informatica bancaria 2012 unidad nº i tecnología de la información bancaria

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INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

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Page 1: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

INFORMATICA BANCARIA 2012

Unidad Nº I

Tecnología de la Información Bancaria

Page 2: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Ing. Fernando Vidable

Contenidos:

• La informática bancaria – Conceptualización y

alcances

• El ámbito organizacional – Particularidades

• La información como recurso estratégico

organizacional

• Arquitectura de la Información

• Casos y experiencias

ClaseClase N° N°

1.11.1

Page 3: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Visión Macro

La primera vez que el hombre recogió una piedra o una rama para servirse de ella como herramienta, quedó quedó alterado irremediablemente el equilibrio entre él y su alterado irremediablemente el equilibrio entre él y su entorno.entorno.

Mientras el número de tales herramientas siguió siendo pequeño, su efecto tardaba mucho en difundirse y provocar su efecto tardaba mucho en difundirse y provocar los cambioslos cambios. Pero conforme fueron multiplicándose, sucedió lo mismo con los efectos: a más herramientas, más a más herramientas, más rápido el cambio.rápido el cambio.

Bill Gates y James BurkeLos negocios en la Era Digital.

Page 4: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

De qué hablamos cuando decimos

Informática?

Page 5: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Origen de la Palabra Informática

La palabra informática es un neologismo, inventado por los franceses y asumido por todos los países latinos.

Es la sustitución del termino anglosajon COMPUTER SCIENCE (Ciencia de las Computadoras)

INFORMACION + AUTOMATICA

Page 6: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Concepto

Es el tratamiento racional, automático y adecuado de la información, por medio de la computadora, En el contexto de la informática, la información constituye un recurso de gran valor y se busca mantenerla y utilizarla de la mejor manera.

Page 7: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Definiciones de Informática

Es la ciencia que se ocupa del tratamiento automático y racional de la Información haciendo uso de computadores.-

Ciencia encargada del estudio y desarrollo de maquinas para tratar y transmitir información, así como, de los métodos para procesarla.-

Conjunto de conocimiento científicos y de técnicas que hacen posible el tratamiento automático y racional de la información.-

Page 8: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Datos e Información

Dato: Latin DATUM, que significa lo que se da, en el sentido de lo que acontece.

Son antecedentes necesarios para llegar al conocimiento exacto de una cosa.

Información: tiene como antecedente, el procesamiento del dato. Pero es necesario que en el receptor, modifique nuestro conocimiento en forma significativa.

Es decir que sea una noticia o novedad, Nos disminuya una incertidumbre.

Page 9: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Datos Vs. Información

QUE ES ?

DATO: Unidad mínima e indivisible que se insume para construir información.-

INFORMACION: Datos Ubicados en un contexto significativo y útil, comunicados a un receptor que los utiliza para la toma de decisiones.-

- QUE APORTA?

• REDUCE INCERTIDUMBRE

• COMUNICA. ESTIMULA A LA ACCION.

• PROVEE SEÑALES.

• ANTICIPA EL FUTURO. PERMITE PROYECTAR.

Page 10: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Datos Vs. Información

Decisión

Entrada Proceso Salida

Receptor

Resultado

Captura Bases

Page 11: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Datos Vs. Información

Un año tiene 365 dìas, 12 mesesUn mes tiene 28,29, 30 ó 31 dìas.

Un día tiene 24 horas

Page 12: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Gasté $ 70,- en el súpermercado

Pagué $ 56.- de Pagué $ 56.- de inmobiliarioinmobiliario

Mañana necesito $ Mañana necesito $ 625 para pagar el 625 para pagar el créditocrédito

Nos quedan 4 Nos quedan 4 cuotas y cuotas y cancelamos el cancelamos el créditocrédito

Cobré los $ 350 Cobré los $ 350 de la de la instalacióninstalación

Mañana cobro mi sueldo, $ 1000,-

Me compré un pantalón. $ Me compré un pantalón. $ 200,-200,-

Mañana va a lloverMañana va a llover

Aumenta el gas

Datos Vs. Información

Page 13: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

GASTOS DEL MES

Supermercado $ 70,-

Gas $ 45,-

Inmobiliario $ 56

Pantalón $ 50

GASTOS PREVISTOS

Cuota crédito Mensual $ 125,-

3 Cuotas pendientes $ 375,-

INGRESOS

Sueldo mamá $ 740,-

Sueldo papá $ 890,-

Ingreso arreglos $ 350,-

Datos Vs. Información

Page 14: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

TOTAL GASTOS DEL MES $ 946,-

Incluye cuota crédito

TOTAL INGRESOS DEL MES $ 3.630,-

GASTOS PREVISTOS $ 975,-

(3 cuotas crédito)

Datos Vs. Información

Page 15: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

INGRESO DE LOS DATOS

INFORMACIONINFORMACION

ALMACENAMIENTO

PROCESAMIENTO

CLASIFICACION DE LOS DATOS

Page 16: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

Información

Pensamos…

Posee el poder de cambiar las cosas.

No fluye por generación espontánea, sino que es el

resultante de un proceso. Es el resultado de una

transformación de los datos.

Siempre se nos presenta la necesidad de información,

Incluso saber que carecemos de ella es importante.

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La cuestión La cuestión

OrganizacionalOrganizacional

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*.- “…las organizaciones son el medio en el que se basa el Hombre social, para modificar lo que lo rodea, buscando satisfacer sus necesidades”.

*.- “…las organizaciones son unidades sociales deliberadamente construidas o reconstruidas, para alcanzar fines específicos…”

*.- “… la organización es el ámbito donde sucede la acción de administrar”.

*.- “… las organizaciones se necesitan para lograr lo que individualmente resulta complejo. Esto es una forma particular de asociarse por la que opta el Hombre para alcanzar la solución de sus problemas”.

Organización, Administración y ContextoOrganización, Administración y Contexto

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J. AderJ. Ader “…un sistema social compuesto por individuos que mediante la utilización de recursos, desarrollan un sistema de actividades interrelacionadas y coordinadas para el logro de un objetivo común, dentro de un contexto con el que establecen una influencia recíproca”. P. DruckerP. Drucker“…un grupo humano, compuesto por especialistas (…), una organización esta diseñada a propósito y no se basa ni en la naturaleza psicológica del hombre ni en su necesidad biológica. No obstante y en tanto creación humana, esta pensada para que dure, tal vez no eternamente …”

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Organización, Administración y ContextoOrganización, Administración y Contexto

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Definición Técnica“…es una estructura social formal, estable que toma recursos del entorno y los procesa para producir bienes y servicios”.

Definición Microeconómica Técnica“…la organización transforma mediante un proceso productivo los factores primarios de la producción como el capital y el trabajo, transformándolos en bienes y servicios, el entorno consume produciendo la retroalimentación”.

Definición Conductal“… se trata de un conjunto de derechos y obligaciones, privilegios y responsabilidades que con el tiempo llegan a un equilibrio delicado por medios de los conflictos y la resolución de estos”.

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Organización, Administración y ContextoOrganización, Administración y Contexto

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Entorno de Negocios

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Veamos (al menos algo) que ocurrió en los últimos años

Inestabilidad Política 2001

Fin de la convertibilidad. Volvimos a vivir la inflación.

Nos globalizamos.

Torres Gemelas: 11-09-01 – Atocha 11/03

Mayor acceso a la información y a la tecnología

Fuerte caída de la economía mundial

Conflicto del Campo – Commodities

Desastres naturales (Haití - Chile) …..JAPON

Crisis Europea Actual – España, Grecia

…pensemos.! Y a nivel local?

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“ Las características de las organizaciones

han ido variando en el tiempo,

acompañando los cambios socioeconómicos

y/o produciéndolos”

Pasó esto en las Organizacionesde nuestra Sociedad ?

Page 24: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

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OrganizaciónOrganizaciónTecnología de la InformaciónTecnología de la Información

Factores MediadoresEntornoCulturaEstructuraProced.EstandarizadosProc. de NegociosPoliticas

La relación bidireccional, es compleja y esta mediada por varios factores críticos.

Organización, Organización, AdministraciónAdministración

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Ing. Fernando Vidable

Contenidos:

• La informática bancaria – Conceptualización y

alcances

• El ámbito organizacional – Particularidades

• La información como recurso estratégico

organizacional

• Arquitectura de la Información

• Casos y experiencias

ClaseClase N° N°

1.21.2

Page 26: INFORMATICA BANCARIA 2012 Unidad Nº I Tecnología de la Información Bancaria

ARQUITECTURA DE LA

INFORMACION

Aportes de nuevas ciencias

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Arquitectura de la Información

Introducción

La AI tiene un comienzo incipiente hasta las caídas de las punto com, en el 2001.

Es lógico que al ser una profesión nueva su fundamentación sea incipiente. Esta disciplina deviene de un actuar eminentemente empírico, por lo que su teoría esta condicionada por la experiencia de quienes la desempeñan.

Ciencias aportantes: Informática, Computación y Tecnología de la información: Como sabemos para la construcción del conocimiento científico, inicialmente se esgrimen las técnicas concretas que obligan a edificar sobre ellas todo un sistema teórico coherente para poderlas integrar conceptualmente y, así, poderlas dominar mejor y poder optimizarlas. Sin este consabido acto intelectual no sería posible avanzar hacia nuevas técnicas y hacia nuevas tecnologías cada vez superiores a sus antecesoras.

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Arquitectura de la Información

Factores, Origen e Influencias generales

• Aumento de la creación y uso de la información en formato digital.• Tendencia del trabajo en red. Vida online• Funciones de trabajadores de la información influenciada por la TICs• Intoxicación a base de información. Necesidad de organizar y filtrar información• Número creciente de información estructurada.

Factores

Por que surge la AI?- Ante el cúmulo de información digital que se producía, era necesario organizarla- La necesidad empresarial de asociar la información resultante de sus sistemas de gestiónComo surge la AI?- Basados en la perspectiva de los diseñadores de la información.- basado en la perspectiva de los analistas y diseñadores de sistemas.

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Arquitectura de Información

Origen

Factores, Origen e Influencias generales

Los seres humanos en su trayecto evolutivo han imaginado un objeto antes de crearlo físicamente o virtualmente.

El termino Arquitectura de la Información (Information Architecture) es de origen anglosajón.

• Arquitecto Arquitecto (architec) define a un creador, a una persona que inventa o crea cosas (Oxford University Press, 1996)• ArquitecturaArquitectura: Arte de proyectar y construir edificios (DRAE, 2001)• InformaciónInformación

•Dato: Unidad mínima e indivisible que se insume para construir información.-•Información: Datos ubicados en un contexto significativo y útil, comunicados a un receptor que los utiliza para la toma de decisiones, comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada

El termino arquitectura comienza a ser usado en el contexto computacional por la empresa IBM alrededor del año 1959 (Brook, F., 1962)

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Arquitectura de la Información

Factores, Origen e Influencias generales

Es común el termino Arquitectura en el ámbito del conocimiento informático, como se expresa a continuación:

Origen

Década del 80• Arquitectura de Software (Software Architecture)• Arquitectura de hardware (Hardware Architecture)• Arquitectura de Redes (Networks Architecture)

Década del 90• Arquitectura Hipertextual (hypertext Architecture)• Arquitectura Empresarial (Enterprise Architecture)• Arquitectura de sitios web (Website Architecture)

Década del 70• Arquitectura de Base de Datos (Data Base Architecture)• Arquitectura de Sistema (System Architecture)

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Arquitectura de Información

OrigenFactores, Origen e Influencias generales

Inicialmente las ciencias informáticas, enfocaban el desarrollo de sus soluciones a los problemas básicos de la desorganización de la información en el naciente entorno computacional.

Los sistemas de información eran creados independientes, en su mejor caso resolvían problemas específicos. No se relacionaban entre si, dado que la tecnología no lo permitía. La necesidad empresarial fue creciendo debido a que manteniendo varios sistemas independientes, sus datos necesitaban relacionarse, se necesitaba integrar información.

La aparición del SO UNIX, la creación del protocolo TCP/IP y el FTP para uso empresarial, dio inicio a una nuevo modelo de datos al plantear una arquitectura de la información que integre las salidas resultantes de los distintos sistemas individuales.

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Arquitectura de Información

Factores, Origen e Influencias generales

Origen

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Arquitectura de la Información

Factores, Origen e Influencias generales

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Arquitectura de Información

Factores, Origen e Influencias generales

Influencias

Podemos definir dos influencias generales en la AI:

La primera surge del diseño de información ante la necesidad de organizar la información antes de representarlaLa segunda del análisis y diseño de sistemas de información ante la necesidad de organizar los procesos y recursos de información antes de programarlos

Podemos entonces establecer como pioneros de la AI a:• Enfocado en la organización de la información para la representación

Richard Saul Wurman (* experiencia Xerox)• Enfocado en análisis y diseño de sistemas

James C. Wetherbe, Douglas Vogel, Gary Dickson, Mellisa Cook• Enfocado a la plataforma Web

Jacob Nielsen, Paul Kahn, Louis Rosenfeld y Peter Morville.

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Arquitectura de Información

Marco ConceptualMarco Conceptual

Origen del Concepto

Cerremos por un momento los ojos...e imaginemos...nuestra casa,

nuestra oficina, nuestra Universidad,

el supermercado donde compramos…

Todos tienen puertasTodos tienen ventanas

Todos tienen un hall de entradaTodos tienen recintos y habitaciones

Independientemente de su origen todos los edificios comparten una serie de principios de diseño comunes

(planificación, estructuración, funcionalidad).

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Arquitectura de Información

ConceptoMarco ConceptualMarco Conceptual

Arquitectura de la Información

• Diseño estructural de entornos de información compartida.• Arte y ciencia de dar forma a productos y experiencias de información para apoyar la usabilidad y la buscabilidad.• Disciplina y comunidad de práctica emergentes centradas en trasladar los principios del diseño y la arquitectura al territorio digital.• Combinación de sistemas de organización, rotulado, búsqueda y navegación en sitios web e intranets.

No podemos proporcionar una definición única,

válida para cualquier propósito y escala.Hablamos de los retos inherentes al lenguaje y la representación. Ningún documento representa completa y certeramente lo que su autor pretendía decir. Ningún rótulo o definición captura totalmente el significado de un documento. Y no hay dos lectores distintos que experimenten o entiendan de la misma manera un documento, definición o rótulo en particular.

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Arquitectura de Información

El Arquitecto de la información, según Richard S. Wurman

1. El individuo que organiza los patrones inherentes en los datos haciendo claro lo complejo

2. La persona que crea la estructura o mapa de información que posibilita a otros encontrar sus propios caminos hacia el conocimiento.

3. Una profesión emergente en el siglo 21 que trata acerca de las necesidades de la era, enfocada hacia la claridad de la comprensión humana y la ciencia de la organización de la información.

ConceptoMarco ConceptualMarco Conceptual

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Arquitectura de Información

Conclusiones

• El término Arquitectura de información proviene etimológicamente de la evolución y prolongación del uso del término "arquitectura" dentro del entorno computacional, el cual deviene también del término arquitectura tradicional (arte y ciencia de diseñar y proyectar edificaciones). Esta evolución se evidenció desde la década del 60 del siglo XX.

• La evidencia más antigua, encontrada hasta ahora, del uso del término Arquitectura de información, está en la etapa fundacional de la empresa Xerox en el año 1970, proyecto que dio vida a muchos adelantos significativos de la computación.