filosofía de los negocios
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Planeacin estratgicaFIDUAGRARIA S.A2004-2006
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Misin
Proveer servicios fiduciarios queapoyen el desarrollo productivo,econmico y social de las polticassectoriales de su mercado objetivo,
garantizando su sostenibilidad ypermanencia a largo plazo.
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Visin
SerSer reconocidos como la fiduciariainnovadora en productos y servicios para
los sectores agropecuario,industrial yexportador , con estructura operativa slida,
rentabilidad significativa en el mercado y
excelencia en el servicio
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Filosofa de Negocios- Principios
Legalidad
tica
Respeto
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Filosofa de los negocios-Valores Confianza
Orientacin al cliente
Liderazgo
Productividad
Profesionalismo
Innovacin
Puntualidad
Compromiso
Generar valor
Sincrona con nuestra matriz
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Logros de la Fiduciaria Lograr un margen operacional y una rentabilidad
patrimonial superior al promedio del mercado.
Recuperar el 100% de la cartera vencida y lograr que
el recaudo de la cartera de los nuevos negocios sea
mnimo del 95%.
Mejorar nuestras credenciales para la participacinen licitaciones pblicas.
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Logros de la Fiduciaria
Calificacin del 100% en el nivel de servicio al cliente
Obtener y mantener una calificacin triple AAA para lasociedad fiduciaria y sus fondos comunes.
Alto nivel de satisfaccin, progreso y bienestar de los
colaboradores de la Fiduciaria
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Vicepresidencia FinancieraFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Estructuracin ycomercializacin
de productosfinancieros
1. Crear dos productos innovadores complementarios para apoyar lagestin del Banco aprovechando las facilidades que este puedabrindar.
2. Crear como mnimo dos fondos de inversin dirigidos atender elsector rural .
3. Crear un producto dirigido a mercados objetivos de acuerdo con lasegmentacin de los clientes .
AdministracinInversiones
1. Mantener el liderazgo en la creacin de mercado de Bonos de Paz.
2. Crear como mnimo 2 nuevos nichos de mercado en negociacin depapeles emitidos por el gobierno .
3. Diversificar los portafolios de Inversin con el fin de optimizar larentabilidad4.
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Vicepresidencia FinancieraFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Administrar Fondos
1. Masificar los dos fondos existentes a travs de las oficinas principalesde la red del banco .
2. Mantener la rentabilidad de los Fondos dentro de las cinco primeros delmercado
Administracinde pagos
1. Incrementar la capacidadde control, atenciny cumplimiento de Pagos.
2. Definicin e implementacin de un procedimiento para la apertura decuentas bancarias.
3. Depuracin partidas conciliatorias, FCO, Sociedad y Fideicomisos, de tal
manera que las partidas no superen los 30 das
4. Diseo e implementacin en conjunto con la Gerencia de Inversiones, deun sistema de informacin de flujos de fondos para el FCO, Sociedad yprincipales Fideicomisos, que permita al rea de inversiones para laoportuna toma de decisiones.
5. Reingeniera del proceso de pagos
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Vicepresidencia FinancieraFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Rendicinde cuentas
1. Obtener dictmenes en limpio por parte de la revisora fiscal para lasociedad, los fondos y los fideicomisos.
2. Reestructurar el rea de cuentas por pagar de tal forma que se incrementela capacidadde ejecucin .
3. No tener requerimientos de los entes de control.
4. Depuracin de los estados financieros de la totalidad de los fideicomisosadministrados
Asesora ygestin tributaria
1. Aportar beneficios a los resultados financieros de la compaa,medianteuna acertada planeacin .
2. Establecer mecanismos de asesora para los Fideicomitentes que lorequieran.
3. Ampliar el campo de gestin tributaria a las diferentes operaciones quese deriven de la administracin de los fideicomisos.
4. Divulgar la informacin tributaria que contribuya a la aplicacin correctay oportuna de la normatividad vigente.
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Vicepresidencia FinancieraFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Balance deoperacionesfinancieras
1. Establecer convenios con las entidades bancarias, que contribuyan a
la racionalizacin del gasto y agilizar los procesos de legalizacin de
los ingresos y ejecucin de pagos.
2. Fijar convenios especializados con el Banco Agrario, que agilicen la
oportunidad en los pagos y la informacin.
Gestin deconsorcios
1. Mantener o aumentar la participacin actual en los consorcios
2. Controlar a travs de la participacin activa en los diferentes
comits, el riesgo inherente a las operacionesque desarrolla.3. Realizar el control presupuestal del gasto.
4. Proponer al consorcio alternativas que mejoren la gestinencomendada contractualmente y un mayor ingreso para elconsorcio
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Vicepresidencia FinancieraFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Planeacin financiera
1. Disear e implementar para marzo de 2004 un modelo de costeo quepermita la identificacin, evaluacin y medicin adecuada de loscostos asociados a cada negocio.
2. Obtener y mantener la calificacinAAA para la sociedad y los fondos.3. Medicin y seguimiento a los indicadores financieros que permita una
formulacin de propuestas tendientes a mejorar el resultadofinanciero.
4. Administracinactivos improductivos que permitan generar ingresos
Definicin demercados - meta
1. Establecer y caracterizar, el mercado resultante de la integracin delas dos fiduciarias
2. Tener definido los mercados-meta para la Fiduciaria, con lapropuesta de valor especfica para cada uno.
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Vicepresidencia ComercialFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Plan de mercadeopor m/m
1. Presentar el Plan de Mercadeo para cada mercado-meta
Investigacin,Desarrollo
y Sostenimiento
del Portafoliode Productos de
la Fiduciaria
1. Disponer del portafolio de productos para el Sector Agropecuario
2. Disponer del portafolio de productos para los otros mercados-meta
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Vicepresidencia ComercialFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Integracin y desarrollode canales de
comercializacin
(incluye banco)
1. Presentar un plan de accin para aprovechar al mximo cada canalde distribucin (dentro de ellos el BancoAgrario).
Fuerza deventas propia
1. Disponer del sistema de ventas funcionando a partir del RecursoHumano asignado.
Alianzas Estratgicas 1. Disponer de las Alianzas Estratgicas definidas en el Plan deMercadeo .
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Vicepresidencia ComercialFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Estrategias de
comunicacin /posicionamiento
corporativo
1. Tener definida la imagen corporativa deseada para la Fiduciaria.
2. Tener el Plan de Comunicaciones estructurado y en marcha para laFase de Consolidacinde la integracin
3. Tener el Plan de Comunicaciones y en marcha para la Fase deconsolidacinde la relacin con el Banco
4. Tener el Plan de Comunicaciones y en marcha para la Fase de tomadel Sector Agropecuario
5. Tener el Plan de Comunicaciones y en marcha para la Fase de tomade otros Mercados-Meta
Post-venta /seguimiento al
nivel de servicioentregado
1. Presentar el programa de seguimiento a la satisfaccin de losclientes
2. Tener definido el programa de fidelizacin de los clientes AAA de laFiduciaria
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Vicepresidencia ComercialFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Instrumentos de
comercializacin /ayudas de ventas /herramientas de costeo
1. Asegurar los elementos de venta requeridos para lacomercializacin de los productos de la Fiduciaria
2. Tener en funcionamiento un sistema de costeo por proyectofiduciarios.
Talento fiduciariode la empresa
1. Formular y tener en marcha el Programa de Desarrollo del TalentoFiduciariode la Empresa,
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Vicepresidencia Negocios FiduciariosFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Concesiones
1. Mantener una calificacin de cartera de A para los negociosadministrados.
3. Mantener a la Fiduciaria como lder en la administracin denegociosde concesiones .
Fiducia Pblica
1. Implementar un esquema de alianza estratgica, en conjuntocon el Ministerio de Hacienda con en fin de implementaresquemas que apalanque el desarrollo de las entidades
territoriales.3. Definir con el Banco un proceso operativo en los negocios con
entes territoriales, encaminado a mejorar la perspectiva que setiene de la fiduciaria y de su actuacinen este tipo de negocios.
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Vicepresidencia Negocios FiduciariosFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Administracin,pagos y cartera
1. Lograr que la cartera por concepto de comisiones no supere lacalificacinA.
3. Implementar la sistematizacin de la cartera.
Negocios de crditos
asociativos, BancoAgrario y demsespecializados en
el sector
1.. Definir procesos para cada uno de los negocios, involucrando albanco y a los integradores.
3. Lograr la sensibilidad del Banco Agrario respecto de los problemasoperativos de sus oficinas en las zonas de influencia de losproyectos, a travs del tratamiento de la informacinpertinente.
4. Generar esquemas de negocios que involucren a los agricultores enprocesos de cadenas productivas.
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Vicepresidencia Negocios FiduciariosFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
LiquidacionesEmpresariales
1.. Culminar los procesos liquidatoriosen curso .
2. Obtener, durante el primer semestre de 2004, por lo menos unaliquidacin por cada una de las superintendencias existentesdiferentes de la Supersociedades.
3.. Obtener, una liquidacin proveniente del sector pblico, diferente alas originadas en las superintendencias.
4.. Posicionar, durante el 2004, a la fiduciaria como lder en procesos derecuperacin empresarial en calidad de instrumento reactivador ycomo agente liquidador.
Cartera Vencida /Cierre de Negocios
1. Tener liquidados al cierre del primer trimestre de 2004, 50 negociosy as sucesivamente cada trimestre.
2. Recuperar durante el ao 2004 el 50% de la cartera de la carteravencida de los negocios en liquidacin.
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Vicepresidencia Negocios FiduciariosFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Titularizaciones1. Implementar la estructura para la administracin de los negocios
de titularizaciones.
Administracin
de Cartera1. Estructurar un portafolio de Opciones para presentar
alternativas de liquidez a los negocios de cartera.
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rea de SoporteFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Talento Humano
1. Consolidar el modelo de gestin por competencias.2. los colaboradores de la Fiduciaria habrn realizado su programa
de reinduccin segn las condiciones de la nueva fiduciaria.3. tener totalmente ejecutado el programa de Salud Ocupacional ySeguridad Industrial.
4. tener ejecutado el programa de Bienestar y Desarrollo Humanoacordado con la Presidencia.
ServiciosTecnolgicos
1. Integrar el mdulo de riesgos2. Implantar los sistemas y modificaciones de acuerdo con los
requerimientos de las reas3. Implantar el sistema de costos
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rea de SoporteFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Procesos y
procedimientos
1. Optimizar la estructura funcional y organizacional de la fiduciaria .
2. Generar una reingeniera en el proceso de pagos
3. Normalizar y estandarizar los procesos y procedimientos de lafase de suministro del servicio en fondos y negocios fiduciarios .
4. Disear e implementar un programa de mejoramiento continuo de
los procesos
Gestin Documental1. Mejorar el proceso de control de prestamos e ingresos de
carpetas.2. Contar con un software de radicacin de correspondencia externa
e interna
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rea de SoporteFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Control Interno
1. fortalecer el sistema de control interno de la sociedad, mejorando elambientede control en los procesos y procedimientosde la fiduciaria.
3. Actualizar la matriz de riesgo .
Apoyo Jurdico
1. Diagnosticar la situacin de los negocios fiduciarios, a fin de generaresquemas jurdicos estndar y seguros.
2. Poner en funcionamiento un mdulo de contratos para la sociedad
3.Disear minutas tipo por clase de contrato/negocio.4. Implementar el esquema de seguimiento a la labor desarrollada por losabogadosque realizan la gestin judicial de la Fiduciaria
6. Tener en gestin prejuridica y jurdica el 100% de la cartera
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rea de SoporteFinalidades y Objetivos 2004 - 2006
Control y Gestindel Riesgo
1. Establecer y mantener el sistema de administracin del riesgo
Lograr y mantener la calificacin AAA para la Sociedad y Fondo3. Poner en produccinel mdulo de Riesgo de Mercado
Servicios
Administrativos
1. Definir y generar los reportes que se definan para controlar la
ejecucin presupuestal mes a mes.
2. Controlar la ejecucin de los contratos y las ordenes de serviciosque suscriba la Fiduciaria.