encuesta satisfacción al usuario 2013 (2)

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CODIGO: F10-9532-007/06-06 VERSION:2 PROGRAMA DE FORMACION: _______________ COMPETENCIA: INSTRUCTOR:____________________________________________________________________ FECHA________________________________________________________________ 1 2 3 1. CUMPLIMIENTO Y USO EFICIENTE DEL TIEMPO 1.2 E !"#$%&'$(% )*+ +"$!'!,++)"$) + +!)"$) ) F(%+'!" )" (# (%+%!(# ,%(*%++(# 2. CONOCIMIENTOS 2. P%(&)) + 4(%+'!" + $%+# ) (# +!)"$)# !%$ &+)# ) +,%)"!+) 8MS-,+$+4(%+ +'(+%; < + &$!!+ 3. FOMENTO DEL ESPÍRITU INVESTIGATIVO- INNOVACIÓN 3.2 T!)") )" '&)"$+ < %)#,)$+ (# #+)%)# < (,!"!(")# ) (# +,%)"!')# 3.3 F()"$+ ) $%++( '(+(%+$!( '(( 4&)"$) ) '("('!!)"$( 3.5 P%(&)) ) )#+%%(( ) +! !+)# '(&"!'+$!+# $+"$( (%+)# '(( )#'%!$+# 4. METODOLOGÍA 5. EVALUACIÓN APLICADA A LOS APRENDICES 5.1 R)+!+ )+&+'!(")# '()%)"$)# '(" (# '("$)"!(#= +'$!!+)# < )$(((*>+# )#+%%(++# )" + '(,)$)"'!+ 5.2 M($!+ + +&$()+&+'!" < + '()+&+'!" ) (# ,%(')#(# ) 4(%+'!" 5.3 E"$%)*+ ) +")%+ (,(%$&"+ (# %)#&$+(# ) +# )+&+'!(")# < +') %)$%(+!)"$+'!" 5. C("')%$+ (# ,+")# ) )(%+!)"$( '(" ) +,%)"!= +#)#(%+= (%!)"$+ < +'( ,+?+ (# ,+")# ) )(%+!)"$( 6.CONTRIBUCIÓN AL CLIMA ORGANIZACIONAL 6.1 T%+$+ + (# +,%)"!')# < '(,+?)%(# '(" )@&!+ < %)#,)$( 6.2 A#&) &" '(,(%$+!)"$( $!'( +'(%) '(" #& !*"!+ 6.3 D)&)#$%+ #)"$!( ) ,)%$)")"'!+ +'!+ + !"#$!$&'!"  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ervicio Nacional de Aprendizaje SENA ENCUESTA DE SATISFACCIN DE CIENTE  

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CODIGO: F10-9532-007/06-06 VERSION:2

PROGRAMA DE FORMACION: __________________________________________________________ 

COMPETENCIA:INSTRUCTOR:____________________________________________________________________ 

FECHA________________________________________________________________ 

1 2 3

1. CUMPLIMIENTO Y USO EFICIENTE DEL TIEMPO

1.2 E !"#$%&'$(% )*+ +"$!'!,++)"$) + +!)"$) ) F(%+'!" )" (# (%+%!(# ,%(*%++(#

2. CONOCIMIENTOS

2. P%(&)) + 4(%+'!" + $%+# ) (# +!)"$)# !%$&+)# ) +,%)"!+) 8MS-,+$+4(%+ +'(+%; < + &$!!+

3. FOMENTO DEL ESPÍRITU INVESTIGATIVO- INNOVACIÓN

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4. METODOLOGÍA

5. EVALUACIÓN APLICADA A LOS APRENDICES

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6.CONTRIBUCIÓN AL CLIMA ORGANIZACIONAL

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