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INSTITUTO COSTARRICENSE DE INVESTIGACIÓN Y
ENSEÑANZA EN NUTRICIÓN Y SALUD
INCIENSA
EVALUACIÓN ANUAL 2016
PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL
ENERO, 2017
Elaborado por: MBA Wei Wei Lu Chen, UDEI
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TABLA DE CONTENIDOS
1. Aspectos Generales .......................................................................................... - 3 -
1.1. Marco General ................................................................................................ - 3 -
1.1.1. Marco jurídico institucional ......................................................................... - 3 -
1.1.2. Antecedentes ............................................................................................... - 4 -
1.1.3. Estructura organizativa ................................................................................ - 7 -
1.2. Marco estratégico institucional ..................................................................... - 8 -
1.2.1. Visión ............................................................................................................. - 8 -
1.2.2. Misión ............................................................................................................ - 8 -
1.2.3. Políticas y prioridades Institucionales ........................................................ - 8 -
1.2.4. Objetivos estratégicos institucionales ...................................................... - 11 -
1.2.5. Valores ........................................................................................................ - 11 -
1.2.6. Factores claves de éxito ........................................................................... - 12 -
2. Apartado Institucional ..................................................................................... - 12 -
2.1. Gestión financiera: ........................................................................................ - 12 -
2.2. Apartado programático ............................................................................... - 15 -
2.2.1. Programa Vigilancia epidemiológica e investigación en salud pública ....... - 15 -
2.2.2. Programa Dirección Superior .................................................................... - 32 -
Anexo No. 1 - MAPP y Ficha Técnica 2016
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1. Aspectos Generales
1.1. Marco General
1.1.1. Marco jurídico institucional
El INCIENSA fue creado por la Ley No. 4508 del 26 de diciembre de 1969,
dicha normativa ha tenido varias reformas que nos han permitido llegar a
ser la institución que hoy en día somos, como lo son:
Ley No. 6088. Establece la creación del INCIENSA como entidad adscrita
al Despacho de la Ministra(o) de Salud, con la misión de realizar
programas nacionales de investigación y enseñanza en el campo de la
salud y la nutrición. Publicada en el Diario Oficial La Gaceta, No. 217, del
16 de noviembre de 1977. Esta Ley modifica el artículo 1, de la Ley No.
4508.
Ley No. 8270. Otorga al INCIENSA la personería jurídica instrumental y, a
la vez, lo reconoce como responsable de la vigilancia epidemiológica
basada en laboratorios, de las investigaciones prioritarias en salud
pública y de los procesos de enseñanza en salud derivados de su
quehacer. Publicada en el Diario Oficial La Gaceta, No. 94, del 17 de
mayo del 2002. El artículo 3 de esta Ley reforma el artículo 1 de la Ley No.
4508.
Asimismo, se cuenta con los Decretos Ejecutivos:
Decreto ejecutivo No. 35942-S (Diario Oficial La Gaceta, No. 98, el 21 de
mayo del 2010). Denomina al INCIENSA laboratorio oficial del Ministerio
de Salud, de este modo lo reconoce como responsable de vigilar el
aseguramiento de la calidad de los diagnósticos de la red nacional de
laboratorios, públicos y privados, y de la vigilancia epidemiológica
basada en laboratorios.
Decreto ejecutivo No. 35960-S-MAG-MEIC-COMEX (Diario Oficial La
Gaceta, No. 84, 3 de mayo del 2010). Política Nacional de inocuidad de
alimentos. Tiene como propósito definir y establecer los lineamientos
generales a seguir en materia de inocuidad de alimentos con el objeto
de garantizar la inocuidad de los alimentos producidos, elaborados,
importados y comercializados en el país. Define al INCIENSA como
autoridad competente en materia de inocuidad de los alimentos.
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Decreto Ejecutivo No. 36406-S (La Gaceta No. 32 del 15 de febrero de
2011). Reglamento orgánico del INCIENSA con indicación expresa de su
marco estratégico y los cuatro macroprocesos que realiza. En su artículo
No. 45 deroga el Decreto No. 26656-S y su reforma en el Decreto Ejecutivo
No. 34419-S.
Decreto ejecutivo No. 37306-S (Alcance digital No. 160 a la Gaceta del
22 de octubre de 2012). Reglamento de vigilancia de la salud. Tiene
como objetivo regular la organización y el funcionamiento del Sistema
Nacional de Vigilancia de la Salud y reconoce al INCIENSA como un
laboratorio oficial y responsable de la coordinación de la red de
laboratorios para la vigilancia epidemiológica. Deroga el Decreto
Ejecutivo No. 30945-S.
1.1.2. Antecedentes
El Instituto Costarricense de Investigación y Enseñanza en Nutrición y Salud
(INCIENSA) es una Institución Pública, adscrita al Despacho de la Ministra de
Salud, responsable de:
Prevenir y controlar problemas prioritarios en salud pública, mediante el
desarrollo de sistemas de vigilancia epidemiológica especializada y
basada en laboratorios.
Ejecutar investigaciones en salud pública para generar conocimiento
que apoye la toma de decisiones oportunas y eficaces.
Transferir el conocimiento generado mediante procesos de enseñanza
y comunicación.
Inició sus labores en julio de 1963, bajo el nombre de Centro Regional de
Recuperación Nutricional, y seis años después, en diciembre de 1969, se
transformó en la Clínica Nacional de Nutrición, con el fin de contribuir en la
recuperación de la población infantil desnutrida del país.
Con esa misión se mantuvo hasta 1977 cuando se publica la Ley No. 6088
(Diario Oficial La Gaceta, 16 de noviembre de 1977) donde se establece la
modificación del Artículo No. 1 de la Ley No. 4508, creando al INCIENSA. A
partir de entonces se le dio el carácter de entidad adscrita al Despacho de
la Ministra(o) de Salud y la función de realizar programas nacionales de
investigación y enseñanza en el campo de la salud y la nutrición, en
concordancia con los planes y proyectos de la Política Nacional de
Nutrición y Salud.
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En la década de los noventa, el INCIENSA inicio la ejecución de su nueva
función de vigilancia basada en laboratorio, ante la amenaza que vivió
nuestro país con la introducción del cólera y, años más tarde con la
introducción del dengue. Además el proceso de reforma del sector salud
aprobado en 1993 mediante la leyes 7441 y 7374, incluye el fortalecimiento
de la institución, como institución estratégica para la vigilancia y el
aseguramiento de calidad a nivel nacional. Es hasta el 17 de mayo del año
2002, con la Ley No. 8270, que se modifica la ley de creación, otorgando la
Personalidad Jurídica Instrumental al INCIENSA y lo reconoce como
responsable de la vigilancia epidemiológica basada en laboratorios, de las
investigaciones prioritarias en salud pública y de los procesos de enseñanza
en salud derivados de su quehacer.
El INCIENSA, desarrolla sus funciones, por medio de los Centros Nacionales
de Referencia (CNR), unidades especializadas y, la unidad de salud y
nutrición; realiza los análisis de Laboratorio para el diagnóstico, tipificación,
confirmación de eventos prioritarios para la salud de la población y
monitoreo de eventos de importancia para la salud pública.
A continuación se describen las funciones del INCIENSA:
Vigilancia Epidemiológica
Vigilancia epidemiológica basada en laboratorio
Esta vigilancia surge en respuesta a la necesidad de utilizar la información
generada por el laboratorio para poder detectar y monitorear el
comportamiento de eventos prioritarios en salud pública. Esta vigilancia
funciona mediante redes de laboratorio coordinadas por Centros
Nacionales de Referencia (CNR).
Un CNR es una instancia que cumple un rol fundamental en la salud pública,
mediante el desarrollo de sus funciones de diagnóstico de laboratorio
especializado y de referencia, confirmación diagnóstica y tipificación,
gestión y aseguramiento de la calidad de la red de laboratorios públicos y
privados, la realización de investigaciones y el mejoramiento de la
capacidad del recurso humano por medio de acciones de enseñanza.
Vigilancia epidemiológica especializada
Es la vigilancia de un problema de salud en particular que ha sido
considerado de prioridad nacional o internacional, que requiere de
personal altamente capacitado según la complejidad del evento a vigilar.
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Puede utilizar elementos de vigilancia activa o pasiva y está orientada a la
detección, acción y prevención específicas.
Aseguramiento de la calidad
En el INCIENSA, el proceso de aseguramiento de la calidad se entiende
como la realización de una serie de actividades tendientes a apoyar el
mejoramiento continuo de los servicios que brindan los laboratorios de la
Red Nacional. Lo anterior, permite conocer y respaldar la calidad y
confiabilidad de la información utilizada en la vigilancia y constituye un
insumo fundamental para la detección de fuentes de error, oportunidades
de mejora y necesidades de capacitación, entre otras. Este proceso se
relaciona con la evaluación y el monitoreo de la calidad de los diagnósticos
de los eventos de importancia en salud pública. Se realiza mediante el
desarrollo de rondas de evaluación externa del desempeño, confirmación
diagnóstica, inspecciones en el sitio de trabajo.
Investigación
El INCIENSA realiza investigación en temas prioritarios de salud pública en
respuesta a los vacíos de información y en apoyo al diseño e
implementación de políticas públicas en la materia. En la actualidad, se
desarrollan proyectos de investigación relacionados con: la promoción, en
el ámbito educativo, de la salud integral en niños y adolescentes; la
percepción y los determinantes de los hábitos alimentarios de los habitantes
del país; la composición de los alimentos comúnmente ingeridos por la
población, particularmente los ácidos grasos y la sal/sodio; los
determinantes de la sobrevida y mortalidad asociada con las cardiopatías
congénitas; la introducción de metodologías innovadoras en el tratamiento
de enfermedades crónicas, particularmente la diabetes mellitus.
Enseñanza
El INCIENSA realiza enseñanza derivada de los procesos de investigación y
vigilancia epidemiológica. La enseñanza impartida está dirigida,
principalmente, a profesionales y técnicos de las áreas de la salud,
educación, industria, y también a la comunidad. Entre las metodologías
empleadas se tienen: los cursos presenciales y virtuales, las pasantías y las
tutorías.
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1.1.3. Estructura organizativa
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1.2. Marco estratégico institucional
1.2.1. Visión
Seremos una institución líder en la generación de conocimiento e
información estratégica en salud pública, en apoyo a la rectoría del
Ministerio de Salud.
1.2.2. Misión
Somos una institución adscrita al Ministerio de Salud que genera y difunde
conocimiento e información estratégica para la toma de decisiones en
salud pública, mediante la vigilancia epidemiológica basada en laboratorio
y especializada, la investigación, la enseñanza, el aseguramiento de la
calidad y la verificación del cumplimiento de la normativa en productos de
interés sanitario.
1.2.3. Políticas y prioridades Institucionales
Prioridad institucional:
La garantía de la oportunidad y la calidad de los servicios de vigilancia
epidemiológica, los programas de aseguramiento de la calidad, la
enseñanza y la investigación
Políticas institucionales:
Calidad: La Alta Dirección y el personal del INCIENSA nos
comprometemos a establecer, mantener y mejorar continuamente un
Sistema de Gestión de la Calidad para satisfacer las necesidades de
nuestros usuarios, aplicando las buenas prácticas profesionales,
familiarizándonos con las políticas, los objetivos y los procedimientos
aplicables que garantizan la confiabilidad de los análisis de laboratorio
microbiológicos y químicos para la identificación, medición, seguimiento
y control de eventos de salud pública y del desarrollo de los programas
de evaluación externa del desempeño, todo en conformidad con las
normas INTE-ISO / IEC 17025 e INTE-ISO/IEC 17043.
Revisión de los pedidos, las ofertas y los contratos para la realización de
un ensayo: El INCIENSA se compromete a mantener actualizadas la
oferta de servicios de ensayo, indicando los requisitos y métodos a utilizar.
Asimismo, garantiza que los Centros Nacionales de Referencia contarán
con la capacidad y los recursos necesarios para cumplir con los requisitos
y métodos ofertados. El método de ensayo se seleccionará según los
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protocolos de vigilancia epidemiológica u otra normativa atinente para
satisfacer las necesidades del usuario.
Asegurar la protección de la información confidencial y los derechos de
propiedad de sus clientes, incluidos el almacenamiento y la transmisión
electrónica de los resultados de laboratorio: El INCIENSA asegurará la
protección de la información confidencial de sus clientes, controlando su
almacenamiento físico, digital y la transmisión electrónica de los
resultados de laboratorio.
Atención de quejas de usuarios externos: INCIENSA se compromete a
atender, analizar, resolver y dar seguimiento a todas las quejas recibidas
de los usuarios externos o de otras partes.
Selección y la compra de bienes y servicios para los ensayos de
laboratorio: El INCIENSA se compromete a seleccionar y adquirir bienes y
servicios acordes con los requerimientos establecidos en los distintos
métodos de ensayo que realiza, garantizando con ello la calidad de los
mismos.
Mejora: En el INCIENSA cuando se identifique un trabajo no conforme o
no conformidades reales o potenciales del Sistema de Gestión de
Calidad, de los requisitos acordados con los usuarios, legales o
reglamentarios; se evalúan los hallazgos y se designan las
responsabilidades y la autoridad para establecer las correcciones
inmediatas que apliquen y se realice la determinación de las causas, así
como la selección, implementación y seguimiento de las acciones
correctivas o preventivas que aseguren la eficacia del Sistema de
Gestión de Calidad.
Capacitación y formación de personal: INCIENSA reconoce la
importancia de contar con personal competente y calificado para
realizar sus funciones, por eso procura la formación y capacitación
continua de su personal como un pilar esencial en el establecimiento de
su competencia técnica.
Evitar intervenir en cualquier actividad que pueda disminuir la confianza
en la competencia, imparcialidad, juicio o Integridad operativa del
personal del INCIENSA: En el INCIENSA la salvaguarda de la confianza,
competencia, imparcialidad, juicio o integridad operativa de las
actividades de los procesos institucionales es fundamental, por lo que se
compromete a no realizar ninguna acción que las afecten, aplicando los
valores institucionales y asegurando su consecución a través de la
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implantación de mecanismos de evaluación de la actividades y del
riesgo inherente a las mismas, establecimiento de criterios óptimos de
actuación, e implantación de medidas preventivas y correctivas ante
eventuales desviaciones.
Estilo gerencial: En el INCIENSA se labora bajo un estilo de gestión por
resultados, estableciendo planes anuales de trabajo apegados a los
objetivos institucionales, según requerimientos de la administración
pública y mediante la aplicación de técnicas de trabajo que promuevan
la oportunidad de los resultados y el desempeño eficaz de cada uno de
los funcionarios de la institución.
Sistema de control interno: En el INCIENSA, se trabajara en forma continua
y permanente bajo un enfoque sistémico de control interno, el cual
generará información suficiente para la toma de decisiones
institucionales, siendo el control una función implícita en cada uno de los
procesos que se lleven en la organización y coadyuven al cumplimiento
de los objetivos institucionales y del sistema definido. Es obligación del
jerarca, titular subordinado y de cada funcionario velar por su
cumplimiento.
Valoración de riesgo institucional: En el INCIENSA se aplicará continua y
permanentemente un enfoque sistémico de valoración de riesgos,
orientado a generar información que apoyen la toma de decisiones, de
manera tal que ubiquen a la institución en un nivel de riesgo aceptable
y así promover de manera razonable, el logro de los objetivos
institucionales. Será obligación del jerarca, titular subordinado y de cada
funcionario velar por su cumplimiento.
Tiempo máximo: En el INCIENSA, el tiempo máximo establecido para dar
respuesta a solicitudes realizadas vía correo electrónico o mediante
oficio, tanto por entes internos como externos, es de ocho días hábiles, a
excepción de aquella información expresamente solicitada en un plazo
menor, dada su importancia y que, en caso de no ser remitida se
obstaculice el logro de los objetivos institucional.
Uso y suministro de registros y bases de datos derivadas de la vigilancia
epidemiológica: El INCIENSA facilitará el acceso oportuno a la
información derivada de la vigilancia epidemiológica producida en la
institución a aquellas personas e instancias que la requieran para la
vigilancia epidemiológica, la investigación en salud pública, y el análisis
de situación de salud. En aras de preservar la confidencialidad de las
personas, la información con datos identificatorios será provista sólo en
los casos específicos establecidos en los lineamientos de esta política.
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1.2.4. Objetivos estratégicos institucionales
i. Asegurar el buen desempeño de la vigilancia epidemiológica basada en
laboratorio y especializada para el control y prevención de eventos
prioritarios en salud pública.
ii. Apoyar la calidad del diagnóstico laboratorial de eventos bajo vigilancia
epidemiológica en la red de laboratorios públicos y privados mediante los
programas de aseguramiento de la calidad.
iii. Desarrollar investigaciones en salud pública para generar conocimiento
relativo a los problemas de salud de la población.
iv. Desarrollar procesos de enseñanza derivados del quehacer institucional
para fortalecer la vigilancia epidemiológica y transferir el conocimiento
generado.
v. Lograr que las actividades sustantivas se realicen de forma eficaz y
eficiente, proporcionando los recursos requeridos, sean estos financieros,
humanos, tecnológicos o materiales.
1.2.5. Valores
Valor de logro: Es la categoría que permite identificar valores que
contribuyen a alcanzar el fin institucional.
o Excelencia: Tener una actitud proactiva hacia mis
responsabilidades individuales y colectivas, optimizando recursos y
promoviendo permanentemente la calidad en toda acción.
o Compromiso: Tener siempre la voluntad de aportar la manera
positiva a todo quehacer institucional.
Valor de afiliación: Es la categoría que permite identificar el valor que
destaca el sentido de pertenencia de los integrantes de la organización.
o Lealtad: Honrar y vivir los principios institucionales con integridad.
Valor Ético: Es la categoría que permite identificar el valor contribuye a la
toma de decisiones correctas y debidas.
o Responsabilidad: Cumplir deberes y obligaciones en forma
correcta, asumiendo las consecuencias de mis actos.
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1.2.6. Factores claves de éxito
Satisfacción del usuario.
Servicios institucionales con un enfoque de mejora continua.
Uso eficiente y eficaz de los recursos institucionales.
Infraestructura y equipo adecuado.
Cultura de protección del medio ambiente en la Institución.
2. Apartado Institucional
2.1. Gestión financiera:
La institución para sus gastos de operación recibe transferencia corriente de
Gobierno Central, durante el año 2016 se logró una ejecución real de estos
recursos de un 97.78%. La identificación precisa de necesidades, la eficiente
gestión administrativa y el uso sin restricción de economías salariales por
parte de la Secretaria Técnica de la Autoridad Presupuestaria fueron
factores importantes para alcanzar esta ejecución. Ejemplo de ello fue el
pago de prestaciones legales a los funcionarios que se acogieron a la
pensión, y destinar el ingreso ordinario desde un primer momento a cubrir
gastos de operación. Otras fuentes importante de de recursos en este
periodo ha sido una transferencia de capital del gobierno central (¢1.127
millones) para la construcción del Centro de Referencia de Inocuidad
Microbiológica de Alimentos, construcción programada para 18 meses
aproximadamente lo que constituye un plazo superior al año presupuestario,
esto sin duda tiene su impacto en la ejecución presupuestaria por cuanto el
gasto se hace contra avance de obra, A este proyecto se suman otros
recursos presupuestarios con fines específicos, y su ejecución puede verse
afectada por situaciones externas y no controlables por la institución como
son los convenios y sus adendas, giro e incorporación de recursos.
En resumen la ejecución clasificada en estos tres componentes, se
comportaron de la siguiente forma:
FUENTE DE INGRESO INGRESO
PRESUPUESTADO INGRESO REAL GASTO REAL
% GASTADO REAL/INGRESO
REAL
Transferencia Corriente de Gobierno Central 4,434,000,000.00 4,252,733,759.88 4,158,384,477.97 97.78%
Transferencia Capital de Gobierno Central 1,127,000,000.00 1,127,000,000.00 1,385,847.50 0.12%
Otras fuente de ingresos (superávit libre, especifico y convenios) 1,545,159,917.87 1,517,057,176.24 1,271,892,701.04 83.84%
TOTAL 7,106,159,918 6,896,790,936 5,431,663,027
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La ejecución de los recursos de transferencia de capital para construcción
del edificio es de 0.12%, en este periodo 2016 las gestiones se concentraron
en el proceso de contratación , referendo ante el ente contralor y permisos,
siendo el de SETENA el que más plazo demando, viabilidad que se otorgó en
enero del 2017, factores que externos fuera del control de la institución y que
por más eficiente que sea la gestión afecta la ejecución global institución,
lo cual se visualiza en el siguiente cuadro:
INCIENSA
Comparativo del monto autorizado y ejecutado según partida
Al 31 de diciembre del 2016
Partida Monto
Presupuestado Total de Egresos
%
Remuneraciones 3,491,637,537 3,361,800,168 96.28%
Servicios 492,952,464 343,375,576 69.66%
Materiales y suministros 582,876,811 472,214,280 81.01%
Bienes duraderos 2,345,436,970 1,145,100,552 48.82%
Transferencias corrientes 193,256,136 108,894,121 56.35%
TOTAL 7,106,159,918 5,431,384,697 76.43%*
INCIENSA
Factores que afectaron la ejecución presupuestaria y acciones correctivas
Al 31 de diciembre del 2016
Partida
ACCION CORRECTIVA
Factores que afectaron Acción Responsable de
ejecución Encargado seguimiento
Remuneraciones
No Aumento salarial al sector público en especial profesionales y el aumento a los técnicos muy por debajo de la reserva presupuestada para el 2016. Congelamiento de plazas vacantes y funcionarios que se acogieron a su pensión.
Uso de economías salariales para atender necesidades institucionales dado que no hubo restricción por parte de la AP.
Unidad Financiero Contable
Lcda. Grettel Pereira Rivera
Servicios
Aclaraciones sobre factores determinantes a la Ley de Investigación a repercutieron en la ejecución de recursos específicos (Tabaco) en el proyecto sobre el estudio
Actualización de cronograma y reserva de recursos de acuerdo con la ejecución de obra
Unidad Financiero Contable
Lcda. Grettel Pereira Rivera
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Partida
ACCION CORRECTIVA
Factores que afectaron Acción Responsable de
ejecución Encargado seguimiento
en adolescentes, así mismo los tiempos del curso lectivo. La construcción del CNR Inocuidad Microbiológica de Alimentos considera recursos de servicios de ingeniería (inspección de obra) para 18 meses, esta ejecución es contra avance de obra y al haber un atraso en el cronograma por permisos y otros factores externos esta ejecución se ve afectada también.
Materiales y suministros
Los plazos de entregas parciales de insumos de laboratorio están sujetos a las necesidades de Centros Nacionales de referencia y comportamiento epidemiológico del país.
Seguimiento mensual Proveeduría Lcda. Gabriela Chavarria
Bienes duraderos
Factores externos, como apelaciones, referendos, imprevistos, permisos (SETENA), incumplimientos por parte de una empresa atrasaron la ejecución del Centro de Referencia de Inocuidad Microbiológica de Alimentos, así como otras obras para la habilitación de espacios de espacios
Gestiones con el SETENA, reprogramación de tareas con las empresas y plazos. Gestiones legales y administrativa para cumplir los términos del contrato.
Director Administrativo
MBA. German Picado
Transferencias corrientes
No se ejecutaron ¢82 millones destinados para indemnizaciones, por cuanto la resolución del SC no autorizo la aplicación del art. 47 del Estatuto a la reorganización. SG
Reorientación de recursos en el 2017
Dirección Administrativa
MBA. German Picado
Máximo Jerarca
(Director General a.i.)
Nombre: Dr. Fernando Marín Rojas
Correo electrónico:
Teléfono: 2279-9911 extensión 105
Firma
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2.2. Apartado programático
2.2.1. Programa Vigilancia epidemiológica e investigación en salud pública
Cumplimiento de metas de producción1
Unidad de medida Programada AlcanzadaPorcenaje
alcanzado
Servicios de vigilancia epidemiológica Servic ios
44.268 57.001 129 X
Servicios de investigación y enseñanza en temas
prioritarios de salud
Servic ios 110 134 122 X
2 0 0
Producto
MetaGrado de
cumplimiento
Cuadro 2.2.1.
INCIENSA
Programa/subprograma presupuestario
Porcentaje de cumplimiento de metas de producción
Al 31 de diciembre de 2016
F uente: Sistema de Planificación
Indicadores de desempeño y recursos presupuestarios asociados
INDICADOR DE GESTIÓN Y/O DE
RESULTADOS
FÓRMULA
Porcentaje de laboratorios con
respuesta satisfactoria ó superior en
la evaluación externa de
desempeño para diagnóstico de M.
Tuberculosis
(Número de laboratorios con
respuesta satisfactoria ó superior en
la evaluación externa de
desempeño para el diagnóstico de
M. Tuberculosis / total de
laboratorios que respondieron a la
evaluación externa de
desempeño)*100
Porcentaje de laboratorios con
respuesta satisfactoria ó superior en
la evaluación externa de
desempeño de Química Clínica
(Número de laboratorios con
respuesta satisfactoria ó superior en
la evaluación externa de
desempeño de Química Clínica/
total de laboratorios que
respondieron a la evaluación
externa de desempeño)*100
1 Oficio STAP-CIRCULAR-2573-2016, de fecha 19 de diciembre de 2016.
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Porcentaje de laboratorios privados
participantes en la evaluación
externa de desempeño de Química
Clínica
(Número de laboratorios privados
participantes en la evaluación
externa de desempeño de Química
Clínica/ total laboratorios privados
del país)*100
Porcentaje de láminas BK (+ o -)
que se reciben en el CNRM para
confirmación diagnóstica por M.
Tuberculosis durante el mes
siguiente a la fecha de toma de
muestra
(Número de láminas BK (+ o -) que
se reciben en el CNRM para
confirmación diagnóstica por M.
Tuberculosis durante el mes
siguiente a la fecha de toma de
muestra / total de láminas de BK
recibidas en el CNRM)*100
Porcentaje de respuesta
satisfactoria ó superior en las
evaluaciones Externas de
Desempeño Internacionales de
ensayos de vigilancia basada en el
laboratorio en las que participa el
INCIENSA
(Número de CNR que obtuvieron
nota satisfactoria ó superior en los
Programas Internacionales de
Evaluación Externa del Desempeño
de ensayos de vigilancia basada en
el laboratorio / Total de CNR
participantes en Programas
Internacionales de Evaluación
Externa del Desempeño de ensayos
de vigilancia basada en el
laboratorio) * 100
Porcentaje de análisis de pruebas
positivas de diagnóstico molecular
por M. Tuberculosis reportados en el
tiempo estándar de 36 días
(Número de pruebas positivas de
diagnóstico molecular por M.
Tuberculosis reportados en el tiempo
estándar de 36 días / total de
pruebas positivas de diagnóstico
molecular por M. Tuberculosis
realizadas) x 100
Porcentaje de diagnósticos de PCR
Tosferina reportados en 2 ó menos
días
(Número de diagnósticos de PCR
Tosferina reportados en 2 ó menos
días / Total diagnósticos de PCR
Tosferina)*100
Porcentaje de cantones que
cumplen con el indicador de al
menos 2 muestras procesadas de
IgM Sarampión e IgM Rubéola por
cada 100,000 habitantes por cantón
(Número de cantones que cumplen
con la tasa de al menos 2 muestras
procesadas de IgM Sarampión e
IgM Rubéola por cada 100,000
habitantes / Total de cantones) *
100,000
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Porcentaje de centros de pediatría
que cumplen con el envío anual de
muestras para diagnóstico
molecular de Tosferina
(Número de centros de pediatría
que envían al menos 2 muestras al
año para el diagnóstico molecular
de Bordetella Pertussis / Total de
centros de pediatría)*100
Porcentaje de distritos con
identificación de serotipos para virus
Dengue
(Número de distritos con circulación
de dengue documentada por
serología positiva e identificación
de al menos un serotipo circulante /
Todos los distritos identificados con
dengue por serología positiva) *100
Porcentaje de cumplimiento de
publicaciones indexadas
(Publicaciones Indexadas/
publicaciones planeadas)*100
Porcentaje de cumplimiento de
actividades de enseñanza (cursos y
pasantías) realizadas
(Número de actividades de
enseñanza (cursos y pasantías)
realizadas/ actividades (cursos y
pasantías) planificadas)*100
Lo anterior se explica a continuación:
• Porcentaje de láminas BK (+ o -) que se reciben en el CNRM para
confirmación diagnóstica por M. Tuberculosis durante el mes siguiente a la
fecha de toma de muestra
En el 2016, un 86.66% (5175 láminas BK) de un total de 5971 BK recibidas en
el CNRM para confirmación diagnóstica por M. Tuberculosis durante el mes
siguiente a la fecha de toma de muestra. La meta de este indicador es de
85%.
El cumplimiento del indicador es de un 102%. El control de calidad de
baciloscopías permite evaluar si la información producida por el laboratorio
es precisa, reproducible y oportuna. Instaura un sistema de alarmas que
posibilitan prevenir, descubrir y corregir errores que tienen alto impacto
negativo sobre el paciente y el control de la enfermedad. El control de
calidad de baciloscopías pierde eficacia si las muestras son enviadas al
Centro de Referencia tardíamente.
Las muestras deben ser enviadas al CNRM para confirmación diagnóstica la
primera semana del mes siguiente al que fueron tomadas y en el mejor de
los casos, quincenalmente, lo que permite implementar medidas
correctivas, con mayor celeridad.
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• Porcentaje de análisis de pruebas positivas de diagnóstico molecular por
M. Tuberculosis reportados en el tiempo estándar de 36 días
En el 2016, el 95.65% de un total de 132 diagnósticos fueron emitidos en el
tiempo estándar establecido de 36 días. La meta para este indicador es un
92%.
La inserción de las pruebas moleculares en el diagnóstico de la tuberculosis
tiene como propósito la disminución de los tiempos los tiempos de espera
por resultados.
El Programa de Control de Tuberculosis tiene como objetivo principal cortar
la cadena de transmisión, diagnosticando tempranamente los casos
infectantes y tratándolos con esquemas eficaces hasta lograr su curación.
Para el cumplimiento de este objetivo, la implementación de la biología
molecular es crítica, de ahí, la importancia de este indicador. El
cumplimiento alcanzado es de un 105%.
• Porcentaje de diagnósticos de PCR Tosferina reportados en 2 ó menos días
El 95.28% de los diagnósticos emitidos por la institución se realizaron en el
tiempo estándar de 2 o menos días (de un total de 848 diagnósticos, 808
fueron emitidos en el tiempo estándar establecido). La meta para este
indicador es de 79% y su cumplimiento es de un 121%.
La tos ferina es una enfermedad prevenible por vacunación pero que, dado
que el esquema de inmunización se inicia a los 2 meses de edad, la
población más afectada por la bacteria son los niños menores de 6 meses
provocando cuadros severos de infecciones respiratorias, neumonías e
incluso la muerte en el recién nacido y lactantes. Dado que al ser una
bacteria, hay antibióticos efectivos para tratar a los enfermos y controlar la
transmisión al dar tratamiento profiláctico a los contactos, el diagnóstico
temprano de la tos ferina mediante la técnica molecular de PCR, es esencial
para que el diagnóstico y tratamiento sean oportunos para, con ello, se
acorta el tiempo de enfermedad, reducen las complicaciones y previenen
muertes infantiles evitables.
• Porcentaje de laboratorios con respuesta satisfactoria ó superior en la
evaluación externa de desempeño para diagnóstico de M. Tuberculosis
El porcentaje alcanzado es de 96%, siendo la meta 92%, alcanzando un
cumplimiento de 104%.
- 19 -
La evaluación del desempeño de baciloscopías, es una de las tres
evaluaciones que conforman el aseguramiento de la calidad diagnóstica
de la red nacional de laboratorios. A diferencia de la confirmación
diagnóstica, es puntual en el tiempo y también, personal, por lo que arroja
información sobre cada uno de los evaluados y permite, además, calcular
un promedio por establecimiento. Asimismo, los puntajes obtenidos
individualmente, nos permiten determinar necesidades de capacitación y
medir el impacto de las re-capacitaciones efectuadas.
• Porcentaje de respuesta satisfactoria ó superior en las evaluaciones
Externas de Desempeño Internacionales de ensayos de vigilancia basada
en el laboratorio en las que participa el INCIENSA
Garantizar la calidad de los diagnósticos que el INCIENSA realiza para el
diagnóstico y vigilancia de enfermedades prioritarias para la salud pública
es una condición esencial para cumplir con la misión institucional. Para ello,
los laboratorios participan en evaluaciones externas del desempeño (EED)
de los diversos ensayos que realiza el INCIENSA. Esas EED son realizadas por
laboratorios internacionales que cumplen con una serie de requisitos
normativos de calidad para poder realizar ese tipo de evaluaciones a las
redes de laboratorio de los países. Durante el año 2016, un total de 6 CNR
que participaron en EED ya tienen el reporte de los resultados de esas
evaluaciones, obteniendo nota satisfactoria en todas ellas. Los CNR y los
programas de EED fueron los siguientes:
Centro Nacional
de Referencia
Nombre del Programa
de EED
Instituto y país
coordinador del
programa
Ensayos
Bacteriología
SIREVA II (Sistema
de Redes de
Vigilancia de los
Agentes
Responsables de
Neumonías y
Meningitis
Bacterianas)
Instituto
Nacional de
Salud, Bogotá,
Colombia /
PAHO
Identificación y
serotipificación de
Streptococcus
pneumonia,
Haemophilus
influenzae y
Neisseria
meningitidis
Prueba de
sensibilidad a los
antibióticos de
Streptococcus
pneumonia,
Haemophilus
influenzae y
- 20 -
Neisseria
meningitidis
Programa
Evaluación Externa
del Desempeño,
Colombia -
Confirmación
dianóstica
Instituto
Nacional de
Salud, Colombia
Identificación y
serotipificación de
Streptococcus
pneumonia y
Haemophilus
influenzae
Prueba de
sensibilidad a los
antibióticos de
Streptococcus
pneumonia y
Haemophilus
influenzae
Leptospirosis
Qualitative
Molecular Pilot
LEPN435, Panel ID-
2016-10-19
National
Serology
Reference
Laboratory (NRL-
Science of
Quality), WHO
Collaborating
Centre for
Diagnostics ad
Laboratory
Support for
HIV/AIDS and
other Blood-
borne infecions
Detección de
Leptospira
mediante pruebas
moleculares (RT-
PCR)
CRIMA
QMAS - Quality in
meat and fish
analysis PT
scheme.
LGC Standards
.United Kingdom
Detección
Salmonella en
carne
Bromatología
Programas de
Rondas
Interlaboratorio de
Análisis de
Alimentos (PRIDAA)
Centro Nacional
de Ciencia y
Tecnología de
Alimentos (CITA)
de la
Universidad de
Costa Rica,
Costa Rica
Determinación de
hierro en harinas
- 21 -
Participación en
rondas
interlaboratorio
para la
determinación de
aflatoxinas
totales en maní
FAPAS
Determinación de
aflatoxinas
totales en maní
Parasitología
Programa de
Evaluación Externa
del Desempeño en
Serología
(Enfermedad de
Chagas
Fundación Pro -
Sangre
Hemocentro de
Sao Pablo
Brasil y el
Pprograma
Regional de
Malaria OPS
Serología
enfermedad de
Chagas por ELISA
Lisado
Serología
enfermedad de
Chagas por ELISA
Recombinante
Serología
enfermedad de
Chagas por IFI
Serología
enfermedad de
Chagas por HAI
Programa de
Evaluación Externa
Directa del
Desempeño para
el diagnóstico
microscópico
de Leishmaniasis
Instituto
Nacional de
Salud de
Colombia,
Programa
Regional de
Leishmaniasis
OPS
Diagnóstico de
Leishmaniasis por
observación
microscópica de
frotis
Química
Clínica
Evaluación externa
del Desempeño al
CNRQC
Programa
Internacional
Buenos Aires de
Aseguramiento
de Calidad en
Análisis Clínicos,
CEMIC/RIQAS
Randox
Determinación de
colesterol
Determinación de
creatinina
Determinación de
glucosa
Determinación de
HDL colesterol
Determinación de
triglicéridos totales
Determinación de
urea
Determinación de
ácido úrico
- 22 -
Virología
CDC Influenza
molecular quality
assessment panel
CDC de Atlanta.
Estados Unidos
de América
Detección de virus
Influenza Tipo A y
subtipos por PCR
Detección de virus
Influenza Tipo B por
PCR
Zika virus, PCR
CDC Fort Collins,
Colorado
Estados Unidos
de América
Detección de virus
Zika por PCR
Laboratorio de
Salud Pública de
Hong Kong
Laboratorio de
Salud Pública
de Hong Kong
Detección de virus
Influenza Tipo A y
subtipos; tipo B y
linages por PCR
tiempo real
Trooplex PCR
CDC IMS Zika
Virus Lab Team,
Atlanta,
Georgia, USA
CDC Arboviral
Diseases Branch,
Fort Collins,
Colorado, USA
CDC Dengue
Branch, San
Juan, Puerto
Rico, USA
Detección de Zika,
Chikungunya y
Dengue
El cumplimiento de la meta para este indicador es de un 100%.
• Porcentaje de cantones que cumplen con el indicador de al menos 2
muestras procesadas de IgM Sarampión e IgM Rubéola por cada 100,000
habitantes por cantón
El indicador apoya a la vigilancia epidemiológica de las enfermedades
febriles eruptivas prevenibles por vacunación de modo que se mantenga el
estado del país como libre de circulación de sarampión y rubéola, y ayudar
al sistema de vigilancia para hacer más sensible la captación de un caso
sospechoso.
El 92.59% (75 cantones de un total de 81) de cantones que cumplen con la
tasa de al menos 2 muestras procesadas de IgM Sarampión e IgM Rubéola
- 23 -
por cada 100,000 habitantes. La meta de este indicador es 68%, siendo su
cumplimiento de un 137%
• Porcentaje de centros de pediatría que cumplen con el envío anual de
muestras para diagnóstico molecular de Tosferina
En el 2016, 13 centros de pediatría (54,16 % de un total de 24 centros de
pediatría), enviaron al menos 2 muestras respiratorias al año para el
diagnóstico molecular de Bordetella pertussis, siendo la meta de este
indicador 70 %. El cumplimiento de la meta se lograría con un 77%.
El diagnóstico de tos ferina por PCR se incorporó en el 2006 en la oferta de
servicios del INCIENSA ante la emergencia de esta enfermedad y su impacto
en la morbimortalidad de los menores de un año de edad, principalmente
aquellos que aún no cuentan con el esquema de vacunación completo.
Este esfuerzo ha fortalecido tanto la vigilancia de la tos ferina como el
manejo clínico del paciente. Para mejorar este indicador es de vital
importancia reforzar la comunicación con los centros de pediatría que no
participaron refiriendo muestras para diagnóstico de tos ferina.
El Centro Nacional de Referencia de Bacteriología se compromete a
comunicarse directamente con los centros de pediatría que no están
participando en la vigilancia a fin de concientizarlos sobre la importancia de
este diagnóstico.
• Porcentaje de distritos con identificación de serotipos para virus Dengue
Con este indicador, se busca garantizar una vigilancia efectiva del patrón
de circulación de los serotipos de dengue en las áreas endoepidémicas del
país, que por las características de la inmunidad del dengue y el riesgo que
representa la afectación de las personas por varios serotipos, es esencial
generar información sobre los serotipos que circulan a nivel de pequeñas
áreas para establecer el riesgo de mayor magnitud en la incidencia de
casos y de severidad de las manifestaciones.
Se logró el resultado de 52.74%. La meta de este indicador es 27% y su
cumplimiento es de un 196%.
- 24 -
• Porcentaje de laboratorios con respuesta satisfactoria ó superior en la
evaluación externa de desempeño de Química Clínica (enfermedades
crónicas) que respondieron a la evaluación externa de desempeño.
Durante el 2016, el porcentaje de participación de los laboratorios
registrados en el país fue de 96.20% (meta 84%), siendo el cumplimiento del
indicador de un 114%.
La evaluación externa del desempeño consiste en remitir muestras
incógnitas (Los ocho analitos que evalúa el Programa de Evaluación Externa
del Desempeño en Química Clínica son: Colesterol, Triglicéridos, HDL-
colesterol, Glicemia, Nitrógeno ureico, Creatinina, Hemoglobina y
Hemoglobina glicosilada) para que los laboratorios de la red emitan su
resultado, el cual debe ser concordante con los resultados de INCIENSA. Esto
asegura, el correcto diagnóstico que los laboratorios de la red emitan. Una
vez concluida la evaluación externa del desempeño, el INCIENSA emite un
certificado con la nota obtenida por el participante, lo cual motiva a los
laboratorios a participar y mejorar su rendimientos.
• Porcentaje de laboratorios privados participantes en la evaluación externa
de desempeño de Química Clínica (enfermedades crónicas): El programa
de aseguramiento de la calidad de química clínica, es esencial para el buen
control de patologías como la diabetes mellitus, dislipidemias y otros
factores de riesgo prioritarios de nuestra política.
El Programa de Evaluación Externa del Desempeño en Química Clínica
(PEEDQC), evalúa el desempeño del laboratorio mediante comparaciones
inter-laboratorios con muestras codificadas. Se distribuye suero humano
fresco congelado y los laboratorios determinan la concentración de las
sustancias presentes en la muestra, sin tener conocimiento previo de los
valores, bajo las mismas condiciones de rutina que los sueros de pacientes,
una sola determinación sin repeticiones, con el procedimiento analítico y el
reactivo de rutina. Los resultados son evaluados contra valores de
referencia, dados por un laboratorio internacionalmente conocido, para
estimar el porcentaje de error en la medición de cada analito.
El porcentaje de laboratorios privados con nota satisfactoria fue del 56.80%
(meta 62%), siendo el cumplimiento de un 92%. El PEEDQC se ha consolidado
a través del tiempo como un programa maduro que evalúa el desempeño
de las determinaciones del perfil lipídico (colesterol total, triglicéridos, HDL-
colesterol), glucosa, nitrógeno ureico y creatinina.
- 25 -
Para mejorar este indicador es de vital importancia reforzar la comunicación
con los laboratorios participantes de manera que remitan el resultado de las
ocho incógnitas que deben analizar como parte del PEEDQC.
• Porcentaje de cumplimiento de publicaciones indexadas.
En el INCIENSA el producto de una investigación es la publicación. De una
investigación, se pueden desprender múltiples publicaciones, he ahí la razón
de contabilizar las publicaciones y no las investigaciones. En el 2015 se busca
que las publicaciones del INCIENSA sean indexadas a revistas científicas
indexadas. Una revista indexada es una publicación periódica de
investigación que denota alta calidad y ha sido listada en alguna base de
datos de consulta mundial, lo que habitualmente trae aparejado que la
revista tenga un elevado factor de impacto.
En cuanto a las publicaciones indexadas, para el año 2016 se planificaron
un total de 10 publicaciones indexadas. Al finalizar el 2016 se tienen 6
publicaciones indexadas, las cuales son:
1. Heredia-Blonval Kartina, Mariela Pacheco-Guier, Daniela Primus-Alfaro,
Marielos Montero –Campos, Adrián Fatjó-Barboza, Adriana Blanco-
Metzler. 2014. Percepciones y conocimientos acerca de la sal, el sodio y
la salud en adultos de clase media de la provincia de San José, Costa
Rica. ARCHIVOS LATINOAMERICANOS DE NUTRICION. 64 (4):258-263.
2. Molina A, Granados-Chinchilla F, Jiménez M, Acuña-Calvo MT, Alfaro M,
Chavarría G.2016.”Vigilance for Salmonella in Feedstuffs Available in
Costa Rica: Prevalence, Serotyping and Tetracycline Resistance of
Isolates Obtained from 2009 to 2014”. Foodborne Pathog Dis. 13(3):119-
27.
3. Monge-Rojas Rafael, Tamara Fuster-Baraona, Carlos Garita-Arce, Marta
Sánchez-López, Uriyoán Colon-Ramos, Vanessa Smith-Castro. (disponible
online) How Self-Objectification Impacts Physical Activity Among
Adolescent Girls in Costa Rica. Journal of Physical Activity and Health.
4. Ramírez-Sanabria Andrea, Ana G. Aráuz-Hernández, Sonia Guzmán-
Padilla, Marlene Roselló-Araya. 2016. “Conocimientos, prácticas y
percepciones sobre la enfermedad, de personas con diabetes y
- 26 -
prediabetes después de participar en un programa educativo grupal”.
Rev ALAD, 6:7-17.
5. Rivera-Chavarría Ana y Ericka Méndez-Chacón. 2016. “Mortalidad y
egresos hospitalarios por enfermedad renal crónica compatibles con
enfermedad crónica de causas no tradicionales, Costa Rica”. Acta méd
costarric, 58 (1): 4-11.
6. Tijerino Ayala A, Bolaños Acuña HM, Acuña Calvo MT, Vargas Morales JL,
Campos Chacón E. 2016. Emergencia de β-lactamasa AmpC plasmídica
del grupo CMY-2 en Shigella sonnei y Salmonella spp. en Costa Rica, 2003-
2015. Rev Panam Salud Pública, 40(1):70–75.
La Institución ha presentado los manuscritos a las editoriales para su
publicación; no obstante, sus procesos de revisión son distintos entre ellas.
• Porcentaje de cumplimiento de actividades de enseñanza (cursos y
pasantías) realizadas
Se cumplió el 120% de actividades de enseñanza de un total de 10
actividades. Se realizaron 6 cursos y 6 pasantías. La meta es de un 120%.
El INCIENSA desarrolla actividades educativas de diverso tipo derivadas de
los procesos de investigación y vigilancia epidemiológica. Estas actividades,
dirigidas a profesionales y técnicos de las áreas de la salud, educación, e
industria alimentaria, entre otros, buscan brindar conocimientos, desarrollar
destrezas y habilidades, modificar comportamientos, e incidir en el
planteamiento de las políticas públicas.
El INCIENSA ofrece cursos presenciales de aprovechamiento, participación,
y asistencia los cuales son reconocidos por el Régimen del Servicio Civil, así
como también, pasantías en los diferentes CNR y unidades especializadas,
mediante las cuales profesionales de las diversas instituciones de salud a
nivel nacional, pero también de institutos de salud pública de América
Latina adquieren competencias en técnicas de laboratorio, en el manejo
de conceptos y herramientas para la vigilancia epidemiológica, y en las
diversas metodologías de investigación y análisis de la información.
- 27 -
Las actividades de enseñanza realizadas son:
Pasantía en el Proyecto de Intervención Nutricional en Enfermedades
Crónicas (PINEC)
Pasantía “Diagnóstico microbiológico de la tuberculosis – baciloscopía”.
Pasantía “Diagnóstico microbiológico de la tuberculosis – cultivo”.
Pasantía “Diagnóstico de la angiostrongilosis abdominal”.
Pasantía “Conceptos básicos de PFGE”
Pasantía “Estandarización de PFGE para subtipificación de
Campylobacter sp.”
Curso presencial de participación: Diagnóstico baciloscópico de la
tuberculosis
Curso presencial de participación: Toma y embalaje de muestras para el
diagnóstico laboratorial de la Enfermedad de Hansen.
Curso Presencial de Asistencia: Capacitación para el uso del nuevo
sistema de información del CREC
Curso presencial de Participación: Taller Latinoamericano de
capacitación sobre vigilancia de defectos congénitos y nacimientos de
pretérmino
Curso Virtual: Programa Latinoamericano de capacitación sobre
vigilancia de defectos congénitos y nacimientos pretérmino: precurso on
line.
Curso presencial de aprovechamiento: Elaboración y tinción del frotis y la
gota gruesa, y lectura microscópica para el Diagnóstico de Malaria
Producto Indicador
Meta Recursos Porcenta
je de
ejecució
n
Efectivida
d
Programa
da
Alcanza
da
Porcenta
je
alcanza
do
Programa
dos
1/
Ejecutado
s
1/ 2/
E PE NE
Servicio de
vigilancia
epidemiológi
ca
Porcentaje
de respuesta
satisfactoria
ó superior en
las
evaluacione
s Externas de
Desempeño
Internaciona
les de
ensayos de
100% 100% 100% 441.80 406.94 92% X - -
- 28 -
Producto Indicador
Meta Recursos Porcenta
je de
ejecució
n
Efectivida
d
Programa
da
Alcanza
da
Porcenta
je
alcanza
do
Programa
dos
1/
Ejecutado
s
1/ 2/
E PE NE
vigilancia
basada en
el
laboratorio
en las que
participa el
INCIENSA
Porcentaje
de análisis
de pruebas
positivas de
diagnóstico
molecular
por M.
Tuberculosis
reportados
en el tiempo
estándar de
36 días
92% 96% 105% 441.80 406.94 92% X - -
Porcentaje
de
diagnósticos
de PCR
Tosferina
reportados
en 2 ó
menos días
79% 95% 121% 441.80 406.94 92% X - -
Porcentaje
de cantones
que
cumplen
con el
indicador de
al menos 2
muestras
procesadas
de IgM
Sarampión e
IgM Rubéola
por cada
100,000
habitantes
por cantón
68% 93% 137% 441.80 406.94 92% X - -
Porcentaje
de centros
de pediatría
que
cumplen
con el envío
anual de
muestras
para
diagnóstico
70% 54% 77% 441.80 406.94 92% - X -
- 29 -
Producto Indicador
Meta Recursos Porcenta
je de
ejecució
n
Efectivida
d
Programa
da
Alcanza
da
Porcenta
je
alcanza
do
Programa
dos
1/
Ejecutado
s
1/ 2/
E PE NE
molecular
de Tosferina
Porcentaje
de distritos
con
identificació
n de
serotipos
para virus
Dengue
27% 53% 196% 441.80 406.94 92% X - -
Porcentaje
de
laboratorios
con
respuesta
satisfactoria
ó superior en
la
evaluación
externa de
desempeño
para
diagnóstico
de M.
Tuberculosis
92% 96% 104% 220.90 203.47 92% X - -
Porcentaje
de
laboratorios
con
respuesta
satisfactoria
ó superior en
la
evaluación
externa de
desempeño
de Química
Clínica
84% 96% 114% 220.90 203.47 92% X - -
Porcentaje
de
laboratorios
privados
participante
s en la
evaluación
externa de
desempeño
de Química
Clínica
62% 57% 92% 220.90 203.47 92% - X -
Porcentaje
de láminas
BK (+ o -)
que se
85% 87% 102% 220.90 203.47 92% X - -
- 30 -
Producto Indicador
Meta Recursos Porcenta
je de
ejecució
n
Efectivida
d
Programa
da
Alcanza
da
Porcenta
je
alcanza
do
Programa
dos
1/
Ejecutado
s
1/ 2/
E PE NE
reciben en
el CNRM
para
confirmació
n
diagnóstica
por M.
Tuberculosis
durante el
mes
siguiente a
la fecha de
toma de
muestra
Servicio de
investigación
y enseñanza
en temas
prioritarios de
salud
Porcentaje
de
cumplimient
o de
publicacion
es
indexadas
100% 60% 60% 662.70 610.40 92% - - X
Porcentaje
de
cumplimient
o de
actividades
de
enseñanza
(cursos y
pasantías)
realizadas
100% 120% 120% 220.90 203.47 92% X - -
Total de
recursos
4418.002
4069.36 92%
De los 12 indicadores aprobados, 9 tienen un cumplimiento efectivo, 2
parcialmente efectivo y 1 no efectivo, con una ejecución presupuestaria de
92%.
Las acciones correctivas mencionadas en el primer semestre para los
indicadores porcentaje de cumplimiento de publicaciones indexadas, y
porcentaje de laboratorios con respuesta satisfactoria ó superior en la
evaluación externa de desempeño para diagnóstico de M. Tuberculosis,
han sido efectivas por cuanto superó lo alcanzado en los primeros seis meses
del 2016.
2 No contempla el monto presupuestario destinado para la construcción del Laboratorio Nacional de Alimentos y
Bacteriología Especializada del INCIENSA (PND 2015-2018)
- 31 -
El Instituto Costarricense de Investigación y Enseñanza en Nutrición y Salud
(INCIENSA) es una institución pública adscrita al Despacho de la Ministra(o)
de Salud, responsable de:
Prevenir y controlar problemas prioritarios de salud pública, mediante el
desarrollo de sistemas de vigilancia epidemiológica especializada y
basada en laboratorios.
Ejecutar investigaciones en salud pública para generar conocimiento
que apoye la toma de decisiones.
Transferir el conocimiento generado mediante procesos de enseñanza y
comunicación.
Los resultados alcanzados son un reflejo de las actividades que realiza la
Institución en cumplimiento de su quehacer. Las acciones de vigilancia
epidemiológica que realiza el INCIENSA apoyan la identificación, medición,
seguimiento y tratamiento de eventos prioritarios de la salud. El
conocimiento que se genera de la investigación permite la comprensión
del proceso salud y constituye un insumo para la formulación de políticas
y la toma de decisiones. De la investigación en salud pública y la vigilancia
epidemiológica surge el proceso de enseñanza cuyo propósito es mejorar
las competencias de los profesionales y técnicos del área de la salud,
educación y sector industrial, entre otros. El aseguramiento de la calidad
permite estandarizar metodologías, detectar fuentes de error,
oportunidades de mejora y necesidades de capacitación, y respaldar la
calidad y confiabilidad de la información utilizada en la vigilancia basada
en laboratorio.
Datos del Director del Programa
Código 511 – Vigilancia
epidemiológica e investigación en
salud pública
Nombre: Dr. Fernando Marín Rojas
Correo electrónico:
Teléfono: 2279-9911 extensión 105
Firma
- 32 -
2.2.2. Programa Dirección Superior
Indicadores de desempeño y recursos presupuestarios asociados
INDICADOR DE GESTIÓN Y/O DE
RESULTADOS
FÓRMULA
Porcentaje de presupuesto
ejecutado
(Presupuesto ejecutado /
Presupuesto programado)*100
Porcentaje de cumplimiento de
encuestas de satisfacción de
usuarios externo realizado
(Número de encuestas de
satisfacción de usuarios externo
realizadas / Total de encuestas de
satisfacción de usuarios externos
planeadas)*100
Porcentaje de cumplimiento de
encuestas de satisfacción de
usuarios interno realizado
(Número de encuestas de
satisfacción de usuarios interno
realizadas / Total de encuestas de
satisfacción de usuarios interno
planeadas)*100
Lo anterior se explica a continuación:
Porcentaje de presupuesto ejecutado
La ejecución presupuestaria del 2016 de la transferencia corriente de
gobierno central es de 90.83%, siendo la meta anual de 92%. El
cumplimiento alcanzado es de un 99%.
Este porcentaje de ejecución se logró porque este año, la Secretaria
Técnica de la Autoridad Presupuestaria, no restringió el uso de las
económicas salariales hacia otras partidas presupuestarias como lo venía
realizando en años anteriores, esto permitió cubrir el pago de las
prestaciones legales a los funcionarios que se acogieron a la pensión y a
cubrir otras necesidades que se presentaran, sin la necesidad de requerir
ingresos ordinarios adicionales.
Porcentaje de cumplimiento de encuestas de satisfacción de usuarios
externo realizado
INCIENSA se encuentra en proceso de acreditarse bajo la Norma INTE-ISO /
IEC 17025 “Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de
ensayo y de calibración” y la Norma INTE-ISO / IEC 17043 “Requisitos
generales para los ensayos de aptitud” y en ambas se indica se requiere la
realización de encuestas de satisfacción de clientes como una medida para
- 33 -
obtener información de retorno, tanto positiva como negativa, de los
clientes. La información que se recabe permitirá la mejora del Sistema de
Gestión de Calidad que está implementando el INCIENSA.
En el 2016 se realizaron ocho encuestas para evaluar la satisfacción del
servicio en:
CNR Química Clínica
Unidad de Servicios Técnicos de Laboratorio.
CNR Bacteriología
CNR Inocuidad Microbiológica de Alimentos
CNR Bromatología
CNR Parasitología
CNR Micobacteriología
CNR Virología
Se cumplió el 67% de la meta, que consiste en realizar 12 encuestas. Las
encuestas faltantes no se realizaran debido a que se atendieron actividades
relacionadas con el proceso de acreditación. Como medida correctiva se
espera implementar en el 2017 nuevas herramientas para medir la
satisfacción de los usuarios externos.
Porcentaje de cumplimiento de encuestas de satisfacción de usuarios
interno realizado
INCIENSA se encuentra en proceso de acreditarse bajo la Norma INTE-ISO /
IEC 17025 “Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de
ensayo y de calibración” y la Norma INTE-ISO / IEC 17043 “Requisitos
generales para los ensayos de aptitud” y en ambas se indica se requiere la
realización de encuestas de satisfacción de clientes como una medida para
obtener información de retorno, tanto positiva como negativa, de los
clientes internos. La información que se recabe permitirá la mejora del
Sistema de Gestión de Calidad que está implementando el INCIENSA.
En el primer semestre se realizaron dos encuestas:
Evaluación del servicio de soporte técnico de la UGII
Evaluación del servicio de compras institucionales de Proveeduría
Institucional
Se cumplió el 16.67% de la meta, que consiste en realizar 12 encuestas. No
se logró cumplir con las 10 encuestas faltantes debido a que se atendieron
actividades relacionadas con el proceso de acreditación. Como medida
correctiva se espera implementar en el 2017 nuevas herramientas para
medir la satisfacción de los usuarios interno.
- 34 -
Producto Indicador
Meta Recursos Porcenta
je de
ejecució
n
Efectivida
d
Programa
da
Alcanza
da
Porcenta
je
alcanzad
o
Programad
os
1/
Ejecutad
os
1/ 2/
E PE NE
Servicio de
administració
n central
Porcentaje
de
presupuest
o
ejecutado
92% 91% 99% 520.38 453.96 87% - X -
Porcentaje
de
cumplimien
to de
encuestas
de
satisfacción
de usuarios
externo
realizado
100% 67% 67% 520.38 453.96 87% - - X
Porcentaje
de
cumplimien
to de
encuestas
de
satisfacción
de usuarios
interno
realizado
100% 17% 17% 520.38 453.96 87% - - X
Total de
recursos 1561.16 1362.02 87%
De los 3 indicadores aprobados, 1 tiene un cumplimiento efectivo y 2 no
efectivo, con una ejecución presupuestaria de 87%.
Sobre los dos indicadores con avance “atraso crítico” señalados en el primer
semestre, que se relacionan con las encuestas de satisfacción de usuario
externo e interno, no fue efectivo debido a la ejecución de actividades
relacionadas con el proceso de acreditación bajo la Norma INTE-ISO / IEC
17025.
El Instituto Costarricense de Investigación y Enseñanza en Nutrición y Salud
(INCIENSA) es una institución pública adscrita al Despacho de la Ministra(o)
de Salud, responsable de:
Prevenir y controlar problemas prioritarios de salud pública, mediante el
desarrollo de sistemas de vigilancia epidemiológica especializada y
basada en laboratorios.
Ejecutar investigaciones en salud pública para generar conocimiento
que apoye la toma de decisiones.
- 35 -
Transferir el conocimiento generado mediante procesos de enseñanza y
comunicación.
Los resultados alcanzados son un reflejo de las actividades que realiza la
Institución en cumplimiento de su quehacer. Las acciones de vigilancia
epidemiológica que realiza el INCIENSA apoyan la identificación, medición,
seguimiento y tratamiento de eventos prioritarios de la salud. El
conocimiento que se genera de la investigación permite la comprensión
del proceso salud y constituye un insumo para la formulación de políticas
y la toma de decisiones. De la investigación en salud pública y la vigilancia
epidemiológica surge el proceso de enseñanza cuyo propósito es mejorar
las competencias de los profesionales y técnicos del área de la salud,
educación y sector industrial, entre otros. El aseguramiento de la calidad
permite estandarizar metodologías, detectar fuentes de error,
oportunidades de mejora y necesidades de capacitación, y respaldar la
calidad y confiabilidad de la información utilizada en la vigilancia basada
en laboratorio.
Datos del Director del Programa
Código 512 – Dirección Superior
Nombre: MBA. Germán Picado
García
Correo electrónico:
Teléfono: 2279-9911 extensión 156
Firma
- 36 -
Anexo No. 1
MAPP y Ficha Técnica 2016
- 37 -
PLAN NACIONAL DESARROLLO
PILARES Y/O
ELEMENTOS
TRANSVERSAL
ES DEL PND
(2015-2018)
OBJETIVO
SECTORIAL(ES)/AFIN
(ES) O
TRANSVERSALES
AFINES
CODIGO O NOMBRE
DEL
PROGRAMA/PROYE
CTO SECTORIAL
PND
RESULTAD
O DEL
PROGRAM
A O
PROYECT
O
INDECADORE
S DEL
PROGRAMA O
PROYECTO
LINEA
BASE
DEL
INDICAD
OR
META DEL
INDICADO
R DEL
PROGRA
MA O
PROYECT
O DEL
PERIODO
METAS ANUALES DEL
PND
COBERTUR
A
GEOGRAFI
CA POR
REGION
201
5
201
6
201
7 2018
Combate a la
pobreza y
reducción de la
desigualdad
Mejorar el estado de
salud de la población
y la calidad de vida.
Desarrollo de la
infraestructura para el
fortalecimiento de las
acciones del Sector.
Laboratorio
Nacional
de
Alimentos y
Bacteriolog
ía
Especializa
da del
INCIENSA
construido.
Porcentaje
de avance
de la
implementaci
ón de las
etapas para
la
construcción
del
laboratorio
2013: 10% 2015-2018
90%
2015: 20%
2016: 80%
2017: 90%
20 80 90 Nacional
- 38 -
- 39 -
FICHA TECNICA
Institución: Instituto Costarricense de Investigación y Enseñanza en Nutrición y Salud (INCIENSA)
Programa / Subprograma Presupuestario: Programa 511 - Vigilancia Epidemiológica e Investigación en Salud Pública
PRODUCTO INDICADORES DE
PRODUCTO FORMULA
FUENTES DE DATOS DEL
INDICADOR
CROMOGRAMA DE ACTIVIDADES INSTITUCIONALES
RESPONSABLES ACTIVIDADES
PARA EL
PRODUCTO
MESES DEL AÑO
E F M A M J J A S O N D
Laboratorio
Nacional de
Alimentos y
Bacteriología
Especializada del
INCIENSA
construido.
Porcentaje de avance
de la implementación
de las etapas para la
construcción del
laboratorio
Número de etapas
cumplidas para la
construcción del
laboratorio
realizadas
Informes de la Dirección
Administrativa
1. Instalación de
pilotes
2. Levantamiento
de obra gris X X X X X X X X X X X X
Dirección
Administrativa.
GERMAN
PICADO
Medición de
competencia
institucional
Porcentaje de
respuesta satisfactoria
ó superior en las
evaluaciones Externas
de Desempeño
Internacionales de
ensayos de vigilancia
basada en el
laboratorio en las que
participa el INCIENSA
(Numero de CNRs
que obtuvieron nota
satisfactoria ó
superior en los
Programas
Internacionales de
Evaluación Externa
del Desempeño de
ensayos de
vigilancia basada
en el laboratorio /
Total de CNR's
participantes en
Programas
Internacionales de
Evaluación Externa
del Desempeño de
ensayos de
vigilancia basada
en el laboratorio) *
100
Reportes de evaluación
externa recibidas en el
INCIENSA. Dirección
Técnica.
ANA MORICE
1. Recepción de
incógnitas
2. Análisis de
muestras
3. Emisión del
informe de
resultados
4. Comunicación
de resultados
X X X X X X X X X X X X
Dirección Técnica
a.i.
MARÍA
CARRANZA
- 40 -
Ensayo de
laboratorio de
diagnóstico
molecular por M.
Tuberculosis
Porcentaje de análisis
de pruebas positivas
de diagnóstico
molecular por M.
Tuberculosis
reportados en el
tiempo estándar de 36
días
(Número de
pruebas positivas
de diagnóstico
molecular por M. Tuberculosis
reportados en el
tiempo estándar de
36 días / total de
pruebas positivas
de diagnóstico
molecular por M. Tuberculosis
realizadas) x 100
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Coordinador
(a) CNR Micobacteriología.
CARLOS TRABADO
1. Recepción de
muestras
2. Análisis de
muestras
3. Emisión del
informe de
ensayo
X X X X X X X X X X X X
Coordinador (a)
CNR
Micobacteriología.
CARLOS
TRABADO
Ensayo de
laboratorio de
diagnósticos de
PCR Tosferina
Porcentaje de
diagnósticos de PCR
Tosferina reportados
en 2 ó menos días
(Número de
diagnósticos de
PCR Tosferina
reportados en 2 ó
menos días / Total
diagnósticos de
PCR Tosferina)*100
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Responsable
CNR Bacteriología
ELENA CAMPOS
1. Recepción de
muestras
2. Análisis de
muestras
3. Emisión del
informe de
ensayo
X X X X X X X X X X X X
Coordinador CNR
Bacteriología
ELENA CAMPOS
Informe técnico de
análisis
epidemiológico de
Sarampión y
Rubéola para
autoridades de
Salud.
Porcentaje de
cantones que cumplen
con el indicador de al
menos 2 muestras
procesadas de IgM
Sarampión e IgM
Rubéola por cada
100,000 habitantes
por cantón
(Número de
cantones que
cumplen con la
tasa de al menos 2
muestras
procesadas de IgM
Sarampión e IgM
Rubéola por cada
100,000 habitantes
/ Total de cantones)
* 100,000
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Coordinador
(a) CNR Virología.
ELIZABETH SÁENZ
1. Recepción de
muestras
2. Análisis de
muestras
3. Emisión del
informe de
ensayo
4. Análisis de
datos
5. Informe de
vigilancia
X X X X X X X X X X X X
Coordinador (a)
CNR Virología.
ELIZABETH
SÁENZ
Servicio de gestión
de redes para la
vigilancia
epidemiológica
basada en
laboratorio
Porcentaje de centros
de pediatría que
cumplen con el envío
anual de muestras
para diagnóstico
molecular de Tosferina
(Número de centros
de pediatría que
envían al menos 2
muestras al año
para el diagnóstico
molecular de
Bordetella Pertussis
/ Total de centros
de pediatría)*100
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Responsable
CNR Bacteriología
ELENA CAMPOS
1. Comunicación
y asesoría con
servicios de salud
de atención
pediátrica.
2. Recepción de
muestras
3. Análisis de
datos
4. Informe de
gestión de redes
X X X X X X X X X X X X
Coordinador CNR
Bacteriología
ELENA CAMPOS
- 41 -
Informe técnico de
análisis
epidemiológico de
identificación de
serotipos para virus
Dengue
Porcentaje de distritos
con identificación de
serotipos para virus
Dengue
(Número de
distritos con
circulación de
dengue
documentada por
serología positiva e
identificación de al
menos un serotipo
circulante / Todos
los distritos
identificados con
dengue por
serología positiva)
*100
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Coordinador
(a) CNR Virología.
ELIZABETH SÁENZ
1. Recepción de
muestras
2. Análisis de
muestras
3. Emisión del
informe de
ensayo
4. Análisis de
datos
5. Informe de
vigilancia
X X X X X X X X X X X X
Coordinador (a)
CNR Virología.
ELIZABETH
SÁENZ
Programa de
evaluación externa
del desempeño
Porcentaje de
laboratorios con
respuesta satisfactoria
ó superior en la
evaluación externa de
desempeño para
diagnóstico de M.
Tuberculosis
(Número de
laboratorios con
respuesta
satisfactoria ó
superior en la
evaluación externa
de desempeño para
el diagnóstico de
M. Tuberculosis /
total de laboratorios
que respondieron a
la evaluación
externa de
desempeño)*100
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Coordinador
(a) CNR Micobacteriología.
CARLOS TRABADO
1. Planificación
del programa de
evaluación
externa del
desempeño
2. Preparación de
incógnitas
3. Distribución de
incógnitas
4. Análisis de
resultado
5. Emisión de
informes de
aseguramiento de
la calidad
X X X X X X X X X X X X
Coordinador (a)
CNR
Micobacteriología.
CARLOS
TRABADO
- 42 -
Programa de
evaluación externa
del desempeño
Porcentaje de
laboratorios con
respuesta satisfactoria
ó superior en la
evaluación externa de
desempeño de
Química Clínica
(Número de
laboratorios con
respuesta
satisfactoria ó
superior en la
evaluación externa
de desempeño de
Química Clínica/
total de laboratorios
que respondieron a
la evaluación
externa de
desempeño)*100
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Coordinador
(a) CNR Química Clínica.
ANA GABRIELA MURILLO
1. Planificación
del programa de
evaluación
externa del
desempeño
2. Preparación de
incógnitas
3. Distribución de
incógnitas
4. Análisis de
resultado
5. Emisión de
informes de
aseguramiento de
la calidad
X X X X X X X X X X X X
Coordinador (a)
CNR Química
Clínica.
ANA GABRIELA
MURILLO
Programa de
evaluación externa
del desempeño
Porcentaje de
laboratorios privados
participantes en la
evaluación externa de
desempeño de
Química Clínica
(Número de
laboratorios
privados
participantes en la
evaluación externa
de desempeño de
Química Clínica/
total laboratorios
privados del
país)*100
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Coordinador
(a) CNR Química Clínica.
ANA GABRIELA MURILLO
1. Planificación
del programa de
evaluación
externa del
desempeño
2. Preparación de
incógnitas
3. Distribución de
incógnitas
4. Análisis de
resultado
5. Emisión de
informes de
aseguramiento de
la calidad
X X X X X X X X X X X X
Coordinador (a)
CNR Química
Clínica.
ANA GABRIELA
MURILLO
Programa de
confirmación
diagnóstica para la
vigilancia basada
en laboratorio
Porcentaje de láminas
BK (+ o -) que se
reciben en el CNRM
para confirmación
diagnóstica por M.
Tuberculosis durante
el mes siguiente a la
fecha de toma de
muestra
(Número de láminas
BK (+ o -) que se
reciben en el
CNRM para
confirmación
diagnóstica por M. Tuberculosis
durante el mes
siguiente a la fecha
de toma de
muestra / total de
láminas de BK
recibidas en el
CNRM)*100
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Coordinador
(a) CNR Micobacteriología.
CARLOS TRABADO
1. Comunicación
y asesoría con
laboratorios
microbiológicos
de servicios salud
2. Recepción de
muestras
3. Análisis de
muestras
4. Emisión de
informe de
ensayo
5. Emisión de
informe de
aseguramiento de
la calidad
X X X X X X X X X X X X
Coordinador (a)
CNR
Micobacteriología.
CARLOS
TRABADO
- 43 -
Publicaciones
indexadas
Porcentaje de
cumplimiento de
publicaciones
indexadas
(Publicaciones
Indexadas/
publicaciones
planeadas)*100
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Coordinador
(a) de Investigación y
Enseñanza.
MARÍA CARRANZA
1. Aprobación de
protocolo
aprobado por el
Comité Ético
Científico.
2. Ejecución de la
investigación
3. Elaboración y
aprobación de
publicaciones
4. Publicación
X X X X X X X X X X X X
Coordinador (a)
de Investigación y
Enseñanza.
MARÍA
CARRANZA
Actividades de
enseñanza (cursos
y pasantías)
Porcentaje de
cumplimiento de
actividades de
enseñanza (cursos y
pasantías) realizadas
(Número de
actividades de
enseñanza (cursos
y pasantías)
realizadas/
actividades (cursos
y pasantías)
planificadas)*100
Sistema de Información
Científica (SIC) utlilizado en
el INCIENSA. Coordinador
(a) de Investigación y
Enseñanza.
MARÍA CARRANZA
1. Planificación
de actividades de
enseñanza
2. Desarrollo de
contenido de
actividades de
enseñanza
3. Ejecución de
actividades de
enseñanza
X X X X X X X X X X X X
Coordinador (a)
de Investigación y
Enseñanza.
MARÍA
CARRANZA
Presupuesto Porcentaje de
presupuesto ejecutado
(Presupuesto
ejecutado /
Presupuesto
programado)*100
Sistema de Información
BOS-HT utlilizado en el
INCIENSA. Jefe (a) Unidad
Financiero Contable
GRETTEL PEREIRA
1. Informar
mensualmente
los avances de
ejecución a la alta
Gerencia,
2. Alerta a los
solicitante
cuando están los
recursos
presupuestarios y
dar seguimiento
a su ejecución,
3. Tramitar los
documentos
presupuestarios
(reservas,
obligaciones y
ejecuciones) en
un plazo de un
día hábil.
4. Enviar a la
Proveeduría, el
primer día hábil
de mes reporte
para que libere
saldos de
X X X X X X X X X X X X
Jefe (a) Unidad
Financiero
Contable
GRETTEL
PEREIRA
- 44 -
órdenes de
compra y
reservas.
Encuestas de
satisfacción usuario
externo
Porcentaje de
cumplimiento de
encuestas de
satisfacción de
usuarios externo
realizado
(Número de
encuestas de
satisfacción de
usuarios externo
realizadas / Total
de encuestas de
satisfacción de
usuarios externos
planeadas)*100
Sistema de Encuestas
utlilizado en el INCIENSA.
Encargado (a) Contraloría
de Servicios
LEYLA RUIZ
1. Diseño de la
encuesta.
2. Ejecución de la
encuesta.
3. Análisis de la
encuesta y
elaboración del
informe.
4. Divulgar el
informe.
X X X X X X X X X X X X
Encargado (a)
Contraloría de
Servicios
LEYLA RUIZ
Encuestas de
satisfacción usuario
interno
Porcentaje de
cumplimiento de
encuestas de
satisfacción de
usuarios interno
realizado
(Número de
encuestas de
satisfacción de
usuarios interno
realizadas / Total
de encuestas de
satisfacción de
usuarios interno
planeadas)*100
Sistema de Encuestas
utlilizado en el INCIENSA.
Encargado (a) Contraloría
de Servicios
LEYLA RUIZ
1. Diseño de la
encuesta.
2. Ejecución de la
encuesta.
3. Análisis de la
encuesta y
elaboración del
informe.
4. Divulgar el
informe.
X X X X X X X X X X X X
Encargado (a)
Contraloría de
Servicios
LEYLA RUIZ
- 45 -
- 46 -
FICHA DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL DE INVERSION PUBLICA
NOMBRE DE LA INSTITUCION: Instituto Costarricense de Investigacion y Enseñanza en Nutricion y Salud (INCIENSA)
NOMBRE DEL JERARCA DE LA INSTITUCION: Dra. Lissette Navas Alvarado
SECTOR: Salud
MINISTO(A) RECTOR(A): Dr. Fernando Llorca Ministro de Salud
PROGRAMA DE INVERSION PUBLICA
PROYECTO ETAPA
ACTUAL
AVAN
CE
ETAPA
ACTUA
L
CODIGO Y
NOMBRE DEL
PROGRAMA
PRESUPUESTA
RIO
MONTOS POR EJECUTAR 2016
(MILLONES DE COLONES)
MONTOS EJECUTADOS 2015
(MILLONES DE COLONES)
RESPONSAB
LES
I TRIM II TRIM III TRIM IV TRIM I TRIM II TRIM III TRIM IV TRIM
LABORATORI
O EN
MICROBIOLO
GÍA DE
ALIMENTOS Y
BACTERIOLO
GÍA
ESPECIALIZA
DA
DE JULIO A
DICIEMBRE
2015:
ADECUACI
ÓN
PLANOS AL
NUEVO
CÓDIGO
SÍSMICO Y
ELÉCTRIC
O.
5% 5-02-01
(Edificios)
49,1
344,5
313,9
419,5
-
-
-
-
Dirección
Administrativa
- 47 -
NOTA: Para el 2015 se esperaba la transferencia de ¢223 millones (mediante presupuesto extraordinario dos) para iniciar el proceso licitario y la demolición y
limpieza del terreno, así como la solicitud de permisos ante el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos, Secretaría Técnica Nacional Ambiental y otras
instancias. Debido a que los recursos no fueron transferidos, el INCIENSA se ha abocado en la adecuación de los planos al nuevo código sísmico y eléctrico.
En el 2016 se espera la transferencia de ¢1127 millones de colones, recursos que serán utilizados para atender lo siguiente:
a) Solicitud de permisos ante el Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos, Secretaría Técnica Nacional Ambiental y otras instancias;
b) Proceso licitario de obra pública, aprobación y refrendo por parte de la Contraloría General de la República;
c) Limpieza e instalación de pilotes;
d) Levantamiento de obra gris (paredes de block, pisos y entrepisos I nivel)
- 48 -