guía de liderazgo innovador para el experto en marketing sofisticado

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  • 2 Nota para el experto en marketing sofisticado

    NOTA PARA EL Experto en Marketing Sofisticado

    El liderazgo innovador es parte escencial en cualquier estrategia de marketing de contenido. Las empresas que enfocan sus relaciones en B2C y B2B pueden beneficiarse de la gran cantidad de ventajas del liderazgo innovador para crear una reputacin ms competitiva y, en ltima instancia, ms ingresos.

    Esto es especialmente importante en el caso de las empresas B2B, debido a la complejidad y extensin del proceso de toma de decisiones y a la gran cantidad de personas involucradas. Hay mucho alboroto en torno al liderazgo innovador, pero es un trmino que se utiliza o se comprende de manera incorrecta. Por eso creamos la Gua de liderazgo innovador para el experto en marketing sofisticado.

    Lo que tienes en tus manos, o ms probablemente lo que ests viendo en la pantalla, es el ltimo libro electrnico de nuestra muy popular serie Experto en marketing sofisticado. Esta es la primera ventana para conocer todo lo que un experto en marketing necesita saber, asi podra crear una estrategia de liderazgo innovador, de categoria mundial que produzca resultados. Esta gua cuenta con entrevistas, sugerencias de lderes innovadores de marketing y conocimientos de expertos, que cubren estrategias de liderazgo innovador bsicas y avanzadas.La elaboracin de esta gua ha sido una obra de amor. Luego de leerla, comprenders ms profundamente el liderazgo innovador, qu es, por qu tu negocio lo necesita y cmo desarrollar tu propia estrategia de liderazgo innovador para impulsar resultados reales.

    Empezamos?

    Jason Miller Director Senior de Marketing de Contenido de LinkedIn Marketing Solutions

  • NDICE

    PARTE UNO

    Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    Qu es el liderazgo innovador?

    Por qu el liderazgo innovador es importante para tu empresa?

    Cmo el liderazgo innovador genera negocios?

    Alineacin del liderazgo innovador con la estrategia de mensajera

    Tres tipos de liderazgo innovador

    Entrevista con el experto: Brian Solis

    PARTE DOS

    De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Establece una base slida

    Cmo distribuir liderazgo innovador en LinkedIn

    Convierte tu Company Page en el centro del liderazgo innovador

    Incrementa el alcance y el compromiso con Actualizaciones patrocinadas

    Grupos de LinkedIn para liderazgo innovador

    Aprovecha la publicacin en LinkedIn

    Cmo crear liderazgo innovador

    eficaz en LinkedIn

    Recomendaciones de uso para publicaciones de formato largo en LinkedIn

    Aprovecha varios recursos

    Recurre a lo visual con SlideShare

    Activa a tus empleados para compartir el liderazgo innovador

    Caso prctico: Recapitulacin de datos: Cmo Hubspot lleva la delantera

    Entrevista con el experto: Joe Chernov

    Entrevista con el experto: Ekaterina Walter

    PARTE TRES

    Medicin del rendimiento de tu liderazgo innovador

    Por qu es importante medir el liderazgo innovador

    Establecimiento de metas y comparacin de resultados

    Medicin del impacto del liderazgo

    innovador con LinkedIn

    Entrevista con el experto: Shannon Stubo

    CONCLUSIN

    No existen atajos en el camino al liderazgo innovador

    30 lderes innovadores de marketing a quienes seguir

  • 4

    POR QU MI EMPRESA NECESITA UNA ESTRATEGIA DE LIDERAZGO INNOVADOR?

    PARTE UNO

  • 5 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    Si preguntramos a diez personas cmo definen el liderazgo innovador, es probable escuchar que cada una tenga una respuesta diferente. En la actualidad, muchas personas tienen dificultad para entender la conexin entre el liderazgo innovador y el marketing de contenidos, pero todo se reduce a esto: el liderazgo innovador es una forma especial de marketing de contenidos, una que puede ofrecer un valor mensurable a tu organizacin.

    Nos gusta la forma en que lo analiza Jon Miller, vicepresidente de Marketing de productos para Marketo:

    tanto el liderazgo innovador como el marketing de contenidos pueden dar lugar al reconocimiento y al desarrollo de tu marca, pero... el verdadero liderazgo innovador es mucho ms raro. El liderazgo innovador consta de ideas que requieren atencin, que ofrecen orientacin o claridad y que pueden dirigir a las personas en direcciones inesperadas, que a veces van en contra de la corriente (piensa en Seth Godin). El liderazgo innovador debe ser educativo y lo ideal es que haga reflexionar; el marketing de contenidos simplemente puede ser divertido o entretenido.

    En nuestras mentes, el liderazgo innovador y el marketing de contenidos estn entrelazados. De hecho, en varias encuestas, uno de los principales motivos mencionados por los responsables de marketing B2B, se involucran en el marketing de contenidos es establecer liderazgo innovador.

    Las mejores cosas vienen de tres en tres

    En pocas palabras, el liderazgo innovador tiene que ver con compartir percepciones e ideas y un punto de vista nico que generen nuevas formas de pensar, inicien discusiones y debates e incentiven la accin. Un verdadero lder innovador conoce un tema a profundidad, se ha formado un punto de vista claro, nico y justificable al respecto y comparte libremente esa perspectiva.

    Dicho eso, hay ms de un tipo de liderazgo innovador: De hecho, consideramos que incluye tres categoras (las tres sern abordadas ms adelante de esta seccin):

    Liderazgo innovador del sector (un punto de vista sobre noticias, tendencias y el futuro)

    Liderazgo innovador del producto (procedimientos, recomendaciones de uso, estrategia)

    Liderazgo innovador de la organizacin (cultura de la empresa, desarrollo del talento, etc.)

    QU ES EL LIDERAZGO INNOVADOR?

    1. http://blog.marketo.com/2013/02/what-is-the-difference-between-thought-leadership-and-content marketing.html

  • 6 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    Hoy, cualquier responsable de marketing B2B sabe que los compradores pueden acceder fcilmente a informacin en lnea para explorar problemas y evaluar opciones para resolverlos. Por supuesto, podemos pensar que esto da lugar al comprador autoempoderado.

    Pero el hecho es que, en ltima instancia, los compradores desean asistencia para encontrar una solucin que ayude a su organizacin a tratar el problema actual. Tal como lo expresa Jeff Ernst, analista principal en Forrester Research:

    Los compradores empresariales no compran tu producto o servicio, sino que aceptan tu perspectiva y enfoque para solucionar sus problemas.

    All es donde el liderazgo innovador entra en juego. Al brindar un panorama de la forma en que los compradores pueden tratar sus problemas, tu organizacin puede ir ms all del debate sobre productos de imitacin para atraer a los compradores en un nivel estratgico.

    No es extrao que de acuerdo con un estudio, las caractersticas que ms se valoran en el contenido B2B incluyen amplitud y profundidad de informacin, as como originalidad de pensamiento e ideas. En otra investigacin, se determin que el contenido editorial que ofrece percepciones profundas es el tipo de contenido ms influyente durante el proceso de compra.

    Al mismo tiempo, el liderazgo innovador puede ayudar a tu organizacin a mantenerse como primera opcin en el momento en el que los compradores B2B pasan por un largo proceso de compra.

    A medida que los compradores asimilan tus pensamientos e ideas y se conectan con ellos, comienzan a confiar en ti como una fuente y una marca de confianza. Y eso significa que tu empresa tiene muchas ms probabilidades de que se la incluya en la lista de competidores preseleccionados. De hecho, Corporate Visions determin que el 74% de los compradores elige la empresa que PRIMERO aadi valor mientras definen su visin de compra

    Con los compradores B2B que enfrentan una sobrecarga de informacin irrelevante, los lderes innovadores pueden distinguirse realmente al llenar el vaco con ideas oportunas, relevantes y perspicaces.

    POR QU EL LIDERAZGO INNOVADOR ES IMPORTANTE PARA TU EMPRESA?

    1. http://blog.eloqua.com/thought-leadership-marketing/

    2. http://www.marketingcharts.com/wp/online/b2b-buyers-on-what-online-content-works-and-what-doesnt-30021/

    3. http://www.skyword.com/content-marketing/how-content-influences-the-b2b-buyers-path-to-purchase/

    4. SAVO, Techniques of Social Selling: Just Do It!, 2014, http://www.slideshare.net/SAVO_Group/techniques-of-social-selling-just-do-it-sales-for-life

    El 74 % de los compradores elige a la primera empresa que aadi valor mientras definen su visin de compra. Fuente: SAVO, Techniques of Social Selling:

    Just Do It!, 2014

    LLENA EL VACO DE CONTENIDO

  • 7 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    Todos sabemos que los lderes de mercado generan ms ganancias que otros en sus sectores. Durante muchos aos las empresas se establecieron como lderes de mercado al desarrollar y comercializar con xito los productos y servicios que sus pblicos objetivo queran y necesitaban, pero como las empresas de diferentes sectores se encuentran luchando por diferenciar sus ofertas de las dems, el liderazgo innovador se est tornando esencial para distinguirse y generar negocios.

    Aprende del mejor.

    Un lder de mercado como estos es IBM, que ha evolucionado con los tiempos en lo que respecta a adoptar una posicin de liderazgo. Al darse cuenta de que ya no puede depender nicamente de la fuerza de su producto para generar ventas, invierte en programas slidos de liderazgo innovador, como su iniciativa Smarter Planet.

    Tal como dice Gartner, el valor es que [la iniciativa Smarter Planet] mueve la conversacin con los clientes de temas especficos de productos a conceptos ms amplios y ms a largo plazo, menos

    comparables directamente con las ofertas ms concretas y limitadas de los competidores de IBM.

    Solo dos aos despus de su lanzamiento en 2008, la iniciativa Smarter Planet gener $3,000 millones de dlares en ingresos y un crecimiento de dos dgitos gracias a ms de 6,000 contratos con clientes. IBM espera que su iniciativa Smarter Planet aporte un mnimo de $7,000 millones de dlares en crecimiento de ingresos hasta 2015.

    LA FORMA EN QUE EL LIDERAZGO INNOVADOR GENERA NEGOCIOS

    De acuerdo con Forrester Research, una de las responsabilidades de los directores de marketing (CMO) de hoy es generar liderazgo innovador para lograr distinguir a la marca.

    1. http://solutions.forrester.com/Global/FileLib/Reports/B2B_CMOs_Must_Evolve_Or_Move_On.pdf - see page 9

    2. http://www.ibm.com/investor/events/investor0311/presentation/pres4.pdf

    Existe un motivo para el dicho: Nunca se despidi a nadie por comprar IBM. Las personas encargadas de la toma de decisiones comerciales desean estar al lado de lderes, ya sean lderes de mercado o lderes innovadores.

  • 8 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    Aprovecha la oportunidad para destacar

    Pero no es necesario que seas IBM para obtener resultados que generen un gran cambio a partir de un programa de liderazgo innovador. Despus de todo, con tan pocas empresas que realmente

    hacen liderazgo innovador y que ofrecen las percepciones que los compradores ansan, la puerta est totalmente abierta para aquellos con el enfoque, los recursos y la dedicacin correctos.

    Laura Ramos de Forrester, dice que el liderazgo innovador afecta a los negocios en cada etapa del camino del comprador:1

    hemos visto que las empresas se benefician en la primera etapa a travs de ms consultas entrantes y preseleccin; en la etapa intermedia a travs de ciclos de ventas ms rpidos, tasas de cierre ms altas y tamaos de negocios ms grandes; y en la ltima etapa... a travs de una mayor lealtad del cliente y un mayor valor de por vida.

    1. http://blogs.forrester.com/laura_ramos/13-09-11-thought_leadership_hot_topic_at_cs_forum_helsinki_2013

    2. From Thought Leadership to Revenue Guide put out by The Channel Partnership. Original stat is ITSMA but its from a 2012 survey.

    El 88% de los compradores de tecnologa dijo que el liderazgo innovador era importante o esencial para determinar una preseleccin de proveedores. Fuente: From Thought Leadership to Revenue

    Guide put out by The Channel Partnership.2

    CICLOS DE VENTAS MS RPIDOS

    TASAS DE CIERRE MS ALTAS

    MS LEALTAD DEL CLIENTE

    MAYOR VALOR DE POR VIDA

    NEGOCIOS MS GRANDES

    CONSULTAS ENTRANTES

    PRESELECCIN

    LTIMAETAPA

    PRIMERAETAPA

    ETAPAINTERMEDIA

    "Si deseas permanecer en el centro de atencin de la industria, debes proporcionar contenido relevante de forma regular a una audiencia de nicho. Si ofreces valor de forma consistente a las personas correctas, estas compartirn tu contenido, evangelizarn tus productos y servicios, y, en muchos casos, se convertirn en tus mejores clientes"

    Michael A. Stelzner Fundador, Social Media Examiner Author, Launch

  • 9 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    LIDERAZGO

    INNO

    VADO

    R

    Independientemente de la forma en que definas o desgloses el liderazgo innovador, este siempre forma parte del ncleo estrategico de comunicacin de una empresa. Y al incorporar un verdadero liderazgo innovador en tu contenido puedes llevarlo a nuevos niveles. De hecho, estos tres principios clave detrs del liderazgo innovador reflejan los mismos que deberan impulsar la mensajera y el posicionamiento de tu empresa:

    Entender qu piensan los clientes, posibles y actuales

    Desarrollar y expresar un punto de vista bien fundamentado

    Elaborar una historia en cuanto al valor que se ofrece para ayudar a los compradores a ver nuevas posibilidades

    Entonces, cmo haces para comenzar a meterte en el liderazgo innovador?

    Usa el liderazgo innovador para cumplir con tu visin

    En un estudio de Forrester Research/Business Marketing Association/Online

    Marketing Institute de 2014, se determin que un abrumador 85% de los lderes de marketing B2B no logra conectar su contenido con el valor comercial. Cul es una de las razones principales de esta desconexin? El contenido carece de percepciones orientadas al futuro que los compradores puedan convertir en acciones. Resulta que solo el 12% de las empresas encuestadas se enfoca en publicar perspectivas e investigaciones. E incluso aquellas pocas no contratan expertos externos para validar sus ideas. En otras palabras, la mayora del contenido que publican los responsables de marketing B2B tiene lugar en un vaco de liderazgo innovador.

    Los lderes innovadores eficaces alinean sus temas con temas clave que se relacionan con las inquietudes urgentes de su pblico objetivo y lo que su organizacin puede hacer para ayudar a abordar esas inquietudes. En otras palabras, se aseguran de que haya coherencia en la misin y visin de la empresa, lo que la empresa ofrece en el mercado y sus mensajes de marketing. Esto es clave para asegurarse de que haya fuerza detrs de hacer notar el liderazgo innovador.

    ALINEACIN DEL LIDERAZGO INNOVADOR CON LA ESTRATEGIA DE MENSAJERA

    1. Compare Your B2B Content Marketing Maturity, http://www.forrester.com/B2B+Marketers+Struggle+To+Connect+Content+Marketing+With+Business+Value/-/E-PRE7144

    85% de los lderes de marketing B2B no logra conectar su contenido con el valor comercial

  • 10 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    La tarea de asegurarse de que el liderazgo innovador que generan los expertos en temas especficos de una empresa est alineado con la estrategia comercial general de la empresa suele estar a cargo de los lderes superiores en consejos de redaccin y comits directivos y en el grupo de marketing.

    The Bloom Group, Best Practitioners Offer Four Best Practices for Thought Leadership (Los mejores practicantes ofrecen cuatro recomendaciones de uso para el liderazgo innovador), bloomgroup. com/content/best-practitioners-offer-four-best-practices-thought-leadership

    Cules son las ventajas para tu organizacin?

    Es importante alinear al mismo tiempo los esfuerzos de liderazgo innovador con

    las metas estratgicas generales de tu empresa, de modo que puedas obtener un resultado significativo del programa.

    Si el liderazgo innovador publicado de una empresa no est alineado con sus ofertas, no solo genera una prdida de tiempo y recursos, sino que tambin aleja a los clientes Si el liderazgo innovador no es relevante para el negocio, los lderes de las unidades de negocios se cansarn de este y el inters de la organizacin en producirlo disminuir, junto con los recursos que se le dedican.

    Coment Craig Muraskin, director administrativo de Deloitte, Innovacin

    Ve ms en: bloomgroup.com/content/best-practitioners-offer-four-best-practices-thought-leadership

    1. http://bloomgroup.com/blogs/bob-buday/are-our-hallmarks-thought-leadership-too-hard#sthash.roZs3BT9.dpuf

    1. Relevancia Abordar un problema deinters para tu pblico objetivo

    2. Novedad Contar con una formabsicamente nueva de resolver unproblema

    3. Profundidad Poseer conocimientossignificativos sobre el problema y cmosolucionarlo

    4. Validez Probar que tu solucin funciona atravs de ejemplos reales de empresas quesolucionaron el problema a tu manera conbeneficios que se puedan medir

    5. Practicidad Demostrar que tienes unenfoque bien desarrollado para resolver elproblema y que entiendes cmo superarlos obstculos para la adopcin

    6. Rigor Contar con una lgica difcil derefutar sobre el problema y la mejor manerade resolverlo

    7. Claridad Comunicar el punto de vista enpalabras que tu pblico objetivo entienda

    8. Coherencia Contar con marcos o modelosque simplifiquen el problema o la solucin.

    Liderazgo de la Industria

    Liderazgo de Productos

    Liderazgo Organizativo

    XITO

    LOS OCHO CRITERIOS DE THE BLOOM GROUP PARA EL CONTENIDO DE LIDERAZGO INNOVADOR

  • 11 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    Liderazgo innovador del sector

    Destacar en tu sector es el objetivo de muchos programas de liderazgo innovador. Pero, qu significa exactamente y cmo logras este objetivo?

    Como mnimo, significa que debes enfocarte en las noticias, tendencias y fuerzas que dan forma a los mercados en los que trabajas. Luego, debes desarrollar y compartir ideas y percepciones innovadoras sobre esa dinmica con tu pblico. Solo recuerda tener en cuenta a tu pblico, ya sean clientes potenciales o actuales, analistas u otros. Expresacon claridad la forma en que tus ideas dan lugar a nuevas oportunidades y cmo brindan un camino alternativo al xito y ofrecen un nuevo enfoque para solucionar un problema arraigado. Incluso te diramos que deberas desarrollar un punto de vista que vaya en contra

    Anteriormente describimos los tres tipos de liderazgo innovador: sector, producto y organizacin. Aqu aprenders ms sobre cada tipo y cmo seleccionar la combinacin ptima para tu empresa.

    de la corriente. Despus de todo, qu valor tiene escuchar que alguien est de acuerdo con lo que ocurre en un sector en particular? Una buena regla general: no recicles nicamente lo que se est diciendo, reajusta el pensamiento de la gente con una nueva perspectiva.

    TRES TIPOS DE LIDERAZGO INNOVADOR LIDERAZGO

    INNOVADOR DEL SECTOR

  • 12 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    Liderazgo innovador del producto

    Una vez que hayas definido una mejor (siendo realistas) forma para que las empresas de un sector especfico encaren los negocios, ofrceles los medios para ir del punto A al punto B. Lo ideal sera que tus productos (o servicios) sean el vehculo para llevarlas por este mejor camino. Para ayudar a que tu pblico entienda la forma en que esta visin puede convertirse en realidad, comparte recomendaciones de uso, directivas

    estratgicas, procedimientos prcticos y dems informacin que demuestre el potencial de tu producto para la transformacin. El contenido y las ideas que compartes son la evidencia de tu liderazgo innovador y pueden inspirar a los dems a asociarse con tu empresa.

    LIDERAZGO INNOVADOR

    DEL PRODUCTO

    Algunas empresas dicen aplicar lo que denominan liderazgo innovador cuando, en realidad, simplemente estn siguiendo el ritmo del mercado. Y est bien. Siempre que puedas satisfacer las necesidades de los potenciales clientes y de los clientes existentes, no es necesario desarrollar conceptos innovadores. De hecho, una estrategia de marketing de contenido bien ejecutada refleja caractersticas clave del liderazgo innovador al ofrecer conocimientos y perspectivas que enmarcan el pensamiento propio, generan conversaciones y dirigen a las personas al camino de la toma de decisiones. A fin de cuentas, se trata del suministro de informacin e ideas relevantes a la audiencia correcta, y LinkedIn proporciona una plataforma extraordinaria para que empresas de todas las industrias puedan hacerlo.

    Stephanie Tilton Jefa/Consultora de Redaccin de Marketing de Ten Ton Marketing

  • 13 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    Liderazgo innovador de la organizacin

    Tu liderazgo innovador debe reflejar la visin, las innovaciones y la singularidad de tu empresa. En otras palabras, debe reflejar la cultura de tu organizacin. Podramos dar un paso ms y decir que debera impulsar la cultura de tu empresa. Independientemente de la forma en que lo veas, el liderazgo innovador y la cultura deben estar sincronizados para que el liderazgo innovador levante el vuelo.

    Tomemos este ejemplo: hace cinco aos, el director ejecutivo de Netflix, Reed Hastings, public una presentacin de diapositivas de 126 pginas en la que describe cmo contrata, despide y recompensa a los empleados. El nivel de percepcin sobre el funcionamiento interno de la cultura de una empresa no tena precedentes y la directora de operaciones (COO) de Facebook Sheryl Sandberg ha dicho desde entonces que SlideShare podra ser el documento ms importante que sali de (Silicon) Valley. Es un enfoque muy innovador del liderazgo innovador que dio inicio a un movimiento para que otros siguieran los pasos de Netflix.

    Ms de 6,5 millones de vistas despus, la cultura de Netflix de Hastings ha creado una conversacin entre los lderes de negocios que est en el eje de toda organizacin: Cul es, o debera ser, la cultura de una empresa? Cmo creas el lugar de trabajo perfecto? Cmo atraes y retienes los mejores candidatos que son el alma de tu empresa?

    De hecho, montones de organizaciones, desde Spotify y New York University hasta HubSpot y Fab.com, han seguido el ejemplo. Lo que antes era una teora ms abstracta se ha tornado en estatutos documentados transparentes segn lo que se vive y trabaja.

    LIDERAZGO INNOVADOR DE

    LA ORGANIZACIN

    El liderazgo innovador es una estrategia de marketing de contenido muy poderosa, porque afecta a ese delicado equilibrio entre lo personal y lo profesional. Es autoritario, aunque autntico. Cuando encuentras este equilibrio en tu contenido, ests verdaderamente optimizado para la influencia.

    Stephanie Sammons Empresaria Digital y Estratega de Marketing www.stephaniesammons.com

  • 14 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    Cul es la mejor combinacin para nosotros?

    Te recomendamos aplicar estos tipos diferentes de liderazgo innovador en funcin de lo que puedes hacer bien y dnde estn las oportunidades. Compromtete con los tres, si cuentas con los recursos. Eso significa que debes desarrollar un punto de vista y crear una variedad de contenido sobre el sector, el

    Carga la presentacin de tu cultura y etiqutala con #CultureCode. Mira todas las presentaciones de #CultureCode aqu.

    Necesitas ayuda para comenzar? Descarga la plantilla de #CultureCode.

    En resumen: Enfcate en las reas en las que puedas lograr un impacto y aadir valor a la conversacin en lugar de solo aadir ruido.

    producto y la organizacin. Pero si tienes recursos limitados, elige uno y hazlo muy bien. Por ejemplo, existe un vaco enorme que puedas llenar en tu sector? Quizs existe una oportunidad de una victoria rpida en torno a la cultura y el producto, pero una alta competencia en torno al sector.

    NETE A LA CONVERSACIN

    La diferencia entre el contenido que no es satisfactorio y el que s lo es radica en si el autor tiene autoridad (alguna vez has observado que la palabra autor est en autoridad?). Si slo repites lo que otra persona dice, no ests desarrollando autoridad. Para infundir lderes innovadores adems de tu otro contenido.

    Douglas Karr Director Ejecutivo de DK New Media y Director de Marketing de CircuPress

  • 15 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    BRIAN SOLISAnalista principal de Altimeter Group, Autor de Whats the Future of Business (WTF)

    Brian Solis es analista principal en Altimeter Group, una empresa de investigacin centrada en tecnologa disruptiva. Solis, analista digital, antroplogo y futurista, ha estudiado e influenciado los efectos de la tecnologa emergente en los negocios, el marketing y la sociedad.

    Su nuevo libro, Whats the Future of Business (WTF), explora el panorama del consumismo conectado y cmo las relaciones entre los negocios y los clientes se despliegan y prosperan en cuatro momentos de verdad distintos.

    Cun importante es el lder innovador para lograr una ventaja competitiva?

    Si defines al liderazgo innovador como pensar en las personas y cmo proporcionar valor a estas, cmo ayudarlas a resolver problemas, y cmo ayudarlas a alcanzar sus aspiraciones y metas, entonces es absolutamente crtico. Si defines al liderazgo innovador como una marca personal, entonces es todo lo contrario. Muchas veces, las personas confunden el liderazgo innovador con marca personal. Hay una diferencia.

    Para aquellos que buscan crear contenido de liderazgo innovador por primera vez, Cules son las mejores oportunidades para comenzar?

    Una vez me preguntaron cmo ser un lder innovador. La respuesta es: Tienes que serlo. Para eso, se debe comprender el mercado y las personas a las que intentas llegar e involucrar. Debes comprender el estado del mundo, y tambin tener ideas sobre cmo debe evolucionar, pero se comienza por ser humano. Esta es una parte que incluso los lderes innovadores exitosos omiten y est regida mayormente por el ego: Soy

    +Seguir Brian Solis

  • 16 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    mejor que las voces que estn all afuera, por eso, voy a aportar la ma.

    El verdadero liderazgo innovador comienza con empata. Me puedes decir los principales diez problemas que tiene tu audiencia en un momento dado? Qu puedes decir acerca de las diez principales aspiraciones? Piensas con detenimiento dnde tu audiencia quiere estar, en comparacin con las tendencias del mercado? Eso es lo que me inspira. Alguien que intenta honestamente comprender mejor a las personas a las que intenta ayudar. Y si la meta es comprender y ayudar, no creo que ningn lder innovador se denominara a s mismo como tal.

    Puedes pensar en una marca que capte el liderazgo innovador? Qu est haciendo bien? Qu obtiene de este?

    Durante un tiempo, Open Forum (foro abierto) de American Express fue uno de los mejores ejemplos, porque no intentaban solo exponer su propia voz, sino que el objetivo era incorporar voces relevantes externas. Su modelo se convirti en un referente, como lo hizo

    Mayo Clinic cuando ofreci liderazgo innovador al ayudar a las personas a responder preguntas comunes sobre enfermedades. Lo mismo ocurri con H & R Block y su mtodo altruista para responder preguntas. Cuando una marca es altruista, cuando proporciona valor, la respuesta natural es reciprocidad. La reciprocidad puede derivar en un retorno de la inversin (ROI).

    Intel (cliente) ha atendido a la audiencia B2B as como a la B2C, lo que resulta bastante estelar para una empresa semiconductora. Contina innovando al utilizar canales nuevos y existentes que llevan la delantera y demostrar al resto del mundo lo que es posible.

    Una vez me preguntaron cmo ser un lder innovador. La respuesta es: Tienes que serlo. Para eso, se deben comprender el mercado y las personas a las que intentas llegar e involucrar.

  • 17 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    Qu tcticas de marketing de LinkedIn pueden usar las marcas para implementar campaas de liderazgo innovador?

    Recientemente, Altimeter Group (donde me desempeo como analista principal) y LinkedIn se asociaron en un proyecto de investigacin que, al finalizar, demostr cmo la comunicacin y el compromiso genuinos en los medios sociales ayudan a los negocios a mejorar las relaciones, tanto con los clientes como con los empleados. La clave de la economa de las relaciones en los medios sociales no difiere de las relaciones del mundo real: cuanto ms inviertes en trminos de tiempo, apertura, valor, escucha y compromiso, ms probabilidades hay de que las relaciones prosperen.

    Comienza en el nivel ms alto. Hallamos que los ejecutivos de empresas que recogen los frutos del compromiso con los medios sociales son mucho ms activos en los medios sociales que los ejecutivos de empresas que no son socialmente activos. Asimismo, desempean una funcin mayor en impulsar una cultura socialmente comprometida. S, hay tcticas especficas

    que las empresas pueden usar en LinkedIn, pero las estrategias de medios sociales ms efectivas derivan de una cultura de desarrollo de relaciones donde los ejecutivos lideran con el ejemplo.

    Has mencionado antes que el compromiso se trata realmente de ART (acciones, reacciones y transacciones). Al elaborar una estrategia de lder innovador, recomiendas comenzar con la historia que deseas contar o con las ART que deseas lograr?

    El concepto ART se trata realmente de lo que sucede luego. Es necesario proyectar para lo que va a suceder. La atencin es valiosa. Una vez que has obtenido la atencin, lo que cuenta es lo que haces con esa atencin. Muchsimas empresas enfatizan en la atencin. Presentan ttulos increbles, GIF inteligentes e infografas excelentes, pero pocas veces existe una estrategia definida para hacer algo con la atencin una vez que se la ha captado.

    La clave de la economa de las relaciones en los medios sociales no difiere de las relaciones del mundo real: cuanto ms inviertes en trminos de tiempo, apertura, valor, escucha y compromiso, ms probabilidades hay de que las relaciones prosperen.

  • 18 Por qu mi empresa necesita una estrategia de liderazgo innovador?

    El concepto ART est menos relacionado con seguir la tendencia de intentar ser un narrador de historias y ms relacionado con simplemente intentar involucrar a las personas. Creo que la historia surge naturalmente cuando ests inspirado por la empata de ser humano y lo que los humanos encuentran convincente, til y significativo. La mayora de las marcas piensan en torno a una audiencia, una campaa y una emocin, pero hay muchos tipos de elementos emocionales para considerar. La cultura de cada red social es diferente. Cada canal presenta diferentes personas, con diferentes necesidades y motivaciones, en un contexto diferente. La historia real es el propsito o la aspiracin ms grande. Y se despliega de tantas y diferentes maneras, como la pelcula Crash (Alto impacto). Ms empresas necesitan pensar de ese modo.

    En tu opinin, cul es el mayor diferenciador entre aquellos que intentan convertirse en lderes innovadores y aquellos que, finalmente, lo logran?

    Filosficamente, me pregunto si alguien realmente sabe si es exitoso. Cmo defines el xito? Las personas que desean ser tiles tienen que justificar el retorno de la inversin (ROI)? Se trata de la campaa contra la constancia. Una se cierra y la otra es parte de la vida. Las ART del compromiso siempre estuvieron asociadas a evaluar el valor en tiempo real, sumado a lo que ests haciendo y midiendo. Debes saber ms a medida que avanzas, de modo que puedas perfeccionarte de manera efectiva sobre la marcha.

    Hay muchsimos expertos en marketing de contenido que sufren mediumalismo (colocan un peso excesivo a la tecnologa de un medio) y hay muy pocos estrategas que pueden convertir la atencin en un momento humano. Se trata de disear para la aceptacin, no para el canal, y luego para el trayecto

    Creo que la historia surge naturalmente cuando ests inspirado por la empata de ser humano y lo que los humanos encuentran convincente, til y significativo.

  • DE QU MANERA PUEDE MI EMPRESA HACER USO DEL LIDERAZGO INNOVADOR EN LINKEDIN?

    PARTE DOS

  • 20 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Al usar una combinacin de tu Company Page, Showcase Pages, Actualizaciones patrocinadas, Slideshare y grupos y la opcin de publicar en LinkedIn, puedes establecer una base slida para desarrollar y mostrar liderazgo innovador tanto para tu empresa como tu marca personal.

    En esta seccin, conocers las recomendaciones de uso para distribuir contenido de liderazgo innovador en LinkedIn y cmo crear contenido de liderazgo innovador que repercuta en tu pblico y tus clientes potenciales y actuales en LinkedIn.

    ESTABLECE UNA BASE SLIDA

    Si bien es valioso publicar tu liderazgo innovador en una variedad de foros, establecer una plataforma que permita mostrar realmente tu liderazgo innovador es invalorable. Y LinkedIn ofrece un espacio de primer nivel para hacerlo.

    SlideShare

    Company Pages Showcase PagesPublicaciones

    de formato largo

    Grupos Actualizacionespatrocinadas

  • 21 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Hay ms de tres millones de empresas que usan la Company Page para promocionar contenido y establecer relaciones, al compartir informacin relevante, fomentar debates vibrantes y publicar percepciones tiles que ayudan a nuestros miembros a ser ms productivos y exitosos. El liderazgo innovador debera ser una parte importante de esa estrategia.

    Tu Company Page es el repositorio central ideal para el liderazgo innovador. Suele ser una de las primeras pginas que los miembros de LinkedIn visitan cuando estn investigando una empresa, lo que la convierte en el lugar perfecto para mostrar contenido de liderazgo innovador, incluidos enlaces a tus ltimos y mejores informes, libros electrnicos y contenido de procedimientos.

    Para complementar el contenido de liderazgo innovador que tu organizacin crea, indcale a la gente otros contenidos relevantes al desempearte como curador de artculos de noticias del sector, tendencias y contenido de

    Influencers de LinkedIn. La idea es demostrar que tu perspectiva no est limitada a las cuatro paredes de tu empresa y que tu meta final es instruir a cualquier persona que est interesada en el tema. En otras palabras, es una manera de demostrar que no ests centrado en ti mismo, sino que ests realmente motivado a ayudar a los dems.

    Con la introduccin de las Showcase Pages, ahora las empresas pueden ampliar su contenido de liderazgo innovador al crear pginas dedicadas para sus marcas, negocios e iniciativas de mayor importancia. A travs de estas pginas, las empresas pueden segmentar el contenido para diferentes pblicos que estn interesados en diferentes aspectos de su negocio. Supone una forma fantstica de interactuar directamente con la gente adecuada en el contexto adecuado con contenido de liderazgo innovador. Es una sucesin de dos golpes efectivos de contenido amplio en una Company Page y contenido de liderazgo innovador ms especfico segmentado a travs de una Showcase Page.

    CMO DISTRIBUIR LIDERAZGO INNOVADOR EN LINKEDINConvierte tu Company Page en el centro de liderazgo innovador

    Company Page

    Showcase Page

    Cualquiera puede lograr la autoridad comercial con contenido, si verdaderamente lo desea. Lo he hecho en varias industrias, comenzando como un completo desconocido en cada una.

    Brian Clark Fundador y Director Ejecutivo de Copyblogger Media

  • 22 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Al combinar el poder y el alcance de las pginas de empresa y las Showcase Pages de LinkedIn con las Actualizaciones patrocinadas de LinkedIn, puedes ampliar el alcance y el compromiso. Las Actualizaciones patrocinadas son actualizaciones de paga que aparecen en el feed de LinkedIn en todos los dispositivos. Las Actualizaciones patrocinadas te ayudan a alcanzar tus metas al compartir tus opiniones e ideas con un pblico segmentado que interacta mucho en LinkedIn. Adems de compartir enlaces a contenido de liderazgo innovador, tambin puedes aadir medios enriquecidos usando SlideShare y video. Aqu tienes algunos ejemplos de empresas que han logrado el xito con este enfoque:

    CMO DISTRIBUIR LIDERAZGO INNOVADOR EN LINKEDINIncrementa el alcance y el compromiso con Actualizaciones patrocinadas

    Despus de la exposicin a las Actualizaciones patrocinadas de Adobe, el pblico de personas encargadas de la toma de decisiones de marketing de Adobe mostr un 79% ms de probabilidades de estar de acuerdo con que Adobe me puede ayudar a optimizar mis gastos en medios.

    Salesforce obtiene un rendimiento de la inversin de tres dgitos con las Actualizaciones patrocinadas.

    HootSuite logr una tasa de conversin del 15% del clic a posible cliente y una disminucin del 32% en el costo por llenado de formulario en comparacin con otros canales de pago.

    Actualizaciones patrocinadas

  • 23 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Con la introduccin del contenido patrocinado directo, ahora las empresas pueden hacer que su contenido sea ms relevante al enviar mensajes personalizados a pblicos especficos. Les permite probar y volver a probar una variedad de contenido en tiempo real. Esto te permite ser muy especfico con el liderazgo innovador y segmentar el pblico de manera mucho ms eficaz para lograr mejor relevancia.

    El contenido patrocinado directo tambin elimina las limitaciones sobre quin puede, y no, publicar en el feed.

    Como el contenido no debe comenzar en la Company Page, las diferentes unidades de negocios pueden probar contenido especfico para su pblico con la aprobacin del administrador de la Company Page.

    Patrocina cualquier contenido directamente en el feed de actividad de tu audiencia objetivo

    Controla qu publicaciones estn visibles en la pgina de la empresa o la pgina de presentacin

    El liderazgo innovador es una manera eficaz de inspirar a las personas tanto fuera como dentro de tu empresa.

    Sigamos a la marca que solo copia el contenido de otras personas, es algo que nadie dira. Las marcas que desarrollan confianza y autoridad a travs del contenido de lder innovador obtienen el tipo de xito que es casi imposible de copiar.

    Lee Odden Director Ejecutivo de @TopRank Online Marketing, Escritor de Optimize; Ponente: Integracin de Bsquedas, Redes Sociales y Marketing de Contenido

  • 24 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Dedica tiempo al desarrollo de un grupo de LinkedIn y tu empresa se establecer rpidamente como lder innovador.

    Ten en cuenta el ejemplo de Kapost, una empresa que ofrece una plataforma de marketing de contenidos. Ampli su grupo de LinkedIn de 0 a 7.000 miembros en solo 6 meses, lo que lo convirti en uno de los grupos de LinkedIn ms activos y de mayor crecimiento en torno al tema relevante de marketing de contenidos. Kapost lanz el grupo The Content Marketing Academy en julio de 2013 con la meta de convertirlo en el grupo ms grande, activo y til en LinkedIn para encargados de marketing de contenidos. Para enero de 2014, haba alcanzado esa meta, con un promedio de 267 miembros nuevos y cerca de 10 a 20 debates de calidad por semana. Cuando un grupo de LinkedIn se administra bien y hace reflexionar, puede desarrollar un grupo de seguidores leales rpidamente.

    La consecuencia natural es que los miembros del grupo ven a tu empresa como el lder en el mercado especializado en el que hayas elegido enfocarte.

    O mira nuestro propio grupo Marketing Innovation with LinkedIn. Lanzamos este grupo en abril de 2009 como un foro para que encargados de marketing intercambien experiencias, ideas, percepciones e informacin sobre el uso de los medios sociales y LinkedIn, a fin de que transformen su negocio. Cinco aos despus, contamos con ms de 4.500 miembros y llevamos a cabo debates animados sobre una variedad de temas todos los das.

    Jennifer Lonoff Schiff, escritora sobre negocios y tecnologa y colaboradora de CIO.com, sugiere estas maneras de maximizar tus esfuerzos de liderazgo innovador con los grupos de LinkedIn:

    nete a los grupos en los que participan tus clientes potenciales y actuales. No te asles en el grupo de LinkedIn que creaste. Convirtete en el alma de la fiesta y haz las rondas.

    CMO DISTRIBUIR LIDERAZGO INNOVADOR EN LINKEDINGrupos de LinkedIn para liderazgo innovador.

    1. http://www.cio.com/article/2379137/linkedin/8-ways-to-use-linkedin-groups-to-boost-your-business.html

    Participa en los debates de grupo. Segn nuestras investigaciones, los participantes que comentan en los debates de grupo reciben el cudruple de visitas al perfil.

    Encuesta a los miembros del grupo para llevar a cabo una investigacin del mercado y luego publica los resultados.

    Grupos LinkedIn

    nete

    Participa

    Encuesta

  • 25 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Al publicar en LinkedIn, cada profesional tiene la capacidad de compartir sus conocimientos con el mundo. Aunque antes estaba reservado nicamente para el uso de un grupo exclusivo de Influencers, ahora todos los miembros estn invitados a publicar contenido de formato largo en LinkedIn.

    Mediante una herramienta intuitiva de publicacin en blog que se integra a la perfeccin con tu perfil de LinkedIn, puedes publicar contenido nuevo o previamente publicado en LinkedIn para hacer crecer rpidamente tu pblico y tu red. Uno de los motivos es que los artculos publicados con la herramienta pueden buscarse por palabra clave en la casilla de bsqueda de publicaciones de LinkedIn. Si tu publicacin se visualiza suficientes veces, puede ser seleccionada por Pulse, la aplicacin de noticias y marca de contenido de LinkedIn. Eso significa que puedes incrementar las vistas, los comentarios y las veces compartidas a pasos agigantados.

    Se puede dar rienda suelta al poder real de las publicaciones en LinkedIn si combinas los conocimientos de los

    expertos en temas especficos, las pginas de empresa y productos, la ampliacin de empleados y, por ltimo, las Actualizaciones patrocinadas para contar con un motor permanente de liderazgo innovador.

    Por ejemplo, tu director ejecutivo o de marketing publica un artculo sobre liderazgo innovador en LinkedIn. Luego, t lo publicas en la pgina empresarial o de productos o en ambas y le pides atus empleados que lo compartan con sus redes. Por ltimo, extiendes el alcance de la publicacin con Actualizaciones patrocinadas segmentadas y contenido patrocinado directo.

    CMO DISTRIBUIR LIDERAZGO INNOVADOR EN LINKEDINAprovecha la publicacin en LinkedIn

    1. El contenido que publicas se adjunta a tuperfil de LinkedIn y se convierte en partede este y te posiciona como experto ylder innovador.

    2. Puedes crear una estrategia permanentecon tu equipo ejecutivo, expertos entemas especficos y empleados paratransmitir tu mensaje con credibilidad yautenticidad.

    3. Tus publicaciones pueden mostrarseen LinkedIn Pulse y recomendarse a ungrupo mucho ms amplio de miembros.

    LinkedIn Pulse

    TRES MOTIVOS PARA PUBLICAR CONTENIDO DE FORMATO LARGO EN LINKEDIN

    La Internet est inundada de contenido insulso annimo. Un enfoque de lder innovador genuino para el marketing de contenido permite a las empresas diferenciar su experiencia, aprovechar sus talentos de reserva, demostrar conocimiento y (ms importante an) autenticidad. Para los expertos en marketing, el lder innovador impulsa la creacin y la distribucin de contenido.

    Todd Wheatland Autor, Orador y Jefe de Estrategia de King Content

  • 26 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Aqu tienes algunas recomendaciones de uso para realizar publicaciones de formato largo en LinkedIn.

    Sobre qu debo escribir?

    A travs de tus publicaciones de formato largo debes compartir tus conocimientos profesionales. Escribe sobre desafos que hayas enfrentado, oportunidades que hayas aprovechado o tendencias importantes en tu sector. Podras incluir tus experiencias laborales ms memorables, lecciones que aprendiste en el camino o los temas que ms te apasionan. Aqu tienes algunas sugerencias para empezar.

    Here are some suggestions to get you started:

    Qu consejos concretos le daras aalguien que desea entrar a tu campo?

    Cmo ser (o debera ser) tu sectoren 5, 10 o 15 aos y cmo llegar a eseestado?

    Cul es el mayor problema que tusector debe solucionar?

    Qu aptitud es esencial en tu trabajo oen tu empresa y por qu?

    De qu manera ha cambiado tutrabajo, tu profesin o tu sector desdetus iniciosed?

    Qu otra cosa haras si volvieras acomenzar y por qu?

    Cmo diste el primer paso en unaprofesin determinada?

    Consejos para el progreso profesionalen tu funcin.

    Desafos para el futuro de tu funcin.

    Aqu tienes algunas publicaciones de formato largo que podran inspirarte:

    Cmo mantener la calma y actuar bajo presin

    Por qu la honestidad es tu mejor herramienta de marketing

    Tu contenido supera a cualquier otro, pero genera resultados?

    CMO CREAR LIDERAZGO INNOVADOR EFICAZ EN LINKEDINRecomendaciones de uso para publicaciones de formato largo en LinkedIn

    Publicaciones de formato largo

  • 27 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Sobre qu debo evitar escribir?

    LinkedIn es una plataforma ideal para desarrollar y fortalecer tu identidad profesional al compartir tus conocimientos en tu trabajo. Se vincular con tu perfil profesional. El enfoque en tu vida profesional es lo que lo distingue de otras redes de medios sociales. Ten esto en cuenta cuando escribas tus publicaciones de formato largo.

    Con qu frecuencia debo publicar?

    Publica siempre que tengas algo valioso para compartir con los miembros de LinkedIn. En general, cuantas ms publicaciones de formato largo realices, mayor ser la credibilidad que obtendrs y tu perfil profesional ser ms slido.

    El conteo de palabras no tiene lmites, pero las publicaciones de formato largo que mejor se reciben tienen ms de

    tres prrafos de largo. Carga imgenes, videos, presentaciones y documentos para aadrselos a tu contenido. Ayuda a dar vida a tus percepciones y es una buena manera de mostrar ejemplos concretos de tu experiencia.

    CMO CREAR LIDERAZGO INNOVADOR EFICAZ EN LINKEDINRecomendaciones de uso para publicaciones de formato largo en LinkedIn

    chale un vistazo a la publicacin de gran formato de nuestro editor sobre Los 7 secretos para redactar contenido exitoso en LinkedIn.

    "Los compradores de hoy buscan socios confiables en la misma medida que buscan caractersticas y funciones de su producto. (O tal vez, en mayor medida). El contenido es el mejor vehculo para convertir a tu organizacin en el asesor confiable que los compradores ansan. Y LinkedIn es la mejor plataforma para proporcionar este contenido de lder innovadora tu audiencia."

    Craig Rosenberg Analista Jefe de TOPO y Editor de The Funnelholic

    Publicaciones de formato largo

  • 28 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    No pienses que el liderazgo innovador est reservado para las empresas. Los individuos pueden establecer sus conocimientos y experiencia como lderes innovadores. De hecho, publicar en LinkedIn es una oportunidad excelente para el liderazgo innovador individual que respalda los objetivos comerciales globales.

    Zachary Rosen, el director ejecutivo de Pantheon (getpantheon.com), lo hace muy bien. Se ha establecido como un lder innovador, al lograr una cantidad impresionante de ms de 2.600 seguidores en solo 5 meses de haber publicado sus pensamientos sobre cuestiones relacionadas con el sector.

    Cerca de 40.000 miembros de LinkedIn siguen a Sramana Mitra, fundadora de One Million by One Million, por sus percepciones y consejos. Y James Altucher, un empresario, adquiri ms de 61.000 seguidores hasta septiembre de 2014, en funcin de la popularidad de sus publicaciones.

    CMO CREAR LIDERAZGO INNOVADOR EFICAZ EN LINKEDINAdecuado para empresas e individuos

  • 29 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Recuerda que el contenido de liderazgo innovador no significa solo el contenido que generas. Puedes administrar el contenido de Influencers de LinkedIn y otros terceros relevantes (y aportar tu opinin), comentar sobre otros artculos de LinkedIn, participar en grupos y ms.

    Cuando estas actividades se vinculan sistemticamente con las ideas nuevas y las percepciones que promocionas en tu liderazgo innovador, te estableces como una autoridad creble con conocimientos profundos sobre el tema. Al mismo tiempo, los empleados de tu empresa tambin pueden publicar y compartir artculos en LinkedIn. Esto no solo extiende la carga de trabajo y el alcance de tu contenido, sino que brinda un elemento ms humano a tu estrategia de contenido. Solo asegrate de incorporar los planes de publicacin de LinkedIn a

    tu calendario de redaccin de contenido, para que no dejes que esta gran oportunidad se quede a mitad de camino por falta de atencin.

    CMO CREAR LIDERAZGO INNOVADOR EFICAZ EN LINKEDINAprovecha varios recursos

    Todas las publicaciones que haces en LinkedIn se vinculan a tu perfil profesional y aparecen cerca de la parte superior de tu perfil. Esto significa que tus percepciones sobre liderazgo innovador aparecen cuando alguien ve tu perfil de LinkedIn.

    Stephanie Sammons, Cmo beneficiarse con la plataforma de publicacin de LinkedIn, http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-linkedin-publishing-platform/

    LIDERAZGO INNOVADOR

    GRUPOS

    INFLUENCERS

    ARTCULOS

    Tienes que Dar para Recibir, as que pinsalo detenidamente antes de colocar obstculos de registro frente a tu contenido de liderazgo innovador.

  • 30 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Segn las investigaciones, la gente busca el contenido visual y le resulta atrayente. Y no existe un motivo por el que no puedas publicar tu contenido de liderazgo innovador en formatos visuales. Resulta que SlideShare no solo es un repositorio genial para el contenido en general, sino que tambin es una plataforma para tu liderazgo innovador en un formato visual.

    Aqu hay una muestra de las numerosas empresas y los lderes empresariales que se han beneficiado con el poder de compartir su liderazgo innovador de forma visual en SlideShare:

    Marketo, un importante proveedor desoftware de automatizacin de marketing

    Rand Fishkin, Rand Fishkin, cofundadorde Moz, sobre SEO y ms

    Content Marketing Institute, ContentMarketing Institute, que se ha establecidocomo el recurso elegido para todo lo quetiene que ver con marketing de contenidos

    Altimeter Group, una empresaindependiente de investigacin yasesoramiento, que publica informesperidicos del sector

    CMO CREAR LIDERAZGO INNOVADOR EFICAZ EN LINKEDINRecurre a lo visual con SlideShare

    Marketo Moz

    Content Marketing Institute Altimeter Group

  • 31 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Para aprovechar totalmente el impacto del contenido visual, muchas empresas comparten datos e ideas a travs de grficos informativos. SlideShare recientemente analiz ms de 1,000 grficos informativos que se cargaron a SlideShare desde su lanzamiento y los resultados son bastante convincentes:

    Aqu hay algunos ejemplos de empresas que estn usando con xito los grficos informativos para el liderazgo innovador y compartindolos en LinkedIn.

    Las pautas de Marketo sobre la formaen que las agencias de marketingpueden prepararse para el futuro

    Verizon sobre cmo garantizar unaestrategia segura para la nube

    Grfico informativo de LinkedInMarketing Solutions con MarketingProfs y el Content Marketing Institute

    SlideShare se inserta a la perfeccin en blogs, pginas de destino, pginas de recursos y ms. Y se representa maravillosamente en el feed de LinkedIn y el feed de Twitter. Eso significa que para la gente es fcil consumir tu contenido en su entorno nativo. Tambin significa que puedes usar SlideShare como un canal eficaz para tu estrategia de publicidad nativa, al permitirte mostrar visualmente tu liderazgo innovador sin afectar la experiencia del usuario.

    CMO CREAR LIDERAZGO INNOVADOR EFICAZ EN LINKEDINRecurre a lo visual con SlideShare

    23x4x

    3x2x

    Los grficos informativos se recomiendan 4 veces ms que las presentaciones y 23 veces ms que los documentos en SlideShare

    Los grficos informativos se comparten 2 veces ms que las presentaciones y 3 veces ms que los documentos en otras redes sociales, como LinkedIn, Twitter y Facebook.

    178,809,843Total de visitantes

    nicos de la editorial

    3,024,141,647Total de posibles

    espectadores

    8,109 RECURSOS

    COMPARTIDOS33 Rastreos desde

    bares de primer nivel

    Resultados de la Infografa de LinkedIn Marketing Solutions,

    segn se present en Mashable

  • 32 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Una de las formas ms eficaces de compartir el contenido de liderazgo innovador de tu empresa es permitir que tus empleados lo compartan con sus redes profesionales en LinkedIn. Hay varias maneras de hacerlo, desde los mtodos ms bsicos hasta los ms automatizados y avanzados.

    Crear un grupo de correo electrnico e invitar a los empleados que estn interesados en compartir el contenido. Un simple correo electrnico semanal donde se detalla el contenido para compartir puede resultar muy eficaz.

    Un grupo de LinkedIn puede ser un lugar ideal para publicar contenido de liderazgo innovador para que los dems comenten al respecto y lo compartan con sus redes. Este tambin puede ser un buen lugar para mantener una conversacin interna en torno al liderazgo innovador y generar nuevas ideas a partir de los comentarios de los dems.

    Hay varias herramientas que ayudan a organizar y automatizar lo que comparten los empleados. Por ejemplo, GaggleAmp es una solucin que te permite indicar tus principales publicaciones, amplificar e incluso ludificar el contenido compartido

    CMO CREAR LIDERAZGO INNOVADOR EFICAZ EN LINKEDINActiva a tus empleados para compartir el liderazgo innovador

    Correo electrnico

    Comunidad cerrada

    Herramientas de automatizacin:

  • 33 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    HubSpot, cuya sede social se encuentra en Cambridge, Massachusetts, crea programas de software para marketing que ayudan a las empresas a aumentar el trfico a su pgina web, a generar posibles contactos y a convertir esos contactos en clientes de pago. Para atraer compradores posibles en un mercado saturado de software de marketing, HubSpot recurre a estrategias de marketing entrante, que incluyen ofertas de generacin de posibles clientes como libros electrnicos y seminarios web gratuitos.

    Sin embargo, sabemos que no somos los nicos que hacemos esto y para los posibles clientes, las empresas como la nuestra suelen sonar similares, explica Dan Slagen, Relaciones globales de marketing para HubSpot.

    Para distinguirnos de la competencia y, al mismo tiempo, atraer al pblico B2B, HubSpot apunta a miembros de las principales redes sociales. Cuando lleg el momento de establecer relaciones con

    los miembros de LinkedIn, el primer paso de HubSpot fue crear una Company Page. Usa las actualizaciones de la Company Page para mantener a los seguidores al tanto de las tendencias en el mundo del marketing entrante y para incentivarlos a comentar sobre las noticias y compartirlas.

    Intentamos administrar las actualizaciones que publicamos a lo largo del da; queremos crear un lugar en el que nuestros seguidores pueden aprender e intercambiar ideas, dice Slagen.

    Las actualizaciones ms compartidas y comentadas giran en torno a datos sobre marketing entrante, por lo que el equipo de HubSpot se mantiene atento a las estadsticas interesantes. Gracias a las Actualizaciones patrocinadas, su contenido de liderazgo innovador fue ms all de sus seguidores iniciales y apareci en los feeds de LinkedIn de los miembros, lo que transmiti mensajes altamente visibles a pblicos segmentados especficos en dispositivos de escritorio, mviles y tabletas.

    CMO CREAR LIDERAZGO INNOVADOR EFICAZ EN LINKEDINCASO PRCTICO:Recapitulacin de datos: La forma en que Hubspot lleva la delantera

    Mucho de lo que se entiende por el tan nombrado liderazgo innovador no es lder innovador, sino seguidores de pensamiento. La clave para ser un lder innovador es... bueno, liderar. Qu significa eso para ti? Tener un punto de vista sin diluir, no simplemente contarme lo que est sucediendo, sino contarme cmo te sientes al respecto y por qu me debe importar.

    Los lderes innovadores filtran el desorden de contenido para dar contexto y perspectiva; porque no necesitamos ms contenido, sino que necesitamos ms conocimiento verdadero.

    Ann Handley Autora de Everybody Writes y Directora de Contenido de Marketing Profs

  • 34 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Slagen y sus colegas tambin estn usando los grupos de LinkedIn, especialmente Inbound Marketers (Encargados de marketing entrante), el grupo que fundaron, para prestar sus conocimientos sobre cuestiones de marketing y extender sus esfuerzos de liderazgo innovador ms all de la Company Page de HubSpot.

    Nuestro equipo supervisa nuestro grupo, as como otros grupos relacionados con el marketing entrante. Respondemos preguntas, proponemos nuevas y participamos en debates que hacen progresar nuestro sector, concluye Slagen.

    A travs de LinkedIn, tu contenido original se convierte en parte del perfil de tu empresa, se comparte con tu red de confianza y tiene la capacidad de llegar al grupo de profesionales ms grande que se haya formado. Incluso, puedes compartir tu liderazgo innovador al publicar fotos, imgenes, videos y tus presentaciones originales en SlideShare.

    Dicho eso, LinkedIn es ms que un lugar para publicar tu contenido. Es un lugar para incentivar e inspirar a tu pblico objetivo a que participe en conversaciones sobre tu contenido de liderazgo innovador.

    HubSpot Company Page

  • 35 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    JOE CHERNOVVicepresidente de Contenido en HubSpot, Asesor de Little Bird & TrackMaven

    Joe Chernov es vicepresidente de contenido de HubSpot. Anteriormente, se desempe como vicepresidente de marketing de Kinvey, que presta servicios administrativos como una empresa de servicios. Antes de eso, Joe fue vicepresidente de marketing de contenido de Eloqua. En 2012, fue nombrado experto en marketing del ao por el Content Marketing Institute. En 2013, Bostinno lo nombr finalista para los premios 50 on Fire.

    Joe se desempea en la junta consultiva de la plataforma analtica competitiva TrackMaven y el motor de identificacin de personas influyentes Little Bird. Ha hecho aportes de forma regular en Mashable.

    Cun importante es el liderazgo innovador para lograr una ventaja competitiva?

    Creo que es un requisito previo. No creo que se pueda obtener ventaja competitiva sin liderazgo innovador. El motivo por el cual el liderazgo innovador es un requisito previo es porque la confianza es un requisito previo, y el liderazgo innovador es una manera de desarrollar la confianza.

    Para aquellos que buscan crear contenido de liderazgo innovador por primera vez, cules son las mejores oportunidades para comenzar?

    Lo mejor para comenzar es no pensarlo

    como contenido de liderazgo innovador. Obtienes una reputacin por ser un lder innovador al proporcionar contenido que las personas encuentren interesante, til y nuevo. El liderazgo innovador debe considerarse un resultado y no un ingreso.

    Tambin es importante observar que el liderazgo innovador requiere paciencia. Muy pocas personas han dicho algo o han escrito una publicacin que losimpuls al primer lugar de la fila. Los que buscan desplegar el lder innovador en su programa deben dejar transcurrir al menos un ao antes de considerarlo un xito o un fracaso.

    +Seguir Joe Chernov

  • 36 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Puedes pensar en una marca que capte el liderazgo innovador? Qu est haciendo bien? Qu obtiene de este?

    First Round Capital, una empresa de capital de riesgo que se encuentra en la fase inicial, tiene un blog, First Round Review, que es el mejor blog de Internet (adems de HubSpot y LinkedIn, por supuesto). El motivo es el siguiente: Conoce a su lector al igual que cualquier blog conoce a su lector. Escribe acerca de lo que es interesante para el humano como empresario, no solo como persona de negocios. Sus publicaciones son fundamentalmente interesantes porque apelan a la curiosidad que impulsa a un empresario. Si hay algo que caracteriza a un empresario es la curiosidad y sus publicaciones cautivan a las personas de negocios que son elementalmente curiosas. No escribe sobre 10 maneras de ser un mejor empresario. Este tema ha sido y est cubierto. Sabe cmo encontrar y escribir sobre los temas que fascinan a sus lectores.

    Qu tcticas de marketing de LinkedIn pueden usar las marcas para implementar campaas de liderazgo innovador?

    Considero al liderazgo innovador en LinkedIn como muchas pequeeces. No pensara en el marketing en LinkedIn y la promocin del propio liderazgo innovador como lleguemos a la mayor audiencia posible. Se pueden segmentar los perfiles y las habilidades que se deseen alcanzar, de modo que hay que enfocarse en llegar a subconjuntos exactos de tu audiencia. Se trata ms de pequeas campaas que de una gran campaa.

    Recientemente escribiste acerca de cmo convertirse en un ponente excelente. Crees que la oratoria es necesaria para que alguien pueda convertirse en un lder innovador, ya sea personalmente o en nombre de su marca?

    Es til, pero no es un requisito. Para convertirse en un lder innovador se requiere un cctel de mltiples ingredientes. No necesitas todos los ingredientes para hacer un cctel excelente. La oratoria ayuda, pero si

    alguien no es un buen ponente o no se siente cmodo con eso, hay muchsimas maneras de establecerse sin una gran presencia fsica.

    Cuntanos algo que hayas aprendido sobre el liderazgo innovador que deseas haber sabido hace cinco aos?

    Es efmero. Puede desaparecer. Debes continuar ganndotelo y no puedes dormirte en tus laureles por mucho tiempo. Al mismo tiempo, el liderazgo innovador es como una carrera: no es recomendable gastar toda la energa en el primer tramo, porque sufrirs el resto de la carrera. Me hubiese gustado saber eso. Puedes expandir en exceso tu marca. Te conviene medir la exposicin que tienes para sostener el inters en ti mismo y tu marca durante un perodo extenso.

  • 37 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    EKATERINA WALTERInnovadora de Marketing; Autora de un Bestseller; Evangelizadora de Sprinklr

    Ekaterina Walter dirigi la innovacin estratgica y de marketing para marcas de la lista Fortune 500 como Intel y Accenture. Es una ponente internacional y autora del bestseller del Wall Street Journal, Think Like Zuck: The Five Business Secrets of Facebooks Improbably Brilliant CEO Mark Zuckerberg y coautora de The Power of Visual Storytelling: How to Use Visuals, Videos, and Social Media to Market Your Brand.

    Qu tan importante es el liderazgo innovador para lograr una ventaja competitiva?

    Es esencial. Para obtener una verdadera ventaja competitiva, no es suficiente vender un producto excelente, es necesario ganarse la confianza de las personas y conmoverlas. Es necesario hacer que crean en tu propsito y crear un movimiento en torno a tu misin. El liderazgo innovador te permite ese acceso al compartir tu visin y tu conocimiento, provocar conversaciones en torno a pasiones compartidas y, finalmente, crear tu tribu de defensores que llevarn tu antorcha.

    Para aquellos que buscan crear contenido de lder innovador por primera vez, cules son las mejores oportunidades para comenzar?

    Contarlo tal como es. Ser abierto y honesto sobre tus fallas y tus xitos. Proporcionar utilidad de manera consistente para que los dems aprendan de ti. No intentar ser alguien que no eres ni intentar forzar el mensaje. Y, sobre todo, no vender. Puedes desarrollar confianza al ofrecer tu experiencia y tu ayuda. Si desarrollas confianza la venta se dar naturalmente.

    +Seguir Ekaterina Walter

  • 38 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Puedes pensar en una marca que capte el liderazgo innovador? Qu est haciendo bien? Qu obtiene de este?

    Contarlo tal como es. Ser abierto y honesto sobre tus fallas y tus xitos. Proporcionar utilidad de manera consistente para que los dems aprendan de ti. No intentar ser alguien que no eres ni intentar forzar el mensaje. Y, sobre todo, no vender. Puedes desarrollar confianza al ofrecer tu experiencia y tu ayuda. Si desarrollas confianza la venta se dar naturalmente.

    Qu tcticas de marketing de LinkedIn pueden usar las marcas para implementar campaas de liderazgo innovador?

    Me encanta LinkedIn porque, para una conectora como yo, es una red perfecta para desarrollar y mantener relaciones. Los grupos de LinkedIn son fantsticos para crear comunidades y establecer liderazgo innovador. Responder preguntas, compartir contenido y analizar tendencias pueden ayudar a hacerte conocido en un rea especfica.

    Adems, SlideShare se ha convertido en un canal popular para buscar informacin comercial altamente visual sobre cualquier tema, motivo por el cual muchos profesionales ahora buscan en SlideShare antes de buscar en Google. Las caractersticas incorporadas hacen que sea una excelente herramienta de generacin de contactos.

    Finalmente, con la introduccin de herramientas de creacin e intercambio de contenido, LinkedIn ha pasado a ser ms que una red social para convertirse en una propiedad de medios. Ahora que LinkedIn ha ampliado el programa Influencer para permitir a los individuos llegar a una audiencia ms amplia a travs de la plataforma de publicacin, se ha convertido en una excelente herramienta para establecer lder innovador con tu tribu y ms all.

    Me encanta LinkedIn porque, para una conectora como yo, es una red perfecta para desarrollar y mantener relaciones. Los grupos de LinkedIn son fantsticos para crear comunidades y establecer lder innovador.

  • 39 De qu manera puede mi empresa hacer uso del liderazgo innovador en LinkedIn?

    Tu libro, The Power of Visual Storytelling, ensea a los expertos en marketing cmo usar medios visuales, de video y sociales para comercializar una marca. Segn tu punto de vista, qu funcin debe desempear la narracin visual en las campaas de liderazgo innovador?

    Debe desempear una funcin enorme. Sabas que el cerebro humano procesa elementos visuales 60 000 veces ms rpido que elementos de texto?

    En la edad de la infobesidad, la narracin visual ha surgido como una estrategia para promover comunidades vibrantes y comprometidas. Con mayor ruido digital y una capacidad de atencin del adulto que se reduce (ahora de 3 a 8 segundos), el uso de formatos como imgenes, videos, infografas, presentaciones, GIF y dibujos es una excelente manera para destacarse como lder innovador. Los formatos visuales se consumen y se comparten en gran cantidad.

    Qu consejo tienes para los expertos en marketing de marcas que buscan aumentar seguidores o suscriptores en canales sociales?

    En lugar de aumentar los seguidores, la pregunta debe ser: Cmo creo mi tribu al conectarme con cada uno de los miembros y generar amor a la marca? Como ves, los nmeros no importan. Lo que importa es cmo tu comunidad afecta los comportamientos de otras personas. No debes preocuparte por cuntas personas gritan tu nombre desde los techos, porque no todas las personas que forman parte de la audiencia necesariamente comprarn. Debes preocuparte por aquellos que influencian a otros a comprar lo que ofreces y estos, finalmente, tambin se convertirn en defensores de tu marca. ESE es el nmero y la meta a largo plazo que debes establecerte para ti mismo. ESO es lo que trae nuevos clientes y afecta el resultado final. Los expertos en marketing siempre deben elegir la comunidad, la defensa y la influencia frente al tamao de la audiencia.

    En la edad de la infobesidad, la narracin visual ha surgido como una estrategia para promover comunidades vibrantes y comprometidas.

    Debes preocuparte por aquellos que influencian a otros a comprar lo que ofreces y estos, finalmente, tambin se convertirn en defensores de tu marca.

  • MEDICIN DEL RENDIMIENTO DE TU LIDERAZGO INNOVADOR

    PARTE TRES

  • 41 Medicin del rendimiento de tu liderazgo innovador

    Todos los encargados de marketing competentes saben que se espera que demuestren el valor que ofrecen. Lo mismo se aplica cuando se trata del liderazgo innovador: debes definir tus metas y luego medirlas e informar al respecto. Para comenzar, detalla lo que esperas de tu programa de liderazgo innovador.

    ITSMA (Information Technology Services Marketing Association, Asociacin de Marketing de Servicios de Tecnologa de la Informacin) divide la influencia del liderazgo innovador en tres categoras:

    Posiblemente una meta clave de establecer liderazgo innovador es crear una reputacin como una autoridad de confianza. Lo ideal sera que esta reputacin incentive a los dems a solicitar tu aporte y tus opiniones sobre cuestiones estratgicas y tomen esto en cuenta para formar sus propias opiniones y tomar decisiones estratgicas.

    El liderazgo innovador puede ser tu recurso para establecer conexiones importantes con otras autoridades reconocidas, lderes del sector y posibles clientes, socios y ms.

    En ltima instancia, te gustara ver que tu iniciativa de liderazgo innovador te ayude a generar ms ventas.

    Si bien, conectar los puntos desde la difusin de la idea hasta la obtencin de nuevos ingresos puede ser un desafo, esa es tu meta. De acuerdo con las investigaciones de la ITSMA, el 25% de los encargados de marketing que pueden demostrar el impacto del marketing en la empresa lo hacen al definir una meta clara y el camino para alcanzarla y luego, usar los datos para conectar esos puntos. Mediante paneles de control, permiten que los dems entiendan visualmente el impacto de su estrategia y sus tcticas.

    POR QU ES IMPORTANTE MEDIR EL LIDERAZGO INNOVADOR

    1. http://www.slideshare.net/itsma/itsmavem-2014-mpmsurveyabbreviatedsummary

    2. http://www.itsma.com/ezine/measure-your-thought-leadership-reputation-with-buyers/

    Al final es ms importante mejorar tu categora con algunos influenciadores clave que maximizar la cantidad de retuits en Twitter

    Julie Schwartz ITSMA, Four Ways to Measure Your Thought Leadership Reputation with Buyers (Cuatro Maneras de Medir tu Reputacin de Liderazgo innovador con los Compradores)

    Reputacin

    Relaciones

    Ganancias

    El liderazgo innovador te puede diferenciar ya seas el centro de atencin o ests aportando a la conversacin.

    El liderazgo innovador debe ser un punto de entrada a una relacin. El liderazgo innovador debe intrigar, desafiar e inspirar, incluso, a las personas que ya estn familiarizadas con una empresa. Debe ayudar a iniciar una relacin donde no existe ninguna y debe mejorar las relaciones existentes.

    Daniel Rasmus Fundador y Analista Principal de Serious Insights

  • 42 Medicin del rendimiento de tu liderazgo innovador

    Est claro que debes establecer metas a corto y largo plazo. Pero, cules deberan ser?

    Katie Delahaye Paine, autora de Measure What Matters (Mide lo que importa), sugiere lo siguiente cuando se mide la recuperacin de la inversin de las actividades de liderazgo innovador:

    1. Determina con quin o qu te estscomparando.

    2. Define indicadores clave delrendimiento (KPI) como el aumentoporcentual en puntajes de laEncuesta de relaciones de Grunig yel aumento porcentual en las vecesque se comparten citas deseables o lacobertura relacionada con estas.

    3. Haz un seguimiento de los KPI en losque te decidas y analzalos

    4. Lleva a cabo encuestas peridicas de los influenciadores principales para determinar el impacto de tu liderazgo innovador

    ESTABLECIMIENTO DE METAS Y COMPARACIN DE RESULTADOS

    Finalmente, el pensamietno lder es uno de los resultados de una estrategia de contenido slida. Y el contenido es ms grande que el marketing. Los lderes estn en todas partes. Expon a tus lderes innovadores y comenzars el proceso de convertirte en un negocio social: personas reales con rostros reales hablando con clientes y compradores reales.

    Michael Brenner Director de Estrategia de Newscred

  • 43 Medicin del rendimiento de tu liderazgo innovador

    MEDICIN DEL IMPACTO DEL LIDERAZGO INNOVADOR CON LINKEDIN

    1. http://www.thoughtleadershipstrategy.net/2012/05/how-to-measure-your-thought-leadership/

    Es probable que la forma en la que mides el impacto del liderazgo innovador en LinkedIn sea similar a la forma en la que mides su impacto en tus otros canales. Eso significa que puedes usar las mismas mediciones para determinar el alcance y el impacto de tus esfuerzos, pero adaptadas a la plataforma de LinkedIn:

    Publicacin en LinkedIn Vistas, comentarios y veces en que secomparten

    Company Page/Showcase Pages Seguidores, especficamente posibles clientes nuevos y otros lderes innovadores

    Actualizaciones patrocinadasAlcance, compromiso y nuevosseguidores adquiridos

    Grupos Compromiso (nuevosmiembros, nmero de comentarios porconversacin, etc.)

    SlideShare Inserciones, veces que secomparten y vistas

    PUBLICACINCOMPANY PAGE/ SHOWCASE PAGE

    ACTUALIZACIONESPATROCINADAS

    GRUPOS SLIDESHARE

    IMPACTO

  • 44 Medicin del rendimiento de tu liderazgo innovador

    Si es posible, da un paso ms si puedes vincular tus actividades de liderazgo innovador a resultados ms estratgicos y significativos, como la cantidad de:

    Posibles clientes de calidad generados Reuniones de nivel ejecutivo

    programadas Reuniones con analistas obtenidas

    Invitaciones para participar en juntasconsultivas

    Craig Badings, autor de Brand Stand: seven steps to thought leadership (Postura sobre la marca: siete pasos para el liderazgo innovador), comparte la forma en que Booz & Company defini y midi una campaa de liderazgo innovador. Para su campaa global Innovation 1,000, las metas de la empresa eran las siguientes

    Colocar a Booz & Company en losmedios empresariales de primernivel en todo el mundo como un lderen investigacin y pensamiento deinnovacin

    Proporcionar un medio eficaz paraatraer y comprometer a clientesactuales y posibles

    Obtener compromisos para hablar enpblico

    Booz & Company midi la eficacia con la que dio en estos objetivos al:

    Realizar un seguimiento de la coberturameditica, las menciones en losmedios sociales, el trfico a booz.com ystrategy-business.com

    Realizar un seguimiento del inters, losposibles clientes y las ventas generadasdirecta e indirectamente comoresultado de la campaa.

    Comparar el nmero de loscompromisos para hablar en pblicoobtenidos con los de aos anteriores.

    Dicho todo eso, los beneficios de tu programa de liderazgo innovador pueden ser ms intangibles que tangibles. Puede ser difcil, y a veces imposible, evaluar el impacto en la percepcin de la marca, por ejemplo. Pero eso no significa que no sea un objetivo digno.

  • 45 Medicin del rendimiento de tu liderazgo innovador

    SHANNON STUBOEjecutiva de Comunicacin Corporativa Global

    Shannon Stubo Brayton es actualmente la vicepresidenta de Comunicacin Corporativa en LinkedIn.

    Anteriormente, fue directora senior de Comunicacin Corporativa de OpenTable, Inc. En esta funcin, Brayton fue responsable de todas las actividades de relaciones pblicas y relaciones con inversores durante los 12 aos de existencia de la empresa. Se uni a la empresa cuando era privada y ayud a orientar los esfuerzos de comunicacin para la oferta pblica inicial (IPO) de la empresa en mayo de 2009.

    Para aquellos que buscan crear contenido de liderazgo innovador por primera vez, cules son las mejores oportunidades para comenzar?

    Antes de lanzar tu primera porcin de contenido de liderazgo innovador, debes definir claramente qu intentas decir y por qu. Si deseas ser un lder innovador, es importante asegurarte de tener ideas para compartir de forma consistente que sean valiosas para tus audiencias objetivo. Hazte esta pregunta: Cul es tu ingrediente especial como lder? Qu experiencias o reas de experiencia nicas tienes para compartir? Cules son las influencias importantes en tu vida y tu carrera profesional que le dan forma a tu visin del mundo y tu estilo de liderazgo? Cules de tus aprendizajes podran

    beneficiar a otros?

    Una vez que definas lo que quieres decir, crea una lista aproximada de temas e ideas con los que puedes trabajar con el tiempo. Este es el inicio de tu calendario editorial personal.

    Para cada tema, piensa acerca de qu formato y qu canal seran los mejores para conectarte con la audiencia. En el caso de los formatos, elije entre videos, presentaciones, seminarios web, podcasts, artculos, publicaciones, medios sociales y mucho ms. En el caso de los canales, hay una amplia variedad de ofertas para compartir tus ideas. Piensa acerca del formato y los canales que te permitirn alcanzar tus metas comerciales al incluir al grupo correcto de personas.

    +Seguir Shannon Stubo

  • 46 Medicin del rendimiento de tu liderazgo innovador

    Como alguien que tiene experiencia en comunicacin ejecutiva para mltiples marcas globales, cul es tu consejo para los expertos en marketing que intentan crear campaas de liderazgo innovador audaces y memorables, pero que estn preocupados por mantener los intereses de la marca?

    Siempre comienza con los valores fundamentales de la marca. Una vez que hayas pensado detenidamente en la creacin y la comunicacin de un conjunto de valores por los que la marca debe ser reconocida, la transmisin de mensajes, independientemente del tema, se da ms fcilmente. Si bien el tema o la conversacin pueden cambiar, tus valores siempre continan siendo los mismos.

    Lo mismo se aplica a los valores de la marca de tus lderes. Qu representan y cmo les gustara ser retratados? Por ejemplo, si la respuesta es humilde y accesible, entonces se deben evitar la comunicacin distante o profesional.

    Es posible que las declaraciones que son observadas como controversiales o provocativas por aquellos que no

    comparten los valores de tu marca sean observadas como algo dado por hecho por las personas a quienes les importa tu marca. Es ms fcil hablar con una voz clara y audaz cuando conoces lo que representas.

    Para los aspirantes a lderes innovadores que comienzan a formar parte del personal, recomiendas publicar de inmediato? O recomiendas practicar ahora y publicar ms adelante?

    Diez aos atrs hubieras encontrado grandes dificultades para encontrar a alguien que ingresara al personal que estuviese preocupado por el liderazgo innovador o la influencia. Pero con las herramientas de comunicacin accesibles de la actualidad, las personas han podido moldear y hacer crecer sus marcas profesionales como un activo porttil que pueden llevar consigo durante sus carreras profesionales. Es una oportunidad extraordinaria de hacerse conocido temprano y rpidamente por un punto de vista o un rea de conocimientos. Sin embargo, no hay necesidad de lanzarse antes de estar preparado y de hecho, el riesgo de lanzar

    Siempre comienza con los valores fundamentales de la marca. Una vez que hayas pensado detenidamente en la creacin y la comunicacin de un conjunto de valores por los que la marca debe ser reconocida, la transmisin de mensajes, independientemente del tema, se da ms fcilmente.

  • 47 Medicin del rendimiento de tu liderazgo innovador

    una campaa de lder innovador demasiado pronto podra diluir tu marca profesional al compartir ideas que no estn completamente respaldadas o preparadas para el horario de mayor audiencia.

    Como punto de partida, recomiendo elegir mentores de medios sociales, personas a las que respetas en tu campo o industria. Sguelas de cerca. Tmate eltiempo para comprender sus mensajes y observa cmo evolucionan. Observa qu funciona bien y cmo manejan las cosas cuando se equivocan.

    Definitivamente est bien tomar una ruta segura al principio. S servicial con tus seguidores al seleccionar contenido destacado y compartirlo con tus reflexiones. Puedes comenzar con mensajes sociales y continuar con publicaciones en el blog a medida que desarrollas tu voz en lnea para ver qu se siente natural.

    Puedes pensar en una marca que capte el liderazgo innovador? Qu est haciendo bien? Qu obtiene de este?

    Me gusta lo que est haciendo HSBC para conectarse con la comunidad de negocios internacional con contenido relevante, til y bien ubicado que ayuda a la audiencia objetivo a realizar mejor sus trabajos. Tambin ha usado publicidad nativa, como Actualizaciones patrocinadas de LinkedIn, para agrandar su comunidad. A cambio, obtiene una audiencia que est bien empapada de sus valores fundamentales y piensa en una variedad de problemas comerciales importantes.

    Shell tambin ha sido una pionera en esta rea y se nota. Sus piezas de lder innovador estn ordenadas, son claras, tienen un bello diseo y estn bien vinculadas a los valores de la marca.

    S servicial con tus seguidores al seleccionar contenido destacado y compartirlo con tus reflexiones. Puedes comenzar con mensajes sociales y continuar con publicaciones en el blog a medida que desarrollas tu voz en lnea para ver qu se siente natural.

  • rNO EXISTEN ATAJOS EN EL CAMINO AL LIDERAZGO INNOVADOR

    CONCLUSIN

  • 49 No existen atajos en el camino al liderazgo innovador

    Si bien cualquier persona o empresa puede establecerse como un lder innovador, esto no ocurre de la noche a la maana. Se requiere una estrategia y un compromiso a largo plazo. Al igual que una estrategia de marketing de contenidos bien definida y ejecutada no da resultados de la noche a la maana, tu programa de liderazgo innovador necesita tiempo para crearse. Una vez que las personas correctas se vean atradas por las ideas que ofreces, el impacto se desbordar.

    Recuerda que una iniciativa de liderazgo innovador no se lleva a cabo para obtener una victoria rpida, sino que se hace para establecerse y establecer a la organizacin como autoridades respetadas ahora y en el futuro.

    De hecho, el valor fundamental de ser un lder innovador es que te ven como una fuente confiable y creble de pensamiento estratgico. Una vez que logres, tu programa de liderazgo innovador se transformar de un costo a una inversin que brinda un valor medible. Sin embargo, debes crear un plan para alcanzar esa meta.

    Pero no pienses que debes hacerlo solo. Aqu tienes una prctica lista de verificacin para el xito del liderazgo innovador:

    q Define lo que el liderazgo innovador significa para ti o tu organizacin.

    q Obtn apoyo y respaldo de los niveles superiores.

    q Alinea el liderazgo innovador con las metas de liderazgo del producto/servicio y la organizacin.

    q Establece aun proceso para generar ideas, investigar y desarrollar una cantidad razonable de ideas.

    q Desarrolla un punto de vista nico e innovador.

    CONCLUSION: NO HAY ATAJOS EN EL CAMINO HACIA EL LIDERAZGO INNOVADOR

    q Usa conceptos y recomendaciones de uso de marketing de contenidos para difundir tu liderazgo innovador.

    q Ofrece liderazgo innovador en cada etapa del ciclo de compra.

    q Define los criterios del xito, mdelos e informa al respecto.

    qnete al grupo de LinkedIn Thought Leadership Best Practices (Recomendaciones de uso de liderazgo innovador).

  • 50 No existen atajos en el camino al liderazgo innovador

    1. Ann HandleyAutora de Everybody Writesy Directora de Contenido deMarketing Profslinkedin.com/in/annhandley

    2. Gini DietrichDirectora Jecutiva deArment Dietrich, Inc.linkedin.com/in/ginidietrich

    3. Rand FishkinAsistente de Moz, Mozlinkedin.com/in/randfishkin

    4. Beth ComstockDirectora Ejecutiva de Marketing de GElinkedin.com/in/elizabethjcomstock

    5. Scott StrattenPresidente de UnMarketing & General Agitatorca.linkedin.com/in/unmarketing

    6. Michael BrennerDirector de Estrategia de Newscredlinkedin.com/in/michaelbrenner

    7. Douglas KarrDirector General de DK New Media y Director Ejecutivo de Marketing de CircuPresslinkedin.com/in/douglaskarr

    8. Rebecca LiebAnalista de Medios yPublicidad Digital deAltimeter Grouplinkedin.com/in/rebeccalieb

    30 Lderes innovadores DE MARKETING A QUIENES SEGUIR9. Brian Clark

    Fundador y Director Ejecutivo de Copyblogger Medialinkedin.com/pub/brian-clark/8/606/b5a

    10. Darren RowseFundador de ProBlogger Training Eventsau.linkedin.com/in/darrenrowse

    11. Hugh MacLeodDibujante y Cofundador de Gapingvoid LLClinkedin.com/in/gapingvoid

    12. Jon MillerVicepresidente de marketing y Cofundador de Marketolinkedin.com/in/jonmiller2

    13. Laura FittonHubSpot, Fundadora de Oneforty.com; Coautora deTwitter for Dummieslinkedin.com/in/pistachio

    14. Michael A. StelznerDirector Ejecutivo/Fundador de Social Media Examiner; Autor de Launch y Writing White Paperslinkedin.com/in/stelzner

    15. Craig RosenbergAnalista Jefe de TOPO y Editor de Funnelholic.com linkedin.com/in/craigrosenberg

    16. Stephanie SammonsEmpresaria Digital y Estratega de Marketing linkedin.com/in/stephaniesammons

    17. Todd WheatlandAutor, Orador y Jefe de Estrategia de King Contentau.linkedin.com/in/wheatland

    18. Stephanie TiltonJefa/Consultora de Redaccin de marketing de Ten Ton Marketinglinkedin.com/in/tentonmarketing

    19. Heidi CohenDirectora de Contenido de Actionable Marketing Guidelinkedin.com/in/heidicohen

    20. Matt HeinzPresidente de Heinz Marketing Inc linkedin.com/in/mattheinz

    21. Joe PulizziFundador de Content Marketing Institutelinkedin.com/in/joepulizzi

    22. Robert RoseEstratega de Marketing de Contenido, Autor y Oradorlinkedin.com/in/robrose

    23. Viveka von RosenExperta y Autora de LinkedInlinkedin.com/in/linkedinexpert

    24. Neal SchafferOrador y Autorlinkedin.com/in/nealschaffer

    25. Nichole KellyDirectora Ejecutiva de Social Media Explorerlinkedin.com/in/nicholekelly

    26. C.C. ChapmanEscritor y Fotgrafolinkedin.com/in/cchapman

    27. Jascha Kaykas-WolffDirector de Marketing de BitTorrent, Startup Advisor, Autora deGrowing Up Fastlinkedin.com/in/kaykas

    28. Leslie PostonEncargada del rea Digital ySocial de McKinsey & Companylinkedin.com/in/leslieposton

    29. Ekaterina WalterInnovadora de Marketing; Autorade un xito en ventas;Evangelista de Sprinklrlinkedin.com/in/ekaterinawalter

    30. Ardath AlbeeEstratega de Marketing de B2B, Autora de eMarketing Strategiesfor the Complex Salelinkedin.com/in/ardathalbee

  • r?

    Los usuarios de LinkedIn ascienden a ms de 347 millones de profesionales.

    Se trata de ms de la mitad de los 600 millones de profesionales del planeta. Se trata del mayor grupo de personas influyentes, cultas y con poder adquisitivo que existen. En Amrica Latina los usuarios ascienden a ms de 48 millones.

    Plataforma de publicacin profesional