elab. nva. estruc. de la org. - valores - misión - visión

8/16/2019 Elab. Nva. Estruc. de La Org. - Valores - Misión - Visión

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PRESENTADO POR:

CALDERON FLORIAN, L. ROBINSON

CORREA VERA, EDWARD J.

JUAREZ RAMIRES, PIERA Y.

HORNA MENDOZA, MERCEDES

MORALES QUIROZ, FIORELLA

MORE ALFARO, DANIEL

NUÑEZ DE LA CRUZ, TANIA M.

ROMERO SANCHEZ, ASDRID

TIRADO CASTAÑEDA, LUISA Y.

DOCENTE:

DR. DANIEL RECUENCO CABRERA

ASIGNATURA:

REINGENIERIA DE NEGOCIOS

ESCUELA PROFESIONAL:

ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

CICLO:

IX

CHEPÉN – PER – !"#$


2/46

ELAB. DE LA NVA. ESTRUC. DE LA ORG. – VALORES –

REINGENIERÍA DE

2


3/46


REINGENIERÍA DE

DEDICATORIA Este presente trabajo lo dedicamos a Dios por la energía y fuerzas que nos ha

brindado. Así mismo lo dedicamos a nuestros Padres que nos apoyan

constantemente, a nuestros profesores de la Uniersidad Alas Peruanas, pero en

especial a nuestro docente DA!"E# $E%UE!%&, por habernos encomendado este

trabajo que enriquecer' nuestros conocimientos para la aplicaci(n de reingeniería.

3


4/46


REINGENIERÍA DE

AGRADECIMIENTO Primero a Dios quien e)tiende sus brazos llenos de amor, nos guía e

ilumina día a día y bendice a todos nosotros, muy agradecidos tambi*n con

nuestro Docente DA!"E# $E%UE!%&, quien constantemente, inculca sus

conocimientos y sus e)periencias laborales y profesionales, contribuyendo

de esta manera en nuestra meta trazada.

4


5/46


REINGENIERÍA DE

PRESENTACIÓN

El siguiente trabajo, est' realizado con el objetio principal de dar a conocer los

temas referidos a+

E#A&$A%"-! DE #A !UEA E/0$U%0U$A DE #A &$1A!"2A%"-!

3ED"A!0E #A $E"!1E!"E$4A. E#E%%"-! DE A#&$E/ PE$/&!A#E/ 5 %&$P&$A0"&/. %&!/0$U%%"-! DE #A 3"/"-!. %&!/0$U%%"-! DE #A "/"-!.

5 por consiguiente, desarrollaremos ampliamente en nuestro trabajo los temas ya

mencionados, esperando así que cumpla con las metas propuestas para la presente

asignatura.

5


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REINGENIERÍA DE

ÍNDICE

TEMARIO……………………………………………………………..P%&. ''

DEDICATORIA………………………………………………………. P%&. '''

AGRADECIMIENTO…………………………………………………P%&. '(

PRESENTACIÓN…………………………………………………….. P%&. (

INTRODUCCIÓN……………………………………………………. P%&. )*+

ELABORACIÓN DE LA NUEVA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

MEDIANTE LA REINGENIERÍA

F-- /0 1234-3 / 05324'67888888888888888. P%&. ##

6ase 7+ Preparaci(n del cambio888888888888.P%&. #!

6ase 8+ Planeaci(n del cambio888888888888...P%&. #!*#9

6ase 9+ Dise:o del cambio88888888888888.P%&. #9*#:

6ase ;+ Ealuaci(n del cambio888888888888.P%&. #;

P2'74'10- 4


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REINGENIERÍA DE

CONSTRUCCIÓN DE LA MISIÓN

.....................................................................P%&. 9!*99

%aracterísticas8888888888888888888P%&. 99

%onstrucci(n de la misi(n88888888888888..P%&. 99*9:

Ejemplos de misi(n88888888888888888 P%&. 9;

CONSTRUCCIÓN DE LA VISIÓN

.......................................................................P%&. 9*9)

%aracterísticas8888888888888888888P%&. 9)%onstrucci(n de la isi(n88888888888888... P%&. 9+

Ejemplos de isi(n88888888888888888. P%&. :"

CONCLUSIONES……………………………………………………..P%&. :#

BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………P%&. :!

LINOGRAFÍA……………………………………………………….P%&. :9

ANE!OS……………………………………………………………….P%&. ::*:

"


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REINGENIERÍA DE

INTRODUCCIÓNE- 0 1234-3 / 12>@2, &0350'=4'67 437@'-> / 03- 274'370- 34-'37 @ 0- 7&7 @ 42 @7 4'=2 0 -@12('(74' /7>23 / 0 4374' -'73 0

424''0'// 12 003 -@2&'6 -> 7/74' 003 2/'40 / 03- 1234-3-

/0 7&34'3 ->2@4>@2, >47303&?, -'->23- 12

047=2 4@02- 7 0 /-2& >'4.

#


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REINGENIERÍA DE

R'7&7'2? - 7 134- 1052- 0 327>3 7 03- -14>3- >'43- 3 '43-, 20'&'3-3-. Y >'>@4'37- @, 7 72 0 40( / -@ '>3 3

24-3. L 43274' 7 0 ('/ 12>'4@02 -34'0 / 0- 12-37- 7 0 ('/ / 0- 3 432/ 437 03- (032- @ - -3->'7 72.

L 437/'4'67 5%-'4 12 0 '>3 / @7 32&7'=4'67 /17/, 12'/32- '773(/32-. L V'-'67

M'-'67 /57 -2 43'/- 132 >3/3- 03- '7>&27>- -34'3- ->2>&'43- / 0 32&7'=4'67.

E7 32&7'=4'37- '>3--, 0 -1?2'>@ / 0 V'-'67 M'-'67 - 7 >3/- 0-

4>'('//-, 1234-3- &->'37-.

U7 V'-'67 M'-'67 402-, 42>'(-, 2>/32- '773(/32- -37 0 7>7,

0 437'7= @ >'7 7 -? /32, / >0

7 -@ 1231'3 /-223003. E- 132 003 @ 0 2'7&7'2? '7/'4 0 43- 4>32- 12 43


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REINGENIERÍA DE

%&


11/46

PREPARACIÓN PARA

EL CAMBIO

PLANEACIÓN DEL

CAMBIO

DISEÑODEL

CAMBIO

EVALUACIÓN DEL

CAMBIO

REINGENIERÍA DE

L 3/303&? / 43/3 @7 437@7>3 / 44'37- 4@>2 /@27> @7 02&3

12'3/3, 0&@7- / 0- 4@0- '7(30@427 43- >2@'43- 12 0

32&7'=4'67, -352 >3/3 132@ - /5 232@4>@2- 3 4@0>@2- / >253 0 4@0 @7 '('//.

R'7&7'2? 437>- -'73 57/372 03- 1234/'.

I. FASES DEL PROCESO DE ELABORACIÓN.

E'->7 4@>23 4- '7>- @ - /-223007 12 '-

F'() %: P2124'67 /0 4


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REINGENIERÍA DE

FASE %: PREPARACIÓN DEL CAMBIO.

S -'7>7 0- 5-- 12 0- 4>'('//- @>@2- / 0 32&7'=4'67.R@'2 /0 7>7/''=4'67 / 0 0> /24'67 -352 0 74-'// /0

4 /24'67 7 @7 123&23- / 0 2'7&7'2? / 0 74-'// /0 4'(3 12'74'10 - 12122 0 @20 0 4'(- / 03- 437-@ 0 4@0 0 0> /24'67 /-22300 @7 ('-'67 / -@ @>@23

42 0- 44'37- 74-2'- 12 -2 43'>'( 7 0 3 />4>/- 7 0 7%0'-'- / @2=- / 0


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REINGENIERÍA DE

• Paso &. Ciclo anual de planeación operacional del cambio: O12 /7>23 /0 P07

E->2>&'43. E7 0 '(3- 3124'370- 12 03- 126'''42, (0@2 2/'-K2 03- 1234-3- /0

7&34'3.

D@27> -> >1 - 2('- 0 0@3 / 03- /'27>- 1234-3- 437 0 35>3 / 422 3>23-

>3>0 7@(3- @ 12'(3- >2=/3-

->'-42 0- 74-'//- / 1234-3- @ @>'0'=7 4323-.

D -> 322@4>@2/ 7 1234-3- '7>24374>/3- 12 0

4@3 /0 35>'(3, @ - 0 ->'-44'67 /0 40'7>.

PASOS:

• Paso ). dentificación de los procesos actuales del negocio: S /57 />4>2 03-

1234-3- 42?>'43- 3 ('>0- 12 4@ 12 -@ @>32'=4'67.• Paso ,. -nlisis del proceso actual: S /5 @0, 212-7>/3 @20- -34'/3- 0 1234-3.

%3


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REINGENIERÍA DE

• Paso /. Creación del proceso ideal: E- @73 / 03- 1-3- '7>-. S@ 35>'(3 -

0'253 4@0@'2 12/'&'(3.• Paso 10. "ise'o + prueba del nuevo proceso: L- /'274'- 7>2 0 1234-3 4>@0 0

'/0 /7 0 '7323- /0 42>&' /

'4'67 / >3/- 0- 44'37- / 43/3 0 1234-3.

FASE 4: EVALUACIÓN DEL CAMBIO.

S />23 >'- K3-.

E- 4@7/3 - 3 /0 123&2@7'// 12 44'37- @>@2-.

PASOS:

%4


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REINGENIERÍA DE

• Paso 12. #valuación de los resultados del cambio: S @>'0'=7 03- '7/'4/32- @ -

0 >1 / -044'67 /0 1234-3 7 0 1-3 $.• Paso 13. epetir el ciclo anual de planeación operacional del cambio %paso&(: L3 @

- @'2 - @ 0 2'7&7'2? - 12> / 03- 1234/'


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REINGENIERÍA DE

II. PRINCIPALES CAMBIOS EN LA ORGANIZACIÓN.

A 437>'7@4'67 - 12-7>7 0&@7- 424>2?->'4- 433/ 0 32&7'=4'67 I3, (032-, '77=-,

123/@44'67, 47', 7>2 3>23- 1234-3-.• I7423 7 0 ->'-44'67 '(4'67 /'24> / 03- R4@2-3- H@74'0 7 0- V7>- / 0 I7->'>@4'67, -? 43'0'//-.

• M32 1073 437>230 / 0 A/24'67 / 03- 24@2-3-.• O1>''(3-.• E7 >7>3 @ 0 230 /0 /'24>'(3 / / 47>22- 7 0 -@12('-'67, 12 4@27/32, 4'0'>/32 '7-1'2/32 / 03- 3 0- 12'32'//-, ->- /7 / ->2 47>2/- 7 0- '77=- 12 -@

(30@4'67 7 -'->

>3 03- 1234-3-, -7 ->3- '7>273- 3 >273-. É->3- (30@4'377 /

0> 43'-42

03- 40'7>-, 03- >253- @ 27 -'3- - '7>&27

43


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REINGENIERÍA DE

1234-3 7 @7 -303 3'4'3 4@>/3 132 @7 -30 12-37. E7 3>23- 4-3-, 1@/ 73 2-@0>2

12%4>'43 7-K20 @7 -30 12-37 >3/- 0- /->2=- @ 74-'>2? 12 4@>2 0 >3>0'//

/0 1234-3. O>23 57'4'3 - @7 230, 1@- 437 0 -'&74'67 / 2-137-5'0'// 0 -&@' 7 12> /0 >253. E003 '7&7 @ 4@/'2 0 7'(0 2%2@'43 -@12'32 >3253 - -4@74'/3 7 @74'67 / 03 @ 20 -

74-2'3 42- 7>- 3 /-1@-. L /-0'72'=4'67 / 03- 1234-3- 03- 402 7 /3-

322 03- 12''253 13->2'32

'743'50 437 0 7>2'32. L- 32&7'=4'37- 03&27 437 003 '4'37- / >253,

@ - 3>2 @7> / /3 - 43734 4323/- 0- -'>@4'37-, 03- 4@0- -37 &720 3- -14'0- 414'37- 12 >3 @7 &27

%"


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REINGENIERÍA DE

(2'// / -'>@4'37-. E7 4 10'42- 03- 4-3- 12 03- 4@0- - 1231'/. N3 4-3-

-14'0- 7' 414'37-. 5e reducen las verificaciones + los controles

L3- 1234-3- 2/'-K/3- 47 @-3 / 437>230- -30 -> /37/ - @->''47

4376230

@ 73 &2&7 (032, 123 @ - '740@7 12 -&@22 @ 7/' 5@- /0 1234-3. L3-

1234-3- 2/'-K/3- 27 @7 73@ 2'4>

0 >253 '77 437>230- &0350- 3 /'2'/3-.

+ L( /-0-( 0'1-': ) ',)'( (-178)( ' ,''9 18--1)(-'8.

L3- >25/32- / @'13- / 1234-3 @ -37 2-137-50- 4304>'( / 03-

2-@0>/3- /0 1234-3, 2, >'77 @7 3'4'3

/'->'7>3. C37 437 -@- 430&- / @'13, 0 2-137-5'0'// 437@7> /0 27/' 0 2 003- - /-/'5@. T3/3- 03-

'77 132 03 3 5%-'43 / >3/3- 03- 1-3- /0

1234-3, 123550 20'=7 (2'3- / 003-. A/3/3 03 @ 4 0 '7/'('/@3 00( 0

-003 / @7 124'4'67 /0 1234-3 7 32


19/46

REINGENIERÍA DE

L 2'7&7'2? 43700( @7 '7> 4 / 0 2'7&7'2? 43


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REINGENIERÍA DE

III. LO ;UE ENFRENTAN LAS ORGANIZACIONES ANTES DE APLICAR

REINGENIERÍA.

L- - / 0 2'7&7'2? 12-7>7 -'>@4'37- 43- 3 @7>- 5@2342%>'4-.• E-@3-.• D3- 0 35>'(3 -

>72 437>7>3 0 • MK7 -2% 03 ' -3.• P2 @ 42 0 >253 / '(3-• C3


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REINGENIERÍA DE

• T32>&', >4.

A0&@7 / 0- 2-- 43- 1&7


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REINGENIERÍA DE

22


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REINGENIERÍA DE

I.

L 1052 (032- ('7 /0 0>?7 (02 03 @ -'&7''4 -2 @2>. E-> (34503

0@/ >3/3- @003- 12'74'1'3- @ 0 12 -@432?->'4- / 4/ '7/'('/@3 @ @/7 0 2, 3 7>2 @7 43- @ 3>2.

L3- >2'>@/- 437/@4>-,

@ - 0 7 @7 2'('//, /'-4'10'7, @->'4', , 537//, 00>/, &2>'>@/, 7>2

7 /'27>- >'13- / (032-, >@20-• V032- @0-• V032- 2'32 / 4/ @7 / 0-

12-37- @ 03- (7 '


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REINGENIERÍA DE

43 7 03- (032- 12-370-.

>3/3- 03- (032- 12-370- -37 22 5'7 437-@ 437/@4>, 123 7 0 >'4 03- (032- - @7 20'67 350'&>32' @ ->% ('74@0/ 7 0

('/ /0 -2 @ 3 0 3'4'3 7 0 @ - /-74'

@7/7 -@- /4'-'37-. A0&@73- (032- 73- 03- >27- @ >3/3 '7/'('/@3 1@/ '/7>''42 402 @003-

(032- @ 03 /'77 43@2. Y

> @ 1@/ 32/7203- 03- 4>3- / ->5042 12'32'//- 0&'2

4@2-3- / 44'67.

D'7'2 7@->23- (032- 73- @/2% (2'&@2 @ 12-&@'2 @ ('>2. A/'@2 -&7 03- ->%7/2- / 0&@'7 23- (032- 12-370- 73- @/2% 72> '0- 73-3>23-


25/46

REINGENIERÍA DE

Y @ /'7'2 >@- (032- 12-370- 2@'2 @ 20 44/- >@ '7>2'32,

-&2> / >72 >@ 1231'3 -14'3 12 17-2 7 003-. T2> / 1&2 >@ >0373, -4@42

@- 12'74'-, >3 / 03- />00- -7>'7'/3 2 7 0@&2 / @00- @ > '4'237 &72 @4'67 / 7@->23- 4@213- 0 (30@4'67 / 0 4@0>@2 @3 7@->23- (032- E 12=47 7& @7 @2> 20(74' 12-370 12 >'. T2>

/ 43


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REINGENIERÍA DE

00(2 453 >@- (032-, >7/2%- @7 7/'@- (032- - 1-2 @7 /? 35-2(7/3

@ > 4 244'372. S' >'7- @7 (032 / 0> 12'32'// 7>2- @7 -'>@4'67 @ - 7-'3-3, (@07250 3 '740@-3 73/3. A0&3 @ -4@4- 3 (- 7 0-

73>'4'- > 12@5 -2('2% - 7 -'>@4'37- / >3@- (032- S' (032- 0 /-47-3 0 -137>7'//,

123 >'7- @7 >253 @ 2@'2 -- -'>@4'37- @ > /''4@0>7 72 @7 (032 12-370, 1'7-

4@'//3- -' /52?- /2 >@ 31'7'67 3 73. E2- '741= / ('('2 / 4@2/3 >@ (032

/5'/3 0&3 @ 1@/ 4@4'67 132 433 Q@ (032 ->% -'7/3

3- (032- /57 32'&'72- / >@- '740'74'37- '7'4'0- 424 / 03 @ -

'7> 12 >'. A/@ /'2'3 (0@2 >@-

26


27/46

REINGENIERÍA DE

(032- 7 (2'3- -472'3-. A1@7> 42 @7 0'-> /'7'2 402 9 : (032-

12'74'10-.

9oma nota de los valores en conflicto

A /'274' / 0- 732'>@/-, 03- (032- 323 73 -303 - 12350'43, -'73 @ '740@-3 1@/ 42 0 ('/


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REINGENIERÍA DE

III. VALORES CORPORATIVOS

A-? 4322 -@ ('/ -@- 44'37- >'>@4'37- 0- 32&7'=4'37-.E7 @7 32&7'=4'67 03- (032- -37 0 &27>-, /17/7 / 0 7>@20= / 0 32&7'=4'67 -@ 2=67 / -2 /0 12316-'>3 12

0 4@0 @ 42/ -@- 35>'(3- / -@ 12344'67 7 0 @>@23 -@ ('-'67. P2 003, /52?7

'7-1'22 0- 4>'>@/- 44'37- 74-2'- 12 03&22 -@- 35>'(3-. E- /4'2, 03- (032-

32&7'=4'370- - /57 202 -14'0 7 03- />00- / 03 @ 4 /'2' 0

@2 32&7'=4'370 / @7 '>@/-,

'(4'37- 14>>'(- / -@- >25/32-. L3- (032- -37 0 430@520 / -@-

43'77 -'&7''4/3- 433/3- 03- 253 /'2'3 - 4 3/3- 27>. S603 -? -@- >25/32-

>7/2%7 @7'// / 43'7@'// / 03- (032- 4@0>@20- / @7 32&7'=4'67 3. E-> 437>'7@'// -603 - 13/2% 03&22 -' >3/3 0 @'13 /2>'(3 -@52

03- (032- 03- 35>'(3-, @ -37 03- 03- -74'0- 12 0 '>3 / 0 32&7'=4'67

02&3 10=3.

2#


29/46

REINGENIERÍA DE

L- 32&7'=4'37- >27- 0- 42?>'4-• T3/3 03 @ 0- 12-37- 73 47 4@7/3 ('>7 /'-4@>'2 123507 -@- ->2@4>@2- 3 @->7 -'-> - >3 0-

(2'50- 4@0>@20- -1?2'>@ / @'13, ->'03, 5'0'//- 243734'%7 204'37/3- 437 03- -'&@'7>- -14>3-

2$


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REINGENIERÍA DE

• Poder + visión. L3- (032- / 0 32&7'=4'67 3>32&7 4@0>/- 0- 12-37- 12

-30@4'372 12350@ / @'13

0- 204'37- 7>2 12-37- ->- /57 '/7>''42- 437 -@- @'13-, /12>3-,

123-'37- @ 32&7'=4'37-, (203- 433/3.• Comunicación negociación + conflicto. L3- (032- / 0 32&7'=4'67 1@/7 /2 0@&2

437>23(2-'-, @ -37 3132>@7'//- / 127/'=. P2 003 - 74-2'3 /'7'2

4@%0- -37 0- 437/@4>- @ /57 35-2(2 0- 12-37- 4@7/3 727>7 4370'4>3-

46- '//, 0 / 0

127/'= 0 (0@4'67 /0 /-


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REINGENIERÍA DE

3%


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REINGENIERÍA DE

I.

P2 O. C. F220 G32 H'2>, @>32- /0 0'523 I7>23/@44'67 03- N&34'3- 7 @7

M@7/3 C3 47>20 12 0 @ - 42 @7 7>.

L 2- 03- 123/@4>3-, -2('4'3- 3 1234-3- / 0 32&7'=4'67.

D5 -2 3 / 3124'37-. D'7'2 0 '2 437 03- &2@13- / '7>2- 12 00&2 @7 43'74'/74' @ &72 @7

43/ 132 -42'>3 12

-40242

• C@%0 - 0 12316-'>3 @7/0 /0 7&34'3.•

C@%0 - 0 @74'67 / 0 32&7'=4'67 -@ 437>2'5@4'67 0 -34'//.• C@%0- -37 0- 74-'//- 5%-'4- @ 0 7&34'3 /5 ->'-42.• Q@'7 - 0 40'7> 4@%0- -37 03- -4>32- 35>'(3- /0 7/ /@'2'2 3 /-223002.• C@%0- -37 03- 43


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REINGENIERÍA DE

L '( '740@ 03- (032- 0- 4274'- @ 437->'>@7 03- 12'74'1'3- 5%-'43- / 0 32&7'=4'67 -@->7>7 -@ 437/@4> >'4, -@ 2-137-5'0'// -34'0 -@-

2-1@->- 0- 74-'//- /0 7>3273.

II. CARACTERÍSTICAS DE LA MISION P,)0-(' 00-(': /5 -2 0467'4, %4'0 / 433/3 0 150'43. M)1,'8): 4 4332, /5 '/7>''42 03- 4>32- /'274'/32- @ 0

32&7'=4'67 7>2& 03- 40'7>- 12 4203- 12> / 0 2@44'67 / @7 253 -@0 ->2 43732 &274' @7>

/'24>'(, &27>, 0>3- 4@>'(3-2. 2-137/2 0- 12&@7>- @ '/7>''47 0 7&34'3, 0 - 2

0 24@2/, 0 & 12> / -@ ('/ / -@ 43374- - 03&26 /'-K2 @7 &2%'43

33


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REINGENIERÍA DE

&frecer productos y sericios de tal calidad que nuestros clientes sientan que han recibido m's

de lo que pagaronB que nuestros empleados y asociados de negocios se beneficien de nuestro

*)ito y que nuestros accionistas reciban un mayor rendimiento sobre su inersi(n. C--'

&frecer cualquier sericio financiero en cualquier país donde sea posible hacerlo de forma legal

y rentable.

P),/,-8P),,'( F),-8-')( S.A.

Abastecer, en forma econ(mica y rentable, el mercado nacional de insumos para las actiidades

agropecuarias, especialmente fertilizantes y materias primas.

R) G8 ) T)8)-(-?

%ontribuir al progreso cultural, político, econ(mico y social del pueblo brasile:o, por medio de

la educaci(n, la informaci(n y el entretenimiento.

M0D'8H(

/erir alimentos de calidad con rapidez y simpatía, en un ambiente limpio y agradable.

S-()1' S)'8

Prestar a la industria, al gobierno, a las instituciones educatias y a otros sectores sericios de

capacitaci(n de personal de diferentes nieles, asistencia t*cnica y tecnol(gica, aseguramiento y

certificaci(n de calidad, administraci(n y difusi(n de tecnologías e informaci(n, para contribuir

al fortalecimiento de la industria y al desarrollo socioecon(mico del país.

35


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REINGENIERÍA DE

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REINGENIERÍA DE

I.

P2 J4 F0'>=52& 0 ('-'67 -'2( @como inspiraci(n y tambi*n proporciona un sentido de lo

que necesita hacerse+ una idea orientadora. #a isi(n suele tender m's a ser una especie de

imagen que un plan completamente articulado Cen palabras y en cifras. Esto le permite

fle)ibilidad.

L ('-'67 - 0 ''7 / -? '2 7/ -2 @ 4' @003 @ 20 -. E7

-> 12-14>'(, 0- 32&7'=4'37- 107>7 -@ ('-'67 433 / 03 @ 0- &@->2? -2

02&3 10=3 0 4'(3.

L- 32&7'=4'37- -@07 @-2 0 >2@23

0 @ -1'27 0- 44'37- 74-2'- 12 047=2 2%1'/ 0 '>3.

L ('-'67 - 0 /->'73 @ - 12>7/ >27-322 0 4322'3, 0

0> / @7 ('-'67 - -@3 @ /-32'7> 0 32&7'=4'67 -@-

3273 '(3.

L ('-'67 -603 - 047= 4@7/3 >3/3- 03-


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REINGENIERÍA DE

P2 /'7'2 0 ('-'67 - 124'-3 12&@7>2- /67/ @'2 @ -@ 23

/ 9 3 ; K3- E7 >0 -7>'/3, 0 ('-'67 123( 0 @23. P2/32, 20'-> 13-'50 437-'->7> 437 03-

12'74'1'3- 432132>'(3- 437 0 3/3- 03- ''44'67 433273, 03- 24@2-3- 0 414'// / 0


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REINGENIERÍA DE

437->2@44'67 / 0 ('-'67, 1@/ 00(2- 453 0 2-137/2 -> >'13 / 12&@7>-, 12>'7/3 /

0 -'&@'7> 12@('2 >@('2 437>230/.

* C6@23* Q@ 3>23- 2?* C@%0 -2? 0 @2- 0 @4'67

/-/ C3@4'67 @ -

70. P@/ @-2- (253- 434. E0 (253 / 03&23

/ 0 2-1@-> 0- 12&@7>- /0 ?>< 7>2'32, - /4'2,

C6@4'67 /-/ 2 0 '' ->24 437 0

(253 / 03&23 1@- -> - 13>74'0'=/ 132 @0.• C178)1): - 0 10'4'>4'67 /0 12 @ - /- 00&2 0 -'>@4'67 7>-

/-42'>.

IV. EJEMPLOS DE VISION

INTERBAN

@/er reconocidos como la mejor empresa de sericios financieros del Per?.

IPERMERCADOS METRO

@/er una organizaci(n líder con niel de competencia mundial.

3$


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REINGENIERÍA DE

BANCO DE CR=DITO

@/er un banco simple, transaccional, rentable con personal altamente capacitado y motiado.

TELME!

%onsolidar el liderazgo de 0elme) en el mercado nacional, e)pandiendo su penetraci(n de

sericios de telecomunicaciones en todos los mercados posibles, para situarnos como una de las

empresas de m's r'pido y mejor crecimiento a niel mundial.

4&


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REINGENIERÍA DE

CONCLUSIONES L 2'7&7'2? / 1234-3- 73- @/ @ 7@->2 32&7'=4'67 - 230 -352 0

1234-3 C @ 73- 52'2% 0- 1@2>- 7 0 42- ('/-.

C/ (032 - @7 12-'67 / 7@->23 4>@2 / 0- 4>'>@/-, @ /52 27-'47 -37 32>04'/3- 7 0 32&7'=4'67, -> 0>''(3- @ - >2=/3.

L V'-'67 0 M'-'67 -37 222@44'67 - /5 (02 / 03 @ 0 @23.

4%


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BIBLIOGRAFIAC'(7>3, I. ! /.. !""+. D'-K3 32&7'=4'370. E7 M. P. G@=3 32&7'=4'370 L /'7%3 7 0- 32&7'=4'37- 11. +;*++

C'@// / M'43, M'43 M4G2*H'00 I7>232- S.A.

J2 N. L37>0, R'7&7'2? / 0 O2&7'=4'67, P732


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LINKOGRAFIA>>1.517>-&[email protected]'/-2.7>MILDREND2'7&7'2

>>143741>3/'7'4'37./(032-*12-370-

>>143741>3/'7'4'37./(032-

>>10(032/03-(032-.433->2>&'43.1532-.43


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REINGENIERÍA DE

PROCESO DE UNA EMPRESA PRESTAMISTA

SITUACION ACTUAL+

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PROCESO DE UNA EMPRESA PRESTAMISTA APLICANDO REINGENIERIA+

elab. nva. estruc. de la org. - valores - misión - visión

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