desarrollo int. emocional presentado.docx

7/25/2019 Desarrollo Int. Emocional presentado.docx

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OLICIA NACIONAL DEL ERU

UNIDAD ACADEMICA

SLABO

DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL

PROCESO REGULAR

PROMOCIN CELADORES 2014- I

18 de Setie!"e 201# $% 1& de E'e"( 201)

201#

Docentes:Lic. Pablo Gutirrez CerdeaLic. Psic. Cecilia Fernndez RamirezMag. Irma Chvez del CastilloLic. Lorena Gugliermino Gallegos

Lic. uana GuerraLic. !ulema "illagomez

SILABODESARROLLO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

DIRECCIN DE

EDUCACIN *

DOCTRINAESCUELA

TECNICO

SUPERIOR PNP


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___________________________________________ Desarrollo de la Inteligencia Emocional

(PROGRAMA REGULAR - MODALIDAD SEMIPRESENCIAL)

I.INFORMACION GENERAL

## C$RRIC$L%R & Formaci'n Com(lementaria%R#% #)$C%*I"% & )esarrollo Pro+esional%,- )# #*$)I- & *#RC#R %,-/-R% #M#*R%L# & 01 horas acadmicas/-R% #M%2%L# & 34CR#)I*- & 5P#RI-)- %C%)6MIC- & " emestre %cadmico

II. SUMILLA

#l *aller +orma (arte del Curr7culo de #studios de las #scuelas *cnico u(eriores dela Polic7a 2acional del Per89 siendo de naturaleza (ro(edutica9 : tiene (or +inalidaddesarrollar gradualmente la ca(acidad de conocer sus emociones9 de acceder a ellas :de mane;arlas o controlarlas correctamente9 ello le (ermitir (oseer una adecuadaInteligencia #mocional dentro del mbito (olicial9 lo cual in+lu:e de +orma (ositiva sobrela estabilidad emocional9 la sociabilidad9 el sentido del deber9 la con+ianza :(reocu(aci'n en : (or lo dems9 la res(onsabilidad : auto e


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IV. CONTENIDOS

I UNIDAD DE APRENDIZAJECONSCIENCIA Y EMOCION

PRIMERA

SESINACADMICA

(3 hora!

A"#o$o%o$&'&%#o 'o$&o%a)

Conocerse a s7 mismo : valorarse. #enza.

Ta))r+#studio de casos.CUARTASESIN

ACADMICA(*3 hora!

A"#o'o#&,a$&-%

-(timismo. %ce(tarse : estar contento con uno mismo. "alorarse : teneriniciativa. Reconocer los (ro(ios logros : errores. u(erar di+icultades.

UINTASESIN

ACADMICA

(*3 hora!

A"#o#&'a. Conce(to. #strategias (ara incrementar la autoestima.

Ta))r+#studio de casos.

II UNIDADLA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE LAS EMOCIONES

AJENASSE/TASESIN

ACADMICA(*3 hora!

La &%#)&0%$&a E'o$&o%a).Conce(to.? las Inteligencias M8lti(les.

Ta))r+@/bitos (ara cultivar la inteligencia emocionalA

SETIMASESIN

ACADMICA(*3 hora!

E'1a#2a

Identi+icar : entender los deseos : sentimientos de los dems9 :

reaccionar en +orma a(ro(iada (ara analizarlos en (ro del interscom8n. Motivar : a:udar a las (ersonas a liberar su talento.

R)a$&o% &%#r1ro%a) ha4&)&5a5 o$&a)

In+luencia9 Comunicaci'n9 Mane;o de Con+lictos9 colaboraci'n :coo(eraci'n.

OCTAVOSESIN

ACADMICA(*3 hora!

E/AMEN PARCIAL I

III UNIDAD


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INTELIGENCIA EMOCIONAL E INTELIGENCIA CREATIVANOVENASESIN

ACADMICA(*3 hora!

E) 1%a'&%#o $ra#&,o

La 6)"&57+ Generar cantidad considerable de ideas o res(uestas a

(lanteamientos (roblemticos. La 6)8&4&)&5a5+ =uscar una visi'n ms am(lia. La originalidad&

Planear ideas innovadoras.DECIMASESIN

ACADMICA(*3 hora!

D1)0ar )a $a1a$&5a5 5 0%rar r1"#a $ra#&,a ante los

contratiem(os : los obstculos. Darro))ar )a 1ro%a)&5a5 $ra5ora : las habilidades del

Pensamiento )ivergente.

IV UNIDADLA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO FACTOR DECISIVO DE EXITO

DECIMA

PRIMERASESIN

ACADMICA(*3 hora!

E'1a#2a Ar#&,&5a5 % )a R)a$&o% I%#r1ro%a)

9 aber escuchar : com(render a los dems9 aber comunicar9 )esarrollar la tolerancia9 Pensamiento (ositivo9 2o cr7ticas destructivas Bcomo a+irmaciones globales :

generalizadasDECIMA

SEGUNDASESIN

ACADMICA(*3 hora!

I%#)&0%$&a E'o$&o%a) Sa)"5? Plani+icarse : marcarse metas (rinci(ales : secundarias? #star a gusto : dis+rutar? er conscientes de los sentimientos negativos? Consciencia del cambio. "ivir aDu7 : ahora.

DCIMOTERCERASESIN

ACADMICA(*3 hora!

E/AMEN PARCIAL II

DCIMOCUARTASEMANA

ACADMICA(*3 hora!

R&0o 5) D:6&$ 5 I%#)&0%$&a E'o$&o%a)? )e(resi'n? %cumulaci'n de ira9 resentimientos : cul(as? )e(endencias diversas.9 Malestar9 in+elicidad : +racaso

I%#)&0%$&a E'o$&o%a) 8o 1ro%a)

? )arse cuenta : reconocer los (ro(ios errores? Realizar cr7ticas constructivas o(ortunamente.9 )e+ender los derechos (ro(ios : de los dems.

V UNIDADLA INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO UN IMPORTANTE FACTOR DE EXITO


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DCIMOUINTASESIN

ACADMICA(*3 hora!

? aber escuchar : com(render a los dems.? )esarrollar la tolerancia : la em(at7a.? Pensamiento Positivo.? er o(timista.

Ta))r+@/bitos de la gente e


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B. MATERIALESProveer se(aratas a los educandos9 as7 como em(lear videos (ara re+orzarlas tcnicas de enseanza. %simismo9 los *alleres sern desarrollados enambientes c'modos : am(lios con sillas movibles9 em(lendose& (izarra :(lumones9 (a(elotes.

VII. EVALUACIN

La asistencia a las sesiones te'ricas es obligatoria en el 39 en caso contrario deno e. #


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Promedio General:

PG @ PEP (3! PO (=! TA (>! EF (?!=*

P#P K Promedio de #


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I UNIDAD

CONCIENCIA Y EMOCION

Primera Semana

AUTO CONOCIMIENTO EMOCIONAL

Cmo tener una mejor vida?

Muchos diran que para vivir mejor es necesario una casa ms grande, ms dinero yquizs una pareja sin emargo, esto no es necesariamente cierto! "i ien estoy de acuerdoen que el dinero, la aundancia, y el apoyo social y emocional contriuyen con un mejor

ienestar #y quien no lo est$, quizs se ha dejado llevar por la sociedad, por los medios o porlas religiones%, es importante notar que la calidad de vida es algo que viene desdeadentro%!E&isten muchas personas pores que viven ien, y muchos ricos que viven mal

#oviamente, en ninguno de los dos casos halamos de la mayora, ni remotamente%! De igualmanera e&isten muchsimos ricos que viven ien y muchsimos pores que viven mal! 'or loque el estatus (inanciero parece no ser la respuesta! )uriosamente, el $&ito tal parece quetampoco lo es, pues luego de que alguien logra el $&ito en alg*n aspecto de su vida, dichoaspecto pasa a (ormar parte de la normalidad y cotidianidad diaria!

+o que se genera es quizs un periodo de alta emocin y alegra, contriuyendo conuna sana (elicidad, pero no halamos de un ienestar permanente! E&isten altiajos en la vidaque son casi imposiles de evitar #como tendencias de mercado, temporadas de crisis(inanciera, tiempos de cosecha etc%, y ello no deera a(ectar el ienestar personal en

ninguna medida!

ero! Cu"# $erramienta %uedes usar desde $o&?

-El .utoconocimiento/! El autoconocimiento te puede llevar a vivir mejor por variasrazones0

Cuando te conoces a ti mismo'

'uedes tomar mejores decisiones que te hagan ms (eliz y menos esclavo de lasociedad!

.umentas tu nivel de conciencia y te das cuenta de aspectos de tu vida susceptiles amejorar!

Detectas tus (ortalezas y cualidades, con lo cual mejora tu autoimagen y aumenta tuautoestima!

.dquieres un mayor autocontrol, tanto personal como emocional! entre otros puntosimportantes!

En resumen, si te conoces, te controlas y te llevas directamente hacia tus sue1os!

Cmo a%rovec$ar e# autoconocimiento en #os as%ectos %ersona# & emociona#?

2amos a verlo a continuacin0


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3! Autoconocimiento ersona#() El autoconocimiento personal, es sicamenteconocerte a ti mismo como persona #un poco ovio, lo s$, pero siempre es uenoaclarar%!Es decir, conocerte como individuo *nico, y como parte de una sociedad!)onocer tus roles, responsailidades, derechos y deeres! 4ami$n conocerte comoser humano, con cualidades, de(ectos e instintos #y saer actuar al respecto%!

5! Autoconocimiento Emociona#()'or otra parte, tenemos tu lado emocional! 4odoslos seres humanos somos emocionales! Es imposile para nosotros lierarnos deese aspecto sentimental de nosotros mismos! Es por esto que, en vez de lirarnosde ello, lo que haremos ser convertirnos en sus aliados!

Danie# *o#eman & #a Inte#i+encia Emociona##teora del neocrte&%

Daniel 6oleman #e&perto en Inteligencia Emocional%, es un pilar sico a la hora dehalar de las emociones y la inteligencia emocional! +a atencin continuada a los propiosestados internos se podra denominar conciencia de uno mismo! De (orma auto re(le&iva, la

mente oserva nuestras e&periencias, incluyendo las emociones, como si (uera un viga de loque hacemos y sentimos! Este proceso requiere de la activacin del neocrte& #capa neuronalque recure los lulos (rontales, denominada as por ser la capa ms evolutiva del cerero,una (ina corteza que envuelve su zona e&terna%, lo que aportar, entre otras cosas, que ellenguaje ser muy *til para identi(icar y nomrar las emociones del -auto conocimiento/ en lavida del ser humano!

a% E,-ONA- CON-CIENTE- DE -. MI-MA-()"e trata de individuos queson conscientes de su estado de nimo, al mismo tiempo de que lo estne&perimentando, lo que les da la oportunidad de tener una vida emocional muydesarrollada! 2iven el presente y son conscientes de ello, lo que les ayuda a serms autnomos, seguros y, en general, ms positivos que los dems! 7rente asituaciones negativas, tienen ms (acilidad y recursos para salir airosos deellas! .nte prolemas, ven oportunidades!

% E,-ONA- AT,AADA- EN -U- EMOCIONE-()De (orma general, susemociones les desordan y dominan, son presos de su estado de nimo! "uelenser muy variales, poco conscientes de sus sentimientos y perdidos en relacincon las emociones, con una sensacin continua de que no pueden controlar suvida emocional!

c% E,-ONA- /UE ACETAN ,E-I*NADAMENTE -U- EMOCIONE-()"on conscientes claramente de lo que sienten y, ante eso, optan por unaposicin de aceptacin y pasividad, evitando cualquier modi(icacin! 8ay dostipos de personas en este caso0

'or un lado, los que aun as tiene estados de nimo positivos y, como decimos, no

intentan camiar nada

9tras personas que tienden a estados de nimo aparentemente negativos e

igualmente tampoco piensan camiar nada, lo que deriva en molestias e incluso

depresiones


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I UNIDAD


-e+unda -emana

CONT,OL EMOCIONAL

Iniciemos el tema con las siguientes preguntas0

:.lguna vez te han criticado de cualquier manera;

: cuando algo de esto pasa, pilares como la autoestima, laautocon(ianza, el auto respeto y muchas otras cosas, recien un golpe ajo! .na, una jovenmujer, su(ri mucho por astante tiempo, por causa de las crticas que se levantaan en sucontra! ?ue por su caello, que por el color de su piel, que por sus ojos, por la (orma en quecamina, por el tono de voz )asi todo, era motivo de crtica para otros #o as lo vea ella%!"inemargo, huo un da donde se decidi a aprender a manejar el tema de las crticas, donde se

comprometi por mantener control emocional aun cuando otros halaan mal, aprender atomarme con calma y serenidad una crtica que nos llegue de parte de otros, sin que determinenuestro actuar0

Criticar & 0u1+ar

+o primero que dees saer para mantener tu control emocional en medio de unacrtica, es que )riticar no es lo mismo que @uzgar! +as crticas nunca son uenas, ni traen nada

ueno! 'or el contrario, cuando reciimos un juicio sore algo en nosotros o de nosotros porparte de otra persona, este s puede ser constructivo y puede aportar a nuestro crecimientopersonal #(uente%! Entonces, cuando alguien lance sore ti una palara o alg*n comentario

negativo sore lo que haces o la persona que eres, detecta inmediatamente si se trata de unacrtica o un juicio, y dependiendo de lo que sea, act*a al respecto! :)mo .ctuar En )ada)aso; "i se trata de una crtica, entonces simplemente ignrala, y no la tomes en cuenta! "i setrata de un juicio, analiza si los (undamentos que la persona presenta para acompa1ar sus

palaras son reales, revsate a ti mismo y analiza los aspectos en los que puedes mejorar paraechar a un lado esa mala actitud que tuviste, tami$n es ueno preguntarle a la persona cmote recomendara que camiaras para ser mejor, y analizar lo que te responda para (inalmenteaplicar lo que te sirva!

Desa$+ate

+uego de saer si lo que te lleg (ue una crtica o un juicio, puedes entonces dejar salirtodo lo que piensas al respecto! "ea cual sea tu actitud en el momento, d$jala (luir


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naturalmente, desahgate y li$rate de ella! "i puedes tener a alguien que te escuche y teayude a analizar ojetivamente la situacin #sore todo si t* te encuentras emocional%, esmucho mejor! +o importante es que no retengas malas emociones en ti por consecuencia dealguna crtica! =i tampoco que te tragues tus pensamientos cuando se trata o de una crtica ode un juicio! .l desahogarte logras tener ms claridad sore lo que pas, y cmo se puede

mejorar si es que se necesita una mejora en alg*n aspecto de tu vida!

A%e#a A La O2jetividad

)uando ya te hayas desahogado, en lo posile apartado de la persona que te lanz lacrtica, entonces respira pro(undo y llama la ojetividad en tu vida! 'iensa realmente si esasituacin que ya se termin, merece alg*n camio en ti, merece que le prestes atencin,merece que pienses en ella! )uando eres ojetivo puedes saer con certeza si lo que paso tuvo(undamentos reales o no, y en ase a eso puedes analizar qu$ dees mejorar o en qu$ ests(allando en tu interior con los dems! +a ojetividad es la mejor amiga que puedas tener encualquier momento de tu vida, porque ella siempre anda con la razn, con la lgica, con la

verdad! .s que, en el momento en que seas ojetivo, saes que no hay motivos ni parasentirte mal, ni para llorar, ni para sentirte in(erior, ni para sentirte ridculo, ni iracundo, ninada por el estilo%, por el contrario, saes tomar el aprendizaje que te dej la crtica o el juicio,y saes aprovechar cada caso para actuar de la mejor manera posile!

iensa En E# D3a De La Otra ersona

'or otro lado, luego de analizarte a ti mismo y de detectar en ti cules (ueron loserrores o las desventajas que tuviste, puedes pasar a analizar a la persona que te e&pres lacrtica! Est claro que no todos los das nos levantamos de uen nimo, que a veces salen lascosas como no lo planeamos o que simplemente nuestras emociones estn muy sensiles ynos irritamos (cilmente o camiamos de actitud constantemente > todo esto, essimplemente natural! .s que, trata de analizar qu$ da a tenido la persona que te atac, qu$ leha pasado, cmo se encuentran sus nimos, cmo est su actitud"i el caso es que la persona

pas un mal da, se encuentra irritada y no se le puede halar porque lleva -dos piedras en lamano/ para responder, entonces lo que haya podido decir para criticarte, proalemente notiene ning*n (undamento y por eso no deeras sentirte mal! 'or el contrario, podras adoptarla posicin de total comprensin (rente a la situacin que ella est pasando, y hasta si puedes,tratar de ayudarla a estar mejor directa o indirectamente! Esta es una (uerte razn por la cuales importante que t* seas ojetivo (rente a una crtica o un juicio, porque entiendes y saescon certeza si ests cometiendo errores, o si es la otra persona la que ve errores donde no los

hay porque su da ha estado mal A%-aca Lo Mejor De La -ituacin

)omo te dije en el punto anterior, un uen (inal podras a la otra persona a estar ien sies que ha estado mal, as sea de (orma indirecta! > si lo que pas (ue que realmente cometisteun error, y que deeras mejorar como persona, entonces es una gran leccin aprendida, y(inalmente (ue un gran da para tu crecimiento personal! 4oda situacin, por ms mala que

parezca, dee traer oculto un gran aprendizaje de vida, y un uen motivo para ser mejorespersonas

4raajar el control emocional es el mejor tratamiento para el D$(icit de .tencin e8iperactividad ya que no se trata de un prolema de conocimiento sino de incapacidad para


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manejar las emociones! =o se trata de un d$(icit de conocimiento sino de una incapacidad derendimiento al no saer aplicar el conocimiento que se posee en el momento idneo! BarCleyha insistido en que el conocimiento est ah, pero estas personas no pueden desplegarlo en lavida diaria! )omprender esto es tremendamente importante porque altera el panorama deltratamiento, ha asegurado!

"us emociones se ven en la piel y si se tienen tres a1os no pasa nada, pero si se tienentreinta es devastador, ya que se puede llegar a perder el traajo, las amistades o acaar con elmatrimonio/! En su e&posicin, BarCley ha se1alado que estas personas no pueden contarhasta diez y ha insistido en la importancia de controlar las emociones! De lo contrario,

pueden acaar padeciendo trastornos negativistas desa(iantes, que provocan con(lictos en lainteraccin con los dems y estados de nimo como (rustracin o agresividad! "eg*n el doctorBarCley, el papel de la educacin #padres y maestros% en este trastorno es muy importante! Enel tratamiento del 4D.8 la medicacin no es su(icienteA son necesarias intervencionessociales!

)uando se les e&plica a los padres que el 4D.8 es la diaetes de la psiquiatra,empiezan a entender este trastorno, ya que no se cura pero se puede tratar para reducir el da1osecundario que se producira en caso de no actuar! Es un tratamiento da a da, que durarsiempre que el riesgo siga e&istiendo, ha advertido!

La Oracin & e# Contro# Emociona#

+a gente recurre a la oracin, uscando apoyo y respuestas para hacer (rente a las altase&igencias de la vida/! .s lo asegur un equipo de psiclogos alemanes de la niversidad del"arre y la niversidad de Mannheim que investig si esta prctica poda tener un impacto enla persona ms all de lo espiritual! +os resultados, pulicados en el @ournal o( E&perimental"ocial 'sychology, sostienen que las personas que rezan pueden mantener el control de susemociones y sus conductas! 'ero tami$n, descurieron que al hacerlo, son recompensados, alotener (uerza y mayor capacidad de resistir (rente a los avatares y las tentaciones de malasconductas!

n reve perodo de oracin personal amortigua el e(ecto que produce el agotamiento,a1adieron! +os resultados, dijeron, seran consistentes y contriuyen a completar una serie deotros estudios sore los e(ectos de halar con Dios, como uno que estaleci que al tener estacone&in divina, disminuira la in(idelidad y el consumo de alcohol! 'ara llegar a estasconclusiones que no e&tra1aran a ning*n creyente, los estudiosos entrevistaron a FG personas,

de las cuales H3 eran cristianos, 3H ateos, agnsticos 3 y 3H pertenecan a otras religiones!+a investigacin consisti en dejar a cada uno solo durante J minutos y se les pidi

rezar o pensar liremente en una cosa intensamente, tanto como les (uera posile! .ctoseguido, (ueron e&puestos a divertidos pasajes de pelculas donde se les pidi controlar susemociones y reacciones (aciales, y por *ltimo (ueron sometidos al test de colores y palaras,"troop, donde las palaras que se descrien aparecen en di(erentes colores!

En la segunda parte del e&perimento, la mitad dijo reaccionar con normalidad y elresto, reprimieron sus emociones controlando sus e&presiones! En tanto, que en la terceraseccin requirieron del autocontrol, ya que el test en t$rminos sicos -eval*a la capacidad

para clasi(icar in(ormacin del entorno y reaccionar selectivamente a esa in(ormacin/, seg*ne&plicaron!


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.l analizar los datos, descurieron tami$n, que los que pensaron liremente en laprimera parte de la pruea y trataron de reprimir sus emociones durante las (ilmaciones (ueronlos que ms lucharon con el "troop! En camio, los que rezaron demostraron que tenan altosniveles de control sore s mismos y que lograron suprimir las emociones en las (ilmaciones

pero sin agotarse!-o#ucin:

8ay una serie de pasos para solucionar todo esto!

E# Darse Cuenta!K El darse cuenta es saer cules sentimientos nos manejanen vez de nosotros manejarlos, cmo y cundo se origin esto y ademshacernos consientes de creencias, patrones repetitivos, nuestro rol de vida oguin vital antes de poderlos erradicar!

Li2eracin: +o que garantiza el perder el control para el manejo de estossentimientos es el no vivirlos, el no lierar la carga de la energa negativa al nodecir lo que tenga que ser dicho, no gritar lo que tenga que ser gritado, nollorar lo que tenga que ser llorado! .l poder lierar toda esa energaquedaremos claros y ms (uertes para ir hacia mejores resultados!

Es%iritua#i1acin! Este es un paso M> IM'9o y el Misticismo le dice 4u Maestro Interno, estoser una (uente de saneamiento me atrevo a decir in(alile!


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I UNIDAD


Tercera -emana

CONT,OL EMOCIONAL Y LA CAACIDAD A,A TOMA, DECI-IONE-

Emociones & Toma de Decisiones

+os autores se asan en una investigacin reciente que demuestra que las decisioneshumanas son controladas por dos sistemas neurales0 el delierativo y el emocional! Elsegundo, al que los autores llaman control emotivo, es mucho ms antiguo y cumpli un papeladaptativo en los primeros humanos, ayudndolos a satis(acer sus necesidades sicas, ascomo a identi(icar rpidamente el peligro y responder ante el mismo! "in emargo, a medidaque los humanos evolucionaron, desarrollaron la hailidad necesaria para considerar lasconsecuencias a largo plazo de su comportamiento y sopesar el coste y los ene(iciosderivados de sus elecciones! El sistema delierativo parece estar uicado en la corteza

pre(rontal del cerero, que se desarroll por encima de los viejos sistemas cererales, pero nolos reemplaz!

El comportamiento humano no est *nicamente controlado por la delieracin o ienpor la emocin, sino por los resultados de la interaccin de estos dos procesos! El controlemotivo es rpido, pero slo puede responder ante una cantidad limitada de situaciones,

mientras que la delieracin es mucho ms (le&ile, aunque relativamente lenta y laoriosa!El control emotivo es el sistema por de(ecto para la toma de decisiones! +a delieracin seactiva cuando una persona encuentra una situacin nueva o cuando la respuesta correcta no esevidente! El control emotivo est altamente vinculado a imgenes impactantes, la inmediatezy las primeras reaccionesA lo cual signi(ica que el sistema emocional tiende a reaccionar antesucesos de gran impacto visual, muy recientes, y a los cuales el sujeto no est acostumrado ono ha tenido tiempo de adaptarse! El sistema emotivo es adems sensile a las categoras enlas que los humanos automticamente ponemos las cosas y la gente que nos encontramos, locual, desde el punto de vista de la ley y la poltica social, consiste en esa distincin sicaentre nosotros y ellos, es decir entre los de nuestro grupo y los de (uera de $l

Tomar Decisiones

+a toma de decisiones es uno de los procesos ms di(ciles a los que se en(renta el serhumano! 8ay que plantear los ojetivos que se desean, elaorar un plan, realizar las accionescomprendidas en el plan, evaluar la marcha del plan y de los resultados que se vanalcanzando!

El proceso de toma de decisiones y de resolucin de problemas

"iempre hay que tener en cuenta que cada persona a(ronta la resolucin de prolemasde una (orma di(erente, asada en su e&periencia y su historia de re(orzamiento! 8ay modelos


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clsicos de cmo se toman las decisiones y e&iste un esquema sico de resolucin deprolemas #DNurilla, 6old(ried, 3GF3% que plantea como hacerlo de (orma e(ectiva y se haincorporado a la terapia cognitivo conductual con todos los m$ritos #=ezu, 5H%!

Contro# de Emociones 4"sicas

4odos los seres humanos nacemos con J emociones originales o sicas y estas nos

acompa1aran toda la vida son0

Miedo,

.(ecto,

4risteza,

Enojo

.legra! #M.4E.%!

4enerlas es estar sanos lo nocivo es cuando se nos van de control, sore todo las msestigmatizadas que son el Miedo, la 4risteza y el Enojo!

a5 Miedo0 El miedo es sano nos ayuda a sorevivir, s tenemos una amenaza el miedohar que corramos, huyamos, gritemos o hagamos algo para de(endernos y uscarla sorevivencia, esto es sano, cuando se nos va de control se convierte en 4emorque es cuando no e&iste ya el riesgo y de todas maneras vivimos el miedo! 'or ej!" de antemano estas temeroso#a% de no generar el dinero que quieres, o de

perderlo, o de que tal o cual cliente no te compre o de que determinado negocio nosalga como t* lo quieres entonces el miedo ya se te (ue de control y lo ms seguroes que esto sea un prolema que te impida precisamente tener ms dinero!

25 A6ecto: El a(ecto es un proceso de interaccin social entre dos o ms organismos!Del uso que hacemos de la palara a(ecto en la vida cotidiana, se puede in(erir queel a(ecto es algo que puede darse a otro! Decimos que damos a(ecto o quereciimos a(ecto! .s, parece que el a(ecto dee ser algo que se puede

proporcionar y reciir! 'or el contrario, las emociones ni se dan ni se quitan, slose e&perimentan en uno mismo! +as emociones descrien y valoran el estado de

ienestar #proailidad de supervivencia% en el que nos encontramos!

. di(erencia de las emociones, el a(ecto es algo que puede almacenarse#acumularse%! tilizamos, por ejemplo, la e&presin cargar ateras envacaciones, para re(erirnos a la mejora de nuestra disposicin para atender anuestros hijos, amigos, clientes, alumnos, compa1eros, etc! +o que signi(ica que endeterminadas circunstancias, almacenamos una mayor capacidad de a(ecto que

podemos dar a los dems! 'arece que el a(ecto es un (enmeno como la masa o laenerga, que puede almacenarse y trasladarse!

'or otra parte, nuestra e&periencia nos ense1a que dar a(ecto es algo querequiere es(uerzo! )uidar, ayudar, comprender, etc!, a otra persona no puederealizarse sin es(uerzo! . veces, no nos damos cuenta de este es(uerzo! 'orejemplo, la ilusin de una nueva relacin no nos deja ver el es(uerzo que


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realizamos para agradar al otro y para proporcionarle ienestar! 'ero, en la mayorade los casos, todos e&perimentamos el es(uerzo ms o menos intenso querealizamos para proporcionar ienestar al otro! 'or ejemplo, cuidar a alguien queest en(ermo requiere un es(uerzo y es una (orma de proporcionar a(ecto! 4ratar decomprender los prolemas de otro es un es(uerzo y es otra (orma de dar a(ecto!

4ratar de agradar a otro, respetar su liertad, alegrarle con un regalo, etc!, sonacciones que requieren un es(uerzo y todas ellas son (ormas distintas deproporcionar a(ecto!

.hora ien, a pesar de las di(erencias, el a(ecto est ntimamente ligado alas emociones, ya que pueden utilizarse t$rminos semejantes para e&presar unaemocin o un a(ecto! .s decimos0 me siento muyseguro #emocin% o ien meda muchaseguridad #a(ecto%! 'arece, pues, que designamos el a(ecto reciido porla emocin particular que nos produce! En resumen, nuestro conocimiento dela(ecto nos permite se1alar algunas caractersticas claras0

El a(ecto es algoque (luye entre las personas, algoque se da y se recie! 'roporcionar a(ecto es algoque requiere es(uerzo El a(ecto es algoesencial para la especie humana, en especial en la ni1ez y en

la en(ermedad!

c5 Triste1a: +a tristeza tami$n es un sentimiento puesto por la naturaleza ennosotros para algo, es para uscar estados de recogimiento y aislamiento despu$sde que hemos tenido una p$rdida o una (rustracin que nos cause tristeza lo quedeseamos es estar en un lugar tranquilo y de pre(erencia solos#as% o con alguna

persona que realmente nos entienda, todo esto es para tener un lapso de tiempo y

espacio y recuperarnos! > dicho sea de paso la tristeza slo pasa vivi$ndola,cuando la tristeza no se ha vivido en su momento se nos va de control y seconvierte en depresin y $sta causa apata, desgano, dolor emocional e&cesivo!

d5 Enojo( El enojo o Ira, es para poner lmites y que la gente, las circunstanciasno nos da1en irreparalemente! )uando vivimos el enojo en su inicio escontrolale ms cuando lo dejamos acumular se vuelve totalmente incontrolale yhasta con estmulos peque1os podemos estallar muy e&ageradamente y es por nohaer vivido el enojo en el momento adecuado, el lugar adecuado y con la personaadecuada! El enojo no controlado puede a(ectar enormemente varios aspectos denuestra vida puede en(ermarnos, puede hacer que saoteemos nuestros proyectos y

nuestras relaciones porque es energa nociva revertida hacia nosotros mismos! 9ien puede hacer que la saquemos de nosotros cuando ya ha crecido mucho en(orma de destruccin hacia otros y volvernos muy agresivos con la gente!9viamente el $&ito econmico se alejar si as vivimos!

e5 A#e+r3a( +a alegra es de(inida como un grato y vivo movimiento del nimomotivado por algo halagLe1o, y a veces sin causa determinada, que se mani(iestageneralmente con signos e&teriores! .lgunas autoridades, como 8avelocC Ellis,han llegado a considerar a la risa como un ejercicio religioso, puesto que conducea una e&pansin del alma! .dems de (ormar los ellos das de la vida, comodijera "crates, la alegra, o el uen humor, son importantes porque no hay aspectode nuestro diario vivir que les sea ajeno!


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La risa es sa#ud!K.ristteles descria a la risa como un ejercicio corporal valioso para lasalud! +a medicina psicosomtica se ha cansado de proar que nuestro estmago, hgado,corazn y todos los rganos (uncionan mejor cuando nos sentimos (elices! +a risa o alegraaumenta nuestra resistencia (sica y act*a como un inhiidor natural del dolor! 8ace millaresde a1os el rey "alomn deca en sus '


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3! La creencia en #a autoe6icaciaen la resolucin de los prolemas! Basadaen la e&pectativa de e(icacia!

5! La creencia 9ue #os %ro2#emas de #a vida se %ueden reso#ver ! Basada enla e&pectativa de resultado!

na serie de pasos que con(iguran un %roceso idea#de resolucin de prolemas ytoma de decisiones

(; La orientacin a# %ro2#ema

+a orientacin positiva al prolema puede dar lugar a0

3! 2er los prolemas como retos!

5! "er optimista en el sentido de que los prolemas tienen solucin

P! 'erciir que se tiene una (uerte capacidad para en(rentar los prolemas!

H! Estar dispuesto a invertir tiempo y es(uerzo en su solucin!

na orientacin negativa al prolema implica ver los prolemas como amenazas!

3! )reer que son insolules!

5! Dudar de la propia hailidad para solucionarlos!

P! 7rustrarse y estresarse cuando se encuentran (rente a un prolema!

En resumen y de (orma ms importante, una orientacin positiva al prolema induce alsujeto a en(rentarse a $l, mientras que la orientacin negativa le prepara para evitarlo!

Mode#o de ,eso#ucin de ro2#emas & Toma de Decisiones

+a toma de decisiones es la asociacin de un curso de accin o plan con una situacindeterminada! El modelo que se presenta de toma de decisiones tiene los siguientes pasos0


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mantenimiento del prolema o qu$ hace amenazante la situacin! En este paso elproceso de alcanzar una conducta adecuada tami$n puede tomar caractersticaspatolgicas! El anlisis de las situaciones es un anlisis causal, intentando determinarlas in(luencias de unos (actores en otros, en el momento actual y en la posileevolucin

>( *enerar conductas a#ternativas %osi2#esK Dentro del modelo de la realidad que se hacreado! Es una (ase que depende de la creatividad del individuo! "e trata de imaginarlas alternativas posiles! +a crtica y autocrtica juegan un papel que compromete de(orma importante la e(ectividad de este paso! Es preciso suprimir amas en una

primera (ase para poder considerar las soluciones sin una censura previa! "e hacesiguiendo las reglas del rainstorming, en el que no se realizan crticas ni evaluacionesde las ideas propuestasA cualquier propuesta es aprovechada, completada o variada

para generar nuevas soluciones! +as personas con ansiedad social son muy vulneralesa las crticas e inhien su creatividad por el miedo a equivocarse y ser rechazadossocialmente! Este aspecto puede dejar a la persona anclada y sin salida en este paso!

8ay que recordar que entre las instrucciones que se dan en los ejercicios creativoscomo el rainstorming destaca la de actuar con una ausencia total de crtica paragenerar alternativas que sern evaluadas en otra (ase! Dando este paso es importantetener la mente aierta y la conciencia plena para poder salir de los comportamientosestalecidos y automticos #+anger, 5, 6arca 8iguera, 5H% y comportarnos deacuerdo con nuestros valores!

( Etra%o#ar #os resu#tados asociados a cada conducta +enerada ! )on ojeto deprever los resultados de ponerlas en prctica con los camios que se producirn en lasituacin! Es una parte de la resolucin de prolemas que est muy sujeta a laincertidumre, porque el resultado de nuestras acciones no depende solo lo quehagamos, sino que son (undamentales las reacciones de los dems que estninvolucrados en la situacin! "aer predecir los resultados de un plan que se haelaorado es di(cil y la incertidumre juega de nuevo un papel (undamental! Esta (ase

puede ser una (uente inagotale de sucesos preocupantes, sore todo si se quiere evitarla incertidumre que supone la ignorancia de cmo va a reaccionar el otro a nuestro anuestra actuacin! "i queremos asegurarnos de que la conducta del otro no va a ser laque tememos, nos podemos encontrar cogidos en la trampa de la preocupacin

previendo numerosos sucesos -:> si!!!;/!

@( Etraer #as consecuencias de cada resu#tado, Es decir, valorar la situacin generada

de acuerdo con los ojetivos que se pretenden alcanzar! 'ara ello se valoran laproailidad de que un resultado, es decir, su incertidumreA junto con los ene(icios operjuicios que pueden conllevar que ocurra, es decir, las consecuencias de cadaresultado! Esta evaluacin se realiza a veces de (orma consciente y pensada poniendoen una alanza cada aspecto del resultadoA en esos casos se emplean conceptos comotilidad Q proailidad & valor #8astie, 53%! 'ero muy (recuentemente se eval*a de(orma general tomando solamente el sentimiento o la sensacin que incluye laimpresin gloal que nos evoca la situacin prevista! Esta evaluacin puede hacerse de(orma automtica, es decir, sin un pensamiento consciente, guindonos solamente porlas sensaciones que nos ha producido! En este paso se incluye valorar la incertidumrede los sucesos!
http://www.aceptacion.es/cursoaceptacion/planteamiento.htmhttp://www.aceptacion.es/cursoaceptacion/planteamiento.htm


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( E#e+ir #a accin 9ue se va a ##evar a ca2o!K Entre las que pueden producir el resultadoque se usca! na consecuencia inmediata de la evaluacin de los resultados es laeleccin de la conducta ms adecuada para resolver el prolema! 'ero a veces se llegasin duda a cul dee ser la actuacin, como (ruto de la valoracin de lasconsecuenciasA pero, una vez identi(icada, puede haer prolemas para llevarla a la

prctica! -Eso es lo que tendra que hacerA pero!!!/

;( Contro#ar e# %roceso cuando se ##eva a ca2o #a accin! )uando realizamos una accinentramos en el proceso de control de lo que hacemos, #)arver y "cheier, 3GR3% en elque vamos monitorizando si el resultado actual va en el camino que esperamos o no!"i no marcha en direccin al ojetivo, generamos nuevos caminos o camiamos los

planes en un proceso de toma de decisiones parecido! +a preocupacin es una accinque va dirigida a tomar una decisin, por eso el proceso se puede monitorizar ycontrolar como la de cualquier accin que persiga un ojetivo!

B Eva#uar #os resu#tados o2tenidos! Es el momento de repasar lo que se ha realizado con

ojeto de aprender para el (uturo! na revisin rpida del proceso que se ha llevado yde las conductas de los dems nos ayuda para mejorar nuestra toma de decisiones! +aevaluacin se ha de hacer asndose en los hechos acaecidos y en los resultados realesy mediles otenidos! "i se quieren evaluar las reacciones implcitas y lossentimientos de los otros se puede caer en la preocupacin in*til y destructiva! .s, se

pueden realizar revisiones sin (in cuando se consideran las posiles reaccionesnegativas no e&plcitas que han podido tomar los otros! -:?u$ harn pensado;/,-:har$ quedado ien realmente;/


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I UNIDAD


Cuarta -emana

LA AUTOMOTIACION

+a autoKmotivacin es la clave para iniciar una tarea y llevarla a t$rmino/K Oeisinger! -+a

con(ianza en s mismo es el primer secreto del $&ito/K Emerson! En el modelo de lainteligencia emocional de 6oleman y Oeisinger, despu$s de lograr el -autoconocimiento/ y el-autocontrol/, es necesario encontrar (uentes de inspiracin que nos proporcionen energas

para la accin, en eso consiste la automotivacin!


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+a manera en que la gente decide utilizar di(erentes (uentes de motivacin yen(rentarse a los contratiempos vara de un individuo a otro pero, independientemente de la(uente que utilicen, en cualesquiera deen estar presentes los siguientes elementos0

+a con(ianza, que nos da la certeza de que tenemos la capacidad para llevar a cao

la tarea! El optimismo, nos da esperanzas de que el resultado ser positivo! +a tenacidad, que nos mantiene centrados en la tarea! El entusiasmo, que nos permite dis(rutar del proceso!+a resistencia, que nos

permite empezar otra vez, a partir de cero!

. partir de esto, Oeisinger nos propone que deemos aprender a pensar de formapositiva, para lo que propone las siguientes t$cnicas0

tilizar a(irmaciones motivadoras!


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distriuir las tareas que deemos realizar durante la -delimitacin temporal/ y luegolas anotamos!

na -re%resentacin menta#!K 'rovoca a menudo las mismas respuestas (isiolgicasque genera la actividad real! tilizamos la imagen mental de nosotros mismos

realizando una rillantsima presentacin e imitamos en la realidad lo que vemos en larepresentacin mental!

El Festa2#ecimiento de metas/!K )omo instrumento de estimulacin de la energahumana est en el centro de muchos en(oques gerencialesA es la ase del En(oque de laD'9 #Direccin por 9jetivos%, que (ormul en los a1os cincuenta 'eter DrucCerA(undamenta una teora sore la motivacin Estalecimiento de metas que propuso+ocCe! 4ami$n la teora sore liderazgo %rayectoria&meta del lidera'gode Evans y8ouse! "e trata de (ijarnos un ojetivo que nos entusiasme, que nos estimule

permanentemente y cuya consecucin resulte (actile, aunque sea con es(uerzo y algode suerte!

+as tres caractersticas principales de nuestras relaciones motivadoras son0 lacon(ianza, la idoneidad y la disponiilidad! +a clave es la con(ianza, porque cuando pedimosayuda eso nos hace vulnerales! +a idoneidad tami$n es importante, porque si una personano es capaz de responder a nuestras necesidades, no podr ayudarnos! =uestro mejor amigo

puede ser una magni(ica persona, pero es posile que no sea capaz de motivarnos,sencillamente porque no es de esa clase de personas! . veces slo necesitamos a alguien quesepa escuchar, que nos permita desahogarnos, hacer -catarsis/!

. medida que nosotros y nuestros amigos, (amiliares y colegas nos apoyemos unos aotros, las relaciones se (ortalecen, aprendemos a motivarnos mutuamente y damos un pasohacia el control de nuestra vida laoral, con inteligencia emocional!

Nuestro entorno() +a mayora de nosotros no tiene mucho control sore su entornolaoral, sin emargo en nuestras manos est la posiilidad de hacer unas cuantas cosas

para dar al lugar de traajo un carcter ms motivador! +as tres reas que nos proponeOeisinger son 0

Cmo En6rentarnos a #os Contratiem%os & -acar entaja de E##os

4odos hemos e&perimentado contratiempos en determinados momentos de nuestracarrera! +os contratiempos nos desvan de nuestro camino y reducen nuestra energa yentusiasmo! Ejemplos de situaciones que pueden causar contratiempos son0 una poreevaluacin del desempe1o, la cancelacin de un proyecto, el rechazo de un ascenso! (a

persona emocionalmente inteligente, no s)lo sabe qu hacer ante los contratiempos, si no que

suele sacar ventaja de ellos, plantea Oeisisnger !Muchas veces, ante un contratiempo, elimpulso que tenamos se detiene, nuestra autoestima, se resiente! 'roalemente sentimosemociones negativas0 depresin, miedo, ira, ansiedad! Esto puede a(ectar a otras reas denuestra vida0 la (amilia, las amistades y las autoridades no laorales!

,ea6irmar nuestras metas & %#antearnos otras!K 'or lo general, e&perimentamos uncontratiempo como una p$rdida0 perdemos el rumo, la motivacin, la con(ianza, la


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autoestima y el entusiasmo! Es posile que perdamos algo ms concreto como unascenso, un aumento de sueldo, la aproacin de un proyecto e inclusive el empleo!.unque la velocidad con la que superamos un contratiempo y la manera en que lohacemos vara de un individuo a otro, las etapas por las que transitamos, seg*nOeisinger, son comunes0 incredulidad, ira, deseo de volver atrs, depresin,

aceptacin, esperanza, actividad positiva!

I UNIDAD


/uinta -emana

AUTOE-TIMA +a autoestima es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones,

sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia nuestramanera de ser y de comportarnos, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carcter! Enresumen, es la percepcin evaluativa de nosotros mismos!

El conceptode autoestima vara en (uncin del paradigma psicolgico que lo aorde#psicologa humanista, psicoanlisis, o conductismo%! Desde el punto de vista del

psicoanlisis, la autoestima est ntimamente relacionada con el desarrollo del egoA por otrolado, el conductismo se centra en conceptos tales como SestmuloT, SrespuestaT, Sre(uerzoT,

SaprendizajeT, con lo cual el concepto holsticode autoestima no tiene sentido! +a autoestimaes adems un concepto que ha traspasado (recuentemente el mito e&clusivamente cient(ico

para (ormar parte del lenguaje popular! Eludismoconsidera al egouna ilusin de la mente,de tal modo que la autoestima, e incluso el alma, son tami$n ilusionesA el amor y lacompasinhacia todos los seres con sentimientos y la nula consideracin del ego, constituyenla ase de la (elicidadasoluta! En palaras de Buda, Sno hay un camino hacia la (elicidad, la(elicidad es el camino!

IMO,TANCIA

+a importancia de la autoestima estria en que concierne a nuestro ser, a nuestramanera de ser y al sentido de nuestra vala personal! 'or lo tanto, puede a(ectar a nuestramanera de estar y actuar en el mundo y de relacionarnos con los dems! =ada en nuestramanera de pensar, de sentir, de decidir y de actuar escapa a la in(luencia de la autoestima

.raham MasloU, en sujerarqua de las necesidades humanas,descrie la necesidadde aprecio, que se divide en dos aspectos, el aprecio que se tiene uno mismo #amor propio,con(ianza, pericia, su(iciencia, etc!%, y el respeto y estimacin que se recie de otras personas#reconocimiento, aceptacin, etc!%! +a e&presin de aprecio ms sana seg*n MasloU es la que

se mani(iesta Sen el respeto que le merecemos a otros, ms que el renomre, la celeridad y la
http://es.wikipedia.org/wiki/Concienciahttp://es.wikipedia.org/wiki/Concienciahttp://es.wikipedia.org/wiki/Concienciahttp://es.wikipedia.org/wiki/Conceptohttp://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_humanistahttp://es.wikipedia.org/wiki/Psicoan%C3%A1lisishttp://es.wikipedia.org/wiki/Psicoan%C3%A1lisishttp://es.wikipedia.org/wiki/Conductismohttp://es.wikipedia.org/wiki/Egohttp://es.wikipedia.org/wiki/Holismohttp://es.wikipedia.org/wiki/Cienciahttp://es.wikipedia.org/wiki/Budismohttp://en.wikipedia.org/wiki/%C4%80tman_(Buddhism)http://es.wikipedia.org/wiki/Mente_(budismo)http://es.wikipedia.org/wiki/Almahttp://es.wikipedia.org/wiki/Amorhttp://en.wikipedia.org/wiki/Karu%E1%B9%87%C4%81http://es.wikipedia.org/wiki/Felicidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Budahttp://es.wikipedia.org/wiki/Abraham_Maslowhttp://es.wikipedia.org/wiki/Jerarqu%C3%ADa_de_las_necesidades_humanashttp://es.wikipedia.org/wiki/Jerarqu%C3%ADa_de_las_necesidades_humanashttp://es.wikipedia.org/wiki/Concienciahttp://es.wikipedia.org/wiki/Conceptohttp://es.wikipedia.org/wiki/Psicolog%C3%ADa_humanistahttp://es.wikipedia.org/wiki/Psicoan%C3%A1lisishttp://es.wikipedia.org/wiki/Conductismohttp://es.wikipedia.org/wiki/Egohttp://es.wikipedia.org/wiki/Holismohttp://es.wikipedia.org/wiki/Cienciahttp://es.wikipedia.org/wiki/Budismohttp://en.wikipedia.org/wiki/%C4%80tman_(Buddhism)http://es.wikipedia.org/wiki/Mente_(budismo)http://es.wikipedia.org/wiki/Almahttp://es.wikipedia.org/wiki/Amorhttp://en.wikipedia.org/wiki/Karu%E1%B9%87%C4%81http://es.wikipedia.org/wiki/Felicidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Budahttp://es.wikipedia.org/wiki/Abraham_Maslowhttp://es.wikipedia.org/wiki/Jerarqu%C3%ADa_de_las_necesidades_humanas


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adulacinT! 4odo ser humano, sin e&cepcin, por el mero hecho de serlo, es digno del respetoincondicional de los dems y de s mismoA merece estimarse a s mismo y que se le estime!

4odos tenemos una imagen mental de qui$nes somos, qu$ aspecto tenemos, en qu$somos uenos y cules son nuestros puntos d$iles! =os (ormamos esa imagen a lo largo deltiempo, empezando en nuestra ms tierna in(ancia! El t$rmino autoimagen se utiliza parare(erirse a la imagen mental que una persona tiene de s misma! 4odos tenemos una imagenmental de qui$nes somos, qu$ aspecto tenemos, en qu$ somos uenos y cules son nuestros

puntos d$iles! =os (ormamos esa imagen a lo largo del tiempo, empezando en nuestra mstierna in(ancia! El t$rmino autoimagen se utiliza para re(erirse a la imagen mental que una

persona tiene de s misma!

Fundamentos de la Autoestima

+a capacidad de desarrollar una con(ianzay un respetosaludalespor uno mismo espropia de la naturaleza de los seres humanos, ya que el solo hecho de poderpensarconstituyela ase de su su(iciencia, y el *nico hecho de estar vivos es la ase de su derecho a es(orzarse

por conseguir (elicidad! .s pues, el estado natural del ser humano deera corresponder a unaautoestima alta! "in emargo, la realidad es que e&isten muchas personas que, lo reconozcano no, lo admitan o no, tienen un nivel de autoestima in(erior al tericamente natural!

Ello se dee a que, a lo largo del desarrollo, y a lo largo de la vidaen s, las personas

tienden a apartarse de la auto conceptualizacin y conceptualizacin positivas, o ien ano acercarse nunca a ellasA los motivos por los que esto ocurre son diversos, y puedenencontrarse en la in(luencia negativa de otras personas, en un autocastigo por haer(altado a los valorespropios o a los valores de su grupo socialV, o en un d$(icit decomprensino de compasinpor las acciones que uno realiza W Vy, por e&tensin, de lasacciones que realizan los dems

Grados de Autoestima

+a autoestima es un concepto gradual! En virtud de ello, las personas pueden

presentar en esencia uno de tres estados0

4ener una autoestima a#taequivale a sentirse con(iadamente apto para la vida, o,usando los t$rminos de la de(inicin inicial, sentirse capaz y valiosoA o sentirseaceptado como personaWV

4ener una 2aja autoestimaes cuando la persona no se siente en disposicin para lavidaA sentirse equivocado como persona!

4ener un tGrmino medio de autoestimaes oscilar entre los dos estados anteriores, es

decir, sentirse apto e in*til, acertado y equivocado como persona, y mani(estar estas
http://es.wikipedia.org/wiki/Confianzahttp://es.wikipedia.org/wiki/Respetohttp://es.wikipedia.org/wiki/Saludhttp://es.wikipedia.org/wiki/Homo_sapienshttp://es.wikipedia.org/wiki/Pensamientohttp://es.wikipedia.org/wiki/Pensamientohttp://es.wikipedia.org/wiki/Felicidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_(biolog%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Vidahttp://es.wikipedia.org/wiki/Valor_(axiolog%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Entendimientohttp://es.wikipedia.org/wiki/Entendimientohttp://es.wikipedia.org/wiki/Compasi%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Confianzahttp://es.wikipedia.org/wiki/Respetohttp://es.wikipedia.org/wiki/Saludhttp://es.wikipedia.org/wiki/Homo_sapienshttp://es.wikipedia.org/wiki/Pensamientohttp://es.wikipedia.org/wiki/Felicidadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_(biolog%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Vidahttp://es.wikipedia.org/wiki/Valor_(axiolog%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Entendimientohttp://es.wikipedia.org/wiki/Compasi%C3%B3n


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incongruencias en la conducta Xactuar, unas veces, con sensatez, otras, conirre(le&inXK, re(orzando, as, lainseguridad!

En la prctica, y seg*n la e&periencia de=athaniel Branden, todas las personas soncapaces de desarrollar la autoestima positiva, al tiempo que nadie presenta una

autoestima totalmente sin desarrollar! )uanto ms (le&ile es la persona, tanto mejorresiste todo aquello que, de otra (orma, la hara caer en la derrota o la desesperacin!

Escalera de la Autoestima

o Auto reconocimiento0 Es reconocerse a s mismo, reconocer las necesidades,

hailidades, potencialidades y deilidades, cualidades corporales opsicolgicas, oservar sus acciones, como act*a, por qu$ act*a y qu$ siente!

o Auto ace%tacin0 Es la capacidad que tiene el ser humano de aceptarse como

realmente es, en lo (sico, psicolgico y socialA aceptar cmo es su conductaconsigo mismo y con los otros! Es admitir y reconocer todas las partes de smismo como un hecho, como (orma de ser y sentir!

or auto Ace%tacin se Entiende

o E# reconocimiento res%onsa2#e, ecunime y sereno de aquellos rasgos (sicosy psquicos que nos limitan y emporecen, as como de aquellas conductasinapropiadas yYo errneas de las que somos autores!W3V

o La conscienciade nuestra dignidad innata como personas que, por muchoserrores o maldades que perpetremos, nunca dejaremos de ser nada ms y nadamenos que seres humanos (aliles!W3V

o Auto va#oracin0


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potencialidades, se acepta y se respetaA est siempre en constante superacin,por lo tanto, tendr un uen nivel de autoestima, generando la capacidad parapensar y entender, para generar, elegir y tomar decisiones y resolver asuntos dela vida cotidiana, escuela, amigos, (amilia, etc! Es una suma de peque1oslogros diarios!

o Auto e6icacia0 con(iar en el (uncionamiento de mi mente, capacidad de pensar,

en los procesos por los cuales juzgo, elijo, decidoA con(ianza en la capacidad decomprender los hechos de la realidad que entran en la es(era de mis intereses ynecesidadesA con(ianza conocedora en uno mismo!

o Auto di+nidad0 seguridad de mi valorA una actitud a(irmativa haca mi derecho

de vivir y (elicidad!

Los tres Estados de la Autoestima

3% Autoestima Derrum2ada!K )uando la persona no se considera apreciale! 'uedeestar tapada por una derrota o vergLenza o situacin que la vive como tal y se da elnomre de su antiKhaza1a! 'or ejemplo si considera que pasar de cierta edad es unaantiKhaza1a, se auto de(ine con el nomre de su antiKhaza1a y dice soy unviejo!"e tiene lstima! "e autoKinsulta! "e lamenta! 'uede quedar paralizado consu tristeza!

5% Autoestima u#nera2#e!K El individuo se quiere a s mismo y tiene una uena

imagen de s! 'ero su .utoestima es demasiado (rgil a la posile llegada de antiKhaza1as #derrotas, vergLenzas, motivos de desprestigio% y por eso siempre estnervioso y utiliza mecanismos de de(ensa! n tpico mecanismo de proteccin dequienes tienen .utoestima 2ulnerale consiste en evitar tomar decisiones0 en el(ondo se tiene demasiado miedo a tomar la decisin equivocada #antiKhaza1a% yaque esto podra poner en peligro su .utoestima 2ulnerale!

P% Autoestima Huerte() 4iene una uena imagen de s y (ortaleza para que las antiKhaza1as no la derrien! Menor miedo al (racaso! "on las personas que se ven

8umildes, alegres, y esto demuestra cierta (ortaleza para no presumir de lashaza1as y no tenerle tanto miedo a las antiKhaza1as! 'uede animarse a luchar contodas sus (uerzas para alcanzar sus proyectos porque, si le sale mal, eso nocompromete su .utoestima! 'uede reconocer un error propio justamente porque suimagen de si es (uerte y este reconocimiento no la compromete! 2iven con menosmiedo a la p$rdida de prestigio social y con ms (elicidad y ienestar general! "inemargo, ninguna .utoestima es indestructile, y por situaciones de la vida ocircunstancias, se puede caer de aqu y desemocar a cualquier otro de los estadosde la .utoestima!


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II UNIDAD

INTELI*ENCIA EMOCIONAL Y EL ,ECONOCIMIENTO DE LA- EMOCIONE-

A0ENA-

-eta -emana

INTELI*ENCIA EMOCIONAL

.unque las de(iniciones populares de inteligencia hacen hincapi$ en los aspectoscognitivos, tales como la memoria y la capacidad para resolver prolemas, varios


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investigadores in(luyentes en el mito del estudio de la inteligencia comenzaron a reconocerhace tiempo la importancia de los aspectos no cognitivos!


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5! "egundo, y no menos importante, 6ardner de(ine la inteligencia como unahailidad! 8asta hace muy poco tiempo la inteligencia se consideraa algosolamente innato! "e naca inteligente o no, y la educacin no poda camiar esehecho #en el sentido de aprovechar ms o menos la parte innata%! 4anto es as, que,en $pocas muy pr&imas, a los de(icientes psquicos no se les educaa, porque seconsideraa que era un es(uerzo in*til, cuando en realidad e&iste tanto la parteinnata #gen$tica% como la parte adquirida #mayor o menor provecho de la parteinnata a lo largo de la vida%!

+gicamente cada inteligencia est compuesta por determinados suconjuntos locual e&plica la inaarcale iodiversidad incluso en este tema! +a educacin actual, por tanto,no es que se centre realmente en las dos primeras inteligencias, sino que se centran endeterminados suconjuntos de dichas inteligencias!

Las Inteligencias Mltiples

Hoard Gardner a!ade "ue# as$ como %ay muc%os tipos de

problemas "ue resol&er# tambi'n %ay muc%os tipos de inteligencia( Hasta

la )ec%a Hoard Gardner y su e"uipo de la *ni&ersidad Har&ard %an

identi+cado oc%o tipos distintos(

,( Inteligencia Ling-$stico./erbal(.

La )uncin del lengua0e es uni&ersal# y su desarrollo en los

ni!os es sorprendentemente similar en todas las culturas( Incluso en

el caso de personas sordas a las "ue no se les %a ense!ado

e1pl$citamente un lengua0e por se!as# a menudo in&entan un

lengua0e manual propio y lo usan espontneamente( En

consecuencia# podemos decir "ue# una inteligencia puede operar

independientemente de una cierta modalidad en el est$mulo o una

)orma particular de respuesta(

As%ectos 2io#+icosK n rea espec(ica del cerero llamada rea de Broca es laresponsale de la produccin de oraciones gramaticales! na persona con esa rea

lesionada puede comprender palaras y (rases sin prolemas, pero tiene di(icultadespara construir (rases ms sencillas! .l mismo tiempo, otros procesos mentales puedenquedar completamente ilesos!

Ca%acidades im%#icadas K )apacidad para comprender el orden y el

signi(icado de las palaras en la lectura, la escritura y, tami$n, al halar yescuchar!


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er6i#es %ro6esiona#es K +deres polticos o religiosos, oradores, poetas,escritores, etc!

Actividades & materia#es de enseJan1a 9ue se %odr3an em%#ear %ara

desarro##ar esta inte#i+encia K Deates, escriir diarios, lectura oral,presentaciones, liros, computadoras, graadoras, etc!

2( Inteligencia Lgica.Matemtica

En los individuos dotados de esta inteligencia, el proceso de resolucin deprolemas a menudo es e&traordinariamente rpido0 el cient(ico competente manejasimultneamente muchas variales y crea numerosas hiptesis que son evaluadassucesivamente y, posteriormente, son aceptadas o rechazadas!

Ca%acidades im%#icadas K )apacidad para identi(icar modelos,calcular, (ormular y veri(icar hiptesis, utilizar el m$todo cient(icoy losrazonamientos inductivoy deductivo!

er6i#es %ro6esiona#es K Economistas, ingenieros, cient(icos,

matemticos, contadores, etc!

3(. Inteligencia Espacial

+a resolucin de prolemas espaciales se aplica a la navegacin y al uso de

mapas como sistema rotacional! 9tro tipo de solucin a los prolemas espaciales,aparece en la visualizacin de un ojeto visto desde un ngulo di(erente y en el juegodel ajedrez! 4ami$n se emplea este tipo de inteligencia en las artes visuales!

As%ectos 2io#+icosK El hemis(erio derecho #en las personas diestras% demuestra serla sede ms importante del clculo espacial! +as lesiones en la regin posterior derecha

provocan da1os en la hailidad para orientarse en un lugar, para reconocer caras oescenas o para apreciar peque1os detalles! +os pacientes con da1o espec(ico en lasregiones del hemis(erio derecho, intentarn compensar su de(iciencia espacial conestrategias lingLsticas0 razonarn en voz alta, para intentar resolver una tarea o ien seinventarn respuestas! 'ero las estrategias lingLsticas no parecen e(icientes pararesolver tales prolemas! +as personas ciegas proporcionan un claro ejemplo de ladistincin entre inteligencia espacial y perspectiva visual! n ciego puede reconocerciertas (ormas a trav$s de un m$todo indirecto, pasar la mano a lo largo de un ojeto,

por ejemplo, construye una nocin di(erente a la visual de longitud! 'ara el invidente,el sistema perceptivo de la modalidad tctil corre en paralelo a la modalidad visual deuna persona visualmente normal

Ca%acidades im%#icadas K )apacidad para presentar ideas visualmente,

crear imgenes mentales, perciir detalles visuales, diujar y con(eccionarocetos!
http://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo_cient%C3%ADficohttp://es.wikipedia.org/wiki/Razonamiento_inductivohttp://es.wikipedia.org/wiki/Razonamiento_deductivohttp://es.wikipedia.org/wiki/Razonamiento_deductivohttp://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo_cient%C3%ADficohttp://es.wikipedia.org/wiki/Razonamiento_inductivohttp://es.wikipedia.org/wiki/Razonamiento_deductivo


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#deportes% o crear #artes plsticas%, constituyen evidencias de la dimensin cognitivadel uso corporal!

As%ectos 2io#+icos0 El control del movimiento corporal se localiza en la cortezamotora y cada hemis(erio domina o controla los movimientos corporalescorrespondientes al lado opuesto! En los diestros, el dominio de este movimiento sesuele situar en el hemis(erio izquierdo! +a hailidad para realizar movimientosvoluntarios puede resultar da1ada, incluso en individuos que puedan ejecutar losmismos movimientos de (orma re(leja o involuntaria! +a e&istencia de apra&iaespec(ica constituye una lnea de evidencia a (avor de una inteligencia cin$ticacorporal!

Ca%acidades im%#icadas0 )apacidad para realizar actividades que

requieren (uerza, rapidez, (le&iilidad, coordinacin culoKmanual y

equilirio!


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testimonios consistentes0 aunque pueda haer e&istido una disminucin del estadogeneral de alerta y una considerale depresin deido a su estado, el individuo no sesiente a s mismo una persona distinta, reconoce sus propias necesidades, carencias,deseos e intenta atenderlos lo mejor posile!

Ca%acidades im%#icadas K )apacidad para plantearse metas, evaluar

hailidades y desventajas personales y controlar el pensamiento propio!


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EMATIA

/uG es #a Em%at3a?

+a empata es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saer lo que siente o

incluso lo que puede estar pensando! +as personas con una mayor capacidad de empata sonlas que mejor saen leer a los dems +as personas con una mayor capacidad de empata sonlas que mejor saen leer a los dems! > en ase a esa in(ormacin, pueden saer lo que est

pasando dentro de ellas, lo que estn sintiendo! .dems, dado que los sentimientos yemociones son a menudo un re(lejo del pensamiento, son capaces de deducir tami$n lo queesa persona puede estar pensando! no de los elementos clave que (orma la inteligenciaemocional, es la empata, la cual pertenece al dominio interpersonal! +a empata es el rasgocaracterstico de las relaciones interpersonales e&itosas!

+a empata requiere, por tanto, prestar atencin a la otra persona, aunque es unproceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente!


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4al vez vivamos en una sociedad donde la gente es cada vez menos emptica #seg*nestudio de la niversidad de Michigan, los niveles de empata de estudiantes universitarioscayeron un H^ entre el a1o 5 y el 53%! =o ostante, el *nico modo de hacer que elmundo sea cada vez ms emptico y no al rev$s, consiste en que cada persona se es(uerce porser ms emptica, prestando ms atencin a los dems, a sus emociones, a lo que pueden estar

sintiendo o pensando, o cmo les a(ecta lo que dices o haces!

Mahatma 6andhi sostena lo siguiente -las tres cuartas partes de las miserias y malosentendidos en el mundo terminaran si las personas se pusieran en los zapatos de susadversarios y entendieran su punto de vista/A en coherencia con ello, $l decidi no procedercon violencia en su propsito por lograr la independencia de su pas, y contra todo pronsticola -resistencia pac(ica/ que propuls (ue el arma decisiva en la consecucin de la ansiadalieracin de su patria, la India!

)iertamente no tenemos que ser como 6andhi para darnos cuenta que e&isten sutiles-armas/ que podemos usar en ene(icio propio y de los dems, que no son para destruir sino

para hacer (lorecer relaciones provechosas en aras de nuestro crecimiento como sereshumanos! 7inalmente, no es e&agerado sostener que las ases de la moralidad #que siempre esla interior% deen hallarse en la empata, en la cual a su vez #al ser llevada con integridad% estla raz del altruismo!

,ELACIONE- INTE,E,-ONALE-

+as relaciones interpersonales son asociaciones de largo plazo entre dos o mspersonas! Estas asociaciones pueden asarse en emocionesy sentimientos, como el amory elgusto artstico, el inter$s por los negociosy por las actividades sociales, las interacciones y

(ormas colaorativas en el hogar, etc! +as relaciones interpersonales tienen lugar en una granvariedad de conte&tos, como la (amilia, los grupos de amigos, el matrimonio, las amistades,los entornos laorales, los clues sociales y deportivos, los entornos arriales, lascomunidades religiosas, etc! +as relaciones interpersonales pueden ser reguladas por ley, porcostumreo por acuerdomutuo, y son una ase o un entramado (undamental de los grupossociales y de la sociedad en su conjunto!

+as relaciones interpersonales juegan un papel (undamental en el desarrollo integral delas personas! . trav$s de ellas, el individuo otiene importantes re(uerzos sociales del entornoms inmediato, lo que (avorece su adaptacin e integracin al mismo! Es importante tomar en

cuenta los valores ms relevantes para as mejor (avorecer las relaciones interpersonales! +asrelaciones humanas se dan entre estos siguientes grupos0 (amilia, amigos, personas conocidasAy se da en el caso de porcentaje un R^ en las personas sociales y el 5^ no son sociales!na relacin es haitualmente perciida como comunicacin estrecha entre dos individuos,

por ejemplo, relaciones ntimasYamorosas o relaciones padresYhijos! 9viamente, un individuotami$n puede estalecer una relacin (irme con un grupo de varios individuos no

particularmente emparentados entre s!

COMUNICACIKN A-E,TIA
http://es.wikipedia.org/wiki/Personahttp://es.wikipedia.org/wiki/Emoci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Amorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Gusto_art%C3%ADsticohttp://es.wikipedia.org/wiki/Negociohttp://es.wikipedia.org/wiki/Contextohttp://es.wikipedia.org/wiki/Familiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Amistadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Matrimoniohttp://es.wikipedia.org/wiki/Amistadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_(sociolog%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Clubhttp://es.wikipedia.org/wiki/Clubhttp://es.wikipedia.org/wiki/Clubhttp://es.wikipedia.org/wiki/Barriohttp://es.wikipedia.org/wiki/Barriohttp://es.wikipedia.org/wiki/Iglesiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Leyhttp://es.wikipedia.org/wiki/Costumbrehttp://es.wikipedia.org/wiki/Acuerdohttp://es.wikipedia.org/wiki/Acuerdohttp://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_del_apegohttp://es.wikipedia.org/wiki/Personahttp://es.wikipedia.org/wiki/Emoci%C3%B3nhttp://es.wikipedia.org/wiki/Amorhttp://es.wikipedia.org/wiki/Gusto_art%C3%ADsticohttp://es.wikipedia.org/wiki/Negociohttp://es.wikipedia.org/wiki/Contextohttp://es.wikipedia.org/wiki/Familiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Amistadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Matrimoniohttp://es.wikipedia.org/wiki/Amistadhttp://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_(sociolog%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Clubhttp://es.wikipedia.org/wiki/Barriohttp://es.wikipedia.org/wiki/Iglesiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Leyhttp://es.wikipedia.org/wiki/Costumbrehttp://es.wikipedia.org/wiki/Acuerdohttp://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_del_apego


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+a comunicacin asertiva se asa en transmitir de (orma clara, concisa, rpida y concontundencia lo que queremos! =ada de titueos, irse por los cerros de eda +acomunicacin asertiva se asa en ser claro, contundente y directo haciendo entender alm&imo nuestro mensaje de una (orma clara con lo cual aumenta las e&pectativas de que elmensaje sea entendido y aceptado! na comunicacin no asertiva es como si cuando elcamarero nos pide0 :?ue deseas; t* dijeras0 pues vers, no lo tengo del todo decidido poruna parte pues vers, lo que yo quiero e&actamente y espero que puedan tra$rmelo es algoque se ee mucho, la coca, coca cola, :me entiendes lo que quiero;

Este mensaje si se entiende, la persona quiere una coca cola pero para pedirlo se estcasi dos minutos largos, adems de que al estar el camarero atento para saer que quiere yescuchar tantas cosas incongruentes termina por despistarse con lo cual hasta es proale queno sepa muy ien lo que quiere la persona! Es ms claro, directo y conciso0 -quiero una cocacola/, esta a(irmacin es totalmente asertiva y no da lugar a con(usin, en el caso de que la

a(irmacin (uera ms compleja se podra a1adir una reve e&plicacin a(irmativa ycontundente para re(orzar el argumento de qu$ es lo que quieres!

El ejemplo del camarero y la coca cola es muy sico pero el mismo principio see&tienda a prcticamente todos los mitos de la vida! El universitario que tiene que e&plicaral pro(esor porque deera permitirle presentar el traajo ms tarde que el resto de losalumnos deer hacer gala de una comunicacin asertiva para que su pro(esor le entienda y leconceda ese derecho! En este caso una comunicacin no asertiva har que el pro(esor desechesu o(erta!

CNA#)omunicacin no asertiva%0 8ola pro(esor, vers no s$ si podr$ presentar eltraajo 4engo muchas cosas que hacer y no me dar mucho tiempo!, ojal pudierapero no puedo, puedo intentarlo, podra pero se me har di(cil y por eso le pido quepor (avor, si no le es molestia y me hara un gran (avor que si por (avor me permiteentregar el traajo un poco ms tarde!

CA #)omunicacin asertiva%0 8ola pro(esor, me es completamente IM'9"IB+E#recalcar la palara imposile% entregar el traajo a tiempo! El motivo es que tengo 5traajos de historia, uno de (sica, uno de ciencias sociales y adems tengo que irma1ana y dentro de P das al m$dico a 5 Cm de aqu para un tratamiento nuevo queme va a dejar algo trastocado! .s que por (avor, DEME un respiro para que pueda

entregarle un e&celente traajo! =o se lo pedira si no (uera algo completamenteE`)E')I9=.+!

En el primer caso de comunicacin no asertiva centramos la mayor parte del discursoen pedir perdn, tituear y estar inseguros! En el segundo caso resaltamos, una y otra vez laimportancia de porque no podemos entregar el traajo a tiempo y le hacemos entender al

pro(esor nuestra postura con lo cual es mucho ms proale que acepte, en caso de que no lohaga podemos insistir una vez ms con nuestra comunicacin asertiva! 'ese a que lacomunicacin asertiva tiene un porcentaje de $&ito alto no olvidemos que no hace magia,aumenta nuestro $&ito pero no nos lo asegura el 3^ del tiempo! +as personas que hacen

gala de una comunicacin asertiva transmiten sin titueos correctamente lo que quieren ymientras otras muchas personas pasaran indi(erentes las personas asertivas se hacen valer y


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e&igen lo que creen que es correcto para ellos! 2amos a ver otro ejemplo dnde una personaentra a pedir un aumento de sueldo a su je(e!

CNA#comunicacin no asertiva%0 8ola, esto vera quera hacerle una sugerencia,si no quiere no tiene por qu$ tenerla en cuenta pero quiero hac$rsela notar! 2era,

traajo muchas horas, de lunes a viernes y el dinero que me dan aqu pues no me llega,por eso me gustara saer si cae la posiilidad de que me suan el sueldo al menos unJ o 3^! En esta peticin de suida de sueldo hacia nuestro je(e estamos viendo un

omardeo de comunicacin no asertiva, por un lado le estamos diciendo a nuestroje(e que no nos sua el sueldo porque incluso e&igir eso nos da miedo y por el otrolado el miedo e&cesivo hace que la persona no logre transmitir correctamente quequiere! Esto es deido a la aja asertividad, el miedo a que tu je(e te despida, que porotro lado es incongruente porque ning*n je(e va a despedirte porque quieras que tesuan el sueldo que de hecho te mereces, ese miedo se interpone a tu necesidad yderecho de tener un sueldo mayor concorde a tu uen traajo realizado!

:)onsecuencias; 4u je(e ser tonto si te sue el sueldo de la (orma que lo has pedido! CA#comunicacin asertiva%0 Muy uenos das -'edro/ #el nomre de tu je(e%, llevo

muchos meses traajando muy duro, t* lo has visto, con notales resultados, me estoyes(orzando mucho cada da ms y ms! "e per(ectamente que estamos en plena crisis

pero con ms motivo creo que un traajo como el mo hace una (uncin ejemplar enesta empresa Me encanta venir cada da a traajar y sacar lo mejor de m mismo

pero no estoy de acuerdo con el sueldo que coro deido a que no es proporcional conel traajo que hago! 4raajo de G de la ma1ana a R de la tarde prcticamente sin parar,dando muy uenos resultados para que luego tenga alg*n que otro prolemaeconmico! ?uiero una suida de sueldo de un 3^ para poder seguir traajando con

la m&ima e(icacia y no tener que preocuparme por si el dinero no me llega!

En este caso le estamos diciendo a nuestro je(e que es lo que queremos y porque! 'aracomenzar nos sua nuestro je(e el sueldo o no va a elogiarnos por nuestra valenta, asertividady nos tendr mucho ms respeto y en cuenta a partir de ahora en la empresa! 'ues no es raroque un je(e valore la asertividad en su empresa, los je(es valoran estas cualidades positivas! El$&ito o no de que esta comunicacin asertiva llegue a uen puerto es que papel juegas en laempresa y cuanto se te valora! "i no haces nada por merecer ese aumento de sueldooviamente no te lo darn, pero si eres el tpico traajador que traaja mucho, se es(uerza ycree que merece un aumento entonces las proailidades de que te suan el sueldo son mucho

ms altas!

Manejo de Con6#ictos

)onjunto de estrategias y actividades que procuran prevenir una escalada de tensionesyYo para trans(ormar relaciones de con(rontacin en relaciones de colaoracin y con(ianza

para la convivencia pac(ica, justa y equitativa! Manejo de con(lictos es una parte necesaria detoda relacin personal y pro(esional! +os con(lictos pueden ir desde un peque1o desacuerdoen el traajo para el gran prolema de la in(idelidad en el matrimonio! El con(licto puederesultar en la resolucin de prolemas y resolucin, o una guerra total] +a gestin de

con(lictos en las relaciones es di(cil porque las emociones juegan un papel importante en elprolema!


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,ELACIONE-


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n equipo es un grupo de personas organizado para un servicio determinado o paraalcanzar un ojetivo com*n! Ejemplo0 En los deportes, un equipo es un grupo que usca eltriun(o en medio de una competencia!

E9ui%o de tra2ajo

El traajo en equipo se re(iere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologas queutiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas!


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II UNIDAD

INTELI*ENCIA EMOCIONAL Y EL ,ECONOCIMIENTO DE LA- EMOCIONE-A0ENA-

Octava -emana

I EAMEN A,CIAL

III UNIDAD


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INTELI*ENCIA EMOCIONAL E INTELI*ENCIA C,EATIA

=ovena sesin

EL EN-AMIENTO C,EATIO

C,EATIIDAD

)reatividad es pensamiento en accin, capacidad para pensar de manera di(erente, original einnovadora, dando como resultado la solucin correcta a determinados prolemas, yaportando algo hasta ahora ine&istente!

9tros conceptos de creatividad de autores representativos citados por Meza y 6uzmn, 3GGFson0

+ogers,la creatividad se mani(iesta en la aparicin de un producto relacional nuevo

que resulta de la unicidad del individuo, de las circunstancias de su vida y de losaportes de otros! Destaca la apertura a diversas e&periencias, la capacidad parae&plorar el medio amiente y manipular elementos y conceptos! 'lantea comocondicin indispensale para el desarrollo de la creatividad, un clima de liertad!

Piaget,postula que en el desarrollo del individuo se dan dos procesos sicos0 el deorganizacin y adaptacin, tanto de las estructuras iolgicas como intelectuales! Encada periodo de desarrollo, la imaginacin creadora act*a de modo peculiar,concordante con el escaln de desarrollo en que se encuentra la persona!

uilfordpropone un modelo de estructura del intelecto, seg*n el cual e&isten cerca de35 hailidades intelectuales di(erentes! Insiste en que la creatividad es m*ltiple,caracterizada por el pensamiento divergente que est con(ormado por cerca de 5Haptitudes!

.utores como 6uil(ord, 4orrance y +oUen(eld coinciden en plantear los siguientes (actorescomo caractersticas del proceso creativo!

Fluidez ideacional- 7acilidad para producir cantidad de ideas, hiptesis y puntos devista ante una situacin o prolemaA este concepto se ampla con la a(irmacin04iene que ver con la capacidad de producir ms ideas, ojetos, oras, dise1os, en un

mnimo de tiempo o sea con la productividad, e(icacia y e(ectividad que tiene elindividuo! #De Nuira 3GGR%

Flexibilidad! )apacidad para adaptarse rpidamente a las situaciones nuevas y a loscamiosA se e&plica tami$n como0 'osiilidad que tiene una persona para ver un

prolema desde di(erentes puntos de vista! #De Nuira 3GGR%!

Sensibilidad- El individuo creativo tiene una aguda percepcin de todo lo e&tra1o einusual y se deja interrogar por ello!

Ori+ina#idad( 8ailidad para producir respuestas poco comunes y estalecerasociaciones remotas o no convencionalesA e&plcitado as0 .(a persona gesta,


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propone y desarrolla cosas diferentes a las del grupo de referencia.#De Nuira3GGR%

.ctualmente la importancia comproada de la estimulacin amiental en el desarrollo de lascapacidades y caractersticas del ser humano y la evidente capacidad trans(ormadora del

homre sore su entorno, permiten el desarrollo de la creatividad, dimensin presente en todapersona!

.(a gentica podr/ decidir la capacidad fsica pero el entorno en el cual vivimos es un

complemento que ayuda a mantener, aumentar o disminuir esa capacidad con la que todos

nacemos-. #


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+a palara pensamiento proviene del vero latino pensare que es sinnimo de pensaro re(le&ionar, mientras que creativo procede de creare, tami$n un vero latino que puedetraducirse como engendrar o producir! +a creatividad es la (acultad de crear! "uponeestalecer o introducir por primera vez algoA hacerlo nacer o producir algo de la nada! El

pensamiento por su parte, se de(ine como todo aquello que es trado a e&istencia mediante la

actividad del intelecto! El pensamiento creativo, por lo tanto, consiste en el desarrollo denuevas ideas y conceptos! "e trata de la hailidad de (ormar nuevas cominaciones de ideaspara llenar una necesidad! 'or lo tanto, el resultado o producto del pensamiento creativotiende a ser original!

"e puede entender entonces, por pensamiento creativo en la adquisicin delconocimiento un modo particular de aordaje cognitivo que presenta caractersticas deoriginalidad, (le&iilidad, plasticidad y (luidez, y (unciona como estrategia o herramientacognitiva en la (ormulacin, construccin y resolucin de situaciones prolemticas en elconte&to de aprendizaje, dando lugar a la apropiacin del saer! Es importante destacar que el

pensamiento creativo dee tener un resultado, ya sea a trav$s de una accin interna #como

llegar a una conclusin, (ormular una hiptesis o tomar una cierta decisin% o de una accine&terna #como escriir un liro, pintar un cuadro o componer una cancin%

TGcnicas

Entre las principales t$cnicas para desarrollar el pensamiento creativo incluyen0

.nlisis mor(olgico .nalogas )rear en sue1os

El arte de preguntar El catlogo El porqu$ de las cosas #la r*jula% Ideas animadas Identi(icacin o empata Inspiracin por colores +istado de atriutos Mapas mentales Microdiujos mitodologa


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En la +ectura se re(iere a la capacidad de leer rpido, suave, (cil y con entonacin!'ara leer con (luidez, el lector dee entender cmo los smolos de la pgina #las letras% serelacionan con los sonidos de la lengua, la (orma en la que estos sonidos se mezclan para(ormar las palaras, el signi(icado de las palaras y lo que las palaras signi(ican dentro deuna oracin! En las etapas iniciales de aprendizaje de la lectura, el lector est tan centrado en

la decodi(icacin de las palaras en la pgina, que no tiene mucha energa mental paradesentramar en el signi(icado! 'ara descodi(icar las palaras, un lector principiante sondea laspalarasA conecta sonidos con las letras que ve y trata de cominar los sonidos para (ormarpalaras! Entonces dee saer lo que signi(ica la palara!

En lingLstica, (luidez es la capacidad de un discurso de e&presarse correctamente concierta (acilidad y espontaneidad, tanto en su idioma materno como en una segunda lenguaAesto permite que el halante se desenvuelva de una manera correcta! +a (luidez viene dada entres reas0

)apacidad para crear o reproducir ideas #rea creativa%! )apacidad para producir, e&presar y relacionar palaras #rea lingLstica%! )apacidad para conocer el signi(icado de las palaras #rea semntica%!

El proceso de la (luidez se puede ver a(ectado si las reas del cerero relacionadas conel lenguaje estn lesionadas por causas e&trnsecas o intrnsecas, rea de Broca y rea deOernicCe, si esto ocurriera estara a(ectando directamente la (luidez en todas susdimensiones! +as alteraciones de la voz tami$n pueden a(ectar la (luidez veral!

HLEI4ILIDAD

+a 7le&iilidad es una competencia de la Inteligencia Emocional que tiene que ver conla capacidad de las personas para adaptarse a situaciones impredeciles y no (amiliares!Implica ajustar los sentimientos, pensamientos y conductas a las situaciones y condicionescamiantes! )amiar de direccin rpidamente cuando la realidad camia, sin resistirse,

protestar, sin que sea necesario ser convencido y sin apartarse de su propsito central y susvalores!

.lgunos autores dicen que la gente con una (uerte capacidad de (le&iilidad son comolos sauces que durante una tempestad pueden dolarse en muchas direcciones sindesprenderse del suelo y sin perder las ramas ms (uertes!

+as personas (le&iles son resilientes! +a palara resiliencia tiene su origen en elidioma latn, el t$rmino .resiliosigni(ica volver atrs, volver de un salto, resaltar, reotar! Enlas ciencias sociales caracteriza aquellas personas con resistencia psicolgicaA que, a pesar denacer y vivir en situaciones de alto riesgo, se desarrollan psicolgicamente sanas y e&itosas#Michael


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que poda aprender de esa situacin y para sorevivir, se imaginaa escriiendo un liro soresus e&periencias y dictando con(erencias, donde comunicaa las lecciones aprendidas y al(inal de las mismas escuchaa los aplausos de las audiencias! =o se amargaa ni sevictimizaa, era un homre (eliz, que so1aa! +as personas (le&iles camian sus

pensamientos cuando las evidencias le sugieren que estn equivocadas, son adaptales, giles,

aiertas y capaces de tolerar las di(erencias! =o son dogmticas y no estn siempreconvencidas de que tiene la razn! 'ueden camiar un estilo de vida y un traajo cuando no esposile mantener los actuales! .nte los ostculos y camios evitan reaccionar comovictima/! Descure cmo hacerte emocionalmente inteligente y alcanzar los resultadosdeseados, en el curso deInteligencia Emocional en .ccinde )EDI= )onsultores!

III UNIDAD

INTELI*ENCIA EMOCIONAL E INTELI*ENCIA C,EATIA
http://www.cedin.com/resources/site1/General/FT_Cursos/liderazgo/IE_accion.pdfhttp://www.cedin.com/resources/site1/General/FT_Cursos/liderazgo/IE_accion.pdfhttp://www.cedin.com/resources/site1/General/FT_Cursos/liderazgo/IE_accion.pdf


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D$cima sesin

DE-LE*A, LA CAACIDAD DE *ENE,A, ,E-UE-TA- C,EATIA-

Hundamentos Tericos Esencia#es

+a creatividad es el proceso de presentar un prolema a la mente con claridad #yasea imaginndo

desarrollo int. emocional presentado.docx

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