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SOLUCIONES G4 “LA MEJOR GARANTÍA PARA TU EMPRESA Y TU HOGAR”

PRESENTACIÓN

SOLUCIONES G4 “la mejor garantía para tu empresa y tu hogar”: es una empresa que prestará los servicios de plomería, electricidad y cerrajería a los hogares y a las empresas de Bogotá, satisfaciendo así las eventualidades que puedan surgir.

OBJETIVO

Nuestro objetivo principal es crear un servicio orientado a la efectividad, excelencia, practicidad y calidad pero sobre todo al alcance de cualquier empresa o persona, en el lugar y el momento que lo necesite.

Lo que queremos lograr para el 2020 es ser una empresa líder y reconocida en por lo menos 3 ciudades de nuestro país.

CONTENIDO

Nuestros servicios están dirigidos dos mercados:

1. El mercado de empresas constructoras de soluciones de vivienda que busquen terciarizar los servicios que proveemos a través de conjuntos residenciales y a otro tipo de empresas dedicadas a cualquier tipo de actividad comercial que busquen realizar mantenimientos de carácter preventivo y correctivo

2. El segmento domiciliario cubriendo las necesidades de todo tipo de personas (viudos, solteros, casados etc.…) con características similares: La mayoría de personas trabajan y no cuentan con el tiempo o el conocimiento para solucionar inconvenientes que suelen presentarse en el hogar.

Por otra parte hay que resaltar que nuestro grupo de trabajo está conformado por PLOMEROS PROFESIONALES, que prestan servicios de manera ágil, con la tecnología más actualizada del mercado, garantizando un resultado profesional, tratando en la medida de lo posible que nuestro trabajo no interrumpa sus actividades cotidianas.

1. CONCEPTUALIZACIÓN

ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

Nuestra empresa prestará servicios de plomería, electricidad y cerrajería a los hogares y a las empresas de Bogotá, satisfaciendo así las eventualidades que puedan surgir.

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECERÁ:

Se dará una solución ágil, confiable y con calidad en: Reparación de tuberías de agua Reparación de instalaciones eléctricas internas Cerrajería en general

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS:

Los productos principales que ofreceremos son los siguientes: PLOMERÍA Destapamos toda clase de cañerías sin romper, con sonda eléctrica de presión y de varillas (Sanitarios,

Lavamanos, Lavaplatos, Orinales, Lavaderos, Tinas, Bajantes, Cajas de aguas lluvias y negras). Plomería en general Filtraciones Inundaciones domesticas (Desinundamos con motobomba) Filtraciones de agua (Corrección de filtraciones Reparación de grifos Instalaciones hidráulicas y sanitarias. Aumento de presión de agua. Impermeabilización al calor y al frío. Lavado de tanques aéreos y subterráneos. Lavado y desinfección de pozos sépticos. Arreglo de toda clase de griferías, nacionales e importadas

SERVICIOS DE ELECTRICIDAD Reparación de instalaciones eléctricas

MANTENIMIENTO GENERAL Cerrajería

ASESORÍAS Revisión Gratuita Asesoría telefónica Asesoría vía web (www.solucionesg4.com)

Adicionalmente se ofrecerán paquetes tanto para los hogares como para las empresas:

PAQUETES HOGARES PAQUETES CONVENIOS EMPRESARIALES

Plan Básico

Solo cerrajería (Gratis revisión)

Plan asistencia efectiva

Plomería + Mantenimiento (Gratis revisión y asesoría telefónica)

Plan asistencia total

Plomería + Mantenimiento + Reparación instalaciones eléctricas ( Gratis revisión + asesoría telefónica y asesoría web)

Plan Básico

Servicio de Cerrajería, adicionalmente se hará mantenimiento preventivo a chapas y guardas.

Plan asistencia Plus

Servicio de plomería y mantenimiento a redes eléctricas internas, adicionalmente revisión de tuberías aguas residuales.

Plan asistencia Extra- Plus

Cerrajería, plomería y mantenimiento de redes eléctricas.Revisión y mantenimiento preventivo general a todas las instalaciones en generalAsesoría telefónica y web 24 horasMantenimiento a cañerías, tuberías

PRECIOS: Los precios que se manejarán será los siguientes:

SERVICIOVALOR SERVICIO HOGARES

SERVICIOVALOR SERVICIO EMPRESAS

Cerrajería 30.000 Cerrajería 30.000Plomería 50.000 Plomería 50.000Mantenimiento Eléctrico 30.000 Mantenimiento Eléctrico 40.000Plan Básico 40.000 Plan Básico 50.000Plan Asistencia Efectiva 70.000 Plan Asistencia Plus 80.000Plan Asistencia total 90.000 Plan Asistencia Extra Plus 120.000

FACILIDADES DE PAGO: efectivo, débito automático (tarjetas débito, tarjetas crédito) y crédito empresarial

1.1 DEFINICIÓN DEL PROYECTO (DIAGNÓSTICO EN EL CUAL SE DETECTA LA NECESIDAD O LA OPORTUNIDAD)

Se analizaron los diferentes inconvenientes que podían surgir tanto en el hogar como en las empresas, los cuales obstaculizaban el desarrollo normal de las actividades diarias. De las experiencias mencionadas se concluyó que uno de los inconvenientes más comunes ocurre cuando se tapa una cañería ya sea en los hogares o en las empresas, y en ocasiones las personas se ven en la tediosa tarea de tomar una bomba y destapar el inodoro.

Otro inconveniente muy común se da cuando una manija de la ducha, lavamanos o lavaplatos se zafa o se daña, y las personas se ven en apuros, y lo único que pueden realizar es cerrar el registro del agua para evitar el gasto del agua y esperar a que llegue el plomero y arregle el inconveniente.

Sin embargo muchas veces las personas que realizan estos arreglos:

No nos generan confianza Cobran más de lo que deberían

Hacen lo posible por cambiar toda la pieza y ganar más dinero Su trabajo no es el más eficiente Su presentación personal no es la más adecuada En ocasiones el arreglo dura pocos días y no dan garantías si se vuelve a dañar

Por lo anterior decidimos crear una empresa que esté dispuesta a cumplir con los requisitos para que lograr un reconocimiento por la prestación de un servicio ágil, económico, con calidad y que generara confianza ya que sería lo que muchas personas necesitarían y que poco a poco se daría la oportunidad de lograr un reconocimiento tanto local como nacional.

1.2 TITULO

SOLUCIONES G4 “LA MEJOR GARANTÍA PARA TU EMPRESA Y TU HOGAR”:

1.3 INTEGRANTES

Gabriela Rivero GonzálezMaría Fernanda Guerrero Chuscano

1.4 MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN:

Somos una empresa pionera y altamente capacitada que busca ofrecer a las empresas constructoras de soluciones de vivienda y a aquellas ya establecidas, servicios integrales referentes a las instalaciones locativas así como una solución integral a eventualidades que puedan surgir en el hogar a través de la prestación de un servicio ágil, confiable, con calidad y accequibilidad para todo tipo de consumidor

VISIÓN:

Para el año 2020 nos proyectamos como una empresa líder y reconocida en el ámbito social por el cumplimiento, eficiencia e integridad en la prestación del servicio en por lo menos 3 ciudades de nuestro país, en un periodo no mayor a 5 años.

Por otro lado queremos lograr una participación de por lo menos el 40% mercado doméstico y por lo menos el 20% en cantidad de convenios con empresas para la instalación y mantenimiento de sus redes eléctricas y de plomería.

2. CARACTERÍSTICAS DEL PROYECTO.

Nuestros servicios están dirigidos a el mercado de empresas constructoras de soluciones de vivienda, que busquen terciarizar los servicios que proveemos, también en el ámbito empresarial con conjuntos residenciales u otro tipo de empresas dedicadas a cualquier tipo de actividad comercial que busquen realizar mantenimientos de carácter preventivo y correctivo; respecto al segmento domiciliario el objetivo es todo tipo de personas (viudos, solteros, casados etc.…) con características similares: La mayoría de personas trabajan y no cuentan con el tiempo o el conocimiento para solucionar inconvenientes que suelen presentarse en el hogar.

2.1 OBJETIVOS

2.1.1 OBJETIVO GENERAL

Crear un servicio orientado a la efectividad, excelencia, practicidad y calidad pero sobre todo al alcance de cualquier empresa o persona, en el lugar y el momento que lo necesite.

2.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• A través de diferentes planes de publicidad que permitan tener una participación en el mercado del 40%, se busca el aumento gradual de las utilidades en un 30% anual.

• Certificar el servicio ofrecido en procesos de calidad e innovación, asegurando siempre el beneficio de los clientes, garantizando un tiempo en la operación de entre 30 minutos y 5 horas.

• Satisfacer las necesidades de los clientes con una planta inicial de 10 operarios, quienes contarán con su correspondiente capacitación, no solo en su labor especifica, también en atención al cliente.

• Brindar un servicio que genere confianza, seguridad y fidelidad las 24 horas del día los 7 días de la semana.

• Realizar seguimiento a cada caso en particular, en los siguientes 30 días después de realizada la labor, generando confianza, alta recordación y fidelidad en los clientes.

2.2 JUSTIFICACIÓN

El segmento del servicio relacionado a la plomería en la ciudad, presenta un déficit en cuanto a empresas sólidas que ofrezca el respaldo y la credibilidad que buscan los potenciales clientes; esta situación ha sido aprovechada por las Grandes superficies como Home Center o Easy, las cuales ofrecen un amplio surtido en los productos relacionados a la plomería, las instalaciones eléctricas y la cerrajería, pero no ofrece el servicio como tal en el domicilio del cliente, el cual debe buscar la persona apropiada para realizar dichas labores.

Por lo general estas reparaciones son realizadas por personas con poca experiencia, o que solo se enfocan en un solo servicio, con tarifas basadas en la necesidad del usuario, ya que muy pocas empresas se pueden localizar que ofrezcan una integralidad en los servicios de plomería.

La creación de esta empresa busca cubrir esta falencia, consolidando las múltiples necesidades que se pueden presentar en las empresas y el hogar, relacionado a redes eléctricas domésticas, plomería y cerrajería; aportando como valor agregado la responsabilidad en la labor, tarifas justas y rapidez en el trabajo.

3. ETAPAS DEL PROYECTO

3.1 ESTUDIO COMERCIAL

Acorde a las cifras presentadas por el DANE, el sector de la construcción, específicamente en lo relacionado a la vivienda, se está presentando un incremento en su actividad, y a futuro se proyecta un crecimiento constante del mismo en la capital y sus alrededores, entre los cuales se observan grandes proyectos como “La Felicidad”, BdBacata, “Ciudad Verde”, entre otros, los cuales incrementarán en la misma proporción los clientes potenciales de los servicios de plomería, electricidad y cerrajería.

En el cuarto trimestre de 2011, para doce áreas urbanas y tres áreas metropolitanas, 71,1% del área censada se encontraba en proceso de construcción, 15,1% paralizada y el 13,8% restante había culminado su actividad. De un área total de 17.361.962 m2 de obras en proceso de construcción, 12.761.197 m2 (73,5%) ya se habían registrado en el censo anterior; 4.299.727 m2 (24,8%) correspondían a obras nuevas y 301.038 m2 (1,7%) a obras que estaban paralizadas y reiniciaron proceso en el período intercensal.

Al tener en cuenta el destino de las edificaciones entre el tercer y el cuarto trimestre de 2011, el principal crecimiento del área en proceso se registró en apartamentos que sumó 4,0 puntos porcentuales a la variación

trimestral. Comercio registró el principal aporte negativo a la variación del área en proceso y restó 1,4 puntos porcentuales.

3.2 ESTUDIO FINANCIERO

RECURSOS FINANCIEROS Y FUENTES DE FINANCIAMIENTO

Básicamente nuestro capital estará conformado por nuestros aportes como socios fundadores, sin embargo necesitaríamos financiación por parte de una entidad financiera. Los aportes promedio de los socios ascienden a $10 millones cada uno sin embargo el financiamiento con la entidad financiera aplicaría alrededor de $5 millones más para contar con un capital inicial de $25 millones.

La deuda que se adquiere con la entidad financiera es para adquisición de materiales, equipos y todo lo relacionado con el objetivo principal de la prestación del servicio. Esta se podría diferir a un periodo no tan largo puesto que lo que pretendemos es apalancarnos para iniciar nuestro negocio pero no necesariamente queremos adquirir deudas a tan largo plazo.

Como nuestra empresa está iniciando en el mercado y no contamos con gran capacidad crediticia, tendremos que respaldar la deuda con nuestros propios bienes.

3.3 ESTUDIO ADMINISTRATIVO LEGAL

Se conformará una empresa SAS (Sociedad por acciones simplificada, la legislación que regula la actividad es la ley 1258 DE 2008

Su estado actual es de 2 socios y/o accionistas (Personas Naturales)

La creación de la SAS se hace por medio de un documento privado, que debe autenticarse por quienes participan en su suscripción e inscribirse en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio.

Esta sociedad no estará obligada a tener junta directiva, Si no se estipula la creación de una junta directiva, la totalidad de las funciones de administración y representación legal le corresponderán al representante legal designado por la asamblea.

Este tipo de sociedad exige que haya un solo titular en la constitución y en los documentos de la empresa y solo se suscribirá uno de los socios.

Las características principales de de esta sociedad son las siguientes:

Unipersonal. Constitución por documento privado. Termino de duración indefinido. Limitación de la responsabilidad por obligaciones fiscales y laborales. Voto múltiple. Libertad de obligación. No es obligatoria la revisoría fiscal, ni la junta directiva. Elimina límites sobre distribución de utilidades.

3.4 ESTUDIO DE COSTOS FINANCIEROS

INVERSIÓN EN ACTIVOS FIJOS

La empresa requiere una inversión inicial total de $20’907.990 para maquinaria, activos fijos y muebles y enseres, los cuales están divididos así:$ 2’439.190 corresponden a las herramientas básicas de tipo manual, para uso cotidiano de cada operario en la ejecución de su labor; en maquinaria y equipos específicos a la labor se requieren $11’707.000; respecto al equipo de oficina para el personal administrativo se requieren $6’761.800.

PRESUPUESTOS DE COSTOS Y GASTOS

La empresa proyecta destinar mensualmente un valor de $ 6.925.933 en costos asociados directamente a la prestación de los servicios, y de $ 10.946.292 en gastos, para un total de $ 17.872.225 mensuales

3.5 ELABORACIÓN DE CRONOGRAMA.

N° ACTIVIDADES

Febrero Marzo Abril Mayo

3 al 7

10 al 14

17 al 21

24 al 28

3 al 7

10 al 14

17 al 21

1 al 4

7 al 11

21 al 25

28 al 2

5 al 09

12 al 16

19 al 23

26 al 30

1 Catedra inicial del proyecto X

2 Definición de proyecto- escoger producto y/o servicio

X

3 Información inicial del servicio plasmado en google drive

X

4 Presentación en power point del proyecto

X

5 Publicación de la presentación en el grupo de facebook

X

6 X

7 X

8 X

9 X

10 X

11 X

12 X

13 X

14 X

15 X