Evolución y Tendencia en los

Pagos Móviles

PROPRIETARY & CONFIDENTIAL 2

Evolución de los Canales de Acceso

> Internet

Banking > >

“Se espera que las transacciones de pagos móviles a nivel

mundial alcancen $630 billones de dólares en 4 años, en el 2009

llegaron a $170 billones.”

-Juniper Research: Mobile Payments Markets--2010

“Las transacciones móviles provocan una reducción en las

llamadas a los Call Centers de un 30%.”

-Mobile Financial Services Congress 2009

“74% de los comercios en línea de los E.E.U.U. están en

planificación para incluir el comercio móvil como oferta de valor

agregado.” -mobiThinking

Estadísticas de Pagos Móviles

Estadísticas de Pagos Móviles

• En 1997 la Coca Cola utiliza SMS para pagos a sus maquinas expendedoras

(vending machines) en Finlandia.

• En 1999 lanzan dos de las empresas de comercio móvil mas grandes:

• Smart Money en Filipinas

• NTT DoCoMo en Japón lanza iMode

• En el 2000 se introduce el pago de parqueos públicos a través del móvil en

Noruega y tickets móviles para trenes en Australia.

• El auge de contenido de entretenimiento digital catapultó las transacciones

móviles mas que nada impulsadas por el mercado juvenil.

Estimación Número de Usuarios de Pagos Móviles (millones) y del Valor de las Operaciones a través del Canal (miles de millones)

Source: Informe Tecnocom 2011

¿Por qué Pagos Móviles?

Para Instituciones: • Crear valor agregado a su portafolio de productos

• Oportunidades en nuevos mercados

• Evolución tecnológica de canales tradicionales

• Fidelización de clientela

• Reducción de costos operativos

Para el consumidor

• Movilidad

• Alcance

• Costos de transacción mínimos

• Transacciones en línea

• Seguridad

• Facilidad de uso

• Ahorro de tiempo

Modelos de Pagos Móviles

Modelo de Pagos Móviles Descripción

Facturación directa Implementada primordialmente por las telefónicas, cobra las transacciones del cliente a la factura de su móvil. Dirigido mayormente a pagos de bienes digitales. EJ: Los clientes que compran juegos o ringtones por el móvil reciben el cargo en su factura.

SMS/Java/SIM Toolkit Se inicia a través de SMS y los fondos son transferidos desde una cuenta registrada o una billetera móvil. La cuenta registrada puede ser de débito o crédito o basado en un SVA (Almacenado Cuenta Valor). EJ: Daviplata (Colombia)—aplicación viene con la SIM de la telefónica

SMS Premium (PRSMS) Método donde los operadores y los comercios ofrecen servicios a través de SMS y por cada SMS enviado por el consumidor, se cobra una tasa premium. Ambas partes comparten ingreso. EJ: SMS enviados para la votación de shows como Latin American Idol

Sin Contacto El móvil tiene activado un chip NFC que permite acceso a su información financiera y crea débitos directos a sus cuentas o cargos a sus tarjetas de crédito. EJ: Google Wallet

IVR Para teléfonos fijos y móviles basado en respuesta de voz interactiva. EJ: mPeso (Nicaragua)

Billetera móvil Consiste en una cuenta electrónica basada en una moneda específica, guardada en un móvil y de ahí transferir ese valor o utilizarlo en comercios específicos. EJ: tPago

Pagos Móviles en Latinoamérica

Proveedores:

• gcs|systems

• Utiba

•Yellow Pepper

• Gemalto

• tPago (Rep. Dom.)

• Tcho Tcho (Haití)

• Visa Pagos y Transferencias

(Guatemala)

• Bancamigo (Guatemala)

• mPeso (Nicaragua)

• DaviPlata (Colombia)

• Movilway (Argentina)

• Wanda (Argentina)

• Tigo Money (varios)

• Transfer—alianza Citigroup &

América Móvil (varios)

Modelo tPago

Bancos

Compañías

Telefónicas

Banco

Central

Facturadores

Compañías Adquirientes

¿Que es tPago?

tPago es una herramienta de vida que te permite manejar todas tus finanzas personales desde tu móvil dondequiera que estés

sin importar las instituciones financieras involucradas.

PROPRIETARY & CONFIDENTIAL 11

Evolución de tPago

2009 2010 2011

Transacciones

sobrepasan

100,000

2010 2011 2012 2013

Abril:

Servicios

de tarjetas

de crédito

Lanza Citi

Collections

tPago

sobrepasa los

300,000

usuarios

Se

sobrepasan

los 1,000

comercios que

aceptan tPago

¿Cómo se consigue tPago?

Internet

Banking

pago de facturas

Cuando tu telefónica, compañía energética o

universidad genere una nueva factura, págala

dondequiera que estés.

transferencias

Haz transferencias inmediatas de persona a persona o

entre cuentas propias en cualquier banco

participante.

compras en comercio

Paga por cualquier bien o servicio usando tu móvil en tu

restaurante, supermercado, gasolinera o

establecimiento favorito afiliado a CardNet.

consultas Consulta el balance de cualquiera de tus cuentas, de tus

tarjetas de crédito y de tus líneas de crédito

dondequiera que estés de forma segura.

avance de efectivo

Puedes desde tus tarjetas acreditar dinero a tus

cuentas afiliadas en unos simples pasos.

recarga de minutos

Cuando se acaben tus minutos o los de los tuyos,

recarga directamente la cantidad que desees desde tu

móvil.

pagos financieros

Cuando tengas un pago de tarjeta de crédito o

préstamo vigente, puedes utilizar tPago para hacerlo

desde tu móvil.

tPagoNET Componente modular para utilizar tPago como gateway

en eCommerce y mCommerce en páginas web y

aplicaciones móviles.

Transacciones tPago

retiros a domicilio

Puedes solicitar retiros de efectivo para ser

entregados a domicilio en destinos predeterminados.

donaciones

Puedes hacer donaciones a instituciones sin fines de

lucro directo desde tu móvil.

Tecnología

alcance

rapidez

seguridad

facilidad de uso

no consumo de minutos

no requiere data

uso vía roamming

USSD Unstructured Supplementary Service Data

Estadísticas

Afiliaciones 299,539

Transacciones 8,556,332

Volumen USD$48,020,138

Comercios 8,500

Proyecciones 2012

326,200

10,042,788

USD$56,000,000

9,300

Ampliar con éxito el despliegue del producto bancarizado en la República Dominicana y poner en marcha el servicio de pagos móviles para el sector no-bancarizado que actualmente se encuentra en fase piloto

Expandir tPago en toda América Latina, en un esfuerzo para aprovechar la necesidad de una solución a la más de 250 millones de servicios bancarios en la región

Ampliar oferta de gcs|systems con “tPago Collections” en asociación con Citibank para automatizar el sistema de distribución de los 80,000 comercios que deben de pagar productos de ventas al por mayor

Continuar a añadir nuevas funcionalidades a tPago tanto para el bancarizados y sub-bancarizados, tales como la adición de Near Field Communications ("NFC") funcionalidad

El Futuro de tPago

El valor de transacción bruto de

pagos móviles en Latinoamérica

está proyectado a subir hasta

US$46 billones para el año 2015.