enfoque sistémico de la organizacion
TRANSCRIPT
ENFOQUE SISTEMICO ENFOQUE SISTEMICO DE LA ORGANIZACIONDE LA ORGANIZACIONProf. Walter Fernández Baca [email protected]
ObjetivosObjetivosPosibilitar una visión
sistemica de las organizaciones o de aspectos de ellas.
Introducir los conceptos y sus aplicaciones a la administración en el sistema abierto y el ambiente.
Proporcionar una idea de los dos tipos de enfoque s sistemicos.
Evaluar de modo critico la teoría de sistemas.
PRINCIPIO DE LA TGSPRINCIPIO DE LA TGS
TodoTodo fenómenofenómeno es parte de es parte de un un fenómenofenómeno mayor mayor. El
desempeño de un sistema depende de cómo se
relaciona con el todo mayor que lo envuelve y del cual
forma parte.
Todo fenómeno tiene un desempeño en un sistema
mayor. Ej. Los órganos en el cuerpo humano.
El enfoque sistémico está más interesado en juntar las cosas
que en separarlas.
Principio según el cual la causa es una condición necesaria, pero no siempre suficiente para que surja
el efecto.
La lógica sistémica busca entender la interrelación entre las diversas variables.
OBJETIVOS
LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO
Modelo de Katz y KantModelo de Katz y Kant Importación.Transformación.Exportación.Sistemas como ciclos
de eventos que se repiten.
Entropía negativa.
Equilibrio y homeostasis.
Diferenciación.Equifinalidad.Limites o fronteras. Información, retro
alimentación y codificación.
TIPOS DE SISTEMAS TIPOS DE SISTEMAS
LA ORGANIZACIÓN COMO LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO.SISTEMA ABIERTO.
.. .
AMBIENTEENTRADAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiales
SALIDAS-Información-Energía.-Recursos.-Materiales
AMBIENTE
RETROALIMENTACIO
Transformación
procesamiento
Analogía en sistemas abiertosAnalogía en sistemas abiertosSistemas vivos Sistemas organizados Nacen, heredan sus rangos.
Mueren, su tiempo de vida eslimitado
Tienen ciclo de vidapredeterminado
Son concretos: puede describirseen términos físicos y químicos.
Son completos: el parasitismo yla simbiosis son excepcionales.
La enfermedad se define comoun disturbio en el proceso vital.
Son organizados, adquieren seestructura por etapas.
Pueden reorganizarse, teóricamentetienen vida ilimitada, pueden resurgir.
No tienen ciclo de vida definido.
Son abstractos: puede describirse entérminos sociológicos y sicológicos.
Son incompletos: dependen de lacooperación, sus componentes sonintercambiables.
El problema se define como un desvíode las normas sociales
Las organizaciones como sistemas Las organizaciones como sistemas abiertosabiertos
Probabilístico no deterministaSon parte de una sociedad
mayor, constituida por partes menores.
Interdependencia de las partes.
Homeostasis o estado de equilibrio.
Frontera o limiteMorfogénesis.
CONCEPTOS PRINCIPALES DE CONCEPTOS PRINCIPALES DE SISTEMAS ABIERTOS.SISTEMAS ABIERTOS.
El sistema recibe entradas o insumos para poder operar.
Es todo lo que el sistema importa o recibe de su mundo externo.
Puede constituirse de:•Información. (permite reducir la incertidumbre
respecto de algo)•Energía. (capacidad utilizada para mover y
dinamizar el sistema)•Materiales. (recursos utilizados por el sistema como medios para producir salidas “ máquinas,
instalaciones, herramientas, papeleria)
Resultado final de la operación de un sistema.
Todo sistema produce una o varias salidas. El sistema exporta el resultado de sus
operaciones al ambiente.
Las salidas principales de las organizaciones son bienes y servicios.
Pero hay otra infinidad de salidas ejm. Información, utilidades, personas jubiladas,
contaminación etc.
Se refiere a un sistema cuyo interior no puede ser revelado, cuyos elementos internos se
desconocen y que solo pueden ser conocidos por fuera, a través de manipulaciones externas o de
observación externa
ENTRADAS CAJA NEGRA SALIDAS
Mecanismo según el cual una parte de la energía de salida de un sistema o de una máquina
ingresa a la entrada.Es un sistema de comunicación de retorno
proporcionado por la salida del sistema a su entrada para alterarla de alguna manera.
ENTRADAS CAJA NEGRA SALIDAS
RETROALIMENTACIÓN (NEGATIVA O POSITIVA)
Equilibrio dinámico obtenido por la autorregulación, ósea por el auto control.
Permite mantener las variables dentro de sus límites.
ENTRADAS AJA NEGRA SALIDAS
RETROALIMENTACIÓN (NEGATIVA O POSITIVA)
Proceso de disminución de la incertidumbre.Conocimiento disponible para el uso inmediato.
DATO: Registro u anotación de un evento.COMUNICACIÓN: ocurre cuando la información es
trasmitida.
REDUNDANCIA
Repetir el mensaje para garantizar su
recepción.
ENTROPÍA Y SINERGIAEntropía: Entropía: perdida de
integración y comunicación del
sistema.Sinergia: Sinergia: trabajo
conjunto.
INFORMÁTICA.
Tratamiento racional y
sistemático de la información.
ES EL MEDIO QUE ENVUELVE EXTERNAMENTE EL SISTEMA .
EL SISTEMA Y EL AMBIENTE SE ENCUENTRAN INTERRELACIONADOS.
LA EMPRESALA EMPRESAORGANIZACIÓN
Grupo organizado de personas Recursos físicos, tecnológicos, financieros y humanos Consecución de un fin, lucrativo o no lucrativo
EMPRESA
Organización con fin lucrativo: obtener beneficios y repartirlos entre sus propietarios
EMPRESAUNIDADFINANCIERA
UNIDADSOCIO-POLÍTICA
UNIDAD DEDECISIÓN
UNIDAD DEPRODUCCIÓN
REALIDAD ECONÓMICA
REALIDAD SOCIAL
LA EMPRESA COMO REALIDAD ECONÓMICA Y SOCIAL
LA EMPRESA COMO REALIDAD ECONÓMICA
EMPRESAUNIDADFINANCIERA
UNIDADSOCIO-POLÍTICA
UNIDAD DEDECISIÓN
UNIDAD DEPRODUCCIÓN
• Empleo de recursos productivos• Elaboración de bienes y/o servicios• Factores de marketing
• FINANCIACIÓN: obtención de fondos• INVERSIÓN: empleo de fondos
• Comunidad de intereses• Relaciones formales e informales• Existe una utilidad corporativa
• Factor directivo: administración• Planificar, organizar, gestionar el
grupo humano y controlar
WALTER FERNANDEZ-BACA [email protected]