clase intro control de proyectos

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    UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍADEPARTAMENTO DE INDUSTRIAS

    VALPARAÍSO - CHILE

    Johana Moya AlfaroIngeniero Civil Industrial, mención Proyectos, UTFSM

    MBA, Magíster en Gestión Empresarial, UTFSM

    Diplomado en Quality Management y Liderazgo, Universidad de Chile

    DESARROLLO Y CONTROL

    DE PROYECTOS

    UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍA

    DEPARTAMENTO DE INDUSTRIASVALPARAÍSO - CHILE

    Johana Moya AlfaroIngeniero Civil Industrial, mención Proyectos, UTFSM

    MBA, Magíster en Gestión Empresarial, UTFSMDiplomado en Quality Management y Liderazgo, Universidad de Chile

    INTRODUCCIÓN

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    Desarrollo y Control de Proyectos3

    ETAPAS DE UN PROYECTO

    Desarrollo y Control de Proyectos4

    FUNDAMENTOS DE LA

    GESTIÓN DE PROYECTOS

    Un proyecto define un conjunto de “actividades (tareas)” interrelacionadas

    que deben ser realizadas en una secuencia especificada con el fin de que el

    proyecto sea terminado exitosamente dentro de las especificaciones de los

    recursos especificados.

    Las “relaciones (dependencias)” entre las actividades del proyecto son

    lógicas o de restricción de recursos, por lo cual algunas deben ser 

    completadas antes que otras comiencen.

    En un proyecto se debe considerar: procesos, temporales, recursos,

    productos.

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    Desarrollo y Control de Proyectos5

    ¿Qué es la Dirección de Proyectos?

    La aplicación racional de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas

    para alcanzar los objetivos de un proyecto, a través de una serie de

    actividades interrelacionadas.

    FUNDAMENTOS DE LA

    GESTIÓN DE PROYECTOS

    Desarrollo y Control de Proyectos6

    El Grupo Standish realizó un estudio a 23 mil proyectos de aplicación. De

    ellos, sólo el 26% tuvo éxito total; mientras, que el 46% fueron cuestionables,

    ya sea porque finalizaron, pero con presupuesto y/o tiempo mayores a los

    estimados, o con menos funciones que las designadas originalmente.

    Asimismo, el 28% de los proyectos fueron considerados un fracaso.

    La visión del Grupo Standish coincide con otros estudios de su tipo, los que

    son categóricos al señalar que sólo un poco más del 20% de los proyectoscumplen con el objetivo planteado. Es decir, sólo uno de cada cinco.

    FUNDAMENTOS DE LA

    GESTIÓN DE PROYECTOS

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    FUNDAMENTOS DE LA

    GESTIÓN DE PROYECTOS

    Desarrollo y Control de Proyectos8

    ETAPAS DE LA DIRECCIÓN

    DE PROYECTOS

    1. 

    Inicio del Proyecto

    2. 

    Planificación del Proyecto

    3. 

    Ejecución del Proyecto

    4.  Seguimiento y Control del Proyecto

    5. 

    Cierre del Proyecto

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    I ni ci o Pla nif ic ac ió n Ejecución Cierre

    $$

     Incertidumbre

    ETAPAS DE LA DIRECCIÓN

    DE PROYECTOS

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    CICLO VIDA DE LA DIRECCIÓN

    DE PROYECTOS

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    CICLO VIDA DE LA DIRECCIÓN

    DE PROYECTOS

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    PMBOK

    + Stakeholders

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    Desarrollo y Control de Proyectos13

    Gestión del Tiempo Gestión de la Calidad   Gestión de RRHH 

    Gestión de

     Adquisiciones

    Gestión de

    Comunicaciones

    Gestión de la

     IntegraciónGestión del AlcanceGestión del Costo

    Proyectoiniciador /promotor 

    Entradasdel proyecto

    Entregablesdel proyecto

    Proyecto delos regitros

    Usuariosfinales

    Activosdel

    proceso

    Límites del proyecto

    Gestión Interesados

    Gestión del Riesgo

    CICLO VIDA DE LA DIRECCIÓN

    DE PROYECTOS

    Desarrollo y Control de Proyectos14

    GRUPO DE PROCESOS V S

    ÁREAS DE CONOCIMIENTO

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    GRUPO DE PROCESOS DE LA

    DIRECCIÓN DE PROYECTOS

     INICIO   PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN    SEGUIMIENTOY CONTROL

      CIERRE

    Desarrollo y Control de Proyectos16

    GRUPO DE PROCESO

    DE INICIO

    !  Mecanismos de selección de

    proyecto

    !  Definición del proyecto

    Acta de constitución del proyecto

     INICIO   PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN    SEGUIMIENTOY CONTROL

      CIERRE

    INICIO 

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    GRUPO DE PROCESO

    DE INICIO

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    GRUPO DE PROCESO

    DE INICIO

    1. Acta de Constitución de un Proyecto

    Formaliza el inicio del proyecto

    !  Permite identificar el proyecto por parte de los involucrados

    Proporciona información general del proyecto

    ¿Qué? ¿Por qué? 

    ¿Quién? ¿Para qué? 

    ¿Cómo? ¿Cuándo? 

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    GRUPO DE PROCESO

    DE INICIO

    2. Identificar a los InteresadosIndividuos u Organizaciones involucrados en el Proyecto, o cuyos intereses

    pueden ser positiva o negativamente afectados como resultado de la

    ejecución o culminación del proyecto.

    Desarrollo y Control de Proyectos20

    GRUPO DE PROCESO DE

    PLANIFICACIÓN

    !  Estructura de Descomposición del

    Trabajo

    !  Tabla de precedencias

    !  Ruta critica

    !  Matriz de roles

    !  Otros

    Planificación del proyecto

     INICIO   PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN    SEGUIMIENTOY CONTROL

      CIERRE

    PLANIFICACIÓN  

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    Desarrollo y Control de Proyectos21

    GRUPO DE PROCESO DE

    EJECUCIÓN

    Sistema de autorización de trabajo!  Sistema de información

    Reportes de avance 

    !  Resultados del trabajo

    Cambios requeridos

    Mejora de calidad

    !  Mejoras en la ejecución!

     

    Informes de proyecto

     INICIO   PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN    SEGUIMIENTOY CONTROL

      CIERRE

    EJECUCIÓN  

    Desarrollo y Control de Proyectos22

    GRUPO DE PROCESO DE

    EJECUCIÓN

    !  Sistema de autorización de trabajo

    !  Sistema de información

    Reportes de avance 

    !  Resultados del trabajo

    Cambios requeridos

    Mejora de calidad

    !  Mejoras en la ejecución

    Informes de proyecto

     INICIO   PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN    SEGUIMIENTOY CONTROL

      CIERRE

    EJECUCIÓN  

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    Desarrollo y Control de Proyectos23

    GRUPO DE PROCESO DE

    SEGUIMIENTO Y CONTROL

    !  Análisis de valor ganado

    !  Distribución de información

    !  Sistemas de control de cambio

    !  Control de riesgos 

    !  Actualizaciones del plan

    !  Acciones preventivas y correctivas

    !  Lecciones aprendidas

    !  Aceptación del trabajo

    !  Ordenes de cambio

    !  Ajustes a línea base

     INICIO   PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN    SEGUIMIENTOY CONTROL

      CIERRE

    SEGUIMIENTOY CONTROL 

    Desarrollo y Control de Proyectos24

    GRUPO DE PROCESO DE

    SEGUIMIENTO Y CONTROL

    Valor ganado

     Planeado

    Tiempo

     

     Recursos

     Real 

    Valor Ganado

    Permite evaluar el desempeño del proyecto, considerando medidas de

    tiempo y costo.

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    GRUPO DE PROCESO

    DE CIERRE

    Auditorias!  Informes y reportes de ejecución 

    Reporte Final INICIO   PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN    SEGUIMIENTOY CONTROL   CIERRE

    CIERRE  

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    ALGUNOS INTERESADOS DE

    UN PROYECTO

    1.  Cierre administrativo

    !  Reporte final

    •  Presupuesto

    •  Programa

    •  Evidencias

    •  Lecciones aprendidas

    • 

    Reporte de control decambios

    !  Archivos

    Plan de transición

    2.  Cierre del contrato

    !  Archivos de contrato

    !  Manuales, planos

    Bitácoras

    !  Comunicados

    Lecciones aprendidas

    3.  Producto, servic io o

    resultado final

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    FUNDAMENTOS DE LA

    DIRECCIÓN DE PROYECTOS

    Para que un proyecto tenga éxito, el equipo del proyecto debe:

    Seleccionar los procesos adecuados requeridos para alcanzar los

    objetivos del proyecto.

    Utilizar un enfoque definido que pueda adoptarse para cumplir con los

    requisitos.

    !  Cumplir con los requisitos a fin de satisfacer las necesidades y

    expectativas de los interesados.

    !  Equilibrar las demandas contrapuestas relativas al alcance, tiempo, costo,

    calidad, recursos y riesgos para producir el producto, servicio o resultado.

    Desarrollo y Control de Proyectos28

    FUNDAMENTOS DE LA

    DIRECCIÓN DE PROYECTOS

    Interesados: se debe identificar tanto a los interesados internos comoexternos, con objeto de determinar los requisitos del proyecto y las

    expectativas de todas las partes involucradas. El director del proyecto

    debe gestionar la influencia de los diversos interesados con relación a los

    requisitos del proyecto, para asegurar un resultado exitoso.

    !  Influencias de la organización en la dirección de proyectos: culturas

    y estilos de la organización, estructura de la organización, activos de los

    procesos

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    COMPONENTES DE LA

    DIRECCIÓN DE PROYECTOS

    1. Habilidades clave

    Liderazgo

    Comunicación

    !  Negociación

    Solución de problemas

    !  Lograr objetivos

    2. Conocimientos

    Técnicos

    !  Administrativos

    3. Herramientas

    4. Técnicas

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    ALGUNOS INTERESADOS DE

    UN PROYECTO

    Director del proyecto

    Cliente/usuario

    Organización ejecutante

    !  Miembros del equipo del proyecto

    Equipo de dirección del proyecto

    !  Patrocinador

    Influyentes 

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    HABILIDADES DE UN EQUPO

    DE TRABAJO

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    PROCESOS Y ACTORES SECTOR

    CONSTRUCCIÓN

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    PROCESOS Y ACTORES SECTOR

    CONSTRUCCIÓN

    Fuente: Informe Final “Estudio De Competitividad Del Sector Construcción”. CámaraChilena de la Construcción, septiembre 2008

    Desarrollo y Control de Proyectos34

    PROCESOS Y ACTORES SECTOR

    CONSTRUCCIÓN

    Fuente: Informe Final “Estudio De Competitividad Del Sector Construcción”. CámaraChilena de la Construcción, septiembre 2008

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    INFORME PROYECTO

    !  Tamaño documento

    !  Informe en 3º persona

    !  Formato, Redacción y Ortografía (puntos, comas, palabras repetitivas)

    !  Importancia Hilo Conductor, Congruencia e Integración de los distintos puntos del

    proyecto

    !  Fundamentar Información y Datos, especificar Fuentes, Supuestos, entre otros.

    !  Calidad de análisis, el cual debe existir una mejora continua tanto por correcciones

    externas como propias. Una buena idea evoluciona durante toda la evaluación

    !  Importancia Conclusiones y Recomendaciones

    !  Buen Manejo de Anexos

    !  Bibliografía Textos: Autor, Nombre texto, editorial, edición, país, año.

    !  Bibliografía página web: link (identificar y especificar).

    !  Bibliografía entrevistas

    !  Nombre y Fuente de Gráficos y Tablas

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    CASO Nº2

    Los grupos deben ser de mínimo 5 a 6 personas

    Seleccionar un proyecto real en su área de trabajo y analizar en detalle:

    !  Descripción del proyecto

    !  Cronograma hitos más relevantes

    !  Énfasis triple restricción

    !  Identificar y Describir los interesados externos e internos. Además, ¿Por qué son importantes y

    qué relación tienen con el proyecto?

    !  Seleccione 2 interesados ¿Cuáles son las expectativas y requerimientos que tienen los

    interesados estudiados? ¿Por qué es importante conocer las expectativas y requerimientos de los

    interesados?

    !  ¿Qué recomendación daría usted para cumplir estas expectativas y requerimientos, además de

    mantenerlo informado de los avances?

    !  ¿Qué importancia tienen las habilidades blandas en las preguntas anteriores? ¿Qué habilidades

    blandas considera usted que son más importantes en el caso analizado? Entregue ejemplos.

    !  Conclusiones y recomendaciones.