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Encuesta sobre el grado de satisfacción del servicio de comedor y primeros del cole.
Resultados globales
Participación
Relación entre encuestas entregadas y recibidas.
Hemos recibido 94 encuesta de 222 entregadas.
Entregadas 42%
No entregadas 58%
Porcentaje de entrega
En relación con la comunicación de los menús (en papel, web,…).
En relación con la variedad y la composición de los menús.
MUY SAT, 44
SAT, 48
POCO SAT, 1 INS, 1
0
10
20
30
40
50
60
MUY SAT
SAT POCO SAT
INS NS/NC
MUY SATISFECHO
62%
SATISFECHO 51%
POCO SATISFECHO
1%
INSATISFECHO 1%
MUY SAT, 33
SAT, 54
POCO SAT, 6 INSAT,
1 0
10
20
30
40
50
60
MUY SAT
SAT POCO SAT
INSAT NS/NC
MUY SATISFECHO
35%
SATISFECHO 58%
POCO SATISFECHO
6%
INSATISFECHO 1%
En relación con la calidad de los menús.
En relación con la cantidad de las raciones servidas.
MUY SAT, 27
SAT, 55
POCO SAT, 5
INSAT, 2 NS/NC, 5
0
10
20
30
40
50
60
MUY SAT
SAT POCO SAT
INSAT NS/NC
MUY SATISFECHO
29%
SATISFECHO 59%
POCO SATISFECHO
5%
INSATISFECHO 2%
NS/NC 5%
MUY SAT, 34
SAT, 48
POCO SAT, 6 INSAT,
1
NS/NC, 5
0
10
20
30
40
50
60
MUY SAT
SAT POCO SAT
INSAT NS/NC
MUY SATISFECH
O 36%
SATISFECHO
36%
POCO SATISFECH
O 7%
INSATISFECHO 1%
NS/NC 5%
En relación con la atención por parte del personal de cocina (dietas, alergias).
En relación con la atención y vigilancia por parte de los monitores/as.
MUY SAT, 42
SAT, 46
POCO SAT, 0
INSAT, 2
NS/NC, 5
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45 50
MUY SAT
SAT POCO SAT
INSAT NS/NC
MUY SATISFECH
O 44% SATISFECH
O 49%
POCO SATISFECH
O 0%
INSATISFECHO 2%
NS/NC 5%
MUY SATISFECHO, 53
SATISFECHO, 37
POCO SATISFECHO, 1
INSATISFECHO, 2 NS/NC, 1
0
10
20
30
40
50
60
MUY SATISFECH
O 57% SATISFECH
O 39%
POCO SATISFECH
O 1%
INSATISFECHO 2% NS/NC
1%
En relación con las actividades ofertadas a los usuarios.
MUY SAT, 28
SAT, 54
POCO SAT, 4
INSAT, 2
NS/NC, 6
0
10
20
30
40
50
60
MUY SAT SAT POCO SAT
INSAT NS/NC
MUY SATISFEC
HO 30%
SATISFECHO 58%
POCO SATISFEC
HO 4%
INSATISFECHO 2%
NS/NC 6%
Evaluación 3 años. Relación entre encuestas entregadas y recibidas.
Hemos recibido 16 encuesta de 42 entregadas.
En relación con la comunicación de los menús (en papel, web,…).
Entregadas 38%
No entregadas 62%
Porcentaje de entrega
MUY SATISFECHO, 10
SATISFECHO, 5
POCO SATISFECHO, 1 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la variedad y la composición de los menús.
En relación con la calidad de los menús.
MUY SATISFECHO, 8
SATISFECHO, 8
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 6
SATISFECHO, 6
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0
NS/NC, 4
En relación con la cantidad de las raciones servidas.
En relación con la atención por parte del personal de cocina (dietas, alergias).
MUY SATISFECHO, 2
SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 1
INSATISFECHO, 0
NS/NC, 4
MUY SATISFECHO, 3
SATISFECHO, 11
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 2
En relación con la atención y vigilancia por parte de los monitores/as.
En relación con las actividades ofertadas a los usuarios.
Sugerencias: -‐ Más diversidad de actividades -‐ Poner más verduras. -‐ El menú se entrega alguna vez tarde -‐ Problema por si quieren repetir cuando la ración es escasa -‐ Desconozco las actividades -‐ Muy buenas las fiestas con música.
MUY SATISFECHO, 9
SATISFECHO, 5
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 4
SATISFECHO, 9
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 2
Evaluación 4 años. Relación entre encuestas entregadas y recibidas.
Hemos recibido 7 encuesta de 32 entregadas.
En relación con la comunicación de los menús (en papel, web,…).
Entregadas 22%
No entregadas 78%
Porcentaje de entrega
MUY SATISFECHO, 3
SATISFECHO, 4
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la variedad y la composición de los menús.
En relación con la calidad de los menús.
MUY SATISFECHO, 3
SATISFECHO, 4
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 2
SATISFECHO, 4
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 1
En relación con la cantidad de las raciones servidas.
En relación con la atención por parte del personal de cocina (dietas, alergias).
MUY SATISFECHO, 3
SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 1
MUY SATISFECHO, 4
SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la atención y vigilancia por parte de los monitores/as.
En relación con las actividades ofertadas a los usuarios.
Sugerencias
MUY SATISFECHO, 4
SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 4
SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
Evaluación 5 años. Relación entre encuestas entregadas y recibidas.
Hemos recibido 9 encuesta de 19 entregadas.
En relación con la comunicación de los menús (en papel, web,…).
Entregadas 47% No entregadas
53%
Porcentaje de entrega
MUY SATISFECHO, 8
SATISFECHO, 5
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la variedad y la composición de los menús.
En relación con la calidad de los menús.
MUY SATISFECHO, 6
SATISFECHO, 7
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 8
SATISFECHO, 5
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la cantidad de las raciones servidas.
En relación con la atención por parte del personal de cocina (dietas, alergias).
MUY SATISFECHO, 8
SATISFECHO, 5
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 9
SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0
NS/NC, 1
En relación con la atención y vigilancia por parte de los monitores/as.
En relación con las actividades ofertadas a los usuarios.
Sugerencias:
MUY SATISFECHO, 7
SATISFECHO, 6
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 6
SATISFECHO, 7
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
Evaluación 1º. Relación entre encuestas entregadas y recibidas.
Hemos recibido 17 encuesta de 29 entregadas.
En relación con la comunicación de los menús (en papel, web,…).
Entregadas 59%
No entregadas 41%
Porcentaje de entrega
MUY SATISFECHO, 7
SATISFECHO, 9
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 1 NS/NC, 0
En relación con la variedad y la composición de los menús.
En relación con la calidad de los menús.
MUY SATISFECHO, 6
SATISFECHO, 10
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 1 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 4
SATISFECHO, 12
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 1 NS/NC, 0
En relación con la cantidad de las raciones servidas.
En relación con la atención por parte del personal de cocina (dietas, alergias).
MUY SATISFECHO, 5
SATISFECHO, 10
POCO SATISFECHO, 1
INSATISFECHO, 1 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 6
SATISFECHO, 9
POCO SATISFECHO, 0
INSATISFECHO, 1 NS/NC, 1
En relación con la atención y vigilancia por parte de los monitores/as.
En relación con las actividades ofertadas a los usuarios.
MUY SATISFECHO, 9
SATISFECHO, 5
POCO SATISFECHO, 1
INSATISFECHO, 1 NS/NC, 1
MUY SATISFECHO, 5
SATISFECHO, 9
POCO SATISFECHO, 1
INSATISFECHO, 1 NS/NC, 1
Evaluación 2º. Relación entre encuestas entregadas y recibidas.
Hemos recibido 12 encuesta de 32 entregadas.
En relación con la comunicación de los menús (en papel, web,…).
Entregadas 37%
No entregadas 63%
Porcentaje de entrega
MUY SATISFECHO, 5
SATISFECHO, 7
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la variedad y la composición de los menús.
En relación con la calidad de los menús.
MUY SATISFECHO, 1
SATISFECHO, 10
POCO SATISFECHO, 1 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 2
SATISFECHO, 10
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la cantidad de las raciones servidas.
En relación con la atención por parte del personal de cocina (dietas, alergias).
MUY SATISFECHO, 2
SATISFECHO, 10
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 7
SATISFECHO, 4
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0
NS/NC, 1
En relación con la atención y vigilancia por parte de los monitores/as.
En relación con las actividades ofertadas a los usuarios.
Sugerencias: -‐ Pondria mas yogures a la semana
MUY SATISFECHO, 7
SATISFECHO, 5
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 4
SATISFECHO, 8
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
Evaluación 3º. Relación entre encuestas entregadas y recibidas.
Hemos recibido 14 encuesta de 26 entregadas.
En relación con la comunicación de los menús (en papel, web,…).
Entregadas 54%
No entregadas 46%
Porcentaje de entrega
MUY SATISFECHO, 4
SATISFECHO, 8
POCO SATISFECHO, 1 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la variedad y la composición de los menús.
En relación con la calidad de los menús.
MUY SATISFECHO, 4
SATISFECHO, 5
POCO SATISFECHO, 2
INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 3
SATISFECHO, 9
POCO SATISFECHO, 2 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la cantidad de las raciones servidas.
En relación con la atención por parte del personal de cocina (dietas, alergias).
MUY SATISFECHO, 3
SATISFECHO, 8
POCO SATISFECHO, 3
INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 5
SATISFECHO, 8
POCO SATISFECHO, 0
INSATISFECHO, 1 NS/NC, 0
En relación con la atención y vigilancia por parte de los monitores/as.
En relación con las actividades ofertadas a los usuarios.
Sugerencias: -‐ Más cantidad de comida en el 2º plato
MUY SATISFECHO, 10
SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 0
INSATISFECHO, 1 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 1
SATISFECHO, 10
POCO SATISFECHO, 1
INSATISFECHO, 1 NS/NC,
1
Evaluación 4º. Relación entre encuestas entregadas y recibidas.
Hemos recibido 6 encuesta de 16 entregadas.
En relación con la comunicación de los menús (en papel, web,…).
Entregadas 37%
No entregadas 63%
Porcentaje de entrega
MUY SATISFECHO, 2
SATISFECHO, 4
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la variedad y la composición de los menús.
En relación con la calidad de los menús.
MUY SATISFECHO, 1
SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 2
INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 1
SATISFECHO, 2
POCO SATISFECHO, 3
INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la cantidad de las raciones servidas.
En relación con la atención por parte del personal de cocina (dietas, alergias).
MUY SATISFECHO, 5
SATISFECHO, 2
POCO SATISFECHO, 1 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 3
SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la atención y vigilancia por parte de los monitores/as.
En relación con las actividades ofertadas a los usuarios.
Sugerencias -‐ Problemas para poder repetir -‐ Memos alimentos prefabircados, mas naturales. Racionar los alimentos sin
permitir y obligar a los niños a repetir. Procurara una dieta mas balanceada puesto que existe un gran número de alumnos con obesidad infantil.
MUY SATISFECHO, 3 SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 2
SATISFECHO, 3
POCO SATISFECHO, 1
INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
Evaluación 5º. Relación entre encuestas entregadas y recibidas.
Hemos recibido 8 encuesta de 19 entregadas.
En relación con la comunicación de los menús (en papel, web,…).
Entregadas 42%
No entregadas 58%
Porcentaje de entrega
MUY SATISFECHO, 3
SATISFECHO, 6
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la variedad y la composición de los menús.
En relación con la calidad de los menús.
MUY SATISFECHO, 2
SATISFECHO, 6
POCO SATISFECHO, 1 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 1
SATISFECHO, 6
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO,
1
NS/NC, 0
En relación con la cantidad de las raciones servidas.
En relación con la atención por parte del personal de cocina (dietas, alergias).
MUY SATISFECHO, 2
SATISFECHO, 7
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 4
SATISFECHO, 9
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la atención y vigilancia por parte de los monitores/as.
En relación con las actividades ofertadas a los usuarios.
MUY SATISFECHO, 2
SATISFECHO, 7
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 0
SATISFECHO, 5 POCO SATISFECHO,
1 INSATISFECHO, 0
NS/NC, 2
Evaluación 6º. Relación entre encuestas entregadas y recibidas.
Hemos recibido 1 encuesta de 7 entregadas.
En relación con la comunicación de los menús (en papel, web,…).
Entregadas 14%
No entregadas 86%
Porcentaje de entrega
MUY SATISFECHO, 1
SATISFECHO, 0 POCO SATISFECHO,
0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la variedad y la composición de los menús.
En relación con la calidad de los menús.
MUY SATISFECHO, 0
SATISFECHO, 1
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 0
SATISFECHO, 1
POCO SATISFECHO, 0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la cantidad de las raciones servidas.
En relación con la atención por parte del personal de cocina (dietas, alergias).
MUY SATISFECHO, 1
SATISFECHO, 0 POCO SATISFECHO,
0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 1
SATISFECHO, 0 POCO SATISFECHO,
0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
En relación con la atención y vigilancia por parte de los monitores/as.
En relación con las actividades ofertadas a los usuarios.
MUY SATISFECHO, 1
SATISFECHO, 0 POCO SATISFECHO,
0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0
MUY SATISFECHO, 1
SATISFECHO, 0 POCO SATISFECHO,
0 INSATISFECHO, 0 NS/NC, 0