Dialogo

RECEPCIONISTA: Buenas tardes hotel Golden Gate habla _________________ ¿en qué le puedo servir?HUÉSPED: Si, buenas tardes quisiera hacer una reservacion por favorRECEPCIONISTA: ¿Para cuándo desea su reservacion? HUÉSPED: Estaré llegando para el 11 de septiembre y me iré el 13 de septiembre RECEPCIONISTA: Dos noches ¿para cuantas personas?HUÉSPED: Una personaRECEPCIONISTA: Permítame verifico disponibilidad…. Ammm si señor (a), le podemos ofrecer la habitación sencilla, estándar, lujo o suites.HUÉSPED: ¿Qué diferencia hay en las habitaciones que menciono anteriormente?RECEPCIONISTA: la habitación sencilla dispone de: Cama de dos plazas, llave electrónica, Baño, TV Cable con pantalla LCD, Minibar, Conexión a internet, Aire acondicionado, Teléfono, Baño con ducha Ropero y Secador de cabello.

Para la habitación estándar adicional de lo mencionado anteriormente dispone de: Mesa de trabajo con un cajón y silla, Lámpara de escritorio 1 mesita de noche con cajón y espacio de almacenamiento debajo Espejo de vestir, caja de seguridad, aire acondicionado de control.

Y por último la habitación de lujo que contiene adicional estas cosas: room service, radio despertador 90 canales por cable, cama matrimonial. HUÉSPED: Mmmm ¿y que costo tiene la habitación sencilla?RECEPCIONISTA: El costo de esta habitación es $HUÉSPED: Perfecto me quedo con la habitación sencilla RECEPCIONISTA: Desea continuar con la reservacion HUÉSPED: por supuesto RECEPCIONISTA: ¿me permite su nombre por favor?HUÉSPED: _____________________RECEPCIONISTA: señorita____________ ¿cuál va a ser su medio de pago?HUÉSPED: Tarjeta de crédito RECEPCIONISTA: Su número de tarjeta, por favorHUÉSPED: RECEPCIONISTA: señorita____ tenga en cuenta que debe hacer check in a las 3 pm, si no lo realiza, se le hará cobro de una noche de alojamientoHUÉSPED: si, gracias RECEPCIONISTA: Bien, Señorita___________. La veremos el 11 de septiembre. Que tenga un buen día.

RECEPCIONISTA: Buenas tardes bienvenido al hotel Golden Gate ¿qué puedo hacer por usted?HUÉSPED: buenas tardes. Mi nombre es_______________. Tengo una reservacion para habitación simple por dos noches.RECEPCIONISTA: permítame verifico la información HUÉSPED: claro RECEPCIONISTA: ¿me permite su documento por favor?HUÉSPED: si, por supuesto

RECEPCIONISTA: verifica los datos (registros computarizados)…. Señorita ___________su reserva está confirmada. ¿Una habitación sencilla verdad? HUÉSPED: así es RECEPCIONISTA: señorita____________el número de su habitación es la 102, el botones le llevara su equipaje. Que disfrute de su estadía y gracias por elegirnos HUÉSPED: muchas gracias RECEPCIONISTA: ________________por favor acompañe a la señorita a la habitación con su equipaje BOTONES: con mucho gustoBOTONES: buenos tardes señorita, soy el botones. Voy a mostrarle su habitación. Por favor déjeme llevarle el equipajeHUÉSPED: oh! Gracias BOTONES: sígame por favor