grupo h_laboratorio 1

5/17/2018 Grupo H_Laboratorio 1 - slidepdf.com

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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR

ORREGO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA DE PROFESIONALES DE INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y

SISTEMAS

ADMINISTRACION DE OPERACIONES LABORATORIO N°1

DOCENTE :

Ing. MONCADA CARCAMO, WALTER

INTEGRANTES :

GUITIERREZ GUITIERREZ, HENRY

ROJAS PEREZ, DIANA POLLETSABASTIZAGAL SALAZAR, KERLYTACILLA LUDEÑA, JULIOVIRRAREAL LA TORRE, VICTOR

TRUJILLO – PERÚ

2011



LABORATORIO N° 1

1.- ¿Por qué son ineficientes las murallas?

Porque al tener una muralla la empresa carece de cambiar de productos, es decir

la renovación no es constante y esto provoca que tengamos mayor cantidad de inventario

sin tener el estudio de mercadeo necesario.

2.- ¿En qué sentido el inventario es una muralla?

Cuando creemos es necesario un aumento de inventario por la incertidumbre que

crean diversos factores antes de la producción y muchas veces es innecesario pues la

empresa no tiene una visión clara de los requerimientos del mercado, lo que significa

perdidas para esta.

3.-Explique por qué las “murallas de inventario” perturban el funcionamiento de las

fábricas.

Porque al tener una muralla tenemos mucho más inventario pero ese inventario

tiene su tiempo de función o son inventarios que se necesita a corto plazo entonces no

podemos rotar ese inventario, en consecuencia dependemos de esa muralla que

supuestamente nos iba a beneficiar y totalmente lo contrario nos atrasa y no podemos

adquirir nuevo inventario según la demanda de los clientes.

4.-Por qué los métodos tradicionales de contabilidad para la administración conducen a

decisiones inadecuadas. Sustente.

Porque trata de maximizar, la eficiencia de cada subsistema, en lugar de mejorar el

comportamiento de todo el sistema eso quiere decir que cada área de una empresa se

encarga de mejorar solo su área y no en conjunto con todas las áreas de la empresa eso

hace que la empresa no oriente bien sus decisiones.

Ejemplo: El Síndrome de fin de mes.

5.-Describe y explique el síndrome del fin de mes.

Siempre al principio de mes las empresas tratan de controlar todos los costos, por

los rangos de contabilidad estándar, hacen trabajar horas extras a los trabajadores porque

el proceso de producción debe ser siempre óptimo. Se encargan de hacer todo lo posible

por embarcar el producto y es por eso que aceleran el proceso. Por eso se caracteriza por

un aumento considerable de las actividades al final de cada mes. Pero al final de fin de

mes las empresas lo olvidan.



6.- ¿Cuál es la meta de una empresa manufacturera, de un banco y del servicio de

correo?

Para todos los casos la meta es generar más ganancia (dinero) y se diferenciaríanen las estrategias para captar más clientes, por ejemplo en el banco mejorando las tasas y

en el servicio de correo por ser seguro y confiable y así alcanzar dicho objetivo.

7.- ¿Por qué necesitan las empresas una meta cuantitativa definida con claridad?

Para tener un parámetro u objetivo como referencia por ejemplo, el número de

ventas que debe alcanzar una empresa para generar ganancias. O también, puede ser el

porcentaje de votos que debe sacar un candidato político para resultar electo.

8.- Describa y explique las medidas financieras tradicionales que se emplean para

evaluar el rendimiento de una empresa.

Las medidas financieras tradicionales son 2:

1.-Rendimiento explícito: Es el caso de los intereses pactados o losdividendos acordados, como los cupones de obligaciones, bonos y acciones,los abonos de intereses de cuentas corrientes, etc.

2.-Rendimiento implícito: Ganancia que se obtiene de la diferencia entre elprecio de compra y el de venta de un activo financiero como los pagarés,

etc. No se cobra periódicamente.

9.- Modela un sistema de Administración de Operaciones para una empresa de servicios

informáticos.

PROVEEDORES

INSUMOS

-Computadoras

-Software

-Personal

-Información

-Útiles de escritorio

-Energía Eléctrica

PROCESOS

-Metodologías a

Usar para el

desarrollo de

software.

PRODUCTOS

-El aplicativo o

software que se

realizo (página

web, sistema

informático,

sistema web,

etc)

CLIENTE

GERENCIA

DECISIONES DECISIONES

http://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/obligaciones/obligaciones.shtml



10.- Piense el lector en un proceso de trabajo en el que se encuentre involucrado. Y

después responda a las preguntas siguientes:

PROCESO: Desarrollo de una Aplicación Web

¿Cuáles son los rendimientos del proceso?

La Aplicación Web que se le entrega al cliente como producto final.

¿Representan los rendimientos un producto, servicio, conclusión de una tarea, a alguna

combinación de lo anterior?

Producto, porque la aplicación web es lo que el cliente va recibir para que le pueda

trabajar con él, y al mismo tiempo es servicio porque se le da incluido el servicio del

mantenimiento de dicho sistema.

¿Quién recibe los rendimientos? ¿Quiénes son los clientes?

Recibe los rendimientos el cliente que solicito la Aplicación que puede ser por

ejemplo: El encargado del restaurant, un banco, un colegio.

¿Son los clientes internos o externos? ¿O ambos?

Es ambos tanto, Cliente interno porque es la persona que trabaja en la empresa la

que prueba el software y Cliente externo son aquellos que usan la Aplicación ya

terminada, por ejemplo un cliente externo usa los servicio de reservación y de

información a los clientes del restaurant.

¿Cuáles son algunos de los insumos del proceso?

Personal

Tiempo

Luz

Agua

Computadora

Información

Software

Servidor

Internet

¿Quiénes son algunos de los proveedores de insumos?

Hidramida

Telefónica

Oracle

HP



11.- Tomando como modelo el Cuadro de relaciones de insumos-transformación-

resultados en sistemas típicos, describa las relaciones en los siguientes sistemas:

Sistema InsumosPrimarios

Recursos Función(es) detransformación

Primaria

ResultadoDeseado

Aerolínea Pasajeros Pilotos,aeromozas,boleteros, aviones

Transporte Viaje seguro yconfortable

Penitenciaríaestatal

Presos Personal deseguridad,

equipamiento,celdas

Cuidar, controlar yalimentar a los

presos

El mejor controly la máxima

seguridad

Sucursal deBanco

Clientes Cajeros, personalde información,seguridad, equipos

Tramite bancario Clientessatisfechos

EmpresaCreadora deSoftware a

Medida

Clientes connecesidad desolucionesinformáticas

Ingenieros,programadores,analistas,auditores, equipos

Fabricación desoftware a medida

Software dealta calidad

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