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Universidad de Los AndesUniversidad de Los AndesFacultad de MedicinaFacultad de MedicinaEscuela de EnfermeríaEscuela de Enfermería
Departamento Administrativo SocialDepartamento Administrativo SocialDiplomado en Gerencia de Servicios de SaludDiplomado en Gerencia de Servicios de Salud
Facilitador:
Dr. MPH. José Ivo Contreras Briceño
Mérida, Venezuela, 2013
MÓDULO II: EL GERENTE Y LA ORGANIZACIÓN
Tema II: Planificación Estratégica
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CoCompetencia específica a mpetencia específica a desarrollardesarrollar
Habilidad para generar una visión integral del proceso de Planeación Estratégica, como una herramienta en la toma de decisiones directivas en una institución o pequeña empresa.
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Reflexión sobre el cambio personal hacia la excelencia
1.1.DequeismoDequeismo2.2.Yoismo (Mi Yoismo (Mi
experiencia)experiencia)3.3.Los míosLos míos4.4.Mi propiedadMi propiedad5.5.El instintoEl instinto6.6.El sabelotodoEl sabelotodo7.7.La memoria infalibleLa memoria infalible8.8.El TeóricoEl Teórico9.9.Yo piensoYo pienso10.10.Mis panasMis panas 13/04/23 3
El compromiso: El compromiso: Agenda para el Agenda para el
cambiocambio
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Vamos a realizar una técnica como Vamos a realizar una técnica como táctica para el cambio táctica para el cambio organizacionalorganizacionalLA BOTELLITA
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LA PLANIFICACIÓN COMIENZA RESPONDIENDO LA PLANIFICACIÓN COMIENZA RESPONDIENDO TRES PREGUNTAS:TRES PREGUNTAS:
• ¿ DONDE ESTAMOS HOY ?¿ DONDE ESTAMOS HOY ?
• ¿ HACIA DONDE NOS DIRIGIMOS?¿ HACIA DONDE NOS DIRIGIMOS?
• ¿ COMO LLEGAREMOS HASTA AHÍ ?¿ COMO LLEGAREMOS HASTA AHÍ ?
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Paradigmas de la PlanificaciónParadigmas de la Planificación
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AntiguoAntiguo NuevoNuevo
1.1. EstáticaEstática2.2. ControladoraControladora3.3. Tomadora de Tomadora de
decisiones técnicasdecisiones técnicas4.4. Orientada a la metasOrientada a la metas5.5. Lo público vs. lo Lo público vs. lo
privadoprivado6.6. CentralizadaCentralizada7.7. ImpositivaImpositiva8.8. SectorialSectorial9.9. UnidireccionalUnidireccional10.10.Hacia el deber serHacia el deber ser
1.1. EstratégicaEstratégica2.2. EmpresarialEmpresarial3.3. Constructora de Constructora de
consensosconsensos4.4. Orientada al procesoOrientada al proceso5.5. Cooperación pública – Cooperación pública –
privadaprivada6.6. DescentralizadaDescentralizada7.7. ParticipativaParticipativa8.8. HolísticaHolística9.9. InteractivaInteractiva10.10.Hacia el poder serHacia el poder ser
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El Plan Estratégico Paso A Paso:El Plan Estratégico Paso A Paso:
1. Misión / Visión 2. Factores críticos de éxito 3. Diagnóstico4. Escenarios5. La estrategia: 6. Establecimiento de controles7. Plan de contingencias:
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¿DONDE ESTAMOS HOY?
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
ANÁLISISEXTERNO
ANÁLISISINTERNO
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9Cesar D Marina
RELACIÓN ENTRE EL SERVICIO Y EL ENTORNORELACIÓN ENTRE EL SERVICIO Y EL ENTORNO
SERVICIO
ASPECTOS POLÍTICOS ASPECTOS
SOCIO ECONÓMICOSMERCADOLABORAL
COMPETIDORES
REGULADORES
FINANCIADORES
ASOCIACIÓN DETRABAJADORESORGANIZACIONES
OFICIALES
SOCIEDADESCIENTÍFICAS
ASPECTOSCULTURALES
FAMILIARESPACIENTES
PROVEEDORES
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Misión Misión
Es la razón de ser y el sentido de la organización es lo que define su característica. Allí comienza el proceso gerencial.
ELEMENTOS1.Identidad: ¿Quiénes somos? 2.2. Actividad: ¿A qué nos dedicamos?3.Finalidad u objetivos: ¿Para quién lo hacemos?
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Vamos a realizar una MisiónVamos a realizar una Misión
Lluvia de ideas
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13/04/23 12
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1.- Misión del Diplomado de 1.- Misión del Diplomado de GerenciaGerencia
Un equipo interdisciplinario de profesionales con el compromiso de mejorar las prácticas gerenciales en una organización para el crecimiento personal, familiar y laboral.
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Una visión poco común, dos arcoíris en un viaje entre Barinas y Mérida
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VisiónVisión
Futuro relativamente remoto (diez a veinte años) donde la empresa o servicio se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueños de los usuarios internos y externos.
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Vamos a hacer la VisiónVamos a hacer la Visión
• Técnica: Fichas y visualización del consenso
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Características de la VisiónCaracterísticas de la Visión
Ser un equipo exitoso,
comprometido, realizado, productivo,
estable, en un plazo de cinco
años.
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• Medible.• Atractiva• Posible• Estratégica• Entendible• Inspiradora• Tiempo
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2.- Factores críticos de éxito2.- Factores críticos de éxito
Internos: Están referidas a la organización, los procesos. Los recursos de la empresa, el personal; producto del análisis cualitativo de éstas se debe identificar las Fortalezas y Debilidades.
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2.- Factores críticos de éxito2.- Factores críticos de éxito
Externos: referidas al contexto que rodea la empresa, el mercado, los competidores, el ambiente económico, ambiente político, ambiente social, la comunidad, los gremios; producto de este análisis se debe identificar las Amenazas y Oportunidades.
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Vamos a hacer equipoVamos a hacer equipo
• Técnica: El Coro
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Análisis DOFA (FOLA, FODA)Análisis DOFA (FOLA, FODA)
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Análisis DOFA (FOLA, FODA, POLA)Análisis DOFA (FOLA, FODA, POLA)
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Estrategias FO, FA, DO, DAEstrategias FO, FA, DO, DA
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[email protected]/04/23 27