informe de ppp mariela 2015

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES

1



INFORME FINAL DE PRÁCTICAS PRE-

PROFESIONALES

PRESENTADO POR :

CRISTOBAL DE LA CRUZ, Mariela Kely

REALIZADO EN :

.CAMARA DE COMERCIO DE HUANCAYO

DURACIÓN :

Del 15/06/2014 al 16/12/2014

HUANCAYO – PERU 2015




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ASESOR:

DR. ESPINOZA MONTES ISAC




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AGRADECIMIENTO

A Las autoridades de la Cámara de Comercio de

Huancayo por haberme permitido realizar mis

actividades de prácticas pre profesionales en su

institución y darme la oportunidad de aprender y conocer

nuevas enseñanzas que me ayudaran en mi futuro

profesional.




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ÍNDICE

I.- INFORMACIÓN GENERAL………………………………………………………7

1.1 Centro de prácticas pre-profesionales………………………………………….7

1.2 Entidad Coordinadora y Supervisora - (FAE-UNCP)………………………….7

II.- PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO DE LAS PRÁCTICAS PRE

PROFESIONALES……………………………………………………………….……….7

2.1. Objetivos…………………………………………………………………………..7

2.2. Justificación…………………………………………………………...………….8

2.3. Métodos y Técnicas…………………………………………………….……….9

2.4. Instrumentos, equipos, otros…………………………………….…………9

III.- INSTITUCIÓN O EMPRESA………………………………………….…….…..11

3.1. Reseña Histórica………………………………………………………………11

3.2. Base Legal. ( De la Organización y de la FAE-UNCP)…………………..12

3.3. Naturaleza………………………………………………………………...…….13

3.4. Objetivos………………………………………………………………………..13

3.5. Funciones Generales……………………………………………………...….14

3.6. Diseño Organizacional……………………………………………………….14

3.7. Estudio de Mercado (En caso de Empresa Privadas)…………..………17




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IV.- TRABAJO REALIZADO…………………………………………………….…..21

4.1. Área de Prácticas Pre-Profesionales (Descripción Completa)………....21

4.2. Descripción del trabajo realizado (permanente y eventual)………….….21

4.3. Dificultades o Limitaciones………………………………………...…………30

4.4. Aportes y Logros. ………………………………………………………………30

4.5. CONCLUSIONES. ………………………………………………………………36

4.6. RECOMENDACIONES. ……………………………………………..…………37

4.7. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………….38

4.8. ANEXOS. ………………………………………………………………...………39




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INTRODUCCIÓN

La Cámara de Comercio de Huancayo, es una Asociación Civil sin fines de lucro y

de derecho privado, cuyo fin es impulsar el desarrollo empresarial sostenible a nivel

local, regional y nacional, teniendo como ejes al ser humano y la empresa con plena

vigencia de la libertad, integrando a todos los sectores, públicos y privados,

económicos, sociales y empresariales, en armonía con el interés social y buscando

la calidad de vida de la población.

Mis prácticas pre profesionales se desarrollaron en el área de Comercio exterior y

Turismo de dicha institución desde el 15/06/14 al 16/12/14, por un período de seis

meses.

Las actividades se orientaron a planear, organizar y ejecutar eventos orientados a

la promoción y asesoramiento de los empresarios dedicados al rubro de comercio

exterior y turismo de la región Junín, de la misma manera para cumplir con ello se

aplicaron conocimientos previos adquiridos en la formación académica lo cual

facilito el cumplimiento de las mismas.

CRISTOBAL DE LA CRUZ, Mariela Kely




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I.- INFORMACIÓN GENERAL.

1.1 Centro de prácticas pre-profesionales

a) Institución: Cámara de Comercio de Huancayo

b) Sector: Privado, Asociación Civil Gremial, Persona Jurídica de Derecho

Privado, sin fines de lucro.

c) Localización

- Departamento: Junín

- Provincia: Huancayo

- Distrito: Huancayo

- Dirección, teléfono e información adicional.

Av. Giraldez 634 - Huancayo

1.2 Entidad Coordinadora y Supervisora - (FCA-UNCP)

II.- PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO DE LAS PRÁCTICAS PRE

PROFESIONALES.

2.2. Objetivos.

Objetivo general

Contribuir en la mejora de la gestión del área de Comercio Exterior y Turismo

con el objetivo de lograr la competitividad y eficiencia de la Cámara de

Comercio de Huancayo evaluando actuales procedimientos y políticas e

implementando mejoras en el ámbito interno y para el ámbito externo.




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Objetivos específicos

a) Identificar las debilidades de la institución, analizando las

actividades que desempeñan el área de Comercio Exterior y

Turismo.

b) Aportar alternativas de solución para mejorar el desempeño del

área y fortalecer las debilidades identificadas. Logrando la

eficiencia y eficacia del área de Comercio Exterior y Turismo.

c) Formular y proponer estrategias para mejorar el servicio y

difusión de los servicios y beneficios que brinda el área de

Comercio Exterior y Turismo de la Cámara de Comercio a los

empresarios y personas independientes de la provincia de

Huancayo.

2.3. Justificación.

El presente plan se centra en las siguientes razones:

¿POR QUÉ? Porque en el proceso de formación profesional es

importante consolidar los conocimientos teóricos aprendidos a lo largo

de la preparación universitaria.

¿PARA QUÉ? Para contribuir en la mejora de la gestión de la institución

y área, dotándola de herramientas de gestión que aún no se utilizan pero

que son imprescindibles para la organización, así poder cumplir con sus

actividades y por ende con sus objetivos estratégicos.

¿PARA QUIÉNES? Para el mejor desempeño del área de Comercio

Exterior y Turismo e incrementar el nivel de satisfacción de los socios,

clientes y colaboradores del área




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2.4. Métodos y Técnicas.

a. Método Inductivo

Proceso mediante el cual conoceremos los factores que influyen en la

problemática y sus consecuencias principales para llegar a premisas que

serán utilizadas para el mejoramiento de la organización.

b. Método Deductivo

Proceso mediante el cual se determinará la situación actual de la institución,

y en seguida se analizará los puntos importantes del diagnóstico para luego

establecer las características relevantes para implementar mejoras generales

y específicas.

c. Método de Observación

Proceso por el cual se conocerá mediante la observación las características

principales de la organización de la institución, el desenvolvimiento del

personal tanto administrativo como operativo, la tecnología de información

que utiliza, las incomodidades de los grupos de interés, número de socios

que se abandonan la institución, número de nuevos socios, etc.

2.5. Instrumentos, equipos, otros.

2.5.1. Recursos Materiales

Papeles Internet

Útiles de oficina Movilidad

Hardware Llamadas telefónicas

Software Sillas

Impresora otros




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2.6. Recursos Financieros

Pago económico de S/50.00 nuevos soles, por concepto de pasajes de forma

mensual y fija.




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III.- INSTITUCIÓN O EMPRESA.

3.8. Reseña Histórica

La Cámara de Comercio de Huancayo, es una Asociación Civil sin fines de

lucro y de derecho privado, cuyo fin es impulsar el desarrollo empresarial

sostenible a nivel local, regional y nacional, teniendo como ejes al ser

humano y la empresa con plena vigencia de la libertad, integrando a todos

los sectores, públicos y privados, económicos, sociales y empresariales, en

armonía con el interés social y buscando la calidad de vida de la población.

La Cámara de Comercio de Huancayo tiene como fecha de fundación el 15

de Enero de 1924; siendo el primer aporte la donación de un terreno por la

Sra. ADELAIDA TORRES VDA. DE CALIXTO, ubicado en el Jr. Pachitea N°

365 Huancayo, donde funcionó el local institucional hasta el año de 1997.

El 19 de Diciembre de 1988, en Sesión Extraordinaria de Junta Directiva se

constituye y aprueba los Estatutos de la Cámara reconociéndosele como

Asociación Civil Gremial, Persona Jurídica de Derecho Privado, sin fines de

lucro, constituida con arreglo a la libertad de Asociación que ampara la

Constitución Política del Perú y el Código Civil, integrada por empresas y

empresarios, personas jurídicas y naturales dedicados al comercio, la

producción y los servicios; legalmente establecidos en el Perú, que sean

admitidos en su seno de acuerdo a las normas de su Estatuto, cuya duración

es indefinida y que por lo tanto regirá los destinos de la Cámara.

El 13 de Febrero de 1997, en la Segunda Asamblea General Extraordinaria

de Socios se acordó la compra de un nuevo local, a fin de brindar mejores

servicios a sus asociados cristalizándose en octubre del mismo año en cuyas

instalaciones viene funcionando actualmente, Av. Giráldez Nº 634 Huancayo.




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3.9. Base Legal. ( De la Organización y de la FAE-UNCP)

De la institución

El 19 de Diciembre de 1988, en Sesión Extraordinaria de Junta Directiva

encabezada por AUGUSTO LIZARRAGA ACEVEDO, se constituye y

aprueba los Estatutos de la Cámara reconociéndosele como Asociación Civil

Gremial, Persona Jurídica de Derecho Privado, sin fines de lucro, constituida

con arreglo a la libertad de Asociación que ampara la Constitución Política

del Perú y el Código Civil, integrada por empresas y empresarios, personas

jurídicas y naturales dedicados al comercio, la producción y los servicios;

legalmente establecidos en el Perú, que sean admitidos en su seno de

acuerdo a las normas de su Estatuto, cuya duración es indefinida y que por

lo tanto regirá los destinos de la Cámara.

De la FAE (PPP)

Reglamento De Prácticas Pre Profesionales De La Facultad De Ciencias

De La Administración De La Universidad Nacional Del Centro Del Perú

La naturaleza del presente reglamento de prácticas pre profesionales es

normar el procedimiento para la realización, seguimiento y evaluación de

prácticas de los estudiantes y egresados de la facultad de administración de

empresas

Las finalidad del presente reglamento es orientar al estudiante para la

realización de las practicas pre profesionales (PPP) comprometiéndolo con

el entorno laboral, socio – económico y cultural en el que se desenvuelve.

Desarrollar en el estudiante sus potencialidades que permitan problematizar

los conocimientos recibidos en las aulas universitarias

Son objetivos del presente reglamento:




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Promover la realización del PPP en forma permanente en las entidades

públicas, privadas y otros con el fin de reforzar los conocimientos adquiridos

durante su formación profesional.

Relacionar al estudiante con la realidad organizacional y laboral

Establecer los parámetros conducentes a la creación y constitución de

empresas.

Constituyen fundamentos legales de las prácticas pre profesionales los

siguientes dispositivos

Ley universitaria 23733

Decreto legislativo nº 739

Estatuto de la universidad nacional del centro del Perú

Reglamento académico general de la UNCP , aprobado con resolución

02709-CU-2008 del 06.08.2008

La duración de las practicas pre profesionales (PPP) será de un periodo

mínimo de 180 días ( 6 meses) contados a partir de la inscripción del plan

de prácticas y la aceptación de la empresa, pudiéndose fraccionar las

practicas máximo en dos periodos de 90 días

3.10. Naturaleza.

Organización sin fines de lucro cuyo objetivo es fomentar el intercambio

comercial y el crecimiento de las empresas de la región Junín.

3.11. Objetivos

El objetivo de la Cámara es fomentar el intercambio comercial, tecnológico e

industrial y las inversiones entre nuestra región y en todo el Perú; velar por

los intereses de sus asociados, respetando las leyes, usos y costumbres de




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los distintos lugares de nuestra región y del país dentro de un marco de

buena fe y en términos justos y equitativos

3.12. Funciones Generales.

Asesorías y fomento del desarrollo empresarial y comercial de la región

Junín.

3.13. Diseño Organizacional.

ORGANIZACIÓN.

La estructura orgánica está constituida por:

A. ÓRGANOS DE GOBIERNO Y DIRECCIÓN

Asamblea General

Consejo Directivo

B. ÓRGANOS CONSULTIVOS Y DE GESTIÓN

Comité Consultivo

Consejo Sectorial Empresarial

C. ÓRGANOEJECUTIVO

Gerencia General

D. ÓRGANOS DE ASESORÍA

Asesoría Legal

Sistemas y Tecnologías de Información

E. ÓRGANOS DE APOYO

Asistencia Ejecutiva




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Relaciones Públicas

F. ÓRGANOS DE LÍNEA

Área de Administración y Finanzas

Sección de Contabilidad

Sección de Tesorería

Sección de Logística y Patrimonio

Sección de Recursos Humanos

Unidad de Seguridad Institucional

Área de Gestión Comercial

Unidad de Eventos y Alquileres

Unidad de Moras y Protestos

Unidad de Servicios al Cliente

Unidad de Proyectos

Área de Gestión al Asociado

Sección de Defensoría al Asociado

Unidad de Servicio al Asociado

Unidad de Fuerza de Ventas

Área de Arbitraje y Conciliación

Sección de Corte Superior de Arbitraje

Sección de Centro de Conciliación

Área de Comercio Exterior y Turismo

Unidad de Comercio Exterior

Unidad de Turismo




16

ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL DE LA CAMARA DE COMERCIO DE HUANCAYO- 2012




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3.14. Estudio de Mercado (En caso de Empresa Privadas).

a) Ámbito de atención: Empresas, profesionales, estudiantes,

independientes que buscan asesorías o capacitaciones en temas

empresariales o afines.

b) Productos o Servicios.

ASESORÍAS ESPECIALIZADAS •Asesoría Empresarial, en temas vinculados a la correcta administración dela empresa comoMarketing, finanzas, procesos productivos (consultas disponibles de acuerdo a la categoría).

•Asesoría legal, asesoramos en aspectos laborales, tributarios, societarios, municipales y

otros temas de interés (consultas disponibles de acuerdo a la categoría).

•Asesoría en comercio exterior, brindamos información del mercado externo,relevante para

eldesarrollodesusplanesdenegocios(consultasdisponiblesdeacuerdoalacategoría).

•Programa de Consultores Voluntarios de la CCH,dirigidas por especialistas de la CCH, de

empresas privadas,del gobierno,sobre temas requeridos por los asociados.

INFORMACIÓNACTUALIZADA •Servicio de información empresarial,

DESCUENTOS PREFERENCIALES •Registro Provincial de Moras y Protestos,).

Reportes Crediticos De Las Centrales De Riesgo

PROMOCIÓNEMPRESARIAL •Escuela de Desarrollo Empresarial,

•Tarjeta de Negocios.

Cartilla–Brochure

•Comercio Exterior

iniciarlosenelcomerciointernacional,consultorías




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ServicioE-mailing,por2envíos

Promoción Web.

Promoción en Redes Sociales

Promoción en YouTube

Estudios de Mercado por Sectores

EVENTOS ESPECIALIZADOS •Organizacióndeferiasy/oexposicionessectoriales,dondepromovemoslaparticipacióndenuestrosasociadosyla

vezpromocionansus productosyservicios. •MisionesComercialesalExteriorparapromoverelcontactocomercialconempresasinternacio

nales,Certificadode

Origen.

SOLUCIÓNDECONTROVERSIAS

•Contamos con una Corte de arbitraje.

OPORTUNIDADES DENEGOCIO •Directorio Empresarial,.

• Revista “Junín Emprendedor”, con noticias empresariales y promociones de nuestrasempresas asociadas, además de hacer uso de publicidad en la revista y encartes de

su publicidad.




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OTROSSERVICIOS

Diseño Portal Web,elaborar su página web,con cuentas de correo

electrónico,

Trámite de Placas:

Replacamiento de placa.

Duplicado de placa

Cambio de uso

Duplicadodetercera placa

Certificado detrámite“permitecircular por 7 días–tiempo en quesedemore

enllegar las placas”

Almuerzo empresarial

Reunión Empresarial, por Aniversario de la empresa.

INFRAESTRUCTURA

Contamoscon03 auditorios con capacidad para 50,90 y170 personas

respectivamente, asimismo con una sala de reuniones, sala de arbitraje

y campo deportivo para sus actividades empresariales y

recreativas.Incluye Asesoría en ceremonia y protocolo,equipo de

sonido,01 micrófono,sillasy mesas(opcional).

Presentar solicitud de uso por Beneficio como socio, el mismo que es válido

los días lunes,martes y miércoles,no incluye feriados.Para hacer uso del

beneficio sedebecontarconmínimode6mesesdeaportación.

*Precio por hora.

**Apartirde10unidades.

Campo deportivo:Preciosegúnocasión,reservacióncon el 50%deadelanto,

cancelación48horasantesdelevento,tiempoconsideradopordía8 horas.

Domingosyferiados(consultarprecios).




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c) Competencia: No posee competencia porque es una institución sin fines

de lucro

d) Canales de Distribución. No posee competencia porque es una

institución sin fines de lucro y sus canales de servicio se encuentran

dentro de las instalaciones de la organización,




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IV.- TRABAJO REALIZADO.

4. ASPECTOS GENERALES:

4.1. ÁREA DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO

4.1.1. DESCRIPCION DEL AREA:

4.1.2. Componentes:

Jefe del Área de Comercio Exterior y Turismo

o Coordinador de Unidad de Comercio Exterior

o Coordinador de Unidad de Turismo

o Coordinador de Unidad de Certificaciones

4.1.3. Función general :

Poner a disposición de la región servicios de asesoría y orientación exclusiva

de acuerdo a los diversos sectores de negocios para generar beneficios para

el desarrollo económico de la región, así como también proponer, dirigir,

evaluar y ejecutar las políticas y estrategias de promoción del turismo interno

y del turismo receptivo.

4.1.4. Servicios generales.




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UNIDADES ACTIVIDADES O SERVICIOS

DEFINICION CARACTERISTICAS PUBLICO OBJETIVO OTROS

UNIDAD DE COMERCIO EXTERIOR

RUEDAS DE NEGOCIO

Reuniones de negocio entre empresas nacionales y extranjeras con el objetivo de concretar negocios de importación/exportación.

Agenda de negocios pre establecida de acuerdo a los objetivos planteados por la empresa.

Staff especializado.

Publicación en revista Empresas & Negocios.

Invitaciones personalizadas vía correo electrónico.

Experiencia y reconocida calidad de servicio.

Callcenter propio.

El público objetivo son organismos de promoción de exportaciones extranjeras, empresas interesadas en incursionar en el mercado peruano, importadores, distribuidores, tiendas por departamentos, supermercados, comercializadores, representantes y otras empresas locales relacionadas

MISIONES COMERCIALES

Organización, desarrollo y seguimiento de la participación de una delegación de empresarios en una misión comercial o tecnológica especializada con la finalidad de conocer nuevos mercados, realizar un benchmarking en aspectos técnicos y promocionar sus productos.

Participación grupal con respaldo institucional y acompañamiento del especialista sectorial.

Coordinación general de la misión: agendas, transporte, sedes de reuniones, entre otras.

Promoción de la participación pre, durante y post misión.

Asesoría y servicios de apoyo.

En estrecha coordinación con las Oficinas Comerciales del Perú en el exterior.

El público objetivo son empresas exportadoras, importadoras, productores, comercializadores y demás personas.

Se llevan a cabo dos tipos de misiones: Misión Comercial: De prospección. Para la profundización de aspectos comerciales. Búsqueda de proveedores Misión Tecnológica.




23

Para conocer nuevas tecnologías, procesos e innovaciones del sector.

ASESORIAS

Es un servicio de orientación y capacitación personalizada para aquellas personas que tengan dudas o algunos cuestionamientos sobre algún tema en específico sobre exportación o importación.

Estas asesorías son organizadas con un agente externo o especialista en temas de exportación o importación.

Estas asesorías tienen un costo que dependerá de los requerimientos del asesor externo en contacto.

Las asesorías se organizan dentro de la las instalaciones de la Cámara de Comercio de Huancayo.

El público objetivo son empresarios que desean incursionar en las exportaciones o importaciones, personas individuales, profesionales y demás interesados.

CAMTRADE

Es un sistema simple y claro que brinda información estadística de Comercio Exterior nacional, el cual le permitirá atender las necesidades de su empresa, así como conocer el mercado internacional y realizar sus planes de negocios con éxito, brindándole información puntual.

Nuestro principal objetivo es brindarle información estadística actualizada del comercio exterior peruano en una forma oportuna, eficiente y adecuada a los requerimientos del usuario. Usted tiene la posibilidad hacer seguimiento a su competidores y buscar proveedores

El público objetivo son empresarios, profesionales, estudiantes y demás interesados.




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SEMINARIOS Y TALLERES ESPECIALIZADOS

Organización, desarrollo y seguimiento para la participación de la población interesada en conocer sobre temas relacionados a la exportación e importación.

Los seminarios, talleres o conferencias se organizaran en coordinación con el are de gestión comercial de la Cámara de Comercio de Huancayo. Utilizando las instalaciones y equipos de la Cámara de Comercio de Huancayo.

El público objetivo son empresarios, profesionales, estudiantes y demás interesados.

FERIAS NACIONALES E INTERNACIONALES

Organización, desarrollo y seguimiento de la participación de una delegación de empresarios en ferias especializadas con la finalidad de mostrar y promocionar sus productos y servicios.

Promoción de la participación pre, durante y post feria

Supervisión del diseño y montaje del stand.

Asesoría y servicios de apoyo.

La participación en ferias permitirá a las empresas:

Promocionar sus productos y servicios

Contactar compradores y proveedores

Conocer los productos de las empresas competidoras

Conocer las tendencias del mercado, nuevos canales de distribución, segmentos del mercado, entre otros.

El público objetivo son exportadores, importadores, productores y comercializadores.

UNIDAD DE CERTIFICACIONES

CERTIFICDOS DE ORIGEN

Certificado de Origen: Otorga preferencia arancelaria derivado de los acuerdos comerciales.




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UNIDAD DE TURISMO

PROMOCION TURISTICA

El área de Comercio Exterior y Turismo participa en eventos de promoción de turismo, con el objetivo de incentivar el turismo en la Región Central.

Estos eventos son coorganizados con entidades involucradas en los temas de promoción turística como:




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4.2. Certificado De Origen

Es el documento que tiene por finalidad acreditar y garantizar el origen de las

mercancías exportadas, de tal manera que permitan beneficiarse de las

preferencias o reducciones arancelarias que otorgan los países en el marco

de los tratados o acuerdos comerciales internacionales o regímenes

preferenciales.

4.2.1. Objetivo De La Emisión De Certificado De Origen

Tiene como principales objetivos los siguientes:

Certificar el origen y procedencia de la mercancía.

Gozar de beneficios arancelarios en los acuerdos firmados o regímenes

preferenciales.

Cumplir un requerimiento exigido por autoridades del importador.

Cumplir un requerimiento exigido en un medio de pago internacional (carta

de Crédito o Cobranza Documentaria)

4.2.2. Norma De Origen

Son los requisitos mínimos de producción, fabricación, elaboración y/o

transformación que debe tener los productos para ser considerado originario;

a fin de gozar de las preferencias arancelarias otorgadas por los países.




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4.2.3. Tipos De Certificados De Origen

4.2.4. Requisitos

Los requisitos para la expedición de un certificado de origen, están señalados

en el Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) del Ministerio

de Comercio Exterior - MINCETUR, donde el exportador u operador logístico

deberá presentar la siguiente documentación:

1. Certificado de Origen debidamente llenado.

2. Declaración Jurada de Origen:

Su presentación es obligatoria, siendo su período de validez máximo de dos

años, la cual deberá de ser registrada en la Ventanilla Única de Comercio

Exterior - VUCE seleccionando a la Cámara de Comercio de Lima como la

entidad certificadora.

Copia legible de la factura de exportación o boleta de venta correctamente

llenada.

Formato Único de Trámite

La declaración jurada es uno de los requisitos para la emisión del Certificado

de Origen, Certificado de Cámara y Constancia de Origen donde se detalla

los materiales originarios y no originarios que intervienen en la elaboración

del producto.

Para el caso del Certificado de Origen, esta declaración jurada debe ser

presentada en la Ventanilla Única de Comercio Exterior - VUCE

seleccionando a la Cámara de Comercio de Lima como la entidad

certificadora, siendo su registro por cada tipo de producto a exportar y por

país de destino. La CCL evalúa la información de la declaración jurada en

base a las normas establecidas en el acuerdo comercial y en caso el producto

califique como originaria para el mercado de destino, permanecerá activo por




28

un periodo máximo de dos años. Aquellas declaraciones que no califiquen

como originarias serán denegadas.

El derecho de trámite por el Certificado de Origen para el presente año 2014

es de S/. 42.48 que corresponde al 0.986% de la UIT más IGV; monto

establecido en el TUPA del MINCETUR.

Los exportadores pueden recabar en nuestras oficinas, en forma gratuita,

los formatos ALADI, ALADI-CHILE, Sistema Global de Preferencias

Comerciales, TLC Singapur, China, Corea, Tailandia, México, Japón,

Panamá, Costa Rica y Venezuela.

El Formato EUR.1 (TLC UE) tiene un costo de S/ 4.13 para los no asociados

y se entregan en forma gratuita para las empresas asociadas.

Formato "A" y el Formato EUR.1 (EFTA) tiene un costo de S/. 6.50 c/u

(incluye IGV) para los no asociados y se entregan en forma gratuita para las

empresas asociadas.

4.9. Descripción del trabajo realizado (permanente y eventual).

PERMANENTE.

1. Brindar asesorías integrales de tipo comercial, acceso a mercados, proceso

de exportación e importación en Comercio Exterior y Turismo que requiera

el asociado y público en general.

2. Dar asistencia en la ruta exportadora, presentada por PROMPERU y

necesaria para ser calificado como empresario exportador.

3. Brindar los servicios correspondientes para el acceso libre a diversos

programas de promoción empresarial.

4. Organizar de eventos como seminarios, charlas, talleres, cursos y otros para

preparar y capacitar a los empresarios asociados a la CCH, todo ello a través

de la difusión de eventos especializados; orientados al comercio




29

internacional dándole información actualizada que coadyuven al óptimo

desenvolvimiento relacionados a comercio exterior y turismo en coordinación

con las áreas correspondientes.

5. Gestionar y coordinar la difusión de misiones comerciales y ferias

internacionales.

6. Organizar foros o eventos semestrales especializados.

7. Brindar asesoría en temas relacionados a la tributación aduanera y al

derecho aduanero en general, a través de un especialista en aduanas, que

brindará a las empresas el soporte jurídico.

8. Apoyar en la Coordinación y la difusión de la emisión de certificados de

origen a nombre del estado peruano o por la Cámara de Comercio de

Huancayo que acredita identifica y garantiza el origen de las mercancías a

exportarse.

9. Apoyar en la Coordinación de la entrega de servicios de consultoría externa

en temas de exportación, importación y consultas especializadas

EVENTUAL:

1. Elaborar una base de datos actualizada de las Empresas

Exportadoras de la Región

2. Desarrollo de productos y servicios orientados al crecimiento

empresarial para dinamizar el comercio exterior y turismo en la región

Junín.

3. Elaboración de planes de trabajo para eventos relacionados al área.

4. Participar activamente en los eventos institucionales (Aniversarios,

Día de la Madre, Congresos y otros), ceremonias y otras actividades

que demande apoyo urgente, coordinando con las áreas

responsables.




30

4.10. Dificultades o Limitaciones.

1. Las principales dificultades se encontraron en las políticas de toma de

decisiones de las autoridades de la Cámara de Comercio de

Huancayo, ya que el periodo de cambio de directivas hace que las

actividades sufran retrasos por la burocracia que existe.

4.11. Aportes y Logros. (A nivel de gestión, Planificación, organización,

comercialización, personal, logística, finanzas, marketing, operaciones,

y otros afines).

A nivel de planificación y organización:

a. Organización de conferencias y capacitaciones.

Organización de la conferencia “Como exportar paso a paso” dirigido a los

asociados y público en general en temas relacionados a la exportación, tributación

aduanera y al derecho aduanero en general.

DATOS GENERALES

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD : “Como exportar paso a paso”

FECHA : 23 de Agosto de 2014

LUGAR : Auditorio Menor de la CCH

ORGANIZADORES : Área de Comercio Exterior

PONENTE : Lic. Edgardo Calderón Quispe




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OBJETIVO GENERAL Impulsar el desarrollo de las empresas que exportan o quieran exportar mediante conferencias que ayuden a los empresarios a conocer los procedimientos y requisitos necesarios. Coorganización de la PROMO UNION EUROPEA :

DATOS GENERALES

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD : PROMO UNION EUROPEA

LUGAR : Centro Internacional de Negocios

ORGANIZADORES : Cámara de Comercio de Huancayo y PROMPERU

OBJETIVO GENERAL Impulsar el desarrollo de las empresas que exportan o quieran exportar mediante mesas de negociación y visitas a las empresas de la región.

Con la participación de:

• Stephane Muller (Representante de la Comisión Europea)

• Manuel Caamaño Lestón (Analista de Mercado de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de España )

• Aneta Ewa Dukszto (Experta en Asuntos Económicos de la Embajada de Polonia)

• Jennifer Schwarten (Cámara de Comercio e Industria Peruano Alemana)

• Jorge Alberto Fernadández Gates (Agregado comercial de Suécia)

• Aldo Palomino Veliz (Jefe de Oficina Macro Regional de Exportación Centro)

• Pilar Elizabeth Loncharich Peña (Directora de Economía y finanzas de la Cámara de comercio de Huancayo )

• César Abraham Miñano Díaz (Director de Cultura y Relaciones Públicas de la Cámara de comercio de Huancayo )

• Edith Rodríguez Ayala (Gerente General de la Cámara de comercio de Huancayo)




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• Silvia Luz Mendoza Zúñiga (Asistente de Comercio Exterior de la Cámara de comercio de Huancayo)

b. Apoyo en la Emisión de certificados de origen hasta el mes de

octubre ( emitidos hasta el mes de Agosto)

1. MERCADOS A LOS QUE SE DIRIGIÓ LAS EXPORTACIONES DE PRODUCTOS DE LA

REGIÓN

PAÍS

VOLUMEN DE

EXPORTACIÓN

CANTIDAD DE

CERTIFICADOS

ACUERDOS

COMERCIALES

REGÍMENES PREFERENCIAL

OTORGADOS

Ecuador

5 Maquinarias

1

Comunidad

Andina

Eliminación de aranceles y formación

de zona de libre comercio, donde las

mercaderías circulan libremente.

Japón 50 Prendas de

Alpaca

1 AAE Perú-Japón Los productos peruanos ingresen

con mejores condiciones al mercado

japonés.

Chile

1 Maquinaria

1

ALC Perú-Chile

Eliminación de los derechos

aduaneros y cargas equivalentes de

carácter fiscal, monetario, cambiario

o de cualquier otra naturaleza, para

la formación de una Zona de Libre

Comercio

Austria

150 Prendas

de Alpaca

3

AC Perú-Unión

Europea

Ingreso al mercado europeo libre de aranceles.

Reino

Unido

30 Prendas de

Alpaca

1 AC Perú-Unión

Europea

Ingreso al mercado europeo libre de

aranceles.




33

Francia

300 Prendas

de Alpaca

2

AC Perú-Unión

Europea

Ingreso al mercado europeo libre de

aranceles.

China 146 bolsas de

maca

gelatinizada

1 TLC Perú-China Comercio bilateral ordenado

TOTAL 10

1. ESTADÍSTICAS SOBRE LOS CERTIFICADOS DE ORIGEN

ACUERDO O

RÉGIMEN

PREFERENCIAL

PAÍS

ENER

O

FEB

RER

O

MA

RZO

AB

RIL

MA

YO

JUN

IO

JULI

O

AG

OST

O

TOTAL

ACUERDO

ALC Perú-Chile Chile x 1

AC Perú-Unión

Europea

Alemania x 1

AC Perú-Unión

Europea

Francia x 1

AIC Perú-

México

México x 1

AC Perú-Unión

Europea

Alemania x 1

AC Perú-Unión

Europea

Reino

Unido

x 1

AAE Perú-Japón Japón x 1

Comunidad

Andina

Ecuador x 1




34



AC Perú-Unión

Europea

Austria x 1

AC Perú-Unión

Europea

Austria x 1

AC Perú-Unión

Europea

Austria x 1

AC Perú-Unión

Europea

Reino

Unido

x 1

AC Perú-Unión

Europea

Francia x 1

AC Perú-Unión

Europea

Francia x 1

TLC Perú-China China x 1

TOTAL MES 0 0 0 1 0 0 6 10 17

ACUERDO O

RÉGIMEN

PREFERENCIAL

PAÍS

ENER

O

FEB

RER

O

MA

RZO

AB

RIL

MA

YO

JUN

IO

JULI

O

AG

OST

O

TOTAL

ACUERDO


AC Perú-Unión

Europea

Alemania x 1

AC Perú-Unión

Europea

Francia x 1

AIC Perú-

México

México x 1

AC Perú-Unión

Europea

Alemania x 1




35

AC Perú-Unión

Europea

Reino

Unido

x 1


Comunidad

Andina

Ecuador x 1



AC Perú-Unión

Europea

Austria x 1

AC Perú-Unión

Europea

Austria x 1

AC Perú-Unión

Europea

Austria x 1

AC Perú-Unión

Europea

Reino

Unido

x 1

AC Perú-Unión

Europea

Francia x 1

AC Perú-Unión

Europea

Francia x 1

TLC Perú-China China x 1

TOTAL MES 0 0 0 1 0 0 6 10 17




36

CONCLUSIONES.

Al finalizar mis practicas pre profesionales puedo concluir que el área del comercio

exterior está poco desarrollado en la región Junín, ya que si bien es cierto existen

empresas como Eco andino, Beauty Alpaca, entre otros que se dedican a este rubro

pero estas aun encuentran poco apoyo del sector privado y público para desarrollar

sus capacidades exportadoras , como por ejemplo la infraestructura , el tema

logístico y principalmente profesionales especializados que desarrollen sus

negocios en el mercado extranjero.

El sector del comercio exterior es un sector muy importante para la región, ya que

se tiene las oportunidades y los recursos para poder desarrollar este sector de

manera adecuada y que este sea un nuevo generador de ingresos y desarrollo a

la población en general, pero este no está teniendo la atención necesaria para

poder impulsar nuevos negocios que estén en la capacidad de competir con

empresas del exterior.




37

RECOMENDACIONES.

La principal recomendación que puedo dar es que en la Cámara de Comercio de

Huancayo y demás instituciones relacionadas al sector exportaciones y desarrollo

empresarial se deben tomar más atención ya que las empresas que pertenecen a

este sector son un gran potencial para el desarrollo de la región.

Además de que se elabore un plan de desarrollo de este sector con todos los

agentes involucrados, que este plan incluya capacitaciones, participación en

eventos y ferias nacionales e internacionales, desarrollo de nuevos productos no

tradicionales y el mejoramiento de la infraestructura local.

Otra de las recomendaciones es que se deben organizar pasantías de estudiantes

universitarios en estas empresas para que estos puedan empezar a conocer las

grandes oportunidades que tiene este sector.




38

BIBLIOGRAFIA

HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto. – Metodología de la Investigación

Mc Graw Hill – México 2003

TORRES BARDALES, C. - Proyecto de Investigación Científica

UNMSM. – Lima 2000

KAREN WEINBERGER, Villarán. – Estrategia: Para lograr y mantener la

competitividad de la empresa 1º ed. – 2009

USAID/PERÚ/ MYPE COMPETITIVA

MANUAL DE FUNCIONES DE LA CCH – Huancayo 2012

ESTATUTO DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE HUANCAYO 2012

PLAN OPERATIVO DE LA CAMARA DE COMERCIO DE HUANCAYO 2014




39

ANEXOS.

VISITA: CONSORCIO ACUÍCOLA JUNÍN

PROMO UNION EUROPEA EN HUANCAYO




40




41

CERTIFICADO DE ORIGEN DE MACA




42

ENCUESTA - EVENTO “CÓMO EXPORTAR PASO A PASO”

Buen día, a continuación se le presenta una serie de preguntas acerca de la percepción que tuvo sobre el evento por considerar que es muy importante su punto de vista, por lo que se le pide que responda con sinceridad.

Instrucciones: Marque con un aspa “X”, donde encuentre la respuesta.

PREGUNTA

Muy buena

Buena Regular Mala Muy mala

1. ¿Cómo califica la organización del evento?

2 10

2. ¿Cómo califica la exposición recibida?

11 1

3. ¿Cómo califica el dominio del tema por parte del ponente?

10 2

4. ¿Cómo califica el trato recibido?

12

5. ¿Cómo se enteró del evento? (Marcar con una “X” en la alternativa que corresponda)

Referencias de amigos / familiares Otros :

Afiches o volantes

Pagina web o redes sociales

Mailing o llamadas

Sugerencias o comentarios.




43

TABULACION DE LA ENCUESTA

1. ¿Cómo califica la organización del evento?

2. ¿Cómo califica la exposición recibida

3. ¿Cómo califica el dominio del tema por parte del ponente?

0%

17%

83%

0% 0%

CALIFICACION DE LA ORGANIZACIÓN

MUY BUENA

BUENA.

REGULAR

MALA

MUY MALA

92%

8%

0%0% 0%

CALIFICACION DE LA EXPOSICIÓN

MUY BUENA

BUENA.

REGULAR

MALA

MUY MALA




44

4. ¿Cómo califica el trato recibido?

5. ¿Cómo se enteró del evento?

83%

17%

0% 0% 0%

CALIFICACION DEL DOMINIO DEL TEMA

MUY BUENA

BUENA.

REGULAR

MALA

MUY MALA

0%

100%

0%0%0%

CALIFICACION DE LA ATENCION

MUY BUENA

BUENA.

REGULAR

MALA

MUY MALA

8%

0%

42%50%

0%

CALIFICACION DE LA ORGANIZACIÓN

REFERENCIAS

AFICHES O VOLANTES

PAGINA WEB

MAILING O LLAMADAS

OTROS




45

Sugerencias y comentarios

Sugerir la ponencia del licenciado Edgardo Calderón Quispe en el V CEC.

Organizar eventos con el tema de importaciones

Considerar mayor tiempo para este tipo de eventos

informe de ppp mariela 2015

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