gestión de personal clase 1

GESTIÓN DE PERSONAL

INGENIERIA INDUSTRIAL – FIMCP

II TÉRMINO

GESTIÓN DE PERSONAL

PRE-REQUISITO: Comportamiento Organizacional

PROGRAMA DEL CURSO

I. Gestión de personal

II. Modelo de Gestión de Personal

III. Desafíos de la gestión de personal en el mundo globalizado

IV. Principales objetivos de la gestión

V. Estudio de los subsistemas y modelos de intervención

institucional

GESTIÓN DE PERSONAL.- Fundamentos

Desempeñan Funciones

Personas


Peca de reduccionista Personas = recursos organizacionales

Era Industrial


Hoy en día las personas ya no son

recursos o activos de las compañías,

sino socios capaces de proporcionar

vida y éxito a la organización.


La producción de bienes y servicios ya

no se realiza por personas que trabajan

de manera aislada e individual.

Satisfaciendo necesidades y aspiraciones


Las personas. La razón es sencilla: Las personas nacen,

crecen, viven, se educan, trabajan y se divierten en

ellas.

La organización. Sin importar el objetivo (lucrativo, educativo,

religiosos, políticos, sociales, filantrópicos, económicos, entre otros). Contratan

personas por sus habilidades


Las organizaciones están formadas por personas y

dependen de ellas para lograr sus objetivos y

cumplir sus misiones

Para las personas, las organizaciones son un medio

para alcanzar diversos objetivos personales con un

costo mínimo de tiempo, esfuerzo y problemas.

GESTIÓN DE PERSONAL.-

Recursos Humanos

Es una especialidad que surgió debido al crecimiento y la

complejidad de las tareas organizacionales.

Sus orígenes se remonta a los comienzos del siglo XX,

como consecuencia del fuerte impacto de la Revolución

Industrial;

Relaciones Industriales (actividad mediadora entre las

organizaciones y las personas)

Objetivos se consideraban Incompatibles o

irreconciliables.


Recursos Humanos

Necesidad de un interlocutor ajeno a ambas para entender o

disminuir las diferencias.

Función básica era articular capital y trabajo interdependientes,

pero en conflictos.


Recursos Humanos

En la década 1950 cambio por ADMINISTRACIÓN DE

PERSONAL, ya no se trataba de mediar en las desavenencias y

aminorar conflictos.

Administraba a las personas de acuerdo a la legislación laboral

vigente;

Intervenir en los conflictos de intereses.

En la década 1960, la legislación laboral poco a poco se volvió

obsoleta.

Los desafíos organizacionales crecían fuera de toda proporción.

(personas=recursos).


Recursos Humanos

En la década 1970: surge el concepto RECURSOS HUMANOS(RRHH).

Vieja miopía de ver personas como recursos productivos cuyasactividades deben planearse y controlarse.

Abarcaba todos los aspectos de la administración.

Nuevas características del tercer milenio (globalización de laeconomía, fuerte competitividad, cambio rápidos eimprevisibles, dinamismo del ambiente)

Ya no se administra ni recursos humanos ni personas, (agentespasivos y dependientes)

Administra CON LAS PERSONAS, se convierte en agentes activosy proactivos


Recursos Humanos

Dotados de inteligencias y creatividad

Iniciativa y decisión

Habilidades y competencias

Conclusiones

Los individuos no son recursos que la organización consume

y utiliza, y que generan costos.

Constituyen un poderoso activo que impulsa la creatividad

organizacional


Administración con las personas, tres aspectos

fundamentales

Las personas son diferentes entre si

Las personas son elementos vivos

Las personas son socios de la organización

GESTIÓN DE PERSONAL.- Enfoque

Sistémico

Se considera a las Organizaciones, grupos y personas se

consideran sistemas abiertos en interacción continua con

sus ambientes.

Sistema abierto.- (biología) Es el estudio de la

dependencia y adaptación de los seres vivos al ambiente.

Psicología,

Sociología;

Administración.


Sistémico

Un sistema abierto describe las acciones e

interacciones de un organismo vivo dentro del ambiente

que lo rodea. Así en la biología el desarrollo y crecimiento

de un organismo empieza con la fertilización de la cédula,

que después se reproduce a través de la nutrición,

siempre mediante acciones e interacciones con su medio.


Sistémico

Nivel de comportamiento individual (El individuo como microsistema)

Nivel de comportamientoorganizacional (La organizacióncomo sistema, interactúan entre sí)

Nivel de comportamiento social (lasociedad como macro;sistema=categoría ambiental)

Ejemplo de Sistema y Subsistemas

Individuo

A

Individuo

B

Individuo

C

Individuo

D

PUESTO

Puesto

APuesto B

Puesto

C

Puesto

D

SECCION

Sección

A

Sección

B

Sección

C

Sección

D

DEPARTAMENTO

Departa

mento

A

Departa

mento

B

Departa

mento

C

Departa

mento

D

EMPRESA

Empresa

A

Empresa

B

Empresa

C

Empresa

D

MERCADO DE

TRABAJO

El contexto del área de Recursos Humanos es tan

dinámico y cambiante.

Características:

1. Complejidad. La manera en que se vinculan las personal y las

organizaciones para alcanzar sus objetivos varía

enormemente.

2. Cambio El cambio en el mundo es cada vez más rápida e

imprevisible.

Gestión de Personal. Contexto del área

Organización

Una organización es un sistema de actividades

conscientemente coordinadas de dos o más personas. La

cooperación entre estas es esencial para la organización.

Una organización existe sólo cuando:

Hay personas capaces de comunicarse,

Dispuestas a contribuir en una acción conjunta,

A fin de alcanzar un objetivo común.

Organización

La disposición a contribuir con la organización significa,sobre todo, la capacidad de sacrificar el control sobre lapropia conducta en beneficio de la coordinación.

Esta disposición a participar y contribuir varia deindividuo a individuo, aún en un mismo individuo, con elpaso del tiempo.

Esto significa que el sistema de contribuciones totaleses inestable, pues la contribución de cada integrante a laorganización varia en gran medida en función no solo delas diferencias individuales entre los integrantes, sinotambién del sistema de recompensas con que laorganización incremente las contribuciones.

Para Pensar:

La fuerza de las organizaciones

Las organizaciones permiten a los individuos satisfacer

distintos tipos de necesidades: emocionales, espirituales,

intelectuales, económicas, entre otras.

En el fondo, las organizaciones existen para lograr objetivos

que los individuos no pueden alcanzar en forma aislada

debido a sus limitaciones. En las organizaciones, la limitación

última para lograr muchos de los objetivos humanos no es

la capacidad intelectual o la fuerza, sino la habilidad para

trabajar eficientemente en equipo. .Que opina usted sobre

esto?

La Complejidad de las Organizaciones

La influencia de las organizaciones en la vida de las

personas es fundamental: la manera en que viven,

compran, trabajan, se alimentan, se visten, sus sistemas de

valores, expectativas y convicciones reciben una profunda

influencia de las organizaciones. Y viceversa, también las

organizaciones reciben la influencia de la manera de

pensar, sentir y reaccionar de las personas.


La sociedad moderna es una sociedad de organizaciones.

Se trata de sistemas muy complejos, compuestos de

actividades humanas de distintos niveles. Personalidades,

grupos pequeños, relaciones intergrupales, normas,

valores, actitudes, todo existe en un modelo complejo y

multidimensional. Sin embargo, esa complejidad constituye

la base de la comprensión de los fenómenos

organizacionales que, por otro lado, también dificultan la

vida del administrador


En la medida en que las organizaciones rinden frutos

tienden a crecer, mediante el aumento del número de

individuos y de recursos. Para administrar ese volumen de

personas se produce, a su vez, un aumento de niveles

jerárquicos. A medida que dichos niveles aumentan, las

personas (con sus objetivos personales) y la alta dirección

de la organización (con sus objetivos organizacionales) se

alejan poco a poco. Este distanciamiento casi siempre

provoca un conflicto entre los objetivos individuales de

los trabajadores y los objetivos organizacionales de la alta

dirección.

Características de las organizaciones

complejas

Complejidad. Las organizaciones se diferencian de otros

grupos y de las sociedades por su complejidad

estructural, la cual se refiere a la existencia de distintos

niveles horizontales y verticales dentro de ella. Muchos

autores se refieren a organizaciones altas (con muchos

niveles jerárquicos) y organizaciones planas (con pocos

niveles jerárquicos).

Anonimato. Se da importancia a las tareas y operaciones,

no a las personas

Rutinas estandarizados para procedimientos y canales de

comunicación.

Características de las organizaciones

complejas

Estructuras personalizados no oficiales. Constituyen la

organización informal que funciona paralelamente a la

estructura formal.

Tendencia o lo especialización y diversificación de funciones.

Tiende a separar las líneas de autoridad formal de

aquellas de competencia profesional o técnica.

Tamaño. El tamaño es un elemento final e intrínseco de las

grandes organizaciones, pues resulta de la cantidad de

participantes y de las áreas que forman su estructura

organizacional.

Etapas de la Organización

PeriodoIndustrialización Clásica

Industrialización Neoclásica

Era de la información

1900 - 1950 1950 - 1990 Después de 1990

Estructura organizacional Predominante

Funcional, Burocrática, piramidal, centralizada, rígida e inflexible, Énfasis en las áreas

Matricial y Mixta Énfasis en la departamentalización por productos, servicios u otras unidades estratégicas de negocios

Fluida y Flexible, totalmente descentralizada, Énfasis en las redes de equipos multifuncionales

Cultura Organizacional

Teoría X, Orientada al pasado, a las tradiciones , y a los valores, Énfasis en el mantenimiento del Estatus quo, Valor de la Experiencia

Transición orientada al presente y a lo actual. Énfasis en la adaptación al ambiente

Teoría Y, Orientada al futuro, Énfasis en el cambio y en la innovación. Valora el conocimiento y la creatividad

Etapas de la Organización

PeriodoIndustrialización Clásica

Industrialización Neoclásica

Era de la información

1900 - 1950 1950 - 1990 Después de 1990

Ambiente OrganizacionalEstático, previsible, pocos cambios y graduales Pocos desafíos ambientales

Intensificación de los cambios, que se dan con mayor rapidez

Cambiante, imprevisible, turbulento

Modo de tratar a las personas

Personas como factores de producción inertes y estáticos, sujetos a reglas y reglamentos rígidos que los controlen

Personas como recursos organizaciones que necesitan administrarse

Personas como seres humanos proactivos, dotados de inteligencia y habilidades, que deben motivarse e impulsarse

Visión de las personasPersonas como proveedoras de manos de obra

Personas como recursos de la organización

Personas como proveedores de conocimiento y competencia

Denominación Relaciones IndustrialesAdministración de Recursos Humanos

Gestión de Talento Humano

Las organizaciones como sistemas sociales

Las sociedades modernas e industrializadas se

caracterizan porque casi todo proceso productivo se

realiza por medio de las organizaciones. El hombre

moderno pasa la mayor parte de su tiempo en las

organizaciones nacer, vivir, aprender, trabajar, ganar su

salario, curar sus enfermedades y obtener todos los

productos y servicios que necesita.

Las organizaciones como sistemas sociales

Desde un punto de vista mas amplio, las organizacionesson unidades sociales (o agrupaciones humanas)intencionalmente construidas y reconstruidas para ellogro de objetivos específicos.

Esto significa que se erigen de manera planeada yorganizada para el logro de objetivos determinados. Amedida que se logran los objetivos y que se descubrenmedios para obtenerlos con menor costo y esfuerzo, lasorganizaciones se reconstruyen, es decir, se reestructurany se redefinen.

Una organización no es nunca una unidad completa yterminada, sino un organismo social vivo y sujeto acambios constantes.

Como se construyen las Organizaciones

¿Qué hacen?

¿Qué tienen?

¿Qué son?

Organizaciones

PersonasComportamiento

humano

Satisfacen necesidades,

Desarrollan grupos

Contribuciones

OrganizadasEstructura

Organizacional

Nacen, crecen, se transforman,

Acuerdan

Personas que realizan actividad

Procesos organizacionales

Producen productos y servicios,

Contribuyen, Comunican

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