gestión integral de reputación online - giro
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Cuadro resumen del "Modelo de GIRO" de Gestión Integral de Reputación Online, desarrollado por Vivential Value para afrontar la Reputación en Internet como una verdadera oportunidad de mejora competitiva.TRANSCRIPT
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Cultural
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Operativa
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Técnica
@ViventialValue
GIRO
Gestión Integral de la Reputación Online (GIRO) Dimensiones y preguntas clave del Modelo GIRO
#3 ¿Toda la organización está centrada, antes,
durante y después, en una Experiencia de Cliente que
cumpla o supere sus expectativas?
#2 ¿Está todo el Personal sensibilizado, formado y
autorizado para actuar totalmente alineado
con la estrategia?
#1 ¿Cuál es tu Propuesta de Valor y cómo es Percibida por los clientes actuales y potenciales en el nuevo contexto de Branding2.0?
#4 ¿Estamos aplicando las Metodologías y Tecnologías facilitadoras que nos aporten eficiencia en el proceso continuo de Gestión de Reputación?
Dimensión
Estratégica