GAMIFICANDO LOS NEGOCIOS (o cómo el español de los negocios también puede ser divertido)

ISABEL IBARRA GARCÍA Profesora autónoma de ELE isabelibarragarcia@yahoo.es

Todos sabemos que en muchas ocasiones enseñar Español de los Negocios se hace un poco cuesta arriba, por el contexto, por los prejuicios, etc. Pero en este taller se van a ver herramientas digitales (Kahoot y Quizlet principalmente) aplicadas en clase con el objetivo de gamificar y divertirse a la vez que se afianzan contenidos. Vamos a ver usos de estas herramientas dentro y fuera de la clase con experiencias prácticas enfocadas en la gramática, en el vocabulario e incluso en el contenido cultural, en este caso específico de negocios. También se mostrarán otras ideas prácticas de utilidad para la enseñanza de los negocios en particular y del español con fines específicos en general, ya que la intención es que estas actividades se puedan trasladar a la enseñanza de ELE en general. Estudiantes a los que va dirigido: estudiantes de Máster en Empresas y profesionales de la empresa en activo de todos los niveles, en grupo e individual. Objetivos: afianzar léxico específico y aligerar la dinámica de los negocios. Contenidos y actividades comunicativas de la lengua que se trabajan: léxico específico y simulación comunicativa. Tiempo de realización: variable. Material necesario: buena conexión a internet. 1. Introducción

Cuando nos encontramos con un curso de Español de los Negocios, ya sea un curso a un grupo o un curso individual, nos vamos a enfrentar a una serie de problemas específicos del tipo de estudiantes que elige esta modalidad. Son estudiantes que a la vez cursan un IMBA o estudiantes que trabajan o van a trabajar en empresas y que por ello presentan una particularidad: tienen poco tiempo y el poco tiempo que tienen deben aprovecharlo al máximo y obtener el mejor resultado posible. Eso, como profesores, nos supone un reto al que en este taller propongo enfrentarnos con la herramienta de la gamificación.

La gamificación puede significar una solución a estos problemas: aburrimiento, poco tiempo, asistencia irregular, presión de sus superiores o de su circunstancia, vergüenza ante sus compañeros de clase si se trata de un superior del trabajo, etc. Con el uso de las aplicaciones que se exponen en este taller podemos ofrecer al estudiante la oportunidad de divertirse de forma consciente y de repetir y repetir y repetir contenidos de forma inconsciente, con lo que nosotros como profesores logramos nuestro objetivo.

Imagen 1. Diapositiva 3 del PowerPoint creado específicamente para este taller

2. ¿Cómo gamificar los negocios? En la siguiente imagen se pueden ver las herramientas que se proponen en este taller, diferenciando las que se pueden usar EN clase (Kahoot, Prezi, Poll Everywhere, TodaysMeet y Wordle) y las que se pueden usar FUERA de clase (Ankidroid, Quizlet, TodaysMeet).

Imagen 2. Diapositiva 4 del PowerPoint creado específicamente para este taller

A continuación se desarrollan las propuestas de gamificación con cada herramienta.

2.1. Kahoot. A estas alturas casi todos conocemos Kahoot, fantástica herramienta siempre y muy interesante si se enfoca al léxico de negocios. ¿Cómo? Empezamos en la primera sesión con un Kahoot de 5 palabras específicas de ELEnegocios (ya sea traducción del inglés, definiciones, verdadero o falso, etc.); en la siguiente sesión añadimos 5 palabras más, entremezcladas con las 5 primeras; añadimos otras 5 en la siguiente, con un máximo de hasta 20 palabras (más no funciona, demasiado largo). Se juega en los primeros 15-20 minutos de clase. Cuando se ha llegado a 20 palabras se empieza un nuevo Kahoot y así todo el curso. El resultado es MUY efectivo, aunque solo se puede usar en clase y en grupo.

Imagen 3. Ejemplo de pregunta de Kahoot de creación propia

2.2. Quizlet. ¿Qué decir de Quizlet? Maravillosa y muy muy práctica en la enseñanza de los negocios. Suelen ser alumnos que viajan mucho y que en ocasiones pueden dejar pasar mucho tiempo entre clase y clase, así que resulta imprescindible para sus viajes. El profesor crea un set con vocabulario general de negocios y lo comparte con sus alumnos. También es conveniente que en cada clase se vaya añadiendo el vocabulario en un set específico para el alumno. Como se puede jugar sin conexión ¡no tienen excusa y es fantástico para el avión! Ahora incluyen una nueva opción QuizletLive, que permite usarla también en grupo y en clase, no solo individual y fuera de clase.

Imagen 4. Ejemplo de set de quizlet de negocios de creación propia

2.3. Prezi. Por su diseño y movimiento Prezi resulta muy atractiva para dinamizar las clases, además de ser una herramienta que ven menos en su propio trabajo que el clásico PowerPoint (no por ello menos bueno). Sirve para que el profesor presente léxico y para que los estudiantes hagan sus propias presentaciones colectivas o completen la del profesor. He aquí un ejemplo de cómo presentar el vocabulario: en cada planeta se incluye escrito el vocabulario necesario para la actividad correspondiente (emprender, realizar, funcionar).

Imagen 5. Ejemplo de Prezi de creación propia

2.4. Ankidroid. Esta aplicación solo está disponible gratis para Android, por eso cada vez la uso menos. Es similar a Quizlet pero quizá un poco más “seria”. Ofrece muy buenas estadísticas de estudio que permiten al estudiante ver su evolución, es su punto fuerte, y también permite relegar las tarjetas ya conocidas y repetir más las menos acertadas. Es recomendable para los estudiantes amantes de los números, lo cual abunda en los negocios.

2.5. TodaysMeet. Se puede usar en la clase a modo de debate, como simulación de intercambio de correos electrónicos entre diferentes miembros directivos de una empresa. También se puede usar fuera de la clase, como deberes, aunque no es 100% fiable, ya que estos alumnos pocas veces tienen tiempo. Recomiendo trabajarla en clase para fomentar la destreza escrita, incluso si prefieren de forma anónima. Si se complementa con el envío posterior corregido por parte del profesor se le da un valor extra, y se puede pasar por una nube de palabras y obtener las palabras “estrella” que se añadirán al Kahoot o Quizlet de la clase.

2.6. Poll Everywhere. Esta herramienta permite una variedad de usos increíble y normalmente tiene mucho éxito con los alumnos de ELEnegocios, acostumbrados como están a trabajar con encuestas y estadísticas. Se puede usar para plantear un debate, para dirigir su atención a un tema de actualidad que se tratará después con un texto, para comprobar su comprensión auditiva o escrita, para votar y decidir quién hará una presentación en clase el próximo día, etc.

2.7. Wordle. Personalmente uso Wordle pero sería lo mismo con cualquier herramienta de creación de nubes de palabras. Muchas veces los estudiantes de ELEnegocios no son conscientes del léxico que necesitan porque su práctica quizá está más limitada, así que esta es una forma muy gráfica de hacerles ver cuáles son los términos que no deben olvidar. Si se trabaja un texto en clase o un conjunto de noticias económicas, después el profesor pasa esos textos por Wordle y sale el resultado. También se puede hacer después de haber usado TodaysMeet a modo de debate sobre el texto o sobre empresa y economía en general.

3. Conclusión. Estas son propuestas llevadas a cabo en clases reales, a veces varias combinadas, a veces solo algunas, depende del tipo de público-objetivo que tengamos, y en general han funcionado de forma muy satisfactoria porque dan una nueva perspectiva al estudiante, que puede relajarse un poco y desconectar también de alguna forma de la dinámica intensa de su trabajo. Al producirse un corte divertido en su día la asimilación de contenidos gramaticales y léxicos es más efectiva y el estudiante se

implica más en su propio aprendizaje, ya que la actividad no se queda en el aula, puede llevarla consigo en una aplicación.

Bibliografía

Direcciones de las páginas web visitadas: www.kahoot.it www.quizlet.com www.prezi.com www.todaysmeet.com www.polleverywhere.com www.wordle.net