1. Las mejores tcnicasde Marketingpara encontrar trabajopor MAURO XESTEIRAUna gua para aprovechar al mximo las tcnicas yherramientas del Marketing la Comunicacin, las Relaciones Pblicas y la Publicidad en labsqueda de empleo

2. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira ndice Introduccin p. 21.- Estableciendo una estrategia p. 32.- Investigando el mercadop. 63.- Elaborando tu CV p. 104.- Enviando tu CV p. 155.- Consiguiendo la entrevista de trabajop. 226.- Superando con xito la entrevista de trabajo p. 287.- Construyendo tu imagen de marca personal p. 33 Crditos p. 401 3. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira Introduccin Si ests buscando trabajo o ests pensando en cambiar de empresa probablemente hayas ledoun buen nmero de artculos sobre los datos que deberas incluir en tu CV, las dinmicas de grupoo cmo debes vestir en las entrevistas.Dado que en Internet se pueden encontrar miles de posts sobre estas y otras cuestiones similares,he pensado que sera interesante abordar el tema de la bsqueda de empleo desde la perspectivadel Marketing, la Publicidad y la Comunicacin. En concreto, en esta gua podrs encontrartcnicas, mtodos y herramientas incluidas en diversas disciplinas como: la investigacin de mercados la redaccin publicitaria las Relaciones Pblicas online el Email Marketing la cartelera publicitaria el Street Marketing la Publicidad Online el Marketing Directo, Relacional e Interactivo el Social Media Marketing el branding la monitorizacin y el anlisis publicitarioEste whitepaper est elaborado sobre la base de una serie de artculos que podrs encontrar en elBlog de Milton Factory, la agencia de marketing online de la que soy co-fundador. A lo largo deestas pginas se recoge la mayor parte de los contenidos incluidos en dichos posts, revisados,ampliados y estructurados de forma ligeramente diferente, con el fin de adaptarlos al formato delibro electrnico.A continuacin te dejo con la primera edicin de esta gua cuyo contenido ir actualizando a lolargo del tiempo. Espero que mis consejos y recomendaciones te sean de utilidad para alcanzar tumeta: encontrar trabajo si no lo tienes o conseguir un empleo mejor. Por ltimo, si quierestransmitirme tus valiosas opiniones o comentarme cualquier cosa, te invito a que te pongas encontacto conmigo a travs de Twitter.2 4. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira1.- Estableciendo una estrategiaComo en casi todos los proyectos en los que nos embarcamos, comenzar a hacer cosas a lo loco (esdecir, sin una mnima planificacin) suele ser la va ms corta para fracasar en aquello que nosproponemos. De este modo, si te limitas a enviar CVs de forma indiscriminada y apuntarte sinningn criterio a decenas de ofertas en portales de empleo, lo ms probable es que, despus deunos meses de comenzar tu bsqueda de trabajo, ests en el mismo punto de partida.En este primer captulo detallar los pasos iniciales que debes seguir para encontrar un empleo,aplicando las tcnicas que usan, en su da a da, los expertos en marketing y comunicacin.1.1.- Disea un plan estratgico y establece tus prioridadesEn la elaboracin de tu plan estratgico de bsqueda de empleo, tienes que tener en cuenta tresaspectos fundamentales: A. Tu punto de partida. Antes de ponerte manos a la obra, es conveniente que te evales afondo. A lo mejor tienes que dar un pequeo empujn a tu nivel de ingls o tusconocimientos sobre el sector en el que trabajas. En este caso, te recomiendo que tepongas al da porque, creme, tendrs que competir con profesionales muy bienpreparados. B. El punto de llegada. Qu es lo quequieres conseguir? Qu ests dispuestoa sacrificar? Cul es el grado deresponsabilidad quieres asumir? Larespuesta a estas y otras preguntassimilares te ayudarn a definir, porejemplo, si lo que realmente anhelas esuna mejora de tus condiciones salarialeso tener ms tiempo para dedicrselo a tufamilia. Por otro lado, piensa en tus prioridades. Ests dispuesto a cambiar tu ciudad o pas de residencia? Prefieres tener una jornada intensiva o con horario partido? Eres de los que no les importa recorrer a diario cincuenta kilmetros de ida y otros tantos de vuelta para acudir a tu puesto de trabajo? C. Los pasos a seguir. Para aumentar las posibilidades de llegar a cumplir tus metas no olvidestrazar un plan de ruta. Si crees que con enviar unos cuantos CVs llegars a conseguir el3 5. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira trabajo de tus sueos, ests muy equivocado.1.2.- FocalzatePhilip Kotler, una de las figuras ms relevantes del mundo del Marketing, ha argumentado ennumerosos artculos y textos acadmicos que uno de los principales errores que suelen cometerlas empresas es la falta de focalizacin. De la misma manera, en muchas ocasiones, las personasno consiguen sus propsitos porque quieren abarcar demasiado.Si ests buscando un trabajo nuevo, reflexiona acerca del tipo de puesto y el sector que ms seajusta a lo que realmente quieres y cntrate en conseguir este objetivo. Ms adelante, una vezque evales los resultados que ests obteniendo, as como el grado de cumplimiento de losprincipales puntos de tu plan estratgico, podrs abrir el abanico y pensar en otras posibilidades.En definitiva, no comiences pensando cosas como me da igual el sector o la industria dondetrabaje porque, estar dispuesto a aceptar cualquier empleo, es el camino ms rpido paraencontrar una ocupacin mal remunerada y que no te aportar nada a nivel personal.1.3.- Determina objetivos intermedios dentro de tu plan de bsqueda deempleoAunque tu objetivo principal es encontrar trabajo o cambiar de empresa, sera interesante que tefijaras metas intermedias un poco ms fciles. Por ejemplo, conseguir una entrevista con unapersona determinada o pasar la primera fase del proceso de seleccin de las cuatro empresas msimportantes de una rama de actividad concreta.Al dividir la gran tarea de buscar un empleo en etapas asequibles, tu grado de motivacin durantetodo el proceso aumentar y conseguirs resolver las dificultades y obstculos de forma mssencilla y ordenada.1.4.- Reflexiona acerca de cul es tu propuesta de valorDentro de la estrategia corporativa, la propuesta de valor es el conjunto de experiencias que unconsumidor va a recibir al comprar y utilizar un producto. Dentro de esta suma de experienciasse encuentran, adems del precio, las caractersticas del producto o servicio (tanto las que sevaloran de forma positiva como negativa).De este modo, antes de elaborar tu CV, debers tener claro cul es tu propuesta de valor, pues teservir para determinar tu posicionamiento correctamente.4 6. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira1.5.- Define tu posicionamientoEn trminos de Marketing, el posicionamiento se puede definir como la asociacin que existe, enla mente de los consumidores, entre una marca y una serie de atributos.En el caso de la bsqueda de empleo, los potenciales consumidores son los headhunters,directivos y personal de recursos humanos. Piensa en los tres o cuatro atributos que mejor tedefinen y tenlos en mente en todo tipo de ocasiones: al elaborar tu CV, cuando te pidan quedefinas los principales rasgos de tu personalidad durante una entrevista de trabajo o al redactar tuperfil en redes de networking como LinkedIn.1.6.- Elabora tu Unique Selling PropositionUnique Selling Proposition (USP) es un concepto acuado por el publicitario Rosser Reeves amediados del siglo XX. En pocas palabras, viene a defender que, para que un anuncio sea eficaz,debe ofrecer al consumidor una proposicin clara que le haga decidirse a comprar un producto ocontratar un servicio determinado.Del mismo modo, sera interesante que pensases en un un beneficio concreto que aportars a laempresa que decida contratarte. Una vez tengas claro cul es tu punto ms fuerte, elabora unafrase que incluya dicho concepto (algo similar a un eslogan) y utilzala cuando ests frente aentrevistadores y responsables de recursos humanos. En otras palabras, construye un argumentopotente que destaque aquella cualidad tuya que te haga ms deseable que al resto de candidatos. En resumen, si tienes en mente cambiar de trabajo o ests desempleado, antes de lanzarte a enviar currculos sin ton ni son, elabora un plan estratgico, reflexiona acerca de tus prioridades y haz un pequeo estudio de tus fortalezas y debilidades para definir correctamente tu posicionamiento y tu USP.Nota: si te han quedado dudas sobre las diferencias entre los conceptos unique selling proposition,posicionamiento o propuesta de valor, te recomiendo que leas este magnfico post escrito por elconsultor de marketing Csar Prez Carballada. 5 7. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira2.- Investigando el mercadoEn este apartado veremos cmo podemos utilizar los distintos mtodos y herramientas que seengloban en el rea de la Investigacin de Mercados con el fin de aumentar nuestras posibilidadesde encontrar trabajo.2.1.- Qu temas y cuestiones voy a incluir dentro de mi estudio demercado?La Investigacin de Mercados puede definirse como cualquier esfuerzo organizado para recopilarinformacin sobre los mercados o los consumidores. Dado que los estudios de mercados tienen laconsideracin de elementos bsicos dentro del mundo de la estrategia empresarial, por qu noemplear las tcnicas propias de este rea del Marketing en la bsqueda de empleo?Antes de meternos en materia, cabe destacar que en todo proceso de investigacin de un mercadohay que realizar dos estudios: el de los potenciales consumidores y el de la competencia. En tucaso, dado que lo que lo que persigues es hacerte un hueco en el mercado laboral, en primer lugartendrs que estudiar a las empresas en las que te gustara trabajar, as como a las personas quetendrs que convencer para que te contraten. Por otro lado, debers analizar a tu competencia, esdecir, a los posibles candidatos que se presentarn a las mismas ofertas de trabajo que t. I.- Analiza al consumidor En el mercado hay miles de empresas a las que puedes dirigirte, pero slo unas pocas cumplen con dos caractersticas: 1) tienen la necesidad de cubrir un puesto de trabajo que encaja con tu perfil y 2) ofrecen unas condiciones laborales que coinciden con tus expectativas. De este modo, tendrs que segmentar a las compaas y recopilar informacin exclusivamente sobre aquellas que cumplen las dos condiciones citadas anteriormente. Por otro lado, sera interesante que obtuvieses datos sobre los gustos y preferencias de las personas que te van a entrevistar. Por ejemplo, si durante el proceso de seleccin vas a tener una reunin con un hincha declarado de un determinado club de ftbol, tal vez no sera buena idea que tratases de romper el hielo haciendo alusin a la paliza que le acaba de pegar su equipo rival. II.- Estudia a tu competencia Antes de lanzarte a enviar CVs debers conocer, en primer lugar, cul es el perfil medio de las personas que, potencialmente, podran hacerte la competencia a la hora de conseguir el puesto de trabajo en el que ests pensando. Esto te permitir conocer cules de tus habilidades estn por encima de la media (con el fin de destacarlas o potenciarlas) y en qu aspectos flojeas ms en relacin a otros candidatos (para corregirlos o no tenerlos tan6 8. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira en cuenta, por ejemplo, al elaborar tu carta de presentacin).2.2.- Dnde puedo encontrar la informacin que estoy buscando?Una vez que tenemos claro qu es lo que estamos buscando, hay que ponerse manos a la obra.Afortunadamente, gracias a las recientes mejoras introducidas en los buscadores como Google,Yahoo! o Bing, as como la popularizacin del uso de los social media, la bsqueda de informacinse ha simplificado mucho en relacin con la era pre-Internet.Vamos a echar un vistazo a diferentes fuentes de datos de las que podremos extraer informacintanto de nuestro pblico objetivo como de nuestra competencia. A. Portales de bsqueda de empleo. Sin duda alguna, estas plataformas son excelentespuntos de partida para comenzar con tu anlisis. En pginas como Infojobs, Monster,CareerBuilder o Infoempleo, podrs localizar empresas que demanden trabajadores con tucualificacin. Por otro lado, podrs acceder a estudios sobre la situacin de la oferta ydemanda de empleo en todo tipo de sectores y las reas de actividad con mejoresperspectivas a corto y largo plazo. En otras palabras, no te limites a subir tu CV y apuntartea toda oferta que se ponga a tu alcance; aprovecha la valiosa informacin que puedeencontrarse en este tipo de pginas web. B. Buscadores. Aunque mucha gente tiene la sensacin de que los portales de empleo tienenen sus bases de datos la mayor parte de las ofertas existentes en un momentodeterminado, la realidad es que la inmensa mayora de los trabajos disponibles no estnrecogidos en estas plataformas. Pero, por fortuna, es bastante habitual que las empresascon pgina web propia tengan una seccin en la que informen sobre sus necesidades decontratacin y las condiciones que deben cumplir los candidatos. Si realizas una bsquedaen Google como trabajo en agencia de publicidad Madrid, vers que las primeras pginasde resultados estn copadas por plataformas de empleo pero, a partir de la dcimapgina, puedes encontrar enlaces a agencias de publicidad madrileas que han publicadoposts en los que informan que necesitan incrementar su plantilla. Por ltimo, es recomendable que utilices dos o tres buscadores para encontrar empresas concretas en las que te gustara trabajar, e indagar si estn pensando en ampliar su plantilla. Por ejemplo, puedes emplear el trmino de bsqueda empresa de ingeniera naval en Vizcaya para ver las diferentes compaas que operan en este rea de actividad, dentro de dicha provincia. C. Metabuscadores de empleo. Estas plataformas, como Trovit Empleo o Job Rpido, indexanlas ofertas de trabajo de mltiples portales de empleo. Utilizando estos agregadorespodrs obtener una gran cantidad de informacin de forma rpida y sencilla, ahorrandotiempo y accediendo a datos publicados en portales de bsqueda de empleo pococonocidos. D. Redes Sociales. Cada vez se pueden encontrar ms ofertas de trabajo en las redes socialesy no slo en aquellas centradas en el networking, como LinkedIn.7 9. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira Por ejemplo, la cuenta de Twitter @quieroempleo (promocionada por la red de Cmaras de Comercio de Espaa), ofrece informacin sobre todo tipo de ofertas de trabajo. Por otro lado, perfiles como @bolsatec o @Wiseri tuitean ofertas de trabajo exclusivamente para sectores concretos (en este caso, los relacionados con tecnologas de la informacin y comunicaciones). Tambin puedes utilizar el buscador de Twitter para enterarte de la existencia de puestos de trabajo en lugares especficos (por ejemplo, puedes buscar trabajo diseo grfico Barcelona). Asimismo, puedes crearte una lista en Twitter, incluyendo las cuentas de las empresas que te interesan, con el fin de enterarte de la existencia de puestos vacantes y otra informacin de relevancia. Por otro lado, puedes utilizar las redes sociales para conocer un poco mejor a la persona que te va a entrevistar, echando un vistazo a su cuenta de Twitter o a su perfil de LinkedIn. De este modo, descubrirs cosas muy interesantes sobre sus gustos, necesidades y preferencias. Por ltimo, puedes comentar en tu cuenta de Facebook o Tuenti que ests buscando empleo. Seguro que alguno de tus amigos o conocidos podr echarte una mano suministrndote informacin muy valiosa, de primera mano. E. mbito offline. Aunque Internet es una de las mejores fuentes para encontrar informacin,tambin puedes descubrir cosas muy interesantes acudiendo a organismos pblicos (comocmaras de comercio o ayuntamientos), quedando para charlar con un conocido quetrabaje en un sector de tu inters o asistiendo a eventos y ferias profesionales.En resumen, busca de forma activa y no te centres exclusivamente en los portales de empleo. Site limitas a apuntarte a las ofertas de trabajo de estas plataformas, estars haciendo lo mismo quela mayora de los candidatos y te perders un montn de informacin y datos interesantes.2.3.- Localiza nichos de mercado con dificultades para encontrarprofesionalesComo vimos en el primer apartado de esta gua, antes de comenzar tu estudio de mercado, tienesque haber encontrado tus puntos fuertes y dbiles y establecido tus prioridades. Tras analizar ques aquello en lo que destacas y cules son tus lmites, puedes realizar una investigacin paraencontrar nichos de mercado con falta de profesionales. Por ejemplo, si tus padres emigrarondesde Corea y dominas el coreano, seguramente tendrs ms posibilidades que la media deencontrar trabajo en una multinacional coreana.Por otro lado, puede ser interesante que recibas una pequea formacin, con el fin deespecializarte en reas en las que se precisan combinaciones de habilidades poco frecuentes. Porejemplo, es muy difcil encontrar personas con altos conocimientos en materia de finanzas y que,al mismo tiempo, tengan un nivel de redaccin excelente. Si eres economista, tal vez asistiendo aunos talleres de escritura puedas encontrar trabajo en departamentos de comunicacin degrandes bancos o en revistas especializadas en mercados financieros. 8 10. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira2.4.- MonitorizaAdems de buscar de forma activa, la tecnologaactual te permite monitorizar de forma sencillatodo tipo de trminos y variables en Internet,ayudndote en tu bsqueda de informacin. Porejemplo, puedes utilizar Google Alerts paraenterarte de la existencia de puestos vacantes enun determinado sector o recibir noticias que tepuedan interesar (por ejemplo, la apertura de uncentro comercial cerca de tu lugar de residencia).Asimismo, puedes encontrar cosas muyinteresantes monitorizando hashtags en Twittercomo: #trabajo, #empleo o #programador.2.5.- Crea tu propia base de datosTodos los datos que has recopilado no sirven para nada si no los ordenas de forma lgica con el finde utilizarlos en el futuro. Para recoger toda la informacin en un mismo documento, puedeselaborar una tabla (en una hoja de clculo) en la que introducirs los datos ms importantes de lasempresas con las que te gustara contactar y toda la informacin relacionada con los procesos deseleccin en los que participes (como las personas contactadas, las referencias de los emailsenviados o tus impresiones sobre las entrevistas que vayas realizado).Este archivo ser imprescindible para hacer un seguimiento posterior. Asimismo, te permitirconsultar la informacin obtenida en tu bsqueda de empleo y te evitar situacionesembarazosas y meteduras de pata (como confundir el nombre del director de recursos humanosde una empresa con el de otra). Por otro lado, todos los datos recogidos te sern muy tiles a lahora de retocar tu CV, redactar cartas de presentacin o personalizar tus emails. En el mundo corporativo, muchos negocios fracasan porque no han dedicado el suficiente tiempo a la realizacin de un estudio de mercado en condiciones. De la misma manera, muchas personas fallan en la bsqueda de empleo porque no conocen en profundidad a su pblico objetivo, es decir, las empresas -y, dentro de ellas, a los reclutadores y directivos- a las que presentarn sus candidaturas, ni a su competencia (el perfil medio de los candidatos que se presentarn a los mismos procesos de seleccin).Nota. Si quieres saber cmo se hace un buen estudio de mercado a nivel corporativo, terecomiendo que eches un vistazo a este interesante documento elaborado por la UAX. 9 11. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira3.- Elaborando tu CVTras disear tu plan estratgico para encontrar trabajo y realizar una exhaustiva investigacin demercado, llega el momento de ponerte manos a la obra con la elaboracin de tu CV.3.1.- La importancia de la diferenciacinHace unos aos, en la mayora de los sectores donde se exiga cierto nivel de cualificacin, la ofertade trabajo era abundante pues pocas personas tenan un grado de formacin mnimo que lespermitiera acceder a dichos puestos. En la actualidad, debido a la paulatina universalizacin de laenseanza bsica, as como el reciente incremento en el nmero de personas con estudios degrado y posgrado, cada vez hay ms competencia en los procesos de seleccin. En otras palabras,hoy en da tener un ttulo universitario ya no es sinnimo de un empleo seguro y bien remuneradohasta la llegada de la jubilacin. En este contexto de abundancia de oferta, la diferenciacin es fundamental para conseguir destacar entre el resto de personas que estn optando a un mismo puesto de trabajo. No obstante, la mayora de los currculum que circulan por las mesas y ordenadores de los directivos y responsables de recursos humanos parecen sacados de una fbrica de produccin en serie y muy pocos presentan unos contenidos o un diseo que les permita sobresalir entre los dems. En resumen, si tu estrategia no est focalizada en la diferenciacin, slo te queda competir en precio (tu salario) y este camino suele llevar a trabajos que, por norma general, no cumplirn con tus expectativas.3.2.- Redactando tu CV recurriendo a herramientas y tcnicas del reade la PublicidadEn la creacin de la mayora de las piezas publicitarias hay dos elementos fundamentales: laredaccin del mensaje (copy) y la elaboracin de la parte visual (arte). Tanto es as que en lasagencias es comn que las creatividades sean elaboradas por un equipo compuesto por un copyy un arte. De la primera parte hablaremos a continuacin y de la segunda un poco ms adelante. 10 12. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro XesteiraEn la redaccin de los textos publicitarios suelen aplicarse una serie de mtodos y tcnicas que seengloban dentro del rea de la comunicacin persuasiva.Tras una pequea sesin de brainstorming con varios colegas del sector de la publicidad en la quese planteaba qu debera tener un CV para que fuera persuasivo, he elaborado la siguiente listaque resume las principales conclusiones: A. Piensa en las necesidades de la empresa que te va a contratar. Por muchas cosasinteresantes que hayas hecho en el pasado y por mucho que hayas destacado en tusestudios o en las compaas en las que has trabajado hasta el da de hoy, si el responsabledel proceso de seleccin no encuentra en tu CV informacin relacionada con lasnecesidades que tiene que cubrir la empresa a la que has ofrecido tu candidatura, tedescartar y pasar al siguiente candidato. De este modo, al redactar tu currculum, ponteen el lugar de la empresa con la que potencialmente te pondrs en contacto y reflexionaacerca de cules de tus habilidades podrn satisfacer mejor sus necesidades (experienciadirigiendo equipos tcnicos, aptitudes comerciales, idiomas). B. Lo bueno, si breve, dos veces bueno. En cualquier texto publicitario todo lo que no sumaresta. De este modo, una vez que termines la primera versin de tu CV, sera recomendablemeter la tijera a toda la informacin relacionada con aquellos seminarios a los queasististe hace un montn de aos y que, prcticamente, no te han aportado nada. Sidespus de podar tu currculum sigues teniendo un documento demasiado largo, puedessustituir el texto ms prescindible por una referencia a tu pgina web personal, blog o perfilde LinkedIn, indicando que en este lugar pueden encontrarse ms datos. C. Redacta frases memorables. Cuando ests elaborando tu CV piensa que la persona que lova a leer tal vez haya revisado decenas o cientos de ellos antes que el tuyo. De este modo,si quieres que te recuerde, tendrs que redactar frases que le impacten en un sentidopositivo. Sin duda alguna, causars una mejor sensacin en la persona que examine tucurrculum si le cuentas que, gracias a la implementacin de una medida concreta,conseguiste que la empresa tal ahorrara un 15% de sus costes operativos, que si le dicesque eres una persona seria, formal y trabajadora. D. No mientas. En contra de la opinin general, para los profesionales que trabajan en el reade la publicidad la mentira es uno de los mayores pecados capitales. No obstante, conrelativa frecuencia, empresas con un prestigio consolidado tras aos y aos de esfuerzo hantenido que enfrentarse a serias crisis de reputacin al recurrir a la mentira en un anunciopublicitario. De este modo, antes de introducir una mentira en tu CV, piensa que: Con la generalizacin del uso de las redes sociales, es muy fcil encontrar contradicciones entre lo que cuentas en tu currculum y la realidad Los especialistas en recursos humanos son autnticas mquinas de detectar mentiras Si te pillan mintiendo, lo ms normal es que quedes fuera del proceso de seleccin automticamente (tanto en el presente como en ocasiones futuras)11 13. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira En definitiva, no confundas venderte bien con mentir. E. Revisa la ortografa y la gramtica. Hoy en da, todos los editores de texto tienen potentescorrectores ortogrficos y gramaticales. Utilzalos y repasa varias veces tu CV para evitar lastan temidas erratas. Por qu crees que es tan poco frecuente encontrar esta clase deerrores en los anuncios publicitarios? Porque estn revisados hasta la saciedad. F. Pdele a un amigo que lo lea y te d su opinin. Como dice el conocido publicitario espaolLuis Bassat, cuatro ojos ven ms que dos y, por este motivo, antes de dar por buena unaidea, siempre pide consejo tanto a sus colaboradores como a sus amistades. G. Uno o varios CVs? Del mismo modo que las empresas utilizan distintas lneas publicitariasdependiendo de las personas a las que van a dirigir sus anuncios, puedes crear dos o tresversiones distintas de tu CV y enviar la que creas ms adecuada, segn la ocasin. Si todossomos conscientes de que no se venden de la misma forma juguetes que automviles, noes lo mismo mandar un currculum a un bufete de abogados focalizado en derecho de lapropiedad industrial que a otro especializado en fusiones internacionales.En conclusin, si piensas como un publicitario, tendrs ms posibilidades de redactar uncurrculum que sobresalga entre los dems.3.3.- Diseando y maquetando tu CV como lo haran en una agencia depublicidadTras haber redactado el copy de tu currculum, toca sacar tu vena artstica para conseguir, por unlado, un primer impacto visual positivo en la persona que lo examine y, por otro, que el lector sefije especialmente en los puntos que ms te interese destacar. En otras palabras, aunque no seasun maestro del Photoshop, no tienes excusa si tu currculum presenta un aspecto lineal y anodino.A continuacin te dejo una serie de consejos, que se aplican en el rea del diseo de cartelespublicitarios: Los buenos carteles son aquellos en los que un simple vistazo es suficiente para que el que lo est viendo tenga ganas de saber ms sobre el producto o servicio publicitado. De este modo, si tu CV es un aburrido ladrillo de texto, el responsable del proceso de seleccin no tendr el mismo inters en conocerte mejor que si le presentas un documento con una estructura clara y visualmente atractiva. Tu Unique Selling Proposition, tu propuesta de valor, as como aquellos prrafos en los que hablas de tu posicionamiento tienen que estar en las zonas principales de tu CV (nunca al final u ocultos en mitad de un largo bloque de texto). Por otro lado, sera interesante que utilizases las negritas para resaltar aquellas de tus habilidades o aptitudes que estn por encima de media y que cubren las necesidades de tus potenciales clientes. Por ejemplo, si quieres trabajar en una empresa con oficinas en todo el mundo, puedes destacar trminos como: experiencia en ambientes multiculturales, alto nivel de ingls (Nivel CAE por Cambridge University) o disponibilidad para viajar. 12 14. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira Todos tus datos de contacto tienen que encontrarse a simple vista. Piensa que no hay nada ms frustrante para un responsable de recursos humanos que querer contactar con un candidato y no encontrar por ningn lado su nmero de telfono o su email.En resumen, trata de presentar la informacin de una manera ordenada y original (teniendo encuenta que la originalidad no consiste en utilizar decenas de colores). No sabes cmo darle untoque creativo a tu CV? Puedes hacer una bsqueda en Flickr, donde encontrars cientos deejemplos de currculos elaborados por personas de todas partes del mundo.3.4.- Poniendo a prueba tu creatividadSi de verdad quieres que tu CV destaque, por qu no te atreves con algo sorprendente o inusual? Elabora tu CV en forma de infografa. Una infografa bien diseada tiene un gran impacto visual y permite consultar la informacin que contiene de forma fcil e intuitiva (cosa que agradecen las personas que tienen que revisar docenas de currculums). Con CVgram puedes crear tu propia infografa, importando los datos profesionales de tus cuentas de Facebook o LinkedIn. Crea un vdeo-currculum. En pases como Estados Unidos este formato de CV es muy popular y, ya en las dcadas de 1980 y 1990, muchas personas editaban vdeo-currculums en cintas VHS. Aunque no es una novedad en sitios como Espaa, todava resulta inusual encontrar CVs subidos a plataformas como Youtube en los que sus protagonistas nos cuentan por qu deberamos contar con ellos. Para hacer tu vdeo-currculum no es necesario tener grandes dotes interpretativas ni ser un experto en imagen y sonido. Slo necesitas una webcam y crear un pequeo guin en forma de anuncio (de no ms de tres o cuatro minutos) contando quin eres y relatando tu propuesta de valor. Cuelga tu CV en webs alternativas a las clsicas pginas de empleo. Por ejemplo, a travs de la plataforma twiCVer puedes contarle al mundo en qu y porqu eres bueno a travs de 10 frases de 140 caracteres como mximo (de un modo similar a 10 actualizaciones en Twitter). Crea una web personal en la que muestres quin eres y qu es lo que puedes aportar a la empresa que te contrate. Si no sabes por donde empezar, puedes abrirte una cuenta en about.me en la que podrs incluir toda la informacin que desees, de una forma realmente13 15. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira sencilla y visualmente atractiva. De este modo, todo aquel que est interesado en consultar tu CV podr acceder a una versin actualizada del mismo siempre que quiera. Convierte tu currculum en una presentacin. Otra forma de transformar tu CV en una pieza de alto impacto visual es creando una presentacin con la informacins ms destacable. Por ejemplo, puedes elaborar una CV-presentacin en Prezi, utilizando los impactantes efectos de zoom in zoom out que se pueden conseguir empleando este editor de presentaciones online. Si la programacin no tiene secretos para ti puedes elaborar un CV diferente, como el que cre el diseador web Daniel Sterlitch, introduciendo su currculum dentro de una pequea aventura grfica. En conclusin, como en cualquier pieza publicitaria, el nivel de calidad del texto y el diseo del CV son fundamentales para llegar a tu pblico objetivo (en este caso directivos y responsables de recursos humanos) de forma persuasiva. Por otro lado, si le das a tu currculum una pizca de originalidad, conseguirs que destaque sobre la media.14 16. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira4.- Enviando tu CVEn este captulo voy a centrarme en la aplicacin de las herramientas y procedimientos del emailmarketing para conseguir que tu currculum llegue a la persona ms indicada y no acabe en sucarpeta de spam. Por otro lado, tambin voy a contarte todos los trucos para logar altas tasas deapertura en los correos que enves a los responsables de los procesos de seleccin y cmo elaboraremails que capten la atencin de sus receptores.Por otro lado, aunque hasta hace no muchos aos la mayor parte de los CVs se remitan porcorreo postal, este mtodo de expedicin ha quedado ciertamente desfasado. Por este motivo mefocalizar en el envo de currculos a travs del email. No obstante, remitir tu CV por correotradicional puede ser una buena idea si buscas trabajo en determinadas industrias como las artesgrficas o la publicidad, siempre que le des un toque de originalidad al mismo (por ejemplo,confeccionando tu currculum empleando tcnicas como el collage o el origami).4.1.- Eligiendo destinatarioEn primer lugar, no creas que por mandar tu CV a mltiples cuentas de correo, dentro de unamisma empresa, vas a tener ms posibilidades de que te contraten. Generalmente, cuando enuna compaa se recibe un email con un currculum adjunto, suele reenviarse al responsable derecursos humanos y, creme, a esta persona no le har ni gracia que le deriven una docena decopias de tu email, desde diferentes departamentos. En otras palabras, si te dedicas a enviarcorreos de forma masiva a una empresa, lo ms normal es que acabes siendo considerado comoun pesado o, lo que es peor, un spammer.Si no sabes a qu persona concreta debes mandarle tuCV, la forma ms directa de conseguir que llegue a labandeja de entrada adecuada es enviando un email atravs de una cuenta especfica comotrabajo@empresa.com que podrs encontrar en lapgina web de la compaa a la que quieras presentar tucandidatura, dentro de una seccin del tipo trabaja connosotros.Slo en ltimo caso trata de enviar tu currculum a latpica cuenta info@empresa.com, pidiendo en el cuerpodel mensaje que, por favor, hagan llegar tu email a lapersona indicada.Por ltimo, aunque encontrar trabajo sea un objetivo muy importante para ti, no es recomendableque mandes tu correo marcndolo con prioridad alta pues esta opcin de envo suele reservarseen las empresas para otro tipo de temas distintos a la gestin de recursos humanos. En otras 15 17. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteirapalabras, utilizando el smbolo de alta prioridad, causars en el receptor un efecto de rechazosimilar al que produce la subida automtica del volumen de la televisin cuando comienza unbloque de anuncios.4.2.- Definiendo el asunto o subjectEl asunto de los emails en los que enves tu CV constituir la primera impresin que el receptorrecibir sobre ti. Si eres de los que piensan que el subject de un correo no es muy importante,cualquier especialista en email marketing te confirmar que la elaboracin de un buen asunto enuna campaa de envo de correos electrnicos es vital para conseguir una tasa de aperturaelevada.A la hora de redactar el subject, piensa que este texto es como un pequeo mensaje publicitario.Es decir, tendr que ser persuasivo, breve y, sobre todo, descriptivo. De este modo, no es nadaaconsejable que pongas en el asunto expresiones del tipo Hola o Buenos das, pues no le dicennada a la persona responsable de un proceso de seleccin. En su lugar, puedes elegir un textocomo Candidatura al puesto de redactor web, Estoy interesada en formar parte del equipo deMarketing de [nombre empresa] o CV de Luisa Prez ejecutiva de cuentas.Por otro lado, para determinados empleos en los que la capacidad de iniciativa o la creatividadsean determinantes, puedes darle un toque de originalidad a tu subject, tratando de despertar lacuriosidad en el destinatario. Por ejemplo, si optas a un puesto de Community Manager en unagran empresa, podras poner en el asunto un texto como Descubre cmo he conseguido variostrending topic en Espaa. Eso s, si eliges este tipo de estrategia, asegrate de que tus emailsllegan a personas directamente relacionadas con el proceso de seleccin al que ests presentandotu candidatura. De no ser as, el receptor pensar que est ante un email del tipo Gane 4.000$ almes trabajando desde casa y lo enviar directamente a la papelera.Por ltimo, aunque te parezca mentira, hay muchos candidatos que mandan su CV con el camposubject en blanco, bien porque se les ha olvidado o bien porque habitualmente suelen enviar susemails sin rellenar el asunto. En este caso, lo ms normal es que estos correos ni siquiera pasen elfiltro antispam y todos los esfuerzos realizados para llegar a este punto hayan sido en vano.4.3.- Redactando el cuerpo del emailAdems de tratar de alcanzar altas tasas de apertura, otro de los grandes objetivos del emailmarketing es conseguir elevados niveles de conversin. Es decir que, tras la lectura del correoelectrnico enviado, el receptor visite una pgina web, realice una compra, se descargue un cupnpromocional, etc.A continuacin te dejo una serie de consejos que persiguen alcanzar un doble objetivo. En primerlugar, causar una primera impresin positiva y, en segundo lugar, generar en el receptor unelevado inters en abrir el CV adjunto. 16 18. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira I.- Personaliza tus emails Siempre que sea posible, personaliza los emails que ests enviando, tanto en candidaturas espontneas como cuando tienes conocimiento de la existencia de un proceso de seleccin de tu inters. En otras palabras, si sabes que la destinataria del email se llama Iria Fernndez, una de las mejores formas de comenzar tu correo sera con un Estimada Iria. A todos nos gusta recibir emails personalizados, pues nos hacen suponer que la persona que nos los ha enviado ha pensado especialmente en nosotros al redactarlo. Por este motivo, en cualquier campaa de email marketing, cuando se dispone del nombre del destinatario, se programa el gestor de envos para que en el encabezado se muestre algo como Hola [nombre] o Estimado [nombre]. Por otro lado, si no sabes cmo se llama el responsable de recursos humanos o el directivo al que han encomendado el proceso de seleccin, es preferible empezar con un simple Hola que con un A quien le pueda interesar, pues esta ltima opcin muestra una total despersonalizacin en el envo (cosa que queremos evitar a toda costa). Asimismo, sera conveniente que, despus de presentarte, incluyeras un prrafo en el que demuestres que conoces la empresa (esta informacin podrs encontrarla fcilmente en su pgina web), as como la adecuacin de tus aptitudes y actitudes a las caractersticas especficas del puesto de trabajo al que ests optando. En definitiva, aunque probablemente enviars decenas de emails similares a distintas compaas, deberas redactar tus correos electrnicos sin que d la sensacin de ser el mismo que has mandado a todo el mundo. II.- S breve Ten en cuenta que, en trminos generales, la persona que vaya a leer tu email probablemente tenga que procesar ms de 50 correos al da. Por tanto, deberas evitar tanto la utilizacin de frases que no aportan nada como los tan manidos prrafos dedicados a ensalzar los logros de la empresa en la que trabaja el destinatario de tu email. Esto no quiere decir que tengas que reducir el texto de tu correo a la mnima expresin o redactarlo en formato telegrfico. Recuerda que tu objetivo es lograr un impacto positivo en el receptor y que se tome su tiempo en revisar tu CV. Por este motivo, cntrate en demostrar que eres la persona ideal para cubrir las necesidades de la compaa. Si piensas que necesitas explayarte, puedes adjuntar una carta de presentacin, documento al que nos referiremos ms adelante. Por ltimo, en las empresas se suelen recibir con bastante frecuencia correos en los que se adjunta un currculum, estando el cuerpo del email vaco. En estos casos, el filtro antispam suele mandar el mensaje a la bandeja de correo no deseado por lo que, difcilmente, llegar a ser abierto por el destinatario. III.- Escoge con cuidado tus palabras clave y estructura el texto en tres o cuatro prrafos Antes de ponerte a escribir el email en el que enviars tu CV, piensa en las palabras clave que quieres transmitir. A continuacin redacta el texto estructurndolo en tres o cuatro 17 19. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira prrafos, con una extensin mxima de unas 60 palabras cada uno, con el fin de facilitar la lectura. Como mnimo, en el cuerpo del email deberas: Presentarte brevemente (decir cul es tu nombre y exponer alguna caractersticapersonal que consideres relevante para el puesto al que te presentas). Resumir sucintamente tus ltimas experiencias profesionales, destacando algnlogro concreto (si no tienes una carrera laboral amplia, puedes hablar sobre tuformacin). Explicar por qu eres una persona diferente al resto de candidatos (destacandoaquellas de tus habilidades que ms se adapten a las necesidades concretas de laempresa). Despedirte del receptor, emplazndole a que se ponga en contacto contigo poremail o telfono. En este punto sera interesante que incluyeras enlaces a tusperfiles en redes sociales como LinkedIn o Twitter (si lo consideras oportuno) o a tupgina web personal, slo en caso de que sea relevante para el destinatario (porejemplo, un blog en el que escribes sobre el sector en el que trabajas). IV.- Utiliza un lenguaje profesional, directo y sencillo En la redaccin del cuerpo del email es recomendable que utilices un lenguaje formal y profesional, pero no anticuado. Con esto me refiero a que, en la mayora de las compaas, no van a valorar especialmente frases como quedo a su total disposicin para. Por otro lado, evita las frases largas y rebuscadas, recurriendo preferentemente a la voz activa, en lugar de la pasiva. Asimismo, ya que tu objetivo es conectar con el receptor, la mejor forma de conseguir esta meta es redactando el texto de tu correo hacindote una imagen mental del destinatario y pensando en la accin que te gustara que realizase (en este caso, revisar tu CV y ponerse en contacto contigo). V.- Destaca el contenido ms interesante Si quieres que el receptor de tu email se fije especialmente en los aspectos que quieres destacar, edita tu mensaje utilizando negritas o cursivas para resaltar tus palabras clave. Asimismo, puedes emplear tipografas especiales o colores distintos del negro para destacar los pasajes que consideres ms interesantes, pero sin abusar.4.4.- Los archivos adjuntosUna vez que has redactado tu email, llega el momento de adjuntar los archivos: tu CV y, en su caso,la carta de presentacin.18 20. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro XesteiraDel tema de la elaboracin de tu CV ya hablamos en elcaptulo anterior de esta gua y, respecto a la redaccin dela carta de presentacin, puedes seguir los mismosconsejos referidos a la composicin del cuerpo del email,extendindote un poco ms en aquellos puntos queconsideres oportuno (pero evitando que el texto seextienda ms all de una pgina). Una vez resueltas estascuestiones, pasemos a enumerar una serie derecomendaciones sobre la creacin del nombre y elformato de dichos archivos: I.- El formato de tu CV o tu carta de presentacin. Aunque el formato .doc (de MS Word) se suele utilizar frecuentemente en el mundo empresarial, si quieres asegurarte de que el receptor va a leer correctamente tu currculum, evitando que los prrafos o tablas aparezcan mal editados, te recomiendo que se lo mandes en .pdf (un formato que se puede leer con Acrobat Reader, un programa universalmente aceptado y gratuito). En otras palabras, es aconsejable que no mandes tu archivo en formato Word, a no ser que te lo pidan especficamente. II.- El nombre del archivo que contendr tu currculum o tu carta de presentacin. Al igual que en la redaccin del asunto o subject de tu email, debes poner especial atencin a la hora de titular el archivo que contendr tu CV o tu carta de presentacin, eligiendo un nombre corto y descriptivo. As, es recomendable que escribas algo ms que un simple CV, Currculum ingls o Carta de presentacin actualizada versin 2. En su lugar puedes nombrar estos documentos como: CV Sara Vazquez english, Carta de presentacin Francisco Fernndez guionista o Currculum Pilar Estvez periodista. Por otro lado piensa que, en muchas ocasiones, el receptor querr guardar tus archivos adjuntos en su ordenador, dentro de una carpeta de gestin de RR.HH. y le facilitars mucho su tarea si no tiene que estar editando el nombre de los documentos, por ser stos poco descriptivos.Por ltimo, cuando hayas adjuntado tu CV o carta de presentacin a tu email, asegrate de queests enviando el archivo correcto. No puedes imaginarte la cantidad de veces que a las empresasllegan CVs en su versin de borrador, en lugar de la definitiva.4.5.- Eligiendo la hora y el da de la semana de envoYa has redactado tu email, adjuntado los archivos pertinentes y te dispones a mandrselo aldestinatario. No obstante, antes de pulsar el botn de enviar, piensa si este momento ser el msindicado.En las campaas de email marketing, dependiendo del pblico objetivo, hay das y horas en los19 21. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteiraque nunca se programan envos, pues se consiguen tasas de apertura y de conversin muy bajas.Centrndonos en el tema del envo de emails en procesos de seleccin o en el caso de lascandidaturas espontneas, los lunes no suelen ser un buen da para mandar este tipo de correos.Esto es as porque, al comienzo de la semana, las carpetas de entrada de los directivos yresponsables de recursos humanos suelen estar hasta arriba de mensajes llegados durante el finde semana y tu email podra quedar enterrado entre decenas de correos. El viernes tampocosuele ser un buen momento para realizar el envo puesto que, al final de la semana, en lasempresas suelen producirse picos de trabajo por la necesidad de cerrar temas y, al ver tu correo,probablemente decidan procesarlo la semana siguiente (corriendo el riesgo de que tu email quederelegado al fondo de la bandeja de entrada del receptor).En mi opinin, los mejores das y horas para mandar el email con tu CV son los martes, mircolesy jueves por la maana entre las 11:00 y las 12:00 pues, estadsticamente, es en dichos momentoscuando en las empresas se produce una mayor actividad de apertura de correos relacionados consu actividad diaria.4.6.- Evita que tu email acabe clasificado como SPAMLos filtros anti spam, como SpamAssassin son programas que, bsicamente, escanean los emails yles otorgan una puntuacin segn cun sospechoso sea el remitente, el texto del asunto, elcontenido del cuerpo de email y los archivos adjuntos. Cuando la suma de los valores concedidos atodas estas variables est entre determinados mrgenes, el correo es marcado como spam y, en elmejor de los casos, se enva a la carpeta de correo no deseado del receptor.Si quieres que tu email no sea considerado como spam, te recomiendo que sigas estos sencillosconsejos: No abuses en la utilizacin de maysculas dentro del subject. En otras palabras, pon slo en maysculas la letra inicial y los nombres propios. Intenta evitar el uso de signos de exclamacin o interrogacin en el asunto. No mandes tu CV dejando el subject o el cuerpo del email en blanco. En el contenido del correo no utilices tipos de letra muy pequeos. Tampoco insertes un nmero de enlaces excesivos en relacin a la longitud del texto del email ni uses muchos colores distintos del negro (especialmente el rojo). Si incluyes imgenes en tu correo, no pongas ms de una o dos (por ejemplo, tu foto o tu logotipo, si eres freelance). Por otro lado, no insertes slo imgenes en el cuerpo del email (sin nada de texto). No enves archivos adjuntos muy pesados. 20 22. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira4.7.- Monitoriza tus envosTras haber mandado tu CV no olvides hacer un seguimiento del mismo. En algunas ocasiones tecontestarn explicndote los pasos a seguir o dndote las gracias por tu email y contndote que,en este momento, no necesitan cubrir ningn puesto con tu perfil. En ambos casos, te recomiendoque respondas al correo que te han enviado (dando las gracias por el tiempo que te han dedicado).Si eres de los que se quejan de que las empresas no contestan a tus correos, no crees que seraun poco ilgico que t hicieras lo mismo?4.8.- Bonus: utiliza una cuenta de correo que suene profesionalPara finalizar este captulo, me gustara aadir un consejo a modo de bonus. Cuando mandes unemail a una compaa adjuntando tu CV, no lo enves desde una cuenta del tiposupermacho@gmail.com o fluffy84@hotmail.com (a no ser que vayas a trabajar en determinadoscampos donde una creatividad o un humor desbordantes sean considerados como un plus). Si slotienes direcciones de correo como las que acabo de mencionar, te recomiendo que te abras unacuenta con un aspecto ms profesional del tipo [nombre_apellido]@gmail.com puesto que, sienvas tu currculum desde una direccin que suene a nickname de adolescente, en la mayora delas empresas te considerarn como una persona informal o pensarn que no te tomas en serio tutrabajo. 21 23. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira5.- Consiguiendo la entrevista de trabajoCuando estamos buscando trabajo o queremos cambiar de empleo, nuestro principal objetivointermedio consiste en conseguir una entrevista en la que poder demostrar nuestra vala yhabilidades.No obstante, en ocasiones, tras haber mandado nuestro CV a la compaa en la que nos gustaratrabajar o habernos apuntado a una interesante oferta en un portal de empleo, vemos cmo eltiempo pasa y nunca llegan a ponerse en contacto con nosotros. Lejos de desanimarnos,debemos pensar que ha llegado el momento de subir de nivel, recurriendo a mtodos msoriginales para conseguir nuestra meta.En este apartado voy a explicar cmo puedes utilizar las herramientas y modelos del MarketingDirecto, Relacional e Interactivo para conseguir esa entrevista de trabajo que tanto se te resiste.Tambin te mostrar una serie de ejemplos de personas que consiguieron alcanzar el empleo desus sueos utilizando tcnicas que se salen de lo comn.5.1.- Elabora contenidos que lleguen al coraznEn determinadas situaciones, para conseguir unaentrevista de trabajo, debemos ir un poco ms all delenvo del tpico CV o de apuntarnos a un proceso deseleccin, dentro de una plataforma de bsqueda deempleo.Por ejemplo, Bettina Farreras, que lleg a serConsejera Delegada del grupo publicitario BassatOgilvy, obtuvo un puesto de trainee en esta compaatras escribir una carta a los Reyes Magos, Melchor,Gaspar y Bassat en la que peda a su fundador que leregalase por Navidad un metro cuadrado de suagencia. A los cinco das de haber mandado su misiva,el propio Luis Bassat le envi una carta en la que,adems de citarla para una entrevista, le deca queaqu siempre estamos dispuestos a ceder un metrocuadrado a quien quiera ganrselo. A pesar de que,en aquellos momentos, Farreras no tena experienciaprofesional en el mbito de la publicidad ni habaconcluido sus estudios universitarios, consigui que ledieran la oportunidad de trabajar en una de las22 24. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteiraagencias ms importantes de Espaa llegando, con el paso de los aos, a ser su mxima ejecutiva.En resumen, todos estamos ms predispuestos a escuchar a aquellas personas que, de una manerau otra, nos transmiten una historia que nos llega al corazn. En otras palabras, si consigues llamarla atencin de los responsables de un proceso de seleccin hacindoles llegar un mensaje emotivoy directo, habrs ganado muchos puntos frente a otros candidatos.5.2.- Edita un infomercial sobre ti mismoAunque te resulte difcil de creer, los clsicos anuncios de teletienda tienen una tasa de respuestabastante elevada.De este modo, si te cuesta conseguir entrevistas de trabajo, tal vez haya llegado el momento dehacer tu propio infomercial para que tus futuros empleadores puedan conocer qu es aquello quete hace tan especial.Para elaborar tu pequea accin de vdeo-marketing, que consistir en la realizacin de algo msque el clsico vdeo-CV, puedes tomar como base algunos anuncios que se emiten en televisin apartir de las 12 de la noche (como el de la batamanta o la picadora mgica). Es decir, redacta unguin con frases de tipo teaser (que hagan que la persona que las escuche quiera que le cuentesms cosas sobre ti en una entrevista) y expresiones en las que cuentes los beneficios queobtendr la empresa que termine contratndote. Por otro lado, no te alargues mucho pues,aunque los infomerciales pueden llegar a durar hasta media hora, en Internet muy poca gente estdispuesta a ver vdeos de ms de 4 o 5 minutos. Por ltimo, piensa que no ests tratando devender un set de cuchillos por lo que, ms que limitarte a relatar tus excelencias, deberas elaborarun guin con cierta carga emocional, en formato storytelling.En la pgina siguiente te dejo, a modo de ejemplo, un ingenioso y divertido vdeo editado por elcreativo audiovisual David Heredia. En esta interesante pieza, con miles de reproducciones enYouTube y Vimeo, David entrevista a sus abuelos, que son los encargados de contar al espectadorpor qu deberan contratar a su nieto (para ver el vdeo, haz click en la imagen). 23 25. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro XesteiraSi quieres ver este vdeo, pulsa sobre la imagen anterior5.3.- Crea tu propio material de merchandisingUna de las formas ms efectivas de fijar una marca en la mente de los potenciales consumidores esmediante artculos de merchandising que sean originales y estimulen los sentidos: vista, olfato,odo, tacto y gusto.De este modo, por qu no te atreves a crear tus propios artculos de merchandising paraposicionarte con fuerza en la mente de directivos y responsables de procesos de seleccin? Conesto no me refiero a que te pongas a enviar cientos de llaveros con tu foto y tu nmero detelfono, sino que selecciones a tres o cuatro personas que te gustara que te entrevistasen y leshagas llegar un artculo de merchandising original.Si te faltan ideas, por entre 5 y 10 euros aproximadamente, en plataformas como VistaPrintpuedes: Crear una taza con tu foto, acompandola de una frase divertida, si quieres optar a un puesto en el que valoren tus habilidades creativas. Disear un calendario de mesa con una seleccin de tus mejores fotografas, en caso de que optes a un puesto de fotgrafo en un medio de comunicacin o una agencia grfica. Encargar una camiseta o una alfombrilla de ratn con un mensaje ocurrente, de temtica techie, si buscas trabajo en una start-up tecnolgica. Comprar una tarjeta de las que permiten grabar tu propio mensaje, en el supuesto de que quieras presentarte a un puesto de locutor radiofnico. 24 26. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro XesteiraAunque la calidad del diseo y el acabado es fundamental, no olvides que el principal objetivo esque el destinatario, adems de querer ensear tu artculo de merchandising a sus compaeros deoficina, te llame para conocerte un poco mejor.5.4.- Pon en marcha una campaa de marketing telefnicoPese a que la mayora de las empresas suelen recurrir al marketing telefnico de manera invasiva ypoco efectiva, esta herramienta es muy eficaz si se se utiliza con inteligencia. Por ejemplo, a todosnos molestan las inoportunas llamadas que recibimos, por parte de compaas telefnicas y desuministros del hogar, a la hora de la siesta. Pero si hemos comprado una caja de naranjas en unatienda online y, pasados unos das tras recibir nuestro pedido, nos llaman para preguntarnos si lamercanca lleg en perfectas condiciones y si nos ha gustado su producto, la mayora de la gentevalorar esta accin de manera muy positiva.En caso de que hayas enviado tu CV y tras de un par de semanas no hayas obtenido ningunarespuesta, es muy probable que el tcnico de recursos humanos que lo haya recibido considereque eres una persona proactiva si le llamas para interesarte por el proceso de seleccin y,posiblemente, lo tendr en cuenta de forma muy positiva a la hora de escoger a los candidatos conlos que se entrevistar.5.5.- Interacta en las redes sociales con perfiles de empresas,responsables de RRHH y directivosUna de las formas ms efectivas para entrar en contacto con alguien a quien no conocespersonalmente es a travs de las redes sociales (siempre que lo hagas con respeto y de forma nointrusiva).As, es muy recomendable seguir durante un tiempo las cuentas de Twitter de las personas que tegustara que te entrevistasen o los perfiles en redes sociales de las empresas en las que desearastrabajar e iniciar, ms adelante, un acercamiento que te permita mostrar tus conocimientos yhabilidades.5.6.- Publictate en InternetEres de los que piensan que la publicidad en Internet est reservada slo para las compaas congrandes departamentos de marketing? Por qu no valoras la posibilidad de crear tu propiacampaa publicitaria para llegar a aquellas personas que, potencialmente, podran estarrelacionadas con un proceso de seleccin de tu inters?Por poner un ejemplo, Google o Facebook disponen de plataformas publicitarias en las que esposible anunciarse con relativa facilidad y donde podrs orientar tu anuncio en funcin de loscriterios de segmentacin que elijas a personas que hablen un idioma concreto, residan en una25 27. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteirapoblacin especfica o posean un nivel de estudios determinado. Si no quieres gastarte un euro, esrelativamente fcil conseguir un bono de Google Adwords o Facebook Ads.En la elaboracin de tu anuncio recuerda que debes comunicar con claridad tu unique sellingproposition (concepto que ya expliqu en el primer captulo). Por ltimo, no te olvides de incluiruna llamada a la accin (en este caso, invitando al receptor a que se ponga en contacto contigopara concertar una entrevista).5.7.- Atrvete con el Street MarketingQuin ha dicho que las acciones de Street Marketing slo pueden ser llevadas a cabo por lasempresas ms innovadoras? Si quieres llamar la atencin de una empresa concreta, una de lasmejores cosas que puedes hacer es poner en marcha una performance delante de sus oficinas.Todava recuerdo la historia de un britnico en paro y recin licenciado que apost con su padreque sera capaz de disfrazarse de hombre-anuncio, mostrando un texto en el que se poda leerPrepared to work the first month FREE. Then Hire or Fire me, al ms puro estilo de lastradicionales ofertas de establecimientos locales. A los pocos das de deambular por el centro deLondres recibi ms de 250 peticiones de personas interesadas en entrevistarle, siendo finalmentecontratado por la multinacional JCDecaux.5.8.- Realiza acciones novedosas o sorprendentes en InternetSi todo lo anterior falla, siempre puedes darle una vuelta de tuerca a tu imaginacin poniendo enmarcha una accin tan singular como la llevada a cabo por Lee Spencer-Michaelsen y AndrewGrinter, dos publicitarios australianos que consiguieron un trabajo en una agencia de publicidadtras secuestrar los dominios de los principales directores creativos de la ciudad de Melbourne,amenazndoles con redireccionarlos a la web de Justin Bieber en caso de no concederles unaentrevista de trabajo. El vdeo no tiene desperdicio y en l podemos ver cmo llegaron apresentarse en las entrevistas encapuchados, con el fin de proteger su identidad (para ver elvdeo, situado en la pgina siguiente, haz click en la imagen). 26 28. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro XesteiraSi quieres ver este vdeo, pulsa sobre la imagen anterior5.9.- Ofrece algo diferente y difcil de rechazarEn tu bsqueda de la entrevista de trabajo que no termina de llegar siempre puedes jugar la cartade Vito Corleone, es decir, hacer una oferta que no van a poder rechazar. Por ejemplo, en lapelcula Wall Street, dirigida por Oliver Stone, un joven broker interpretado por Charly Sheen,consigue una entrevista de trabajo con Gordon Gekko (un tiburn del mundo financiero) llevndoleuna valiosa caja de puros el da de su cumpleaos, insistiendo a la secretaria en que slo entregarael regalo en mano.Con este ejemplo, un tanto exagerado, no quiero decir que la clave para conseguir entrevistas deempleo consista en ir repartiendo Habanos o frascos de Channel por doquier sino que, si erescapaz de ofrecer algo especialmente valorable (que, lgicamente, no tiene por qu ser un regalo)o que cubra una necesidad concreta de un directivo o una empresa, probablemente conseguirsllamar su atencin de manera ms efectiva que limitndote a mandar un currculum.5.10.- Aprovecha para venderte en cualquier situacinPor ltimo, nunca sabes cundo vas a coincidir con una persona cuya opinin ser muy relevantedentro de un proceso de seleccin. De este modo, siempre debes llevar preparado un pequeodiscurso (de no ms de 30 segundos) en el que, tras presentarte, le transmitas a tu interlocutor tupropuesta de valor, al estilo de los elevator pitch. En otras palabras, memoriza tu eslogan personaly no tengas vergenza de difundirlo a la menor oportunidad.27 29. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira6.- Superando con xito la entrevista de trabajoSin duda alguna, la entrevista de trabajo es la fase ms determinante dentro de un proceso deseleccin. Aunque otras etapas, como aquella en la que elaboramos nuestro currculum, tambinson fundamentales para conseguir un nuevo empleo, es durante la entrevista de trabajo (ya seatelefnica o presencial) cuando ms caros se pagan los errores. En las agencias de marketing y publicidad como en la que yo trabajo tenemos que preparar presentaciones de campaas ante potenciales clientes, pertenecientes a todo tipo de sectores, con cierta frecuencia. Para nosotros, estas reuniones son muy parecidas a las entrevistas que forman parte de un proceso de seleccin pues, en la mayora de los casos, competimos con otras agencias similares a la nuestra para hacernos con la cuenta del cliente. De este modo, con el fin de aprovechar mi propiaexperiencia, he pensado en enfocar el tema de la preparacin de la entrevista de trabajo como sise tratase de un concurso de agencia.6.1.- Preparando la entrevista de trabajoUno de los documentos ms importantes que las agencias de marketing y publicidad tienen queelaborar cuando se presentan a un concurso, convocado por un posible cliente, es el que se conocecomo briefing.En realidad, y para hablar con algo ms de propiedad, el briefing podra dividirse en dos: el briefingde cliente y el briefing de agencia (o publicitario). En resumidas cuentas, el primero consiste en untexto en el que una empresa explica a una agencia de marketing o publicidad una serie de puntosrelacionados con una campaa que le gustara poner en marcha, ofreciendo informacin sobre losobjetivos a conseguir, los medios disponibles, el pblico objetivo, el mercado en el que opera,etctera. El segundo, es decir, el briefing de agencia es un documento en el que se recogen ycomplementan los datos contenidos en el briefing de cliente, aadiendo una serie de conclusionesderivadas, por un lado, de un profundo anlisis histrico y contextual de la compaa y, por otro,del contrabriefing (un texto que contiene las respuestas a las preguntas formuladas al anunciantedurante el proceso).De este modo, la elaboracin de un buen briefing de agencia es fundamental para entender lasnecesidades del cliente y llevar a cabo una presentacin que cumpla con sus expectativas. 28 30. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro XesteiraPara preparar una entrevista de trabajo, de la misma manera que lo haran las mejores agencias,tomaremos prestados tanto el esquema general como algunos de los puntos que debe tener todobuen briefing publicitario. En otras palabras, vamos a ver cmo elaborar un briefing que te ayudea superar con xito la entrevista de trabajo.En el caso de que te hayas inscrito a un proceso de seleccin (tras responder a una oferta quehayas encontrado en un portal de bsqueda de empleo, una revista o un diario) ya tienes tubriefing de cliente: el texto donde se publica la oferta de empleo. En este documentoencontrars una valiosa informacin que te ser muy til a la hora de elaborar tu propio briefingde agencia al que llamaremos briefing del proceso de seleccin.Si has optado por entrar en contacto con una compaa mediante una candidatura espontnea,tendrs que ponerte manos a la obra y buscar cules son las necesidades concretas y los objetivosde la empresa en la que te gustara trabajar.Una vez que tenemos delante nuestro briefing de cliente, ya tenemos todo lo necesario paracomenzar a elaborar nuestro particular briefing del proceso de seleccin.Al igual que los briefings de agencia, tu documento debe tener al menos los siguientes puntos: A. Un encabezado, con los datos bsicos de la empresa y el nombre del entrevistador, ascomo la fecha en la que tendr lugar la entrevista de trabajo. B. Informacin detallada sobre la compaa y el sector en el que opera (datos que podrsconseguir realizando una sencilla bsqueda en Google). C. Objetivos de la empresa y sus necesidades concretas. En otras palabras, qu es lo quenecesita la compaa y por qu quiere contratar a una persona (en lugar de recurrir a unafirma de outsourcing). Asimismo, averigua por qu la empresa necesita la ayuda de unnuevo trabajador (por ejemplo, porque quiere poner en marcha un proceso de expansininternacional, introducirse en un nuevo mercado, etc.). En la mayora de las ocasiones, estainformacin puedes encontrarla en tu briefing de cliente (la oferta de trabajo). D. Caractersticas del producto o servicio que vas a comercializar (piensa que lo que vas aponer a disposicin de la empresa que te contrate son tanto tus habilidades como tuesfuerzo). Es decir, en este apartado debers escribir claramente qu es lo que esperan deti y cmo vas a transmitir que eres la persona que estn buscando. E. El pblico objetivo. En este caso, tu pblico objetivo es la persona que te va aentrevistar y a la que vas a tener que convencer para que te elija entre otros muchoscandidatos. En caso de querer aumentar las posibilidades de que te escojan a ti, esfundamental que conozcas los gustos, las inquietudes y la forma de pensar delresponsable del proceso de seleccin. Si no sabes cmo obtener estos datos y quieresaprender cmo tener acceso a un montn de informacin de utilidad (gracias a la cualtendrs una preparacin muy superior a la de la media de otros candidatos), te recomiendoque vuelvas a echar un vistazo al segundo captulo de este documento en el quehablbamos sobre cmo hacer una buena investigacin de mercado. F. Detalles de la entrevista de trabajo: la duracin, el idioma en la que se llevar a cabo, la 29 31. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira existencia o no de determinadas pruebas como una dinmica de grupo, etc. Si tienes dudas sobre la entrevista (como, por ejemplo, la mejor forma de llegar en transporte pblico o si es necesario ir con traje), no tengas miedo de preguntar a los responsables del proceso de seleccin. G. Lo que la empresa piensa en invertir en ti o el presupuesto que tiene para cubrir sunecesidad. Es decir, el salario, las condiciones laborales, los beneficios sociales, etc. En estepunto sera interesante descubrir si la compaa est dispuesta a ofrecer un precio porencima, por debajo o alineado con el mercado.Te parece que la realizacin de tu briefing de proceso de seleccin es una prdida de tiempo?Piensa que slo por haber redactado este documento ya habrs realizado la mayor parte de lapreparacin que necesitars para presentarte a una entrevista de trabajo con ms garantas quela mayora de los candidatos.A partir de este momento slo te queda repasar unas cuantas veces tu CV, releer tu briefing yrealizar un buen nmero de simulaciones de la entrevista de trabajo respondiendo, en voz alta, alas clsicas preguntas que se suelen hacer en estas ocasiones.Por otro lado, no pienses que porque te hayas presentado a unos cuantos procesos de seleccin yaeres todo un experto en la materia y, por tanto, no necesitas una preparacin previa. Steve Jobs, elque fuera CEO de Apple, aunque estaba muy acostumbrado a hablar en pblico y presentar antelos medios las novedades de su empresa, era un manitico del ensayo. Tanto es as que, siempreque sus obligaciones se lo permitan, se pona manos a la obra con la organizacin de suspresentaciones meses antes de que tuvieran lugar.Si todava piensas que una planificacin exhaustiva de tu entrevista de trabajo no es determinante,tal vez te convendr saber que, segn un estudio del grupo de recursos humanos Adecco, tres decada cinco entrevistas "no son superadas por falta de preparacin del candidato".6.2.- Durante la entrevista de trabajoComo en el caso de las presentaciones comerciales, la entrevistas de trabajo no son ms quereuniones en las que te ofrecen una oportunidad para convencer a la persona que tienes delantede que tu producto o servicio (en este caso, tu trabajo) es mejor que el de la competencia.Por este motivo por qu no adoptar una mentalidad positiva y vendedora? Muchos de loscandidatos van a este tipo de entrevistas con un espritu derrotista, pensando que slo poratenderles les estn haciendo un favor. Ten en cuenta que si te han convocado a un proceso deseleccin es porque tienen una necesidad no cubierta y, por otro lado, no olvides que sin elesfuerzo de sus empleados ninguna compaa sera capaz de crecer. En otras palabras, piensa queposees un producto valioso y necesario para la empresa a la que te gustara incorporarte.Por otra parte, las actitudes de desesperacin (del tipo ) suelen echar atrs a los seleccionadores. En su lugar, te recomiendo que pienses: .Asimismo, si tienes miedo a esas preguntas indeseables que se repiten con bastante frecuenciaen los procesos de seleccin como: cuntame una situacin en la que cometiste un error y cmolo solucionaste o dime qu es lo que menos te gusta de ti, prepara un documento conrespuestas ingeniosas a estas cuestiones incmodas y repsalo el da anterior a tu cita con elseleccionador.En resumidas cuentas, es mejor que dejes las improvisaciones para los msicos de jazz. Cuantoms preparado vayas a una entrevista, mejor te saldr. De este modo, acurdate de memorizar tupropuesta de valor, tu unique selling proposition y tu posicionamiento y no olvides transmitirlosdurante la entrevista (si estos trminos te suenan a chino, puedes echar una ojeada al primercaptulo, donde te explico estos y otros conceptos).Por otro lado, trata de mostrarte relajado y no pretendas ser una persona distinta a quienrealmente eres, pues los profesionales de recursos humanos suelen tener desarrollado un sextosentido que les avisa cuando se encuentran delante de un vendehumos.En relacin a la forma de contar tu experiencia profesional y formacin, no es recomendable queexpongas tus logros acadmicos y laborales como un loro. En su lugar, trata de transmitir tuinformacin como si de una historia se tratase lo que en Marketing se conoce como storytelling,evitando recurrir a cifras y fechas con mucha frecuencia (recuerda que esos datos ya los tiene elentrevistador en tu CV y que, en el caso de que desee conocer algn detalle concreto, te lo harsaber).Por ltimo, el cuidado de la imagen es tan importante como la oratoria. Ya sabes a lo que merefiero. Si vas a ser el padrino en un bautizo tradicional, nunca se te ocurrira presentarte enchanclas y bermudas a la ceremonia. Con esto no quiero decir que tengas que ir vestido deetiqueta a todas las entrevistas. Por ejemplo, si navegando por la web de una empresa que te haconcedido una entrevista de trabajo, ves una foto de grupo con todos sus trabajadores vistiendoropa de sport, tal vez no sea muy buena idea que te presentes engalanado como si fueras arecoger un premio Nobel, pues pensarn que no vas a pegar ni con cola con el resto de tuscompaeros. No obstante, si no sabes qu ponerte, es preferible que vayas trajeado antes que conel chndal de los domingos.6.3.- Haciendo un seguimiento de la entrevista de trabajoUna vez que has vuelto a casa despus de la entrevista de trabajo, no te olvides de hacer unanlisis de la misma, escribiendo lo que crees que ha salido bien y lo que ha salido mal, con el finde mejorar en la siguiente ocasin. Por ejemplo, si la reunin se ha desarrollado en ingls y enalgunos momentos te has sentido completamente perdido, apunta las acciones que vas a llevar acabo para ponerte al da con la lengua de Shakespeare.Tambin, al igual que se hace en el mbito comercial, sera conveniente que hicieses unseguimiento del proceso de seleccin, mandando un email o llamando por telfono a la personaque te entrevist, en caso de no tener noticias de ella en un periodo de tiempo prudencial. 31 33. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro XesteiraPor ltimo, no te olvides de estar localizable y revisar tu email de contacto con cierta frecuencia.En otras palabras, si ests participando en un proceso de seleccin, no te marches a dar una vueltaen velero alrededor del mundo.Nota: Si quieres ver un ejemplo de un briefing de agencia sencillo, pero que recoge todos lospuntos fundamentales que debe tener este tipo de documento, te recomiendo que eches unvistazo a este modelo elaborado por Fernando de la Rosa.32 34. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira7.- Construyendo tu imagen de marca personalDesde hace algunos aos se est produciendo, en el mundo industrializado, un hecho paradjicoen relacin con las tendencias de consumo. Por un lado, estamos asistiendo a una rpidaproliferacin de los productos de distribuidor, conocidos popularmente como de marca blancaque tienen en el bajo precio su principal ventaja. Al mismo tiempo, empresas como Apple, pese atener precios muy superiores a los de la competencia, consiguen incrementar ao tras ao susniveles de ventas, siendo sus novedades acogidas incondicionalmente por una gran parte de supblico objetivo. Este hecho nos hace ver que, incluso en pocas de crisis, las empresas que consiguen introducir en sus productos y servicios elementos diferenciadores (transmitindolos a travs de su marca), pueden llegar a conseguir mejores resultados que en los momentos lgidos de los ciclos econmicos. Del mismo modo, a pesar de que en los contextos de alto desempleo las condiciones laborales tienden a deteriorarse, la mayora de los trabajadores que han apostado por crear ypotenciar una imagen de marca propia son capaces de competir en el mercado laboral sin que susalario sea el factor determinante para sus empleadores.En este sptimo y ltimo captulo sobre las mejores tcnicas del Marketing, la Publicidad y laComunicacin para encontrar trabajo, voy a centrarme en la aplicacin de los procedimientos ymtodos incluidos en las reas del Branding, las Relaciones Pblicas y los Social Media para laconstruccin de una imagen de marca personal que nos permita mejorar nuestro posicionamientoa nivel profesional.7.1.- Comenzando a construir tu imagen de marca personalEn pocas palabras, la imagen de marca es la suma de los atributos asociados con dicha marca. Porotro lado, el personal branding puede definirse como la aplicacin de una serie de herramientasdel rea del Marketing, con el objeto de conseguir que una persona llegue a alcanzar unposicionamiento determinado entre su pblico objetivo.Una vez delimitados los principales conceptos sobre los que vamos a hablar en este apartado,pasaremos a determinar los primeros pasos que deberemos dar en la construccin de nuestraimagen de marca personal 33 35. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro XesteiraT ya tienes una imagen de marcaTodos tenemos una imagen de marca personal, aunque en ocasiones no seamos conscientes deello. De hecho, estoy seguro de que a muchas personas se les viene a la cabeza tu nombre o tucara cuando piensan en un concepto determinado o se enfrentan a una situacin concreta. Porejemplo, la mayora de la gente, al sufrir una avera en su ordenador, piensa automticamente enuna o ms personas que podran echarles una mano con su problema. En este punto, la preguntaque debes hacerte es: yo ya proyecto una imagen personal pero es esa la imagen que quierotransmitir?. Si tu respuesta es positiva enhorabuena. Slo tendrs que potenciarla para mejorar tuposicionamiento. Por el contrario, si tu respuesta es negativa no te preocupes pues, con esfuerzo,todos podemos cambiar la percepcin que los dems tienen sobre nosotros.Define tu hoja de rutaAnte todo, como vimos en el primer captulo, debes tener claro cul es tu posicionamiento, tupropuesta de valor y tu unique selling proposition, es decir, aquello que te hace diferente a losdems.A continuacin, piensa en cul es tu pblico objetivo (personas a las que quieres darte a conocer)y dnde se encuentra. Por otro lado, debers establecer los canales que utilizars para llegar conms facilidad a aquellos que estn interesados en recibir la informacin que quieres transmitir.Por ltimo, elabora un plan estratgico, con metas a corto, medio y largo plazo y compromtete adedicar un buen rato todas las semanas a esta tarea (puedes comenzar por una hora semanal e irdedicando ms tiempo de forma paulatina). Por ejemplo, algunos de tus objetivos intermediospodran ser: poner en marcha un blog personal en menos de un mes, escribir un artculo en unmedio online especializado en tu sector antes de seis meses o dar una conferencia o workshop deaqu a un ao.Ponte manos a la obra cuanto antesSi ests esperando a ser una persona reconocida en tu sector para comenzar a proyectar unaimagen determinada, ests tomando el camino equivocado. En otras palabras cualquier momentoes bueno para comenzar a trabajar en tu imagen de marca personal (incluso desde laadolescencia, como hacen muchos jvenes emprendedores de menos de veinte aos).7.2.- Incrementando tu grado de visibilidadUna vez que tienes claro cules de tus habilidades, aptitudes y caractersticas personales quierescomunicar entre tu pblico objetivo, llega el momento de poner en marcha todo tipo de accionesde marketing y comunicacin para cimentar tu imagen de marca personal e incrementar tu gradode notoriedad.En primer lugar, por muy buena reputacin que tengas en un mbito determinado es decir, entretus compaeros de trabajo, colegas de otras empresas o amistades, si quieres construir unaimagen de marca potente tienes que conseguir visibilidad. En otras palabras, tener una elevadareputacin no asegura un alto nivel de visibilidad.34 36. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro XesteiraAfortunadamente, en la actualidad, dispones de un gran nmero de herramientas que tepermitirn mejorar tu posicionamiento y llegar a ocupar un lugar destacado en la mente de tupblico objetivo. Me refiero, fundamentalmente, a aquellas que se encuadran dentro de los socialmedia (aunque, ms adelante, veremos cmo tambin puedes poner en marcha acciones en otrosmbitos).Si tienes intencin de potenciar tu imagen de marca a travs de las redes sociales, en primer lugardebers definir uno o varios temas sobre los que vas a hablar sin olvidar que, de vez en cuando,tambin puedes relatar algunas de tus experiencias vitales o ancdotas, con el fin de humanizar tuperfil.Por otro lado, debes determinar el tono y el estilo que vas a emplear y tratar de ser fiel a losmismos, con el fin de dotar de coherencia a tus acciones de comunicacin. Asimismo, tuscontenidos deben ser originales y valiosos para las personas interesadas en los temas sobre losque escribirs o te pronunciars (es decir, no te limites a repetir lo que otros dicen). Por otra parte,no tengas miedo a transmitir tus opiniones sobre los temas de tu especialidad, pues nadie esconsiderado un experto si no se atreve a opinar sobre aquella materia que, supuestamente,domina. Por ltimo, sigue a personas con tus mismos intereses y no pienses que, al interactuarcon tu competencia, te van a robar tus ideas.Aunque no hace falta que ests en todo tipo de redes sociales, vamos a repasar brevemente lasdiferentes opciones que tienes a tu disposicin: I.- Blogs Segn Enrique Dans (profesor del ie Business School), los blogs son la herramienta perfecta para la imagen personal. No puedo estar ms de acuerdo con l pues, a travs de una bitcora online puedes, entre otras cosas: Darte a conocer como una persona con un alto nivel de competencia en una materia concreta. Tener la posibilidad de escribir sobre lo que ms te gusta, sin restricciones y sin tener que sufrir una censura previa. Interactuar con las personas que dejan sus opiniones en la zona de comentarios. Mantener tus conocimientos al da, para poder emitir opiniones con criterio. La creacin de tu propio blog es un proceso realmente sencillo, pues no vas a necesitar tener conocimientos de programacin (puedes abrirte uno en WordPress, Blogger, Posterous o Tumblr, en tan solo unos minutos). No obstante, te recomiendo que busques en Internet cmo instalar tu blog en tu propio servidor, con el fin de tener un control total sobre el mismo. El proceso es bastante simple y slo tendrs que reservar un dominio y alojar tu bitcora en un hosting compartido (todo ello con un coste anual de no ms de 50 o 60 euros, si quieres disfrutar de un servicio con un mnimo de calidad). Por otro lado, para tener presencia en la blogosfera, no es imprescindible que edites tu propio blog, ya que puedes escribir tus artculos en el blog de tu empresa o en el de un35 37. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira grupo de profesionales de tu mismo sector. De todos modos, en mi opinin, es preferible que tengas tu propia bitcora y que hagas colaboraciones puntuales en otras plataformas. Por ltimo, a la hora de redactar tus artculos, no tengas miedo a difundir tus conocimientos y responde siempre a los comentarios que hagan tus lectores (excepto los de aquellos que utilicen las descalificaciones como base de sus argumentos). II.- Redes sociales generalistas Twitter es una excelente herramienta que, bien empleada, puede ayudarte a posicionarte como experto entre tu pblico objetivo. Adems de tuitear con cierta frecuencia, no olvides rellenar tu bio utilizando palabras relacionadas con aquello sobre lo que escribes habitualmente y poner un enlace a tu blog o perfil en LinkedIn. Asimismo, responde a las preguntas que te manden tus followers, invitndoles a que se comuniquen contigo por otra va, en caso de que te formulen cuestiones difciles de resolver en 140 caracteres. Por ejemplo, si sabes mucho de fotografa y quieres posicionarte como un experto en la materia, contesta a todos aquellos que te pregunten si una cmara es mejor o peor que otra o cul es el filtro ms recomendable para tomar fotos en determinadas condiciones atmosfricas. Por otra parte, aunque Facebook es menos abierta que Twitter, es interesante crear un perfil en esta plataforma para aumentar tu grado de visibilidad pues, en la actualidad, esta es la red social con mayor nmero de usuarios. No obstante, si vas a utilizar tu perfil de Facebook como herramienta de promocin profesional, tienes que ser consciente de que, tal vez, cierto tipo de fotografas o comentarios no deberan ser de dominio pblico. Por este motivo, es fundamental que aprendas a gestionar perfectamente las opciones de privacidad. Igualmente, puedes utilizar Google+ a nivel profesional, usando la herramienta de creacin de crculos para estar conectado con expertos de diferentes mbitos (separndolos, fcilmente, de las personas con las que tienes una relacin de amistad). Tambin puedes servirte de esta plataforma para impartir seminarios online a personas interesadas en tu rea de actividad, a travs de los Hangouts. Por ltimo, si quieres posicionarte dentro del mundo del arte, el diseo, la fotografa o la creatividad puedes editar un canal en Youtube o Vimeo, crear un perfil en Pinterest o Instagram, o abrir una cuenta en Flickr o Picasa. III.- Redes sociales especializadas LinkedIn es la red social de temtica laboral y profesional que ms xito ha cosechado en los ltimos aos. Para sacarle todo el jugo a esta plataforma, elabora un perfil lo ms completo posible sin olvidarte de hacer referencia a los blogs o medios en los que escribes con frecuencia. Por otro lado, no te limites a abrirte una cuenta y dejarla abandonada esperando a que la gente se ponga en contacto contigo. Por ltimo, dedica un tiempo razonable a establecer relaciones de calidad y busca la interaccin con profesionales de todo tipo de sectores.36 38. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo Mauro Xesteira Asimismo, puedes escribir en redes como Quora, una pgina web especializada en la comparticin de contenidos de calidad sobre todo tipo de temas, en forma de preguntas y respuestas.No obstante, todo este trabajo que vas a desarrollar en las redes sociales no tiene mucho sentidosi no monitorizas tu actividad (controlando las visitas a tu blog, los mentions y retweets en Twitter,etc.) y analizas las interacciones que tienes con tu pblico objetivo, con el fin de mejorar tusacciones de comunicacin.No todo es onlineAntes de la llegada de Internet, algunas personas conseguan un alto grado de notoriedad, debidoa que tenan una fuerte presencia en medios de comunicacin tradicionales. Aunque gracias a lasredes sociales alcanzar un elevado nivel de reconocimiento es ms fcil que nunca, no convieneolvidarnos de una serie de cosas que podemos hacer en el mundo off-line para mejorar nuestroposicionamiento: A.- Asistir a ferias, congresos y otros eventos similares Las ferias, seminarios, workshops y congresos son excelentes oportunidades para darte a conocer entre profesionales que trabajan en un determinado sector o entre aquellos que comparten una serie de intereses. No obstante, no te limites simplemente a asistir como un espectador pasivo y aprovecha estas ocasiones para presentarte e interactuar con otras personas. B.- Ser el ponente de conferencias o cursos Una de las mejores formas de darte a conocer como experto en una determinada materia es convirtindote en ponente. De este modo, si te ofrecen la oportunidad de dar una charla no dudes en aceptar la propuesta y ponte a trabajar cuanto antes en tu conferencia, pues pocas cosas afectan tanto a la reputacin personal como impartir una ponencia y dar la sensacin de que no se tiene ni idea del tema sobre el que se est hablando. Por ltimo, no desaproveches la posibilidad de conceder entrevistas en radio, prensa y televisin ya que, aunque estos medios estn en franco retroceso frente a otros, todava tienen una gran capacidad para llegar a pblicos concretos. C.- Asistir a eventos de networking El networking es un tema tan amplio que no tiene sentido profundizar en l en este apartado. No obstante, me permito compartir contigo un par de ideas: los eventos de networking no son lugares donde ir a tomar canaps y, si quieres aprovechar tu asistencia, fjate unos objetivos antes de acudir (por ejemplo, hablar con una persona que estar presente en el evento, sobre un tema determinado). 37 39. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro Xesteira7.3.- Consolidando y cuidando tu imagen de marcaUna vez que has puesto en marcha todo tipo de acciones para mejorar tu imagen de marca, hallegado el momento de cuidarla y consolidarla.En primer lugar, si quieres dejar una huella positiva, tienes que ser generoso y estar dispuesto aayudar a los dems compartiendo tus conocimientos y echando una mano a aquel que tenga unproblema que t puedas solucionar. Por otra parte, no olvides ser respetuoso y no perder lacompostura cuando te critiquen.Por otro lado, para que tu trabajo obtenga el reconocimiento que se merece, puedes recurrir a unao varias de las siguientes opciones encuadradas dentro del mundo del branding y la estrategiacorporativa: I) Establece joint-ventures con otras marcas El mundo empresarial est plagado de casos de xito protagonizados, de forma conjunta, por dos o ms empresas. Por ejemplo, el conocido vehculo Smart ha sido creado conjuntamente por la compaa automovilstica Mercedes y la empresa relojera Swatch, creando una marca totalmente nueva. En el rea profesional, tambin se producen con frecuencia asociaciones de personas que desarrollan una tarea conjuntamente, ofreciendo un producto o servicio de forma combinada, bajo una misma marca. Como vimos en el captulo 3, en el sector de la publicidad es comn encontrar equipos formados por un copy (redactor) y un arte (diseador) que trabajan de forma conjunta durante gran parte de su carrera profesional. II) Recurre al Co-branding El co-branding es el resultado de la unin temporal de dos marcas para ofrecer un producto o servicio que combina las caractersticas de ambas (manteniendo la imagen de las dos marcas). Por ejemplo, Nike y Apple se han unido para crear Nike+, un sensor que permite la comunicacin entre algunos modelos de zapatillas Nike con iPods, iPhones, y otros dispositivos, convirtiendo los entrenamientos en una experiencia ms divertida. De la misma manera, puedes unirte a otros profesionales de tu sector y crear juntos un producto que incorpore la marca de todos. Por ejemplo, un estudio firmado conjuntamente o un libro editado por varios colaboradores. III) Trata de asociarte a una marca reconocida Una idea interesante para mejorar tu nivel de notoriedad consiste en tratar de unir tu marca personal a una marca corporativa con un alto grado de reconocimiento. En mi caso, cuando pienso en Evernote (una aplicacin para guardar notas desde diferentes dispositivos), se me viene a la cabeza la imagen de Berto Pena, un formador especializado en cuestiones de productividad y organizacin personal, que no trabaja para dicha empresa. Por qu establezco dicha relacin? Porque Berto ha escrito multitud de artculos y ha editado varios vdeos sobre esta herramienta, en los que nos ensea a utilizarla y a sacarle todo el jugo. 38 40. Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajoMauro XesteiraUn ltimo consejoPara finalizar este captulo me gustara ofrecerte un consejo que tiene como objetivo dotar decoherencia a tu imagen de marca personal: no proyectes una imagen distinta a la tuyaYa en el siglo V a. C. el filsofo Scrates nos deca que el modo de obtener una buena reputacines ser lo que se desea parecer. Esta afirmacin tiene hoy ms validez que nunca pues, tras lageneralizacin del uso de las redes sociales, es muy fcil descubrir a las personas que no son lo quedicen ser. As, por ejemplo, si transmites a tu pblico objetivo que tienes un ttulo determinado ohas conseguido una certificacin concreta, ms te vale que sea verdad porque, antes o despus,alguien descubrir tu engao y tu reputacin quedar totalmente arruinada.Por otro lado, en tus comun