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Kaspersky Security Center 9.0
V E R S I Ó N D E A P L I C A C I Ó N : 9 . 0
Introducción
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Estimado usuario:
Gracias por elegir nuestro producto. Esperamos que esta documentación lo ayude en su trabajo y proporcione las respuestas relativas a este software.
Atención. Este documento es propiedad de Kaspersky Lab ZAO: todos los derechos sobre este documento están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la Federación Rusa y por tratados internacionales. Toda reproducción o distribución ilegal de este documento, en su totalidad o en parte, será pasible de responsabilidad civil, administrativa o penal conforme la legislación vigente.
Se permite la reproducción o distribución de cualquiera de estos materiales, en cualquier formato, incluida su traducción, solo con consentimiento escrito de Kaspersky Lab.
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Fecha de revisión: 22/09/2011
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CONTENIDO
ABOUT THIS GUIDE ..................................................................................................................................................... 5
In this document ....................................................................................................................................................... 5
Document conventions ............................................................................................................................................. 7
ADDITIONAL SOURCES OF INFORMATION ............................................................................................................... 8
Information sources for further research ................................................................................................................... 8
Discussing Kaspersky Lab applications in the web forum ........................................................................................ 9
Contacting the Technical Documentation Development Team ................................................................................. 9
KASPERSKY SECURITY CENTER ............................................................................................................................. 10
MANAGING KASPERSKY SECURITY CENTER KEYS .............................................................................................. 11
About the License Agreement ................................................................................................................................ 11
About Kaspersky Security Center licenses ............................................................................................................. 12
About keys .............................................................................................................................................................. 12
About key files ........................................................................................................................................................ 13
Activating the application ........................................................................................................................................ 13
Renewing your license ........................................................................................................................................... 14
APPLICATION INTERFACE ........................................................................................................................................ 15
STARTING THE APPLICATION .................................................................................................................................. 16
GETTING STARTED.................................................................................................................................................... 17
Deploying anti-virus protection ............................................................................................................................... 17
Deploying anti-virus protection within an organization ...................................................................................... 18
Deploying anti-virus protection in an organization's network ............................................................................. 19
Installing Kaspersky Security Center components ............................................................................................ 19
Creating administration groups ......................................................................................................................... 20
Installing Kaspersky Security Center Web-Console .......................................................................................... 21
Creating a virtual Administration Server ............................................................................................................ 21
Defining an Update Agent. Configuring Update Agent ...................................................................................... 22
Configuring Network Agent installation package for deployment across the organization ................................ 23
Installing an anti-virus application remotely....................................................................................................... 23
Verifying downloaded updates .......................................................................................................................... 24
Configuring notifications .................................................................................................................................... 25
Testing notification distribution .......................................................................................................................... 26
Working with reports ......................................................................................................................................... 26
Configuring automatic installation of applications ............................................................................................. 26
Daily tasks .............................................................................................................................................................. 27
Viewing the current status of anti-virus protection ............................................................................................. 27
Viewing the report on detected viruses ............................................................................................................. 28
Viewing information about events ..................................................................................................................... 28
Periodic tasks ......................................................................................................................................................... 29
Configuring policies for application ................................................................................................................... 29
Viewing and changing local application settings ............................................................................................... 29
Printing and saving reports ............................................................................................................................... 30
Backing up Administration Server data ............................................................................................................. 30
I N T R O D U C C I Ó N
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UPGRADING FROM KASPERSKY ADMINISTRATION KIT 8.0 TO KASPERSKY SECURITY CENTER 9.0 ............ 31
CONCLUSION ............................................................................................................................................................. 32
CONTACTING THE TECHNICAL SUPPORT SERVICE ............................................................................................. 33
KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................... 34
TRADEMARK NOTICES .............................................................................................................................................. 35
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ACERCA DE ESTA GUÍA
Este documento describe los pasos básicos que permiten comenzar a usar rápidamente Kaspersky Security Center 9.0 (en adelante, Kaspersky Security Center) y distribuir las aplicaciones antivirus de Kaspersky Lab en la red de una organización.
Esta guía está destinada a los administradores de redes corporativas responsables de la protección antivirus de las organizaciones y a proveedores de SaaS (en adelante, proveedores de servicios).
Este documento describe en detalle un escenario de instalación simple de Kaspersky Security Center, en el que se distribuye una aplicación antivirus (sin usar una jerarquía de servidores de administración) en varios equipos que ejecutan el sistema operativo Microsoft® Windows® de la red de una organización.
En los casos en que la secuencia de pasos para el proveedor de servicios difiera de la secuencia para el administrador, los pasos para el proveedor de servicio se describirán por separado.
Este documento también incluye el procedimiento para actualizar la aplicación de la versión 8.0 a la 9.0.
En la Guía de implementación y en la Guía del administrador de Kaspersky Security Center encontrará información más detallada sobre Kaspersky Security Center.
EN ESTA SECCIÓN
En este documento ........................................................................................................................................................... 5
Convenciones del documento ........................................................................................................................................... 6
EN ESTE DOCUMENTO
La Introducción a Kaspersky Security Center contiene una introducción, secciones que describen las tareas habituales que desempeña Kaspersky Security Center y una conclusión.
Fuentes adicionales de información (ver página 8)
Esta sección explica cómo obtener información sobre la aplicación aparte de la documentación incluida en el paquete de distribución.
Kaspersky Security Center (ver página 10)
La sección contiene información sobre el objetivo de Kaspersky Security Center y sobre sus características y componentes principales.
Administración de claves de Kaspersky Security Center (ver página 11)
Esta sección describe las características de licencia de Kaspersky Security Center.
Interfaz de la aplicación (ver página 15)
Esta sección describe las características principales de la interfaz de Kaspersky Security Center.
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Inicio de aplicación (ver página 16)
Esta sección describe la característica de inicio de Kaspersky Security Center.
Introducción (ver página 17)
La sección describe las características principales que ofrecen protección antivirus a una organización.
Actualización de Kaspersky Administration Kit de la versión 8.0 a la versión 9.0 de Kaspersky Security Center (ver página 31)
Esta sección describe el procedimiento de actualización de la versión 8.0 de Kaspersky Administration Kit a la versión 9.0 de Kaspersky Security Center, y también las acciones básicas que se deben realizar al ejecutar la instalación inicial de la aplicación en la versión actualizada.
Conclusión (ver página 32)
Esta sección resume la información de este documento.
Contacto con el Servicio de soporte técnico (ver página 33)
Esta sección explica cómo comunicarse con el Servicio de soporte técnico.
Kaspersky Lab ZAO (ver página 34)
Esta sección proporciona información sobre Kaspersky Lab ZAO.
Información sobre la marca registrada (ver página 35)
Esta sección contiene información sobre la marca registrada.
A C E R C A D E E S T A G U Í A
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CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
Las convenciones del documento descritas en la tabla que se incluye a continuación son las que se usan en este documento.
Table 1. Convenciones del documento
TEXTO DE EJEMPLO DESCRIPCIÓN DE LAS CONVENCIONES DEL DOCUMENTO
Tenga en cuenta que... Las advertencias están resaltadas en rojo y encuadradas. Las notificaciones contienen información importante vinculada con acciones críticas relacionadas con la seguridad de los equipos.
Recomendamos la utilización de... Las notas están encuadradas en cuadros de líneas de puntos. Las notas contienen información adicional y de referencia.
Ejemplo:
...
Los bloques de ejemplo tienen un fondo amarillo y se encuentran debajo del encabezado "Ejemplo".
Actualizar es... Los términos nuevos están en itálica.
ALT+F4 Los nombres de las teclas aparecen en negrita y están todos en mayúscula.
Los nombres de las teclas conectadas de un signo más (+) indican una combinación de teclas.
Habilitar Los nombres de los elementos de la interfaz aparecen en negrita, por ejemplo, los campos de entrada, los comandos de menú y los botones.
Para configurar la programación de tarea:
Los encabezados de los procedimientos están en cursiva.
ayuda El texto de la línea de comando o el texto de los mensajes que se muestran en pantalla tienen una fuente especial.
<Dirección IP de su equipo> Las variables están encerradas entre corchetes angulares. En lugar de una variable, debe introducirse el valor correspondiente en cada caso, sin incluir los corchetes angulares.
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FUENTES ADICIONALES DE INFORMACIÓN
Esta sección explica cómo obtener información sobre la aplicación aparte de la documentación incluida en el paquete de distribución.
Si tiene alguna pregunta sobre la compra, la instalación o el uso de Kaspersky Security Center, puede encontrar las respuestas en una variedad de fuentes diferentes.
Kaspersky Lab ofrece varias fuentes de información sobre la aplicación. Puede elegir la que resulte más adecuada para la importancia y urgencia de su consulta.
EN ESTA SECCIÓN
Orígenes de información para una búsqueda independiente ............................................................................................ 8
Debate sobre las aplicaciones Kaspersky Lab en el foro web .......................................................................................... 9
Contacto con el Equipo de desarrollo de documentación técnica ..................................................................................... 9
ORÍGENES DE INFORMACIÓN PARA UNA BÚSQUEDA
INDEPENDIENTE
Puede ver los siguientes orígenes de información sobre la aplicación:
Página de la aplicación en el sitio web de Kaspersky Lab
La página de la aplicación en el sitio web del Servicio de soporte técnico (en la base de conocimiento)
Sistema de ayuda
Documentación
La página de la aplicación en el sitio web de Kaspersky Lab
http://www.kaspersky.com/security-center
Esta página le proporcionará información general sobre las características y las opciones de la aplicación.
La página de la Base de conocimientos de la aplicación en el sitio web del Servicio de soporte técnico
http://support.kaspersky.com/remote_adm
Esta página contiene artículos del Servicio de soporte Técnico.
Estos artículos contienen información útil, recomendaciones y respuestas a preguntas frecuentes. Los artículos abarcan la compra, instalación y la utilización de Kaspersky Security Center. Los artículos se agrupan por tema, por ejemplo "Trabajar con archivos de clave", "Actualizar bases de datos" y "Solución de problemas". Es posible que los artículos contengan respuestas a preguntas relacionadas no solo con Kaspersky Security Center sino también con otros productos Kaspersky Lab y, además, novedades generales del Servicio de soporte técnico.
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Ayuda en línea
El paquete de instalación de la aplicación incluye los archivos de ayuda completa.
Contienen descripciones paso a paso de las características ofrecidas por la aplicación.
Para abrir el archivo de ayuda completa, seleccione Temas de la ayuda en el menú Ayuda de la consola.
Si tiene alguna duda sobre una ventana específica de la aplicación, puede usar la ayuda contextual.
Para abrir la ayuda contextual, haga clic en la tecla F1 de la ventana correspondiente.
Documentación
La documentación proporcionada con la aplicación contiene toda la información requerida para trabajar con ésta. Incluye los siguientes documentos:
Guía del Administrador: describe el objetivo, los conceptos básicos, las características y los esquemas
generales para usar Kaspersky Security Center.
Guía de implementación: contiene una descripción de los procedimientos de instalación para los
componentes de Kaspersky Security Center, además de la instalación remota de aplicaciones en redes informáticas de configuración elemental.
Guía de Introducción: contiene una descripción de los pasos que autorizan al administrador de seguridad
antivirus comenzar rápidamente a trabajar con Kaspersky Security Center y distribuir las aplicaciones antivirus de Kaspersky Lab en toda la red administrada.
Los documentos se proporcionan en formato .pdf en el paquete de distribución de Kaspersky Security Center.
Puede descargar los archivos de documentación desde la página de la aplicación en el sitio web de Kaspersky Lab.
La información sobre la interfaz de programación de la aplicación (API) de Kaspersky Security Center se muestra en el archivo klakaut.chm, que se encuentra en la carpeta de instalación de la aplicación.
DEBATE SOBRE LAS APLICACIONES KASPERSKY LAB EN
EL FORO WEB
Si su pregunta no requiere una respuesta inmediata, puede tratarla con los expertos de Kaspersky Lab y con otros usuarios en nuestro foro en http://forum.kaspersky.com.
En este foro puede ver los temas existentes, dejar sus comentarios, crear nuevos temas y usar el motor de búsqueda.
CONTACTO CON EL EQUIPO DE DESARROLLO DE
DOCUMENTACIÓN TÉCNICA
Si tiene alguna pregunta sobre la documentación, encontró un error en ella o quiere hacernos un comentario, póngase en contacto con nuestro Equipo de desarrollo de documentación técnica.
Haga clic en el enlace Enviar comentarios situado en la esquina superior derecha de la ventana de la ayuda para abrir
el cliente de correo predeterminado del equipo. En el formulario de mensaje de correo electrónico que se abrirá, aparece la dirección del Equipo de desarrollo de documentación técnica ([email protected]) en el renglón de dirección, y en el renglón del asunto aparece "Kaspersky Help Feedback: Kaspersky Security Center". Escriba los comentarios y envíe el mensaje sin cambiar el asunto.
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KASPERSKY SECURITY CENTER
La sección contiene información sobre el objetivo de Kaspersky Security Center y sobre sus características y componentes principales.
La aplicación se ofrece en dos versiones:
Kaspersky Security Center 9.0 (en adelante denominada Kaspersky Security Center) se provee gratuitamente con todas las aplicaciones de Kaspersky Lab incluidas en Kaspersky Open Space Security (versión en caja). También se puede descargar desde el sitio web de Kaspersky Lab (http://www.kaspersky.com).
Kaspersky Security Center 9.0, Service Provider Edition (en adelante denominada también Kaspersky Security Center SPE) se distribuye con condiciones especiales a los socios de Kaspersky Lab. Para obtener más información, visite el sitio web de Kaspersky Lab, la página http://www.kaspersky.com/partners.
La versión anterior de Kaspersky Security Center es Kaspersky Administration Kit.
Kaspersky Security Center proporciona una solución centralizada para administrar sistemas de seguridad antivirus de redes corporativas basados en las aplicaciones de Kaspersky Lab incluidas en los productos Kaspersky Open Space Security. Kaspersky Security Center soporta todas las configuraciones de red que utilizan el protocolo TCP/IP.
La aplicación Kaspersky Security Center está dirigida a administradores de redes corporativas y responsables de la protección antivirus en organizaciones.
La versión SPE de la aplicación está diseñada para proveedores de SaaS (en adelante denominados proveedores de servicios).
Al utilizar Kaspersky Security Center, usted podrá:
Crear Servidores de administración virtuales para garantizar la protección antivirus de oficinas remotas o redes de organizaciones cliente.
La organización cliente es una organización cuya protección antivirus está garantizada por un proveedor de servicios.
Crear una jerarquía de grupos de administración para garantizar la protección antivirus. Crear grupos de administración que autoricen la administración de tipos similares de equipos como una sola unidad.
Instalar y desinstalar aplicaciones de Kaspersky Lab de forma remota.
Administrar de manera centralizada todas las aplicaciones de Karspersky Lab a través de la red, desde un solo equipo.
Recibir y distribuir de manera centralizada, en equipos cliente, actualizaciones de la base de datos y de módulos de aplicación de aplicaciones de Kaspersky Lab.
Recibir notificaciones sobre eventos críticos en la operación de aplicaciones de Kaspersky Lab.
Recibir estadísticas e informes sobre el funcionamiento de las aplicaciones de Kaspersky Lab.
Administrar claves para aplicaciones de Kaspersky Lab instaladas.
Administrar de forma centralizada files en Cuarentena y Copia de seguridad por aplicaciones antivirus, y objetos con la desinfección aplazada.
Administrar de forma centralizada cualquier aplicación de terceros instalada en equipos cliente.
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ADMINISTRACIÓN DE CLAVES DE
KASPERSKY SECURITY CENTER
Esta sección describe las características de licencia de Kaspersky Security Center.
En la licencia de Kaspersky Security Center existen los siguientes conceptos:
Contrato de licencia (ver sección "Acerca del Contrato de licencia" en la página 11).
Licencia (ver sección "Acerca de las licencias de Kaspersky Security Center" en la página 11).
Clave (ver sección "Acerca de las claves" en la página 12).
Archivo de clave (ver sección "Acerca de los archivos de clave" en la página 12).
Activación de la aplicación (ver sección "Activación de la aplicación" en la página 13).
Estos conceptos están intrínsecamente vinculados y conforman un único esquema de licencia.
EN ESTA SECCIÓN
Acerca del Contrato de licencia ....................................................................................................................................... 11
Acerca de las licencias de Kaspersky Security Center ................................................................................................... 11
Acerca de las claves ....................................................................................................................................................... 12
Acerca de los archivos de clave ...................................................................................................................................... 12
Activación de la aplicación .............................................................................................................................................. 13
Renovar su licencia ......................................................................................................................................................... 13
ACERCA DEL CONTRATO DE LICENCIA
El Contrato de licencia es un contrato entre un individuo o persona jurídica que posee una copia legal de la aplicación, y Kaspersky Lab ZAO. El contrato está incluido en todas las aplicaciones de Kaspersky Lab. Proporciona información detallada acerca de los derechos y las restricciones respecto del uso de la aplicación.
De acuerdo con el contrato de licencia, al comprar e instalar una aplicación de Kaspersky Lab, tiene el derecho a utilizar indefinidamente su copia.
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ACERCA DE LAS LICENCIAS DE KASPERSKY SECURITY
CENTER
La licencia es el derecho de utilizar la aplicación y los servicios relacionados prestados por Kaspersky Lab y sus socios.
La licencia de Kaspersky Security Center le permite crear Servidores de administración virtuales. Las licencias se entregan con las siguientes restricciones:
Licencia que permite crear hasta 50 Servidores virtuales.
Licencia que permite crear hasta 100 Servidores virtuales.
Cada licencia está definida por su tipo y fecha de validez.
Período de validez de la licencia: el período de tiempo durante el cual tiene acceso a las funciones de la aplicación y
permisos para utilizar los servicios adicionales. Los servicios que puede utilizar dependen del tipo de licencia.
Se entregan los siguientes tipos de licencia:
De prueba: licencia gratuita diseñada para que los usuarios se familiaricen con Kaspersky Security Center.
Una licencia de prueba permite crear Servidores de administración virtuales. No puede comunicarse con el Servicio de soporte técnico si posee únicamente una licencia de prueba. Tras la caducidad de la licencia, la capacidad de crear Servidores de administración virtuales se bloquea.
La licencia de prueba no puede renovarse. La aplicación no se puede usar con una licencia de prueba si ya se usó con una licencia comercial.
Comercial: licencia comercial que se ofrece con la compra de Kaspersky Security Center.
Una licencia comercial le permite crear Servidores de administración virtuales y comunicarse con el Servicio de soporte técnico. Al terminar el período de validez de una licencia comercial, Kaspersky Security Center notifica al administrador sobre la caducidad dentro de un período especificado (15 días). Si no renueva la licencia durante ese período, se bloquearán las capacidades de crear Servidores virtuales y de comunicarse con el Servicio de soporte técnico.
ACERCA DE LAS CLAVES
Una clave es una secuencia de caracteres que confirma el derecho de usar la aplicación.
Clave activa es la clave que se usa al momento de trabajar con la aplicación.
Clave adicional es una clave que comprueba el uso de la aplicación, pero que no se usa en simultáneo con la activa.
Para comprobar una licencia, puede agregar dos claves. En este caso, una clave es la activa y la otra la adicional.
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ACERCA DE LOS ARCHIVOS DE CLAVE
El archivo de clave es una herramienta utilizada para agregar al repositorio de claves la clave a la cual está adjuntado.
El archivo de clave se proporciona con la aplicación si la adquiere de un distribuidor de Kaspersky Lab, o se envía por correo electrónico si la adquiere en la tienda en línea de Kaspersky Lab.
El archivo de clave contiene la siguiente información:
Período de validez de la licencia
Tipo de licencia (de prueba, comercial)
Restricciones de la licencia (por ejemplo, el número de equipos para los que se puede utilizar)
Caducidad del archivo de clave.
Cuando caduca este período del archivo de clave, el archivo de clave deja de ser válido y no se puede utilizar para agregar la clave correspondiente en el repositorio de claves. El período de validez del archivo de clave comienza inmediatamente después de la creación del archivo.
ACTIVACIÓN DE LA APLICACIÓN
Para obtener acceso a la gama completa de funciones y servicios provistos por la licencia, debe activar la aplicación.
Para activar Kaspersky Security Center:
1. Adquiera una licencia.
2. Obtenga el archivo de clave o código de activación suministrado en los términos de esta licencia.
3. Use un archivo de clave o código de activación para especificar la clave adjunta a la licencia como clave activa en el Servidor de administración maestro, de una de las siguientes formas:
Agregue una clave mediante el Asistente de inicio rápido.
Agregue la clave a la carpeta Repositorios del Servidor de administración maestro, en la subcarpeta Claves.
En la ventana de propiedades del Servidor de administración maestro, seleccione la sección Claves y agregue la clave en el grupo de configuración Clave activa.
4. Reinicie la consola de administración.
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RENOVAR SU LICENCIA
Al agregar claves en el repositorio, una de ellas se activa y la otra actúa como clave adicional.
Una vez que termina el período de licencia especificado en el archivo de clave activa, puede usar la clave adicional para renovar la licencia.
La clave especificada al momento de la activación de la aplicación se activa.
La clave adicional se activa automáticamente cuando caduca la licencia.
Si el archivo de clave seleccionado para agregar la clave activa se encuentra en la lista negra de archivos de clave, Kaspersky Security Center le notifica sobre esto y luego realiza las siguientes acciones:
Si existe una clave adicional, su estado cambia a activa.
Si no existe una clave adicional, se bloquea la capacidad de crear Servidores de administración virtuales y de comunicarse con el Servicio de soporte técnico.
La validez del archivo de clave se verifica cada vez que se descargan las actualizaciones para el Servidor de administración de Kaspersky Security Center.
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INTERFAZ DE LA APLICACIÓN
Esta sección describe las características principales de la interfaz de Kaspersky Security Center.
La visualización, creación, modificación y configuración de los grupos de administración, y la administración centralizada de las aplicaciones de Kaspersky Lab instaladas en los equipos cliente se realizan desde el equipo administrador. La interfaz de administración es proporcionada por el componente Consola de administración. Es un complemento especializado independiente integrado con Microsoft Management Console (MMC), de modo que la interfaz Kaspersky Security Center es estándar para MMC. Para obtener más detalles, consulte la Guía del Administrador de Kaspersky Security Center.
La ventana principal de la aplicación (ver la figura siguiente) se compone de un menú, una barra de herramientas, un árbol de consola y un espacio de trabajo.
La barra del menú permite utilizar las ventanas y proporciona el acceso al sistema de Ayuda. El menú Acción duplica
los comandos del menú contextual para el objeto del árbol de consola actual.
El árbol de consola muestra el espacio de nombres de Kaspersky Security Center en una vista de árbol.
El conjunto de los botones de la barra de herramientas permite acceder directamente a algunos elementos del menú. El conjunto de botones disponible en la barra de herramientas cambia en función del nodo actual o de la carpeta seleccionada en el árbol de consola.
La apariencia del espacio de trabajo en la ventana principal depende de con cuál nodo (carpeta) del árbol de la consola se relaciona el área y cuál es su función.
Figura 1. Ventana principal de Kaspersky Security Center
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INICIO DE LA APLICACIÓN
Esta sección describe la característica de inicio de Kaspersky Security Center.
Kaspersky Security Center se inicia automáticamente al iniciar el Servidor de administración.
Para acceder a las características de la aplicación, seleccione el elemento Kaspersky Security Center en el grupo de
programas Kaspersky Security Center del menú estándar Inicio Programas. Este grupo de programas solo se crea
en equipos administradores durante la instalación de la Consola de administración.
17
INTRODUCCIÓN
La sección describe las características principales que ofrecen protección antivirus a una organización.
Con Kaspersky Security Center, puede asegurar la protección antivirus para una sola organización o para varias organizaciones cliente mediante la versión SPE de la aplicación.
Para asegurar la protección antivirus de la red de una organización:
distribuya la protección antivirus en los equipos de la red;
realice las tareas diarias que le permitan hacer un seguimiento del estado de la protección antivirus;
realice tareas adicionales periódicamente para mantener la protección antivirus actualizada y para poder responder de forma oportuna a los problemas cuando aparezcan.
Las secciones subsiguientes de este documento contienen descripciones más detalladas de las acciones mencionadas más arriba.
EN ESTA SECCIÓN
Distribuir la protección antivirus ...................................................................................................................................... 17
Tareas diarias ................................................................................................................................................................. 27
Tareas periódicas ............................................................................................................................................................ 29
DISTRIBUIR LA PROTECCIÓN ANTIVIRUS
Esta sección describe dos posibles escenarios para distribuir la protección antivirus de la red:
distribuir la protección antivirus en una organización;
distribuir la protección antivirus de la red de una organización cliente (al trabajar con la versión SPE).
Si debe distribuir la protección antivirus en una organización que incluye oficinas remotas que no se encuentran en la red de la organización, puede usar el escenario de distribución de la protección antivirus para los proveedores de servicios.
Esta sección describe con más detalle las acciones que se deben llevar a cabo en estos escenarios de distribución de la protección.
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EN ESTA SECCIÓN
Distribución de la protección antivirus en una organización ............................................................................................ 18
Distribución de la protección antivirus en la red de una organización ............................................................................. 19
Instalación de los componentes de Kaspersky Security Center ...................................................................................... 19
Creación de grupos de administración ............................................................................................................................ 20
Instalación de Kaspersky Security Center Web-Console ................................................................................................ 21
Creación de un Servidor de administración virtual .......................................................................................................... 21
Definición de un Agente de actualización. Configuración de un Agente de actualización ............................................... 21
Configuración del paquete de instalación del Agente de red para su distribución en la organización ............................ 23
Instalación remota de una aplicación antivirus ................................................................................................................ 23
Comprobación de actualizaciones descargadas ............................................................................................................. 24
Configuración de notificaciones ...................................................................................................................................... 25
Distribución de la notificación de prueba ......................................................................................................................... 25
Trabajar con informes ..................................................................................................................................................... 26
Configuración de la instalación automática de las aplicaciones ...................................................................................... 26
DISTRIBUCIÓN DE LA PROTECCIÓN ANTIVIRUS EN UNA
ORGANIZACIÓN
Para distribuir la protección antivirus a través de la red corporativa:
1. Instale y configure el Servidor de administración y la Consola de administración.
2. Cree los grupos de administración y agrégueles equipos cliente.
3. En los equipos cliente seleccionados, instale de forma remota el Agente de red y las aplicaciones antivirus de Kaspersky Lab, que aseguran la protección de los equipos de una organización.
4. Si es necesario, actualice las bases de datos de las aplicaciones Kaspersky Lab en los equipos cliente.
5. Configure las notificaciones sobre eventos en la protección antivirus de los equipos cliente.
6. Ejecute la tarea de análisis a petición y verifique que las notificaciones de eventos sobre la seguridad antivirus de los equipos cliente funcionen correctamente.
7. Vea los informes y configure la distribución automática de los informes requeridos por correo electrónico.
8. Configure la instalación automática de las aplicaciones antivirus en los equipos que son nuevos para la red.
Después de llevar a cabo los pasos anteriores, el sistema de protección antivirus se distribuirá en toda la red corporativa.
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DISTRIBUCIÓN DE LA PROTECCIÓN ANTIVIRUS EN LA RED DE UNA
ORGANIZACIÓN
Para distribuir la protección antivirus a través de la red de una organización:
1. Instale el Servidor de administración y la Consola de administración en el equipo administrador.
2. Instale Kaspersky Security Center Web-Console en el equipo administrador,
3. Configure el Servidor de administración para que funcione con Kaspersky Security Center Web-Console.
4. Cree y configure el Servidor de administración, que administra la red de la organización cliente.
5. Defina y configure el Agente de actualización en la red de la organización.
6. Configure el paquete de instalación del Agente de red que planea usar para instalar el Agente de red en los equipos de la red de la organización.
7. Instale el Agente de red y las aplicaciones Kaspersky Lab requeridas en los equipos cliente para asegurar la protección antivirus.
8. Si es necesario, realice una configuración adicional de las aplicaciones instaladas.
Después de llevar a cabo los pasos anteriores, el sistema de protección antivirus se distribuirá en toda la red de la organización.
INSTALACIÓN DE LOS COMPONENTES DE KASPERSKY SECURITY
CENTER
Para instalar el Servidor de administración y la Consola de administración:
1. Seleccione el equipo en el que se instalará el Servidor de administración y la Consola de administración. Recomendamos que los componentes se instalen en un equipo que se encuentre enel dominio.
El Servidor de administración y la Consola de administración de Kaspersky Security Center 9.0 se pueden instalar en el equipo donde se están ejecutando el Servidor de administración y la Consola de administración de la versión 8.0.
También recomendamos que la instalación se realice con los derechos del administrador del dominio. Esto permitirá la creación automática de grupos de usuarios KLAdmins y KLOperators y proporcionará los
derechos necesarios para la cuenta bajo la que se ejecutará el Servidor de administración.
2. Ejecute el archivo ejecutable setup.exe y siga las instrucciones del Asistente de instalación.
3. Seleccione el tipo de instalación estándar. La mayoría de los parámetros de configuración se determinan automáticamente.
La instalación personalizada se describe en detalle en la Guía de Implementación de Kaspersky Security Center.
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Si las siguientes aplicaciones todavía no están instaladas, se instalarán porque son necesarias para que la aplicación funcione:
Microsoft Windows Installer 3.1;
Microsoft Data Access® Components (MDAC) 2.8;
Microsoft .NET Framework 2.0;
Microsoft SQL Server® 2005 Express Edition.
Estas aplicaciones adicionales no requieren tareas de mantenimiento o administración.
Durante el siguiente paso del Asistente, los archivos de la aplicación se copiarán al equipo y se creará la base de datos en la que el Servidor de administración centralizará la información sobre la protección antivirus de la red.
Cuando el Asistente finalice, puede ejecutar la Consola de administración y realizar la configuración inicial con el Asistente de inicio rápido.
CREACIÓN DE GRUPOS DE ADMINISTRACIÓN
La jerarquía de grupos de administración se crea en la ventana principal de la aplicación de Kaspersky Security Center, en la carpeta Equipos administrados. Los grupos de administración se muestran como carpetas en el árbol de consola
(ver figura a continuación).
Inmediatamente después de la instalación de Kaspersky Security Center, la carpeta Equipos administrados contiene únicamente la carpeta Servidores de administración, que está vacía.
La configuración de la interfaz de usuario determina si la carpeta Servidores de administración aparece o no en el
árbol de consola. Para mostrar esta sección, vaya a Ver Configuración de interfaz y en la ventana Configuración de interfaz que se abre seleccione la casilla Mostrar Servidores de administración secundarios.
Al crear la jerarquía de los grupos de administración, se pueden agregar equipos cliente y grupos anidados a la carpeta Equipos administrados. Puede agregar Servidores de administración secundarios a la carpeta Servidores de administración.
Cada grupo creado (como el grupo Equipos administrados) al principio solo contiene una carpeta vacía denominada Servidores de administración diseñada para manejar los Servidores de administración secundarios de ese grupo. La
información sobre directivas, las tareas del grupo y los equipos cliente incluidos en esta se muestra en las pestañas correspondientes del espacio de trabajo de este grupo.
Figura 2. Visualización de la jerarquía de los grupos de administración
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Para crear un grupo de administración:
1. En el árbol de consola, abra la carpeta Equipos administrados.
2. Si desea crear un subgrupo para un grupo de administración existente, en la carpeta Equipos administrados
seleccione la carpeta anidada que corresponde al grupo, que debería incluir el nuevo grupo de administración.
Puede omitir este paso si crea un nuevo grupo de administración de nivel superior.
3. Inicie el proceso de creación de grupo de administración en una de las siguientes formas:
utilizando el comando Nuevo Grupo del menú contextual;
mediante un clic en el enlace Crear subgrupo ubicado en el espacio de trabajo de la ventana principal de la aplicación, en la pestaña Grupos.
4. En la ventana Nombre de grupo que se abre, escriba un nombre para el grupo y haga clic en el botón OK.
Como resultado, el árbol de consola se expandirá con una nueva carpeta de grupo de administración con el nombre especificado.
INSTALACIÓN DE KASPERSKY SECURITY CENTER WEB-CONSOLE
Para instalar Kaspersky Security Center Web-Console en el equipo administrador,
ejecute el archivo ejecutable setup.exeen la distribución de Kaspersky Security Center Web-Console.
Se iniciará el Asistente de instalación de Kaspersky Security Center Web-Console y lo guiará durante la instalación. Siga las instrucciones del asistente.
CREACIÓN DE UN SERVIDOR DE ADMINISTRACIÓN VIRTUAL
Para agregar un Servidor de administración virtual al grupo de administración seleccionado:
1. En el árbol de consola, en la carpeta del grupo de administración, seleccione el nodo Servidores de administración.
2. Inicie el proceso de creación del Servidor de administración virtual de una de las siguientes maneras:
En el menú contextual del nodo Servidores de administración, seleccione Nuevo Servidor de administración virtual.
Haga clic en el enlace Agregar un Servidor de administración virtual en el espacio de trabajo.
Se inicia el Asistente para nuevo servidor de administración virtual. Siga las instrucciones del asistente.
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DEFINICIÓN DE UN AGENTE DE ACTUALIZACIÓN. CONFIGURACIÓN
DE UN AGENTE DE ACTUALIZACIÓN
Para designar un equipo de una organización como el Agente de actualización, realice lo siguiente:
1. Cree un paquete independiente para el Agente de red. Realice las siguientes acciones:
a. En el árbol de consola, seleccione un Servidor de administración virtual para administrar la red de la organización.
b. En la carpeta Repositorios del Servidor de administración, seleccione la subcarpeta Paquetes de instalación.
c. En el espacio de trabajo de la carpeta, seleccione o cree un paquete de instalación del Agente de red.
d. Abra la ventana de propiedades del paquete de instalación del Agente de red.
e. En la sección Conexión, en el campo Dirección del servidor verifique la dirección del Servidor de
administración virtual. La dirección debe tener el siguiente formato:<Dirección del Servidor de
administración maestro>/<Nombre del Servidor de administración virtual>.
f. Comience a crear un paquete independiente para este paquete de instalación de una de las siguientes maneras:
en el menú contextual del paquete de instalación, seleccione Crear un paquete de instalación independiente;
haga clic en Crear un paquete de instalación independiente en el espacio de trabajo del paquete
de instalación seleccionado.
g. Abra la lista de los paquetes de instalación independientes existentes para el Agente de red de una de las siguientes maneras:
en la página final del Asistente para la creación de un paquete de instalación independiente, seleccione la casilla Abrir la lista de paquetes de instalación;
en el menú contextual del paquete de instalación, seleccione Mostrar la lista de paquetes independientes.
h. En la lista de paquetes independientes, abra el menú contextual del paquete independiente creado y seleccione el método de envío del paquete al administrador de la organización cliente.
2. Comuníquese con el administrador de la organización cliente para instalar el Agente de red de forma local en el equipo cliente designado como el Agente de actualización.
Después de instalar el Agente de red en el equipo cliente, designado como el Agente de actualización, este equipo se muestra en la carpeta Equipos administrados del Servidor de administración virtual.
Kaspersky Security Center designa automáticamente este equipo como un Agente de actualización y lo configura como una puerta de enlace de conexión en la primera conexión con el Servidor de administración.
Si necesita designar un equipo como un Agente de actualización de forma manual:
a. Abra la ventana de propiedades de la carpeta Equipos administrados del Servidor de administración
virtual.
b. En la sección Agentes de actualización, seleccione un equipo cliente que actuará como Agente de actualización haciendo clic en el botón Agregar.
c. Abra la ventana de propiedades del Agente de red y realice las siguientes acciones:
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Configure el sondeo de red por Agente de actualización en la sección Descubrimiento de red.
Seleccione la sección Avanzado y seleccione la casilla de verificación Puerta de enlace de conexión, que permite usar el Agente de actualización como la puerta de enlace de conexión en la
red de la organización.
Como resultado, el equipo cliente seleccionado se convertirá en Agente de actualización para la organización y, posteriormente, se utilizará en esta como la puerta de enlace de conexión para conectarse con el Servidor de administración virtual.
CONFIGURACIÓN DEL PAQUETE DE INSTALACIÓN DEL AGENTE DE
RED PARA SU DISTRIBUCIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
Para configurar el paquete de instalación del Agente de red antes de instalar el Agente en los equipos de una organización:
1. En el árbol de consola,seleccione un Servidor de administración virtual para administrar la red de la organización.
2. En la carpeta Repositorios del Servidor de administración, seleccione la subcarpeta Paquetes de instalación.
3. En el espacio de trabajo, seleccione o cree un paquete de instalación del Agente de red que se usará para instalar el Agente de red en los equipos de la organización.
4. Abra la ventana de propiedades del paquete de instalación del Agente de red.
5. En la ventana de propiedades, personalice la siguiente configuración del paquete de instalación:
En la sección Conexión, en la cadena Dirección del servidor, especifique la dirección del mismo
Servidor de administración virtual que se especificó durante la instalación local del Agente de red para el Agente de actualización (ver sección "Definición de un Agente de actualización. Configuración de un Agente de actualización" en la página 21).
En la sección Avanzado, seleccione la casilla de verificación Conectarse al Servidor de administración mediante la puerta de enlace de conexión. En la cadena Dirección de la puerta de enlace de conexión, especifique la dirección del Agente de actualización. Puede usar la dirección IP o el nombre del
equipo en la red de Windows.
INSTALACIÓN REMOTA DE UNA APLICACIÓN ANTIVIRUS
Algunas aplicaciones de Kaspersky Lab que se pueden administrar mediante Kaspersky Security Center solo se pueden instalar de forma local en los equipos cliente (para obtener más detalles, consulte las guías para las aplicaciones de Kaspersky Lab).
Para instalar una aplicación antivirus de forma remota en los equipos cliente:
1. En el árbol de consola, vaya a la carpeta Servidor de administración que administra los equipos cliente.
2. En el espacio de trabajo de la sección Distribución, haga clic en el enlace Instalar Kaspersky Anti-Virus
para ir al Asistente de instalación.
Se inicia el Asistente de instalación remota. Siga las instrucciones del asistente.
El Asistente de instalación remota crea y ejecuta la tarea de instalación remota para la aplicación seleccionada. Según el conjunto de equipos o el grupo de administración que haya seleccionado, la tarea creada se ubica en la carpeta Tareas para equipos específicos o en el espacio de trabajo del grupo de administración seleccionado en la pestaña Tareas.
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Cuando finaliza la tarea creada, la aplicación antivirus se instala en los equipos cliente seleccionados.
En la pestaña Equipos del espacio de trabajo del grupo puede ver información sobre la instalación de aplicaciones en los equipos cliente. En el espacio de trabajo de la carpeta Equipos no asignados puede ver información sobre la instalación de aplicaciones en equipos cliente. En la lista de equipos de la pestaña Equipos y en el espacio de trabajo de la carpeta Equipos no asignados, la columna Agente/Antivirus muestra información sobre si el Agente de red y la
aplicación antivirus están instalados en los equipos. Si se muestra una barra diagonal inversa junto a un signo más (+), la aplicación antivirus se instaló correctamente.
COMPROBACIÓN DE ACTUALIZACIONES DESCARGADAS
Para que Kaspersky Security Center verifique las actualizaciones descargadas antes de distribuirlas a los equipos cliente:
1. En el espacio de trabajo de la carpeta Tareas del Servidor de administración, seleccione la tarea Descargar actualizaciones en el repositorio en la lista de tareas.
2. Abra la ventana de propiedades de la tarea en una de las siguientes formas:
En el menú contextual de la tarea, seleccione Propiedades.
Mediante un clic en el enlace Cambiar configuración de tarea en el espacio de trabajo de la tarea
seleccionada.
3. En la ventana de propiedades de tarea que se abre, en la sección Verificación de actualizaciones, marque la casilla Verificar las actualizaciones antes de distribuirlas y seleccione la tarea de verificación de
actualizaciones de una de las siguientes maneras:
Haga clic en Seleccionar para seleccionar una tarea de verificación de actualizaciones existente.
Haga clic en el botón Crear para crear una tarea de verificación de actualizaciones.
Esto inicia el Asistente para la tarea de verificación de actualizaciones. Siga las instrucciones del asistente.
Puede crear una tarea de verificación de actualizaciones para un grupo de administración seleccionado o un conjunto de equipos. Los equipos en los que se está ejecutando la tarea de verificación de actualizaciones se denominan equipos de prueba.
Se recomienda utilizar equipos con la protección más fiable y la configuración más popular de la aplicación en la red. Este enfoque incrementa la calidad de los análisis y minimiza el riesgo de falsas alarmas y la probabilidad de detección de virus durante el escaneo. Si se detectan virus en los equipos de prueba, se considerará que la tarea de verificación de actualizaciones ha fallado.
4. Haga clic en OK para cerrar la ventana de propiedades de la tarea descargar actualizaciones en el repositorio.
Como resultado, la tarea de verificación de las actualizaciones se lleva a cabo con la tarea descargar actualizaciones en el repositorio. El Servidor de administración descargará actualizaciones desde el origen, las guardará en un repositorio temporal y ejecutará la tarea de verificación de actualizaciones. Si la tarea se completa correctamente, las actualizaciones se copiarán del repositorio temporal en la carpeta compartida del Servidor de administración (<Carpeta de instalación de Kaspersky Security Center>\Compartir\Actualizaciones) y se distribuirán en todos los equipos cliente en los que el Servidor de administración es la fuente de actualización.
Si los resultados de la tarea de verificación de actualizaciones muestran que las actualizaciones ubicadas en el repositorio temporal son incorrectas o si la tarea de verificación de actualizaciones se completa con errores, las actualizaciones de este tipo no se copiarán a la carpeta compartida y el Servidor de administración guardará el conjunto de actualizaciones anterior. Las tareas que utilizan el tipo de programación Al descargar nuevas actualizaciones al repositorio no se inician tampoco. Estas operaciones se llevarán a cabo con el siguiente inicio de la tarea de descarga
de actualizaciones del Servidor de administración si el escaneo de las actualizaciones nuevas finaliza correctamente.
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El conjunto de actualizaciones se considera como incorrecto si una de las condiciones siguiente se cumple al menos en un equipo de prueba:
se ha producido un error de la tarea de actualización;
el estado de la protección en tiempo real de la aplicación antivirus se ha cambiado después de la aplicación de actualizaciones;
se encontró un objeto infectado durante un escaneo;
se ha producido un error funcional de la aplicación Kaspersky Lab.
Si ninguna de las condiciones enumeradas es válida para todos los equipos de prueba, el conjunto de actualizaciones se considera como correcto y la tarea de la verificación de datos se completa correctamente.
CONFIGURACIÓN DE NOTIFICACIONES
Kaspersky Security Center le permite configurar la notificación del administrador de los eventos que ocurrieron en los equipos cliente y seleccionar un método de notificación:
Correo electrónico.
NET SEND.
Archivo ejecutable que debe ejecutar.
Para configurar notificaciones de eventos que ocurrieron en los equipos cliente:
1. Abra la ventana de propiedades de la carpeta Informes y notificaciones de una de las siguientes formas:
Seleccione Propiedades del menú contextual de la carpeta Informes y notificaciones del árbol de
consola.
En el espacio de trabajo de la carpeta Informes y notificaciones, de la pestaña Notificaciones, haga clic en el enlace Modificar la configuración del envío de notificaciones para abrir la ventana.
2. En la sección Notificaciones de la ventana propiedades de la carpeta Informes y notificaciones, configure
las notificaciones de eventos.
Como resultado, se aplican las configuraciones de notificación reajustadas a todos los eventos que ocurrieron en los equipos cliente.
Se puede configurar la notificación de un evento en la ventana de propiedades de ese evento. Puede obtener un acceso rápido a las configuraciones de eventos haciendo clic en los enlaces Configurar eventos de Kaspersky Endpoint Security y Modificar la configuración de eventos del Servidor de administración.
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DISTRIBUCIÓN DE LA NOTIFICACIÓN DE PRUEBA
Para verificar la distribución de las notificaciones de eventos:
1. Detenga la tarea de protección del sistema de archivos en tiempo real en el equipo cliente ycopie el "virus" de prueba EICAR en el equipo cliente. Ahora, vuelva a habilitar la tarea de protección del sistema de archivos en tiempo real.
2. Ejecute la tarea de análisis de equipos cliente para un grupo de administración o para un grupo de equipos, uno de los cuales contiene el "virus" EICAR en un equipo cliente.
Si la tarea de análisis se configuró correctamente, se detectará el "virus" de prueba. Si las notificaciones se configuraron correctamente, recibirá una notificación informándole que se detectó un virus.
En el árbol de consola, expanda Selecciones de equipo y evento, expanda Eventos, y tenga en cuenta que en la subcarpeta Eventos recientes se mostrará un registro sobre la detección de virus.
El "virus" de prueba EICAR NO ES UN VIRUS y no contiene ningún código que pueda dañar su equipo. Sin embargo, las aplicaciones antivirus de la mayoría de los fabricantes identifican este archivo como un virus. Puede descargar el archivo de prueba del sitio web oficial de EICAR.
TRABAJAR CON INFORMES
Los informes en Kaspersky Security Center tienen información acerca de la condición del sistema de protección antivirus. Los informes son generados según la información almacenada en el Servidor de administración. Puede crear informes para los siguientes tipos de objetos:
para una selección de equipos cliente;
para equipos de un grupo de administración específico;
para un conjunto de equipos cliente de diferentes grupos de administración;
para todos los equipos en la red (disponible para el informe de distribución).
La aplicación incluye un conjunto de plantillas de informe estándar. También soporta la creación de plantillas de informe definidas por el usuario. Los informes se muestran en la ventana principal de la aplicación, en la carpeta Informes y notificaciones del árbol de consola.
También puede crear plantillas de informes personalizadas (para obtener más detalles, consulte la Guía de Referencia de Kaspersky Security Center).
CONFIGURACIÓN DE LA INSTALACIÓN AUTOMÁTICA DE LAS
APLICACIONES
Para configurar la instalación automática de las aplicaciones en equipos nuevos en la medida en que se agregan a un grupo de administración:
1. En el árbol de consola, seleccione el grupo de administración requerido.
2. Abra la ventana de propiedades de este grupo de administración.
3. En la sección Instalación automática, active las casillas para seleccionar los paquetes de instalación de las aplicaciones que desea instalar en los equipos nuevos. Haga clic en OK.
Se crearán las tareas de grupo y se ejecutarán en los equipos cliente inmediatamente después de que se hayan agregado al grupo de administración.
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TAREAS DIARIAS
Esta sección describe las tareas diarias relacionadas con el seguimiento del estado de la protección antivirus en equipos cliente.
EN ESTA SECCIÓN
Ver el estado actual de la protección antivirus ................................................................................................................ 27
Ver informe de virus detectados ...................................................................................................................................... 27
Visualización de información sobre eventos ................................................................................................................... 28
VER EL ESTADO ACTUAL DE LA PROTECCIÓN ANTIVIRUS
Puede supervisar el estado de la protección antivirus de los equipos cliente administrados por medio del Servidor de administración <Nombre de servidor> en el espacio de trabajo del Servidor de administración <Nombre de servidor>.
Los bloques de administración del espacio de trabajo muestran información general sobre los siguientes componentes de la aplicación:
distribución de la protección en los equipos de la red (el bloque Distribución);
creación de la estructura de los grupos de administración, que contienen equipos administrados (el bloque Equipos administrados);
funcionamiento de la protección en los equipos cliente (bloque Protección);
análisis de equipos cliente en busca de virus (el bloque Análisis antivirus);
actualización de las bases de datos de la aplicación y de los módulos de software (el bloque Actualización);
supervisión y funcionamiento de las notificaciones (el bloque Supervisión).
Puede evaluar el estado de la protección antivirus mediante los iconos de semáforo en los bloques de administración. Si el icono es verde, se habrán completado las tareas requeridas relativas a este área de funcionalidad. Si el icono está en amarillo o rojo, esta área de funcionalidad requiere atención y es posible que se requieran acciones.
Además de la indicación por color, cada sección contiene una descripción breve del estado de la protección antivirus o del nuevo problema, y también contiene enlaces que se pueden usar para ejecutar las tareas principales del bloque.
Para obtener más información detallada sobre el estado de la protección antivirus, consulte la carpeta Informes y notificaciones.
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VER INFORME DE VIRUS DETECTADOS
Para ver un informe resumido sobre los virus detectados:
1. En el árbol de consola, seleccione la carpeta Informes y notificaciones.
2. En el espacio de trabajo de la carpeta, en la pestaña Estadísticas, seleccione la página Estadísticas antivirus.
El resumen de actividad durante las últimas 24 horas se visualizará de forma predeterminada en los paneles de información de esta página:
una historia de actividad de virus;
los virus más frecuentes;
los equipos infectados con más frecuencia;
los usuarios en cuyos equipos se detectan más virus.
En el árbol de consola, haga clic en la carpeta Informes y notificaciones y en la pestaña Informes podrá ver un
informe detallado sobre los virus que se detecten en la red. En esta pestaña, en la sección de configuración de Informes básicos puede ir a los informes detallados mediante los siguientes enlaces:
Informe de virus.
Informe de los equipos más infectados.
Informe de los usuarios de equipos infectados.
Cuando seleccione el informe necesario, el espacio de trabajo mostrará información detallada sobre los virus detectados recopilados desde la instalación del Servidor de administración.
Puede cambiar la configuración de cualquier informe, por ejemplo, el intervalo de tiempo por el cual se compilará el informe, o el conjunto de campos que se muestran en el informe (para obtener más detalles, consulte la Guía del administrador de Kaspersky Security Center).
VISUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE EVENTOS
Para ver información sobre el funcionamiento de la aplicación:
1. En el árbol de consola, expanda la carpeta Selecciones de equipo y evento, y ubique Eventos.
2. Abra la selección de eventos de una de las siguientes formas:
En el árbol de consola, expanda la carpeta Eventos y seleccione la carpeta que contiene la selección de
eventos requerida.
En el espacio de trabajo de la carpeta Evento, en el bloque Preestablecer selecciones, haga clic en el
enlace que corresponde a la selección de eventos que necesita.
Como resultado, el espacio de trabajo mostrará una lista de eventos, almacenados en el Servidor de administración, del tipo seleccionado.
Puede crear su propia selección de eventos (para obtener más detalles, consulte la Guía del administrador de Kaspersky Security Center).
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TAREAS PERIÓDICAS
Esta sección describe las tareas periódicas comunes que puede realizar mediante Kaspersky Security Center.
EN ESTA SECCIÓN
Configuración de directivas para la aplicación ................................................................................................................ 29
Ver y modificar la configuración local de la aplicación .................................................................................................... 29
Imprimir y guardar informes ............................................................................................................................................ 30
Crear la copia de seguridad de los datos del Servidor de administración ....................................................................... 30
CONFIGURACIÓN DE DIRECTIVAS PARA LA APLICACIÓN
Para configurar una directiva para una aplicación:
1. En el árbol de consola, seleccione el grupo de administración para el que desea configurar una directiva.
2. En el espacio de trabajo del grupo seleccionado, en la pestaña Directivas, seleccione la directiva de la
aplicación que desee.
3. Abra la ventana de propiedades de directiva y configure la directiva.
Después de implementar los cambios, la directiva se implementará en los equipos de los grupos de administración con las configuraciones modificadas.
VER Y MODIFICAR LA CONFIGURACIÓN LOCAL DE LA APLICACIÓN
El sistema de administración de Kaspersky Security Center permite la administración remota de la configuración local de la aplicación local en equipos remotos, a través de la Consola de administración.
La configuración local de la aplicación se refiere a la configuración de una aplicación, específica para un equipo cliente. Puede usar Kaspersky Security Center para especificar la configuración local de una aplicación en equipos cliente incluidos en los grupos de administración.
Las descripciones detalladas de la configuración de aplicaciones Kaspersky Lab se proporcionan en las guías respectivas.
Para ver o modificar la configuración local de la aplicación:
1. En el espacio de trabajo del grupo al que pertenece el equipo cliente requerido, seleccione la pestaña Equipos.
2. En la ventana de propiedades del equipo cliente, en la sección Aplicaciones, seleccione la aplicación
requerida.
3. Abra la ventana de propiedades de la aplicación mediante doble clic en el nombre de la aplicación o con un clic en el botón Propiedades.
Como resultado, se abrirá la ventana de configuración local de la aplicación seleccionada, de modo que pueda ver y editar esa configuración.
Puede cambiar los valores de la configuración que no tienen prohibida la modificación mediante una directiva de grupo (es decir, aquellos valores no marcados con "bloqueo" en una directiva).
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IMPRIMIR Y GUARDAR INFORMES
Puede imprimir informes breves y guardar informes completos en los siguientes formatos: página HTML, archivo de Microsoft Excel o documento PDF.
Para imprimir un informe breve:
1. En el árbol de consola, seleccione la carpeta Informes y notificaciones.
2. En el espacio de trabajo de la carpeta, en la pestaña Estadísticas, seleccione la página requerida.
3. Haga clic en el botón Imprimir página .
Para guardar un informe completo:
1. En el árbol de consola, expanda la carpeta Informes y notificaciones y seleccione una plantilla de informe.
2. En el menú contextual de la plantilla de informe, seleccione Guardar.
Se inicia el Asistente para guardar informes. Siga las instrucciones del asistente.
Después de guardar el informe de esta manera, puede verlo e imprimirlo usando la aplicación correspondiente para el formato de archivo.
CREAR LA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS DATOS DEL SERVIDOR DE
ADMINISTRACIÓN
El Asistente de inicio rápido de Kaspersky Security Center crea una tarea de creación de copia de seguridad de los datos del Servidor de administración. Por defecto, diariamente, se crea una copia de seguridad en el equipo donde está instalado el Servidor de administración, en la subcarpeta Copia de seguridad de la carpeta de instalación de la aplicación.
Para comenzar a crear una copia de seguridad de los datos del Servidor de administración de forma manual:
1. En el árbol de consola, seleccione la carpeta Tareas del Servidor de administración.
2. En el espacio de trabajo de la carpeta, seleccione una tarea de copia de seguridad de los datos del Servidor de administración (por defecto, es la tarea Copia de seguridad de los datos del Servidor de administración).
3. Ejecute la tarea seleccionada.
Como los Servidores de administración virtuales usan la base de datos del Servidor de administración maestro, las tareas de copia de seguridad y de restauración de los datos del Servidor de administración se realizan solamente durante las tareas de copia de seguridad y de restauración de datos del Servidor de administración maestro.
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ACTUALIZACIÓN DE KASPERSKY
ADMINISTRATION KIT 8.0 A KASPERSKY
SECURITY CENTER 9.0
Esta sección describe el procedimiento de actualización de la versión 8.0 de Kaspersky Administration Kit a la versión 9.0 de Kaspersky Security Center, y también las acciones básicas que se deben realizar al ejecutar la instalación inicial de la aplicación en la versión actualizada.
Para actualizar la versión 8.0 de Kaspersky Administration Kit a Kaspersky Security Center 9.0:
1. Cree una copia de seguridad de losdatos del Servidor de administración para Kaspersky Administration Kit 8.0 mediante la utilidad klbackup. Esta utilidad está incluida en el paquete de instalación de la aplicación y se ubica en la raíz de la carpeta de instalación de Kaspersky Administration Kit.
2. Instale el Servidor de administración y la Consola de administración (versión 9.0).
El Servidor de administración se puede instalar en un equipo donde haya una versión anterior del Servidor de administración instalada. Cuando actualice el Servidor de administración a la versión 9.0, se guardarán todos los datos y las configuraciones de la versión anterior de la aplicación.
Si instala el Servidor de administración en otro equipo, puede restaurar las configuraciones de la versión anterior mediante la utilidad de restauración de datos y copia de seguridad (klbackup).
3. Realice una configuración inicial de la protección antivirus si las configuraciones no se copiaron de una versión anterior del Servidor de administración.
4. Cree la estructura de los grupos de administración.
5. Seleccione los equipos cliente que se actualizarán a una nueva versión de la aplicación antivirus.
6. En los equipos seleccionados, cree una tarea de instalación remota para las nuevas versiones del Agente de red y de las aplicaciones antivirus. Puede usar los paquetes de instalación que se crearon automáticamente durante la instalación de Kaspersky Security Center 9.0.
7. Ejecute la tarea creada. Se eliminan las versiones anteriores del Agente de red y de las aplicaciones antivirus, y se instalan las versiones nuevas.
8. Agregue los equipos cliente que se hayan actualizado a las nuevas versiones de las aplicaciones antivirus a la jerarquía del grupo de administración.
El sistema de protección antivirus creado en versiones anteriores de las aplicaciones antivirus será administrado por Kaspersky Security Center 9.0.
Las directivas y tareas creadas para las versiones anteriores de las aplicaciones Kaspersky Lab se pueden convertir a directivas y tareas de la versión nueva mediante el Asistente de conversión de directivas y tareas. Para obtener información más detallada consulte la Guía del administrador de Kaspersky Security Center.
32
CONCLUSIÓN
Esta sección resume la información de este documento.
El documento describe un escenario simple de distribución de la protección antivirus en una red empresarial, y las acciones requeridas para llevar a cabo una distribución rápida de la protección y comenzar a usar Kaspersky Security Center. Para obtener más detalles sobre las características de Kaspersky Security Center y los escenarios de distribución de la protección antivirus, consulte la Guía de implementación de Kaspersky Security Center y la Guía del administrador de Kaspersky Security Center.
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PONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO
DE SOPORTE TÉCNICO
Puede obtener información sobre la aplicación comunicándose con el Servicio de soporte técnico por teléfono o a través de Internet. Al comunicarse con el Servicio de soporte técnico, deberá proporcionar información sobre la licencia de Kaspersky Security Center.
El Servicio de Soporte Técnico responderá a sus preguntas relativas a la instalación y uso de la aplicación que no estén cubiertas en los asuntos de la Ayuda. Si su equipo ha sido infectado, le ayudará a neutralizar las consecuencias de la actividad maliciosa.
Antes de comunicarse con el Servicio de soporte técnico, lea las reglas de asistencia para los productos de Kaspersky Lab en (http://support.kaspersky.com/support/rules).
Soporte Técnico vía correo electrónico
Puede enviar su pregunta al Servicio de soporte técnico completando el formulario web para preguntas de clientes de Soporte técnico (http://support.kaspersky.com/helpdesk.html).
Puede enviar su pregunta en ruso, inglés, alemán, francés o español.
Para enviar una solicitud de correo electrónico, debe especificar su ID de cliente recibido durante la registración en el sitio web del Servicio de soporte técnico, y su contraseña.
Si todavía no es un usuario registrado de las aplicaciones de Kaspersky Lab, puede completar un formulario de registro (https://support.kaspersky.com/en/personalcabinet/registration/form/). Durante el registro, deberá introducir el código de activación de su aplicación o indicar el archivo clave.
El Servicio de soporte técnico responderá a su consulta en su Oficina personal (https://support.kaspersky.com/en/PersonalCabinet), y en la dirección de correo electrónico especificada.
En el formulario de solicitud del sitio Web, deberá describir su problema. En los campos obligatorios, especifique:
Tipo de solicitud. Las preguntas que los usuarios hacen con frecuencia se dividen por temas, por ejemplo:
"Problemas con la configuración / Desinstalación de la aplicación" o "Desinfección de virus". Si no encuentra ningún tema adecuado, seleccione "Pregunta general".
Nombre de la aplicación y número de versión.
Descripción de la petición. Describa el problema que tiene proporcionando todo el detalle que sea posible.
ID de cliente y contraseña. Introduzca el número de cliente y la contraseña que recibió al registrarse en el
sitio web del Servicio de soporte técnico.
Dirección de correo electrónico. El Servicio de soporte técnico contestará a sus preguntas a este correo
electrónico.
Soporte técnico por teléfono
Si su problema es urgente, puede contactarse con su Servicio de soporte técnico local. Antes de comunicarse con el Servicio de soporte técnico, tenga a mano la información necesaria (http://support.kaspersky.com/support/details) sobre el equipo. Esto permitirá que nuestros especialistas puedan ayudarlo más rápido.
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KASPERSKY LAB ZAO
El software de Kaspersky Lab es reconocido internacionalmente por su protección contra virus, malware, spam, ataques de red y de hackers, y otras amenazas.
En 2008, Kaspersky Lab fue incluido entre los cuatro proveedores líderes del mundo de soluciones de software de seguridad de información para consumidores finales (estudio de IDC "Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor"). Kaspersky Lab es el desarrollador preferido de sistemas de protección informática entre los usuarios domésticos en Rusia, de acuerdo con la encuesta de COMCON "TGI-Russia 2009".
Kaspersky Lab fue fundada en Rusia en 1997. Actualmente, es un grupo internacional de organizaciones con su sede central en Moscú, con cinco divisiones regionales que administran la actividad de la empresa en Rusia, Europa Occidental y Oriental, Medio Oriente, África, América del Norte y América del Sur, Japón, China, y otros países de la región Asia-Pacífico. La organización emplea a más de 2000 especialistas calificados.
Productos. Los productos de Kaspersky Lab brindan protección para todos los sistemas: desde equipos domésticos
hasta extensas redes corporativas.
La gama de productos personales incluye aplicaciones antivirus para equipos de escritorio, equipos portátiles y equipos de bolsillo, además de teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles.
Kaspersky Lab ofrece aplicaciones y servicios para proteger estaciones de trabajo, servidores de archivos y de web, puertas de enlace de correo y firewalls. Utilizados conjuntamente con el sistema de administración centralizada de Kaspersky Lab, estas soluciones garantizan una eficaz protección automatizada contra amenazas informáticas para empresas y organizaciones. Los productos de Kaspersky Lab están certificados por los principales laboratorios de prueba, son compatibles con el software de numerosos proveedores de aplicaciones informáticas y están optimizados para ejecutarse en varias plataformas de hardware.
Los analistas de virus de Kaspersky Lab trabajan ininterrumpidamente. Cada día descubren cientos de nuevas amenazas informáticas, crean herramientas para detectarlas y desinfectarlas, y las incluyen en bases de datos que utilizan las aplicaciones de Kaspersky Lab. La base de datos antivirus de Kaspersky Lab se actualiza cada hora; y la base de datos antispam, cada cinco minutos.
Tecnologías. Numerosas tecnologías que actualmente son partes esenciales de las herramientas antivirus modernas
fueron desarrolladas, en su origen, por Kaspersky Lab. No es coincidencia que gran cantidad de otros desarrolladores utilicen el núcleo de Kaspersky Anti-Virus en sus productos, como los siguientes: SafeNet (EE. UU.), Alt-N Technologies (EE. UU.), Blue Coat Systems (EE. UU.), Check Point Software Technologies (Israel), Clearswift (Reino Unido), CommuniGate Systems (EE. UU.), Critical Path (Irlanda), D-Link (Taiwán), M86 Security (EE. UU.), GFI (Malta), IBM (EE. UU.), Juniper Networks (EE. UU.), LANDesk (EE. UU.), Microsoft (EE. UU.), NETASQ (Francia), NETGEAR (EE. UU.), Parallels (Rusia), SonicWALL (EE. UU.), WatchGuard Technologies (EE. UU.), ZyXEL Communications (Taiwán). Gran parte de las tecnologías innovadoras de la organización están patentadas.
Reconocimientos. A lo largo de los años, Kaspersky Lab ha obtenido cientos de premios por sus servicios en el
combate de amenazas informáticas. Por ejemplo, en 2010 Kaspersky Anti-Virus recibió varias distinciones Advanced+ de primer nivel en una prueba administrada por AV-Comparatives, un respetado laboratorio antivirus de Austria. No obstante, el mayor logro de Kaspersky Lab es la lealtad de sus usuarios de todo el mundo. Los productos y las tecnologías de la organización protegen a más de 300 millones de usuarios, y el número de usuarios corporativos supera los 200.000.
Sitio web de Kaspersky Lab: http://latam.kaspersky.com
Enciclopedia de virus: http://www.securelist.com
Laboratorio antivirus: [email protected]
(solo para envío de archivos probablemente infectados en formato de archivo comprimido)
http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html
(para enviar consultas dirigidas a analistas de virus)
Foro web de Kaspersky Lab: http://forum.kaspersky.com
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INFORMACIÓN SOBRE LA MARCA
REGISTRADA
Las marcas registradas y marcas de servicio son propiedad de sus respectivos propietarios.
Microsoft, Windows, Excel, Data Access, SQL Server son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países.