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Familia: INFORMÁTICA Ciclo formativo: ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y EN RED. GRADO SUPERIOR MÓDULO SERVICIOS de RED e INTERNET MªIsabel Jiménez Tagarro Curso 14/15

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Page 1: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

Familia: INFORMÁTICA

Ciclo formativo: ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Y EN RED.

GRADO SUPERIOR

MÓDULO

SERVICIOS de RED e INTERNET

MªIsabel Jiménez Tagarro

Curso 14/15

Page 2: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

1. INTRODUCCIÓN

1.1. RELEVANCIA DE LA MATERIA EN LA ETAPA

Este módulo se encuadra en el segundo curso del Ciclo Formativo de Grado Superior,

correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red.

La duración del módulo es de 126 horas lectivas, impartiéndose seis horas semanales. De

conformidad con lo establecido en el artículo 9 del Real Decreto 1629/2009, de 30 de octubre por el que

se establece el título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red y se fijan

sus enseñanzas mínimas.

En el BOJA de 27 de agosto de 2010 aparece publicada la ORDEN de 19 de julio de 2010, por la que

se desarrolla el currículo correspondiente al título de título de Técnico Superior en Administración de

Sistemas Informáticos en Red.

Página núm. 26 BOJA núm. 168 Sevilla, 27 de agosto 2010. Código: 0370

En el curso académico 2011/12 se implantó con carácter general el segundo curso de las

enseñanzas conducentes al título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en

Red reguladas en la presente Orden y dejó de impartirse las enseñanzas correspondientes a dicho curso

del título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos regulado por el Decreto

131/1995, de 16 de mayo, por el que se establecen las enseñanzas correspondientes al título de

formación profesional de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en la Comunidad

Autónoma de Andalucía.

PERFIL DEL ALUMNADO

Alumnos de edades comprendidas en su mayoría entre 18 y 25 años, procedentes de Bachillerato

en casi un 60% de los casos, algunos de ellos han accedido por prueba de acceso y, por lo tanto, o no

han terminado el Bachillerato, o proceden de un ciclo de Informática de grado medio. Alguno procede

de la Universidad, aunque muy pocos de éstos terminaron sus estudios universitarios.

La metodología ha de ser, pues, preferentemente la adecuada para trabajar con adultos que, en su

mayoría, tendrán una formación básica inicial suficiente, además de la que se haya ido adquiriendo

durante este mismo curso. Otro aspecto que se debe tener en cuenta, es que estos alumnos suelen

tener un grado de motivación bastante alto y que acuden a estudiar FP de grado superior esperando

recibir una formación profesional de alto nivel y, sobre todo, útil y funcional.

Se considerará de gran importancia la asistencia regular a las clases por parte del alumno, dado el

carácter eminentemente práctico de las mismas. Es en la clase donde el alumno irá impregnándose de

los conocimientos que lo iniciarán en el campo de los servidores en Internet. Se tendrá en cuenta la

asistencia, teniendo en cuenta que el alumno que tenga un mínimo de 15% de faltas perderá el derecho

a la evaluación continua, ya sean estas faltas justificadas o no.

PERFIL PROFESIONAL

El perfil profesional del título de Técnico Superior ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

Y EN RED queda determinado por su competencia general, sus competencias profesionales, personales y

sociales, y por la relación de cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia del Catálogo

Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título.

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ENTORNO PROFESIONAL

Este profesional ejerce su actividad principalmente en empresas del sector servicios que se

dediquen a la comercialización, montaje y reparación de equipos, redes y servicios informáticos en

general, como parte del soporte informático de la organización o en entidades de cualquier tamaño y

sector productivo que utilizan sistemas microinformáticos y redes de datos para su gestión.

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes para los futuros profesionales son los

siguientes:

a) Técnico en administración de sistemas.

b) Responsable de informática.

c) Técnico en servicios de Internet.

d) Técnico en servicios de mensajería electrónica.

e) Personal de apoyo y soporte técnico.

f) Técnico en teleasistencia.

g) Técnico en administración de base de datos.

h) Técnico de redes.

i) Supervisor de sistemas.

j) Técnico en servicios de comunicaciones.

k) Técnico en entornos web.

Las actividades profesionales asociadas a este módulo se aplican en:

- La instalación y administración de los servicios de red e Internet.

- La instalación y administración de los servicios multimedia.

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes asociadas con este módulo son las

siguientes:

a) Técnico en administración de sistemas.

b) Responsable de informática.

c) Técnico en servicios de Internet.

d) Técnico en servicios de mensajería electrónica.

e) Personal de apoyo y soporte técnico.

f) Técnico en teleasistencia.

i) Supervisor de sistemas.

j) Técnico en servicios de comunicaciones.

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k) Técnico en entornos web.

1.2. MARCO LEGISLATIVO

Artículo 9 del Real Decreto 1629/2009, de 30 de octubre por el que se establece el título de

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red y se fijan sus enseñanzas mínimas.

En el BOJA de 27 de agosto de 2010 aparece publicada la ORDEN de 19 de julio de 2010, por la que

se desarrolla el currículo correspondiente al título de título de Técnico Superior en Administración de

Sistemas Informáticos en Red.

El módulo de Servicios de Red e Internet se define en la página número 26, BOJA número 168,

Sevilla, 27 de agosto 2010. Código: 0375.

En el curso académico 2010/11 se implantó con carácter general el primer curso de las enseñanzas

conducentes al título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red reguladas

en la presente Orden y dejó de impartirse las enseñanzas correspondientes a dicho curso del título de

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos regulado por el Decreto 131/1995, de 16

de mayo, por el que se establecen las enseñanzas correspondientes al título de formación profesional de

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en la Comunidad Autónoma de Andalucía.

En el curso 2011/12 se implantó el segundo curso de dichas enseñanzas.

1.3. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN

Alumnos de edades comprendidas en su mayoría entre 18 y 25 años, procedentes de Bachillerato

en casi un 60% de los casos, algunos de ellos han accedido por prueba de acceso y, por lo tanto, o no

han terminado el Bachillerato, o proceden de un ciclo de Informática de grado medio. Alguno procede

de la Universidad, aunque muy pocos de éstos terminaron sus estudios universitarios.

La metodología ha de ser, pues, preferentemente la adecuada para trabajar con adultos que, en su

mayoría, tendrán una formación básica inicial suficiente, además de la que se haya ido adquiriendo

durante este mismo curso. Otro aspecto que se debe tener en cuenta, es que estos alumnos suelen

tener un grado de motivación bastante alto y que acuden a estudiar FP de grado superior esperando

recibir una formación profesional de alto nivel y, sobre todo, útil y funcional.

Se considerará de gran importancia la asistencia regular a las clases por parte del alumno, dado el

carácter eminentemente práctico de las mismas. Es en la clase donde el alumno irá impregnándose de

los conocimientos que lo iniciarán en el campo de los servidores en Internet. Se tendrá en cuenta la

asistencia, teniendo en cuenta que el alumno que tenga un mínimo de 15% de faltas perderá el derecho

a la evaluación continua, ya sean estas faltas justificadas o no.

1.4. COMPONENTES Y FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO

Miembros del departamento:

García Bernal, Mª Ángeles. PES, jefe de departamento

Jiménez Tagarro, Mª Isabel. PES, Bilingüe Inglés

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Martín Ruiz, Mercedes. PT

Narbona Fuentes, Ana. PES, Bilingüe inglés

Pérez Martínez, Gabriel. PT

Toro Gallardo, Jesús Mª. PES

Vinagrero Paniagua, Enrique. PT

Reuniones: Miércoles por la tarde a las 17h.

1.5. DISTRIBUCIÓN DE GRUPOS Y ASIGNACIÓN DE PROFESORES .

PROFESOR/A MÓDULOS

García Bernal, Mª Ángeles - Aplicaciones web. 2º SMR.

- Gestión de Bases de Datos. 1º ASIR.

- Desdoble Aplicaciones Ofimáticas.1º SMR.

- Formación en centros de trabajo.

Jiménez Tagarro, Mª Isabel - Servicios en red. 2º SMR.

- Lenguajes de Marcas y sistemas de gestión de información. 1º ASIR.

- Servicio en red e Internet. 2º ASIR.

- Informática 4º ESO.

- Proyecto. 2º ASIR.

- Formación en centros de trabajo.

Martín Ruiz, Mercedes - Sistemas Operativos en red. 2º SMR.

- Aplicaciones Ofimáticas. 1º SMR.

- Desdoble Montaje y mantenimiento de equipos. 1º SMR.

- Horas de libre configuración. 2º SMR.

- Formación en centros de trabajo.

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Narbona Fuentes, Ana - Redes locales. 1º SMR.

- Tecnología de la Información. 2º Bachillerato. (NOCTURNO)

- Tecnología de la Información. 2º Bachillerato.

- Proyecto. 2º ASIR.

- Formación en centros de trabajo.

Pérez Martínez, Gabriel - Montaje y mantenimiento de equipos. 1º SMR.

- Implantación de aplicaciones web. 2º ASIR.

- Administración de sistemas operativos. 2º ASIR.

- Proyecto. 2º ASIR.

- Formación en centros de trabajo.

Toro Gallardo, Jesús Mª - Planificación y administración de Redes. 1º ASIR.

- Seguridad informática. 2º SMR.

- Horas de Libre configuración. 2º ASIR.

- Desdoble Redes Locales. 1º SMR.

- Proyecto. 2º ASIR.

- Formación en centros de trabajo.

Vinagrero Paniagua, Enrique - Sistemas operativos monopuesto. 1º SMR.

- Implantación de Sistemas Operativos. 1º ASIR.

- Fundamentos de hardware. 1º ASIR.

- Administración de Bases de Datos. 2º ASIR.

- Proyecto. 2º ASIR.

- Formación en centros de trabajo.

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2. COMPETENCIAS

2.1. CONTRIBUCIÓN DE LA MATERIA A LA ADQUISICIÓN DE LAS COMPETENCIAS

BÁSICAS

COMPETENCIA GENERAL DEL CICLO

La competencia general de este título consiste en instalar, configurar y mantener sistemas

microinformáticos, aislados o en red, así como redes locales en pequeños entornos, asegurando su

funcionalidad y aplicando los protocolos de calidad, seguridad y respeto al medio ambiente

establecidos.

COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES DEL CICLO FORMATIVO

Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a

continuación:

1. Administrar sistemas operativos de servidor, instalando y configurando el software, en condiciones de

calidad para asegurar el funcionamiento del sistema.

2. Administrar servicios de red (web, mensajería electrónica y transferencia de archivos, entre otros)

instalando y configurando el software, en condiciones de calidad.

3. Administrar aplicaciones instalando y configurando el software, en condiciones de calidad para

responder a las necesidades de la organización.

4. Implantar y gestionar bases de datos instalando y administrando el software de gestión en

condiciones de calidad, según las características de la explotación.

5. Optimizar el rendimiento del sistema configurando los dispositivos hardware de acuerdo a los

requisitos de funcionamiento.

6. Evaluar el rendimiento de los dispositivos hardware identificando posibilidades de mejoras según las

necesidades de funcionamiento.

7. Determinar la infraestructura de redes telemáticas elaborando esquemas y seleccionando equipos y

elementos.

8. Integrar equipos de comunicaciones en infraestructuras de redes telemáticas, determinando la

configuración para asegurar su conectividad.

9. Implementar soluciones de alta disponibilidad, analizando las distintas opciones del mercado, para

proteger y recuperar el sistema ante situaciones imprevistas.

10. Supervisar la seguridad física según especificaciones del fabricante y el plan de seguridad para evitar

interrupciones en la prestación de servicios del sistema.

11. Asegurar el sistema y los datos según las necesidades de uso y las condiciones de seguridad

establecidas para prevenir fallos y ataques externos.

12. Administrar usuarios de acuerdo a las especificaciones de explotación para garantizar los accesos y la

disponibilidad de los recursos del sistema.

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13. Diagnosticar las disfunciones del sistema y adoptar las medidas correctivas para restablecer su

funcionalidad.

14. Gestionar y/o realizar el mantenimiento de los recursos de su área (programando y verificando su

cumplimiento), en función de las cargas de trabajo y el plan de mantenimiento.

15. Efectuar consultas, dirigiéndose a la persona adecuada y saber respetar la autonomía de los

subordinados, informando cuando sea conveniente.

16. Mantener el espíritu de innovación y actualización en el ámbito de su trabajo para adaptarse a los

cambios tecnológicos y organizativos de su entorno profesional.

17. Liderar situaciones colectivas que se puedan producir, mediando en conflictos personales y

laborales, contribuyendo al establecimiento de un ambiente de trabajo agradable y actuando en todo

momento de forma sincera, respetuosa y tolerante.

18. Resolver problemas y tomar decisiones individuales, siguiendo las normas y procedimientos

establecidos, definidos dentro del ámbito de su competencia.

19. Gestionar su carrera profesional, analizando las oportunidades de empleo, autoempleo y de

aprendizaje.

20. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural con actitud crítica y responsable.

21. Crear y gestionar una pequeña empresa, realizando un estudio de viabilidad de productos, de

planificación de la producción y de comercialización.

COMPETENCIAS QUE CONTRIBUYE A ALCANZAR EL MÓDULO

La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y

sociales de este título que se relacionan a continuación:

2) Administrar servicios de red (web, mensajería electrónica, transferencia de archivos, entre otros)

instalando y configurando el software, en condiciones de calidad.

13) Diagnosticar las disfunciones del sistema y adoptar las medidas correctivas para restablecer su

funcionalidad.

14) Gestionar y/o realizar el mantenimiento de los recursos de su área (programando y verificando

su cumplimiento), en función de las cargas de trabajo y el plan de mantenimiento.

Mantener la limpieza y el orden en el lugar de trabajo, cumpliendo las normas de competencia

técnica y los requisitos de salud laboral.

15) Efectuar consultas, dirigiéndose a la persona adecuada y saber respetar la autonomía de los

subordinados, informando cuando sea conveniente.

17) Liderar situaciones colectivas que se puedan producir, mediando en conflictos personales y

laborales, contribuyendo al establecimiento de un ambiente de trabajo agradable y actuando en

todo momento de forma sincera, respetuosa y tolerante.

20) Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural con actitud crítica y

responsable.

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3. OBJETIVOS

3.1. OBJETIVOS GENERALES DE CICLO

De conformidad con lo establecido en el artículo 9 del Real Decreto 1629/2009, de 30 de octubre

por el que se establece el título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red

y se fijan sus enseñanzas mínimas, los objetivos generales de las enseñanzas correspondientes al mismo

son:

a) Analizar la estructura del software de base, comparando las características y prestaciones de

sistemas libres y propietarios, para administrar sistemas operativos de servidor.

b) Instalar y configurar el software de base, siguiendo documentación técnica y especificaciones

dadas, para administrar sistemas operativos de servidor.

c) Instalar y configurar software de mensajería y transferencia de ficheros, entre otros,

relacionándolos con su aplicación y siguiendo documentación y especificaciones dadas, para

administrar servicios de red.

d) Instalar y configurar software de gestión, siguiendo especificaciones y analizando entornos de

aplicación, para administrar aplicaciones.

e) Instalar y administrar software de gestión, relacionándolo con su explotación, para implantar y

gestionar bases de datos.

f) Configurar dispositivos hardware, analizando sus características funcionales, para optimizar el

rendimiento del sistema.

g) Configurar hardware de red, analizando sus características funcionales y relacionándolo con su

campo de aplicación, para integrar equipos de comunicaciones.

h) Analizar tecnologías de interconexión, describiendo sus características y posibilidades de

aplicación, para configurar la estructura de la red telemática y evaluar su rendimiento.

i) Elaborar esquemas de redes telemáticas utilizando software específico para configurar la

estructura de la red telemática.

j) Seleccionar sistemas de protección y recuperación, analizando sus características funcionales,

para poner en marcha soluciones de alta disponibilidad.

k) Identificar condiciones de equipos e instalaciones, interpretando planes de seguridad y

especificaciones de fabricante, para supervisar la seguridad física.

l) Aplicar técnicas de protección contra amenazas externas, tipificándolas y evaluándolas para

asegurar el sistema.

m) Aplicar técnicas de protección contra pérdidas de información, analizando planes de seguridad

y necesidades de uso para asegurar los datos.

n) Asignar los accesos y recursos del sistema, aplicando las especificaciones de la explotación, para

administrar usuarios.

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o) Aplicar técnicas de monitorización interpretando los resultados y relacionándolos con las

medidas correctoras para diagnosticar y corregir las disfunciones.

p) Establecer la planificación de tareas, analizando actividades y cargas de trabajo del sistema para

gestionar el mantenimiento.

q) Identificar los cambios tecnológicos, organizativos, económicos y laborales en su actividad,

analizando sus implicaciones en el ámbito de trabajo, para resolver problemas y mantener una

cultura de actualización e innovación.

r) Identificar formas de intervención en situaciones colectivas, analizando el proceso de toma de

decisiones y efectuando consultas para liderar las mismas.

s) Identificar y valorar las oportunidades de aprendizaje y su relación con el mundo laboral,

analizando las ofertas y demandas del mercado para gestionar su carrera profesional.

t) Reconocer las oportunidades de negocio, identificando y analizando demandas del mercado

para crear y gestionar una pequeña empresa.

u) Reconocer sus derechos y deberes como agente activo en la sociedad, analizando el marco legal

que regula las condiciones sociales y laborales para participar como ciudadano democrático.

OBJETIVOS QUE CONTRIBUYE A ALCANZAR EL MÓDULO

La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales de este ciclo formativo que

se relacionan a continuación:

a) Analizar la estructura del software de base, comparando las características y prestaciones de

sistemas libres y propietarios, para administrar sistemas operativos de servidor.

c) Instalar y configurar software de mensajería, transferencia de ficheros, entre otros,

relacionándolo con su aplicación y siguiendo documentación y especificaciones dadas, para

administrar servicios de red.

n) Asignar los accesos y recursos del sistema, aplicando las especificaciones de la explotación, para

administrar usuarios.

ñ) Aplicar técnicas de monitorización interpretando los resultados y relacionándolos con las

medidas correctoras para diagnosticar y corregir las disfunciones.

o) Establecer la planificación de tareas, analizando actividades y cargas de trabajo del sistema para

gestionar el mantenimiento.

q) Identificar formas de intervención en situaciones colectivas, analizando el proceso de toma de

decisiones para liderar en las mismas.

r) Identificar y valorar las oportunidades de aprendizaje y su relación con el mundo laboral,

analizando las ofertas y demandas del mercado para mantener una cultura de actualización e

innovación.

s) Reconocer las oportunidades de negocio, identificando y analizando demandas del mercado para

crear y gestionar una pequeña empresa.

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3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL MÓDULO

1. Administra servicios de resolución de nombres, analizándolos y garantizando la seguridad del

servicio.

2. Administra servicios de configuración automática, identificándolos y verificando la correcta

asignación de los parámetros.

3. Administra servidores web aplicando criterios de configuración y asegurando el funcionamiento

del servicio.

4. Administra servicios de transferencia de archivos asegurando y limitando el acceso a la

información.

5. Administra servidores de correo electrónico, aplicando criterios de configuración y

garantizando la seguridad del servicio.

6. Administra servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución, verificando y

asegurando el acceso de los usuarios.

7. Administra servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los

formatos.

8. Administra servicios de vídeo identificando las necesidades de distribución y adaptando los

formatos.

4. CONTENIDOS

4.1. BLOQUES Y NÚCLEOS TEMÁTICOS

4.1.1. (UN SUBAPARTADO PARA CADA CURSO) SÓLO HAY UN CURSO.

CONTENIDOS BÁSICOS:

Instalación y administración de servicios de nombres de dominio:

- Sistemas de nombres planos y jerárquicos.

- Resolutores de nombres. Proceso de resolución de un nombre de dominio.

- Servidores raíz y dominios de primer nivel y sucesivos.

- Zonas primarias y secundarias. Transferencias de zona.

- Tipos de registros.

- Servidores de nombres en direcciones ip dinámicas.

Instalación y administración de servicios de configuración automática de red:

- Funcionamiento del servicio.

Page 12: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

- Asignaciones. Tipos.

- Parámetros y declaraciones de configuración.

- Comandos utilizados para el funcionamiento del servicio.

Instalación y administración de servidores web:

- Características generales de un servidor web.

- Configuración básica de un servidor web.

- Módulos. Instalación, configuración y uso.

- Hosts virtuales. Creación, configuración y utilización.

- Autenticación y control de acceso.

- Certificados. Servidores de certificados.

- Navegadores web. Parámetros de apariencia y uso.

Instalación y administración de servicios de transferencia de archivos:

- Configuración del servicio de transferencia de archivos. Permisos y cuotas.

- Tipos de usuarios y accesos al servicio.

- Modos de conexión del cliente.

- Tipos de transferencia de archivos.

Instalación y administración del servicio de correo electrónico:

- Protocolo de transferencia de mensajes.

- Clientes de correo electrónico.

- Cuentas de correo, alias y buzones de usuario.

- Correo seguro, firma digital y cifrado de mensajes.

- Protocolos y servicios de descarga de correo.

Instalación y administración de servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución:

- Características del servicio de mensajería instantánea. Protocolos.

- Clientes gráficos de mensajería instantánea.

- Clientes en modo texto de mensajería instantánea.

- Características del servicio de listas de distribución. Protocolos.

- Tipos de acceso a la lista de distribución.

- Tipos de listas de distribución.

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Instalación y administración del servicio de audio:

- Formatos de audio.

- Servidores de streaming.

- Sindicación y suscripción de audio. Podcast.

Instalación y administración del servicio de vídeo:

- Formatos de imagen.

- Servidores de vídeo.

- Formatos de vídeo. Códecs y reproductores.

- Sindicación y suscripción de vídeo.

BLOQUES TEMÁTICOS

Los contenidos básicos se pueden agrupar en bloques de diferentes duraciones y pesos

dentro del contenido total del módulo, que se corresponden con las unidades didácticas:

BLOQUE 1: Instalación y administración de servicios de configuración automática de red

BLOQUE 2: Instalación y administración de servicios de nombres de dominio

BLOQUE 3: Instalación y administración de servicios de transferencia de archivos

BLOQUE 4: Instalación y administración de servidores web

BLOQUE 5: Instalación y administración del servicio de correo electrónico:

BLOQUE 6: Instalación y administración de servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de

distribución

BLOQUE 7: Instalación y administración de los servicios de audio y vídeo

4.2. UNIDADES DIDÁCTICAS

4.2.1. (UN SUBAPARTADO PARA CADA CURSO) SÓLO HAY UN CURSO

UNIDADES DIDÁCTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1: Servicio DHCP

UNIDAD DIDÁCTICA 2: Servicio DNS

UNIDAD DIDÁCTICA 3: Servicio FTP

UNIDAD DIDÁCTICA 4: Servicio HTTP

UNIDAD DIDÁCTICA 5: Servicio de correo electrónico:

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UNIDAD DIDÁCTICA 6: Servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución

UNIDAD DIDÁCTICA 7: Servicios de audio y vídeo

UNIDAD 1: SERVICIO DHCP

En esta unidad se trabajará la instalación, configuración y mantenimiento del servicio DHCP en entornos

profesionales para optimizar las tareas de administración de las redes de área local (RAL, o LAN en

inglés). Estas redes se basan en la familia de protocolos TCP/IP (el estándar de facto de Internet), que se

estudiará en profundidad a lo largo de este curso.

OBJETIVOS

1. Administra servicios de configuración automática, identificándolos y verificando la correcta

asignación de los parámetros.

2. Reconocer el funcionamiento de los mecanismos automatizados de configuración de los

parámetros de red dentro del servicio DHCP.

3. Identificar las ventajas e inconvenientes de este servicio.

4. Comprender los procedimientos y pautas que intervienen en una solicitud de configuración de

los parámetros de red.

5. Instalar un servicio de configuración dinámica de los parámetros de red.

6. Preparar el servicio para asignar la configuración básica a los sistemas de una red local.

7. Realizar asignaciones tanto dinámicas como estáticas.

8. Integrar opciones adicionales de configuración en el servicio.

9. Verificar la correcta asignación de los parámetros.

CONTENIDOS

1. Introducción: Instalación y administración de servicios de configuración automática de red.

2. Características generales del servicio DHCP.

2.1. Ventajas e inconvenientes del uso de servicios de configuración automática de red

2.2. Componentes del servicio DHCP

2.3. Asignaciones de direcciones

2.3.1. Tipo de asignaciones

2.3.1.1. Manual o estática

2.3.1.2. Automática

2.3.1.3. Dinámica

2.3.2. Ámbito

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2.3.3. Rango

2.3.4. Exclusiones

2.3.5. Reservas

2.3.6. Tiempo de concesión (lease time)

3. Clientes DHCP

4. Servidores DHCP

4.1. Parámetros y declaraciones de configuración

4.2. Tipos de opciones de configuración

4.2.1. Opciones de servidor

4.2.2. Opciones de ámbito

4.2.3. Opciones de clase

4.2.4. Opciones de equipo

4.3. Comandos utilizados para le funcionamiento del servicio.

4.4. Registros (logs) y monitorización del servicio.

5. Protocolo DHCP

6. Funcionamiento del servicio DHCP

6.1. Obtener una concesión

6.1.1. Descubrimiento DHCP (DHCP Discover)

6.1.2. Oferta DHCP (DHCP Offer)

6.1.3. Solicitud DHCP (DHCP request)

6.1.4. Reconocimiento DHCP (DHCP ACK o NACK)

6.1.5. ¿Qué ocurre si el servidor DHCP no está disponible?

6.1.6. ¿Qué ocurre si un equipo con una concesión activa cambia de subred?

6.2. Renovar una concesión

6.2.1. ¿Qué ocurre si el equipo se retira de la red?

6.2.2. ¿Qué tiempo de concesión será el adecuado?

6.2.3. ¿qué ocurre al reiniciar un equipo?

6.3. Liberar una concesión

6.4. Actualizar parámetros de configuración

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7. Tipos de mensajes DHCP

8. Varios servidores independientes DHCP

9. Dar servicio a varias redes

9.1. Un servidor DHCP en cada red

9.2. Un servidor DHCP centralizado

10. Agentes de retransmisión DHCP (DHCP relay)

11. DHCP Failover Protocol

12. Seguridad en DHCP

13. BOOTP

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Se han reconocido los mecanismos automatizados de configuración de los parámetros de red y

las ventajas que proporcionan.

2. Se han ilustrado los procedimientos y pautas que intervienen en una solicitud de configuración

de los parámetros de red.

3. Se han instalado servidores de configuración de los parámetros de red.

4. Se ha preparado el servicio para asignar la configuración básica a los equipos de una red local.

5. Se han configurado asignaciones estáticas y dinámicas.

6. Se han integrado en el servicio opciones adicionales de configuración.

7. Se han documentado los procedimientos realizados.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE

1. En esta unidad no hay muchos conceptos nuevos, pero todos deben quedar claros. Es necesario

insistir en ellos y pedir a los alumnos que expresen con sus palabras lo que han entendido, que

describan los conceptos y razonen sobre su utilidad.

2. Es interesante dejar una puerta abierta a que los alumnos investiguen. Por ejemplo, se les

puede plantear que busquen en revistas, artículos técnicos, cursos, manuales, etcétera,

conceptos sobre DHCP que no estén reflejados en el libro para que intenten explicar cuál es su

significado y utilidad. La investigación se puede plantear como un trabajo de ampliación

individual, por parejas o en grupos. También se pueden abordar temas que por el nivel del ciclo

no deberían conocer pero que en los ciclos superiores seguro que trabajarán.

3. A modo de ejemplo, los siguientes temas sería útil investigarlos:

• Conocer con más detalle la cabecera del protocolo DHCP. ¿Cómo es y qué campos

contiene?

• Instalar un sniffer, como Wireshark o Cain, para capturar paquetes DHCP y analizarlos.

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• Investigar sobre los servidores DHCP Relay: ¿Qué son, cómo funcionan y cuál es su papel?

• Identificar en qué cambia la implantación del IPv6 en el servicio DHCPv6. ¿Sirve el actual?

¿Es compatible?

• Buscar y analizar qué otras aplicaciones o servicios de nivel superior, como PXE, requieren

de DHCP.

4. Sería conveniente que los alumnos, al margen de las indicaciones que se dan en la resolución

de los casos prácticos, elaborasen sus propias guías de instalación y configuración del servicio,

basándose en su propia experiencia. Este ejercicio habría que valorarlo como un trabajo. No

hay mejor manual que el que uno mismo se elabora.

5. Hay que fomentar la participación de todos los alumnos. Sobre la marcha se pueden ir lanzando

preguntas que les mantengan interesados en la práctica y fomenten el diálogo constructivo

entre ellos. Para ello, se pueden utilizar los recursos de la web educativa 2.0, como blogs, wikis,

vídeos y demás recursos, que se están estudiando en el módulo de aplicaciones web.

PROCEDIMIENTOS

Realizar la edición de archivos de configuración del servicio DHCP identificando su contenido y

significado.

Modificar los archivos de configuración del servicio DHCP, incluyendo las instrucciones y directivas

necesarias para su funcionamiento.

Comprobación práctica de que el servicio DHCP en funcionamiento.

Comprensión de las diferencias entre una configuración manual del servicio DHCP y una

configuración asistida bajo un entorno gráfico, así como de las ventajas e inconvenientes de cada

método.

Realización de casos prácticos de configuración del servicio DHCP.

ACTITUDES

Hay que fomentar el interés por este servicio facilitando a los alumnos ejemplos reales de

utilización del servicio en Internet.

Los alumnos deben adquirir los conocimientos necesarios para realizar la instalación y configuración

básica de un servidor DHCP en el entorno del aula.

Esta no es una unidad demasiado compleja conceptualmente pero, si fuera necesario, se pueden

repetir las prácticas hasta que los conceptos básicos queden claros y todas las dudas resueltas.

Se puede plantear la unidad como una continuación del módulo de Redes de Área Local del curso

anterior. Intentar motivar al alumnado enlazando los nuevos temas con contenidos que ya han

aprendido.

TEMPORALIZACIÓN

Esta unidad se debería desarrollar en 15 sesiones de una hora; es decir, en 2 semanas y media.

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Hay que tener en cuenta que de este tiempo habrá que reservar parte para llevar a cabo las pruebas de

evaluación y/o recuperación que el profesor crea necesarias, así como trabajos de ampliación o

exposiciones orales, individuales o en grupo, que permitan al alumno ser parte activa en su aprendizaje.

Tipos de sesiones Horas o sesiones a realizar

Teórica (explicación de contenidos) 3

Práctica (realización de casos prácticos) 8

Actividades (realización y corrección) 1

Trabajo de investigación 1

Evaluación y/o recuperación 2

Sesiones totales 15

RECURSOS DIDÁCTICOS

1. Para desarrollar esta unidad correctamente es necesario instalar los paquetes de DHCP3 para

Ubuntu GNU/Linux. Los alumnos deberán de disponer de una conexión a Internet para descargarse

tanto las actualizaciones del sistema operativo GNU/Linux, como los paquetes necesarios para la

realización de las prácticas de la Unidad.

2. Para Windows Server 2008 (con el Active Directory instalado) es necesario disponer de una versión

de dicho Sistema Operativo. Así como de una versión de Windows 7, que servirá como cliente.

3. Es muy interesante que los alumnos se vayan adiestrando en el uso de herramientas de simulación

que facilitan las tareas de administración en fase de pruebas. Proponemos utilizar VMware o

Oracle-Sun VirtualBox porque consideramos que, en este momento, son las opciones más

completas, pero existen otras opciones, como Paralels, Citrix Xen o el propio módulo del núcleo de

GNU/Linux, denominado «KVM», que funciona con la ayuda del QEMU. Investigar estos entornos

también podría ser una buena práctica de ampliación para el alumnado.

4. Es imprescindible configurar el servicio en Windows Server 2008 y GNU/Linux utilizando la máquina

virtual generada con Oracle-Sun VirtualBox. Las pruebas de funcionamiento se podrían hacer, en

este caso, dentro de la misma máquina, entre las interfaces de red reales y las virtuales.

5. Es interesante introducir los potentes recursos de la web educativa 2.0 en la docencia, por lo que se

dispondrá de una plataforma educativa, como Moodle, instalada en el servidor Web del instituto.

RECURSOS MATERIALES

1. Es imprescindible que todos los alumnos dispongan de un ordenador para realizar sus tareas.

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2. Es fundamental que estos ordenadores dispongan de conexión a Internet, ya que va a ser su fuente

externa de conocimiento a la que deberán acudir para resolver las dudas y actividades sobre el

servicio DHCP. Sobre todo, necesitarán utilizar la conexión para descargarse las últimas versiones de

los paquetes con los que necesitan trabajar.

3. Los cables que por lo general se van a utilizar en esta unidad son los UTP de, como mínimo,

categoría 5 siguiendo el estándar TIA/EIA 568B. También se podrían utilizar cables cruzados

siguiendo el estándar TIA/EIA 568A para realizar pruebas concretas por parejas en las que se deba

conectar directamente un cliente y un servidor concreto.

4. También sería recomendable disponer de un enrutador con función de servidor DHCP por grupo,

para que los alumnos puedan realizar pruebas de este modo, siguiendo las directrices del Caso

práctico 9 denominado “Activar y configurar el servidor DHCP del router”.

OBSERVACIONES

1. Es importante que los alumnos asimilen las ideas básicas que se desprenden de la unidad y que

sean capaces de instalar y configurar un servidor DHCP o detectar errores e introducir

modificaciones en servidores en explotación.

2. Los alumnos deben saber contestar de forma fluida a las preguntas ¿qué es?, ¿para qué sirve? y

¿cómo se utiliza o configura de forma elemental? Si conseguimos este objetivo el esfuerzo realizado

vale la pena.

3. Es importante, también, que experimenten y comprueben por sí mismos que los cambios en la

configuración del servidor DHCP van a influir directamente en cómo éste responde.

4. Cada alumno, con sus máquinas virtuales propias, instalará su propio servidor y sus clientes

(Windows y Linux). Esta práctica resultará muy ilustrativa acerca de los problemas que surgen en la

realidad.

5. Hay que tener en cuenta que este tipo de actividades consumen mucho tiempo de aula. Si se quiere

completar todo el currículum del curso, las actividades se tendrán que regular, y dedicar el tiempo

necesario a cada recurso educativo.

PLURILINGÜISMO

� Durante las horas en las que contamos con la colaboración de la ayudante lingüística:

1. Se leerán textos en los que se explica el funcionamiento de DHCP: Protocolo, instalación en Windows/Linux, problemas relacionados con la instalación y funcionamiento, etc.

2. Se discutirán los textos leídos y se completarán con los conocimientos adquiridos a lo largo de la Unidad Didáctica.

3. Se repartirán los alumnos en grupos. Los alumnos realizarán, por grupos, preguntas por escrito sobre los textos o sobre cualquier otro aspecto estudiado a lo largo del tema, que deberán responder oralmente los alumnos de otro grupo.

4. Se proyectará al menos un vídeo sobre aspectos relacionados con la carrera profesional de Informática o sobre el funcionamiento de empresas del sector.

5. La ayudante lingüística ayudará con aspectos relacionados con la pronunciación y vocabulario general del texto, así como con aspectos relacionados con la gramática y ortografía.

6. La profesora del módulo ayudará con los aspectos técnicos tanto de conceptos como de vocabulario.

� Durante el resto de las horas del módulo se trabajarán en inglés los siguientes aspectos :

Page 20: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

1. Todos los ficheros de configuración del servicio DHCP, así como otros ficheros que haga falta modificar en Linux, están totalmente en inglés, por lo que los alumnos deben de ser capaces de entenderlos.

2. La ayuda de Linux y la ayuda en el servicio DHCP está también en inglés.

3. Cualquier ayuda que los alumnos necesiten obtener de Internet (para ampliar o completar sus conocimientos) la encontrarán en inglés.

4. Se les proporcionará a los alumnos un e-libro con todo el contenido de la unidad didáctica en inglés, aunque su libro de texto esté en español.

5. El vocabulario técnico se usa directamente en inglés (no existe traducción).

UNIDAD 2: SERVICIO DE NOMBRES DE DOMINIO (DNS)

En esta unidad se estudia la utilidad, las características y el funcionamiento del servicio de nombres de

dominio DNS (Domain Name System) describiendo sus principales componentes y cómo interactuarían

entre ellos. Se instalan y configuran clientes y servidores DNS y se utilizan herramientas para verificar su

correcto funcionamiento.

OBJETIVOS

1. Administrar servicios de resolución de nombres, analizándolos y garantizando la seguridad del

servicio.

2. Descubrir la necesidad de un servicio que proporciona un mecanismo de conversión entre

nombres de máquinas o hosts y direcciones IP.

3. Analizar el concepto de «resolución» de nombres.

4. Identificar los tipos de servidores DNS y los métodos de búsqueda.

5. Conocer y diferenciar el funcionamiento del cliente y el servidor DNS, los procesos relacionados

con ellos y sus funciones.

6. Instalar y configurar un servidor DNS con Ubuntu GNU/Linux, y comprobar su funcionamiento

con diferentes parámetros de configuración.

7. Instalar y configurar un servidor DNS con Windows 2008 Server, y comprobar su

funcionamiento con diferentes parámetros de configuración.

8. Configurar los clientes para ambos sistemas operativos.

9. Utilizar diferentes órdenes para comprobar el correcto funcionamiento del servicio DNS.

10. Conocer la funcionalidad de las opciones más relevantes del servicio DNS, tipos de registros y

aprender a aplicarlas.

11. Utilizar IP dinámicas para la configuración del servicio DNS.

CONTENIDOS

1. Introducción.

1.1. Sistemas de nombres planos vs. Jerárquicos

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1.2. Historia de DNS

2. El servicio DNS

2.1. Características y funcionamiento del servicio DNS

2.2. Componentes y funcionamiento del servicio DNS

3. El espacio de nombres de dominio

3.1. Nombres de dominio

3.1.1. Nombres relativos y absolutos (FQDN)

3.2. Dominios y subdominios

3.3. Dominio raíz

3.4. La delegación de dominios

3.5. ¿Qué son los dominios y las zonas?

3.6. Registro de nombres de dominio

4. Servidores de nombres

4.1. Zonas

4.2. Tipos de servidores

4.2.1. Servidor maestro o primario

4.2.2. Servidor esclavo o secundario

4.2.3. Servidor caché

4.2.4. Servidor reenviador (forwarder)

4.2.5. Servidor sólo autorizado.

4.3. Servidores Raíz.

5. Clientes DNS (resolvers)

5.1. Configuración de clientes DNS

6. Proceso de resolución

6.1. Consultas recursivas

6.2. Consultas iterativas

6.3. Caché y TTL

6.4. Recursividad y caché

7. Resolución inversa

Page 22: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

7.1. Mapeo de direcciones IP y dominio arpa

7.2. Zonas de resolución inversa

7.3. Proceso de resolución inversa

7.4. Delegación y resolución inversa.

8. Base de datos del protocolo DNS

8.1. Tipos de registros de recursos.

8.1.1. Registro SOA

8.1.2. Registro NS

8.1.3. Registro A

8.1.4. Registro AAA

8.1.5. Registro CNAME

8.1.6. Registro MX

8.1.7. Registro SRV

8.1.8. Registro PTR

9. Transferencias de zona.

9.1. Tipos de transferencia de zona

9.1.1. Transferencia de zona completa (AXFR)

9.1.2. Transferencia de zona incremnetal (IXFR)

9.2. Proceso de transferencia de zona

9.2.1. El servidor esclavo pregunta

9.2.2. El servidor maestro notifica (Notify)

10. Delegación y registros pegamento (Glue Record)

11. Actualizaciones DNS dinámicas (DDNS)

11.1. DDNS en una LAN

11.2. DDNS en Internet

12. Protocolo DNS

13. Seguridad DNS

14. Whois.

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CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Se han identificado y descrito escenarios en los que surge la necesidad de un servicio de

resolución de nombres.

2. Se han clasificado los principales mecanismos de resolución de nombres.

3. Se ha descrito la estructura, nomenclatura y funcionalidad de los sistemas de nombres

jerárquicos.

4. Se han instalado y configurado servicios jerárquicos de resolución de nombres.

5. Se ha preparado el servicio para reenviar consultas de recursos externos a otro servidor de

nombres.

6. Se ha preparado el servicio para almacenar y distribuir las respuestas procedentes de otros

servidores.

7. Se han añadido registros de nombres correspondientes a una zona nueva, con opciones

relativas a servidores de correo y alias.

8. Se han implementado soluciones de servidores de nombres en direcciones ip dinámicas.

9. Se han realizado transferencias de zona entre dos o más servidores.

10. Se han documentado los procedimientos de instalación y configuración.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE

1. Los conceptos básicos deben quedar claros antes de empezar el contenido práctico de la

unidad.

2. Los alumnos pueden invertir una parte del tiempo del aula en investigar por su cuenta acerca

del servicio DNS, para que lleguen a sus propias conclusiones.

3. Sería conveniente que los alumnos, al margen de las indicaciones que se dan en la resolución

de los casos prácticos, elaborasen sus propias guías de instalación y configuración del servicio,

basándose en su propia experiencia. Este ejercicio habría que valorarlo como un trabajo. No

hay mejor manual que el que uno mismo se elabora.

4. Hay que fomentar la participación de todos los alumnos. Sobre la marcha se pueden ir lanzando

preguntas que les mantengan interesados en la práctica y fomenten el diálogo constructivo

entre ellos.

5. En los casos prácticos se reúnen los conceptos más importantes estudiados en esta unidad. Lo

que se pretende con ellos es recopilar la teoría fundamental desarrollada en la unidad e ir

ampliando aspectos concretos. El objetivo de los casos prácticos es que los alumnos repitan las

actividades hechas en clase, ahora en grupo, y con que la intervención del profesor sea

indirecta.

PROCEDIMIENTOS

1. Instalación y configuración del servicio DNS desde entornos gráficos e identificación de las

opciones más significativas.

Page 24: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

2. Modificación de los archivos de configuración del servicio DNS, incluyendo las instrucciones y

directivas necesarias para su funcionamiento.

3. Comprobación práctica de que el servicio DNS está en funcionamiento y procesa nombres.

4. Comprensión de las diferencias entre una configuración manual del servicio DNS y una

configuración asistida bajo un entorno gráfico, así como de las ventajas e inconvenientes de

cada método.

5. Realización de casos prácticos de configuración del servicio DNS.

6. Realización de casos prácticos de configuración del servicio DNS con transferencia de zona.

7. Realización de casos prácticos de configuración del servicio DNS con delegación de dominio.

8. Realización de casos prácticos de configuración de DDNS en una LAN.

ACTITUDES

1. Hay que fomentar el interés por este servicio facilitando a los alumnos ejemplos reales de

utilización del servicio en Internet.

2. Los alumnos deben adquirir los conocimientos necesarios para realizar la instalación y

configuración básica de un servidor DNS en el entorno del aula.

3. Dado que se trata de un tema árido y conceptualmente complejo, se pueden añadir prácticas

hasta que los conceptos básicos queden claros y todas las dudas resueltas.

4. Se puede plantear la unidad como una continuación del módulo de Redes del curso anterior.

Este factor puede servir para intentar motivar al alumnado, enlazando los nuevos temas con

contenidos que ya han aprendido.

TEMPORALIZACIÓN

Este módulo profesional se imparte en segundo curso por lo que se dispondrá 6 horas lectivas

semanales. Esta unidad se debería desarrollar en 23 sesiones; es decir, casi 4 semanas.

Hay que tener en cuenta que de este tiempo habrá que reservar parte para llevar a cabo las pruebas de

evaluación y/o recuperación que el profesor crea necesarias, así como trabajos de ampliación o

exposiciones orales, individuales o en grupo, que permitan al alumno ser parte activa en su aprendizaje.

Tipos de sesiones Horas o sesiones a realizar

Teórica (explicación de contenidos) 4

Práctica (realización de casos prácticos) 12

Actividades (realización y corrección) 1

Page 25: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

Trabajo de investigación 4

Evaluación y/o recuperación 2

Sesiones totales 23

RECURSOS DIDÁCTICOS

1. Para el correcto desarrollo de esta unidad, es necesario instalar los paquetes de DNS para Ubuntu

GNU/Linux. En Windows 2008 Server ya están incluidos pero, en cambio, se debe instalar Active

Directory. Será necesaria, también, de una versión de Windows 7, que servirá como cliente.

2. Los alumnos pueden consultar revistas técnicas que incluyan artículos o monográficos sobre el

servicio DNS.

3. Es imprescindible que los alumnos resuelvan todos los casos prácticos, consulten los documentos

de Internet y resuelvan todas las actividades propuestas.

4. Es muy interesante que los alumnos se vayan adiestrando en el uso de herramientas de simulación

que facilitan las tareas de administración en fase de pruebas. Proponemos utilizar VMware o

Oracle-Sun VirtualBox porque consideramos que, en este momento, son las opciones más

completas, pero existen otras opciones, como Paralels, Citrix Xen o el propio módulo del núcleo de

GNU/Linux, denominado «KVM», que funciona con la ayuda del QEMU. Investigar estos entornos

también podría ser una buena práctica de ampliación para el alumnado.

5. Es imprescindible configurar el servicio en Windows Server 2008 y GNU/Linux utilizando la máquina

virtual generada con Oracle-Sun VirtualBox. Las pruebas de funcionamiento se podrían hacer, en

este caso, dentro de la misma máquina, entre las interfaces de red reales y las virtuales.

6. Es interesante introducir los potentes recursos de la web educativa 2.0 en la docencia, por lo que se

dispondrá de una plataforma educativa, como Moodle, instalada en el servidor Web del instituto.

RECURSOS MATERIALES

1. Es imprescindible que los alumnos dispongan de ordenador para realizar las actividades y casos

prácticos.

2. Es fundamental que estos ordenadores dispongan de conexión a Internet, ya que va a ser su fuente

externa de conocimiento a la que deberán acudir para resolver las dudas y actividades sobre el

servicio DNS. Sobre todo, necesitarán utilizar la conexión para descargarse las últimas versiones de

los paquetes con los que necesitan trabajar.

3. Los cables que por lo general se van a utilizar en esta unidad son los UTP de, como mínimo,

categoría 5 siguiendo el estándar TIA/EIA 568B. También se podrían utilizar cables cruzados

siguiendo el estándar TIA/EIA 568A para realizar pruebas concretas por parejas en las que se deba

conectar directamente un cliente y un servidor concreto.

Page 26: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

OBSERVACIONES

Es importante que los alumnos asimilen los conceptos básicos incluidos en la unidad y que sean capaces

de instalar y configurar el servicio DNS.

Los alumnos deben saber contestar de forma fluida a las preguntas ¿qué es?, ¿para qué sirve? y ¿cómo

se utiliza o configura de forma elemental? Si se consigue este objetivo el esfuerzo realizado vale la pena.

Es importante, también, que experimenten y comprueben por sí mismos que los cambios en la

configuración del servidor DNS afecta directamente al mecanismo de resolución de nombres y su buen

funcionamiento.

Hay que tener en cuenta que este tipo de actividades consumen mucho tiempo de aula. Si se quiere

completar todo el currículum del curso, las actividades se tendrán que regular, y dedicar el tiempo

necesario a cada recurso educativo.

PLURILINGÜISMO

� Durante las horas en las que contamos con la colaboración de la ayudante lingüística:

1. Se leerán textos en los que se explica el funcionamiento de DNS y DDNS: Protocolo, instalación en Windows/Linux, problemas relacionados con la instalación y funcionamiento, etc.

2. Se discutirán los textos leídos y se completarán con los conocimientos adquiridos a lo largo de la Unidad Didáctica.

3. Se repartirán los alumnos en grupos. Los alumnos realizarán, por grupos, preguntas por escrito sobre los textos o sobre cualquier otro aspecto estudiado a lo largo del tema, que deberán responder oralmente los alumnos de otro grupo.

4. Se proyectará al menos un vídeo sobre el funcionamiento de DNS y alguno más sobre aspectos relacionados con la carrera profesional de Informática o sobre el funcionamiento de empresas del sector.

5. La ayudante lingüística ayudará con aspectos relacionados con la pronunciación y vocabulario general del texto, así como con aspectos relacionados con la gramática y ortografía.

6. La profesora del módulo ayudará con los aspectos técnicos tanto de conceptos como de vocabulario.

� Durante el resto de las horas del módulo se trabajarán en inglés los siguientes aspectos :

1. Todos los ficheros de configuración del servicio DNS, así como otros ficheros que haga falta modificar en Linux, están totalmente en inglés, por lo que los alumnos deben de ser capaces de entenderlos.

2. La ayuda de Linux y la ayuda en el servicio DNS y DHCP está también en inglés.

3. Cualquier ayuda que los alumnos necesiten obtener de Internet (para ampliar o completar sus conocimientos) la encontrarán en inglés.

4. Se les proporcionará a los alumnos un e-libro con todo el contenido de la unidad didáctica en inglés, aunque su libro de texto esté en español.

5. El vocabulario técnico se usa directamente en inglés (no existe traducción).

UNIDAD 3: SERVICIO FTP

En esta unidad se trabajará la instalación de servicios de transferencia de ficheros y se describirán sus

características y aplicaciones. Se profundizará en el protocolo FTP y en la administración y uso de

servidores y clientes FTP.

Page 27: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

OBJETIVOS

1. Administra servicios de transferencia de archivos asegurando y limitando el acceso a la

información.

2. Establecer la utilidad y el funcionamiento del servicio de transferencia de ficheros.

3. Instalar un servicio de transferencia de ficheros.

4. Crear usuarios y grupos para acceder remotamente al servidor.

5. Configurar el acceso anónimo.

6. Establecer límites en los distintos modos de acceso.

7. Comprobar el acceso al servidor, tanto en modo activo como en modo pasivo.

8. Realizar pruebas con clientes, ya sea en línea de comandos o en modo gráfico.

CONTENIDOS

1. Características de los protocolos de transferencia de ficheros.

2. El servicio FTP

2.1. Características

2.2. Componentes y funcionamiento.

2.3. Tipos de acceso

2.3.1. Acceso anónimo

2.3.2. Acceso autorizado

2.4. Tipos de transferencia de ficheros

2.5. Modos de conexión del cliente.

2.5.1. Modo activo

2.5.2. Modo pasivo

2.5.3. Cortafuegos y encaminadores/NATP

2.6. Clientes FTP

2.6.1. Uso del navegador web como cliente FTP

2.6.2. Uso de un cliente FTP en modo gráfico (gFTP)

2.6.3. Uso del cliente FTP en modo consola desde Ubuntu GNU/Linux o Windows

2.6.4. Configuración del cliente FTP FileZilla

2.7. Servidores FTP

2.7.1. Servidor vsftpd en Ubuntu GNU/Linux

2.7.2. Servidor FTP en Windows 2008 Server

2.7.3. Servidor Filezilla para Windows.

2.8. Protocolo FTP

2.9. Seguridad

2.10. FTPS

Page 28: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

2.10.1. FTP Secure

2.10.2. FTP/SSL

2.10.3. FXP

3. Servicio TFTP

4. Servicio SFTP /SCP

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Se ha establecido la utilidad y modo de operación del servicio de transferencia de archivos.

2. Se han instalado y configurado servidores de transferencia de archivos.

3. Se han creado usuarios y grupos para acceso remoto al servidor.

4. Se ha configurado el acceso anónimo.

5. Se han establecido límites en los distintos modos de acceso.

6. Se ha comprobado el acceso al servidor, tanto en modo activo como en modo pasivo.

7. Se han realizado pruebas con clientes en línea de comandos y con clientes en modo gráfico.

8. Se ha utilizado el navegador como cliente del servicio de transferencia de archivos.

9. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de uso

del servicio.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE

1. Se puede plantear el contenido de esta unidad a los alumnos como un servicio que ya conocen, por

lo que les va a resultar sencilla e interesante.

2. Es importante que todos los alumnos sean capaces de montar los respectivos servidores con

Ubuntu GNU/Linux y Windows 2008 Server. Es necesario incidir en los casos prácticos relacionados.

3. Sería interesante que los alumnos elaborasen sus propias FAQs con todas aquellas cuestiones que

vayan surgiendo durante el proceso de instalación y utilización de los servidores FTP.

4. También es importante que todos los alumnos trabajen con los diferentes clientes FTP instalados.

5. Aunque los casos prácticos se realicen en unos pocos equipos hay que fomentar la participación de

todos los alumnos. Sobre la marcha se pueden ir lanzando preguntas que les mantengan

interesados en la práctica y fomenten el diálogo constructivo entre ellos.

6. Hay que insistir en los conceptos teóricos de la unidad; no son muchos, pero son importantes.

7. Los alumnos dispondrán de la oportunidad de realizar prácticas cruzadas entre servidores y clientes

FTP de los diferentes sistemas operativos.

PROCEDIMIENTOS

1. Edición gráfica de archivos de configuración del servicio FTP, identificación de su contenido y

significado.

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2. Modificación de los archivos de configuración del servicio FTP desde entornos gráficos (incluyendo

las instrucciones y directivas necesarias para su correcto funcionamiento).

3. Comprobación práctica de que el servicio FTP funciona y realiza transferencias correctamente.

4. Comprensión de las diferencias entre una configuración manual del servicio FTP y una configuración

asistida bajo un entorno gráfico, así como de las ventajas e inconvenientes de cada método.

5. Realización de casos prácticos de configuración del servicio FTP, en los que se utilizan diferentes

herramientas software tanto para el servidor como para el cliente.

ACTITUDES

1. Hay que fomentar el interés por este servicio facilitando a los alumnos ejemplos reales de

utilización del servicio en Internet.

2. Los alumnos deben adquirir los conocimientos necesarios para realizar la instalación y configuración

básica de un servidor FTP en el entorno del aula.

3. Este es un tema conceptualmente sencillo. Los alumnos están familiarizados con el contenido y en

muchos casos saben cómo utilizar este servicio. No obstante, es importante insistir en los conceptos

globales del servicio.

4. Se puede plantear la unidad como una continuación del módulo de Redes del curso anterior. Este

factor puede servir para intentar motivar al alumnado, enlazando los nuevos temas con contenidos

que ya han aprendido.

TEMPORALIZACIÓN

Este módulo profesional se imparte en segundo curso por lo que se dispondrán de 6 horas lectivas

semanales. Esta unidad se debería desarrollar en 16 sesiones de una hora y; es decir, en algo menos de

3 semanas.

Hay que tener en cuenta que de este tiempo habrá que reservar parte para llevar a cabo las pruebas de

evaluación y/o recuperación que el profesor crea necesarias, así como trabajos de ampliación o

exposiciones orales, individuales o en grupo, que permitan al alumno ser parte activa en su aprendizaje.

Tipos de sesiones Horas o sesiones a realizar

Teórica (explicación de contenidos) 4

Práctica (realización de casos prácticos) 8

Actividades (realización y corrección) 1

Trabajo de investigación 1

Evaluación y/o recuperación 2

Page 30: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

Sesiones totales 16

RECURSOS DIDÁCTICOS

1. Para el correcto desarrollo de esta unidad, es necesario instalar los paquetes de FTP para Ubuntu

GNU/Linux, en Windows 2008 Server y Windows 7. Los alumnos deberán de disponer de una

conexión a Internet para descargarse tanto las actualizaciones del sistema operativo GNU/Linux,

como los paquetes necesarios para la realización de las prácticas de la Unidad.

2. En el caso de Windows 2008 Server, previamente se ha tenido que instalar IIS para poder trabajar

con el servicio FTP que lleva incorporado. es necesario disponer de una versión de dicho Sistema

Operativo.

3. Es muy interesante que los alumnos se vayan adiestrando en el uso de herramientas de simulación

que facilitan las tareas de administración en fase de pruebas. Proponemos utilizar VMware o

Oracle-Sun VirtualBox porque consideramos que, en este momento, son las opciones más

completas, pero existen otras opciones, como Paralels, Citrix Xen o el propio módulo del núcleo de

GNU/Linux, denominado «KVM», que funciona con la ayuda del QEMU. Investigar estos entornos

también podría ser una buena práctica de ampliación para el alumnado.

4. Es imprescindible configurar el servicio en Windows Server 2008 y GNU/Linux utilizando la máquina

virtual generada con Oracle-Sun VirtualBox. Las pruebas de funcionamiento se podrían hacer, en

este caso, dentro de la misma máquina, entre las interfaces de red reales y las virtuales.

5. Es interesante introducir los potentes recursos de la web educativa 2.0 en la docencia, por lo que se

dispondrá de una plataforma educativa, como Moodle, instalada en el servidor Web del instituto.

6. Existe abundante información en la red acerca del servicio FTP y de aplicaciones disponibles para su

implementación. Sería interesante que los alumnos elaborasen una tabla comparativa de las

diferentes aplicaciones en la función de servidor FTP y sacasen sus propias conclusiones. En este

sentido, el profesor, si así lo prefiere, puede incidir o no en la conveniencia de utilizar software libre

en el aula.

RECURSOS MATERIALES

1. Es imprescindible que todos los alumnos dispongan de un ordenador para realizar sus tareas.

2. Es fundamental que estos ordenadores dispongan de conexión a Internet, ya que va a ser su fuente

externa de conocimiento a la que deberán acudir para resolver las dudas y actividades sobre el

servicio FTP. Sobre todo, necesitarán utilizar la conexión para descargarse las últimas versiones de

los paquetes con los que necesitan trabajar.

3. Los cables que por lo general se van a utilizar en esta unidad son los UTP de, como mínimo,

categoría 5 siguiendo el estándar TIA/EIA 568B. También se podrían utilizar cables cruzados

siguiendo el estándar TIA/EIA 568A para realizar pruebas concretas por parejas en las que se deba

conectar directamente un cliente y un servidor concreto.

PLURILINGÜISMO

� Durante las horas en las que contamos con la colaboración de la ayudante lingüística:

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1. Se leerán textos en los que se explica el funcionamiento de FTP: Protocolo, instalación en Windows/Linux, problemas relacionados con la instalación y funcionamiento, etc.

2. Se discutirán los textos leídos y se completarán con los conocimientos adquiridos a lo largo de la Unidad Didáctica.

3. Se repartirán los alumnos en grupos. Los alumnos realizarán, por grupos, preguntas por escrito sobre los textos o sobre cualquier otro aspecto estudiado a lo largo del tema, que deberán responder oralmente los alumnos de otro grupo.

4. Se proyectará al menos un vídeo sobre aspectos relacionados con la carrera profesional de Informática o sobre el funcionamiento de empresas del sector.

5. La ayudante lingüística ayudará con aspectos relacionados con la pronunciación y vocabulario general del texto, así como con aspectos relacionados con la gramática y ortografía.

6. La profesora del módulo ayudará con los aspectos técnicos tanto de conceptos como de vocabulario.

� Durante el resto de las horas del módulo se trabajarán en inglés los siguientes aspectos :

1. Todos los ficheros de configuración del servicio FTP, así como otros ficheros que haga falta modificar en Linux, están totalmente en inglés, por lo que los alumnos deben de ser capaces de entenderlos.

2. La ayuda de Linux y la ayuda en el servicio FTP está también en inglés.

3. Cualquier ayuda que los alumnos necesiten obtener de Internet (para ampliar o completar sus conocimientos) la encontrarán en inglés.

4. El vocabulario técnico se usa directamente en inglés (no existe traducción).

UNIDAD 4: SERVICIO HTTP

En esta unidad se trabajará la gestión de los servidores web, la identificando de requerimientos de utilización y la aplicación de criterios de configuración.

OBJETIVOS

1. Administra servidores web aplicando criterios de configuración y asegurando el funcionamiento del

servicio.

2. Describir los fundamentos y protocolos en los que se basa el funcionamiento de un servidor web.

3. Instalar un servidor web.

4. Crear sitios virtuales.

5. Instalar módulos sobre el servidor.

6. Configurar la seguridad del servidor.

7. Comprobar el acceso de los usuarios al servidor.

8. Establecer mecanismos para asegurar las comunicaciones entre el cliente y el servidor.

CONTENIDOS

1. WWW

2. W3C y estándares web.

3. Componentes web:

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3.1. Protocolo HTTP

3.1.1. Funcionamiento básico

3.1.2. Mensajes HTTP

3.1.3. Métodos de petición

3.1.3.1. Métogo GET

3.1.3.2. Método POST

3.1.3.3. Método OPTIONS

3.1.3.4. Método HEAD

3.1.3.5. Método PUT

3.1.3.6. Método DELETE

3.1.3.7. Método TRACE

3.1.4. Cabeceras

3.1.5. Códigos de estado y de error

3.1.6. Almacenamiento en caché (caching)

3.1.7. Redirecciones

3.1.8. Compresión

3.1.9. Cookies

3.1.10. Autenticación

3.1.11. Conexiones persistentes

3.2. Nombres y direcciones (URIs y URLs).

3.3. Páginas web, sitios web y aplicaciones web

4. Servidores Web

4.1. Configuración de un servidor web: Apache en GNU/Linux y en Windows

4.1.1. Configuración global de Apache

4.1.2. Módulos de Apache

4.1.3. Hosts virtuales en Apache

4.1.4. Autenticación en apache

4.1.5. Control de acceso en Apache

4.2. Configuración de un servidor Web IIS (Internet Information Service) en Windows 2008

4.2.1. Configuración global de IIS web service

4.2.2. Hosts virtuales en IIS web service

4.2.3. Autenticación en IIS web service

4.2.4. Control de acceso en IIS web service.

5. Clientes web (navegadores)

6. Proxies web

7. Protocolo HTTP

8. Los tipos MIME

9. Seguridad en Apache

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9.1. Activación del módulo SSL

9.2. Creación del host virtual

9.3. Obtención del certificado

9.4. Instalar el certificado

9.5. Comprobación del funcionamiento

10. Seguridad en IIS

10.1. Activación del módulo SSL

10.2. Creación del host virtual

10.3. Obtención del certificado

10.4. Instalar el certificado

10.5. Comprobación del funcionamiento

11. Protocolo HTTPS

12. Alojamiento virtual de sitios web.

12.1. Alojamiento virtual basado en IPs

12.2. Alojamiento virtual basado en nombres

12.3. Alojamiento virtual basado en puertos

12.4. Combinaciones

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Se han descrito los fundamentos y protocolos en los que se basa el funcionamiento de un servidor

web.

2. Se han instalado y configurado servidores web.

3. Se ha ampliado la funcionalidad del servidor mediante la activación y configuración de módulos.

4. Se han creado y configurado sitios virtuales.

5. Se han configurado los mecanismos de autenticación y control de acceso del servidor.

6. Se han obtenido e instalado certificados digitales.

7. Se han establecido mecanismos para asegurar las comunicaciones entre el cliente y el servidor.

8. Se han realizado pruebas de monitorización del servicio.

9. Se han analizado los registros del servicio para la elaboración de estadísticas y la resolución de

incidencias.

10. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de uso

del servicio. Administra servicios de transferencia de archivos asegurando y limitando el acceso a la

información.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APERNDIZAJE

1. Se puede plantear el contenido de esta unidad a los alumnos como un servicio que ya conocen, por

lo que les va a resultar sencilla e interesante.

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2. Es importante que todos los alumnos sean capaces de montar los respectivos servidores con

Ubuntu GNU/Linux y Windows 2008 Server. Es necesario incidir en los casos prácticos relacionados.

3. Sería interesante que los alumnos elaborasen sus propias FAQs con todas aquellas cuestiones que

vayan surgiendo durante el proceso de instalación y utilización de los servidores HTTP.

4. También es importante que todos los alumnos trabajen con los servidores web instalados.

5. Hay que fomentar la participación de todos los alumnos. Sobre la marcha se pueden ir lanzando

preguntas que les mantengan interesados en la práctica y fomenten el diálogo constructivo entre

ellos.

6. Hay que insistir en los conceptos teóricos de la unidad; no son muchos, pero son importantes.

7. Sería necesario realizar prácticas cruzadas entre servidores y clientes web de los diferentes sistemas

operativos.

PROCEDIMIENTOS

1. Exposición de los conceptos básicos sobre los clientes web explicando sus principales

características.

2. Descripción de la mecánica de funcionamiento del protocolo http.

3. Realización de la configuración del servidor web mediante casos prácticos y con la ayuda de

herramientas gráficas.

4. Aplicación de los mecanismos que proporcionan los servidores web para comunicarse de manera

segura con los clientes o navegadores.

ACTITUDES

1. Hay que fomentar el interés por este servicio facilitando a los alumnos ejemplos reales de

utilización del servicio en Internet.

2. Los alumnos deben adquirir los conocimientos necesarios para realizar la instalación y configuración

básica de un servidor HTTP en el entorno del aula.

3. Este tema genera mucho interés entre los alumnos, porque ellos intuyen o ya conocen muchos de

los mecanismos que se explican en esta unidad.

4. Es interesante que los alumnos se acerquen a los nuevos mecanismos de identificación digital

disponibles, como por ejemplo la firma digital, que les proporciona una utilización más segura de la

red que cualquier cliente web.

TEMPORALIZACIÓN

Este módulo profesional se imparte en segundo curso por lo que se dispondrán de 6 horas lectivas

semanales. Esta unidad se debería desarrollar en un rango de 20 sesiones; es decir, algo más de 3

semanas.

Hay que tener en cuenta que de este tiempo habrá que reservar parte para llevar a cabo las pruebas de

evaluación y/o recuperación que el profesor crea necesarias, así como trabajos de ampliación o

exposiciones orales, individuales o en grupo, que permitan al alumno ser parte activa en su aprendizaje.

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Tipos de sesiones Horas o sesiones a realizar

Teórica (explicación de contenidos) 5

Práctica (realización de casos prácticos) 10

Actividades (realización y corrección) 1

Trabajo de investigación 2

Evaluación y/o recuperación 2

Sesiones totales 20

RECURSOS DIDÁCTICOS

1. Para el correcto desarrollo de esta unidad, es necesario instalar los paquetes Apache para Ubuntu

GNU/Linux, Windows 2008 Server. Los alumnos deberán de disponer de una conexión a Internet

para descargarse tanto las actualizaciones del sistema operativo GNU/Linux, como los paquetes

necesarios para la realización de las prácticas de la Unidad

2. En el caso de Windows 2008 Server, como ya está instalado IIS, hemos preferido trabajar más a

fondo Apache, porque funciona prácticamente igual en ambos sistemas. Además, Apache es una

aplicación externa de software libre y, desde el punto de vista pedagógico, su configuración resulta

más adecuada.

3. Existe abundante información en la red acerca del servicio HTTP y de aplicaciones disponibles para

su implementación. Sería interesante que los alumnos elaborasen una tabla comparativa de las

diferentes aplicaciones en la función de servidor web y sacasen sus propias conclusiones. En este

sentido, el profesor, si así lo prefiere, puede incidir o no en la conveniencia de utilizar software libre

en el aula.

4. Es muy interesante que los alumnos se vayan adiestrando en el uso de herramientas de simulación

que facilitan las tareas de administración en fase de pruebas. Proponemos utilizar VMware o

Oracle-Sun VirtualBox porque consideramos que, en este momento, son las opciones más

completas, pero existen otras opciones, como Paralels, Citrix Xen o el propio módulo del núcleo de

GNU/Linux, denominado «KVM», que funciona con la ayuda del QEMU. Investigar estos entornos

también podría ser una buena práctica de ampliación para el alumnado.

5. Es imprescindible configurar el servicio en Windows Server 2008 y GNU/Linux utilizando la máquina

virtual generada con Oracle-Sun VirtualBox. Las pruebas de funcionamiento se podrían hacer, en

este caso, dentro de la misma máquina, entre las interfaces de red reales y las virtuales.

6. Es interesante introducir los potentes recursos de la web educativa 2.0 en la docencia, por lo que se

dispondrá de una plataforma educativa, como Moodle, instalada en el servidor Web del instituto.

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RECURSOS MATERIALES

1. Es imprescindible que los alumnos dispongan de ordenador para realizar las actividades y casos

prácticos.

2. Los ordenadores deben disponer de conexión a Internet para realizar consultas sobre aquellas

cuestiones que se les puedan plantear durante la realización de las actividades y casos prácticos

relacionados con la configuración del servicio HTTP. Puede que necesiten utilizar la conexión incluso

para descargarse las últimas versiones de los paquetes con los que necesitan trabajar.

3. Los cables que por lo general se van a utilizar en esta unidad son los UTP de, como mínimo,

categoría 5 siguiendo el estándar TIA/EIA 568B. También se podrían utilizar cables cruzados

siguiendo el estándar TIA/EIA 568A para realizar pruebas concretas por parejas en las que se deba

conectar directamente un cliente y un servidor concreto

OBSERVACIONES

1. Es importante que los alumnos asimilen los conceptos básicos incluidos en la unidad y que sean

capaces de instalar y configurar el servicio HTTP tanto desde Ubuntu como desde Windows.

2. Los alumnos deben saber contestar de forma fluida a las preguntas ¿qué es?, ¿para qué sirve? y

¿cómo se utiliza o configura de forma elemental? Si se consigue este objetivo el esfuerzo realizado

vale la pena.

3. Es importante, también, que experimenten y comprueben por sí mismos que los cambios en la

configuración de servicio HTTP afecta directamente al acceso que se proporciona a los usuarios de

la información disponible vía nuestro servidor web y, por lo tanto, a su seguridad.

4. Hay que tener en cuenta que este tipo de actividades consumen mucho tiempo de aula. Si se quiere

completar todo el currículum del curso, las actividades se tendrán que regular, y dedicar el tiempo

necesario a cada recurso educativo.

PLURILINGÜISMO

� Durante las horas en las que contamos con la colaboración de la ayudante lingüística:

1. Se leerán textos en los que se explica el funcionamiento de HTTP: Protocolo, instalación en Windows/Linux, problemas relacionados con la instalación y funcionamiento, etc.

2. Se discutirán los textos leídos y se completarán con los conocimientos adquiridos a lo largo de la Unidad Didáctica.

3. Se repartirán los alumnos en grupos. Los alumnos realizarán, por grupos, preguntas por escrito sobre los textos o sobre cualquier otro aspecto estudiado a lo largo del tema, que deberán responder oralmente los alumnos de otro grupo.

4. Se proyectará al menos un vídeo sobre aspectos relacionados con la carrera profesional de Informática o sobre el funcionamiento de empresas del sector.

5. La ayudante lingüística ayudará con aspectos relacionados con la pronunciación y vocabulario general del texto, así como con aspectos relacionados con la gramática y ortografía.

6. La profesora del módulo ayudará con los aspectos técnicos tanto de conceptos como de vocabulario.

Además:

Se trabajará, a partir de esta unidad didáctica, en la entrevista de trabajo, currículum vitae y carta de

presentación en inglés.

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� Durante el resto de las horas del módulo se trabajarán en inglés los siguientes aspectos :

1. Todos los ficheros de configuración del servicio HTTP, así como otros ficheros que haga falta modificar en Linux, están totalmente en inglés, por lo que los alumnos deben de ser capaces de entenderlos.

2. La ayuda de Linux y la ayuda en el servicio HTTP está también en inglés.

3. Cualquier ayuda que los alumnos necesiten obtener de Internet (para ampliar o completar sus conocimientos) la encontrarán en inglés.

4. Se les proporcionará a los alumnos un e-libro con todo el contenido de la unidad didáctica en inglés, aunque su libro de texto esté en español.

5. El vocabulario técnico se usa directamente en inglés (no existe traducción).

UNIDAD 5: SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO

En esta unidad se trabajará el servicio de correo electrónico tanto desde el punto de vista del cliente,

que los alumnos ya conocen y seguro que utilizan a diario, como la parte del servidor. Esta última parte

del servicio de correo electrónico es una de las más complejas y difíciles que se van a encontrar en este

módulo. Se realizará la instalación, configuración y mantenimiento del servicio de correo electrónico en

entornos profesionales, buscando disponer de unas configuraciones básicas que sirvan de base para

experimentar con otras opciones más complejas, tanto para GNU/Linux como para Windows Server. Por

último, se trabajará la aparición de nuevos servicios delegados en terceras empresas, como la propia

Microsoft o Google con su servicio Apps, que está generando mucha expectativa en el mundo

empresarial como servicio de software (SaaS).

OBJETIVOS

1. Administra servidores de correo electrónico, aplicando criterios de configuración y garantizando la

seguridad del servicio.

2. Conocer los diferentes protocolos que intervienen en el envío y recogida del correo electrónico.

3. Instalar un servidor de correo electrónico.

4. Crear cuentas de usuario y verificar el acceso a las mismas.

5. Definir alias para las cuentas de correo.

6. Aplicar métodos para impedir usos indebidos del servidor de correo electrónico.

7. Instalar servicios que permitan la recogida remota del correo de los buzones del usuario.

8. Usar clientes de correo electrónico para enviar y recibir correo.

CONTENIDOS

1. Características y componentes del servicio de correo electrónico

2. Funcionamiento general:

2.1. Envío y recepción

2.2. DNS y correo electrónico.

3. Direcciones y cuentas de correo.

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3.1. Cuentas de correo redirigidas y alias

4. Mensajes. Formato MIME

5. Agentes de transferencia de correo (MTA)

6. Servidores open relay y Smart hosts

7. Agentes de entrega de correo (MDA)

8. Servidores principales y secundarios.

9. Servidores de primer nivel y de segundo nivel.

10. Clientes de correo (MUA)

10.1. Modo texto

10.2. Gráficos

10.3. Clientes web (webmails)

11. Agentes de recuperación de correo (MRA)

12. Protocolos

12.1. SMTP/ESMTP

12.2. POP

12.3. IMAP

13. Spam

14. Seguridad

14.1. Autenticación

14.2. Protocolos seguros

14.3. Métodos antispam

14.4. Firma digital

14.5. Cifrado de mensajes (PGP y S/MIME)

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Se han descrito los diferentes protocolos que intervienen en el envío y recogida del correo

electrónico.

2. Se ha instalado y configurado un servidor de correo electrónico.

3. Se han creado cuentas de usuario y verificado el acceso de las mismas.

4. Se han establecido y aplicado métodos para impedir usos indebidos del servidor de correo

electrónico.

5. Se han instalado servicios para permitir la recogida remota del correo existente en los buzones

de usuario.

6. Se han usado clientes de correo electrónico para enviar y recibir correo desde las cuentas

creadas en el servidor.

7. Se han utilizado la firma digital y el correo cifrado.

8. Se ha configurado el servidor de correo como un servicio seguro.

Page 39: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

9. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de

uso del servicio.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE

1. Esta unidad incluye muchos conceptos nuevos, en especial referentes al servidor, que es

importante que queden claros. Es necesario insistir en ellos y pedir a los alumnos que expresen

con sus palabras lo que han entendido, que describan los conceptos y razonen sobre su

utilidad. Normalmente los alumnos conocen la parte cliente, ya que en general hacen uso diario

de ella, por lo que no debería suponerles ningún problema.

2. Es interesante dejar una puerta abierta a que los alumnos investiguen. Por ejemplo, se les

puede plantear que busquen en revistas, artículos técnicos, cursos, manuales, etcétera,

conceptos sobre este tipo de aplicaciones ofimáticas web que no estén reflejados en el libro

para que intenten explicar cuál es su significado y utilidad. La investigación se puede plantear

como un trabajo de ampliación individual, por parejas o en grupos.

3. A modo de ejemplo, los siguientes temas no se han tratado en el tema y sería útil investigarlos:

a. Realizar una comparativa entre los diferentes tipos de clientes de correo,

convencionales y web, sin olvidar el Outlook Web Access (OWA).

b. Realizar una búsqueda de complementos interesantes y útiles para el cliente Mozilla

Thunderbird.

4. Buscar otros servidores de correo electrónico tanto en GNU/Linux (como QMail, SendMail,

Exim, etcétera) como para Windows (que no sean el Exchange).

5. Sería conveniente que los alumnos, al margen de las indicaciones que se dan en la resolución

de los casos prácticos, elaborasen sus propias guías de instalación y configuración del servicio,

basándose en su propia experiencia. Este ejercicio habría que valorarlo como un trabajo. No

hay mejor manual que el que uno mismo se elabora.

6. Hay que fomentar la participación de todos los alumnos. Sobre la marcha se pueden ir lanzando

preguntas que les mantengan interesados en la práctica y fomenten el diálogo constructivo

entre ellos. Para ello, se pueden utilizar los recursos de la web educativa 2.0, como blogs, wikis,

vídeos y demás recursos, que se están estudiando en este módulo de aplicaciones web.

PROCEDIMIENTOS

1. Conocer qué es el servicio de correo electrónico, así como los elementos que lo forman, tanto

en la parte cliente como en la del servidor.

2. Saber diferenciar los diferentes agentes encargados del funcionamiento del servicio, así como

los protocolos que utilizan.

3. Realizar la instalación, configuración y utilización básica de la parte cliente.

4. Instalar y editar archivos de configuración del servicio de correo electrónico e identificar su

contenido y su significado a partir de una configuración básica en GNU/Linux.

5. Realizar la instalación y adaptación del directorio activo en Windows 2008 para adecuarlo a las

nuevas necesidades del servidor Exchange. Examinar los cambios que supone esta adecuación.

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6. Crear un usuario sin cuenta de correo y otro con cuenta asociados al servidor Exchange.

7. Conocer la existencia de nuevos servicios delegados en terceras empresas vía web.

ACTITUDES

1. Hay que fomentar el interés de los alumnos por las tecnologías, elementos y servicios

relacionados con el correo electrónico a través ejemplos reales de cómo se utilizan en

empresas.

2. Los alumnos deben adquirir los conocimientos necesarios para ser capaces de realizar la

instalación y la configuración básica de los clientes y los servidores, ya sea en GNU/Linux, en

Windows Server o vía web.

3. Se puede plantear la unidad como una ampliación a la introducción del módulo de Redes de

Área Local del curso anterior. Este factor puede servir para intentar motivar a los alumnos,

enlazando los nuevos temas con contenidos que ya han aprendido. No estaría de más indicarles

que, debido a su complejidad y al amplio campo que abarca, existe el perfil profesional de

administrador de correo, y que es posible trabajar en grandes empresas realizando

exclusivamente esta tarea.

TEMPORALIZACIÓN

Esta unidad se debería desarrollar en 18 sesiones de una hora; es decir, en 3 semanas.

Hay que tener en cuenta que de este tiempo habrá que reservar parte para llevar a cabo las pruebas de

evaluación y/o recuperación que el profesor crea necesarias, así como trabajos de ampliación o

exposiciones orales, individuales o en grupo, que permitan al alumno ser parte activa en su aprendizaje.

Tipos de sesiones Horas o sesiones a realizar

Teórica (explicación de contenidos) 4

Práctica (realización de casos prácticos) 10

Actividades (realización y corrección) 1

Trabajo de investigación 1

Evaluación y/o recuperación 2

Sesiones totales 18

RECURSOS DIDÁCTICOS

1. Para desarrollar esta unidad correctamente es necesario instalar los paquetes de los clientes

Mozilla Thunderbird (Mailx), así como para el servidor Postfix/qpopper y sus dependencias o

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utilidades complementarias para Ubuntu GNU/Linux. Los alumnos disponen de una copia de los

paquetes que han utilizado los autores del libro, para que puedan realizar los casos prácticos

aunque en el aula o en casa no dispusieran de conexión a Internet.

2. Para Windows Server 2008 (con el Active Directory instalado) es necesario disponer de una

versión de dicho Sistema Operativo. Así como de una versión de Windows 7, que servirá como

cliente.

3. Para Windows Server 2008 se pueden descargar, desde la web de Microsoft Ibérica, versiones

de prueba de 30 días, del servidor Exchange 2010.

4. Es muy interesante que los alumnos se vayan adiestrando en el uso de herramientas de

simulación que facilitan las tareas de administración en fase de pruebas. Proponemos utilizar

VMware o Oracle-Sun VirtualBox porque consideramos que, en este momento, son las

opciones más completas, pero existen otras opciones, como Paralels, Citrix Xen o el propio

módulo del núcleo de GNU/Linux, denominado «KVM», que funciona con la ayuda del QEMU.

Investigar estos entornos también podría ser una buena práctica de ampliación para el

alumnado.

5. Es imprescindible configurar el servicio en Windows Server 2008 y GNU/Linux utilizando la

máquina virtual generada con Oracle-Sun VirtualBox. Las pruebas de funcionamiento se

podrían hacer, en este caso, dentro de la misma máquina, entre las interfaces de red reales y

las virtuales.

6. Es interesante introducir los potentes recursos de la web educativa 2.0 en la docencia, por lo

que se dispondrá de una plataforma educativa, como Moodle, instalada en el servidor Web del

instituto.

RECURSOS MATERIALES

1. Es imprescindible que todos los alumnos dispongan de un ordenador para realizar sus tareas.

2. Es fundamental que estos ordenadores dispongan de conexión a Internet, ya que va a ser su

fuente externa de conocimiento a la que deberán acudir para resolver las dudas y actividades

sobre el servicio de correo electrónico. Puede que necesiten utilizar la conexión incluso para

descargarse las últimas versiones de los paquetes con los que necesitan trabajar.

3. Los cables que por lo general se van a utilizar en esta unidad son los UTP de, como mínimo,

categoría 5 siguiendo el estándar TIA/EIA 568B. También se podrían utilizar cables cruzados

siguiendo el estándar TIA/EIA 568A para realizar pruebas concretas por parejas en las que se

deba conectar directamente un cliente y un servidor concreto.

OBSERVACIONES

1. Es importante que los alumnos asimilen las ideas básicas que se desprenden de la unidad y que

sean capaces de instalar y configurar tanto los clientes como los servidores del servicio de

correo electrónico.

2. Los alumnos deben saber contestar de forma fluida a las preguntas ¿qué es?, ¿para qué sirve? y

¿cómo se utiliza o configura de forma elemental? Si conseguimos este objetivo el esfuerzo

realizado vale la pena.

Page 42: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

3. Es importante, también, que experimenten y comprueben por sí mismos que los cambios en la

configuración del servidor van a influir directamente en cómo éste responde.

4. Hay que tener en cuenta que este tipo de actividades consumen mucho tiempo de aula. Si se

quiere completar todo el currículum del curso, las actividades se tendrán que regular, y dedicar

el tiempo necesario a cada recurso educativo.

PLURILINGÜISMO

� Durante las horas en las que contamos con la colaboración de la ayudante lingüística:

1. Se leerán textos en los que se explica el funcionamiento del correo-e: Protocolos, instalación en Windows/Linux, problemas relacionados con la instalación y funcionamiento, etc.

2. Se discutirán los textos leídos y se completarán con los conocimientos adquiridos a lo largo de la Unidad Didáctica.

3. Se repartirán los alumnos en grupos. Los alumnos realizarán, por grupos, preguntas por escrito sobre los textos o sobre cualquier otro aspecto estudiado a lo largo del tema, que deberán responder oralmente los alumnos de otro grupo.

4. La ayudante lingüística ayudará con aspectos relacionados con la pronunciación y vocabulario general del texto, así como con aspectos relacionados con la gramática y ortografía.

5. La profesora del módulo ayudará con los aspectos técnicos tanto de conceptos como de vocabulario.

Además:

Se trabajará, a partir de esta unidad didáctica, en la entrevista de trabajo, currículum vitae y carta de

presentación en inglés.

� Durante el resto de las horas del módulo se trabajarán en inglés los siguientes aspectos :

1. Todos los ficheros de configuración del servicio de correo-e, así como otros ficheros que haga falta modificar en Linux, están totalmente en inglés, por lo que los alumnos deben de ser capaces de entenderlos.

2. La ayuda de Linux y la ayuda en el servicio de correo-e está también en inglés.

3. Cualquier ayuda que los alumnos necesiten obtener de Internet (para ampliar o completar sus conocimientos) la encontrarán en inglés.

4. Se les proporcionará a los alumnos un e-libro con todo el contenido de la unidad didáctica en inglés, aunque su libro de texto esté en español.

5. El vocabulario técnico se usa directamente en inglés (no existe traducción).

UNIDAD 6: SERVICIO DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, NOTICIAS Y LISTAS DE

DISTRIBUCIÓN

En esta unidad se comprende la utilidad, las características y el funcionamiento de os servicios de

mensajería instantánea, noticias y listas de distribución. Se instalan y configuran dichos servicios y se

accede a los mismos utilizando diferentes clientes.

OBJETIVOS

1. Describir los servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución.

2. Instalar y configurar el servicio de mensajería instantánea.

3. Utilizar clientes gráficos y de texto de mensajería instantánea.

Page 43: MÓDULO · 2017. 10. 10. · correspondiente al Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos y en Red. La duración del módulo es de 126 horas lectivas,

4. Instalar y configurar el servicio de noticias

5. Instalar y configurar el servicio de listas de distribución

6. Determinar el tipo de lista y los modos de acceso permitidos.

7. Crear cuentas de usuario y verificar el acceso a los servicios de mensajería instantánea, noticias

y listas de distribución.

8. Elaborar documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de uso de

los servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución.

CONTENIDOS

1. Servicios de mensajería instantánea

1.1. Características del servicio.

1.2. Protocolo XMPP

1.3. Protocolo IRC.

1.4. Clientes gráficos

1.5. Clientes modo texto.

1.6. Servidores de mensajería instantánea.

2. Servicios de listas de distribución

2.1. Características del servicio.

2.2. Protocolos.

2.3. Tipos de acceso a la lista de distribución.

2.4. Uso de servicios de listas de distribución.

2.5. Servidores de listas de distribución.

3. Servicios de noticias

3.1. Características del servicio.

3.2. Protocolo NNTP.

3.3. Clientes de lectores de noticias.

3.4. Servidores de noticias.

3.4.1. Configuración básica.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Se han descrito los servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución.

2. Se ha instalado y configurado el servicio de mensajería instantánea.

3. Se han utilizado clientes gráficos y de texto de mensajería instantánea.

4. Se ha instalado y configurado el servicio de noticias.

5. Se ha instalado y configurado el servicio de listas de distribución.

6. Se han determinado el tipo de lista y los modos de acceso permitidos.

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7. Se han creado cuentas de usuario y verificado el acceso a los servicios de mensajería

instantánea, noticias y listas de distribución.

8. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de

uso de los servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución.

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE

1. Esta unidad incluye muchos conceptos nuevos, y los más importantes deben quedar claros. Es

necesario insistir en ellos y pedir a los alumnos que expresen con sus palabras lo que han

entendido, que describan los conceptos y razonen sobre su utilidad.

2. Es interesante dejar una puerta abierta a que los alumnos investiguen. Por ejemplo, se les

puede plantear que busquen en revistas, artículos técnicos, cursos, manuales, etcétera,

conceptos de ampliación sobre estas tecnologías u otra nueva que haya surgido que no estén

reflejadas en el libro para que intenten explicar cuál es su significado y utilidad. La investigación

se puede plantear como un trabajo de ampliación individual, por parejas o en grupos. También

se pueden abordar temas que por el nivel del ciclo no deberían conocer pero que en los ciclos

superiores seguro que trabajarán.

3. Sería conveniente que los alumnos, al margen de las indicaciones que se dan en la resolución

de los casos prácticos, elaborasen sus propias guías de instalación y configuración del servicio,

basándose en su propia experiencia. Este ejercicio habría que valorarlo como un trabajo. No

hay mejor manual que el que uno mismo se elabora.

4. Hay que fomentar la participación de todos los alumnos. Sobre la marcha se pueden ir lanzando

preguntas que les mantengan interesados en la práctica y fomenten el diálogo constructivo

entre ellos. Para ello, se pueden utilizar los recursos de la web educativa 2.0, como blogs, wikis,

vídeos y demás recursos, que se están estudiando en el módulo de aplicaciones web.

PROCEDIMIENTOS

1. Describir los servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución.

2. Instalar y configurar el servicio de mensajería instantánea.

3. Utilizar clientes gráficos y de texto de mensajería instantánea.

4. Instalar y configurar el servicio de noticias.

5. Instalar y configurar el servicio de listas de distribución.

6. Determinar el tipo de lista y los modos de acceso permitidos.

7. Crear cuentas de usuario y verificar el acceso a los servicios de mensajería instantánea, noticias

y listas de distribución.

8. Elaborar documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de uso de

los servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución.

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ACTITUDES

1. Hay que potenciar el interés de los alumnos por las tecnologías de listas de distribución,

mensajería instantánea y servicios de noticias así como por los elementos y servicios derivados

de su aplicación, poniendo ejemplos reales de su uso entre particulares y en empresas.

2. Los alumnos deben capaces de realizar la configuración básica de listas de distribución,

mensajería instantánea y noticias en una empresa.

3. También deben aprender a instalar y configurar de manera básica los clientes.

4. Se puede plantear la unidad como una nueva ventana laboral abierta a una profesión como

puede ser técnico especializado en servicios de mensajería instantánea, listas de distribución y

noticias, lo que se significa una oportunidad de empleo a corto plazo. Intentar motivar al

alumnado enlazando la unidad con contenidos que ya han aprendido.

TEMPORALIZACIÓN

Esta unidad se debería desarrollar en 18 sesiones de una hora; es decir, en 3 semanas..

Hay que tener en cuenta que de este tiempo habrá que reservar parte para llevar a cabo las pruebas de

evaluación y/o recuperación que el profesor crea necesarias, así como trabajos de ampliación o

exposiciones orales, individuales o en grupo, que permitan al alumno ser parte activa en su aprendizaje.

Tipos de sesiones Horas o sesiones a realizar

Teórica (explicación de contenidos) 4

Práctica (realización de casos prácticos) 10

Actividades (realización y corrección) 1

Trabajo de investigación 1

Evaluación y/o recuperación 2

Sesiones totales 18

RECURSOS DIDÁCTICOS

1. Para desarrollar esta unidad correctamente es necesario instalar los paquetes de

correspondientes para Ubuntu GNU/Linux. Los alumnos deberán de disponer de una conexión

a Internet para descargarse tanto las actualizaciones del sistema operativo GNU/Linux, como

los paquetes necesarios para la realización de las prácticas de la Unidad.

2. Para Windows Server 2008 (con el Active Directory instalado) es necesario disponer de una

versión de dicho Sistema Operativo. Así como de una versión de Windows 7, que servirá como

cliente.

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3. Es muy interesante que los alumnos se vayan adiestrando en el uso de herramientas de

simulación que facilitan las tareas de administración en fase de pruebas. Proponemos utilizar

VMware o Oracle-Sun VirtualBox porque consideramos que, en este momento, son las

opciones más completas, pero existen otras opciones, como Paralels, Citrix Xen o el propio

módulo del núcleo de GNU/Linux, denominado «KVM», que funciona con la ayuda del QEMU.

Investigar estos entornos también podría ser una buena práctica de ampliación para el

alumnado.

4. Es imprescindible configurar el servicio en Windows Server 2008 y GNU/Linux utilizando la

máquina virtual generada con Oracle-Sun VirtualBox. Las pruebas de funcionamiento se

podrían hacer, en este caso, dentro de la misma máquina, entre las interfaces de red reales y

las virtuales.

5. Es interesante introducir los potentes recursos de la web educativa 2.0 en la docencia, por lo

que se dispondrá de una plataforma educativa, como Moodle, instalada en el servidor Web del

instituto.

RECURSOS MATERIALES

1. Es imprescindible que todos los alumnos dispongan de un ordenador para realizar sus tareas

que disponga de una tarjeta de sonido y unos cascos con micrófono.

2. Es fundamental que estos ordenadores dispongan de conexión a Internet, ya que va a ser su

fuente externa de conocimiento a la que deberán acudir para resolver las dudas y actividades

sobre el despliegue de redes inalámbricas. Puede que necesiten utilizar la conexión incluso para

descargarse las últimas versiones de los paquetes con los que necesitan trabajar.

3. Los cables que por lo general se van a utilizar en esta unidad son los UTP de, como mínimo,

categoría 5 siguiendo el estándar TIA/EIA 568B. También se podrían utilizar cables cruzados

siguiendo el estándar TIA/EIA 568A para realizar pruebas concretas por parejas en las que se

deba conectar directamente un cliente y un servidor concreto.

OBSERVACIONES

1. Es importante que los alumnos asimilen las ideas básicas que se desprenden de la unidad y que

sean capaces de instalar y configurar los servicios estudiados.

2. Los alumnos deben saber contestar de forma fluida a las preguntas ¿qué es?, ¿para qué sirve? y

¿cómo se utiliza o configura de forma elemental? Si conseguimos este objetivo el esfuerzo

realizado vale la pena.

3. Es importante, también, que experimenten y comprueben por sí mismos que los cambios en la

configuración en los clientes y los servidores van a influir directamente en cómo responden.

4. Hay que tener en cuenta que este tipo de actividades consumen mucho tiempo de aula. Si se

quiere completar todo el currículum del curso, las actividades se tendrán que regular, y dedicar

el tiempo necesario a cada recurso educativo.

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UNIDAD 7: SERVICIOS DE AUDIO Y VÍDEO

En esta unidad se tratarán los servidores de audio y vídeo así como los formatos que se usan en ambos

casos. Se estudiarán las listas de distribución tanto de audio como de vídeo. También se estudia en esta

unidad los conceptos de tecnologías de telefonía tradicional. Se enseñará a los alumnos las posibilidades

de la conversión esta tecnología tradicional en telefonía IP. Se profundizará en los aspectos más

importantes de estas tecnologías de VoIP, así como en su aplicación: conocer los estándares que se

utilizan, los elementos que las componen, los protocolos de señalización y códecs más utilizados. Para

finalizar se estudiarán los servicios de videoconferencia.

OBJETIVOS

1. Administrar servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los

formatos.

2. Describir la funcionalidad del servicio de audio.

3. Instalar y configurar un servidor de distribución de audio.

4. Instalar y configurar el cliente para el acceso al servidor de audio.

5. Reconocer y utilizar formatos de audio digital.

6. Utilizar herramientas de reproducción de audio en el cliente.

7. Utilizar servicios de audio a través del navegador.

8. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de audio.

9. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de audio.

10. Administrar servicios de vídeo identificando las necesidades de distribución y adaptando los

formatos.

11. Describir la funcionalidad del servicio de vídeo.

12. Instalar y configurar un servidor de vídeo.

13. Configurar el cliente para el acceso al servidor de vídeo.

14. Reconocer y utilizar formatos de compresión de vídeo digital.

15. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de vídeo.

16. Describir las características y protocolos utilizados en el servicio de videoconferencia.

17. Instalar y configurar herramientas gráficas para realizar videoconferencia.

18. Utilizar herramientas gráficas y navegadores para realizar videoconferencias.

19. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de vídeo y del

servicio de videoconferencia.

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20. Diferenciar los sistemas tradicionales analógicos de los nuevos sistemas digitales sobre el

protocolo Internet.

21. Reconocer su funcionamiento básico e identificar los diferentes elementos, protocolos y códecs

que existen en este servicio.

22. Conocer los proveedores de voz IP existentes.

23. Instalar y configurar, de forma básica, una centralita y teléfonos IP.

CONTENIDOS

1. Introducción

2. Formatos multimedia

2.1. Codecs

2.2. Formatos contenedores

2.3. Formatos y codecs de audio.

2.4. Formatos de imagen

2.5. Formatos y codecs de video.

3. Herramientas de reproducción multimedia

4. Streaming

4.1. Características

4.2. Arquitectura

4.3. Componentes

4.4. Tipos de Streaming

4.5. Conexiones

4.6. Protocolos

4.7. Servidores de Streaming

4.8. Clientes de Streaming

5. Distribución y suscripción de audio y vídeo

5.1. Podcast. Distribución y suscripción de audio.

5.2. Vídeo podcast o Vodcast: distribución y suscripción de vídeo.

6. Tecnología VoIP (Voz IP)

6.1. Telefonía convencional vs. Telefonía IP

6.2. Componentes de la telefonía IP

6.3. Arquitectura y funcionamiento

6.4. Protocolos

6.5. Direccionamiento

6.6. Integración con la RTC: Proveedores de VoIP

7. Servicios de videoconferencia

7.1. Elementos y arquitectura.

7.2. Uso de herramientas para videoconferencia.

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CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Administrar servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los

formatos.

2. Describir la funcionalidad del servicio de audio.

3. Instalar y configurar un servidor de distribución de audio.

4. Instalar y configurar el cliente para el acceso al servidor de audio.

5. Reconocer y utilizar formatos de audio digital.

6. Utilizar herramientas de reproducción de audio en el cliente.

7. Utilizar servicios de audio a través del navegador.

8. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de audio.

9. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de audio.

10. Administrar servicios de vídeo identificando las necesidades de distribución y adaptando los

formatos.

11. Describir la funcionalidad del servicio de vídeo.

12. Instalar y configurar un servidor de vídeo.

13. Configurar el cliente para el acceso al servidor de vídeo.

14. Reconocer y utilizar formatos de compresión de vídeo digital.

15. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de vídeo.

16. Describir las características y protocolos utilizados en el servicio de videoconferencia.

17. Instalar y configurar herramientas gráficas para realizar videoconferencia.

18. Utilizar herramientas gráficas y navegadores para realizar videoconferencias.

19. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de vídeo y del

servicio de videoconferencia.

20. Los conceptos básicos relacionados con este servicio.

21. Las diferencias entre telefonía convencional y telefonía IP.

22. Los diferentes dispositivos, protocolos y códecs que utiliza este último servicio.

23. Las opciones de configuración básicas más importantes de la telefonía IP.

24. La configuración con los clientes con teléfonos IP.

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ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE

1. En esta unidad hay muchos conceptos nuevos, por lo que los más importantes deben quedar claros.

Es necesario insistir en ellos y pedir a los alumnos que expresen con sus palabras lo que han

entendido, que describan los conceptos y razonen sobre su utilidad.

2. Es interesante dejar una puerta abierta a que los alumnos investiguen. Por ejemplo, se les puede

plantear que busquen en revistas, artículos técnicos, cursos, manuales, etcétera, conceptos sobre

estas tecnologías que no estén reflejados en el libro para que intenten explicar cuál es su significado

y utilidad. La investigación se puede plantear como un trabajo de ampliación individual, por parejas

o en grupos. También se pueden abordar temas que por el nivel del ciclo no deberían conocer pero

que en los ciclos superiores seguro que trabajarán.

3. A modo de ejemplo, los siguientes temas no se han tratado en el libro y sería útil investigarlos:

4. Las tecnologías de voz sobre ATM (VoATM) o voz sobre Frame Relay (VoFR).

5. Estudiar otras soluciones de VoIP existentes actualmente, como por ejemplo la de Yahoo! Voz

(http://es.voice.yahoo.jajah.com) u otras.

6. Investigar los diferentes modelos que existen en el mercado de tarjetas de Digium para centralitas

Asterisk (http://www.digium.com/en/products).

7. Explicar las medidas de seguridad que se aplican en los casos estudiados.

8. Buscar información acerca de las soluciones para VoIP que ofrece Microsoft

(http://www.microsoft.com/spain/uc/voip), por ejemplo, las incluidas en Office Communications

Server.

9. Sería conveniente que los alumnos, al margen de las indicaciones que se dan en la resolución de los

casos prácticos, elaborasen sus propias guías de instalación y configuración del servicio, basándose

en su propia experiencia. Este ejercicio habría que valorarlo como un trabajo. No hay mejor manual

que el que uno mismo se elabora.

10. Hay que fomentar la participación de todos los alumnos. Sobre la marcha se pueden ir lanzando

preguntas que les mantengan interesados en la práctica y fomenten el diálogo constructivo entre

ellos. Para ello, se pueden utilizar los recursos de la web educativa 2.0, como blogs, wikis, vídeos y

demás recursos, que se están estudiando en el módulo de aplicaciones web.

PROCEDIMIENTOS

1. Administrar servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los

formatos.

2. Describir la funcionalidad del servicio de audio.

3. Instalar y configurar un servidor de distribución de audio.

4. Instalar y configurar el cliente para el acceso al servidor de audio.

5. Reconocer y utilizar formatos de audio digital.

6. Utilizar herramientas de reproducción de audio en el cliente.

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7. Utilizar servicios de audio a través del navegador.

8. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de audio.

9. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de audio.

10. Administrar servicios de vídeo identificando las necesidades de distribución y adaptando los

formatos.

11. Describir la funcionalidad del servicio de vídeo.

12. Instalar y configurar un servidor de vídeo.

13. Configurar el cliente para el acceso al servidor de vídeo.

14. Reconocer y utilizar formatos de compresión de vídeo digital.

15. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de vídeo.

16. Describir las características y protocolos utilizados en el servicio de videoconferencia.

17. Instalar y configurar herramientas gráficas para realizar videoconferencia.

18. Utilizar herramientas gráficas y navegadores para realizar videoconferencias.

19. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de vídeo y del servicio

de videoconferencia.

20. Conocer los estándares y las tecnologías VoIP que utilizan las empresas.

21. Diferenciar los elementos que existen en la telefonía IP.

22. Instalar y configurar diferentes elementos de la telefonía IP.

23. Comprobar con casos prácticos la configuración y utilización de un cliente, ya sea de software

privativo o de fuente abierta.

24. Conocer el servidor Asterisk a nivel muy básico, para hacer una configuración elemental.

ACTITUDES

1. Hay que potenciar el interés de los alumnos por estas tecnologías, elementos y servicios, poniendo

ejemplos reales de su uso en empresas.

2. Los alumnos deben ser capaces de realizar la configuración básica de un servicio de audio.

3. Los alumnos deben ser capaces de realizar la configuración básica de un servicio de vídeo.

4. Los alumnos deben ser capaces de realizar suscripciones a servicios de audio y vídeo.

5. Hay que potenciar el interés de los alumnos por las tecnologías de VoIP así como por los elementos

y servicios derivados de su aplicación en la telefonía IP, poniendo ejemplos reales de su uso en

empresas.

6. Los alumnos deben capaces de realizar la configuración básica de clientes de telefonía IP en una

empresa.

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7. También deben aprender a instalar y configurar de manera básica los ATA en los clientes y las

tarjetas especiales adaptadoras para telefonía tradicional que utiliza Asterisk.

8. Se puede plantear la unidad como una nueva ventana laboral abierta a una profesión como puede

ser técnico especializado en telefonía IP, lo que se significa una oportunidad de empleo a corto

plazo. Intentar motivar al alumnado enlazando la unidad con contenidos que ya han aprendido.

TEMPORALIZACIÓN

Esta unidad se debería desarrollar en 16 sesiones de una hora; es decir, en algo menos de 3 semanas.

Hay que tener en cuenta que de este tiempo habrá que reservar parte para llevar a cabo las pruebas de

evaluación y/o recuperación que el profesor crea necesarias, así como trabajos de ampliación o

exposiciones orales, individuales o en grupo, que permitan al alumno ser parte activa en su aprendizaje.

Tipos de sesiones Horas o sesiones a realizar

Teórica (explicación de contenidos) 4

Práctica (realización de casos prácticos) 8

Actividades (realización y corrección) 1

Trabajo de investigación 1

Evaluación y/o recuperación 2

Sesiones totales 16

RECURSOS DIDÁCTICOS

1. Para desarrollar esta unidad correctamente es necesario instalar los paquetes de necesario para

que servicio para Ubuntu GNU/Linux. Los alumnos deberán de disponer de una conexión a Internet

para descargarse tanto las actualizaciones del sistema operativo GNU/Linux, como los paquetes

necesarios para la realización de las prácticas de la Unidad.

2. Para Windows Server 2008 (con el Active Directory instalado) es necesario disponer de una versión

de dicho Sistema Operativo. Así como de una versión de Windows 7, que servirá como cliente.

3. Es muy interesante que los alumnos se vayan adiestrando en el uso de herramientas de simulación

que facilitan las tareas de administración en fase de pruebas. Proponemos utilizar VMware o

Oracle-Sun VirtualBox porque consideramos que, en este momento, son las opciones más

completas, pero existen otras opciones, como Paralels, Citrix Xen o el propio módulo del núcleo de

GNU/Linux, denominado «KVM», que funciona con la ayuda del QEMU. Investigar estos entornos

también podría ser una buena práctica de ampliación para el alumnado.

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4. Es imprescindible configurar el servicio en Windows Server 2008 y GNU/Linux utilizando la máquina

virtual generada con Oracle-Sun VirtualBox. Las pruebas de funcionamiento se podrían hacer, en

este caso, dentro de la misma máquina, entre las interfaces de red reales y las virtuales.

5. Es interesante introducir los potentes recursos de la web educativa 2.0 en la docencia, por lo que se

dispondrá de una plataforma educativa, como Moodle, instalada en el servidor Web del instituto.

RECURSOS MATERIALES

1. Es imprescindible que todos los alumnos dispongan de un ordenador para realizar sus tareas que

disponga de una tarjeta de sonido y unos cascos con micrófono.

2. También sería muy interesante disponer de alguna tarjeta adaptadora básica de Digium u otro

fabricante para poder utilizarla con el software de Asterisk.

3. Es fundamental que estos ordenadores dispongan de conexión a Internet, ya que va a ser su fuente

externa de conocimiento a la que deberán acudir para resolver las dudas y actividades sobre el

despliegue de redes inalámbricas. Puede que necesiten utilizar la conexión incluso para descargarse

las últimas versiones de los paquetes con los que necesitan trabajar.

4. Los cables que por lo general se van a utilizar en esta unidad son los UTP de, como mínimo,

categoría 5 siguiendo el estándar TIA/EIA 568B. También se podrían utilizar cables cruzados

siguiendo el estándar TIA/EIA 568A para realizar pruebas concretas por parejas en las que se deba

conectar directamente un cliente y un servidor concreto.

OBSERVACIONES

1. Es importante que los alumnos asimilen las ideas básicas que se desprenden de la unidad y que

sean capaces de instalar y configurar los servicios estudiados.

2. Los alumnos deben saber contestar de forma fluida a las preguntas ¿qué es?, ¿para qué sirve? y

¿cómo se utiliza o configura de forma elemental? Si conseguimos este objetivo el esfuerzo realizado

vale la pena.

3. Es importante, también, que experimenten y comprueben por sí mismos que los cambios en la

configuración en los clientes y los servidores van a influir directamente en cómo responden. En

cuanto a los servidores, puede que sea imposible utilizar líneas reales de RTC, RDSI oADSL, pero

sería interesante que los alumnos vieran como mínimo una configuración básica e intentaran

enlazar Asterisk con alguno de los clientes utilizados, como Gmail, Ekiga o Skype.

4. Hay que tener en cuenta que este tipo de actividades consumen mucho tiempo de aula. Si se quiere

completar todo el currículum del curso, las actividades se tendrán que regular, y dedicar el tiempo

necesario a cada recurso educativo.

PLURILINGÜISMO

� Durante las horas en las que contamos con la colaboración de la ayudante lingüística:

1. Se leerán textos en los que se explica el funcionamiento de DHCP: Protocolo, instalación en Windows/Linux, problemas relacionados con la instalación y funcionamiento, etc.

2. Se discutirán los textos leídos y se completarán con los conocimientos adquiridos a lo largo de la Unidad Didáctica.

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3. Se repartirán los alumnos en grupos. Los alumnos realizarán, por grupos, preguntas por escrito sobre los textos o sobre cualquier otro aspecto estudiado a lo largo del tema, que deberán responder oralmente los alumnos de otro grupo.

4. Se proyectará al menos un vídeo sobre aspectos relacionados con la carrera profesional de Informática o sobre el funcionamiento de empresas del sector.

5. La ayudante lingüística ayudará con aspectos relacionados con la pronunciación y vocabulario general del texto, así como con aspectos relacionados con la gramática y ortografía.

6. La profesora del módulo ayudará con los aspectos técnicos tanto de conceptos como de vocabulario.

Además:

Se trabajará, a partir de esta unidad didáctica, en la entrevista de trabajo, currículum vitae y carta de

presentación en inglés.

� Durante el resto de las horas del módulo se trabajarán en inglés los siguientes aspectos :

1. Todos los ficheros de configuración del servicio DHCP, así como otros ficheros que haga falta modificar en Linux, están totalmente en inglés, por lo que los alumnos deben de ser capaces de entenderlos.

2. La ayuda de Linux y la ayuda en el servicio DHCP está también en inglés.

3. Cualquier ayuda que los alumnos necesiten obtener de Internet (para ampliar o completar sus conocimientos) la encontrarán en inglés.

4. Se les proporcionará a los alumnos un e-libro con todo el contenido de la unidad didáctica en inglés, aunque su libro de texto esté en español.

5. El vocabulario técnico se usa directamente en inglés (no existe traducción).

4.3. TEMPORALIZACIÓN

4.3.1. (UN SUBAPARTADO PARA CADA CURSO)

Duración: 126 horas, distribuidas en dos trimestres.

Primer trimestre: Unidades 1, 2, 3 y 4.

Segundo trimestre: Unidades 5, 6 y 7.

Se pierden 14h en días festivos y entrega de notas.

4.4. TEMAS TRANSVERSALES

El tratamiento de los temas transversales va vinculado a las situaciones que se presentan en las

actividades propuestas. No se presentan, por tanto, en un bloque sino distribuidos en los diversos

apartados.

En cuanto a los temas transversales podemos citar los siguientes:

• Educación por la igualdad entre sexos: se corregirán prejuicios mediante referencias

a las actividades que pueden ser realizadas por ambos sexos.

• Educación para la paz: estos valores se trabajan especialmente en las actividades que se

realizan en grupo, en las que se fomenta una actitud de respeto y valoración positiva de las

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ideas y opiniones ajenas, de cooperación y aceptación de las decisiones tomadas por el

grupo, como norma fundamental para vivir en una sociedad tolerante.

• Respeto hacia la propiedad intelectual: se utilizará siempre software de dominio público

o programas debidamente registrados.

• Educación del consumidor: se trabajará para mantener una actitud crítica hacia los

mensajes que transmiten los medios de comunicación y especialmente Internet.

No todos los temas transversales se pueden trabajar con la misma profundidad en este módulo, pero se

ha realizado un esfuerzo para conseguir que se traten adecuadamente. Los relacionados con la igualdad

entre sexos, educación ambiental y educación moral y cívica son los más fáciles de trabajar en este

módulo.

Por otra parte, el desarrollo de actitudes abiertas hacia opiniones de los demás, el gusto por la precisión

y el rigor, el fomento de la correcta presentación y el orden en la realización de las actividades, la

puntualidad, etc. ayudan a conseguir los hábitos necesarios para vivir en una sociedad pluralista y

democrática.

5. METODOLOGÍA

5.1. TIPOS DE ACTIVIDADES

La metodología básica que se utilizará será el aprendizaje significativo, el lenguaje utilizado en clase

debe ser comprensible por los alumnos, para ello se realizarán unas pruebas iniciales a los alumnos para

determinar el dominio del vocabulario informático y el conocimiento de una información mínima de

informática básica, que permita fijar el punto de partida del módulo

La programación está estructurada en forma escalonada con las suficientes prácticas intercaladas, para

que los alumnos vayan construyendo su propio bloque de metodología de la programación.

De forma general cada unidad se desarrollará de la siguiente forma:

� Se realizarán explicaciones, con ayuda de la pizarra y el cañón de proyección, de todos los conceptos y cuestiones que se traten en las unidades. También estas explicaciones pueden ir acompañadas de documentación en forma de apuntes.

� Además, se plantearán y resolverán las relaciones de ejercicios planteados por el profesor. Estos ejercicios, dada la naturaleza de este módulo y según sea dicho ejercicio, se podrán resolver con un procesador de texto sin más ayuda que los libros y apuntes de clase o utilizando el ordenador como herramienta de trabajo para consultar internet o archivos o comandos relacionados con el tema estudiado.

En relación con la metodología de aprendizaje y la organización de actividades conviene resaltar su

carácter activo y participativo. Numerosos ejercicios de trabajo en red potenciarán y desarrollarán el

trabajo en equipo y la elaboración y puesta en práctica de los proyectos realizados por los propios

alumnos.

La función del profesor en el aula será fundamentalmente la de motivar, orientar y supervisar el

trabajo de los alumnos, ya que la teoría y la práctica con ordenadores estarán totalmente conexionadas.

El alumno aplicará los conocimientos teóricos y los practicará inmediatamente en el ordenador.

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El alumno ha de ser protagonista en el aula. Debe desarrollar y utilizar sus propios recursos y, a la vez,

aprender a trabajar en equipo y adaptarse al mismo. Una parte importante de las actividades se

realizarán en equipo, en grupos de dos o tres alumnos que prepararán y realizarán las prácticas

propuestas.

Se evitará que el alumno se convierta en un elemento pasivo delante del ordenador, debemos

conseguir que piense, razone, investigue, planee su trabajo con orden y sentido lógico, ejecutando

programas en el ordenador y corrigiendo errores y que nunca se limite a copiar o repetir.

5.2. PROGRAMA DE COMPRENSIÓN LECTORA Y ANIMACIÓN A LA LECTURA

Se les entregará a los alumnos una copia de las presentaciones que la profesora prepare a lo largo del curso. Es responsabilidad del alumno leerlas y estudiarlas para así asimilar los contenidos previamente explicados en clase.

Se entregarán a los alumnos algunos libros, manuales o tutoriales de Internet cuya lectura derivará

en una mejora de sus conocimientos.

El alumno dispone de un libro de texto en el que viene recogida tanto la teoría como la práctica.

Se plantearán problemas y ejercicios escritos cuyo enunciado debe de ser comprendido por el

alumno antes de intentar solucionarlo.

5.3. TRABAJOS MONOGRÁFICOS INTERDISCIPLINARES

Para todas las prácticas y también para la correcta asimilación de los conceptos teóricos de este

módulo, será necesario aplicar todos los conocimientos que se adquirieron en el curso anterior en los

módulos de Instalación y Mantenimiento de Redes de Área Local, sistemas operativos y hardware.

El módulo de Lenguajes de Marcas también se relaciona con éste puesto que, cuando se estudien

los servidores HTTP, se podrán usar las páginas elaboradas en el curso anterior como material Web para

“colgar” en el servidor que se configure. Igual ocurre con el módulo de Aplicaciones Web de 2º. Además

los conceptos estudiados en ambos módulos se verán afianzados y se entenderán mejor cuando se

conozca el funcionamiento de los servidores HTTP.

Durante el curso se estudiará la seguridad de cada uno de los servicios, enlazando así con lo

estudiado en el módulo de Seguridad y Alta Disponibilidad.

El módulo de Libre Configuración se va a dedicar este curso a continuar con el módulo de redes del

primer curso, por lo que vuelve a estar estrechamente relacionado con lo que se estudia en este

módulo.

El módulo de Sistemas Operativos en Red también está estrechamente relacionado con éste,

puesto que en él se estudian aspectos de los Sistemas Operativos que tendremos que tratar en todas y

cada una de las prácticas de este módulo.

5.4. BILINGÜISMO

OBJETIVOS RELACIONADOS CON EL BILINGÜISMO

1. Lingüísticos:

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- Mejorar las competencias generales del alumno en lengua inglesa.

- Ampliar el vocabulario específico de informática en lengua inglesa.

- Mejorar la capacidad de comprensión lectora, especialmente de manuales y documentación

presentada en lengua inglesa.

- Mejorar la expresión escrita en lengua inglesa.

- Trabajar la capacidad de comunicación oral en lengua inglesa.

2. Profesionales:

- Ser capaz de expresar los conocimientos teóricos en idiomas español e inglés.

- Ser capaz realizar la parte práctica de cada módulo en los idiomas español e inglés

- Trabajar habilidades sociales y de liderazgo de grupos en ambos idiomas.

- Ser capaz de trabajar en un equipo de profesionales de diferentes nacionalidades en español y inglés.

- Ser capaz de afrontar la presentación de un resume (i.e. CV) y una “cover letter” en el idioma inglés

enfocado a empresas de habla inglesa.

3. Culturales

- Conocer la cultura, costumbres y realidades de los países anglófonos.

- Despertar el interés del alumnado respecto a la actualidad social, siendo capaces de proponer

soluciones globales.

- Entender el contexto de globalización y universalización.

6. MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS

Se considera necesaria un aula de informática para realizar las prácticas de este módulo. El aula

deberá disponer el suficiente número de ordenadores para que cada alumno tenga su propio puesto de

trabajo. En este sentido, y dado que la administración no suministra el suficiente número de equipos

informáticos, se permitirá que todo aquel alumno que así lo desee y tenga posibilidades, pueda traer un

equipo portátil de su propiedad para trabajar con él en el aula además de en su casa. Además se

utilizará el software que se crea conveniente para el adecuado desarrollo de las clases.

Una conexión a Internet resulta imprescindible en este módulo.

Es muy aconsejable disponer de libros de consulta en el aula y de una conexión a Internet, de forma

que los alumnos intenten buscar soluciones a los problemas que les surjan antes de solicitar la ayuda del

profesor, ya que eso les aportará una gran experiencia de cara al módulo de Formación en Centros de

Trabajo que deberán realizar en el tercer trimestre.

También serán positivos todos aquellos instrumentos que faciliten la tarea de exposición del

profesor, por ejemplo cañones de exposición, plataforma moodle, etc.

Ejemplos de materiales y recursos didácticos pueden ser:

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• Ordenadores personales conectados en red y con acceso a Internet mediante un router y línea

ADSL.

• Software:

o Sistemas operativos Linux y Windows (2008 y 7)

o Software de servicios de red para Linux y Windows (2008 y 7)

o Hardware de red: Hub, tarjetas, conectores, etc.

o Cañón de proyección

o Pizarra blanca con rotuladores, para las explicaciones del profesor, así como para

aclaración de dudas, tanto de tipo teórico como de manejo del ordenador.

o Al menos una Impresora.

o Grabadoras de CDs

o Fotocopias y listados por impresora

o Memorias USBs con ejercicios preconfeccionados

o Discos duros portátiles.

o Plataforma Moodle

o Internet, como “fuente ilimitada” de conocimiento, donde el alumno podrá consultar

todo tipo de información relacionada con el módulo y resolver dudas.

o Libros del departamento y de la biblioteca del Centro

o Libros de texto

o Manuales

7. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

7.1. MEDIDAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD DE CARÁCTER GENERAL

Es evidente que el ritmo de desarrollo de las capacidades no tiene por qué ser el mismo en todo

un colectivo como es el grupo de alumnas y alumnos. En un proceso de aprendizaje en el que lo

principal o exclusivo es la adquisición de conocimientos, las adaptaciones curriculares a los

diferentes ritmos de aprendizaje deben realizarse actuando sobre el método (entendido aquí como

un elemento curricular más), proponiendo actividades diversas que conduzcan a metas semejante,

ya que los contenidos y objetivos (competencias) deben de ser los mismos para todos los alumnos,

al tratarse de estudios de formación Profesional.

Para aquellos alumnos y alumnas con nivel elevado de conocimientos o con un ritmo de

enseñanza-aprendizaje más rápido, se plantearán, en cada una de las Unidades, una serie de

actividades de ampliación. O se les propondrán prácticas complementarias a las realizadas en clase

para la realización de las cuales será necesario que lleven a cabo su propia labor de investigación.

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Además, se plantearán actividades prácticas que puedan servir para que aquellos alumnos y

alumnas con un menor ritmo de aprendizaje y con necesidad de reforzar los contenidos planteados

en cada Unidad.

En cuanto a atención a alumnos con necesidades educativas especiales, se procurará en todos

los casos facilitarle todos los medios humanos y técnicos para que pueda seguir el módulo con

normalidad. Por ejemplo:

� El departamento de orientación facilitará tanto intérpretes como psicólogos y pedagogos,

que no sólo ayudarán al alumno sino que también orientarán al profesor y al resto de la

clase.

� Se les facilitará un puesto de trabajo dentro del aula adecuado a sus necesidades

� El Centro deberá facilitar los medios físicos (accesos) y materiales.

� El profesor intentará facilitarle todos los apuntes de clase en el medio físico más adecuado a

su discapacidad (por ejemplo: por escrito, uso de grabadoras, etc.)

Para atender al principio de atención a la diversidad, se preverán las siguientes actuaciones:

� Se diferenciarán todos aquellos elementos que resultan esenciales de los contenidos, que

amplían, o profundizan en los mismos.

� Se graduará la dificultad de las tareas, de forma que todos los alumnos puedan encontrar

espacios de respuesta adecuados para su actuación.

� Las actividades se pueden desarrollar en grupos de trabajo heterogéneos con flexibilidad

en el reparto de tareas.

7.1.1. AGRUPAMIENTOS FLEXIBLES

Sería deseable, pero no está previsto en la normativa.

7.1.2. DESDOBLAMIENTOS DE GRUPOS EN LAS ÁREAS Y MATERIAS

INSTRUMENTALES

Sería deseable, pero no está previsto en la normativa para este módulo.

7.1.3. APOYO EN GRUPOS EXTRAORDINARIOS MEDIANTE UN SEGUNDO

PROFESOR O PROFESORA DENTRO DEL AULA

Sería deseable y necesario, sin embargo, una vez más, no se ha previsto esta medida

para este curso.

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7.1.4. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES PARA LAS HORAS DE LIBRE

DISPOSICIÓN

Sería deseable, pero consideramos más importante que se profundice en redes en las

horas de libre configuración de segundo curso, ya que es un módulo asociado a las

competencias al que se le dedican escasas horas en primero.

7.2. PROGRAMAS DE ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD

7.2.1. PROGRAMAS DE REFUERZO

7.2.1.1. PROGRAMAS DE REFUERZO DE ÁREAS O MATERIAS

INSTRUMENTALES BÁSICAS

A los alumnos de un ciclo de grado superior, se les exigirá que se expresen correctamente tanto por

escrito como oralmente, sin faltas de ortografía ni gramaticales. La profesora corregirá los errores que

en este sentido puedan cometer los alumnos y les dará consejos para su mejora.

Sus competencias matemáticas y de lógica, deben de ser las adecuadas a un alumno de un ciclo de

grado superior. La profesora corregirá los errores que en este sentido puedan cometer los alumnos y les

dará consejos para su mejora.

7.2.1.2. PROGRAMAS DE REFUERZO PARA LA RECUPERACIÓN DE LOS

APRENDIZAJES NO ADQUIRIDOS (RECUPERACIÓN DE PENDIENTES) ATENCIÓN A

ALUMNOS DE 1º CON ESTE MÓDULO Y MATRICULADOS EN MÓDULOS DE 2º

No existe esta posibilidad para alumnos de ciclos, ya que todos los alumnos matriculados en este

módulo, están obligados a asistir a clase, independientemente de que sean alumnos de primero o de

segundo curso.

Si son alumnos de primero, podrán matricularse de este módulo de segundo dependiendo de si lo

permite el horario de clase, tal y como se establece en la normativa.

7.2.1.3. PLANES ESPECÍFICOS PERSONALIZADOS PARA EL ALUMNADO

QUE NO PROMOCIONE DE CURSO (ALUMNADO QUE REPITE CURSO)

Los alumnos que deban repetir el módulo profesional, están obligados a asistir a clase,

independientemente de que puedan o no matricularse en otros módulos de segundo curso, o incluso de

primer curso, dependiendo de si lo permite el horario de clase, tal y como se establece en la normativa.

7.2.2. PROGRAMAS DE ADAPTACIÓN CURRICULAR

7.2.2.1. ADAPTACIONES CURRICULARES NO SIGNIFICATIVAS

Se plantearán actividades prácticas que puedan servir para que aquellos alumnos y alumnas con un

menor ritmo de aprendizaje y con necesidad de reforzar los contenidos planteados en cada Unidad

puedan alcanzar los objetivos y competencias del módulo.

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7.2.2.2. ADAPTACIONES CURRICULARES SIGNIFICATIVAS

No aplicable a los ciclos formativos

7.2.2.3. ADAPTACIONES CURRICULARES PARA EL ALUMNADO CON

ALTAS CAPACIDADES INTELECTUALES

Para aquellos alumnos y alumnas con nivel elevado de conocimientos o con un ritmo de enseñanza-

aprendizaje más rápido, se plantearán, en cada una de las Unidades, una serie de actividades de

ampliación. O se les propondrán prácticas complementarias a las realizadas en clase para la realización

de las cuales será necesario que lleven a cabo su propia labor de investigación.

Las posibilidades de ampliación de conocimientos en Informática son infinitas.

8. EVALUACIÓN

8.1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN ESPECÍFICOS DE LA MATERIA

8.1.1. (UN SUBAPARTADO PARA CADA CURSO)

Cada objetivo se evalúa con los siguientes criterios de evaluación:

1. Administra servicios de resolución de nombres, analizándolos y garantizando la seguridad del servicio.

Criterios de evaluación:

a. Se han identificado y descrito escenarios en los que surge la necesidad de un servicio de resolución de nombres.

b. Se han clasificado los principales mecanismos de resolución de nombres. c. Se ha descrito la estructura, nomenclatura y funcionalidad de los sistemas de nombres

jerárquicos. d. Se han instalado y configurado servicios jerárquicos de resolución de nombres. e. Se ha preparado el servicio para reenviar consultas de recursos externos a otro

servidor de nombres. f. Se ha preparado el servicio para almacenar y distribuir las respuestas procedentes de

otros servidores. g. Se han añadido registros de nombres correspondientes a una zona nueva, con

opciones relativas a servidores de correo y alias. h. Se han implementado soluciones de servidores de nombres en direcciones ip

dinámicas. i. Se han realizado transferencias de zona entre dos o más servidores. j. Se han documentado los procedimientos de instalación y configuración.

2. Administra servicios de configuración automática, identificándolos y verificando la correcta asignación de los parámetros.

Criterios de evaluación:

a. Se han reconocido los mecanismos automatizados de configuración de los parámetros de red y las ventajas que proporcionan.

b. Se han ilustrado los procedimientos y pautas que intervienen en una solicitud de configuración de los parámetros de red.

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c. Se han instalado servidores de configuración de los parámetros de red. d. Se ha preparado el servicio para asignar la configuración básica a los equipos de una

red local. e. Se han configurado asignaciones estáticas y dinámicas. f. Se han integrado en el servicio opciones adicionales de configuración. g. Se han documentado los procedimientos realizados.

3. Administra servidores web aplicando criterios de configuración y asegurando el funcionamiento del servicio.

Criterios de evaluación:

a. Se han descrito los fundamentos y protocolos en los que se basa el funcionamiento de un servidor web.

b. Se han instalado y configurado servidores web. c. Se ha ampliado la funcionalidad del servidor mediante la activación y configuración de

módulos. d. Se han creado y configurado sitios virtuales. e. Se han configurado los mecanismos de autenticación y control de acceso del servidor. f. Se han obtenido e instalado certificados digitales. g. Se han establecido mecanismos para asegurar las comunicaciones entre el cliente y el

servidor. h. Se han realizado pruebas de monitorización del servicio. i. Se han analizado los registros del servicio para la elaboración de estadísticas y la

resolución de incidencias. j. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y

recomendaciones de uso del servicio. Administra servicios de transferencia de archivos asegurando y limitando el acceso a la información.

4. Administra servicios de transferencia de archivos asegurando y limitando el acceso a la información.

Criterios de evaluación:

a. Se ha establecido la utilidad y modo de operación del servicio de transferencia de archivos.

b. Se han instalado y configurado servidores de transferencia de archivos. c. Se han creado usuarios y grupos para acceso remoto al servidor. d. Se ha configurado el acceso anónimo. e. Se han establecido límites en los distintos modos de acceso. f. Se ha comprobado el acceso al servidor, tanto en modo activo como en modo pasivo. g. Se han realizado pruebas con clientes en línea de comandos y con clientes en modo

gráfico. h. Se ha utilizado el navegador como cliente del servicio de transferencia de archivos. i. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y

recomendaciones de uso del servicio. 5. Administra servidores de correo electrónico, aplicando criterios de configuración y

garantizando la seguridad del servicio.

Criterios de evaluación:

a. Se han descrito los diferentes protocolos que intervienen en el envío y recogida del correo electrónico.

b. Se ha instalado y configurado un servidor de correo electrónico. c. Se han creado cuentas de usuario y verificado el acceso de las mismas. d. Se han establecido y aplicado métodos para impedir usos indebidos del servidor de

correo electrónico.

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e. Se han instalado servicios para permitir la recogida remota del correo existente en los buzones de usuario.

f. Se han usado clientes de correo electrónico para enviar y recibir correo desde las cuentas creadas en el servidor.

g. Se han utilizado la firma digital y el correo cifrado. h. Se ha configurado el servidor de correo como un servicio seguro. i. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y

recomendaciones de uso del servicio. 6. Administra servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución, verificando y

asegurando el acceso de los usuarios.

Criterios de evaluación:

a. Se han descrito los servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución.

b. Se ha instalado y configurado el servicio de mensajería instantánea. c. Se han utilizado clientes gráficos y de texto de mensajería instantánea. d. Se ha instalado y configurado el servicio de noticias. e. Se ha instalado y configurado el servicio de listas de distribución. f. Se han determinado el tipo de lista y los modos de acceso permitidos. g. Se han creado cuentas de usuario y verificado el acceso a los servicios de mensajería

instantánea, noticias y listas de distribución. h. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y

recomendaciones de uso de los servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución.

7. Administra servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos.

Criterios de evaluación:

a. Se ha descrito la funcionalidad del servicio de audio. b. Se ha instalado y configurado un servidor de distribución de audio. c. Se ha instalado y configurado el cliente para el acceso al servidor de audio. d. Se han reconocido y utilizado formatos de audio digital. e. Se han utilizado herramientas de reproducción de audio en el cliente. f. Se han utilizado servicios de audio a través del navegador. g. Se han utilizado técnicas de sindicación y suscripción de audio. h. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación y administración del servidor

de audio. 8. Administra servicios de vídeo identificando las necesidades de distribución y adaptando los

formatos.

Criterios de evaluación:

a. Se ha descrito la funcionalidad del servicio de vídeo. b. Se ha instalado y configurado un servidor de vídeo. c. Se ha configurado el cliente para el acceso al servidor de vídeo. d. Se han reconocido y utilizado formatos de compresión de vídeo digital. e. Se han utilizado técnicas de sindicación y suscripción de vídeo. f. Se han descrito las características y protocolos utilizados en el servicio de

videoconferencia. g. Se han instalado y configurado herramientas gráficas para realizar videoconferencia. h. Se han utilizado herramientas gráficas y navegadores para realizar videoconferencias. i. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación y administración del servidor

de vídeo y del servicio de videoconferencia.

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8.2. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

La evaluación de este módulo se realiza a lo largo de todo el curso. Por tanto, requiere la asistencia

regular a clase por parte del alumno así como la realización de los ejercicios y prácticas programadas por

el profesor.

En la evaluación del alumno se tendrá en cuenta:

• La responsabilidad del alumno en su trabajo personal.

• La participación del alumno en los trabajos en grupo.

• El resultado de las pruebas objetivas de las unidades temáticas. Se realizarán al menos dos por evaluación.

• La resolución de los ejercicios de clase.

• La realización de las prácticas propuestas en clase.

• La participación en las actividades en Inglés (parte bilingüe)

Se calificará a los alumnos en sesiones de evaluación una vez al final de cada trimestre.

La calificación de cada trimestre se elaborará siguiendo las pautas:

o Dado el carácter práctico de este módulo, será condición indispensable tener una calificación

igual o superior a 5 en cada una las prácticas que se realicen en clase a lo largo del curso para

poder aprobar cada trimestre. Para ello cada alumno deberá de entregar una memoria de

cada una de dichas prácticas.

o En caso de no haber realizado alguna de las prácticas o haberse calificado alguna de ellas con

una nota menor que 5, aun cuando sea a causa de una falta justificada a clase, el alumno

deberá recuperar dicha práctica en una fecha que se fijará expresamente para ello al final del

trimestre. En caso de no recuperar alguna práctica, el alumno deberá de presentarse a un

examen práctico que tendrá lugar a final de curso.

o Se podrá obtener más de un 5 en cada práctica cuando se amplíe el contenido de la misma o

se añadan otras prácticas relacionadas y que no formen parte del contenido mínimo del curso.

o La calificación de la parte práctica será el resultado de realizar la media aritmética de las notas

obtenidas en cada una de las prácticas, siempre que, como se ha dicho anteriormente, éstas

sean iguales o superiores a 5.

o La parte teórica se evaluará mediante pruebas escritas al final de cada unidad didáctica.

o Al final de cada trimestre se realizará una prueba escrita en la que el alumno podrá recuperar

aquellas partes teóricas del módulo que no haya aprobado en los controles ordinarios.

o La nota final de cada trimestre se calculará como la media de la parte teórica y la práctica,

siempre y cuando la calificación en cada una de ellas sea igual o mayor que 5.

o Al tratarse de un módulo bilingüe, se tendrá en cuenta la participación en las clases que se

impartan en inglés de manera únicamente positiva. De igual forma, se propondrán actividades

y preguntas en los controles y exámenes en inglés, que solamente afectarán en la nota de

forma positiva, de manera que un alumno puede subir su nota hasta en un punto si demuestra

buenas aptitudes en el módulo en el idioma inglés.

Para calcular la nota final del curso:

o La nota final del curso, se calculará como la media aritmética de las notas obtenidas en cada

trimestre, siempre y cuando ambas sean mayores o iguales a 5.

o Al final del segundo trimestre habrá una prueba escrita con todo el contenido del curso que

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servirá como recuperación para aquéllos alumnos que no hayan aprobado por trimestres.

Cada alumno podrá recuperar uno o los dos trimestres, según si han sido sus calificaciones

negativas en uno o en los dos trimestres.

o También al final del segundo trimestre, habrá un examen de prácticas para aquéllos alumnos

que no hayan superado la parte práctica a lo largo del curso.

o De todo esto deberán ser informados con suficiente antelación los alumnos.

La calificación de la evaluación será un valor numérico sin decimales entre 1 y 10. Se

considerarán aprobados todos los alumnos cuya calificación sea de 5 o superior.

TÉCNICAS DE EVALUACIÓN

Las técnicas de evaluación del módulo serán las siguientes:

• Observación sistemática del proceso de aprendizaje del alumno.

• Valoración de resolución de dificultades ante problemas que se les pueda presentar en la ejecución de un comando o programa, referente a las soluciones que adopta.

• Valoración del planteamiento del proyecto y soluciones a los problemas que puedan presentar la realización del proyecto, evitando improvisaciones y el uso del ordenador de forma indiscriminada sin un esquema de trabajo claro.

• Pruebas abiertas escritas, y pruebas objetivas para la comprobación de los conocimientos básicos adquiridos.

• Pruebas prácticas de los conocimientos desarrollados en el aula.

• Entrevistas personales o reuniones en pequeños grupos, comprobando las aportaciones individuales al grupo.

8.3. EVALUACIÓN EXTRAORDINARIA DE SEPTIEMBRE

En los ciclos no existe la evaluación extraordinaria de septiembre. No obstante:

Aquellos alumnos que hayan obtenido una calificación menor a cinco en la Evaluación Final, al

acabar los módulos que se imparten en el Centro Educativo, tendrán derecho a una segunda

oportunidad en la segunda evaluación final, que consistirá en un examen teórico-práctico al final del

mes de Junio.

Además, los alumnos que deban presentarse a la convocatoria extraordinaria, tendrán derecho a

recibir clases de recuperación durante 3h semanales durante los meses de abril y mayo y hasta que

tenga lugar el segundo examen final.

En estas clases, el alumno tendrá la oportunidad de recuperar las prácticas que haya suspendido

durante el curso, independientemente de que haya perdido o no la evaluación continua. El hacer todas

estas prácticas, y ser éstas calificadas como aptas, eximirá al alumno del examen práctico en la segunda

convocatoria final. De no superar alguna de las prácticas pendientes, el alumno tendrá que demostrar su

capacidad para desarrollar ejercicios prácticos en la correspondiente prueba práctica del segundo

examen final.

Las clases extraordinarias también se podrán emplear para resolver dudas que plantee el alumno, o

para que éste realice actividades relacionadas con la parte teórica del módulo, con el objeto de preparar

la prueba de la segunda convocatoria final.

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8.4. EVALUACIÓN DE LA PRÁCTICA DOCENTE

La evaluación de la práctica docente es un componente fundamental dentro del proceso general

de evaluación académica. Se deben evaluar:

• Los procedimientos de enseñanza.

• La labor docente del profesorado en relación con el logro de los objetivos generales del currículo.

• La programación docente.

• El desarrollo curricular en relación a la racionalidad de espacios y horarios y en cuanto al funcionamiento de la orientación académica y profesional.

9. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES

Siempre que sea posible será recomendable proponer visitas a algún centro de cálculo donde

los alumnos puedan observar cómo funciona una red, los servidores de red y clientes y las

configuraciones software y hardware necesarias.

Son sitios aconsejables los Ayuntamientos (por ejemplo CEMI), Las universidades (por ejemplo

Centro de cálculo de la UMA), las empresas de administración de sistemas que estén situadas cerca del

centro o bien empresas de gran tamaño que admitan visitas en grupo a sus instalaciones (por ejemplo

CPD de Unicaja). Estas visitas se pueden coordinar también con las previstas en otros módulos.

También sería interesante poder asistir con los alumnos a alguna feria informática (SIMO) en la

que puedan observar de cerca los últimos productos que aparecen en el mercado. Esta visita puede ser

adecuada en todos los módulos.

De ser posible, se visitará el Centro de Supercomputación, en Barcelona, y se aprovechará el

viaje para hacer una visita cultural a la ciudad, sus museos y monumentos.

La UMA también dispone de dos supercomputadores que pueden ser visitados y que dependen

del Centro de Barcelona.

Se realizará una visita al Rectorado de la UMA para que todos los alumnos mayores de edad

puedan obtener la Firma Digital.

De todos modos, estas actividades se intentarán ofertar para todos los alumnos de los Ciclos

Formativos de la familia de la informática. Además, fomentará relaciones entre alumnos de distintos

ciclos y niveles. Por ello, se incluirán más específicamente en la programación del Departamento de

Informática.

10. BIBLIOGRAFÍA

Servicios de Red e internet. CFGS ASIR Álvaro García Sánchez/ Luis Enamorado Sarmiento/ Javier Sanz Rodríguez Ed. Garceta (Libro recomendado para el seguimiento del módulo en clase)

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SERVICIOS DE RED E INTERNET. CFGS MOLINA ROBLES, FCO. JOSE / POLO ORTEGA, EDUARDO AÑO DE EDICIÓN 2011 N° PÁGINAS 368 p. ISBN978-84-9964-090-7 EDITORIAL RA-MA

Redes de ordenadores e Internet: Funcionamiento, servicios ofrecidos y alternativas de conexión A. Gómez Vieites y M. Veloso Espiñeira Ra-Ma, 2003

Redes Locales José Luis Raya y Cristina Raya Ra-Ma, 2005, 4.ª ed.

Redes y Servicios de Telecomunicaciones J. M. Huidobro Ediciones Paraninfo, 2007

Manual de Telecomunicaciones J. M. Huidobro Ra-Ma, 2004

Tecnologías de la Información y la Comunicación R. Escribano, V. González, P. Tovar y A. Rodríguez Ra-Ma, 2008

Servicios en Red McGraw Hill Elvira Midsuf y otros

Linux. Guía para administradores de redes. Ed. Anaya Multimedia O’Reilly Tony Bautts y otros.

Curso de Linux. Ed. Anaya Multimedia O’Reilly Carla Schroeder

Instalación y Mantenimiento de Servicios de Internet

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Ra-Ma Francisco J. Molina y otros

Servicios de Internet Mira Editores Arturo y Luanjo Martín Romero

Internet, Libro del Navegante (4ª Edición Actualizada) José A. Caballar Editorial RA-MA

ADSL. Guía del Usuario y WiFi. Cómo construir una red inalámbrica (2ª Edición) José A. Caballar Editorial RA-MA