INTEGRACION Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

Reporte de lectura

La lectura a reportar es el programa de trabajo del taller de “Integración y desarrollo

de alto desempeño” del IT de Veracruz, el cual incluye su itinerario de trabajo, guías,

análisis y dinámicas.

El contenido del trabajo así como el curso se hizo con el objetivo de:

“Comprender la importancia y analizar la naturaleza, estructura y operación de los

equipos con el fin de que el participante cuente con herramientas para lograr, en la

organización que dirige, equipos del más alto desempeño que respondan a los

desafíos de la sociedad del conocimiento”

Debido a la necesidad como ser social y a la exigencia actual, el ser humano se ve

constantemente frente a la situación de unión, constituyendo así un equipo, el cual,

sea por la razón y la finalidad que sea, buscan unívocamente el mejor desempeño

de esté, para alcanzar el triunfo, el propósito por el que se reúnen. Para esto es

primordial lograr el máximo potencial posible en la organización.

“¿Qué es un equipo?

Un equipo son dos o más personas con una meta común que trabajan juntas para

lograr su objetivo deseado.”

Lo primero a destacar cuando se trabaja en equipo es que:

“La suma de desempeños individuales destacados no siempre genera como

resultado equipo de desempeño destacable”

En estas líneas el autor resalta la diferencia entre la unión de esfuerzos individuales

y la unión para crear la fuerza. Pues como se plantea en la guía, seguramente todos

hemos tenido la experiencia de haber participado en equipo en los que sentíamos

que cuando estábamos juntos perdíamos el tiempo y que más valía la pena estar

haciendo algo por cuenta propia. Tal vez sin tener en cuenta que precisamente esa

era una característica de un equipo de bajo desempeño.

“Lo importante es comó los miembros del equipo se comprtan en conjunto”

Lo realmente importante en un equipo es observar dinamica de relaciones y dicho

factor no se encuentra si los miembros del equipo optan por desarrollar su papel

aisladamente pues aunque puede funcionar nunca podra superar al desempeño

posibles con una buena dinamica de relaciones. Esta dinamica de relaciones es la

que determina que, en algunos casos, el desempeño del equipo sea inferior,

equivalente o superior a la suma de acciones individuales de sus miembros.

En contraste con un equipo de bajo rendimiento, en una ralacion dianamica se

persive una actitud positiva, motivación, aprendizajes inesperados, apertura

constante a nuevas posibilidades, la sensacion de estar logrando cosas que seria

imposible ralizar en solitario y la más importante, resultados que nos asombran. Una

caracteristica de esta sintuacion es que al intentar señalar a la persona responsable

de lo que se genero nos resulte imposible. Y la mejor respuesta pareciera ser “fuente

ovejuna” lo que equivale a decir a fuimos todos.

Cinco factores clave para el éxito en emprendimientos de cambio

basados en equipos.

Los equipos comparten una meta común: cambiar algo para mejorar y/o introducir

nuevos cambios para apoyar la estrategia y los objetivos de la organización. Las

iniciativas de cambio exitosas impulsadas por equipos tienen cinco factores básicos

en común:

1. Meta de beneficio total (“win-win: las metas y estrategia de cambio de la

organización se reflejan en el trabajo en equipo.

2. Apoyo en todos los niveles: administración, sindicatos (de haberlos),

empleados.

3. Liderazgo a cargo de personas clave: visión clara y participación activa en el

emprendimiento de cambio.

4. Un enfoque adaptativo planificado: flexibilidad en lugar de adhesión rígida a

pautas y cronogramas preestablecidos.

5. Conocimientos y destrezas: la administración y los empleados tienen los

conocimientos y las destrezas necesarias para desempeñarse en sus

puestos de trabajo.

Características de trabajadores en equipo eficaces.

Un trabajo en equipo eficaz requiere de una combinación de personas que tengan

diferentes estilos o enfoques del trabajo en equipo, por ejemplo:

Una misión clara y un plan para cumplirla.

Relación positiva y apoyo de la organización.

Apertura, excelente comunicación y confianza de los demás miembros del

equipo.

Un talento especial para contribuir al equipo.

Ventajas de funcionar como equipo

Los equipos eficaces ofrecen una ventaja competitiva y pueden

introducir mejoras en una serie de áreas, entre ellas las siguientes:

Incremento en la flexibilidad de contratación.

Mejoras en los procedimientos y métodos de trabajo.

Aumento de la atracción y la retención.

Mejora en la tasa de rendimiento.

Incremento en la calidad de los servicios y productos.

Reducción de los niveles de apoyo al personal.

Mejoras en la toma de decisiones.

Reducción de la supervisión.

Desafíos para los equipos de trabajo

Los equipos de trabajo pueden tener que enfrentar numerosos desafíos, muchos de

ellos vinculados a la implementación, las expectativas cambiantes, y a los procesos

y sistemas organizacionales, y también a la cuestión fundamental de aprender cómo

funcionar en equipo. Debajo hay ejemplos de potenciales desafíos para los equipos

de trabajo.

Incremento potencial de los costos de capacitación; la necesidad de personal

adicional de apoyo para la capacitación.

Incremento potencial de los costos salariales.

Resistencia de la administración de línea media.

Resistencia de grupos de apoyo al personal.

Incumplimiento de expectativas de crecimiento y desarrollo personal.

Potencial conflicto entre participantes y no participantes si sólo se forman

algunos equipos.

Tiempo perdido en reuniones de equipo.

Impacto sobre escalafones de carrera establecidos: organizarse en torno a

equipos puede cambiar el tipo de oportunidades en pos de las cuales estén

trabajando los empleados.

Tipos de equipos

Equipo de trabajo transnacional: Este esquipo consiste en empleados de

diferentes funciones organizacionales que pueden tener responsabilidad

integral.

Equipo de proyecto: Este equipo consiste en individuos que forman equipo

para un proyecto específico.

Equipo de trabajo funcional: Este equipo consiste en empleados de un área

en particular.

Equipo de trabajo autodirigido: Un equipo que se autoadministra.

Fuerza de tareas: La misión de este equipo es encarar una cuestión

estratégica a largo plazo.

Equipo de mejoramiento continuo: Este equipo se concentra en el continuo

mejoramiento de sus procesos.

Equipo mundial virtual: Este equipo reúne miembros de todo el mundo y

trabajan en un medio virtual

Equipo ejecutivo: Este equipo consiste en un grupo conformado por

ejecutivos que le reportan al director general de operaciones.

Características de equipos de alto desempeño

Un equipo de alto desempeño no se por casualidad sino se basa por un

sentido de mutuo respeto, responsabilidad y confianza.

FACTORES DISTINTIVOS DE LOS EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

Sólida plataforma de comprensión. Visión compartida. Propiedad de las ideas.

Capacidad de recuperación a las dificultades. Generador de establecimientos de contactos.

Capacidad de aprender de las experiencias.