Ayudantia N°1

Profesor: Eduardo FaivovichAyudante: Andrea Correa

Segmentación y Marcas

Marketing Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano

como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.

“Es el motor del auto”

“ Si no vendemos estamos fuera del mercado”

Segmentación La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de

dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.

Características

1. Permite identificar necesidades de los clientes2. Oferta del producto o servicio mas afinada3. Mayor crecimiento de la empresa si se solidifica en un

segmento4. Genera ventajas competitivas5. Menos competidores en un segmento definido

Tipos de segmentacion1. Geográfica2. Demográfica3. Conductual4. Psicografica

GeográficaDivide el mercado en distintas variables

geográficas.Ej: país, región, barrio, ciudad, etc.

PsicograficaSegmenta en base a gustos, estilos de vida,

clase social y personalidades de los clientes.

Variables

1. Educación

2. Estado civil

3. Tamaño familiar

ConductualEs en base al conocimiento que tienen sobre un

producto, y además el uso que le den a este.

Conceptos claves1. Conocer a los consumidores2. Segmentar adecuadamente3. Identificar necesidades y gustos similares

Marca Nombre de Marca: Consiste en palabras, letras o números que se pueden enunciar verbalmente

Starbucks, H&M, Coca-Cola, etc.

Símbolo de Marca: Es la parte de ésta que aparece en forma de signo, trazo, dibujo, color o tipo de letras distintivos. El símbolo de marca se reconoce a la vista pero no se puede expresar cuando una persona pronuncia el nombre de marca

Marcas Marca Registrada: Es la que ha sido adoptada por un vendedor y ha recibido protección legal.

La marca registrada comprende no solo el símbolo de la marca, como mucha gente cree, sino también el nombre de la marca.

(inscripción de la marca en el ministerio de economía)

Logotipo (Abreviado: Logo): Consiste en un diseño gráfico que se usa para denotar el nombre de la marca el símbolo de marca, o ambos; el cual, es utilizado por empresas y organizaciones para que sus marcas sean fácilmente identificables, rápidamente reconocidas y/o relacionadas con alguna cosa con la que existe alguna analogía.

¿Por que desarrollar una marca?

1.Diferenciación2.Percepción diferente3.Segmentación4.Mayor valor5.Respaldo-garantía

Lo que valen las compañías son las marcas

ImportanteDefinición de:1. Marketing, segmentación de mercado y Tipos

de segmentación2. Marcas