PARTE I:EMPRESA

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

BANCO BCP

(Breve descripción, visión, misión, organigrama con indicación de la ubicación del cargo)

El banco BCP es una empresa financiera que se encarga de captar recursos en la forma de depósitos, y prestar dinero, así como la prestación de servicios financieros , contando con un equipo de trabajo con calidad de atención e infraestructura adecuada hacia el cliente.

Misión

Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del país.

Visión

Ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.

Principio

Satisfacción del Cliente: Ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio positiva a través

de nuestros productos, servicios, procesos y atención.

Pasión por las Metas: Trabajar con compromiso y dedicación para exceder nuestras metas y

resultados, y  lograr el desarrollo profesional en el BCP.

Eficiencia :Cuidar los recursos del BCP como si fueran los propios.

Gestión al Riesgo: Asumir el riesgo como elemento fundamental en nuestro negocio y tomar la

responsabilidad de conocerlo, dimensionarlo y gestionarlo.

Transparencia: Actuar de manera abierta, honesta y transparente con tus compañeros y clientes, y

brindarles información confiable para establecer con ellos relaciones duraderas.

Disposición al Cambio: Tener una actitud positiva para promover y adoptar los cambios y mejores

prácticas.

Disciplina : Ser ordenado y estructurado para aplicar consistentemente los procesos y modelos de

trabajo establecidos.

Valores

El cliente Nos debemos a nuestros clientes.

La ética Somos una institución con integridad, con gente honesta y responsable.

Nuestra gente Contamos con los mejores profesionales, incentivamos su desarrollo y potencial emprendedor.

La innovación Innovamos continuamente para responder a los requerimientos del mercado.

Organigrama de Agencia

Presentar de forma descriptiva a la empresa en la que laboras, presentando la misión, visión, valores, principios.

COMPETENCIAS GENERICAS O DIRECTIVAS (empresariales)

(CoreCompetences)

Se refieren a las competencias generales (empresariales).

Su identificación deriva del estudio, información y conocimiento realizado en la descripción de la empresa (visión, misión, políticas, valores, filosofía, etc.)

En el diccionario de competencias, Martha Alles presenta 20 competencias generales o corecompetentes

IDENTIFICAR LAS SEIS COMPETENCIAS GENERALES MÁS REPRESENTATIVAS DE LA EMPRESA.

Deben identificar las competencias generales (core). Trabajar con el diccionario de competencias. Deben analizar los comportamientos relacionados con la competencia (core). Trabajar con el diccionario de

comportamientos.

Trabajar con el diccionario de competencias:

IDENTIFICAR LA COMPETENCIA

Y PRESENTAR SU DESCRIPCIÓN

Ejemplo:

COMPROMISO :Sentir como propios los objetivos de la organización. Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por completo con el logro de objetivos comunes. Prevenir y superar obstáculos que interfieren con el logro de los objetivos del negocio. Controlar la puesta en marcha de las acciones acordadas. Cumplir con sus compromisos, tanto los personales como los profesionales.

Trabajar con en el diccionario de comportamientos

DESCRIPCIÓN DE COMPORTAMIENTOSASOCIADOS SEGÚN EL GRADO DE LA COMPETENCIA

Se refiere a los comportamientos relacionados con las competencias generales identificadas (Core), atendiendo al grado en el que se requieren.

Seleccionar y analizar los comportamientos que mejor se relacionan con la competencia y con la empresa.

NO SE TRATA DE COPIAR ALGUNOS COMPORTAMIENTOS, se requiere realizar el análisis oportuno y elaborar la definición de los Comportamientos conforme éstos son demandados por la empresa y en función de la competencia analizada.

Los comportamientos que muestra el diccionario son generales, lo que se debe hacer es convertirlos en comportamientos específicos y vinculados a la empresa, en función de la competencia identificada.

Por Ejemplo:

1. “COMPROMISO” GRADO A

Define en objetivos claros la visión de la organización (Ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos), identificándose y tomándolos como propios.

Transmite a pares y supervisados los objetivos (El BCP mediante correos, revistas “somos BCP”, reuniones gerenciales y de los colaboradores transmite objetivos muy claros que busca lograr ), y los motiva y hace participes para generar compromiso e identificación.

Apoya e instrumenta las decisiones organizacionales comprometidas con el logro de los objetivos del negocio (reuniones tanto como el gerente general, gerentes regionales y gerentes de oficina), y la búsqueda constante del mejoramiento de la calidad y la eficiencia.

El BCP se ocupa personalmente de que las empresas reconozca el esfuerzo de sus colaboradores, a fin de mantener la motivación y el compromiso del grupo para un mejor servicio y calidad.

OREINTACION AL CLIENTE :Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades, aun aquéllas no expresadas. Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente, tanto del cliente final a quien van dirigidos los esfuerzos de la empresa como los clientes de los propios clientes y todos aquellos que cooperen en la relación empresa-cliente, como el personal ajeno a laOrganización. No se trata tanto de una conducta concreta frente a un cliente real como de una actitud permanente de contar con las necesidades del cliente para incorporar este conocimiento a la forma específica de planificar la actividad.

CALIDAD DE TRABAJO :Excelencia en el trabajo a realizar. Implica tener amplios conocimientos en los temas del área del cual se es responsable. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos para transformarlos en soluciones prácticas y operables para la organización, tanto en su propio beneficio como en el de los clientes y otros involucrados. Poseer buena capacidad de discernimiento (juicio). Compartir el conocimiento profesional y la expertise. Basarse en los hechos y en la razón (equilibrio).Demostrar constantemente el interés de aprender.

2. “ORIENTACION AL CLIENTE” GRADO B

Promueve en su equipo la actitud de buscar información sobre necesidades latentes de los clientes. Mediante reuniones constantes con áreas específicas del banco como la de marketing, investigación de mercado, banca telefónica se busca llegar a todos los clientes en busca de una necesidad de producto que a la larga permita satisfacer una necesidad.

Indaga más alla de las necesidades manifiestas o actuales de los clientes. Mediantes el uso de herramientas, ejemplo “encuestas” vía banca telefónica le permite saber “el que falta” a manera de detectar necesidades no solo de productos , si no también en formas de atención.

Adecua productos y servicios a las necesidades tanto actuales como potenciales de sus clientes. Productos diversos en el mercado el cual se adecua a la economía del cliente y con mayor énfasis a su necesidad y uso de la banca.

3. “CALIDAD DE TRABAJO” GRADO B

Conoce ampliamente los temas relacionados con su especialidad. Ejemplo de ello: Calidad de atención es un tema muy marcado en el BCP, como banco quiere y busca diferenciarse del resto de la competencia.

Comprende la interrelación existente entre su área y otros sectores de la organización. Las áreas tienen una comunicación fluida de manera recíproca respecto a la información para un mejor desempeño y conocimiento en ellas mismas, respetando en algunos casos las jerarquías brindadas por la empresa respecto a ciertas informaciones.

Realiza mejoras a los procesos de su área, basadas en nuevos conocimientos adquiridos. Se cuenta con un manual de procesos el cual le permite al colaborador seguir las pautas de trabajo y como se debe alienar a las normas establecidas por el banco.

Existe una Cooperación amplia con otras áreas cuando sus conocimientos son requeridos y se lo solicitan. Permitiendo esclarecer dudas evitando futuros inconvenientes que afecten la continuidad de la empresa.

ADAPTABILIDAD AL CAMBIO :Es la capacidad para adaptarse y amoldarse a los cambios. Hace referencia a la capacidad de modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Se asocia con la versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos contextos, situaciones, medios y personas rápida y adecuadamente. Implica conducir a sugrupo en función de la correcta comprensión de los escenarios cambiantes dentro de las políticas de laorganización

INNOVACION :Es la capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas y diferentes ante problemas o situaciones requeridos por el propio puesto, la organización, los clientes o el segmento de la economía donde actúe

4. ”ADAPTABILIDAD AL CAMBIO ” GRADO A

Tiene una amplia visión del mercado y del negocio financiero, que le permite anticiparse en la compresión de los cambios que se requerirán dentro de las políticas y objetivos de su organización a un largo plazo.

Comprende y valora puntos de vista y criterios diversos, e integra el nuevo conocimiento con facilidad. Ejemplo de ello Mediante reuniones gerenciales y lanzamientos de productos se llega a un acuerdo para lanzarlo al mercado el cual se pone en conocimiento a toda el área en relación, se toman muchos puntos de vista y criterios para la toma de decisión.

Promueve la adaptabilidad al cambio entre sus colaboradores mediante revistas informativas “somos bcp” y reuniones mensuales el cual tanto anticipa e informa los cambios que se producen en el banco, y les brinda coaching para que a su vez la desarrollen en sus respectivos equipos de trabajo.

5. “INNOVACION” GRADO A

Tiene una clara visión del mercado, que le permite generar negocios innovadores y oportunos, mucho antes que la competencia. Tiene un mercado amplio el cual con una visión establecida se puede anticipar a las necesidades requeridas y brinda una infraestructura a la altura del negocio.

Diseña soluciones de negocios creativas, que se anticipan a las necesidades de los clientes, y usualmente los sorprenden y deleita con campañas

DESARROLLO DE LAS PERSONAS :Ayudar a que las personas crezcan intelectual y moralmente. Implica un esfuerzo constante para mejorar la formación y el desarrollo de los demás a partir de un apropiado análisis previo de susNecesidades y de la organización. No es simplemente enviar a las personas a que hagan cursos sinoun esfuerzo por desarrollar a los demás

mediáticas en varios medios de comunicación que le permite al cliente esta informado y saber dónde recurrir ante una necesidad.

Lidera agrupaciones de negocios, y es requeridos en organizaciones profesionales por su aporte de creatividad y visión innovadora, que le permite resolver situaciones muy complejas que otros no han sabido solucionar. Un ejemplo de ello el BCP es reconocido y premiados entre varias empresas y brindar apoyo e información a los gobiernos del momento, mediante estudios del impacto económico que sufre el país.

6. “DESARROLLO DE LAS PERSONAS ” GRADO B

Plantea objetivos y plazos, y da feedback para que los colaborados conozcan sus resultados mediante informaciones mensuales y trimestrales, y estén al tanto de si logran lo esperado ante un ascenso o reconocimiento.

Facilita el aprendizaje, explicando cómo y por que se hacen las cosas de determinada forma. Ejemplo de ello en reuniones mensuales dispuestos por el gerente de la oficina y áreas del banco .

Detecta y distribuye información actualizada pertinente entre el personal. Hay un flujo de información que permite visualizar al día que persona cambia de puesto es ascendida o reconocida en el banco y las oportunidades laborales existentes.

PARTE II: CARGO

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Presenta un resumen puntual acerca del cargo:

Cargo:

PROMOTOR PRINCIPAL

Área del Banco:

AREA DE OPERACIONES

Cargo del que depende:

GERENTE DE OFICINA Y SUPERVISOR DE OPERACIONES

Áreas de contacto interna y externa:

INTERNA : TESORERIA , COMERCIO EXTERIOR , LEGAL , RRHH , SOPORTE OPERATIVO, RECLAMOS, ETC

EXTERNA: BANCO BCP MIAMI , BCP BOLIVIA

Descripción del puesto:

Garantiza la asistencia al supervisor de manera adecuada para el control del riesgo operativo, y que la oficina este adecuada y preparada para la atención a los clientes y usuarios de una manera precisa y productiva, minimiza el riesgo indicando la manera de cumplir las medidas de seguridad establecidas

A la vez es uno de los primeros puntos de contacto con el cliente que lleva a cabo un gran número y variedad de transacciones financieras garantizando que la interacción con los clientes sean productivas y cordiales.

Funciones generales y especificas

Nombre del cargo, Área a la que pertenece, Cargo del que depende, funciones generales y específicas, Áreas de contacto interna y extern

ESPECIFICACIONES DEL CARGO

GENERALES ESPECIFICAS

1. ASITENCIA EN LA DIRECCION Y CONDUCCION DE UN EQUIPO DE PROMOTORES DE SERVICIO.

*Realiza la programación de PDS (horarios, descansos, etc.). Brinda asesoría y retroalimentación al PDS.

*Asegura el cumplimiento de los estándares de calidad apoyando a los PDS.

*Mantiene actualizado al equipo de promotores de servicio en relación a los temas vinculados a su función.

2. ASISTENCIA AL SUPERVISOR GARANTIZANDO LA APERTURA DE LA OFICINA

*Distribuye el efectivo – carga ATM- contempla los formularios necesarios.

*Se asegura de que la oficina tenga un aspecto adecuado y cumpla con las pautas de seguridad, transparencia y calidad.

3. GARANTIZA LA CONTINUIDAD DE LAS OPERACIONES DE LA OFICINA

*Con la coordinación del supervisor de operaciones asegura los suministros de los PDS y que el equipo esté funcionando adecuadamente.

*Valida y asiste a las transacciones más allá del ámbito de control del PDS.

*Asegura con coordinación del supervisor y gerente de que la oficina esté en condiciones de funcionar en contingencia

4. CIERRE DE OFICINA

*Realiza el cuadre general de la oficina en ausencia del supervisor(efectivo , contable y valorados)

*Controla los límites operativos en bóveda. Coordina remesa especiales

*Asegura la programación adecuada de los medios de custodia y alarmas

5. ATENCION DE CLIENTE

*Ofrece, vende y/o deriva a unidades especializadas en productos.

*Interactúa con los clientes para una atención personalizada.

*Cierre al final del turno, manteniendo los niveles de efectivo dentro del rango establecido.

Presenta los requerimientos relacionados con:

Requerimiento para ser Promotor Principal :

1er. Educación universitaria a partir del 6to ciclo en adelante en la carrera de Administración, Contabilidad, Economía o carreras que tengan referencia al puesto solicitado.

2do. Mínimo 2 años de experiencia en la parte operativa y realizando labores similares, 2 años como mínimo en el banco para el puesto requerido.

3ero. No figurar en INFOCOR o como cliente en perdida en las entidades financieras.

4to. Tener la aprobación de tu jefe directo con aprobación de tu gerente de oficina para poder rendir las pruebas para Promotor Principal.

5to. Tener conocimiento en administración , archivos , conocimiento de Microsoft (Excel, Word , Power Point)

6to. Tener un mínimo de edad de 25 años para el puesto requerido.

7mo. Tolerancia al trabajo bajo presión y continuas capacitaciones solicitas por el banco para un amplio conocimiento en la parte operativa.

Educación, Experiencia y Especificaciones (especialización) que requiere poseer la persona que ocupa el cargo descrito.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS (del cargo)

Se refieren a las competencias específicas para el cargo.

IMPORTANTE: Identificar el nivel del cargo: Inicial, Intermedio o Ejecutivo

Su identificación deriva del estudio, información y conocimiento realizado en la descripción y especificación del cargo (funciones,

responsabilidades, atributos, etc.)

En eldiccionario de competencias, Martha Alles presenta las competencias específicas clasificadas según el nivel del puesto (inicial, intermedio, ejecutivo). Por lo tanto para identificarlas,

primero deben identificar el nivel del cargo evaluado.

TRABAJAR LASSEIS COMPETENCIAS ESPECÍFICAS MÁS REPRESENTATIVAS DEL CARGO.

En el diccionario de competenciasDeben identificar el nivel del cargoy seleccionar las competencias específicassegún la clasificación del nivel correspondiente.

Asignar el grado de requerimiento de la competencia desde la óptica del requerimiento del cargo.

En el diccionario de comportamientosAnalizar los comportamientos relacionados con el grado de requerimiento de la competencia para el nivel del cargo.

Trabajar con el diccionario de competencias

COMPETENCIA Y DESCRIPCIÓN

Deben seleccionar las competencias

específicas, según el nivel del cargo.

Ejemplo:

1. “Alta adapatibilidad-flexibilidad”

Hace referencia a la capacidad de modificar la conducta personal para alcanzar determinadosobjetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. Se asocia a la versatilidaddel comportamiento para adaptarse s distintos contextos, situaciones, medios y personas en formarápida y adecuada. La flexibilidad esta más asociada a la versatilidad cognitiva, a la capacidad paracambiar convicciones y formas de interpretar la realidad. También está vinculada estrechamente a la capacidad para la revisión crítica.

Trabajar con el diccionario de competencias

GRADO DE REQUERIMIENTO

Identificar el grado de requerimiento de la competencia, según el nivel del cargo (INICIATIVA).

Por ejemplo:

1. “Alta adapatibilidad-flexibilidad”

GRADO B

Definir la competencia según el grado de requerimiento:

Se adapta a situaciones cambiantes, medios y personas en forma adecuada y consigue cambiar el rumbo del equipo a su cargo. Revisa críticamente su accionar y puede instrumentar cambios.

Trabajar con en el diccionario de comportamientos

DESCRIPCIÓN DE COMPORTAMIENTOSASOCIADOS SEGÚN EL GRADO DE LA

COMPETENCIA

Se refieren a los comportamientos relacionados con las competencias específicas, según el nivel y el grado en el que las requiere el cargo.

Seleccionar y analizar los comportamientos que mejor se relacionan con la competencia y con el cargo.

NO SE TRATA DE COPIAR ALGUNOS COMPORTAMIENTOS, se requiere realizar el análisis oportuno y elaborar la definición de los comportamientos conforme éstos son demandados por el cargo y en función de la competencia y el grado analizado.

Los comportamientos que muestra el diccionario son generales, lo que se debe hacer es convertirlos en comportamientos específicos y vinculados al cargo, en función de la competencia identificada.

Por Ejemplo:

“Alta adapatibilidad-flexibilidad”

GRADO B

Visualizo en forma rápida la necesidad de un cambio en la oficina, tanto sea de personal, de formas de trabajo y/o mejoras en la oficina.

Reviso métodos de trabajo y si se da el visto bueno se modifica para ajustarse a los cambios que solicita el banco, debido que cada tiempo determinado se necesita un cambio de imagen y mejoras en el proceso operativo que solicita la empresa y agencia.

Se tiene que integrar uno rápidamente a diversos equipos de trabajo ante una constante rotación de personal que contrata el banco , para cubrir la demanda del mismo.

EJECUTIVO

INTERMEDIO

EJECUTIVO

INTERMEDIO

EJECUTIVO

INTERMEDIO

2.“Aprendizaje continuo ”

Es la habilidad para buscar y compartir información útil para la resolución de situaciones de negociosutilizando todo el potencial de la empresa (o corporación según corresponda). Incluye la capacidad decapitalizar la experiencia de otros y la propia propagando el Know How adquirido en foros locales ointernacionales.

“Aprendizaje continuo”

GRADO C

Definir la competencia según el grado de requerimiento:

Realiza un gran esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y conocimientos. Busca y analizaproactivamente información pertinente para planificar un curso de acción.

adapatibilidad-flexibilidad”

GRADO C

Uno tiene que estar constantemente actualizado en los conocimientos técnicos requeridos para el puesto de promotor principal, de manera que no surja un imprevisto a la larga y ocurra un incidente que pueda generar un error operativo.

Asume uno el trabajo de buscar y analizar información útil para la solución de problemas en su agencia y evitar la no continuidad de los procesos en ella.

Busca oportunidades de crecimiento mediante el cumplimiento y control de todo lo establecido que le permita ascender un escala más en su ámbito laboral. De modo que se consiga un logro profesional y laboral.EJECUTIVO

INTERMEDIO

3.“Adaptabilidad al cambio”

Es la capacidad para adaptarse y avenirse a los cambios, modificando si fuese necesario su propiaconducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nueva información, ocambios del medio, ya sean del extorno exterior, de la propia organización, de la del cliente o de losrequerimientos del trabajo en sí.

“Adaptabilidad al cambio”

GRADO BAdapta tácticas y objetivos para afrontar una situación o solucionar problemas. Sistemáticamenterevisa y evalúa las consecuencias positivas y/o negativas de las acciones pasadas para agregar valor.

“Adaptabilidad al cambio”

GRADO B

Se tiene que adaptar fácilmente a los cambios, asimilando con rapidez los nuevos conocimientos requeridos a su trabajo cotidiano para poder transmitir al personal a cargo y poder efectuar un trabajo correcto en el día a día.

Se percibe los cambios como un crecimiento, y los acepta de buen agrado, permitiendo fomentar el buen clima laboral entre su grupo de trabajo, indicando que todo cambio en la empresa es para bien.

Coopera mediante la asistencia a reuniones de focus group en la empresa en implementación de los nuevos objetivos, el cual le permite poder brindar ideas y sugerencias. EJECUTIVO

INTERMEDIO

4.“Trabajo en equipo”

Es la capacidad de participar activamente en la prosecución de una meta común subordinando los intereses personales a los objetivos del equipo.

“Trabajo en equipo”

GRADO BPromueve el trabajo en equipo con otras áreas de la organización. Crea un buen clima de trabajo,comprende la dinámica del funcionamiento grupal e interviene destrabando situaciones de conflicto interpersonal centrándose en el logro de los fines compartidos. Trata las necesidades de otras áreas con la misma celeridad y dedicación con que trata las de su área.

“Trabajo en equipo”

GRADO B

Brinda y apoya en los objetivos del equipo a la agencia comprometiéndose al logro de las metas, y motiva a sus colaboradores a actuar del mismo sentido y no pensar en el beneficio individual si no como grupo.

Escucha con respeto las ideas de los demás integrantes del grupo, permitiendo evaluar diversos tipos de opiniones que den solución o mejora a la agencia.

Motiva a los demás a llegar a acuerdos grupales y no individuales, eso permite respirar un aire de democracia y participación de todos los colaboradores en la agencia en la toma de decisiones para la mejora.

5.“Autocontrol”

Es la capacidad para controlar las emociones personales y evitar las reacciones negativas anteprovocaciones, oposición u hostilidad de los demás o cuando se trabaja en condiciones de estrés.Asimismo, implica la resistencia a condiciones constantes de estrés.

“Autocontrol”

GRADO A

Maneja efectivamente sus emociones. Evita las manifestaciones de las emociones fuertes o elestrés sostenido; sigue funcionando bien o responde constructivamente a pesar del estrés. Puede utilizar técnicas o planificar actividades para controlar el estrés y las emociones.

“autocontrol”

GRADO A

Antes los cambios en el ritmo de trabajo en la parte operativa , considera que debe estar atento y alerta , ya que puede generar alta exigencia y posibles roces, el cual se necesita actuar con tolerancia y promoviendo la misma actitud en su equipo de trabajo para llevar un clima laboral de amplio respeto y colaboracion.

Se aprende de las experiencias negativas a los largo del trabajo, a fin de estar prevenido ante potenciales eventos similares que conlleven a una sancion y perjuicio en el trabajo.

Uno debe mantenerse sereno y firme en situaciones complejas o adversas ante los clientes y situacion de strees que ellos ocacionan al exigir una atencion mas completa , focalizandose en el logro de objetivos y mejoras de la agencia.

6.“Confianza en si mismo ”

Es el convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea o elegir el enfoqueadecuado para resolver un problema. Esto incluye abordar nuevos y crecientes retos con una actitud de confianza en las propias posibilidades, decisiones o puntos de vista.

“Confianza en si mismo ”

GRADO B

Busca nuevas responsabilidades. Habla cuando no esta de acuerdo con sus superiores, clientes opersonas en una posición superior, pero expresa adecuadamente su desacuerdo y presenta su posición en forma clara y segura.

“Confianza en si mismo”

GRADO B

Esta dispuesto a tener cambios en su rutina laboral; actua con seguridad y eficiencia, y se siente atraido por asumir nuevas y mas desafiantes tareas que le permitan un mayor conocimiento de su trabajo a la vez pueda asumir nuevos retos que lleven a la larga un reconocimiento por el buen manejo de ello.

Aporta herramientas adecuadas para el manejo de situaciones delicadas ante clientes y transacciones no muy frecuentes , con criterio y seguridad.

Se vincula con el equipo de trabajo de manera sencilla pero segura, y esta modalidad en general impacta de manera positiva en los demas , generando un ambiente de trabajo confiable y de buen clima laboral.