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CONTROL DE CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

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Page 1: Caliad de la informacion

CONTROL DE CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Page 2: Caliad de la informacion

PROPOSITO Generar un sistema de evaluación del control de calidad de la red BVS /OPS en América Latina y el Caribe.

OBJETIVOS

•Revisar el estado del arte y difundirlo  -Diseñar y validar un cuestionario de autodiagnóstico de calidad de la información de la BVS •Analizar y proponer el mayor desarrollo de la calidad de la información en las BVS 

Page 3: Caliad de la informacion

NECESIDAD

ESTADO DEL ARTE

NUEVOS AUTORES

GLOBAL Gracian

WILKINSON

HARRIS

SMITH

AMBRE

Health Summit Working Group

LUZ

Fund. health on the net

1997 1997 1997 1997 1997 1999 2000 2000GENERAL Visitas

Comunicados

Productos cientif icos

ACCESO Acceso

Facilidad de encontrarla

Audiencia

Costo

De propiedad intelectual

DISEÑO Problemas o limitaciones

Calidad y oportunidad

Navegación

Estructura y organización

Legibilidad de textoFormato y presentación

Facilidad de mantenimiento

Facilidad para entender el alcance del recursoFacilidad de uso

Carga rápida del sitioAmigabilidad

Aspectos estéticos

Calidad de enlaces

Calidad de sitio e información

Navegación

Retroalimentación

Salon de charla

DivulgaciónDisponibilidad plena

PROPUESTA /

AVANCES

COMPROMISO

Page 4: Caliad de la informacion

+1/3 consultas sobre salud

¿qué % en paginas validas?

CRECIMIENTO DE LA RED

Page 5: Caliad de la informacion

INFORMACIÓN ¿CONFIABLE? Y PODER (Harris, 1997)

PROBLEMAS EN LA RED

VARIABILIDAD DE INFORMACION

(Harris, 1997; Health Summit Working Group,1999; Tillman, 2000).

DE LITERATURA ACADEMICA, VANITY, GRIS Y DE PUBLICIDAD

NECESIDAD DE CONTROL DE CALIDAD

(Ambré 1997,Comisión para las Comunidades europeas eEurope 2002)

CREDIBILIDAD ACCESO SENCILLO VS NO NORMAS NI

CONTROL

Page 6: Caliad de la informacion

ESTRATEGIAS EN LA RED

1.CONTROL DE CALIDAD POR COHERENCIA CON INDICADORES DE CONTENIDOS

ESTANDARIZADOS

Convención de Vancouver (1978), American Psychological Association (1994)

NO ESTANDARIZADOS y NO UNIVERSALES (December, 1997; Grassian, 1997; Kim, 1999; Smith, 1997; Tillman, 1996, etc)

2.CONTROL DE CALIDAD POR EVALUACIÓN DE EFECTIVIDAD :

CALIDAD: características DEBEN satisfacer necesidades de consultantes (Organización Internacional para la Estandarización (ISO/TC, 1994). 3. CONTROL DE CALIDAD POR INDICADORES DEL SITIO Autores clásicos y Comisión para las Comunidades europeas eEurope 2002)

Page 7: Caliad de la informacion

“El control de calidad de la información debe ser parte de las normas éticas y de honor en la construcción de cualquier sitio que contenga información en salud”

( Health on the Net Foundation, 1997). 

ORGANISMOS ESPECIALIZADOS

Gardois P Evaluating the quality of medical information on the Internet

Comisión para las Comunidades europeas eEurope 2002 : Quality criteria por Health related websites)JMIR 2002;4(3):e15

HEALTH SUMMIT WORKING GROUPInstituto de Tecnologías de Información en Salud,Virginia, USA:

Criterios para evaluar la información en la red.

FUNDACIÓN HEALTH ON THE NET Génova, Suiza

CERTIFICACION

Page 8: Caliad de la informacion

METODOLOGIA DE BUSQUEDA

MEDIOS :

Motores de busqueda:

Bases de datos en línea

PALABRAS CLAVES:Evaluacion, calidad, control, información en salud

+ 200

Pertinentes: 20

Más por bibliografia

50 finales

Primera fase

Segunda fase

Lectura en profundidad: ATLAS TI 28 categorías de análisis –calidad, tipos de documentos, criterios, información, contexto,

clasificaciónRedes semanticas identificar los criterios que desarrolla cada autor y la forma en que interactúa con el contexto referido en los mismos.

38

Page 9: Caliad de la informacion

ACCESO Y ENCUADRE

ACCESOUBICACIÓN Y

CONTROL

 

FACILIDAD DE

ACCESO   

  ENCUADRE

CREDENCIALES   

   

  

   ACTUALIDAD

   

    CONSISTENCIA

  

EVALUACIÓN

   

AREA CATEGORIA INDICADOR

Page 10: Caliad de la informacion

DISEÑO

ESTRUCTURA  ORGANIZACIÓN 

ORGANIZACIÓN

   

 

CLARIDAD

   

  COMUNICABILIDAD  REDACCCIÓN

   

NAVEGACIÓN

   

AMIGABILIDAD   

  NAVEGABILIDAD  

 

ESTÉTICA Y FORMATO

   

  APARIENCIA

  INTENCIONESDECLARATORIA

   

AREA CATEGORIA INDICADOR

Page 11: Caliad de la informacion

CONTENIDO 

 IDENTIFICACIÓN ESTABILIDAD

AUTORÍA   

   PRECISIÓN Y EQUILIBRIO

   

   

RECURSOS   

   

   OBJETIVIDAD

   

  VALIDEZ

    CREDIBILIDADRELEVANCIA

 

 TRASCENDENCIA

   EXACTITUD

   

  CALIDAD CIENTIFICA REVISION PARES

  DERECHOS/PRIVACIDAD

 

DERECHOS YDEBERES   SEGURIDAD/HONESTIDAD

   

    ÉTICA/ALERTAS

  ENLACESACCESO Y DISEÑO

   

   CONTENIDOS

   

AREA CATEGORIA INDICADOR

Page 12: Caliad de la informacion

 

 

Criteria groupsFreq (%)

CONTENT OF SITE30 (18)

DESIGN AND AESTHETICS22 (13)

DISCLOSURE OF AUTHORS, SPONSORS, DEVELOPERS

20 (12)

CURRENCY OF INFORMATION14 (8)

AUTHORITY OF SOURCE11 (7)

EASE OF USE9 (5)

ACCESSIBILITY AND AVAILABILITY9 (5)

LINKS5 (3)

ATTRIBUTION AND DOCUMENTATION5 (3)

INTENDED AUDIENCE3 (2)

CONTACT ADDRESSES OR FEEDBACK MECHANISM

2 (1)

USER SUPPORT2 (1)

MISCELLANEOUS33 (20)

•Published criteria for evaluating health related web sites: review •Paul Kim, research assistant, a Thomas R Eng, study director, a Mary Jo Deering, director, a Andrew Maxfield, research fellow. b •  BMJ 1999;318:647-649 ( 6 March )

FREQUENCY OF EXPLICIT CRITERIA FOR EVALUATION OF HEALTH RELATED WEB SITES BY CRITERIA GROUPS (n=165) *

Page 13: Caliad de la informacion

RECOMENDACIÓN

Que se apoye el Proyecto de Control de Calidad de las Fuentes de Información presentado por BVS Adolec México para que pueda ser desarrollado en su totalidad y luego utilizado en el desarrollo de fuentes de información de la BVS regional.

Page 14: Caliad de la informacion

AVANCES:DIFUSIÓNCOLONIA 2002

http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol11_1_03/acisu103.htm

CUBA 2003

http://www.zbmed.de/eahil2002/proceedings/hidalgo-poster.pdf

Page 15: Caliad de la informacion

 

AVANCES: FLUJO DE ACTIVIDADES DE DISEÑO

PROYECTO

ESTADO DEL ARTE Y DIFUSIÓN

IDENTIFICACIÓN DE

AREAS ,CATEGORIAS E

INDICADORES

GENERACIÓN DE CRITERIOS PARA CUESTIONARIO

INICIAL (310 criterios)

PRUEBA PILOTO CON EXPERTOS

(IMPORTANCIA)

CUESTIONARIO A VALIDAR

( 84 criterios)

VALIDACIÓN POR RESPONSABLES DE

BVS

CUESTIONARIO DEFINITIVO

ETAPA 2000-2001

(II REUNIÓN

COORDINACIÓN BVS

CUBA)

ETAPA 2002

(III REUNIÓN COORDINACIÓN BVS MÉXICO)

ETAPA 2003-2004

IV REUNIÓN COORDINACIÓN BVS

Salvador Bahía, Brasil

USO Y RESULTADOS

EN BVS

Page 16: Caliad de la informacion

CHAOBVS

ADOLEC

1. Revisión de literatura

2. Creación del instrumento inicial con criterios

3. Identificación de expertos /Prueba piloto

4. Modificación del instrumento Identificación de expertos

5. Prueba de validez

6. Modificación del instrumento7. Confiabilidad en iguales sitios

Análisis de varianza/Regresión jerárquica

6. Creación de dos instrumentos

70 310

68 84

16

16/8

AVANCES :COMPARACIÓN CON ESTÁNDAR DE ORO

*Chao, H. Assessing the quality of academic libraries on the Web: The development and testing criteria. Library & Information Science Research, 2002; 24: 169-194.

Page 17: Caliad de la informacion

ACCESO Y ENCUADRE ACCESO

UBICACIÓN Y CONTROL

 

FACILIDAD DE

ACCESO   

  ENCUADRE

CREDENCIALES   

   

  

   ACTUALIDAD

   

    CONSISTENCIA

  

EVALUACIÓN

   

ÁREA CATEGORÍA INDICADOR CRITERIOS

AVANCES: GENERACIÓN DE CRITERIOS

¿Se hace explícita la existencia de un registro estadístico de visitas al sitio?

¿El sitio es localizable a través de alguno de los motores de búsqueda o índices más populares de Internet?

¿El sitio puede ser visualizado mediante cualquier programa de navegación? *

¿Cuándo se carga el sitio, se presenta libre de fallas en los textos o imágenes?

¿En el sitio se identifican las organizaciones que lo respaldan?

¿El sitio presenta clara y completamente las credenciales de su(s) director(es) o administrador(es)?

¿En el sitio se presentan los datos de contacto electrónico con sus administradores/directores?

¿El acceso a todos los contenidos del sitio es libre de costo para el usuario?

¿Se muestra la fecha en que se realizó la última modificación al sitio en general?

¿Se identifica de alguna manera la presencia de material nuevo en el sitio?

¿Es posible visualizar el sitio con un equipo de cómputo de bajo desempeño (p.e., 486, baja resolución, <4Mb de ram, etc.), módem de baja velocidad? *

¿Es posible acceder al sitio siempre en su URL o, si no está ahí, se dirige al usuario a su nueva dirección?

¿Existe una normatividad par el control de calidad del sitio? *

Page 18: Caliad de la informacion

AVANCES CUESTIONARIO A VALIDAR EN LINEA:

www.congresoadolec.org/calidad

Page 19: Caliad de la informacion

AVANCES: UTILIDADEN 6 BVS QUE HAN RESPONDIDO SE HA PODIDO IDENTIFICAR FOCOS ROJOS MÁS FRECUENTES EN CRITERIOS ESPECIFICOS

Page 20: Caliad de la informacion

BVS 2003…………………..2006

AVANCES: PERFIL DE LOGROS DE CRITERIOS

    %

1 45 39 53

2 63 21 75

3 66 18 79

4 30 54 36

5 66 18 79

6 59 25 70

CUMPLE

NO

Page 21: Caliad de la informacion

•Un equipo convencido con entusiasmo a toda prueba puede cumplir un % básico de los compromisos adquiridos (en la II Reunión en Cuba) .

LECCIONES APRENDIDAS

•Siendo un trabajo innovador y necesario en la actualidad es bien acogido en espacios de difusión como congresos y revistas especializadas

•Sin embargo si evaluamos las recomendaciones de la II Reunión en Cuba …….

Page 22: Caliad de la informacion

• Tiene dificultades obtener una alta participación de las BVS: enviamos 40 solicitudes de colaboración para la VALIDACIÓN y se obtuvo una respuesta mínima, por diversos motivos y pese al apoyo de BIREME.

LECCIONES APRENDIDAS

Por tales antecedentes .hacemos las siguientes .....

•Y tiene dificultades obtener de fondos de investigación en OPS :

se envió una solicitud de apoyo financiero a

Investigación OPS en enero del 2002 y no hubo

respuesta pese al apoyo de BIREME

Page 23: Caliad de la informacion

PROPUESTAS DE ESTRATEGIAS

•Los compromisos que se adopten en la III Reunión debe tener mayor especificidad y tiempos tanto de la o las BVS lideres sino de las instancias institucionales

•Abrir un fondo de apoyo a la investigación sobre BVS especialmente proyectos multi BVS por parte de OPS sea con fondos directos o gestión para su obtención

•Las BVS deben suscribir su apoyo mediante convenios en proyectos multiBVS con todo el apoyo estructural de OPS

Page 24: Caliad de la informacion

EL FUTURO DE ESTE PROYECTO

EL MEJOREL PEOR

NO APLICACIÓN DEL CUESTIONARIO EN LINEA

LA BVS ADOLEC MEXICO UTILIZA EL INSTRUMENTO NO VALIDADO PARA SU DESARROLLO

OPS/BIREME/BVS QUEDAN CON UNA TAREA PENDIENTE AL APORTE CIENTIFICO DE CONOCIMIENTO EN ESTE CAMPO

SE APLICA POR LAS BVS EL CUESTIONARIO

SE VALIDA EL CUESTIONARIO

Y ADECUANDOSE SE PONE

A DISPOSICION DE LAS BVS

Y PROMUEVE EL ESTUDIO CONJUNTO

OPS/BIREME/BVS APORTAN AL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO CIENTIFICO EN ESTE CAMPO

POR ESO ....AGRADECEMOS RECIBAN DOS DIPTICOS INFORMATIVO MOTIVACIONAL CADA UNA DE UDS COLEGAS BVS Y...

Page 25: Caliad de la informacion

Proyecto de control de calidad

... esperamos decidan

aplicar el

CUESTIONARIO durante el congreso en

www.congresoadolec.org/calidad

Muchas gracias...

Page 26: Caliad de la informacion

CREDIBILIDAD

La credibilidad es definida como la cualidad o poder de inspirar lo creíble, y lo creíble es lo que puede o merece ser creído. 

•FUENTE.- la autoridad como el “crédito y fe que se da a una persona en determinada materia” (a grupos organizados de expertos más autoridad que expertos individuales).

•AUTORIDAD O CREDENCIALES.- Ccurriculum de personas involucradas, y la de sus asociados

•CONFLICTO DE INTERESES.- Cualquier conflicto de intereses deberá ser explicitado.

•SESGOS.- Intereses financieros, o por la posición de alguna persona.

•CONTEXTO objetivo que motiva la presentación de la información .

•ACTUALIDAD Fecha en que se actualizó el contenido de la página.

•RELEVANCIA/UTILIDAD La relevancia :que tan cercano está el contenido del documento con el propósito de la página. La utilidad:l provecho práctico que proporciona la página para que el lector alcance su objetivo al consultarla.

•REVISIÓN EDITORIAL En la comunidad científica el control editorial implica el proceso de revisión por pares. Una revisión de pares podría beneficiar cualquier revisión editorial. Dejar en claro cuál es el proceso de revisión editorial, y que requisitos se tomaran en cuenta para que un documento se presente en ese espacio.

Page 27: Caliad de la informacion

CONTENIDO

•PRECISIÓN Se basa en la evidencia y su verificación: presentar los datos en los que basa sus conclusiones.

•JERARQUÍA DE LA EVIDENCIA En el contexto de la investigación cuantitativa orden de mayor a menor evidencia :

ensayos clínicos aleatorizados, ensayos no aleatorizados, estudios de cohorte, casos y controles, y, estudios descriptivos.

Falta identificar una escala semejante basada en la tipología de los estudios cualitativos, (ej entrevistas en profundidad e historias de vida, entrevistas focalizadas, grupos focales,grupos de discusión, estudios observacionales , estudios exploratorios)

•ESTABLECIMIENTO DE FUENTES ORIGINALES

•ACLARACIONES :limitaciones, propósito, alcance, autoridad y actualidad de la información y fuentes dadas a conocer

•NOTAS DE OMISIÓN Los trabajos deben incluir una revisión completa de la información relevante, procurando presentar un tema balanceado

Page 28: Caliad de la informacion

ORGANIZACIÓN LÓGICA El diseño deberá ser simple y fácil de usar.. La estructura lógica y el lenguaje deberán ser acordes al nivel de los usuarios.Debe existir un balance entre texto, figuras, colores, sonidos y movimientos.

MOTOR DE BÚSQUEDA INTERNA Este es un componente crítico. El alcance y la función de éste deberán ser especificados con claridad.

MECANISMOS DE RETROALIMENTACIÓN Dirección electrónica para recibir los comentarios o preguntas de los usuarios a ser atendidos y respondidos en un tiempo pertinente.

ESPACIO DE CHARLA Existirá la oportunidad de mantener “charlas electrónicas” entre los diferentes usuarios, y probablemente entre los organizadores y patrocinadores de la página.

SEGUIMIENTO Y CONSULTA Mecanismo mediante el cual pueden realizar consultas 

• ALERTAS: advertencias

INTERACTIVIDAD

DISEÑO

ACCESIBILIDAD Accesible a los equipos que cuenten con menos recursos.

Page 29: Caliad de la informacion

1.MAGNITUD DEL PROBLEMA Y RELEVANCIA2.ANTECEDENTES Y RACIONALIDAD DEL ESTUDIO?3.DEFINICIÓN PROBLEMA4.CONSECUENCIAS DE NO HACERLO Y BENEFICIOS DE HACERLO5.OBJETIVOS Y ALCANCES

CUALITATIVO   CUALITATIVO Y CUANTITATIVO   CUANTITATIVO

    . INTRODUCCIÓN    

    MÉTODOS    

    SUJETOS    

1.CONTEXTO DEL ESTUDIO Y DE LA

PROCEDENCIA DE LOS SUJETOS

2 CRITERIOS DE INCLUSIÓN, NO

INCLUSIÓN Y EXCLUSIÓN

3.ESTRATEGIAS DE MUESTREO

1.CRITERIOS DE SELECCIÓN DE

CONTEXTOS

2.CARACTERÍSTICAS

SOCIO-ECONÓMICAS Y

CULTURALES DE CONTEXTOS

3.CARACTERÍSTICAS DE LOS

SUJETOS INFORMANTES?

    DISEÑO  

    

 

1.TIPOS DE APROXIMACIÓN

TEÓRICA

2.INSTRUMENTOS Y SUS

PRINCIPALES DIMENSIONES

CONCEPTUALES?

3.CAMBIOS Y PREGUNTAS

GENERADOS EN EL PROCESO

1.CLARIDAD DEL DISEÑO

2.AUTORES DICEN QUE HICIERON Y

LO QUE HICIERON?

3.ELEMENTOS SUFICIENTES SOBRE

DISEÑO

4.ESTRATEGIAS DE RECOLECCIÓN DE

DATOS

5.PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS DE

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN?

1.PLANTEAMIENTO DE

HIPÓTESIS

2.VARIABLES ESTUDIADAS Y

MEDICIÓN).

3.DEFINICIÓN DE LAS

VARIABLES PRINCIPALES

    3. ASPECTOS ÉTICOS    

CRITERIOS DE EVALUACION DE DOCUMENTOS CIENTIFICOS

       Day RA. “Cómo escribir y publicar trabajos científicos”. OPS: Washington, 1990.

[1] Miles, M.B. & Huberman, A.M. Producing reports. En: Qualitative Data Analysis. Thousand Oaks, Sage, 1994, pp. 298-306. 

[1] Roth, J.P. Writing and reporting. En: Undertaking Qualitative Research. Edmonton, The University of Alberta Press, 2000, pp. 159-163.

1.ASPECTOS ÉTICOS EN RECOLECCIÓN DE DATOS, ANÁLISIS Y DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN

BIBLIOGRAFIA

Felman S Berlin J Fletcher S Fletcher R Manuscript quality before and after peer review and editing at Annals of Internal Medicina Ann Intern Med 1994;121:11-21

Page 30: Caliad de la informacion

    4. RESULTADOS    

1.FORMATO: DE DETALLES TEXTUALES U

MATRICES O REDES DE RELACIONES

QUE RESUMEN DATOS IMPORTANTES

2.INCLUYE SEGMENTOS DE TEXTOS PARA

LA INTERPRETACIÓN PROPUESTA

3.ESTILO DE AUTORIDAD : DESCRIPCIÓN

DE PRÁCTICAS Y VISION DE

INFORMANTES O SU VOZ Y

ARGUMENTOS

4.ESTRATEGIAS FORTALECEN VALIDEZ DE

HALLAZGOS (triangulación de fuentes y

métodos, perfil de patrones e

idiosincrasias, plausibilidad, contrastes y

comparaciones, contradicciones, casos

extremos, etc.)

5.SUSTENTO ANALÍTICO AMPLIO

RELACION DATOS EMPÍRICOS CON

ARGUMENTOS TEÓRICOS?)

1.INFORMACIÓN COMPLETA DE

SUJETOS PARTICIPARON Y LOS

NO INCLUIDOS

2. VIOLACIONES AL PROTOCOLO?

3. CUÁN APROPIADO ES EL

BALANCE ENTRE DETALLE Y

RESUMEN DE RESULTADOS

4.RESULTADOS QUE MAYORÍA DE

LA AUDIENCIA COMPRENDA

 

 

1.ASOCIACIONES Y MANEJO DE VARIABLES DE CONFUSIÓN E INTERACCIÓN;

2.VERIFICACION DE HIPÓTESIS

3.PERTINENCIA DEL MANEJO ESTADÍSTICO, INCLUYENDO SIGNIFICANCIA ESTADÍSTICA (PRUEBAS DE HIPÓTESIS O INTERVALOS DE CONFIANZA;

4.PERTINENCIA DE LOS DATOS REPORTADOS EN CUADROS Y FIGURAS.

5. REPORTE DE LOS DENOMINADORES (PROMEDIOS , PORCENTAJES, TASAS, ETC)

6.MAGNITUDES DE LOS EFECTOS REPORTADOS (EFECTOS INCLUYE :OR, DIFERENCIAS DE RIESGO, COEFIC EGRESION,ETC)

    5. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES    

1.APORTE A CONOCIMIENTOS EN SU CAMPO

CONFRONTACIÓN CON LA EVIDENCIA DE OTROS AUTORES

2.LIMITACIONES DEL ESTUDIO: GENERALIZACIÓN

PREGUNTAS PARA ESTUDIOS POSTERIORES?

3.CONCLUSIONES ENMARCADA EN LÍMITES DEL ESTUDIO

    6. REFERENCIAS    

COMPLETAS Y ACUERDO AL TEXTO Y EN ESTILO VANCOUVER

CUALITATIVO   CUALITATIVO Y CUANTITATIVO   CUANTITATIVO

    .    

CRITERIOS EVALUACION DOCUMENTOS CIENTIFICOS

 

EN APA-STYLE?