gloria marina cajas carranza creación, organización e...

Gloria Marina Cajas Carranza

Creación, Organización e Implementación

de la Biblioteca Comunitaria del Municipio de Patzicia, Chimaltenango

ASESORA: Dra. Carmen Alicia Diéguez de Padilla

Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Humanidades

Escuela de Bibliotecología

Guatemala, octubre 2014

http://www.google.com.gt/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&ved=0CAQQjRw&url=http://www.todousac.com/&ei=mdr4UsCNNcaIygHRj4DgBw&usg=AFQjCNFEIiMjQfGiApsY86iY6M8dZDiUxg&sig2=dbOzJeMYh5rFlb17MYPTDQ&bvm=bv.60983673,d.aWc

Este informe fue presentado por la autora como trabajo de Ejercicio Profesional Supervisado (E.P.S.), previo a optar el grado de Licenciada en Bibliotecología.

Guatemala, octubre 2014

INDICE GENERAL

Título

Página

Introducción i

CAPÍTULO 1

DIAGNÓSTICO

1.1 Datos generales de la Institución 1

1.1.1 Nombre de la institución 1

1.1.2 Tipo de institución 1

1.1.3 Ubicación geográfica 1

1.1.4 Visión 1

1.1.5 Misión 1

1.1.6 Políticas 2

1.1.7 Objetivos 2

1.1.8 Metas 4

1.1.9 Estructura organizacional 5

1.1.10 Recursos 6

1.2 Técnicas utilizadas para realizar el diagnóstico 6

1.3 Lista de carencias 7

1.4 Cuadro de análisis y priorización de problemas 7

1.4.1 Priorización del problema 8

1.5 Cuadro de análisis de viabilidad y factibilidad 9

1.6 Problema seleccionado 9

1.7 Solución propuesta como viable y factible 10

CAPÍTULO 2

PERFIL DEL PROYECTO

2.1 Aspectos generales del proyecto 11

2.1.1 Título 11

2.1.2 Problema 11

2.1.3 Localización 11

2.1.4 Unidad ejecutora 11

2.1.5 Tipo de proyecto 11

2.2 Descripción del proyecto 11

2.3 Justificación 12

2.4 Objetivos 12

2.4.1 Objetivo general 12

2.4.2 Objetivos específicos 12

2.5 Metas 13

2.6 Beneficiarios 13

2.6.1 Directos 13

2.6.2 Indirectos 13

2.7 Fuentes de financiamiento y presupuesto 13

2.8 Cronograma de actividades 14

2.9 Recursos 15

2.9.1 Humanos 15

2.9.2 Materiales 15

2.9.3 Financieros 16

CAPÍTULO 3

PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO

3.1 Actividades y resultados 17

3.2

3.3

3.4

Productos y logros

Evidencia fotográfica

Manual de organización administrativa y personal de la

biblioteca escolar

18

19

21

CAPÍTULO 4

PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO

4.1 Evaluación de la etapa de diagnóstico 48

4.1.1 Objetivos 48

4.1.2 Actividades 48

4.1.3 Tiempo 48

4.1.4 Responsables 48

4.1.5 Descripción de la institución/comunidad 49

4.1.6 Lista de carencias o necesidades 49

4.1.7 Análisis y priorización de problemas 49

4.1.8 Problema seleccionado y solución propuesta 50

4.2 Evaluación de la etapa perfil del proyecto 50

4.2.1 Título 50

4.2.2 Problema 50

4.2.3 Tipo de proyecto 51

4.2.4 Descripción del proyecto 51

4.2.5 Justificación 51

4.2.6 Objetivos 51

4.2.7 Metas 51

4.2.8 Beneficiarios 52

4.2.9 Presupuesto 52

4.2.10 Fuentes de financiamiento 52

4.2.11 Recursos 52

4.2.12 Cronograma 52

4.3 Evaluación de la etapa ejecución del proyecto 53

4.4 Evaluación final del proyecto 53

CONCLUSIONES 54

RECOMENDACIONES 54

FUENTES 56

ANEXOS 57

Introducción

El presente Ejercicio Profesional Supervisado EPS de la carrera de Licenciatura

en Bibliotecología de la Facultad de Humanidades, de la Universidad de San

Carlos de Guatemala, se realizó en la ONG Good Neighbors Guatemala, con el

propósito de crear una biblioteca comunitaria en el Municipio de Patzicía,

Chimaltenango.

El proyecto lleva el nombre de Creación, Organización e Implementación de la

Biblioteca Comunitaria del Municipio de Patzicía, Chimaltenango. Para su

desarrollo se utilizaron diferentes técnicas de investigación como: la observación,

entrevista, análisis documental, matriz FODA y guía de análisis contextual,

mismas que permitieron la identificación del problema y la solución del mismo.

El proyecto está conformado por cuatro capítulos:

Capítulo 1: Diagnóstico de la Institución

Contiene información de la institución, los distintos proyectos que realiza en el

país, las necesidades y los problemas que afronta en el manejo de las bibliotecas.

También, se presenta la priorización del problema a través del análisis de

viabilidad, factibilidad y la solución del mismo.

Capítulo 2: Perfil del Proyecto

Incluye los aspectos generales del proyecto, como la descripción, justificación,

objetivos, metas, beneficiarios, financiamiento, presupuesto, cronograma de

actividades, recursos humanos, materiales, físicos y financieros.

Capítulo 3: Proceso de Ejecución del Proyecto

Describe las actividades previstas y cómo se realizaron; así como, los resultados

obtenidos en la ejecución del proyecto, los productos y logros alcanzados.

Capítulo 4: Proceso de Evaluación del Proyecto

Se detalla la forma en que se evaluó cada una de las etapas del proyecto, con el

propósito de determinar si se lograron los objetivos y metas propuestas.

i

1

CAPÍTULO 1

DIAGNÓSTICO

1.1 Datos generales de la institución

1.1.1 Nombre de la institución

Good Neighbors Guatemala

1.1.2 Tipo de institución

Organización no Gubernamental

1.1.3 Ubicación geográfica

8ª. Calle 0-22 zona 9 Interior “A” Sede Central

1.1.4 Visión

“Good Neighbors Guatemala, trabaja para transformar el mundo en

un lugar pacífico y seguro, donde nadie sufra de hambre, donde

nadie sea víctima de enfermedades; donde todas las personas sean

confortados y respetados sin discriminación alguna” (Good Neighbors

Guatemala, s.f.)

1.1.5 Misión

“Good Neighbors Guatemala, impulsa y fomenta el desarrollo

sostenible en las distintas comunidades urbanas y rurales del país

afectadas por la pobreza, proveyendo ayuda a todo tipo de personas

no importando raza, nacionalidad, religión, ideología, trabajando con

un enfoque al desarrollo integral de la niñez” (Good Neighbors

Guatemala, s.f.)

2

1.1.6 Políticas

Es una organización internacional, de ayuda humanitaria sin fines de

lucro, legalmente establecida en Guatemala desde el 2008, inscrita

debidamente en el Ministerio de Gobernación bajo el nombre de

Good Neighbors Guatemala Organización.

1.1.7 Objetivos

Good Neighbors Guatemala, para desarrollar sus proyectos se basa

en los objetivos del milenio:

Objetivo 1: Erradicar la pobreza extrema y el hambre.

Reducir a la mitad, entre 1990 y 2015, la proporción de

personas que sufren hambre.

Reducir a la mitad, entre 1990 y 2015, la proporción de

personas cuyos ingresos son inferiores a un dólar diario.

Conseguir pleno empleo productivo y trabajo digno para

todos, incluyendo mujeres y jóvenes.

Objetivo 2: Lograr la enseñanza primaria universal.

Asegurar que en 2015, la infancia de cualquier parte, niños y

niñas por igual, sean capaces de completar un ciclo completo

de enseñanza primaria.

Objetivo 3: Promover la igualdad entre los géneros y la

autonomía de la mujer.

Eliminar las desigualdades entre los géneros en la enseñanza

primaria y secundaria, preferiblemente para el año 2005, y en

todos los niveles de la enseñanza antes de finales de 2015.

http://es.wikipedia.org/wiki/Pobreza_extrema

http://es.wikipedia.org/wiki/Hambre

http://es.wikipedia.org/wiki/Ense%C3%B1anza_primaria

http://es.wikipedia.org/wiki/Igualdad_de_g%C3%A9nero

3

Objetivo 4: Reducir la mortalidad infantil.

Reducir en dos terceras partes, entre 1990 y 2015, la

mortalidad de niños menores de cinco años.

Objetivo 5: Mejorar la salud materna

Reducir en tres cuartas partes, entre 1990 y 2015, la

mortalidad materna.

Lograr el acceso universal a la salud reproductiva.

Objetivo 6: Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras

enfermedades.

Haber detenido y comenzado a reducir la propagación del

VIH/SIDA en 2015.

Lograr, para 2010, el acceso universal al tratamiento del

VIH/SIDA de todas las personas que lo necesiten.

Haber detenido y comenzado a reducir, en 2015, la incidencia

de la malaria y otras enfermedades graves.

Objetivo 7: Garantizar el sustento del medio ambiente.

Incorporar los principios del desarrollo sostenible en las

políticas y los programas nacionales y reducir la pérdida de

recursos del medio ambiente.

Haber reducido y haber ralentizado, (hacer más lenta)

considerablemente la pérdida de diversidad biológica en 2010.

Reducir a la mitad, para 2015, la proporción de personas sin

acceso sostenible al agua potable y a servicios básicos de

saneamiento.

Haber mejorado considerablemente, en 2020, la vida de al

menos 100 millones de habitantes de barrios marginales.

http://es.wikipedia.org/wiki/Mortalidad_infantil

http://es.wikipedia.org/wiki/Salud_reproductiva

http://es.wikipedia.org/wiki/SIDA

http://es.wikipedia.org/wiki/Paludismo

http://es.wikipedia.org/wiki/Sostenibilidad

http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_sostenible

http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_ambiente

http://es.wikipedia.org/wiki/Diversidad_biol%C3%B3gica

http://es.wikipedia.org/wiki/Agua_potable

http://es.wikipedia.org/wiki/Barrio_marginal

4

Objetivo 8: Fomentar una asociación mundial para el desarrollo.

1.1.8 Metas

Promover el desarrollo sostenible de las comunidades.

Proveer de servicios médicos y educación a los niños de

escasos recursos.

Apoyar proyectos productivos y de desarrollo comunitario.

Financiar proyectos para el acceso de agua potable a las

comunidades que carecen de este vital líquido.

Capacitar a las comunidades con formación vocacional para

su crecimiento personal y desarrollo productivo.

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Asociaci%C3%B3n_mundial_para_el_desarrollo&action=edit&redlink=1

5

1.1.9 Estructura organizacional

Organigrama Figura No. 1

Fuente: Good Neighbors Guatemala

6

1.1.10 Recursos

Tabla No. 1

Fuente: Elaboración propia

1.2 Técnicas utilizadas para realizar el diagnóstico

Observación

Por medio de ésta se constató el estado físico del acervo bibliográfico

que posee la biblioteca.

Entrevista

Se realizó con las autoridades de Good Neighbors Guatemala,

coordinador de área y la persona encargada de la biblioteca.

FODA

Se utilizó para obtener información sobre las fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas de la biblioteca y de la institución.

Humanos Materiales Físicos Financieros

Encargada de la biblioteca Coordinador de Área Epesista

De oficina

Computadora

Impresora

Internet

Papel bond

Lápiz

Sacapuntas

Lapicero

Sacabocado Mobiliario

Escritorio secretarial

Silla secretarial

Mesas Equipo

Computadora

Impresora

Sede Central Zona 9 Biblioteca Comunitaria de Patzicía

Good Neighbors Guatemala Epesista

7

1.3 Lista de carencias

Tabla No. 2

No. Necesidades/carencias prioritarias identificadas

01 El material bibliográfico necesita limpieza. 02 Desorganización de las colecciones.

03 Los documentos no están inventariados.

04 Ausencia de manuales, normas y reglamentos.

05 Espacio físico insuficiente. 06 Iluminación artificial y poca ventilación

07 Carece de base de datos para almacenar y recuperar la información.

08 Inexistencia de personal capacitado para atender la biblioteca.

1.4 Cuadro de análisis y priorización de problemas

Tabla No. 3

No. Problemas Factores que los producen (carencias)

Soluciones

1 El material bibliográfico necesita limpieza.

Escasez de personal, para realizar este trabajo.

Limpieza de los libros y descarte del material dañado.

2 Inexistencia de una biblioteca.

El personal de la biblioteca desconoce los procesos técnicos bibliotecarios.

Organización e implementación de una biblioteca comunitaria, en el Municipio de Patzicía, Chimaltenango.

3 Los documentos no están inventariados.

Falta de personal para realizar este trabajo.

Realizar Inventario, de los libros que sean útiles.

4 Ausencia de manuales, normas y reglamentos

Carencia de normativos que faciliten el funcionamiento de la biblioteca.

Elaboración de manuales y reglamentos.

5 Espacio físico insuficiente

La construcción no es apropiada para la biblioteca.

Aprovechar al máximo el espacio físico disponible.

6 Iluminación artificial y poca ventilación

Local no adecuado.

Aprovechar la iluminación disponible y mantener puertas y ventanas abiertas.

7 Carece de base de datos para almacenar y recuperar la información

Desconocimiento de la existencia de una base de datos gratuita para bibliotecas.

Proponer la adquisición de una base de datos.

8 Inexistencia de personal capacitado para atender la biblioteca.

En Good Neighbors Guatemala solamente trabaja personal voluntario.

Sugerir que es importante la contratación de personal que posea conocimientos bibliotecarios.


8

1.4.1 Priorización de problema

Después de analizar los problemas más significativos que afectan la

Biblioteca del Municipio de Patzicía, Chimaltenango, los factores que

los producen y las posibles soluciones; se priorizó el problema No. 2:

Inexistencia de una biblioteca, provocado por la carencia siguiente:

el personal de la biblioteca desconoce los procesos técnicos

bibliotecarios.

Y las opciones de solución son:

Creación, organización e implementación de la biblioteca en el

Municipio de Patzicía, Chimaltenango.

Instalación e implementación de base de datos para ingresar el

material bibliográfico.

9

1.5 Cuadro de análisis de viabilidad y factibilidad

Tabla No.4

No. Indicadores Opción 1 Opción 2

SI NO SI NO

Financiero

01 ¿Cuenta la institución con suficientes recursos financieros para el proyecto?

X X

02 ¿Cuenta con recursos financieros disponibles para su sostenibilidad? X X

03 ¿Dentro del presupuesto se tienen recursos financieros para imprevistos? X X

Administrativo

01 ¿Se tiene el apoyo de las autoridades para la ejecución del proyecto? X X

02 ¿Se mantendrá la ejecución del proyecto si hay cambio de autoridades? X X

03 ¿Favorece la implementación de una base de datos al personal de la biblioteca y a los usuarios?

X X

04 ¿Beneficia a la encargada de la biblioteca, así como a los usuarios el proyecto?

X X

05 ¿Este proyecto se implementará en las otras bibliotecas que tiene la institución a su cargo?

X X

Técnico

01 ¿Se tienen las instalaciones adecuadas para realizar el proyecto? X X

Tecnológico

01 ¿Se cuenta con equipo tecnológico para iniciar el proyecto? X X

Político

01 ¿Es urgente para la institución la realización del proyecto? X X

02 ¿La institución se hará responsable del proyecto? X X

Social

01 ¿Con la ejecución del proyecto se beneficiará la institución? X X

Cultural

01 ¿El proyecto impulsa la equidad de género? X X

Total 12 2 10 4


1.6 Problema seleccionado

Dentro de los ocho problemas que demandan soluciones urgentes, se

seleccionó el número 2: Inexistencia de una biblioteca, ya que el mismo,

afecta la educación de los niños y jóvenes de la comunidad del Municipio de

Patzicía, Chimaltenango.

10

1.7 Solución propuesta como viable y factible

Para solucionar la Inexistencia de una biblioteca, existen dos opciones, cuya

viabilidad y factibilidad se analizó con los indicadores financiero,

administrativo, técnico, tecnológico, político, social y cultural; lo que permitió

concluir que la opción más viable y factible es la número 1: Creación,

organización e implementación de la biblioteca comunitaria del Municipio

de Patzicía, Chimaltenango.

11

CAPÍTULO 2

PERFIL DEL PROYECTO

2.1 Aspectos generales del proyecto

2.1.1 Título

Creación, organización e implementación de la Biblioteca Comunitaria del

Municipio de Patzicía, Chimaltenango.

2.1.2 Problema

Inexistencia de una biblioteca

2.1.3 Localización


2.1.4 Unidad Ejecutora


2.1.5 Tipo de proyecto

Informativo

2.2 Descripción del proyecto

El proyecto consiste en la creación de una biblioteca comunitaria, en el

Municipio de Patzicía, Chimaltenango, donde se brindará información

bibliográfica, servicio de fotocopias e Internet, a estudiantes y público en

general.

Los objetivos, contenidos y actividades que se utilizaron en la organización

abarcará las tres áreas de la bibliotecología: Procesos técnicos, servicios y

área administrativa.

12

La biblioteca cuenta únicamente con el local de funcionamiento, y la

persona que tendrá a su cargo el manejo de la misma. Se inició con la

limpieza del material bibliográfico donado por varias instituciones, luego se

realizó el proceso técnico respectivo, se elaboró un manual de organización

administrativa y su personal en la biblioteca y un reglamento interno para la

misma.

2.3 Justificación

En el Municipio de Patzicía, no existen bibliotecas comunitarias, donde los

estudiantes de las escuelas, institutos cercanos y personas que estén

interesadas en información, puedan acceder a material bibliográfico para

realizar sus tareas escolares, investigaciones y/o consultas.

Por esta razón, se hace necesaria la creación, organización e

implementación de la Biblioteca Comunitaria del Municipio de Patzicía,

Chimaltenango para satisfacer las necesidades de información, hábito de la

lectura e interés de asistir a la biblioteca.

2.4 Objetivos

2.4.1 Objetivo general

Creación, organización e implementación de la Biblioteca

Comunitaria del Municipio de Patzicía, Chimaltenango.

2.4.2 Objetivos específicos

Realizar los procesos técnicos mayores: catalogación,

clasificación e indización del material bibliográfico, para su fácil

recuperación.

Capacitar al personal que atenderá la biblioteca comunitaria.

Elaborar el libro de inventario para el control del material

bibliográfico.

Elaborar los manuales necesarios para la organización de la

biblioteca.

13

2.5 Metas

Realizar los procesos técnicos a los documentos que formarán las

colecciones de la biblioteca.

Elaborar manual para el proceso técnico de los materiales de la

biblioteca.

Elaborar el reglamento de la biblioteca.

2.6 Beneficiarios

2.6.1 Directos

Estudiantes de las Escuelas e institutos de Patzicía.

2.6.2 Indirectos

Habitantes del Municipio de Patzicía

Autoridades de Good Neighbors Guatemala

Maestros

Comunidad en general

2.7 Fuentes de financiamiento y presupuesto

Organizaciones que apoyan los proyectos de Good Neighbors

Guatemala

Presupuesto de Good Neighbors Guatemala

Fondos de Corea administrados por GNI Good Neighbors

Internacional

14

2.8 Cronograma de actividades

No. Actividad Abril 2013 Mayo 2013 Junio 2013 Julio 2013 Agosto 2013 Sept. 2013 Oct. 2013

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Presentación de cronograma, actividades y entrega de cartas de autorización

2 Recopilación de la información institucional para la elaboración del diagnóstico.

3. Entrega del diagnóstico a las autoridades de la Escuela de Bibliotecología, para aprobación del proyecto.

4. Inicio de procesos técnicos e inventario de libros ubicados en zona 9. Limpieza para quitar el polvo, hongos, ácaros y humedad.

5. Inventario de libros

6. Procesos técnicos mayores: catalogación, clasificación, e indización

7. Capacitación para el personal de la biblioteca pública

8 Elaboración de manual y reglamento de la biblioteca.

9 Traslado de los libros de oficinas centrales a la Biblioteca Comunitaria de Patzicía.

10. Inauguración de la biblioteca comunitaria.

11 Revisión del informe de actividades realizadas en el EPS, por la asesora del proyecto, el cual se entregará a Good Neighbors Guatemala.

No. Actividad Nov.2013 Enero 2014 Febrero 2014 Marzo 2014 Abril 2014 Mayo 2014

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 12 Entrega del informe de actividades realizadas a Good

Neighbors Guatemala, así como de un manual administrativo y un reglamento de la biblioteca.

13 Revisión de informe final del proyecto de EPS, por parte de la asesora Doctora Carmen Alicia Diéguez de Padilla.

15

2.9 Recursos

2.9.1 Humanos

En Oficinas Centrales: 8ª Calle 0-22, zona 9, Interior “A” y Patzicía,

Chimaltenango

Gerente de Operaciones, Licda. Nicolle Drumond delegado

oficialmente por el Gerente General de Good Neighbors

Guatemala, Sr. Dimas Blanco

Departamento de Relaciones Públicas y Planeación

Otros departamentos

Personal en Patzicía, Chimaltenango

Encargada de Biblioteca

Asesora del EPS

Epesista

2.9.2 Materiales

De oficina

Equipo de cómputo (computadora, impresora, Internet)

Papel bond

Lápiz

Sacapuntas

Lapicero

Sacabocado

Tape especial para libros

Engrapadora

Regla

Tijeras

16

Mobiliario

Escritorio secretarial

Silla secretarial

Mesas

Anaqueles

Equipo y programas

Computadora

Impresora

Herramientas

Para realizar los procesos técnicos bibliotecarios

2.9.3 Financieros


Epesista

17

CAPÍTULO 3

PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO

3.1 Actividades y resultados

Tabla No. 5

No. ACTIVIDADES RESULTADOS

1. Presentación del cronograma y actividades a realizar y entrega de cartas de autorización, a Good Neighbors Guatemala

Aceptación del cronograma por parte de las autoridades de Good Neighbors Guatemala.

2. Recopilación de la información institucional para la elaboración del diagnóstico.

Conocer por parte de la Epesista, autoridades de la Escuela de Bibliotecología y personal de Good Neighbors Guatemala, las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

3. Entrega del diagnóstico a las autoridades de la Escuela de Bibliotecología, para aprobación del proyecto.

Aprobación para ejecutar el proyecto de la creación de una biblioteca comunitaria en Patzicía, Chimaltenango.

4. Limpieza del material bibliográfico Material limpio para iniciar el inventario.

5. Inventario de libros Control del material bibliográfico para la biblioteca de Patzicía, Chimaltenango.

6. Proceso técnico: catalogación, clasificación, e indización

Material bibliográfico preparado para colocarse en los anaqueles correspondientes.

7. Capacitación al personal de la biblioteca pública

Se capacitó sobre la organización y funcionamiento de una biblioteca comunitaria a la persona que atenderá la biblioteca.

8. Elaboración de un manual administrativo y un reglamento de la biblioteca

Elaboración y entrega a las autoridades y personal que atenderá la biblioteca comunitaria de: Manual para el funcionamiento de la biblioteca. Reglamento de la biblioteca

9. Traslado del material bibliográfico de las oficinas centrales a la Biblioteca Pública de Patzicía.

Colocación de los libros en los anaqueles de la Biblioteca Comunitaria de Patzicia.

10. Inauguración de la biblioteca pública La comunidad de Patzicia, Chimaltenango, cuenta con una biblioteca pública con acceso a diferentes fuentes de información.


18

3.2 Productos y logros

Tabla No. 6

PRODUCTOS LOGROS Elaboración de documentos

administrativos.

Se elaboró un manual para la

organización de la biblioteca

comunitaria.

Se creó un reglamento para la Biblioteca

Comunitaria de Patzicía, Chimaltenango.

Capacitación al personal de Good

Neighbors Guatemala sobre la organización

y funcionamiento de la biblioteca pública.

Se enseñó el proceso técnico

bibliotecario de los materiales de la

biblioteca.

Se instruyó sobre la preservación y

conservación del material bibliográfico.

Proceso técnico del material bibliográfico

para la Biblioteca Comunitaria de Patzicía,

Chimaltenango.

Se realizó el proceso técnico a 1,312

libros que formarán las colecciones de la

Biblioteca.

19

3.3

Fotografía No. 1

Fachada de la casa donde funciona la biblioteca.

Fuente propia: Tomada por Mariana Cabrera

Fotografía No. 2

Epesista obteniendo información para la elaboración del diagnóstico del personal encargado de la coordinación del proyecto de la creación de la Biblioteca Comunitaria de Patzicía

Fuente: fotografía tomada por Mariana Cabrera Morales

20

Fotografía No. 3

Epesista en capacitación al personal docente

Fuente propia

Fotografía No. 4

Epesista organizando la colección

Fuente propia: Tomada por Mariana Cabrera

21

3.4

Manual de organización administrativa y

personal de la biblioteca escolar

Trabajo de EPS de:

Gloria Marina Cajas Carranza.

Carné 200613720

Guatemala, noviembre 2013

22

ÍNDICE

Página

Introducción i

1. Definición 1

2. Objetivos 1

3. Misión 2

4. Visión 2

5. Funciones 2

6. Políticas 3

7. Personal de la biblioteca 3

7.1 Funciones del director de la biblioteca 4

7.2 Funciones del auxiliar de biblioteca 4

7.3 Funciones del personal de procesos técnicos 5

8. Procesos técnicos 5

8.1 Selección y adquisición de material bibliográfico 5

8.2 Catalogación 6

8.3 Clasificación 8

8.4 Indización 15

8.5 Expurgo y actualización del fondo 15

9. Tipos de materiales bibliográficos 16

10. El espacio interior de la biblioteca escolar 16

11. La señalización de la biblioteca 17

12. Servicio de préstamo 17

13. Horario de atención 18

14 Fuentes 19

Reglamento de Biblioteca comunitaria Patzicía,

Chimaltenango

20

Fuentes 23

23

Introducción

El propósito de este manual es servir de guía, para la administración y

funcionamiento de una biblioteca escolar, misma que tiene que convertirse en un

centro dinámico de información para los docentes, estudiantes y padres de familia.

El mismo contempla aspectos de la biblioteca escolar como: definición, objetivos,

misión, visión, políticas, organización, personal de la biblioteca: funciones y

responsabilidades, procesos técnicos: selección, adquisición, catalogación,

clasificación, indización y expurgo del material bibliográfico, tipos de documentos

según su soporte, señalización de los espacios, servicios y actividades que

realiza; así como, horario de atención.

Este manual deberá actualizarse constantemente, según los nuevos

requerimientos en la educación del siglo XXI.

i

24

Manual de organización administrativa y

personal de la biblioteca escolar

1. Definición

Según el Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar, “La biblioteca

escolar proporciona información e ideas que son fundamentales para

desenvolverse con éxito en nuestra sociedad contemporánea, basada en la

información y el conocimiento. Proporciona a los alumnos competencias para

el aprendizaje a lo largo de toda su vida y contribuye a desarrollar su

imaginación, permitiéndoles que se conduzcan en la vida como ciudadanos

responsables”.

2 .Objetivos

Respaldar y realizar los objetivos del proyecto educativo de la escuela y

del plan de estudios.

Inculcar y fomentar en los niños el hábito y el placer de la lectura, el

aprendizaje y la utilización de las bibliotecas a lo largo de toda su vida.

Ofrecer oportunidades para realizar experiencias de creación y utilización

de información a fin de adquirir conocimientos, comprender, desarrollar la

imaginación y entretenerse.

Prestar apoyo a todos los alumnos para la adquisición y aplicación de

capacidades que permitan evaluar y utilizar la información,

independientemente de su soporte, formato o medio de difusión.

Facilitar el acceso a los recursos y posibilidades locales, regionales,

nacionales y mundiales para que los alumnos tengan contacto con ideas,

experiencias y opiniones varias.

Organizar actividades que estimulen la concienciación y la sensibilización

en el plano cultural y social.

1

25

Trabajar con la dirección, administración, alumnos, profesores y familias

para realizar el proyecto educativo de la escuela.

Proclamar la idea de que la libertad intelectual y el acceso a la

información son fundamentales para ejercer la ciudadanía y participar en

una democracia con eficiencia y responsabilidad.

Fomentar la lectura y promover los recursos y servicios de la biblioteca

escolar dentro y fuera del conjunto de la comunidad escolar.

Dar a conocer el Programa Nacional de Lectura “Leamos Juntos” del

Ministerio de Educación de Guatemala, Acuerdo Ministerial No. 0035-

2013.

3. Misión

La biblioteca escolar debe ofrecer servicios de aprendizaje, libros y otros

recursos que permitan a los miembros de la comunidad educativa formarse

un pensamiento crítico y utilizar eficazmente la información en cualquier

formato y medio de comunicación.

4. Visión

Formar usuarios autónomos con hábito de lectura que utilicen la biblioteca

como recurso de información y ocio.

5. Funciones

Proporcionar a los alumnos competencias para el aprendizaje a lo largo

de toda la vida, permitiéndoles que se conduzcan como ciudadanos

responsables.

Prestar servicios que sean accesibles a todos los miembros de la

comunidad escolar y que sean funcionales en el contexto de la

comunidad local.

Reunir, organizar y ofrecer al público una colección variada de materiales

bibliográficos, gráficos y audiovisuales que permitan que todos los

usuarios se mantengan al día con información general y así mejoren su

formación cultural.

2

26

Promover y estimular el uso de sus colecciones, servicios y actividades

culturales complementarias.

Incentivar la cooperación con la dirección, administración, profesores,

padres de familia, otros bibliotecarios y profesionales de la información y

grupos comunitarios.

Cooperar con las demás bibliotecas de su comunidad, mediante el

intercambio de información.

6. Políticas

La biblioteca escolar debe administrarse dentro de un marco de políticas

bibliotecarias bien estructuradas, que deben diseñarse en función de las

necesidades de la escuela. Tales políticas deben reflejar además la filosofía

de la escuela y sus objetivos.

Las políticas bibliotecarias deben redactarse con la participación y

asesoramiento de todo el personal involucrado y compartirse con todos los

interesados para su implementación en forma efectiva y entusiasta.

7. Personal de la biblioteca

Según el Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar, “La persona

encargada de la biblioteca escolar será miembro del personal de la escuela

profesionalmente cualificado para planificar y administrar su funcionamiento y

contará, en lo posible, con la ayuda de personal suficiente. Este profesional

cooperará con todos los miembros de la comunidad escolar y actuará de

enlace con la biblioteca pública y otros centros de documentación.

3

27

7.1. Funciones del director de la biblioteca

Las funciones variarán en función del presupuesto, plan de estudios

y métodos pedagógicos de cada centro escolar, dentro del marco

jurídico y financiero establecido en cada país.

Contribuir a lograr la misión y los objetivos de la escuela, lo que

incluye procesos de evaluación, cooperación con la dirección,

administración y profesores.

Contar con los conocimientos y habilidades necesarios para

proporcionar información y solucionar problemas de información.

Ser experto en el uso de todo tipo de fuentes de información,

tanto impresas como electrónicas.

Organizar campañas de lectura y de promoción de la lectura en

los medios de difusión y cultura infantil.

Mantener informado al director de forma directa.

Programar nuevos servicios de información.

Proponer la asignación de recursos e inversiones.

Elaborar y desarrollar planes de formación bibliotecaria para el

personal de los centros integrados.

Gestionar las estadísticas de la información generada en

consultas, préstamos, atención al usuario, etc.

7.2 Funciones del Auxiliar de biblioteca

Controlar la agenda del director de la biblioteca.

Tramitar y registrar la correspondencia de la biblioteca.

Elaborar las estadísticas de los servicios de la biblioteca.

4

28

7.3 Funciones del personal de procesos técnicos

Coordinar la selección, adquisición y tratamiento técnico de los

materiales bibliográficos.

Normalizar los procesos técnicos mayores.

Formar, mantener y actualizar las colecciones de la biblioteca.

Formar y mantener el catálogo electrónico.

8. Procesos técnicos

Los procesos técnicos consisten en la preparación de los materiales para

que sean recuperados por el bibliotecario y los usuarios. Estos procesos

están normados por códigos y sistemas específicos, cada uno diseñado y

utilizado a nivel internacional, para que pueda realizarse un intercambio de

información entre bibliotecas y para que a los usuarios se les facilite la

búsqueda de información.

8.1 Selección y adquisición de material bibliográfico

La selección se hace con base por medio de visitas a librerías,

descripciones de catálogos comerciales, por recomendación de los

usuarios o a criterio del bibliotecario, siempre respondiendo a los

objetivos e intereses de los usuarios.

Luego de seleccionar el material, se procede a efectuar los trámites

para su adquisición e incorporación a las colecciones de la biblioteca.

La adquisición de los materiales se lleva a cabo por medio de compra,

canje o donación.

Compra: Luego de seleccionado el material, se proceden a

efectuar los trámites correspondientes para su adquisición.

Canje: No existe una transacción comercial, se lleva a cabo en

cooperación con otras bibliotecas y también se puede hacer

intercambios con las publicaciones propias de la biblioteca.

5

29

Donación: Esta forma de adquisición se da cuando una persona o

institución regala materiales bibliográficos a la biblioteca. Se debe

tener cuidado que el material donado se encuentre en buenas

condiciones físicas y que sea de utilidad para la biblioteca.

8.2 Catalogación

La catalogación es el proceso de elaborar el catálogo, de describir los

elementos que permiten identificar un documento y de establecer los

puntos de acceso que van a permitir recuperarlo por el autor, título o

materia, aplicando reglas internacionales.

La catalogación de los documentos se basa en las ISBD (International

Standard Bibliographic Descripcion) o Norma Internacional de

Descripción Bibliográfica, que establece cuáles son las áreas de

descripción, las fuentes de información y la puntuación de áreas y

elementos.

Los datos para catalogar un libro se obtienen de la portada, que es la

hoja que normalmente va detrás de la guarda (hoja en blanco), o de la

anteportada (hoja en la que aparece el título). De la portada se extrae

la información del autor, título, editorial, traductores, entre otros. La

contraportada contiene el resto de datos: colección, título original,

edición, ISBN, Depósito Legal, entre otros.

6

30

Las normas internacionales que se utilizan para realizar los procesos

técnicos son:

Normas de Catalogación Angloamericanas 2 (RCAA2)

Sistema de Clasificación Decimal de Dewey (SCDD)

Lista de Encabezamientos de Materia para Bibliotecas (LEMB)

Tablas de Cutter-Sanborn

Los objetivos de la catalogación son los siguientes:

Facilitar el acceso de la información al usuario.

Lograr la normalización de todo tipo de documento.

Facilitar la automatización, manejo y transferencia de la

información.

La biblioteca escolar puede utilizar el sistema de fichas y trabajar un

primer nivel de catalogación que incluye los elementos siguientes:

Signatura topográfica

Apellidos y nombre del autor

Título de la obra

Lugar de publicación

Editorial

Año de publicación

Descriptores (indización del contenido de la obra) es decir,

palabras que indiquen el tema de que trata la obra.

Número de Registro

7

31

Ejemplo de ficha catalográfica:

8.3 Clasificación

Es la técnica que permite organizar de manera lógica, los materiales de

una biblioteca asignándoles un lugar dentro de un Sistema de

Clasificación, según sus semejanzas o relaciones. La finalidad de la

clasificación es la recuperación posterior de la información en forma ágil

y eficiente.

La clasificación se representa por medio de una notación o signatura

topográfica que incluye los elementos siguientes:

Número de clasificación

Número de Cutter

Número de volumen

Número de ejemplar

Signatura

Topográfica

Autor

Título: subtitulo/mención de responsabilidad.—No. de

Edición a partir de la 2da..—lugar de publicación: casa editora, año

de publicación.

Descripción física.—(serie; No.)

Notas

ISBN

1.Materias. I coautores. II. Serie

8

32

Sistema de Clasificación Decimal Dewey

Este sistema de clasificación fue creado por el estadounidense Melvil

Dewey (1851-1931) y posteriormente ha sido desarrollado para

adaptarlo a las necesidades actuales. El sistema se llama decimal

porque divide el conocimiento humano en diez clases (000- 900).

Cada una de estas clases se fracciona a su vez en diez divisiones y

cada una de estas en diez.

A continuación se incluyen los sumarios siguientes:

PRIMER SUMARIO

000 - Ciencia de los Computadores, Información y Obras Generales

100 - Filosofía y Psicología.

200 - Religión, Teología.

300 - Ciencias Sociales.

400 - Lenguas.

500 - Ciencias Básicas.

600 - Tecnología y Ciencias Aplicadas.

700 - Artes y recreación.

800 - Literatura.

900 - Historia y Geografía

9

33

SEGUNDO SUMARIO

000 Generalidades

010 Bibliografías 020 Bibliotecología y ciencias de la información

030 Obras enciclopedicas generales 040 [Actualmente sin uso] 050 Publicaciones seriadas generales

060 Organizaciones generales y museología 070 Medios noticiosos, periodismo, publicación

080 Colecciones generales 090 Manuscritos y libros raros.

100 Filosofía y psicología

110 Metafísica 120 Epistemología, causalidad, género humano

130 Fenómenos paranormales 140 Escuelas filosóficas específicas 150 Psicología

160 Lógica 170 Ética (Filosofía moral)

180 Filosofía antigua, medieval, oriental 190 Filosofía moderna occidental

200 Religión

210 Filosofía y teoría de la religión 220 La Biblia

230 Cristianismo. Teología cristiana 240 Moral cristiana y teología piadosa

250 Órdenes cristianas e iglesia local 260 Teología social y eclesiástica 270 Historia del cristianismo y de la iglesia cristiana

280 Confesiones y sectas cristianas 290 Religión comparada y otras religiones

10

34

300 Ciencias sociales

310 Colecciones de estadística general 320 Ciencia política

330 Economía 340 Derecho

350 Administración pública y ciencia militar 360 Problemas y servicios sociales, asociaciones 370 Educación

380 Comercio, comunicaciones, transporte 390 Costumbres, etiqueta, folclor

400 Lenguas

410 Lingüística 420 Inglés e inglés antiguo

430 Lenguas germánicas. Alemán 440 Lenguas romances. Francés

450 Italiano, rumano, retrorromano 460 Lenguas española y portuguesa

470 Lenguas itálicas. Latín 480 Lenguas helénicas. Griego clásico 490 Otras lenguas

500 Ciencias naturales y matemáticas

510 Matemáticas

520 Astronomía y ciencias afines 530 Física

540 Química y ciencias afines 550 Ciencias de la tierra 560 Paleontología. Paleozoología

570 Biología 580 Plantas

590 Animales

11

35

600 Tecnología (Ciencias aplicadas)

610 Ciencias médicas. Medicina 620 Ingeniería y operaciones afines

630 Agricultura y tecnologías relacionadas 640 Economía doméstica y vida familiar

650 Gerencia y servicios auxiliares 660 Ingeniería química 670 Manufactura

680 Manufactura para usos específicos 690 Construcción

700 Las artes. Bellas artes y artes decorativas

710 Urbanismo y arte paisajístico

720 Arquitectura 730 Artes plásticas. Escultura 740 Dibujo y artes decorativas

750 Pintura y pinturas 760 Artes gráficas. Arte de grabar y grabados

770 Fotografía y fotografías 780 Música

790 Artes recreativas y de la actuación

800 Literatura y retórica

810 Literatura norteamericana en inglés 820 Literatura inglesa e inglesa antigua

830 Literaturas de las lenguas germánicas 840 Literaturas de las lenguas romances 850 Literaturas italiana, rumana, retorromana

860 Literaturas española y portuguesa 870 Literaturas itálicas. Literatura latina

880 Literaturas helénicas. Literatura griega clásica 890 Literatura de otras lenguas

12

36

900 Geografía e Historia

910 Geografía y viajes 920 Biografía, genealogía, insignias

930 Historia del mundo antiguo hasta ca. 499 940 Historia general de Europa

950 Historia general de Asia, Lejano Oriente 960 Historia general de África 970 Historia general de América del Norte

980 Historia general de América del Sur 990 Historia general de otras regiones

13

37

TERCER SUMARIO

14

38

8.4 Indización

El análisis externo siempre va acompañado del interno, que consiste en

analizar el contenido del documento, para colocarle palabras claves,

encabezamientos de materia o descriptores, que identifican el contenido de

la obra.

Es la descripción del contenido del documento, se realiza mediante

palabras o términos, a través de un lenguaje controlado y/o un lenguaje

natural y que se van integrando a un listado de términos:

Lista de Encabezamientos de Materia. LEMB

Clasificación Decimal Dewey. CDD

8.5 Expurgo y actualización del fondo

En una biblioteca donde los nuevos materiales comparten espacio con los

libros desactualizados o deteriorados es difícil la consulta, por lo que es

necesario expurgar y seleccionar sus fondos periódicamente.

El expurgo consiste en apartar, definitivamente, material de la colecciones

de la biblioteca, para adaptarla a las necesidades reales de los usuarios y

ahorrar tiempo en su localización.

Es conveniente realizarlo una vez al año, según los criterios siguientes:

Los cambios introducidos en un centro por la reforma educativa.

El desfase científico del contenido.

El estado físico de deterioro o de mutilación de los documentos.

La existencia de ejemplares duplicados o de publicaciones periódicas

de escaso interés.

El espacio interior

15

39

9. Tipos de materiales bibliográficos

Libros:

Según la UNESCO un libro “es una publicación no periódica impresa que

tiene, sin contar las tapas, por lo menos 49 páginas”. Los libros pueden ser

escritos por una o más Personas y tratan de un mismo tema. En una

biblioteca se pueden encontrar diversos tipos de libros: educativos,

recreativos, de texto, de consulta, infantiles, entre otros.

Publicaciones seriadas

Son publicaciones colectivas, que aparecen a intervalos regulares o

irregulares, los fascículos se relación cronológicamente numérica y

consecutivamente. La información que se encuentra en las publicaciones

seriadas es más reciente que la de los libros. Estas publicaciones pueden

ser revistas, boletines, periódicos o series de tipo monográfico.

Materiales gráficos

Carteles, mapas, fotografías, dibujos.

Materiales audiovisuales

Diapositivas, transparencias, cintas, discos compactos y

videograbaciones.

Documentos electrónicos

Disquetes, CD-ROM, documentos digitales.

10. El Espacio interior de la biblioteca escolar

El espacio de la biblioteca debe responder a las necesidades siguientes:

Anaqueles según la estatura de los usuarios

Sala de lectura

Sala para medios audiovisuales y de computación

Mesas, cojines, alfombras, computadoras, equipo audiovisual.

Grupos de estudiantes

16

40

11. La señalización de la biblioteca

El material bibliográfico se identifica según la clasificación de la

Clasificación Decimal de Dewey, siempre se debe tener cuidado de no

ocupar totalmente las estanterías para dar lugar al ingreso de nuevos

materiales.

Una buena señalización facilita la autonomía del usuario dentro de las

instalaciones de la biblioteca.

Se distinguen tres tipos de señales:

Las señales externas. Facilitan a los estudiantes el acceso a la biblioteca

desde cualquier punto. Deben ser atractivas y contener dibujos alusivos que

correspondan a la edad de los estudiantes. Consiste en colocar carteles

que anuncien las actividades a realizar: día del libro, exposiciones, visita de

autores, entre otros.

Las señales internas. Se colocan a la entrada para orientar a los usuarios

dentro de la biblioteca. Contienen los servicios que ofrece la biblioteca,

horario de apertura y cierre, plano del local, normas de uso, orientaciones

para la búsqueda bibliográfica: catálogos manuales, bases de datos, acceso

a Internet, sistema de préstamo.

Las señales de uso del espacio. Identifican las áreas en las que se ha

dividido el espacio de la biblioteca para las diferentes actividades. Sala de

lectura, de audiovisuales, depósito de libros, etc.

12. Servicio de Préstamo

Los usuarios principales son los alumnos, profesores, personal no docente,

padres de familia, ex-alumnos y miembros de la comunidad.

Préstamo Interno: el material bibliográfico es consultado en las

instalaciones de la biblioteca.

Préstamo Externo: el usuario se lleva el material bibliográfico a su

casa, para estudio, según el tiempo permitido.

17

41

Se excluyen del préstamo externo: obras de referencia y fondo

antiguo.

Se anota el documento que se va a prestar, nombre de la persona que

lo llevará en préstamo, fecha de entrega y devolución, etc.

Al usuario se le indica la fecha en la que tiene que devolver el

documento.

El préstamo puede ser manual o automatizado.

El préstamo es de 3 a 8 días exceptuando si es material audiovisual.

Puede establecerse un préstamo para fines de semana, de

documentos que normalmente no se prestan. Del mismo modo,

durante los periodos de vacaciones puede alargarse la duración del

préstamo.

Generalmente se presta un máximo de dos documentos, que puede

variar según el tipo de usuario y en periodo de vacaciones.

Retraso en las devoluciones: Se sancionará con el retiro del carné

durante el período de retraso de la entrega del material y según el

tipo de usuario.

Pérdidas y deterioro de documentos: concienciar a los usuarios de la

necesidad de cuidar el material de la biblioteca.

13. Horario de atención

La biblioteca debe prestar sus servicios en un horario que satisfaga las

demandas de información de los usuarios. De preferencia la biblioteca debe

estar abierta no solo durante todo el horario lectivo sino fuera de éste, para

que se convierta en un espacio de libre acceso a la información, con

igualdad para todos.

Es importante contar con un encargado que posea formación

bibliotecológica, que esté respaldado por un equipo interdisciplinar de

profesores para programar todas las actividades relativas a su

funcionamiento.

18

42

14. FUENTES

1. Alfabetización en la información y biblioteca escolar : una experiencia en la Comunidad de

Madrid. (2004). Recuperado el 13 de mayo de 2013 de http://www.ifla.org/IVifla70/prog04.htm

1. Briceño, M. E. (1998). Manual de organización de bibliotecas. Costa Rica.

Editorial Universitaria Centroamericana EDUCA. 2. Directrices de la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar. (2002) IFLA.

Recuperado el 24 de julio de 2013 de. http://www.ifla.org/files/assets/school-libraries-resource-

centers/publications/school-library-guidelines/school-library-guidelines-es.pdf

3. Gerardo N. F. (2003). La biblioteca escolar: un reto educativo. Barcelona.

Revista General de Información y Documentación. 4. Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la biblioteca escolar. Recuperado el 15

julio de 2013 http://www.unesco.org/webworld/libraries/manifestos/school_manifest

o_es.html

5. Manifiesto UNESCO/IFLA sobre la Biblioteca Escolar. Recuperado el 15 julio de

2013 de http://www.unesco.org/webworld/libraries/manifestos/school_manifesto_es.html

6. Sanz C, E. (1994). Manual de estudios de usuarios. Madrid: Ediciones

Pirámide.

19

http://www.ifla.org/IVifla70/prog04.htm

http://www.ifla.org/files/assets/school-libraries-resource-%20%20%20centers/publications/school-library-guidelines/school-library-guidelines-es.pdf



http://www.unesco.org/webworld/libraries/manifestos/school_manifesto_es.html




43

REGLAMENTO DE BIBLIOTECA

COMUNITARIA PATZICÍA, CHIMALTENANGO

Trabajo de EPS de:

Gloria Marina Cajas Carranza.

Carné 200613720

Guatemala, noviembre 2013

44

REGLAMENTO DE LA BIBLIOTECA COMUNITARIA DE PATZICÍA,

CHIMALTENANGO

Artículo 1. El objeto del presente reglamento es normar las actividades y

organización de la Biblioteca.

Artículo 2. La Biblioteca es una unidad administrativa que depende de Good

Neighbors Guatemala.

Artículo 3. La Biblioteca Comunitaria es de carácter general, destinada a

proporcionar sus servicios de información a estudiantes, maestros y miembros de

la comunidad.

Artículo 4. Funciones. Son funciones de la Biblioteca Comunitaria de Patzicía,

Chimaltenango:

a) Gestionar la obtención del material bibliográfico, de acuerdo con el

requerimiento de los usuarios.

b) Procesar, conservar y difundir la información que posee.

c) Mantener actualizados los catálogos.

d) Velar por la conservación y resguardo de los materiales bibliográficos.

Artículo 5. Organización. La Biblioteca se integra con el siguiente personal:

a) Encargada (o) de la Biblioteca.

b) Profesor de computación.

c) Dos tutores voluntarios.

Artículo 6. Usuarios internos. Son los estudiantes apadrinados.

Artículo 7. Usuarios externos. Miembros de la comunidad.

20

45

Artículo 8. Beneficios de los usuarios. Los usuarios de la Biblioteca tienen los

siguientes beneficios:

a) Hacer uso de los servicios que proporciona la biblioteca, en un ambiente de

tranquilidad y orden.

b) Disponer de información pertinente, actualizada y de forma oportuna.

c) Recibir atención cortes y eficiente de parte del personal de la Biblioteca.

d) Hacer sugerencias por escrito, que permitan mejorar el funcionamiento de

la Biblioteca.

Artículo 9. Obligaciones de los usuarios. Los usuarios de la Biblioteca tienen

las siguientes obligaciones:

a) Cumplir con el reglamento de la Biblioteca.

b) Al solicitar préstamo externo, presentar documento de identificación del

establecimiento a que pertenece.

c) Revisar el material recibido y avisar oportunamente si presenta algún daño.

d) Abstenerse de fumar, introducir alimentos y bebidas en la Sala de lectura.

e) Evitar subrayar o cortar el material bibliográfico.

DEL HORARIO Y SERVICIOS

Artículo 10. Horario. La Biblioteca dará servicio, de lunes a viernes de 8:00 a

12:00 y 13:00 a 17:00 horas.

Artículo 11. Servicios. La Biblioteca ofrece los siguientes servicios:

Extensión cultural (salidas y visitas escolares)

Préstamo interno del material bibliográfico

Atención y formación de usuarios

Préstamo gratuito de computadoras de uso exclusivo para tareas escolares

Acceso gratuito a internet

Servicio de fotocopiadora (pagado)

Préstamo de revistas para lectura en biblioteca.

21

46

Artículo 12. Servicio de préstamo interno. Para poder consultar el material

bibliográfico dentro de la Biblioteca es necesario:

a) Presentar carné de Good Neighbors Guatemala, de la escuela o instituto

donde estudian y DPI para las personas mayores.

b) Registrarse en el libro de Estadística de Usuarios.

c) Solicitar a la Encargada (o) de la Biblioteca la información que necesita.

Artículo 13. Servicio de préstamo externo. Solo a disposición del personal de

la Biblioteca.

COLECCIONES

Artículo 14. Acervo Bibliográfico. La Biblioteca cuenta con el siguiente material

bibliográfico:

a) Referencia: Diccionarios y enciclopedias generales.

b) Circulación: Comprende los libros de las distintas materias, que se utilizan

en el nivel primario y secundario y literatura entre otros.

SANCIONES

Artículo 15. El cumplimiento de este Reglamento dará lugar a las siguientes

sanciones, según la gravedad de la falta:

a) Ser amonestado por la encargada (o) de la Biblioteca en forma verbal o por

escrito.

b) Que el servicio de la Biblioteca le sea suspendido parcial o definitivamente.

c) Si el usuario maltrata, mutila o extravía una obra, está obligado a reponerla

o cubrir su coste, conforme lo estipule Good Neighbors Guatemala.

CUMPLIMIENTO

Artículo 16. La encargada (o) de la Biblioteca, será directamente responsable de

velar por el cumplimiento del presente Reglamento.

22

47

FUENTES

1. Biblioteca escolar guaditoca: reglamento ... (1 de octubre de 2012). Recuperado el 9 de julio de 2014, de http://bibliotecaguaditoca.blogspot.com/2012/10/reglamento-biblioteca-escolar.html

2. Manual para el maestro bibliotecario y el Comité de la ... (2010).

Recuperado el 2 de julio de 2014, de http://lectura.dgme.sep.gob.mx/ArchivosIndex/MANUAL_BIBLIOTECARIO.pdf

3. Reglamento de uso biblioteca. (s.f.). Recuperado el 10 de julio de

2014, de http://prepa14.sems.udg.mx/index.php/reglamento-de-uso-biblioteca

4. Reglamento para alumnos - Sistema de Biblioteca UCV. (28 de octubre

de 1999). Recuperado el 3 de julio de 2014, de http://biblioteca.ucv.cl/site/elsistema/documentos/reglamento_alumnos.php

23

48

CAPÍTULO 4

PROCESO DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO

4.1 Evaluación de la etapa de diagnóstico

El proceso de la evaluación del diagnóstico fue realizado por la Epesista,

con la colaboración de las autoridades y trabajadores (profesionales,

técnicos, administrativos), para lo cual se utilizó una lista de cotejo, cuyos

resultados se presentan a continuación.

4.1.1 Objetivos

Se investigó las condiciones internas y externas en las que se

encuentra Good Neighbors Guatemala y la Biblioteca Comunitaria del

Municipio de Patzicía, Chimaltenango, la información recopilada fue

valiosa, para determinar las necesidades o problemas que afectan a

las mismas.

4.1.2 Actividades

Se cumplió con un 90 % de las actividades programadas,

considerando la distancia en que se encuentra ubicada la biblioteca.

4.1.3 Tiempo

Las actividades fueron programadas para realizarse de abril a

octubre de 2013, lo cual se logró satisfactoriamente.

4.1.4 Responsables

Las autoridades y personal de Good Neighbors Guatemala,

contribuyeron efectivamente, proporcionando la información

requerida por la Epesista, lo cual hizo posible la presentación de este

informe.

49

4.1.5 Descripción de la Institución/comunidad

La situación de la institución se realizó con base al análisis de

sectores:

Comunidad, institución, finanzas, recursos humanos, administrativo,

relaciones, filosófico; investigación que proporcionó los elementos

necesarios para elaborar el diagnóstico.

4.1.6 Lista de carencias o necesidades

Con base al análisis realizado en los diferentes sectores de la

institución, se elaboró la lista de necesidades o carencias; mismas

que se agruparon en:

El material bibliográfico necesita limpieza

Desorganización de las colecciones

Los documentos no están inventariados

Ausencia de manuales, normas y reglamentos

Espacio físico insuficiente

Iluminación artificial y poca ventilación

Carece de base de datos para almacenar y recuperar la

información

Inexistencia de personal capacitado para atender la biblioteca.

4.1.7 Análisis y priorización de problemas

La información reunida permitió elaborar la lista de carencias o

necesidades, mismas que fueron problematizadas y priorizadas,

de acuerdo a las urgencias que presenta la institución.

50

4.1.8 Problema seleccionado y solución propuesta

Una vez problematizadas las carencias se seleccionó el problema

principal, tomando como base los objetivos y el carácter

eminentemente educativo e informativo de la institución; luego se

trabajó en la sistematización y viabilidad de la propuesta de solución.

4.2 Evaluación de la etapa perfil del proyecto

Con base en la lista de carencias y el cuadro de análisis y priorización de

problemas, realizadas en la etapa de diagnóstico, se tomaron en cuenta, los

indicadores relacionados con los elementos del perfil, como: título,

problema, tipo de proyecto, descripción del proyecto, justificación, objetivos,

metas, beneficiarios, presupuesto, fuentes de financiamiento, recursos y

cronograma.

4.2.1 Título

Para la redacción del título del proyecto se buscó lo más específico

posible, se logró a través de la descripción y delimitación del

problema.

4.2.2 Problema

Una vez elaborada la lista de carencias o necesidades, se concluyó

que el problema era la Inexistencia de una biblioteca, ya que el

mismo, afecta la educación de los niños y jóvenes de la comunidad

del Municipio de Patzicía, Chimaltenango.

51

4.2.3 Tipo de proyecto

El proyecto seleccionado fue: Creación, organización e

implementación de la biblioteca comunitaria del Municipio de


4.2.4 Descripción del proyecto

La descripción del proyecto presenta las características: título,

objetivos, temática, beneficiarios, cronograma de actividades, fuentes

de financiamiento, entre otros.

4.2.5 Justificación

Con la información obtenida en el diagnóstico se elaboró la lista de

necesidades y carencias, al problematizarlas, se priorizó con base a

los objetivos previstos, con el propósito de satisfacer las necesidades

de información de la comunidad de Patzicía, Chimaltenango.

4.2.6 Objetivos

Los específicos se redactaron tomando como base la viabilidad del

proyecto; son de carácter cualitativo y se interrelacionan con el

objetivo general.

4.2.7 Metas

Las metas propuestas para el proyecto son de carácter cuantitativo,

ya que muestran claramente la cantidad de beneficiarios directos e

indirectos. Además poseen una relación directa con los objetivos

específicos.

52

4.2.8 Beneficiarios

Por el tipo de proyecto realizado, se identificaron plenamente los

beneficiarios directos (estudiantes de las escuelas e institutos de

Patzicía) indirectos (maestros, habitantes del Municipio de Patzicía,

Chimaltenango, autoridades de Good Neighbors Guatemala,

comunidad en general)

4.2.9 Presupuesto

En la elaboración del presupuesto se incluyeron todos los aspectos

que implican la utilización de recursos, con el propósito de tener un

panorama completo que beneficie ejecución del proyecto.

4.2.10 Fuentes de financiamiento

Organizaciones que apoyan los proyectos de Good Neighbors

Guatemala, presupuesto de la institución y fondos administrados por

organismos internacionales.

4.2.11 Recursos

Humanos, materiales y financieros disponibles para la ejecución del

proyecto.

4.2.12 Cronograma

El cronograma elaborado cumplió su función, ya que facilitó la

ejecución de las actividades contempladas en el proyecto en el

tiempo programado.

53

4.3 Evaluación de la etapa ejecución del proyecto

Para la evaluación de la Etapa del proyecto sirvió de guía el

cronograma elaborado, para verificar fechas en la realización de las

actividades a realizar.

4.4 Evaluación final del proyecto

El análisis de la evaluación del proyecto evidencia la satisfacción de

los beneficiarios, ya que así lo puso de manifiesto, el aspecto

cualitativo de la misma, realizado por el personal de la Good

Neighbors Guatemala y la Epesista.

54

CONCLUSIONES

Se logró la creación de la Biblioteca Comunitaria en el Municipio de

Patzicia, Chimaltenango, la cual es de beneficio para los estudiantes y

público en general.

Se realizó el proceso técnico al fondo bibliográfico, que forma parte del

acervo con que cuenta la biblioteca.

Se capacitó al personal que atiende la biblioteca, en cuanto a la

organización de la misma.

Se elaboró un manual de organización administrativa y su personal en la

biblioteca, necesario para su buen funcionamiento.

Se creó un reglamento, para el conocimiento y aplicación del personal de la

biblioteca, como para los estudiantes y público en general que la visiten.

RECOMENDACIONES

Que la comunidad de Patzicía, Chimaltenango, siga apoyando el proyecto

de la biblioteca comunitaria, en beneficio de todo el Municipio.

Se insta a las autoridades de Good Neighbors Guatemala, a que siga

apoyando este tipo de proyectos educativo-informativo, a favor del pueblo

guatemalteco.

Al personal que atiende las bibliotecas, continuar realizando este proceso,

el cual facilita grandemente sus funciones.

Se recomienda a las autoridades de la ONG, Good Neighbors Guatemala,

capacitar al personal que atiende las bibliotecas escolares o comunitarias,

mediante diplomados, cursos y talleres, sobre el quehacer del bibliotecario,

en cuanto al manejo y organización de una biblioteca, sea escolar o

comunitaria.

55

Que las autoridades de Good Neighbors Guatemala, contraten un

profesional de bibliotecología para asesoría permanente.

Tanto los manuales y reglamentos necesitan revisión constante, por la

renovación tecnológica que se da constantemente y las exigencias en la

educación del siglo XXI.

56

FUENTES

1. Alfabetización en la información y biblioteca escolar: Una experiencia en

la Comunidad de Madrid. (2004). Recuperado el 13 de mayo de 2013,

de http://www.ifla.org/IVifla70/prog04.htm

2. Ayala, H. (26 de marzo de 2013). Asistente en la ejecución del proyecto.

(G. M. Carranza, Entrevistador)

3. Briceño, M. (1998). Manual de organización de bibliotecas: Costa Rica.

Editorial Universitaria Centroamericana-EDUCA-. Recuperado el 20 de

mayo de 2013

4. Directrices de la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar. (2002).

Recuperado el 24 de julio de 2013, de

http://www.ifla.org/files/assets/school-libraries-resource-

centers/publications/school-library-guidelines/school-library-guidelines-

es.pdf

5. Drumond, N. (23 de marzo de 2013). Gerente de Operaciones Good

Neighbors Guatemala. (G. M. Carranza, Entrevistador) Guatemala.

6. Gerardo, N. F. (2003). La biblioteca escolar: Un reto educativo. Revista

General de Información y Documentación.

57

ANEXOS

58

ANEXO A

Guía de análisis contextual

Sector Comunidad

Área geográfica

8ª. Calle 0-22 zona 9 Interior “A” Sede Central

Área histórica

Good Neighbors Guatemala inició sus labores en 1991, con el propósito de

apoyar a niños desfavorecidos. La organización se concentró en proyectos

como orfanatos, programas para niños con discapacidad, búsqueda de

hogares para viudas, desarrollo de la comunidad rural y familias pobres.

En 1994, se convirtió en una organización internacional de ayuda

humanitaria. En 1996, Good Neighbors Internacional se convirtió en una

entidad formal y desde entonces ha expandido sus proyectos a oficinas

locales de 29 países de todo el mundo.

En 1996, Good Neighbors Guatemala alcanzó el estatus consultivo general,

el nivel de estado más alto con el Consejo Económico y Social de las

Naciones Unidas. En virtud de la Carta de las Naciones Unidas, el Consejo

Económico y Social podrá consultar a las organizaciones no

gubernamentales (ONG) que se ocupan de asuntos de la competencia del

Consejo.

59

El Consejo reconoce que estas organizaciones deben tener la oportunidad

de expresar sus puntos de vista, y que poseen experiencia especial o

conocimientos técnicos de utilidad para la labor del Consejo.

En 2007, Good Neighbors Guatemala, también fue reconocido por las

Naciones Unidas con el prestigioso Objetivo de Desarrollo del Milenio

(MDG) Premio por sus logros en la educación primaria universal.

Área Social

Desarrollo comunitario (educación y proyección)

Good Neighbors Guatemala, provee servicios de educación a niños que

carecen de cuidado paternal y oportunidades de educación debido a la

extrema pobreza.

Es una organización sin fines de lucro, que busca el desarrollo integral de

las comunidades, en donde se ejecutan proyectos, como:

o Servicios Médicos y de Salud

Provee apoyo médico y de salud, incluyendo niños amenazados por

enfermedades, epidemias e incluso pandemias, debido a la falta de

educación preventiva o suministros médicos; también impulsa

programas de nutrición.

60

o Acceso al agua y mejoras a las condiciones de salubridad.

Se dedica a facilitar el acceso a agua potable y proyectos

mejoramiento de salubridad para prevenir enfermedades causadas

por agua sucia y ambientes insalubres.

o Generación de ingresos

Implementa programas de generación de ingresos, educación

vocacional y proyectos productivos, para fortalecer la capacidad de

los niños, sus familias y las comunidades.

o Liderazgo comunitario y establecimiento de redes

Se involucra en actividades que fomentan el liderazgo, que

promuevan el compañerismo y el establecimiento de redes para

crear un sentido de pertenencia en los miembros de la comunidad,

logrando así una mayor participación e involucramiento en los

proyectos que se impulsan en la comunidad.

o Promoción y defensa

Good Neighbors Guatemala habla y conduce un número de

campañas para abogar por las personas marginadas.

También educa al público para hacer conciencia de los derechos

humanos y dignidad que todos los seres humanos poseen.

61

Los proyectos de defensa se llevan a cabo en solidaridad con una

red fortalecida de comités locales, gobiernos y otras ONG.

o Socorro de Emergencia

Good Neighbors Guatemala provee servicios médicos y ayuda

humanitaria, para atender a personas afectadas por desastres

naturales. Desde el primer proyecto de atención para damnificados

en el terremoto de Chile, en 2010; se ha enviado atención rápida

durante la erupción del volcán “Pacaya”, la tormenta tropical

“Ágata”, en 2010; apoyo durante el terremoto de Haití en 2010 y al

terremoto en el Occidente del país, en 2012.

Sector Institución

Good Neighbors Guatemala, está ubicada en 8ª. Calle 0-22, zona 9 Interior 1 "A"

Teléfonos: 23312139- 23603805.

Área localización administrativa

Organización no gubernamental.

Área historia de la institución

Inició operaciones en Guatemala en 2008, es una organización

internacional de ayuda humanitaria que promueve el desarrollo sostenible

de las comunidades, legalmente establecida e inscrita en el Ministerio de

Gobernación, bajo el nombre de Good Neighbors Guatemala Organización

No Gubernamental (GNG ONG).

62

Good Neighbors Guatemala, trabaja por medio del Programa de

Apadrinamiento de niños de escasos recursos a través del apoyo de una

persona del extranjero. Gracias a todos los aportes le logra cubrir las

necesidades del niño en las diferentes etapas de su vida hasta terminar la

adolescencia, teniendo como base la educación, nutrición y la salud,

generando así un cambio y mejora en la familia y la comunidad en general.

En Guatemala desarrolla proyectos en:

Loma Blanca, zona 21

Good Neighbors Guatemala actualmente tiene el Proyecto de Desarrollo

Comunitario en Loma Blanca, beneficiando a cerca de 1287 niños y a 700

familias indirectamente, también apoya diferentes escuelas de la

comunidad de Loma Blanca.

Esta comunidad está ubicada en la zona 21 de la Ciudad de Guatemala.

Se divide en 13 colonias, el sistema de educación para los niños es

deficiente, en las escuelas faltan muchos recursos, que impiden que los

niños puedan recibir una educación apropiada.

En el 2009, Good Neighbors Guatemala comenzó un proyecto de clínica

social ubicada en un lugar accesible para todas las familias, que no cuentan

con los recursos para asistir a un servicio médico privado.

63

Patzicia

El segundo proyecto de desarrollo comunitario, tuvo sus inicios en junio de

2009. En el municipio existe un alto índice de pobreza entre la población, al

principio se realizó un estudio solo del área urbana, en el que se detectó un

alto índice de deserción escolar.

Gracias a este primer acercamiento se iniciaron las primeras ayudas en la

Escuela La Muchacha, apadrinando a 400 niños.

En el 2010 se realizaron proyectos de infraestructura, accesos a puentes y

apoyo a la educación en la biblioteca Naoj, Patzicia. Se realizaron las

siguientes donaciones:

o Láminas a familias afectadas por la Tormenta Agatha 2010

o Equipo de sonido y uniformes de educación física a la Escuela La

Muchacha.

o Construcción de un salón para preprimaria en la escuela San Lorenzo.

o En las escuelas del Camán Cantón 1, escuela la Esperanza, Pain,

Cerro Alto y Pahuit, se donaron 1,444 libros de texto, pizarrones,

libreras y cortinas, cátedras para los maestros, estufas mejoradas a

familias de escasos recursos y porterías de futbol.

o Creación del centro educativo Zion, iniciado en agosto 2010.

En enero de 2011, se inicia el ciclo escolar con 69 niños apadrinados y 40 no

apadrinados, con lo que se benefició indirectamente a 100 familias.

A partir del 5 de agosto de 2011, el centro cuenta con la resolución del MINEDUC,

que lo acredita como establecimiento educativo.

64

Beneficios:

o Útiles escolares para todos los alumnos apadrinados y no apadrinados.

o Escritorios

o Cátedras y pizarrones

o Televisor

o Laboratorio de cómputo

o Instrumentos musicales

o Libros y mobiliario de biblioteca

o Programa de alimentación

o Chequeos médicos

La Fragua Zacapa

El tercer CDP, (Proyecto de Desarrollo Comunitario) se inició en septiembre

de 2010, gracias a la información proporcionada por una persona del Staff de

Good Neighbors Guatemala y una visita con los jefes del COCODE (Comité

Comunitario de Desarrollo) de cada aldea de la Fragua.

Beneficios:

o Agua: La prioridad a tratar sería fue el agua, ya que la población no cuenta

con agua potable para cubrir sus necesidades básicas y tienen que utilizar la

que viene de un río, que pasa por un canal de riego, que las fincas

meloneras construyeron, esta agua tiene mucha suciedad.

o Clínica salud y esperanza para todos:

El caserío La aldea La Fragua, no contaba con un Centro de Salud, por lo

tanto, las personas tenían que viajar a la cabecera departamental de Zacapa

que está a 4 kms. de distancia.

65

o Centro integral de tecnología y computación (CIDETEC)

Se crea un laboratorio para traer nuevos conocimientos, habilidades y

herramientas, ya que en el lugar los niños de las escuelas no contaban con

esta tecnología.

Santa María Visitación, Sololá.

La información del área de Sololá fue proporcionada por REDEMUR, (Red de

Organizaciones de Mujeres Rurales), organizadas del área de Sololá), ya

que las mujeres en el 2009, solicitaron estufas mejoradas y KOICA, (Agencia

de Cooperación Internacional de Corea) las refirió a Good Neighbors

Guatemala.

Beneficios:

o 40 estufas mejoradas en el área de San Pablo La Laguna, Sololá.

o Talleres de agroindustria artesanal, en coordinación con el programa

Moscamed

o Apoyo en educación.

o Útiles escolares

o Programa de bolsas de víveres para prevenir la desnutrición.

o Actividades de celebración con los niños

o Beneficios directos

o Purificadora de “Agua Viva”

o Tienda de alimentos

o Horticultura El Buen Vecino

o Siembra de Hongos Ostra

o Farmacia del Lago

o Artesanías Tzunun Ya

66

Acatenango

Acatenango recibió las primeras visitas en el año 2009 con la participación del

Director del país, con el objetivo de reconocer las necesidades principales del

municipio.

Beneficios:

o Estufas mejoradas, beneficiaron a 48 familias

o Apadrinamiento de niños en el 2012

o Rótulos identificadores por Cantones de la aldea.

o Uniformes escolares para la Escuela Nacional Rural Mixta Integral Aldea

Quisaché.

o Apoyo al puesto de salud.

o Programa escuela en casa.

o Construcción de cancha polideportiva.

Área edificio

Las oficinas centrales de Good Neighbors Guatemala, están ubicadas en la

zona 9 de la ciudad de Guatemala, consta de dos niveles donde están

distribuidos sus distintos departamentos.

Área de ambientes y equipamiento

La casa donde funcionan las oficinas centrales de Good Neighbors Guatemala,

es de concreto, tiene luz natural y artificial, agua, sanitarios, garita de vigilancia

y parqueo.

67

Cuenta con inmuebles alquilados en las oficinas centrales, y en sus oficinas de

proyectos rurales, también con inmuebles dados en usufructo.

Sector Finanzas

Área fuentes de financiamiento

La institución recibe fondos de Corea que son administrados por Good

Neighbors Internacional, en este proceso de administración se le asigna

un fondo a Good Neighbors Guatemala, que se utiliza para el

funcionamiento de sus proyectos.

Área control de finanzas

A nivel internacional Good Neighbors Guatemala, administra un

presupuesto para el funcionamiento administrativo.

Recursos Humanos

Área de personal operativo

Se utilizan dos tipos de recursos humanos:

El personal contratado:

Que trabaja en oficinas administrativas tanto en la ciudad capital como en

los proyectos del área rural.

Voluntariado local:

Son personas con un contrato de voluntariado, que dedican su tiempo y

espacio para apoyar proyectos para las comunidades.

68

Voluntariado internacional:

Personas de países extranjeros que voluntariamente apoyan, se

identifican con la misión y visión, que Good Neighbors Guatemala, tiene

hacia la humanidad y la niñez.

Requisitos para ser un voluntario en Good Neighbors Guatemala:

o Ser mayor de edad

o Tiempo mínimo de 1 mes

o Conocimiento básico del idioma inglés

o Buen manejo de las relaciones humanas y capacidad para trabajar en equipo

o Ser tolerante

o Disponibilidad de tiempo

o Capacidad de trabajo

Programa A:

Voluntario interno (en las Oficinas Centrales de Good Neighbors Guatemala.

Área Administrativa

Área de Apadrinamiento de Niños

Área de Operación de Proyectos.

Programa B:

Voluntario externo (en Proyectos Rurales del interior del país)

Patzicía

Acatenango

Zacapa

Sololá

Loma Blanca, zona 21

69

Programa C:

Voluntario donante participativo

Proyecto de construcción de Estufas Mejoradas

Programas didácticos

Programa D:

Voluntario técnico/profesional

Interno (en Oficinas Centrales de Good Neighbors Guatemala)

Asesorías

Planificación de proyectos

Talleres

Recaudación de fondos

Capacitaciones

Externo (en proyectos)

Talleres

Capacitaciones

Trabajo en escuelas

Trabajo en clínicas

Programa E:

Voluntarios en línea (Proporcionan asistencia técnica)

traducciones

elaboración de diseños gráficos

ediciones fotográficas, entre otros.

Ediciones de videos

70

Sector Administrativo

De acuerdo con sus estatutos, Good Neighbors Guatemala está conformada por:

Director Regional

Directora General

Gerente General

o Gerente de Administración

o Sub-Gerente

o Analista AD

o Asistente AD

o Gerente de Operaciones

o Relaciones Públicas y Planeación

o Asistente RRPP (Relaciones públicas)



o Investigación y Desarrollo

o Asistente 1 & D

o Asistente 1 & D

o Gerente de Apadrinamiento

o Sub- Gerente

o Asistente de Apadrinamiento

o Asistente de apadrinamiento

71

Sector Relaciones

Área institución-usuarios

Ampliamente relacionada con las personas, sin menoscabo de su raza,

cultura, religión, nivel socioeconómico y procedencia. Sus objetivos se

enfocan hacia los más vulnerables, donde concentran su campo de acción.

Área institución-otras instituciones

Mantiene relación con empresas e instituciones, con las que realiza diversos

convenios de cooperación y de respuesta ante catástrofes nacionales, por

ejemplo recientemente recolectó alimentos y colaboró con la CONRED, para

la asistencia de los damnificados por recientes acontecimientos naturales en

el país, como el terremoto de San Marcos.

Área institución con la comunidad

“Actualmente, 2.447 profesionales y 20.622 voluntarios que van desde

médicos, enfermeras, ingenieros y profesores trabajan en 30 países,

apoyando aproximadamente a 16,8 millones de personas, entre ellas 9,6

millones de niños. Los proyectos incluyen la construcción de pozos de agua

potable en África, proporcionando nuevas cocinas para las familias en

Guatemala, y el patrocinio de los niños en el Chad, Guatemala y Malawi.

Se recaudan fondos por medio de relaciones con otras organizaciones a

través de las oficinas en los EE.UU, Corea, Japón y Suiza. También se

asocian con los gobiernos locales, los organismos donantes internacionales y

las comunidades locales para sensibilizar al público acerca de los problemas

de desarrollo y soluciones, y abogar por el cambio.

72

En 1996, Good Neighbors Guatemala, recibió el prestigioso Estatus

Consultivo General con las Naciones Unidas y en 2007, fueron galardonados

con los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) Premio por las Naciones

Unidas.

Good Neighbors Guatemala, abrió su oficina de Los Ángeles en 2007, que

actualmente se encarga de la recaudación de fondos, gestión de los

donantes, los programas de voluntariado, y la comercialización de todos los

grandes proyectos.

En diciembre de 2010, una oficina de Washington, DC fue creada para

establecer contactos y colaborar con otras organizaciones, así como

concentrarse en la obtención de subvenciones de las agencias

gubernamentales y fundaciones EE.UU. en un esfuerzo para poner en

práctica y mantener proyectos de todo el mundo” (Good Neighbors

Guatemala, s.f.)

Sector filosófico

Good Neighbors Guatemala sustenta su filosofía en su Misión, Visión, Objetivos y

principios siguientes.

Humanidad

El fin supremo de la organización, es el ser humano y su estado de bienestar; es

por ello que en todos los países, donde existe, se esfuerza, en prevenir y aliviar el

sufrimiento de hombres, mujeres y niños.

73

Poniendo especial énfasis en la niñez, en cualquier circunstancia. Tiende a

proteger la vida, la salud y el desarrollo integral del ser humano, velando por su

dignidad e igualdad.

Imparcialidad

No distingue nacionalidad, raza, religión, condición social ni credo político. Se

dedica únicamente a asistir a las comunidades, con diversos proyectos

productivos, sociales, culturales, de salud y educativos.

Neutralidad

No se involucra, en ninguna clase de conflicto de orden político, racial, religioso e

ideológico y se abstiene de participar en cualquier problema.

Independencia

Es una organización autónoma en su forma de operar y sin fines de lucro, recibe

financiamiento de algunos países, instituciones, empresas y personas particulares.

Coopera con las instituciones públicas en sus actividades humanitarias y

sometidas a las leyes que rigen en el país.

Voluntariado

Es una institución de socorro y de desarrollo, que presta sus servicios voluntaria y

desinteresadamente, a las comunidades más necesitadas.

Unidad

En cada país sólo puede existir una sede, que debe ser accesible a todos y

extender su acción humanitaria a la totalidad del territorio.

http://www.cruzrojavenezolana.org/modules.php?name=Content&pa=showpage&pid=17




74

Universalidad

Movimiento internacional, que se cimienta en los principios universales de

solidaridad, igualdad de derechos, oportunidades y condiciones, acceso a la salud,

desarrollo, que son la base que reconocen y adoptan todos los estados en el

mundo.



75

ANEXO B

Formulario que se utilizó para realizar el diagnóstico. Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza

DIAGNOSTICO DEL PROYECTO DE EPS / PATZICIA

ORGANIZACION REALIZADO POR:

Institución: Good Neighbors

8 calle 0-22, zona 9 Interior 1"A"

Tel. 23312139-23603805


Bibliotecaria General

[email protected]

Carné:

200613720

Razón social de la

institución:

-ONG- Patrocinada por:

Estados Unidos de América

Corea del Sur

Japón

Fecha: 23 de marzo de 2013 Hora: 7:30 a

13:00 horas

Objetivo de la visita:

Conocer la ubicación física de la biblioteca

Evaluación general de la biblioteca

(material bibliográfico, servicios al público,

mobiliario, equipo, entre otros).

Persona

responsable:

Licda. Nicolle Drumond. Gerente de Operaciones

Unidad a evaluar: Sede: Patzicia Correo Electrónico:

Encargado de la

Biblioteca: Encargado: Álvaro Per Teléfono: 42116964

76

Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Escuela de Bibliotecología Licenciatura en Bibliotecología Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- 2013 Gloria Marina Cajas Carranza

DATOS GENERALES

Nombre de la

Biblioteca: Biblioteca Comunitaria Fecha de fundación: Pendiente Horario:

8:00 a 12:00 y

13:00 a 17:00

horas

Dirección: Patzicia, Municipio de

Chimaltenango Días de atención: Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

Objetivo: Realizar diagnóstico general

del proyecto a desarrollar

X X X X X

Tipo de Biblioteca: Pública Patrocinada por:

Good Neighbors,

Guatemala Ubicación: Centro

Tipo de estudio: Cualitativo Cuantitativo Tipo de herramienta

de evaluación:

Encuesta FODA Entrevista

X X --- X X ---

Observaciones:

El personal que va a trabajar en la bibliotecaria son maestras /os

77


MATERIAL BIBLIOGRAFICO

EVALUACIÓN DE MATERIAL BIBLIOGRAFICO

Adquisición del material bibliográfico:

Compra Canje Donación Otros:

25% del material --- Por medio de

campañas

---

Estado físico del material bibliográfico:

Nuevo Usado

Bueno Malo Ambos Bueno Malo Ambos

--- --- X --- --- X

Tipo de documentos y cantidad

aproximada:

Libros Revistas Folletos Periódicos Tesis Audiovisual Otros

2100 15 --- --- 150 --- Geodésica

Material bibliográfico dirigido a:

Marque con una “x” lo que corresponda

Nivel primario X Nivel básico X Nivel diversificado X Nivel

universitario ---

Nivel de

especialistas otros

Observaciones:

La mayor parte del material son libros de texto de acuerdo a los niveles académicos que cubre.

78


ESTABLECIMIENTO

EVALUACIÓN DE LAS INSTALACIONES DE LA BIBLIOTECA

Tipo de construcción: Concreto Madera Metal Combinada Otros

SI --- --- --- ---

Estado físico del

edificio:

Bueno Regular Malo Especifique: Construcción nueva (Casa alquilada)

X --- ---

Excelente estado ya que es construcción nueva.

Iluminación artificial

Ventilación normal

Los espacios destinados para la biblioteca son muy pequeños

Lugar y espacio de la

Biblioteca:

Se tienen 3 locales pequeños destinados a

la biblioteca, uno para centro de cómputo,

uno para sala de lectura y otro para el

depósito del material bibliográfico y la

persona que atienda la biblioteca, además

se puede utilizar el garaje para diversas

actividades.

Servicios: Energía Eléctrica Agua potable Sanitarios Seguridad Transporte Otros

X X X --- X ---

79


Otras unidades que van a funcionan en el edificio

Laboratorio de cómputo --- --- ---

Cantidad aproximada de personas en la instalación

Género:

M 1

Tipo de personal:

Biblioteca Administrativo Profesores Voluntarios Médicos Otros

F 3 1 -- 1 de

cómputo 2 tutores -- --

Observaciones: Se tiene destinado un local para instalar un laboratorio de cómputo.

80


MOBILIARIO Y EQUIPO

Detalle de

mobiliario

existente

y equipo:

Sillas 10 Mesas 1 Anaqueles 3 Escritorios 1 Computadoras 1 Fotocopiadora 1 Scanner 1 Impresora 1

Fotocopiadora multifuncional.

Equipo audiovisual

Anaqueles de 2 cuerpos de 4 divisiones.

Estado físico del

mobiliario y equipo:

Excelente X

---

Faltan:

Sillas

Internet

Teléfono

Escritorio para la persona que atenderá la biblioteca

Revistero

Casillero

Bueno ---

Malo ---

Otros

---

Observaciones: Si se va a contar con el garaje, es necesario comprar más mesas y sillas, según el espacio disponible, a manera que los

usuarios se sientan cómodos cuando consulten la bibliografía con que cuenta la biblioteca.

81


SERVICIOS

EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS BIBLIOTECARIOS

Servicios: Circulación y préstamo Hemeroteca Referencia Archivo vertical Reproducción Otros

--- --- --- --- --- ---

Circulación y

préstamo:

Consulta en sala Préstamo a domicilio Otro tipo de consulta

--- ---- ---

Tipo de

catálogo:

Manual / Fichero Electrónico En línea Folleto Otros

--- --- ---- --- ---

Funcionamiento:

Automatizado Manual Descripción: Internet

--- --- ---- SI

Reglamento

interno de uso

de la biblioteca:

Usuarios Bibliotecarios Otras disposiciones:

NO NO ----

Observaciones: Todavía no se presta ningún servicio, ya que sólo se cuenta con el local.

82


PROCESO TECNICO

PROCESO TECNICO DEL MATERIAL BIBLIOGRAFICO

Tipo de

clasificación:

Alfabético Numérico Alfanumérico Geométrico Tonalidad (colores) Otros, especifique:

--- --- --- --- --- ---

Herramientas

utilizadas para

catalogación

--- --- Otras, especifique:

--- ---- ---

Nombre de

Base de datos: No hay Descripción: ---

Observaciones:

Hasta ahora se iniciará todo lo que se relaciona con los procesos técnicos propios de una biblioteca pública.

83


USUARIOS

Comunidad a la

que sirve la

biblioteca:

Indígena % Mestizo % Otros % Dimensión de la población

aproximada:

32,181 habitantes hasta el 2010,

según proyecciones del Instituto

Nacional de Estadística INE 80 20 --- ---

La Biblioteca Comunitaria, prestará sus servicios a estudiantes de escuelas, institutos, y lugares circunvecinas y público en

general que solicite información.

Cantidad

promedio de

usuarios al día:

Género:

Tipo de

usuarios

Estudiantes Maestros Profesionales Investigadores Otros

M --- Primaria X

--- --- --- --- F --- Básico X

TOTAL ---

Diversificado X

Universidad X

Observaciones: Como es una biblioteca pública sus usuarios pueden ser desde preprimaria hasta universitarios. Como no ha abierto sus

puertas, no se puede cuantificar la cantidad de usuarios por sexos.

84


PERSONAL

PERSONAL A CARGO DE LA BIBLIOTECA

Personal que labora en la

biblioteca :

Personal de bibliotecas Voluntarios Otros: Total

1 ( pendiente de

contratación) 2 tutores

1 profesor de

cómputo 4

Experiencia y/o nivel académico:

maestros

--- --- ---

Atribuciones:

---

--- ---

Tienen capacitación sobre temas

de bibliotecas SI NO X

¿Dónde y

cuándo? ---

Observaciones:

Van a contratar maestras / os. Sin experiencia sobre temas administrativos, servicios y procesos

técnicos que se realizan en una biblioteca comunitaria.

85


FODA

FORTALEZAS

(Factores internos

controlables)

OPORTUNIDADES

(Factores externos no

controlables)

DEBILIDADES AMENAZAS

Financiamiento total de parte

de Good Neighbors.

Infraestructura nueva.

Excelente ubicación.

Mobiliario y equipo en buenas

condiciones.

Equipo audiovisual.

Recursos para iniciar el

proyecto.

Abundante material

bibliográfico

Suficientes usuarios a

quienes prestar el

servicio.

Contribuir a la cultura

general de la población.

Fortalecimiento de las

relaciones sociales en la

comunidad.

Espacio físico insuficiente.

El material bibliográfico necesita limpieza.

Material bibliográfico sin proceso técnico.

Poca ventilación.

Ausencia de manuales administrativos.

Falta un sistema que permita realizar

procesos técnicos al material bibliográficos.

Carece de base de datos para almacenar y

recuperar la información.

Sobrepoblación de estudiantes

Que la ONG se retire del país.

La persona

que va a

atender la

biblioteca no

posee

conocimientos

bibliotecarios.

86

_______________________________________________ _______________________________________________


Bibliotecaria General

Escuela de Bibliotecología, Facultad de Humanidades

Hugo Ayala

Asistente de Relaciones Públicas y Planeación



_______________________________________________ ______________________________________________

Álvaro Per Nicolle Drumond

Encargada de Biblioteca Comunitaria

Gerente de Operaciones

Good Neighbors, Guatemala

Lugar y fecha: Guatemala 21 de abril de 2013

87

ANEXO C


Facultad de Humanidades

Escuela de Bibliotecología

Epesista: Gloria Marina Cajas Carranza

Informe de actividades realizadas en el Ejercicio Profesional Supervisado -EPS- en

la Biblioteca Comunitaria Good Neighbors Patzicía. Chimaltenango. Presentado a

Licenciada Nicolle Drumond, Gerente de Operaciones de Good Neighbors

Guatemala.

El presente informe, tiene como objetivo informar a las autoridades de la institución,

las actividades desarrolladas durante los meses de abril a octubre, como parte del

EPS, con un total de 475 horas efectivas.

1. Visitas a los siguientes lugares para evaluación diagnóstica

Sede Central Good Neighbors Guatemala zona 9.

Centro de Capacitación Buenos Vecinos. Loma Blanca zona 21. Lugar

que albergaba 6.000 libros, aproximadamente.

Biblioteca el Buen Estudiante, Zacapa.

Biblioteca Escolar El Campamento, Acatenango.

Biblioteca Pública Comunitaria, Patzicia Chimaltenango.

88

2. Elaboración de diagnóstico de la Biblioteca Comunitaria de Patzicia

Se utilizaron los siguientes instrumentos

La observación.

Entrevistas con las autoridades de la ONG, con el coordinador de la

biblioteca y la persona encargada de la misma, para tener un panorama

más amplio de información, acerca de la misma.

Matriz FODA, que es una herramienta de análisis, la cual permite

determinarlas fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de

una institución o empresa.

Se informó a las autoridades de la institución, la necesidad de utilizar

un sistema de clasificación, para el ordenamiento del material

bibliográfico con que cuenta la ONG, el cual facilita su búsqueda, lo

que redunda en beneficio del personal que atiende la biblioteca, como

de los usuarios que asisten en búsqueda de información; así como de

contar con personal que posea conocimientos bibliotecarios, ya que

son necesarios para la administración de una biblioteca.

3. Entrega de cronograma a las autoridades de la institución

Donde se detallan el tipo de actividades y el tiempo estimado para realizar

cada una de ellas.

4. Inicio de proceso técnico del material bibliográfico

Este se realizó en 8ª. Calle 0-22, zona 9 interior 1 “A” zona 9, lugar donde se

trasladaron los 6,000 libros, por sugerencia, ya que en la zona 21 no habían

condiciones para realizar el proceso técnico respectivo.

89

Fase I

Selección y descarte de algunos libros, debido al mal estado de

muchos de ellos.

Limpieza de los libros en buen estado.

Pre-clasificación del material bibliográfico, según el Sistema Decimal de

Dewey.

Fase II

Utilización de las herramientas que se utilizan en el proceso de catalogación y

clasificación como son:

Sistema de Clasificación Decimal de Melvil Dewey.

Lista de Encabezamientos de Materia para bibliotecas. -LEMB-

Tablas de Cutter Sanborn

Reglas de Catalogación Angloamericanas.

Fase III

Proceso de catalogación y clasificación.

Son actividades que conoce y realiza únicamente el profesional con estudios

bibliotecarios.

Catalogación: Elaboración de ficha catalográfica (descripción física de

cada libro), en hojas de papel.

Clasificación e indización.

Reparación de los libros que así lo requerían.

Elaboración de un formato en Excel, para el inventario del material

bibliográfico.

Colocación de número de inventario a los libros para su ingreso al

formato elaborado.

90

Marbeteo (elaboración de etiquetas con la información necesaria, para

identificar cada libro y materia a la que pertenecen) éstas se colocan en

el lomo de cada libro; para lo cual se utilizaron etiquetas de diferentes

colores para su fácil identificación.

Colocación en los anaqueles, de la Biblioteca Comunitaria Patzicia,

Chimaltenango

5. Capacitación y asesoramiento

Al personal que se capacitó en zona 9, como en Patzicia, se le indicó durante

el desarrollo de las actividades, los siguientes aspectos:

Ingreso de la información de cada libro al formato en Excel que se

elaboró para el inventario.

Asesoramiento, de la importancia y aplicación de las buenas prácticas

bibliotecológicas en la biblioteca.

Cuidado y mantenimiento del material bibliográfico, para la preservación

y conservación del mismo.

6. Elaboración de manuales

Organización administrativa y su personal en la biblioteca

Reglamento de la biblioteca.

7. Productos de las actividades, realizadas -EPS-

Se entregan 1.312 libros procesados técnicamente.

Capacitaciones al personal en las diferentes áreas; bases de datos en

Excel, utilización de las herramientas para catalogación, clasificación,

marbeteo, de los libros, (colocación de las etiquetas que identifican el

libro para su localización)

Técnicas para la preservación y conservación del material bibliográfico,

(limpieza de los libros, colocación en los anaqueles, tipos de anaqueles,

cuidado del acervo bibliográfico)

91

8. Se entrega a Good Neighbors

Inventario de libros

Manual de organización administrativa y su personal en la biblioteca.

Reglamento de la biblioteca.

Deseo manifestar mi sincero agradecimiento a Good Neighbors Guatemala,

por la oportunidad que me brindó de realizar mi EPS en su organización y por

toda la colaboración recibida por parte de las autoridades, como del personal

que labora para la ONG.

Así también, aprovecho la oportunidad para felicitarlos por la labor humanitaria

que están realizando en Guatemala, en pro de las familias más necesitadas.

DIOS LES BENDIGA SIEMPRE

Guatemala de la Asunción, 2013

92

ANEXO D

Carta nombramiento de asesora para el EPS

ANEXO E

Carta de autorización para realizar el EPS

94

ANEXO F

Carta de solicitud Comisión Revisora

95

ANEXO G

Carta Comité Revisor

96

ANEXO

97

Carta firmada por la asesora y las revisoras, para solicitar examen privado

gloria marina cajas carranza creación, organización e...

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