la estrategia en los sistemas de vigilancia tecnológica e...
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La estrategia en los Sistemas de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
CDE – Inteligencia Competitiva SL
Juan Carlos Vergara
http://www.cde.es
http://www.hontza.es
CDE – Inteligencia Competitiva SL
Consultoría, formación, servicios y software en Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva y Estratégica. Participamos desde 2005 en el GT6/CTN166 de Aenor, que ha generado la Norma UNE166006:2011 sobre Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva. Desarrollamos Hontza, la primera plataforma multiusuario de software libre (gratis, descargable, modificable) específica para Inteligencia Competitiva y Estratégica disponible en http://www.hontza.es En fase de construcción de la Red Hontza (global). Implantamos Sistemas de VTIC en todo tipo de empresas (de pymes a grandes) y entidades intermedias (Asociaciones, Sectores, Clúster, C. Tecnológicos, Universidades...) Organizamos periódicamente cursos formativos en el aula de Formación en San Sebastián (más de 60 ediciones sobre VTIC) o in-company. Agentes de Matheo Software (explotación y análisis de información web, bibliográfica y de patentes). Formación y soporte para España y Sudamérica.
OBJETIVOS DE UN SISTEMA DE VTIC
Cómo hacer:
1. ¿Que el sistema de VTIC esté bien enfocado?
2. ¿Que el proceso sea más eficiente (priorizado)?
3. ¿Que el mantenimiento sea más simple?
4. ¿Que los resultados tengan más impacto?
5. ¿Que pueda reenfocarse en continuo?
Planteando el Sistema de VTIC
desde el punto de vista estratégico
El Proceso de la Inteligencia Competitiva
Es el conjunto de acciones coordinadas de búsqueda, tratamiento (filtrado, clasificación, análisis), distribución, comprensión, explotación y protección de la información obtenida de modo legal, útil para los actores económicos de una organización para el desarrollo de sus estrategias individuales y colectivas.
Ejecución de la Estrategia
u1
u2
u3 u4
u5
u6
u7
uy
ux
u8
u9
uz
…
…
Organización Misión, Visión, Valores
PERSONAS IMPLICADAS
GT3
GT2
GT1
Reto1
Reto2
Reto3
RESULTADOS (Proyectos de mejora)
-Proyectos RETO 1
-A -B -C
-Proyectos RETO 2 A -B
-Proyectos RETO3 -A
"Una empresa es una organización de personas que comparten unos objetivos con el fin de obtener beneficios"
Implantación del Proceso de VTIC
Grupo de
Trabajo1
GT2
GT3
GTn
Reto1
Reto2
Reto3
Reton
Despliegue
Grupos de
Trabajo
Despliegue
de Retos
Estrategia
PC1
PC2
PC3
PCn
Preguntas
Clave
Explotación
fuentes
Ideas,
oportunidades,
proyectos
Explotación
fuentes
Explotación
fuentes
Explotación
fuentes
Despliegue
Subretos
Despliegue
Subretos
Despliegue
Subretos
Despliegue
Subretos
Debate
Análisis
Ideas,
oportunidades,
proyectos
Ideas,
oportunidades,
proyectos
EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR
EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR
EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR
Ideas,
oportunidades,
proyectos
EL GRUPO ES RESPONSABLE DE LA VIGILANCIA Y PUESTA EN VALOR
Selección y Evaluación.
Cartera de Proyectos con alto impacto
estratégico
La unidad básica de un Sistema de VTIC es Un Grupo con Un Reto
Debate
Análisis
Debate
Análisis
Debate
Análisis
Reacción al
Entorno Despliegue
Estratégico
Relación entre la Planificación Estratégica y la VTIC
Hace un análisis interno y externo de la situación y actividad de la empresa.
Establece un cuadro de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas.
Define la Estrategia, con las líneas de actuación a medio plazo y los objetivos a corto plazo.
Se crea una “fotografía” con el escenario y la evolución más probable.
Sirve para definir las Preguntas Clave
Es necesario analizar desviaciones y corregirlo con el tiempo
Se basa en el Plan Estratégico de la empresa y lo realimenta.
Su objetivo es analizar con los cambios que se van produciendo en el escenario definido en el plan estratégico.
Detecta señales de cambio, analiza tendencias, reacciones, estrategias de competidores, nuevas amenazas oportunidades etc...
Por tanto intensifica o matiza las posiciones de cada actor y da “velocidad” y “dinamismo” a la fotografía
Planificación Estratégica Vigilancia Tecnológica e IC
Primero la Estrategia, luego la Vigilancia
La respuesta a la Volatilidad: la Estrategia Emergente
NO CAMBIA
Misión, Visión, Valores = ESTRATEGIA
Nuevo Competidor
Nueva Legislación restrictiva
Fusión de dos Competidores
Nuevo Nicho de Mercado
En entornos muy cambiantes, conviene aplicar de modo constante la Inteligencia Competitiva a la Estrategia
para readaptarla y hacerla más dinámica y más flexible
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Despliegue estratégico Contenidos del Sistema de VTIC
Estrategia de negocio
Desglose en Retos estratégicos
Desglose en Preguntas Clave
Selección de Fuentes de información
Desarrollo de Estrategias de búsqueda
Sistematización de la explotación de las fuentes
(Automatización de las búsquedas)
Procedimiento de análisis y puesta en valor
DESPLIEGUE ESTRATÉGICO
DESPLIEGUE DE CONTENIDOS DEL SVTIC
Respuesta al entorno: Ideas, oportunidades y proyectos
Ficha de “Idea”:
-Título de la idea (de cualquier tipo) -Fecha -Persona origen de la idea -Argumentación -Evaluación de tipo social
Ficha de “Oportunidad”: Añade: -Beneficios que se consiguen -Parte del negocio relacionada con la oportunidad -Evaluación de tipo social (adheridos)
Ficha de “Proyecto”: Añade: -Fases y duración estimada -Tipo y número de socios necesarios -Tipo y número de validadores (clientes o usuarios)
-Evaluación de tipo estratégico: - Nivel Accesibilidad de la tecnología - Nivel de riesgo - Nivel de inversiones - Potencial de mercado - Nivel de impacto en el negocio - Velocidad de ejecución
Es posible ir construyendo proyectos de mejora a partir de ideas que han quedado registradas, a las que más tarde se les puede ver la rentabilidad y el impacto en el negocio
Es importante, empezar con Estrategia … y terminar con Estrategia!
CONCLUSIONES / VENTAJAS
Análisis de TODO el entorno competitivo Bien enfocado Potencia los debates de nivel estratégico. Se generan consensos sobre el valor de cada reto, etc. Se sintonizan objetivos y se crea mentalidad de Equipo. Se garantiza el enfoque del SVTIC a los retos con más valor. Reevaluación y priorización permanente de las fuentes. Mejora de la gestión de los recursos invertidos. Se analizan las informaciones desde el punto de vista estratégico. Permite reformular la estrategia en continuo Se busca la respuesta y la adaptación constante al entorno para
conseguir el máximo impacto. Resultado: Repositorio de ideas y proyectos de impacto
estratégico
La estrategia en los Sistemas de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva
CDE – Inteligencia Competitiva SL
Juan Carlos Vergara
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Muchas Gracias