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2.– El diálogo

DIFERENCIAS ENTRE DIÁLOGO Y DEBATEObserva en el siguiente cuadro las diferencias que hay entre debate y diálogo:

DEBATE DIÁLOGO

Es adversarial,existen dos par-tes que se opo-nen la una a laotra. Cada parteintenta demos-trar que la otrano tiene razón.

Es colaborati-vo: dos o máspartes trabajanconjuntamentepara alcanzarun entendimien-to mutuo.

DEBATE DIÁLOGO

Provoca la crítica de la otraparte.

Provoca la reflexión sobrela propia posición.

ESO QUE ESTÁS PENSANDO NOTIENE NI PIES NI CABEZA…

¿CÓMO PODEMOS ARREGLARESTE PROBLEMA?

El objetivo esganar.

El objetivo esalcanzar unplanteamiento oentendimientocompartible.

Hay una escu-cha beligerante: El objetivo de lamisma esencontrar suspuntos flacos odebilidades yrebatir susargumentos.

La escucha esactiva: Se escucha a laotra parte paracomprendermejor lo que nosquiera contar.

Defiende losprejuicios y pre-sunciones comoverdades.

Muestra los pre-juicios y presun-ciones para sure-evaluación.

MI IDEA ES RAZONABLE ¡SÉ QUETENGO RAZÓN! ASÍ QUE HAREMOS LOQUE YO DIGO

BUSQUEMOS SOLUCIONES QUE NOSSATISFAGAN A AMBOS

NO SABES LO QUE DICES. ¡ESTÁS TOTALMENTE EQUIVOCADA!

¿ME PUEDES CONTAR UN POCO MÁSEN PROFUNDIDAD TU IDEA?

¡TODAS LAS MUJERES SON IGUALES!SIEMPRE QUEJÁNDOSE DE TODO...

¿ESTÁS SEGURO QUE TIENES ARGUMEN-TOS SUFICIENTES PARA SOSTENER ESA IDEA?

SI ES QUE YO SOY INFALIBLE... ¿REALMENTE ESTAMOS HACIENDO BIEN LAS COSAS?

Defiende laposición propiacomo la mejorsolución yexcluye otrassoluciones.

Abre la posibili-dad de alcanzaruna soluciónmejor que cualquiera delas originales.

Crea una acti-tud de pensa-miento único,una fuertedeterminación atener razón.

Implica una pre-ocupaciónauténtica por laotra persona yno busca infra-valorar ni ofender.

¡AL FINAL TE DARÁS CUENTA QUE YOTENGO RAZÓN!

ME GUSTA TU IDEA, PODEMOS SEGUIR PENSANDO EN ESA LÍNEA PARA MEJORARLA

SOY UN EXPERTO EN ESTA MATERIA,¿CÓMO VOY A EQUIVOCARME?

IGUAL ME HE PRECIPITADO EN MIS APRECIACIONES…

Crea una acti-tud de pensa-miento abierto,una aceptaciónde poder come-ter equivocacio-nes o de cam-biar ideas.

TÚ Y YO TENEMOS OPINIONES OPUESTASEN ESTE TEMA ¿EN QUÉ PUNTOS COINCIDIMOS?

TRABAJEMOS SOBRE ELLOSImpulsa unabúsqueda de lasdiferenciasmanifiestas.

Impulsa la búsqueda deacuerdos básicos.

¡QUÉ NO, QUÉ NO, QUE TE ESTÁS EQUIVOCANDO!

¿TRATAMOS DE PROFUNDIZAR EN TUIDEA? TAL VEZ PODAMOS MATIZARALGUNOS DETALLES

Implica rebatirla posición de laotra parte sinconsiderar lossentimientos orelaciones yhabitualmenteinfravalora ydesprecia a laotra persona.

GUIA NUEVO FORMATO 3 3/7/06 11:39 Página 22