Presentacin de PowerPoint

MAESTRA EN ADMINISTRACIN TP PUCALLPAASIGNATURA: Gerencia de Tecnologa de Informacin

INTEGRANTES: Carlos Enrique Ramos Torero Fidel Rubn Maita Chigne Elvis Eduardo Carruitero Villena

PROFESOR: Peter Yamakawa

CASO: BCP Junio de 2015 Qu es un modelo de negocios?

Es una combinacin de 4 opciones:Una propuesta de valor o grupo de valoresLa oferta de un mercado electrnicoUn sistema de recursos nicos y sosteniblesUn modelo financiero

Cmo se desarrolla una oferta en lnea?

La oferta no es contenido ni forma sino el producto.Se debe realizar 3 tareas:Identificar el alcance de la ofertaIdentificar el proceso de toma de decisiones del clienteOrientar la oferta hacia el proceso de toma de decisiones

Esquemas de clasificacin de negocios Modelo de estrategias genricas de Porter:

Porter argumento que hay tres estrategias genricas bsicas: diferenciacin (innovacin constante), costo y segmentacin (buscar nicho y hacer plan de diferenciacin o costos)

Modelo de Sawhne y Kaplan : Se centra en el rea de ramificaciones de los cubos de negocio a negocio y si estos son de naturaleza vertical o funcional.

Modelo Rayport, Jaworski y Siegal : Explica las fuentes de origen del contenido (productos, servicios o informacin) y el enfoque de las estrategias de negocio ya sea que se clasifique en categoras respecto a la oferta o se enfoque en al demanda.

Modelo Rayport, Jaworski and SiegalConceptos Bsicos:

Se presenta un esquema de clasificacin por categorias en una matriz 2x2. En el eje superior se ven Fuentes de origen de contenidos (Productos, servicios, informacin) y en el je lateral esta el Enfoque de la Estrategia (experiencia del cliente)

En la matriz hay categorias puras y otras que son mezclas de estas .Fuentes de origen de contenidosUna sola marcaMultiples MarcasProductor integrado hacia adelante(Walmart.com)Agregado en el ambito de la oferta(Surplusdirect.com)Usuario integrado hacia atrs(Dellonline.com)Agregado en mbito de la demanda (Accompany.com)Integrador hbrido(Cisco.com)Integrador hbrido(Amazon.com)DemandaeOfertaEnfoque de la Estrategia

Juego PuroProductores integrados hacia delanteUna sola empresa mejora el canal. Ej: Cadena de suministros WalMart.

Agregadores del lado de la oferta.Se unen participantes/proveedores de la cadena de suministros. Ej BigThree

Juego PuroUsuario integrado hacia atrsUna sola empresa sirve a sus clientes con una aplicacin web. Ej forrester.comAgregadores del lado de la demandaRenen muchos compradores potenciales en un solo sitio, mejora su poder de compra. MobShop.com

Juego MixIntegrador hibrido una marcaCisco.com

Integrador hibrido multimarcaAmazon .com

1.- PROPUESTA DE VALORSegmento.- todas aquellas personas con productos financieros del banco que no realizan operaciones en lnea actualmente.Beneficios.- SeguridadAtencin personalizada a travs de su clave personal. Experiencia en el mercado.Razn Diferenciadora.- Tecnologa (Plataforma virtual) Innovacin.

Banca por Internet

A travs de la Banca por Internet podrs realizar las mismas operaciones que realizas en las agencias pero desde la comodidad de tu casa u oficina de forma rpida y segura.Para poder acceder a nuestra Banca por Internet necesitas entrar con una clave de internet (clave de 6 dgitos), que te permitir revisar tus saldos y movimientos.

El crecimiento del comercio electrnico en el Per se ve paralizado por la dificultad de la integracin de losproveedores de pagosdigitales con las plataformas de venta online y la desconfianza del usuario comn sumada a las limitaciones o accesibilidad a la web.Alcance de la Oferta.- posee el dominio de todas la categorias, debido a que a travs de Banca por Internet permite al cliente realizar las siguientes operaciones:Consultar tus saldos, movimientos ydbitos automticos. Transferir dinero entre tus cuentas y a terceros.Programar tus transferencias para que se realicen en las fechas que prefieras.Transferir dinero desde tu cuenta CTS (Para hacerlo previamente afilia tu cuenta CTS a tu Credims).Transferir dinero al exterior.Hacer giros nacionales.Pagar tus recibos de agua, luz, telfono, celular, cable, colegios, universidadesy muchos servicios ms con cargo a tu cuenta o a tu Tarjeta de Crdito afiliada a tu Credims.Pagar Tarjetas de Crdito del BCP propias, de terceros o de otras financieras.

2.- Oferta de Mercado en Linea.Pagar las compras que realices en establecimientos afiliados a SafetyPay.Solicitar una Tarjeta de Crdito.Pagar Crditos: Cuotas de tu Crdito Vehicular, Crdito Hipotecario, entre otros.Disposicin de efectivo de tus Tarjetas de Crdito.Pagar letras.Realizar transferencias interbancarias, para ello debes conocer el Cdigo Interbancario de la persona a la que deseas transferir, este debe ser solicitado por el titular de la cuenta destino a su propio banco.Recargar tus celulares Claro y Movistar.Afiliaciones gratuitas:Afiliacin y Desafiliacin de Tarjeta de Crdito a tu Credims.Afiliacin y Desafiliacin de tu CTS a tu Credims.Afiliacin a dbito automtico, Verified by visa y Banca Mvil BCP.Para utilizar nuestra Banca por Internet necesitas los siguiente:Contar con una Clave de Internet:Si an no la tienes, puedes crearla seleccionando la opcin Genera tu Clave de Internet en el men izquierdo de la pantalla de inicio. Esta clave te permitir visualizar tus saldos y ltimos movimientos.Por medidas de seguridad, si ingresas 3 veces de forma incorrecta tu Clave de Internet, tus accesos a nuestra Banca por Internet quedarn bloqueados por el resto del da.Contar con una Clave Digital Token:Para obtenerla, debers acercarte a cualquier de nuestras agencias. Esta clave te permitir realizar transferencias entre cuentas propias, a cuentas de terceros, giros nacionales, transferencias al exterior, pago de Tarjetas de Crdito de terceros, pagos de servicios y ms.

La Clave Digital Tokenes un dispositivo de seguridad que emite cada minuto una clave distinta con la cual se podr realizar operaciones en nuestra Banca por Internet con la mxima seguridad3.- Sistema de RecursosBeneficios esenciales en el grupo de valores:SeguridadAtencin personalizada a travs de su clave personal. Experiencia en el mercado.Relacin de capacidades con los beneficios del banco:Seguridad: uso de claves, altos estndares de seguridad en la web.Accesibilidad: varios medios de interfaz con el cliente, gran alcance con los clientes.Experiencia en el mercado: nombre de la marca en el mercado, publicidad e informacin.3.- Sistema de RecursosRelacin de recursos con capacidades:Uso de claves: token digitalAltos estndares de seguridad en la web: uso de extranet para conexin a travs de una red privada con el cliente, para compartir de forma segura informacin.Varios medios de interfaz con el cliente: a travs del celular, Tablet, pc entre otros con acceso a internet.Gran alcance con los clientes: Varias clientes con productos del bancoNombre de la marca en el mercado: Varias agencias a nivel nacional.Grado en que la empresa puede entregar las capacidades:La empresa cuenta con todas la capacidades necesarias para operar con efectividad

4.- Modelo FinancieroTipo de ingreso para la empresa se obtiene a travs de transacciones, mediante el cobro de comisiones a las operaciones financieras, como por ejemplo:

Transferencias a cuentas de terceros Pago de servicios, Pago de tarjetas de crdito de otros bancos,Costos por operaciones en otra moneda, Giros nacionales, entre otros.