jurisdiccion 90 secretaria de gestion …importe 90 0 secretaria de gestion comunal y atencion...

JURISDICCION

90

SECRETARIA DE GESTION COMUNAL Y ATENCIÓN

CIUDADANA

Objetivos estratégicos:

Intervenir en políticas de descentralización, participación ciudadana, atención ciudadana que optimicen la calidad de los servicios brindados a los ciudadanos, a través de las Unidades de Atención Ciudadana (UAC).

Asimismo, coordina la atención y defensa de los usuarios y consumidores cuando estos se vean afectados en sus derechos.

Principales líneas de acción:

En este marco, la política presupuestaria de esta Secretaría prevé para el año 2012:

· Generar información confiable y oportuna, necesaria para la elaboración de convenios de desempeño y carta de compromiso al ciudadano.

· Elaborar estándares de calidad para los servicios a ser brindados a la ciudadanía.

· Continuar con el incentivo a una mayor participación ciudadana y transparencia en la gestión pública.

· Con el fin de incrementar la calidad y la eficiencia de los servicios prestados a los ciudadanos se prevé desarrollar obras de mejora en la infraestructura comunal a efectos de optimizar y/o incrementar los trámites y servicios.

· Crear las bases de funcionamiento, gestión y desarrollo activo del Consejo de Coordinación Intercomunal, conforme lo establecido en la Ley 1.777.

· Llevar a cabo acciones tendientes al sostenimiento de la plataforma de Atención Telefónica 147 del G.C.B.A, digitalizar determinadas áreas tales como: Registros y Procesos a fin de resolver trámites a través de la Web, plataformas móviles y redes sociales, fortalecer el SUACI e integrar las diferentes plataformas de comunicación del gobierno de la Ciudad con un correlato de participación a los R.R.H.H que se desempeñan en el área de Atención al Ciudadano.

· Fortalecer la identidad barrial y el sentido de pertenencia y fomentar la

Jurisdicción:

Presupuesto del año 2012

Programa General de Acción y Plan de Inversiones Años 2012/2014 y el

90.0.0 - SECRETARIA DE GESTION COMUNAL YATENC.CIUDADANA

POLÍTICA DE LA JURISDICCIÓN

Jurisdicción:

Presupuesto del año 2012

Programa General de Acción y Plan de Inversiones Años 2012/2014 y el

90.0.0 - SECRETARIA DE GESTION COMUNAL YATENC.CIUDADANA

POLÍTICA DE LA JURISDICCIÓN

· Fortalecer la identidad barrial y el sentido de pertenencia y fomentar la participar ciudadana en los asuntos públicos, utilizando y mejorando, las herramientas del Presupuesto Participativo y Audiencias Públicas, entre otras.

· Para dar respuesta eficiente y eficaz a las demandas detectadas a escala comunal, se desarrollaran obras de mantenimiento urbano menor en todas las Comunas de la Ciudad.

· Promover la vinculación entre el G.C.B.A, Organismos Públicos y Privados y Organización de Acción Comunitaria con actuación en la Ciudad.

· Atender a los consumidores y usuarios cuando vean afectados sus derechos. Se facilitará al consumidor el acceso a un servicio rápido, efectivo y gratuito, modernizando todo lo que atañe a la recepción de denuncias, la tramitación de audiencias y el posterior tratamiento administrativo de los expedientes, impulsando la educación para el consumo de los niveles escolares, y mejorar los procesos a través de la digitalización a efectos que los usuarios y consumidores puedan volcar sus denuncias.

Importe

90 0 Secretaria De Gestion Comunal Y Atencion Ciudadana 354.563.144

21 90 0 Secretaria De Gestion Comunal Y Atencion Ciudadana 282.729.74490 0 0 2204 Sec. Gestión Comunal Y Atención Ciudadana 23.998.70990 0 0 2204 1 Actividades Centrales 23.998.70990 0 0 8283 Subsecretaría De Atención Ciudadana 250.50090 0 0 8283 6 Actividad Común 250.50090 0 0 2205 Subsecretaría De Atención Ciudadana 597.64690 0 0 2205 62 Formación De Las Comunas 361.33590 0 0 2205 63 Transparencia 236.31190 0 0 8286 Unidades De Atención Ciudadana 56.110.70490 0 0 8286 71 Mantenimiento De Infraestructura Comunal 56.110.70490 0 0 2200 Dir. Gral. Atención Vecinal 10.960.27490 0 0 2200 59 Procesos De Mejora Continúa 132.21190 0 0 2200 60 Sistema Único De Atención E Información Al Ciudadano 10.828.06390 0 0 8284 Dir. Gral. Gestión De Calidad 384.96690 0 0 8284 68 Atención Ciudadana De Calidad 384.96690 0 0 2202 Dir.Gral.Defensa Y Protección Del Consumidor 31.001.28290 0 0 2202 61 Defensa Y Protección Del Consumidor 31.001.28290 0 0 8285 Subsecretaría De Descentralización Y Participación Ciudadana 103.332.02690 0 0 8285 7 Actividad Común 250.50090 0 0 8285 73 Infraestructura Comunal 103.081.52690 0 0 2203 Dir.Gral.Coordinación Comunal Y Part.Ciudadana 4.438.81790 0 0 2203 56 Coordinación Participación Ciudadana 3.726.09790 0 0 2203 57 Coordinación Identidad Barrial 471.23490 0 0 2203 72 Coordinación Mantenimiento Barrial 241.48690 0 0 8288 Subsecretaría Espacio Público Comunal 796.82390 0 0 8288 5 Actividad Común 796.82390 0 0 2206 Dir.Gral.Obras Comunales 50.857.99790 0 0 2206 64 Intervenciones En El Espacio Publico 45.000.00090 0 0 2206 65 Acondic.Espacio Pco.Zona Sur 3.000.00090 0 0 2206 69 Obras De Infraestructura Comunal 2.857.997

90 0 1 Comuna 1 4.754.50090 0 1 9101 Comuna 1 4.754.50090 0 1 9101 77 Gestión De La Comuna 1 4.754.500






ProgramaSubprograma

ADMINISTRACION DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRESPROGRAMA POR UNIDAD EJECUTORA

JurisdiccionSubjurisdiccion

EntidadUnidad Ejecutora

ImportePrograma

Subprograma






90 090 0 9 Comuna 9 4.524.40090 0 9 9109 Comuna 9 4.524.40090 0 9 9109 85 Gestión De La Comuna 9 4.524.400







11 12 13 14 15 16 22Tesoro Recursos Recursos con Transferencias Transferencias Recursos Financiamiento TOTALde la Propios Afectación Afectadas Internas Afectados Externo

Ciudad Específica Ley N° 3528ProgramaSubprograma

ADMINISTRACION DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRESPROGRAMA POR FUENTE DE FINANCIAMIENTO



90 Secretaria De Gestion Comunal Y Atenc.Ciudadana 352.563.144 0 2.000.000 0 0 0 0 354.563.144

90 0 0 Secretaria De Gestion Comunal Y Atenc.Ciudadana 280.729.744 0 2.000.000 0 0 0 0 282.729.74490 0 0 2204 Sec. Gestión Comunal Y Atención Ciudadana 23.998.709 0 0 0 0 0 0 23.998.70990 0 0 2204 1 Actividades Centrales 23.998.709 0 0 0 0 0 0 23.998.70990 0 0 8283 Subsecretaría De Atención Ciudadana 250.500 0 0 0 0 0 0 250.50090 0 0 8283 6 Actividad Común 250.500 0 0 0 0 0 0 250.50090 0 0 2205 Dir.Gral.Coord.Mant.Espacio Pco Comunal 597.646 0 0 0 0 0 0 597.64690 0 0 2205 62 Formación De Las Comunas 361.335 0 0 0 0 0 0 361.33590 0 0 2205 63 Transparencia 236.311 0 0 0 0 0 0 236.31190 0 0 8286 Unidades De Atención Ciudadana 56.110.704 0 0 0 0 0 0 56.110.70490 0 0 8286 71 Mantenimiento De Infraestructura Comunal 56.110.704 0 0 0 0 0 0 56.110.70490 0 0 2200 Dir. Gral. Atención Vecinal 10.960.274 0 0 0 0 0 0 10.960.27490 0 0 2200 59 Procesos De Mejora Continúa 132.211 0 0 0 0 0 0 132.21190 0 0 2200 60 Sistema Único De Atención E Información Al Ciudadano 10.828.063 0 0 0 0 0 0 10.828.06390 0 0 8284 Dir. Gral. Gestión De Calidad 384.966 0 0 0 0 0 0 384.96690 0 0 8284 68 Atención Ciudadana De Calidad 384.966 0 0 0 0 0 0 384.96690 0 0 2202 Dir.Gral.Defensa Y Protección Del Consumidor 29.001.282 0 2.000.000 0 0 0 0 31.001.28290 0 0 2202 61 Defensa Y Protección Del Consumidor 29.001.282 0 2.000.000 0 0 0 0 31.001.28290 0 0 8285 Subsecretaría De Descentralización Y Participación Ciudadana 103.332.026 0 0 0 0 0 0 103.332.02690 0 0 8285 7 Actividad Común 250.500 0 0 0 0 0 0 250.50090 0 0 8285 73 Acciones Del Consejo De Coord.Intercomunal 103.081.526 0 0 0 0 0 0 103.081.52690 0 0 2203 Dir.Gral.Coordinación Comunal Y Part.Ciudadana 4.438.817 0 0 0 0 0 0 4.438.81790 0 0 2203 56 Coordinación Participación Ciudadana 3.726.097 0 0 0 0 0 0 3.726.09790 0 0 2203 57 Coordinación Identidad Barrial 471.234 0 0 0 0 0 0 471.23490 0 0 2203 72 Coordinación Mantenimiento Barrial 241.486 0 0 0 0 0 0 241.48690 0 0 8288 Subsecretaría Espacio Público Comunal 796.823 0 0 0 0 0 0 796.82390 0 0 8288 5 Actividad Comun 796.823 0 0 0 0 0 0 796.82390 0 0 2206 Dir.Gral.Obras Comunales 50.857.997 0 0 0 0 0 0 50.857.99790 0 0 2206 64 Intervenciones En El Espacio Publico 45.000.000 0 0 0 0 0 0 45.000.00090 0 0 2206 65 Acondic.Espacio Pco.Zona Sur 3.000.000 0 0 0 0 0 0 3.000.00090 0 0 2206 69 Obras De Infraestructura Comunal 2.857.997 0 0 0 0 0 0 2.857.997

90 0 1 Comuna 1 4.754.500 0 0 0 0 0 0 4.754.50090 0 1 9101 Comuna 1 4.754.500 0 0 0 0 0 0 4.754.50090 0 1 9101 77 Gestión De La Comuna 1 4.754.500 0 0 0 0 0 0 4.754.500




Subprograma

Obra

Producto Unidad de Medidad Carga Física

90 Secretaria De Gestion Comunal Y Atenc.Ciudadana

90 0 0 2206 Dirección General De Obras Comunales

90 0 0 2206 64 Intervenciones En El Espacio Publico

90 0 0 2206 64 0 Intervenciones En El Espacio Publico

90 0 0 2206 64 0 1 Intervenciones En El Espacio Publico

90 0 0 2206 64 0 1 51 Intervenciones En El Espacio Publico INTERVENCIONES EN EL ESPACIO PUBLICO INTERVENCION 50

90 0 0 2206 65 Acondic.Espacio Pco.Zona Sur

90 0 0 2206 65 0 Acondic.Espacio Pco.Zona Sur

90 0 0 2206 65 0 1 Acondicionamiento Del Espacio Publico En Zona Sur

90 0 0 2206 65 0 1 51 Regeneración Urbana Zona Sur INTERVENCIONES EN EL ESPACIO PUBLICO INTERVENCION 48

90 0 0 2206 69 Obras De Infraestructura Comunal

90 0 0 2206 69 0 Obras De Infraestructura Comunal

90 0 0 2206 69 0 1 Obras De Infraestuctura Comunal

90 0 0 2206 69 0 1 51 Construcción Nuevas Oficinas Comuna 11 EDIFICIO CONSTRUIDO GRADO DE AVANCE 100

90 0 0 2206 69 0 1 52 Construcción Del Edificio De La Comuna 6 EDIFICIO CONSTRUIDO GRADO DE AVANCE 100

90 0 0 2206 69 0 1 53 Construcción Del Edificio De La Comuna 5 EDIFICIO CONSTRUIDO GRADO DE AVANCE 30

Programa

Proyecto

ADMINISTRACION DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRESOBRA POR UNIDAD EJECUTORA



Jurisdicción 90 : SECRETARÍA DE GESTIÓN COMUNAL Y ATENCIÓN CIUDADANA

JurisdicciónSub Jurisdicción


90 0 0 Secretaría Gestión Comunal Y Atención Ciudadana 230 192 46 21 151 10 14 9 8 6 2 58 74790 0 0 2204 Secretaría Gestión Comunal Y Atención Ciudadana 15 7 1 1 10 1 3 2 1 7 4890 0 0 2200 Dir. Gral. Atención Vecinal 5 1 14 3 1 3 2790 0 0 8284 Dir. Gral. Gestión De Calidad 1 1 290 0 0 2202 Dir.Gral.Defensa Y Protección Del Consumidor 55 104 37 7 12 4 6 5 2 3 2 23790 0 0 2203 Dir.Gral.Coordinación Comunal Y Part.Ciudadana 9 5 2 1 5 1 1 16 4090 0 0 2205 Dir.Gral.Coord.Mant.Espacio Pco Comunal 1 190 0 0 8286 Unidades De Atención Ciudadana 145 74 6 12 110 1 4 2 6 1 2 29 39290 0 1 Comuna 1 4 8 2 10 2 1 2 12 4190 0 1 9101 Comuna 1 4 8 2 10 2 1 2 12 4190 0 2 Comuna 2 12 2 1 3 12 4 3 3790 0 2 9102 Comuna 2 12 2 1 3 12 4 3 3790 0 3 Comuna 3 6 6 1 3 6 1 1 2490 0 3 9103 Comuna 3 6 6 1 3 6 1 1 2490 0 4 Comuna 4 23 7 1 6 17 2 1 1 5890 0 4 9104 Comuna 4 23 7 1 6 17 2 1 1 5890 0 5 Comuna 5 7 6 4 12 1 3090 0 5 9105 Comuna 5 7 6 4 12 1 3090 0 6 Comuna 6 5 4 1 6 15 1 2 5 3990 0 6 9106 Comuna 6 5 4 1 6 15 1 2 5 3990 0 7 Comuna 7 11 19 2 2 10 1 4590 0 7 9107 Comuna 7 11 19 2 2 10 1 4590 0 8 Comuna 8 14 8 5 12 1 1 2 4390 0 8 9108 Comuna 8 14 8 5 12 1 1 2 4390 0 9 Comuna 9 12 3 3 15 1 1 3 3890 0 9 9109 Comuna 9 12 3 3 15 1 1 3 3890 0 10 Comuna 10 12 5 1 5 11 2 2 2 1 1 4290 0 10 9110 Comuna 10 12 5 1 5 11 2 2 2 1 1 4290 0 11 Comuna 11 14 2 5 2 2 1 2 2 3090 0 11 9111 Comuna 11 14 2 5 2 2 1 2 2 3090 0 12 Comuna 12 5 3 2 2 7 1 1 1 1 2390 0 12 9112 Comuna 12 5 3 2 2 7 1 1 1 1 2390 0 13 Comuna 13 12 4 4 7 1 2890 0 13 9113 Comuna 13 12 4 4 7 1 28

TB

ADMINISTRACIÓN DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRESCantidad de Cargos por Unidad Ejecutora en cada Jurisdicción

Carrera Administrativa(1) Otros Ordenamientos Escalafonarios

Decreto 948 Ley 2070Res

959/1924-MGGC-07

TotalAA AB PA PB SA SB TA




90 0 0 2204 Secretaría Gestión Comunal Y Atención Ciudadana 15 7 1 1 10 1 3 2 1 7 4890 0 0 2200 Dir. Gral. Atención Vecinal 5 1 14 3 1 3 2790 0 0 8284 Dir. Gral. Gestión De Calidad 1 1 290 0 0 2202 Dir.Gral.Defensa Y Protección Del Consumidor 55 104 37 7 12 4 6 5 2 3 2 23790 0 0 2203 Dir.Gral.Coordinación Comunal Y Part.Ciudadana 9 5 2 1 5 1 1 16 4090 0 0 2205 Dir.Gral.Coord.Mant.Espacio Pco Comunal 1 190 0 0 8286 Unidades De Atención Ciudadana 145 74 6 12 110 1 4 2 6 1 2 29 392

Total 230 192 46 21 151 10 14 9 8 6 2 58 747

(1) Agrupamiento y Tramo Decreto Nro 583-GCBA-2005 AA. Agrupamiento Administrativo - Tramo A AB. Agrupamiento Administrativo - Tramo B PA. Agrupamiento Profesional - Tramo A PB. Agrupamiento Profesional - Tramo B SA. Agrupamiento Servicios Sociales e Institucionales - Tramo A SB. Agrupamiento Servicios Sociales e Institucionales - Tramo B TA. Agrupamiento Tecnico - Tramo A TB. Agrupamiento Tecnico - Tramo B

El presente cuadro no incluye Autoridades Superiores, Plantas de Gabinete, Carrera Gerencial ni Personal Docente

TB




959/1924-MGGC-07


Esta categoría programática tiene por objeto definir las políticas y prioridades de la Secretaría y brindar apoyo y asistencia técnica que permitan a las áreas que de él dependen desarrollar las tareas de su competencia.

Comprende todas las actividades vinculadas al funcionamiento central de la Secretaría: conducción, apoyo administrativo, auditoria interna y demás servicios instrumentales inherentes al organismo-. Estas actividades se vinculan estrechamente con la gestión y administración de los recursos financieros, materiales, humanos y con el control de la legalidad de los actos administrativos. El objetivo es garantizar un marco de transparencia y la maximización de los recursos con los que cuenta la Secretaría.

Si bien la clasificación programática constituye un aspecto parcial de la aplicación de la técnica de la programación presupuestaria, y expresa sólo uno de los elementos de la programación, o sea, los recursos financieros; su utilización es una condición necesaria pero no suficiente para la aplicación del presupuesto por programas. El objetivo, es vincular las variables financieras con las reales (recursos físicos y producción terminal e intermedia).

A su vez, la Secretaría supervisará la gestión de los Entes Descentralizados, Unidades de Atención Ciudadana (UAC), y del Consejo de Coordinación Intercomunal, y las actividades tendientes al fortalecimiento de la descentralización; con el objeto de garantizar la calidad en la atención al ciudadano.

-Se controlarán y fiscalizarán todas las actividades relacionadas con el ordenamiento de espacio público, en coordinación con las demás áreas.

DESCRIPCIÓN:

Sec. Gestión Comunal y Atención Ciudadana

Jurisdicción/Entidad

1.Actividades Centrales

SECRETARIA DE GESTION COMUNAL YATENC.CIUDADANA

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:

DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA AÑO 2012

DESCRIPCIÓN:

Sec. Gestión Comunal y Atención Ciudadana


1.Actividades Centrales


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


-Se diseñaran proyectos de gestión urbanística de acuerdo a necesidades menores del espacio público, proponiendo su realización de manera coordinada con las diferentes áreas de gobierno, y llevando a cabo la dirección de obra y su ejecución, en el caso de hacerse efectiva.

-Se realizarán intervenciones de mantenimiento urbano menor, de acuerdo a las necesidades detectadas en la Ciudad como prioritarias de mejoramiento urbano a escala menor.

Dirección ejecutivaFunción:

Administración GubernamentalFinalidad:

90.SECRETARIA DE GESTION COMUNAL Y ATENCIONCIUDADANA

Jurisdicción:

Sec. Gestión Comunal y Atención CiudadanaUnidadEjecutora:

1 Actividades CentralesPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso

PRESUPUESTO FINANCIERO

Gastos en personal 4.598.000

Personal permanente 3.750.000

Asignaciones familiares 65.000

Asistencia social al personal 33.000

Gabinete de autoridades superiores 381.000

Contratos por Tiempo Determinado 369.000

Bienes de consumo 333.135

Productos alimenticios, agropecuarios y forestales 124.043

Textiles y vestuario 9.020

Pulpa,papel, cartón y sus productos 93.769

Productos químicos, combustibles y lubricantes 6.978

Productos de minerales no metálicos 15.904

Productos metálicos 7.126

Minerales 4.485

Otros bienes de consumo 71.810

Servicios no personales 18.664.195

Servicios básicos 1.463.100

Alquileres y derechos 46.997

Mantenimiento, reparación y limpieza 541.025

Servicios profesionales, técnicos y operativos 13.298.902

Servicios Especializados, Comerciales y Financieros 45.705

Publicidad y propaganda 1.463.773

Pasajes, viáticos y movilidad 19.482

Otros servicios 1.785.211

Bienes de uso 403.379

Maquinaria y equipo 197.099

Activos intangibles 206.280

23.998.709TOTAL

El programa Nº 6 Actividades Comunes a los programas Atención Ciudadana de Calidad, Defensa y Protección del Consumidor, Procesos de Mejora Continúa y Sistema Único de Atención e Información al Ciudadano; comprende las acciones presupuestarias que condicionan a más de uno, pero no a todos los programas de la jurisdicción. Incluye acciones de coordinación y apoyo a la gestión de los servicios que de ella dependen.

La Subsecretaría de Atención Ciudadana tiene como misión la recepción, seguimiento derivación y la posterior respuesta al vecino en la resolución de sus reclamos, denuncias, quejas y solicitudes; diseñar, organizar, implementar y controlar sistemas, mecanismos y modelos de gestión que optimicen la calidad de los servicios por el G.C.B.A a los vecinos; entender en la aplicación del marco de lealtad comercial, atendiendo a la defensa de los consumidores en el ámbito de la C.A.B.A. e implementar políticas para su posterior control y fiscalización; diseñar, instrumentar y coordinar los planes, programas y proyectos necesarios para la consolidación y desarrollo de políticas destinadas a la protección del consumidor, como así también, de lealtad comercial y competencia.

La naturaleza de los problemas a resolver se encuentra relacionada con la calidad de los servicios que la C.A.B.A. brinda a sus ciudadanos, basados en sistemas telefónicos, informáticos, mecanismos y sistemas de gestión. Para lograr dichos objetivos la Subsecretaría de Atención Ciudadana, coordina y descentraliza sus funciones en las Direcciones Generales de Gestión de Calidad, Defensa y Protección del Consumidor y Atención Vecinal. A su vez, la Subsecretaría de Atención Ciudadana tendrá como función coordinar la gestión de las Unidades de Atención Ciudadana (UAC´S) en concordancia con los lineamientos establecidos por la Secretaría. Todas estas funciones serán llevadas a cabo en búsqueda de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y los servicios que brinda el G.C.B.A.

DESCRIPCIÓN:

Subsecretaría de Atención Ciudadana


6.Actividad Común


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:

Subsecretaría de Atención CiudadanaUnidadEjecutora:

6 Actividad ComúnPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso




Servicios no personales 150.500





Otros servicios 28.500



250.500TOTAL

El objetivo de este programa es fortalecer la formación de las Comunas con el fin de acercar el gobierno a los barrios. Para el logro de este objetivo se desarrollarán las siguientes actividades:

-Colaborar con la difusión del alcance de las Comunas, concientizando a los vecinos sobre las políticas adoptadas hasta su consolidación total.

-Elaborar y proponer políticas de mantenimiento urbano del espacio público comunal.

-Instrumentar políticas y estrategias para la ejecución de relevamientos y control del mantenimiento del espacio público comunal.

DESCRIPCIÓN:



62.Formación de las Comunas


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:


62 Formación de las ComunasPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso









Obras de arte, libros y elementos coleccionables 10.800

361.335TOTAL

El objetivo del programa es reforzar la transparencia de los actos de Gobierno mediante su publicidad. Está previsto, durante el ejercicio en curso, exponer la información que el mismo genera en la página Web del G.C.B.A.

Asimismo, se realizarán acciones tendientes a dotar a las áreas intervinientes de un espacio primordial para que funcionen los mecanismos necesarios para incrementar la transparencia de los actos de gobierno, permitir un igualitario acceso a la información y ampliar la participación de la sociedad en los procesos decisorios de la administración.

DESCRIPCIÓN:



63.Transparencia


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:


63 TransparenciaPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso


Gastos en personal 102.000

Personal permanente 98.000










236.311TOTAL

El objetivo de este programa es acercar el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires a los barrios, a través de una gestión de calidad, para lo cual el programa provee el adecuado suministro de insumos y servicios requeridos a fin de perfeccionar la concreción de los compromisos asumidos con los vecinos de la Ciudad. Cooordinando la prestación de servicios cuya competencia exclusiva se encuentra a cargo de otros Ministerios y organismos, propendiendo a su optimización, a la unificación de criterios de gestión y al cumplimiento de fines convergentes.

Para el cumplimiento de este objetivo en el año 2012 se desarrollan las siguientes actividades:

· Procurar, en el ámbito de su competencia, el buen funcionamiento en la prestación de servicios a cargo de otros Ministerios, propendiendo a su optimización y a la unificación de criterios de gestión y calidad de servicios.

· Asistir y promover la coordinación de la prestación de servicios de las distintas áreas de gobierno, mediante relaciones de colaboración y cooperación interadministrativa.

· Ejercer la supervisión, coordinación y control en la prestación de servicios; ejecutando acciones en igual sentido dentro de su jurisdicción.

· Proponer, coordinar y ejecutar acciones para optimizar la calidad de atención y servicios brindados por el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires dentro de la jurisdicción de cada Unidad de Atención Ciudadana.

· Gestionar y realizar el seguimiento de los reclamos, quejas, denuncias, solicitudes y trámites presentados por los vecinos, distribuyéndolos a las áreas competentes.

DESCRIPCIÓN:

Unidades de Atención Ciudadana


71.MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURACOMUNAL


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:

Unidades de Atención CiudadanaUnidadEjecutora:

71 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURACOMUNAL

Programa:

IMPORTE Principal

Inciso






Contratos por Tiempo Determinado 1.396.000

Bienes de consumo 5.319.657




Productos de cuero y caucho 2.784




Minerales 1.377.525

Otros bienes de consumo 1.338.098


Servicios básicos 300.000

Alquileres y derechos 1.800.898

Mantenimiento, reparación y limpieza 11.885.681

Servicios Especializados, Comerciales y Financieros 1.815.358



Bienes de uso 5.258.310

Maquinaria y equipo 5.258.310

2.107.220

56.110.704

CANTIDADU. MEDIDADENOMINACIÓNVARIABLE

PRESUPUESTO FÍSICO

PERSONAS ATENDIDAS EN LA UAC PERSONAMETA

TOTAL

El Programa tiene como objetivo disminuir tiempos y simplificar los trámites y/o servicios del Gobierno de la Ciudad, a efectos de incrementar el nivel de percepción de calidad de los ciudadanos.

Para el año 2012 se prevé el desarrollo de las siguientes actividades:

- Relevar los procesos y procedimientos de trámites a fin de elaborar propuestas de mejora en tiempos e instancias, ya sea a través de procesos de mejora continúa o - Indagar acerca de nuevas tecnologías, para la identificación de procesos innovadores a fin de establecer nuevas modalidades de realización de trámites.

- Redefinir e implementar procesos de trámites tendientes a su simplificación y digitalización a los efectos de volcarlos gradualmente a formatos web y telefónicos para su realización.

- Llevar a cabo una reingeniería de procesos tendiente a eliminar la solicitud al ciudadano, de información que obra en poder del Estado.

- Redefinir e implantar procesos internos de resolución de trámites llevándolo a formatos digitales tendientes a fortalecer el proceso de despapelización de la gestión de gobierno.

- Definir estándares de tiempos de trámites y de sistemas de alertas ante el incumplimiento de dichos estándares.

DESCRIPCIÓN:

Dir. Gral. Atención Vecinal


59.PROCESOS DE MEJORA CONTINÚA


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


DESCRIPCIÓN:



59.PROCESOS DE MEJORA CONTINÚA


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


- Efectuar el análisis, desarrollo e implementación de sistemas de información tendientes a unificar las formas de ingreso de reclamos, denuncias y quejas de los ciudadanos al Gobierno.

- Generar un software (sistema de información), utilizando como datos el sistema de asignación de turnos respecto a la duración de trámites, cantidad de personas atendidas para ser utilizado por los organismos prestadores de trámites y servicios. ( servicios desconcentrados en las UAC`s)




Jurisdicción:

Dir. Gral. Atención VecinalUnidadEjecutora:

59 PROCESOS DE MEJORA CONTINÚAPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso

















132.211TOTAL

Los objetivos del programa son proveer al ciudadano de una plataforma única de atención que unifique la información proveniente de la página web, Call Center y Mesas de Informes de las Unidades de Atención Ciudadana (UAC`s); homogeneizar y mantener permanentemente actualizada toda la información general del GCBA, de manera de garantizar el acceso y transparencia a la misma. Incrementar la efectividad en la atención de las llamadas al Call Center y optimizar su gestión y gerenciamiento con el fin de que exista un único número de atención general (informes, reclamos, denuncias, quejas, trámites, excepto emergencias) para facilitarle al ciudadano su comunicación con el gobierno.

Para ello se prevé para el año 2012 el desarrollo de las siguientes actividades:

-Fortalecer el Sistema Único de Atención Ciudadana como Customer Relationship Management (CRM) que registre los múltiples contactos del ciudadano con el Gobierno de la Ciudad, tendiente a establecer una información única del ciudadano para todo tipo de trámite o servicio que el mismo demande, en pos de mejorar la calidad de atención y reducir los tiempos de trámite.

-Estandarizar la atención de los ciudadanos independientemente del lugar de ingreso de sus requerimientos, unificando la forma de contacto del ciudadano con el Gobierno.

-Implementar plataformas de atención a través de comunicaciones móviles y de redes sociales.

DESCRIPCIÓN:



60.SISTEMA ÚNICO DE ATENCIÓN EINFORMACIÓN AL CIUDADANO


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


-Implementar modelos de atención autogestivas utilizando terminales de auto consulta y la plataforma del Call Center.

-Actualizar la información sobre trámites y servicios brindados por los distintos organismos en la guía de trámites y página web.

-Mejorar de manera continúa la guía de trámites de la página web del GCABA, propendiendo a universalizar su uso a través de un acceso amigable y de una mayor y mejor oferta de servicios.

-Unificar los criterios de información brindada al ciudadano en las Unidades de Atención Ciudadana con todas las áreas del gobierno.

-Establecer una plataforma tecnológica tendiente a satisfacer la demanda de programas puntuales de gobierno, para la realización de campañas de información telefónicas, de correo electrónico o de otra tecnología que posibilite la plataforma de comunicación.

-Unificar la imagen única de la plataforma de trámites, servicios e información.

-Incrementar el número de trámites y servicios que presta el Call Center tendiendo a su digitalización a los efectos de que también puedan resolverse a través de la Web.

-Mejorar la atención al ciudadano mediante la recepción de reclamos, quejas,

DESCRIPCIÓN:





Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


DESCRIPCIÓN:





Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


-Mejorar la atención al ciudadano mediante la recepción de reclamos, quejas, solicitudes, denuncias y gestión de trámites a través de una única vía capacitada y preparada a tal fin evitando que el ciudadano deba transitar por varios puntos de contacto.

-Producir información de gestión independiente de las áreas proveedoras de los servicios que permita la medición de la calidad de la gestión y la satisfacción de los ciudadanos frente a la recepción de reclamos, quejas, denuncias y solicitudes.

-Transformar los datos que recibe el sistema en información de utilidad para la toma de decisiones a través de reportes estadísticos.

-Unificar todos los teléfonos de atención y asesoramiento del GCABA en un único número 147.

-Fortalecer el Call Center a través de un plan de capacitación permanente de los recursos humanos en atención de calidad al ciudadano y políticas que generen motivación.




Jurisdicción:

Dir. Gral. Atención VecinalUnidadEjecutora:

60 SISTEMA ÚNICO DE ATENCIÓN E INFORMACIÓNAL CIUDADANO

Programa:

IMPORTE Principal

Inciso

























2.500.000

10.828.063


PRESUPUESTO FÍSICO

ATENCION DE LLAMADAS E INFORMACIONAL CIUDADANO

LLAMADAMETA

TOTAL

El objetivo de este programa es incrementar el nivel de satisfacción de la población a través de una mayor calidad en la atención de trámites y servicios en todos los puntos de contacto del G.C.B.A, como así también, llevar a cabo un proceso de innovación continua, incorporando nueva tecnología en pos de la despapelización y digitalización, con el objetivo de simplificar las gestiones que el ciudadano tiene que realizar con el Gobierno. Para lograr el cumplimiento de este objetivo, las actividades a desarrollar son:

- Realizar, periódicamente, encuestas de satisfacción y/o grupos focales de todos los servicios de atención al ciudadano del G.C.B.A que permitan el seguimiento del Índice de Calidad de la Atención que se constituyó.

- Incorporar nuevas tecnologías y nuevo equipamiento en los procesos administrativos correspondientes a trámites.

- Estandarizar todos los puntos de contacto, en cuanto a elementos de: señalética, mobiliario y todo otro mecanismo que tienda a fortalecer la identidad e imagen del G.C.B.A y, a su vez, facilitar la orientación del ciudadano en coordinación con las áreas correspondientes.

- Realizar campañas de difusión permanente acerca de los servicios ofrecidos en cada punto de contacto y en el modo de acceder a los mismos, promoviendo el acceso de los vecinos a los servicios desconcentrados en las Unidades de Atención Ciudadana (UAC) al igual que el acceso a la página Web.

- Establecer canales permanentes de comunicación con el vecino que favorezcan la transparencia y la participación; y mecanismos tendientes a la comunicación del resultado/estado del trámite, reclamo, denuncia o queja del

DESCRIPCIÓN:

Dir. Gral. Gestión de Calidad


68.Atención Ciudadana de Calidad


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


DESCRIPCIÓN:

Dir. Gral. Gestión de Calidad


68.Atención Ciudadana de Calidad


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


comunicación del resultado/estado del trámite, reclamo, denuncia o queja del vecino.

- Rediseñar la atención ciudadana, en torno a la accesibilidad en los edificios centrales en coordinación con las áreas correspondientes.

- Mejorar y fortalecer el servicio de orientación en las entradas principales de los efectores de salud.

- Capacitar los R.R.H.H que se desempeñan en las áreas de atención al ciudadano, homogeneizando las estrategias y técnicas de comunicación y negociación; incrementando la capacidad para tomar iniciativas en la relación diaria con el ciudadano, y promoviendo la adquisición de conocimientos, habilidades y herramientas que contribuyan a mejorar la comunicación con el ciudadano, incrementar la calidad de los servicios prestados, de acuerdo a los estándares establecidos y fortalecer las capacidades de gestión con el propósito de contribuir a una mejora en la calidad de la prestación de los servicios.




Jurisdicción:

Dir. Gral. Gestión de CalidadUnidadEjecutora:

68 Atención Ciudadana de CalidadPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso













2.500

384.966


PRESUPUESTO FÍSICO

PERSONAS CAPACITADAS PERSONAMETA

TOTAL

Este programa atiende a los ciudadanos en su calidad de consumidores de bienes y servicios quienes ven afectados los derechos que les asisten. Se busca aproximar al consumidor denunciante y al proveedor o prestador denunciado.

El Programa tiene a su cargo, asimismo, el Registro de Administradores de Consorcio de propiedad horizontal, el cual crea un registro para esta actividad en la Ciudad de Buenos Aires, verifica a las empresas inscriptas y atiende las denuncias que se susciten entre los propietarios y los administradores.

También se realizan verificaciones en comercios conforme la Ley Nº 22.802 y se efectúan los procedimientos de verificación y fiscalización por parte del Departamento de Pesas y Medidas, respecto de los instrumentos de medición utilizados en los comercios del C.A.B.A., en un todo de acuerdo a la Ley Nº 19.511 de Metrología Legal.

Es función del Programa, efectuar los Ensayos y Controles que se consideren necesarios a los efectos de asegurar la calidad de los materiales, elementos y equipos, como así también las obras que se realicen, contraten o recepcionen en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ó terceros que lo soliciten.

Se profundizará el trabajo en el área fuego del Laboratorio de Ensayo de materiales realizando inspecciones de matafuegos e instalaciones fijas.

Es importante destacar la información que se genera a través de la creación del registro de empresas de medicina prepaga, dado que el mercado de este tipo de empresas se encuentra totalmente desregulado, y el único organismo que ejerce el poder de policía sobre las prepagas es la Unidad Ejecutora del presente Programa.

DESCRIPCIÓN:

Dir.Gral.Defensa y Protección del Consumidor


61.DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


empresas se encuentra totalmente desregulado, y el único organismo que ejerce el poder de policía sobre las prepagas es la Unidad Ejecutora del presente Programa.

Asimismo cabe profundizar y aclarar en algunos aspectos enunciados precedentemente:

- Oficina de atención al Turista Consumidor: Continúa funcionando la oficina especial de atención al Turista Consumidor con personal bilingüe.

- Se promoverá la descentralización, a través de las futuras Comunas, de las siguientes funciones:

a. Recibir denuncias de los consumidores y usuarios.

b. Celebrar conciliaciones entre el denunciante y la empresa denunciada.

c. Remitir las actuaciones a la autoridad de aplicación para la sustanciación y resolución del procedimiento administrativo, en los casos de denuncias recibidas, sin acuerdo conciliatorio ulterior.

d. Prestar asesoramiento y evacuar consultas a los consumidores y usuarios.

e. Brindar información, orientación y educación al consumidor.

f. Fomentar la creación y actuación de asociaciones vecinales de

DESCRIPCIÓN:





Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


DESCRIPCIÓN:





Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


f. Fomentar la creación y actuación de asociaciones vecinales de consumidores.

- Programa de buenas prácticas comerciales: Consiste en la firma de acuerdos entre las cámaras empresarias y el Gobierno de la Ciudad mediante los cuales las empresas establecen un compromiso de respetar los lineamientos establecidos por la normativa vigente de Lealtad Comercial.

- Se destinarán recursos al dictado de seminarios de capacitación a empleados, empresarios y consumidores a fin de que los mismos conozcan en profundidad tanto sus deberes sus como derechos.

Este programa representa un cambio en la estrategia del organismo, la cual pasa a centrarse en la concientización de los derechos del consumidor y en el cumplimiento de la normativa vigente por parte de las empresas antes que en los aspectos punitivos. Asimismo, mediante el Programa de Educación en el Consumo se dictan Talleres a docentes y alumnos de las escuelas públicas y privadas de la ciudad.

- Se realizan audiencias de conciliación por presuntas infracciones a las Leyes Nº 24.240 de Defensa del Consumidor, Nº 22.802 de Lealtad Comercial y Nº 941 de Administradores de Consorcios.

- Se sustancia y dictamina todas las tramitaciones siguiendo lo previsto en la Ley Nº 757 que instituye a la Unidad Ejecutora del Programa en autoridad de aplicación de las leyes nacionales de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sosteniendo el vínculo funcional con la Procuración General.

Promoción y acción socialFunción:

Servicios SocialesFinalidad:


Jurisdicción:

Dir.Gral.Defensa y Protección del ConsumidorUnidadEjecutora:

61 DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDORPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso









Productos alimenticios, agropecuarios y forestales 7













Pasajes, viáticos y movilidad 1.240.000




Activos intangibles 1.000.000

Transferencias 2.750.000

Transferencias al sector privado para financiar gastos corrientes 2.750.000

6.000

31.001.282


PRESUPUESTO FÍSICO

INSPECCIONES EN DEFENSA DE LOSCONSUMIDORES

INSPECCIÓNMETA

TOTAL

El programa Nº 7 Actividades Comunes a los programas, Coordinación Participación Ciudadana, Coordinación Identidad Barrial Coordinación Mantenimiento Barrial; comprende las acciones presupuestarias que condicionan a más de uno, pero no a todos los programas de la jurisdicción. Incluye acciones de coordinación y apoyo a la gestión de los servicios que de ella dependen.

La Subsecretaría de Descentralización y Participación Ciudadana tiene como misión brindar soporte administrativo, técnico y operativo al Consejo de Coordinación Intercomunal (Ley 1.777); entender en la organización de las Audiencias Públicas que convoque el Poder Ejecutivo, en cumplimiento de la Ley Nº 6; coordinar el proceso de presupuesto participativo, interactuando con las distintas áreas de Gobierno que intervengan; diseñar e implementar mecanismos que fomenten la participación ciudadana; intervenir en el proceso de transición de las Comunas; entender en las competencias que en forma concurrente la Constitución de la C.A.B.A y la Ley Nº 1.777 les asignan a las Comunas.

Para lograr dichos objetivos la Subsecretaría de Descentralización y Participación Ciudadana coordina y descentraliza sus funciones en las Dirección General Coordinación Comunal y Participación Ciudadana. A su vez, la Subsecretaría, tendrá como función coordinar el Organismo Fuera de Nivel ¿Consejo de Coordinación Intercomunal (Ley 1.777), el cual deberá ejercer las facultades conferidas por la Ley Nº 1.777. Todo esto en búsqueda de una mejor y mayor integración de las Comunas y los vecinos en cuanto a la participación ciudadana y conciencia cívica.

DESCRIPCIÓN:

Subsecretaría de Descentralización y ParticipaciónCiudadana


7.Actividad Común


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:

Subsecretaría de Descentralización y Participación CiudadanaUnidadEjecutora:


IMPORTE Principal

Inciso












250.500TOTAL

A través de este programa se crean las bases de funcionamiento, gestión y desarrollo activo del Consejo de Coordinación Intercomunal, conforme lo establecido en la Ley 1.777, siendo éste el órgano de discusión y consenso de las políticas entre las Comunas y el Poder Ejecutivo.

DESCRIPCIÓN:

Subsecretaría de Descentralización y ParticipaciónCiudadana


73.Infraestructura Comunal


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


Servicios urbanosFunción:

Servicios EconómicosFinalidad:


Jurisdicción:

Subsecretaría de Descentralización y Participación CiudadanaUnidadEjecutora:

73 Infraestructura ComunalPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso




Bienes de consumo 4.595.526



Pulpa,papel, cartón y sus productos 1.824.000


Otros bienes de consumo 2.728.000


Alquileres y derechos 1.960.000




Publicidad y propaganda 3.000.000


Otros servicios 4.506.000


Construcciones 22.500.000

Maquinaria y equipo 9.754.000

103.081.526TOTAL

El objetivo central del presente programa encuentra su origen en fomentar la participación y el compromiso de los vecinos con su entorno y, construir conjuntamente con la ciudadanía un ligamen a través del cual cristalizar sus necesidades en proyectos concretos a escala barrial, donde su voz y voto sean el sustento e insumo indispensable, siendo la gestión de la ciudad el vehículo que motoriza y realiza la iniciativa.

Para lograr el cumplimiento de este objetivo las actividades a realizar son:

- Fortalecer el uso de la herramienta Presupuesto Participativo, posibilitando la votación on line, foros virtuales y una mayor difusión, logrando que este ámbito de co-gestión sea eficaz, de modo que las prioridades votadas para la planificación de las inversiones públicas del barrio sean un aporte de valor en la planificación anual del Gobierno.

- Informar y capacitar al ciudadano en lo referente a las distintas herramientas participativas existentes en la Ciudad.

- Fortalecer y revalorizar el tejido social de la comunidad y el desarrollo de actividades de capacitación y fomento de la cooperación, el asociativismo y la participación ciudadana en organizaciones comprometidas con dicha comunidad.

- Diseñar, organizar, implementar y controlar diferentes mecanismos de fortalecimiento de la democracia participativa

- Establecer canales de vinculación y comunicación permanente con las

DESCRIPCIÓN:

Dir.Gral.Coordinación Comunal y Part.Ciudadana


56.COORDINACIÓN PARTICIPACIÓN CIUDADANA


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


DESCRIPCIÓN:



56.COORDINACIÓN PARTICIPACIÓN CIUDADANA


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


- Establecer canales de vinculación y comunicación permanente con las organizaciones de la sociedad civil que funcionan en la Ciudad, promoviendo la realización de encuentros, jornadas, talleres y otras actividades de carácter temático y territorial.

- Fortalecer la herramienta Audiencias Públicas que ofrece a la ciudadanía la posibilidad de conocer un proyecto, de saber las ventajas y desventajas que conlleva su realización, mostrando la confrontación de intereses, caracterizando aquellos de índole individual y los de índole colectivo y evidenciando la complejidad de factores que deben tenerse en cuenta ante la ejecución de una política pública




Jurisdicción:

Dir.Gral.Coordinación Comunal y Part.CiudadanaUnidadEjecutora:

56 COORDINACIÓN PARTICIPACIÓN CIUDADANAPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso











Productos de minerales no metálicos 990

Productos metálicos 990



Servicios básicos 100




Publicidad y propaganda 99.670


Otros servicios 216



3.726.097TOTAL

El objetivo central del presente programa se encuentra en el desarrollo de actividades socioculturales en cada uno de los territorios pertenecientes a cada comuna, revalorizando el patrimonio intangible de cada barrio que la integra y procurando la comunión de la tradición con las expresiones artísticas, con el objeto de fortalecer la identidad y el sentido de pertenencia.

Para lograr el cumplimiento de este objetivo las actividades a realizar durante el año 2012 son:

-Promover el fortalecimiento de las identidades barriales a través del desarrollo de diversas actividades.

-Diseñar, organizar e implementar diferentes acciones que permitan conocer las idiosincrasias de cada barrio, su evolución y su historia, a través de trabajos conjuntos con organizaciones y juntas históricas de cada barrio, con el fin de recuperar y hacer sentir parte activa y protagonista a los vecinos de la ciudad.

-Coordinar, promover y difundir eventos en pos de festejar los aniversarios de cada uno de los barrios que componen la Ciudad, como así también fechas significativas para esta última, en su conjunto, y para cada comuna según sus particularidades.

-Construir mecanismos de coordinación y enlace que favorezcan la vinculación entre el Gobierno de la Ciudad y organismos públicos y privados, y organizaciones de acción comunitaria con actuación en la Ciudad.

DESCRIPCIÓN:



57.COORDINACIÓN IDENTIDAD BARRIAL


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


DESCRIPCIÓN:



57.COORDINACIÓN IDENTIDAD BARRIAL


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:


-Coordinar, promover y difundir políticas que tiendan premiar y reconocer a vecinos comprometidos con la vida cívica y su barrio.

-Promover el asociativismo y asistir a las organizaciones vecinales en torno a cuestiones temáticas y territoriales especificas.

-Coordinar con las áreas centrales la realización de charlas y talleres de prevención y la promoción de los programas sociales, culturales de salud y educación.




Jurisdicción:


57 COORDINACIÓN IDENTIDAD BARRIALPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso
















1.000

471.234


PRESUPUESTO FÍSICO

EVENTOS REALIZADOS EVENTOMETA

TOTAL

El objetivo del presente programa es lograr que el espacio público en el ámbito barrial y comunal sea accesible para los vecinos, armónico para la convivencia y el bienestar de toda la comunidad, a través de la descentralización de intervenciones menores, el control y fiscalización en lo que respecta a su ordenamiento; y la gestión urbanística menor. Para el cumplimiento de este objetivo en el año 2012 se desarrollarán las siguientes actividades:

-Capacitar recursos humanos, para realizar tareas de relevamiento e intervenciones menores en el espacio público.

-Controlar y fiscalizar todas las actividades relacionadas al ordenamiento del espacio público, en coordinación con las demás áreas.

-Realizar intervenciones de mantenimiento urbano menor de acuerdo a las necesidades detectadas en la zona sur como prioritarias.

-Diseñar proyectos de gestión urbanística en la zona sur de acuerdo a necesidades menores del espacio público, proponer su realización y llevar a cabo la dirección de obra, en el caso de hacerse efectiva.

DESCRIPCIÓN:



72.Coordinación Mantenimiento Barrial


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:


72 Coordinación Mantenimiento BarrialPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso











Alquileres y derechos 864







111.500

241.486


PRESUPUESTO FÍSICO

CONTROLES REALIZADOS CONTROLMETA

TOTAL

El programa Nº 5 Actividades Comunes a los programas "Formación de las Comunas", "Transparencia", "Intervenciones en el Espacio Público", "Acondicionamiento de Espacios Públicos en Zona Sur" y "Obras de Infraestructura Comunal"; comprende las acciones presupuestarias que condicionan a más de uno pero no a todos- los programas de la jurisdicción. Incluye acciones de coordinación y apoyo a la gestión de los servicios que de ella dependen.

La Subsecretaría Espacio Público Comunal tiene como misión trabajar en la elaboración y ejecución de políticas, con el objeto de brindar al vecino un espacio público de calidad. Evaluar las características de la población, el desarrollo social y conocer sus intereses y motivaciones, permite aplicar métodos y crear instrumentos para obtener un proyecto gestionable, orientando a mejorar las condiciones de la Ciudad y poniendo principal énfasis en los espacios públicos de la Zona Sur.

La naturaleza de los problemas a resolver se encuentra íntimamente relacionada con la dinámica y densidad demográfica de la C.A.B.A. Esto hace que las acciones a desarrollar mantengan una íntima cohesión con los distintos cambios que deterioran el espacio público, los que son evaluados a través de relevamientos y estudios constantes. Para lograr dichos objetivos la Subsecretaría Espacio Público, coordina y descentraliza sus funciones en las Direcciones Generales de Obras Comunales y Coordinación del Mantenimiento del Espacio Público Comunal; buscando mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, como así también el ambiente urbano.

Los objetivos del programa tienen como principal objetivo una recuperación patrimonial de la C.A..B.A., entendiendo al patrimonio como un recurso económico, cultural y estratégico cuya protección debe ser reconocida, para optimizar así la calidad del Espacio Público Comunal.

DESCRIPCIÓN:

Subsecretaría Espacio Público Comunal


5.Actividad Común


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:

Subsecretaría Espacio Público ComunalUnidadEjecutora:


IMPORTE Principal

Inciso















796.823TOTAL

El objetivo del programa es proponer obras de regeneración urbana de alcance comunal.

Ejecutar obras públicas, proyectos y planes de impacto comunal en coordinación con el Ministerio de Ambiente y Espacio Público, de forma concurrente con las Comunas.

Brindar soporte al Subsecretario en la asistencia a las Comunas en la ejecución de trabajos de mantenimiento urbano de vías secundarias y otras de menor jerarquía.

DESCRIPCIÓN:

Dir.Gral.Obras Comunales


64.Intervenciones en el Espacio Publico


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:

Dir.Gral.Obras ComunalesUnidadEjecutora:

64 Intervenciones en el Espacio PublicoPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso




45.000.000TOTAL

El objetivo del programa es proponer obras de regeneración urbana en la zona sur de la C.A.B.A.

Ejecutar obras públicas, proyectos y planes de impacto comunal en coordinación con el Ministerio de Ambiente y Espacio Público, de forma concurrente con las Comunas correspondientes a la zona sur.

Brindar soporte al Subsecretario en la asistencia a las Comunas de la zona sur de la C.A.B.A en la ejecución de trabajos de mantenimiento urbano de vías secundarias y otras de menor jerarquía.

DESCRIPCIÓN:



65.Acondic.Espacio Pco.Zona Sur


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:


65 Acondic.Espacio Pco.Zona SurPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso




3.000.000TOTAL

El objetivo del programa estará relacionado con el funcionamiento administrativo de las Comunas, las cuales deberán contar con una mayor estructura funcional y de personal. Para esto se buscará:

Construir y poner en funcionamiento las sedes de las Comunas y Unidades de Atención ciudadana con el fin de incrementar la calidad y la eficiencia de los servicios prestados a los ciudadanos.

Adecuar y remodelar las sedes de las Comunas y las Unidades de Atención Ciudadana, a través de una adecuada distribución funcional de sus espacios con el objeto de lograr la incorporación de más servicios y cumplir con los estandartes de calidad de atención, previamente establecidos.

DESCRIPCIÓN:



69.Obras de Infraestructura Comunal


Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:


69 Obras de Infraestructura ComunalPrograma:

IMPORTE Principal

Inciso




2.857.997TOTAL

ENTIDAD 1

COMUNA Nº 1

Importe

90 0 1 Comuna 1 4.754.500

90 0 1 9101 Comuna 1 4.754.50090 0 1 9101 77 Gestión De La Comuna 1 4.754.500

ProgramaSubprograma




Importe

I) Ingresos Corrientes 0 0,00Ingresos Tributarios 0 0,00Ingresos No Tributarios 0 0,00Ventas de Bienes y Servicios de la Administración Pública 0 0,00Rentas de la Propiedad 0 0,00Transferencias Corrientes 0 0,00

II) Gastos Corrientes (sin Intereses) 4.732.000 99,53Remuneraciones al Personal 4.477.000 94,16Gastos de Consumo 255.000 5,36Transferencias Corrientes 0 0,00

III) Resultado Económico Primario (I-II) -4.732.000 IV) Recursos de Capital 0 0,00

Recursos Propios de Capital 0 0,00Transferencias de Capital 0 0,00Disminución de la Inversión Financiera 0 0,00

V) Gastos de Capital 22.500 0,47Inversión Real Directa 22.500 0,47Transferencias de Capital 0 0,00Inversión Financiera 0 0,00

VI) Recursos Totales (I+IV) 0 0,00

VII) Gasto Primario (II+V) 4.754.500 100,00

VIII) Resultado Primario (VI - VII) -4.754.500IX) Intereses de la Deuda Pública 0 0,00

X) Gastos Totales (VII+IX) 4.754.500 100,00

XI) Resultado Financiero Previo a Figurativas (VI - X) -4.754.500XII) Contribuciones Figurativas 4.754.500 100,00

XIII) Gastos Figurativos 0 0,00

XIV) Resultado Financiero (VI - X + XII - XIII) 0XV) Fuentes Financieras 0

Disminución de la Inversión Financiera 0Endeudamiento Público e Incremento de Otros Pasivos 0

XVI) Aplicaciones Financieras 0Incremento de la Inversión Financiera 0Amortización de la Deuda y Disminución de Otros Pasivos 0

0

COMUNA Nº 1ESQUEMA DE AHORRO - INVERSIÓN - FINANCIAMIENTO

(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 1 9101 Comuna 1 4 8 2 10 2 1 2 12 41Total 4 8 2 10 2 1 2 12 41



TB




959/1924-MGGC-07


El objetivo es crear la base para la gestión operativa de la Comuna 1.

DESCRIPCIÓN:

Comuna 1


77.GESTIÓN DE LA COMUNA 1

Comuna 1

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:

Comuna 1UnidadEjecutora:

77 GESTIÓN DE LA COMUNA 1Programa:

IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










4.754.500TOTAL

ENTIDAD 2

COMUNA Nº 2

Importe

90 0 2 Comuna 2 4.802.700


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 2 9102 Comuna 2 12 2 1 3 12 4 3 37Total 12 2 1 3 12 4 3 37



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 2



Comuna 2

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










4.802.700TOTAL

ENTIDAD 3

COMUNA Nº 3

Importe

90 0 3 Comuna 3 3.906.000


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 3 9103 Comuna 3 6 6 1 3 6 1 1 24Total 6 6 1 3 6 1 1 24



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 3



Comuna 3

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso












Minerales 3.000










3.906.000TOTAL

ENTIDAD 4

COMUNA Nº 4

Importe

90 0 4 Comuna 4 7.169.200


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 4 9104 Comuna 4 23 7 1 6 17 2 1 1 58Total 23 7 1 6 17 2 1 1 58



TB




959/1924-MGGC-07


El objetivo es crear la base para la gestión operativa de la Comuna 4

DESCRIPCIÓN:

Comuna 4



Comuna 4

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










7.169.200TOTAL

ENTIDAD 5

COMUNA Nº 5

Importe

90 0 5 Comuna 5 4.388.700


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 5 9105 Comuna 5 7 6 4 12 1 30Total 7 6 4 12 1 30



TB




959/1924-MGGC-07


El objetivo es crear la base para la gestión operativa de la Comuna 5

DESCRIPCIÓN:

Comuna 5



Comuna 5

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso












Minerales 3.000










4.388.700TOTAL

ENTIDAD 6

COMUNA Nº 6

Importe

90 0 6 Comuna 6 4.961.600


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 6 9106 Comuna 6 5 4 1 6 15 1 2 5 39Total 5 4 1 6 15 1 2 5 39



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 6



Comuna 6

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










4.961.600TOTAL

ENTIDAD 7

COMUNA Nº 7

Importe

90 0 7 Comuna 7 5.884.200


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 7 9107 Comuna 7 11 19 2 2 10 1 45Total 11 19 2 2 10 1 45



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 7



Comuna 7

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso












Minerales 3.000










5.884.200TOTAL

ENTIDAD 8

COMUNA Nº 8

Importe

90 0 8 Comuna 8 5.167.700


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 8 9108 Comuna 8 14 8 5 12 1 1 2 43Total 14 8 5 12 1 1 2 43



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 8



Comuna 8

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










5.167.700TOTAL

ENTIDAD 9

COMUNA Nº 9

Importe

90 0 9 Comuna 9 4.524.400


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 9 9109 Comuna 9 12 3 3 15 1 1 3 38Total 12 3 3 15 1 1 3 38



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 9



Comuna 9

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










4.524.400TOTAL

ENTIDAD 10

COMUNA Nº 10

Importe

90 0 10 Comuna 10 5.258.800


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 10 9110 Comuna 10 12 5 1 5 11 2 2 2 1 1 42Total 12 5 1 5 11 2 2 2 1 1 42



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 10



Comuna 10

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










5.258.800TOTAL

ENTIDAD 11

COMUNA Nº 11

Importe

90 0 11 Comuna 11 4.291.000


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 11 9111 Comuna 11 14 2 5 2 2 1 2 2 30Total 14 2 5 2 2 1 2 2 30



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 11



Comuna 11

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










4.291.000TOTAL

ENTIDAD 12

COMUNA Nº 12

Importe

90 0 12 Comuna 12 3.707.000


ProgramaSubprograma




importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 12 9112 Comuna 12 5 3 2 2 7 1 1 1 1 23Total 5 3 2 2 7 1 1 1 1 23



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 12



Comuna 12

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










3.707.000TOTAL

ENTIDAD 13

COMUNA Nº 13

Importe

90 0 13 Comuna 13 4.408.200


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 13 9113 Comuna 13 12 4 4 7 1 28Total 12 4 4 7 1 28



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 13



Comuna 13

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso












Minerales 3.000










4.408.200TOTAL

ENTIDAD 14

COMUNA Nº 14

Importe

90 0 14 Comuna 4 4.844.700


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 14 9114 Comuna 14 9 6 5 14 1 1 36Total 9 6 5 14 1 1 36



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 14



Comuna 14

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










4.844.700TOTAL

ENTIDAD 15

COMUNA Nº 15

Importe

90 0 15 Comuna 15 3.764.700


ProgramaSubprograma




Importe















0


(en pesos)

CONCEPTO %




90 0 15 9115 Comuna 15 6 3 1 2 8 1 1 2 24Total 6 3 1 2 8 1 1 2 24



TB




959/1924-MGGC-07



DESCRIPCIÓN:

Comuna 15



Comuna 15

Programa N°

UNIDAD RESPONSABLE:





Jurisdicción:



IMPORTE Principal

Inciso













Minerales 3.000










3.764.700TOTAL

jurisdiccion 90 secretaria de gestion …importe 90 0 secretaria de gestion comunal y atencion...

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