Dirección de Ventas

«Formar líderes y profesionales competitivos, íntegros, con sentido crítico y visión internacional, mediante el fortalecimiento de sus competencias, conocimientos y valores, a través de la investigación, la enseñanza y actividades de difusión del conocimiento».

Misión de ESAN

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Saber crear estrategias que generen no solo el incremento si no también la permanencia de los clientes, es una necesidad que debe cumplir el área comercial de la empresa, por lo cual necesita de profesionales con visión, capaces de innovar y reforzar los procesos de ventas para estar preparados para los cambios del mercado. Es por eso que el PADE Internacional en Dirección de Ventas, se basa en 4 pilares estratégicos, que en conjunto le brindarán al participante los conocimientos, técnicas y herramientas que le permitirán dirigir el área comercial con éxito.

Aprendizaje riguroso

Componente internacional

Plana docente de primer nivel

Certificación Internacional

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Ventajasdiferenciales:los 4 pilares

APRENDIZAJERIGUROSO

COMPONENTEINTERNACIONAL

PLANA DOCENTE DE PRIMER NIVEL

CERTIFICACIÓNINTERNACIONAL

El programa incluye un viaje de estudios, que les proporcionará un enriquecimiento profesional al mostrar realidades y modelos de gestión diferentes, asimismo es una oportunidad de interrelación con profesionales de otros países.

La plana docente está integrada por profesionales formados en ESAN y en las mejores escuelas de negocios del mundo, con amplia trayectoria docente a nivel de postgrado y experiencia en sus respectivas disciplinas.

0201 03

04 Los participantes no solo recibirán el diploma emitido por ESAN, sino también el certificado de participación en el stage internacional, emitido por la institución en la cual se realizó la pasantía.

El PADE busca formar a profesionales que ocuparán puestos claves, brindándoles una sólida formación en su área de interés, desarrollando conocimientos, técnicas y herramientas, que unidos a la discusión y participación en las aulas, permite un nivel de aprendizaje riguroso.

De nuestra consideración:

El área comercial de la empresa tiene la obligación de entender al mercado, de conocer las propuestas de sus competidores, de darle viabilidad a los objetivos de venta de la organización, a través del convencimiento y buen servicio al cliente final, poniendo a su disposición los productos o servicios que brinda la organización.

Por lo expuesto, las personas encargadas de las ventas deben contar con una especialización sólida que les permita generar las mejores estrategias para crear y conservar a los clientes.

ESAN cuenta con el PADE Internacional en Dirección de Ventas, diseñado tanto para empresas que ofrecen productos, como servicios. A través de su malla curricular, brinda los conocimientos directos del área de ventas, así como aquellos que le sirven de soporte, tales como finanzas, pronósticos y desarrollo de habilidades tan importantes como

las negociaciones, liderazgo y manejo de equipos. Tiene carácter práctico. Las clases están a cargo de profesores con vasta experiencia en sus campos de dominio.

El éxito obtenido en los programas anteriores nos da la confianza de invitarlo a participar de este programa si usted tiene interés en dirigir el área comercial de su empresa u otra organización.

Atentamente,

PADEInternacionalPrograma Avanzado de Dirección de Empresas

Ana Reátegui VelaDirectoraExecutive Education

Palabras de la Directora

Dirección de Ventas

Presentación

Los departamentos comerciales son los primeros en enfrentar los cambios del entorno que afectan la economía global. Por ello, la renovación de competencias del personal de ventas y el replanteo de los sistemas comerciales son acciones que deben monitorearse y realizarse de manera dinámica.El PADE Internacional en Dirección de Ventas está dirigido a ejecutivos que laboran en el área comercial y desean desarrollar sólidos conocimientos, competencias y habilidades para desempeñarse con éxito en sus funciones. La dinámica comercial global exige que las empresas ofrezcan productos que incorporen servicios agregados al cliente. Este programa ha adoptado el enfoque producto-servicio, y se orienta por igual a personas que manejen ambos negocios.

Al culminar, los participantes estarán listos para asumir posiciones de dirección en el área comercial de empresas resueltas a fortalecer sus sistemas de ventas, innovando en aspectos tecnológicos y dotándose de un equipo humano capacitado para liderar el cambio.

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El programa ofrece a los participantes los conocimientos, herramientas y experiencias necesarias para gestionar con éxito el área de ventas de una empresa, potenciado tres competencias clave que requiere todo gestor comercial: a) una visión integral de las funciones de ventas de una empresa y su interrelación con el área de marketing; b) habilidades para la dirección efectiva del personal de ventas y gestión de clientes; c) capacidades para estructurar de manera adecuada un plan de ventas y controlar su ejecución. Todo ello se desarrolla en un entorno aplicativo donde se integran clases magistrales con charlas de inmersión empresarial brindadas por ejecutivos comerciales de reconocidas empresas en el medio.

> Es el primer programa en el Perú de mediana duración orientado a la dirección de ventas. > La visión integral de la dirección de ventas. > Viaje internacional. > La oportunidad de convalidar cursos para posteriormente optar por la Maestría en Marketing*.

(*) El proceso de convalidación de cursos se realizará de acuerdo con las normas establecidas en el “REGLAMENTO DE

CONVALIDACIÓN DE CURSOS DE LAS MAESTRÍAS DE LA UNIVERSIDAD ESAN”.

> Ofrecer los conocimientos necesarios para que el participante comprenda y esté en condiciones de implementar conceptos como: sistemas de venta, organización de territorios y administración de cuentas clave. > Promover el desarrollo de habilidades de negociación para el establecimiento de alianzas internas y externas, con todos los actores que integran el mundo comercial.

Se trata de un programa que combina los conceptos teóricos del proceso de venta y las acciones y experiencias propias del área comercial. Todo ello basado en la experiencia profesional de los profesores que imparten las clases y la participación activa de los estudiantes que son admitidos evaluando su experiencia profesional en el área comercial.

OBJETIVO DEL PROGRAMA

BENEFICIOS DIFERENCIADORES

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

VENTAJAS DEL PROGRAMA

ESTRUCTURA CURRICULAR

Módulo 1 Sesiones

Taller de socialización

Taller de tecnología y acceso a la información, ESAN/Data y ESAN/Cendoc

La gestión de ventas dentro del proceso de marketing 10

Análisis de datos y pronóstico de ventas 10

Gestión de marca 10

Gestión de clientes y CRM 10

Costeo para la gestión de ventas 10

E-commerce* 10

Módulo 2 Sesiones

Key account management y trade marketing 10

Estrategias de negociación en ventas 10

Liderazgo aplicado a la dirección de la fuerza de ventas 10

Desarrollo de la fuerza de ventas 10

Módulo 3 Sesiones

Rentabilidad para la gestión de ventas 10

Gestión de la cadena de valor y canales de venta 10

Diseño de territorios y administración de tiempos 10

Sistemas de cuotas, remuneración e incentivos en ventas 10

Plan de ventas y sistemas de evaluación 10

Trabajo integrador 10

Nota: Todos los cursos tienen una sesión adicional de evaluación, cuya modalidad será fijada por el profesor.

* Curso a ser dictado en IAE Business School - Universidad Austral.

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DESCRIPCIÓN DE LOS CURSOS

Módulo 1Taller de SocializaciónBusca “romper el hielo” y favorecer la integración del grupo para la realización del trabajo en equipo. Se dan los primeros pasos para desarrollar la capacidad de cohesión entre los participantes, la solidaridad, confianza y lealtad. Se persigue además que los participantes aumenten su grado de tolerancia y adaptación a situaciones adversas.

Taller de Tecnología y Acceso a la Información ESAN/Data y ESAN/CendocTiene como objetivo introducir al participante en el uso de los sistemas de la universidad, a través de un taller interactivo a cargo de especialistas de ESAN/Data. El participante recibe su código de acceso, así como información básica para que pueda conducirse como cliente autónomo y aprovechar los recursos y servicios que ESAN/Cendoc pone a su disposición.

La Gestión de Ventas dentro del Proceso de MarketingEl curso brinda una mirada práctica sobre la problemática del área de ventas y sus relaciones con el área de marketing, contribuyendo a que el participante desarrolle una visión más amplia sobre la gestión y comercialización de un producto o servicio. Se analizará la filosofía de marketing; el mercado y su entorno; el marketing y su relación con la estrategia de la empresa; así como, la segmentación del consumidor y el posicionamiento del producto frente a las nuevas tendencias del mercado.

Análisis de Datos y Pronóstico de VentasEl objetivo del curso es brindar a los participantes los conceptos y herramientas básicas del análisis estadístico, a fin de familiarizarlo con las técnicas para la realización de pronósticos. El curso se centra en la aplicación de estas herramientas en la toma de decisiones del área comercial de una empresa, buscando desarrollar las competencias básicas para comprender y participar en el proceso de preparación de pronósticos de ventas de bienes y servicios.

Gestión de MarcaEl curso ofrece a los alumnos los conocimientos necesarios para tomar decisiones comerciales coherentes con la gestión de una marca en el largo plazo. Para ello, se presentarán técnicas, políticas y estrategias de branding y se analizarán casos concretos de creación y rediseño de marcas.Al finalizar el curso, el alumno comprenderá y analizará la relación del proceso de creación y gestión de marca con la estructura competitiva de su sector. Asimismo, estará en capacidad de proponer estrategias y acciones comerciales que soporten el posicionamiento de los productos.

Gestión de Clientes y CRMEl curso tiene como objetivo comprender la importancia del servicio al cliente dentro de todas las áreas de una organización e implementar un modelo de gestión con enfoque en el cliente. Para este fin, se analizarán temas como la segmentación de clientes y criterios para definir una cuenta clave, herramientas para una administración eficiente de cartera, estrategias para captar y retener clientes claves, políticas y estrategias

para generar valor, así como herramientas del marketing relacional que faciliten al consumidor percibir una coherencia entre la promesa y el producto adquirido.

Costeo para la Gestión de VentasEl curso busca que el participante adquiera los conceptos, técnicas y herramientas financieras básicas que permitan apoyar de modo eficiente la gestión de una empresa y que son necesarias para la estimación de costos y preparación de presupuestos del área comercial. Al finalizar el curso, los participantes podrán conocer los componentes de una estrategia de control de costos y su utilización en la toma de decisiones para diferentes tipos de iniciativas.

E-commerce El objetivo del curso es desarrollar los conocimientos necesarios para que el participante pueda generar estrategias de compra o venta a través de canales en línea, e integrarlas con eficiencia al plan de marketing y plan de ventas de la empresa. Al finalizar el curso, el participante estará en la capacidad de poder decidir respecto a la plataforma y medio de pago, seguridad, distribución, gestionar la relación con clientes a través de este canal, planificar, ejecutar y medir campañas SEM, y desarrollar estrategias de marketing digital.

Módulo 2Key Account Management y Trade MarketingEl curso busca desarrollar en los participantes las habilidades y competencias para integrar las estrategias de distribución, promoción, comunicación y ventas enfocadas a optimizar las relaciones y funcionamiento de los canales utilizados por la empresa. Para ello, se presentarán los conceptos, herramientas, técnicas y mejores prácticas del trade marketing en un marco que les permita gerenciar una visión comercial de 360 grados, con un manejo efectivo de los recursos y portafolios de productos, en ambientes altamente competitivos y volátiles.

Estrategias de Negociación en VentasDe manera práctica, los participantes desarrollan las habilidades de negociación y persuasión en entornos comerciales, estas permiten obtener acuerdos ventajosos (compra-venta, colaboración, acuerdos internos). Sobre la base de casos y dinámicas de roll-playing se presentarán las estrategias y buenas prácticas existentes dentro del entorno de la negociación basadas en la preparación y el aprovechamiento de la información. Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de determinar la forma más eficaz de negociación y la estrategia a seguir de acuerdo con las características de la contraparte y el contexto.

Liderazgo Aplicado a la Dirección de la Fuerza de VentasEl curso busca dotar a los participantes de las habilidades, aptitudes y actitudes que les permitan liderar equipos de venta autónomos y de alto rendimiento a través de un modelo de trabajo basado en el empoderamiento de sus colaboradores.Asimismo, busca analizar, comprender y predecir comportamientos de las personas que integran su equipo de trabajo.

Desarrollo de la Fuerza de VentasEl curso ofrecerá diferentes conceptos, técnicas y herramientas que permitan desarrollar las habilidades del equipo de ventas con la finalidad de contribuir a una gestión eficaz y eficiente de sus clientes. Asimismo, se presentarán sistemas de indicadores de gestión que guíen el desarrollo de las funciones del día a día y la rentabilidad del negocio.

Módulo 3Rentabilidad para la Gestión de VentasEl curso proporciona a los participantes los conceptos clave de las finanzas operativas y estructurales de una empresa, la comprensión y análisis de los estados financieros básicos, la interpretación de la situación patrimonial y económica de una empresa, así como el análisis y toma de decisiones en cuanto a proyectos de inversión, deuda y capital.

Gestión de la Cadena de Valor y Canales de VentaEl curso desarrolla las habilidades y competencias para diseñar e implantar el modelo y las estrategias de los canales de distribución que soporten la gestión de los productos y servicios en el punto de venta, partiendo de un análisis competitivo del negocio y una orientación hacia el cliente. Se generará una cadena de valor que integre las políticas, procesos y personas con una cultura mentalizada en el desempeño, los resultados y la rentabilidad

Diseño de Territorios y Administración de TiemposEl curso brinda los conceptos y herramientas necesarias para la constitución de equipos de venta efectivos, el diseño de territorios basados en la comprensión de la naturaleza de los clientes y el desarrollo de sistemas de compensación que estimulen el cumplimiento de los resultados esperados. Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de analizar sus territorios y elaborar objetivos específicos que les ayuden a alcanzar sus metas de venta por medio de acciones definidas estratégicamente, centradas en la conservación de sus negocios actuales y el desarrollo de nuevos negocios.

Sistemas de Cuotas, Remuneración e Incentivos en VentasEl curso tendrá como objetivo mostrar los diferentes sistemas de cuotas, remuneración e incentivos utilizados por las empresas, resaltando las bondades de cada una de ellas, así como su interrelación. Al finalizar el curso, los participantes podrán desarrollar un sistema de cuota-remuneración e incentivos en forma coherente con el contexto del negocio.

Plan de Ventas y Sistemas de EvaluaciónEl curso provee los fundamentos necesarios para la formulación y el diseño de un plan de ventas inscrito en el Plan de Marketing de la empresa. A lo largo del curso, los participantes formularán un plan de ventas así como el proceso de su implementación, las métricas de control y la estructura que lo soporte. Se enfatizará en los aspectos estructurales del plan, así como su impacto en las áreas financieras y de operaciones de la empresa. Se desarrollarán planes de contingencia considerando los factores exógenos a la empresa o al producto, de tal manera que se pueda cumplir con lo establecido, o en el peor de los casos, minimizar los efectos negativos.

Trabajo IntegradorAl finalizar el programa, los participantes deberán realizar un trabajo integrador. Este tiene por objetivo consolidar los conocimientos desarrollados en el programa a través de una labor grupal y constituye requisito para la graduación. Por su carácter práctico, los participantes procuran beneficiarse aplicando los trabajos a sus propias empresas o uniéndose para generar sus propios negocios.

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FACULTAD ESAN*

Jorge Baraybar CardiniGraduado de CEO y Executive Program Marketing por Kellogg College Graduate School of Management, Northwestern University of Chicago. Bachiller en Ciencias Administrativas por la Universidad de Lima. Gerente general de Total Defense del Perú. Premio a la Calidad SIN 2001 y 2002, premio Iberoamericano a la Calidad Fundibeq, España. Dr. Honoris Causa en Gestión Estratégica AEP-EPA, reconocimientos Empresa Peruana del Año.

José Carreras SchroederMBA por ESAN. Estudios de Especialización en Alta Gerencia (PDD) en INALDE, Colombia y en Marketing en University of California at Berkeley. Gerente comercial de Cadena de Tiendas Efe. Director ejecutivo de Factor X (SIS – Soluciones Integrales en Servicios) y director asociado de Guruteam. Consultor senior con amplia experiencia y perspectiva multinacional como gerente de proyectos, promotor, diseñador, ejecutor y catalizador de planes estratégicos de negocios.

Carlos Castillo Rodríguez- NovoaMBA por la Universidad de Piura. Estudios de Especialización en Marketing en la Universidad de Los Andes, Bogotá. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Gerente de ventas en Tissue del Perú S.A. Amplia experiencia comercial, trabajando en empresas líderes del mercado de consumo masivo. Experiencia internacional en diagnóstico de mercado y lanzamiento de productos.

La mayor fortaleza de ESAN es el talento humano. A nuestros profesores se les reconoce por su pasión por la enseñanza puesta de manifiesto en la forma de conducir las clases y en su interacción con los participantes durante y después de clases.

Desde su fundación, esta Universidad optó por una planta académica propia, la que ha ido renovándose con muchos de sus graduados, quienes han completado su formación académica en universidades del exterior.

Los profesores de ESAN tienen como misión generar nuevos conocimientos, adaptar marcos conceptuales a nuestra realidad y desarrollar aplicaciones prácticas. Como investigadores, analizan, estudian y someten a prueba nuevas teorías en todas las disciplinas relacionadas con los negocios. Como consultores, brindan asesoría a empresas sobre estrategias y nuevas prácticas que respondan a nuestro entorno cambiante. Como docentes experimentados, entrenan e imparten los conocimientos que más beneficien a nuestro selecto grupo de participantes.

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Gustavo Gonzalez de OtoyaMBA por ESAN. Estudios en la Maestría de Investigación en Ciencias de la Administración de ESAN. Asesor de la Alta Dirección del MINEM. Profesor de posgrado especializado en marketing, pricing y gestión de rentabilidad. Cuenta con experiencia directiva y ejecutiva en entidades del sector público y el privado.

Luis Imaña Ramírez-AlzamoraPhD en Ingeniería Civil por la City University of New York. Máster en Estructuras. Consultor externo en Adecco y en Class Consulting. Coach certificado de la ICC / APCO. Director de Mercados Internacionales en la compañía Todd Green International, Missouri, EEUU.

Ada Leyva GutiérrezMBA por Universitè du Quèbéc a Montreal, Canadá y por la Universidad San Ignacio de Loyola. Diplomada en e-Marketing y en e-Systems & Information Technology por University of California at Berkeley, USA. PADE en Marketing por ESAN. Administradora de Empresas por la Universidad de Lima. CEO de Ries & Ries South America.

Juan Carlos Loayza SilvaMagíster en Marketing por ESAN. Bachiller en Ciencias de la Comunicación por la Universidad San Martín de Porres. Gerente de ventas de Snacks América Latina - Grupo PEPSICO. Trece años de experiencia liderando equipos de ventas de consumo masivo. Ha sido jefe de inteligencia de ventas nacionales.

Tomás Minauro La TorreMSc in Business Administration por Pennsylvania State University. MBA por ESAN. Bachiller en Ciencias con mención en Estadística por la Universidad Nacional Agraria La Molina. Profesor del área de operaciones y tecnologías de información.

Ricardo Muñoz ChoDoctorado y Licenciatura en Filosofía por Ateneo Romano de la Santa Cruz, Roma. Bachillerato en Filosofía por la Universidad de Navarra. Coach PNL Núcleo, Pensamiento y Acción, Brasil. Gerente general de empresa ADELANTE, organización orientada al desarrollo de habilidades y talento humano. Profesor en Maestrías: Desarrollo Fuerza de Ventas, Desarrollo de Habilidades Directivas, Gerencia de Recursos Humanos, entre otras.

Juan Paredes ChávezMBA por ESAN. Posgrado en Gestión de Recursos Humanos por Competencias por la Universidad de Belgrano, Argentina. Certificado en OTC (Coaching de Equipos Outdoors) en Argentina. Gerente de Consultora Gestión de Calidad, en Perú y Argentina. Ha dictado diferentes cursos y talleres en las principales empresas del país. Capacitador y asesor del Programa de Apoyo al Sector Productivo, Secretaria de Desarrollo Social, Presidencia de la Nación Argentina.

Marco Suárez LaraMBA por ESAN. Especialización en Retail Management por UCLA. Especialización en Organización y Métodos por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Director ejecutivo de Wisetrack Perú y VWise del Perú. Director de Dominio Consultores. Presidente del comité de Telecom y tecnología de información de AMCHAM. Ha sido director ejecutivo de Chopin Shopper Unconscious SA. Tiene 17 años ocupando los cargos gerenciales del Grupo Wong.

Víctor Tateishi SaitoPosgrado en Planificación y Organización de Empresas por la Universidad de Kobe, Japón. Administrador de Empresas por la Universidad de Lima. Asesor y consultor independiente de empresas públicas y privadas. Amplia experiencia en el área logística en empresas e instituciones como Toyota Motor Corporation (Japón), Toyota del Perú, Lada, Pastitalia (Chile), IPSS, BCTS, Municipalidad de La Molina, entre otros.

Guillermo Villa OrtegaEstudios doctorales en Gobierno de Organizaciones en el PAD de la Universidad de Piura. MBA por ESAN. Programa de Alta Dirección (PAD) de la Universidad de Piura. Funcionario de la Alta Dirección de la SBS. Experiencia como ejecutivo en las áreas de contabilidad y costos, planeamiento financiero y control en prestigiosa empresa multinacional.

José Luis Wakabayashi MuroyaPhD en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA por ESAN. Director de la Maestría en Marketing de ESAN. Consultor en temas de marketing y ventas. Se ha desempeñado como director de proyectos de investigación en Peruano de Opinión Pública, gerente de producto de Helene Curtis S.A., gerente de marketing Cosméticos de Química Suiza S.A. Wella - Perú, gerente de marketing de Wella - Chile, gerente comercial de Wella – Colombia, gerente de marketing de New Zeland Milk Product del Perú S.A. y director comercial Beiersdorf Perú SAC.

*La plana docente es referencial, en caso que uno de los

profesores indicados no pueda dictar en algún momento

será reemplazado por otro profesional de su mismo nivel

y trayectoria académica. Por su extensión, no se han

considerado a todos los docentes que dictan en el programa,

se les informará a los participantes el detalle por curso con el

envío de sus respectivos horarios.

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ESAN e IAE Business School juntas en el PADE Internacional en Dirección de Ventas

La Universidad ESAN, férrea en el concepto de globalización e internacionalización y segura de que los peruanos se merecen programas que cuenten con alianzas de primer nivel, convocó a IAE Business School para darle al PADE Internacional en Dirección de Ventas un enfoque internacional enmarcado en la realidad latinoamericana.

La currícula del programa cuenta con un stage internacional en Buenos Aires, Argentina, el que comprende una asignatura de la estructura curricular. Incluye también conferencias gerenciales y visitas a empresas relacionados al sector.

El programa satisface los estándares de competitividad más exigentes. Por esta razón, su estructura curricular está al nivel de los principales programas ofrecidos en las escuelas de negocios más renombradas del mundo.

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DIPLOMA

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y normas del programa recibirán el diploma en PADE Internacional en Dirección de Ventas, emitido por la Universidad ESAN.

Asimismo, recibirán un certificado de participación en el stage, otorgado por IAE Business School.

METODOLOGÍA

Combina la transmisión de conocimientos con la adquisición de competencias estratégicas, así como el desarrollo de habilidades directivas que permitan ejercer el liderazgo necesario para alcanzar el éxito.

> ConocimientosLe proveerán de herramientas técnicas o instrumentos para convertir la información en el conocimiento que se requiere para desenvolverse en un mercado dinámico, sofisticado y multidisciplinario.

> CompetenciasConjunto de técnicas que desarrollan una visión estratégica que interpreta los cambios del entorno con el fin de anticiparse e influir sobre ellos, adoptando una actitud proactiva, aplicando los conocimientos adquiridos.

> HabilidadesLas habilidades personales están destinadas a modelar el perfil del directivo haciendo surgir las cualidades que requiere para ser exitoso. Este proceso lo lograrán a través del desarrollo de talleres prácticos, que tienen un solo eje conductor y se basan en provocar un espacio de reflexión que conduzca primero a una resolución de cambio y luego a un plan de acción para lograrlo; el estímulo para que ello se produzca es la combinación de clases teóricas, autoevaluación, evaluación grupal y dirección.

Los estudiantes, antes de cada sesión, deberán leer y analizar el material asignado y resolver en equipo los casos o trabajos. Asimismo, tienen a su disposición el aula virtual donde cada profesor coloca su material y además les proporciona tiempo para foros de discusión y sesiones de chat. El desempeño del alumno es evaluado de modo permanente a través de su participación en clase, exposición de casos, controles de lectura, trabajos especiales y evaluación final.

PERFIL DEL EGRESADO

Al culminar, los participantes estarán en la capacidad de entender la importancia de las ventas dentro del organigrama de una empresa comercial, podrán asumir posiciones de dirección en el área comercial de empresas resueltas a fortalecer sus sistemas de ventas, innovando en aspectos tecnológicos y dotándose de un equipo humano capacitado para liderar el cambio.

RECURSOS AL SERVICIO DE LOS PARTICIPANTES

ESAN/DataEl centro de tecnología de información de ESAN pone a disposición de los alumnos, tecnología educativa de punta y un conjunto de servicios que les permite el acceso a diferentes fuentes tanto para la creación como para la asimilación de conocimientos.

> Acceso a internet y correo electrónicoCada participante recibe un código de acceso a la red de ESAN, el cuál le permite contar con una dirección de correo electrónico (@esan.edu.pe) y acceso a Internet. Adicionalmente, a solicitud del participante, se ofrece el servicio remoto a la red de ESAN y a los recursos de ésta desde la comodidad de su hogar u oficina.

> IntranetEsta solución brindará al participante el acceso a diferentes recursos académicos sobre su programa, tales como, calificaciones, casos de estudio, cronograma de eventos, entre otros.

> ESAN virtualEste sistema permite, a través de un navegador de Internet, el acceso a canales de chat y foros creados por el profesor o por los mismos participantes, para debatir sobre distintos temas y expresar opiniones. Asimismo, mediante este sistema el participante podrá rendir controles o exámenes “on-line” y realizar consultas del material educativo.

> Laboratorios de cómputoEstos ambientes están equipados con computadoras multimedia de tecnología avanzada, interconectadas en red y con acceso a Internet. Cuentan, así mismo, con software especializado para las diferentes áreas de negocios.

> Video conferencia*Este servicio permitirá al participante realizar reuniones grupales y consultas con entidades externas (Lima, provincias y el exterior). En casos de excepción, también se podrá usar este medio para su sustentación de tesis.

(*) El uso de este servicio está sujeto a las facilidades técnicas y deberá restringirse a fines académicos y/o de investigación. Para actividades extra-curriculares puede implicar un costo adicional.

> EsanetA solicitud del participante y sin costo mensual alguno, se le brinda una segunda dirección de correo electrónico (@esan.org.pe) y acceso a Internet. Este servicio es permanente, solo con la culminación exitosa de los estudios.

ESAN/CendocEl reconocimiento internacional del ESAN/Cendoc es ratificado por organismos internacionales como CEPAL, CLADEA, EBSCO y otros. Mantiene colecciones actualizadas y registra sus contenidos en bases de datos automatizadas, accesibles vía conexión remota puesta a disposición del participante por ESAN.

> Biblioteca y centro de informaciónDurante el programa el participante tendrá a su disposición, la mejor biblioteca especializada en administración y economía, textual y virtual, y los servicios de información del centro. Al inicio del programa, el centro capacita al participante para el mejor aprovechamiento de sus recursos.

> Infraestructura físicaEl campus de la Universidad ESAN, ofrece ambientes modernos, propicios para la concentración y comodidad que exige la actividad académica. Todas las áreas de trabajo, ESAN/Cendoc, ESAN/Data, aulas y oficinas, disponen de puntos de conexión con la red de ESAN y con Internet. Asimismo, cuenta con un auditorio y aulas equipadas con tecnología de punta.

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ADMISIÓN

ParticipantesEstá dirigido a ejecutivos del área comercial que desean adquirir conocimientos y habilidades para desempeñarse con éxito. Asimismo, a personas que deseen profundizar sus conocimientos en el área de ventas. También es útil para egresados de los diversos programas del área de marketing.

Requisitos > Contar con el grado académico de bachiller y/o > Ser ejecutivo con experiencia en puestos de probada responsabilidad.

Documentos para postular Currículum vitae actualizado1.

Este documento debe contar obligatoriamente con los siguientes datos:

> Resumen biográfico indicando el por qué está interesado en este programa. > Datos personales de identificación y ubicación. > Datos académicos. Indicar fechas de inicio y fin de estudios terminados. > Datos laborales. Explicitar funciones de los últimos cargos desempeñados.

ProcesoEl proceso de admisión se inicia enviando el currículum vitae antes citado, a través de la siguiente página web:http://www.esan.edu.pe/pade/ventas/

La selección contempla una revisión del perfil académico y experiencia profesional del postulante. Solamente si el Comité de Admisión lo indica, se solicitará una entrevista personal, que permita a la Universidad ESAN complementar la información anterior y explorar las cualidades personales del postulante.

El resultado del proceso de selección, será anunciado a través de una comunicación vía correo electrónico.

Documentación requerida al momento de la matrícula > Copia legalizada del grado universitario de bachiller. > Dos fotos tamaño carné a color sobre fondo blanco, con sastre/terno y sin lentes. > Ficha de actualización de datos.

(1) El currículum vitae tiene carácter de declaración jurada, sujeta a verificación por parte de la Universidad. Toda información suministrada en este documento y durante el proceso de selección es confidencial y será utilizada únicamente en el Proceso de Admisión. La Universidad ESAN se reserva el derecho de admisión. Si contara con alguna discapacidad física, sírvase consignarla.

FINANCIAMIENTO ESAN pone a su disposición líneas especiales de financiamiento bancario. Los documentos para solicitar el crédito y demás información pueden recabarse en nuestra oficina de Atención al Cliente o llamando al 317-7226.

DURACIÓN Y HORARIO* La duración total del programa es de un año aproximadamente. Las clases se llevarán a cabo los días martes y jueves de 07:00 a 10:30 p.m. El ciclo introductorio tiene un régimen diferente al establecido.

* Considerar que ESAN no programará ningún tipo de actividad académica del 16 de diciembre 2016 al 8 de enero 2017.

RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL

Ante la gran oferta de programas de Educación Ejecutiva, la calidad es el factor clave para tomar una decisión acertada. La enseñanza de ESAN está acreditada por instituciones enfocadas en el cumplimiento de estándares internacionales no solo en nuestros programas académicos sino en la institución misma.

Acreditaciones

Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB International)Institución fundada en 1916 para mejorar y acreditar la calidad de la enseñanza de administración a nivel mundial. Es considerada el referente de calidad para escuelas de negocio en el mundo académico.

Association of MBAs (AMBA)Organización acreditadora que, desde 1967, se enfoca en la calidad de los programas de posgrado de las escuelas de negocios del mundo.

Membresías

European Foundation for Management Development (EFMD)Asociación sin fines de lucro con sede en Bruselas, Bélgica. Cuenta con una red de más de 800 miembros de organizaciones dedicadas a la administración de negocios en áreas como la enseñanza, el comercio, el servicio público y la consultoría.

Network of International Business and Economic Schools (NIBES)Red académica y educativa internacional integrada por instituciones especializadas en la enseñanza de administración y negocios.

Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración (CLADEA)Organismo que agrupa a las principales escuelas de negocios de Latinoamérica. ESAN es miembro fundador y actual sede de su dirección ejecutiva.

Partnership in International Management (PIM)Programa de cooperación para el intercambio internacional de estudiantes de posgrado en Administración. Sólo una escuela o universidad es aceptada anualmente como miembro. Estas escuelas son las mejor rankeadas dentro de su región, tienen una amplia oferta de cursos en inglés y participan activamente en intercambios estudiantiles internacionales con diferentes escuelas de negocios o universidades de todo el mundo.

Principles for Responsible Management Education (PRME)Iniciativa que nace de la reunión de un grupo dedicado de 60 representantes de instituciones académicas líderes en la enseñanza de la administración de negocios. Representa la cooperación entre la ONU y las escuelas de negocios del mundo para integrar la responsabilidad social dentro de los currículos y las investigaciones académicas.

Acreditaciones Membresías

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Informes e inscripciones:Asesora comercial: Emilse La Riva T/ 317 7226 Anexo: 4129E/ elariva@esan.edu.peAlonso de Molina 1652, Monterrico, Surco www.esan.edu.pe

conexionesan.com @esanperu esaneducacionejecutiva

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