asesorías académicas: estrategia
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Asesorías Académicas: Estrategia Educativa que Favorece el Proceso
Enseñanza-Aprendizaje de una Institución de Educación Superior.
Autor de correspondencia: Dr. Arturo Torres Bugdud
1. Dra. María Isabel Dimas Rangel 2. Dr. Jaime Arturo Castillo Elizondo
Dr. Arnulfo Treviño Cubero
M.C. Esteban Báez Villarreal M.C. Cesar Sordia Salinas
M.C. María Blanca E. Palomares Ruíz
Dra. Nivia T. Álvarez Aguilar Sandra Vanessa Suarez de la Fuente 1528296
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ASESORÍAS ACADÉMICAS EN UNA INSTITUCIÓN DE
EDUCACIÓN SUPERIOR.
CONTENIDO
RESUMEN .................................................................................................................... 3
ANTECENDENTES ...................................................................................................... 5
MARCO TEORICO ....................................................................................................... 6
Funciones del Asesor ........................................................................................................ 7
De asesoría académica: .................................................................................................... 7
Perfil del Estudiante .................................................................................................. 9
ANÁLISIS FODA ......................................................................................................... 15
HIPÓTESIS ............................................................................................................. 16
METODOLOGÍA ......................................................................................................... 16
CRONOGRAMA ......................................................................................................... 16
Objetivo Particulares ............................................................................................... 16
RESULTADOS ESPERADOS .................................................................................... 24
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 24
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RESUMEN
Los primeros problemas que presentan los estudiantes en su nivel licenciatura
son la reprobación, la deserción y el escaso aprovechamiento, el cual se
concreta como reprobación, como el resultado de un proceso que define
límites en el avance del alumno en su trayectoria académica, esto se manifiesta
con sensación de malestar, falta de confianza en sí mismos y frustración.
Dentro de las instituciones académicas esto es un problema generalizado, la
asesoría es un recurso pedagógico que permite orientar al alumno para lograr
la perdurabilidad de lo aprendido, la comprensión de lo que se ve en el aula, y
la adquisición de conocimiento.
Este proyecto tiene como propósito analizar el desempeño académico de los
alumnos que recibieron asesoría académica, con respecto a los que no optaron
por este recurso, con el propósito de construir un sistema de acciones
pedagógicas que contribuyan a resolver la situación, la reflexión en base a este
tema parte de ellas elaborando y aplicando un programa de asesorías que
resulte eficaz, además se mostraran graficas especificas por materia y
asesores.
Es importante mencionar que el principal objetivo de este estudio es apoyar a
los alumnos con las materias y que su desempeño escolar mejore, se realizara
un análisis de los diferentes tipos de asesores, además de un ejercicio de
observación al alumnado para obtener indicadores que nos permitan distinguir
cuales son las estrategias educativas que favorecen en el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Se espera que con el análisis de los resultados obtenidos de dicho proyecto
contribuya a perfeccionar el programa de asesorías, con la finalidad de
disminuir el índice de reprobación, así como realizar una adecuada asignación
de los asesores en base a sus fortalezas e implementar nuevos métodos de
aprendizaje para coadyuvar en la mejora de los resultados de los estudiantes.
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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente las acciones realizadas para tratar de disminuir los índices de
reprobación se realizan a través de apoyo académico para los estudiantes,
estas acciones integran el proceso de asesorías, ya que estos presentan un
bajo rendimiento académico en la asignatura, debido a diversas circunstancias
que no permiten que el estudiante domine la materia. Así mismo es importante
trabajar con el factor motivante a fin de lograr un mejor desempeño de los
participantes, en este tipo de programas.
Se reconoce esta problemática como una situación que hay que atender con la
finalidad de mejorar la calidad de la educación de nuestros estudiantes a fin de
que progresen en su formación académica, debido a esta necesidad se
requiere llevar a cabo una investigación educativa con la finalidad de
determinar las causas que lleva a este grupo especifico a obtener bajos
resultados en relación a sus asignaturas.
En un análisis preliminar de dicha problemática se observa que el índice de
reprobación está afectando la eficiencia terminal de la institución de tal forma
que es importante analizar los factores que influyen en esta situación y es
trascendente identificar estrategias que posibiliten la mejorar el escenario en
relación a esta buscar medidas y proponer estrategias para combatirla,
conocer información y datos sobre la reprobación y sus principales causas nos
darán elementos para planear acciones a seguir y poder ayudar a los miles de
estudiantes que atraviesan este problema.
En el caso específico de la Facultad de Ingeniería mecánica y eléctrica, se han
tomado medidas para prevenir y disminuir el índice de reprobación en la
institución, especialmente es el caso de las Asesorías.
La Facultad de Ingeniería Mecánica y eléctrica cuenta con una coordinación de
Asesorías Académicas , el cual tiene como objetivo Brindar apoyo académico
oportuno en las distintas asignaturas que cursa el estudiante en las diferentes
carreras impartidas en la FIME, para que reafirmen sus conocimientos,
solucionen sus dudas y desarrollar el hábito autodidacta, el cual pueden
realizarlo mediante un programa de Asesorías Alternativas, el alumno podrá
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lograr un mejor aprovechamiento en sus evaluaciones, garantizando así su
proceso de aprendizaje.
La misión de la Subdirección de Planeación Estratégica a través de la
Coordinación de Apoyo Académico es ser un área que brinde servicio de
calidad a los estudiantes y profesores que participan en los diversos programas
de desarrollo académico, a fin de satisfacer las expectativas y necesidades
educativas que fortalecen a la Institución. Contando con una atención
personalizada, organizada y flexible que posibilite el logro de los objetivos
institucionales. (Coordinacion de Asesorias Academicas, 2013)
ANTECENDENTES
Según CACEI (Consejo de acreditación de la enseñanza de la Ingeniería A.C)
sugiere los siguientes criterios a fin de fortalecer el programa de apoyo
académico, en particular en el programa institucional de tutorías:
Se requiere contar con un programa institucional que opere este tipo de
servicio a los estudiantes en apoyo a los programas educativos de la
Institución.
Es importante medir la eficacia del programa a través de indicadores
institucionales tales como deserción y rezago de los estudiantes,
Así mismo es necesario evidenciar como este programa contribuye
favorablemente en incremento en el índice de aprobación de los
estudiantes. (CACEI , 2014)
Con la finalidad de atender los requerimientos anteriores la FIME se cuenta con
su programa de asesorías académicas e imparte asesoría a más de 600
alumnos aproximadamente en un semestre todo esto distribuido en sus
diferentes 10 Programas Educativos en Licenciatura, entre los que se
encuentran Ingeniero Mecánico Electricista , Ingeniero Mecánico Administrador,
Ingeniero Administrador de Sistemas, Ingeniero en Electrónica y
Comunicaciones, Ingeniero en Electrónica y Automatización, Ingeniero en
Materiales , Ingeniero en Manufactura, Ingeniero en Mecatrónica, Ingeniero en
Aeronáutica , Ingeniero en Tecnología de Software. (FIME, 2013)
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Son varios los factores que influyen en el éxito del programa de asesorías uno
de ellos es el Profesor que participa en este programa ya que la labor que él
realiza visualiza sus logros en los resultados obtenidos por los estudiantes de
tal manera que se considera importante el perfil del profesor asesor, que
participa en este programa ya que mucho de su experiencia se traduce en la
obtención de objetivos del programa, mejora de los resultados del estudiante y
en incremento de índice de aprobación institucional.
MARCO TEORICO
Los asesores o tutores académicos son profesores de tiempo extraoficial que,
como parte de su labor, tienen la función de orientar a los estudiantes en
relación a los temas o actividades vinculadas a cualquier unidad de aprendizaje
que integre su formación profesional, así mismo lleva a cabo un seguimiento
del impacto de su labor asesora con la finalidad de realizar un análisis de las
estrategias de enseñanza y aprendizaje que se utilicen en dicho programa. El
seguimiento al desempeño del estudiante y la valoración de los resultados
permite perfeccionar la misión que lleva a cabo la coordinación de Apoyo
Académico.
Perfil de un Asesor
Para asumir el compromiso, no basta el dominio de la profesión, ni una amplia
experiencia en el campo y un buen desempeño de la docencia e investigación,
sino que también resulta indispensable tener, habilidades y disposición para
impartir la asesoría.
Los siguientes puntos son algunos de los requisitos para ser asesor académico
en la FIME:
Mantenerse informado sobre los aspectos institucionales y específicos
del estudiante, esenciales para la actividad tutorial.
Mostrar interés por los proyectos de los estudiantes.
Poder establecer relaciones interpersonales y de comunicación para
crear un clima de trabajo basado en la confianza y la cordialidad.
Asumir la responsabilidad que implican las funciones de tutoría.
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Tener capacidad y dominio del proceso de la asesoría.
Saber reconocer el esfuerzo en el trabajo realizado por el asesorado
ofreciéndole retroalimentación oportuna.
Estar en disposición de mantenerse actualizado en el campo donde
ejerce la tutoría.
Funciones del Asesor
Orientar al estudiante en relación a las unidades de aprendizaje en la(s)
que pudiera tener alguna dificultad.
Compartir técnicas de estudio que favorezcan en el aprendizaje de
determinadas temáticas.
Informar y sugerir actividades extracurriculares (dentro y fuera de la
institución) que beneficien en el desarrollo profesional del estudiante.
Identificar los problemas que se presenten y orientar al estudiante en
sus posibles soluciones.
Dar a conocer los apoyos y beneficios que puede obtener de las
diversas áreas universitarias.
Ofrecer orientación en algunos momentos de críticos que se pueden
presentar durante el proceso de formación.
De asesoría académica:
Apoyar al estudiante en el desarrollo de una metodología de
investigación, estudio y trabajo que sea apropiada a las exigencias del
programa que estudia.
Favorecer en todo momento la autonomía, inteligencia, valores y la
responsabilidad del alumno.
Retroalimentar al estudiante y realizar un seguimiento a fin de valorar
los resultados obtenidos y analizar con él los avances en la asignatura.
Promover la integración académica del estudiante a fin de que desarrolle
habilidades que le permitan un crecimiento integral, solicitando que
colabore en proyectos de investigación, publicaciones o presentaciones
en eventos académicos.
Dar una retroalimentación en todo momento, durante el proceso
educativo. (Iberoamericana, 2013)
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También se le considera como una actividad dirigida al área del conocimiento
que, fundamentalmente, consiste en consultas que un profesor brinda fuera de
su tiempo de docencia, sobre temas específicos de su dominio que conforman
los contenidos curriculares, a fin de mejorar la comprensión de los temas
expuestos en la clase.
Otro actor importante en este proceso de asesoría, es el caso de los
estudiantes con determinado potencial académico y que también colaboran con
los profesores en el proceso de asesorías a estudiantes. Las características de
este tipo de estudiantes, De tal forma que también puedan brindar el servicio
de asesorías en caso de que el profesor no pueda asistir y no exista algún otro
asesor en el momento en que el estudiante lo requiera. Obviamente, de la
misma forma que los profesores también en este tipo de colaboradores se
demanda que cuenten con determinado perfil con la finalidad de contribuir
positivamente a dicho programa de asesorías académicas.
Estas pedagogías tienen un profundo compromiso social ya que, a nivel
universitario, consideran que se están formando profesionales que deben ser
competentes para aplicar sus conocimientos en la sociedad, contribuyendo al
desarrollo y progreso social. Es particularmente importante que se realice un
esfuerzo educativo mayor con aquellos estudiantes que presentan un bajo
rendimiento escolar, ya que suele ser el antecedente del rezago escolar, de
fracasos intermitentes o sucesivos, del alejamiento parcial de las aulas y,
finalmente, del abandono definitivo o deserción escolar, En la FIME ha sido una
preocupación constante la búsqueda de acciones, que apoyen a los
estudiantes a mejorar su desempeño académico. Durante todo el semestre se
ofrecen algunos apoyos pedagógicos con el propósito de fortalecer los
conocimientos conceptuales, procedimentales y actitudes adicionales
involucrados en el programa de la facultad. Se brinda atención particularmente
a aquellos estudiantes que presentan bajos índices de aprovechamiento en la
asignatura, ofreciéndoles el servicio de asesoría académica previo a la
presentación del examen extraordinario, con el objetivo de mejorar su
aprendizaje y su rendimiento escolar. En este trabajo se reportan los resultados
obtenidos con los alumnos que optaron por este apoyo.
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Perfil del Estudiante
Según el Dr. Eudoro Terrones Negrete, existen algunos factores que describen
un buen desempeño académico, y son las características del perfil del
estudiante:
El alumno aprovecha al máximo el tiempo de estudios, asiste puntualmente a
las sesiones, confía en su capacidad de aprender, considera que lo que estudia
guarda relación con sus intereses y proyectos de vida, dialoga con sus
profesores y compañeros de clase sobre temas de su carrera, lee revistas y
publicaciones especializadas en sus materias, combina la teoría con la
práctica, cuando no entiende un determinado tema, pregunta para esclarecer
sus dudas, no permite que sus compañeros de clase lo distraigan, utiliza
métodos de estudios, primero aprende a escuchar, segundo a comprender ,
tercero a sintetizar, cuarto a apuntar y quinto, a explicar con sus propias
palabras. (Terrones, 2009)
Factores que influyen en el desempeño académico de los estudiantes
El rendimiento académico ha sido definido como el cumplimiento de las metas,
logros u objetivos establecidos en el programa o asignatura que está cursando
un alumno desde un punto de vista operativo, este indicador se ha limitado a la
expresión de una nota cuantitativa o cualitativa y se encuentra que en muchos
casos es insatisfactorio lo que se ve reflejado en la pérdida de materias,
pérdida del cupo (mortalidad académica) o deserción. Dentro de los factores
que influyen a un mal rendimiento académico se encuentran relaciones
intrafamiliares y demás factores que se mencionaran posteriormente.
(Fundacion Educacion Medica, 2005)
Factores de influyen en el índice de reprobación.
Según la Facultad de Rio Verde, San Luis Potosí, México, las variables que
han resultado significativas que afectan el índice de reprobación en los
estudiantes en el nivel superior han sido: el género del alumno, el promedio
obtenido en nivel facultad y el deseo de seguir estudiando a nivel posgrado, lo
cual parece concordar con la mayoría de los autores que estudian el tema.
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Resulta de interés el descubrir que las mujeres tengan mejores promedios
escolares que los hombres, lo cual puede dar lugar a futuras investigaciones
para buscar las causas de este hallazgo.
También se ha encontrado que no hay asociación del rendimiento académico
de los estudiantes con algunas variables que en principio se suponía que la
tendrían, como ha sido el caso de la orientación vocacional que manifiestan
haber recibido los alumnos, el nivel socioeconómico de sus padres, que
corrobora que no por contar con mayores recursos económicos, se alcanza un
mejor rendimiento académico.
Tampoco ha resultado significativa en su relación con el promedio de los
estudiantes, la escolaridad de sus padres, lo cual confirma la frase “logra más
quien quiere que quien puede”.
Finalmente, tampoco han sido significativas las variables relacionadas con la
visión futura que han señalado los estudiantes, con la excepción ya comentada
de estudiar un posgrado.
En este trabajo no se ha abordado el impacto sobre el desempeño académico
de las técnicas de aprendizaje empleadas, ni el tiempo dedicado al estudio por
parte de los alumnos, lo cual podría dar lugar a futuras investigaciones sobre
esta temática (ANUIES, 2009)
Competencias del Alumno.
De acuerdo con el proyecto DeSeCo (2005) de la OCDE: "Una competencia se
define como la habilidad para satisfacer con éxito exigencias complejas en un
contexto determinado, mediante la movilización de prerrequisitos psicosociales
que incluyen aspectos tanto cognitivos como no cognitivos" (Rychen y
Salganik, 2006: 74). Según esta definición, el foco de atención se pone en los
resultados obtenidos por el individuo mediante una acción, decisión o forma de
comportarse con respecto a las demandas que se le plantean, relacionadas,
por ejemplo, con una posición profesional concreta, un papel social o un
proyecto personal determinados. (Moreno Olivos , 2009)
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Dentro de un programa de asesorías académicas, existe una serie de
competencias que el estudiante debe de poseer o desarrollar, ya que se
considera que son valiosas pues favorecen en su desempeño y desarrollo
educativo. En base a la misión de la Facultad de Ingeniería Mecánica y
Eléctrica, se pretende contribuir al desarrollo de los estudiantes, promoviendo
una serie de competencias que benefician su desempeño, tales como las
competencias intrapersonales, pedagógicas, sociales, organizacionales,
tecnológicas y comunicativas, entre otras.
En el caso de las competencias intrapersonales, es importante destacar la
importancia de que el estudiante, se encuentre en equilibrio con una clara idea
de cuáles son sus objetivos personales y profesionales ya que en base a esto,
se organizan las metas y desarrolla esa habilidad de trabajar con el propósito
de alcanzar sus aspiraciones, en este mismo contexto al saber que lo que hace
tributa a la consecución de sus objetivos, propicia que disfrute lo que está
haciendo y finalmente genera confianza en sí mismo.
Por otra parte un factor que es indispensable en su desarrollo académico es sin
duda alguna el fortalecimiento de sus competencias pedagógicas, ya que ellas
le permiten desarrollar la capacidad de investigar, analizar y sintetizar, lo cual
favorece en el desarrollo de su capacidad resolver problemas, emitir juicios de
valor y aportar soluciones a situaciones de estudio.
Así mismo es importante destacar que el estudiante, a parte de su desarrollo
personal y profesional requiere integrarse a un equipo de trabajo que coadyuva
en el logro de objetivos, de ahí la relevancia de promover el desarrollo de
competencias sociales, con la finalidad de fomentar el trabajo colaborativo
regido por el comportamiento adecuado, profesional y fundamentado en
valores cívicos que contribuyen a que él aprenda a convivir con una conducta
ética y profesional. El fortalecimiento del perfil del estudiante y posteriormente
del egresado también le permitirá desarrollar competencias comunicativas, a fin
de desenvolverse adecuadamente en su entorno.
Durante su formación, el estudiante paulatinamente se sensibiliza en relación al
escenario en el que se va a desarrollar profesionalmente, debido a esto es
favorable el hecho de que a través de las actividades de formación se
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contribuya a fortalecer del perfil de egresado que le permitirá desarrollarse en
un contexto global, es por esto que el desarrollo de sus competencias
organizacionales, favorecen en la aplicación del conocimiento adquirido
durante su formación y aplicarlo en su vida profesional, trabajando
estructurada y profesionalmente.
El crecimiento profesional del estudiante también mucho depende su
personalidad y aquellos hábitos que posee, ya que esto definitivamente marca
la pauta del tipo de estudiante que es, pues estas características son punto
inicial en el desarrollo de competencia de emprendimiento, con este tipo de
capacidades, el progreso del estudiante depende de su pro actividad en su
desempeño académico.
En el contexto actual, en el que el uso de la tecnología, es un factor favorable
que permite optimizar las actividades en general, es trascendente que se
promueva en los estudiantes el desarrollo de competencias tecnológicas, a fin
de contribuir en la optimización de cualquier proceso académico y/o laboral.
Adquirir este tipo de fortalezas le permitirá desenvolverse positivamente en
contextos vanguardistas. (Torres, 2012)
Asignaturas en las que se requieren asesorías.
Como parte de su trayectoria escolar los estudiantes deben de aprobar la red
de unidades de aprendizaje propias de su licenciatura, pero en algunos casos
los resultados no son satisfactorios y ellos acuden al programa de asesorías
con la finalidad de recibir el apoyo en los temas de su interés a fin de acreditar
la materia, en el año 2014, acudieron a la Coordinación antes mencionada 633
estudiantes en busca de asesoría, el servicio que la Subdirección de
Planeación Estratégica brinda a través de la Coordinación de Apoyo
Académico, pretende visualizar la oportunidad de éxito de estos estudiantes y
con esta finalidad desarrolla este proyecto de investigación, el cual pretende
analizar los factores que están vinculados al proceso de asesorías, ya que
finalmente esto tiene un impacto en la eficiencia terminal en la educación
superior en el área de ingeniería y en particular en la FIME, dicho estudio
pretende realizar un análisis de las dimensiones e indicadores vinculados al
estrato de apoyo académico, entre las dimensiones consideradas están el Perfil
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del Profesor-Asesor, el Perfil del Estudiante Asesor, la caracterización del
Estudiante que asiste al programa de asesorías y finalmente el Proceso de
Asesorías Académicas .
En el caso del Perfil del Profesor-Asesor, que participa en el programa de
asesores se consideran los siguientes indicadores, grado académico,
especialidad, núm. de horas de clase, punto administrativo, estancias de
asesorías (horas de dedicación), profesor de tiempo completo.
Por parte de la caracterización de los estudiantes se demanda, la matricula,
nombre, asignatura, programa educativo, materia.
Finalmente en relación al Proceso de Asesorías Académicas, es importante
medir el índice de aprobación de los estudiantes que participan en el programa,
la participación del Profesor-Investigador así como del estudiante asesor.
Con el propósito de elevar el índice de aprobación de los estudiantes de la
FIME en el área de ciencias básicas, se requiere contar con un modelo de
asesorías académicas que posibilite fortalecer el proceso de enseñanza,
aprendizaje a fin de que el estudiante domine los conceptos de clase y
desarrolle las habilidades necesarias para acreditar la materia.
En base los estudios realizados en la coordinación de asesorías académicas
de la FIME se realizó un diagnóstico inicial y encontraron diversos resultados
en cuanto a la efectividad del proceso de asesorías, este indicador se
consideró en base a los resultados obtenidos por los estudiantes asesorados,
donde se encontró que el semestre Agosto-Diciembre 2014, participaron en el
programa de asesorías, 633 estudiantes, específicamente en el área de
ciencias exactas, de los cuales 515 aprobaron la materia en la cual recibieron
asesorías, aunque este 81% es un resultado satisfactorio, se reflexiona en el
resto de los estudiantes, ese 19% que no consiguió alcanzar la meta.
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La anterior gráfica, muestra la participación de los estudiantes en el programa
de asesorías académicas, así mismo este estudio permite identificar la
necesidad de fortalecer el área de ciencias básicas, en relación al índice de
aprobación de estas asignaturas, se realiza un análisis de aquellas que tienen
más demanda por parte de los estudiantes, a continuación se incluye la
participación de los estudiantes en el programa, mencionando la asignatura, los
estudiantes que participaron, cuántos de ellos aprobaron y el total de los que
no lograron el objetivo. De 63 estudiantes en el área de algebra para ingeniería
55 aprobaron y 8 no acreditaron, en caso de Física l de los 151 asesorados
124 acreditaron y 27, no lo lograron, mientras que en Física ll, el 82 % acredito
la asignatura, mientras que en Física III, las asesorías tuvieron una efectividad
del 100 %, en la materia de Matemáticas l, de los 332 participantes, solo logro
acreditar el 76%, siendo esta la asignatura con mayor participación, en la
asignatura de Matemáticas ll, el 68% de los asesorados aprobaron, de los 22,
en Matemáticas III se asesoraron a 38 estudiantes , de los cuales 28
alcanzaron la meta, finalmente en el caso de Matemáticas IV y Química, los
resultados fueron de un 72% y 95%, respectivamente.
En base a lo anteriormente expuesto se plantea la necesidad de realizar un
proyecto de investigación que permita perfeccionar una estrategia educativa
que coadyuve en el fortalecimiento del Programa de Apoyo Académico en
beneficio de los estudiantes que demandan este servicio a la Institución.
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124
113
251
1528
721
8
27
2 0
81
7 102 1
0
50
100
150
200
250
300
ASESORADOSAPROBADOS
ASESORADOSREPROBADOS
Asesorados
De Ciencias
Exactas
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La realización de esta propuesta requiere identificar cuáles son las
oportunidades que se requiere atender en busca del desarrollo de los
estudiantes con la ayuda de los profesores y el apoyo de la Institución
Educativa a través de la Coordinación de Apoyo Académico en el área de
Asesorías, se realizó un ejercicio de reflexión el cual permitió generar un
reporte técnico que reflejaba un auto diagnóstico, utilizando la metodología del
análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas). Esta
metodología permite el análisis del contexto en el que se desarrolla el caso de
estudio.
ANÁLISIS FODA
Fortalezas Oportunidades
Disposición de profesores para atender estudiantes como Profesores-Asesores.
Se cuenta con una base de datos con información actualizada de la situación de los estudiantes.
Cantidad de profesores de tiempo completo que imparten asesorías.
Se cuenta con una metodología de trabajo definida.
Incrementar la cantidad de profesores que apoyan al programa de asesorías.
Realizar un análisis que permita identificar las necesidades globales en cuestión de asesorías de los diversos programas educativos.
Diseñar e implementar un plan educativo de asesorías para cubrir necesidades en más materias.
Documentar la metodología de trabajo a través de un proceso que pueda ser
Destacar la importancia vital que tiene la comunicación interpersonal y la ayuda mutua como medios de crecimiento personal e institucional dentro de un proceso educativo entre alumnos y profesores.
Debilidades Amenazas
Contar con un número reducido de materias en las que se brinda asesoría.
Cantidad insuficiente de profesores que apoyan al sistema de asesorías.
Elevar la calidad de las asesorías a fin de contribuir positivamente en el índice de aprobación de unidad de aprendizaje.
Falta de interés de parte de los alumnos para asistir a las asesorías.
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La realización de este análisis favorece en la identificación de las
potencialidades y oportunidades de mejora del área, de tal forma que se
plantea la necesidad de diseñar e implementar una estrategia que favorezca en
el servicio que se brinda a los estudiantes, así como la forma en que se tributa
al fortalecimiento de los programas educativos y logro de los objetivos
institucionales a través de la Coordinación de Apoyo Académico, y la forma en
que va organizar sus acciones es la siguiente.
HIPÓTESIS
La asesoría académica es uno de los sistemas de atención educativa que
brindan las instituciones de enseñanza superior, en la cual un especialista en el
área acompaña y apoya pedagógicamente a los estudiantes de manera
sistemática; estructurando los programas académicos, los objetivos, la
organización por unidades, las técnicas de enseñanza, los mecanismos de
monitoreo y de control del aprendizaje, con el propósito de que los alumnos
tengan un mayor éxito escolar. (Rios Meraz, 2013)
Estas actividades se circunscriben exclusivamente al ámbito de la adquisición
de conocimientos e incluyen entre otras funciones: asesoría respecto a los
estudios, facilitación de fuentes, aclaración de dudas y explicación de
contenidos no entendidos. (Cenid, 2013)
Mediante la asesoría académica se brinda apoyo a los estudiantes para que
puedan mejorar la comprensión de los diferentes temas de estudio, que
conforman el contenido de las asignaturas que cursan en un semestre.
METODOLOGÍA
A continuación se muestran los objetivos, metas y estrategias consideradas en
esta propuesta de mejora.
CRONOGRAMA
Contribuir en el proceso de enseñanza-aprendizaje a través del proceso de
asesorías académicas, lo que tributa a la disminución del índice de reprobación
del área de ciencias básicas de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica.
Objetivo Particulares
1. Diseñar una estrategia que posibilite perfeccionar el proceso de
asesorías académicas en la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica.
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2. Perfeccionar el Proceso de Apoyo Académico en el estrato de asesorías
a fin contar con un instrumento estructurado adecuadamente que
contribuya al logro de metas institucionales.
3. Contar con una planta de Profesores-Asesores competentes en la
materia de su especialidad y con las capacidades necesarias para llevar
acabo un adecuado proceso de enseñanza-aprendizaje.
4. Tributar en el desarrollo de las competencias educativas necesarias para
la acreditación de la unidad de aprendizaje en la que se les esta
brindando la asesoría a los estudiantes.
La realización de este proyecto demanda generar estrategias apropiadas que
tributen al logro de los objetivos y metas institucionales en beneficio de la
población estudiantil. A continuación se muestra cada objetivo con sus
respectivas estrategias y metas a alcanzar.
Objetivo Particular 1.- Diseñar una estrategia que posibilite perfeccionar el
proceso de asesorías académicas en la Facultad de Ingeniería Mecánica y
Eléctrica.
Meta
Contar con el diseño al 100% de una estructura de trabajo puntual que permita
visualizar el propósito del Proceso de Asesorías Académicas.
Estrategias
1. Diseño de la representación gráfica de la estrategia de asesorías
académicas.
Con la finalidad de atender este objetivo se identifica la necesidad de
contar con una estructura académico-administrativa que permita mejorar el
proceso de asesorías académicas esto con la finalidad de contribuir a
elevar la calidad de los resultados de los estudiantes de la FIME, y
pretende contribuir en el fortalecimiento de los conocimientos y habilidades
de los estudiantes de ingeniería en el área de ciencias básicas. La figura
que se presenta en la parte inferior muestra la representación gráfica de la
estrategia.
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Estrategia de Apoyo Académico orientada a elevar el índice de aprobación
de las unidades de aprendizaje del área de Ciencias Básicas
Esta estrategia cuenta con una estructura de trabajo orientada a elevar el
índice de aprobación de los estudiantes que solicitan el servicio de asesoría en
el área de ciencias básicas. En esta se consideran como actores
fundamentales la figura del profesor-asesor y el estudiante, ambos dirigidos por
los lineamientos del proceso de asesorías.
El propósito de la estrategia de mejora es proponer una estructura académico-
administrativa que permita perfeccionar el proceso de asesoría académica para
la FIME, a fin de contribuir positivamente en el desarrollo de sus estudiantes,
dicha estrategia pretende mejorar la atención por medio de la sistematización
de las mejores prácticas educativas.
En la estrategia de asesoría para la FIME sus destinatarios son los estudiantes
y el servicio se brinda a través del profesor-asesor, en relación con los
profesores, la asesoría se imparte para solventar situaciones de dominio
específico de los programas de estudio, La estrategia se centra en las
tendencias y resultados obtenidos por la coordinación de asesorías
académicas de la FIME y que hace énfasis en la conformación del alumnado.
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Acciones
1.1 Realizar el análisis de la actividad que se realiza actualmente a fin
de conocer los alcances de la misma.
1.2 Considerar las reglas de operación que demandan los marcos de
referencia que influyen el quehacer educativo de la institución a fin
de fortalecer esta importante labor.
1.3 Integrar los requerimientos en un diseño gráfico con la finalidad de
facilitar la socialización de los factores importantes de este proceso.
1.4 Compartir la estrategia con los académicos y estudiantes que
participan en el proceso de asesorías académicas.
1.5 Medir el desempeño de la estrategia a través de indicadores de los
indicadores del proceso.
1.6 Buscar la mejora continua de la estrategia en base al análisis del
desempeño de la estrategia.
Indicadores
Contar con el diseño gráfico al 100% de la estrategia de Apoyo
Académico centrado el proceso de asesorías.
Socializar esta estrategia con el 100% de los Profesores-Asesores a fin
de sensibilizar a los participantes del compromiso que se tiene con los
estudiantes y con la institución.
Validar que la estrategia sea implementada por el 100% de los
Profesores-Asesores.
Objetivo Particular 2.- Perfeccionar el Proceso de Apoyo Académico en el
estrato de asesorías a fin contar con un instrumento estructurado
adecuadamente que contribuya al logro de metas institucionales.
Meta
Contar con el proceso de asesorías académicas, documentado al 100%, de
acuerdo a la estructura que demanda los marcos de referencia que rigen el
quehacer educativo de la FIME, el Sistema de Calidad y la norma
ISO9001:2008.
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Estrategias
1. Realizar un ejercicio de análisis a fin de integrar todas las actividades
académico-administrativas que se realizan y así perfeccionar el plan de
asesorías académicas a fin de contribuir.
2. Documentar todas las actividades antes mencionadas en un proceso
documentado bajo la norma ISO9001:2008, esto con la finalidad de
integrar este importante proceso al Sistema de Calidad de la FIME, a
fin de mejorar la calidad de los servicios que se brindan a profesores y
estudiantes.
3. Realizar un seguimiento a la implementación del proceso a fin de medir
el impacto de su efectividad.
Acciones
Correspondientes a la Estrategia 1
1.1 Realizar un ejercicio de integración de las actividades realizadas por la
Coordinación de Apoyo Académico en particular del área de asesorías.
1.2 Validar los indicadores que miden actualmente.
1.3 Analizar los marcos de referencia a fin de contextualizar el proceso.
Correspondientes a la Estrategia 2
2.1 Revisar las especificaciones que demanda la documentación del proceso
en base a los requerimientos del Sistema de Calidad.
2.2 Organizar las actividades en el proceso documentado.
2.3 Validar el proceso con las autoridades correspondientes para su
autorización.
2.4 Enviar al Centro de Calidad para su revisión e integración al Sistema de
Calidad
2.5 Liberar la operatividad del proceso
2.6 Socializar con los participantes en el programa de asesorías académicas.
Correspondientes a la Estrategia 3
3.1 Validar la Implementación del proceso mediante inspecciones por parte de
la Coordinación de Asesorías y auditorias de calidad.
3.2 Monitorear el cumplimiento de los indicadores establecidos en el proceso.
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Indicador
Proceso de asesorías académicas, documentado al 100%.
Objetivo Particular 3.- Contar con una planta de Profesores-Asesores y
estudiantes de alto desempeño, competentes en la materia de su especialidad
y con las capacidades necesarias para llevar acabo un adecuado proceso de
enseñanza-aprendizaje.
Es importante la atención a esta estrategia ya que el principal recurso con que
cuenta este proyecto es sin duda alguna el recurso humano y definitivamente
es compromiso de la Institución el contribuir en el perfeccionamiento del perfil
de los participantes.
Meta
Socializar con el 100% de los Profesores-Asesores y estudiantes de apoyo, la
estrategia de apoyo académico a fin de dar a conocer los objetivos de la
misma.
Capacitar al 100% del personal involucrado en este proyecto en la operación
del proceso de asesorías académicas con la finalidad de implementarlo tal
como está documentado.
Estrategias
1. Rediseñar el perfil del Profesor-Asesor con la finalidad de elevar la
calidad que se brinda en este servicio.
2. Analizar las oportunidades de desarrollo de los Profesores-Asesores
que participan en el proceso de Asesorías con la finalidad de contribuir
en el fortalecimiento de su desarrollo profesional.
3. Observar el desempeño de los estudiantes que participan como
colaboradores en el programa con el propósito de que fortalezcan su
desempeño y habilidades.
4. Promover un programa de capacitación para profesores-asesores y
estudiantes que colaboran en el proyecto con el propósito de contribuir
en el perfeccionamiento del proceso de asesoría.
Acciones
Correspondientes a la Estrategia 1
1.1 Validar los requerimientos del perfil del docente universitario y del Profesor-
Asesor a fin de perfeccionar el perfil considerado en este proceso.
22
1.2 Elaborar un perfil propio del Profesor-Asesor con la finalidad de utilizarlo en
la FIME.
1.3 Proponer a las autoridades correspondientes para su autorización.
1.4 Socializar el Perfil del Profesor-Asesor con los participantes en el programa
de asesorías.
Correspondientes a la Estrategia 2
2.1 Realizar un registro de los profesores participantes en el programa de
asesorías a fin de fortalecer el equipo de trabajo así como de contar con la
puntualidad de los profesores con los que se cuenta para apoyar el programa.
2.2 Integrar el expediente de cada profesor con los elementos que permitan el
análisis de su trayectoria y experiencia a fin de identificar las oportunidades de
desarrollo.
2.3 Presentar alternativas de desarrollo profesional a las autoridades
correspondientes a fin de revisar la factibilidad de las mismas.
Correspondientes a la Estrategia 3
3.1 Realizar un registro de los estudiantes participantes en el programa de
asesorías a fin de fortalecer el equipo de trabajo así como de contar con la
puntualidad de los estudiantes con los que se cuenta para apoyar el programa.
3.2 Integrar el expediente de cada estudiante con los elementos que permitan
el análisis de su formación y desempeño a fin de identificar las oportunidades
de desarrollo.
3.3 Presentar alternativas de desarrollo académico a las autoridades
correspondientes a fin de revisar la factibilidad de las mismas.
Indicadores
Realizar un análisis al 100% de los expedientes de los Profesores-Asesores
que participan en el programa de asesorías.
Realizar un análisis al 100% de los expedientes de estudiantes que participan
en el programa de asesorías.
Contar con un programa de Superación Docente, que permita el desarrollo
profesional de Profesores y estudiantes que participan en el programa de
asesorías.
Objetivo Particular 4.- Tributar en el desarrollo de las competencias
educativas necesarias para la acreditación de la unidad de aprendizaje en la
que se les está brindando la asesoría a los estudiantes.
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Metas
Incrementar al 90% el índice de aprobación de los estudiantes que participan
en el programa de asesorías.
Estrategias
1. Analizar los requerimientos educativos de las asignaturas que forman
parte del programa.
2. Contar con instrumentos que posibiliten la recolección de información
relevante que permita analizar el comportamiento del programa de
asesorías académicas.
3. Promover acciones de mejora contribuyan al fortalecimiento del
programa de asesorías académicas.
Acciones
Correspondientes a la Estrategia 1
1.1Realizar un análisis de las competencias educativas de cada una de las
asignaturas consideradas en el programa de asesorías.
Correspondientes a la Estrategia 2
2.1 Elaborar un instrumento de evaluación que le permita al profesor realizar
una evaluación de los estudiantes asesorados.
2.2 Medir el desempeño de los estudiantes que acuden a solicitar asesorías
académicas, durante el proceso de asesorías a fin de identificar las
oportunidades de mejora tanto del programa, de los profesores y de los
mismos estudiantes.
2.3 Obtener los resultados que los estudiantes obtuvieron en su evaluación
después de haber participado en el programa de asesorías, esto con la
finalidad de medir la efectividad del mismo.
Correspondientes a la Estrategia 3
3.1 Analizar los resultados obtenidos a fin de perfeccionar el programa de
asesorías académicas.
3.2 Proponer acciones de mejora que fortalezcan el programa de asesorías
académicas.
Indicadores
Incrementar en un 10% la cantidad de estudiantes que se benefician del
servicio de asesorías académicas.
Elevar el índice de aprobación de cada una de las asignaturas que se imparten
en el programa de asesorías académicas.
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RESULTADOS ESPERADOS
Contar con una estructura de trabajo académico-administrativa contextualizada
a los requerimientos de los organismos que influyen el quehacer educativo.
Fortalecer el perfil del Profesor-Investigador y de los estudiantes de alto
desempeño que participa en el programa de asesorías a fin de brindar un
servicio de calidad que favorezca en el logro del objetivo del estudiante.
Lograr el reconocimiento de que el servicio que se brinda a través del
programa de asesorías es competente y de calidad.
Elevar los índices de aprobación de los estudiantes que participan en el
programa de asesorías académicas.
Tomando en cuenta que las asesorías académicas forman parte de un plan de
estudios, incluyendo la docencia y la gestión, es importante contar con este tipo
de servicios ya que es un apoyo para los estudiantes que presentan rezago
educativo ya que permite mejorar la calidad de enseñanza de la facultad.
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