavanderia Intendencia

Trabajador Social Secretaria (2)




DIF MUNICIPAL


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Dirección de Centros de Desarrollo Comunitario y Desayunadores


Lic. María del Pilar Rello Aguilar

Director de Centros de Desarrollo Comunitario y

Desayunadores.





DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Desarrollo Social y Comunitario

Director de Centros de Desarrollo Comunitario

y Desayunadores

Coordinador de Desarrollo Social y

Comunitario

Auxiliar Operativo (5)

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Programas Sociales


y Desayunadores

Coordinador de Programas Sociales

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Programas Familiares


Desayunadores

Coordinador de Programas Familiares

Asesor Jurídico




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Operativa de CDCs


Desayunadores

Coordinador Operativo de CDCs

Auxiliar Operativo OperativoResponsable de Mantenimiento




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Módulos


y Desayunadores

Coordinador de Módulos

Encargado de CDC (5) Panadero




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Grupos Vulnerables


y Desayunadores

Coordinador de Grupos Vulnerables




DIF MUNICIPAL


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Dirección de Servicios Médicos y Programas Especiales



Director de Servicios Médicos y Programas

Especiales

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Programas Especiales


Especiales

Coordinador de Programas Especiales

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Servicios Médicos


Especiales

Coordinador de Servicios Médicos

Médico Aplicativo (5) Cirujano Dentista (2)




DIF MUNICIPAL


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Dirección Operativa



Director Operativo

Secretaria




DIF MUNICIPAL


Página 59 de 540

Coordinación de Evaluación y Seguimiento

Director Operativo

Coordinador de Evaluación y Seguimiento

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinación Operativa

Director Operativo

Coordinador Operativo




DIF MUNICIPAL


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Coordinación de Delegaciones del Municipio

Director Operativo

Coordinador de Delegaciones del

Municipio

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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Coordinador de Participación Ciudadana

Director Operativo






DIF MUNICIPAL


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Coordinador de Eventos Especiales

Director Operativo


Secretaria




DIF MUNICIPAL


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INVENTARIO DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

PUESTO

NUMERO DE

PLAZAS TOTAL DE PLAZAS

1 Director General 1 1

2 Recepcionista de Dirección General 1 1

3 Secretaria de Dirección General 2 2

4 Chofer de Dirección General 2 2

5 Coordinador de Comunicación Social 1 1

6 Secretaria de Comunicación Social 1 1

7 Reportero 1 1

8 Fotógrafo 1 1

9 Coordinador de Relaciones Públicas 1 1

10 Auxiliar Administrativo de Relaciones Públicas 1 1

11 Coordinador con el Patronato 1 1

12 Coordinador de Planeación y Vinculación 1 1

13 Secretaria Particular y Técnica 1 1

14 Recepcionista 1 1

15 Secretaria Privada 1 1

16 Encargada de Gestión Social 1 1

17 Secretaria 1 1

18 Titular de la Unidad Jurídica 1 1

19 Coordinador de la Unidad Jurídica 1 1

20 Asistente 1 1

21 Coordinador de Operaciones y Logística 1 1

22 Coordinador de Atención a Personas con Discapacidad 1 1

23 Coordinador del Adulto Mayor 1 1




DIF MUNICIPAL


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24 Auxiliar Administrativo del Adulto Mayor 2 2

25 Psicólogo del Adulto Mayor 2 2

26 Promotor social del Adulto Mayor 2 2

27 Coordinador de la Casa Nohoch Nah 1 1

28 Auxiliar Operativo de la Casa Nohoch Nah 1 1

29 Cocinera de la Casa Nohoch Nah 2 2

30 Intendente de la Casa Nohoch Nah 1 1

31 Coordinadora de Estancias Infantiles 1 1

32 Secretaria de Estancias Infantiles 2 2

33 Auxiliar Educativa 36 34

34 Coordinador de Psicología 1 1

35 Psicólogo 7 7

36 Coordinador de la Unidad Básica de Rehabilitación 1 1

37 Medico General 1 1

38 Medico Físico y Rehabilitación 1 1

39 Terapeuta Físico 3 3

40 Terapeuta Ocupacional 1 1

41 Terapeuta de Lenguaje 2 2

42 Terapeuta de Aprendizaje 1 1

43 Técnico Protesista 1 1

44 Trabajador Social 2 2

45 Asistente Administrativa 2 2

46 Auxiliar Administrativo 1 1

47 Operador de Transporte 1 1

48 Intendente 2 2

49 Director Administrativo 1 1

50 Vinculación y Seguimiento 1 1




DIF MUNICIPAL


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51 Secretaria 1 1

52 Coordinador de Recursos Materiales y Servicios Generales 1 1

53 Secretaria 1 1

54 Responsable De Compras 1 1

55 Responsable De Almacen General 1 1

56 Auxiliar De Almacen General 1 1


58 Encargado del Conmutador 1 1

59 Mantenimiento 6 6

60 Chofer 4 4

61 Intendente 11 11

62 Velador 1 1

63 Coordinador de Recursos Financieros 1 1

64 Cajera de Ingresos 1 1

65 Auxiliar de Ingresos 1 1

66 Auxiliar de Egresos 1 1

67 Auxiliar de Cuentas por Cobrar 1 1

68 Auxiliar de Glosa y Bancos 2 1

69 Coordinador de Recursos Humanos 1 1

70 Secretaria 2 2

71 Administrativo 1 1


73 Coordinador de Donativos 1 1

74 Secretaria 1 1

75 Operativo 1 1

76 Encargado de Almacén de Donativos 1 1

77 Coordinador de Sistemas 1 1




DIF MUNICIPAL


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78 Coordinador de Patrimonio Interno 1 1

79 Auditor 1 1

80 Auxiliar 1 1

81 Director del PAMAR 1 1

82 Secretaria 1 1


84 Promotor Social Comunitario de PAMAR 1 1

85 Promotor Infantil Comunitario de PAMAR 1 1

86 Coordinador del PAA 1 1

87 Secretaria 1 1

88 Promotor Infantil Comunitario de PAA 2 2

89 Coordinador del PAM 1 1

90 Secretaria 1 1

91 Promotor Infantil Comunitario de PAA 3 3

92 Coordinador del PAIDEA 1 1

93 Secretaria 1 1

94 Promotor Infantil Comunitario de PAIDEA 2 2

95 Coordinador de RECUDE 1 1

96 Secretaria 1 1

97 Promotor Infantil Comunitario de RECUDE 3 3

98 Coordinador del PREVERP 1 1

99 Secretaria 1 1

100 Promotor Infantil Comunitario de PREVERP 1 1

101 Coordinador del PPAEPPI 1 1

102 Secretaria 1 1

103

Delegada de la Sub-Procuraduría de la Defensa del Menor y

la Familia

1 1




DIF MUNICIPAL


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104 Secretaria 2 2

105 Psicólogo 1 1

106 Auxiliar Operativo 1 1

107 Chofer 1 1

108 Coordinador Jurídica 1 1

109 Secretaria 2 2

110 Asesor Jurídico 4 4

111 Coordinador del CAVI 1 1

112 Secretaria 2 2


114 Psicólogo 1 1


116 Coordinador de Asistencia Social a Desamparados 1 1

117 Secretaria 3 3



120 Chofer 3 3

121 Coordinador de CAT 1 1


123 Secretaria 1 1

124 Encargado De Turno 3 3

125 Psicologo 3 3

126 Enfermero 7 7

127 Auxiliar Educativa 8 8

128 Auxiliar Educativa Maternal 8 8

129 Responsable De Cocina 4 4

130 Auxiliar De Cocina 1 1




DIF MUNICIPAL


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131 Lavanderia 3 3

132 Intendencia 1 1

133


Desayunadores

1 1


135 Coordinador de Desarrollo Social y Comunitario 1 1

136 Secretaria 1 1


138 Coordinador de Programas Sociales 1 1

139 Secretaria 1 1

140 Coordinadora de Programas Familiares 1 1


142 Coordinador Operativo de CDCs 1 1


144 Operativo 1 1

145 Responsable de Mantenimiento 1 1

146 Coordinador de Módulos 1 1

147 Encargado de CDC 5 5

148 Panadero 1 1

149 Coordinadora de Grupos Vulnerables 1 1

150 Director de Servicios Médicos y Programas Especiales 1 1

151 Secretaria 1 1

152 Coordinador de Programas Especiales 1 1

153 Secretaria 1 1

154 Coordinador de Servicios Médicos 1 1

155 Médico Aplicativo 5 5

156 Cirujano Dentista 2 2




DIF MUNICIPAL


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157 Dirección Operativa 1 1

158 Secretaria 1 1

159 Coordinador de Evaluación y Seguimiento 1 1

160 Secretaria 1 1

161 Coordinador Operativo 1 1

162 Coordinador de Delegaciones 1 1

163 Secretaria 1 1

164 Coordinador de Participación Ciudadana 1 1


166 Coordinador de Eventos Especiales 1 1

167 Secretaria 1 1




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12. DESCRIPCIONES DE PUESTOS NOMBRE DEL PUESTO:

DIRECTOR GENERAL

OBJETIVO: Realizar una correcta dirección de la Institución

UBICACIÓN: Jefe inmediato:

Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Coordinar y dirigir el funcionamiento del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia

FUNCIONES 1) Ejecutar los acuerdos y disposiciones de la junta Directiva. 2) Celebrar los convenios, contratos y demás actos jurídicos que sean indispensables para el

cumplimiento de los objetivos del Sistema DIF Municipal. 3) Presentar a la Junta Directiva los Informes y Estados Financieros semestrales

acompañados de los comentarios que estimen pertinentes a los reportes. 4) Presentar a conocimiento y aprobación de la Junta Directiva, los programas de trabajo,

presupuestos, informes de actividades y Estados Financieros anuales del DIF Municipal 5) Expedir o autorizar los nombramientos del personal del DIF Municipal y llevar las

relaciones laborales de acuerdo a las vigentes en el Estado 6) Presentar a la Junta Directiva los informes, dictámenes y recomendaciones que emitan los

Auditores Externos. 7) Estudiar y presentar a la Junta directiva los proyectos de inversión. 8) Presentar a la Junta directiva la aceptación de herencias, legados, donaciones y demás

liberalidades. 9) Revisar y aprobar los convenios de coordinación con dependencias y entidades publicas y

privadas. 10) Planear, dirigir y controlar el funcionamiento del Sistema DIF Municipal, con sujeción a las

instrucciones de la Junta Directiva. 11) Establecer comunicación con los niveles directivos de los Sistema Nacional y Estatal del

Sistema DIF Municipal

Presidente Honorario de la Junta Directiva

Director General

Personal de la Dirección GeneralCoordinadores Directores de área




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12) Actuar en representación del Sistema DIF Municipal, con facultades para actos de administración, para pleitos y cobranzas, poder especial para firmar títulos y operaciones de crédito, poder especial en materia laboral y cualquier poder que requiera cláusula especial conforme a las leyes

13) Planear, dirigir, controlar y administrar el funcionamiento del Sistema con sujeción al presente Reglamento orientado por las instrucciones de la Junta Directiva.

14) Realizar todos aquellos actos o espectáculos públicos, lícitos y permitidos por la Ley, que tengan por objeto recaudar recursos económicos, lo que abran de destinarse al sostenimiento de la misma Institución o para ejecución de sus programas.

15) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus áreas respectivas.

16) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Presidente Honorario de la Junta Directiva.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Todas las Direcciones y

Coordinaciones que conforman la Institución.

Tiene como objetivo el de procurar atención para que dentro de las mismas se destaque un buen funcionamiento administrativo, así como de planeación y cumplimiento de la normatividad

EXTERNAS PARA:CON: Demás áreas que conforman el

Ayuntamiento, dependencias gubernamentales, instituciones, ciudadanía en general, etc.

Coadyuvar en la realización de los eventos en el ámbito municipal, así como relación constante para el correcto funcionamiento de la Institución

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Directores de área, Coordinadores, Personal de la Dirección General INDIRECTOS: Personal de la Institución

Es responsable de dar un buen uso al mobiliario y equipo asignado a su área.

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de comprobar los gastos generados en la Dirección.




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AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Autorizar las actividades de la Institución � Firmar documentos, cheques que justifiquen el funcionamiento de la Institución.

COMPETENCIAS LABORALES

Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director General debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración Pública Municipal, Dirección operacional

Discreto, iniciativa, responsable, amable, actitud de servicio.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, Manejo de conflictos, innovación, manejo de personal, relaciones públicas.

Manejo de Programas computacionales.

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trabajo en equipo, trato amable, capacidad para trabajar bajo presión, actitud de servicio, facilidad de palabra.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. En Administración (titulado). Posgrado en Administración Pública (deseable) EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

RECEPCIONISTA

OBJETIVO: Recepción de toda la información concerniente a la Dirección General


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Recepcionar, recibir y llevar el control de la correspondencia.

FUNCIONES 1) Recibir y llevar el control de los oficios internos e externos que se entreguen en la

Dirección General. 2) Proporcionar el número de oficios internos e externos de las áreas que lo soliciten. 3) Sacar fotocopias y archivar 4) Hacer llamadas telefónicas 5) Llevar un control de los oficios firmados por la Directora General. 6) Proporcionar información a las personas que lo solicitan y canalizarlas al área

correspondiente. 7) Turnar los oficios para firma a la Dirección General 8) Controlar la correspondencia que llegue ala Dirección General 9) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas 10) Las demás funciones inherentes a sus puesto o las que en su caso asigne el Director

General

Director General

Recepcionista

No aplica




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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal de la Institución Verificar que la correspondencia sea

correcta EXTERNAS PARA:CON: Las personas que se presenten en la

Dirección General Recepción de documentos y/o orientación para su atención

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica

INDIRECTOS:


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:.No aplica

AUTORIDAD AUTORIDAD:� No aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Recepcionista debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Tramites administrativos, Administración publica, Atención a la ciudadanía.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica No aplica HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trabajo en equipo, trato amable, capacidad para trabajar bajo presión, actitud de servicio.




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Secundaria. Carrera comercial (deseable) EXPERIENCIA:1 año en la Administración publica 1 año en el puesto.




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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Llevar a cabo un correcto órden de los archivos de la Dirección General


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Llevar el control de la correspondencia, elaborar documentos y tramites administrativos de su área

FUNCIONES 1) Tomar dictados, elaborar tarjetas informativas, circulares, memorandums y demás

documentos que le solicite la Dirección General. 2) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 3) Recibir a la ciudadanía en general y canalizar hacia la Directora General para su atención. 4) Controlar los archivos de su área 5) Controlar la correspondencia de su área. 6) Llevar el control del fotocopiado de la documentación oficial del área. 7) Resguardar los archivos computacionales de su área. 8) Transmitir documentación oficial vía fax 9) Llevar el control de los sellos oficiales de su área. 10) Apoyar en las reuniones de trabajo de la Directora General. 11) Actualizar periódicamente la información contenida en el Programa de Entrega Recepción

(ENER) 12) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas 13) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director

General

Director General

Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal de la Institución Transmitir instrucciones del Director

General, entregar documentación. EXTERNAS PARA:CON: Las personas que se presenten en la

Dirección General Cualquier asunto relacionado con la operatividad de la institución.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica INDIRECTOS: No aplica


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD AUTORIDAD:No aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Secretaria debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Tramites administrativos, Secretariales Discreto, con iniciativa, responsable,

amable, actitud de servicio. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de Programas computacionales e

internet. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trabajo en equipo, trato amable, capacidad para trabajar bajo presión, actitud de servicio.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera Comercial en Secretariado EXPERIENCIA:1 año




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

CHOFER

OBJETIVO: Trasladar a la Directora General


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Proporcionar el apoyo de transporte requerido en la Dirección General

FUNCIONES 1) Conducir con precaución y tomar las medidas para resguardar la integridad física del

personal del C. Director del DIF 2) Estar al pendiente de la agenda del día para conocer los compromisos del C. Director y

programar las salidas 3) Vigilar el buen estado del vehiculo asignado a su cargo 4) Apoyar al Director del DIF, en las encomiendas personales que agilicen sus actividades 5) Tener su licencia de conducir vigente y cerciorarse que dentro del vehiculo exista la tarjeta

de circulación, revista mecánica y póliza de seguro. 6) Solicitar con antelación el aprovisionamiento de combustible, lubricantes y aditivos para el

uso del vehiculo oficial a su cargo. 7) Estar al pendiente de los servicios de mantenimiento al vehiculo oficial asignado 8) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


General

Director General

Chofer

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director General Ralizar los traslados oficiales EXTERNAS PARA:CON: Personal de la Institución Realizar las encomiendas necesarias con

la autorización del Director General

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD AUTORIDAD:No aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Chofer debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Manejo de vehículos, reglamento de tránsito


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica No aplica HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trabajo en equipo, trato amable, capacidad para trabajar bajo presión, actitud de servicio.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato EXPERIENCIA:1 año




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE COMUNICACIÓN SOCIAL

OBJETIVO: Ser en enlace entre el DIF Municipal y los medios de difusión.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Supervisar y coordinar las difusión del trabajo realizado en cada una de las Coordinaciones del DIF Benito Juárez para el conocimiento de la población en general

FUNCIONES 1) Cubrir los eventos al que asista la Presidenta del DIF Benito Juárez 2) Cubrir los eventos de las Coordinaciones del DIF Bento Juárez

3) Grabar imágenes de los eventos del DIF Municipal

4) Monitorear los diversos medios de comunicación escrita y electrónica

5) Coordinar entrevistas de la Presidenta y Directora del DIF para diversos medios de comunicación.

6) Realizar los boletines para dar a conocer las actividades que se realizan en la institución.

7) Realizar las inserciones para los diversos medios escritos de la localidad.

8) Ser el enlace entre los reporteros y las coordinaciones del DIF Benito Juárez

9) Cubrir las giras de la presidenta en diversos eventos.


10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director General

Director General

Coordinador de Comunicación Social

Reportero Secretaria Fotógrafo




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Dirección Administrativa

Dirección General

Coordinaciones que conforman la institución

Gestionar trámites con respecto las cargas de gasolina, abastecimiento de material de oficina, trámites administrativos del personal, donativos, servicios generales. Fichas informativas de acontecimientos inherentes a las funciones mismas de la coordinación, informes relacionados con las notas publicadas por los diversos medios de comunicación.

Para llevar acabo los programas de las diferentes coordinaciones.

EXTERNAS PARA:CON: Dirección de Comunicación Social del

Municipio de Benito Juárez Establecer un vinculo de información y apoyo para la publicación de las diversas actividades del DIF Municipal.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria, reportero y fotografos INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Comunicación eficiente con el personal adscrito a la coordinación.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Comunicación Social debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración publica, programas de asistencia social, manejo de personal, tramites administrativos.

Sensibilidad, iniciativa, responsable, actitud de servicio, discreción, honestidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, manejo de conflictos, innovador.

Fotografía, grabación de videos, programas de computación, Internet.

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, eficiente, capacidad para trabajar bajo presión, trato amable.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Ciencias de la Comunicación. EXPERIENCIA:1 año de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Tener el control administrativo del área en orden


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar los monitoreos de medios de medios, ademas de las funciones administrativas

FUNCIONES 1) Cubrir los eventos al que asista la Presidenta del DIF Benito Juárez

2) Cubrir los eventos de las Coordinaciones del DIF Benito Juárez



5) Realizar estadísticas y archivar los documentos de la coordinación de Comunicación Social.



8) Cubrir las entrevistas de la Presidenta y Directora del DIF Benito Juárez

9) Cubrir las giras de la presidenta en diversos eventos. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas 10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador

de Comunicación Social.


Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Secretaria Técnica de Presidencia

Enlace con la secretaria por cuestiones de agenda de la Presidenta del Sistema municipal del DIF administrativos del personal


Municipio de Benito Juárez Establecer un vínculo de información y apoyo para la publicación de las diversas actividades del DIF Municipal.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:No aplica



CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración pública, programas de asistencia social, manejo de personal, trámites administrativos.



Fotografía, grabación de videos, programas de computación, Internet, Boletines, inserciones, actividades administrativas





DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Reportera EXPERIENCIA:1 año de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

REPORTERO

OBJETIVO: Realizar reportajes de las actividades que se realicen el DIF


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar los monitoreos de medios de medios, además de las funciones administrativas

FUNCIONES 1) Cubrir los eventos al que asista la Presidenta del DIF Benito Juárez

2) Cubrir los eventos de las Coordinaciones del DIF Benito Juárez



5) Realizar estadísticas y archivar los documentos de la coordinación de Comunicación Social.




9) Cubrir las giras de la presidenta en diversos eventos. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Comunicación Social.


Reportero

No aplica




DIF MUNICIPAL


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Enlace con la secretaria por cuestiones de agenda de la Presidenta del Sistema municipal del DIF administrativos del personal



RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:No aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Reportero debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración pública, programas de asistencia social, manejo de personal, trámites administrativos.



Fotografía, grabación de videos, programas de computación, Internet, Boletines, inserciones, actividades administrativas





DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Reportero EXPERIENCIA:1 año de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

FOTOGRAFO

OBJETIVO: Captar Imágenes y video de los eventos realizados en el DIF


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Cobertura de los eventos y entrevistas

FUNCIONES 1) Realizar las fotografías institucionales

2) Archivos de las fotografías de la institución

3) Selección de fotografías

4) Cubrir los eventos para realizar graficas

5) Realizar edición de fotografías

6) Hacer las selecciones de las fotografías para los boletines

7) Selección de fotografía para las inserciones.


9) Cubrir las giras de la presidenta en diversos eventos.

10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus áreas respectivas

10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de Comunicación social


Fotógrafo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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Enlace con la secretaria por cuestiones de agenda de la Dra. Niurka Saliva, coordinación con la directora del DIF para realizar las graficas



RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:No aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Fotografo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Fotografía. Sensibilidad, iniciativa, responsable, actitud

de servicio, discreción, honestidad. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, manejo de conflictos, innovador.

Internet, fotografía





DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:fotógrafo profesional EXPERIENCIA:1 año de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE RELACIONES PUBLICAS

OBJETIVO: Promover y conseguir los apoyos remunerados y en especie necesarios para la realizacion de los diversos Eventos Institucionales y no Institucionales.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Supervisar en el buen desarrollo de las actividades internas y externas

FUNCIONES 1) Participar indirecta en el desarrollo de los eventos institucionales. 2) Gestionar de manera directa patrocinios monetarios y en especie para la realización de

eventos recreativos, deportivos, culturales y de asistencia social. 3) Organizar eventos de recaudación tales como desfiles, te canasta, desayunos, rifas etc. 4) Apoyar en actividades de recaudación externas que remuneren a esta institución. 5) Participar de manera directa en el diseño, elaboración y entrega de tarjetas alusivas a

cumpleaños, aniversarios y fechas importantes de los empresarios, grupos voluntarios y funcionarios.

6) Entablar relaciones estrechar con autoridades municipales, estatales y federales. 7) Recepcionar de manera personal a nuestros visitantes de otras ciudades, estados o países

que nos visiten con la intención de prestar sus servicios a nuestra institución. 8) Gestionar permisos ante las autoridades correspondientes 9) Supervisar todo tipo de información que se desarrollo en el área 10) Elaborar plan anual de trabajo y avances 11) Relación con proveedores y la gestión de precios accesibles a la institución. 12) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


General

Director General






DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Presidencia

Dirección general

Dirección operativa Auxiliar administrativo relaciones públicas.

-Organización de eventos de recaudación y encomiendas.

-Juntas de trabajo, encomiendas y información de resultados

-Juntas de trabajo y apoyo logístico -Comisiones y tramites administrativos.

EXTERNAS PARA:CON: Empresarias, asociaciones y

fundaciones civiles.

Grupos voluntarios

Autoridades municipales

Autoridades estatales

-Solicitud de patrocinios, donativos monetarios o en especie. -Felicitaciones de cumpleaños -Venta de boletos y solicitudes de apoyo. -Invitaciones -Felicitaciones de cumpleaños

-Gestión de permisos -Invitaciones. -Felicitaciones de cumpleaños -Envió de invitaciones y programas de eventos -Felicitaciones de cumpleaños




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:Directos: Secretaria. Indirectos: No aplica

Es el responsable y supervisión de buen uso

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Responsable de supervisar el resguardar toda la información que se genere en el área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Responsable en la comprobación de gastos

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar instrucciones al personal adscrito al área. � Supervisar sus funciones del personal


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Relaciones Públicas debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración publica, relaciones publicas, manejo de eventos masivos, tramites administrativos

Iniciativa, don de mando, creatividad, discreción y responsabilidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, manejo de presión y conflictos.

Habilidades computacionales(Internet), programas

HABILIDADES GENERALES:Trabajo en conjunto, trato amable, buena comunicación, compresión, trabajo bajo presión, ortografía, redacción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO: Licenciatura en relaciones internacionales o Administración de empresas. EXPERIENCIA:3 Años en puestos administrativos 3 Años en puestos públicos




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

OBJETIVO: Optimizar y llevar a cabo todas las labores encomendadas por el jefe inmediato para alcanzar las metas fijadas por el area.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Llevar a cabo las funciones administrativas encomendadas por su Coordinador.

FUNCIONES 1) Elaborar oficios internos y externos 2) Atender y turnar llamadas telefónicas 3) Llevar el control del archivo administrativo 4) Recepción de correspondencia turnada al área 5) Entrega documentación interna del área 6) Hacer cotizaciones vía telefónica o por Internet 7) Actualizar directorios internos y externos 8) Enviar información vía Internet 9) Elaborar tarjetas de felicitación internos y externos 10) Apoyar en la logística de los eventos 11) Fotocopiar documentación 12) Elaborar requisiciones de papelería 13) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas 14) Las demás funciones inherentes a sus puesto o las que en su caso asigne el Coordinador

de Relaciones Públicas



No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinador del área

Presidencia

Dirección general Dirección administrativa coordinación de recursos humanos

-Recibir las instrucciones para el desarrollo de las actividades. -Documentación a firma

-Entrega de informes. -solicitud de recursos económicos -envió de cumpleaños del personal

EXTERNAS PARA:CON: Dirección de relaciones publicas del

Municipio de Benito Juárez

Patrocinadores

Empresarios y grupos voluntarios

-Solicitud de directorios, cumpleaños de empresarios, grupos voluntarios y v.i.p.

-Envió de oficios para la solicitud de apoyos monetarios o en especie. -Seguimiento a las solicitudes de apoyo.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:Directos: no aplica Indirectos: no aplica

Responsable del uso correcto

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Responsable de resguardar toda la información confidencial del área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica.

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Las emanadas y encomendadas por el Coordinador en su ausencia.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar Administrativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Tramites administrativos, reposición de gastos,

Responsabilidad, discreción, disponibilidad, productiva y tenaz

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Solución a tramites administrativos y manejo de conflictos

Manejo de programas computacionales (Internet), manejo de maquina de escribir, fax.

HABILIDADES GENERALES:Ortografía, redacción, organización del área, comunicación, buena presentación, trato amable, trabajo bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO: Bachiller o carrera técnica EXPERIENCIA:3 años en Puestos Administrativos 3 años en Puestos Públicos




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR CON EL PATRONATO

OBJETIVO: Motivar a la sociedad local para fomentar la labor altruista por conducto del voluntariado


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Obtener donativos para los programas de la Institución

FUNCIONES 1) Coordinas y dirigir al grupo de voluntarios para la obtención de recursos 2) Incrementar el número de damas voluntarias con la finalidad de servir, y con esto cumplir

los programas de la institución 3) Participar en eventos de la C. Presidenta del DIF con apoyo de las damas voluntarias 4) Promover la evolución de proyectos, procurando la participación del sector social y privado

y organismos gubernamentales 5) Crear y desarrollar los sistemas de atención, información, difusión y enlaces necesarios 6) Dar seguimiento a los compromisos adquiridos por sistema DIF 7) Atender requerimientos de apoyos para la comunidad 8) Coadyuvar en la promoción del DIF municipal ante la comunidad 9) Establecer relación continua con prestadores de servicios de los diferentes sectores, que

apoyen en las actividades del DIF 10) Atender solicitudes de apoyo de donativos de los coordinadores del DIF 11) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


General

Director General

Coordinador con el Patronato

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Dirección Administrativa Canalizar los donativos obtenidos EXTERNAS PARA:CON: Damas Voluntarias

Realización de eventos y obtención de recursos.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:Directos: No aplica Indirectos: No aplica

Es el responsable y supervisión de buen uso

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Responsable de supervisar el resguardar toda la información que se genere en el área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Coordinar al Voluntariado � Utilizar el nombre de la Institución para la captación de recursos


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador con el Patronato debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Relaciones Públicas, Psicología De servicio a la comunidad, iniciativa HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, manejo de presión y conflictos.


HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, facilidad de palabra, buen trato, responsabilidad, honestidad y discreción..




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO: Licenciatura en relaciones publicas EXPERIENCIA:3 años en la Administración pública




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE PLANEACION Y VINCULACION

OBJETIVO: Mantener el vínculo con las demás áreas del ayuntamiento, coordinando los planes y programas que se lleven a cabo en la Institución.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Vincular a las áreas de la Institución con los distintos programas para obtener resultados ágiles y eficientes.

FUNCIONES 1) Coordinar las acciones asignadas al DIF de los Programas Hábitat y Rescate de Espacios

Públicos. 2) Participar en el desarrollo e integración de los proyectos de programas federales. 3) Coordinar las reuniones y operación del Subcomité de Salud, Asistencia y Desarrollo Social

del COPLADEMUN. 4) Asistir a la Directora General en las Reuniones y actividades del COPLADEMUN. 5) Realizar la verificación y recabar la evidencia de los parámetros asignados a la institución

de la Agenda desde lo Local. 6) Participar en la elaboración de los Manuales de la Institución. 7) Proponer planes y estrategias para llevar un control sobre el funcionamiento del DIF 8) Formular proyectos para presentarlos ante la Dirección General 9) Participar en los trabajos de actualización del SIMEGG.net (Tablero de control) 10) Apoyar a la Dirección General en la elaboración y evaluación del POA de ésta. 11) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas 11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne la Directora

General.

Director General

Coordinador de Planeación y Vinculación

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Todas las áreas del DIF Coordinar, preparar y dar seguimiento a los

programas en los que participen. EXTERNAS PARA:CON: Dirección General de Planeación

Municipal Dar seguimiento a las acciones del Ramo 20. Todas las actividades referentes al COPLADEMUN

SEDESOL Delegación Estatal Dar seguimiento a las acciones del Ramo 20.

Coordinación de Asesores Dar seguimiento a la Agenda desde lo Local

IMDAI Todo lo relativo al SIMEGG.net Todo lo relativo a los Manuales de Organización y Procedimientos

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:Directo: No Aplica Indirecto: en la Instrucción sobre los procedimientos para las acciones del Ramo 20 (únicamente áreas con aportaciones)


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica.

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Toma de decisiones en las actividades relacionadas al COPLADEMUN. � Participar en los programas federales � Solicitar información operativa a las áreas para la integración de documentación

que obren como evidencia de los distintos programas.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordnador de Planeación y Vinculación debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración Pública, Interpretación de Reglamentos, Leyes y otras disposiciones legales

Iniciativa, actitud de servicio, discreto, buena presentación, honestidad

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, manejo de conflictos, procesos administrativos

Manejo de paquetes computacionales e internet

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trabajo en equipo, facilidad de palabra

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. en administración o carrera similar EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA PARTICULAR Y TECNICA

OBJETIVO: Asistir a la presidenta del DIF, en todas sus actividades y coordinación del personal de presidencia.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Contribuir en la organización de los servicios que presta la presidencia del DIF

FUNCIONES 1) Coordinación de la Agenda Privada y pública de la presidenta del DIF

2) Ser enlace administrativo con las diferentes áreas del DIF.

3) Seguimiento de los compromisos de la presidenta del DIF

4) Recibir todo documento dirigido a la presidenta del DIF

5) Atender y dar seguimiento a todas las solicitudes recibidas en la presidencia del DIF

6) Asistir a la Presidenta del DIF en sus Audiencias Públicas y Privadas

7) Solicitar material administrativo para la coordinación



Director General


Recepcionista Secretaria Privada Encargada de Gestión Social




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Dirección General

Gestión Social

Coordinación de Suministros Dirección Administrativa

Darle seguimiento a los acuerdos establecidos entre la presidencia y la dirección general. Darle seguimiento a los compromisos de la presidencia del DIF con relación a los apoyos recibidos. Entrega de oficios y/o requisiciones Comprobación de gastos, entrega de oficios.

EXTERNAS PARA:CON: Diferentes instituciones y

dependencias de gobierno, privadas y organizaciones no gubernamentales

Establecer convenios y compromisos que se generen a través de la presidencia.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria privada, recepcionista y encargada de gestión social INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Decisión de cambios en la agenda.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Secretaria Particular y Técnica debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración publica, conocimientos de funciones administrativas.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, Ejecutiva 100%. Manejo de programas de computación,

Internet, estadísticas. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, eficiente, capacidad para trabajar bajo presión, trato amable con calidad y calidez.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Administración de Empresas o Relaciones Públicas. EXPERIENCIA:1 año de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

RECEPCIONISTA

OBJETIVO: Recepcionar a la ciudadanía que asista a la oficina de la Presidencia del DIF, así como la documentación remitida para la Presidenta.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Contribuir en la organización de los servicios que presta la presidencia del DIF

FUNCIONES 1) Recibir a la Ciudadanía que necesita un apoyo

2) Recepcionar los documentos dirigidos a la Presidenta

3) Recepcionar las llamadas telefónicas de presidencia

4) Llevar el control de archivo de presidencia

5) Realizar las instrucciones de la presidenta

6) Llevar el control de despensas

7) Apoyar a las Coordinaciones adscritas a la Presidencia del DIF

8 Realizar llamadas telefónicas para verificar datos generales de los Apoyos.

9 Entregar documentación a la Secretaria Técnica y Particular


11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne la Secretaria Particular y Técnica


Recepcionista

NO APLICA




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinación de Desarrollo

Comunitario Coordinación de Asistencia Social

Coordinación Medica Procuraduría

Canalizaciones de personas que necesitan despensas Canalización de personas que necesiten cualquier tipo de Apoyo, para que se les realice su estudio socioeconómico. Canalizaciones de personas para el aprovechamiento de programas médicos Canalizaciones de personas que necesiten apoyo jurídico.

EXTERNAS PARA:CON: Gestión social del H. Ayuntamiento Solicitar Apoyos

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD AUTORIDAD:� Indica a las delegaciones la forma y el tiempo de entrega de los reportes

mensuales y anuales. � Indica la forma de entrega de las despensas y desayunos fríos. � Dar los lineamientos que deben seguir para el buen funcionamiento de las

coordinaciones en las delegaciones




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Recepcionista debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración publica, programas de asistencia social, manejo de personal, tramites administrativos.



Manejo de programas de computación, Internet, estadísticas.


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Preparatoria, carrera técnica EXPERIENCIA:1 año de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA PRIVADA

OBJETIVO: Es responsable de coordinar la agenda, atender los asuntos ciudadanos, administrativos y comisiones que se le indique


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Atender todos los asuntos de la Secretaría Particular y Técnica

FUNCIONES 1) Llevar el control de la agenda, correspondencia, audiencias y reuniones que le encomiende

2) Atender a las personas que requieran de una solución inmediata

3) Desempeñar las comisiones que le encomiende la C. Secretaria Particular y Técnica. y mantenerla informada sobre el desarrollo de las mismas

4) Coordinar y organizar las reuniones internas de la C. Presidenta del DIF

5) Atender de manera personal a servidores públicos e invitados especiales que se le encomiende

6) Tramitar y programar previa consulta con la C. Presidenta del DIF., la distribución de su tiempo en lo referente a solicitudes de acuerdos, audiencias, reuniones de trabajo, la asistencia a eventos y giras

7) Coordinar con el Área de Comunicación Social las entrevistas y ruedas de prensa de la C. Presidenta del DIF




Secretaria Privada

NO APLICA




DIF MUNICIPAL


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Gestión Social


Darle seguimiento a los acuerdos establecidos entre la presidencia y la dirección general. Darle seguimiento a los compromisos de la presidencia del DIF con relación a los apoyos recibidos. Entrega de oficios y/o requisiciones Comprobación de gastos, entrega de oficios.

EXTERNAS PARA:CON: Diferentes instituciones y

dependencias de gobierno, privadas y organizaciones no gubernamentales

Establecer convenios y compromisos que se generen a través de la presidencia.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD AUTORIDAD:� Decisión de cambios en la agenda.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Secretaria Privada debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias



HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, Ejecutiva 100%. Manejo de programas de computación,

Internet, estadísticas. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, eficiente, capacidad para trabajar bajo presión, trato amable con calidad y calidez.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato EXPERIENCIA:1 año de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

ENCARGADA DE GESTION SOCIAL

OBJETIVO: Llevar acabo los mecanismos de la coordinación que permitan la adecuada atención a los apoyos.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Atender y dar seguimiento adecuada a las solicitudes de apoyo solicitadas a la presidente del dif

FUNCIONES 1) Realizar los trámites administrativos para la obtención de recursos económicos.

2) Gestionar apoyos y descuentos con Asociaciones Civiles, Instituciones de salud entre otros.

3) Reportar información estadística semanal a la Presidenta del Dif.

4) Realizar pagos a los proveedores prestadores de servicios.

5) Concertar citas con médicos especializados.

6) Recibir y atiender a las personas que requieran apoyo

7) Realizar cotizaciones

8 Dar seguimiento a los apoyos solicitados




Encargada de Gestión Social

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Presidenta del Dif

Asistencia Social Coordinación de Suministros Dirección Administrativa Área de Donativos

Notifica las solicitudes de apoyos del día, solicita autorización para ejecutar ayuda. Estudios Socioeconómicos Entrega de Oficios y/o Requisiciones. Entrega de oficios, solicita fondo para solventar el gasto de los servicios. Autoriza la salida de apoyos del Área de Donativos.

EXTERNAS PARA:CON: Gestión Social del H. Ayuntamiento,

Dirección de Salud del H. Ayuntamiento, Asociaciones Civiles, Institutos de Salud

Gestiones de apoyos

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria INDIRECTOS: Recepcionista


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de tener al día las comprobaciones de gastos

AUTORIDAD AUTORIDAD:� Indica a la Coordinación de Asistencia Social de los apoyos de carácter urgente. � Indica la forma de entrega de las despensas y apoyos diversos � Autoriza la salida de apoyos del Área de Donativos. � Solicita recursos a la Dirección Administrativa




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Encargado de Gestión Social debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias






REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Administración de Empresas o Relaciones Públicas. EXPERIENCIA:1 año de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Auxiliar a la coordinación para llevar acabo la adecuada administración de los recursos.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Contribuir en la organización de los servicios administrativos, sugiriendo las medidas necesarias para su buen funcionamiento.

FUNCIONES 1) Hacer una adecuada comprobación de gastos

2) Elaborar reportes mensuales y semanales

3) Establecer procedimientos prácticos para facilitar tramites administrativos

4) Organizar el archivo de acuerdo a criterio propio

5) Llevar al día los reportes de la coordinación

6) Dar seguimientos a las solicitudes hechas por la encargada de Gestión Social

7) Solicitar material administrativo para la coordinación


9) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne la encargada de Gestión Social


Encargada de Gestión Social

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Gestión Social


Entrega de reportes, ver que los gatos de apoyo generados sean comprobados, apoyo administrativo. Entrega de oficios y/o requisiciones Comprobación de gastos, entrega de oficios.

EXTERNAS PARA:CON: No aplica No aplica

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� No aplica











DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Preparatoria, Carrera Técnica. EXPERIENCIA:1 año de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

TITULAR DE LA UNIDAD JURIDICA

OBJETIVO: Coordinar vigilar el debido cumplimiento de las situaciones legales de la Institución.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Es responsable de coordinar y llevar a cabo actividades encomendadas por el Director General, así como llevar a cabo en nombre y representación de Presidencia y Dirección General la elaboración de acuerdos, actas, contratos y convenios entre diversas empresas públicas y privadas, instituciones Municipales, Estatales, Federales e Internacionales de aquellos actos jurídicos que sean necesarios para el cumplimiento de los objetivos del D.I.F. Municipal.

FUNCIONES 1) Realizar Actividades que le sean encomendadas por el Director General.2) Suplir al Director General del D.I.F Actividades que le sean encomendadas por el Director

General. 3) Instalar Comités en favor de la Asistencia Social 4) Vigilar el exacto cumplimiento de las disposiciones de este reglamento y demás Leyes

aplicables. 5) Elaborar convenios y contratos entre empresas públicas y privadas, y entre instituciones

municipales, estatales y federales, aquellos actos jurídicos que sean indispensables para el cumplimiento de los objetivos del D.I.F. Municipal

6) Coordinar con las Direcciones, Subdirecciones y Coordinaciones la elaboración de convenios de Manifestación de Hechos y de Convenios entre las partes.

7) Dar seguimiento a la ejecución de los acuerdos y disposiciones de la Junta Directiva 8) Establecer comunicación con los niveles Directivos de los Sistemas Nacional y Estatal del

Director General


Asistente Coordinador de la Unidad Jurídica




DIF MUNICIPAL


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D.I.F. 9) Actuar en representación del Director General del D.I.F. Municipal con facultades para los

actos de administración, para pleitos y cobranzas, así como aquellos que requieran cláusula especial conforme a las Leyes.

10) Dar seguimiento a la Contratación de la prestación de servicios técnicos o profesionales de personas por tiempo determinado

11) Presentar al Director General proyectos innovadores en el ámbito jurídico que mejoren la gestión y permitan tener una mejor vinculación con la ciudadanía.

12) Analizar e interpretar las leyes y reglamentos en materia jurídica la realización de asesorías.

13) Supervisar la transparencia en la entrega de valores por convenio elaborado 14) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 15) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Delegado de la


RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Diferentes areas La elaboración de convenios de

Manifestación de Hechos y de Convenios entre las partes.

EXTERNAS PARA:CON: Distintas areas legales Actuar en representación del Director

General del D.I.F. Municipal con facultades para los actos de administración, para pleitos y cobranzas, así como aquellos que requieran cláusula especial conforme a las Leyes

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: asistente y Coordinador de la Unidad jurídica INDIRECTOS: No aplica






DIF MUNICIPAL


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AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Actuar en representación de la Institución para támites, pleitos y cobranzas y

demas de naturaleza jurídica.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Titular de la Unidad Jurídica debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES: Derecho Civil, Derecho Penal, Familiar; Laboral, Amparo, Leyes y Reglamentos Municipales.

Servicio, Honradez, Probidad, Humildad, responsable, discreto y puntual.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Iniciativa, liderazgo, conocimiento de la materia, dinamismo y Manejo de personal.

computación, teléfono, fax, maquina de escribir.

HABILIDADES GENERALES:Buena, presentación, amable, trabajo en equipo, creatividad.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. en Derecho EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE LA UNIDAD JURIDICA

OBJETIVO: Coordinar vigilar el debido cumplimiento de las situaciones legales de la Institución.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

El Coordinador de la Unidad Jurídica es el responsable ante el Títular del área en brindar a poyo en todo lo que se presente en el área, de igual manera de suplirlo en su ausencia.

FUNCIONES 1) Realizar las actividades que le sean encomendadas por el Titular de la Unidad Jurídica. 2) Apoyar en la elaboración de Contratos y Convenios entre empresas públicas, privadas, y

entre instituciones municipales. 3) Elaborar trámites administrativos del área 4) Apoyo en la elaborar y seguimiento al Programa Operativo Anual de su área. 5) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 6) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Titular de la

Unidad Jurídica


Coordinador de la Unidad Jurídica

NO APLICA




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Diferentes areas La elaboración de convenios de

Manifestación de Hechos y de Convenios entre las partes.

EXTERNAS PARA:CON: Distintas areas legales Actuar en representación del Director

General del D.I.F. Municipal con facultades para los actos de administración, para pleitos y cobranzas, así como aquellos que requieran cláusula especial conforme a las Leyes

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Actuar en representación de la Institución para támites, pleitos y cobranzas y

demas de naturaleza jurídica.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el coordinador de la Unidad Jurídica debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias






REQUISITOS





DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

ASISTENTE DE LA UNIDAD JURIDICA

OBJETIVO: Apoyar en todos los tramites legales y administrativos


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Es el responsable ante el Títular del área en auxiliar, apoyar y llevar a cabo las actividades encomendadas.

FUNCIONES 1) Realizar las actividades que le sean encomendadas por el Titular de la Unidad Jurídica 2) Elaborar trámites administrativos del área 3) Actualizar el ENER 4) Elaborar las requisiciones de papelería del área 15) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 16) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Titular de la

Unidad Jurídica.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: No aplica No aplica EXTERNAS PARA:CON: No aplica No aplica


Asistente de la Unidad Juridica

NO APLICA




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD


Es responsable de dar un buen uso al mobiliario y equipo asignado a su área. informar sobre la atención de los usuarios y archivos


AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Asistente de la Unidad Juridica debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES: Mecanografía, ortografía, computación, archivo, comunicación y relaciones humanas.

Servicio, Honradez, Probidad, Humildad, responsable y discreta.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Iniciativa, disponibilidad, humildad, servicial.

teléfono, fax, maquina de escribir, computación


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, carrera comercial o técnica EXPERIENCIA:1 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE OPERACIÓN Y LOGISTICA

OBJETIVO: Supervisar el area administrativa y operativa de la Direccion General.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable de la óptima operatividad administrativa de la Dirección General.

FUNCIONES 1) Realizar informes mensuales de sus actividades. 2) Apoyar en eventos Institucionales del DIF. 3) Apoyar en la operación de eventos masivos que realice el DIF. 4) Supervisión, canalización y control de oficios recibidos y enviados. 5) Elaborar oficios, circulares, reportes, requisiciones, etc. 6) Llevar control del mobiliario de del área y de la Dirección General. 7) Elaborar comprobaciones de gastos y viáticos de la Dirección General ante el

Ayuntamiento. 8) Verificar el correcto mantenimiento y abastecimiento de los insumos necesarios para la

Dirección General. 9) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director

General.

Director General

Coordinador de Operación y Logística

No aplica




DIF MUNICIPAL


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Ser el enlace directo y el filtro con la Dirección General en cualquier trámite administrativo que se requiera de la misma.

EXTERNAS PARA:CON: Ayuntamiento

Dependencias gubernamentales, Instituciones, ciudadanía en general, etc.

Cualquier solicitud o vinculo que se tuviese la Dirección General o en su caso algunas Coordinaciones, proporcionar el apoyo correspondientes o los canalizarlos al Área indicada. Coordinar la agenda, eventos y reuniones con el Director General, así como canalizar al área correspondiente a quien lo requiera.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica INDIRECTOS: Recepcionista, secretarias y chofer de la Dirección General



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Revisión y control de los oficios recibidos en la Dirección, así como su

canalización y contestación. � Dar seguimiento a los trámites administrativos.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Operación y Logística debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Tramites administrativos, Administración publica, Atención a la ciudadanía.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, Manejo de conflictos, procesos administrativos.


HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trabajo en equipo, trato amable, capacidad para trabajar bajo presión, actitud de servicio.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Administración de Empresas EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE ATENCION A PERSONAS CON DISCAPACIDAD

OBJETIVO: Brindar a las personas con discapacidad herramientas que permitan la superación constante.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar acciones que permitan la superación de las personas con discapacidad.

FUNCIONES 1) Establecer enlaces y compromisos con autoridades municipales, estatales y federales para

la realización y programas a favor de las personas con discapacidad. 2) Realizar actividades que promuevan los derechos de las personas con capacidades

diferentes 3) Realizar cursos y talleres para las personas con discapacidad con el objeto de brindar

oportunidades para obtener una mejor calidad de vida. 4) Realizar jornadas para promover puntos de encuentro y propiciar redes de conciencia y

apoyo entre los ciudadanos con capacidades diferentes y autoridades gubernamentales. 5) Establecer convenios con Centros de Capacitación Laboral para establecer enlaces y

programas de productividad acordes a las capacidades de cada grupo. 6) Orientar a las dependencias públicas y privadas para que establezcan áreas de trabajo, así

como programas en beneficio de las personas con capacidades diferentes. 7) Realizar acciones que promuevan la participación de las personas con capacidades

diferentes en las actividades sociales, culturales, educativas, recreativas, deportivas y laborales.

8) Establecer enlaces permanentes con organizaciones, sectores sociales y públicos y privados a fin de llevar a cabo acuerdos y/o convenios de trabajo en beneficio de las personas con capacidades diferentes.

9) Realizar campañas de sensibilización y concientización que promuevan el respeto hacia las personas con discapacidad en coordinación con dependencias públicas, organizaciones no gubernamentales y la ciudadanía.


Director General

Coordinador de Atención a Personas con Discapacidad

No aplica




DIF MUNICIPAL


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11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director General.



Para la atención y canalización de las personas con discapacidad.

EXTERNAS PARA:CON: Dependencias gubernamentales,

Instituciones, ciudadanía en general, etc.

Realizar acciones de concientización para el beneficio de las personas con discapacidad.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a programas y planes del área.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Atención a personas con Discapacidad debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz

de Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Tramites administrativos, Administración publica, Atención a la ciudadanía.





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Administración de Empresas EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DEL ADULTO MAYOR

OBJETIVO: Fomentar una mayor cultura en el adulto mayor


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable ante el C. Director general de la atencion y coordinar los servicios que se brinden a las personas de la tercera edad.

FUNCIONES 1) Detectar a personas de la tercera edad para integrarlos a las actividades 2) Dar seguimiento a las demandas y necesidades de las personas de la tercera edad. 3) Verificar los documentos solicitados para tramite de credenciales inapam asi como su

autorizacion. 4) Supervisar el padron de despensas de la tercera edad gestionar apoyos y coordinar las

actvidades de los clubes de la tercera edad 5) Canalizar a las personas de la tercera edad hacia las areas medicas juridicas y

psicologicas del dif. 6) Emite las cartas del programa de trabajo “empacador voluntario” en autoservicios. 7) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


General

Director General


Psicólogo Auxiliar Administrativo Trabajador Social




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Direccion general direccion

administrativa, coordinacion de suminitros, juridica, asistencia social

Autorizacion de apoyos, obtener recursos, solicitud de apoyos y canalizaciones.

EXTERNAS PARA:CON: Dif estatal, asociaciones de adultos

mayores, asociaciones civiles, ons^s empresas particulares y ayuntamiento.

Solicitud de convenios y para programas asistenciales y obtencion de apoyos.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Auxiliar Administrativo, psicólogos y trabajadores sociales. INDIRECTOS: No aplica

Es responsalbe de dar un buen uso al mobiliario y equipo asignado a su area en caso de perdida y robos avisar al area juridica y patrimonio interno.


AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Sobre el control de la Coordinación


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador del Adulto Mayor debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administracion y geriatria Profesionalismo institucional, etica. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, don de mando, Window xp, word, excell, HABILIDADES GENERALES:Un buen desempeño




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura o tecnica en geriatria EXPERIENCIA:1 Año




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:


OBJETIVO: Desarrollar con profesionalismo los programas intituciones de los adultos mayores


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable del control de las diferentes actividades administrativas y otras que se requieran a realizar en su área, así como la atención al publico, registro estadístico, gestiones con las diferentes áreas del DIF, participación en eventos del DIF municipal.

FUNCIONES 1) Concer y ejecutar la paqueteria comercial compatible con el software del h. Ayuntamiento. 2) Tener conocimientos de otros sistemas computacionales 3) Recepcionar documentos externos e internos que lleguen a la coordinacion 4) Contestar y turnar llamadas telefonicas 5) Archivar la documentacion correspondiente del area en los lugares asignados para tal fin 6) Elaborar los oficios internos y externos del area, asimismo solicitados de apoyos para las

personas adultos mayores 7) Atender a publico en general 8) Canalizar casos a las areas juridico, medico, psicologico, asistencia social. 9) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


del Adulto Mayor


Auxiliar administrativo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS Presidencia, direccion general PARA: el desarrollo y obtencion de apoyos CON: Juridico, area medica psicologica EXTERNAS PARA:CON: Diferentes areas del dif, dif estata y

ayuntamiento Seguimiento de programas y eventos

RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y elaboración estadística EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD

AUTORIDAD:No aplica



CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:De acuerdo al puesto en el area administrativa y geriatrica

De servicio y vocacion de servicio

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Window xp, word, excell, maquina de

escribir.. HABILIDADES GENERALES:Archivonomia, mecanografia, paqueteria office 2007, scaner, impresora, redaccion.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato EXPERIENCIA:1 Años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

PSICOLOGO

OBJETIVO: Promover el desarrollo humano integral de los adultos mayores para alcanzar niveles de bienestar y alta calidad de vida, reduciendo desigualdades extremas.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Fortalecer autoestima individual durante el desarrollo de las vivencias y valorizacion de si mismo en el adulto mayor

FUNCIONES 1) Proporcionar terapia grupal, individual, psicoterapia familiar y espacios de reflexion a los

adultos mayores que asisten a la coordinación 2) Dar conferencias, exposiciones o platicas en beneficio de los adultos mayores 3) Participar en eventos del dif municipal. 4) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


del Adulto Mayor


Psicólogo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:Con: Presidencia direccion general,

juridico, area médica

El desarrollo y obtencion de apoyos

EXTERNAS PARA:CON: Dif estatal

Programas y eventos

RESPONSABILIDAD


INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:No aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Psicologo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Terapia grupal, familiar, individual Vocación en el servicio HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Informes, diagnósticos psicológicos.

HABILIDADES GENERALES:Análisis situación mental o psicológica del adulto mayor, dictaminar problemas de depresión.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Psicología EXPERIENCIA:1 Años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

PROMOTOR SOCIAL

OBJETIVO: Atender, ayudar y orientar a las personas adultas mayores, asi como conocer y analizar su problemática para encontrar soluciones adecuadas.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Es responsable de llevar el control de los diferentes programas que maneja la coordinación como son despensa a los adultos mayores en situación de vulnerabilidad y el programa abuelito estoy contigo.

FUNCIONES 1) Capturar la relación de personas que son beneficiadas con despensas y el programa

abuelito estoy contigo 2) Capturar altas y bajas del padrón de despensas al igual del programa de abuelito estoy

contigo 3) Mantener actualizado el padrón de despensas y el programa abuelito estoy contigo 4) Realizar visitas domiciliarias 5) Gestiona apoyos y donativos para los adultos mayores 6) Atención personalizada 7) Organizar y participar en eventos del dif municipal 8) Realizar visitas domiciliarias para verificar el nivel socioeconómico de los adultos mayores. 9) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


del Adulto Mayor


Promotor Social

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Presidencia, jurídico, área medica,

psicológica Promover el desarrollo humano integral de los adultos mayores brindándoles oportunidades necesarias para alcanzar niveles de bienestar y calidad de vida.

EXTERNAS PARA:CON: Dif estatal ayuntamiento Seguimiento de programas y eventos

RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y elaborar estadísticas. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica.

AUTORIDAD

AUTORIDAD:No aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Promotor Social debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:De acuerdo al puesto, conocimientos de geriatría

Vocación de servicio, calidez, organización.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Conocimientos de Word, Excel, office,

HABILIDADES GENERALES:Archivonomía, paquetería office , redacción.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Técnico en trabajo social EXPERIENCIA:1 Años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE LA CASA NOHOCH NAH

OBJETIVO: Promover el derecho del adulto mayor a una atención de calidad, respetando valores como son el amor, el respeto, la responsabilidad, la honestidad y la tolerancia


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable ante el Director General de atender y coordinar los servicios que se brinden a las personas de la 3ª. Edad en la Casa del Adulto Mayor “Nohoch-Nah”

FUNCIONES 1) Detectar a las personas de la 3ª edad para integrarlos a las actividades que se realizan en

la casa hogar Nohoch-Nah.

2) Canalizar a los adultos mayores que integran esta casa, al área médica en caso de requerirlo.

3) Supervisar que se lleven a cabo las actividades de los adultos mayores.

4) Asistir a las reuniones convocadas por la Dirección Gral. Del Dif.

5) Elaborar un uniforme mensual de las actividades del área a su cargo.

6) Llevar la coordinación de los eventos que se realicen en la casa del adulto mayor

7) Asistir a cursos de capacitación que le permita mejorar el desempeño de sus funciones.

8) Solicitar pláticas al área de Psicología para los Adultos Mayores que lo requieran.

9) Acudir a las entrevistas de radio para promocionar los servicios de la casa del Adulto.

10) Elaborar el programa operativo anual del área.

11) Elaborar los avances semestrales del área.


Director General


Cocinera Auxiliar Operativo (2) Intendente (2)




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Dirección Administrativa. El abasto de suministros y una buena

coordinación con el personal EXTERNAS PARA:CON: DIF Estatal, U.P.N., Comisión de

Derechos Humanos Llevar a cabo actividades relacionadas con los adultos mayores.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Auxiliares Operativos, Cocinera e Intendentes INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Sobre la toma de decisiones en las actividades relacionadas con la estancia de

los adultos mayores en la Casa.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de la casa Nohoch Nah debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Atención a Adultos Mayores, Administración publica.

Iniciativa, facilidad de palabra, dinamismo, responsable, puntual, honesto, discreto.




REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Profesional con perfil en Gerontología. EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR OPERATIVO

OBJETIVO: Cuidar la integridad física del adulto mayore durante la estancia de día dándole una atención de calidad, respeto, amor y responsabilidad.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Apoyar en todas las actividades con los adultos mayores

FUNCIONES 1) Recibir y atender a los adultos mayores y familiares en el horario de entrada y salida.

2) Organizar las actividades del día.

3) Realizar los ejercicios corporales con los adultos mayores.

4) Verificar que las áreas donde transitan los adultos mayores, se encuentren en orden y limpias.

5) Proporcionar los elementos necesarios para el aseo personal de los adultos mayores.

6) Atender a los adultos mayores a la hora de su alimentación.

7) Asistir a cursos de capacitación que le permita mejorar el desempeño de sus funciones.

8) Elaborar acción permanente de bitácora.

9) Realizar paseos recreativos con los adultos mayores.

10) Coordinarse con las instituciones y asoc. Civiles que trabajan en apoyo a las personas de la tercera edad.

11) Realizar un informe de personas atendidas, (adultos mayores).




Auxiliar Operativo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal de la coordinación. Tener una buena coordinación en la

entrega de los alimentos y servicios de limpieza

EXTERNAS PARA:CON: Asociaciones civiles y religiosas Programar y agendar las visitas.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Para modificar, cambiar o suspender alguna autoridad que se considere afecte a

los adultos mayores..


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar operativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Psicología, relaciones humanas, gericultura

Iniciativa, facilidad de palabra, dinamismo, responsable, puntual, honesto, discreto.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de Programas computacionales. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trabajo en equipo, trato amable, capacidad para trabajar bajo presión, actitud de servicio.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera Técnica con especialidad en gericultura o gerontología EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COCINERA

OBJETIVO: Proporcionar una alimentación adecuada para las personas de la tercera edad de acuerdo asus enfermedades crónico-degenerativas.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Realizar los alimentos para los Adultos Mayores de la Casa Nohoch Nah

FUNCIONES 1) Realizar los alimentos diarios de los adultos mayores.

2) Realizar el inventario semanal de los productos en existencia en el área de cocina.

3) Apoyar en la elaboración de alimentos de otras áreas, cuando así se requiera.



RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Auxiliar operativo. Entrega de alimentos EXTERNAS PARA:CON: No aplica . No aplica


Cocinera

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Cocinera debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Preparación de alimentos. Responsable, puntual, higienico. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica No aplica. HABILIDADES GENERALES:Amabilidad, respeto, buen trato

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Conocimientos en preparación de alimentos EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

INTENDENTE

OBJETIVO: Mantener la Casa Nohoch Na limpia.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Realizar la limpieza de la casa Nohoch Nah, así como los pasillos aledaños

FUNCIONES 1) Realizar la limpieza de los baños.

2) Realizar la limpieza de las oficinas de la casa del adulto mayor

3) Realizar la limpieza de los pasillos alternos.

4) Realizar la limpieza en general de la casa del adulto mayor.



RELACIONES INTERNAS PARA:CON: No aplica No aplica EXTERNAS PARA:CON: No aplica . No aplica

RESPONSABILIDAD




Intendente (2)

No aplica




DIF MUNICIPAL


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AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Intendente debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Preparación de alimentos. Responsable, puntual, higiénico. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica No aplica. HABILIDADES GENERALES:Amabilidad, respeto, buen trato

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Primaria EXPERIENCIA:1 año en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE ESTANCIAS INFANTILES

OBJETIVO: Llevar acabo los programas Educativos en las Estancias Infantiles apegados a la reglamentacion y el buen funcionamiento de las mismas.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Coordinar y supervisar el funcionamiento de las Estancias Infantiles y gestionar tramites administrativos ante el DIF Estatal y Direcciòn General del DIF Municipal.

FUNCIONES 1) Elaborar informes, fichas informativas, reportes 2) Dirigir y participar en los Programas establecidos para las Estancias Infantiles 3) Supervisar el trabajo de las Auxiliares Educativas 4) Llevar el control de cuotas recibidas 5) Coordinar y supervisar el servicio de limpieza de las Estancias 6) Informar a las madres beneficiarias sobre el funcionamiento de las Estancias 7) Vigilar que se apliquen las actividades del Programa Educativo 8) Controlar los expedientes de los menores 9) Dar solución a los incidentes con madres usuarias en coordinación con la Trabajadora

Social y las Auxiliares Educativas 10) Asistir a curso de capacitación para mejorar el desempeño de las funciones 11) Realizar juntas de trabajo con las Auxiliares Educativas 12) Llevar el control de fondo revolvente 13) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


General

Director General


Secretaria (2) Auxiliar Educativa (35)




DIF MUNICIPAL


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Dirección general del DIF Municipal

Para trámites de Recursos Humanos y Suministros. Informes relacionados con el Plan de Trabajo mensual, población de menores y fichas informativas relacionada a la Coordinación.

EXTERNAS PARA:CON: DIF ESTATAL

SEYQ

Establecer un vínculo de información de los programas de educación que se desarrollan en la coordinación Solicitar información de documentación de los menores cada ciclo escolar para expedir su certificado a cada uno de ellos.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretarias y Auxiliares Educativas INDIRECTOS: No aplica


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y en la institución EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de recaudar las cuotas mensuales e ingresarlas a finanzas y llevar el control de fondo revolvente




DIF MUNICIPAL


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AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a las solicitudes de becas que se generen � Supervisar y vigilar que se lleven a cabo las actividades establecidas para las

Estancias Infantiles. � Cerrar las Estancias en caso de Contingencia. � Tener acceso a las Estancias � Dar seguimiento a los trámites administrativos de los menores � En caso de falta a la coordinación elaborar oficio para levantar Acta

Administrativa


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Estancias Infantiles debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administrativos y Manejo de personal Actitud de servicio, Discreta, Responsable,

iniciativa, sensible. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Líder, Manejo de Conflictos, innovadora

Manejo de Programas computacionales

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, actitud de servicio, Trato amable, Trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic en Educación Preescolar o carrera afin EXPERIENCIA:1 año en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Realizar las funciones inherentes a la Coordinación


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Desarrollar las actividades propias y apoyar en todo lo concerniente al área.

FUNCIONES 1) Elaborar informes, oficios, fichas informativas, reportes 2) Llevar el control de entradas y salidas de los menores y auxiliares educativas 3) Archivo de Documentación 4) Realizar reporte mensuales de actividades y de la agenda diaria de la coordinación 5) Entregar copias de oficios en diferentes áreas del DIF Municipal 6) Atender a personas que requieren información 7) Elaborar requisición de alimento y limpieza 8) Elaborar el fondo revolvente 9) Atender las llamadas telefónicas. 10) Llevar el control de las cuotas recibidas 11) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 12) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador

de Estancias Infantiles


Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Direcciones y Coordinaciones que

con forman la institución


Gestionar trámites administrativos para el abastecimiento de material de oficina, suministros para las Estancias y de personal.

Entregar reportes mensuales y fichas informativas inherentes las funciones de las Estancias.


SEYQ

Estar al día con el flujo de información que sea requerida, dar seguimiento de información de reportes requeridos. Enviar documentación de los menores cada ciclo escolar para la elaboración del certificado.

RESPONSABILIDAD

MANEJO DE PERSONAL EN MOBILIARIO Y EQUIPO:No Aplica Es responsable de dar un buen uso al

mobiliario y equipo asignado a su área.EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y en la institución EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de comprobar las cuotas recibidas en la Coordinación en conjunto con la Coordinadora.

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a las solicitudes de becas de las madres trabajadoras. � Dar seguimiento a los trámites administrativos � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de

la institución así como con otras dependencias.




DIF MUNICIPAL


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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, Administración, Comunicación, Organización y Relaciones Humanas

Actitud de servicio, Discreta, Responsable, iniciativa, sensible.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Manejo de Conflictos, Innovadora Manejo de Programas Computacionales


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera Técnica en secretariado EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR EDUCATIVA

OBJETIVO: Brindar al menor un trato eficiente e integral para un sano crecimiento


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Desarrollar las actividades educativas, y cumplir con el menú establecido y apoyar en todo lo concerniente a la Estancia.

FUNCIONES 1) Realizar y controlar los procedimientos de inscripción y baja de los menores 2) Elaborar lista de asistencia 3) Apoyar en la recepción y salidas de los menores 4) Solicitar, distribuir y controlar el material, equipo y mobiliario para la estancia infantil 5) Atender y trasladar a los menores a la Unidad Médica mas cercana en caso de emergencia 6) Detectar y canalizar a niños con problemas de conducta 7) Cuidar el buen trato de los menores en las Estancias 8) Proporcionar y controlar los medicamentos indicados en la receta Médica 9) Evaluar el desarrollo congnitivo-afectivo del menor 10) Participar en la elaboración de material didáctico y decorativo 11) Verificar que se cuente con el material didáctico necesario para la realización de las

actividades indicadas en el Programa Educativo 12) Coordinar la realización de eventos deportivos, culturales y recreativos de la estancias 13) Recibir y controlar el suministro de víveres, así como verificar la calidad y cantidad de los

mismos 14) Participar en la limpieza integral de la estancia infantil 15) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus



Auxiliar Educativa (35)

No aplica




DIF MUNICIPAL


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de Estancias Infantiles

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: RECURSOS HUMANOS

Firmar su recibo de pago, cédula de vacaciones, permisos y días económicos


RESPONSABILIDAD

MANEJO DE PERSONAL EN MOBILIARIO Y EQUIPO:No Aplica Es responsable de dar un buen uso al

mobiliario y equipo asignado a su área.EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y en la institución EN MANEJO DEL PRESUPUESTO

No aplica

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Informar a los padres de familias sobre la evolución del menor � Suspender al menor por falta de pago, higiene, enfermedad y mala conducta � Cambiar el menú por falta de algún suministro




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Auxiliar Educativa debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Experiencia en el cuidado de menores y conocimientos educativos propios a la edad

Actitud de servicio, Discreta, Responsable, iniciativa, sensible.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Líder, Manejo de Conflictos, Innovadora

Trabajo Manuales


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Diplomado en Auxiliares Educativas EXPERIENCIA3 años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE PSICOLOGÍA

OBJETIVO:

Ser responsable supervisar y coordinar las acciones en materia de atención Psicológica, de soporte emocional a la población en general infantes, Pre-adolescentes, adolescentes adultos y adultos mayores, a través de la coordinación de psicología en atención de primer nivel. Así como la supervisión de la Clínica de atención a la depresión y del Centro de Prevención y atención al suicidio


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Coordinar las atenciones psicológicas y las terapias grupales.

FUNCIONES 1) Coordinar y supervisar los servicios de atención psicológica de primer nivel, las acciones

de la atención en Programas psicológicos Especiales, así como la de la Clínica de atención a la depresión y del centro de prevención y atención al suicidio. que se otorgan a diario a la comunidad de escasos recursos

2) Coordinar, supervisar y brindar la atención Psicológica grupal y el taller de estimulación de los menores de la Casa de Asistencia Temporal

3) Ofrecer y supervisar la psicoterapia grupal de los grupos terapéuticos diariamente 4) Supervisar la canalización de pacientes a inter consulta psiquiatrita a hospital general,

salud publica y/o consulta psiquiatrita particular. 5) Supervisar y atender a la Clínica de atención a la depresión 6) Supervisar y atender al Centro de Prevención al Suicidio 7) Supervisar la atención del turno vespertino del área de psicología 8) Capacitar a los psicólogos adscritos, Prestadores de servicio social y voluntarios en el

área 9) Realizar las sesiones académicas y supervisión de casos clínicos 10) Supervisar el rol de trabajo de los psicólogos adscritos, de servicio social y voluntarios

Director General


Psicologo




DIF MUNICIPAL


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11) Calendarizar y ejecutar las conferencias, platicas y talleres al publico en general de salud mental

12) Supervisar, brindar y dar a poyo en el área de prevención a diversas instituciones públicas y privadas en el ámbito de depresión suicidio y salud mental en general

13) Realizar la estadística mensual de atención psicológica 14) Participar en programas en medios de comunicación fomentando la salud mental 15) Supervisar la correcta expedición de valoraciones psicológicas realizados por los adscritos

a la coordinación 16) Dar el visto bueno a los reportes de atención de consultas psicológicas 17) Supervisar que el personal adscrito al servicio realice las funciones de acuerdo al

calendario de actividades correspondientes 18) Elaborar el rol de guardias del personal de la coordinación 19) Coordinar el trabajo del personal a su cargo 20) Supervisar y apoyar en la realización de los programas especiales preventivos de salud

mental 21) Participar en la Difusión y promoción de la salud mental ante los Diferentes medios de

comunicación y realizar las acciones correspondientes 22) Coordinar y participar en las acciones de carácter interinstitucional en materia de salud

mental con el resto del sector salud 23) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


General




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Dirección General del DIF Municipal

Dirección Administrativa

PAMAR

Asistencia Social

Jurídico

Médicos

- Para solicitar autorización y supervisión de actividades a desarrollar dentro de la Coordinación, etc. -Solicitud de personal, trámites administrativos, consecución de apoyos para recibir u otorgar capacitación. - Canalización de pacientes de acuerdo a la edad y atención requerida de forma bilateral, etc. - Canalización de casos específicos de tipo legal, asesorías, solicitud de apoyos económicos o medicamentosos, realización de estudios socioeconómicos, etc. - Nos solicita valoraciones y se proporciona atención a los menores ingresados en CAT, así como a los familiares de los mismos. - Nos canalizan pacientes para soporte emocional

EXTERNAS PARA:CON: DIF Estatal

Salud Pública SESA

CDHQROO

C-4

- Nos proporciona capacitaciones, proyectos y programas para realizar con la comunidad, damos seguimiento a pacientes remitidos. - Canalizan a pacientes que soliciten atención de forma inmediata. - Se canalizan pacientes a los centros Nueva Vida donde la especialidad son adicciones, se brinda capacitación a los psicólogos para atención de emergencia. - Nos proporcionan capacitación y asesoría para manejo de grupos vulnerables VIH, diversidad sexual. - Proporcionamos apoyo psicológico de emergencia a pacientes remitidos vía telefónica




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Psicólogos Adscritos al área INDIRECTOS: psicólogos de servicio social o voluntarios.



AUTORIDAD

AUTORIDAD:Coordinador de área, supervisar y coordinar las acciones en materia de atención Psicológica, de soporte emocional a la población en general infantes, Pre-adolescentes, adolescentes adultos y adultos mayores, a través de la coordinación de psicología en atención de primer nivel. Así como la supervisión de la Clínica de atención a la depresión y del Centro de Prevención y atención al suicidio.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Psicología debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Técnicas y estrategias para manejo de pacientes en psicoterapia individual y grupal.

Satisfacción en el trabajo, Compromiso con el trabajo, Compromiso organizacional

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, Don de mando, capacidad para trabajar en equipo

Supervisión y manejo de personal, rapport, entrevista, diagnosticar probables enfermedades, seguimiento de pacientes, manejo de grupos, habilidades didacticas, docencia, manejo de voz, manejo corporal, seguimiento de casos, expedientes, archivo, uso de herramientas computacionales, etc.

HABILIDADES GENERALES:Manejo de grupos, voz y cuerpo; seguimiento de casos, herramientas computacionales, así como los paquetes.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en psicología EXPERIENCIA:1 año en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

PSICÓLOGO

OBJETIVO: Ser responsable de proporcionar atención psicológica de primer nivel a la ciudadanía en general, menores ingresados en la Casa de Asistencia Temporal con calidad y calidez.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar las valoraciones psicológicas de los pacientes del área que así lo requieran.

FUNCIONES 1) Ofrecer atención psicológica de primer nivel con calidad y calidez a los pacientes que lo

soliciten, de acuerdo con la norma técnica de salud mental 2) Elaborar el expediente e historia clínica correspondiente en los casos de atención de

primera vez 3) Establecer él diagnostico y tratamiento correspondiente y canalizar al grupo

psicoterapéutico que sea necesario 4) Elaborar las pruebas psicológicas de rutina y proporcionar impresión diagnostica con

veracidad 5) Canalizar a los pacientes que así lo requieran a interconsulta psiquiatría de ser necesario

para su atención especializada 6) Ofrecer atención psicológica de primer nivel a los menores de edad y adultos de la Casa de

Asistencia Temporal ya sea en psicoterapia grupal o individual. Atender a los padres de los menores que así lo requieran

7) Identificar los casos de atención y soporte individual de los pacientes de la clínica de la atención a la depresión y del centro de atención y prevención al suicidio

8) Efectuar la nota clínica de la psicoterapia individual 9) Realizar sesiones psicoterapéuticas grupales en el horario establecido 10) Realizar el resumen clínico de cada sesión de psicoterapia facilitada 11) Realizar cita para próximas consultas 12) Proporcionar psicoterapia individual y de soporte emocional 1 vez por semana a los


Psicólogo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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pacientes indicados por la coordinación del área 13) Llevar el registro de consulta diaria 14) Realizar semanalmente el vaciado estadístico de los pacientes atendidos 15) Elaborar el informe mensual de las actividades 16) Hacer promoción de la salud mental a través de pláticas y conferencias 17) Apoyar y participar en las acciones de los programas psicológicos. especiales 18) Participar en las brigadas de salud especiales organizadas por la institución 19) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones 20) Asistir a las sesiones académicas y sesiones clínicas de supervisiones de casos 21) Promover la participación de los sectores social y privado en los Programas de prevención,

control de enfermedades mentales y asistencia Social 22) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 23))

Realizar las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de psicología

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Dirección General del DIF Municipal

Jurídico

Médicos

- Para solicitar autorización y supervisión de actividades a desarrollar dentro de la Coordinación, etc. - Nos solicita valoraciones y se proporciona atención a los menores ingresados en CAT, así como a los familiares de los mismos. - Nos canalizan pacientes para soporte emocional

EXTERNAS PARA:CON: C-4

Escuelas públicas y privadas

- Proporcionamos apoyo psicológico de emergencia a pacientes remitidos vía telefónica - Impartición de platicas y/o conferencias




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Para el desarrollo de evaluaciones psicológicas, asignación de terapia individual

y asignación de grupo psicoterapéutico. � Proporcionar el apoyo en las valoraciones psicológicas y dictámenes

psicológicos a la procuraduría de la defensa del menor. � También se realizan las valoraciones psicológicas de los candidatos a adopción. � Dictámenes psicológicos de la procuraduría de la defensa del menor y de la

procuraduría de Justicia del Estado Quintana Roo.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Psicólogo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Técnicas y estrategias para manejo de pacientes en psicoterapia individual y grupal.

- Satisfacción en el trabajo, Compromiso con el trabajo, Compromiso organizacional.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Supervisión y manejo de personal, rapport,

entrevista, diagnosticar probables enfermedades, seguimiento de pacientes, manejo de grupos, habilidades didácticas, docencia, manejo de voz, manejo corporal, seguimiento de casos, expedientes, archivo, uso de herramientas computacionales, etc.

HABILIDADES GENERALES:Manejo de grupos, voz y cuerpo; seguimiento de casos, herramientas computacionales, así como los paquetes.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en psicología EXPERIENCIA:1 año en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE LA UNIDAD BASICA DE REHABILITACION

OBJETIVO:

Proporcionar servicios de rehabilitación no hospitalaria a personas con discapacidad objeto de asistencia social, mediante la instrumentación, coordinación, supervisión y evaluación de sistemas, políticas y procedimientos que permitan la operación y funcionamiento de la unidad de Rehabilitación a su cargo, para planear y aplicar programas de valoración y tratamiento integral, con el propósito de facilita y contribuir a la reintegración familiar y social de esta población.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Dirigir, coordinar y evaluar el funcionamiento de la Unidad Básica de Rehabilitación, así como de las Unidades Básicas de Rehabilitación de las delegaciones de Bonfil y Puerto Morelos; marcando la normatividad en materia de rehabilitación a organismos Gubernamentales y Privados siguiendo la directriz de la Dirección General del DIF- Estatal .

FUNCIONES 1) Coordinar y Supervisar la aplicación de recursos financieros en los requerimientos de cada

programa 2) Atender necesidades, sugerencias y quejas del personal y pacientes de la U.B.R. 3) Establecer vínculo laboral-administrativo con la dirección general del D.I.F.. 4) Coordinar y promover las acciones con las autoridades de DIF- Municipal.

Director General

Coordinador de la Unidad Básica de Rehabilitación

Operador de Transporte



Intendente

Trabajador Social

Médico Físico y Rehabilitación

Médico General




DIF MUNICIPAL


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5) Participar en acciones de detección y prevención de procesos discapacitantes. 6) Elaborar coordinar y controlar de acuerdo a las directrices emitidas por la Dirección del

DIF, el plan de supervisión del personal bajo su responsabilidad. 7) Instrumentar, coordinar y evaluar los sistemas, políticas y procedimientos para facilitar y

optimizar la operación y funcionamiento del Centro de Rehabilitación a su cargo, así como establecer y vigilar el estricto cumplimiento de los Reglamentos Internos por parte de la población atendida.

8) Coordinar con el Director de Discapacidad del DIF Municipal las acciones del programa estatal para el bienestar y la incorporación al desarrollo de las personas con discapacidad.

9) Realizar reporte mensual global de actividades de U.B.R. y enviarlo al D.I.F. Municipal e Informar a las instancias superiores de los resultados de las evaluaciones periódicas de los avances de cada programa.



RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinadores, Directores y

Responsables de Area Aplicación de Programas y Planes

EXTERNAS PARA:CON: Asociaciones civiles, CRIT,

Representantes de Comunidad. Realización de acciones conjuntas en pos de el bienestar de la comunidad

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Asistentes, auxiliares, médicos, intendentes, trabajador social, operador de transporte INDIRECTOS: no aplica






DIF MUNICIPAL


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AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a planes y programas del área


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordnador de la Unidad Basica de Rehabilitacion debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Rehabilitación Física, psicología Discreto, Amable, Buena Presentación,

Iniciativa, Dinamismo, Honestidad HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Solución de Conflictos, Integración de equipos de trabajo, Liderazgo

Manejo de paquetes de Computación, Archivo, administración de recursos

HABILIDADES GENERALES:Trabajo en equipo, ortografía, redacción, facilidad de palabra.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Rehabilitación Física EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

MEDICO GENERAL

OBJETIVO: Establecer el enlace como médico de primer contacto para otorgar los servicios que ofrece el DIF a la población con discapacidad.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Otorgar la consulta médica a los pacientes que acuden a la Unidad, fungiendo como filtro para la consulta de especialidad.

FUNCIONES 1) Ofrecer atención médica de primer nivel con calidad y calidez a los pacientes que lo

soliciten, de acuerdo con la norma técnica de salud. 2) Elaborar el expediente e historia clínica correspondiente en los casos de atención

subsecuente. 3) Establecer él diagnostico y tratamiento correspondiente y solicitar los estudios de

laboratorio y gabinete que el caso amerite. 4) Elaborar la receta médica y proporcionar el medicamento, en el caso que se cuente con el

mismo en el consultorio 5) Realizar labores de prevención y detección de diferentes tipos de enfermedades de la

niñez, adolescencia y del adulto. 6) Realizar programas de prevención, orientación y detección oportuna de las adicciones,

embarazos, y enfermedades de transmisión sexual (ETS) 7) Realizar registro diario de consulta médica diaria e informe mensual de actividades. 8) Participar en las brigadas de salud especiales organizadas por la institución. 9) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de la Unidad Básica de Rehabilitación.

Médico General


No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Con la Coordinadora de la Unidad y

Terapeutas Optimizar el servicio, aclarar dudas sobre pacientes y / o tipo de tratamiento.

EXTERNAS PARA:CON: Atención al Público en General Brindar consulta médica a pacientes del

centro.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica INDIRECTOS: no aplica


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No Aplica

AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Médico General debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Medicina General. Buena Presentación, Discreción,

Honestidad. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trabajo en Equipo, Liderazgo Manejo de Expediente Clínico, Archivo HABILIDADES GENERALES:Facilidad de Palabra, Ortografía, Redacción,




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Médico General EXPERIENCIA:3 años de experiencia en Cargo o similar.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

MEDICO FISICO Y REHABILITACIÓN

OBJETIVO:

Coordinar y supervisar conforme a la normatividad vigente, la ejecución y cumplimiento de los programas de valoración y tratamiento a pacientes en la Unidad Básica de Rehabilitación, mediante la difusión de los lineamientos establecidos, así como .la realización de acciones de asesoría, seguimiento, evaluación y control de estos programas, con el fin de contribuir a la integración familiar y social de esta población y apoyar el logro de los objetivos del propio centro.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Participar en la difusión y cumplimiento de políticas, normas y lineamientos para la valoración y tratamiento de los pacientes atendidos.

FUNCIONES 1) Realizar valoraciones clínicas a los pacientes de primera vez y subsecuentemente que

acudan a la U.B.R. 2) Mantener permanentemente informada a la Coordinación de la Unidad sobre los hechos y

acciones relevantes 3) Realizar registro diario de consulta médica especializada y mensualmente informe general

de actividades 4) Establecer comunicación con personal de áreas de terapia para optimizar, aclarar dudas

sobre pacientes y / o tipo de tratamiento. 5) Asistencia a cursos de capacitación en el área de rehabilitación. 6) Participar con la Coordinación de la Unidad y conforme a la normatividad vigente, en la

difusión y cumplimiento de políticas, normas y lineamientos, para valoración y tratamiento de los pacientes atendidos.

7) Elaborar y presentar a la Coordinación de la Unidad, el plan de trabajo del área a su cargo, así como coordinar las acciones necesarias para cumplir con el mismo.

8) Participar conforme a la normatividad vigente, en la elaboración y actualización de los procedimientos necesarios para facilitar la operación y funcionamiento del área a su cargo

9) Coordinar y supervisar de acuerdo a las directrices emitidas por la Dirección del centro, el



Terapeuta de Lenguaje (2)

Terapeuta de Físico (2)






DIF MUNICIPAL


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diseño y actualización del reglamento de atención a pacientes en el propio centro, así como el material didáctico de apoyo a los programas de trabajo bajo su responsabilidad, y los formatos de .uso interno y control de estos programas.


11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de la Unidad Básica de Rehabilitación..


Terapeutas Optimizar, aclarar dudas sobre pacientes y / o tipo de tratamiento.

EXTERNAS PARA:CON: Atención al Público en General Brindar consulta médica especializada a

pacientes del centro.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Terapeutas INDIRECTOS: no aplica



AUTORIDAD





DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Médico Fisico y Rehabilitación debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Medicina Física Buena Presentación, Discreción,

Honestidad. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trabajo en Equipo, Liderazgo Manejo de Paquetes de Computación, HABILIDADES GENERALES:Facilidad de Palabra, Ortografía, Redacción,

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Medicina Física o afín EXPERIENCIA:3 años de experiencia en Cargo o similar.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

TERAPEUTA FÍSICO

OBJETIVO: Dar atención en materia de terapias físicas a los usuarios que acuden a la U.B.R.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Proporcionar atención a los pacientes enviados por el Médico de Rehabilitación, aplicando las diversas modalidades que existen para su tratamiento y recuperación.

FUNCIONES 1) Ejecutar acciones e indicaciones médicas específicas en las áreas de terapia física 2) Mantener un control de sesiones de los pacientes a través del tarjetero de terapias. 3) Entablar comunicación y empatía con padre y / o familiares de pacientes. En caso de que

los pacientes requieran apoyo de familiar para la terapia: dar explicación teórica – practica de cómo deberá realizarse la terapia en casa.

4) Mantener buena relación con el equipo de terapeutas, médicos y el resto del personal de la U.B.R. En caso de duda en algún punto u objetivo aclararlo con el personal correspondiente.

5) Llevar a cabo todas las actividades que le fueren encomendadas en el área de terapia física.

6) Dar de baja y avisar a trabajo social los pacientes que no asistan a sus terapias, registrarlo en hoja de terapia del expediente correspondiente.

7) Revisar el buen estado del material y equipo, reportarlo en caso de mal estado o deterioro. 8) Realizar el reporte mensual de actividades en formato correspondiente proporcionado por

la U.B.R. 9) Asistir a eventos sociales y / o recreativos, donde lo solicite la U.B.R y el DIF. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de la Unidad Básica de Rehabilitación.

Terapeuta Físico


No aplica




DIF MUNICIPAL


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demás personal Optimizar el servicio, aclarar dudas sobre pacientes y / o tipo de tratamiento.

EXTERNAS PARA:CON: Atención al Público en General Brindar atención en terapia física a

pacientes de la Unidad, apoyo y orientación a padres y familiares

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Terapeuta Físico debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Terapia de Lenguaje Buena Presentación, Discreción,

Honestidad. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trabajo en Equipo Manejo de Expediente Clínico, Archivo HABILIDADES GENERALES:Facilidad de Palabra, Trato amable, Iniciativa, Creatividad




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Especialista en Terapia Física EXPERIENCIA:1 año de experiencia en Cargo o similar.




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NOMBRE DEL PUESTO:

TERAPEUTA OCUPACIONAL

OBJETIVO: Dar atención en materia de terapias ocupacional a los usuarios que acuden a la UBR.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Proporcionar atención a los pacientes enviados por el Médico de Rehabilitación, aplicando las diversas modalidades que existen para su tratamiento y recuperación.

FUNCIONES

1) Proporcionar tratamiento de terapia ocupacional a los pacientes que le son canalizados. 2) Seguir las instrucciones que dé el médico prescritas en el tarjetón de terapias. 3) Valorar la situación inicial, intermedia y final del paciente. 4) Mantener buena relación con el equipo de terapeutas, médicos y el resto del personal de

la U.B.R. En caso de duda en algún punto u objetivo aclararlo con el personal correspondiente.

5) Reportar la evolución del paciente en el expediente clínico en hoja de evolución de terapia del expediente clínico.

6) Elaborar la calendarización y el horario para la atención de cada paciente 7) Puntualidad, responsabilidad en su área de trabajo. 8) Aplicar técnicas, modalidades y ejercicios terapéuticos 9) Participar en las actividades que se realizan con los Programas Sustantivos del DIF y la

U.B.R 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de la Unidad Básica de Rehabilitación



No aplica




DIF MUNICIPAL


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EXTERNAS PARA:CON: Atención al Público en General Brindar atención en terapia de lenguaje a

pacientes de la Unidad , apoyo y orientación a familiares y padres.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a planes y programas del area


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el terapeuta Ocupacional debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Terapia Ocupacional Buena Presentación, Discreción,





DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Especialista en Terapia Ocupacional EXPERIENCIA:1 año de experiencia en Cargo o similar.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

TERAPEUTA DE LENGUAJE

OBJETIVO: Dar atención en materia de terapias de lenguaje a los usuarios que acuden a la U.B.R.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Proporcionar terapias de lenguaje y auditivas; así como la orientación necesaria para el trabajo de casa a la población cautiva del centro.

FUNCIONES 1) Dar atención e impartir terapia a las personas que acuden a la U.B.R, con problemas de

audición y lenguaje. 2) Reportar evolución del paciente en el expediente clínico 3) Entablar comunicación y empatía con padre y / o familiares de pacientes. En caso de que

los pacientes requieran apoyo de familiar para la terapia: dar explicación teórica – practica de cómo deberá realizarse la terapia en casa.

4) Mantener buena relación con el equipo de terapeutas, médicos y el resto del personal de la U.B.R. En caso de duda en algún punto u objetivo aclararlo con el personal correspondiente.

5) Llevar a cabo todas las actividades que le fueren encomendadas en el área de terapia física.

6) Elaborar la calendarización y el horario para la atención de cada paciente 7) Puntualidad, responsabilidad en su área de trabajo. 8) Proporcionar sugerencias a los programas de casa de actividades para las personas que

son foráneas. 9) Realizar pláticas de apoyo y orientación a familiares de los pacientes con problemas de

audición y lenguaje. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas 11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el coordinador de

la Unidad Básica de Rehabilitación

Terapeuta de Lenguaje

Médico Físico y Rehablitación

No aplica




DIF MUNICIPAL


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pacientes de la Unidad , apoyo y orientación a familiares y padres.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el terapeuta de Lenguaje debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Terapia de Lenguaje Buena Presentación, Discreción,





DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Especialista en Terapia de Lenguaje EXPERIENCIA:1 año de experiencia en Cargo o similar.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

TERAPEUTA DE APRENDIZAJE

OBJETIVO: Otorgar a los pacientes que acuden al centro, la valoración psicológica adecuada, orientándolos sobre los pasos a seguir para ser atendidos a través de un adecuado tratamiento ya sea de manera individual o grupal y familiar.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Elaborar el expediente psicológico de cada paciente, su programa de tratamiento y supervisar que se lleve a cabo.

FUNCIONES

1) Aplicar a cada paciente una entrevista y con base en esta elaborar la historia del desarrollo psicológico

2) Realizar el estudio o valoración psicológica correspondiente 3) Valorar la situación inicial, intermedia y final del paciente. 4) Mantener buena relación con el equipo de terapeutas, médicos y el resto del personal de

la U.B.R. En caso de duda en algún punto u objetivo aclararlo con el personal correspondiente.

5) Atender y orientar a pacientes con problemas psicológicos secundarios a su discapacidad y problemas de aprendizaje.

6) Elaborar la calendarización y el horario para la atención de cada paciente 7) Es responsable de mantener buenas relaciones con servidores públicos, instituciones

educativas ciudadanía en general. 8) Supervisar que se lleven a cabo cada uno de los pasos que se marca en los tratamientos. 9) Asistir a cursos de capacitación en el área de psicología, pedagogía, psicopedagogía. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas 11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el coordinador de



No aplica




DIF MUNICIPAL


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la Unidad Básica de Rehabilitación




pacientes de la Unidad, apoyo y orientación a familiares y padres.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Terapeuta de Aprendizaje debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Psicología Buena Presentación, Discreción,





DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciado en Psicología EXPERIENCIA:1 año de experiencia en Cargo o similar.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

TRABAJADOR SOCIAL

OBJETIVO: Supervisar las acciones de promoción, prevención y orientación así como el seguimiento de las personas con discapacidad en la UBR.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Organizar y armar el expediente clínico. Supervisar, evaluar y dar seguimiento a las acciones de Trabajo Social.

FUNCIONES 1) Impartir pláticas de inducción y explicación del reglamento al paciente con discapacidad de

primera vez. 2) Valorar al paciente con discapacidad, de primera vez a través de la entrevista y aplicación

del estudio socioeconómico corto y profundo sobre el caso. 3) Clasificar nivel socioeconómico de pacientes que acudan a la U.B.R. para estimar su cuota

de recuperación o exentarlo de la misma. 4) Realizar canalizaciones de casos que ameriten otra especialidad dentro y fuera de la

ciudad a instituciones de salud y educativas. 5) Aplicar entrevistas cortas a pacientes que requieren únicamente servicios de estudios. para

valoración medica 6) Registrar diariamente todas las actividades que no ameriten una valoración medica en una

libreta de control para una mejor evaluación. 7) Realiza cuando se requiera visitas domiciliarías para corroborar nivel socioeconómico,

modus vivendi, detectar anomalías y / o canalizar a las áreas correspondientes cuando se requiera algún otro apoyo.

8) Entablar comunicación y empatía con padres y / o familiares del paciente de U.B.R, orientarles de la forma de obtener apoyos para despensas, otros servicios médicos y escuelas.

9) Establecer coordinaciones institucionales a nivel estatal, así como con el DIF-Municipal para referencias y contrarreferencias de casos internos y casos referidos por oficio.


Trabajador Social


No aplica




DIF MUNICIPAL


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10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el coordinador de la Unidad Básica de Rehabilitación


demás personal Optimizar el servicio , aclarar dudas sobre pacientes y manejo

EXTERNAS PARA:CON: Atención al Público en General Brindar atención en trabajo social a

pacientes de la Unidad, apoyo y orientación a familiares y padres.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Trabajador Social debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Trabajo Social o Carrera Afin Buena Presentaciòn, Discreción,

Honestidad. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trabajo en Equipo Manejo de Expediente Clìnico, Archivo HABILIDADES GENERALES:Facilidad de Palabra, Trato amable, Iniciativa, Creatividad




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en trabajo social EXPERIENCIA:1 año de experiencia en Cargo o similar.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

OBJETIVO: Otorgar los servicios secretariales de manera eficiente para lograr una organización optima en la coordinación.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Apoyar en todo lo necesario, tanto de carácter administrativo como operativo, según se demande.

FUNCIONES 1) Recibir, dar información, registrar, contestar y turnar correspondencia 2) Apoyar en todo lo necesario, tanto de carácter administrativo como operativo, según se

demande.

3) Ordenar y archivar diversos documentos de la Dirección y Administración de la U.B.R. 4) Tomar dictados, elaborar oficios, circulares, memorandúm y otros documentos que solicite

la dirección. 5) Mantener actualizado el directorio interno del D.I.F. 6) Dar seguimiento a las peticiones de la Dirección General así como el trámite de respuesta. 7) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus actividades. 8) Apoyar en la organización de reuniones municipales con las Unidades Básicas de

Rehabilitación y en las de trabajo que se realizan en el DIF Municipal.

9) Elaboración del Informe Mensual y Trimestrales de Actividades de la U.B.R. 10 Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus





No aplica




DIF MUNICIPAL


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demás personal Optimizar el servicio de personal y pacientes que acuden a la Unidad

EXTERNAS PARA:CON: Atención al Público en General Brindar orientación e información a

pacientes, padres y familiares de la Unidad Básica de Rehabilitación

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplicaINDIRECTOS: no aplica



AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Asistente Administrativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, Mecanografía, Archivo, Redacción

Buena Presentaciòn, Discreción, Honestidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trabajo en Equipo Manejo de Paquetes de software Archivo HABILIDADES GENERALES:Facilidad de Palabra, Trato amable, Iniciativa, Creatividad




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Preparatoria o Bachillerato EXPERIENCIA:1 año de experiencia en Cargo o similar.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:


OBJETIVO: Proporcionar el apoyo necesario mediante la realización de actividades administrativas, secundarias o complementarias que se requieran.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar las actividades administrativas que le sean requeridas.

FUNCIONES 1) Realizar actividades de control de recursos financieros. 2) Registrar en las agendas las consultas

3) Recibir los cobros de las consultas. 4) Registrar los cobros 5) Realizar cortes de caja y entregar el dinero 6) Es responsable de elaborar las estadísticas del número de pacientes atendidos. 7) Entregar documentación de informe diario requerido por la U.B.R 8) Apoyar en las áreas que se requiera, de acuerdo a las instrucciones del Coordinador

Administrativo.

9) Realizar el reporte mensual de actividades en formato correspondiente proporcionado por la U.B.R.


11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de la Unidad Básica de Rehabilitación



No aplica




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RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable del manejo de las cuotas de recuperación y su entrega a la dirección del DIF

AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Manejo de caja, Control de pagos Buena Presentación, Discreción,

Honestidad. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trabajo en Equipo Computación Básica HABILIDADES GENERALES:Facilidad de Palabra, Trato amable.




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Secundaria Terminada EXPERIENCIA:1 año de experiencia en Cargo o similar.




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NOMBRE DEL PUESTO:

INTENDENTE

OBJETIVO: Mantener las instalaciones de la U.B.R en perfecto estado de limpieza.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Proporcionar el mantenimiento y limpieza a las área de la U.B.R.

FUNCIONES 1) Realizar la limpieza en las áreas que le corresponden. 2) Mantener perfectamente limpios y sin polvo los consultorios y oficinas.

3) Orientar a los pacientes al área a donde va a recibir atención 4) Realizar actividades de apoyo con los pacientes en las áreas que así lo requieran. 5) Mantener limpios los jardines, así como patios y perímetro de la unidad. 6) Realizar compras, sacado de copias y Diferentes mandados. 7) Ordenar los espacios de almacenamiento y bodega 8) Cuidar y recortar en casos necesarios árboles, arbustos y el pasto de la U.B.R.

9) Limpiar cristales, engrasar engranes de ventanas, lavar miriñaques 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus



Intendente


No aplica




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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Manejo de formas de organización, limpieza, mantenimiento de áreas

Discreción, Honestidad. Puntualidad, Responsabilidad

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Ninguna Computación Básica HABILIDADES GENERALES:Trato amable, iniciativa, capacidad de trabajar en equipo.




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Primaria EXPERIENCIA:1 año de experiencia en Cargo o similar.




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NOMBRE DEL PUESTO:

DIRECTOR ADMINISTRATIVO

OBJETIVO: Llevar a cabo la planeación, organización, coordinación y el control eficaz de los suministros, recursos humanos, materiales y financieros, solicitados por las áreas que conforman la Institución, con el fin de dar cumplimiento a los programas establecidos.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Coordinar la administración de los recursos humanos, materiales y financieros para el adecuado funcionamiento del D.I.F. así mismo vigilar el cumplimiento de las normas, sistemas, procedimientos y controles administrativos, con la finalidad de optimizar la aplicación de los recursos

FUNCIONES 1) Autorizar la compra de adquisición de material de oficina y equipo, despensas, apoyo

asistenciales y compras generales. 2) Autorizar las órdenes de compra. 3) Autorizar las comprobaciones del fondo revolvente de las direcciones coordinaciones,

excepto apoyos no asistenciales 4) Supervisar y autorizar las requisiciones de compra 5) Autorizar los apoyos médicos asistenciales 6) Autorizar viáticos de acuerdo a la tabulación 7) Autorizar el servicio de mantenimiento de los vehículos de la Institución y del equipo de

oficina. 8) Coordinar la integración de los avances fijos y financieros de POA 9) Supervisar y autorizar la integración de la nómina y lista de raya. 10) Supervisar y autorizar las ordenes de servicio y cuadros comparativos 11) Supervisar el buen uso de las formas valoradas 12) Supervisar las concesiones del DIF

Vinculación y Seguimiento

Director General


Coordinadores Secretaria




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13) Asistir a cursos de capacitación para mejorar el desempeño de sus funciones. 14) Supervisar la elaboración del presupuesto de ingresos y egresos del D.I.F. 15) Convocar a los integrantes del Comité de Compras, en su carácter de Presidente Ejecutivo,

a reuniones para las autorizaciones de las compras de acuerdo a los rangos mínimos y máximos para las licitaciones.

16) Supervisar las bases de los concursos de licitaciones e invitaciones restringidas. 17) Supervisar la administración y control de los activos que conforman el patrimonio del DIF

Municipal. 18) Supervisar la ejecución de trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de las

instalaciones, así como el oportuno y eficiente servicio de transporte, apegado a los programas establecidos.

19) Supervisar la aplicación de las medidas de seguridad y vigilancia en las áreas de la Institución.

20) Analizar los estados financieros del organismo y someterlos a la autorización de la Dirección General.

21) Supervisar y coordinar el cumplimiento de la solventaciones de las observaciones realizadas por la auditoría externa y de la Contraloría Interna.

22) Instituir en coordinación con la Dirección General de la Institución los programas, lineamientos y los criterios generales con el fin de llevar a cabo la organización administrativa y financiera.

23) Supervisar que todas las actividades laborales que se realizan en el D.I.F. sean dentro del marco legal, así como atender asuntos en materia administrativa sean asignados.

24) Supervisar y coordinar el desarrollo de las actividades en materia de reclutamiento, selección, capacitación, desarrollo y administración del personal de la Institución conforme a la normatividad vigente a la materia.

25) Coordinar los programas de conservación y mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles del D.I.F. Municipal

26) Supervisar y Verificar que las politicas, normas y procedimientos establecidos por la Dirección General en materia administrativa, se efectúen de acuerdo con las normas vigentes.


28) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director General del DIF.




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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal en general

Directores de área, Coordinadores, responsables de área, personal de la Institución.

Labores cotidianas, respuesta a solicitudes.Reuniones de trabajo, organización de eventos.

EXTERNAS PARA:CON: Oficinas del Palacio Municipal,

Auditoría Superior del Estado, Asociaciones Civiles e Iniciativa Privada, publico en general. Directores Generales, Directores de área, Subdirectores, Coordinadores, Personal administrativo y ciudadanía en general.

Reuniones de trabajo, seguimiento a solicitudes, Solicitudes de aportación, atención al público en general.

Reuniones de trabajo,

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Coordinadores y personal en general de la Dirección Administrativa INDIRECTOS: y personal en general de la Dirección Administrativa.



AUTORIDAD

AUTORIDAD:• En la adquisición de bienes y servicios • Manejo de personal • Administración de Recursos Financieros y Donaciones

Sobre toda la documentación oficial que se genera




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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director Administrativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Administración, finanzas, relaciones humanas, comunicación, ciencias políticas y economía.

Buena presentación, trato amable, iniciativa, facilidad de palabra, liderazgo, dinamismo, responsabilidad y ética profesional.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:Liderazgo y Experiencia Conocimientos en Administración

Publica HABILIDADES GENERALES:En Cultura General

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Contador público o Lic. Administración de empresas. EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

VINCULACION Y SEGUIMIENTO

OBJETIVO: Crear vínculos entre las Direcciones de Área y las Coordinaciones de la H. Institución, con la Dirección Administrativa para realizar el enlace entre la Dirección General y los tres niveles de Gobierno; así como con diferentes organizaciones, Estatales y Federales.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Llevar a cabo el seguimiento del control del combustible, las comprobaciones y la integración documental de la Cuenta Publica, así como coadyuvar en el seguimiento y la atención de asuntos entre las Direcciones de Área y las Coordinaciones con el C. Director Administrativo

FUNCIONES 1) Realizar análisis de los tramites relacionados a las diferentes coordinaciones de la

Dirección Administrativa. 2) Atender las encomiendas asignadas por el Director Administrativo. 3) Llevar a cabo el control de las cargas de combustible de los vehículos oficiales y

particulares de la Institución. 4) Elaborar tarjetas informativas de reportes especiales. 5) Auxiliar en las necesidades operativas que requieran para el desempeño de sus

funciones las coordinaciones que conforman la Dirección Administrativa. 6) Organizar y presentar la rendición de cuentas a los diferentes órganos

fiscalizadores y revisores que auditan a este Sistema DIF Benito Juárez. 7) Apoyar en la elaboración de informes especiales. 8) Apoyar a la Coordinación Financiera, cuando se requiera. 9) Apoyar a la planeación y logística de los diferentes eventos en los que interviene la

Dirección Administrativa 10) Planear y presupuestar el gasto. 11) Revisar pólizas para su debido soporte


Vinculación y Seguimiento

No aplica




DIF MUNICIPAL


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13) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director General del DIF.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores, Subdirectores ,

Coordinadores, responsables de área, de la Institución.

Tramites, administrativos, carga de combustible y seguimiento a logística de programas actividades.

EXTERNAS PARA:CON: Publico en General e Iniciativa

privada.

Personal administrativo y coordinadores de área

Seguimiento a solicitudes de apoyo realizados por la Institución, atención al publico.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica INDIRECTOS: No aplica.



AUTORIDAD

AUTORIDAD:• Dar seguimiento a las oficios turnados del director Administrativo, • Dar seguimiento a tramites administrativos generados en el área de la

Dirección Administrativa, • Establecer buena comunicación y coordinación de la Dirección

Administrativa, asi como con todas las áreas adscritas a la H. Institución,




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Encargado de Vinculación y seguimiento debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Computación, redacción, ortografía, archivo, mecanografía, Comunicación, relaciones humanas, contabilidad, administración, habilidad aritmética, y administración.

Buena presentación, trato amable, iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad, discreción, disponibilidad y facilidad de palabra

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica Conocimientos en Administración


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, carrera comercial o técnica.EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Llevar a cabo el mejor control de la correspondencia y trámites administrativos de su área, así como realizar sus funciones con el mejor desempeño posible.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Es responsable ante el C. Director Administrativo del control de la correspondencia, elaboración de documentos y trámites administrativos de su área.

FUNCIONES 1) Elaborar oficios, circulares, tarjetas informativas y demás documentos que le solicite el C.

Director Administrativo. 2) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 3) Controlar y archivar la documentación en los lugares asignados para tal fin. 4) Mantener actualizado el directorio interno del D.I.F.. 5) Llevar el control de la agenda y correspondencia 6) Transmitir documentación vía correo electronico y fax. 7) Informar al personal de su área de las reuniones de trabajo, así como tomar la minuta de

las reuniones que se lleven a cabo. 8) Resguardar los archivos computacionales 9) Atender amablemente a servidores públicos y al público en general que requieran los

servicios de su área. 10) Realizar y actualizar el catalogo de firmas de los Directores y Coordinadores. 11) Elaborar requisiciones de material, papelería, órdenes de compra, órdenes de servicio y los

tramites administrativos para el debido soporte de las comprobaciones inherentes a su área.

12) Realizar el programa de Entrega-Recepción cada vez que se requiera (Ener) 13) Realizar el programa de vacaciones y pago de prima vacacionales del personal de


Secretaria

No aplica




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su área 14) Apoyar en la elaboración de informes especiales. 15) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


General del DIF.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Áreas de la Institución

Directores, Subdirectores , Coordinadores, responsables de área, personal de la Institución

Labores cotidianas del área.

EXTERNAS PARA:CON: Oficinas del Palacio Municipal,

Auditoría Superior del Estado, Asociaciones Civiles y público en General. Personal administrativo y coordinadores de área

Seguimiento a oficios y solicitudes de apoyo realizados por la Institución.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD AUTORIDAD:

• Dar seguimiento a los tramites administrativos • Cumplimiento de la comunicación interna y externa de la Dirección

Administrativa




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CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Computación, redacción, ortografía, archivo, mecanografía, Comunicación, relaciones humanas, contabilidad y administración.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica Conocimientos en Administración


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, carrera comercial o técnica.EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

OBJETIVO:

Controlar y coordinar los recursos materiales y los servicios de mantenimiento en general de la institución, llevando el manejo de los apoyos otorgados a diversas asociaciones altruistas y así como controlar y coordinar el personal a su cargo y apoyar en la logística de los eventos del DIF.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Proveer de insumos, supervisar las instalaciones, áreas verdes y vehículos oficiales de la institución, para darles el mantenimiento que requieran.

FUNCIONES 1) Supervisar las actividades asignadas al personal a su cargo. 2) Delegar y asignar funciones, responsabilidades y actividades al personal. 3) Supervisar y autorizar los movimientos del almacén. 4) Recibir y autorizar las requisiciones de material de las áreas. 5) Administrar el fondo revolvente asignado al área.

Soporte técnico


Coordinador de Recursos Materiales y Servicios Generales

Secretaria


Responsable de Compras

Responsable del Almacén General

Conmutador

Mantenimiento Chofer

Velador Intendente




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6) Proveer de suministros a la casa de Asistencia Temporal, Estancias Infantiles, Casa del Adulto Mayor y Centros de Desarrollo Comunitario, una vez por semana.

7) Dar mantenimiento a los vehículos oficiales adscritos al DIF. 8) Autorizar las requisiciones de material de las áreas. 9) Realizar trámites correspondientes para el mantenimiento preventivo y correctivo de los

activos fijos. 10) Es responsable del mantenimiento en general de la institución (limpieza, vigilancia,

reparaciones, etc). 11) Coordinación de Chóferes para el traslado de personal de las diferentes áreas de la

Institución. 12) Realizar la compra de despensas mensuales de los diferentes eventos y diferentes áreas

del DIF. 13) Elaboración del Orden del Día, pase de lista, elaboración de minutas y acuerdos y recabar

las firmas correspondientes de las mismas. 14) Apoyar en los eventos de los programas médicos, abasteciéndolos de suministros que así

lo requieran. 15) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Administrativo.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal del DIF.

Directores, Subdirectores y Coordinadores

Proveer de Insumos, para el buen desempeño de las funciones de la Institución. Relación de facturas pendientes de firma y sello, atiende agenda para otorgar equipo de transporte o insumos para cursos o talleres.

EXTERNAS PARA:CON: Proveedores Cotizaciones, pedido de suministros.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria, responsable de compras, responsable de almacén general, auxiliar de almacén general, auxiliar administrativo, soporte técnico, conmutador, mantenimiento, chóferes, intendentes, veladores. INDIRECTOS: No aplica.


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de elaborar los datos estadísticos de su área

AUTORIDAD

AUTORIDAD:• Supervisión de las labores del personal a su cargo.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Recursos Materiales y Servicios Generales debe cubrir las competencias indicadas en la

*Matriz de Competencias CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Computación, redacción, ortografía, archivo, mecanografía, Comunicación, relaciones humanas, contabilidad, administración, habilidad aritmética, y administración.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:Liderazgo, manejo de conflictos, proceso administrativo.

Conocimientos en Administración Publica

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión, facilidad de palabra.




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Contaduría Publica, Administración o bachillerato EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Ser responsable de la correspondencia, elaboración de documentos y realización de trámites administrativos de su área.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Recibir la correspondencia, elaborar de oficios, atender y realizar llamadas telefónicas, así como tener al día los pendientes del C. Coordinador.

FUNCIONES 1) Elaborar oficios, circulares, memorándums, ordenes de compra y demás documentos que

le solicite el C. Coordinador. 2) Atender amablemente a la ciudadanía en general. 3) Controlar el archivo recepcionado. 4) Resguardar los archivos computacionales de su área. 5) Transmitir documentación oficial vía fax. 6) Apoyar en reuniones de trabajo de su jefe inmediato. 7) Realizar llamadas telefónicas de trabajo. 8) Elaborar las requisiciones que se generen en su área. 9) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 10) Transcribir los informes que le soliciten en su área. 11) Control del Fondo Revolvente. 12) Captura del POA 13) Captura del ENER 14) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Recursos Materiales y Servicios Generales.

Coordinador de Recursos Materiales y Suministros

Secretaria

No aplica




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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores, Coordinadores y Personal

de la Institución. Recabar sellos y firmas en las facturas, envío de oficios varios a las diferentes áreas del DIF.

EXTERNAS PARA:CON: Proveedores Agendar citas, Recepción de cotizaciones.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica. INDIRECTOS: No aplica.


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de la comprobación del Fondo Revolvente

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Elaboración de oficios � Integración del Fondo Revolvente.



CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Computación, administración de información en sistemas de cómputo, mecanografía, archivonomía, equipo de oficina y contabilidad

Responsable, Iniciativa y Discreción.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica. Conocimientos en Contabilidad HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato o Carrera Comercial EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

RESPONSABLE DE COMPRAS

OBJETIVO: Dotar de insumos a las áreas que lo soliciten y lo requieran, así como a los diferentes eventos que realice la institución.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Recepcionar requisiciones de compra de las diferentes áreas de la institución que lo requieran, para que posteriormente se les surta lo requerido.

FUNCIONES 1) Recepción de requisiciones de compra de las diferentes áreas de la institución, así como

darles seguimiento para la realización de la compra. 2) Cotizar los diferentes productos que soliciten las áreas del DIF. 3) Atender a los proveedores. 4) Tramitar las facturas para que realicen los pagos de los proveedores. 5) Apoya a la coordinación de los trabajos y eventos especiales que se requieran. 6) Coordinación para realizar las compras, para eventos especiales en conjunto con el

Coordinador. 7) Armar expedientes para los puntos a tratar en las sesiones de comités de compras. 8) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus




Responsable de Compras

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal del DIF.

Directores, Subdirectores y Coordinadores

Recepción de requisiciones. Para proveer de Insumos a la Institución, para el buen manejo y desempeño de las funciones del DIF

EXTERNAS PARA:CON: Proveedores. Realizar pedidos y recepcionar

cotizaciones de Insumos.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Compras menores de insumos, � Solicitud de créditos a proveedores


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Responsable de Compras debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Computación, administración de información en sistemas de cómputo, equipo de oficina y contabilidad.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica. Conocimientos en Contabilidad HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

RESPONSABLE DE ALMACEN GENERAL

OBJETIVO: Llevar el control de los movimientos de inventarios, entradas y salidas, administrar y controlar el área de almacén


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Llevar el control de entradas y salidas del Almacén General, así como realizar un inventario de las existencias cada fin de mes.

FUNCIONES 1) Llevar un control de las entradas y salidas de productos y materiales del almacén a través

de programa de cómputo, elaboración y entrega de informes diarios de movimientos de almacén.

2) Supervisar y entregar de papelería y materiales de oficina solicitados con previa requisición.

3) Realizar levantamientos de inventarios físicos de los grupos de artículos en los que se divide el área cada fin de mes.

4) Apoyar a la coordinación de los trabajos y eventos especiales que se requieran. 5) Realizar las compras para eventos especiales en conjuntamente con el coordinador. 6) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus




Responsable de Almacén General

Auxiliar de Almacén




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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinadores y personal en general

del DIF. Realizar el trámite en cuanto a salidas del almacén general.

EXTERNAS PARA:CON: Proveedores. La recepción de los insumos solicitados

por cada Coordinación.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Auxiliar del almacén. INDIRECTOS: No aplica.


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de generar reportes diarios de las entradas y salidas del almacén gral.

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Control de entradas de almacén. � Inventario previo de las existencias del almacén


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Responsable de Almacen General debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Archivo, inventarios, computación, cálculo numérico..


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica. Manejo del programa de Inventarios. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción.




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REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR DE ALMACEN GENERAL

OBJETIVO: Apoyar en llevar el control de los movimientos de inventarios, entradas y salidas, administrar y controlar el área de almacén.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Apoyar en cuanto al control de entradas y salidas de almacén e inventario de las existencias cada fin de mes

FUNCIONES 1) Recepción y verificación de los suministros que se encuentren en buen estado. 2) Registrar entradas y salidas de los suministros. 3) Recepción de salidas de almacén. 4) Entrega de suministros. 5) Levantamiento de inventarios físicos de los grupos de artículos en los que se divide el área

cada fin de mes. 6) Mantener limpio el almacén. 7) Apoya a la coordinación de los trabajos y eventos especiales que se requieran. 8) Coordinación para la realizar las compras para eventos especiales en coordinación con el

coordinador. 9) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas 10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Auxiliar de

Almacén General.

Responsable de Almacén General

Auxiliar de Almacén General

No Aplica




DIF MUNICIPAL


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del DIF. Entrega de Insumos a las diferentes coordinaciones que lo soliciten.

EXTERNAS PARA:CON: Proveedores. La recepción de los insumos solicitados por

cada Coordinación.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� No aplica.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar de Almacen General debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Archivo, inventarios, computación, cálculo numérico.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica. No aplica. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS





DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:


OBJETIVO: Proporcionar el apoyo requerido en las actividades administrativas y operativas que se realizan en el área.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Apoyar en las actividades Administrativas y operativas que se requieran en el área.

FUNCIONES 1) Contestar amablemente las llamadas telefónicas. 2) Es responsable de archivar la documentación que se genera en el área y del archivo

administrativo del mismo. 3) Apoyar en los inventarios mensuales. 4) Preparar los artículos solicitados según las requisiciones hechas por las demás áreas del

DIF. 5) Atender y orientar al personal que solicite información del área. 6) Realizar las diligencias encomendadas de las diferentes áreas del DIF. 7) Brindar la atención y servicio de fotocopiado de las diferentes áreas del DIF. 8) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus





No aplica




DIF MUNICIPAL


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de la Institución. Envío de oficios varios a las diferentes áreas del DIF.

EXTERNAS PARA:CON: No aplica

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Computación, secretariado y manejo de equipo de oficina.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica. No aplica HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción.




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REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

OPERADOR DE CONMUTADOR

OBJETIVO: Administrar el correcto uso de las llamadas entrantes y salientes, así como turnar las mismas a las coordinaciones correspondientes.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Contestar las llamadas entrantes al conmutador, así como realizar llamadas telefónicas de las áreas que lo soliciten.

FUNCIONES 1) Contestar las llamadas entrantes que se efectúan durante el día. 2) Realizar las llamadas que los coordinadores y demás personal del DIF soliciten. 3) Enviar y recibir faxes inherentes a la institución. 4) Llevar el control de las llamadas efectuadas. 5) Anotar en la bitácora los datos de la persona que solicita llamadas fuera de la institución. 6) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus




de la institución. Canalizar las llamadas entrantes y efectuar las llamadas solicitadas.

EXTERNAS PARA:CON:


Operador de Conmutador

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Operador de Conmutador debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Computación, comunicación, psicología, relaciones públicas, humanas y administración.

Discreta, responsable, proactiva.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica. Conocimientos de funcionamiento en

conmutadores y computación básica. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción.

REQUISITOS





DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

MANTENIMIENTO

OBJETIVO: Proporcionar los servicios de mantenimiento de los bienes muebles e inmuebles del DIF, para el buen funcionamiento..


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Dar mantenimiento y reparar las áreas de la institución, para un buen funcionamiento de las mismas.

FUNCIONES 1) Registrar en la bitácora las reparaciones hechas en las diferentes áreas del DIF. 2) Llevar el control del material y equipo utilizado para realizar su trabajo. 3) Realizar reparaciones de bienes muebles e inmuebles. 4) Dar mantenimiento a las bombas de agua, cisternas y tinacos en el DIF, Estancias

Infantiles, Centros de Desarrollo Comunitario, UBR y Parque DIF. 5) Instalar tuberías, reparar fugas de agua, de acuerdo a los requerimientos que se

presenten. 6) Realizar instalaciones eléctricas de acuerdo a los requerimientos que se presenten. 7) Conocer y manejar las herramientas electromecánicas en general. 8) Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los bienes muebles de la institución. 9) Reportar al C. Coordinador las anomalías que se presenten durante sus horas de trabajo. 10) Efectuar los cambios y movimientos que soliciten las diferentes áreas de la institución en

sus extensiones telefónicas. 11) Mantener un Stock mínimo de productos y materiales, equipo y mobiliario para las

reparaciones en general. 12) Conducir vehículos oficiales para brindar mantenimiento preventivo o correctivo de las

estancias infantiles. 13) Actualizar los inventarios y los registros del almacén de herramientas y equipos. 14) Clasificar y ordenar sus productos y materiales, así como las herramientas de trabajo.


Mantenimiento

No aplica




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15) Pintar los bienes mubles e inmuebles que le sean asignados. 16) Limpiar y cambiar unidades de iluminación cuando así se requiera. 17) Reparar equipos mecánicos en mal estado cuando aun así se requieran. 18) Elaborar un reporte diario y mensual de las actividades de su área. 19) Realizar de trabajos de soldadura, cuando así se requiera. 20) Instalación de equipos de airea acondicionado dentro y fuera de la institución. 21) Realizar instalaciones y reparaciones eléctricas, plomería, hidráulicas, sanitarias, etc. 22) Realizar el inventario anual de productos y materiales, así como el de equipo de

herramientas existentes. 23) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus




Instalaciones, reparaciones, adaptaciones, etc.


RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Enargado del Mantenimiento debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Plomería, electricidad, pintura, albañilería, herrería, electrónica, carpintería hidráulica, sanitaria, eventos cívicos.

Responsables, metódicos, proactivo, disponibilidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica

Manejo de herramientas, aritmética, simetría.

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Secundaria o carrera técnica EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

CHOFER

OBJETIVO: Proporcionar el apoyo de transporte de bienes y personas requerido en la coordinación.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Dar mantenimiento y reparación de las áreas de la institución, para un buen funcionamiento de las mismas

FUNCIONES 1) Realizar las compras de materiales requeridos por las diversas áreas de la Institución. 2) Realizar diversas diligencias de diferentes direcciones y coordinaciones. 3) Apoyar en las actividades de carácter general a las diversas áreas del DIF. 4) Contar con licencia de conducir vigente. 5) Verificar que dentro del vehiculo se encuentre la tarjeta de circulación o los permisos

correspondientes para circular. 6) Revisar que la llanta de refacción se encuentre en optimas condiciones de servicio, así

como las herramientas (gato, llave de cruz y lámpara de emergencia). Revisar que el vehiculo cuente con la copia de la póliza del seguro.

7) Vigilar el buen estado de los vehículos asignados al momento de uso. 8) Conducir con precaución y tomar las medidas pertinentes para resguardar la integridad

física del personal y ciudadanía en general. 9) Mantener informado al C. Coordinador de sus movimientos del vehiculo oficial. 10) Mantener limpios y presentables los vehículos asignados a la coordinación. 11) Solicitar con anticipación el provisionamiento del combustible, lubricantes, aditivos, para el

uso del vehiculo oficial. 12) Transportar equipos, productos y materiales requeridos para la realización de brigadas. 13) Llevar el control del servicio de mantenimiento del vehiculo asignado cuando este así lo

requiera o cuando marque el kilometrajes proporcionales a los 5,000 kms.


Chofer

No aplica




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14) Verificar el tramite de emplazamiento del vehiculo asignado al C. Coordinador. 15) Apoyar al jefe de compras para realizar las compras necesarias del área. 16) Apoyar en la realización de eventos especiales del DIF y el Municipio. 17) Transportar productos y materiales que se proporcionan a los damnificados. 18) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus




Traslados diversos.


RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





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CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Mecánica, eléctrico, comunicación vial, reglamento de transito, educación vial, etc.

Discreto, metódico, responsable, iniciativo.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica. Manejo preventivo HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, disponibilidad

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato o carrera comercial EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

INTENDENTE

OBJETIVO: Ser responsable de mantener limpios los bienes muebles e inmuebles de la institución


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Mantener limpias todas las áreas e instalaciones de la Institución.

FUNCIONES 1) Limpiar pisos, paredes, plafones, puertas, ventanas y pasillos de la institución. 2) Limpiar el mobiliario de sus áreas asignadas. 3) Llevar la basura al lugar indicado para su concentración. 4) Realizar la limpieza de los baños. 5) Reportar las anomalías que observe en sus herramientas o materiales de limpieza. 6) Solicitar al Coordinador General de Suministros los productos y materiales de limpieza. 7) Apoyar en los diversos eventos oficiales del DIF. 8) Reportar las anomalías que se presenten durante las horas de trabajo. 9) Apoyar en el servicio de cafetería y limpieza de los programas médicos especiales del DIF. 10) Apoyar en las actividades de limpieza de jardinería. 11) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus




Intendente

No aplica




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Mantener limpias las instalaciones de la institución.


RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:No aplica EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Productos de limpieza, limpieza en general y mantenimiento.

Discreto, metódico, responsable.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica. No aplica HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, disponibilidad




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Primaria EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

VELADOR

OBJETIVO: Ser responsable de vigilar y resguardar la seguridad de los bienes muebles e inmuebles, así como de las instalaciones del DIF Mpal.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Salvaguardar los bienes muebles e inmuebles de la Institución.

FUNCIONES 1) Salvaguardar los bienes muebles e inmuebles de la institución. 2) Portar el gafete oficial de la Institución. 3) Reportar y anotar en la bitácora las incidencias observadas durante el turno. 4) Brindar acceso a las instalaciones al personal autorizado. 5) Realizar recorridos a efecto de prevenir cualquier acto delictivo. 6) Realizar el monitoreo de cada área, así como pagar o encender las luces

correspondientes. 7) Verificar en los recorridos, que las puertas de las oficinas estén bien cerradas. 8) Reportar vía telefónica a los diferentes Coordinadores o Directores cualquier tipo de

anomalía que se llegue a suscitar en las instalaciones del DIF. 9) Efectuar actividades de limpieza de las instalaciones cuando se requiera. 10) Apoyar a las diferentes áreas del DIF cuando sea necesario en su turno respectivo. 11) Elabora un reporte con las observaciones que no han sido solventadas en su momento. 12) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus




Velador

No aplica




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Mantener vigilancia de las instalaciones de la institución

EXTERNAS PARA:CON: Publico en General Información

RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:No aplica EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Velador debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Manejo de claves de comunicación vía radio, teléfonos de emergencia.

Discreto, metódico, responsable, iniciativa.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica. No aplica HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, disponibilidad




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Secundaria EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE RECURSOS FINANCIEROS

OBJETIVO: Ser responsable de registrar oportunamente los ingresos y egresos del Sistema para contar con una informacion veraz y confiable de la situación financiera, asi como el control de la aplicación del presupuesto de cada área


Puesto estudiado:

Puestos Directos.

FUNCIONPRINCIPAL

Establecer en coordinación con el Director Administrativo, los planes, programas, lineamientos y criterios generales para la sustentación financiera del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia.

FUNCIONES 1) Elaborar el Programa Operativo Anual de área a su cargo, y hacerlo llegar en su

oportunidad al Director Administrativo. 2) Coordinar y Formular el anteproyecto del presupuesto del Sistema. 3) Coordinar y Elaborar el presupuesto de ingresos y egresos para el ejercicio fiscal siguiente. 4) Vigilar la correcta aplicación del presupuesto asignado para el cumplimiento de los

programas del Sistema Municipal DIF. 5) Analizar los estados financieros del organismo y someterlos a la autorización del Director

Administrativo. 6) Recopilar documentos fuentes, para el registro de las operaciones realizadas por el

organismo. 7) Registrar, controlar e informar oportunamente todos y cada uno de los movimientos de

ingresos, egresos y diarios del Sistema. 8) Elaborar estados financieros por medio de un sistema contable que permita mostrar

transparentemente el ingreso presupuestal y de cuotas de recuperación, así como el egreso por pago de compromisos realizados por el Organismo.

9) Supervisar y controlar todas las actividades relacionadas con las declaraciones y pagos de los impuestos a que se encuentra sujeto el Sistema DIF.


Coordinador de Recursos Financieros

Cajera de Ingresos

Auxiliar de Egresos

Auxiliar de Cuentas

por cobrar


Auxiliar de Ingresos




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11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director Administrativo.

RELACIONES INTERNAS Áreas de la Institución PARA: Recabar información para la

elaboración del presupuesto de operación, proporcionar información de ingresos y gastos de cada área.

CON: Directores de área, Coordinadores de área

EXTERNAS Auditoría Superior del Estado, SAT, Donantes, Proveedores.

PARA: Solventación del pliego de observaciones, cumplimiento de obligaciones tributarias, cumplimiento de pagos por bienes suministrados y servicios prestados

CON: Auditores, titulares de dependencias, Representantes legales de Personas Morales

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Cajera, Auxiliares de Ingresos, egresos, cuentas por cobrar y glosa y bancos INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Sobre toda la documentación confidencial de su área.




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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Recursos Financieros debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Contabilidad, Administración, Finanzas, Costos, Presupuestos, Auditoría, Computación, Comunicación y Relaciones Públicas.

Amable, Buena Presentación, responsable y honesto

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Elaboración de estrategias a mediano y largo plazo, Liderazgo y Experiencia

Manejo de computación, programas contables y estar en constante actualización

HABILIDADES GENERALES:• Determinar la estructura financiera óptima del Sistema DIF y evaluar los

riesgos inherentes. • Establecer políticas para el adecuado manejo de clientes, proveedores e

inventarios. • Aplicar instrumentos de inversión y financiamientos nacionales y evaluar sus

repercusiones en la rentabilidad y riesgo del Sistema DIF. • Calcular el costo de capital y evaluar financiera y estratégicamente proyectos

de inversión

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Contaduría, Administración o carrera afín. EXPERIENCIA:3 años




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NOMBRE DEL PUESTO:

CAJERA DE INGRESOS

OBJETIVO:

Ser responsable del control de todos los ingresos captados en el área, así como de enviarlos a su deposito diariamente a la institución bancaria correspondiente, emitiendo los reportes del control operativo necesarios y tener el control y custodia de los recibos utilizados asi como de los pendientes por utilizar.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Recibir y controlar los ingresos que se generen de la operación del Sistema DIF.

FUNCIONES 1) Recepcionar las pensiones por concepto de manutención emitidas y autorizadas por la

procuradora del defensa del menor y la familia. 2) Controlar el pago de pensiones autorizadas por la procuraduría del defensa del menor. 3) Actualizar el reporte de pensiones pagadas y pendientes de pago diario / semanal / mes. 4) Remitir la relación de pensiones pagadas semanalmente. 5) Recepcionar los boletos de transporte público correspondiente al programa de adultos

mayores. 6) Elaborar el reporte diario de la venta de boletos de transporte público en forma consecutiva

y por línea de autobús. 7) Realizar cortes diarios y semanales de la venta de boletos vendidos de trasporte público. 8) Enterar en forma semanal el resultante de la venta de boletos a favor de cada una de las

líneas de transporte, recabando el recibo correspondiente que acredite debidamente la entrega del mismo.

9) Recibir los cobros correspondiente a las consultas medicas, psicológica y dental, así como de los ocupantes del parque DIF, de acuerdo al tabulador de precios autorizados.

10) Recibir el cobro semanal de los recursos recaudados que generen los centros siguientes: Unidad Básica de Rehabilitación (UBR), Módulos de los Centros de Desarrollo Comunitario, Guarderías Infantiles, Despensas y Desayunos del PASAF, Bazares, Casa


Cajera de Ingresos

No aplica




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del Adulto Mayor, de acuerdo al tabulador de precios autorizados. 11) Recibir el cobro diario correspondiente a los convenios, constancias de unión libre,

constancias de dependientes económicos y cualquier otro tramite que autorice la unidad jurídica.

12) Dar seguimiento a que los centros generadores de ingresos cumplan en forma estricta con el reporte semanal de lo recaudado.

13) Elaborar el reporte al coordinador financiero en los casos del incumplimiento de lo anterior, así como de la falta en los folios de los recibos emitidos, realizando las gestiones d cobranzas de las mismas.

14) Controlar en forma consecutiva los recibos foliados emitidos tanto de la caja de ingresos del conjunto DIF como lo de los Centros generadores de ingresos.

15) Custodiar los recibos por utilizarse correspondientes a la caja general de ingresos. 16) Verificar aritmética y documentalmente en forma eusastiva todos y cada uno de los

reportes recibidos. 17) Elaborar el reporte de depósitos del día. 18) Verificar que los depósitos coincidan con los ingresos reportados. 19) Depositar en forma invariable los ingresos recaudados del día. 20) Archivar en forma consecutiva los folios de los recibos emitidos, así como las fichas de

depósitos (copia). 21) Llevar un reporte acumulado por día/ mes /año de los ingresos departamentales que se

recauden a través de la caja. 22) Entregar diariamente al Auxiliar de Ingresos la documentación que se requiera para la

elaboración de la póliza de ingresos correspondientes. 23) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Recursos Financieros.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinadores, y Auxiliares. Recibir los recursos que se generan en el

Sistema DIF. EXTERNAS PARA:CON: Beneficiarios de los Programas

Asistenciales. El pago de cuotas y/o de servicios proporcionados por la Institución.




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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Cajera de Ingresos debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, Archivo, Contabilidad Básica, Relaciones Humanas

Honradez, de Servicio, Ordenado y de aprendizaje continuo, trabajar bajo presión y puntualidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Conocimiento en programas del Sistema

Windows y registro contable de operaciones, conciliaciones y depuraciones.

HABILIDADES GENERALES:Para conteo rápido de Billetes y Monedas, seguridad en el manejo de recursos financieros, elaboración de reportes informativos.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Mínimo: Bachillerato técnico medio, máximo: Técnico Superior en Contabilidad o Administración de Empresas EXPERIENCIA:1 año como auxiliar contable o cajero (a).




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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR DE INGRESOS

OBJETIVO: Ser responsable de proporcionar información contable y de llevar el control de todos los ingresos del Sistema DIF Municipal de forma veraz y oportuna.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Elaborar los recibos oficiales de ingresos, cobrar y contabilizar las contribuciones de los impuestos establecidos en la ley de ingresos.

FUNCIONES 1) Verificar que los folios numéricos de los recibos de caja que se encuentran en el reporte

de ingresos del día estén en forma sucesiva. 2) Verifica que cada reporte diario de ingresos este soportada con la ficha bancaria de

depósito del día 3) Codificación contable del reporte diario de ingresos de acuerdo al catalogo contable

vigente 4) Captura diaria de la codificación contable. 5) Emisión de la póliza diaria de ingresos 6) Revisión de la póliza diaria de ingresos 7) Archivar la póliza de ingresos en el recopilador mensual que corresponda. 8) Foliar en forma consecutiva cada uno de los comprobantes que conforman la póliza de

ingresos para la integración de la glosa pública 9) Recabar la firma del Vo Bo de las pólizas de ingresos 10) Integración documental a nivel de copia fotostática de cada una de las pólizas para integrar

el archivo permanente 11) Llevar control del archivo administrativo 12) Llevar el control de los Bienes Muebles del área 13) Cubrir la caja de ingresos en horario vespertino. 14) Llevar en periodos de vacaciones los depósitos diarios de los ingresos recaudados

Coordinador de Finanzas

Auxiliar de Ingresos

No aplica




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16) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de Recursos Financieros.

RELACIONES INTERNAS Áreas de la Coordinación de

Recursos Financieros. PARA: Recepción de los reportes de ingresos, Amarre de reportes de Ingresos contra estado de cuenta bancaria.

CON: Caja de ingresos, Auxiliar de Glosa y Bancos.

EXTERNAS Instituciones Bancarias PARA: Realizar depósitosCON:

RESPONSABILIDAD


Es responsable de dar un buen uso al mobiliario y equipo bajo su custodia.

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de captura diaria de los ingresos.

AUTORIDAD





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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar de Ingresos debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Software Contable y Sistema Operativo Windows

Responsable, Seriedad, Honestidad, aprendizaje

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Análisis documental, conocimiento contable

e informático HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, capacidad de trabajar bajo presión, facilidad de palabra

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Nivel de Contador Privado o nivel Medio Básico EXPERIENCIA:1 año como auxiliar contable




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR DE EGRESOS

OBJETIVO: Ser responsable de verificar que todos los compromisos de pagos realizados se encuentren normativamente y documentalmente respaldados y que se encuentren registrados contablemente.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Tener el control contable y administrativo de todos los pagos realizados por el Sistema DIF.

FUNCIONES 1) Recepcionar las facturas sujetas a la revisión y emisión del contra recibo correspondiente. 2) Verificar que las facturas recepcionadas cuenten con los requisitos fiscales

correspondientes. 3) Verificar que todo compromiso de pago cuente con la documentación soporte de control

interno, así como las firmas de los servidores públicos autorizados para tal efecto. 4) Archivar las diferentes cuentas por pagar en los expedientes del proveedor que le

corresponda. 5) Actualizar el listado semanal/ mes de las cuentas por pagar conteniendo la antigüedad del

saldo, así como la observación de su estatus documental. 6) Elaborar cheques de los compromisos autorizados. 7) Codificar contablemente los compromisos de pagos autorizados. 8) Emitir la póliza de egresos correspondiente adjuntando los comprobantes de pagos

respectivos. 9) Verificar que todas las pólizas de cheque cuenten con el soporte documental debido. 10) Pasar la relación de cheques expedidos al Coordinador de recursos financieros para

recabar su firma de revisado. 11) Realizar periódicamente (mensual) la conciliación de los comprobantes contra el afiliar

contable de cada una de las cuentas por pagar. 12) Llevar un control semanal/ mensual, de los consumos de energía eléctrica, agua y teléfono

a nivel departamental.


Auxiliar de egresos

No aplica




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13) Elaborar los cheques de la cuenta bancaria correspondiente, inherente a los compromisos de pago autorizado.

14) Elaborar reportes de cheques entregados del día. 15) Elaborar pólizas de entradas de almacén de acuerdo a los reportes emitidos por el

responsable del almacén de acuerdo a los reportes emitidos por el responsable del almacén general.

16) Foliar en forma consecutiva todas y cada una de las pólizas y respaldos documentados a efecto de integrar la glosa pública.

17) Fotocopiar las pólizas de cheques y respaldo documental para integrar el archivo correspondiente.



RELACIONES INTERNAS PARA:CON: El personal del Sistema DIF Recepción de documentos autorizados

para expedición y liberación de cheques. EXTERNAS PARA:CON: Proveedores y Prestadores de

Servicios. Recepción de compromisos de pagos y entrega de cheques liberados a su favor.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar de Egresos debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias




e informático HABILIDADES GENERALES:

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Nivel de Contador Privado o nivel Medio Básico EXPERIENCIA:1 año como auxiliar contable




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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR DE CUENTAS POR COBRAR

OBJETIVO: Ser responsable de tener el control administrativo y contable de todos los recurso financieros entregados y las comprobaciones de acuerdo a los lineamientos establecidos así como de efectuar los recordatorios necesarios para tal efecto.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Registrar contablemente las cuentas colectivas de deudores diversos del sistema DIF y emitir los estados de cuenta nominativos de forma oportuna.

FUNCIONES 1) Recepcionar las reposiciones de los fondos fijos autorizados. 2) Recepcionar las comprobaciones correspondientes a los gastos por comprobar

autorizados. 3) Revisar los comprobantes recepcionados de los fondos fijos y de las comprobaciones de

los gastos de acuerdo a los lineamientos establecidos. 4) Realizar codificaciones contables de los comprobantes de los fondos fijos y las

comprobaciones de los gastos. 5) Elaborar de la póliza de diario de las comprobaciones de gastos. 6) Pasar a la elaboración del cheque por los fondos revolventes que reúnan los requisitos. 7) Actualizar el control de las cuentas de deudores diversos y de gastos por comprobar. 8) Conciliar los movimientos y saldos correspondientes a los controles administrativos de los

deudores diversos contra el auxiliar contable correspondiente. 9) Elaborar periódicamente la circularización de los estados de cuentas de los deudores

diversos. 10) Elaborar estados de cuenta de los movimientos y saldos de los ocupantes del parque DIF. 11) Realizar los análisis y depuración de cuentas de balance. 12) Recibir la documentación para la elaboración de los recibos por concepto de donativos en

especie y en efectivo.


Auxiliar de Cuentas por Cobrar

No aplica




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13) Foliar las pólizas de diario y sus comprobantes para efectos de integrar la glosa de la cuenta pública.

14) Fotocopiar las pólizas de diarios y respaldo documental para integrar el archivo correspondiente.

15) Elaborar oficios para pagos electrónicos de las cuentas bancarias autorizadas. 16) Llevar el control de los recibos de donativos expedidos. 17) Llevar el control e integración documental de los activos fijos. 18) Elaborar mensualmente el anteproyecto en Excel, el Balance General, Estado de

Resultado y el Estado de Origen de Aplicación de los Recursos. 19) Apoyar en la solventación del pliego de observaciones de la cuenta pública emitido por la

auditoria superior del estado así como las recomendaciones del control interno. 20) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Recursos Financieros.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Deudores diversos de la Institución y

con los responsables de Saldos revolventes.

Recibir comprobaciones de gastos que llenen los requisitos normativos autorizados así como entregar estados de cuenta nominativos.

EXTERNAS PARA:CON:

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar de Cuentas por Cobrar debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Contaduría. EXPERIENCIA:1 año como Contador




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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR DE GLOSA Y BANCOS

OBJETIVO: Ser responsable de informar la disponibilidad de los saldos bancarios diarimente asi como de realizar la integracón mensual y anual de la glosa de la cuenta Pública del Sistema DIF.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Verificar que los ingresos reportados a la caja receptora se encuentren depositados en las cuentas bancarias del Sistema DIF.

FUNCIONES 1) Elaborar el reporte diario de saldos bancarios correspondiente a las cuentas bancarias

vigentes. 2) Elaborar semanal o mensualmente las conciliaciones aritméticas y contables de las

cuentas bancarias. 3) Conciliar las existencias físicas del Almacén General contra los registros contables, y correr

las pólizas contables a que dieran lugar. 4) Conciliar las existencias físicas del Almacén de Donativos contra los registros contables, y

correr las pólizas contables a que dieran lugar. 5) Controlar y actualizar la bitácora de la emisión de pólizas de diario, ingresos, egresos y

almacén. 6) Supervisar e integrar mensualmente la glosa de la cuenta pública del Sistema DIF del

Municipio de Benito Juárez. 7) Cotejar diariamente/ semanalmente o mensual que los cargos contables registrados en las

cuentas bancarias coincidan contra los estados de cuenta bancarios. 8) Realizar el depósito diario de los ingresos captados en la caja general (ingresos). 9) Emitir mensualmente el reporte de la Balanza de Comprobación, Libro Mayor y Auxiliares

correspondientes. 10) Realizar arqueos de los fondos revolventes autorizados y de los ingresos que se generan

en las diferentes áreas del DIF. 11) Apoyar en la solventación del pliego de observaciones de la cuenta pública emitido por la

auditoria superior del estado así como las recomendaciones del control interno.



No aplica




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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinador de Rec. Financieros,

Cajera de Ingresos, Auxiliar de ingresos, Auxiliar de egresos, Almacén General.

-Reportar que se realizó correctamente el depósito bancario y registro contable de los ingresos. -Recibir efectivo y cheques para realizar el depósito bancario. -Recibir el reporte de cheques entregados. -Recibir el reporte de existencias y verificar diferencias de inventario.

EXTERNAS PARA:CON: Recepción Bancaria y Ejecutiva de

Cuenta Realizar los depósitos institucionales y entrega de correspondencia.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar de Glosa y Bancos debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Mínimo: Bachillerato técnico medio, máximo: Técnico Superior en Contabilidad o Administración de Empresas EXPERIENCIA:1 año como auxiliar contable




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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVO:

Suministrar y coordinar el uso racional y eficiente de los recursos humanos, que las diversas áreas del D.I.F. requieren para su adecuado funcionamiento, estableciendo un sistema de administración y desarrollo de personal que al mismo tiempo garantice los derechos de los trabajadores y propicie el ejercicio honesto y eficiente de sus funciones, para contribuir a la consecución de los objetivos y metas institucionales.


Puesto estudiado:

Puestos Directos.

FUNCIONPRINCIPAL

Administrar el recurso humano para el adecuado funcionamiento de las coordinaciones del D.I.F.

FUNCIONES 1) Coordinar la selección, contratación, capacitación y desarrollo del personal que labora en la

Institución. 2) Supervisar los nombramientos, remociones, renuncias, licencias y jubilaciones de los

trabajadores y funcionarios del D.I.F., de conformidad con lo dispuesto en el reglamento interior de trabajo.

3) Vigilar el cumplimiento de las dispocisiones legales que rigen las relaciones de los trabajadores y la autoridad municipal.

4) Coordinar la elaboración del catalogo de puestos del personal del D.I.F. 5) Determinar normas, requisitos y demás disposiciones relativas al personal, efectuando su

contratación, registro, ubicación y control. 6) Coordinar y controlar el funcionamiento del personal administrativo. 7) Dar seguimiento a los oficios y demás documentación turnada a la coordinación. 8) Establecer controles de personal (horarios, registro de entradas y salidas, actualización de

expedientes, rol de vacaciones, tramites de finiquitos y movimientos de personal. 9) Realizar las gestiones necesarias para obtener los recursos económicos ante las instancias

correspondientes para el pago de la nomina, con la autorización respectiva del Director



Secretaria Administrativo Auxiliar Administrativo




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Administrativo. 10) Control de las incidencias del personal en forma quincenal. 11) Revisión de las listas de raya internas del D.I.F. 12) Supervisión de la elaboración de identificaciones del personal de nuevo ingreso,

renovación o extravío. 13) Actualizar los movimientos de personal, ante la Dirección de Recursos Humanos del H.

Ayuntamiento, con la autorización respectiva del Director Administrativo y el Director General.

14) Solucionar problemas administrativos del D.I.F., competentes a la coordinación de recursos humanos.

15) Supervisar la actualización de la plantilla de personal de nomina y lista de raya. 16) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Administrativo.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director Administrativo.

Personal del D.I.F.

Dar seguimiento a los trabajos pendientes propios de la coordinación, tramites de altas y bajas, reportes de incidencias de personal, nomina. Etc. Tramites Administrativos.

EXTERNAS PARA:CON: Director de Recursos Humanos del

H. Ayuntamiento. Egresos Iccal

Tramites de altas, bajas, modificaciones, nominas, etc. Comprobaciones de nominas. Cursos de capacitación para el personal.




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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS:Secretaria, Administrativo, Auxiliar Administrativo INDIRECTOS:


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de comprobar los gastos generados en la Coordinación.

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Sobre toda la documentación confidencial de su área.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Recursos Humanos debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración publica, Archivonomia, Administración de personal, tramites administrativos.

Discreto, metódico, responsable, iniciativa.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, manejo de conflictos, proceso administrativo.

Manejo de programas computacionales, Internet, estadísticas.

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción, facilidad de palabra, innovador, dinámico.

REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Mantener el perfecto control de los trámites administrativos inherentes a la coordinación.


Puesto estudiado:

Puestos Directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Llevar a cabo correcto funcionamiento de la oficina respecto al ámbito administrativo, así como guardar reserva y discreción con motivo de sus labores.

FUNCIONES 1) Elaborar oficios, circulares, tarjetas informativas y demás documentos que le solicite el C.

Coordinador. 2) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 3) Atender y orientar a la ciudadanía que solicite información del área. 4) Realizar los trámites administrativos. 5) Fotocopiar documentación. 6) Realizar el reporte mensual de incidencias del personal de la institución. 7) Elaborar el reporte en forma quincenal de las incidencias ocurridas del personal de la

institución. 8) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 9) Controlar el archivo propio del área. 10) Organizar, y en ciertos casos, asistir a reuniones 11) Resguardar los archivos computacionales. 12) Redactar y presentar correctamente informes, comunicados, etc 13) Preparar y tratar la información adecuadamente 14) Concertar, acoger y atender a las visitas 15) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas


Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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16) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de Recursos Humanos

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal del D.I.F. Tramites Administrativos. EXTERNAS PARA:CON: No aplica.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: no aplica INDIRECTOS: no aplica

Es responsable de dar un buen uso al mobiliario y equipo asignado a su cargo.


AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Tramites administrativos, archivonomia, Discreta, metódica, preactiva, responsable. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Proceso administrativo. Manejo de programas computacionales,

correo electrónico, Internet, estadísticas, manejo de maquina eléctrica de escribir, fax, etc.

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción, facilidad de palabra.




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera comercial o a fin en secretariado. EXPERIENCIA:1 año en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

ADMINISTRATIVO

OBJETIVO: Coadyuvar con los trámites administrativos propios del área para eficientar los procedimientos, metas y objetivos fijados.


Puesto estudiado:

Puestos Directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Apoyar en todo lo administrativo entorno a un trabajo eficaz y técnico para mantener actualizada la coordinación.

FUNCIONES 1) Atender al personal del DIF, así como servidores públicos que requieran información del

área. 2) Analizar y verificar los movimientos de personal que estén debidamente requisitazos. 3) Clasificar e integrar la documentación que llegue a la coordinación. 4) Elaborar la nomina de lista de raya del DIF. 5) Apoyar al C. Coordinador en la actualización de la plantilla de personal. 6) Llevar el control de los descuentos de personal del DIF. 7) Verificar el funcionamiento del reloj checador. 8) Llevar el control del servicio social, prácticas profesionales y servicio comunitario. 9) Apoyar en la elaboración del catalogo de puestos del DIF. 10) Diagnosticar y evaluar las necesidades de capacitación y desarrollo profesional. 11) Apoyar al C. Coordinador en la elaboración y trámite de la documentación ante las

direcciones del H. Ayuntamiento. 12) Recepcionar el recurso financiero de las nominas del personal del DIF. 13) Apoyar en el pago quincenal de sueldos al personal. 14) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 15) Apoyar en la elaboración de trabajos especiales de la Dirección.


Administrativo

No aplica




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16) Calendarizar las vacaciones, así como las primas vacacionales del personal de la institución.

17) Elaboración de las identificaciones oficiales para el personal de la institución. 18) Organización de la plantilla de personal del DIF. 19) Inscripción del personal a los cursos que soliciten con el ICCAL. 20) Realización del programa operativo anual (POA) 21) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Recursos Humanos

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal del DIF. Tramites administrativos. EXTERNAS PARA:CON: No aplica

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Administrativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración publica, archivonomia, tramites administrativos.

Discreto, metódico, proactivo, responsable.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Proceso administrativo. Manejo de programas computacionales,

correo electrónico, Internet, estadísticas. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera comercial o afín, contabilidad o administración. EXPERIENCIA:1 año en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:


OBJETIVO: Realizar los trabajos administrativos que le sean encomendados para mantener de forma eficiente los controles propios del área.


Puesto estudiado:

Puestos Directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Asistir al jefe inmediato en la recepción, análisis, registro, distribución y coordinación de las labores propias del área.

FUNCIONES 1) Atender y orientar a la ciudadanía que solicite información del área. 2) Distribuir y entregar documentación de la coordinación. 3) Atender y turnar llamadas telefónicas 4) Ayudar a tener el control del archivo 5) Transcribir diversos oficios y reportes. 6) Realizar los trámites de requisición de compras de la coordinación. 7) Ser el responsable de la captura del ENER 8) Recepcionar la documentación que llega al área. 9) Elaborar constancias de ingreso y de trabajo. 10) Entregar de recibos de pagos al personal. 11) Ser responsable del archivo. 12) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Recursos Humanos



No aplica




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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal del DIF. Para realizar diversos trabajos

administrativos. EXTERNAS PARA:CON: No aplica.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Archivonomia, tramites administrativos. Discreta, preactiva, responsable, honesta. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de programas computacionales,

Internet, correo electrónico. HABILIDADES GENERALES:Buena presentar, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción.




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera comercial o bachillerato. EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE DONATIVOS

OBJETIVO:

Lograr que el esfuerzo, la disposición y el trabajo de muchos ciudadanos benitojuarenses que colaboran donando los productos que ya no necesitan o las mermas de productos en buen estado para el consumo humano; productos perecederos y no perecederos tengan un fin de ayuda inmediata, focalizada y concreta para quienes menos tienen. Enlace idóneo, concreto y responsable entre la gente que cuenta con mas oportunidades con la gente que no puede alcanzar por si sola, una mejor calidad de vida integralmente satisfactoria.


Puesto estudiado:

Puestos Directos.

FUNCIONPRINCIPAL

Recepcionar y gestionar donativos en especie, por parte de personas físicas, organizaciones civiles, empresarios, hoteleros, y de organismos públicos y privados nacionales e internacionales, llevar a cabo el registro para su control, almacenamiento y distribución.

FUNCIONES 1) Gestionar nuevas aportaciones en especie ante la ciudadanía en general para apoyar los

diferentes programas del DIF Municipal y a la población que mas lo necesita 2) Distribuir los Donativos a las diferentes áreas del DIF Municipal, atendiendo a las

necesidades y solicitudes de las mismas. 3) Supervisar que el almacén este en orden, realizando inventarios mensuales. 4) Coordinar las entregas de donativos hacia otras instituciones por parte de la Presidencia

del DIF Municipal. 5) Controlar los donativos que ingresen al DIF así como también los que el DIF realice hacia

afuera. 6) Actualizar de la base de datos de Donadores 7) Coordinar las acciones cotidianas, propias de la coordinación para que todo fluya de una

manera organizada, responsable y estableciendo prioridades.


Coordinador de Donativos

Secretaria Operativo Encargado de Almacén de Donativos




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8) Planear, coordinar y controlar el funcionamiento del personal de Donativos. 9) Solicitar deducible de impuestos de las empresas que lo requieran. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Administrativo.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores de área, Coordinadores,

responsables de área, personal de la Institución.

Labores cotidianas, solicitudes de apoyo hacia la coordinación de donativos y entrega de los mismos

EXTERNAS PARA:CON: Asociaciones Civiles, Empresas,

Instituciones Gubernamentales, ONG`S, Dependencias de Gobierno.

Gestión de apoyos hacia el DIF y entregas de apoyos del DIF hacia los que necesitan..

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria, Operativo, Encargado de almacén de donativos. INDIRECTOS: No aplica


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de comprobar los gastos generados en la Coordinación.

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Control de almacén � Gestión de donativos � Recepción de donativos en especie y efectivo � Distribución de apoyos a las áreas internas del la Institución � Firmar salidas de almacén




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Donativos debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración Pública. Relaciones Humanas. Comunicación.

Ética profesional, Institucionalidad, discreción, liderazgo, buena presentación, trato amable, iniciativa, facilidad de palabra, dinamismo, responsabilidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Organización, Planeación, Dirección y Control, Toma de decisiones.

Conocimiento de Manuales administrativos. Conocimiento General en estructuras organizacionales. Conocimiento General en manejo de personal. Conocimiento General en Planeación Estratégica.

HABILIDADES GENERALES:Buena atención al público, Conocimiento sobre programas computacionales, Conocimiento sobre programas de mejora continúa, Conocimiento sobre las funciones de las distintas Dependencias del Ayuntamiento.

REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Mantener en orden todo lo administrativo de la Coordinación.


Puesto estudiado:

Puestos Directos.

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable de recibir, revisar y canalizar toda la correspondencia que se reciba en esta coordinación, así como también, responsable del sistema contable de altas, bajas y existencias de donativos..

FUNCIONES 1) Contestar las llamadas telefónicas.2) Archivar la documentación que se genera en el área y del archivo administrativo del mismo.3) Apoyar en los inventarios mensuales. 4) Llenado de ordenes de salidas del almacén 5) Actualizar diariamente las entradas y salidas de almacén en el sistema de donativos 6) Preparar los informes mensuales de entradas, salidas y existencias. 7) Realizar oficios 8) Dar seguimiento a los pendientes de la coordinación. 9) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Donativos

Coordinador de Donativos.

Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Secretarias de las áreas y personal

operativo de la Institución Labores cotidianas, entrega y recepción de oficios, seguimiento de asuntos pendientes de acuerdo a las instrucciones del coordinador.


Instituciones Gubernamentales, ONG`S, Dependencias de Gobierno.

Entrega y recepción de oficios Toma de recados, seguimiento de asuntos pendientes de acuerdo a las instrucciones del coordinador.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica. INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD





DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el puesto de Secretaria debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación Intermedia, Archivono-mía, Relaciones Humanas, Administra-ción básica, Ortografía y caligrafía, Redacción.

De servicio, Honestidad, Eficiencia, Disposición, Confidencial, Profesionalismo, Iniciativa propia.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Conocimiento de Microsoft, Conocimiento

general de los servicios que ofrece el Ayuntamiento Conocimiento de Archivo, Conocimiento de manejo de conmutador, Conocimiento de manejo de almacén, Conocimiento en manejo de sistemas contables.

HABILIDADES GENERALES:Buena atención al público, Conocimiento sobre programas de diseño, Eficiencia en búsqueda de archivo, Buena memoria.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Secretariado EXPERIENCIA:3 años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

OPERATIVO

OBJETIVO: Recoger donativos, que las entregas de apoyos y bazares se realicen en orden y encargarse de que la operatividad sea eficaz y eficiente.


Puesto estudiado:

Puestos Directos.

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable de recoger los donativos diarios que la sociedad civil y empresarios realicen al DIF Municipal. Así como también a cargo de la operatividad de coordinación.

FUNCIONES 1) Recoger diariamente los donativos que realice la ciudadanía al DIF Municipal. 2) Apoyar en las entregas de donativos que realice el DIF Municipal a las diferentes

Instituciones, colonias necesitadas, Asociaciones, etc. 3) Apoyar en los bazares realizados por la Coordinación y por el Voluntariado. 6) Apoyar en lo que sea necesario al Voluntariado y a la Presidencia del DIF Municipal 7) Apoyar en los eventos especiales que realice el DIF Municipal. 8) Almacenar y llevar control de inventario de los donativos en juguetes y regalos varios que

ingresen con motivo del Día del Niño, Día de la Madre, Día del Adulto Mayor y Día de Reyes.


10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de Donativos.


Operativo

No aplica




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operativo de la Institución. Apoyo en la realización de eventos de entrega de donativos.


Instituciones Gubernamentales, ONG`S, Dependencias de Gobierno, Ciudadanía en General.

Recepción de donativos y entrega de apoyos.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD AUTORIDAD:� No aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el En Operativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación Intermedia, Manejo de almacén, Control de inventario, Logística.

De servicio, Honestidad, Eficiencia, Disposición, Confidencial, Profesionalismo, Iniciativa propia

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Conocimiento de los programas de

Microsoft, Conocimiento general de los servicios que ofrece el Ayuntamiento, Conocimiento de Archivo, Conocimiento de manejo de almacén, Manejo de Inventario

HABILIDADES GENERALES:Buena atención al público, Organizado, Buena memoria.




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Preparatoria EXPERIENCIA:3 años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

ENCARGADO DE ALMACEN DE DONATIVOS

OBJETIVO: Mantener en orden y resguardar el almacén de donativos.


Puesto estudiado:

Puestos Directos.

FUNCIONPRINCIPAL

Ser el responsable de almacenar los donativos en especie que ingresen al DIF Municipal, llevar control de inventario, y hacer entrega de los mismos a las diferentes áreas de la Institución de acuerdo a las solicitudes previamente realizadas.

FUNCIONES 1) Almacenar los Donativos que ingresen al DIF Municipal 2) Realizar inventario semanal 3) Tener en orden el Almacén de Donativos 6) Entregar y surtir las ordenes de salda pendientes 7) Relacionar e Informar a la secretaria los donativos que ingresen diariamente para su

registro en el Sistema de donativos. 8) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Donativos


Encargado de Almacén de Donativos

No aplica




DIF MUNICIPAL


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operativo de la Institución. Surtir las solicitudes de apoyo.


Instituciones Gubernamentales, ONG`S, Dependencias de Gobierno, Ciudadanía en General.

Recepción de donativos.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Encargado de Almacen de Donativos debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación Intermedia, Manejo de almacén, Control de inventarios.

De servicio, Honestidad, Eficiencia, Disposición, Confidencial, Profesionalismo, Iniciativa propia

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Conocimiento de los programas de

Microsoft, Conocimiento general de los servicios que ofrece el Ayuntamiento, Conocimiento de Archivo, Conocimiento de manejo de almacén, Manejo de Inventario

HABILIDADES GENERALES:Buena atención al público, Organizado, Buena memoria.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Preparatoria EXPERIENCIA:3 años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE SISTEMAS

OBJETIVO: Proporcionar asesoría y mantenimiento, preventivo y correctivo en sistemas de computo.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Instalar, reparar y proporcionar mantenimiento a los Equipos de Computo de las diferentes áreas de la Institución.

FUNCIONES 1) Atender y orientar al personal que solicite apoyo. 2) Revisar los equipos de cómputo en cada área e informarlo. 3) Capacitar a los usuarios, la forma de vacunar sus archivos. 4) Actualizar los antivirus (parches) en los equipos de cómputo. 5) Realizar respaldos para salvaguardar la información. 6) Vacunar cada Equipo. 7) Revisar y analizar el funcionamiento los programas instalados en cada equipo. 8) Asistir a cursos de capacitación, para mejorar el desempeño en el área. 9) Verificar que los usuarios lleven a cabo correctamente para vacunar los diskettes. 10) Recaudar información en un solo disco y respalda en CD. 11) Enlaces de maquina a maquina (mini red). 12) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus




Coordinador de Sistemas

No aplica




DIF MUNICIPAL


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en General. Instalación de programas computacionales, mantenimiento a equipos de computo.

EXTERNAS PARA:CON: Departamento de Sistemas del

Ayuntamiento.

Proveedores de Servicios de Internet y Telefonía.

Actualizaciones, consultas sobre soporte técnico e instalaciones de programas computacionales. Para que nos de un mejor servicio en cuanto a Internet y Telefonía.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Emite un diagnostico � Cotizaciones




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Sistemas debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: ACTITUDES:Computación, administración, relaciones humanas y comunicación.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TECNICAS:No aplica. Manejo de programas computacionales,

(correo electrónico) Internet. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Técnico en Cómputo, técnico en teléfonos, técnico en chapas electrónicas EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE PATRIMONIO INTERNO

OBJETIVO: Mantener al día las conciliaciones con la Dirección de Patrimonio Municipal sobre todos los activos fijos que se encuentran asignados a la H. Institución.


Puesto estudiado:

Puestos Directos.

FUNCIONPRINCIPAL

Planificar y ejecutar auditorias sobre todos los activos fijos adscritos a la H. Institución para el buen control y manejo de los mismos, las cuales deberán ser aplicadas parcialmente a todas las áreas que integran El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia.

FUNCIONES 1) Verificar que se hayan cumplido en tiempo y forma a las solicitudes de cambios de

mobiliario o resguardantes según sea el caso. 2) Verificar que se mantenga al día la correspondencia, así como el seguimiento debido a los

oficios turnados a esta área. 3) Verificar constantemente que se mantenga al día la base de datos de los Bienes

Patrimoniales, de los inventarios y de los resguardos, según se realicen los cambios solicitados.

4) Notificar a la Dirección de Patrimonio Municipal todos los movimientos registrados mensualmente.

5) Atender requerimientos de Instituciones de los tres niveles de gobierno referentes a los activos fijos.

6) Registrar, asignar y relacionar los resguardos de todos aquellos bienes que ingresen a la H. Institución adquiridos por requisición y/o donativo.

7) Verificar que se proporcionen copia de los formatos utilizados (transferencias, DRP 2), a cada uno de los interesados para que lleven su propio control.

8) Remitir copia de los formatos utilizados (transferencia, DPR 2) a la Dirección de Patrimonio Municipal, para que actualicen su propia base de datos y tramitar así, las liberaciones en los casos de rescisión de contractual.



Secretaria Encargado de Almacén de Donativos




DIF MUNICIPAL


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9) Programar y preparar los levantamientos de inventarios de bienes muebles, equipo de cómputo, parque vehicular y bienes inmuebles al menos 2 veces por año.

10) Verificar la recepción por oficio de bienes dañados u obsoletos de cada una de las áreas de la Institución para solventar la baja ante la Dirección de Patrimonio Municipal.

11) Solicitar a la Dirección de Patrimonio Municipal la baja de los bienes recibidos. 12) Verificar que se proporcionen copia de los resguardos a cada uno de los interesados para

que lleven un control propio, así como para la captura del Ener. 13) Solicitar en tiempo y forma los permisos de Circulación correspondientes al parque

vehicular. 14) Solicitar en tiempo y forma las pólizas de seguro correspondientes al parque vehicular. 15) Conciliar con la Coordinación de Recursos Financieros las adquisiciones realizadas contra

las requisiciones y las asignaciones hechas por la Institución, soportándose con tarjetas de resguardo.

16) Actualizar, transcribir e imprimir los formatos establecidos para el programa ENER. 17) Solicitar a la Dirección Administrativa y/ó a la Dirección Jurídica de la H. Institución copias

de los convenios celebrados con terceras personas u otras instituciones o empresas en las que el área tuviera ingerencia para su seguimiento.

18) Elaborar y transcribir el Programa Operativo Anual. 19) Elaborar y transcribir los avances del Programa Operativo Anual. 20) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Administrativo.




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores, Subdirectores,

Coordinadores y resguardantes en general.

Aplicación de trabajos de conciliaciones, revisiones correspondientes a los levantamientos de inventarios.

EXTERNAS PARA:CON: Auditoria Superior del Estado

Dirección de Patrimonio Municipal

Dirección de Recursos Materiales

Presentar los registros de todos los movimientos registrados en el ejercicio anterior. Entrega y recepción de oficios y/o circulares, además de los movimientos registrados en el área. Recepción y entrega de oficios y/o circulares correspondientes a activos fijos de Sedesol y permisos y pólizas del parque vehicular.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Auditor y Auxiliar. INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Sobre toda la documentación oficial que se genera. � Revisiones de improviso sobre el mobiliario y equipo de cada una de las

áreas.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Patrimonio Interno debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Inventarios, Relaciones Públicas, administración pública, nociones de contabilidad.

Discreto, metódico, proactivo, responsable y con iniciativa.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo y Experiencia.

Manejo de programas computacionales.

HABILIDADES GENERALES:Trato amable, facilidad de palabra, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

REQUISITOS





DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

AUDITOR

OBJETIVO: Ser el responsable de mantener actualizado el control operativo y administrativo del área.


Puesto estudiado:

Puestos Directos.

FUNCIONPRINCIPAL

Ejecutar los levantamientos de inventarios en las fechas programadas de todas las áreas que integran El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia

FUNCIONES 1) Conocer las acciones de trabajo contenidas en el programa de auditoria, en base al

programa operativo anual de esta área de control de bienes muebles, inmuebles, equipo de cómputo y parque vehicular.

2) Desempeñar el trabajo asignado que se derive de las revisiones y auditorias a las Áreas y /o Coordinaciones responsables de resguardos bajo la supervisión de su inmediato superior.

3) Elaborar resguardos internos de: Estancias Infantiles, Unidad Básica de Rehabilitación, DIF Municipal, CDC´S (227, 232, 233, 234, 235, 237 y costureros)

4) Actualizar la base de datos de: Estancias Infantiles, Unidad Básica de Rehabilitación, DIF Municipal, CDC´S (227, 232, 233, 234, 235, 237 y costureros).

5) Cotejar los inventarios de los bienes muebles, equipo de cómputo, parque vehicular y bienes inmuebles municipales, contra las cartas de asignación y contra los formatos de los resguardos internos.

6) Levantamiento de inventarios físicos de bienes muebles, equipo de cómputo, parque vehicular y bienes inmuebles.

7) Tramitar y trasladar los bines para realizar las bajas correspondientes ante la Dirección de Patrimonio Municipal.

8) Recabar firmas de los inventarios de bienes muebles, equipo de cómputo, parque vehicular y bienes inmuebles.


Auditor

No aplica




DIF MUNICIPAL


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9) Apoyar en la operación de eventos masivos que realice en DIF Municipal. 10) Participar en cursos de capacitación. 11) Verificación física y testimonio en actos de Entrega Recepción de Direcciones y

Coordinaciones. 12) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Patrimonio Interno

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Resguardantes en general Aplicación de trabajos de conciliaciones,

ubicaciones y registros de activos fijos así como para recabación de firmas.

EXTERNAS PARA:CON: Dirección de Patrimonio Municipal Entrega de documentación, así como

entrega física del mobiliario obsoleto y que amerita baja.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Supervisión de los activos fijos a cada una de las áreas adscritas a la H.

Institución.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auditor debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Inventarios, Relaciones Públicas y trámites administrativos.

Discreto, metódico, proactivo, responsable y con iniciativa.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica



REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera Comercial EXPERIENCIA:3 años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR

OBJETIVO: Es responsable ante el C. Responsable de Patrimonio Interno de mantener actualizado el control operativo y administrativo del área


Puesto estudiado:

Puestos Directos.

FUNCIONPRINCIPAL

Mantener al día el archivo y la correspondencia de todas las áreas que integran El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia.

FUNCIONES 1) Conocer las acciones de trabajo contenidas en el programa de auditoria, en base al

programa operativo anual de esta área de control de bienes muebles, inmuebles, equipo de cómputo y parque vehicular.

2) Desempeñar el trabajo asignado que se derive de la elaboración de transferencias de bienes muebles, equipo de computo y parque vehicular cuando a si lo requieran los responsables de los bienes bajo la supervisión de su inmediato superior.

3) Solicitar las bajas de los bienes muebles, equipo de computo, parque vehicular, para descargarlos de los resguardos internos y base de datos.

4) Revisar y cotejar los formatos de transferencia contra la recepción y la firma de salidas de almacén, de todos los bienes que adquiere el DIF Municipal

5) Levantamiento de inventarios físicos de bienes muebles, equipo de cómputo, parque vehicular y bienes inmuebles.

6) Mantener al día la correspondencia, además de dar seguimiento en tiempo y forma a los oficios turnados a esta área.

7) Proporcionar copia de los formatos utilizados (transferencias, DPR2)n a cada uno de los interesados para que lleven su propio control.

8) Elaboración y reparto de Oficios internos y externos. 9) Archivo diario de documentación y control de carpetas de archivo. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas.


Auxiliar

No aplica




DIF MUNICIPAL


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11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de Patrimonio Interno

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Todas las áreas de la H. Institución. Entrega de Documentación. EXTERNAS PARA:CON: Dirección de Patrimonio Municipal Entrega de documentación, así como

entrega física del mobiliario obsoleto y que amerita baja.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Inventarios, Relaciones Públicas, tramites Administrativos, archivonomía.

Discreto, responsable, con iniciativa y puntual.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica






DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera Comercial EXPERIENCIA:3 años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

DIRECTOR DEL PAMAR

OBJETIVO: Dirigir, promover y coordinar acciones de prevención, atención y seguimiento a favor de las niñas, niños y adolescentes en el municipio de Benito Juárez.


Puesto estudiado:

puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Coadyuvar con los programas establecidos en las coordinaciones que integran la dirección, para el beneficio de la ciudadanía.

FUNCIONES 1) Supervisar la realización de las acciones de prevención primaria y secundaria para

asegurar que se cumpla con la atención requerida por la ciudadanía. 2) Administrar eficaz y eficientemente los recursos para optimizar el rendimiento y cubrir las

necesidades correspondientes del área. 3) Planear eventos con el objetivo de promover los servicios que proporciona el DIF municipal

en la Dirección de PAMAR. 4) Mantener constante comunicación con instituciones de salud con el propósito de apoyar las

acciones encaminadas a la prevención y tratamiento de adicciones y embarazos tempranos.

5) Apoyar a instituciones educativas compartiendo programas y experiencias de las diferentes coordinaciones que corresponden a la Dirección PAMAR.

6) Organizar talleres y seminarios para el personal en temas de prevención y tratamiento de las adicciones, derechos humanos, trabajo social, salud sexual etc. con el objetivo de motivar y actualizar sus acciones competentes.

7) Brindar el apoyo logístico al personal para el efectivo cumplimiento de los objetivos establecidos para cada una de sus coordinaciones.

8) Organizar Jornadas Multidisciplinarias para llevar beneficios a la población más vulnerable.

9) Establecer vinculo con la Secretaría de Salud para buscar mas beneficios de atención.

Director General

Director del PAMAR

Secretaria

Promotor Social Comunitario

Trabajador Social


Coordinadores




DIF MUNICIPAL


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10) Efectuar constantemente reuniones de trabajo con los responsables de las áreas, para revisar avances, acordar acciones y reforzar criterios.

11) Actualizar los manuales de organización, de procedimientos y de trámites de la Dirección y las Coordinaciones a su cargo.

12) Verificar y actualizar los datos estadísticos de los programas a cargo de la Dirección, realizar proyectos y evaluar resultados, celebrar foros y programas de impacto social.

13) Elaborar y dar seguimiento al Programa Operativo Anual de su área y de las coordinaciones a su cargo.


15) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director General del DIF Municipal

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Diversas áreas de la institución Asesorias legales y de seguimiento a los

casos de los menores y adolescentes, Peticiones de recurso para llevar a cabo eventos y actividades, atención médica a los menores, colaboración para hacer estudios socioeconómicos, Solicitar la difusión de las acciones, Apoyo de logística para eventos, Canalización a los talleres de capacitación y coordinación de actividades.

EXTERNAS PARA:CON: Planeación y Desarrollo

Tesorería, Egresos Instituciones públicas y privadas participantes con el objeto de:

Sistema DIF Estatal y de otros municipios Seguridad Pública

Gestiones para la asignación de recurso para el pago de las becas asignadas al programa. Acuerdos, seguimiento del programa Conjuntar esfuerzos en actividades afines Para coordinar eventos establecidos, apoyo en traslados de menores a su lugar de origen. Coordinar acciones para la seguridad de los niños, niñas y adolescentes.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:Directos: Secretaria, Trabajador Social, Promotor Social Comunitario, Promotor Infantil Comunitario, Coordinadores. INDIRECTOS: No aplica


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de comprobar los gastos generados en la Dirección PAMAR

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Prioridad en la atención a situaciones apremiantes � Seguimiento de los programa del DIF Estatal � Canalización de circunstancias especiales


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director del PAMAR debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Manejo de personal, orientación familiar, administración básica, disposiciones jurídicas que rigen al ámbito, valores, toma de decisiones, manejo de sensibilidad, derechos humanos

Discreto, metódico, responsable con iniciativa, actitud en el servicio asistencial.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, manejo de conflictos, procesos administrativos.

Manejo de programas computacionales e Internet

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. Psicología, Lic. en Trabajo Social, carrera Comercial o afín,EXPERIENCIA:2 años en puesto similar




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Ser responsable del control de la correspondencia, elaboración de documentos y trámites administrativos de su área.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar las actividades secretariales necesarias para el funcionamiento de la dirección.

FUNCIONES

1) Atender amablemente a servidores públicos y ciudadanía en general. 2) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 3) Tomar dictados, elaborar tarjetas informativas, circulares, y demás documentos que le

solicite el C. Director. 4) Conocer y ejecutar la paquetería comercial compatible con el software del H.

Ayuntamiento. 5) Llevar el control de sellos. 6) Mantener actualizado los directorios de su área. 7) Archivar la documentación en los lugares asignados a este fin. 8) Llevar el control de la correspondencia. 9) Actualizar la información correspondiente al programa ENER. 10) Apoyar las reuniones de trabajo con su jefe inmediato.

11) Transmitir la documentación oficial vía fax.

12) Elaborar ordenes de compra, requisición de material o en su caso oficios de solicitud de

apoyo. 13) Mecanografiar los informes mensuales de P.A.M.A.R. así como vaciar el concentrado de

Director de PAMAR

Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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los informes para entrega a la coordinación de Evaluación y Seguimiento. 14) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 15) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director del

PAMAR

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal de la Dirección del

PAMAR

Recordarles la entrega de cualquier tipo de información solicitada por el área u otras direcciones de la institución. Apoyo a las coordinaciones en funciones administrativas cuando se requiera.


Tesorería, Egresos

Seguimiento en coordinación con personal de atención a menores a las becas municipales asignadas al PAMAR.

RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que se genere en el área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD





DIF MUNICIPAL


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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, mecanografía, archivonomía, relaciones humanas, comunicación.

Discreto, metódico, responsable, iniciativa

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de programas computacionales e

Internet HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, Carrera comercial o afín EXPERIENCIA:3 años de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

TRABAJADOR SOCIAL.

OBJETIVO: Atención de las necesidades de la población, mediante recursos profesionales.


Puesto estudiado:

puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Contribuir al desarrollo individual o de grupo en la comunidad, atención inmediata a los problemas, combatir deshonestidad, el soborno y la corrupción del beneficiario y quien otorga beneficio.

FUNCIONES

1) Entrevistas (personas con problemas graves- tienen dificultad para solicitar asistencia. 2) Diagnostico-Hacer referencia a los aspectos psicosociales de su propia situación. 3) Apoyar en eventos de la institución 4) Canalizar a las áreas correspondientes dentro de la Institución 5) Ser responsable por la calidad del servicio 6) Elaboración de informes. 7) Investigaciones 8) Visitas domiciliarias 9) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones.

10) Demás funciones inherentes a su puesto.

DIRECTOR DEL PAMAR

TRABAJADOR SOCIAL

NO APLICA




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Jurídico, PAIDEA, PAA y demás

direcciones y coordinaciones de la institución

El caso problema y posible solución

EXTERNAS PARA:CON: I.Q.M. Instituto municipal de las

mujeres, CDH

Atención a sus procesos legales

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Mejorar las atenciones familiares Respeto, compromiso, integridad,

responsabilidad HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Relaciones Publicas Todas de trabajo social, grupos,

comunidad,, salud, casos, investigaciones de campo.

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión. Habilidades par el redesarrollo y bienestar del individuo.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO: Licenciado en trabajo social, pasante o técnico

EXPERIENCIA:2 años de experiencia Un año mínimo en la administración publica municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

PROMOTOR SOCIAL COMUNITARIO

OBJETIVO: Promover cambios en las condiciones de vida de las niñas, niños y adolescentes y sus familias, mediante acciones tendientes a su desarrollo integral.


Puesto estudiado:

puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Mantener una estrecha relación con las familias de las niñas, niños y adolescentes que atendemos y sus familias, dándoles el seguimiento a sus casos.

FUNCIONES

1) Atender amablemente a servidores públicos y ciudadanía en general.

2) Canalizaciones a diversas coordinaciones de la institución, de las personas que requieran los servicios.

3) Manejo de la bitácora de las entradas y salidas de los vehículos del PAMAR, de las actividades diversas tales como: visitas domiciliarias, pláticas, recorridos, etc.

4) Realizar estudios socioeconómicos dentro de oficina y en campo.

5) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 6) Apoyar en la elaboración de eventos especiales organizados por la H. Institución.

7) Recepción de reportes diarios de las coordinaciones 8) Visitas domiciliaras 9) Realizar las demás funcione inherentes a su puesto 10) Apoyo diverso a las coordinaciones del PAMAR

DIRECTOR DEL PAMAR

PROMOTOR SOCIAL COMUNITARIO

NO APLICA




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Director del PAMAR

Personal de la Dirección del PAMAR

Entrega de la documentación solicitada, checar pendientes. Reportar sus salidas con los vehículos. Calendarizar el uso del vehiculo del PAMAR.

EXTERNAS PARA:CON: Usuarios

Informes de campo

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Promotor Social Comunitario debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Trabajo social, asesorias familiares, manejo de personal


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Maquina de escribir, manejo de la PC





DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO: Trabajo Social, carrera comercial o a fin

EXPERIENCIA:3 años de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

PROMOTOR INFANTIL COMUNITARIO (PAMAR)

OBJETIVO: Promover cambios en las condiciones de vida de las niñas, niños y adolescentes y sus familias, mediante acciones tendientes a su desarrollo integral.


Puesto estudiado:

puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Mantener una estrecha relación con las familias de las niñas, niños y adolescentes que atendemos y sus familias, dándoles el seguimiento a sus casos.

FUNCIONES

1) Contestar y turnar llamadas telefónicas.

2) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones.

4) Canalización de usuarios al área correspondiente

5) Realizar visitas domiciliarias a menores en seguimiento, así como visitas institucionales 6) Atender amablemente a servidores públicos y ciudadanía que requieran información.

7) Llevar el control de los archivos administrativos que le correspondan

8) Apoyo a las demás coordinaciones del PAMAR, cuando sea requerido. 9) Apoyo para elaboración de material didáctico para eventos especiales.

10) Realizar Gestiones con empresas publicas y privadas para conseguir apoyos en especie,

tales como pases de cortesía, visitas, donación de material deportivo, etc. Para llevar a cabo diversas actividades con los menores en seguimiento del PAMAR

12) Inscripción de menores a diferentes cursos del PAMAR. 13) Demás funciones inherentes a su puesto.

DIRECTORA DEL PAMAR

PROMOTOR INFANTIL COMUNITARIO

NO APLICA




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directora del PAMAR


Concertar con que empresarios se solicitaran los apoyos, entrega de informe de lo realizado.

Reportar los apoyos logrados para cada una de sus áreas.

EXTERNAS PARA:CON: Empresas, publicas y privadas, tales

como, embotelladora coca cola, acuario interactivo, etc.

Gestión de apoyos para diversas actividades del PAMAR.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Promotor Infantil Comunitario debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración básica, valores, toma de decisiones, manejo de sensibilidad, derechos humanos


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Relaciones Publicas Maquina de escribir, manejo de la PC HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO: Bachillerato, carrera comercial o a fin

EXPERIENCIA:3 años de experiencia




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DEL PAA

OBJETIVO: Generar programas y actividades que ayuden a los jovenes a enfrentar sus problemas mas frecuentes.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Orientar y canalizar a los adolescentes que presentan problemas de fármacodependencia, pandillerismo, vagancia, alcoholismo, deserción escolar o de conducta de alto riesgo. Organizar actividades deportivas, educativas, recreativas, formativas y culturales.

FUNCIONES 1) Atender y orientar a los adolescentes que presentan problemas de fármacodependencia,

pandillerismo, vagancia, alcoholismo y deserción escolar o de conductas de alto riesgo. 2) Canalizar y dar seguimiento a los adolescentes al área de psicología, médicos y/o

instituciones de rehabilitación y que promuevan la sana utilización del tiempo libre. 3) Organizar actividades deportivas, educativas, recreativas, formativas y culturales. 4) Participar en brigadas para apoyar la limpieza de playas, cenotes y reholladas, así como en

actividades de carácter ecológico. 5) Ofrecer pláticas a jóvenes en colonias populares, escuelas y delegaciones. 6) Llevar el control de la asistencia del personal de la coordinación. 7) Coordinar y supervisar el programa semanal de actividades. 8) Supervisar los recorridos matutino y vespertino que efectúan los promotores. 9) Contactar con bandas, pandillas y agrupaciones a fin de evitar conductas de alto riesgo. 10) Informar a los padres de familia de la situación legal y psicológica de sus hijos. 11) Supervisar los talleres de capacitación y de educación. 12) Presentar presupuesto de material para eventos especiales que realice la coordinación. 13) Organizar campamentos municipales con la participación del D.I.F. Estatal y Nacional.

Director del PAMAR

Coordinador del PAA

Secretaria Promotor Infantil Comunitario




DIF MUNICIPAL


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15) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director del PAMAR.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Área médica, psicológica y jurídica. Canalizar a los adolescentes y padres de

familia. Dirección operativa. Apoyo de logística para los eventos.

EXTERNAS PARA:CON: Sistema Estatal DIF Programar y dar continuidad a las

actividades preventivas contempladas a nivel estado.

Sistema Nacional DIF Realizar los reportes y solicitar apoyo para las atenciones de adolescentes en adicciones dentro del programa Nueva Vida.

Centros Nueva Vida Canalizar a los adolescentes y comunidad en general para que se les brinde el apoyo necesario en lo que a adicciones compete.

Instituto Estatal para la Educación para los Adultos (I.E.E.A.)

Solicitar el material necesario para la impartición de asesorias, así como llevar la documentación de los Adultos y de las personas de nuevo ingreso.

CECATI Solicitar el apoyo de becas para brindarles las herramientas necesarias a la juventud de escasos recursos, para su desarrollo laboral.

Centros de Desarrollo Comunitarios Para la canalización a los diferentes cursos y actividades que dichos Centros manejan.

Comisión Estatal de los Derechos Humanos.

Para orientar a los jóvenes acerca de sus derechos y deberes.

Centro de Integración Juvenil (C.I.J.) Para la atención de los jóvenes y de sus familias de cómo maneja su problema de adicción.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria y Promotores Infantiles Comunitarios INDIRECTOS:



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a las actividades del plan anual de trabajo y a las que

determine el sistema DIF estatal. � Dar seguimiento a los trámites administrativos de la coordinación � Cumplir con los mandatos de la dirección general y la dirección PAMAR.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador del PAA debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Psicología, sociología, comunicación, pedagogía, relaciones humanas.

Amable, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo participativo. Conocimientos de paquetería HABILIDADES GENERALES:Responsabilidad, puntualidad, honestidad

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. en sociología o carrera a fin EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Utilizar técnicas, conocimientos y habilidades secretariales en beneficio de todas las actividades que se realizan en la coordinación.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar las tareas secretariales que favorezcan y agilicen el trabajo administrativo de la coordinación (mecanografiar y/o archivar todo tipo de información) y controlar la correspondencia.

FUNCIONES 1) Atender amablemente a servidores públicos y ciudadanía en general. 2) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 3) Tomar dictados, elaborar tarjetas informativas, circulares, memorandums y demás

documentos que le solicite el C. Coordinador de P.A.A. 4) Llevar el control de sellos. 5) Resguardar los archivos computacionales. 6) Mantener actualizado los directorios de su área. 7) Archivar la documentación en los lugares asignados a este fin. 8) Llevar el control de los archivos administrativos del área. 9) Actualizar la información correspondiente al programa ENER. 10) Apoyar las reuniones de trabajo con su jefe inmediato. 11) Transmitir la documentación oficial vía fax. 12) Atender amablemente a servidores públicos y proveedores que requieran los servicios de

su área. 13) Elaborar órdenes de compra, requisición de material o en su caso oficios de solicitud de

apoyo. 14) Transcribir los informes mensuales, trimestrales, semestrales y anuales de la Coordinación

de PREVERP.

Coordinador de PAA

Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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15) Elaborar y requerir los formatos de viáticos para traslados de personal adscritos a la Coordinación.


17) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de PAA

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinaciones P.A.M.A.R. Entrega y recepción de documentación

varias. Personal PREVERP Transcribir y generar documentación varia

solicitada por el área Dirección Operativa Solicitar vía oficio apoyos varios (sala de

juntas, y logística para eventos) Dirección Administrativa Entrega de oficios de diferentes solicitudes

y documentación varias Procuraduría de la Defensa de menor y la Familia-Coordinación Jurídica

Apoyo varios por oficio, citatorios, copia de expedientes etc.

Coordinación de Servicios Generales y Suministros-Almacén

Vía oficio, papelería, reparaciones, y suministros para eventos.

Coordinación de Recursos Humanos Vía oficio, roles de vacaciones, formatos de permisos días económicos

EXTERNAS PARA:CON: D.I.F. Estatal Para dar seguimiento a solicitudes

mediante oficios.

RESPONSABILIDAD







DIF MUNICIPAL


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AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Sobre el manejo del archivo � Sobre la agenda del coordinador � Sobre el ener



CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, mecanografía, archivonomía, relaciones humanas, comunicación, habilidades aritméticas y ortografía.

Amable, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Computación, mecanografía, archivonomía HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera comercial (secretaria ejecutiva) EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

PROMOTOR INFANTIL COMUNITARIO (PAA)

OBJETIVO: Proporcionar a los adolescentes las herramientas necesarias, para enfrentar con asertividad las situaciones que se presentan en la adolescencia y a su vez reforzar los lazos familiares para lograr una sana convivencia.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Orientar y dar seguimiento a cada uno de los casos de los adolescentes de la Coordinación.

FUNCIONES 1) Atender y orientar a adolescentes. 2) Realizar estudios socioeconómicos. 3) Atender a los adolescentes enviados a la casa de asistencia temporal por Seguridad

Pública, Ministerio Publico, P.D.M.F. 4) Tramitar becas de capacitación a los adolescentes beneficiados de este programa. 5) Realizar recorridos matutinos y vespertinos en las regiones de la ciudad. 6) Elaborar reportes sobre la situación de los recorridos. 7) Enviar a menores adolescentes a talleres de capacitación. 8) Realizar debates con los adolescentes sobre temas de drogadicción, alcoholismo, etc. 9) Asesorar a familias que acudan a la institución en busca de Orientación. 10) Apoyar en las brigadas que realiza la institución en las colonias populares. 11) Coordinar las actividades de forestación, limpieza de playas y cenotes en apoyo a la

Dirección de Ecología. 12) Tramitar el traslado de menores a su lugar de origen egresados del C.A.T. cuando la

situación así lo amerite. 13) Promover campamentos en coordinación con el D.I.F. Estatal y Nacional.

Coordinador de PAA


No aplica




DIF MUNICIPAL


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15) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de PAA

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinaciones P.A.M.A.R. Apoyo en actividades que así lo requieran,

como lo son visitas domiciliarias y eventos. Coordinación y Personal PAA Elaborar en conjunto el material de las

pláticas y la forma de impartirlas. Área médica y psicológica. Canalizar a los adolescentes.

EXTERNAS PARA:CON: Instituto Estatal para la Educación

para los Adultos (I.E.E.A.). Solicitar el material necesario para la impartición de asesorias, así como llevar la documentación de los Adultos y de las personas de nuevo ingreso.

Comisión Estatal de los Derechos Humanos.

Para orientar a los jóvenes acerca de sus derechos y deberes.

Centro de Integración Juvenil (C.I.J.) Para la atención de los jóvenes y de sus familias de cómo maneja su problema de adicción.

Centros de Desarrollo Comunitarios Para la canalización a los diferentes cursos y actividades que dichos Centros manejan.

CECATI Solicitar el apoyo de becas para brindarles las herramientas necesarias a la juventud de escasos recursos, para su desarrollo laboral.

RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de comprobar los gastos generados por los traslados de los jóvenes egresados del C.A.T.




DIF MUNICIPAL


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AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a las actividades encomendadas por el coordinador. � Dar seguimiento a los trámites administrativos de la coordinación. � Cumplir con los mandatos de la dirección PAMAR.



CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Comunicación pedagogía, relaciones humanas y Derechos Humanos

Amable, iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad, discreción y definición de genero.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Conocimientos de paquetería HABILIDADES GENERALES:Responsabilidad, puntualidad, honestidad

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato o equivalente EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DEL PAM

OBJETIVO: Mantener la union del equipo operativo, para que este realize sus actividades con esmero y profesionalismo, apoyandolo en todo momento en las problematicas que se pudieran dar en el desarrollo de las mismas.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Coordinar las acciones a favor de las niñas, niños y adolescentes en situación de calle

FUNCIONES 1) Elaborar un diagnostico de las características de la zona a trabajar. 2) Establecer mecanismos de coordinación y apoyo con las autoridades y habitantes del area

en que se va a trabajar, afín de sensibilizarlos con el problema de los menores. 3) Mantenerse informado sobre los programas de las organizaciones, agencias, instituciones

y servicios, que desarrollen trabajos con los menores. 4) Conocer los servicios que prestan otras instituciones que puedan utilizarse en caso de ser

requeridos. 5) Establecer mecanismos de coordinación con otras instituciones con la finalidad de evitar

duplicidad de funciones, asi como obtener apoyos para el programa. 6) Elaborar un plan de trabajo semestral para llevar acabo el programa. 7) Realizar reuniones semanales de información y retroalimentación con el personal a cargo. 8) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 9) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director del

PAMAR

Director del PAMAR

Coordinador del PAM





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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Procuradora de la Defensa del Menor

y la Familia Dirección administrativa

Área Medica y Psicológica


Dirección Operativa Dirección de Centros de Desarrollo comunitario

Asesorias legales y de seguimiento a los casos de los menores y adolescentes. Peticiones de recurso para llevar a cabo eventos y actividades. Canalizaciones de los menores y adolescentes en seguimiento para su atención. Reuniones con los coordinadores y el personal del PAMAR, para dar seguimiento a las actividades que se realizan en el área.

Apoyo de logística para eventos Canalización a los talleres de capacitación y coordinación de actividades.


Tesorería, Egresos.

Dirección Ecología

Sistema DIF Estatal y de otros municipios

I.E.E.A.

Gestiones para la asignación de recurso para el pago de las becas asignadas al programa. Coordinar acciones formativas en materia ambiental dirigidas a los menores. Para coordinar eventos establecidos, apoyo en traslados de menores a su lugar de origen. Para canalizar a diferentes círculos de estudio a los menores que atendemos con la finalidad de que concluyan su preparación académica.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria, Promotores Infantiles Comunitarios INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a los tramites administrativos de la coordinación � Cumplimiento en lo estipulado por la Directora General y la dirección del PAMAR � Revisar y dar seguimiento a todos los casos del PAM


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador del PAM debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración de personal y gestiones Discreto, metódico, responsable, iniciativo HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo Manejo de programas computacionales e


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Es responsable de mantener el control administrativo de su área.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable ante el coordinador del control de la correspondencia, elaboración de la documentación y tramites administrativos del área.

FUNCIONES 1) Tomar dictados, elaborar oficios, circulares, tarjetas informativas y demás documentos que

le solicite el C. Coordinador. 2) Conocer y ejecutar la paquetería comercial compatible con el software del H.

Ayuntamiento. 3) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 4) Archivar la documentación en los lugares asignados para tal fin. 5) Mantener actualizado el directorio interno del D.I.F. 6) Llevar el control de la agenda y correspondencia del C. Coordinador. 7) Transmitir documentación vía fax. 8) Resguardar el archivo computacional. 9) Proporcionar información y orientación al público. 10) Atender amablemente a servidores públicos y ciudadanía que requieran información. 11) Llevar el control de los sellos del área. 12) Llevar el control de los archivos administrativos del área 13) Archivar la documentación en los lugares asignados para este fin.14) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 15) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el

Coordinador de PAAM

Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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y la Familia, Dirección administrativa, Área Medica y Psicológica, Personal de la Dirección del PAMAR, Dirección Operativa, Dirección de Centros de Desarrollo comunitario

Manejo de expedientes y correspondencia


RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a los tramites administrativos de la coordinación � Cumplimiento en lo estipulado por el coordinador del PAM.



CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Gestiones, secretariales Discreta, metódica, responsable, iniciativa HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de programas computacionales e





DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera Técnica EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

PROMOTOR INFANTIL COMUNITARIO (PAAM)

OBJETIVO: Promover cambios en las condiciones de vida de las niñas, niños y adolescentes en situación de calle, mediante acciones tendientes a su desarrollo integral.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Mantener una estrecha relación con las familias de las niñas, niños y adolescentes que atendemos; con la finalidad de detectar indicadores de problemáticas que estén influyendo a que los menores permanezcan en calle, para proporcionar alternativas que solucionen dicho fenómeno.

FUNCIONES 1) Aplicar los principios básicos en las dinámicas de grupo para organizar a los menores y

estimular liderazgo dentro del grupo. 2) Participar en la selección de las zonas a trabajar. 3) Llevar un diario de campo. 4) Reportar diariamente sus acciones. 5) Tener un expediente por menor contactado. 6) Acudir a las reuniones semanales de información y retroalimentación a las que convoque el

coordinador. 7) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 8) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el

Coordinador de PAAM


No aplica




DIF MUNICIPAL


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y la Familia Dirección administrativa




Asesorias legales y de seguimiento a los casos de los menores y adolescentes. Peticiones de recurso para llevar a cabo eventos y actividades. Canalizaciones de los menores y adolescentes en seguimiento para su atención. Reuniones con los coordinadores y el personal del PAMAR, para dar seguimiento a las actividades que se realizan en el área.



Tesorería, Egresos.

Dirección Ecología

Sistema DIF Estatal y de otros municipios

I.E.E.A.

Gestiones para la asignación de recurso para el pago de las becas asignadas al programa. Coordinar acciones formativas en materia ambiental dirigidas a los menores. Para coordinar eventos establecidos, apoyo en traslados de menores a su lugar de origen. Para canalizar a diferentes círculos de estudio a los menores que atendemos con la finalidad de que concluyan su preparación academica.




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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a los tramites administrativos de la coordinación � Cumplimiento en lo estipulado por el coordinador del PAM.



CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Gestiones Discreto, metódico, responsable, iniciativo HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo Manejo de programas computacionales e


REQUISITOS





DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE PAIDEA

OBJETIVO: Organiza Coordina y Supervisa las actividades del Programa de prevención y atención integral del embarazo en adolescentes. Es responsable ante el C. Director de P.A.M.A.R.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Atención a las madres adolescentes y adolescentes embarazadas.

FUNCIONES

1) Atender, orientar y canalizar a las madres adolescentes y adolescentes embarazadas que asisten al programa.

2) Mantener una coordinación con dependencias gubernamentales y no gubernamentales así como diversas asociaciones civiles.

3) Intervenir y supervisar las actividades de los promotores infantiles comunitarios del área PAIDEA, respecto al seguimiento de las integrantes del programa.

4) Organizar paseos y actividades recreativas para las jóvenes activas en el programa. 5) Realizar talleres enfocados a la atención de las adolescentes embarazadas y madres que

se encuentran inscritas en el programa. 6) Realizar foros la campaña “Ojo con tu Antojo” con las adolescentes que participen

activamente en el programa. 7) Coordinar y supervisar los pagos de becas Promajoven que proporciona D.I.F estatal. 8) Verificar y actualizar los datos estadísticos del programa así como realizar eventos

Recreativos para las madres y adolescentes integradas.

9) Elaborar y dar seguimiento al Programa Operativo del área. Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus áreas respectivas.

Director del PAMAR

Coordinador de PAIDEA





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10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director del PAMAR

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Procuradora de la Defensa del

Menor y la Familia


Dirección Operativa

Asesorías legales y de seguimiento a los casos de Las adolescentes embarazadas y madres adolescentes. Canalizaciones de las madres y embrazadas así como sus bebes, en seguimiento para su atención. Apoyo de logística para eventos.

EXTERNAS PARA:CON: Asociación Civil: Aprendiendo a vivir

con VIH Sida Sistema DIF Estatal

Asociación de Hoteles

CROC

Apoyo para dar platicas en el taller con las madres y embarazadas adolescentes. Continuidad para las madres y embarazadas adolescentes que están becadas a nivel estatal, así como las verificaciones de los seguimientos de las integrantes del programa. Concertar citas, para la capacitación laboral de las madres y embarazadas adolescentes que se encuentren integradas al programa. Concretar el apoyo mediante la capacitación laboral o talleres para su superación personal.




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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria y Promotor Infantil Comunitario INDIRECTOS: No aplica


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere el área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a lo estipulado en el Programa Operativo Anual. � Cumplimiento en lo estipulado por la Dirección PAMAR. � Revisar y dar continuidad al manual de procedimientos del Programa.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de PAIDEA debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Asesorías a las adolescentes, Manejo de grupo, psicología social, terapia grupal, consejería, manejo del personal, dinámica grupal.

Comunicación, relaciones humanas, liderazgo, motivación, administración y psicología

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trabajo en equipo. Iniciativa, seria, facilidad de palabra, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

Manejo de programas computacionales e Internet.

HABILIDADES GENERALES:Trato amable, trabajo en equipo, capacidad para sacar adelante el trabajo

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Psicología Social EXPERIENCIA:4 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA DE PAIDEA

OBJETIVO: Es responsable ante el c. coordinador de llevar un control de la correspondencia, elaboración de documentos y trámites administrativos de su área. Así como tener actualizada la información que se maneja en el programa P.A.I.D.E.A.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Archivar la documentación manteniéndola actualizada, Realizando las demás funciones inherentes a su puesto.

FUNCIONES

1) Tomar dictados, transcribir oficios, circulares, tarjetas informativas y demás documentos que le solicite la C. Coordinadora.

2) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 3) Mantener actualizado el padrón y directorio interno del D.I.F y de la Coordinación. 4) Transmitir documentación vía fax. 5) Llevar el control de los archivos administrativos del área. 6) Archivar la documentación en los lugares asignados para este fin. 7) Resguardar los archivos computacionales de su área. 8) Llevar el control de los sellos. 9) Capturar el informe mensual y trimestral de las actividades de su área 10) Elaborar las requisiciones que se generen en su área 11) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de PAIDEA


Secretaria

No aplica




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RELACIONES: INTERNAS PARA:CON: Procuradora de la Defensa del Menor

y la Familia

Área Médica y Psicológica

La Institución en general.

Entrega de documentos necesarios para el seguimiento a los casos de Las adolescentes embarazadas y madres adolescentes. Canalizaciones de las madres y embarazadas así como sus bebes, en seguimiento para su atención. Conocer todas y cada una de las actividades que se realizan en las diferentes coordinaciones de la Institución y de esta manera poder brindar una mejor orientación a los usuarios.

EXTERNAS PARA:CON: Sistema DIF estatal


CROC

Mantener buena comunicación y concretar cursos, información, pago de becas Promajoven, así como eventos relevantes alusivos al programa. Apoyar en concertación de citas, para la capacitación laboral de las madres y embarazadas adolescentes que se encuentren integradas al programa. Apoyo en las citas para la capacitación laboral o talleres para su superación personal.

RESPONSABILIDAD







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AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a la elaboración de documentos y trámites administrativos de

su área. Así como tener actualizada la información que se maneja en el programa.

� Llevar el control de los archivos administrativos del área. � Cumplir las demás funciones inherentes a su puesto.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Secretaria de PAIEA debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Secretariales, ortografía, archivonomía. taquimecanografia

Discreta, dinámica, amable y cordial.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trabajo en equipo, facilidad de palabra, dinamismo.

Manejo de programas computacionales e Internet.

HABILIDADES GENERALES:Trato amable, trabajo en equipo, capacidad para sacar adelante el trabajo

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera comercial, carrera a fin. EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

PROMOTOR INFANTIL COMUNITARIO (PAIDEA)

OBJETIVO: Ser responsable de brindar apoyo médico, jurídico, educativo, y llevar seguimiento de las jóvenes ingresadas al programa, así como alternativas laborales.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar la entrevista inicial a las madres y embarazadas adolescentes de nuevo ingreso. Así como visitas domiciliarias para realizar el estudio socioeconómico y conocer su forma de vida.

FUNCIONES

1) Llevar a cabo un programa de actividades semanalmente 2) Atender y orientar a madres adolescentes de acuerdo a su situación, para mejorar su

estilo de vida. 3) Integrar expedientes de las madres adolescentes atendidas 4) Realizar la entrevista inicial y el estudio socioeconómico a las madres y embarazadas

adolescentes de nuevo ingreso. 5) Canalizar a madres o embarazadas adolescentes al área respectiva según su

problemática. 6) Realizar visitas domiciliarias para conocer su forma de vida 7) Realizar un informe de las visitas domiciliarias 8) Elaborar reportes de atención a madres adolescentes 9) Canalizar a las madres adolescentes con los asesores educativos (I.E.E.A.) para que

cursen su educación básica 10) Apoyar en los talleres de orientación, prevención, salud sexual y manualidades 11) Canalizar al área jurídica las situaciones de violencia intra familiar de la adolescente 12) Apoyar en los programas de motivación para que las madres adolescentes mejoren sus

condiciones de vida.



No aplica




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13) Brindar apoyo administrativo y operativo a la coordinación 14) Elaborar reportes de actividades 15) Dar seguimiento a las jóvenes integradas al programa. 16) Participar en las brigadas médico asistenciales de la comunidad y promover las

actividades del programa. 17) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de PAIDEA

RELACIONES: INTERNAS PARA:CON: Procuradora de la Defensa del Menor

y la Familia

Área Médica y Psicológica

Dar seguimiento a los casos de las adolescentes embarazadas y madres adolescentes. Canalizaciones de las madres y embrazadas así como sus bebes, en seguimiento para su atención.

EXTERNAS PARA:CON: Sistema DIF estatal


CROC

Continuidad para las madres y embarazadas adolescentes que están becadas a nivel estatal, así como las verificaciones de los seguimientos de las integrantes del programa. Apoyo en la impartición de la capacitación laboral a las madres y embarazadas adolescentes que se encuentren integradas al programa. Apoyo en el ingreso a los diferentes talleres de capacitación laboral o talleres para su superación personal.




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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Realizar la entrevista inicial y el estudio socioeconómico a las madres y

embarazadas adolescentes de nuevo ingreso. � Llevar a cabo un informe de las visitas domiciliarias � Dar seguimiento a las jóvenes integradas al programa � Cumplir con las demás funciones inherentes a su puesto



CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Relaciones humanas, asistencia social, medicina preventiva, etc.

Responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trabajo en equipo, activa, Iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción

Manejo de la computadora y los diferentes programas.

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, iniciativa, facilidad de palabra, dinamismo.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, Técnico en trabajo social o equivalente. EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE RECUDE

OBJETIVO:

Elabora diagnosticos promueve, implementa y fomenta programas deportivos, recreativos y culturales en beneficio de los menores, calendarizar las actividades deportivas de acuerdo a los programas establecidos a través de diferentes ligas, llevar el control de los oficios enviados a las áreas internas que intervengan en la realización de eventos deportivos.

UBICACIÓN:

Jefe inmediato:

Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Implementar programas deportivos, recreativos y culturales para beneficio de los menores en población abierta.

FUNCIONES 1) Organizar eventos deportivos mediante programas establecidos. 2) Calendarizar las actividades deportivas de acuerdo a los programas establecidos a través

de diferentes ligas. 3) Llevar el control de los oficios enviados a las áreas internas que intervengan en la

realización de eventos deportivos. 4) Asesorar a familiares de menores con problemas de conducta negativa. 5) Publicar convocatorias de los eventos que se realicen. 6) Dar seguimiento a los cursos de superación personal deportiva a través del sistema de

capacitación y certificación para entrenadores deportivos. 7) Recibir y analizar el informe de los entrenadores de las escuelas de béisbol y fútbol que

integran las coordinaciones.

Director del PAMAR






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8) Coordinar la elaboración y entrega de las invitaciones a concursos, eventos y juegos deportivos.

9) Brindar asesoría deportiva a la ciudadanía, cuando así se requiera. 10) Determinar las necesidades municipales en materia deportiva y los medios para

satisfacerla.11) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de RECUDE

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Dirección administrativa




Peticiones de recurso para llevar a cabo eventos y actividades. Canalizaciones de los menores y adolescentes en seguimiento para su atención. Reuniones con los coordinadores y el personal del PAMAR, para dar seguimiento a las actividades que se realizan en el área.


EXTERNAS PARA:CON: Consejo Municipal de la Juventud y

el Deporte Sistema DIF Estatal y de otros municipios.

Organización de eventos, convocatorias.

Para coordinar y participar en los eventos establecidos.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria, Promotores Infantiles Comunitarios INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a los tramites administrativos de la coordinación � Cumplimiento en lo estipulado por la Directora General y la dirección del PAMAR � Revisar y dar seguimiento a todos los evento y actividades de RECUDE


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador De RECUDE debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración de personal y gestiones Discreto, metódico, responsable, iniciativo HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo Manejo de programas computacionales e


REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Es responsable ante el C. Coordinador de Recreación, Cultura y Deporte del control de la correspondencia, elaboración de documentos y trámites administrativos de su área.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Llevar el control de la correspondencia, elaboración de documentos y trámites administrativos de su área.


le solicite el C. Coordinador. 2) Conocer y ejecutar la paquetería comercial compatible con el software del H.

Ayuntamiento. 3) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 4) Mantener actualizado el directorio interno del D.I.F. 5) Llevar el control de la agenda y correspondencia del C. Coordinador. 6) Transmitir documentación vía fax. 7) Resguardar los archivos computacionales. 8) Archivar la documentación en los lugares asignados para tal fin. 9) Llevar el control de los archivos administrativos del área. 10) Llevar el control de los sellos del área. 11) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


del RECUDE


Secretaria

No aplica




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Coordinaciones y Direcciones de la Institución

Todo sobre correspondencia eventos y actividades que se llevan a cabo Actividades y apoyos varios de cada una

EXTERNAS PARA:CON: H. Ayuntamiento de Benito Juárez

Para confirmar asistencias o apoyos de los eventos que realiza la institución

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a los trámites administrativos de la coordinación.



CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Secretariales Discreto, metódico, responsable, iniciativo HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, Facilidad de palabra Manejo de programas computacionales e





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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera Técnica EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

PROMOTOR INFANTIL COMUNITARIO (RECUDE)

OBJETIVO: Es responsable ante el C. Coordinador de recreación, cultura y deporte de organizar torneos, asesorar y dar seguimiento a los programas deportivos establecidos en su área.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Elaborar, difundir los reglamentos de los eventos, torneos o juegos deportivos y realizar las estadísticas e informe de los torneos deportivos a nivel municipal.

FUNCIONES 1) Coordinar los programas deportivos con entrenadores de equipos de fútbol, béisbol, etc.,

de su área. 2) Supervisar la realización de los programas deportivos establecidos en la comunidad. 3) Calendarizar los eventos, torneos y juegos de las diferentes colonias populares. 4) Elaborar el rol de juegos de los equipos de fútbol y béisbol participantes en ligas. 5) Brindar información a la ciudadanía del procedimiento para desarrollar las ligas deportivas. 6) Realizar, organizar, coordinar y capacitar a los entrenadores y árbitros que participan en

los torneos deportivos de liga. 7) Ubicar los centros de entrenamiento y capacitación de las selecciones de los equipos de

liga en los diferentes deportes. 8) Apoyar en los cursos de capacitación o selección a entrenadores y árbitros

respectivamente a través de los medios de comunicación existentes. 9) Elaborar y difundir fechas de inscripción de los eventos, torneos o juegos deportivos, así

como establecer las cuotas correspondientes. 10) Realizar las estadísticas e informe de los torneos deportivos a nivel municipal. 11) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas.



No aplica




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12) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de RECUDE.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Área Medica y Psicológica

Dirección y Coordinaciones del PAMAR

Canalizaciones de los menores y adolescentes en seguimiento para su atención. Apoyo en las diferentes actividades que se realizan en la dirección.

EXTERNASCON: Consejo Municipal de la Juventud y

el Deporte Sistema DIF Estatal y de otros municipios

Organización de eventos, convocatorias.

Para coordinar y participar en los eventos establecidos.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:No aplica




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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Prmotor Infantil Comunitario debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Servicio social Discreto, metódico, responsable, iniciativo HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplcia Manejo de programas computacionales e


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato o equivalente. EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADORA DEL PREVERP

OBJETIVO:

Promover en los menores, adolescentes, familias y comunidades, el desarrollo de habilidades y actitudes que les permitan tener un mayor capacidad de respuesta autogestiva, a través de impulsar la operación de modelos, programas y acciones de prevención de riesgos psicosociales y la promoción de estilos de vida saludables.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar acciones preventivas dirigidas a menores y adolescentes en situación de riesgo.

FUNCIONES 1) Realizar visitas a escuelas de nivel primaria, secundaria y preparatoria con la finalidad de

aplicar y difundir el programa. 2) Impartir pláticas de prevención y orientación en las diferentes escuelas. 3) Formar comisiones estudiantiles PREVERP, en las escuelas secundarias y preparatorias. 4) Realizar actividades formativas con los adolescentes de las comisiones estudiantiles. 5) Formación y atención del club de padres. 6) Impartir talleres para adolescentes. 7) Visitar y establecer vínculos con diversas instituciones para realizar un trabajo en conjunto

en lo que a prevención se refiere. 8) Organizar foros dirigidos a adolescentes. 9) Elaborar el material visual necesario dirigido a la población para difundir temas preventivos. 10) Realizar eventos deportivos y culturales. 11) Elaboración de los informes narrativos y estadísticos. 12) Elaboración del Programa Operativo Anual y de los avances del mismo.

Director del PAMAR

Coordinador del PREVERP





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13) Asistir a cursos de capacitación que permitan mejorar el desempeño de las funciones. 14) Coordinar y gestionar apoyos para las demás coordinaciones del P.A.M.A.R., en cuanto a

temas preventivos se refiere. 15) Realizar campañas preventivas. 16) Gestionar e impartir platicas de orientación y prevención de los Derechos de los niños,

niñas y adolescentes en cualquier espacio que se requiera. 17) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 18) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de

PAMAR

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinaciones P.A.M.A.R. Gestionar apoyos para impartir pláticas

Área médica y psicológica. Canalizar a los adolescentes. Dirección operativa. Apoyo de logística para los eventos.

EXTERNAS PARA:CON: Sistema Estatal DIF Programar y dar continuidad a las

actividades preventivas contempladas a nivel estado.

Sistema Nacional DIF Realizar los reportes y solicitar apoyo para las atenciones de adolescentes en adicciones dentro del programa Nueva Vida.

Centros Nueva Vida Canalizar a los adolescentes y comunidad en general para que se les brinde el apoyo necesario en lo que a adicciones compete.

Centro de Atención a Menores Infractores , Procuraduría General de la Republica, Comisión Estatal de Derechos Humanos, Aprendiendo a Vivir con VIH, Save the Children México

Gestionar apoyo de pláticas y eventos dentro y fuera del PREVENTOUR.

Instituto Estatal para la Educación Solicitar el material necesario para la impartición de asesorias, así como llevar la documentación de los Adultos y de las personas de nuevo ingreso.




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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria y Promotores Infantiles Comunitarios INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a las actividades del plan anual de trabajo y a las que

determine el sistema DIF estatal. � Dar seguimiento a los trámites administrativos de la coordinación. � Cumplir con los mandatos de la dirección general y la dirección PAMAR.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de PREVERP debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración de personal, organización de eventos y gestiones.

Empatia, responsable, eficiente, dedicada, comprometida.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo participativo. Manejo de programas computacionales,

Internet y equipo de oficina. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, paciente, amable, con disposición de trabajo en equipo y manejo de conflictos, participativa.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. en Trabajo Social, Psicología o carrera a fin. EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Mantener el control administrativo de su área.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Llevar el control de archivo y entrega-recepción de documentación.

FUNCIONES 1) Atender amablemente a servidores públicos y ciudadanía en general. 2) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 3) Tomar dictados, elaborar tarjetas informativas, circulares, memorandums y demás

documentos que le solicite el C. Coordinador de P.A.A. 4) Llevar el control de sellos. 5) Resguardar los archivos computacionales. 6) Mantener actualizado los directorios de su área. 7) Archivar la documentación en los lugares asignados a este fin. 8) Llevar el control de los archivos administrativos del área. 9) Actualizar la información correspondiente al programa ENER. 10) Apoyar las reuniones de trabajo con su jefe inmediato. 11) Transmitir la documentación oficial vía fax. 12) Atender amablemente a servidores públicos y proveedores que requieran los

servicios de su área. 13) Elaborar órdenes de compra, requisición de material o en su caso oficios de

solicitud de apoyo. 14) Trato amable al público en general.


Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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15) Transcribir los informes mensuales, trimestrales, semestrales y anuales de la Coordinación de PREVERP.

16) Elaborar y requerir los formatos de viáticos para traslados de personal adscritos a la Coordinación.


18) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de PREVERP

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinaciones P.A.M.A.R. Entrega y recepción de documentación

varias Personal PREVERP Transcribir y generar documentación varia

solicitada por el área Dirección Operativa Solicitar vía oficio apoyos varios (sala de

juntas, y logística para eventos) Dirección Administrativa Entrega de oficios de diferentes solicitudes

y documentación varias Coordinación General de Suministros y Servicios Operativos

Vía oficio, papelería, reparaciones, y suministros para eventos.

Coordinación de Recursos Humanos Vía oficio, roles de vacaciones, formatos de permisos días económicos

EXTERNAS PARA:CON: D.I.F. Estatal Para dar seguimiento a solicitudes

mediante oficios.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, mecanografía, archivonomía, relaciones humanas, comunicación, habilidades aritméticas y ortografía.

Amable, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Computación, mecanografía,

archivonomía HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera comercial (secretaria ejecutiva) EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

PROMOTOR INFANTIL COMUNITARIO (PREVERP)

OBJETIVO:

Promover en los menores, adolescentes, familias y comunidades, el desarrollo de habilidades y actitudes que les permitan tener un mayor capacidad de respuesta autogestiva, a través de impulsar la operación de modelos, programas y acciones de prevención de riesgos psicosociales y la promoción de estilos de vida saludables.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar acciones preventivas dirigidas a menores y adolescentes en situación de riesgo.

FUNCIONES 1) Realizar visitas a escuelas de nivel primaria, secundaria y preparatoria con la

finalidad de aplicar y difundir el programa. 2) Impartir pláticas de prevención y orientación en las diferentes escuelas. 3) Apoyar en la organización y realización de los talleres para adolescentes. 4) Apoyar en la realización de eventos deportivos y culturales. 5) Asistir a cursos de capacitación que permitan mejorar el desempeño de las

funciones. 6) Apoyar en las campañas preventivas que se realicen en el programa. 7) Apoyo a eventos realizados por la institución y la dirección P.A.M.A.R. 8) Realizar el reporte de actividades diarias. 9) Realizar visitas domiciliarias. 10) Gestionar e impartir platicas de orientación y prevención de los Derechos de los niños,

niñas y adolescentes en cualquier espacio que se requiera. 11) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas.12) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador



No aplica




DIF MUNICIPAL


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de PREVERP

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinaciones P.A.M.A.R. Apoyo en actividades que así lo

requieran, como lo son visitas domiciliarias y eventos.

Coordinación y Personal PREVERP.

Elaborar en conjunto el material de las pláticas y la forma de impartirlas.

Área médica y psicológica. Canalizar a los adolescentes. EXTERNAS PARA:CON: Centro de Atención a Menores

Infractores. Apoyar en los eventos dentro y fuera del PREVENTOUR.

Procuraduría General de la Republica

Apoyar en los eventos dentro y fuera del PREVENTOUR.

Comisión Estatal de Derechos Humanos

Apoyar en los eventos dentro y fuera del PREVENTOUR.

Aprendiendo a Vivir con VIH Apoyar en los eventos dentro y fuera del y fuera del PREVENTOUR.

Save the Children México Apoyar en los eventos dentro y fuera del PREVENTOUR.

Instituto Estatal para la Educación

Solicitar el material necesario para la impartición de asesorias, así como llevar la documentación de los Adultos y de las personas de nuevo ingreso.

RESPONSABILIDAD







DIF MUNICIPAL


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AUTORIDAD

AUTORIDAD:No aplica.



CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Comunicación pedagogía y relaciones humanas.

Amable, iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad, discreción y definición de genero.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Conocimientos de paquetería HABILIDADES GENERALES:Responsabilidad, puntualidad, honestidad

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato o equivalente EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE PPAEPPI

OBJETIVO: Planear, Organizar, Coordinar y Supervisar las actividades del Programa de Prevención Atención y Erradicación de Prostitucion y Pornogragrafìa Infantil.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Atender a los usuarios

FUNCIONES

1) Atender, orientar y canalizar los casos de niñas, niños y adolescentes en riesgo de probable ESCI, a las diferentes coordinaciones de esta Institución o instituciones que así lo requieran.

2) Mantener una estrecha coordinación con dependencias municipales, estatales, federales y otras instituciones con programas afines a nuestro objetivo.

3) Realizar Visitas Institucionales para el desarrollo de los trabajos, eventos o actividades de la coordinación a su cargo, con los directivos de dichas Instituciones Oficiales y Privadas además de Jardín de Niños, Escuelas Primarias y Secundarias.

4) Capacitar a docentes de las escuelas, para que sean multiplicadores en la prevención de la explotación sexual comercial infantil.

5) Realizar Platicas Preventivas de ESCI, a niñas, niños y adolescentes de las Escuelas Primarias y Secundarias.

6) Dar atención y realizar investigaciones colaterales a las denuncias anónimas de posible ESCI que se reciben en esta área y son canalizadas a través del 066.

7) Dar seguimiento a las denuncias anónimas de posible ESCI que se reciben en esta área y son canalizadas a través del 066.

8) Proporcionar al personal de PAMAR cursos de capacitación para sensibilizarlos en la atención a victimas de ESCI.

9) Dar seguimiento a los reportes de recorridos y operativos para la detección de menores y adolescentes a su cargo.

Director del PAMAR

Coordinador de PPAEPPI

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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10) Coordinar supervisar la elaboración de la documentación emitida por esta Coordinación. 11) Coordinar con Radio Ayuntamiento la elaboración, producción y difusión de spots radiales

que prevengan sobre explotación sexual comercial infantil, como también elaborar inserciones en los distintos medios escritos del municipio.

12) Supervisar el trabajo realizado por los promotores Infantiles de la Coordinación. 13) Supervisar la actualización de los datos estadísticos del programa a su cargo, realizar

proyectos y evaluar resultados. 14) Elaborar y dar seguimiento al Programa Operativo Anual de su área. 15) Actualizar los manuales de organización, de la Coordinación a su cargo. 16) Convocar a que la sociedad y al sector privado para que se unan a la lucha contra la

explotación sexual comercial infantil 17) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


PAMAR


y la Familia Área Medica, Area Psicológica

Coordinación de Comunicación Social.

Asesorías legales y de seguimiento a los casos de los menores y adolescentes. Canalizaciones de los menores y adolescentes para su atención. Apoyo para difusión de actividades realizadas a través de Spots radiales e inserciones en medios escritos y campañas

EXTERNAS PARA:CON: Iniciativa Privada

Direcciones de Escuelas (Jardín de Niños, Primarias y Secundarias) Sindicatos (H. Ayuntamiento, CROC, Taxistas, Maestros, IMSS, ISSSTE) Sistema DIF estatal

Campañas de Sensibilización en los empleados de Hoteles, Restaurantes y Bares Platicas preventivas de ESCI. Campañas de Sensibilización en los empleados de dichos Sindicatos. Reunión con el personal de la Dirección de Atención a la Niñez para solicitar Cursos de capacitación para el personal de esta coordinación y suministrar material de apoyo para las actividades del Programa.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a los trámites administrativos de la coordinación. � Cumplimiento en lo estipulado por la Directora del PAMAR. � Revisar y dar seguimiento al programa.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de PPAEPPI debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración pública, administración de personal, gestiones

Discreto, metódico, responsable, dinámico con iniciativa

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Sensibilidad, Entusiasta, Capacitación Toma de decisión y Liderazgo

Manejo de programas computacionales e Internet


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. En Sociología, Psicología, Comunicación Social, o carrera a fin. EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Ser responsable del control de la correspondencia, elaboración de documentos y trámites administrativos de su área.

UBICACIÓN:

Jefe inmediato:

Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Atender a los usuarios y Coordinador.

FUNCIONES

1) Atender amablemente a servidores públicos y ciudadanía que requieran información. 2) Recibir Oficios y documentos para la Coordinación. 3) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 4) Llevar el control de la agenda y correspondencia del C. Coordinador.

5) Elaboración del ENER, formatos etc. Que se requieran de la Coordinación. 6) Apoyar en Pláticas Preventivas de ESCI. 7) Llevar el archivo de la documentación de esta Coordinación. 8) Tomar dictados, elaborar oficios, circulares, tarjetas informativas y demás documentos que

le solicite el C. Coordinador. 9) Transmitir documentación vía fax. 10) Resguardar los archivos computacionales 11) Llevar el control de los sellos del área 12) Llevar el control de los archivos administrativos del área. 13) Actualizar los manuales de organización, de la Coordinación a su cargo. 14) Elaborar las requisiciones que se generen en su área.

Coordinador de PPAEPPI

Secretaria

No aplica




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15) Capturar del reporte diario e informe mensual y trimestral de las actividades del área 16) Apoyar en la elaboración de informes especiales.17) Captura del POA correspondiente a la Coordinación. 18) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de PPAEPPI.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directora del PAMAR

Procuradora de la Defensa del Menor y la Familia Dirección administrativa Área Medica

Área Psicológica

Personal de la Dirección del PAMAR Coordinación de Comunicación Social.

Entrega de información de PPAEPPI Entrega de la documentación para las asesoráis legales y de seguimiento a los casos de los menores y adolescentes. Entrega de la documentación de solicitud de recurso para llevar a cabo actividades. Entrega de la documentación para la canalizaciones de los menores y adolescentes para su atención. Entrega de la documentos para la canalización de los menores y adolescentes para su atención. Apoyo en diversas actividades de las Coordinaciones. Entrega de material de la coordinación para que cubran la actividad.

EXTERNAS PARA:CON: Iniciativa Privada

Direcciones de Escuelas (Jardín de Niños, Primarias y Secundarias) Sindicatos (H. Ayuntamiento, CROC, Taxistas, Maestros, IMSS, ISSSTE, etc.) Sistema DIF estatal

Apoyo en las campañas de Sensibilización en los empleados de Hoteles, Restaurantes y Bares Apoyo en las pláticas preventivas de ESCI. Apoyo en las Campañas de Sensibilización en los empleados de dichos Sindicatos. Apoyo en la reunión con el personal de la Dirección de Atención a la Niñez para Cursos de capacitación para el personal de esta coordinación.




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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Bachillerato, carrera comercial o afín Discreta, responsable, dinámica con

iniciativa. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de programas computacionales e


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, carrera comercial o afín EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

DELEGADA DE LA PROCURADURIA DE LA DEFENSA DEL MENOR Y LA FAMILIA.

OBJETIVO: Proporcionar en forma gratuita los servicios de asistencia y orientaciona a la niñas, niñas y adolescentes, adultos mayores y personas con discapacidad.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Garantizar la asistencia, defensa, asesoramiento, protección, vigilancia yorientación a los menores maltratados y/o en estado de abandono, así como a los miembros de las familias, de escasos recursos en el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, para brindarles los servicios de asistencias jurídicas que requieran.

FUNCIONES 1) Brindar servicios de asistencia social y jurídica a menores maltratados o en estado de

abandono. 2) Poner a disposición del Agente del Ministerio Público los elementos a su alcance, para la

protección de los incapaces en procedimientos del orden civil y familiar que les afecten.

3) Proteger a la familia en su calidad de bien jurídico tutelado por la ley. 4) Otorgar los servicios de asistencia jurídica y orientación legal a las familias. 5) Proteger a los miembros de la familia que se encuentre en circunstancias vulnerables. 6) Ofrecer alternativas de mediación jurídica para la solución de problemas intrafamiliares 7) Erradicar cualquier tipo de violencia intrafamiliar 8) Proteger el estatus personal de los miembros de la familia 9) Denunciar ante el Ministerio Público, los atentados contra la integridad física o moral

de los menores, coadyuvando con esta autoridad tanto en las causas penales como

Director General

Delegada de la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia

Secretaria

Auxiliar Operativo

Psicólogo

Chofer

Coordinadores




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civiles. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


General

RELACIONES INTERNAS Todas las áreas de DIF PARA: casos relacionados con menores,

adultos mayores, personas con discapacidad y/o cualquier persona en vulnerabilidad.

CON: Directores y coordinadores EXTERNAS Procuradurías de justicia y de la

defensa del menor, de toda la republica.

PARA: casos relacionados con menores, adultos mayores, personas con discapacidad y/o cualquier persona en vulnerabilidad.

CON: Procuradores o ministerios públicos

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Personal de Procuraduría y Coordinadores de Asistencia Social, CAT, CAVI y Jurídico. INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Autorización de permisos, salida y periodos vacacionales. � Autorización cuando los ciudadanos no cuentan con todos los requisitos, para

recibir apoyos, urgentes. � Designar al personal que cumple comisiones diversas. � Autorizar los exentos de pago en las constancias y convenios. � Autorizar los egresos de menores en CAT




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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, la Delegada de la Procuraduria de la Defensa del menor y la familia debe cubrir las competencias indicadas

en la *Matriz de Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Derecho civil, penal, de lo familiar, fiscal, comunicación, relaciones humanas, leyes y reglamentos municipales.

Servicio publico, Responsable.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, don de mando Computación HABILIDADES GENERALES: Buena presentación, trato amable, iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Derecho EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Tener un control eficiente de la documentación y correspondencia de la Dirección

UBICACIÓN:

Jefe inmediato:

Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Procurar el control de la correspondencia, elaboración de documentos y trámites administrativos de su área..


le solicite el C. Delegado de la procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia 2) Archivar la documentación en los lugares asignados para tal fin. 3) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 4) Transmitir documentación vía fax. 5) Informar al personal de su área de las reuniones de trabajo. 6) Llevar el control de la agenda y correspondencia de la Procuraduría. 7) Resguardar los archivos computacionales. 8) Atender y canalizar a otras coordinaciones al público que acude al área de recepción. 9) Atender amablemente a servidores públicos que requieran los servicios de su área. 10) Llevar el control de los sellos. 11) Requerir y elaborar las constancias de Unión libre, separación y dependencia económica

que el público acude a solicitar a la Delegación de la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia.


13) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Delegado de la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia

Delegada de la Procuraduría de la Defensa

del Menor y la Familia

Secretaria

No aplica




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RELACIONES INTERNAS Delegada de la Procuraduría y

Coodinadores. PARA: Seguimiento de tramites administrativos y otros encomendados por la Delegada.

CON: DIRECTORES Y COORDINADORESEXTERNAS Usuarios PARA: Elaboración de Constancias, citas,

cobros de pensión, canalizaciones.CON: Ciudadanos

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Mecanografía, archivonomía y tramites administrativos.

Responsable, con iniciativa, discreta, leal.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de programas computacionales. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, carrera comercial o técnica. EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:

PSICOLOGO

OBJETIVO: Ser responsable de brindar apoyo, otorgar y coordinar la atención a la comunidad con respecto a elaboración de las valoraciones que en materia psicológica de los padres y o redes de apoyo de los mejor que se encuentran albergados bajo el resguardo en la casa de asistencia temporal.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar valoraciones psicológicas.

FUNCIONES 1) Elaborar las valoraciones que en materia psicológica de los padres y o redes de apoyo de

los menores que se encuentran albergados bajo el resguardo en la casa de asistencia temporal.

2) Realizar las valoraciones psicológicas de usuarios cuando así sean solicitadas por el área jurídica de la delegación de la procuraduría de la defensa del menor y la familia.

3) Asistir ante las autoridades competentes a ratificar dichas valoraciones en el caso de que así lo soliciten.

4) Ser el responsable del programa de masculinidad de la delegación de la procuraduría de la defensa del menor y la familia.

5) Brindar la atención individual a los varones adultos que ejercen la violencia en el ámbito familiar.

6) Brindar la atención grupal a los varones adultos que ejercen violencia en el ámbito familiar.

7) Elaborar los programas de trabajo relacionados con su ámbito de trabajo .

8) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus



Psicologo

No aplica




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áreas respectivas. 9) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Delegado de

la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia.

RELACIONES INTERNAS Delegada de la Procuraduría,

Secretaria y Coordinadores Jurídica, Asistencia Social, CAVI y CAT.

PARA: Saber sobre la conducta de los menores.

CON: DIRECTORES Y COORDINADORESEXTERNAS Padres de menores ingresados en

CAT. PARA: Para el manejo de tarjetas informativas y valoraciones psicológicas de los menores.

CON: Procuraduría y Área de Psicología.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Realizar valoraciones psicológicas




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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Psicología, filosofía, pedagogía, comunicación, pruebas psicométricas y relaciones humanas.

Responsable, Metódico, discreto.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Manejo de conflictos. Manejo de programas computacionales. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Psicología. EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal. 3 años en área de Psicología.




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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR OPERATIVO

OBJETIVO: Ser responsable realizar diligencias y trámites administrativos y operativos del área.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Realizar diligencias y trámites administrativos y operativos del área.

FUNCIONES 1) Orientar a la ciudadanía en el tramite de apoyos que brinda el D.I.,F. Municipal. 2) Brindar atención amable a los ciudadanos que requieran información. 3) Canalizar a los usuarios a las coordinaciones donde se brinda la atención que por su

problemática requiere. 4) Dar seguimiento a los casos de descuido/ o maltrato. 5) Integrar y archivar expedientes de los ciudadanos. 6) Apoyar en el manejo del vehículo cuando por necesidades del trabajo sea necesario. 7) Cotizar e ir a comprar medicamentos, pasajes, etc. 8) Tramitar la entrega de despensas a personas de mayor necesidad. 9) Entrega de citatorios a las personas acusadas por maltrato de menores o problemas

familiares. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus





Auxiliar Operativo

No aplica




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RELACIONES INTERNAS Todo el personal del D.I.F. PARA: Tramites administrativos. CON: DIRECTORES Y COORDINADORESEXTERNAS Usuarios y Servidores Públicos. PARA:CON: Ciudadanos Para la realización diligencias de menores

de CAT.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: no aplica. INDIRECTOS: no aplica.



AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar Operativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, relaciones públicas y

procesos administrativos. Responsable, con iniciativa y disponibilidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Procesos administrativos, Trato con el publico.


HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato o carrera comercial. Bachillerato o carrera comercial. EXPERIENCIA:2 años




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NOMBRE DEL PUESTO:

CHOFER

OBJETIVO: Ser responsable del traslado vía terrestre del personal, material o equipo cuidando la integridad y seguridad de los mismos.

UBICACIÓN:

Jefe inmediato:

Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar traslados vía terrestre del personal, material o equipo cuidando la integridad y seguridad de los mismos.

FUNCIONES

1) Conducir con precaución y tomar las medidas pertinentes para resguardar la integridad física del personal y ciudadanía.

2) Agendar oportunamente los pendientes y realizar la programación de salida.

3) Mantener informada al Delegado de la Procuraduría de sus movimientos en el vehículo oficial.

4) Vigilar el buen estado de los vehículos asignados al servicio de la Procuraduría. 5) Mantener limpios los vehículos adscritos a la Procuraduría.

6) Apoyar al Delegado de la Procuraduría en sus encomiendas personales que agilicen las actividades cotidianas.

7) Reportar las anomalías al responsable del vehículo oficial.

8)Tener su licencia de conducir vigente y cerciorarse que dentro del vehículo se encuentre la tarjeta de circulación, revista, herramientas mecánicas y póliza de seguro.

9) Solicitar con anticipación el aprovisionamiento de combustible, lubricantes y aditivos para el uso del vehículo oficial.

10) Trasladar al personal de trabajo social para visitas domiciliarias, estudios socioeconómicos, etc.

11) Verificar que el vehículo cuente con extinguidor, llanta de refacción y caja de herramientas



Chofer

No aplica




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RELACIONES INTERNAS Delegado de la Procuraduria y

Coodinadores, recursos materiales y de suministros.

PARA: Requerir el servicio, refacciones o reparaciones que necesite el vehículo.

CON: DIRECTORES Y COORDINADORESEXTERNAS . PARA:CON: No aplica

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: no aplica. INDIRECTOS: no aplica.



AUTORIDAD





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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Mecánica, eléctrico, comunicación víal, reglamento de transito, educación vial, etc.

Responsable, con iniciativa, discreto, disponibilidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Educación vial. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:.Bachillerato o carrera comercial EXPERIENCIA:3 años como chofer.




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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR JURIDICO.

OBJETIVO: Coordinar vigilar el debido cumplimiento de la asistencia legal hacia la población en estado de vulnerabilidad.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Coordinar la atención a la comunidad con respecto a la orientación y asesoría en materia familiar, penal, civil, laboral, así como supervisar las actividades de los asesores jurídicos a su cargo.

FUNCIONES 1) Realizar las actividades que le sean encomendadas por el Procurador de la Defensa del

Menor y la Familia.2) Brindar asistencia legal a los padres de los menores albergados en la casa de asistencia

temporal, respecto a la situación que guardan. 3) Asistir a reuniones de trabajo con autoridades municipales, estatales, federales y

organizaciones civiles, involucradas con la situación de menores. 4) Supervisar las funciones del personal de la coordinación. 5) Coordinar con los asesores jurídicos la elaboración de ingresos y egresos de los menores

de la casa de asistencia temporal, así como la realización de los convenios en caso de ser necesarios.

6) Supervisar la situación legal del ingreso de menores en la casa asistencia temporal o personas que se encuentren en total desamparo.

7) Supervisar la salida de menores de la casa de asistencia temporal. 8) Asistir en las denuncias y querellas a favor de los menores que se encuentren en situación

de riesgo y aquellas que atenten contra la libertad sexual de los menores y en su integridad física.

9) Designar al asesor jurídico que llevara el control e integración de los expedientes de los menores albergados en la casa de asistencia temporal

Delegado de la Procuraduría de la Defensa



Secretaria Asesor Jurídico




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Delegada de la Procuraduría de la

Defensa del Menor y la Familia, secretaria, asesores jurídicos, coordinadores de área

Informar sobre la atención brindada a los usuarios, solicitar escritos papelería y atención y canalizaciones internas de las áreas que se requieran

EXTERNAS PARA:CON: Procuradurías de Justicia y de otros

Edos (Ministerio Publico) Juzgados Familiares y civiles; Seguridad Pública, Hospitales y DIF Municipales Y Estatales

Representar y asesorar a los menores y a la población mas vulnerable, apoyar en la recepción de menores extraviados y por apoyo, y coadyuvar con las demás autoridades

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: secretaria y asesores jurídicos INDIRECTOS: casa de asistencia Temporal, coordinaciones



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Autorizar los permisos y salidas del personal � Organizar las guardias y vacaciones del personal. � Dirigir la realización de los convenios, ingresos, egresos de menores y/o

denuncias. � Verificar la atención adecuada del usuario.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador Juridico debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias






REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Atender a la comunidad en general con humildad y servicio.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable del control de la correspondencia, elaboración de documentos y tramites administrativos de su área.

FUNCIONES 1) Brindar atención al público en general en relación a la información requerida por el usuario. 2) Tomar dictados, elaborar oficios, circulares, tarjetas informativas y demás documentos que

le solicite el C. Coordinador Jurídico 3) Archivar la documentación en los lugares asignados para tal fin. 4) Mantener actualizado el directorio interno del D.I.F. 5) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 6) Transmitir documentación vía fax

7) Informar al personal de su área de las reuniones de trabajo.

8) Llevar el control de la agenda y correspondencia de la Coordinación.

9) Llevar el control de agendas y citas de los asesores adscritos a la coordinación.

10) Llevar el control de los archivos de los expedientes de los menores ingresados y egresados de años anteriores.

11) Resguardar los archivos computacionales.

12) Canalizar a otras coordinaciones al público que acude al área de recepción.

13) Atender amablemente a servidores públicos que requieran los servicios de su área.

14) Llevar el control de los sellos.



Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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16) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador Jurídico.


Defensa del Menor y la Familia, coordinador jurídico, asesores jurídicos, coordinadores de área

Informar sobre la atención brindada a los usuarios, agendar a los usuarios, canalizarlos con los asesores canalizaciones internas de las áreas que se requieran


RESPONSABILIDAD


Es responsable de dar un buen uso al mobiliario y equipo asignado a su área. informar sobre la atención de los usuarios y archivos


AUTORIDAD





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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES: Mecanografía, ortografía, computación, archivo, comunicación y relaciones humanas.

Servicio, Honradez, Probidad, Humildad, responsable y discreta.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Iniciativa, disponibilidad, humildad, servicial.

teléfono, fax, maquina de escribir, computación


REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

ASESOR JURIDICO.

OBJETIVO: Brindar orientacion legal al usuario en estado de vulnerabilidad.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser el responsable ante el coordinador jurídico de la realización de convenios y denuncias, así como la atención y servicio de los usuarios.

FUNCIONES 1) LLevar a cabo la integración y seguimiento de los reportes de menores y personas que se

encuentren en situación de vulnerabilidad. 2) Elaborar las denuncias y querellas a favor de los menores que se encuentren en situación

de riesgo y aquellas que atenten contra la libertad sexual de los menores y en su integridad física.

3) Elaborar los ingresos y egresos de los menores de la casa de asistencia temporal, así como la realización de los convenios en caso de ser necesario.

4) Brindar asistencia legal a los padres de los menores albergados en la casa de asistencia temporal, respecto a la situación que guardan.

5) Asistir a los menores albergados en la casa de asistencia temporal, ante las autoridades competentes que se encuentren en situación de riesgo y aquellas que atenten contra la libertad sexual de los menores y en su integridad física.

6) Integrar los expedientes de los menores albergados en la casa de asistencia temporal, desde su ingreso hasta su salida.

7) Elaborar las comparecencias de traslado a los menores a los albergues correspondientes de los menores albergados correspondientes y en su caso con sus familiares de las entidades federativas a la que pertenezcan.

8) Rendir el informe mensual y trimestral correspondiente del numero de usuarios atendidos por el.


10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador Jurídico.


Asesor Jurídico

No aplica




DIF MUNICIPAL


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Defensa del Menor y la Familia, Coordinador Jurídico, secretaria, asesores jurídicos, coordinadores de área

Informar y ser responsable sobre la atención brindada a los usuarios, solicitar escritos papelería y atención y canalizaciones internas de las áreas que se requieran

EXTERNAS PARA:CON: Procuradurías de Justicia (Ministerio

publico), Juzgados Civiles y Familiares; Seguridad Pública, Hospitales.

Representar y asesorar a los menores y a la población mas vulnerable, apoyar en la recepción de menores extraviados y por apoyo, y coadyuvar con las demás autoridades

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Ver la organización de la agenda por la secretaria � El tiempo limite de espera por cada usuario � Elaboración de denuncias y querellas de los menores maltratados




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Asesor Jurídico debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias


Servicio, Honradez, Probidad, Humildad, responsable y discreto

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Iniciativa, liderazgo, conocimiento de la materia. Manejo de personal.



REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DEL CAVI

OBJETIVO:

Ser responsable de establecer los mecanismos y políticas que permitan proporcionar apoyo legal, atención psicológica, médica y social a las víctimas del delito de violencia familiar, así como Coordinar y proporcionar a la usuaria, atención y asistencia integral para la restauración del equilibrio emocional y la reparación del daño, en un ambiente absolutamente confidencial y profesional.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Brindar apoyo integral a las víctimas de delitos de violencia familiar

FUNCIONES 1) Conducir y dirigir los proyectos y programas que brinden el apoyo psicoterapéutico,

médico, social y legal a las victimas de violencia familiar. 2) Determinar las políticas específicas en materia de asistencia a víctimas de violencia

familiar, tendientes a garantizarles una atención integral, además de autorizar y vigilar su traslado a las diversas instituciones que brindan auxilio.

3) Asesorar a las víctimas a través del área legal para ejecutar normas y procedimientos que hagan efectiva la participación de la víctima del delito como coadyuvante del Ministerio Público, en las distintas etapas del proceso penal.

4) Proponer normas y procedimientos que permitan fomentar la colaboración del Centro de Atención a la Violencia Familiar, en relación a emitir los dictámenes de trabajo social o psicología, que sean necesarios para mejorar la participación del Ministerio Público en las indagatorias.

5) Fijar mecanismos que garanticen la pronta y expedita colaboración con las áreas competentes para que se restituya a las víctimas el goce de sus derechos vulnerados y se haga efectiva la reparación de los daños y perjuicios.

6) Promover y normar medidas que tiendan a fomentar la participación ciudadana con los grupos organizados de la sociedad, a fin de que éstos participen en la difusión de los

Delegado de la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia

Coordinador de CAVI

Secretaria

Trabajador Social

Psicólogo

Asesor Jurídico




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programas preventivos, talleres, etc. que se generen en el Centro. 7) Determinar lo necesario para que el personal se encuentre en óptimas condiciones para el

desempeño de sus funciones y así se logre una atención de calidad a las personas usuarias del servicio.

8) Administrar los recursos materiales del Centro. 9) Determinar los programas de difusión, cursos, talleres, etc. y la población a la que irán

dirigidos. 10) Programar al personal para la contención del estrés laboral. 11) Determinar criterios generales que permitan supervisar y evaluar el cumplimiento de los

programas del Centro. 12) Proponer los diversos formatos que requiera el Centro para su operación.



Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia.

RELACIONES INTERNAS Es responsable de mantener el

control administrativo de su área.

PARA: El buen funcionamiento del área.

CON:EXTERNAS Es responsable de mantener buenas

relaciones con servidores públicos, ciudadanía en general, instituciones médicas, educativas e iniciativa privada.

PARA: El buen funcionamiento del área

CON:




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria, Psicólogo, Asesor jurídico y Trabajador Social INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Sobre la toma de decisiones en la Coordinación


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador del CAVI debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, conocimiento de Leyes en Derecho, Penal , Civil y Familiar

Positiva, ordenada, tolerante, responsable, discreción

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Capacidad empática, visión amplia de funciones en la familia, visión de genero, manejo de grupos

Elaboración de Manuales, programas e instrumentos teóricos y prácticos de programas que permitan prevenir, atender, sancionar y eliminar la violencia familiar y de genero.

HABILIDADES GENERALES:Capacidad de resolución de conflictos, resistencia a la frustración, capacidad de comunicación oral y escrita

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. Con perfil de Asistencia Social o Jurídica, psicología EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA

OBJETIVO: Ser responsable ante del control de la correspondencia, elaboración de documentos y trámites administrativos de su área.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Elaborar oficios, archivar, contestar llamadas.


le solicite el C. Coordinador. 2) Conocer y ejecutar la paquetería comercial compatible con el software del H. Ayuntamiento.

3) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 4) Archivar la documentación en los lugares asignados para tal fin. 5) Mantener actualizado el directorio interno del D.I.F. 6) Llevar el control dela agenda y correspondencia del C. Coordinador 7) Trasmitir documentación vía fax. 8) Resguardar los archivos computacionales. 9) Atender amablemente a servidores públicos y ciudadanía que requieran información. 10) Llevar el control de los sellos del área 11) Llevar el control de los archivos administrativos del área 12) Archivar la documentación en los lugares asignados para este fin. 13) Proporcionar información y orientación al público. 14) Elaborar los requisitos que se generen en su área.

Coordinador de CAVI

Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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15) realizar un informe mensual de las actividades de su área 16) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 17) Efectuar y controlar las llamadas de larga distancia y teléfonos celulares. 18) Elaborar y requisitar los formatos de los movimientos del personal adscrito a la

coordinación 19) Apoyar en la realización de eventos especiales organizados por la H. Institución 20) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


del CAVI




CON:EXTERNAS Es responsable de mantener

buenas relaciones con servidores públicos, ciudadanía en general, instituciones médicas, educativas e iniciativa privada.


CON:

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





DIF MUNICIPAL


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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, ortografía, archivo, taquigrafía,

iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad, discreción

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Comunicación y relaciones humanas. Conocimiento de los Programas y reportes

que se manejan en el Centro HABILIDADES GENERALES:facilidad de palabra y disponibilidad

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, Carrera Comercial o Técnica EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: TRABAJADOR SOCIAL

OBJETIVO: Atender a las víctimas en primera instancia para derivarlas a los servicios pertinentes de acuerdo a la evaluación realizada en la entrevista inicial, al interior del Centro y al exterior, buscar los apoyos necesarios y participar activamente en la prevención de la violencia intrafamiliar.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Atender a las víctimas en primera instancia para derivarlas a los servicios pertinentes de acuerdo a la evaluación realizada en la entrevista inicial, al interior del Centro y al exterior, buscar los apoyos necesarios y participar activamente en la prevención de la violencia intrafamiliar.

FUNCIONES 1) Realizar la entrevista inicial 2) Hacer el registro y seguimiento de los casos 3) Llevar a cabo estudios socioeconómicos de las víctimas 4) Acompañar a las víctimas a los servicios que se requieran 5) Realizar visitas domiciliarias, si el caso lo amerita. 6) Elaborar reporte para las autoridades judiciales que así lo requieran

7) Elaborar un informe mensual. 8) Participar como ponente en los talleres y cursos de capacitación 9) Asistir a psicoterapia de contención de estrés laboral. 10) Asistir al juzgado en calidad de perita 11) Acompañar a la víctima a las citas de las investigaciones de ministerio público para

consignar por “delito” (malos tratos).

12) Elaborar directorios de servicios afines en el Edo. de Q. Roo


Coordinador de CAVI

Trabajador social

No aplica




DIF MUNICIPAL


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14) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador del CAVI


control administrativo de su área. PARA: El buen funcionamiento del área




CON:

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Conocimientos de Derecho penal , civil en materia familiar

trato amable, iniciativa, facilidad de palabra, tolerancia,

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:capacidad de análisis y síntesis; sensibilidad, capacidad empática

Elaborar Reportes

HABILIDADES GENERALES:visión de género, manejo de grupos;




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. En trabajo Social EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: PSICOLOGO

OBJETIVO:

Brindar de manera inmediata, oportuna y eficiente el apoyo psicológico a las víctimas de la violencia intrafamiliar, afectadas en su ámbito psicológico, familiar y social, a efecto de participar en la recuperación de su equilibrio emocional.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Brindar de manera inmediata, oportuna y eficiente el apoyo psicológico a las víctimas de la violencia intrafamiliar, afectadas en su ámbito psicológico, familiar y social, a efecto de participar en la recuperación de su equilibrio emocional.

FUNCIONES 1) Realizar la entrevista inicial a las víctimas de violencia intrafamiliar, para explorar la

problemática asociada a la victimización.

2) Llevar a cabo la intervención en crisis si el caso lo requiere.

3) Detectar los roles familiares y el impacto del evento en la familia.

4) Manejar la liberación de tensión y la expresión de emociones de las víctimas

5) Realizar la atención psicológica individual continuada de las víctimas, dentro de un esquema de psicoterapia breve.

6) Seleccionar a las víctimas candidatas a la psicoterapia de grupo

7) Proporcionar la atención grupal a las victimas de violencia intrafamiliar.

8) Elaborar un informe mensual.

9) Asistir a cursos de capacitación.

10) Asistir a la contención del estrés laboral.

Coordinador del CAVI

Psicologo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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11) Participar como ponente en los cursos y talleres de capacitación.

12) Acompañar a la víctima en declaraciones ministeriales y judiciales de ser necesario.

13) Elaborar reporte psicológico al Ministerio Público con impresión diagnóstica.

14) Efectuar valoraciones psicológicas mediante entrevista clínica y aplicación de pruebas psicometrías, para la integración de dictámenes psicológicos solicitados por autoridades judiciales o ministeriales.


16) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador del CAVI



PARA: Para el Buen funcionamiento del área



PARA: Para el Buen funcionamiento del área

CON:

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Intervención en crisis, terapia grupal; Tolerancia, Discreción, Respeto HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Relaciones Humanas, visión de género

Aplicación de Pruebas Psicométricas

HABILIDADES GENERALES:Resistencia a la frustración; visión amplia de las funciones de la familia; comprensión de la interacción entre aspectos culturales y biológicos.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. En psicología EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: ASESOR JURIDICO

OBJETIVO: Brindar asesoría de tipo familiar, civil y penal a la ciudadanía que lo solicita.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Es responsable ante la responsable del Centro de Atención a la Violencia Familiar de brindar asesoría de tipo familiar, civil y penal a la ciudadanía que lo solicita.

FUNCIONES 1) Atender a la ciudadanía en general.

2) Brindar asesoria jurídica en las diferentes ramas del derecho.

3) Elaborar convenios de separación, pensión alimenticia, guarda y protección provisional y de compromiso.

4) Asistir a menores ante el ministerio público.

5) Asesorar a las partes con respecto al cumplimiento de los convenios celebrados ante la institución.

6) Elabora de modificaciones y/o cancelaciones a petición de las partes interesadas de los convenios realizados.

7) Llevar a cabo querellas por el delito de incumplimiento de las obligaciones de asistencia familiar.

8) Elaborar o canalizar a las instancias correspondientes las denuncias por delitos contra la salud como violación, estupro, lesiones, etc.

9) Elaborar manifestaciones de hechos para turnar ante las autoridades competentes. 10) Mantener informado al c. coordinador del avance de sus actividades, así como de los

permisos y salidas de estos 11) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


del CAVI

Coordinador del CAVI

Asesor Jurídico

No aplica




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PARA: Para el buen funcionamiento del Área



PARA: Para el buen funcionamiento del Área

CON:

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Asesor Jurídico debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Derecho Familiar Amable, Tolerante, Respetuosa, HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Manejo de Conflictos, Facilidad de Palabra, conciliatorio

Elaborar convenios de pensiòn alimenticia, custodia de menores

HABILIDADES GENERALES:visión de género, manejo de grupos;




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. En Derecho EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE ASISTENCIA SOCIAL

OBJETIVO: Brindar orientaciòn y/o atencion a las personas que presentan algun tipo de problema de indole familiar, ofreciendo alternativas acordes a la reliada de cada persona.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Planear, dirigir y supervisar el desarrollo de las actividades del personal.

FUNCIONES 1) Coordinar y supervisar el seguimiento de los planes y programas de asistencia social. 2) Recopilar y proporcionar la información estadística de los planes, programas y proyectos

de asistencia social 4) Llevar el control de los reportes e informes del personal de la coordinación. 5) Atender a los servidores públicos que requieran información del área. 6) Coordinar los trámites que se realicen ante instituciones públicas, de seguridad social,

dependencias jurídicas, etc. 7) Brindar información a las autoridades, familiares en su caso, coordinaciones, etc. Para

cubrir los procedimientos legales que ameriten. 8) Elaborar informes mensuales de actividades. 9) Dar seguimiento a los reportes en general de maltrato. 10) Acudir al hospital general cuando los casos lo ameriten. 11) Realizar visitas domiciliarias para investigación, seguimiento. 12) Realizar propuestas de planes y programas en beneficio del desarrollo social. 13) Supervisar la realización de las investigaciones sociales realizadas a los familiares de

menores bajo custodia en la Casa de Asistencia Temporal. 14) Gestionar apoyos ante las dependencias Gubernamentales a favor de la ciudadanía

solicitante para los casos especiales de: láminas de cartón, sillas de ruedas, pasajes por


Coordinador de Asistencia Social a Desamparados

Secretaria

Auxiliar Operativo

Trabajador Social

Chofer




DIF MUNICIPAL


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cuestiones de atención medica, ropa, calzado, despensas y medicamentos. 15) Autorizar y tramitar la reposición de gastos del fondo revolvente. 16) Atender y/o orientar a usuarios sobre problemas familiares. 17) Asesorar a los trabajadores sociales en la formulación, ejecución, control y evaluación de

los planes y programas establecidos. 18) Autorizar las requisiciones de compra y materiales. 19) Apoyar en la elaboración de trabajos especiales de la Dirección. 20) Autorizar remociones o promociones del personal a su cargo. 21) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 22) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Delegado de


RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Con coordinaciones del D.I.F. Canalizar a usuarios de acuerdo a la

situación que presenten. Así mismo para solicitar firmas de autorización en casos de los apoyos solicitados por los usuarios

EXTERNAS PARA:CON: Hospital General

DIF Municipales y Estatales

Realizar gestiones a favor de los usuarios que requieren atención medica y no cuentan con recursos económicos. Para la atención de los pacientes que se encuentran hospitalizados y en situación de abandono social. Para coadyuvar a una mejor atención de las personas, teniendo conocimiento de las investigaciones realizadas en su entorno para así poder brindar alternativas acordes a su problemática.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretarias, Trabajadores Sociales, Auxiliar Operativo, Chofer. INDIRECTOS: No aplica.


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Fondo revolvente pera la compra de los apoyos

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Autorizar permisos, vacaciones y días económicos del personal adscrito a la

coordinación. � Dar el Vo. Bo en los estudios socioeconómicos aplicados por los trabajadores

sociales.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Cordinador de Asistencia Social debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, relaciones publicas y humanas, sociología, psicología, administración general, Trabajo social, manejo de grupo e información., técnicas de trabajo social, experiencia en trabajo de campo.

Vocación de servicio, compromiso, calidad y calidez humana, responsable, honesta y discreta.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, sentido de responsabilidad, mando, manejo de conflictos.

Manejo de la metodología de trabajo social, capacidad técnica, manejo profesional de la información.

HABILIDADES GENERALES:Empatia, relaciones humanas, perspectiva a futuro, tolerancia a la frustración, manejo de grupo, capacidad para trabajar bajo presión




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Técnicos en Trabajo Social o Licenciado en Trabajo Social EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal, 3 años de experiencia en trabajo de campo.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Ser responsable del control de la correspondencia, elaboración de documentos y trámites administrativos del área.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Funciones secretariales.


solicite el C. Coordinador. 2) Conocer y ejecutar la paquetería comercial compatible con el software del H.

Ayuntamiento. 3) Cotizar los apoyos solicitados previo estudio socioeconómico aplicado por el trabajador

social al usuario. 4) Contestar y turnar llamadas telefónicas. 5) Archivar la documentación en los lugares asignados para tal fin. 6) Mantener actualizado el directorio interno del D.I.F. y de otras instancias gubernamentales. 7) Recepcionar los reportes de maltrato reportados por el 066 y ciudadanía en general. 8) Transmitir documentación vía fax. 9) Atender amablemente a servidores públicos y personal de su área. 10) Llevar el control del fotocopiado de la documentación oficial. 11) Elaborar requisiciones de compra, requisición de material o en su caso oficios de solicitud

de apoyo. 12) Elaborar solicitudes por reposición de gastos del fondo revolvente. 13) Tramitar la entrega de medicamentos, láminas y pasajes a la ciudadanía que lo solicite

antes las instancias correspondientes. 14) Elaborar informes de los servicios o actividades del área.


Secretaria

No aplica




DIF MUNICIPAL


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15) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 16) Apoyar en la realización de Trabajos Especiales. 17) Elaborar y requisitar los formatos de movimiento del personal. 18) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Asistencia Social a Desamparados.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Todo el personal del D.I.F. Tràmites administrativos EXTERNAS PARA:CON: No aplica No aplica

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS:.No aplica INDIRECTOS: No aplica.



AUTORIDAD





DIF MUNICIPAL


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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, ortografía, archivo, taquigrafía, mecanografía, habilidades aritméticas, comunicación y relaciones humanas.

Iniciativa, discreta, responsable, honesta

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Proceso administrativo Manejo de programas computacionales

(correo electrónico), internet, estadísticas. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, Trato amable, dinamismo, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, puntualidad, ortografía y redacción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato, carrera comercial o técnica. EXPERIENCIA:3 años.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

TRABAJADOR SOCIAL

OBJETIVO: Ofrecer alternativas de atención acordes a la problemática del usuario.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Atender y orientar a la población que acude por problemas familiares. Realizar visitas domiciliarias de acuerdo a la zona geográfica asignada, para aplicar el estudio socioeconómico de las familias que solicitan algún apoyo o servicio del .DI.F.

FUNCIONES 1) Elaborar informes de visitas domiciliarias, investigaciones sociales y estudios

socioeconómicos. 2) Asistir a reuniones con el coordinador. 3) Orientar a la ciudadanía en el trámite de apoyos que brinda el D.I.F. Municipal. 4) Brindar atención amable a los ciudadanos que requieran información. 5) Canalizar a los usuarios a las coordinaciones donde se brinda la atención que por su

problemática requiere. 6) Dar atención a los reportes de maltrato. 7) Dar seguimiento a los casos de descuido y/o maltrato y a los casos de los menores

egresados de CAT 8) Integrar y archivar expedientes de los ciudadanos. 9) Solicitar al responsable de la Casa de Asistencia Temporal los expedientes de los

menores bajo custodia temporal para su análisis e investigación. 10) Integrar y verificar la documentación contenida en los expedientes de los menores en

custodia de la Casa de Asistencia Temporal. 11) Dar seguimiento a las situaciones atendidas de los menores con problemas médicos,

psicológicos, jurídicos, etc. 12) Tramitar la entrega de despensas a personas de mayor necesidad. 13) Realizar el informa social de las personas que solicite la Delegación de la Procuraduría de

la Defensa del Menor y la Familia de este municipio, así como de otros estados de la


Trabajador Social

No aplica




DIF MUNICIPAL


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república. 14) Elaborar y turnar citatorios a las personas acusadas por maltrato de los menores, asi como

por diversos problemas de indole familiar. 15) Realizar el informa narrativo y estadístico mensual de las actividades realizadas. 16) Realizar traslados de menores y/o adultos mayores a su lugar de origen. 17) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus



RELACIONES INTERNAS PARA:.CON: Procuraduría de la Defensa del

Menor y la Familia, Área Jurídica, Área Médica, CAVI, PAMAR Y Psicología

Canalizar a los usuarios que por su problemática requieran de la atención de otras áreas de la Institución

EXTERNAS PARA:CON: Escuelas

Hospital General

La realización de investigaciones sociales por casos de maltrato y/o seguimiento. Para la realización de entrevistas a los pacientes en caso de personas en situación de abandono.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





DIF MUNICIPAL


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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Computación, relaciones públicas y humanas, sociología, psicología, administración general, trabajo de campo, lectura y redacción, ortografía.

Discreto, metódico, proactivo, responsable, iniciativa, disponibilidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de programas computacionales,

técnicas de trabajo social. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, Trato amable, dinamismo, manejo de conflictos, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Técnico en Trabajo Social o Licenciatura en Trabajo Social EXPERIENCIA:2 años.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR OPERATIVO

OBJETIVO: Ser responsable de realizar estudios socioeconómicos para verificar la situación económica de las familias de escasos recursos.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar visitas domiciliarias de acuerdo a la zona geográfica asignada para aplicar el estudio socioeconómico de las familias que solicitan algún apoyo o servicio del D.I.F.

FUNCIONES 1) Asistir a reuniones con el C. Coordinador. 2) Orientar a la ciudadanía en el tramite de apoyos que brinda el D.I.,F. Municipal. 3) Brindar atención amable a los ciudadanos que requieran información. 4) Canalizar a los usuarios a las coordinaciones donde se brinda la atención que por su

problemática requiere. 5) Dar seguimiento a los casos de descuido/ o maltrato. 6) Integrar y archivar expedientes de los ciudadanos. 7) Apoyar en el manejo del vehículo cuando por necesidades del trabajo sea necesario. 8) Cotizar e ir a comprar medicamentos, pasajes, etc. 9) Entregar citatorios. 10) Tramitar la entrega de despensas a personas de mayor necesidad. 11) Entrega de citatorios a las personas acusadas por maltrato de menores o problemas

familiares. 13) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus




Auxiliar Operativo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:.CON: Todo el personal del D.I.F. Tramites administrativos. EXTERNAS PARA:CON: Hospital General

OPABIEM

Para la realización de entrevistas a los pacientes en caso de personas en situación de abandono y que requieran de asistencia social para apoyo alguno. Para orientar a los usuarios en los tramites para apoyos funerales.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS:. INDIRECTOS: No aplica.



AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:

Computación, relaciones públicas y humanas, sociología, psicología, administración general.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de programas computacionales. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, Trato amable, dinamismo, manejo de conflictos, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato EXPERIENCIA:2 años.




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NOMBRE DEL PUESTO:

CHOFER

OBJETIVO: Ser responsable del traslado vía terrestre del personal, material o equipo, cuidando la integridad y seguridad de los mismos.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Conducir con precaución y tomar las medidas pertinentes para resguardar la integridad física del personal y ciudadanía.

FUNCIONES 1) Agendar oportunamente los pendientes y realizar la programación de salida. 2) Mantener informado al C. Coordinador de sus movimientos en el vehículo oficial. 3) Vigilar el buen estado de los vehículos asignados al servicio de la coordinación. 4) Mantener limpios los vehículos adscritos a la coordinación. 5) Apoyar al C. Coordinador en sus encomiendas personales que agilicen las actividades

cotidianas 6) Reportar las anomalías al responsable del vehiculo oficial. 7) Tener su licencia de conducir vigente y cerciorarse que dentrito del vehículo se encuentren

la tarjeta de circulación, revista, herramientas mecánicas y póliza de seguro. 8) Solicitar con anticipación el aprovisionamiento de combustible, lubricantes y aditivos para el

uso del vehiculo oficial. 9) Trasladar al personal de trabajo social para visitas domiciliarias, estudios socioeconómicos,

etc. 10) Verificar que el vehículo cuente con extinguidor, llanta de refacción y caja de herramientas. 11) Llevar el control del servicio de mantenimiento del vehiculo asignado cuando este marque

kilometrajes proporcionales a los 5,000 km. 12) Reportarse con los servidores públicos cuando por actividades especiales indique el C.

Coordinador. 13) Verificar el tramite de emplacamineto del vehiculo asignado al C. Coordinador. 14) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Chofer

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Recursos materiales y de

suministros. Requerir el Servicio, refacciones o reparaciones que necesite el vehiculo

EXTERNAS PARA:CON:

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS:. No aplica INDIRECTOS: No aplica.



AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Mecánica, eléctrico, comunicación vial, reglamento de tránsito, educación vial, etc.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Educación vial. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, Trato amable, dinamismo, trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión. Habilidad para ubicar la zona geográfica de la ciudad.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato o carrera comercial. EXPERIENCIA:3 años como chofer.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE CAT

OBJETIVO: Coordinar la atención y cuidado de la integridad física, psicológica y moral de los infantes bajo custodia de la institución, así como de las obligaciones administrativas del área que se generen.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Coordinar la atención y cuidado de la integridad física, psicológica y moral de los infantes bajo custodia de la institución, así como de las obligaciones administrativas del área que se generen.

FUNCIONES 1) Atender amablemente a familiares de los infantes bajo custodia de la institución. 2) Supervisar la elaboración de oficios, reportes, circulares y demás documentos que solicite

la coordinación. 3) Llevar el inventario del almacén, revisar la bitácoras donde se anota lo sucedido de CAT 4) Supervisar que este correctamente elaborados e integrados los expedientes de los

menores de nuevo ingreso y residentes de CAT. 5) Revisión de la lista de los menores albergados todos los días por las mañanas. 6) Coordinar y supervisar en la elaboración de los menús y alimentos de los menores en

custodia. 7) Supervisar que se lleve la información de los expedientes de los menores en custodia del

dif alas coordinaciones de PAMAR; PAM. Asistencia Social y Subprocuraduria de la Defensa del Menor y la Familia

8) Autorizar requisiciones de materiales y de compras que se generen en el area. 9) Supervisar periódicamente la limpieza de la casa. 10) Supervisar el control de la bitácora de acuerdo a los movimientos de los menores de CAT. 11) Supervisar que estén actualizados los expedientes de los menores en custodia.


Coordinador de CAT

Trabajador Social Secretaria

Encargado de Turno




DIF MUNICIPAL


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12) Coordinar el desarrollo de las actividades del personal del CAT. 13) Supervisar que se elaboren los horarios de trabajo, programas de descanso y vacaciones,

solicitar personal de apoyo, supervisar la disciplina y aseo del personal de su área. 14) Fomentar que exista una buena relación con otras instituciones para trabajar en conjunto a

beneficio de los menores. 15) Estar al tanto con la procuraduría de situación legal de los menores para mantenerlos

informados, ya que estos necesitan esa información para su tranquilidad. 16) Orientar a los infantes con problema de vagancia, aprendizaje , abuso sexual, etc., para su

rehabilitación 17) Solicitar informes a los departamentos medico, psicología y trabajo social para conocer la

evaluaciones de los infantes durante su estancia en el CAT 18) Coordinar y programar revisiones psicológicas de evaluación de los menores de nuevo

ingreso con los psicólogos 19) Supervisar que los psicólogos den terapia individual y grupal a los menores y ver

personalmente el avance que van teniendo. 20) Supervisar los planes de trabajo de auxiliares educativos y psicológicos 21) Realizar juntas con el personal para un mayor conocimiento de las necesidades y

comportamientos de los menores internos del CAT 22) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 23) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne Delegado de la

Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal del área de CAT Tramites administrativos del personal EXTERNAS PARA:CON: Subprocuraduria de la defensa del

menor y la familia Oficialia Mayor Recursos Humanos Dirección Medica

Asistencia Social

Mantener informados sobre la situación legal de los menores. Fondo revolvente y envió de oficios varios. Recepción y envió de oficios varios y formatos de movimientos de personal. El cuidado de la salud de los menores custodiados de CAT Para conocer las evaluaciones de los infantes durante su estancia en el CAT




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Trabajador Social, Secretaria, encargados de turno INDIRECTOS: Personal de la Coordinación



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a los tramites administrativos � Cumplimiento de la comunicación interna y externa del C.A.T � Autorización de permisos o salidas


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de CAT debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración publica, archivonomia, administración de personal, reposición de gastos , tramites administrativos. Computación, administración, psicología, sociología, humanística, puericultura.

Discreto, metódico, proactivo, responsable, iniciativa


Manejo de programas computacionales (correo electrónico), Internet, base de datos

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera comercial o afín, Carrera en pedagogía EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal. 10 años en el área de pedagógica 3 años en puestos administrativos




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

TRABAJADOR SOCIAL

OBJETIVO: Llevar la situacion de los expedientes de los menores en orden y de igual forma custodiar y tener en cuenta las salidas medicas dentro y fuera de la institucion.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable de planear y coordinar las actividades que en materia de Trabajo y asistencia social se brinde en la Casa de Asistencia Temporal.

FUNCIONES 1) Elaborar los expedientes de los menores 2) Darle seguimiento a los requerimientos de M.P. Médicos Legistas, ET. 3) Custodiar a los menores en salidas médicas dentro y fuera de la institución. 4) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de CAT.

Coordinador de CAT

Trabajador Social

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal de CAT Saber el control de la salud de los menores

y para trámites administrativos.EXTERNAS PARA:CON: Asistencia Social

Dirección Medica

Hospital General Procuraduría General de Justicia

Conocer las valoraciones de los infantes para manejo de los expedientes. Las consultas de los menores dentro de la institución. Las consultas fuera de la institución. Las averiguaciones y declaraciones previas al delito cometido a los menores de CAT

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





DIF MUNICIPAL


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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Trabajo Social, Archivonomia, Tramites administrativos, Base de datos.

Discreto, metódico, proactivo, responsable, iniciativa.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Manejo de conflictos, Procesos administrativos, Relaciones Humanas

Manejo de programas computacionales (base de datos)

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, ortografía y redacción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Profesional técnico en Trabajo social EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal. 10 años de trabajadora social




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

SECRETARIA

OBJETIVO: Llevar acabo los trámites administrativos, llevar el control de toda documentación en tiempo y forma.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable del control de la correspondencia, elaboración de documentos y realización de tramites administrativos de su área

FUNCIONES 1) Elaborar oficios, tarjetas informativas, reportes, circulares, memorandún y demás

documentos que solicite la Coordinación. 2) Elaborar reportes diarios de infantes y listas de egresos e ingresos. 3) Realizar y entregar oficios, documentos, etc. 4) Contestar el teléfono. 5) Canalizar los reportes del 060 a Asistencia Social. 6) Manejo de archivo de la oficina y del personal. 7) Elaboración de Requisiciones de papelería, suministros de limpieza y alimentos

perecederos y no perecederos. 8) Mantener informe de incapacidades y vacaciones del personal de la casa de asistencia

temporal 9) Llevar el control de los sellos oficiales. 10) Asistir a juntas que realice la coordinación de la casa de asistencia temporal. 11) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 12) Elaborar informes mensuales, trimestrales y anuales de la casa de asistencia temporal. 13) Informar al C. Coordinador de los incidentes que se presenten en el área. 14) Recibir los oficios dirigidos a CAT y supervisar que se de respuesta a ellos cuando el caso

lo amerite. 15) Mostrar en todo momento una conducta adecuada y respetuosa hacia los menores y hacia

Coordinador de CAT

Secretaria

No aplica




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sus compañeros. 16) Es responsable de ver en Recursos Humanos todas las incidencias que aparezcan en su

tarjeta de asistencias. 17) Tener ordenado el archivo de la oficina y del personal. 18) Supervisar el buen funcionamiento de las áreas de trabajo a su cargo: oficina. 19) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de CAT

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Con todo el personal de CAT Todo tramite administrativo y verificar el

uso del movimiento del mobiliario. EXTERNAS PARA:CON: Subprocuraduria de la defensa del

menor y la familia Ofíciala Mayor Recursos Humanos Dirección Medica Asistencia Social

Envió de lista de los menores y oficios varios. Fondo revolvente y envió de oficios varios.

Recepción y envió de oficios varios y formatos de movimientos de personal. Envió de listas de los menores de CAT Enviar lista de los menores y oficios varios.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Archivonomia, Tramites

administrativos. Discreto, metódico, proactivo, responsable, iniciativa

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica. Manejo de programas computacionales HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera Comercial, Bachillerato. EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal. 3 años en la función de secretaria.




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NOMBRE DEL PUESTO:

ENCARGADO DE TURNO

OBJETIVO: Coordinar la atencion y cuidado de la integridad fisica, psicologica y moral de los infantes bajo custodia de la situacion.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ssupervisar a todo el personal que este cumpliendo con sus labores asignadas, al igual que coordinar y verificar el cuidado de los menores.

FUNCIONES 1) Atender amablemente a familiares de los infantes bajo custodia de la institución. 2) Orientar a los infantes con problema de vagancia, aprendizaje, abuso sexual, etc. para su

rehabilitación. 3) Supervisar la integración de expedientes de los menores de nuevo ingreso y residentes del

CAT 4) Turnar información de los expedientes de los menores en custodia del DIF, a las

coordinaciones de PAMAR, PAM Y Subprocuraduria de la Defensa de Menor. 5) Supervisar la limpieza en general de la Casa de Asistencia Temporal. 6) Supervisar el control de la bitácora de acuerdo a los movimientos de los menores del DIF 7) Supervisar que estén actualizados los expedientes de los menores en custodia 8) Supervisar los salones y la áreas en la s horas de y trabajo. 9) Supervisar que se utilice con los menores el material de trabajo que se solicite.

Coordinador de CAT

Encargado de Turno

Psicologo Enfermero

Auxiliar Educativo Auxiliar Educativo Maternal

Responsable de Cocina Auxiliar de Cocina

Lavanderia Intendencia




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10) Brindar asesoria a los menores con cambios de conducta. 11) Acompañar a los menores en custodia, para la declaración en el ministerio publico. 12) Elaborar con los maestros, programas de estudio para los infantes bajo custodia del DIF 13) Coordinar y programar con el área medica las revisiones psicológicas y evaluaciones de

los infantes. 14) Supervisar las actividades recreativas, deportivas y culturales dirigidas a los menores del

CAT 15) Facilitar la salida a menores de la Casa de Asistencia Temporal con autorización médica,

psicológica y Trabajo Social. 16) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de CAT

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Todo el personal de CAT Saber el control de la salud y integridad

fisica de los menores al igual que para trámites administrativos.

EXTERNAS PARA:CON: Asistencia Social

Dirección Medica

Procuraduría General de Justicia

Psicología

Conocer las valoraciones de los infantes para manejo de los expedientes. Las consultas de los menores dentro de la institución. Las averiguaciones y declaraciones previas al delito cometido a los menores de CAT Para consultas de los menores resguardados en CAT dentro del área del DIF




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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Psicologo, enfermero, Auxiliares educativos, Resp. de cocina, Auxiliares de cocina, intendentes INDIRECTOS: no aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Verificar que el personal este cumpliendo con las labores asignadas.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Encargado de Turno debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Archivonomia, Tramites administrativos.

Discreto, metódico, proactivo, responsable, iniciativa

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, Manejo de conflictos, Procesos administrativos, Relaciones Publicas.

Manejo de programas computacionales

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal. 3 años en sistemas computacionales




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NOMBRE DEL PUESTO:

PSICOLOGO

OBJETIVO: .Orientar a los menores con problemas psicologicos


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable de brindar atención psicológica a los menores en custodia en la Institución

FUNCIONES 1) Recibir y atender a pacientes o grupos con conflictos emocionales y conductuales 2) Orientar a pacientes o grupos con problemas psicológicos tales como: Aprendizaje,

trastornos emocionales, conductuales, violencia doméstica, sexualidad, abuso sexual, de personalidad, fármaco dependencia

3) Recabar información para integrar los expedientes de pacientes 4) Informar al paciente de las actividades que se realizarán durante el tratamiento. 5) Proporcionar tratamiento individual grupal y terapias familiares, según el caso 6) Elaborar y aplicar pruebas de medición y diagnóstico psicológico a los pacientes. 7) Realizar y anexar el programa de tratamiento al expediente psicológico 8) Elaborar un informe de la evolución del caso 9) Supervisar que se efectúen las actividades del tratamiento psicológico 10) Llevar el registro de la consulta psicológica diariamente 11) Elaborar un reporte mensual de sus actividades. 12) Dar pláticas sobre temas de psicología dentro de la CAT 13) Participar en juntas de trabajo de la coordinación 14) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 15) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Encargado de

Encargado de Turno

Psicólogo

No aplica




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Turno.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Con personal de CAT Saber sobre la conducta de los menores,

todo trámite administrativo. EXTERNAS PARA:CON: Procuraduría

Área de psicología

Para el manejo de tarjetas informativas y valoraciones psicológicas de los menores. Llevar a menores a terapias grupales.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� no aplica




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CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Psicología, filosofía, pedagogía, comunicación, pruebas psicometrías y relaciones humanas.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Manejo de conflictos. Manejo d programas computacionales

(correo electrónico) Internet HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión, Iniciativa, dinamismo, responsabilidad, puntualidad, honestidad y discreción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. en psicología EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal. 3 años área psicológica.




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NOMBRE DEL PUESTO:

ENFERMERO

OBJETIVO: Tener en cuenta la salud fisica de los menores de Casa de Asistencia Temporal, en caso de que algun menor se sienta mal suministrar medicamentos con absoluto control.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Llevar un absoluto control del buen uso de las medicinas

FUNCIONES 1) Revisar todos los días la bitácora de enfermeros y realizar todas las anotaciones,

incidencias e información en dicha bitácora para que así miso los otros turnos se mantengan informados

2) Dar a los menores las medicinas recetadas por el doctor con puntualidad. 3) Ver que los materiales como pañales, biberones, etc. estén en buenas condiciones, se

esterilicen correctamente y no existan fugas de material ni de equipo. 4) Vigilar la buena salud de los menores y cualquier inicio de enfermedad 5) En caso de que allá inicio de enfermedad, Informarle a la trabajadora social de llevar

inmediatamente al menor a ser revisado por el doctor. 6) Instruir al personal en primeros auxilios y prácticas de supervivencia, básicas. 7) Llenar correctamente la hoja de enfermería. 8) Cuidar el equipo que utilizan para su trabajo y reportar inmediatamente cuando falle o se

descomponga alguno. 9) Entregar ordenada y limpia su área de trabajo. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Turno.

Encargado de Turno

Enfermero

No aplica




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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal de CAT Verificar salud de los menores y para todo

tramite administrativo. EXTERNAS PARA:CON: Dirección medica El cuidado de la salud de los menores

custodiados de CAT

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica INDIRECTOS:



AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Enfermero debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Manejo de administración de medicamentos, conocimientos básicos de enfermería.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Manejo de conflictos. Manejo de programas computacionales

(correo electrónico) Internet HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión.




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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Enfermero titulado EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal. 3 años en enfermería.




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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR EDUCATIVO

OBJETIVO: Enseñar a los alumnos conocimientos basicos de diferentes niveles escolares al igual que enseñarles actividades didacticas y decorativas.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable del desarrollo afectivo cognoscitivo de los niños conforme a los programas de orientación educativa.

FUNCIONES 1) Apoyar en la recepción y salida de los menores 2) Solicitar, distribuir y controlar el material, equipo y mobiliario para la operación de la Casa

de Asistencia Temporal. 3) Vigilar el estado nutricional de los menores. 4) Atender y trasladar a los menores a la unidad médica más cercana en casos de

emergencia. 5) Verificar que la Casa de Asistencia Temporal se encuentre permanentemente en

condiciones adecuadas de saneamiento ambiental y conservación. 6) Cuidar el buen trato de los menores dentro de la Casa de Asistencia Temporal. 7) Proporcionar y controlar los medicamentos indicados en la receta médica, cuando algún

menor que este bajo su cuidado y se encuentre bajo prescripción medica. 8) Evaluar el desarrollo cognoscitivo – afectivo del menor. 9) Participar en la elaboración de material didáctico y decorativo. 11) Verificar que se cuente con el material didáctico necesario para la realización de las

actividades indicadas en el Programa Educativo. 12) Coordinar la realización de eventos deportivos, culturales y recreativos de la Casa de

Asistencia Temporal. 13) Recibir y controlar el suministro de víveres, así como verificar la calidad y cantidad de

estos. 14) Vigilar que se apliquen las actividades del Programa Educativo Nutricional y fomento a la

salud de los niños.

Encargado de Turno

Auxiliar Educativo

No aplica




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15) Verificar la correcta y oportuna preparación, presentación y distribución de los alimentos a los niños, así como el aprovechamiento óptimo de los mismos.

16) Supervisar la recolección, lavado, guarda del equipo y utensilios utilizados 17) Detectar a niños con problemas de conducta, maltrato y problemas familiares y canalizarlos

a el área de Psicología. 18) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 19) Acompañar a los menores en paseos o salidas. 20) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Turno

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal de CAT Desempeño de los menores

Tramites administrativosEXTERNAS PARA:CON: Recursos Humanos Algún cambio o problema en su tarjeta

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar educativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Trabajo social, técnico en puericultura, educadora.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Manejo de conflictos, creatividad, Manejo de programas computacionales


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Técnico en trabajo social, técnico en puericultura, educadora o carrera afín EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal. 3 años de técnico en T.s puericultura, educadora.




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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR EDUCATIVO MATERNAL

OBJETIVO: Enseñar a los alumnos conocimientos basicos de diferentes niveles escolares al igual que enseñarles actividades didacticas y decorativas.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable del desarrollo afectivo cognoscitivo de los niños conforme a los programas de orientación educativa.

FUNCIONES 1) Apoyar en la recepción y salida de los menores 2) Solicitar, distribuir y controlar el material, equipo y mobiliario para la operación de la Casa

de Asistencia Temporal. 3) Vigilar el estado nutricional de los menores. 4) Atender y trasladar a los menores a la unidad médica más cercana en casos de

emergencia. 5) Verificar que la Casa de Asistencia Temporal se encuentre permanentemente en

condiciones adecuadas de saneamiento ambiental y conservación. 6) Cuidar el buen trato de los menores dentro de la Casa de Asistencia Temporal. 7) Proporcionar y controlar los medicamentos indicados en la receta médica, cuando algún

menor que este bajo su cuidado y se encuentre bajo prescripción medica. 8) Evaluar el desarrollo cognoscitivo – afectivo del menor. 9) Participar en la elaboración de material didáctico y decorativo. 11) Verificar que se cuente con el material didáctico necesario para la realización de las

actividades indicadas en el Programa Educativo. 12) Coordinar la realización de eventos deportivos, culturales y recreativos de la Casa de

Asistencia Temporal. 13) Recibir y controlar el suministro de víveres, así como verificar la calidad y cantidad de

estos. 14) Vigilar que se apliquen las actividades del Programa Educativo Nutricional y fomento a la

salud de los niños.

Encargado de Turno

Auxiliar Educativo Maternal

No aplica




DIF MUNICIPAL


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15) Verificar la correcta y oportuna preparación, presentación y distribución de los alimentos a los niños, así como el aprovechamiento óptimo de los mismos.

16) Supervisar la recolección, lavado, guarda del equipo y utensilios utilizados 17) Detectar a niños con problemas de conducta, maltrato y problemas familiares y canalizarlos

a el área de Psicología. 18) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 19) Acompañar a los menores en paseos o salidas. 20) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Turno.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal de CAT Desempeño de los menores

Tramites administrativosEXTERNAS PARA:CON: Recursos Humanos Algún cambio o problema en su tarjeta

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD





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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar Educativo Maternal debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Trabajo social, técnico en puericultura, educadora.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Manejo de conflictos, creatividad, Manejo de programas computacionales


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Técnico en trabajo social, técnico en puericultura, educadora o carrera afín EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal. 3 años de técnico en T.s puericultura, educadora.




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NOMBRE DEL PUESTO:

RESPONSABLE DE COCINA

OBJETIVO: Tener en tiempo los alimentos a la hora de comidas de los menores


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Preparar los alimentos a los menores infantes en custodia de la Casa de Asistencia Temporal del DIF.

FUNCIONES 1) Solicitar los suministros de cocina 2) Elabora el menú de la semana 3) Preparar los alimentos 4) Mantener limpia y ordenada la cocina. 5) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Turno

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Las auxiliares educativas. Verificar las porciones de alimento para

cada menor. EXTERNAS PARA:CON: C.A.V.I. Hacer entrega de las porciones de

alimentos solicitados.

Encargado de Turno

Responsable de Cocina

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica .INDIRECTOS: Auxiliar de cocina



AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Responsable de Cocina debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Alimentos y bebidas. Discreto, metódico, proactivo, responsable,

iniciativa. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica. Manejo de equipo electrodomésticos. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Primaria terminada. EXPERIENCIA:3 años en administración pública municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR DE COCINA

OBJETIVO: Tener en tiempo los alimentos a la hora de comidas de los menores.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Apoyar en la preparación de los alimentos a los menores infantes en custodia de la Casa de Asistencia Temporal del D.I.F.

FUNCIONES 1) Ayudar en la elaboración de los alimentos 2) Apoyar en el lavado de ollas, platos y limpieza de la cocina. 3) Apoyar cuando falte personal y se necesite, en las diferentes áreas de la casa, como en

lavandería o intendencia, etc. 4) Apoyar en la recepción de los suministros y firmar cuando reciba la mercancía. 5) Revisar que la mercancía este en buen estado y este completa. 6) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Turno

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Las auxiliares educativas. Informar que los alimentos de los menores

están listos. EXTERNAS PARA:CON: C.A.V.I. Hacer entrega de los alimentos solicitados.

Encargado de Turno

Auxiliar de Cocina

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar de cocina debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Alimentos y bebidas. Discreto, metódico, proactivo, responsable,

iniciativa. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Tener iniciativa en la realización de las actividades que se requieren en el área.

Manejo de equipo electrodomésticos.


REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

LAVANDERIA

OBJETIVO: Procurar por la limpieza de las prendas de vestir y blancos de la Casa de Asistencia Temporal.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Lavar sabanas y ropa, costurar las prendas rotas de los menores infantes en custodia de la Casa de Asistencia Temporal del DIF.

FUNCIONES 1) Mantener lavada y doblada la ropa de los menores 2) Entregar la ropa limpia y doblada al área de cuneros 3) Reportar cuando las prendas de vestir estén deterioradas. 4) Facilitar a los menores los cambios de sabanas el día que se solicite. 5) Revisar si alguna prenda requiere costura 6) Entregar al turno siguiente los pendientes de lavandería. 7) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Turno

Encargado de Turno

Lavandería

No aplica




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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Las auxiliares educativas.

Las enfermeras-

Para reportar cuando las prendas están muy desgastadas, o si hay faltantes al realizar los cambios de sabanas a los menores. Para hacer entrega de la ropa limpia del área de cuneros.


RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: coordinadora, encargado de turno, psicólogos, secretarias e intendencia. INDIRECTOS: No aplica.



AUTORIDAD



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Operador de Lavanderia debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Lavado de prendas. Discreto, metódico, proactivo, responsable,

iniciativa. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de equipo electrónico. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trato amable, trabajo en equipo, creatividad, capacidad para trabajar bajo presión.




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REQUISITOS





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NOMBRE DEL PUESTO:

INTENDENCIA

OBJETIVO: .Mantener las areas limpias dentro de Casa de Asistencia Temporal


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Cumplir con la limpieza de cada una de las áreas de Casa de Asistencia Temporal

FUNCIONES 1) Mantener todas las áreas de la Casa limpias. 2) Apoyar en limpiar un lugar específico de la casa cuando alguien del personal se lo solicite. 3) Apoyar cuando falte personal y se solicite, en las diferentes áreas de la casa como lo son.

cocina, lavandería etc. 4) Cuidar el equipo que utilizan para su trabajo y reportar inmediatamente cuando falle o se

descomponga alguno 5) Mostrar en todo momento una conducta adecuada y respetuosa hacia los menores y hacia

sus compañeros. 6) Optimizar los recursos como los son: Fab., cloro, etc. 7) Es responsable de ver con recursos Humanos todas las incidencias que aparezcan en su

tarjeta de asistencias. 8) Reportar inmediatamente ala coordinadora en caso de no poder presentarse a laborar o

cualquier permiso especial que necesite. 9) Reportar inmediatamente al responsable de turno o ala coordinadora cualquier problema

que llegara a detectar en los menores, por ejemplo: planes de fuga, motín, afectar a alguien del personal, etc.


11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Encargado de Turno.

Encargado de Turno

Intendente

No aplica




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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Personal de CAT La realización de la limpieza de áreas

solicitadas EXTERNAS PARA:CON: Recursos Humanos Verificar las incidencias que aparezcan en

su tarjeta de asistencias.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Experiencia en limpieza Discreto, metódico, proactivo, responsable,

iniciativa. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Tener iniciativa en la realización de las actividades que se requieren en el área.

Manejo de utensilios de limpieza





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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Primaria EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal. 3 años en el área de limpieza




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NOMBRE DEL PUESTO:

DIRECTOR DE CENTROS DE DESARROLLO COMUNITARIOS Y DESAYUNADORES

OBJETIVO: Coordinar acciones en beneficio de la comunidad, procurando la superacion personal, familiar y del entorno social


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Planear y dirigir todos los programas y proyectos comunitarios.

FUNCIONES 1) Supervisar a las Coordinaciones adscritas a su cargo

2) Planear proyectos y programas

3) Coordinar interinstitucionalmente para mejorar la calidad de los servicios comunitarios

4) Celebrar reuniones de trabajo para la obtención de apoyos operativos

5) Monitorear e mejoramiento de la calidad de atención al usuario

6) Supervisar el perfil de voluntarios, personal docente, instructores y maestros

7) Planear y supervisar las brigadas comunitarias, eventos en calle, eventos comunitarios y eventos internos.

8) Supervisar los Desayunadores en su operatividad y abastecimiento

9) Celebrar de juntas y reuniones con lideres comunitarios, padres de familia, maestros y usuarios en general.

10) Solicitar de donativos en especie.

11) Supervisar el mantenimiento de módulos, centros de desarrollo comunitario y desayunadores.

12) Supervisar la logística de eventos generales

13) Planear y proyectar el área operativa de eventos especiales.

14) Planear eventos masivos comunitarios.

15) Apoyar a grupos sociales según rango de edad.

Director General

Director de Centros de Desarrollo Comunitarios y Desayunadores

Auxiliar Administrativo Coordinadores (6)




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16) Apoyar a eventos Institucionales en su operación logística y de apoyo en general.





Direcciones y Coordinaciones que con forman la institución

Gestionar trámites con respecto al llenado de gasolina, pago de viáticos, abastecimiento de material de oficina, trámites administrativos del personal de la coordinación. Informes relacionados con los programas alimenticios, fichas informativas de acontecimientos inherentes a las funciones mismas de la coordinación y de los programas. Para el buen funcionamiento administrativo y operativo de la institución en la prestación del servicio a la comunidad.

EXTERNAS PARA:CON: DIF estatal

Dependencias gubernamentales y no gubernamentales

Establecer un vínculo de información y de trabajo con los programas alimenticios que se desarrollan en la institución. Solicitud de apoyo para eventos que se realizan en comunidades más necesitadas.




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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Auxiliar Administrativo y Coordinadores INDIRECTOS: No aplica


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y en la institución EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Supervisar y vigilar que se lleven a cabo los lineamientos establecidos para el

desarrollo de los programas. � Vigilar los trámites administrativos � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de





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COMPETENCIAS LABORALES:

Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director de Centros Comunitarios y Desayunadores debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración Pública, , Manejó de personal, Trámites Administrativos

Actitud de servicio, Discreto, Social mente Responsable, iniciativa, sensible. Considerar el alcance a la excelencia y el éxito.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Toma de decisiones oportunas y congruentes. Planear, organizar y dirigir el trabajo hacía resultados positivos. Aplicar la creatividad y un criterio amplio, en la práctica de todos los conocimientos adquiridos. Ejercer y delegar la autoridad con firmeza y seguridad. Liderar equipos de trabajo. Innovar el clima organizacional y a las nuevas generaciones. Ser, comprender, y emprender. Desarrollo continuo de la creatividad y la productividad.



REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en administración de empresas o carreras afines EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




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NOMBRE DEL PUESTO:


OBJETIVO: Mantener el control y transparencia de los recursos financieros y materiales.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Administrar y eficientizar los recursos financieros y materiales que se manejan en los CDC¨S

FUNCIONES 1) Control de ingresos de cuotas de recuperación de cursos de los CDC´s

2) Control de ingresos de cuotas de recuperación de Programa Sonrisa bajo el sol de CDC´s

3) Control de recursos financieros de CDC´s. ( caja chica)

4) Envió de las incidencias a recursos humanos de DIF B.J. del personal a cargo de CDC´s.

5) Envió de las incidencias a recursos humanos de DIF B.J. del personal a cargo de CDC´s.

6) Elaboración de oficios y seguimiento de los mismos.

7) Elaboración de requisiciones para suministros necesarios de los CDC´s

8) Supervisión y control de los insumos de los CDC´s.

9) Asistencia al director de CDC´s. 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


General



No aplica




DIF MUNICIPAL


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Recursos Materiales Coordinación Financiera Recursos Humanos

Comprobación de cheques, de entrega recursos financieros y oficios diversos. Solicitud de insumos, suministros y material para cdc´s Entrega de recursos financieros y supervisión de cualquier oficio afine. Entrega de incidencias, tramites con relaciona fin del personal como vacaciones, permisos etc…


RESPONSABILIDAD



EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y en la institución EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de los recursos que se manejan así como entregar cualquier tipo de comprobación para la transparencia del mismo.

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Contar siempre con recibos de comprobación que sustenten gastos o efectivo. � Supervisar y eficientizar los recursos con los que se cuenta. � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de





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COMPETENCIA LABORAL


CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración, contabilidad. Actitud de servicio, Discreto, Social mente

Responsable, iniciativa, sensible. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de Programas computacionales HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, actitud de servicio, Trato amable, Trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Bachillerato EXPERIENCIA:2 años como minimo.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE DESARROLLO SOCIAL COMUNITARIO

OBJETIVO: Llevar acabo los programas alimenticios apegados a la reglamentacion.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Gestión de trámites administrativos ante el DIF estatal y Dirección general del DIF Municipal, supervisión y vigilancia y desarrollo de los programas alimenticios.

FUNCIONES 1) Elaborar informes, oficios, fichas informativas, reportes 2) Establecer vínculos de comunicación con las escuelas y personas susceptibles de

pertenecer al padrón de beneficiarios de los programas alimenticios 3) Realizar propuestas de mejoras en el funcionamiento de los programas alimenticios 4) Asistir a las reuniones con la dirección general del DIF Municipal y con el DIF estatal 5) Realizar las visitas domiciliarias y estudios socio económicos 6) Hacer el concentrado de todos los beneficiarios en el formato ESNIAS 7) Mandar la información en tiempo y forma al DIF estatal de los avances de los programas 8) Realizar el informe mensual de los avances a la dirección general del DIF municipal 9) Apoyar a las direcciones y coordinaciones que lo necesiten con los programas alimenticios 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director de los

Centros de Desarrollo Comunitarios y Desayunadores..


Coordinador de Desarrollo Social Comunitario

Secretaria Auxiliar Operativo




DIF MUNICIPAL


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Gestionar trámites con respecto al llenado de gasolina, pago de viáticos, abastecimiento de material de oficina, trámites administrativos del personal de la coordinación. Informes relacionados con los programas alimenticios, fichas informativas de acontecimientos inherentes a las funciones mismas de la coordinación y de los programas alimenticios. Para el buen funcionamiento administrativo y operativo de la institución en la prestación del servicio a la comunidad.

EXTERNAS PARA:CON: DIF Estatal

SEYQ


Establecer un vínculo de información y de trabajo con los programas alimenticios que se desarrollan en la institución. Solicitar información con respecto a la plantilla de educandos del nivel preescolar y primaria de las escuelas que se encuentran dentro del programa de desayunos escolares fríos. Solicitud de apoyo para las brigadas medico sociales que se realizan en las colonias y comunidades más necesitadas.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria y Auxiliares Operativos INDIRECTOS: No aplica


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y en la institución EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de comprobar los gastos generados en la Coordinación

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a las solicitudes de apoyos que se generen � Supervisar y vigilar que se lleven a cabo los lineamientos establecidos para el

desarrollo de los programas alimenticios. � Dar seguimiento a los trámites administrativos � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Desarrollo Social y Comunitario debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración Pública, Programas de Asistencia social, Manejó de personal, Trámites Administrativos

Actitud de servicio, Discreto, Social mente Responsable, iniciativa, sensible.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Líder, Manejo de Conflictos, innovador Manejo de Programas computacionales HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, actitud de servicio, Trato amable, Trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en administración de empresas o carreras afines EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

AUXILIAR OPERATIVO

OBJETIVO: Llevar acabo los programas alimenticios apegados a la reglamentacion.


Puesto estudiado:

Puesto Directo:

FUNCIONPRINCIPAL

Ser responsable de desarrollar las actividades alimenticias y apoyar en todo lo concerniente al área.

FUNCIONES 1) Auxiliar en la carga y descarga dentro y fuera del almacén de los productos que conforman

los Programas Alimenticios 2) Hacer entrega a las Escuelas los productos que conforman el Desayunos Escolar Frio 3) Entregar los insumos que conforman las Despensas a los beneficiarios del Programa de

Asistencia Alimentaria a Familias en Desamparo y a Sujetos Vulnerables 4) Llevar el control de entrada y salida del almacén de los productos que conforman los

Programas 5) Mantener limpia y ordenada la bodega diariamente 6) Acomodar y estibar de manera adecuada los productos para facilitar el conteo del

inventario y su buena conservación 7) Entregar oficios a las demás Direcciones del DIF Municipal así como también a

Dependencias Gubernamentales y no Gubernamentales 8) Apoyar a las direcciones y coordinaciones que lo necesiten con los programas alimenticios 9) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


de Desarrollo Social y Comunitario.

Coordinador de Desarrollo Social Comunitario

Auxiliar Operativo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Dirección General del DIF,


Apoyar en todo lo necesario para el buen funcionamiento de la Institución y brindar un servicio de calidad a la Población.


SEYQ


Estar al día con el flujo de información y de trabajo con los programas alimenticios que se desarrollan en la institución. Recoger la información con respecto a la plantilla de educandos del nivel preescolar y primaria de las escuelas que se encuentran dentro del programa de desayunos escolares fríos. Entregar los oficios de apoyo para las brigadas medico sociales que se realizan en las colonias y comunidades más necesitadas.

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar seguimiento a las solicitudes de apoyos que se generen � Dar seguimiento a los trámites administrativos � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de

la institución así como con otras dependencias y ciudadanía en general.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Auxiliar operativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Manejo de Almacén, Conocimiento de las Zonas Urbanas y Rurales que conforman el Municipio, Manejar Vehículos.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Manejo de Programas Computacionales

(no obligatorio) HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, actitud de servicio, Trato amable, Trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión, Honestidad y Puntualidad

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Secundaria EXPERIENCIA3 años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO:

COORDINADOR DE PROGRAMAS SOCIALES

OBJETIVO: Brindar acciones de crecimiento comunitario a traves de la operación de proyectos de Sedesol


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Determinar las necesidades prioritarias en materia de combate a la pobreza a traves de proyectos de SEDESOL.

FUNCIONES 1) Elaborar los proyectos ejecutivos, expedientes técnicos, calendarios de ejecución,

presupuestos, dictamen de factibilidad, carta de aceptación por la comunidad, cartas compromiso por parte de la institución ejecutora, de los proyectos presentados a la SEDESOL,

2) Una vez aprobados, coordinar la ejecución con forme a los lineamientos específicos, y las reglas de operación de los programas,

3) Gestionar los recursos ante la Dirección de Planeación y Desarrollo del Municipio ya que esta es el enlace con la SEDESOL,

4) Tramitar y gestionar las adquisiciones de equipo y material, con la Dirección de Recursos Materiales,

5) Gestionar la elaboración de contratos y convenios de los prestadores y las instituciones que participaran con instructores, ante la dirección jurídica del DIF

6) Tramitar y gestionar el pago a los capacitadores, 7) Supervisar y vigilar que los talleres se realicen en tiempo y forma. 8) Vigilar que los recursos se apliquen correctamente. 9) Realizar y coordinar los eventos de inicio y fin de las actividades así como la elaboración

de reconocimientos, para dar cumplimiento a las reglas de operación, 10) Realizar la comprobación de los recursos. Aplicados al los programas ejecutados. 11) Llevar un estricto control de los materiales que se adquieren para la realización de los

programas,



No aplica




DIF MUNICIPAL


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12) Realizar las requisiciones de compra, recabar las firmas correspondientes y enviarlas a la dirección de recursos materiales para su adquisición, además de realizar las salidas de almacén

13) Solicitar las cotizaciones para la elaboración de los presupuestos de inversión, para cada uno de los proyectos realizados.

14) Apoyar en la logística de todos los eventos realizados en la Dirección de los Centros de Desarrollo Comunitario

15) Apoyar en la operación de los desayunadores comunitario 16) Realizar recorridos de supervisión a los mismos. 17) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Centros de Desarrollo Comunitario y Desayunadores

RELACIONES

INTERNAS PARA:CON: Planeacion Y Vinculacion

Direccion Administrativa Contraloria Interna Patrimonio DIF B.J. Direccion General DIF

Coordinación de los programas Federales Coordinación y compras para programas federales Control y evaluación de programas federales Administración de adquisición de activos provenientes del ramo 20 Autorización de programas federales.

EXTERNAS PARA:CON: Dirección General de Planeación

Municipal Dirección De Recursos Materiales Tesorería Municipal Dirección Jurídica Municipal Secretaria De Desarrollo Social Municipal SEDESOL

Programación y presupuestos de las acciones que se realizaran en los programas federales de ramo 20 Compra de insumos de ramo 20 Gestión de pago a proveedores y capacitadores de ramo 20. Contratos con capacitadores. Coordinación para el desarrollo de los programas. Programas federales. Autorización de los recursos para los programas federales




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria. INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Determinar la viabilidad de los proyectos de SEDESOL adscritos � Supervisar y eficientizar la aplicación de los recursos en los programas y

acciones que lleva a cabo. � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de


COMPETENCIA LABORAL

Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Programas Sociales debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración Pública, , Manejó de personal, Trámites Administrativos


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, toma de decisiones, trabajo en equipo

Manejo de Programas computacionales, control de inventario


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Lic. administración o carreras afines. EXPERIENCIA:2 años como minimo.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE PROGRAMAS FAMILIARES

OBJETIVO: Promover y difundir temas preventivos, formativos e informativos en beneficio de la poblacion mas vulnerablen zonas de alto riesgo


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Proyectar y operar los programas adscritos a esta coordinacion en materia preventiva , de deteccion, canalizacion y seguimiento de servicios de problemática de la comunidad.

FUNCIONES 1) Planear y operar el programa de apoyo infantil “Una sonrisa bajo el sol” 2) Revisar y aprobar de beneficiarios del programa adscrito 3) Coordinar con las responsables de los Centros de Desarrollo Comunitario para la

elaboración de alimentos y reglas de higiene y etiqueta de los niños y niñas del programa 4) Coordinar con la Fundación de Atención a la Infancia FAI, para actividades lúdicas 5) Aplicar de estudios socioeconómicos a las familias beneficiarias 6) Realizar monitoreos de aprovechamiento escolar de los menores 7) Realizar juntas de información a los padres de familia 8) Operar actividades deportivas, recreativas y en apoyo a la educación. 9) Solicitar donativos en especie para los beneficiarios del Programa 10) Organizar eventos en fechas conmemorativas 11) Operar acciones alusivas a festividades especiales 12) Planear y operar del Programa “Familia, encuentro con la realidad” 13) Coordinar los servicios comunitarios: atención médica, servicio psicológico, asesoría legal,

servicio dental. 14) Difundir las pláticas preventivas 15) Difundir las actividades informativas y formativas comunitarias



Asesor Jurídico




DIF MUNICIPAL


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16) Operar el programa de teatro guiñol 17) Difundir los programas en medios de comunicación locales 18) Planear y operar del Programa “Corre la voz y vive mejor” 19) Coordinar el elenco artístico 20) Elaborar guiones, spots y promociónales. 21) Coordinar interinstitucional en programas preventivos. 22) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus



RELACIONES INTERNAS PARA:CON: CAVI ( Centro de atención a

vicitimas de violencia intrafamiliar) PAMAR (programa de atención a menores y adolescentes en riesgo)

Dirección medica

Coordinación jurídica

Canalización a victimas de violencia intrafamiliar para apoyo y seguimiento Coordinación de actividades para niños y jóvenes asi como canalización para quienes presentan conductas de alto riesgo entre 5 a 18 años. Canalización de usuarios a programas especiales y habituales que otorga la institución, así como coordinar las áreas de servicio dental, medico y atención psicológica Canalización de casos previa a accesoria legal otorgada en CDC´s

EXTERNAS PARA:CON: SEYC

DIF ESTATAL COMISION DE DERECHOS HUMANOS

Coordinar acciones preventivas a través de pláticas y teatro guiñol en planteles de educación básica. Media y media superior. Coordinación y operación del programa Familia Encuentro con la realidad que se opera en población abierta y cautiva. Coordinación programa de difusión y preventivo a grupos venerables.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Asesor Jurídico INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Supervisar los servicios que se otorgan a través de voluntarios y especialistas en

materia legar, medico, dental y psicológico � Supervisar y determinar la operación del contenido de los programas adscritos a

esta coordinación. � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de programas especiales debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración Pública, Programas preventivos, platicas de prevención y familias.

Actitud de servicio, Discreto, Social mente Responsable.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, don de mando, trabajo en equipo

Paquetería de Cómputo





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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Ciencias de la comunicación EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: ASESOR JURIDICO DE CDC´S

OBJETIVO: Atender a personas que habitan en zonas de alto riesgo aledañas a los cdc´s en materia legal

UBICACIÓN:

Jefe inmediato:

Puesto estudiado:

Puesto Directo:

FUNCIONPRINCIPAL Brindar asesoria legal a quien requiera este servicio juridico.

FUNCIONES 1) Brindar accesoria jurídica 2) Canalizar a quienes requieran de seguimiento legal. 3) Canalizar a los beneficiarios a los servicios que brinda el DIF. 4) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus



RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Procuraduría de la Defensa del

Menor y la Familia y Dirección Médica

Canalización.



Asesor Jurídico

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica INDIRECTOS: No aplica EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y en la institución EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de


COMPETENCIA LABORALES

Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Asesor Jurídico de CDC´Sdebe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Materia legal. Código Civil de Quintana Roo. Código de procedimientos civiles en Q. Roo.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trato amable con la gente. Brindar servicio de calidad a la sociedad.


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciado en Derecho EXPERIENCIA:5 años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR OPERATIVO DE CDC´S

OBJETIVO: Vigilar y aportar las herramientas e insumos necesarios para facilitar la poeracion de cursos, talleres y servicios que se ofrecen a la comunidad a traves de los cdc´s y desayunadores


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Brindar las herramientas operativas para el buen funcionamiento de los cdc´s, modulos y desayunadores

FUNCIONES 1) Apoyar en el diseño de material promocional 2) Supervisar trabajos de mantenimiento en general 3) Realizar producción de videos y material auditivo 4) Llevar el control de donativos 5) Llevar el control de resguardos Comunitarios 6) Llevar el control de vehículos 7) Llevar el control de suministros 8) Dotar de suministros a los Centros de Desarrollo Comunitario. 9) Apoyar operativamente en eventos programados 10) Supervisar la ambientación y continuidad en eventos en calle 11) Dar continuidad al elenco artístico 12) Supervisar operativamente los Desayunadores comunitarios 13) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Centros de Desarrollo Comunitarios y Desayunadores.


Coordinador de Operativo

Responsable de MantenimientoOperativo Auxiliar Operativo




DIF MUNICIPAL


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Dirección general del DIF Municipal Direcciones y Coordinaciones que con forman la institución

Gestionar trámites con respecto a los suministros de los cdc’s asi como de los comedores y material para mantenimiento. Trámites y movimientos ante patrimonio interno. Apoyos en eventos y comisiones especiales. Para el buen funcionamiento administrativo y operativo de la institución en la prestación del servicio a la comunidad.

EXTERNAS PARA:CON: Dependencias gubernamentales y no

gubernamentales Solicitud de apoyo para brigadas de limpieza, brigadas de mantenimiento, transporte, etc .

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Auxiliar Operativo, Operativo y responsable de mantenimiento INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Determinar y vigilar las necesidades básicas en especie para la operatividad de

Cdc´s, módulos y desayunadores � Supervisar la optimización de recursos materiales y humanos a fin de multiplicar

acciones � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de





DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador operativo de CDCS debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración Pública, Trámites Administrativos


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Planear, organizar y dirigir el trabajo hacía resultados positivos. Emplear la informática, para realizar sus funciones y diseñar sistemas novedosos y productivos de información. Aplicar la creatividad y un criterio amplio, en la práctica de todos los conocimientos adquiridos. Ser, comprender, y emprender. Analizar, sistematizar e interpretar información



REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Pasante Licenciatura en administración de empresas o carreras afines EXPERIENCIA:1 año en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: OPERATIVO

OBJETIVO: Apoyo en funciones operativas apoyando en las actividades para optimizacion en tiempos y logistica.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Brindar todo el apoyo para la realizacion de eventos y actividades diarias.

FUNCIONES 1) Coordinar logística para eventos. 2) Comercializar patrocinios para los eventos. 3) Atender recursos en especie y distribución de los mismos. 4) Apoyar en las diligencias 5) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 6)) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador


RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Dirección Operativa

Coordinación de Suministros

Relación y coordinación con eventos. Requistar y recoger los insumos para Cdc´s.


Coordinador Operativo de CDC`s

Operativo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Operativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Mantenimiento Actitud de servicio, Discreto, Socialmente

Responsable, iniciativa, sensible. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, actitud de servicio, Trato amable, Trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS





DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE MODULOS

OBJETIVO: Brindar capacitacion y crear talleres productivos a traves de los modulos y cdc´s

UBICACIÓN:

Jefe inmediato:

Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Organizar y operar los cursos y talleres a favor de obtener capacitacion y mejores ingrsos

FUNCIONES 1) Coordinar los cursos y talleres que se brindan en los centros comunitarios y talleres. 2) Supervisar la impartición de los cursos 3) Llevar un registro de maestros y alumnos 4) Realizar el programa de actividades de cada uno de los centros comunitarios y módulos. 5) Supervisar a los maestros y encargadas 6) Realizar calendario y horarios de las diversas actividades 7) Gestionar apoyos a instituciones educativas para lograr los objetivos planteados en

apoyo a la comunidad. 8) Coordinar brigadas de limpieza y mantenimiento de los centros comunitarios y módulos. 9) Incorporar nuevos cursos y talleres de acuerdo a la necesidad de la comunidad. 10) Realizar expedientes de alumnos para gestionar sus diplomas avalados por la SEIQ. 11) Gestionar convenios con asociaciones civiles para brindar servicios a la comunidad

dentro de los centros comunitarios. 12) Realizar informes de avances mensuales 13) Realizar plan de trabajo trimestral 14) Realizar informe de actividades mensuales 15) Organizar y coordinar cada tres meses el evento para la entrega de diplomas a los



Encargado de CDC Panadero




DIF MUNICIPAL


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alumnos que concluyen cursos. 16) Apoyar en la logística de eventos que dependen de la dirección como: “corre la voz y vive

mejor” que se llevan a cabo cada semana o cada quince días. 17) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus



RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Desarrollo Comunitario

PAMAR Y CAVI

Coordinación de actividades para cursos en brigadas Coordinación de actividades y promoción de cursos

EXTERNAS PARA:CON: ICAL

ICAT SEQ IEEA CONAFE

Relación de cursos gratuitos para DIF Relación de cursos con cuotas de recuperación para los CDC´s DIF Convenios para firmas de diplomas y constancias para egresados de los cursos Relación de cursos para educación básica para de adultos. Relación de cursos para educación para padres de hijos de nivel preescolar.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Encargados de CDC y Panaderos INDIRECTOS: Maestros externos






DIF MUNICIPAL


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AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Determinar el perfil y conocimientos academicos de capacitadotes y maestros � Supervisar la operatividad de los cursos y talleres a través de sus responsables. � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de


COMPETENCIA LABORAL

Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Modulos debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administracion Actitud de servicio, Discreto, Social mente

Responsable, iniciativa, sensible. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Toma de decisiones oportunas y congruentes. Crear y desarrollar organizaciones. Planear, organizar y dirigir el trabajo hacía resultados positivos. Trabajar en equipos multidisciplinarios. Desarrollo continuo de la creatividad y la productividad.



REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en administración de empresas o carreras afines EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: ENCARGADO DE CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO

OBJETIVO: Optimizar los recursos materiales y humanos para la operacion de los CDC´s en beneficio de la comunidad


Puesto estudiado:

Puesto Directo:

FUNCIONPRINCIPAL

Brindar una atencion de calidad a los beneficiaros de los CDC´s y publico en general.

FUNCIONES 1) Brindar información a la comunidad a cerca de los cursos y servicios que se brindan. 2) Apoyar a los maestros en lo que se requiera. 3) Cocinar y brindar el servicio de comedor a los niños de un programa bajo el sol. 4) Cobrar los cursos y llenar las listas de asistencia ,así como los recibos de comprobante

de pago 5) Entregar cuotas semanalmente 6) Limpiar y mantener en buenas condiciones los centros comunitarios. 7) Promocionar los cursos y servicios que se dan en los centros comunitarios. 8) Apoyo en los eventos que se llevan a cabo cada semana o quincena, dentro de las

actividades de la dirección de centros de desarrollo comunitario. 9) Apoyo en eventos institucionales 10) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus




Encargado de CDC

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Coordinador de Módulos

Coordinación de Grupos Vulnerables

Relación y coordinación con maestros y actividades. Coordinación de grupos adultos mayores.


RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: No aplica INDIRECTOS: Maestros externos


EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y en la institucion EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Determinar los espacios y horarios de los cursos, talleres y servicos � Supervisar la asistencia y entrega de recursos de cuotas de recuperación � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de



Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Encargado del Centro de Desarrollo Comunitario debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administrativos Actitud de servicio, Discreto, Social mente

Responsable, iniciativa, sensible. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trato amable con la gente. Brindar servicio de calidad a la sociedad.





DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS





DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: PANADERO

OBJETIVO: Elaborar e mejorar dia con dia la calidad del pan .

UBICACIÓN:

Jefe inmediato:

Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Elaborar con calidad el pan que se produce diariamente.

FUNCIONES 1) Elaborar la producción diaria del pan. 2) Mantener el área de panadería limpia y ordenada. 3) Elaborar los informes semanales de acuerdo a la venta del pan 4) Elaborar los recibos de venta de pan y entregar el efectivo que corresponde. 9) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus



RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Dirección de CDC´S

Comunicar los acontecimientos de la panadería así como reportar los informes y pedir los suministros necesarios..



Panadero

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD




Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Panadero debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:En panadería, elaboración de alimentos y repostería.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Trato amable con la gente. HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, actitud de servicio, Trato amable, Trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Secundaria EXPERIENCIA:1 año




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE GRUPOS VULNERABLES

OBJETIVO: Atender de manera integal a los adultos mayores, bindandoles herramientas para una vida digna.


Puesto estudiado:

Puestos Directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Operar actividades recreativas, culturales, preventias e informativas, asi como canalizar a los servicios de salud, asistenciales y /o el que requieran los adultos mayores.

FUNCIONES: 1) Atender a grupos ya conformados de adultos mayores 2) Conformar grupos de adultos mayores 3) Operar actividades deportivas, recreativas y culturales 4) Obtener y dotar de apoyos en especie 5) Coordinar la atención medica 7) Brindar apoyos especiales de acuerdo a la solicitud del caso

Detectar y canalizar a servicios asistenciales Organizar actividades que fomenten la autoestima y respeto a sus derechos. Supervisar la operación de pláticas interactivas Obtener donativos en especie


10) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de Desarrollo Social y Comunitario.


Coordinador de Grupos Vulnerables

No aplica




DIF MUNICIPAL


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RELACIONES

RESPONSABILIDAD




AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Coordinar acciones con organizaciones no gubernamentales e instituciones a

favor del adulto mayor � Supervisar y determinar la obtención de servicios asistenciales para este grupo

vulnerable � Establecer buena comunicación con las demás direcciones y coordinaciones de


INTERNAS PARA:CON: INAPAM ( Instituto Nacional para la

atención del adulto mayor) Nohoch Nah Asistencia social

Canalización para credencializacion a adultos mayores Coordinación de actividades recreativas para este grupo Solicitud de apoyos para las áreas medicas, en especie y económicas.

EXTERNAS PARA:CON: Comisión de Derechos Humanos

Grupos no gubernamentales como los Años Dorados

Difusión interactiva de temas alusivos a la tercera edad. Coordinar actividades




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Grupos Vulnerables debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Programas de Asistencia social. Actitud de servicio, Discreto, Social mente

Responsable, iniciativa, sensible. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Toma de decisiones oportunas y congruentes. Trabajar en equipos multidisciplinarios.


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en administración de empresas o carreras afines EXPERIENCIA:1 año en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR DE SERVICIOS MÉDICOS Y PROGRAMAS ESPECIALES

OBJETIVO:

Ser el responsable de supervisar y coordinar las acciones en materia de atención médica, dental y médica especial que se le proporcionan a la comunidad en general, a través de la asistencia médica y dental de primer nivel y en los programas médicos especiales, además de coordinar acciones en la realización de los diferentes programas de salud comunitarios.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Dirigir, Coordinar y Supervisar las acciones de la Dirección de Servicios Médicos.

FUNCIONES 1) Coordinar y supervisar los servicios de atención médica y dental de primer nivel y las

acciones de la atención de programas médicos especiales que se otorgan a diario a las comunidades de escasos recursos.

2) Coordinar y supervisar las valoraciones médicas de los menores que se encuentran en la casa de asistencia temporal.

3) Tramitar y gestionar las solicitudes de apoyo de carácter médico a pacientes solicitantes con recursos económicos insuficientes procedentes de hospitales, clínicas o en tratamiento especializado

4) Supervisar la canalización de pacientes con algún tipo de discapacidad hacia la unidad básica de rehabilitación previa valoración médica correspondiente.

5) Supervisar la correcta expedición de certificados médicos y valoraciones realizadas. 6) Supervisar que el personal realice sus funciones de acuerdo al calendario actividades

correspondientes. 7) Coordinar el rol de guardias del personal en caso de contingencia.

Dirección General

Dirección de Servicios Médicos

Coordinador deProgramas

Médicos Especiales

Coordinador de Servicios

Médicos

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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8) Coordinar y supervisar en materia de servicios médicos y dentales la realización de las brigadas asistenciales semanales.

9) Coordinar el trabajo del personal a su cargo. 10) Supervisar y apoyar en la realización de los programas médicos especiales

preestablecidos. 11) Apoyar en la logística y realización de otros programas de salud del DIF municipal, como

las campañas de vacunación, de salud reproductiva y cursos de verano. 12) Supervisar la elaboración del P.O.A. de la coordinación a su cargo. 13) Realizar reuniones de trabajo con el personal de las diferentes coordinaciones. 14) Participar en la difusión de la salud ante los diferentes medios de comunicación y realizar

las acciones correspondientes. 15) Coordinar y participar en las acciones de carácter interinstitucional en materia de salud con

el resto del sector salud. 16) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus

áreas respectivas. 17) Realizar las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el

Director General

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Direcciones, Coordinaciones y

personal en general. Brindar de manera eficaz, rápida y de alguna manera satisfactoria la necesidad del usuario.

EXTERNAS PARA: CON: Autoridades del H. Ayuntamiento, DIF

Estatal, DIF de otros municipios, Otras Instituciones y Especialistas Altruistas.

Mantener una estrecha coordinación y a través suyo brindar opciones y/o soluciones a las personas que lo requieran.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Coordinador de los Programas Médicos Especiales, Médicos aplicativos, secretarias. INDIRECTOS: Enfermeras, personal de casa de asistencia temporal y personal de asistencia social.

Es responsable de dar un buen uso al mobiliario, equipo y material asignado a su área.

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de proporcionar los datos estadísticos de su área.

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Para firmar todos los trámites, gestiones y seguimientos que se realicen a través

de la Dirección de servicios médicos. � Para participar en programas de difusión de las actividades de la dirección a su

cargo. � Para solicitar y/o exigir cumplimiento de lo requerido a ésta y por esta dirección.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director de Servicios Médicos y Programas Especiales debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Manejo de personal, Administración publica, Tramites administrativos, Manejo de recursos económicos.

Profesional, respetuoso, práctico, discreto, ético, veraz y sencillo.


Manejo de programas computacionales, Internet, estadísticas, correo electrónico.

HABILIDADES GENERALES:Reconocimiento y comprensión de los elementos esenciales de la profesión médica, incluyendo los principios éticos y morales y las responsabilidades legales que implica la profesión; el altruismo, el sentido del deber, la compasión, la empatía, la responsabilidad, la honestidad y la integridad, así como el sometimiento al método científico.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Médico General. EXPERIENCIA:3 años como mínimo en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE PROGRAMAS ESPECIALES

OBJETIVO:

Ser responsable de coordinar y organizar los Programa Médicos Especiales que ofrece la institución a la ciudadania desde la calendarización hasta el desarrollo de los mismos, en coordinacion con los jefes de los grupos médicos del Programa Nacional de Cirugía Extramuros, con la debida aprobación del Secretario Estatal de Salud.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Coordinar, Organizar y Supervisar las acciones que se realizan antes, durante y después de los programas médicos especiales.

FUNCIONES 1) Coordinar con comunicación social la difusión en tiempo y forma del programa médico

especial que ha de realizarse, en los diferentes medios de comunicación. 2) Gestionar ante la Dirección administrativa el hospedaje, transporte del personal y equipo

médico y la alimentación del personal médico y de apoyo. 3) Gestionar los apoyos necesarios en materia de personal médico, enfermería, equipo

médico, insumos, exámenes de laboratorio, gabinete y atención hospitalaria que se requieren en cada programa médico especial.

4) Recibir los insumos médicos solicitados y supervisar la ubicación final requerida. 5) Supervisar la atención y orientación de las personas que soliciten de los programas

médicos especiales. 6) Supervisar el registro adecuado, así como la integración del expediente clínico de cada

paciente, la realización de los exámenes de laboratorio y/o gabinete y la cita para la valoración médica del programa médico especial correspondiente.

7) Recibir a los médicos que participan en los programas. 8) Supervisar las acciones y controlar el desarrollo en tiempo y forma del programa médico

especial en turno.


Especiales

Coordinador de Programas Especiales

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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9) Elaboración del informe final de cada programa 10) Evaluación del desarrollo de cada programa con el fin de planear desde la calendarización,

hasta el desarrollo de los programas y acciones encomendadas al área de su responsabilidad.

11) Solicitar ante la Dirección administrativa y suministros los insumos necesarios para la atención del grupo médico, pacientes y sus familiares durante cada evento.

12) Notificar y realizar los ajustes necesarios en caso de cambios extraordinarios en el calendario de los programa médicos especiales, cuando así se requiera.

13) Planear y coordinar la valoración médica de cada paciente posterior a la realización del programa en turno.

14) En el caso del programa de optometría, gestionar ante el proveedor correspondiente el examen optométrico, elaboración y dotación de lentes hacia los beneficiarios a un costo accesible para las personas de bajos recursos económicos.

15) Es responsable de la canalización a la atención médica específica correspondiente en aquellos casos en los que se identifique patología o complicación fuera de la competencia del programa médico en turno.

16) Investigar en coordinación con asistencia social, aquellos casos de pacientes inscritos en los programas que no hayan cumplido con los requisitos necesarios o no se hayan presentado en tiempo y forma

17) Elaborar el informe mensual, trimestral, anual y P.O.A. de sus actividades. 18) Solicitar la participación de los sectores socia y privado en los programas médicos

especiales 19) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 20) Apoyar a la institución en la realización de eventos especiales. 21) Realizar un informe anual de los resultados obtenidos en los programas médicos 22) Evaluar los servicios de salud que proporcionan las instituciones médicas 23) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Servicios Médicos y Programas Especiales.




DIF MUNICIPAL


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RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Personal de apoyo y secretarias. INDIRECTOS: Enfermeras, personal del hospital general y personal de apoyo.



AUTORIDAD


de los Programa Médicos Especiales. � Para participar en programas de difusión de las actividades de la coordinación a

su cargo. � Para solicitar y/o exigir cumplimiento de lo requerido a ésta y por esta

coordinación.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Programas Especiales debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Manejo de personal, Administración publica, Tramites administrativos, Manejo de recursos económicos.





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Medico General EXPERIENCIA:3 años como mínimo en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE SERVICIOS MÉDICOS

OBJETIVO:

Ser responsable de supervisar y coordinar las acciones en materia de atención médica, dental que se le proporcionan a la comunidad en general, a través de la asistencia médica y dental de primer nivel y apoyar en los programas médicos especiales, además de coordinar acciones en la realización de los diferentes programas de salud comunitarios.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Dirigir, Coordinar y Supervisar las acciones de la Coordinación de Servicios Médicos.

FUNCIONES 1) Coordinar y supervisar los servicios de atención médica y dental de primer nivel que se

otorgan a diario a las comunidades de escasos recursos. 2) Coordinar y verificar que se mantengan cubiertas todas las áreas en las que se solicite el

servicio médico y/o dental. 3) Verificar que se de seguimiento a las solicitudes de apoyo de carácter médico a pacientes

solicitantes con recursos económicos insuficientes procedentes de hospitales, clínicas o en tratamiento especializado

4) Verificar la canalización de pacientes con algún tipo de discapacidad hacia la unidad básica de rehabilitación previa valoración médica correspondiente.

5) Verificar la correcta expedición de certificados médicos y valoraciones realizadas. 6) Coordinar que el personal realice sus funciones de acuerdo al calendario actividades

correspondientes. 7) Coordinar el rol de guardias del personal en caso de contingencia. 8) Coordinar y supervisar en materia de servicios médicos y dentales la realización de las

brigadas asistenciales semanales. 9) Coordinar el trabajo del personal a su cargo. 10) Apoyar en la realización de los programas médicos especiales preestablecidos. 11) Coordinarse con otras dependencias para la realización de la logística y realización de

otros programas de salud del DIF municipal, como las campañas de vacunación, de salud

Director de Servicios Médicos y Programas Especiales


Médico Aplicativo Cirujano Dentista




DIF MUNICIPAL


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reproductiva y cursos de verano. 12) Realizar el P.O.A. de la coordinación a su cargo. 13) Asistir a reuniones de trabajo con el personal de las diferentes coordinaciones. 14) Participar en la difusión de la salud ante los diferentes medios de comunicación y realizar

las acciones correspondientes. 15) Participar en las acciones de carácter interinstitucional en materia de salud con el resto del

sector salud. 16) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus


Director de Servicios Médicos y Programas Especiales.






RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Médicos aplicativos, Cirujanos Dentistas. INDIRECTOS: Secretarias de la Dirección, enfermeras, personal de casa de asistencia temporal y personal de asistencia social.






DIF MUNICIPAL


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AUTORIDAD


de la Dirección de Servicios Médicos en ausencia del Director. � Para participar en programas de difusión de las actividades de la dirección a su

cargo. � Para solicitar y/o exigir cumplimiento de lo requerido a ésta y por esta dirección.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Servicios Médicos debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Manejo de personal, Administración publica, Tramites administrativos, Manejo de recursos económicos.





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Profesional, Carrera Técnica o Bachillerato. EXPERIENCIA:3 años como mínimo en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: MÉDICO APLICATIVO

OBJETIVO: Ser responsable ante el Director de Servicios Médicos de proporcionar atención médica de primer nivel a la ciudadania y menores en resguardo de la casa de asistencia temporal, personas de la tercera edad encomendados en Nohoch-Nah y las Estancias Infantiles con calidad y calidez.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Brindar atención médica y proporcionar la receta o medicamento en caso de tenerlo en existencia.

FUNCIONES 1) Ofrecer atención médica de primer nivel con calidad y calidez a los pacientes que lo


subsecuente. 3) Establecer el diagnostico y tratamiento correspondiente y solicitar los estudios de

laboratorio y gabinete que el caso amerite. 4) Elaborar la receta médica y proporcionar el medicamento, en el caso de que se cuente con

el mismo en el consultorio. 5) Canalizar a los pacientes que así lo requieran a las diferentes instituciones médicas para

su atención especializada. 6) Ofrecer atención médica de primer nivel a los menores de edad de la casa de asistencia

temporal a su ingreso y cuando lo requieran. 7) Identificar los casos de desnutrición, enfermedad diarreica o infecciones respiratorias

agudas y orientar sobre las medidas preventivas y tratamientos adecuados. 8) Llevar el registro de consulta diaria 9) Extender certificados médicos. 10) Elaborar el informe mensual de las actividades 11) Hacer promoción de la salud a través de pláticas y conferencias 12) Apoyar y participar en las acciones de los programas médicos especiales


Médico Aplicativo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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13) Participar en las brigadas médico-asistenciales organizadas por la institución 14) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 15) Promover la participación de los sectores social y privado de los programa de prevención,

control de enfermedades y asistencia social. 16) Participar en los programas de profesionalización y actualización correspondientes a sus



RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores, Coordinadores y personal

en general. Brindar de manera eficaz, rápida y satisfactoria la necesidad del usuario.

EXTERNAS PARA: CON: Personal de las dependencias de

salud y médicos altruistas. Mantener una estrecha coordinación y a través suyo brindar opciones y/o soluciones a las personas que lo requieran.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS:

INDIRECTOS: Enfermeras, personal de casa de asistencia temporal y personal de asistencia social.

Es responsable de dar un buen uso al mobiliario, equipo y material asignado a su área. Es responsable de la buena administración de los medicamentos que se manejen en el área, así como de llevar el control de necesidades de los mismos.

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y del estado de salud de los pacientes. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:Es responsable de proporcionar los datos estadísticos de su área.

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Para prescribir libremente. � Para proporcionar medicamentos en consulta cuando haya en existencia. � Para expedir los certificados médicos. � Para expedir valoraciones medicas y reportes. � Para canalizar a pacientes a otro nivel de atención.




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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Medico Aplicativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Medicina familiar, preventiva, de urgencias y social. Administración de personal.


HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, trabajo en equipo, motivación, comunicación en las organizaciones, oral, escrito y trato con la gente.

Somatometría y toma de signos vitales, elaboración de expedientes clínicos, evaluación clínica de pacientes, detección y referencia temprana de complicaciones médicas y quirúrgicas.


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Médico General EXPERIENCIA:No aplica




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NOMBRE DEL PUESTO: CIRUJANO DENTISTA

OBJETIVO: Ser el responsable de proporcionar atención odontologíca de primer nivel a la ciudadania.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Brindar atención dental y acudir a las brigadas de médico-asistenciales.

FUNCIONES 1) Ofrecer atención odontológica de primer nivel con calidad y calidez a los pacientes que lo


subsecuente. 3) Establecer el diagnostico y tratamiento correspondiente y solicitar los estudios de gabinete

que el caso amerite. 4) Elaborar la receta médica y proporcionar el medicamento, en el caso de que se cuente con

el mismo en el consultorio. 5) Canalizar a los pacientes que así lo requieran a las diferentes instituciones médicas para

su atención especializada. 6) Llevar el registro de consulta diaria 7) Participar en las brigadas de salud semanales. 8) Elaborar el informe mensual de las actividades 9) Hacer promoción de la salud a través de pláticas y conferencias 10) Apoyar y participar en las acciones de los programas médicos especiales 11) Participar en las brigadas médico-asistenciales organizadas por la institución 12) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 12) Promover la participación de los sectores social y privado de los programa de prevención,

control de enfermedades y asistencia social.


Cirujano Dentista

No aplica




DIF MUNICIPAL


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14) Realizar las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de Servicios Médicos.

RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Directores, Coordinadores y personal

en general. Brindar de manera eficaz, rápida y satisfactoria la necesidad del usuario.

EXTERNAS PARA: CON: Personal de las dependencias de

salud y médicos altruistas. Mantener una estrecha coordinación y a través suyo brindar opciones y/o soluciones a las personas que lo requieran.

RESPONSABILIDAD


INDIRECTOS: Enfermeras, personal de casa de asistencia temporal y personal de asistencia social.

Es responsable de dar un buen uso al mobiliario, equipo y material asignado a su área. Es responsable de la buena administración de los medicamentos que se manejen en el área, así como de llevar el control de necesidades de los mismos.

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Es responsable de guardar discreción de la información que genere su área y del estado de salud de los pacientes. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Para prescribir libremente. � Para proporcionar medicamentos en consulta cuando haya en existencia. � Para canalizar a pacientes a otro nivel de atención.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Cirujano Dentista debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Medicina dental y preventiva. Profesional, respetuoso, práctico, discreto,

ético, veraz y sencillo. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:No aplica Evaluación clínica de pacientes, detección

y referencia temprana de complicaciones médicas y quirúrgicas.

HABILIDADES GENERALES:Reconocimiento y comprensión de los elementos esenciales de la profesión, incluyendo los principios éticos y morales y las responsabilidades legales que implica la profesión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Médico Cirujano Dentista EXPERIENCIA:3 Años




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR OPERATIVO

OBJETIVO: Ser responsable de planear, controlar y coordinar con los Directores de área, las actividades operativas del Dif Municipal


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Supervisar el correcto funcionamiento de los programas y áreas del Sistema DIF Municipal, así como la correcta atención de usuarios, y llevar a cabo el plan de continencia interno.

FUNCIONES 1) Coordinar la atención de los casos que la ciudadanía presenta

2) Planear y controlar los programas y actividades de las áreas operativas

3) Atender los requerimientos de las áreas en general

4) Supervisar y hacer recomendaciones en la logística de los eventos a cargo del DIF Municipal y sus diferentes áreas.

5) Convocar a los Directores y coordinadores de área a la juntas del comité de prevención de huracanes.

6) Establecer contacto con dependencia Municipales, Estatales, y Federales para llevar a cabo programas especiales en coordinación con el DIF Municipal

7) Encabezar las acciones referentes al plan de contingencia

8) Llevar a cabo reuniones periódicas con los coordinadores

9) Establecer contacto con Asociaciones Civiles y Ciudadanía en general



Director General

Director Operativo

Secretaria Coordinadores




DIF MUNICIPAL


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Dirección General

Coordinaciones conforman la institución

Solicitar la compra del material necesario para los diversos eventos del DIF, así como el combustible de los vehículos que están a cargo de la Dirección operativa y algunos donativos para el apoyo de la gente más vulnerable de nuestro Municipio. Darle seguimiento a los requerimientos de la Ciudadanía. Para llevar a cabo la supervisión y apoyos de los diferentes programas del Dif Municipal

EXTERNAS PARA:CON: Dependencias de Gobierno

Municipal, Estatal y Federal y Asociaciones Civiles.

Establecer un vinculo de información y apoyo para llevar a cabo los programas institucionales.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Coordinadores y Secretaria. INDIRECTOS: Personal Municipal de Servicios Generales



AUTORIDAD:� Indica a los Coordinadores los procedimientos operativos � Indica � Dar los lineamientos en caso de contingencia y en la juntas del comité de

prevención de Huracanes.




DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Director Operativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Tramites operativos y administrativos. Sensibilidad, iniciativa, responsable, actitud

de servicio, discreción, honestidad. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, manejo de conflictos y manejo de personal

Manejo de programas de computación, Internet


REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Licenciatura en Administración de Empresas EXPERIENCIA:3 años en la Administración Pública




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE EVALUACION Y SEGUIMIENTO

OBJETIVO: Llevar a cabo evaluaciones de la operatividad y atención de las distintas áreas de la Institución.

UBICACIÓN:

Jefe inmediato:

Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Programar, Controlar y Evaluar los Programas de las áreas operativas de la Institución

FUNCIONES 1) Elaborar de gráficas, estadísticas de los planes y programas autorizados. 2) Elaborar de oficios, tarjetas informativas, de presentación, logotipos, diplomas y

reconocimientos que solicite el C. Director General. 3) Conocer todos y casa uno de los programas con los que cuenta el DIF y que dirección y

Coordinación lo Ejecuta. 4) Crear y administrar un banco central de información para apoyar las necesidades que

sobre este requiera la Coordinación de Evaluación y Control. 5) Apoyar en el control y evaluación de las actividades propias de la programación que cada

una de las Direcciones lleven a cabo, de acuerdo a los planes y programas establecidos por el DIF Nacional y Estatal.

6) Apoyar al C. Coordinador en cuanto al seguimiento, control y evaluación de los programas realizados por las diferentes direcciones y coordinaciones del DIF

7) Conocer y ejecutar la paquetería comercial compatible con el Software del H. Ayuntamiento.

8) Apoyar en la entrega de documentos propios para la programación operativa anual 9) Cumplir con los objetivos, políticas, procedimientos, reglamentos y estrategias que lleven el

buen funcionamiento de la Coordinación. 10) Apoyar en las necesidades de coordinación en materia de informática. 11) Solicitar Informes mensuales estadísticos y narrativos a las áreas operativas del DIF 12) Enviar la información generada de los informes al DIF Estatal.

Director Operativo

Coordinador de Evaluación y Seguimiento

Secretaria




DIF MUNICIPAL


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13) Llevar el control del Archivo Administrativo de la coordinación 14) Elaborar las credenciales de personas con discapacidad 15) Capturar la información que se genere en un banco central de información para apoyar las

necesidades que sobre este requiera la Coordinación de Evaluación y Seguimiento. 16) Auxiliar al C. Coordinador en la recepción, control y seguimiento de la correspondencia

interna y externa que sea turnada al área. 17) Respaldar en la organización de las reuniones de trabajo que requiera la coordinación en

materia de programación. 18) Atender los asuntos y comisiones que le encomienda el C. Coordinador. 19) Apoyar en la integración de la documentación pertinente para la elaboración de informes y

hacer entrega al C. Coordinador. 20) Promover el desarrollo cultural en materia de informática. 21) Formular informes mensuales, trimestrales y anuales que solicite el C. Coordinador. 22) Proponer programas de informática para la actualización de procedimiento y controles de

las diferentes áreas del D.I.F. 23) Apoyar en la elaboración de trabajos especiales de la Dirección General. 24) Asistir a cursos de capacitación que le permitan mejorar el desempeño de sus funciones. 25) Informar al Coordinador sobre sucesos urgentes que requieran su atención 26) Revisar el buen funcionamiento y el uso adecuado del equipo de cómputo asignado. 27) Apoyar en la supervisión de la captura de datos del SIFEM. 28) Apoyar en la supervisión de los Programas Operativos Anuales y los Avances de los

mismos, de las Direcciones, Subdirecciones y Coordinaciones del D.I.F 29) Capturar y revisar la información para la elaboración de los informes mensuales,

trimestrales y anuales que solicite el C. Director. 30) Enviar información Estadística trimestral y semestral (Programa Nacional de Prevención de

Adicciones, Concentrado Estadístico de Menores Maltratados, Formato de Juicios Concluidos, Recursos Humanos para la Asistencia Social por Profesión y Programa.

31) Solicitar el mantenimiento preventivo a los equipos de cómputo asignado para el buen funcionamiento del mismo.

32) Brindar apoyo a las Direcciones y Coordinaciones en la realización de proyectos especiales.

33) Apoyar en la instalación de equipos de cómputo en las áreas del D.I.F.

34) Apoyar en la elaboración de informes de avances en los planes y programas para el envío al D.I.F. Estatal

35) Realizar las demás funciones inherentes a su puesto. 36) Revisar y actualizar los manuales inherentes a su puesto. 37) Enviar Información Estadística Anual (Programación Anual de Metas e Infraestructura

Utilizada por tipo y programa.




DIF MUNICIPAL


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39) Realizar las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director Operativo

RELACIONES INTERNAS PARA: Recabar información, datos y se-CON: Todas las áreas Operativas guimieto de sus planes operativos EXTERNAS DIF Estatal, Sec.Tec.Ayto, Unidad de PARA: Seguimiento y entrega de

información operativa. CON: Transparencia, Planeación y

Desarrollo

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD





DIF MUNICIPAL


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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Evolución y Seguimiento debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Manejo de paquetería Office, Windows, Corel, matemáticas y estadística, análisis de proyectos, computación, diseño gráfico, administración pública y relaciones humanas.

Iniciativa, actitud de servicio, discreto, buena presentación, honestidad

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, manejo de conflictos, procesos administrativos

Manejo de paquetes computacionales e internet

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, trabajo en equipo, facilidad de palabra

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Técnico en administración de empresas, técnico en computación e informática, licenciatura económico administrativas o carrera afín. EXPERIENCIA:2 años en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR OPERATIVO

OBJETIVO: Apoyar Administrativamente a la Dirección Operativa del DIF Municipal


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Ejecutar el funcionamiento de los programas del Sistema DIF Municipal en coordinación con el Director Operativo.

FUNCIONES 1) Supervisar el correcto montaje de los eventos del DIF Municipal

2) Apoyar a las diferentes áreas del DIF en cualquier petición urgente 3) Llevar con un control de los eventos que realizan en el DIF Municipal

4) Apoyar el área de presidencia con traslados a Hospitales, Agencias de viaje etc.

5) Dar seguimiento a los apoyos que solicitan las Asociaciones Civiles y Ciudadanía en General

6) Coordinar junto con el área de Servicios generales del H. Ayuntamiento la correcta instalación de sonido e iluminación de los eventos del DIF Municipal.

7) Apoyar a las coordinaciones del DIF Municipal con la entrega de invitaciones, boletos de rifa.

8) Apoyar en la logística y operación de los eventos que se realicen en las Delegaciones

9) Apoyar a la Coordinación de Asistencia Social en traslados e investigaciones.


11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director Operativo

RELACIONES

Director Operativo

Coordinador Operativo

No aplica




DIF MUNICIPAL


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INTERNAS PARA:CON: Dirección General

Coordinaciones que conforman la Institución

Entrega de oficios administrativos, Apoyo en eventos

EXTERNAS PARA:CON: H Ayuntamiento de Benito Juárez Establecer un vinculo de información para

la realización de los Eventos del DIF

RESPONSABILIDAD


no aplica


AUTORIDAD

no aplica


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador Operativo debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Tramites administrativos. Sensibilidad, iniciativa, responsable, actitud

de servicio, discreción, honestidad. HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:manejo de conflictos Manejo de programas de computación,

Internet, manejo de vehículos HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, eficiente, capacidad para trabajar bajo presión, trato amable.




DIF MUNICIPAL


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REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera técnica, Comercial EXPERIENCIA:Un año




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE DELEGACIONES

OBJETIVO: Ser en enlace entre el DIF Municipal y los DIF de las Tres Delegaciones


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Supervisar y coordinar los DIF de las Delegaciones.

FUNCIONES 1) Supervisar que se lleven acabo correctamente los programas institucionales.

2) Supervisar que se entreguen correctamente las despensas y los desayunos fríos. 3) Bajar programas del Dif Municipal a las Delegaciones.

4) Realizar recorridos por las Delegaciones.

5) Realizar eventos institucionales en las Delegaciones.

6) Realizar visitas domiciliarias y estudios socioeconómicos.

7) Gestionar y canalizar apoyos a las Delegaciones.

8) Crear enlace entre las delegaciones y el Dif Municipal.

9) Coordinar giras con la presidenta a las Delegaciones.


11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director Operativo

Director Operativo

Coordinador de Delegaciones

Secretaria




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Dirección General

Coordinación de Desarrollo Comunitario

Coordinaciones conforman la institución

Gestionar trámites con respecto las cargas de gasolina, abastecimiento de material de oficina, trámites administrativos del personal, donativos, servicios generales. Fichas informativas de acontecimientos inherentes a las funciones mismas de la coordinación, informes relacionados con los acontecimientos en las delegaciones. Realizar las visitas domiciliarias y supervisar la correcta entrega de despensas y desayunos fríos. Para llevar acabo los programas de las diferentes coordinaciones.

EXTERNAS PARA:CON: Coordinadoras del Dif en las

Delegaciones Establecer un vinculo de información y apoyo y llevar acabo los programas institucionales

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria INDIRECTOS: Personal de las Delegaciones






DIF MUNICIPAL


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AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Indica a las delegaciones la forma y el tiempo de entrega de los reportes


coordinaciones en las delegaciones.


Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Delegaciones debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración publica, programas de asistencia social, manejo de personal, tramites administrativos.





REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera técnica, licenciatura. EXPERIENCIA:1 año en la Administración Pública Municipal.




DIF MUNICIPAL


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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA

OBJETIVO: Brinda apoyos diversos y logisticos a las diferentes areas de la Institucion que lo requieran, para el buen desarrollo de los Eventos.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

La organización de los eventos institucionales, patrocinios y apoyos externos que ayude a economizar gastos de operación a la institución.

FUNCIONES 1) Participar de manera directa en el desarrollo de los Eventos

Institucionales.(programa, plan operativo y logística) 2) Elabora, entrega y da seguimiento a los oficios de solicitudes de apoyo de la

Institución 3) Atender las solicitudes de apoyo formuladas por la Presidencia, Dirección General,

Coordinaciones y otras áreas de la Institución 4) Gestionar de manera directa patrocinios monetarios y en especie para la realización

de Eventos recreativos, deportivos, culturales y de asistencia social. 5) Gestión de paseos y actividades recreativas para las diversas Coordinación que lo

soliciten. 6) Brindar apoyo logístico a las coordinaciones y áreas que lo soliciten. 7) Gestionar permisos ante las autoridades correspondientes. 8) Supervisar todo tipo de información que se desarrollo en el área. 9) Elaborar plan anual de trabajo y avances


11) Realizar las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director Operativo

Director Operativo






DIF MUNICIPAL


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RELACIONES INTERNAS PARA:CON: Presidencia

Dirección general

Dirección operativa Auxiliar administrativo

Organización de eventos institucionales Juntas de trabajo, encomidas y información de resultados Juntas de trabajo y apoyo logístico Da instrucciones, encomienda y labores administrativas

EXTERNAS PARA:CON: Empresas varias, sindicatos y

agrupaciones civiles. Grupos voluntarios

Escuelas de Educación Especial. Autoridades municipales

Solicitud donativos en especie (Hospedaje, traslados, cortesías etc.) Solicitud de apoyo en especie para los Eventos Institucionales. Organización de Festivales y Eventos. Gestión de permisos.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:Directos: Auxiliar operativo Indirectos: no aplica

Responsabilidad y supervisión de buen uso.

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Resguardo general de la información del área EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica

AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Dar instrucciones al personal adscripto al área. � Supervisar sus funciones del personal � La encomienda de funciones � La tomar decisiones




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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Participación Ciudadana debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de

Competencias CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Administración Publica, Relaciones Publicas, manejo de Eventos masivos, tramites Administrativos

Iniciativa, don de mando, creatividad, discreción y responsabilidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, manejo de presión y conflictos.


HABILIDADES GENERALES:Trabajo en conjunto, trato amable, buena comunicación, compresión, trabajo bajo presión, ortografía, redacción.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO: Licenciatura en Administración EXPERIENCIA:3 años en Puestos Administrativos 3 años en Puestos Públicos




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NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR OPERATIVO

OBJETIVO: El cumplimiento de las funciones que emanan del coordinador para llevar a cabo los objetivos fijados por la coordinación.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL

Realizar y dar seguimiento a todas las actividades administrativas y labores encomendadas por el jefe inmediato.

FUNCIONES 1) Elaborar oficios internos y externos 2) Atender y turnar llamadas telefónicas 3) Llevar el control del archivo administrativo 4) Recepción de correspondencia turnada al área 5) Entrega documentación interna del área 6) Hacer cotizaciones vía telefónica o por Internet 7) Actualizar directorios internos y externos 8) Enviar información vía Internet 10) Apoyar en la logística de los Eventos 11) Fotocopiar documentación 12) Elaborar requicisiones de papelería

13) Elaborar el Programa Operativo Anual y avances del mismo

14) Seguimiento a las solicitudes de apoyo

15) Comprobación de gastos y deducibles.

16) Elaborar informes mensuales y manuales

17) Actualizar el Ener



Auxiliar Operativo

No aplica




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áreas respectivas.

19) Realizar las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Coordinador de Participación Ciudadana.

RELACION INTERNAS PARA:CON: Coordinador del Área

Presidencia Dirección general

Dirección administrativa

-Recibir las instrucciones para el desarrollo de las actividades. -Firma de Documentación -Autorizaciones -Documentación a firma -Entrega de informes. -Firma de documentos -Solicitud de recursos económicos. -Solicitud de expedición de deducibles. -Comprobación de gastos

EXTERNAS PARA:CON: Empresas varias

Escuelas de Educación Especial

Funcionarios Municipales

-Envió de solicitudes de donativos en especie y monetarios -Envió de documentación (invitaciones, programas y itinerarios) -Solicitud de apoyo logístico -tramitación de permisos.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:Directos: no aplica Indirectos: no aplica

Responsable del uso correcto

EN MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:Responsable de resguardar toda la información confidencial del área. EN MANEJO DEL PRESUPUESTO:No aplica.




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AUTORIDAD




CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Tramites administrativos, reposición de gastos.

Responsabilidad,discreción, disponibilidad, productiva y tenaz

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Solución a trámites administrativos y manejo de conflictos.

Manejo de programas computacionales (Internet), manejo de maquina de escribir, fax.

HABILIDADES GENERALES:Ortografía, redacción, organización del área, comunicación, buena presentación, trato amable, trabajo bajo presión.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO: Bachillerato o Carrera Técnica EXPERIENCIA:3 años en Puestos Administrativos 3 años en Puestos Públicos




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NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE EVENTOS ESPECIALES

OBJETIVO: Recaudar fondos para la institución.


Puesto estudiado:

Puestos directos:

FUNCIONPRINCIPAL Realizar Eventos recreativos para recaudar fondos.

FUNCIONES 1) Realizar cotizaciones de sonido, iluminación, decoración, lugar para el evento.

2) Realizar invitaciones y fichas técnicas del evento. 3) Realizar la venta de boletos en conjunto con Voluntariado.

4) Crear logística del evento.

5) Coordinar el evento.

6) Expedir oficios y requisiciones de material necesario.

7) Realizar las gestiones administrativas necesarias.

8) Realizar la distribución del lugar, organizar presidium e invitados especiales

9) Realizar reporte final del evento


11) Las demás funciones inherentes a su puesto o las que en su caso asigne el Director operativo

Director Operativo


Secretaria




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Dirección General

Coordinaciones que conforman la institución

Gestionar requisiciones, solicitudes de cheques, envío de cotizaciones y formas de pago a proveedores, servicios generales. Aprobación del evento, logística y cotizaciones. Para llevar acabo los eventos en conjunto

EXTERNAS PARA:CON: Con proveedores y empresarios Establecer un vínculo de información y

apoyo para la organización de eventos.

RESPONSABILIDAD

EN MANEJO DEL PERSONAL: EN MOBILIARIO Y EQUIPO:DIRECTOS: Secretaria INDIRECTOS: No aplica



AUTORIDAD

AUTORIDAD:� Indica a las delegaciones la forma y el tiempo de entrega de los reportes


coordinaciones en las delegaciones.




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Además de los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes, el Coordinador de Eventos Especiales debe cubrir las competencias indicadas en la *Matriz de Competencias

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: ACTITUDES:Organización de eventos. Creatividad, Sensibilidad, iniciativa,

responsabilidad, actitud de servicio, discreción, honestidad.

HABILIDADES DIRECTIVAS: HABILIDADES TÉCNICAS:Liderazgo, creación de nuevas ideas, organización.

Manejo de programas de computación, Internet,

HABILIDADES GENERALES:Buena presentación, eficiente, capacidad para trabajar bajo presión, trato amable, organizada.

REQUISITOS

NIVEL ACADÉMICO:Carrera técnica, licenciatura. EXPERIENCIA:1 año en organización de eventos.

manual de organizaciÓn del sistema para el desarrollo integral de...

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